Especificación de requisitos de

software
Proyecto: LavanClean
Revisión 1.0

Julio 2017
Ficha del documento

Fecha Revisión Autor Verificado dep. Calidad.

06/07/2017 1.0 Keider Lopez Carranza

Documento validado por las partes en fecha: Julio 2017

Por el cliente Por la empresa suministradora

 Administración de los clientes.
 Control del recibo y entrega
de prendas
 Control de entrada y salida de
sus empleados
 Control de ingresos y egresos
del lavaseco.

Fdo. D./ Dña Ramona Fdo. D./Dña [Nombre]

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Contenido
FICHA DEL DOCUMENTO 3

CONTENIDO 4

1 INTRODUCCIÓN 6

1.1 Propósito 6

1.2 Alcance 6

1.3 Personal involucrado 6

1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas 6

1.5 Referencias 6

1.6 Resumen 6

2 DESCRIPCIÓN GENERAL 7

2.1 Perspectiva del producto 7

2.2 Funcionalidad del producto 7

2.3 Características de los usuarios 7

2.4 Restricciones 7

2.5 Suposiciones y dependencias 7

2.6 Evolución previsible del sistema 7

3 REQUISITOS ESPECÍFICOS 7

3.1 Requisitos comunes de los interfaces 8

3.1.1 Interfaces de usuario 8
3.1.2 Interfaces de hardware 8
3.1.3 Interfaces de software 8
3.1.4 Interfaces de comunicación 8

3.2 Requisitos funcionales 8

3.2.1 Requisito funcional 1 9
3.2.2 Requisito funcional 2 9
3.2.3 Requisito funcional 3 9
3.2.4 Requisito funcional n 9

3.3 Requisitos no funcionales 9

3.3.1 Requisitos de rendimiento 9
3.3.2 Seguridad 9
3.3.3 Fiabilidad 9
3.3.4 Disponibilidad 9
3.3.5 Mantenibilidad 10
3.3.6 Portabilidad 10

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3.4 Otros requisitos 10

4 Apéndices 10

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1 Introducción
Después de un análisis a la situación problema presentada en el lavaseco Dirty-
Clean podemos apreciar que la información que se suministra no es exacta ya
que se hace de manera manual se puede omitir cierta información y se escapa
de ser verificable o no, lo que nos dice que puede ser válida o no, por otro lado
la información no es continua ya que no se habla de que los empleados no
tienen un listado de clientes y como se hace de manera manual se debe estar
escribiendo los datos del cliente cada vez que este visite el lavaseco, esto hace
que la información no sea completa porque los empleados pueden omitir o en
otro caso olvidar anotar los datos exactos del cliente. La información no es
oportuna porque si en un momento se requiere de un informe de todo lo que ha
ingresado o de cuanta prenda ha entrado al lavaseco tocaría tomar el cuaderno
y revisar lo que conlleva a emplear tiempo de más.

En el aplicativo a entregar a la señora Ramona permitiremos que la información

cuente con las características de un sistema de información partiendo de que la
información sea exacta tanto al ingresarla como al consultarla, dicha
información será validada de manera que no se encuentre errores en ella, el
aplicativo estará siempre disponible de manera que se puedan ingresar y
consultar los datos, de esa manera le daremos continuidad a la información,
esta información será completa para que el momento que se desee consultar
arroje todos los datos exactos del cliente y los servicios contratados, esto hace
que sea oportuna la información en el menos tiempo al que se gastaría
buscando en el cuaderno que usan los empleados.

En el presente documento podemos evidenciar cuales son los requerimientos

que nos ha pedido la señora Ramona dueña del Lavaseco.

• Administración de los clientes.

• Control del recibo y entrega de prendas
• Control de entrada y salida de sus empleados
• Control de ingresos y egresos del lavaseco.

1.1 Propósito
El propósito de este documento es complementar el levantamiento de los
requerimientos que se han venido trabajando en los pasos 3 y 4, en el cual se
busca listar, enumerar, y categorizar todos los requerimientos, esto se hace
de manera posterior a las fases de diseño y construcción.

El presente documento es dirigido a la Señora Ramona y sus empleados.

1.2 Alcance
 Control de entrada y salida de sus empleados
 Control de ingresos y egresos del lavaseco.

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1.3 Personal involucrado

Doña Ramona, Empleados y Analista del sistema.

Nombre Ramona
Rol Administradora
Categoría profesional Básica – Secundaria – Administración de empresas.
Responsabilidades Administrar todos los procesos del lavaseco
Información de contacto Tel: 3186564739- ramonaadmin@hotmail.com - Valledupar
Aprobación Si

Nombre Andrés Mora

Rol Empleado
Categoría profesional Basica – Secundaria – Curso Lavandería
Responsabilidades Facturar, agregar y editar información de los clientes
Información de contacto 5034934 Valledupar
Aprobación Si

Nombre Raúl Lopez

Rol Empleado
Categoría profesional Básica – Secundaria – Curso Lavandería
Responsabilidades Facturar, agregar y editar información de los clientes
Información de contacto Tel: 4589560 – raullopez1129@gmail.com - Valledupar
Aprobación Si

Nombre Keider Lopez Carranza

Rol Analista de sistema
Categoría profesional Analista de sistemas – Ingeniero de sistemas
Responsabilidades Optimizar, diseñar y actualizar el sistema de información.
Información de contacto Tel: 5893913- Keiderge@gmail.com. Valledupar
Aprobación Si

1.4 Definiciones, acrónimos y abreviaturas

N/A

1.5 Referencias
Referencia Titulo Ruta Fecha Autor
Paso 2 Identificación del Foro 2 de Analistas de
problema mayo sistemas
2017
Paso 3 Gestionar Foro 31 de Analista de
Requerimientos mayo sistemas
2017
Paso 4 Modular la solución Foro 26 de Analista de
al problema POO junio sistemas
2017

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1.6 Resumen
En el documento encontraremos toda la información detallada sobre los
requerimientos e información de los actores que están involucrados en el
proyecto, partiendo de una descripción general la cual cuenta con una
perspectiva, funcionalidad, características del usuario, las restricciones del
producto, suposiciones y dependencias, evolución del sistema a desarrollar.

2 Descripción general
2.1 Perspectiva del producto
LavanClean es un producto nuevo e independiente que se desarrollara después de
realizar un análisis de la funcionalidad del lavaseco de la señora Ramona, la cual
fija unos requerimientos que permitan sistematizar todos los procesos del lavaseco,
ya que estos se llevan de manera manual, lo que hace que la información no sea
precisa y se logre sacar provecho de lo que producen sus empleados.

2.2 Funcionalidad del producto

LavanClean contara con funcionalidades como:

3 Administración de clientes: registrar, eliminar y modificar información de los

clientes.
• Control del recibo y entrega de prendas: fechar entrada y salida de
las prendas y el tipo de prenda lo que determinara el valor a pagar
por el cliente.
• Control de entrada y salida de los empleados: Es decir que por medio
de lector de huellas los clientes marcaran hora de entrada y de salida
del sistema.
• Control de ingresos y egresos del lavaseco: Administrar y registrar los
gastos e ingresos que se generan en el lavaseco.

3.1 Características de los usuarios

Doña Ramona (Administrador)
Empleados (Invitado)

Tipo de usuario Administrador

Formación Básica – secundaria – Administración.
Habilidades Manejo básico de herramientas informáticas y
administración, manejo de matemática básica.
Actividades Manejar todos los procesos del sistema

Tipo de usuario Invitado

Formación Básica – Secundaria - Tec Lavandería.
Habilidades Matemática básica, manejo de herramientas ofimáticas.
Actividades Facturar, registrar clientes.

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3.2 Restricciones
 Implementar un equipo de cómputo en el cual se manejara el
software.
 Utilizar un lenguaje de programación libre y que se adapte a la
limitación financiera.
 Sistema operativo Windows.
 Capacitaciones a los usuarios sobre el manejo del aplicativo, partiendo
de que estos ya tengan conocimientos de herramientas
computacionales.

3.3 Suposiciones y dependencias

 La no disposición del sistema operativo solicitado para la operación del
software.
 Los recursos para la implementación del software no estén disponibles.
 Los usuarios no tengan los conocimientos previos sobre el manejo de
un equipo de cómputo.

3.4 Evolución previsible del sistema

 Implementar el servicio de domicilios
 Que los clientes por medio de la página web del lavaseco puedan
hacer seguimiento del servicio contratado, para ello se debe crear la
página web del lavaseco.
 Imprimir una lista con los atuendos pertenecientes a los clientes.
 Permitir consultar desde una terminal situación del cliente o atuendo.
 Implementar dos terminales más para que los empleados trabajen de
manera conjunta y la información sea más eficaz.

4 Requisitos específicos
Número de requisito RF 10
Nombre de requisito Administración de clientes
Tipo Requisito Restricción
Fuente del requisito Doña ramona y sus empleados
Prioridad del requisito Alta/Esencial Media/Deseado Baja/ Opcional

Número de requisito RF 10.1

Nombre de requisito Control de recibo y entrega de prendas
Tipo Requisito Restricción
Fuente del requisito Doña ramona y sus empleados
Prioridad del requisito Alta/Esencial Media/Deseado Baja/ Opcional
Número de requisito RF 10.2
Nombre de requisito Control de entrada y salida de empleados
Tipo Requisito Restricción
Fuente del requisito Doña ramona y sus empleados
Prioridad del requisito Alta/Esencial Media/Deseado Baja/ Opcional

Número de requisito RF 10.3

Nombre de requisito Control de ingresos y egresos
Tipo Requisito Restricción
Fuente del requisito Doña ramona y sus empleados
Prioridad del requisito Alta/Esencial Media/Deseado Baja/ Opcional

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4.1 Requisitos comunes de los interfaces

4.1.1 Interfaces de usuario

4.1.2 Interfaces de hardware

 Se utilizara un equipo de cómputo en el cual se maneja el software
LavanClean, este equipo contara con sistema operativo Windows,
mouse y teclado. Esto para administrar todos los procesos integrados
en LavanClean.
Especificaciones del equipo de cómputo: Disco duro de 500GB o
mayor, Procesador 2.0 MHz, Memoria RAM 2Gb o mayor.

 Se implementara un lector de huellas dactilares para que con ello se

logre registrar el ingreso y salida de los empleados del sistema.

4.1.3 Interfaces de software

No para este caso

4.1.4 Interfaces de comunicación

No para este caso

4.2 Requisitos funcionales

Tabla de Requerimientos
Requerimientos Descripción
1. Administración de Capturar la información del cliente (nombre, documento de identidad,
clientes dirección, correo electrónico, teléfono, hora de entrada y salida, tipo de
servicio contratado), los usuarios podrán eliminar editar esta
información y hacer consultas sobre los clientes en el momento que se
solicite.
2. Control de recibo Por medio del sistema los usuarios podrán registrar el tipo de prenda,
y entrega de servicios a prestar, hora de entrada y hora de salida de las prendas.

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prendas
3. Control de Doña Ramona podrá registrar la entrada y salida de los empleados por
entrada y salida medio de una captura de huellas dactilares que será implementado en
de los empleados el sistema, con esto Ramona podrá saber con exactitud el tiempo que
laboran los empleados, esta información solo podrá tener acceso ella.
4. Control de Por medio del sistema a implementar los usuarios podrán generar
ingresos y facturas de los servicios que se han prestado, la cual se podrá
egresos consultar si el usuario debe, abonó o pagó el servicio, al sistema se
ingresaran los gastos diarios del lavaseco.
 En cualquier momento los usuarios podrán consultar la relación
ingresos y egresos generando un informe de los movimientos
del lavaseco para llevar un control de las cuentas en tan solo
segundos. (requerimiento no funcional).

4.3 Requisitos no funcionales

4.3.1 Requisitos de rendimiento
 El tiempo de ejecución de las transacciones no será mayor a 1 segundo, es
decir que los usuarios podrán hacer operación al tiempo sin que estas
afecten el flujo de datos e información.
 Los usuarios podrán trabajar al tiempo desde distintas terminales, esto
permitiendo a los usuarios trabajar de manera conjunta y el sistema no se
verá afectado si varios están dentro del sistema.
 La respuesta a las consultas, edición de la información, cambios de
formularios, impresión de informes o facturas, estado de las prendas, serán
realizadas en lo menos de 1 segundo, lo que permite que si el cliente desea
tener información de su prenda el usuario pueda brindar esa información de
manera oportuna y en el tiempo menos posible.

4.3.2 Seguridad
 El sistema solo permitirá el acceso a los usuarios registrados
 Por medio de la huella el sistema validara la información del usuario que
desea acceder.

4.3.3 Fiabilidad
N/A

4.3.4 Disponibilidad
LavanClean mostrara resultados de acceso, consulta y estado de
clientes y prendas que ingresan al lavaseco, con esto se busca que los
clientes y usuarios tengan la información requerida en menos 1
segundo, así el 98% de las operaciones realizadas estarán disponibles
en este laxo o menor de tiempo.

4.3.5 Mantenibilidad
N/A

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4.3.6 Portabilidad
N/A

4.4 Otros requisitos

N/A

5 Apéndices
[Inserte aquí el texto]
Pueden contener todo tipo de información relevante para la SRS pero que, propiamente, no
forme parte de la SRS.

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