¿Por qué las empresas tienen necesidad de innovar sus formas de

comunicación?
Las empresas deben de personalizarse, diferenciarse, innovar en su
comunicación, para generar información propia, su historia y productos. Las
herramientas o canales son perfectos para satisfacer las necesidades de
información y conocimientos con la necesidad de consumo y beneficio.
Esto hará que la empresa se dé a conocer desde perspectivas diferentes,
formando una notoriedad de marca, trafico a la tienda o sitio web, generara una
confianza en la empresa por sus formas de comunicación.
¿Cuáles son las herramientas de comunicación que las empresas utilizan
actualmente?
Actualmente las TIC´s se han convertido en la base para agilizar procesos,
optimizar costos y organizar información, para ello se usan:
Internet, webs, aplicaciones, mensajería instantánea, software de comunicación
interna de la empresa, software para comunicación con proveedores, redes
sociales y portales web de la empresa.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas?
Ventajas.
Agilidad en la comunicación y velocidad para llegar a diferentes puntos del mundo.
Se acortan distancias y se pueden realizar juntas sin la barrera geográficas.
Permite conocer la competencia.
Permite conocer la tendencia del mercado.
Desventajas.
Exceso de malas opiniones o críticas de la empresa o producto sin ser concreto en
una investigación.
Filtración de información por medio de software malicioso.
¿Cuál es la más efectiva?
Considero que la TIC más efectiva en el país es el Internet, ya que tiene un gran
alcance en las personas, por ejemplo, en tabletas, celulares, computadoras y todo
aquello que tenga un acceso a información por medio de la web.
Fidelizar