Asignatura:

Ser Humano y su Contexto sostenible

Participante:
Visandy Eusebio Reyes

Facilitadora:
María Luisa de la Cruz

Matrícula:
2018-09719
Distinguido(a) participante: Lo primero es leer los documentos de apoyo y tu
libro de texto recomendado para la asignatura. Recuerda lo único que debes
hacer es dar click en los temas que resalten en azul para que puedas ver los
materiales de apoyo de cada tema.

Para esta semana se pide que realices las siguientes actividades:

Explica que son las relaciones interpersonales y las actitudes que plantea el
texto y explica como esas actitudes pueden afectar sus relaciones
interpersonales.

Una relación interpersonal es una interacción recíproca entre dos o más personas. Se trata de
relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la
interacción social.

Hay que tener en cuenta que las relaciones interpersonales nos permiten alcanzar ciertos
objetivos necesarios para nuestro desarrollo en una sociedad, y la mayoría de estas metas
están implícitas a la hora de entablar lazos con otras personas. Sin embargo, es también
posible utilizarlas como un medio para obtener ciertos beneficios, tales como un puesto de
trabajo; incluso en esos casos, existen más razones que el mero interés material, aunque
suelen ignorarse a nivel consciente.

Realiza una lista de las barreras de la comunicación y coloca ejemplos de las

mismas y además explica cómo se pueden vencer esas barreras.

Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el
medio ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancia,
falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono,
grabadora, televisión, etc.

Barreras Semánticas: Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido,

éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el
emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Por ejemplo, si una persona hace un pedido y
dice que lo quiere "lo más pronto posible", esto puede tener diferentes significados, desde la
persona que lo entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido pero no
es tan urgente".

Barreras Semánticas

Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a
los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de
los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que
constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o
sonidos fuertes.

Barreras Fisiológicas

Barreras Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor

de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según
sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse
también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o
desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

Barreras Psicológicas

Barreras Administrativas: Éstas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no

aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala
retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza,
amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.

Presenta ejemplos de situaciones personales en las que has tenido problemas

por no comunicarse de manera adecuada y cómo las solucionaste.

Presentar varios ejemplos de lo que es comunicación asertiva.

Reacción asertiva: en cuanto los amigos llegan, preguntarles con amabilidad las
razones por la tardanza, aceptar que por parte de los amigos no habían motivos
personales para hacerlo esperar y tomar las cosas a la ligera, incluso llegando a
bromear sobre la situación.

Reacción asertiva: respirar profundo, sonreír al conductor para fortalecer su confianza

en el proceso de aparcar, o bien, ofrecerse para dirigir todo el proceso dando
indicaciones sencillas, o incluso, si la situación es demasiado compleja, ofrecerse a
asumir la responsabilidad de aparcar el coche.

Reacción asertiva: cordialmente solicitar al camarero o encargado, a través de una

sonrisa y solicitando amablemente, si es posible calentar un poco el plato, dando a
entender al mismo tiempo que se puede tomar la situación con calma.

Presentar varios ejemplos de lo que es comunicación asertiva que has vistos en el

ambiente que te desenvuelves.