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Gestión de Riesgos de

proyectos
Proceso 11.1:
Planificación de Gestión
de Riesgos
Planificación de la Gestión de Riesgos

 Proceso de decidir cómo enfocar, planificar y


ejecutar las actividades de gestión de riesgos
para un proyecto.

 Es importante planificar los procesos de


gestión del riesgo, para asegurar que el nivel,
el tipo y la visibilidad de la gestión de riesgos
estén en proporción tanto con los riesgos como
con la importancia del proyecto para la
organización.
Planificación de la Gestión de Riesgos

 Factores
ambientales
de la empresa.  Plande gestión
de riesgos.
11.1 PLANIFICACIÓN
 Activos
de los
procesos de la DE LA GESTIÓN  Reuniones y
organización. DE RIESGOS análisis de
planificación.
 Enunciado del
alcance del proyecto.  Plande gestión
del proyecto.
Planificación de la Gestión de Riesgos

 Metodología.
 Roles y responsabilidades.
 Asignación del presupuesto.
 Periodicidad.
 Categorías de riesgo.
 Probabilidad e impacto de los riesgos.
 Matriz de probabilidad e impacto.
 Tolerancias revisadas de los
interesados.
 Formatos de reportes.
 Seguimiento.
Plan de Gestion de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
METODOLOGIA :
Ver Cuadro 1 Metodología de Gestión de Riesgos

ROLES Y RESPONSABILIDADES :
Ver Cuadro 2 Roles y Responsabilidades de Gestión de Riesgos

PRESUPUESTO :
Ver Cuadro 3 Presupuesto de Gestión de Riesgos

PERIODICIDAD :
Ver Cuadro 4 Periodicidad de Gestión de Riesgos

CATEGORÍAS DE RIESGOS :
Ver Cuadro 5 Categorías de Riesgos

DEFINICIONES DE PROBABILIDAD E IMPACTO :


Ver Cuadro 6 Definiciones de Probabilidad
Ver Cuadro 7 Definiciones de Impacto

MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO :


Ver Cuadro 8 Matriz de Probabilidad e Impacto

TOLERANCIAS DE LOS INTERESADOS (UMBRALES DE RIESGO) :


Ver Cuadro 9 Tolerancias de los Interesados

FORMATOS DE INFORME :
Se utilizarán los formatos de Priorizacion de Riesgos, Respuesta a Riesgos, Matriz de Revision de
Riesgos del Proyecto, Planificacion de Workaround, y Solicitud de Cambio

SEGUIMIENTO :
Se utilizarán los formatos de Acta de Reunion, Leccion Aprendida, y Auditoria
Cuadro 1 : Metodología de Gestion de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Descripción Herramientas Fuentes de Informacion

Planificacion de Gestion de Riesgos Elaborar Plan de Gestion PMBOK


® Sponsor y Usuarios en general
PMI Compendium PM y equipo de proyecto

Identificacion de Riesgos Identificar riesgos del proyecto Checklist de Riesgos Sponsor y Usuarios en general
RBS estandar PM y equipo de proyecto
PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores tecnologicos
Archivos históricos de proyectos

Analisis Cualitativo de Riesgos Evaluar probabilidad e impacto Definicion de Probabilidad Sponsor y Usuarios en general
Establecer ranking de importancia Definicion de Impacto PM y equipo de proyecto
Matriz de Probab-Impacto PM's y equipos de proyectos similares
Welcom Risk Consultores y proveedores tecnologicos

Análisis Cuantitativo de Riesgos Evaluar prob e impacto global @Risk 4.1 for MS Project Sponsor y Usuarios en general
Calculo de Reserva de Contingencia PM y equipo de proyecto
PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores tecnologicos

Planificación de la Respuesta a Riesgos Definir respuestas a riesgos Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
Planificar ejecucion de respuestas PM y equipo de proyecto
PM's y equipos de proyectos similares
Consultores y proveedores tecnologicos
Archivos históricos de proyectos

Supervisión y Control de Riesgos Verificar ocurrencia de riesgos Welcom Risk Sponsor y Usuarios en general
Supervisar ejecucion de respuestas PM y equipo de proyecto
Verificar efectividad de respuestas
Verificar aparición nuevos riesgos
Cuadro 2 : Roles y Responsabilidades
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Roles Personas Responsabilidades
Equipo de Gestión de Riesgo:
Planificacion de Gestion de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer definiciones
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestión de Riesgo:
Identificacion de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestión de Riesgo:
Analisis Cualitativo de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestión de Riesgo:
Análisis Cuantitativo de Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestión de Riesgo:
Planificación de la Respuesta a Riesgos Lider AVL Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo FGG, HGH, JKU, JHG Proveer informacion
Miembros CVF, BGH, NMM, ERD Ejecutar la actividad
Equipo de Gestión de Riesgo:
Supervisión y Control de Riesgos Lider CVF Dirigir la actividad, responsable directo
Apoyo JKU, JHG Proveer informacion
Miembros NMM, ERD Ejecutar la actividad
Cuadro 3 : Presupuesto de Gestión de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Personas Materiales Equipos Total

Planificacion de Gestion de Riesgos Lider $300 Suministros $30 Laptop $30


Apoyo $45 Viajes $400 Fotocopiadora $10
Miembros $50
$395 $430 $40 $865

Identificacion de Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

Analisis Cualitativo de Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

Análisis Cuantitativo de Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

Planificación de la Respuesta a Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

Supervisión y Control de Riesgos Lider


Apoyo
Miembros

TOTAL PRESUPUESTO
Cuadro 4 : Periodicidad de Gestión de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Actividad Momento de ejecución Entregable del WBS Periodicidad de Ejecución

Planificacion de Gestion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez

Identificacion de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal

Analisis Cualitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal

Análisis Cuantitativo de Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal

Planificación de la Respuesta a Riesgos Al inicio del proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1.0 Una vez
En cada replanificación del proyecto 1.4 Replanificación del proyecto Semanal

Supervisión y Control de Riesgos En cada ciclo de control del proyecto 1.8 Monitoreo semanal de riesgos Semanal
Cuadro 5 : Categorías de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Cuadro 6 : Definiciones de Probabilidad de Riesgos
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Definición Probabilidad

Muy Improbable 0.1

Relativamente Probable 0.3

Probable 0.5

Muy Probable 0.7

Casi Certeza 0.9


Cuadro 7 : Definiciones de Impacto de Riesgo
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Impactos Negativos

Impactos Positivos

La escala de Impactos Positivos es simétrica a la escala mostrada en cuadro superior


Cuadro 8 : Matriz de Probabilidad e Impacto
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Cuadro 9 : Tolerancias al Riesgo de los Interesados
Proyecto :
Project Manager :
Fecha :
Clasificacion de Riesgos en Altos, Moderados, y Bajos

ALTOS

BAJOS BAJOS
MODERADOS

Respuestas Preferentes por Tipo de Riesgo

Tipo de Riesgo Respuesta Preferente


Amenaza Bajo Aceptar con Plan de Contingencia
Moderado Mitigar o Transferir
Alto Evitar
Oportunidad Bajo Compartir y Mejorar
Moderado Compartir y Mejorar
Alto Explotar
Formato de Informe de Riesgos

 Priorización de Riesgos.
 Respuesta a Riesgos.
 Matriz de Revisión de Riesgos.
 Planificación de Work arounds.
 Solicitud de Cambio.
Project Risk Prioritization Worksheet/Template
Project Name:
Prepared by:
Date:

By Rank:
Identified Low Risk Medium Risk High Risk Work
Risk (Check v) (Check v) (Check v) Breakdown
Structure
Level

By Required Response:
Identified Can Be Handled Later REQUIRES IMMEDIATE RESPONSE!
Risk (specify planned response) (SPECIFY PLANNED ACTIONS AND WHO IS
ASSIGNED RESPONSIBILITY)

By Area of Expected Impact:


Area of Impact Identified Risks Level of Basis for High-Risk
affecting this area Risk: Assessments
High,
Medium,
Low
Cost

Schedule

Functionality

Quality
Risk Response Plan Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Description of Risk Identified:

Person(s) Responsible:

Results from Risk Analysis:

Agreed Responses (avoidance, transference, mitigation, acceptance):


Response #1

Response #2

Response #3

Residual Risk Level:

Action Steps:

Budget & Time for Response:

Contingency/Fallback Plans:
Project Risk Review Matrix
Project Name:
Prepared by:
Date:
Meeting Date:
Purpose of Meeting:

CHANGES IN RISK FACTORS: Notes

Changes in Changes in Changes in Changes in

Identified Probability Of Priority Ownership/ Needed


Risk Occurrence Responsibility Response

Additional Notes/Comments/Agreements/Next Steps:


Workaround Planning Worksheet
Project Name:
Prepared by:
Date:
Description of Emerging Risk Identified:

Person(s) Responsible:

Results from Risk Analysis (if applicable):

Description of Plan to Respond (avoidance, transference, mitigation, acceptance):

Description of Residual Risk Level:

Action Steps:

Budget & Time for Response:

Contingency/Fallback Plans:

Additional Notes:
Project Change Request Template
Project Name:
Prepared by:
Date:

Changes are being made to the following:


Project Charter Project Management Approach
Scope Statement Work Breakdown Structure
Performance Measurement Baselines Major Milestones and Target Dates
Key Staff Risk Management Plan
Scope Management Plan Schedule Management Plan
Cost Management Plan Quality Management Plan
Staffing Management Plan Communications Management Plan
Risk Response Plan Procurement Management Plan

Changes to Supporting Detail? (explain):

Description of Changes being made:

1. Risk Issues Prompting Changes:

Corrective Action:

2.Risk Issues Prompting Changes:

Corrective Action:

3.Risk Issues Prompting Changes:

Corrective Action:

Stakeholders being notified:


Name/Title: Signature: Date:
Name/Title: Signature: Date:
Formatos de Seguimiento de Riesgos

 Acta de Reunión.
 Lección Aprendida.
 Auditoría.
Rev. 0 Acta de Reunión 1

ACTA DE REUNION
Fecha y hora : Lugar :
Reunión Tipo de
convocada por : reunión :
Moderador : Anotador :

Asistentes:

Leer los siguientes Documentos

Documentación que debe aportar Responsable

-- Temas de la agenda --
Actividad Responsable Tiempo

Notas especiales:

Conclusiones
o
o

Acciones Responsable Firma Fecha Limite

Notas especiales:
Lessons Learned Documentation Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Lesson Learned Number:
Lesson Learned Proposed Name:
Project Team Role:
Process Group:* Initiating Planning Executing Controlling Clo
Specific Project Management Process Being Used: sin

Specific Practice, Tool or Technique Being Used:

What was the action undertaken?

What was the result?

What might have been a more preferred result:

What might have created the more preferred result?

What is the specific Lesson Learned?

How could one identify a similar situation in the future?

What behavior is recommended for the future?

Where and how can this knowledge be used later in this current project?

Where and how can this knowledge be used in a future project?

Who should be informed about this Lesson Learned: (check one)


Executive(s) Project Manager(s) Project Team(s) All
Other: St
How should this Lesson Learned be disseminated? (check all that apply)
e-mail Intranet/Web site Tip Sheet/FAQ Li
Other: br
Have you attached reference(s), example(s) and/or additional material(s)? yes n
Name(s) of attachment(s): o
1.
2.
Quality Audit Template
Project Name:
Prepared by:
Date:
Project Manager:
Project Phase: Overall Project Status:
Audit Date: Audit Number: Audit Leader:
Audit Team:
Goal(s) of This Specific Audit:

Audit of Management of Project:


1. (required project objective #1) Assessment: Comment:
2. (required project objective #2) Assessment: Comment:

Overall Assessment of Management of Project:

Recommended Action(s)/Lessons Learned Regarding Management of the Project:

Audit of the Product of the Project:


1. (required product Assessment: Comment:
characteristic #1)
2. (required product Assessment: Comment:
characteristic #2)

Overall Assessment about the Product of the Project:

Recommended Action(s)/Lessons Learned Regarding the Product of the Project:

Additional Audit Comments:

Have you attached additional material(s)? yes n


Name(s) of attachment(s): o

Audit Report Submitted To: Date:


Proceso 11.2:
Identificación de Riesgos
Identificación de Riesgos

11.2 IDENTIFICACIÓN
DE RIESGOS

¿Qué? determinar qué riesgos podrían afectar el proyecto y


documentar sus características.

¿Quiénes? el equipo de proyecto, el equipo de gestión de


riesgos, expertos en la materia provenientes de otras áreas
de la compañía, clientes, usuarios finales, otros directores de
proyectos, interesados en el proyecto y expertos externos.
Identificación de Riesgos
 Factores  Revisiones de la
ambientales de documentación.
la empresa. 11.2 IDENTIFICACIÓN  Técnicas de
 Activos de los DE RIESGOS recopilación de
procesos de la información.
organización.  Análisis de listas de
 Enunciado del control.
alcance del  Plan de gestión
 Análisis de
proyecto. del proyecto.
asunciones.
 Plan de gestión  Registro de
 Técnicas de
del riesgo (de riesgos.
diagramación.
11.1)
RBS
RBS(Fuentes)

RBS

Evento de Riesgo Respuesta


TRIGGER
al Riesgo

Proba-
bilidad Impacto

ESTRUCTURA DEL RIESGO


Plan de Respuesta a Riesgos IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO
ID Riesgo WBS Imp Prob Score Trigger Owner Resp Response
item Strat

1 Resistencia al cambio 6.0 0.8 0.9 0.72 falta de interés, fallas, olvidos CE AV Gestión del cambio
2 Ausencia liderazgo ejecutivo todos 0.8 0.5 0.40 falta de interés, inasistencias GG MI Escalar a Ger Gral
3 Rotación analista principal todos 0.4 0.9 0.36 ofertas de trabajo PM MI Contraoferta y reemplazo
4 Necesidad muchas adec sw 6.6 0.4 0.7 0.28 falta de detalle, superficialidad CC MI Rev/Aprob detalladas
5 Falta aprobación clientes todos 0.8 0.3 0.24 demoras para obtener aprob CE MI Escalar a Ger Gral
6 Falta apoyo jefaturas todos 0.4 0.5 0.20 falta de interés, inasistencias CE MI Escalar a Comité Ejec
7 Revisiones/aprobac superf 2.0,3.0 0.4 0.5 0.20 inasistencias, superficialidad CC MI Escalar a Comité Coord
8 Falta participación usuario todos 0.2 0.7 0.14 inasistencias, apuros, olvidos CC MI Escalar a Comité Coord
9 Montaje equipos en acabad 5.0 0.2 0.5 0.10 dilaciones, falta decis/prior CC MI Escalar a Comité Ejec
10 Empaque UCUT c/difer caja 6.0 0.1 0.9 0.09 confirmación de cliente CE AC Plan de contingencia
11 Bajos niveles de IRA 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 informes semanales nivel IRA CE AV Proyecto previo elev IRA
12 Nueva tecnología radiofrec 3.1 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoria
13 Mala adherencia telas merc 6.0 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP AC Plan de contingencia
14 Rotación usuar entrenados 6.0 0.2 0.3 0.06 ausencias cuadros entrenados CC MI Coordinación con RRHH
15 Posibles cuellos de botella 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas CC MI Increm capac, optim proc
16 Personal no aprueba capac 6.0 0.1 0.3 0.03 desinterés, inasistencias CC MI Escalar a Comité Coord
17 Algunos clientes no acepten 6.4,6.5 0.2 0.1 0.02 demoras en aprobación CE AC Plan de contingencia
18 Nueva tecnología impresión 3.1 0.1 0.1 0.01 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoría

Leyenda :

GG = Gerencia General
CE = Comité Ejecutivo
CC = Comité Coordinación
PM = Project Manager
EP = Equipo Proyecto
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance
Proceso 11.3:
Análisis Cualitativo de
Riesgos
Análisis Cualitativo de Riesgos

11.3 ANÁLISIS
CUALITATIVO DE
RIESGOS

Propósito:
 Evaluar el impacto y la probabilidad
de los riesgos identificados.
 Priorizar riesgos.
Análisis Cualitativo de Riesgos

 Activos de los  Evaluación de


procesos de la 11.3 ANÁLISIS probabilidad e
organización. CUALITATIVO DE impacto del riesgo.
RIESGOS  Matriz de probabilidad
 Enunciado del
alcance. e impacto del riesgo.
 Plan de gestión  Evaluación de la
de riesgos (de  Registrode riesgos calidad de los datos
11.1). (actualizaciones). sobre riesgos.
 Registro de  Categorización de
riesgos (de 11.2). riesgos.
 Evaluación de la
urgencia del riesgo.
Evaluación de Riesgos (Impacto)
Calificación de Riesgos
Plan de Respuesta a Riesgos
ID Riesgo WBS Imp Prob Score Trigger Owner Resp Response
item Strat

1 Resistencia al cambio 6.0 0.8 0.9 0.72 falta de interés, fallas, olvidos CE AV Gestión del cambio
2 Ausencia liderazgo ejecutivo todos 0.8 0.5 0.40 falta de interés, inasistencias GG MI Escalar a Ger Gral
3 Rotación analista principal todos 0.4 0.9 0.36 ofertas de trabajo PM MI Contraoferta y reemplazo
4 Necesidad muchas adec sw 6.6 0.4 0.7 0.28 falta de detalle, superficialidad CC MI Rev/Aprob detalladas
5 Falta aprobación clientes todos 0.8 0.3 0.24 demoras para obtener aprob CE MI Escalar a Ger Gral
6 Falta apoyo jefaturas todos 0.4 0.5 0.20 falta de interés, inasistencias CE MI Escalar a Comité Ejec
7 Revisiones/aprobac superf 2.0,3.0 0.4 0.5 0.20 inasistencias, superficialidad CC MI Escalar a Comité Coord
8 Falta participación usuario todos 0.2 0.7 0.14 inasistencias, apuros, olvidos CC MI Escalar a Comité Coord
9 Montaje equipos en acabad 5.0 0.2 0.5 0.10 dilaciones, falta decis/prior CC MI Escalar a Comité Ejec
10 Empaque UCUT c/difer caja 6.0 0.1 0.9 0.09 confirmación de cliente CE AC Plan de contingencia
11 Bajos niveles de IRA 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 informes semanales nivel IRA CE AV Proyecto previo elev IRA
12 Nueva tecnología radiofrec 3.1 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoria
13 Mala adherencia telas merc 6.0 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP AC Plan de contingencia
14 Rotación usuar entrenados 6.0 0.2 0.3 0.06 ausencias cuadros entrenados CC MI Coordinación con RRHH
15 Posibles cuellos de botella 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas CC MI Increm capac, optim proc
16 Personal no aprueba capac 6.0 0.1 0.3 0.03 desinterés, inasistencias CC MI Escalar a Comité Coord
17 Algunos clientes no acepten 6.4,6.5 0.2 0.1 0.02 demoras en aprobación CE AC Plan de contingencia
18 Nueva tecnología impresión 3.1 0.1 0.1 0.01 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoría

Leyenda :

GG = Gerencia General
CE = Comité Ejecutivo
CC = Comité Coordinación
PM = Project Manager
EP = Equipo Proyecto
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance
¿Hay herramientas para el
Análisis Cualitativo de Riesgos?
WelcomRisk de Welcom

 Es una herramienta de Gestión de Riesgos para


la identificación sistemática, mitigación, y reporte
de los riesgos y oportunidades del Proyecto.
WelcomRisk de Welcom

 Abarca el ciclo completo de gestión de riesgo


(excepto la evaluación cuantitativa).
WelcomRisk de Welcom
En cuánto al Planeamiento de Riesgos proporciona :

 Una estructura de planeamiento altamente flexible que


se puede configurar para reflejar las necesidades de cada
empresa en particular.
 Esto incluye la parametrización de :
• Categorías de riesgos.
• Tipos de impacto.
• Umbrales de riesgo.
• Campos definidos por usuarios.
WelcomRisk de Welcom

En cuanto a la identificación de
riesgos proporciona :

 Una estructura jerárquica para


definir y asociar los riesgos
(RBS).
 Registro individual de riesgos
en un repositorio central.
Registro de atributos
individuales tales como .
propietario, score, respuestas,
etc.
WelcomRisk de Welcom
En cuanto a la evaluación de riesgos proporciona :
 Score de riesgos usando tipos de impacto predefinido con sus
probabilidades y escalas de severidad.
Valores se escogen de listas o grids de colores.
Registro del baseline del riesgo y su evolución.
WelcomRisk de Welcom

En cuanto a la respuesta y/o


mitigación proporciona :

 Ayuda a planificar
proactivamente las respuestas.
Se crean pasos de mitigación,
se asignan a alguien, y se hace
seguimiento.
Registro de auditoría de todo
el proceso.
WelcomRisk de Welcom

En cuanto al reporte de Riesgos


proporciona :

 Amplio rango de opciones de


reporte para adecuarse a
diferentes stakeholders.
Matrices, diagramas de
cascada, sumarios, vistas de
detalle (drill down), reporte
detallados por cada riesgo, etc.
Proceso 11.4:
Análisis Cuantitativo de
Riesgos
Análisis Cuantitativo de Riesgos

11.4 ANÁLISIS
CUANTITATIVO DE
RIESGOS

Analiza numéricamente la probabilidad de


cada riesgo y sus consecuencias en los
objetivos del proyecto, como así también la
magnitud del riesgo total del proyecto.
Análisis Cuantitativo de Riesgos
 Activos de los  Técnicas de
procesos de la 11.4 ANÁLISIS recopilación y
CUANTITATIVO DE representación
organización. RIESGOS
 Enunciado del
de datos
alcance.  Técnicas de

 Plan de gestión
análisis
 Plan de Gestión cuantitativo de
de riesgos (de de proyecto.
11.1). riesgos y de
 Registro de modelado
 Registro de
riesgos
riesgos. (actualizaciones)
 Plan de gestión
del proyecto.
¿Hay herramientas para el
Análisis Cuantitativo de
Riesgos?
Herramientas de Análisis Cuantitativo de
Riesgos

Hay varias alternativas disponibles en el mercado, entre estas


podemos mencionar :

1. @Risk for Microsoft Project, de Palisade.


2. Risk+ for Microsoft Project, de C/S Solutions.
3. Primavera.
4. Pertmaster.
5. Open Plan Professional.
@Risk 4.1 for Microsoft
Project

 Es un software de Simulación y Análisis de Riesgos que se


ejecuta sobre MS Project, y adiciona la potencia de la simulación
Monte Carlo a los modelos de Project.
Se reemplazan los valores con incertidumbre del proyecto, con
funciones @Risk, las cuales representan un rango de valores.
Se seleccionan respuestas finales deseadas tales como : Fechas
de Término, Duración del Proyecto, o Costo Total.
El @Risk recalcula el proyecto cientos o miles de veces,
seleccionando cada vez números aleatorios de las funciones
@Risk.
El output es la distribución de probabilidad del resultado.
@Risk 4.1 for Microsoft
Project

El método de análisis cuantitativo de riesgos aplicado por @Risk,


que busca determinar los resultados de una decisión como
distribución de probabilidad, comprende cuatro pasos :

1. Desarrollar un Modelo.
2. Identificar Incertidumbres.
3. Analizar el modelo con la Simulación.
4. Tomar una Decisión.
@Risk 4.1 for Microsoft
Project

1. Desarrollar un Modelo :

 El primer paso es construir un modelo en Project que


representa la situación.
 Debido a que se usa una base general como el Project, se
puede analizar una base muy amplia de tipos de proyecto.
 Trabaja con Project 2000 o superior.
@Risk 4.1 for Microsoft
Project

2. Identificar Incertidumbres :

 Se necesita identificar y representar las incertidumbres en el


modelo de Project.
 Se utilizan funciones de distribucion de probabilidad para
representar un rango de valores posibles.
Soporta hasta 38 distribuciones de probabilidad diferentes.
@Risk 4.1 for Microsoft
Project

3. Analizar el modelo con la Simulación :

 Se puede personalizar los parámetros de la simulación.


 El modelo recalcula cientos o miles de veces.
 Al final se obtiene un rango completo de resultados
posibles.
 Tiene cientos de formatos diferentes de presentación de
resultados para análisis con diferentes enfoques.
@Risk 4.1 for Microsoft
Project

4. Tomar decisiones :

 Usando los amplios y detallados resultados obtenidos así


como los umbrales de riesgo propios, se toman las decisiones.
 Mediante el calculo y contabilización de todos los posibles
resultados, obtenemos la mayor información posible para
tomar la mejor decisión posible.
Proceso 11.5:
Planificación de la
Respuesta a Riesgos
Planificación de la Respuesta a Riesgos

11.5 Planificación de
la Respuesta a
Riesgos

 Desarrollar opciones y determinar acciones.


 Reducir amenazas a objetivos del proyecto.
 Mejorar las oportunidades.
 Identificación de responsables para cada
respuesta.
Planificación de la Respuesta a Riesgos

 Estrategias para  Registro de riesgos


amenazas. 11.5 Planificación de (actualizaciones).
 Estrategias para la Respuesta a  Plan de gestión del
oportunidades. Riesgos proyecto
 Estrategia (actualizaciones).
común.  Acuerdos

 Estrategias de contractuales
 Plan de gestión relacionados con el
respuesta a
de riesgos. riesgo.
contingencias.
 Registro de
riesgos.
Plan de Respuesta a Riesgos
ID Riesgo WBS Imp Prob Score Trigger Owner Resp Response
item Strat

1 Resistencia al cambio 6.0 0.8 0.9 0.72 falta de interés, fallas, olvidos CE AV Gestión del cambio
2 Ausencia liderazgo ejecutivo todos 0.8 0.5 0.40 falta de interés, inasistencias GG MI Escalar a Ger Gral
3 Rotación analista principal todos 0.4 0.9 0.36 ofertas de trabajo PM MI Contraoferta y reemplazo
4 Necesidad muchas adec sw 6.6 0.4 0.7 0.28 falta de detalle, superficialidad CC MI Rev/Aprob detalladas
5 Falta aprobación clientes todos 0.8 0.3 0.24 demoras para obtener aprob CE MI Escalar a Ger Gral
6 Falta apoyo jefaturas todos 0.4 0.5 0.20 falta de interés, inasistencias CE MI Escalar a Comité Ejec
7 Revisiones/aprobac superf 2.0,3.0 0.4 0.5 0.20 inasistencias, superficialidad CC MI Escalar a Comité Coord
8 Falta participación usuario todos 0.2 0.7 0.14 inasistencias, apuros, olvidos CC MI Escalar a Comité Coord
9 Montaje equipos en acabad 5.0 0.2 0.5 0.10 dilaciones, falta decis/prior CC MI Escalar a Comité Ejec
10 Empaque UCUT c/difer caja 6.0 0.1 0.9 0.09 confirmación de cliente CE AC Plan de contingencia
11 Bajos niveles de IRA 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 informes semanales nivel IRA CE AV Proyecto previo elev IRA
12 Nueva tecnología radiofrec 3.1 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoria
13 Mala adherencia telas merc 6.0 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP AC Plan de contingencia
14 Rotación usuar entrenados 6.0 0.2 0.3 0.06 ausencias cuadros entrenados CC MI Coordinación con RRHH
15 Posibles cuellos de botella 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas CC MI Increm capac, optim proc
16 Personal no aprueba capac 6.0 0.1 0.3 0.03 desinterés, inasistencias CC MI Escalar a Comité Coord
17 Algunos clientes no acepten 6.4,6.5 0.2 0.1 0.02 demoras en aprobación CE AC Plan de contingencia
18 Nueva tecnología impresión 3.1 0.1 0.1 0.01 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoría

Leyenda :

GG = Gerencia General
CE = Comité Ejecutivo
CC = Comité Coordinación
PM = Project Manager
EP = Equipo Proyecto
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance
Proceso 11.6:
Supervisión y Control de
Riesgos
Supervisión y Control de Riesgos

11.6 SUPERVISIÓN Y
CONTROL DE
RIESGOS

Se ocupa del seguimiento de los riesgos


identificados, de la supervisión de los riesgos
residuales y de la identificación de nuevos riesgos,
asegurando la ejecución de los planes de riesgo y
evaluando su eficacia en la reducción de los
mismos.
Supervisión y Control de Riesgos
 Registro de riesgos
 Plan de gestión del 11.6 SUPERVISIÓN Y
riesgo (11.1). CONTROL DE (actualizaciones).
RIESGOS  Cambios
 Registro de riesgos.
solicitados.
 Solicitudes de
 Reevaluación de los  Acciones
cambio aprobadas.
riesgos. correctivas.
 Información sobre el
 Auditorias de los riesgos.  Acciones
rendimiento del
trabajo (4.4.3.7).  Análisis de variación de preventivas.
tendencias.  Activos de los
 Informes de
rendimiento  Medición del rendimiento procesos
(10.3.3.1). técnico. (actualizaciones).
 Análisis de reserva.  Plan de gestión del
proyecto
 Reuniones sobre el
(actualizaciones).
estado de la situación.
¿Cuáles son los principales
errores que se cometen en la
práctica de la Gestión del Riesgo?
Principales errores que se cometen en la
práctica de la Gestión del Riesgo

 Se realiza la Identificación sin tener suficiente


conocimiento acerca del proyecto.
 Se hace la Evaluación usando solo un cuestionario,
una entrevista, o la técnica de Monte Carlo, sin
proveer un análisis detallado del riesgo por cada
tarea.
 La identificación termina muy pronto, resultando en
una pequeña lista (10 ó 20) antes que en una lista
extensiva (cientos) de riesgos.
Principales errores que se cometen en la
práctica de la Gestión del Riesgo

 Se mezclan los pasos de la Identificación y la


Cuantificación, resultando en riesgos que se
evalúan o juzgan a la ligera. Esto reduce el
numero total de riesgos identificados y causa que
la gente involucrada deje de participar.
 Los riesgos identificados son muy generales, por
ejemplo:”mala comunicación” en lugar de “pobre
comunicación sobre necesidades de los usuarios,
relativas a la instalación del sistema ABC,
causando dos semanas de retraso”.
Principales errores que se cometen en la
práctica de la Gestión del Riesgo

 Algunos temas considerados como riesgos no son


inciertos, sino hechos, y por lo tanto no deben ser
considerados riesgos.
 Se omiten categorías completas de riesgos tales
como: tecnología, cultura, o mercado.
 Se utiliza un solo método para identificar riesgos
(por ejemplo: solo un checklist) antes que una
combinación de métodos, lo cual no asegura que
se identifiquen muchos riesgos.
Principales errores que se cometen en la
práctica de la Gestión del Riesgo

 Se selecciona la primera estrategia de respuesta a


riesgos que viene a la mente, sin buscar mas opciones y
tratar de encontrar la mejor de ellas o la mejor
combinación de ellas.
 No se le da suficiente atención a los riesgos durante la
fase de ejecución del proyecto.
 Los project managers no involucran a su equipo durante
la fase de planeamiento.
 Los contratos se cierran mucho antes que se discutan los
riesgos del proyecto.
Taller
Desarrollar el Ejercicio 11.3 Análisis cuantitativo vs.
cualitativo
del texto (pág. 305, 306 y 307):
Pablo Lledó
Director de proyectos: Cómo aprobar el examen PMP
® sin morir en el intento, 2da edic. – Victoria, BC,
Canadá: el autor, 2013.
448 p.; 28x22 cm.
ISBN 978-1-4269-2141-4