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ESCUELA DE POS GRADO

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL – JAEN

MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA Y GESTIÓN EDUCATIVA

CURSO : PLANEAMIENTO ESTRATEGICO APLICADA A LA


EDUCACIÓN.

DOCENTE : Dr. NUÑEZ CIEZA, SAUL

TEMA : ANALISIS DE INSTRUMENTOS

MAESTRANTES : GUEVARA ROMERO, Alfonso Jhavier

JAEN, ENERO 2019


1.- MATRIZ
ENCUESTA A ESTUDIANTES EGRESADOS DE EDUCACIÓN
SECUNDARIA SOBRE INTERES VOCACIONAL

ESCALA / OPCIÓN DE
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEM
RESPUESTA
- Universidad
1. ¿En qué tipo de Institución - Instituto Tecnológico
te gustaría continuar tus - Instituto Pedagógico
estudios superiores? - Escuela Militar
- Escuela Policial
- (1) Banca y seguros
- (2) Administración pública
- (3) Oficina administrativa
2. ¿En qué área laboral te - (4) Ciencias de la salud
gustaría trabajar? - (5) Consultorías y asesorías
- (6) Construcción
- (7) Industria
Preferencia de - (8) Agricultura y
Interés
los Estudios agroindustria
- Otros: ……………………..
- (1) Contabilidad
- (2) Administración y
Negocios Internacionales.
- (3) Derecho
- (4) Ingeniería Civil
3. ¿Qué carrera profesional te
- (5) Enfermería
gustaría estudiar?
- (6) Mecánica
- (7) Medicina.
INTERES - (8) Psicología
VOCACIONAL - (7) Otros: ……………….

4. ¿Te consideras con - (1) Totalmente cierto


capacidad para realizar los - (2) En gran parte cierto
estudios de la carrera que - (3) Medianamente cierto
has elegido? - (4) No estoy seguro.

- (1) Matemáticas
- (2) Lengua y Literatura
- (3) Historia y Geografía
Aptitud 5. ¿Cuáles son las materias - (4) C.T.A
más interesantes que te - (5) Física
Cualidades
gustaron en el colegio? - (6) Inglés
Personales y
- (7) Química
Académicas
- (8) Biología
- (9) Otros: ……………….
6. ¿Las materias que más te - (1) Contabilidad
gustaron en el colegio, con - (2) Administración y
qué carrera profesional se Negocios Internacionales.
relacionan? - (3) Derecho
- (4) Ingeniería Civil
- (5) Enfermería
- (6) Mecánica
- (7) Otros
7. De acuerdo a tus cualidades - (1) Contabilidad
personales y académicas - (2) Administración y
cual es la carrera con la que Negocios Internacionales.
te sientes identificado (a) - (3) Derecho
- (4) Ingeniería Civil
- (5) Enfermería
- (6) Mecánica
- (7) Medicina.
- (8) Psicología
- (7) Otros: ……………….
- (a) Siempre
- (b) Frecuentemente
8. ¿Cuánto tiempo dedicas
- (c) A veces
diariamente al estudio?
- (d) Nunca

Apoyo 9. ¿Cuentas con el - (a) Si


económico financiamiento necesario y/o - (b) No
apoyo económico de tus
Condiciones familiares para continuar tus
de apoyo estudios superiores?
familiar Apoyo 10. ¿El ambiente familiar te da - (a) Si
socioemocioal soporte emocional y moral - (b) No
para iniciar y continuar una
carrera profesional?
2. INSTRUMENTO DE APLICACIÓN

ENCUESTA SOBRE INTERES VOCACIONAL

I.- CUESTIONARIO DE APLICACIÓN COLECTIVA:

A. DATOS INFORMATIVOS:
Sexo: M / F Edad:__________ Lugar de
Nacimiento:___________________
Centro Educativo: _______________________________ (Rural) / (Urbano)

B. MARCA LA ALTERNATIVA QUE CONSIDERES CORRECTA:

1.- ¿En qué tipo de Institución te gustaría continuar tus estudios superiores?
a.- Universidad b.- Instituto Tecnológico
c.- Instituto Pedagógico d.- Escuela Militar e.- Escuela Policial

2.- ¿En qué área laboral te gustaría trabajar?

a.- Banca y seguros b.- Administración pública


c.- Oficina administrativa d.- Ciencias de la salud
e.- Consultorías y asesorías f.- Construcción
g.- Industria h.- Agricultura y agroindustria i.-
Otros:______________________________

3.- ¿Qué carrera profesional te gustaría estudiar?

a.- Contabilidad b.- Administración y Negocios Internacionales.


c.- Derecho d.- Ingeniería Civil
e.- Enfermería f.- Mecánica
g.- Medicina. h.- Psicología i.-
Otros:_______________________________

4.- ¿Te consideras con capacidad para realizar los estudios de la carrera que has elegido?

a.- Totalmente seguro b.- Medianamente seguro c.- No estoy seguro.

5.- ¿Cuáles son las materias más interesantes que te gustaron en el colegio?
a.- Matemática b.- Lengua y Literatura
c.- Historia y Geografía d.- C.T.A
e.- Física f.- Inglés
g.- Química h.- Biología i.-
Otros:________________________________

6.- ¿Las materias que más te gustaron en el colegio, con qué carrera profesional se relacionan?
a.- Contabilidad b.- Administración y Negocios Internacionales.
c.- Derecho d.- Ingeniería Civil
e.- Enfermería f.- Mecánica g.-
Otros:________________________________

7.- De acuerdo a tus cualidades personales y académicas cual es la carrera con la que te sientes identificado (a)

a.- Contabilidad b.- Administración y Negocios Internacionales.


c.- Derecho d.- Ingeniería Civil
e.- Enfermería f.- Mecánica
g.- Medicina. h.- Psicología i.-
Otros_________________________________

8.- ¿Qué tiempo dedicas al estudio?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

9.- ¿Cuentas con el financiamiento necesario y/o apoyo económico de tus familiares para continuar tus estudios
superiores?

a.- Si b.- No

10.- ¿El ambiente familiar te da soporte emocional y moral para iniciar y continuar una carrera profesional?

a.- Si b.- No
3. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ENCUESTAS

Muestra según tipo de Institución de Educación Superior preferente

X F %
Universidad 10 62.5
Instituto Tecnológico 4 25
Instituto Pedagógico 2 12.5
Escuela militar 0 0
Escuela policial 0 0
Total 16 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional.
Interpretación: la preferencia de los estudiantes egresados de educación secundaria para
continuar estudios superiores son: universidad, instituto tecnológico.

Muestra según área laboral preferente a trabajar

X F %
Banca y seguros 1 6.25
Administración publica 3 18.75
Oficina administrativa 3 18.75
Ciencias de la salud 1 6.25
Consultorías y asesorías 2 12.5
Construcción 3 18.75
Industria 0 0
Agricultura y agroindustria 0 0
Otros 3 18.75
Total 15 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional .
Interpretación: las áreas laborales preferentes a trabajar de los estudiantes egresados de
educación secundaria son: administración pública, oficina administrativa, mientras que las áreas
que no les gustaría trabajar son industria y agricultura y agroindustria.

Muestra según la carrera profesional preferente

X F %
Contabilidad 2 12.5
Administración y negocios 4 25
internacionales
Derecho 3 18.75
Ingeniería civil 3 18.75
Enfermería 2 12.5
Mecánica 2 12.5
Medicina
Psicología 0 0
Total 16 100%
Fuente: encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional .
Interpretación: las carreras profesionales preferentes de los estudiantes egresados de educación
secundaria son: ingeniería civil y enfermería.

Muestra si tiene la capacidad para realizar los estudios de la carrera elegida

X F %
Totalmente seguro 15 93.75
Mediamente seguro 1 6.25
No estoy seguro 0 0
Total 16 100%
Fuente: encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional .
Interpretación: los estudiantes egresados de educación secundaria están totalmente seguros de
que cuentan con capacidades para realizar los estudios de la carrera elegida:

Muestra sobre las materias de su preferencia en el colegio

X F %
Matemática 5 31.25
Lengua y literatura 4 25
Historia y geografía 1 6.25
CTA 0 0
Física 2 12.5
Ingles 0 0
Química 3 18.75
biología 1 6.25
Otros 0 0
Total 16 100%
Fuente: encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional .
Interpretación: las materias de preferencia en el colegio de los estudiantes egresados de
educación secundaria son: matemática y química.

Muestra sobre materias de preferencia que se relacionan con la carrera profesional


elegida

X F %
Contabilidad 3 18.75
Administración y negocios
internacionales
4 25
Derecho 2 12.5
Ingeniería civil 3 18.35
Enfermería 2 12.5
Mecánica 0 0
Otros 2 12.5
Total 16 100%
Fuente: encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional .
Interpretación: de las materias de preferencia que se relacionan con la carrera profesional elegida
por estudiantes egresados de educación secundaria son: contabilidad e ingeniería civil.
Muestra sobre de la carrera con la que se identifican de acuerdo a sus cualidades
personales y académicas

X F %
Contabilidad 2 12.5
Administración y negocios
internacionales
4 25
Derecho 3 18.75
Ingeniería civil 3 18.75
Enfermería 2 12.5
Mecánica 0 0
medicina 0 0
psicología 2 12.75
otros 0 0
Total 16 100%
Fuente: encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional .
Interpretación: los estudiantes egresados de educación secundaria de acuerdo a sus cualidades
personales y académicas se identifican con las siguientes carreras profesionales: ingeniería civil
y derecho.

Muestra sobre el tiempo que dedican al estudio

X F %
siempre 7 43.75
Frecuentemente 6 37.5
A veces 3 18.75
Nunca 0 0
Total 16 100%
Fuente: encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria
Interpretación: los estudiantes egresados de educación secundaria siempre y frecuentemente
dedican tiempo al estudio.

Muestra sobre el apoyo económico familiar para continuar sus estudios superiores

X F %
Si 15 93.75
No 1 6.25
Total 16 100%
Fuente: encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional .
Interpretación: Los estudiantes egresados de educación secundaria cuentan con el apoyo
económico familiar para continuar sus estudios superiores

Muestra sobre el soporte emocional y moral para iniciar y continuar una carrera
profesional por parte su entorno familiar

X F %
Si 14 87.5
No 2 12.5
Total 16 100%
Fuente: encuesta a estudiantes egresados de educación secundaria sobre interés vocacional .
Interpretación: Los estudiantes egresados de educación secundaria cuentan con emocional y
moral para iniciar y continuar una carrera profesional por parte su entorno familiar.
INSTRUMENTO DE ANÁLISIS DOCUMENTAL
TEMA: Ley Universitaria N° 30220
Tema Específico: Análisis de contenido de la Ley Universitaria N° 30220

SUNEDU
Disposiciones Generales (Superintendencia Nacional de Educación Superior Organización Académica y Órganos que la conforman
Universitaria)
La presente ley norma la creación, funcionamiento, Organismo público adscrito al MINEDU con autonomía
supervisión y cierre de las universidades asimismo técnica, funcional, económica, presupuestal y En relación al Régimen de Estudios, éste se establece en el Estatuto de cada
promueve el mejoramiento de la calidad administrativa con jurisdicción a nivel nacional. Es la universidad, preferentemente bajo el sistema semestral, por créditos y con
educativa, a través de los principios, fines y autoridad central de la supervisión de la calidad currículo flexible. Puede ser en la modalidad presencial, semipresencial o a
funciones que la rigen. Se aplica a universidades educativa responsable del licenciamiento para el servicio distancia.
públicas o privadas, nacionales o extranjeras que educativo superior universitario.
funcionan en territorio nacional. SUNEDU otorga la autorización a las universidades con COMENTARIO:
Creación de Universidades: una vigencia temporal mínima de 6 años.
Públicas: Mediante ley. La Universidad Alas Peruanas en su estatuto establece las modalidades de
Privadas: Iniciativa de sus promotores. estudios presenciales, semipresenciales y a distancia, los que resultan como
una oportunidad para atender a distintos estudiantes que desean continuar
Los principios más resaltantes que la rigen: Dentro de sus principales funciones se tiene: con estudios universitarios y por motivo de trabajo, de lugar, entre otros
Mejoramiento continuo de la calidad académica, - Aprobar o denegar las solicitudes de licenciamiento de supuestos, no pueden continuar estudiante mediante la modalidad
creatividad e innovación, el interés superior del universidades, filiales, facultades, escuelas y programas presencial, optando por las otras dos; es decir, de esta forma se atiende sus
estudiante, pertinencia y compromiso con el de estudios con docentes a grado académico. necesidades académicas en su calidad de estudiantes.
desarrollo del país, pertinencia de la enseñanza e - Supervisar y normar las condiciones básicas de calidad
investigación con la realidad social, ética pública y exigibles para el funcionamiento de las universidades. La Universidad determina el Diseño Curricular de cada especialidad, en los
profesional. - Fiscalizar si los recursos públicos, la reinversión de niveles de enseñanza de acuerdo a las necesidades nacionales y regionales que
Dentro de sus funciones resaltan: Formación excedentes y los beneficios otorgados a las universidades contribuyen para el desarrollo del país. El currículo debe actualizarse cada 3
profesional, investigación, extensión cultural y han sido destinados a fines educativos. años o cuando sea conveniente.
proyección social, educación continua, construyen - Supervisar el cumplimiento de los requisitos mínimos En los estudios de pregrado comprenden los estudios generales (dirigidos a la
al desarrollo humano. exigibles para el otorgamiento de grados y títulos de formación integral) y los estudios específicos y de especialidad (proporcionan
La autonomía de las universidades es reconocida rango universitario. conocimientos propios de la profesión). Así mismo es obligatorio la enseñanza
por el estado de conformidad con la constitución y SUNEDU cuenta con la siguiente estructura básica: de un idioma extranjero o lengua nativa.
demás normas, dicha autonomía se basa en 5 1. Alta Dirección: Conformado por Los estudios de posgrado conducen a Diplomas, Maestrías y Doctorados.
criterios: - Consejo Directivo: órgano máximo de la SUNEDU
- Normativo: Tiene potestad para la creación de - Superintendente: Preside el Consejo Directivo La Investigación: Constituye una función esencial y obligatoria de la
normas internas (estatutos y reglamentos) - Secretario General universidad, que fomentan, a través de la producción de conocimiento y
- De Gobierno: La potestad para estructurar, 2. Órganos de administración interna desarrollo de la tecnología a las necesidades de la sociedad.}
organizar y conducir la Institución Universitaria. 3. Órganos de línea
- Académico: La facultad para fijar el marco del COMENTARIO:
proceso de enseñanza – aprendizaje. En relación a las infracciones, son pasibles de sanción, las
- Administrativo: La facultad para establecer los acciones y omisiones que infrinjan las normas sobre: La Universidad Alas Peruanas cuenta con un Diseño Curricular por periodos
principios, técnicas y prácticas de sistemas de - Licenciamiento: semestrales en las cuatro carreras profesionales que oferta, cada ciclo se
gestión, lo que incluye la organización y - Uso educativo de los recursos públicos y/o beneficios desarrolla durante 4 meses. En cada plan de estudio de cada carrera
administración de su personal docente y otorgados por el marco legal a las universidades. profesional se enseña en los dos primeros ciclos cursos de formación general,
administrativo. - Condiciones básicas de calidad para ofrecer el que son saberes previos que han adquirido a lo largo de su formación
- Económico: Es la facultad para administrar y servicio educativo conducente al otorgamiento de secundaria, en los ciclos posteriores se les enseña cursos de formación
disponer del patrimonio institucional. grados y títulos. específica que están estrechamente relacionados a la carrera elegida.
También prescribe la responsabilidad de las a) Infracciones leves: multas Posteriormente para lograr estudios de especialización los estudiantes
autoridades de las universidades por el uso de los b) Infracciones graves: multa y/o suspensión de la pueden continuar sus estudios de posgrado, dentro de las especializaciones
recursos de la institución, sin perjuicio de la licencia de funcionamiento que oferta la UAP son maestrías en docencia universitaria, en gestión pública
responsabilidad civil, penal o administrativa Infracciones muy graves: multa y/o cancelación de la y se está buscando implementar las maestrías en derecho civil, en
correspondiente. licencia de funcionamiento administración.
Asimismo regula la obligación que tienen dichas Licenciamiento: Condiciones básicas que establece
instituciones de publicar en sus portales SUNEDU para el licenciamiento: Órganos que la integran
electrónicos la información de interés público - Existencia de objetivos académicos.
(Estatuto, TUPA, PEI, Proyectos de Investigación, - Previsión económica y financiera de la universidad a b.1. Gobierno de la Universidad
etc.). crearse compatible con los fines propuestos en sus 1. La Asamblea Universitaria: órgano colegiado que representa a la
instrumentos de planeamiento. Comunidad Universitaria, la preside el Rector. Está constituida por: rector,
COMENTARIO: - Infraestructura y equipamiento adecuados al vicerrectores, decanos de las facultades, director de la escuela de
cumplimiento de sus funciones. posgrado, representantes de los docentes de las facultades,
La Universidad Alas Peruanas filial Jaén, es una - Líneas de investigación a ser desarrolladas. representantes de los estudiantes de pregrado y posgrado, el
institución privada que mediante normativas que la - Verificación de la disponibilidad del personal docente representante de los graduados (con voz y voto) y representante de los
regulan y gobiernan busca cumplir íntegramente calificado con no menos del 25% de docentes a tiempo trabajadores administrativos (con voz y sin voto).
con los lineamientos y disposiciones reguladas en completo. Dentro de sus funciones principales se tiene: Reformar estatutos de la
la presente Ley. - Verificación de los servicios educacionales universidad, velar por el cumplimiento de los instrumentos de
Dentro de sus funciones, tiene como principales, la complementarios básicos (servicio médico, social, planeamiento, designar anualmente entre sus miembros a los integrantes
formación integral de profesionales de éxito laboral deportivo, otros). de la Comisión encargada de fiscalizar la gestión de la universidad, entre
en el territorio nacional, el logro de la mejora en la otras
calidad educativa, a través de la incorporación de - Existencia de mecanismos de mediación e inserción 2. El Consejo Universitario: máximo órgano de gestión, dirección y ejecución
excelente plana docente, permanente capacitación laboral. académica y administrativa de la universidad. Integrado por: rector
docente, evaluación constante, estudiantes (preside), vicerrectores, ¼ del número total de decanos, director de la
comprometidos con el aprendizaje, además de Acreditación: Se establece en la ley respectiva y se escuela de posgrado, representantes de los estudiantes regulares,
invertir e incentivar la investigación, mediante la desarrolla a través de normas. Es voluntaria. representante de los graduados.
fomentación de proyectos de investigación, La existencia de Institutos de Investigación en las Dentro de sus principales atribuciones son: dictar el reglamento general,
difusión de información relacionada a la universidades se considera un criterio favorable para el aprobar a propuesta del rector los instrumentos de planeamiento, proponer
investigación, contratación de docentes que proceso de acreditación de su calidad. a la asamblea universitaria la creación, fusión, reorganización de unidades
realizan labor de investigación y sobre todo la académicas e institutos de investigación, entre otras 1. Docentes: Tiene como
difusión de nuestra cultura, el sentirse identificados COMENTARIO: funciones la investigación, el mejoramiento continuo y permanente de la
y orgullosos con nuestras costumbres, creencias, enseñanza, la proyección social y la gestión universitaria. Los docentes son:
así como también realizar actividades que ayuden al Actualmente la Universidad Alas Peruanas Filial Jaén, se ordinarios (principales, asociados y auxiliares), extraordinarios (eméritos,
desarrollo económico y social de nuestra región y está presentando al proceso de LICENCIAMIENTO, el honorarios y similares) y contratados (prestan servicio a plazo determinado).
del país. mismo que se constituye en una gran oportunidad de Los jefes de práctica (contar con título profesional) y ayudantes de cátedra
Los ingresos que proporciona el ofrecer el servicio mejora educativa y de desarrollo institucional. (cursando los 2 últimos años de la carrera y pertenecer al tercio superior) y
de educación, es destinado a la mejora de la calidad - Si bien es cierto, la labor es ardua, dado que se busca demás formas análogas de colaboración a la labor docente realizan una
educativa así como de infraestructura. Si bien esta lograr los parámetros más altos en busca de la actividad preliminar a la carrera docente.
casa superior de estudio va por un buen camino, sin excelencia educativa, lo cual implica contar con los
embargo, falta mucho por lograr. siguientes lineamientos: Sobre la existencia de los
objetivos académicos: la Universidad, tiene muy La dedicación a la universidad puede ser: a dedicación exclusiva, a tiempo
definidos sus objetivos académicos, los cuales se completo (40 horas semanales) y a tiempo parcial (menos de 40 horas
cimentan en el logro de profesionales con formación semanales).
integral, lograr la excelencia educativa y así el El docente investigador, es aquel que se dedica a la generación de
prestigio institucional, fomentar la investigación conocimiento e innovación a través de la investigación, es designado en razón
lograr un servicio de calidad y una buena a su excelencia académica.
infraestructura. Dentro de sus deberes se resalta: Ejercer la docencia con rigurosidad
- Previsión económica y financiera de la universidad a académica, respeto a la propiedad intelectual, ética profesional, brindar
crearse compatible con los fines propuestos en sus tutoría a los estudiantes, presentar informes sobre sus actividades, entre
instrumentos de planeamiento. La Universidad Alas otros.
Peruanas tiene como financiamiento principal sede Sus derechos: libertad de cátedra, participar en proyectos de investigación, la
central .Lima, es donde se da cuenta de los ingresos y promoción en la carrera docente, entre otros.
egresos diarios, así mismo, también se cuenta con una 3. Estudiantes: Son quienes habiendo concluido los estudios de educación
caja chica destinada a cubrir los gastos del día. universitaria, han aprobado el proceso de admisión a la universidad, han
- Infraestructura y equipamiento adecuados al alcanzado vacante y se encuentran matriculado en ella.
cumplimiento de sus funciones: Actualmente en la Deberes del estudiante: Respetar la Constitución y el estado de derecho,
universidad Alas Peruanas se están desarrollando aprobar las materias correspondientes, respetar la autonomía
trabajos de mejora en la infraestructura de la misma, universitaria, respetar los derechos de los miembros de la comunidad
así mismo se está ejecutando la construcción de áreas universitaria, entre otras.
que fomentan el desarrollo del aprendizaje: sala de
simulación de audiencias para la Escuela Profesional 4. Docentes: Tiene como funciones la investigación, el mejoramiento
de Derecho, Laboratorios de Topografía, de continuo y permanente de la enseñanza, la proyección social y la gestión
Construcción, de química, de física para la Escuela universitaria. Los docentes son: ordinarios (principales, asociados y
Profesional de Ingeniería, actividades de deporte y auxiliares), extraordinarios (eméritos, honorarios y similares) y contratados
actividades de recreación como son los talleres de (prestan servicio a plazo determinado).
danza, de teatro para todas las Escuelas Profesionales Los jefes de práctica (contar con título profesional) y ayudantes de cátedra
Líneas de investigación a ser desarrolladas: Cada (cursando los 2 últimos años de la carrera y pertenecer al tercio superior) y
Escuela Profesional de a UAP, ha establecido en su demás formas análogas de colaboración a la labor docente realizan una
Plan Anual la realización de un Congreso de actividad preliminar a la carrera docente.
Investigación realizado por el área de investigación de La dedicación a la universidad puede ser: a dedicación exclusiva, a tiempo
la filial Jaén, así mismo se viene fomentando la completo (40 horas semanales) y a tiempo parcial (menos de 40 horas
inscripción a convocatorias de elaboración de semanales).
proyectos de investigación, los cuales de cumplir con
los lineamientos establecidos por el área de.
Investigación de sede central es subvencionada para 3. Graduados: Quienes han culminado sus estudios en una universidad y
su ejecución. reciben el grado correspondiente de dicha universidad.
- Sobre la disposición de docentes a tiempo completo b.3. Bienestar Universitario y Defensoría Universitaria
en un 25%: En la ciudad de Jaén se cuenta con 1. Bienestar Universitario: La universidad brinda a sus integrantes en la
profesionales en derecho, administración, ingeniería y medida de sus posibilidades y en caso lo amerite, programas de bienestar y
contabilidad; sin embargo, a la hora de solicitar los recreación. Fomentan las actividades culturales, artísticas y deportivas.
servicios de docentes a tiempo completo, son pocos Atienden con preferencia, la necesidad de libros, material de estudio y otros
los profesionales que desean realizar esta labor, a los profesores y estudiantes. En las universidades privadas se pueden becas
dentro de las dificultades es que la carga académica y totales o parciales que cubran los derechos de enseñanza. Las universidades
administrativa con los que debe de contar dichos públicas se pueden establecer de ayuda para que sus estudiantes puedan
docentes es de 40 horas semanales, y siendo que no cumplir con sus tareas formativas.
se sienten gratificados con la remuneración, dado que 2. Defensoría Universitaria: Instancia encargada de la tutela de los derechos
el sueldo que se estima es poco, lo que implica que de los miembros de la comunidad universitaria y vela por el mantenimiento
prefieran ser docentes a tiempo parcial antes que a del principio de autoridad responsable. Es competente para conocer las
tiempo completo. Otra falencia es que son pocos los denuncias y reclamaciones que formulen los miembros de la universidad
docentes que investigan y una de las labores que se vinculados con la infracción de derechos individuales. No forma parte de su
solicita para esta clase de docencia es la investigación, competencia las denuncias vinculadas con los derechos de carácter colectivo,
por lo que no se sienten preparados y optan por solo laborales, medidas disciplinarias, evaluaciones académicas de docentes y
dictar cursos de sus especialidad. alumnos y las violaciones que puedan impugnar por otras vías ya establecidas.
- Verificación de los servicios educacionales
complementarios básicos (servicio médico, social, COMENTARIO:
deportivo, otros). Ésta condición se ha desarrollado
en el punto de la infraestructura, siendo que la UAP La Universidad Alas Peruanas filial Jaén, cuenta con la Oficina de Dirección
cumple con los servicios educacionales General, como máxima autoridad de gestión y administración de la filial, así
complementarios básicos requeridos por la presente mismo, las áreas de Coordinación de las 4 escuelas profesionales, son las
ley, siendo que cuenta con un amplio campo encargadas del aspecto académico. La Universidad también cuenta con el
deportivo, con un área de tópico atendido por un órgano de Defensoría Universitario, como mecanismo que cautela los derechos
médico y dos enfermeros, y se está implementando de los miembros de la comunidad universitaria. Los demás órganos de gobierno
los demás talleres mencionados. se encuentran funcionando sede central- Lima. Es ahí donde se encuentran los
- Existencia de mecanismos de mediación e inserción máximos órganos de administración, iniciando por la figura del rector,
laboral: En este punto hay ciertas debilidades, dado vicerrector, decanos de las facultades, Tribunal de Honor, Imagen Institucional,
que los requisitos que establece SUNEDU a través de Bienestar Universitario.
sus normativas para lograr los convenios de las Cada Escuela Profesional tiene en sede central su Facultad, la misma que
universidades con entidades públicas y privadas son cuenta con las áreas de grados y títulos de investigación de coordinación
de cierta forma ventajosas, en el sentido de que académica. La centralización es negativo, en el sentido que los trámites se
ofrece al futuro profesional el poder contar con la dilatan, demora en la respuesta cuando se requiere información, incertidumbre
protección que se le otorga al trabajador a tiempo sobre directivas tomadas por sede central que muchas veces desconoce la filial,
completo, lo cual originaria que el estudiante se creando un malestar por parte de los estudiantes, de los usuarios y del propio
esfuerce y motive más, al pensar que se le está personal administrativo que labora en la institución.
reconociendo su esfuerzo, además de contar con un Por otro lado, se tiene a la razón de ser de la institución, a los estudiantes, a
salario que de cierta manera le ayudaría a continuar quienes se les trata de brindar la atención debida; si bien hay estudiantes que
sus estudios; por otro lado también resulta tienen muy claras su labor de formación; sin embargo, al tratarse de una
desventajosa; dado que las entidades no desean Universidad particular y como ellos pagan por un servicio, algunos de ellos se
firmar convenios con las universidades por creen amos y señores de la verdad, propiciando muchas veces el actuar
practicantes ya que a ella le resulta tenerlos bajo costo malicioso, como por ejemplo, buscar bajo todos los mecanismos que el docente
cero, y no seguir las exigencias que establece, como los apruebe sin merecer una nota aprobatoria, lo que genera en algunas
es la subvención económica al practicante, la ocasiones denuncias difamatorias en contra del docente. Por lo que el
inscripción del practicante en la zona de trabajo, una reglamento de la UAP establece sanciones al estudiante que tiene un actuar
jornada inferior a las 8 horas, lo cual los desmotiva a malicioso.
firmar convenios y obtener a los practicantes sin hacer Así también, los docentes como pieza clave de la institución, deben cumplir con
uso de éstos; o también optar por preferir contar con lo estipulado en el reglamento de funciones y conducta de la universidad.
un profesional que pueda trabajar más horas por un Dentro de sus deberes como tal, debe impartir catedra con responsabilidad, el
poco más de salario. desarrollo del sílabo, evaluar con objetividad y dentro de los plazos
establecidos; así mismo debe pasar por un proceso de evaluación y supervisión
en el aula, debe mantener actualizado su carpeta pedagógica y su portafolio
docente.
Consideramos que todas estas medidas coadyuvan en cierta manera a la
objetividad e imparcialidad en el desempeño de la catedra.
ANALISIS INTERNO
1. MATRIZ DE ENTREVISTA AL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UAP FILIAL JAÉN

ESCALA / OPCIÓN
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEM
DE RESPUESTA
Calidad de
¿Cómo considera el
trato.
tarto entre Libre
trabajadores?

¿Cómo es la
Comunicación
Relaciones comunicación entre Libre
Interpersonales trabajadores?
Nivel de ¿Cómo consideras el
integración nivel de coordinación e
integración para el Libre
cumplimiento de las
funciones?
¿Consideras el
cumplimiento de metas
Productividad Libre
DESEMPEÑO y objetivos en el cargo
DEL PERSONAL que desempeñas?
ADMINISTRATIVO
Desempeño ¿Cómo calificas tu nivel
Eficiencia Libre
administrativo de desempeño?
¿Consideras que
cumples con el perfil
Perfil profesional Libre
para el cargo que
desempeñas?
¿Cómo logras la
Satisfacción al usuario satisfacción de los Libre
usuarios?
¿Crees que tu manera
Atención al Calidad de de brindar información
Libre
usuario comunicación al usuario es la
adecuada?
¿Cómo consideras la
Calidad de servicio calidad del servicio que Libre
brindas al usuario?
2. INSTRUMENTO

ENTREVISTA AL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UAP FILIAL JAÉN

INSTRUCCIÓN: RESPONDE DE MANERA OBJETIVA Y PUNTAL A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

1.- ¿Cómo considera el trato entre trabajadores?

2.- ¿Cómo es la comunicación entre trabajadores?

3.- ¿Cómo consideras el nivel de coordinación e integración para el


cumplimiento de las funciones?

4.- ¿Consideras el cumplimiento de metas y objetivos en el cargo que


desempeñas?

5.- ¿Cómo calificas tu nivel de desempeño?

6.- ¿Consideras que cumples con el perfil para el cargo que desempeñas?

7.- ¿Cómo logras la satisfacción de los usuarios?

8.- ¿Crees que tu manera de brindar información al usuario es la adecuada?

9.- ¿Cómo consideras la calidad del servicio que brindas al usuario?


3.- PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ENTREVISTA

PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN


S1. Bueno, considero que si De acuerdo a la
existe un buen trato, muestro entrevista realizada a
solidaridad a mis colegas en lo los trabajadores
que tengan dificultad. administrativos de la
Universidad Alas
S2.- como en todo trabajo, Trato entre Peruanas
¿Cómo considera el trato
entre trabajadores? hay días en que venimos a trabajadores consideramos que se
laborar de buen humor, otros inclinan por el buen
días no, pero siempre trato y solidaridad
mostrando un buen trato y entre trabajadores.
respeto a los demás.
Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.

PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN


S1. La comunicación no es tan
continua con mis colegas
debido a que también Dado las respuestas de
atendemos a los usuarios los trabajadores
particulares, pero cuando hay consideran que no hay
¿Cómo es la tiempo dialogamos. Comunicación tiempo para tener
comunicación entre entre Una buena
trabajadores? trabajadores
S2.- de mi parte soy una comunicación con los
persona que me gusta el compañeros.
dialogo, platicar, pero debido a
este trabajo me impide a tener
comunicación con mis colegas.
Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.

PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN


S1. Considero que las funciones que
se nos designan, tenemos que Ambos entrevistados
cumplirlas para evitar problema Coordinación coinciden que se
¿Cómo consideras el
nivel de coordinación e alguno. para el debe cumplir con las
integración para el S2.- considero que como todo cumplimiento funciones laborales
cumplimiento de las trabajador estamos obligados a de funciones. designadas para
funciones? cumplir con las funciones, depende evitar algún
de cada uno si cumple o no. problema.
Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.

PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN


S1. Por supuesto, tengo metas, Cumplimiento de
¿Consideras el ideales, y considero que el cargo que metas y objetivos en Refieren que sus
cumplimiento de metas el cargo que
desempeño lo realizo muy bien. metas
y objetivos en el cargo desempeñas.
S2.- Efectivamente, es por ello que establecidas lo
que desempeñas?
tengo 4 años laborando en este están logrando en
cargo, y por lo tanto me desenvuelvo el cargo laboral
muy bien en mis funciones. que desempeñan.
Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.

PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN


S1. Me califico una persona Consideramos que el
eficiente y competente en mi S1 se califica
desempeño laboral y competente en su
mostrando humildad sobre cargo laboral
¿Cómo calificas tu nivel de todo. Nivel de mostrando humildad
desempeño? desempeño con los trabajadores,
S2.- El nivel de mi desempeño en cambio el S2 es más
es el mejor, trato de no tener perfeccionista ya que
errores en mi cargo. no acepta errores.

Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.

PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN


S1. Así es, este cargo está al Consideran que
acorde con mi profesión. cumplen con el perfil
¿Consideras que cumples Perfil para el requerido, que va de la
con el perfil para el cargo S2.- exacto, cumplo con el cargo que mano con su profesión
que desempeñas? desempeñas
perfil requerido para ejercer para asumir el cargo y
estas funciones. ejercer sus funciones.
Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.

PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN


S1. Bueno, algunos usuarios no
entienden los tramites Consideramos que los
administrativos para realizar, trabajadores
trato de ayudarlos y guiarlos en administrativos logran
¿Cómo logras la lo que se pueda. satisfacción de guiarlos, explicar con
satisfacción de los usuarios? los usuario claridad a los usuarios
S2.- hasta el momento no tengo y de esa manera lograr
inconvenientes con los usuarios, una excelente
les explico con claridad lo que satisfacción.
van a realizar.
Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.

PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN


S1. Claro, siempre despejando Analizamos que ambos
las dudas de los usuarios ya que trabajadores
muestro empatía por ellos. Brindar la
información al consideran que su
¿Crees que tu manera de
usuario es la manera de brindar
brindar información al S2.- efectivamente, si no ya me
usuario es la adecuada? adecuada información adecuada
hubieran quejado, pero siempre con la finalidad de
dar lo mejor para que ellos despejar sus dudas y
sientan la confianza. sientan confianza.
Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.
PREGUNTA RESPUESTA CATEGORIA INTERPRETACIÓN
S1. Si hablamos de calidad me
baso en la información emitida, El personal
por ende ellos entienden. administrativo
¿Cómo consideras la calidad del considera que la
calidad del servicio que S2.- considero que la calidad de servicio al calidad de información
brindas al usuario? servicio que brindo es la ideal usuario dirigida al usuario es
como les venía diciendo siempre totalmente clara y
explico con claridad y facilitando precisa.
todos los requisitos establecidos.
Fuente: Entrevista aplicada a personal administrativo de la UAP.
4.- MATRIZ SATISFACCIÓN ESTUDIANTIL SOBRE DESEMPEÑO DOCENTE

ESCALA / OPCIÓN DE
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADOR ITEM
RESPUESTA
a) Explicó clara y
totalmente
01.- ¿Los docentes han explicado
b) Explicó
adecuadamente el desarrollo del
parcialmente
sílabo el primer día de clases?
c) Explicó muy poco
d) No explicó
a) Siempre
02.- ¿Los docentes presentan
b) Frecuentemente
claridad en las exposiciones y
Relaciones c) A veces
Didáctica explicaciones?
Iterpersonales d) Nunca
a) Siempre
03.- ¿Los docentes desarrollan
b) Frecuentemente
actividades que promueven el
c) A veces
pensamiento crítico?
d) Nunca
a) Siempre
04.-¿Los docentes promueven y
b) Frecuentemente
motivan la participación de los
c) A veces
SATISFACCIÓN estudiantes en clase?
d) Nunca
ESTUDIANTIL a) Siempre
Objetividad
SOBRE 05.- ¿Las calificaciones corresponden b) Frecuentemente
de la
DESEMPEÑO con el desempeño real del alumno? c) A veces
evaluación.
d) Nunca
DOCENTE
a) Siempre
06.- ¿Los docentes analizan en
Comunicación b) Frecuentemente
conjunto con los estudiantes los
de resultados c) A veces
resultados de las evaluaciones?
d) Nunca
Eficiencia
a) Siempre
07.- ¿Los instrumentos de evaluación
b) Frecuentemente
son coherentes con los contenidos y
Tipos, c) A veces
temas desarrollados en clase?
técnicas e d) Nunca
instrumentos a) Pruebas escritas
de evaluación 08.- ¿Fomenta un clima cordial y de b) Exposiciones
respeto? c) Trabajos prácticos
d) Participaciones
Manejo de a) Siempre
9.- ¿Las explicaciones de los
contenidos b) Frecuentemente
docentes reflejan dominio de los
de la c) A veces
temas del curso?
Atención al especialidad a) Nunca
usuario 10.- ¿Realizan demostraciones y/o a) Siempre
aplicaciones de los contenidos b) Frecuentemente
teóricos relacionándolos con la c) A veces
realidad? d) Nunca
5.- INSTRUMENTO DE APLICACIÓN

ENCUESTA A ALUMNOS SOBRE DESEMPEÑO DOCENTE

I.- ENTREVISTA DE APLICACIÓN COLECTIVA:

MARCA LA ALTERNATIVA QUE CONSIDERES CORRECTA:


1.- ¿Los docentes han explicado adecuadamente el desarrollo del sílabo el primer día de clases?

a.- Explico clara y totalmente b.- explico parcialmente


c.- Explico muy poco d.- no explico

2.- ¿Los docentes presentan claridad en las exposiciones y explicaciones?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

3.- ¿Los docentes desarrollan actividades que promueven el pensamiento crítico?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

4.- ¿Los docentes promueven y motivan la participación de los estudiantes en clase?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

5.- ¿Las calificaciones corresponden con el desempeño real del alumno?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

6.- ¿Los docentes analizan en conjunto con los estudiantes los resultados de las evaluaciones?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

7.- ¿Los instrumentos de evaluación son coherentes con los contenidos y temas desarrollados en clase?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

8.- ¿Fomenta un clima cordial y de respeto?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

9.- ¿Las explicaciones de los docentes reflejan dominio de los temas del curso?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca

10.- ¿Realizan demostraciones y/o aplicaciones de los contenidos teóricos relacionándolos con la realidad?

a.- Siempre b.- Frecuentemente


c.- A veces d.- Nunca
6.- PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ENCUESTAS

TABLA N° 03
Muestra según desarrollo de silabo

X F %
Explico clara y totalmente 10 50
Explico parcialmente 8 40
Explico muy poco 1 5
No explico 1 5
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Los docentes han explicado adecuadamente el desarrollo del sílabo el primer día
de clases.

Muestra sobre claridad de exposiciones y explicaciones

X F %
Siempre 10 50
Frecuentemente 7 35
A veces 3 15
Nunca 0 0
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Los docentes presentan claridad en las exposiciones y explicaciones.

Muestra según desarrollo de actividades de pensamiento critico

X F %
Siempre 12 60
Frecuentemente 6 30
Aveces 2 10
Nunca 0 0
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Los docentes desarrollan actividades que promueven el pensamiento crítico.

Muestra según motivación de estudiantes en clase

X F %
Siempre 9 45
Frecuentemente 9 45
Aveces 0 0
Nunca 2 10
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Los docentes promueven y motivan la participación de los estudiantes en clase
Muestra según desempeño real del alumno

X F %
Siempre 9 45
Frecuentemente 11 55
Aveces 0 0
Nunca 0 0
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Las calificaciones de los docentes corresponden con el desempeño real del
alumno.

Muestra si los docentes conjuntamente con los alumnos analizan resultados de evaluación

X F %
Siempre 8 40
Frecuentemente 6 30
Aveces 4 20
Nunca 2 10
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Los docentes analizan en conjunto con los estudiantes los resultados de las
evaluaciones.

Muestra sobre contenidos y temas desarrollados en clase

X F %
Siempre 12 60
Frecuentemente 7 35
A veces 1 5
Nunca 0 0
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Los instrumentos de evaluación de los docentes son coherentes con los
contenidos y temas desarrollados en clase.

Muestra sobre Fomento de respeto

X F %
Siempre 16 80
Frecuentemente 3 15
A veces 1 5
Nunca 0 0
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Los docentes fomentan un clima cordial y de respeto.
Muestra según dominio del curso

X F %
Siempre 17 85
Frecuentemente 3 15
A veces 0 0
Nunca 0 0
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Las explicaciones de los docentes reflejan dominio de los temas del curso.

Muestra según demostraciones de los contenidos relacionados con la realidad.

X F %
Siempre 18 90
Frecuentemente 2 10
A veces 0 0
Nunca 0 0
Total 20 100%
Fuente: Encuesta a estudiantes.
Interpretación: Realizan demostraciones y/o aplicaciones de los contenidos teóricos
relacionándolos con la realidad.