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Caso de un Empresa Familiar Argentina


(PYME)
Atención: este es un caso para armar, ambientado temporalmente a comienzos de la década
menemista. Refleja una complicada y estrecha relación de relaciones familiares y
económicas. En el archivo no están presentes ni los diálogos y situaciones que se produjeron
durante el conflicto tal cual ocurrió en la realidad, ni la solución del caso. Los datos pueden
ser usados por los instructores de negociación y mediación para armar su propio taller a
partir de los mismos. Es necesaria autorización de SoloNegociadores.
INTRODUCCION
En el año 1974 se constituyó una Sociedad de Responsabilidad Limitada denominada “WIRES
SRL” compuesta por tres socios. Jorge Gilardoni, Pedro Barbero y José Riva. Jorge estaba
casado con Nilda Riva, hermana de José Riva quien a su vez está casado con Rosa Barbero,
hermana de Pedro Barbero quien a su vez está casado con Emilce Gilardoni, hermana de Jorge.
Los inicios
El origen de la empresa, se remonta a 1968 cuando, en sus horas libres los cuñados Barbero y
Riva, comenzaron a fabricar artesanalmente los productos que diariamente producían en su
trabajo en una fábrica de cables para la industria automotriz. Tan “artesanal” era su trabajo que
en la tarea participaban sus esposas además de la mujer de Jorge. En la distribución de tareas de
esta informal empresa, Jorge hacía las veces de administrador contable y financiero.
Jorge Gilardoni era Perito Mercantil y había cursado dos años de la carrera de Contador Público
de la Facultad de Ciencias Económicas. En ese momento se desempeñaba como empleado
bancario de carrera con una buena posición dentro de un importante banco. Pedro y José, habían
cursado la Escuela Industrial sin llegar a finalizarla. En esos años trabajaban como empleados en
una empresa fabricante de cables para la Industria Automotriz. A raíz del trabajo se presentaron
a las familias y por este conocimiento los 3 amigos terminaron emparentándose.
La actividad de la empresa creció al amparo de las condiciones proteccionistas de la industria
local imperantes en el mercado. La prohibición de importar hacía que los emprendimientos de
este tipo pudieran crecer sin necesidad de capital inicial ni de tecnología sobre todo en base a
dedicación y habilidad personal de sus conductores. El contexto inflacionario les permitía
moverse en una economía que no exigía demasiadas capacidades gerenciales a los empresarios
salvo en el área financiera.
Originalmente, el mercado a que abastecían con su producción artesanal limitada era los
“repuesteros” los que, por razones de cantidad y plazo, abonaban precios más convenientes que
las terminales automotrices para una calidad acorde a las necesidades del mercado.
Por la característica de marginal que tenía esta actividad para los socios (realizada en los
momentos libres), estos pudieron ir generando y acumulando un capital de trabajo hasta que en
determinado momento requirió, en un principio a Pedro y a José, dejar sus empleos para
concentrarse de lleno en la actividad y crear la empresa constituyendo en 1974 la SRL.
Los socios deciden que Jorge continúe trabajando en el Banco y que luego de sus tareas
habituales atienda los aspectos administrativos y financieros de la nueva sociedad.
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WIRES SRL supo aprovechar las oportunidades que se le fueron presentando y alcanzó un lento
pero sostenido ritmo de crecimiento tanto como empresa lo que a su vez se percibía también en lo
familiar.
Compras societarias
Para la época de la constitución de la SRL, el único que, por haber recibido por herencia, tenía en
propiedad una modesta casa era Jorge. En consecuencia, por acuerdo societario se determinó que
José y Pedro, con fondos de la empresa, adquirieran sus propiedades y las reformaran de acuerdo
con sus necesidades. Por su parte, Jorge adquirió en cuotas y con dinero de la empresa, un
terreno pero pospuso la futura construcción de su casa hasta tanto finalizaran las obras de
refacción Pedro y José.
Como era previsible por las características de la sociedad que se había formado, hasta los
automóviles de uso personal, eran adquiridos a nombre de la Sociedad, y por ventajas
impositivas, abonados con fondos societarios y no como retiros personales de los socios.
Incorporación de los hijos

En 1982, Carlos, el hijo mayor de Jorge, el mayor de todos los primos de la familia, comienzan a
trabajar en WIRES SRL a instancia de sus tíos José y Pedro y dependiendo directamente de estos.
Ambos tíos a su vez, renuevan con insistencia las sugerencias para que Jorge deje su trabajo en el
Banco y se incorpore en forma definitiva a la Sociedad, lo que así hace en 1983.

SITUACION GENERAL
En el año 1991, Jorge tomó la decisión de dejar de ser parte de la empresa tanto como accionista
como directivo. Para ello, comenzó con consultas a distintos profesionales respecto de las
mejores formas de lograr su salida de WIRES SRL. En primera instancia buscó el asesoramiento
en una prestigiosa firma de auditores pero luego, por no sentirse cómodo con la misma cambió
por un profesional con el que logró una mejor relación humana.
De acuerdo con lo que pensaba Jorge, WIRES SRL, si bien había tenido un desarrollo sostenido,
no creció lo que él esperaba. En su entender esto se debía fundamentalmente a las propias
limitaciones de sus socios los que tenían un concepto muy estrecho de la misión y el rol del
empresario. Tanto José como Pedro frente al cambio que se estaba produciendo en la situación
económica del país luego de la hiperinflación y en la mayor exigencia que supone desempeñarse
en una futura economía estable, entendían que, con las dos propiedades antiguas en la zona de
Pompeya de la Capital Federal -en las que tenían instalada la Fábrica y Depósito- era suficiente
como desarrollo empresarial y que no precisaban crecer mas.

La Empresa y la Familia
A continuación se presenta la composición familiar y social del grupo, el cual directa o
indirectamente se reflejaba en el organigrama de la empresa.

II
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ORGANIGRAMA SOCIAL y COMPOSICION FAMILIAR

WIRES SRL

JORGE GILARDONI JOSE RIVA PEDRO BARBERO


NILDA RIVA ROSA BARBERO EMILCE GILARDONI
Administración y Finanzas Producción Ventas

Carlos Gilardoni Riva Roxana Riva Barbero Rubén Barbero Gilardoni

Roberto Gilardoni Riva Noemí Riva Barbero Leandro Barbero Gilardoni

Jorge Riva Barbero Sandra Barbero Gilardoni

Emilce Riva Barbero Nilda Barbero Gilardoni

José Barbero Gilardoni

Jorge Barbero Gilardoni

Roberto Barbero Gilardoni

La relación de los hijos de Jorge (Carlos y Roberto) que trabajan en la empresa con sus tíos no
había sido todo lo fructífera que se había esperado. Carlos, su hijo mayor, que había dejado de
trabajar en la firma, luego de varios intentos fallidos de trabajar en otros lados, regresó a la
misma pero esta vez con una actitud hipercrítica que no colaboraba a generar un clima positivo
dentro de la compañía. Roberto recién se incorporaría a la misma en épocas recientes.
Coincidentemente, se habían producido en WIRES SRL las incorporaciones de “Jorgito”, el hijo
de Pedro y de uno de sus yernos situación que contribuía a que Jorge Gilardoni, por no tener el
mejor concepto profesional de los mismos, no viera en la empresa un futuro promisorio que sea
capaz de dar trabajo a su descendencia y que, ante la incapacidad demostrada por su hijo mayor
de desempeñarse por sí mismo en el mundo empresarial, le preocupaba en demasía.
Todo esto colaboró para que Jorge, pensara que, apoyado por sus hijos quienes –desde su óptica-
conocían la operatoria de la fabricación, comenzara a vislumbrar la posibilidad de separarse de la
WIRES SRL para emprender una empresa por su cuenta.
Colaboró a esto el hecho que la inclusión de los familiares en la empresa de los hijos, yernos, etc.
y la posibilidad de tener que brindar la misma oportunidad para los restantes, había resquebrajado
la monolítica relación familiar antes existente. Las diferentes visiones sobre el futuro y la falta de
coincidencia en los objetivos empresariales entre los tíos y entre los sobrinos entre sí fue
ampliando la brecha cultural que los separaba y que, cada vez mas, veían imposible de sortear.
Durante un tiempo, Jorge jugueteó con la idea de la separación sin llegar a decidirse al respecto
en forma clara. No obstante esto, tuvo la franqueza de intentar hablarlo con sus socios cuando se
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le presentaba la oportunidad pero sin llegar a ser comprendido cabalmente por estos los que, al
percibirlo distinto se fueron alejando del mismo causando un irreparable deterioro en la relación.
La posibilidad y conveniencia de producir una separación de la firma cada vez se hacía más
atractiva.
En el año 1990, Jorge, dada la situación de tirantez existente y, con la excusa de contar con
mayor espacio, había mudado la administración y la parte del proceso de fabricación de mayor
movimiento, a un anexo del depósito ubicado a tres cuadras de la fábrica. La distancia física
entre ambas ubicaciones evitaba, por la falta de contacto, roces con sus cuñados pero había
generado una suerte de separación de hecho de los mismos.
Al poco tiempo de que Jorge se instalara físicamente en forma separada de sus socios, Carlos, su
hijo menor volvió a trabajar en WIRES SRL pero, esta vez dependiendo directamente de su padre
lo que le permitía tener el menor trato posible con sus tíos. Carlos, motivado por su gran
inseguridad personal y ante los sucesivos fracasos laborales que había experimentado, se
presentaba con una actitud agresiva y cerrada a todo tipo de críticas, observaciones o comentarios
que existieran respecto de sus opiniones. Tal vez precisamente por esto, insistía de forma
permanentemente ante su padre para que definiera la situación y creara su propia compañía.
Intentaba convencer a Jorge que, en la era de la Internet, no era posible seguir con las fórmulas de
la vieja economía y que él iba a poder hacer crecer la empresa sin la dependencia de sus tíos. Al
poco tiempo se integró también a la compañía Roberto, el hijo mayor de Jorge quien era de
carácter mas reservado, pensante y equilibrado que su hermano Carlos.
Para pesar de Jorge, la incansable combatividad de Carlos sólo agravaba su situación personal,
pues este, pese a estar casado, vivía en la misma casa de sus padres lo que hacía que las continuas
presiones, insinuaciones y conversaciones sobre el tema se extendieran al seno de la familia y se
presentaran en cada situación posible.
El hecho de que la mujer de Jorge fuera hermana de José y que su hermano estuviera a su vez
casado con la hermana del marido de su hermana lamentablemente tampoco ayudaba generar un
clima propicio al diálogo y a la discusión objetiva y razonada respecto de la conveniencia del
grupo familiar.
Por el contrario, Nilda, de manera abierta apoyaba a su hijo Carlos en cuanto a la necesidad de
separarse del resto para crear una empresa realmente propia. A su vez, Roberto no coincidía con
el planteo de su madre ni de su hermano. El no veía como conveniente el actual proyecto de
abandonar de golpe lo actual por una idea a medio cocinar que dio origen a un proyecto industrial
sin bases sólidas. Roberto estaba convencido que toda esta idea esencialmente apunta a satisfacer
una necesidad personal de Carlos de ser el N° 1 de una organización para que nadie lo critique o
contradiga y él no está de acuerdo con esta postura.
A todo esto, José y Pedro, que intuitivamente habían tomado conocimiento de esta situación,
decidieron no precipitar los acontecimientos, continuando sus trabajos en la fábrica pero,
tampoco sin marginarlo ex profeso. Sus mujeres tenían posturas diferentes respecto de la
situación y así lo manifestaban en cada ocasión que podían.
Finalmente en el mes de agosto de 1991, Jorge decide plantear a sus cuñados su vocación de
separación de la sociedad. Decidió plantear el tema en un esquema cooperativo buscando
siempre la necesidad de encontrar una salida arreglada para que el aspecto personal y familiar
vuelva a transitar por los carriles por los que siempre transcurrieron en cuanto a tener excelentes
relaciones entre cuñados y entre tíos y sobrinos. Para volver a recuperar esta situación manifiesta
su decisión de abrirse de WIRES SRL.

IV
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WIRES SRL en agosto de 1991
La empresa se dedicaba a la fabricación de cables y terminales, estando dividida en dos negocios
claramente identificables.
El cierre del ejercicio anual tiene lugar el 31 de diciembre y las ventas al fin del año 1991,
alcanzaban en ese momento un monto anual de USD 5.000.000, aproximadamente, con una
rentabilidad que oscilaba entre el 15 y el 17 % neto sobre ventas.
Para el desarrollo de sus actividades, contaban con dos propiedades; en una funcionaba la fábrica
y en la otra, a tres cuadras de distancia, el depósito, la administración y la fabricación de artículos
de mucho movimiento y poca ocupación de superficie.
Según el balance de 1990, el patrimonio neto de WIRES SRL ascendía a USD 8.500.000.
Las participaciones sociales eran equivalentes entre los tres socios.
Comercialmente habían incorporado en el último año como cliente muy importante, por ser una
empresa fabricante de artículos electrodomésticos de primera magnitud, para la que producían la
totalidad de los mazos de cables para sus lavarropas. Esto hacía que el valor futuro de la empresa
se viera altamente proyectado.
El prestigio comercial de la marca registrada para la sección automotriz, comienzo de las
actividades sociales, estaba muy prestigiada en plaza.
WIRES SRL no tenía problemas financieros ni laborales y empleaban 56 operarios, Se trata de
una empresa financiera y económicamente sana en la que su pasivo era acorde con su giro.

CARACTERISTICAS PERSONALES
Jorge Gilardoni (Coco)
Tiene 64 años de edad y una personalidad extrovertida. Tiene algún grado de interés de tipo
cultural si bien no por aspectos comunitarios o políticos.
Lector ligero de economía del país y del mundo. Su vida social se limita a un pequeño círculo de
relaciones (amistades del club y familiares) a las que es muy apegado. De trato afable y
conversador. Entiende que su futuro ya está definido y que el progreso no es un tema relevante
para su vida. Le cuesta tomar decisiones, tiene tendencia a la comodidad y trata de evitar las
decisiones incómodas o que le generen problemas.
Nilda Riva de Gilardoni
Tiene 63 años de edad. Esposa de Coco. Su vida cultural es escasa ya que, además de trabajar en
WIRES SRL su vida de relación se limita a la que le ofrece el club del barrio.
Tiene su opinión propia en cuanto a qué es lo que debería hacerse con WIRES SRL. No está del
todo de acuerdo con su marido ni con sus cuñados ni con su hijo Carlos.
Carlos Gilardoni
Tiene 37 años es el hijo mayor del matrimonio. Nunca logró terminar una carrera terciaria ni
permanecer en un trabajo por más de un año. Es un tanto primitivo en su razonar y hosco en su
relación con los demás. Se dedicó a la política militando activamente en el Comité del barrio
pero no pudo progresar por su falta de tacto, de respeto por las opiniones de los otros y por su
incapacidad de aceptar soluciones negociadas.
V
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Es el gran crítico de la relación actual entre los socios de WIRES SRL e intenta demostrar la gran
incapacidad de los socios para manejar la empresa.
Por su natural inseguridad e incapacidad intenta demostrar que es autosuficiente, que tiene
criterio propio y que puede hacer todo por sí. Menosprecia todo consejo si es que el mismo se
opone a sus propias ideas, las que no está dispuesto a modificar por temor a ser considerado
“débil de pensamiento”. Tiene una personalidad sumamente especuladora.
Pedro Barbero (Pedrito)
Tiene 65 años. Sumamente dado y extrovertido. Es altamente materialista y muy terminante en
sus apreciaciones y opiniones las que sólo cambia cuando su interés se lo aconseja. Es muy hábil
en el aspecto comercial y tiene como fortaleza conocedor en profundidad su negocio. Es el
verdadero motor de WIRES SRL.
Es una persona astuta, práctica, mañosa y hábil para detectar las oportunidades y para intentar
sacar siempre un beneficio propio con el menor esfuerzo posible. Está dispuesto a negociar hasta
con los enemigos si eso le puede reportar beneficios.
Emilce Gilardoni de Barbero (Chochi)
Tiene 60 años de edad y una personalidad impulsiva y ansiosa. Se suele preocupar en demasía
por las cosas imaginando escenarios pesimistas respecto del futuro. Es muy afecta a sus
opiniones y cree que las cosas tienen sólo un lado para verla: el que ella les da. Es muy difícil
demostrarle que está equivocada y que existen otros puntos de vista, alternativas salvo que el
razonamiento parta de sus mismas premisas y elaborando las mismas se puedan llegar a
conclusiones distintas a las que ella llegó pero por el mismo camino.

José Riva (Pepe)


Tiene 58 años. Es una persona parca, sin intereses de tipo intelectual. Se destaca en las
manualidades para las que es muy eficiente. Tiene un don para desmenuzar una pieza y poder
reproducirla con excelente similitud.
Le cuesta dominar sus impulsos por lo que es catalogado como una persona explosiva con la que
es difícil mantener un diálogo productivo. Es incapaz de expresar con gran claridad sus ideas y
sus afectos sin hacerlo de forma un tanto agresiva lo que genera un instantáneo rechazo de la otra
parte. No obstante su hosquedad, con buen trato y explicaciones muy sencillas es posible hacerlo
entrar en razones si bien por su carácter intuitivo se acopla a la vertiente que considera puede
obtener más rédito personal. Si bien es su mujer la persona que mas respeta y que puede influir
en él, en muchos casos tienen serios desacuerdos que los distancian al encerrarse José y negarse
al diálogo.
Rosa Barbero de Riva (Rosita)
Tiene 60 años. Es una persona muy vivaz y astuta. Es inteligente y manejadora a quien le gusta
manipular a la gente tratando que estos no se den cuenta de estas acciones. Es la única de las 3
cuñadas que llegó a la Universidad de Ingeniería (si bien abandonó después del primer año para
dedicarse a la familia), lo que le atribuye un aire de superioridad frente a las demás mujeres
“grandes” de la familia.
Es muy creativa y tienen una enorme capacidad para diseñar productos ya que de hecho, todos los
lanzamientos de los últimos años que su marido se dedicaba luego a fabricar eran ideados por
ella. Es el cerebro de la parte productiva de WIRES.

VI
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OBJETIVOS INDIVIDUALES

Jorge Gilardoni
No quiere problemas. Le gustaría terminar lo mejor posible y llevarse “su parte”. No está
interesado en seguir trabajando con el mismo ímpetu de los últimos 20 años. Le interesa llegar a
un acuerdo justo en el cual no tenga que regalar algo a cambio.
Buscó asesoramiento en una firma de primer nivel pero por falta de entendimiento con el
profesional que lo atendía y por recomendación de un cliente repuestero se apoyó en el Dr. Diego
García quien es un profesional en Ciencias Económicas que tiene su estudio cerca de la fábrica y
quien le propuso lo siguiente:
Valuación de la Compañía
Intentar convencer a sus socios para realizar una evaluación del acervo societario a una fecha
determinada a fin de establecer una base mensurable, que diera lugar a un reparto equitativo del
patrimonio en juego.
Tener en claro los objetivos realmente importantes
El Dr. García insistía en que, para lograr los objetivos personales que tiene Gilardoni en cuanto la
ausencia de problemas en el futuro, es importante y conveniente priorizar la relación familiar, la
historia común con los socios y cuñadas buscando un acuerdo consensuado y de ser posible
amistoso que cierre de buena manera tantos años de relación. Para ello reiteraba la importancia
de llegar a un acuerdo justo para cada una de las partes.
Definir su futuro
Por consejo del profesional, Jorge sabía que algo iba a tener que sacrificar para lograr un buen
acuerdo y comenzó a pensar que cosas podría ofrecer que fueran del real interés de sus cuñados-
socios, de sus cuñadas y de cada uno de los grupos familiares de los demás para que él pueda
lograr sus propios objetivos y los de su familia.
Frente interno
El Dr. García le aconsejó lograr consenso interno antes de emprender una negociación de este
tipo en el que se mezcla lo comercial con lo familiar pues de no hacerlo, hasta el mejor arreglo
posible se le puede volcar en su contra y arruinar su futura calidad de vida.

Carlos Gilardoni
Ve esta situación como la oportunidad para demostrar que él vale y que puede, sin tener que
rendir cuentas a alguien, manejar la empresa a su antojo. Le disgusta la actitud conciliadora de su
padre pues la ve como falta de firmeza. Está convencido de que hay que luchar para conseguir lo
que uno se propone y que no debe reparar en obstáculos para lograrlo. Había llegado la hora de
demostrarle a su padre y a sus tíos “quien era él”.
Le recomendaron buscar asesoramiento profesional en un estudio reconocido por su forma
agresiva de negociar basado en la filosofía de que “quien pega primero pega 2 veces”.
El Dr. Metzinger, socio del estudio, se encargó del caso y, además de un esquema de porcentaje
puro (15% de lo que obtengan) en los honorarios, le propuso lo siguiente:
Definir una estrategia de Negociación a llevar a cabo para la división
El Dr. Metzinger aconsejó a Carlos que intente definir una estrategia para “quedarse con todo el
negocio” aún a costa de lo que piense su padre ya que sería muy difícil llevarse sólo una parte del
VII
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mismo y mantener los niveles de rentabilidad actuales. Filosóficamente acordaron que la mejor
división que pueden lograr no es aquella que es justa para las partes sino la que es más
conveniente a él y a sus intereses.
Valuación del Activo
El Dr. Metzinger aconsejó intentar “vender a los socios” la contratación de un profesional de su
propia confianza que se especializaba en “valuar” los activos siguiendo los criterios contables
más convenientes a los objetivos de los clientes. Para evitar todo tipo de suspicacias, el Dr.
Metzinger contaba con una sofisticada red de profesionales que ofrecían sus servicios y que, a
través del precio manejaban la designación del profesional más conveniente a sus intereses.
Carlos suscribió de inmediato a esta estrategia a la cual sumó, sin confesarle la verdad, a su
propia madre.
Definir los objetivos personales
El Dr. Metzinger resaltó la importancia que tiene para el negociador efectivo tener muy en claro
sus objetivos y cuales son las piezas que está dispuesto a sacrificar para ganar la partida. Este
profesional insiste en que la negociación puede ser equiparada a una partida de ajedrez en la cual
siempre hay un ganador pues tablas no sirve. En una negociación competitiva el más pensante, el
más decidido y el más arriesgado es el que gana. Es importante definir cual es la actividad a la
que se va a dedicar luego de la separación para tener en claro, si no llegan a lograr quedarse con
toda la empresa, cuales de los activos de la empresa deberían obtener para que le sirvan en su
futura actividad.
Definir una estrategia para neutralizar las solicitudes de sus socios
El Dr. Metzinger le enseñó que debía ser muy prolijo para negociar efectivamente y que es muy
importante conocer en detalle las fortalezas, debilidades y características personales de cada uno
de los otros “contendientes”. Una vez que haya realizado este exhaustivo análisis podrá diseñar
una estrategia conveniente a llevar a cabo con cada negociador.

A tal efecto le pidió que complete por cada individuo en la negociación la siguiente matriz:
Nombre Objetivos Razones que Intereses Fortalezas en Oportunidades Debilidades Amenazas Mejor
Personales los que la que presentan que tiene que puedo Alternativa a
fundamentan buscan negociación utilizar un Acuerdo
Negociado

Consenso y Representatividad
Sin embargo, el Dr. Metzinger resaltó la importancia de lograr de manera inmediata e
impostergable consenso en el ámbito interno de su familia pues es muy probable que él no pueda
negociar de manera directa al no ser mas que un miembro mas de la familia y sin buenas
relaciones con sus tíos y tías.
Si no logra generar un sólido consenso interno favorable a sus intereses, no va a tener sentido
pretender encarar una negociación con sus tíos. Su estrategia está claramente encadenada a ir
logrando cada paso sin poder saltearse los mismos.

VIII
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Nilda Riva de Gilardoni
Por lo que ha estado escuchando en la radio y leído en las revistas de sociales quiere convertirse
en una de las nuevas millonarias que venden su empresa a las empresas internacionales que
vienen a instalarse en el país. Según pudo averiguar lo mejor es vender la empresa en su
totalidad ya que está segura que como están hoy, en el futuro no van a poder competir con las
multinacionales que llegan al país por lo que seguramente van a quebrar y perder las casas, los
autos y todo lo que tienen.
No sabe como llegar a su objetivo pero se ha jurado no descansar hasta que esto sea llevado a
cabo pero, siempre protegiendo el patrimonio familiar evitando las destrucciones de los mismos
por las peleas entre los familiares.

Roberto Gilardoni
No está de acuerdo con su hermano Carlos de quien desconfía. Según su perspectiva, el paso de
Carlos por la política terminó arruinando lo poco de positivo que había en él.
Roberto tiene planes para WIRES SRL, le gustaría convertirla en una SA, buscar financiamiento
para comprar nuevas maquinarias, incorporar tecnología, traer gente especializada en desarrollo
de productos, crear una marca propia, invertir en capacitación y en el desarrollo de planes de
calidad ISO 9000.
Está convencido que deben buscar un socio (no quiere vender el 100%) internacional que les
ofrezca gran parte de lo que buscan y que les traiga contratos de provisión para las terminales en
el país y en Brasil ya que de lo contrario por la baja escala de producción van a quedar
descolocados y con precios poco competitivos.
Sabe que sus ideas son de difícil aceptación por sus familiares pero está seguro que puede llegar a
“venderles” la idea y lograr que los mismos confíen en él.
Debe empezar por su propia casa ya que de no lograr allí imponer sus ideas, el resto no va a tener
sentido, aunque........ El proyecto es tan interesante, tan cautivante y positivo para todos que, a lo
mejor debería empezar por los demás y no por casa........

IX
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Pedro Barbero
Se siente cansado de seguir haciendo lo que hizo en los últimos 20 años. Si bien no pretende
retirarse aún, tiene ganas de comenzar una jubilación paulatina de la empresa de manera que cada
vez se necesite menos de él y que ir a trabajar no sea una exigencia sino un quehacer más.
Su afán materialista sabe que no va a poder seguir con el mismo nivel de gastos si no trabaja y
está buscando como asegurarse el futuro evitándose la mayor cantidad de problemas posibles sin
perder ni un solo ladrillo de su empresa.
Se reconoce como el más importante de Wires SRL ya que, sin él probablemente nunca hubieran
conseguido entrar en las terminales automotrices y vender los productos. Jorge está allí por
haberse ser hermano de Emilce y no por mérito propio ya que administrar lo hace cualquiera.
Según Pedro, lo más importante que ha hecho José fue casarse con Rosa que, además de ser su
hermana, es muy inteligente y lo ha sabido conducir en la vida.
No está dispuesto a ceder algo de todo lo que él generó y que junto con el marido de su hermana
crearon de la nada. No cree que Jorge tenga mayores derechos a reclamar algo ni que sea justo
que ponga en riesgo la vida de la empresa.
La extraña conducta de su cuñado y socio fue encajando una vez que este les manifestó la
voluntad de retirarse de la empresa. Sabe que Jorge no es mala persona pero que su mujer
(Nilda) y sobre todo su hijo Carlos (un tipo del cual habría que cuidarse) forman un conjunto que
no lo ayuda. Esta podría ser una ventaja que a lo mejor debería intentar aprovechar. De todo
este grupo respeta a Roberto Gilardoni pues ha demostrado ser el mas cauto y sumiso.
Si bien generalmente siente que muchas de estas cosas lo supera, no ha pensado buscar
asesoramiento profesional pero tampoco se opone a que “la gente que conoce de números y de
asientos contables” haga su tarea.
Como sabe que el futuro de la relación familiar está en juego y probablemente también el de la
empresa, se propone ser metódico y comenzar por tratar de entender que piensa cada participante
o actor de esta situación ya que, si bien cree saberlo, no lo tiene tan claro como debería. La mejor
manera va a ser escribiendo su opinión sobre lo que los demás saben, creen, buscan o necesitan.

Emilce Gilardoni de Barbero


Emilce tiene vocación artística frustrada. Siempre le hubiera gustado ser bailarina de ballet pero,
por una razón u otra nunca pudo hacerlo.
Se casó con Pedro que vivía a la vuelta de su casa y que siempre fue un buen muchacho con
“muchas ganas de crecer” sobre todo en la obtención de cosas materiales. No les ha ido mal, si
bien ella también trabaja en Wires SRL en el área de administración comercial, está convencida
que le ha llegado la hora de retirarse a los mayores y que deben hacer lugar para que los hijos
ingresen a la empresa y la manejen a su gusto.

Le preocupa el futuro de sus hijos y siente la necesidad de proveerles un lugar en el que crecer lo
que es mucho más de lo que ella y su marido tuvieron en los comienzos.

Le gustaría tener nietos y poder dedicarse a los mismos, se muere por tener nietas a la que llevar
a clase de ballet.

X
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Con relación a la empresa no sabe que hacer pero si sabe que NO hacer. Ni la dejaría caer ni la
vendería a los extranjeros ya que esto seguramente no les daría a sus hijos (propios o políticos) la
posibilidad que ella les quiere brindar.

Respeta a sus cuñadas pero desconfía mucho de la hermana de su marido ya que la misma
siempre ha tenido un alto grado de influencia en el mismo y de respeto por sus opiniones. Como
las hijas de Rosa se han casado con muchachos de posición y de estudios no tienen las mismas
necesidades que los de ella que no han sabido aprovechar esas oportunidades de la misma
manera.

José Riva
José no entiende muy bien qué es lo que está pasando ni por qué la gente (sus cuñados – socios)
en vez de trabajar como deberían se han puesto a pensar en cosas difíciles que no generan mas
que problemas y que no ayudan mas que a causar líos.
Todo esto le parece descabellado e improductivo. No quiere que la gente de la fábrica se
contamine con estos problemas ya que no le gustaría comenzar con problemas laborales,
gremiales, etc. los que nunca han existido en WIRES SRL.

Su mayor preocupación pasa por las nuevas exigencias de las terminales en cuanto a la calidad de
los productos y la impostergable incorporación de la tecnología que supera su capacidad de
entenderla. Por conversaciones con los ingenieros de las fábricas sabe que cada vez se aprecia
menos la labor “artesanal” en los componentes. Evidentemente “nací para otra época” es la
común reflexión de José.
Sabe que algo está pasando en el mercado y en el mundo de la industria automotriz que aún no
logra comprender bien pero que lo pone de muy mal humor pues siente prendidas las alarmas de
“peligro”. Esto sólo colabora a que se aumente su hosquedad y a que se retraiga.
Con relación a su cuñado Jorge y para su estructura binaria el tema es muy sencillo: “el que se
quiere ir... que se vaya” y que deje todo en la empresa la que va a continuar aún cuando todos los
iniciadores mueran porque la empresa debe subsistir a sus fundadores. Nadie es imprescindible ni
existe otra salida ni solución.
Si Jorge no está a gusto y quiere irse... “problema suyo” nada de lo que hay aquí le pertenece
pues la única propietaria es la empresa. Hay que dejar de lado todas esas “niñerías” que... “si
estoy a gusto o no lo estoy, etc., etc.” y ponerse a trabajar mas en el torno y en las máquinas para
hacer cosas para vender.
Ante su dificultad de entender lo que sucede tiende a negar la existencia de la situación: “aquí no
hay problema alguno”. Sin embargo sabe que algo debe y va a pasar por lo que es mejor estar
preparado.
Piensa consultar con sus clientes y con los proveedores (sobre todo los de maquinarias) que es lo
que está sucediendo puertas afuera de su fábrica para intentar entender que pasa en el mundo y
como se resuelve.

Rosa Barbero de Riva


A contrario de lo que le sucede a José que no entiende cabalmente que está pasando dentro de la
empresa y en la “industria”, Rosa cree entenderlo claramente.
XI
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En su visión, lo mas beneficioso para su propia familia sería abrirse por su cuenta y generar una
empresa especializada en el diseño y producción artesanal de partes con pocos empleados bien
calificados y un excelente equipo de diseñadores (y copiadores) de mayor cantidad de modelos
no sólo para la industria automotriz sino para todas aquellas que requieran este tipo de productos.
Para lograr estos objetivos debe terminar definitivamente con WIRES SRL de para poder llevarse
los empleados mas calificados y algunas de las máquinas que hoy utilizan.
Sabe que las otras 2 familias no van a estar de acuerdo con un desguazamiento de la empresa
pero cree que es hora que cada uno vaya por su lado sin que esto signifique que se vea
comprometida la relación familiar la que tendrá que circular por otros carriles como sucede en la
mayoría de las familias.
Una alternativa que evalúa es la de comprarles a los demás sus partes pero, esto debería ser
prácticamente a precio de liquidación ya que no tiene interés en continuar explotando el negocio
actual.
Es conciente que el principal escollo que va a tener en esta tarea es convencer a su propio marido
quien difícilmente quiera y pueda desprenderse de WIRES SRL ya que es “como su propia vida”
y que, por no querer reconocer que existe un problema, se niega a hablar sobre el mismo.

XII