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HABILIDADES GERENCIALES EN LA GESTIÓN DE

PROYECTOS

BOGOTA D.C

2010
OBJETIVOS

•Explorar y potencializar las competencias claves en la


gestión de proyectos y las particulares de cada servidor.

•Concientizar a los servidores de la importancia de revaluar


paradigmas.

•Entender que los resultados parten del liderazgo y cambio


personal.

•Brindar y entender la importancia de las herramientas


comunicativas para la gestión de programas, proyectos y
funciones generales de los servidores.

•Sensibilizar sobre la importancia del trabajo en equipo y la


colaboración en cualquier tipo de gestión.
¿QUÉ ES UN GERENTE?

LIDERAZGO
(Personal,
relación con
su entorno)

CONOCIMIENTO
GESTION
(Técnico/
(Métodos)
Académico)
COMPETENCIAS CLAVES

• Autoridad • Divulgación • Integración y participación de la


comunidad.
• Servicio • Seguimiento
• Construcción de Redes.
• Sistemas de información (Absolutamente toda la gestión
• Toma de decisiones
• Escucha de necesidades distrital esta dirigida a la
• Generar resultados ciudadanía).
• Relacionamiento con pares,
• Satisfacción y crecimiento jefes y comunidad • Consolidación de equipos de
trabajo
personal • Instrucciones • Disminución de reprocesos

Trabajo en
Liderazgo Comunicación
Equipo
PILOTO AUTOMÁTICO
PARADIGMAS:

Son el conjunto de ideas, creencias, conceptos; que son


dados por ciertos, verdaderos y sin lugar a dudas por una
persona.

•CULTURALES, SOCIALES, GRUPALES,


PERSONALES.

EN UNA INSTITUCIÓN!!
TALENTOS
El liderazgo personal parte del conocerse, reconocerse y
aceptarse. En el aprovechamiento de nuestras virtudes en
pro de nuestro bien y el de los demás.

ACCIONES CONCRETAS
CLAVE DE LA COMUNICACIÓN

“PROFUNDO RESPETO POR EL OTRO”


LA COMUNICACIÓN PUEDE SER..

•Interpretación
•No verbal Genera un
Mensaje •Idea
•Escrita
•Conocimiento
•Verbal
•Información
COMUNICACIÓN NO VERBAL

• La mirada.

• La expresión facial.

• La sonrisa.

• Los gestos.

• La postura.

• Manos
COMUNICACIÓN ESCRITA

•Mensaje completo.

• Lenguaje directo y sencillo, prefiera siempre simple a lo complejo.

•No utilizar demasiados adjetivos.

• Utilice palabras expresivas y motivantes, oraciones en positivo.

• Conciso, evite los detalles excesivos o palabras que no agregan valor.

• Respete el orden normal de la frase.

• Al redactar un correo electrónico: A quien corresponda, no escriba en

mayúsculas, no usar color rojo, revisar. Siempre saludar y despedirse.


COMUNICACIÓN VERBAL

• El volumen de la voz.

• La entonación.

• La fluidez.

• La velocidad.

• La claridad.

• El tiempo del habla.

• El contenido.

• Lenguaje proactivo.
DIBUJO GUIADO
RETROALIMENTACIÓN O FEEDBACK

¿QUÉ SE DEBE INFORMAR?

Del “qué”: la tarea (hechos, desempeños y resultados)


Del “cómo”: la relación, el proceso, el sistema.

¿CÓMO ES UNA BUENA RETROALIMENTACION?

Motivante
Honesta
Generosa
Especifica
Lenguaje común

¿CUÁNDO DAR RETROALIMENTACIÓN? Antes, durante y


después.
ESCUCHA ACTIVA

“Los seres humanos demoramos 2 años


en aprender a hablar y el resto de la “
vida aprendiendo a callar y escuchar”

“ El 98% de la gente nace sin la virtud de la


escucha activa”
TRABAJO EN EQUIPO

GRUPO

EQUIPO
Hay un viejo cuento con cuatro personajes : TODOS
TODOS,
, cualquiera y NADIE.
NADIE.
Ocurre que había que hacer un trabajo en equipo
importante y TODOS sabía que lo haría. Cualquiera
podía haberlo hecho pero NADIE lo hizo. A se enojó
cuando se enteró porque le hubiera correspondido a
TODOS. El resultado fue que TODOS creía que lo había
TODOS
hecho cualquiera y NADIE se dio cuenta de que no
lo haría. ¿Cómo termina la historia ?: reprochó a
TODOS porque en realidad NADIE hizo lo que hubiera
podido hacer cualquiera.
cualquiera
PERROS Y GATOS