Al realizar el proyecto formativo el GAES concluyó que dentro del “Supermercado

Distrimerkar San Diego” hay varios problemas que afectan el correcto

funcionamiento de la misma, siendo este la falta de conocimientos del dueño,
frente a las diferentes áreas que se necesitan en una empresa para tener un
manejo estratégico que logre el crecimiento del “Supermercado Distrimerkar San
Diego. Estas afectan negativamente ya que su gestión es empírica y por esto la
maneja con los conocimientos previos que ha adquirido en el transcurso de su
vida y experiencia como trabajador (auxiliar) en supermercados, por lo tanto se
realizaron estudios de carácter descriptivo debido a que solo se basara en
recolectar información y describir la situación de la mi pyme sin interferir en el
desarrollo de la misma, aplicando instrumentos de recolección de información
como listas de chequeo, cuestionarios de entrevista y encuesta, aplicando las
teorías administrativas y de tendencia dentro del Supermercado. Para la
caracterización de la unidad productiva se escogió el supermercado ¨Distrimerkar
san diego¨, su propietario es José Alirio Triana, NIT: 79753340-8, pertenece al
sector Comercial, Barrio las luces, UPZ timiza, la selección de la empresa se hace
debido a una serie de observaciones que buscan la orientación del mercado,
cliente, competencia y rentabilidad

Igualmente, toda la información obtenida por el gerente se tomó como base para
la elaboración del proyecto formativo, brindando al GAES una declaración de
primera mano, para determinar el funcionamiento de la microempresa, así mismo
se analizó las declaraciones obtenidas de los empleaos y clientes del
supermercado, con el fin de analizar y determinar por medio de gráficas y tablas la
información lograda a lo largo de la elaboración del presente proyecto.

Asimismo en el transcurso del presente proyecto formativo, los integrantes del

grupo autónomo de estudio adquirieron nuevos conocimientos, contribuyendo a su
proceso de formación, se determinaron varios temas de gran importancia, de los
cuales fueron aplicados a la microempresa, entre estos son; sistema abierto,
proceso administrativo, macro y micro entorno, misión, visión, manual de
procesos, gestión del talento humano, evaluación del desempeño, formatos del
proceso de reclutamiento, selección, contratación, inducción, solución de
conflictos, COPASST y los indicadores del SGSST, entre otros. Proponiendo
alternativas de solución e implementación de nuevos procesos administrativos,
beneficiando todas las personas que conforman el supermercado.

Por otro lado, se realizó una investigación donde se obtuvo información necesaria
para calcular la demanda, oferta, los tipos de mercados, y demás. Con el fin de
identificar los deseos, necesidades y expectativas de los clientes frente a la
atención y funcionamiento del supermercado, Así mismo se pudo definir el punto
de equilibrio entre la demanda y la oferta y se lograron aplicar todos los
conocimientos e indicaciones brindadas por el instructor técnico.

Se puede concluir también que toda organización debe tener un eficiente proceso
administrativo, para lograr la eficacia en el funcionamiento de las actividades y así
obtener efectivamente los resultados esperados que ajusten a su misión, visión y
políticas evitando riesgos de desequilibrio organizacional y económico.

Con respecto a los documentos contables el supermercado cuenta solamente con

la factura, utilizada para la relación de compra y venta de los productos.
también se pudo evidenciar que las facturas de venta solo se le entregan a los
clientes que la solicite; dicho documento debe ser entregado a todas las personas
que realicen su compra sin importar el valor y la cantidad de los productos que
adquieran, ya que de lo contrario significaría que el supermercado está evadiendo
impuestos siendo que no es así. La microempresa “Distrimerkar San Diego” está
obligada a pagar los impuestos de IVA, de renta, de Ica, de acuerdo a lo que se
establece en el estatuto tributario.

durante las visitas realizadas se evidencio lo siguiente:

No diligencian un libro fiscal ya que este lo manejan las empresas de régimen

simplificado, Poseen un libro diario para la apertura de la venta y el cierre de la
misma, también llevan un libro mayor y balances donde se sabrá cuánto vende la
microempresa mensualmente.

La microempresa realiza el proceso de principio de causación ya que se encuentra

en el régimen común debido a esto es obligada a llevar registro de la contabilidad.
Esta microempresa cuenta con equipo propio, planta y equipo como las neveras,
estantes, caja registradora, mostradores, cámaras de vigilancia y televisores, que
llevan más de dos años funcionando, por medio de estos los trabajadores pueden
laborar de manera adecuada.

Finalmente, el grupo autónomo de estudio realizo y aplico todos los conocimientos

adquiridos en las distintas áreas de formación, a la unidad productiva denominada
“supermercado”, con el fin de afianzar y poner en práctica las explicaciones
realizadas por los instructores, ayudando a obtener la certificación en Gestión
empresarial de manera eficaz y con un nivel de aprendizaje más profesional.