CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN 1. INTRODUCCIÓN 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SUS OPERACIONES 3. MATRIZ DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN 3. MATRIZ DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN 3. MATRIZ DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN 3. MATRIZ DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN 3. MATRIZ DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN 3. MATRIZ DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN 3. MATRIZ DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN 3. MATRIZ DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN 4. MODELO GENERALIZADO DE UN SISTEMA DE OPERACIONES EL DIAMANTE DEL SISTEMA DE NEGOCIOS ¿ PREGUNTAS ? MUCHAS GRACIAS