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El BAV (Brand Asset Valuator) es una herramienta de evaluación de corte

cualitativo que valúa las marcas desde la percepción del consumidor, es la única
metodología en el mundo que se centra en este punto y no en el valor financiero.

Es desarrollada y mantenida por Y&R inc, la cual se utiliza para diagnosticar y


manejar el comportamiento de una marca. BAV es un modelo global multi marca
basado en las percepciones de marca de los consumidores alrededor del mundo,
que incorpora una teoría del ciclo de vida, de cómo las marcas se construyen y
como decaen. La herramienta de diagnóstico funciona para determinar en que
ciclo de vida se encuentra una marca, y las características que asocian los
consumidores a ésta. (JMC Y&R, 2014)
Según el BAV, el activo de una marca está compuesto por:

* Su desempeño actual: la estatura que la marca tiene en el momento,


generada por la estima y familiaridad que le tenga el consumidor.
* Su desempeño futuro: la fortaleza de la marca, el potencial de
diferenciación y relevancia que posea la marca para poder crecer en el futuro.
(JMC Y&R, 2014)

El modelo se apoya en 4 pilares, agrupados en dos dimensiones: (Lexia Insights


Solutions, 2014)
• Qué tan distinta es percibida la marca: su
esencia; su fuente de margen; labase de
DIFERENCIACION elección del consumidor.

• Cuán personalmente apropiada es la


marca a las necesidades del
consumidor.Variable fuertemente
RELEVANCIA vinculada a la penetración de mercado.

• Qué tan bien considerada es la marca:


respeto, aprecio y reputación que la
marca genera en el consumidor. Su
ESTIMA vinculación es con la lealtad hacia la
marca.

• Qué tan íntimamente conocida es la marca.


Es la culminación de la suma de
FAMILIARIDAD experiencias del consumidor con la marca.

Fuente: Lexia Insights Solutions, 2014)