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Orientación

Educativa

El proceso de duelo en la escuela

Prevención, evaluación e intervención


Las posibilidades de que la intervención en
un centro educativo dirigida a estudiantes Rodolfo
Ramos Álvarez
en duelo finalice mal son muy elevadas si
no existe un programa, plan o protocolo de
Doctor en Psicología
trabajo adecuado para atender tal situación. Orientador en el IES Miguel Fernández de Melilla

Lo mejor es estar preparado psicológica Profesor de la UGR, Campus de Melilla


rodolfo@ugr.es

y pedagógicamente teniendo previsto


un programa exhaustivo de intervención
educativa en los procesos de duelo.
46 | PADRES Y MAESTROS | nº 363 | septiembre 2015 DOI: http://dx.doi.org/10.14422/pym.i363.y2015.008
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Cuándo recomendar recurrir a un profesional


externo a educación

æ Cambios extremos de conducta.


æ Cambios significativos en el rendimiento
La intervención psicológica realizada escolar.
en una consulta privada con menores en æ Retraerse durante largos periodos de tiempo.
duelo toma a la familia como el entorno de æ Hace manifestaciones negativas sobre el
referencia fundamental para la evaluación futuro.
e intervención. A diferencia de los adultos, æ Pesadillas frecuentes y/o problemas de
los niños carecen fuera de la escuela de sueño.
redes sociales de apoyo más allá de la æ Apatía y falta de interés por estar con sus
amigos.
propia familia. Ésta suele estar informada
de todos los detalles que han acompa-
ñado el proceso previo a la defunción. Sin
embargo, cuando estas actuaciones se
efectúan dentro del contexto educativo
poseen características que la definen con porarse a la clase, o se les mintió acerca Ilustración de Alejandro
rasgos propios y que la diferencian de la de las causas del fallecimiento y descu- García Martín extraída
anterior. La familia sigue siendo funda- bren la verdadera historia por boca de sus del Cuestionario de
Evaluación
mental pero las actuaciones en el aula se compañeros de aula. Todas estas opcio- del Constructo
vuelven claves también. Se añade además nes expuestas no son meras hipótesis o Muerte en alumnos de
la peculiaridad de que es bastante común posibilidades teóricas, son experiencias Educación Infantil y
que el profesorado y/o los integrantes del reales de trabajo que sin lugar a dudas Primaria, del programa
Departamento de Orientación suelen ser alargan y dificultan en extremo la inter- “Las estrellas fugaces
no conceden deseos”.
totalmente ajenos a las circunstancias o vención psicológica y pedagógica que se Reproducido con
antecedentes del fallecimiento. Lo más realiza en el entorno educativo. permiso de TEA
frecuente es no tener noticias en el cen- Por este motivo, cuando hace aproxi- Ediciones.
tro educativo de la situación sufrida hasta madamente un mes llegó el familiar de
que sucede el deceso. un alumno con el que había estado tra-
No obstante, ambos entornos terapéu- bajando la prevención del duelo patoló-
ticos tienen en común frecuentemente la gico de manera intermitente a lo largo
necesidad de trabajar bajo condiciones no de los dos últimos cursos académicos,
favorables. Duelo y niños o muerte y meno- pensé que por una vez, en un proceso
res son palabras aparentemente antagóni- de duelo con menores, la intervención se
cas, duras, lacerantes, que en numerosas había hecho bien desde el principio hasta
ocasiones cuestionan las creencias y valo- el final. El tío del menor solicitó que su
res de los adultos a los que toca. Docentes sobrino saliera de clase lo antes posible
y familiares, cuando no tienen respuestas para que tuviera tiempo de despedirse de
adecuadas ante el sufrimiento sin sentido su madre, pues la acababan de hospitali-
de un menor, optan por el silencio o por no zar muy grave y esperaban el desenlace
afrontar la realidad del duelo y la muerte. final del largo proceso de enfermedad
La finitud ajena nos recuerda siempre que sufría, de un momento a otro.
la propia, y no todos están dispuestos a El padre había tenido el interés y la in-
sostener esta mirada al vacío. Alegan en teligencia emocional suficiente como para
su proceder erróneo moverse siempre
por el interés del menor. Realmente esta
forma de actuación es un indicador de
Duelo y niños o muerte
las carencias del adulto, cuyas negativas
consecuencias termina pagando el menor y menores son palabras
implicado. aparentemente antagónicas,
Es común, por lo tanto, encontrarse en
el aula con la necesidad de intervenir con duras, lacerantes, que en
alumnos a los que no se les dijo que uno numerosas ocasiones cuestionan
de sus progenitores había fallecido hasta
varios meses después del fallecimiento, o
las creencias y valores de los
se les notificó momentos antes de reincor- adultos a los que toca

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ActiviDADES DE AuLA
Actividades de aula para trabajar el duelo de forma paliativa:

a. Uso de cuentos adecuados para elaborar la pérdida. Los cuentos pueden repre- usado para mentir al alumno, para (una
sentar personajes y situaciones que favorecen las elaboraciones críticas y las vez más) hacer que el adulto evitara
conclusiones constructivas. afrontar el dolor del menor.
b. Panel de fotografías y dibujos de la persona fallecida o dibujos realizados por sus Evidentemente el alumno, como
compañeros y amigos en los que aparezcan ellos y la persona fallecida. siempre ocurre en estas situaciones,
c. Rincón de de la persona fallecida: con velas y fotografías. Es muy importante que terminó sabiendo la verdad de la peor
la duración de la exposición del panel sea una decisión consensuada. Se recomien- manera posible. Esto hizo que el víncu-
da que nunca se permita una exhibición excesivamente prolongada. lo terapéutico de confianza establecido
d. Invitar a los familiares. Para celebrar alguna fecha especial. Alguien puede leer un se rompiera y que ya no quisiera nunca
texto elaborado por la clase o un poema elegido para la ocasión. más acudir al Departamento de Orienta-
e. Proyecto didáctico de una weblog sobre el duelo. ción. Pensó que le había mentido, que yo
f. Asistencia al velatorio, entierro o funeral. sabía que su madre estaba muerta y a
pesar de ello no se lo dije.
En resumen, las posibilidades de que
la intervención en un centro educativo
Antes de iniciar cualquier intervención por duelo en la escuela es por un proceso de duelo con niños y ado-
clave conocer el punto de partida lescentes finalice mal son muy elevadas,
máxime si no existe en el centro educa-
æ Apoya el Equipo Directivo y el profesorado tivo un programa, plan o protocolo de
del menor la intervención por duelo? trabajo adecuado para atender tal situa-
æ ¿Qué grado de implicación tendrán el tutor, el ción. Será común que en algún punto
orientador y el equipo docente? del proceso de evaluación, prevención o
æ La clase afectada, ¿es sensible al tema a de intervención los implicados en dichas
tratar y al compañero afectado? actuaciones deban enfrentarse a una
æ ¿Colaborará la familia? ¿Cuál es su posicio- situación no deseada o complicada, con
namiento? ¿Qué opina de la información e
el hándicap de que éste es un campo
intervención que se va a realizar con su hijo?
donde es muy fácil errar y donde las con-
secuencias de una mala gestión pueden
ser muy negativas y duraderas.
Lo mejor es estar preparado psicológi-
ca y pedagógicamente. Ello pasa por te-
ner un programa exhaustivo de duelo en
Ilustración de Alejandro pedir asesoramiento psicológico desde el la escuela que recoja tanto la prevención
García Martín extraída primer momento en que dedujo que muy como la evaluación psicológica, educati-
del Cuestionario de
Evaluación
pronto su hijo debería enfrentarse al du- va y pedagógica, así como la intervención
del Constructo ro proceso de duelo de la pérdida de su psicoeducativa. Hoy día, afortunadamen-
Muerte en alumnos de madre. He de aclarar aquí que el Depar- te, todos los materiales necesarios para
Educación Infantil y tamento de Orientación de mi centro de desarrollarlo e implantarlo pueden en-
Primaria, del programa trabajo tiene un programa de atención a contrarse en el programa “Las estrellas
“Las estrellas fugaces
no conceden deseos”.
alumnos en proceso de duelo que trabaja fugaces no conceden deseos”. A con-
Reproducido con incluso la prevención del duelo patológico. tinuación, se expondrán los apartados
permiso de TEA Busqué aquel día al alumno y le trans- básicos que un programa educativo de
Ediciones. mití lo que me habían dicho: “[…] tu atención a alumnos en duelo debe poseer.
madre se ha puesto de pronto muy muy
enferma y la han llevado al hospital. Me Prevención del duelo patológico
han pedido que te avise para que vayas a (educar sobre la muerte)
despedirte de ella. Tu tío está esperando La educación sobre la muerte es un
en la entrada para llevarte”. Yo no podía tema ampliamente tratado en el citado
imaginar que tras bajar al hall del insti- programa, recogiendo numerosas activi-
tuto el familiar me iba a decir en voz baja: dades didácticas y pedagógicas que faci-
“Realmente la madre ya está muerta”. Me litan la labor de afrontar con normalidad
quedé totalmente petrificado. Me habían cualquier situación de pérdida relaciona-

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cAMiNANDO JuNtOS

Muchos padres se preguntan: ¿cómo puedo ayudar a mi hijo a superar su proceso de


da con un fallecimiento, bien sea la de un duelo? Ciertamente los progenitores o tutores tienen un papel clave en la vuelta a la
docente, un alumno o familiar de éste. La normalidad del menor. Algunas recomendaciones que favorecerán este proceso son:
prevención es la primera herramienta para
lograr que cualquier proceso de duelo que æ Intentar que vuelva a la normalidad lo antes posible. Las nuevas condiciones pro-
aparezca en el contexto escolar no culmi- vocadas por el duelo harán que se sienta perdido o que presente cierto rechazo a
ne con la necesidad de una intervención retomar su vida. Es una reacción normal ante el dolor que le supone la pérdida y la
externa y experta. Se disminuye así la pro- readaptación. Depende en última instancia de la edad, características de la familia
babilidad de que éste se cronifique o evo- y circunstancias del duelo, pero lo mejor es que su hijo vuelva a la escuela y a sus
lucione a patológico. actividades extraescolares lo antes posible.
Acercar a la escuela una didáctica de æ Ayudarle a exteriorizar sus vivencias y emociones. No es una buena idea dejar de
la muerte y poner en funcionamiento un llorar o de hablar de la persona fallecida cuando aparece el menor. En la forma de
programa de prevención e intervención reaccionar al duelo hay un factor importante de aprendizaje por observación. Llo-
del duelo patológico es un reto mayús- rar con él o con ella, compartir sus emociones y recuerdos, son maneras adecuadas
culo para cualquier Departamento de de decirle que el dolor que siente es normal y compartido. Otras vías de facilitar la
Orientación o equipo directivo. Primero, exteriorización son el juego o la lectura de un cuento.
porque no forma parte del currículum æ Hablar con el tutor y el orientador del centro educativo sobre las reacciones y el
escolar; segundo, porque, en el mejor comportamiento de su hijo. La coordinación asegura una mejor ayuda.
de los casos, si no surge el silencio, se
trata el tema meramente a posteriori
cuando ha ocurrido el fallecimiento de estrategias apropiadas de afrontamiento
un alumno o del padre, madre o hermano frente al dolor que supone la pérdida de
de un compañero. un ser querido mediante actividades y
La finalidad última de tener un progra- juegos que ejerciten la reflexión y la inte-
ma de prevención del duelo patológico en riorización.
la escuela sería la de sensibilizar a la comu-
nidad docente sobre la importancia de rea- Evaluación psicológica,
lizar actividades que desarrollen factores pedagógica y educativa
de protección (resiliencia) ante el duelo, El empleo de instrumentos estanda-
de generar canales adecuados de expre- rizados de evaluación psicológica no
sión de sentimientos y de apoyo social. En es a priori un requisito imprescindible
último término, hablamos de desarrollar para el desarrollo de un programa de

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ÁGORA DE PROFESORES

Cuando fallece un docente o un alumno, la comunidad educativa se muestra cercana


al menor y sensible a su aflicción. Sin embargo, a veces los profesionales implicados
no actúan ante el duelo o no manifiestan su pesar. Muchos profesores, además, tienen
hijos de edades similares al deudo y hacen una comparación inevitable con la propia como la mejora de la planificación pre-
biografía, apareciendo una identificación con el afectado. La buena voluntad y el sen- via de la intervención a realizar. Permite
tido común guían generalmente su conducta en el duelo, pero puede no ser siempre además sintetizar las conclusiones del
suficiente. Por ello exponemos a continuación algunas de las principales funciones de proceso realizado y posibilita una mayor
los docentes en caso de duelo: claridad de la información recogida. No
es obligatorio, por lo tanto, abrir un pro-
a. Valorar la posibilidad de solicitar medidas educativas extraordinarias. ceso de valoración formal del afectado y
b. Escucharle y aceptar sus sentimientos. No reprimir ni interrumpir la expresión de de su entorno si se observa que éste evo-
sus emociones. No juzgarle ni interrogarle. No culpabilizar al alumno. luciona de forma más o menos normali-
c. Ofrecer explicaciones a sus dudas. Dar respuestas sinceras, simples y adaptadas a zada. Sí es recomendable, sin embargo,
su capacidad de comprensión. realizar dicha evaluación con alumnos
d. No forzar al niño a salir de la tristeza. de Educación Infantil y primeros cursos
e. Emplear actividades (cuentos, películas, etc.) que ayuden a tratar expresar las de Educación Primaria, así como con to-
emociones surgidas y a ofrecer apoyo al deudo. dos aquellos alumnos que tras pasados
f. Controlar los rumores que pueden surgir entre los alumnos tras la muerte, dando tres meses continúan mostrando graves
explicaciones veraces y objetivas. síntomas de inadaptación en el entorno
g. Informar a la familia. escolar a la nueva situación.
h. Proponer, si fuera oportuno, la valoración psicopedagógica del alumno. El proceso de evaluación en el pro-
grama a desarrollar debe poseer al menos
los siguientes objetivos específicos:

a. Evaluar el momento evolutivo de desa-


Orientaciones para hablar con niños en duelo rrollo cognitivo del menor con relación
a las creencias que mantiene sobre la
muerte.
b. Detectar la existencia de un duelo
æ Admitir que los adultos no tenemos respuesta complicado o patológico.
para todo. c. Evaluar el estado de la red de recur-
æ Resaltar la importancia de buscar ayudas y sos sociales y de sostén (anímico y
apoyos en la familia y en los amigos.
económico) de la familia tras el falle-
æ Descartar el sentimiento de culpa, si
cimiento del deudo.
apareciese.
æ Aconsejar la expresión de sus sentimientos, d. Evaluar y determinar la necesidad de
especialmente con sus seres queridos implantar apoyos educativos especí-
ficos en el alumno por la aparición de
nuevas necesidades educativas tras
el suceso acaecido.

La intervención psicológica y
educativa
Ilustración de Alejandro atención a alumnos en duelo, si bien el Antes de iniciar cualquier intervención
García Martín extraída
del Cuestionario de
manual del programa “Las estrellas fu- por duelo en educación es fundamental
Evaluación gaces no conceden deseos” posee un conocer cuáles son los recursos del centro,
del Constructo CD con siete cuestionarios de evalua- qué implicación tendrá el tutor y los restan-
Muerte en alumnos de ción. Citar como ejemplos de estos ma- tes docentes, qué está dispuesta a hacer
Educación Infantil y teriales: Valoración de la Adquisición de la familia (grado de colaboración y dispo-
Primaria, del Programa
“Las Estrellas Fugaces
subconceptos del constructo muerte en sición), cuál es su posicionamiento en los
no Conceden Deseos”. educación infantil o Evaluación de la exis- aspectos claves del tema y qué opina res-
Reproducido con tencia de duelo complicado en menores. pecto a la información e intervención que
permiso de TEA Este hecho facilita sin duda al orientador se va a realizar con su hijo. Comenzar este
Ediciones. la posterior elaboración del informe psi- proceso sin conocer estas respuestas es
copedagógico (si fuera necesario), así asegurarse un fracaso en la intervención.

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Antes de citar a una primera entrevis- ìì Coordinación efectiva entre los di-
ta a los parientes del alumno es preciso ferentes profesionales del centro im-
efectuar una correcta planificación de plicados.
la respuesta a dar por parte del orien- ìì Evitar decir frases hechas y va-
tador, tutor, equipo directivo, etc. No se cías, respetar el pensamiento mágico
puede transmitir nunca la sensación de del menor y no emplear nunca la figura
improvisación o de no controlar la si- perdida como recurso de chantaje o
tuación, bajo el riesgo de que los fami- presión ante la aparición de conductas
liares se nieguen a colaborar o soliciten disruptivas en el aula •
formalmente que no se efectúe ninguna
acción desde el colegio. Es muy positivo
dar información por escrito a los deudos
acerca de cómo tratar con los menores.
Así, por ejemplo, el programa “Las estre- PARA SABER MÁS
llas fugaces no conceden deseos” cuen-
ta con dípticos ilustrados para padres y
profesores. La información más relevan- ramos, r. (Coord.) (2009). Las estrellas fugaces no conceden deseos.
te está sintetizada en una página, muy Madrid: TEA Ediciones.
fácil de leer. También recoge dos breves Herrán, a. de la y CorTina, m. (2006). La muerte y su didáctica. Manual
manuales para aquellos docentes o fami- para educación infantil, primaria y secundaria. Madrid: Universitas
liares que muestren mayor interés o dis- KüBler-ross, e. (1992). Los niños y la muerte. Barcelona: Luciérnaga.
ponibilidad acerca de cómo comportarse
con los afectados por el duelo.
Por último, indicar que existen unos
principios generales de la actuación con
el alumno en proceso de duelo a la hora HEMOS HABLADO DE
de trabajar en el aula que deben seguirse
siempre:
Duelo; duelo patológico; seguridad
emocional; intervención psicológica
ìì Proporcionar seguridad emocional,
descartar la culpa, promover la confian-
za, favorecer la manifestación normali- Este artículo fue solicitado por PADRES y
zada de los sentimientos e impulsar la MAESTROS en diciembre de 2014, revisado y
normalización lo antes posible. aceptado en mayo de 2015.

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