ACTIVIDAD I

*Identificación de la necesidad del producto o servicio que pretende ofrecer.

Rt: El servicio que se pretende ofrecer es un negocio dedicado a la venta de artículos

que incluyen una amplia gama de variedades. La tienda miscelánea ubicada en
Cra 11 No 24-83. Barrio Santa Lucía de la ciudad de Tunja (Boyacá)

* Una descripción clara del producto o servicio.

Rt: Los productos a ofrecer en este negocio se pueden clasificar en dos grandes grupos:
productos de comercialización y productos de diseño/confección.
Productos ya elaborados: Se piensan incluir diferentes líneas que incluyen productos
básicos de papelería (útiles escolares, documentos contables, diferentes tipos de
paquetes, etc), cacharrería (pilas, linternas, llaveros, platos desechables, cepillos
dentales, tampones, toallas, betunes, etc), producos y accesorios para el cabello,
productos de complemento (bolsos cinturones, bijoutier, etc), productos para uñas,
artículos de mercerìa (listones, telas, hilos agujas, etc), productos de aseo (
detergentes, jabones, limpiadores, cremas, cepillos dentales, tampones, toallas,
desodorantes, etc), dulcería, enlatados, etc.
Productos de fabricación o elaboración directa (incluye servicio de diseño en caso de
requerirse): En esta línea de productos se encuentran incluidos los productos
comestibles( empanadas, sándwiches, crepes y preparaciones de la casas -todos ellos
en perfectas condiciones de higiene-), artículos elaborados en lana (zapatos para yoga
y para dormir, ruanas modernas bufandas, gorros –éstos artículos pueden elaborarse a
gusto y solicitud del cliente, muñecos de época en flesse (navideños, brujas, amor y
amistad, etc) – Estos muñecos también pueden elaborarse con las especificaciones
dadas por el cliente
* El cliente o clientes a quien se le dirige ese producto o servicio.

Rt/ Las características de los clientes a quienes se dirigen son muy heterogéneas dada
la naturaleza del negocio que se piensa iniciar, sin embargo, potencialmente se puede
afirmar que existiría una tendencia a existir más comprador@s amas de casa, niñ@s y
adolescentes.

*Qué y cuanta competencia tiene, la cobertura de ella, valores agregados que ofrece

Rt: Con el propósito de realizar el correspondinte análisis de la competencia, se deben

considerar las tiendas de similares característics a las delnegocio en comento o
que de manera separada puedan ofrecer los mismos productos, cadenas de
franquicias que se especializan en diferentes artículos.

Los valores agregados al abastecimiento de productos de primera necesidad se

sustentan en la excelente calidad de servicio, calidad en los productos a ofrecer y
precios cómodos.

Adicionalmente en relación a los productos de fabricación o elaboración directa y más

específicamente los muñecos de época se piensan dedicar esfuerzos en la
publicidad (incluyendo elaboración de catálogo en físico, catálogo virtual, tienda
virtual –carrito-, etc). Se estima que al aumentar el mercado se establezcan
alianzas estratégicas con amas de casa con un determinado perfil a quienes se les
capacitará en la elaboración de tales artículos, favoreciendo así al sector de amas
de casa que dicho sea de paso constituyen un sector muy “olvidado” en virtud
que con frecuencia no son económicamente productivas y muchas veces no se
encuentran agremiadas u organizadas.
+ Factores que puedan afectar el negocio tanto de la competencia como del
emprendedor

Rt: Condiciones de inseguridad (robos y atracos) presentes en la zona donde se pondrá

el negocio.

* Factores que puedan generar el éxito tanto de la competencia como del

emprendedor

Rt: La zona donde se piensa colocar el negocio está compuesta por muchas familias
que llevan muchos años residiendo en el lugar, razón por la cuál hay cierto grado de
afinidad y vinculación entre vecinos.

+ Posee el emprendedor las destrezas, habilidades, conocimientos y capacidades

como generador de la idea, o simplemente fue una ocurrencia maravillosa.

Rt: En calidad de generadora de la idea y revisora peranente, me encuentro en proceso

de capacitación y orientación, sin embargo, quien se va a “beneficiar”
directamente es mi mamá quien sin duda tiene las capacidades y habilidades
para llevarla a buen curso.

· Sabe quienes serán sus colaboradores?, y ¿qué harán?, qué cualidades, destrezas,
habilidades, conocimientos y capacidades los deberán caracterizar?

Rt: Por el momento el equipo es de carácter familiar en donde se distribuirán

funciones como el control de inventario, control de cuentas, ventas y atención al
público, búsqueda de proveedores, búsqueda de financiación, preparación de
productos alimenticios consumibles, elaboración y diseño de artículos “especiales”,
publicidad, medición de satisfacción del usuario y necesidades de mercado.

TRABAJO PRESENTADO POR LA APRENDIZA: LAURA CATALINA CETINA