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TESIS DE MÁSTER

Máster

INGENIERÍA ESTRUCTURAL Y DE LA CONSTRUCCIÓN.

Título

“ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS


OBRAS Y LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS
PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.”

Autor

ARTURO CORONADO HERNANDEZ

Tutor

NURIA FORCADA MATHEU.

Intensificación

CONSTRUCCIÓN.

Fecha

FEBRERO 2016
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

AGRADECIMIENTOS
A la Dra. Núria Forcada, mi tutora en este Trabajo Final de Master, por su apoyo, paciencia y dedicación.

A mi familia y amigos que me han proporcionado su apoyo incondicional en todo momento.

A Dios que me ha proporcionado la vida y me ha encaminado durante toda mi vida.

Arturo Coronado H. 2
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

RESUMEN
En la actualidad las empresas del sector de la construcción son afectas por costes relacionados a la no
calidad. Sin embargo, si se conocen las causas del retrabajo que afectan a las obras durante la construcción,
es posible enfrentar estos costes.

Este estudio pretende realizar un análisis comparativo del performance de las obras y las causas del retrabajo
en diversos proyectos de construcción en Latinoamérica. El mismo busca determinar relación del sobre
coste y aumento de plazo de ejecución con las diversas causas del retrabajo en la fase de construcción de 26
obras.

Inicialmente se procede con una recolección de datos, implicando la eliminación de posibles registros
anómalos y la homogenización de los mismos para poder realizar el análisis de los mismos. Seguidamente,
se analizan las diferentes relaciones entre las variables de estudio, con el fin de llegar a conclusiones, como
por ejemplo si la desviación del presupuesto depende del país de procedencia de la obra.

Obtenidos los resultados y conclusiones, se plantea proponer soluciones para mitigar los efectos del
retrabajo.

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ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

INDICE

INDICE ........................................................................................................................................................ 4
1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................................................7
1.1. Objeto ............................................................................................................................................................................7
1.2. Alcance ...........................................................................................................................................................................7
1.3. Justificación ...................................................................................................................................................................8
2. ESTADO DEL ARTE ............................................................................................................................................................9
2.1. Terminología del retrabajo ..........................................................................................................................................9
2.2. Causas del retrabajo .....................................................................................................................................................9
2.3. El retrabajo en la construcción ..................................................................................................................................10
2.4. Clasificación de las causas del retrabajo ...................................................................................................................11
3. METODOLOGÍA .................................................................................................................................................................12
3.1. Recolección de datos ...................................................................................................................................................12
3.2. Muestra ........................................................................................................................................................................12
3.3. Variables ......................................................................................................................................................................12
3.4. Clasificación de las causas de incidencias .................................................................................................................15
3.5. Análisis de datos ..........................................................................................................................................................16
3.5.1. Prueba de independencia Chi-cuadrado .........................................................................................................16
3.5.2. Prueba de significación del coeficiente de correlación de Pearson ................................................................17
3.5.3. Diagrama de cajas y ANOVA ...........................................................................................................................18
4. DESCRIPCION DE LA MUESTRA...................................................................................................................................22
4.1. Datos iniciales de la muestra ......................................................................................................................................22
4.2. Datos de ejecución de la muestra ...............................................................................................................................31
5. CLASIFICACIÓN DE LAS CAUSAS DE INCIDENCIAS ..............................................................................................35
6. ANALISIS ESTADISTICO .................................................................................................................................................62
6.1. Relación de variables cualitativas con variables cualitativas ..................................................................................62
6.2. Correlación de variables cualitativas con variables cuantitativas ..........................................................................64
6.2.1. Relación de los datos iniciales y datos finales de obra ....................................................................................69
6.3. Relación de variables cualitativas con variables cuantitativas ................................................................................74
6.3.1. Relación entre el país y las variables cuantitativas de obra ...........................................................................74
6.3.2. Relación entre el sector y las variables cuantitativas de obra ........................................................................75
6.3.3. Relación entre el tipo de obra y las variables cuantitativas de obra .............................................................76
6.3.4. Relación entre el tipo de incidencia mayoritaria y las variables cuantitativas de obra ...............................77
7. CONCLUSIONES ................................................................................................................................................................78
7.1. Futuros Trabajos ........................................................................................................................................................81

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LISTADO DE TABLAS

Tabla 3-1: Herramientas para analizar la relación de variables ............................................................................................. 16


Tabla 4-1: Tabla de Datos Iniciales de la Muestra ............................................................................................................... 23
Tabla 4-2: Tabla Resumen - Presupuesto Inicial ................................................................................................................. 25
Tabla 4-3: Tabla Resumen - Plazo de Ejecución Inicial ....................................................................................................... 28
Tabla 4-4: Tabla de Datos Finales de la Muestra................................................................................................................. 32
Tabla 5-1: Tabla Resumen de Causas vinculadas a factores de Diseño o Proyecto .................................................................. 42
Tabla 5-2: Tabla Resumen Causas vinculadas a factores de Organización ............................................................................. 49
Tabla 5-3: Tabla Resumen de Causas vinculadas a factores Humanos ................................................................................... 56
Tabla 6-1: Tabla de Contingencia País y Tipo de Incidencia Mayoritaria .............................................................................. 62
Tabla 6-2: Tabla de Contingencia Sector y Tipo de Incidencia Mayoritaria ........................................................................... 62
Tabla 6-3: Tabla de Contingencia Tipo de Obra y Tipo de Incidencia Mayoritaria ................................................................. 63
Tabla 6-4: Prueba de Chi-cuadrado ................................................................................................................................... 63
Tabla 6-5: Relación de los datos iniciales y los datos finales de las obras .............................................................................. 70
Tabla 6-6: ANOVA de un Factor - País y Variables Cuantitativas ........................................................................................ 74
Tabla 6-7: ANOVA de un Factor - Sector y Variables Cuantitativas ..................................................................................... 75
Tabla 6-8: ANOVA de un Factor - Tipo de Obra y Variables Cuantitativas ........................................................................... 76
Tabla 6-9: ANOVA de un Factor – Tipo de incidencia mayoritaria y Variables Cuantitativas .................................................. 77

LISTADO DE FÍGURAS

Figura 2-1: Diagrama Genérico de Causa y Efecto derivado de datos cualitativos (Love, et al 1997) ........................................ 11
Figura 3-1: Variables Cualitativas y Cuantitativas Identificadas ........................................................................................... 15
Figura 3-2: Relación del Coeficiente de Pearson ................................................................................................................. 18
Figura 3-3: Ejemplo de Diagrama de Cajas ........................................................................................................................ 19
Figura 5-1: Fase 1 - Detección de Causas........................................................................................................................... 36
Figura 5-2: Fase 2 - Homogenización de Términos ............................................................................................................. 37
Figura 5-3: Fase 3 - Refinamiento de Términos .................................................................................................................. 37
Figura 6-1: Diagrama de Cajas - Desviación del Presupuesto y Tipo de Obra ........................................................................ 77

LISTADO DE ECUACIONES

Ecuación 3-1: Desviación del plazo .............................................................................................................................. 14


Ecuación 3-2: Desviación del presupuesto ................................................................................................................... 14
Ecuación 3-3: Coeficiente de correlación de Pearson .......................................................................................................... 17

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LISTADO DE GRÁFICOS

Grafico 4-1: Proporción de Países en la Muestra ................................................................................................................. 24


Grafico 4-2: Proporción del Sector en la Muestra ............................................................................................................... 24
Grafico 4-3: Proporción del Tipo de Obra en la Muestra...................................................................................................... 25
Grafico 4-4: Diagrama de Cajas - Presupuesto Inicial.......................................................................................................... 26
Grafico 4-5: Diagrama de Cajas - Presupuesto Inicial y País ................................................................................................ 27
Grafico 4-6: Diagrama de Cajas - Presupuesto Inicial y País ................................................................................................ 28
Grafico 4-7: Diagrama de Cagas - Plazo de Ejecución Inicial............................................................................................... 29
Grafico 4-8: Diagrama de Cajas - Presupuesto Inicial y País ............................................................................................... 30
Grafico 4-9: Histograma de la Desviación del Presupuesto y la Desviación del Plazo de ejecución. ......................................... 33
Grafico 4-10: Diagrama de Cajas de Coste del Retrabajo ..................................................................................................... 34
Grafico 5-1: Recuento de Incidencias con Causas vinculadas a factores del Proyecto ............................................................. 43
Grafico 5-2: Recuento de Incidencias con Causas vinculadas a factores del Proyecto según País ............................................. 44
Grafico 5-3: Recuento de Incidencias con Causas vinculadas a factores del Proyecto según Sector .......................................... 45
Grafico 5-4: Recuento de Incidencias con Causas vinculadas a factores del Proyecto según Tipo de Obra ................................ 46
Grafico 5-5: Recuente de Incidencias con Causas vinculadas a factores de Organización ....................................................... 50
Grafico 5-6: Recuente de Incidencias con Causas vinculadas a factores de Organización según País ........................................ 51
Grafico 5-7: Recuente de Incidencias con Causas vinculadas a factores de Organización según Sector ..................................... 52
Grafico 5-8: Recuente de Incidencias con Causas vinculadas a factores de Organización según Tipo de Obra ........................... 53
Grafico 5-9: Recuento de Incidencias con Causas vinculada a factores Humanos ................................................................... 57
Grafico 5-10: Recuento de Incidencias con Causas vinculada a factores Humanos según País ................................................. 58
Grafico 5-11: Recuento de Incidencias con Causas vinculada a factores Humanos según Sector .............................................. 59
Grafico 5-12: Recuento de Incidencias con Causas vinculada a factores Humanos Tipo de Obra ............................................. 60
Grafico 5-13: Dispersión del Tipo de Incidencias Mayoritaria .............................................................................................. 61
Grafico 6-1: Gráfico probabilístico Normal del presupuesto inicial y de su logaritmo ............................................................. 64
Grafico 6-2: Grafico Probabilística Normal del plazo de ejecución inicial ............................................................................. 65
Grafico 6-3: Grafico Probabilístico Normal de la Desviación del Presupuesto ....................................................................... 65
Grafico 6-4: Grafico Probabilística Normal de la Desviación del Plazo de Ejecución.............................................................. 66
Grafico 6-5: Grafico probabilístico Normal del Número de Incidencias ................................................................................ 66
Grafico 6-6: Grafico probabilístico Normal del Número de Incidencias por Causas vinculadas a factores del Proyecto .............. 67
Grafico 6-7: Grafico probabilístico Normal del número de incidencias vinculadas a factores de organización ........................... 68
Grafico 6-8: Grafico probabilístico Normal del número de incidencias vinculadas a factores humanos ..................................... 68
Grafico 6-9: Grafico probabilístico del coste del retrabajo ................................................................................................... 69
Grafico 6-10: Diagrama de Cajas - Coste del Retrabajo y Categoría del Presupuesto Inicial .................................................... 71
Grafico 6-11: Numero Incidencias relacionadas a causas vinculadas al proyecto, organización y humanas tomando en
contrarrestando el Tipo de Presupuesto Inicial ................................................................................................................... 72
Grafico 6-12: Relación entre plazo de ejecución inicial y desviación del plazo de ejecución.................................................... 73

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LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
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1. INTRODUCCIÓN

1.1. Objeto

El objeto de este trabajo es analizar diversos proyectos de obra civil, edificación, rehabilitación y
mantenimiento de países latinoamericanos, en lo referente al sobrecoste, aumento de plazo de ejecución,
incidencias producidas a lo largo de la construcción y su consiguiente re trabajo, es decir costes y causas
que las han provocado. Una vez analizados, se compararan los mismos para sacar conclusiones.

1.2. Alcance

El análisis parte de un conjunto de proyectos, en los cuales estudiantes de master identificaron las
incidencias relacionadas con el re trabajo en los mismos. En total hay información de 26 proyectos, los
mismos son procedentes de países de América Latina. Cada proyecto incluye las siguientes variables:

 País
 Año de Construcción
 Sector
 Tipo de Obra
 Tipo de Contrato
 Presupuesto Inicial y Final
 Plazo de Ejecución Inicial y Final
 Número de Incidencias
 Causas de Incidencias

El alcance previsto para este trabajo es analizar cuales variables son críticas o tienen mayor impacto en lo
referente al re trabajo, con el fin de sacar conclusiones y proponer mejoras generales para futuras obras.
Esto incluye:

 Estudiar la relación entre el número de incidencias ocurridas y sus causas, y las variables
cualitativas: localización, año de construcción, sector, tipo de obra, tipo de contrato.
 Estudiar la relación entre el coste del re trabajo, y las variables cualitativas: localización, año de
construcción, sector, tipo de obra, tipo de contrato.
 Estudiar la relación entre el número de incidencias ocurridas y sus causas, y las variables
cuantitativas: presupuesto inicial, presupuesto final, plazo de ejecución inicial y plazo de ejecución
final.
 Estudiar la relación entre el coste del re trabajo, y las variables cuantitativas: presupuesto inicial,
presupuesto final, plazo de ejecución inicial y plazo de ejecución final.
 Estudia otros correlaciones de interés como

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1.3. Justificación

El término de calidad en la construcción ha obtenido mucha importancia a lo largo de la historia, el mismo


es factor clave en este ámbito. La calidad en la construcción se ha convertido en el indicativo para medir la
satisfacción de los clientes en base a los trabajos realizados, también indica el que tan bien o mal se han
hecho los mismos.

En la actualidad la competitividad entre empresas de construcciones es mucho mayor, sin embargo las
empresas que están por encima en esta competencia son aquellas que se preocupan por la calidad. Estas
empresas, por lo general, poseen un certificado ISO 9001, indicando que cumplen con los estándares y
normas para asegurar la calidad final de su producto, que este caso serían los proyectos de construcción.

La normativa ISO 9001 se conoce como una norma internacional y que se centra en todos los elementos de
administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita
administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Para una implementación eficiente de la
normativa referente deben satisfacerse generalmente tres procesos: recogida de datos, análisis y mejora de
calidad.

Actualmente en Latinoamérica solo existen 3,552 empresas que poseen esta certificación ISO 9001, es decir
que no todas las empresas de construcción en los países de Latinoamérica poseen esta certificación y por
ende no todas registran los datos referentes al retrabajo para luego analizarlos, imposibilitando lograr un
incremento en la calidad en su producto ofertado.

Los proyectos de construcciones suelen experimentar sobre costes y retrasos que están directamente
relacionado a la no calidad o al retrabajo. Esto conlleva a grandes pérdidas para las empresas, frenando el
desarrollo y perdiendo la imagen en el mercado de las mismas. Es por esto que es necesario tener el
conocimiento acerca de los efectos y causas, tanto técnicamente como económicamente, asociados a estos
sobre costes y retrasos, con el fin de prevenir los mismos.

Obteniendo la información necesaria para predecir las incidencias de retrabajo, ayudaría a crear nuevos
métodos, estrategias o procedimientos constructivos, mejorando la calidad final de los proyectos de
construcción y a la vez logrando una mejor satisfacción para el cliente.

Es por esto que este análisis, enfocado en los países de Latinoamérica, intentara determinar los factores
críticos del retrabajo asociados al rendimiento de los proyectos. El resultado de este análisis ayudara a
prevenir desde fases previas al inicio del proyecto dichas incidencias, incrementando la calidad final del
producto.

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2. ESTADO DEL ARTE

2.1. Terminología del retrabajo

El retrabajo posee varias definiciones e interpretaciones dentro de la literatura de la gestión de la


construcción. Términos para esta que incluyen “desviación de la calidad”, “no conformidad”, “defecto” y
“fallos de calidad”. El re trabajo se define como el esfuerzo innecesario para rehacer o realizar nuevamente
un proceso o actividad, el cual fue incorrectamente implementado en la primera vez. . En términos
constructivos el re trabajo incluye la realización de algo por lo menos dos veces, debido a las no
conformidades de los requerimientos. [1]

2.2. Causas del retrabajo

Existen diversas causas que contribuyen al retrabajo, entre la cuales podemos mencionar cambios
relacionados con el diseños, errores, y omisiones. Particularmente los cambios realizados por el cliente, los
cuales ocurren frecuentemente y afectan económicamente el proyecto, como retrasos e interrupciones en la
cadena de mando del mismo. Aparentemente los proyectos corren sin dificultad hasta acercarse a la fecha
de finalización, cuando los errores ocurridos con anterioridad son detectados, necesitando un retrabajo de
inmediato y costoso. Estas dificultades traen consecuencias que incluyen reducción de beneficios, pérdida
de mercado, reputación, incremente de revueltas del persona, disminución de la productividad, aumento de
coste, entre otros [2]. No obstante también podemos incluir otras causas:

 Manejo en la firma de diseño;


Relacionado en la forma en que se gestiona los recurso encargados del diseño del proyecto.

 Documentación contractual;
Relacionado directamente con la firma de diseño y el cliente o promotor. Incluyendo actividades
específicas que contribuyen al retrabajo como:
o Rediseño debido a inadecuada comunicación del cliente
o Cambios provenientes por diseños no revisados
o Rediseño debido a la incorrecta escala de los planos o dibujos
o Impulsar al cliente a realizar cambios

 Gestión de la Calidad
Relacionado con el manejo de la calidad en los proyectos. CIDA (1995) noto que proyectos con un
sistema de gestión calidad implantado registra menores niveles de retrabajo. Burati et al (1989)
indico que cuando es aplicado un total manejo de la calidad (TQM), el REWORK puede ser
reducido o incluso eliminado.
Incluyendo actividades específicas que contribuyen al retrabajo como:
o Mala Gestión y entrenamiento del Personal

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o Poca habilidad subcontratistas


o Carencia de supervisión y de inspección en la obra
o Daños por descuidos
o Mala planificación y coordinación de los recursos en la obra
o Carencia de Personal Calificado y uso de materiales

2.3. El retrabajo en la construcción

En la actualidad solo existen un número limitado de estudios enfocados en determinar el sobrecoste o


impacto del retrabajo en los proyectos de construcción.

Hammarlund and Josephon (1994) investigaron la fuente de los fallos en calidad de proyectos de edificación,
y encontraron que el costo para corregir los errores o fallos se estima a ser de un 6% del coste de producción.
Más allá, el tiempo tomado para corregir dichos errores o fallos se estimó a ser de un 11% del total de hora
trabajas para cada proyecto. Su estudio encontró que las mayores causas de fallos en la calidad en orden de
procedencia, que son mano de obra deficiente, defectos del producto, insuficiente separación de los trabajos,
inadecuada planificación de trabajos, retrasos, alteraciones y fallos en la coordinación. Cabe destacar que
51% del coste de los errores o fallos estuvieron relacionados con el diseño, mientras que 26% estuvo
relacionado con la inadecuada instalación de los materiales y 10% relacionado con el fallo de los materiales.
[3]

Burati el al. (1992) recolecto información de desviaciones de calidad de nueve diferentes proyectos de
ingeniería industrial, llegando a la conclusión de que el sobrecoste de dichas desviaciones puede ser no
mayor de un 12.4% del coste total del proyecto. Demostrando, de igual manera que los anteriores, que el
diseño representa la mayor representación en dichos sobrecoste. [3]

Cnudde (1991) determinó que el sobrecoste en la construcción debido al retrabajo ocurrido en la obra, esta
entre 10% y 20% sobre el coste total de proyecto. [3]

Estudios de Building Reaserach Establishment (BRE) han encontrado que 50% de los errores en la
construcción provienen de la estaba de diseño y 40% en la etapa de construcción. Es decir, los principales
factores que influyen la calidad provienen del diseño and la mala ejecución. [3]

Cusack (1992) sugirió que la mayor causa del retrabajo en los proyectos estaba relacionada con los errores
de documentación, enfatizando que los proyectos carentes de un sistema de calidad implantado en obra
sufrirían un sobrecoste del 10% debido al retrabajo. Koskela (1992) sugirió que los desastres causados por
el diseño son mayores que el propio diseño. [3].

No obstante, todos estos estudios se han enfocado solamente en los costes directos del retrabajo, dejando en
incertidumbre el aspecto indirecto del mismo. Barber et al. (2000) encontró que cuando los costes indirectos
son considerados, el coste del retrabajo puede ser hasta de un 23% del coste del contrato. Love (2000b)

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encontró que los costes indirectos pueden tener un efecto multiplicador de hasta 5 veces el valor de la
corrección. [2]

2.4. Clasificación de las causas del retrabajo

En la literatura existente se han identificado dos métodos para clasificar las causas del retrabajo. El primero,
por Burati et al (1992), el cual propuso usar categorías de desviación, para identificar las causas del retrabajo
para nueve proyectos de construcción industrial con la metodología de construcción fast-track.

El segundo, por Love at atl. (1997), el cual propuso un sistema de clasificación del retrabajo para un estudio
primario de dos proyectos de construcción: uno de tipo residencial y otro de tipo industrial. En este se
clasifico el retrabajo en tres principales grupos: Diseño (1), Construcción u Organización (2) y Humano (3).
En la Figura 2-1 se muestra en detalle el número de causas encontradas en cada grupo.

Por otro lado, más adelante Love and Li (2000) utilizó la clasificación de Burai et al. (1992) para cuantificar
las causas y costes del retrabajo para analizar los mismos dos proyectos de construcción. Utilizando
únicamente información referente a la fase de construcción del proyecto. Las causas se clasificar en tres
categorías: cambios iniciados por el cliente, no variantes y defectos. Estos intentaron contabilizar el tiempo
productivo y el no productivo de los trabajos, es decir, refiriéndose al tiempo perdido por esperas, pausas,
viajes, y tareas de retrabajo.

Figura 2-1: Diagrama Genérico de Causa y Efecto derivado de datos cualitativos (Love, et al 1997)

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3. METODOLOGÍA

Este apartado detalla la metodología aplicada en el presente estudio. Detalles como el método de recolección
de datos, la muestra del estudio, las variables que intervienen, la clasificación de causas a utilizar y los
análisis a realizar.

Por otro lado, cabe destacar que este estudio es del tipo correlacional, debido a que se estudia la relación
entre variables dependientes e intendentes que afectan a un conjunto de proyecto, cumpliendo a la vez con
el objetivo del estudio.

3.1. Recolección de datos

Antes que nada, es necesario mencionar que este estudio parte de un conjunto de obras, previamente
analizadas individualmente y por separado. Dado esto, no es necesario la implementación de ningún
procedimiento o técnica en específico para realizar la recolección de datos, es decir, simplemente es
necesario extraer la información esencial de cada obra.

Cada obra contiene tanto de los datos técnicos como localización, año de construcción, tipo de obra, sector,
tipo de contratación, presupuesto inicial y plazo de ejecución inicial como también datos de ejecución
refiriéndose a presupuesto final y su desviación, plazo de ejecución final y su desviación. Así también, de
los datos sobres las incidencias referentes al re trabajo de cada obra. Una vez extraída esta información, se
procede con el análisis de la misma.

3.2. Muestra

La muestra es considerada no probabilística debido a que no todos los sujetos de la misma tuvieron la misma
probabilidad de ser elegidos y no representan a toda la población con precisión. La misma está compuesta
por 26 obras de construcción provenientes de países latinoamericanos (Argentina, Venezuela, República
Dominicana, Perú y Colombia). La misma contiene obras del sector público y privado, y su vez obras
civiles, de edificación y de rehabilitación o mantenimiento.

3.3. Variables

Para realizar correctamente el análisis de datos de la muestra, es necesario identificar y clasificar, según su
naturaleza, las variables existentes. Existen dos clases de variables según su naturaleza que son las
cualitativas y las cuantitativas.

 Variables cualitativas: como su nombre indica, expresan características y cualidades. Permiten


clasificar a los individuos de la muestra en una serie de categorías.
 Variables cuantitativas: son de carácter numérico y, como sugiere su nombre, expresan cantidades.
Existen dos tipos: discretas y continuas. La discreta es aquella cuyo conjunto de valores posibles es

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numerable (se pueden contar) mientras que las variables continuas admiten cualquier valor real
dentro de un intervalo.

La Figura 3-1 representa el resumen las variables cualitativas y cuantitativas identificadas en la muestra.
Este estudio incluye las siguientes variables:

 País
Es el país donde se localiza la obra.

 Año de Construcción:
El año de finalización de obra.

 Sector
Existen dos sectores de la construcción:
- Público: incluye todos los trabajos de construcción o reparación, ya sean obras civiles,
edificaciones o rehabilitaciones promovidas por el estado.
- Privado: incluye todos los trabajos de construcción o reparación, ya sean obras civiles,
edificaciones o rehabilitaciones promovidas por personas o empresas ajenas al estado.

 Tipo de obra
Existen tres grandes tipos de construcción:
- Obra civil: construcción de infraestructuras y estructuras que hacen posible el
aprovechamiento y control del medio físico y natural y sus recursos. En ellas se incluyen
carreteras, túneles, puentes, presas, canales etc.
- Edificación: construcción de edificios.
- Reparación/Mantenimiento: rehabilitación o reparación de edificios, infraestructuras o
estructuras previamente construidas.

 Presupuesto inicial:
Es el coste por contrato de ejecución de cada obra (expresado en €).

 Categoría de Presupuesto Inicial:


Categoría según del valor del presupuesto inicial:
- Bajo: Presupuesto inicial por debajo o igual a 200,000.00 €
- Medio: Presupuesto inicial por encima de 200,000.00 €y menor o igual a €1,000,000.00
- Alto: Presupuesto inicial por encima de 1,000,000.00 €

 Presupuesto final:
Coste final de la obra obtenido una vez realizada (expresado en €).

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 Coste de Retrabajo:
Es la diferencia entre el presupuesto final y el presupuesto inicial (expresado en €).

 Plazo de ejecución final:


Tiempo real de ejecución de la obra obtenida una vez terminada (expresado en días, meses o años).

 Plazo de ejecución inicial:


Es el plazo por contrato para la ejecución de las obras (expresado en días).

 Desviación de plazo:
Es el porcentaje de incremento o disminución con respecto al de ejecución inicial. Calculado
utilizando la expresión dada en la Ecuación 3-1. Aquí SG es el porcentaje del crecimiento del
horario, ACP es el periodo de construcción real (expresado en días, meses o años) y OCP el periodo
de construcción original (expresado en la misma unidad que ACP).
𝐴𝐶𝑃 − 𝑂𝐶𝑃
𝑃𝑟𝑜𝑗𝑒𝑐𝑡𝑆𝐺 =
𝑂𝐶𝑃
Ecuación 3-1: Desviación del plazo

 Desviación de presupuesto:
Es el porcentaje de incremento o disminución con respecto al presupuesto inicial. Calculado
utilizando la expresión dada en la Ecuación 3-2. Aquí CG es el porcentaje de coste de crecimiento;
CVP el valor al finalizar la obra y OCV es el valor original del contrato.

𝐶𝑉𝑃 − 𝑂𝐶𝑉
𝑃𝑟𝑜𝑗𝑒𝑐𝑡𝐶𝐺 =
𝑂𝐶𝑉
Ecuación 3-2: Desviación del presupuesto

 Número de Incidencias
Número total de incidencias que produjeron re trabajo en las obras.

 Causas de Incidencias
Refiriéndose al número de la causas de las respectivas incidencias de re trabajo en las obras.

 Incidencia Mayoritaria
Refiriéndose al tipo de causa con mayor número de incidencias en las obras. Las causas pueden ser
de tipo Proyecto, Construcción u Organización, o Humana.

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•País
•Año de construccion
Cualitativas •Tipo de Obra
•Sector
•Inicidencia Mayoritaria

•Presupuesto inicial
•Presupuesto final
•Coste de Retrabajo
•Dezviacion del presupuesto
Cuantitativas •Plazo de ejecucion previsto
•Plazo de ejecucion final
•Dezviacion del plazo de ejeucion
•Numero de incidencias
•Causas de incidencias

Figura 3-1: Variables Cualitativas y Cuantitativas Identificadas

3.4. Clasificación de las causas de incidencias

Para poder analizar los datos de las causas de incidencias es necesario realizar una clasificación de las
mismas. Realizando una revisión de la literatura existente, se ha seleccionado la clasificación propuesta por
Love at atl. (1997), donde las causas se dividen en 3 principales grupos: Diseño o Proyecto (1), Construcción
u Organización (2) y Humano (3).

Arturo Coronado H. 15
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LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
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3.5. Análisis de datos

El objetivo del análisis de datos de este estudio, es comparar los datos cualitativos y cuantitativos
recolectados de la muestra, con el fin de determinar relación entre estos. Para esto, se ha seleccionado el
software estadístico SPSS, con el cual, mediante sus distintas herramientas, se realizaran los análisis
adecuados conforme a la naturaleza de las variables. La Tabla 3-1 indica cuales herramientas fueron
utilizadas para cada caso de variables.

VARIABLES HERRAMIENTA

Cualitativa- Cualitativa Prueba de independencia Chi-cuadrado

Cuantitativa-Cuantitativa Significación del coeficiente de correlación de


Pearson

Cualitativa-Cuantitativa Diagrama de cajas- ANOVA

Tabla 3-1: Herramientas para analizar la relación de variables

3.5.1. Prueba de independencia Chi-cuadrado


Esta herramienta permite estudiar la existencia de relación entre variables categóricas, la cual nos permite
verificar si se puede aceptar o no que dos variables cualitativas son independientes.

Los datos recogidos se disponen en una tabla llamada tabla de contingencia, en la cual se contabiliza el
número de observaciones recogidas para cada par de categorías de las dos variables de estudio, y se compara
la distribución obtenida con la que cabría esperar en el caso que dichas variables fuesen independientes.

La prueba consiste en:

 Clasificar los N individuos en función de las dos variables categóricas a analizar.


 Calcular las frecuencias relativas
 Estimar los valores esperados según la hipótesis de independencia
 Calcular el estadístico D
 Comprobar si el estadístico D tiene un valor razonable para una distribución 𝜒 2 con grados de
libertad

Para aplicar la prueba se ha de definir también la región crítica, que son los valores muéstrales que llevan a
rechazar la hipótesis nula (independencia de las dos variables de estudio), o de la forma contraria, mediante
la utilización del nivel de significación, el cual nos indica la probabilidad que se tiene de que la hipótesis
nula fuese cierta. Para todas las pruebas, se ha utilizado el nivel de significación con el valor 𝛼=5%, es decir,

Arturo Coronado H. 16
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que se rechazaba la hipótesis nula (independencia de variables) si el nivel de significación es inferior al


riesgo α establecido.

Las variables seleccionadas para incluir en esta prueba son las siguientes:

 Escenario 1 – Tipo de Obra e Incidencia Mayoritaria


 Escenario 2 – País e Incidencia Mayoritaria
 Escenario 3 – Sector e Incidencia Mayoritaria

3.5.2. Prueba de significación del coeficiente de correlación de Pearson

El coeficiente de correlación (𝜌) es una cantidad adimensional que mide la asociación lineal entre dos
variables cuantitativas [4]. Se define como indica la Ecuación 3-3.

𝝈𝑿𝒀
𝝆𝑿,𝒀 =
𝝈𝑿 𝝈𝒀

Ecuación 3-3: Coeficiente de correlación de Pearson

Donde:

 𝜎𝑋𝑌 = covarianza entre X e Y.


 𝜎𝑋 = desviación típica de X.
 𝜎𝑌 = desviación típica de Y.

Un buen estimador de este parámetro es el coeficiente de correlación lineal muestral (o coeficiente de


correlación de Pearson, r). Este coeficiente mide el grado de relación lineal entre dos variables a través de
una muestra del vector aleatorio que forman. El mismo varia de -1 a 1, donde -1 indica una relación
fuertemente negativa y 1 una fuertemente positiva. La Figura 3-2 muestra cómo se comporta dicho
coeficiente.

Arturo Coronado H. 17
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Figura 3-2: Relación del Coeficiente de Pearson

Una vez obtenido el valor de este coeficiente es necesario comprobar si se puede aceptar o no la prueba de
hipótesis, mediante el riesgo de prueba o nivel de significación (5%). Donde nuevamente, si el valor de p
contiene un nivel de significación menor al 5% se rechazara la hipótesis nula, es decir, nos indicara que
existe una relación entre las variables cuantitativas analizadas.

Las variables seleccionadas para incluir en esta prueba son las siguientes:

- Presupuesto Inicial, Plazo de ejecución inicial, desviación en Presupuesto, Desviación en plazo de


ejecución y número de incidencias (incluye de tipo proyecto, organización y humanas) y coste del
retrabajo.

3.5.3. Diagrama de cajas y ANOVA


Cuando se desea estudiar la posible relación entre una variable cualitativa y una cuantitativa, se pueden
utilizar distintas herramientas. No obstante, la herramienta de inferencia estadística elegida en este estudio
para determinar la independencia entre pares de variables de estos tipos ha sido el ANOVA.

Por otro lado, existe otra herramienta descriptiva que permite visualizar las posibles relaciones existentes,
que es el diagrama de cajas. Hemos seleccionado esta herramienta debido a que la misma puede utilizarse
tanto visualizar las relaciones detectadas a través del ANOVA como también para pares de variables donde
no es posible utilizar ANOVA, con el fin de tener una idea de la posible existencia de relación.

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3.5.3.1. Diagrama de cajas

Un diagrama de cajas es una representación visual basada en cuartiles. Los cuartiles son tres valores que
dividen al conjunto de datos de una variable en cuatro partes iguales, los cuales corresponden al 25%, al
50% y al 75% de los datos. El diagrama de cajas suministra información de valores mínimos y máximos,
cuartiles y mediana y simetría de la distribución. A su vez, pueden ser útiles para ver la presencia de valores
atípicos. Esta herramienta permite una fácil interpretación de los datos. Para su realización se representan
los cuartiles, la mediana y los valores máximos y mínimos de los datos sobre un rectángulo, alineado
horizontal o verticalmente. En los extremos del diagrama se representa el valor máximo y mínimo de la
variable. Las líneas que sobresalen de la caja se llaman bigotes. Un ejemplo de diagrama de cajas se
representa en siguiente Figura 3-3.

Máximo

Tercer cuartil (Q3)


Mediana

Primer cuartil (Q1)

Mínimo

Figura 3-3: Ejemplo de Diagrama de Cajas

En el interior de la caja, se encuentran el primer cuartil, la mediana y el segundo cuartil. En él se puede


observar las zonas donde los valores están más concentrados.

En algunos casos, especialmente cuando puede asumirse que la variable estudiada sigue una distribución
Normal, adicionalmente a los valores mencionados se representan estimaciones de los extremos de un
intervalo de probabilidad de dicha variable, que permiten detectar valores anómalos.

Como se dispone de muestras de una misma variable sobre poblaciones distintas, resulta de utilidad
representar conjuntamente los diagramas de cajas correspondientes, para visualizar cómo se diferencian los
valores de la variable y su distribución en las distintas poblaciones.

3.5.3.2. ANOVA

La palabra ANOVA viene de “ANalysis Of VAriance”, es decir, es un análisis de varianzas. El análisis de


varianzas es una técnica de análisis estadístico que permite superar la ambigüedad que representa la
estimación de diferencias significativas cuando se comparan varios grupos o muestras [5]. Es un método
creado para probar la hipótesis de que las medias de una variable en dos o más grupos son iguales.

Arturo Coronado H. 19
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Existen distintas variantes de ANOVA. En este estudio se ha trabajado exclusivamente con ANOVA de un
factor; es decir, los distintos grupos están definidos por una única variable cualitativa.

Se realiza la siguiente prueba de hipótesis:

𝐻0 : 𝐿𝑎𝑠 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎𝑠 𝑠𝑜𝑛 𝑖𝑔𝑢𝑎𝑙𝑒𝑠


{
𝐻1 : 𝐿𝑎𝑠 𝑚𝑒𝑑𝑖𝑎𝑠 𝑠𝑜𝑛 𝑑𝑖𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠

Bajo los siguientes supuestos:

 Las muestras se extraen aleatoriamente de las poblaciones,


 Las poblaciones siguen una distribución Normal,
 Las varianzas de las poblaciones son homogéneas.

Después de realizar el análisis aparecen 2 parámetros:

 F: Cociente entre dos estimadores distintos de la varianza común. Si H0 es cierta, el estadístico, F,


sigue una distribución F de Fisher-Snedecor 𝜈1 , 𝜈2 . Sin embargo, si H0 es falsa (existen diferencias
entre las medias de variable cuantitativa en las distintas poblaciones), el estadístico F tiende a tomar
altos. Por lo tanto, la región crítica de la prueba está formada por valores altos.
 p-value: Como la región crítica, en estos casos, está formada por valores altos de F, el p-value será
la probabilidad que una variable con distribución F𝜈1 , 𝜈2 tome un valor mayor que el valor de F
observado. Comparado con el riesgo o nivel de significación (𝛼 =5%) nos permitirá decidir si se
acepta o no la igualdad de medias.

Las variables seleccionadas para incluir en esta prueba son las siguientes:

- Escenario 1:
o Variable Cualitativa: Tipo de Obra
o Variables Cuantitativas: Desviación de Presupuesto, Desviación de plazo de ejecución,
número de incidencias (incluye de tipo proyecto, organización y humanas)
- Escenario 2:
o Variable Cualitativa: País
o Variables Cuantitativas: Desviación de Presupuesto, Desviación de plazo de ejecución,
número de incidencias (incluye de tipo proyecto, organización y humanas)
- Escenario 3:
o Variable Cualitativa: Sector
o Variables Cuantitativas: Desviación de Presupuesto, Desviación de plazo de ejecución,
número de incidencias (incluye de tipo proyecto, organización y humanas)
- Escenario 4:
o Variable Cualitativa: Incidencia Mayoritaria

Arturo Coronado H. 20
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o Variables Cuantitativas: Desviación de Presupuesto, Desviación de plazo de ejecución,


número de incidencias (incluye de tipo proyecto, organización y humanas)

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4. DESCRIPCION DE LA MUESTRA

4.1. Datos iniciales de la muestra


En la Tabla 4-1 se pueden observar los datos iniciales de obra como el país, sector, tipo de obra, el presupuesto inicial y plazo de ejecución inicial.

PRESUPUESTO PLAZO DE EJEUCION


NO. PROYECTO PAIS AÑO SECTOR TIPO DE OBRA INCIAL (€) INICIAL (DÍAS)

1 Construcción de la Aldea Infantil Juan Pablo II, del Perú 2012 Publica Edificación 507,552.85 210.00
distrito de Cusco,
provincia del Cusco

2 Construcción de la Infraestructura de la Institución Perú 2010 Publica Edificación 159,561.78 304.00


Educativa Agustín
Gamarra, Izcuchaca.

3 Construcción del Servicio Educativo de la I.E. Perú 2010 Publica Edificación 765,718.98 300.00
Nº50151 Nuestra Señora de
Fátima, Calca- Cusco

4 Construcción de la Unidad Escolar Inca Ripac Perú 2011 Publica Edificación 2,380,900.39 540.00
Ccorao del distrito de San
Sebastián - Cusco – Cusco

5 Construcción de la I.E. Juan de Dios Valencia del Perú 2011 Publica Edificación 1,398,857.01 300.00
distrito Velille - provincia
de Chumbivilcas, Cusco

6 Construcción de la I.E. Integral José María Perú 2013 Publica Edificación 676,498.34 540.00
Arguedas de Kcauri-Ccatcca-
Quispicanchis-Cusco

7 Construcción de la nueva I.E. N°51002 Nueva Alta, Perú 2010 Publica Edificación 197,123.96 150.00
Cusco

8 Construcción Infraestructura I.E. 501318 Luis Perú 2011 Publica Edificación 716,078.05 300.00
Vallejo Santoni, distrito
Santiago, Cusco.

9 Construcción de la nueva Infraestructura I.E. Perú 2012 Publica Edificación 1,355,705.38 300.00
Nuestra Señora de Fátima,
distrito de Wanchaq, Cusco

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10 Construcción de la Infraestructura I.E. Waynakunaq Perú 2013 Publica Edificación 760,699.61 450.00
en la comunidad
campesina de Occopata, distrito de Santiago,
Cusco, Cusco

11 The Club Residence Guavaberry - Fase 1 República Dominicana 2009 Privada Edificación 1,370,204.94

12 The Club Residence Guavaberry - Fase 2 República Dominicana 2011 Privada Rehabilitación/Mantenimiento

13 The Club Residence Guavaberry - Fase 2 República Dominicana 2011 Privada Edificación 1,627,977.21 365.00

14 Obra de Mejoramiento del Espacio Público de Colombia 2009 Publica Obra Civil 150,442.76 120.00
Medellín

15 Autopista General Paz Argentina 2014 Publica Obra Civil 13,496,595.00 180.00

16 Desvió Tramo Colector Alcantarillado Sanitario República Dominicana 2014 Publica Obra Civil 55,000.00 55.00
Hato Mayor, Zona IV

17 Rehabilitación de Centro Educativo República Dominicana 2012 Publica Rehabilitación/Mantenimiento 504,000.00 75.00

18 Condominio 503 República Dominicana 2014 Privada Edificación 2,576,000.00 746.00

19 Obra Portuaria Venezuela Publica Obra Civil 334,000.00 100.00

20 Parque Industrial la Glorieta Colombia Privada Edificación 77,000.00

21 Complejo Paseo Castellana Venezuela Privada Edificación

22 Edificio de Apartamentos Kandinsky Colombia 2012 Privada Edificación 480,000.00 334.58

23 Edificio los Magnolios Colombia Privada Edificación 108,500.00 180.00

24 CEDIMAT República Dominicana 2015 Privada Edificación 42,056,074.77 720.00

25 Capilla Cristo Redentor República Dominicana Publica Edificación 108,000.00 150.00

26 Costa Brava 2 República Dominicana 2013 Privada Edificación 922,468.06 120.00

MEDIA 3,016,101.87 297.25

DESVIACION ESTANDAR 8,738,022.26 197.08

Tabla 4-1: Tabla de Datos Iniciales de la Muestra

Arturo Coronado H. 23
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A continuación se expone un breve análisis descriptivo de las distintas variables.

 País

3.85%
7.69% 1.0
2.0 Pais
Peru
Republica Dominicana
Colombia
15.38% 38.46% Venezuela
4.0 10.0 Argentina

34.62%
9.0

Grafico 4-1: Proporción de Países en la Muestra

Del Grafico 4-1 se puede observar que el 38.46% (10 obras) de la muestra procede el país Perú, el 34.62%
(9 obras) procede de República Dominicana, el 15.38% (4 obras) procede de Colombia, el 7.69%(2 obras)
procede de Venezuela y el restante 3.85% (1 obras) procede de Argentina. Casi una tercera parte de la
muestra proviene de los país Perú y República dominicana, con 73.08% de la misma, equivalente a 19 obras.

 Sector

Sector
Privada
Publica

38.46%
10.0

61.54%
16.0

Grafico 4-2: Proporción del Sector en la Muestra

Arturo Coronado H. 24
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Como se observa en el Grafico 4-2, una gran parte de las obras pertenecen al sector público promovido
por el gobierno, 61.54% de la muestra que equivale a 16 obras, y el restante pertenece al sector privado,
38.46% de la muestra que equivale a 10 obras.

 Tipo de Obra

7.69%
2.0 Tipo_Obra
Edificacion Viviendas
Obra Civil
15.38% Rehabilitacion/Mantenimiento
4.0

76.92%
20.0

Grafico 4-3: Proporción del Tipo de Obra en la Muestra

La mayor parte de muestra, con un 76.92% y equivalente a 20 obras, son obras de edificación. En orden
descendente siguen las obras civiles con un 15.38% (4 obras) y las obras de rehabilitación o mantenimiento
con 7.69% (2 obras).

 Presupuesto Inicial

La muestra está compuesta por obras con presupuesto inicial entre €55,000 y €42, 056,074.77, tal como
muestra la Tabla 4-2.

N Mínimo Máximo Media Desviación Típica


Presupuesto inicial 24 55,000.00 42,056,074.77 3,032,706.6286 8,734,544.91748
N válido (según lista) 24
Tabla 4-2: Tabla Resumen - Presupuesto Inicial

También se observa en la Tabla 4-2, que la desviación típica tiende a ser muy grande (8, 734,544.91748).
Esto se debe a la disparidad de valores en esta variable. Existen obras con un presupuesto inicial muy inferior
al resto de la muestra, como son la obra 16 y la obra 20, y también obras con un presupuesto inicial muy
superior al resto del a muestra, como son las obra 15 y 24.

Mediante la utilización de un diagrama de cajas se puede visualizar de una mejor forma lo expresado
anteriormente (Ver Grafico 4-4).

Arturo Coronado H. 25
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3,400,000.00

3,100,000.00

Presu puesto inicial (€) 2,800,000.00

2,500,000.00

2,200,000.00

1,900,000.00

1,600,000.00

1,300,000.00

1,000,000.00

700,000.00

400,000.00

100,000.00

Grafico 4-4: Diagrama de Cajas - Presupuesto Inicial

Como se observa en el Grafico 4-4, la mayor parte de la muestras, excluyendo las obras 15 y 24, se encuentra
en un rango entre 55,000 € y 2,750,000 €. Donde la mayor concentración ocurren en la parte superior del
diagrama de caja, es decir entre 750,000 € y 1,250,000 €.

Más detalladamente, en el Grafico 4-5 se observa otro diagrama de cajas expresando la distribución del
presupuesto inicial con relación al país.

Arturo Coronado H. 26
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3, 000,000. 00

2, 500,000. 00
Presupuesto inicial (€)

2, 000,000. 00

1, 500,000. 00

1, 000,000. 00

500,000.00

Peru Colombia Argentina


Republica Dominicana Venezuela
pais
Grafico 4-5: Diagrama de Cajas - Presupuesto Inicial y País

En el Grafico 4-5 se observa que las obras de distintos países, poseen distintos rangos de valores en relación
al presupuesto inicial. República dominicana presenta un valor mínimo de 55,000 € y un máximo de 42,
056,074.77 € (valor atípico). Perú presenta un valor minino de 159,561.78 € y un máximo de 2,380,900.39
€, la mayor concentración de obras se encuentra entre la mediana y el tercer cuartil. Colombia presenta una
valor mínimo de 77,000 € y un máximo de 480,000, la mayor concentración se encuentra entre la mediana
y el tercer cuartil. En el caso de Venezuela y Argentina, para ambos países solo existe un caso valido en la
muestra, por esto en el diagrama de cajas están expresados con una línea. Cabe destacar que este diagrama
ha excluido las obras 15 y 24 para poder realizar una mejor representación de los datos de la muestras.
Para un mejor manejo y análisis de los datos, y dado la gran dispersión de valores en el variable presupuesto
inicial, esta se ha categorizado en 3 grupos según el valor de la misma. El Grafico 4-6 muestra la utilización
del diagrama de cajas para visualizar esta categorización del presupuesto inicial con el país de la obra.

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Categoria Presupuesto Inicial Alto

Medio

Bajo

Peru Republica Colombia Venezuela Argentina


Dominicana

Pais
Grafico 4-6: Diagrama de Cajas - Presupuesto Inicial y País

En el Grafico 4-6 se puede observar que las obras procedentes de República Dominicana, Argentina y Perú
presentan una mayor concentración de presupuesto en las categorías media y alta. Obras procedentes de
Colombia y Venezuela presentan una mayor concentración de presupuesto en las categorías baja y media.
Cabe destacar que Republica Dominicana presenta la misma concentración tanto en las categorías baja y
media como también en las categorías media y alta.

 Plazo de Ejecución Inicial

La muestra está compuesta por obras en un rango de plazo de ejecución inicial entre 55 días y 746 días. (Ver
Tabla 4-3).

Desviación
N Mínimo Máximo Media típica
Plazo de ejecución inicial
22 55.00 746.00 297.25 197.07

N válido (según lista) 22


Tabla 4-3: Tabla Resumen - Plazo de Ejecución Inicial

La desviación típica (197.07), en este caso, no se encuentra tan alejado de la media (297.25), indicativo de
que no existe una gran disparidad de valores en esta variable. Sin embargo mediante la utilización de un
diagrama de cajas, como se muestra en el Grafico 4-7, se puede visualizar de mejor manera esta distribución.

Arturo Coronado H. 28
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750 

18
24
700
Plazo de ejecu cion inicial (dias)
650

600

550

500

450

400

350

300

250

200

150

100

50

Grafico 4-7: Diagrama de Cagas - Plazo de Ejecución Inicial

Como se observa en el Grafico 4-7, existen dos obras, las obra 18 y la obra 24, que poseen mayores valores
que el resto de la muestra. La obra 18 tiene un plazo de ejecución inicial de 746 días y la obra 24 tiene un
plazo de ejecución inicial de 720 días. El resto de la muestra tiene una mayor concentración del presupuesto
inicial en un rango de 120 y 300 días (entre el primer cuartil y la mediana).

La Grafico 4-8 muestra la relación del plazo de ejecución inicial con el país de la obra.

Arturo Coronado H. 29
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800.00

750.00

700.00

650.00

600.00

Plazo de ejecucion inicial


550.00

500.00

450.00

400.00

350.00

300.00

250.00

200.00

150.00

100.00

50.00

0.00
Peru Republica Colombia Venezuela Argentina
Dominicana

Pais

Grafico 4-8: Diagrama de Cajas - Presupuesto Inicial y País

En el Grafico 4-8 se puede visualizar que cada país de la muestra posee distintos rangos de valores relación
a esta variable. República dominicana posee la mayor dispersión en valores de presupuesto inicial,
incluyendo las obras los mayores valores en esta variable (obra 18 con 746 días y la obra 24 con 720 días),
con un valor mínimo de 55 días y máximo de 746 días, presentando la mayor concentración entre el tercer
cuartil y la mediana. Perú presenta un valor mínimo de 150 días y una máximo 540 días, la mayor
concentración se presenta entre el tercer cuartil y la mediana. Colombia presenta un valor mínimo de 120
días, la mayor concentración se presenta entre el tercer cuartil y la mediana. Nuevamente, en el caso de
Venezuela y Argentina, para ambos países solo existe un caso valido en la muestra, por esto en el diagrama
de cajas están expresados con una línea.

Arturo Coronado H. 30
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4.2. Datos de ejecución de la muestra


En la Tabla 4-4 se pueden observar los datos finales de obra como el presupuesto final, coste de retrabajo, plazo de ejecución final, la desviación
de plazo y de presupuesto.

DESVIACION PLAZO DE DEVIACION DE DESVIACION


COSTE DE DEL EJECUCION PLAZO DE PLAZO DE
PRESUPUESTO RETRABAJO PRESUPUESTO FINAL EJECUCION EJECUCION
NO. PROYECTO FINAL (€) (€) (%) (DÍAS) (DÍAS) (%)
1 Construcción de la Aldea Infantil Juan Pablo II, del
599,612.38 92,059.53 18.14% 420.00 210.00 100%
distrito de Cusco, provincia del Cusco
2 Construcción de la Infraestructura de la Institución
210,060.98 50,499.20 31.65% 410.00 106.00 35%
Educativa Agustín Gamarra, Izcuchaca.
3 Construcción del Servicio Educativo de la I.E.
920,685.74 154,966.76 20.24% 410.00 110.00 37%
Nº50151 Nuestra Señora de Fátima, Calca- Cusco
4 Construcción de la Unidad Escolar Inca Ripac Ccorao
2,553,265.37 172,364.98 7.24% 680.00 140.00 26%
del distrito de San Sebastián - Cusco – Cusco
5 Construcción de la I.E. Juan de Dios Valencia del
1,407,087.69 8,230.68 0.59% 535.00 235.00 78%
distrito Velille – provincia de Chumbivilcas, Cusco
6 Construcción de la I.E. Integral José María Arguedas
868,857.46 192,359.12 28.43% 594.00 54.00 10%
de Kcauri-Ccatcca- Quispicanchis-Cusco
7 Construcción de la nueva I.E. N°51002 Nueva Alta,
171,218.49 (25,905.47) -13.14% 240.00 90.00 60%
Cusco
8 Construcción Infraestructura I.E. 501318 Luis Vallejo
835,398.85 119,320.80 16.66% 574.00 274.00 91%
Santoni, distrito Santiago, Cusco.
9 Construcción de la nueva Infraestructura I.E. Nuestra
1,530,146.76 174,441.38 12.87% 418.00 118.00 39%
Señora de Fátima, distrito de Wanchaq, Cusco
10 Construcción de la Infraestructura I.E. Waynakunaq
en la comunidad campesina de Occopata, distrito de 814,217.06 53,517.45 7.04% 603.00 153.00 34%
Santiago, Cusco, Cusco
11 The Club Residence Guavaberry - Fase 1 15,391.56 1.12% 737.00
12 The Club Residence Guavaberry – Reparation Fase 1 2,914.00 12.00
13 The Club Residence Guavaberry - Fase 2 370.00
14 Obra de Mejoramiento del Espacio Público de
216,597.55 66,154.79 43.97% 180.00 60.00 50%
Medellín
15
Autopista General Paz 15,036,081.86 1,539,486.86 11.41% 225.00 45.00 25%
16 Desvió Tramo Colector Alcantarillado Sanitario Hato
76,675.32 21,675.32 39.41% 146.00 91.00 165%
Mayor, Zona IV
17
Rehabilitación de Centro Educativo 882,000.00 378,000.00 75.00% 197.00 122.00 163%
18
Condominio 503 2,944,000.00 368,000.00 14.29% 821.00 75.00 10%
19
Obra Portuaria 386,195.50 52,195.50 15.63% 142.00 42.00 42%
20
Parque Industrial la Glorieta 79,618.00 2,618.00 3.40% 27.50

Arturo Coronado H. 31
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

21
Complejo Paseo Castellana
22
Edificio de Apartamentos Kandinsky 511,392.00 31,392.00 6.54% 357.58 23.00 7%
23
Edificio los Magnolios 113,377.85 4,877.85 4.50% 225.00 45.00 25%
24
CEDIMAT 53,271,028.04 11,214,953.27 26.67% 1,350.00 630.00 88%
25
Capilla Cristo Redentor 131,760.00 23,760.00 22.00% 270.00 120.00 80%
26
Costa Brava 2 1,168,135.36 245,667.31 26.63% 270.00 150.00 125%
MEDIA
3,652,407.19 623,289.20 18.28% 431.79 161.58 63.24%
DESVIACION ESTANDAR
10,981,441.33 2,277,675.49 18.16% 283.58 178.71 46.58%
Tabla 4-4: Tabla de Datos Finales de la Muestra

Arturo Coronado H. 32
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Para una mejor visualización e interpretación de los datos, la figura muestra el histograma de las
variables desviación del presupuesto y desviación del plazo de ejecución.

8 8

6 6
Frecuencia

Frecuencia
4 4

2 2

Media =0.188448 Media =0.614286


Desviación típica =0. Desviación típica =0.
1731632 4690157
N =23 N =21
0 0
0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00 60.00 70.00 80.00 0.00 25.00 50.00 75.00 100.00 125.00 150.00 175.00 200.00

Desv del Presupuesto (%) Desv del plazo de ejecucion (%)

Grafico 4-9: Histograma de la Desviación del Presupuesto y la Desviación del Plazo de ejecución.

Como se observa en el Grafico 4-9,Error! Reference source not found. la desviación del presupuesto
ocurre dentro de un rango del 1-80%, donde la mayor concentración se presenta en un rango del 0-20%.
Esta variable presenta una media del 18.28%.
En el caso de la desviación del plazo de ejecución, esta ocurre dentro de un rango del 0-175%, presentando
una mayor concentración en un rango del 25-50%. Esta variable presenta una media del 63.24%.
En términos monetarios, el Grafico 4-10 muestra mediante un diagrama de cajas la distribución de los
valores del coste del retrabajo.

Arturo Coronado H. 33
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

500,000

400,000

300,000

Cost del Retrabajo (€)

200,000

100,000

-100,000

Grafico 4-10: Diagrama de Cajas de Coste del Retrabajo

Como se observa en el Grafico 4-10, el coste del retrabajo presenta como valor mínimo una cantidad
negativa, esto se debe a que un solo caso de la muestra, por razones de particulares al mismo, sufrió
una reducción significativa del alcance a ejecutar, resultando en un reducción del coste del mismo,
por debajo del coste inicial previsto. No obstante, obviando este caso y otros valores atípicos a la
muestra, la misma presenta la mayor concentración en la parte superior del diagrama de caja (entre
la Q3 y la mediana) y presenta un valor máximo 378,000.00 €. Cabe destacar que también existen
otros valores atípicos, los cuales no se expresan en el diagrama debido a que impiden una la correcta
visualización del mismo. Esto valores atípicos corresponden a las dos obras de mayor presupuesto
inicial y final, la obra 15 y la obra 24.

Arturo Coronado H. 34
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

5. CLASIFICACIÓN DE LAS CAUSAS DE INCIDENCIAS

Como anteriormente se había mencionado las causas se dividen en 3 principales grupos: Diseño o Proyecto
(1), Construcción u Organización (2) y Humano (3), clasificación tomada de la literatura existente del tema.
(Love at alt., 1997).

Cabe destacar que debido a que las obras habían sido previamente analizadas por separado e
individualmente, existe una diversidad de términos asignados a las causas de las incidencias. En algunos
casos diversas causas detectadas representan lo mismo, pero los términos asignados a estas son diferentes.
Esto debe a que cada responsable del análisis datos de las distintitas obras trató de definir a su manera cada
causa, utilizando su propio criterio para definir los términos, acomodándose a las circunstancias de misma
obra.

Para realizar de manera eficaz el análisis de los datos referentes a las causas, es necesario que exista una
homogeneidad de datos en la muestra. Es por esto que se han analizado cada uno de los términos asignados
a las causas con el fin de agrupar los términos que representan lo mismo. Más detalladamente, a continuación
se muestra como se ha realizado este proceso de homogenización.

Inicialmente al recolectar la información de las distintas obras se detectaron los siguientes términos
asignados a las causas (ver Figura 5-1).

Arturo Coronado H. 35
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Diseño o Proyecto Construccion u Organizacion Humano

• Deficiencia de Programacion de Trabajos • Demora en la entrega de material • Insuficiencia experiencia


• Presupuestos incongruentes • Falta de Planificacion con Suplidor • Presion Politica
• Obras adicionales • Incumplimiento del Suplidor • Carencia de Personal Calificado
• Modificación de obra por metrados • Problemas Climatológicos • Sobrecarga de Trabajo
• Modificaciones de obras partida nueva • Obras adicionales • Estress
• Carencia de Planos y Diseños • Supervisión • Errores de Mano de Obra
• Planos Pobres en Detalles • Presión política • Omision de Chequeos
• Informacion Desactualizada • Imprevisto de obra
• Renuncia de Personal
• Diseño Incorrecto • Deficiente Supervision
• Mala Calidad de Ejecucion
• Cambio de Diseño • Carencia de Control de Calidad
• Interpretacion Erronea de los Planos e
• Interrupcion del Proyecto • Omision de Controles de Calidad
Indicaciones
• Presion para Iniciar/ Completar Tarea • Dificultosa Accesibilidad a la Obra
• Motivacion
• Presencia del Cliente • Demora del aporte beneficiario
• Interrupciones constantes del cliente • Carencia de Fluidez Presupuestaria
• Daños por Terceros • Tiempo de Resolucion del Promotor
• Daños a Terceros • Mala Coordiacion de Personal/Contratistas
• Indesicion del Cliente • Inadecuada Comunicación
• Deterioro de Trabajos detenidos • Distribucion de Informacion Erronea
• Modificacion de Tiempo de Entrega sin notifcar • Mal Manejo del Presupuesto
a empleados • Problemas Economicos
• Desonocimiento del alcance • Mala Calculo de Materiales
• Modificacion del Alcance • Continuidad del Personal/Bajo rendimiento del
• Solicitud de Trabajos innecesarios por parte del nuevo personal
cliente • Evente Inexperado
• Obra no Vaible • Problemas de Afiliacion y/o pago de seguridad
• Interferencia de Redes de Servicios social
• Robos y Vandalismo • Mala Organización
• Mala Realizacion de Ensayos y/o Estudios • Solicitud de Vecinos
• Omision de Ensayos y Estudios • Falta de conocimiento de la obra
• Errores de de Ensayos o Estudios • Omision de Detalles
• Calidad de Materiales • Ausencia de Personal de Revision y Verificacion
• Seguridad de Obra • Error Sistematico
• Omisiones en el Proyecto • Falta de Plan de Gestion de Residuos
• Falta de Recurso Humanos • Mala Realizacion de Entrenamientos
• Inicio de la Obra antes de Finalizar Ingenieria • Falta de Mantenimiento de Maquinarias/Equipos
• Relacion inadecuada entre gerencia y contratista
• No coformidades del Cliente
• Falta de Precision del contratista
• Falta de Informacion por falta del cliente
• Falta de Comunicación de los interesados
• Apoyo Limitado de Especiales

Figura 5-1: Fase 1 - Detección de Causas

Como se observa en la Figura 5-2, en la clasificación de proyecto se detectaron 39 términos diferentes de


causas, en la clasificación de organización se detectaron 34 términos diferentes de casas y en la clasificación
humana se 11 términos diferentes de causas.

Posteriormente, realizando una agrupación de los términos que expresaban lo mismo se redujeron estos
números como se muestra en la Figura 5-2.

Arturo Coronado H. 36
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Proyecto Construccion u Organizacion Humano

• Deficiencia de Programacion de Trabajos • Demora en la entrega de material/ Falta de • Insuficiente Experience/Carencia de Personal
• Presupuestos incongruentes Planificación con Suplidor/Incumplimiento del Calificado
• Modificacion del Alcance Suplidor • Presion Politica
• Carencia de Planos y Diseños/Planos pobres en • Problemas Climatológicos • Estress
detalles • Imprevisto de obra • Errores de Mano de Obra
• Error de Diseño • Supervision • Omision de Chequeos
• Cambio de Diseño • Control de Calidad • Mala Calidad de Ejecucion
• Interrupcion del Proyecto • Accesibilidad a la Obra • Continundidad del Personal/Bajo rendimiento del
• Presion para Iniciar/ Completar Tareas • Demora del aporte beneficiario por el cliente nuevo personal
• Presencia del Cliente • Carencia de Fluidez Presupuestaria • Otros
• Robos y Vandalismo • Mal Manejo del Presupuesto
• Daños por Terceros • Tiempo de Resolucion del Promotor
• Daños a Terceros • Mala Coordiacion de Personal
• Falta de Claridad • Inadecuada Comunicación
• Deterioro de Trabajos detenidos • Seguridad Social
• Obra no Vaible • Otros
• Referente a Ensayos,Calculos, Estudios y Planos
• Omisiones en el Proyecto
• Otros
• Interferencia de Redes de Servicios
• Personal de Revision y Verificacion
• Caracteristicas del Contrato

Figura 5-2: Fase 2 - Homogenización de Términos

Como se observa la Figura 5-3, en la clasificación de proyecto solo encuentran 21 términos, en la


clasificación de organización 15 términos y en la clasificación humana 8 términos.

Finalmente realizando un último refinamiento de los términos se ha obtenido lo siguiente, como muestra la
Figura 5-3.

Proyecto Construccion u Organizacion Humano


• Deficiencia de Programacion de Trabajos • Demora en la entrega de material/ Falta de • Insuficiente Experience/Carencia de Personal
• Presupuestos incongruentes Planificación con Suplidor/Incumplimiento del Calificado/Mala Formacion
• Modificacion del Alcance/Cambio de Diseño Suplidor • Presion Politica
• Carencia de Planos y Diseños/Planos pobres en • Problemas Climatológicos • Estress/Sobrecarga de Trabajo
detalles • Imprevisto de obra • Errores de Mano de Obra
• Error de Diseño/Obra no Vaible/Informacion • Supervision • Omision de Chequeos
desactualizada • Control de Calidad • Mala Calidad de Ejecucion
• Interrupcion del Proyecto/Inicio de Obra antes de • Accesibilidad a la Obra • Continundidad del Personal/Bajo rendimiento del
Finalizar Ingenieria • Demora del aporte beneficiario por el cliente nuevo personal/Motivacion
• Presion para Iniciar/ Completar Tareas • Carencia de Fluidez Presupuestaria
• Presencia del Cliente • Mal Manejo del Presupuesto
• Robos y Vandalismo/Daños por Terceros • Tiempo de Resolucion del Promotor/Mala
• Daños a Terceros Coordiacion de Personal/Mala
• Falta de Claridad Organizacion/Inadecuada Comunicación
• Deterioro de Trabajos detenidos • Seguridad Social
• Referente a Ensayos,Calculos, Estudios y Planos • Otros
• Omisiones en el Proyecto/Plan de Residuos
• Otros
• Interferencia de Redes de Servicios
• Personal de Revision y Verificacion/Recursos
Humanos
• Caracteristicas del Contrato

Figura 5-3: Fase 3 - Refinamiento de Términos

Arturo Coronado H. 37
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LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

 Causas por Diseño o Proyecto

1. Deficiente Programa de Trabajos: Refiriéndose a la situación en la cual los tiempos


asignados a los trabajos a realizar en obra no son realistas, es decir, actividades con un
tiempo de realización muy corto al requerido, haciendo imposible para el contratista
completar las mismas en el lapso indicado, retrasando a la vez la obra en general.

Esto también incluye asignación irrealista del rendimiento del personal de obra, exclusión
de los factores climáticos que pudieran afectar la obra, exclusión de días feriados, entre
otros.

2. Presupuesto incongruente: Refiriéndose a ocasiones en las cuales se toman como


referencia para los precios de materiales, de servicios y de mano de obra de proyectos antes
elaborados; esto indica que los mismos no están actualizados, indicativo de que el valor
presupuesto puede ser inferior a lo real.

También ocasiones en la que se ha elaborado un presupuesto sin conocer en su totalidad los


lugares de invención o sin ni siquiera visitar la obra; creando inconsistencias y
modificaciones en el alcance de las obras por los factores omitidos.

Por otro lado, ocasiones en las cuales la elaboración del presupuesto se realiza con meses
de antelación a la ejecución debido a los procesos de contratación; por tanto, con el
transcurso tiempo, se presenta un desmejoramiento del lugar a intervenir, que a su vez
incluye trabajos no contemplados.

3. Modificación del Alcance: Refiriéndose a cualquier modificación realizada por solicitud


del cliente o, por razones sociales o técnicas después de adjudicada la obra. Esto incluye
cambios diseños ya recibidos o aprobados, y otros cambios sin importar que tan
insignificantes sean.

4. Carencia de Planos y Diseños: Refiriéndose a situaciones en las cuales los planos y


diseños no están detallados en su totalidad; haciendo necesario realizar consultas, las cuales
producen demoras en la absolución y en la entrega de la información requerida para el
desarrollo de trabajos. Esto también incluye la mala realización de los mismos.

Arturo Coronado H. 38
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LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

5. Diseño Incorrecto: Situación ocurrida durante la fase de conceptualización del Proyecto,


en la cual las decisiones tomadas por el diseñador en cualquier aspecto no se acoplan a la
realidad y/o no poseen los requerimientos para las cuales fueron diseñadas, impidiendo a la
vez la realización la obra. Esto incluye elección de un material que no poseen la resistencia
requerida para el ambiente al cual será sometido, la elección de equipos que no cumplen
los parámetros requeridos, un diseño estructural inapropiado para el ambiente al cual será
sometido, entre otros.

Por otro lado, también podemos incluir situaciones en la cual a causa de una información
desactualizada, el desarrollo del diseño sea incorrecto, trayendo las consecuencias antes
mencionadas. Esto incluye información desactualizada de los planos de redes de servicios,
de las propiedades del agua en caso de una obra hidráulica, entre otras.

6. Interrupción del Proyecto: Situación en la cual se produce una paralización total de los
trabajos por desacuerdos entre el promotor y el contratista. La misma cesa cuando ambas
partes llegan a un acuerdo, reanudando inmediatamente los trabajos.

7. Presión para Iniciar o Completar Tareas: Situación dada cuando, por urgencias, de parte
del cliente o la de entidad auditora, se solicitan empezar o completar trabajos en específicos.
Los trabajos se iniciaban sin poseer los recursos necesarios para realizar o completar dichos
trabajos o incluso sin realizado las todas verificaciones a lugar, forzando a re direccionar
otros recursos para poder cumplir con dicha solicitud, conllevando en ocasiones a la
suspensión de otros trabajos.

8. Presencia del Cliente: Situación dada durante en la fase de reparaciones, cuando se tiene
en obra al cliente o propietario. Éste, la mayor parte del tiempo, reclama la existencia de
problemas durante el transcurso de la obra, aplica una presión de trabajo a los trabajadores
para completar los trabajos y, a la vez, solicita nuevas tareas, fuera del alcance original,
para ser realizadas. Cabe destacar que esta situación impide que los trabajadores realicen
correctamente su trabajo.

9. Daños por Terceros: Refiriéndose a los daños o al deterioro de los trabajos realizados
debido agentes externos a la obra. Usualmente ocurren durante horas de la noche. Esto
también al robo común u organizado de materiales y herramientas de construcción en obra.

10. Daños a Terceros: Refiriéndose a cualquier daño causado a agentes externos de la obra
durante la fase de ejecución, por acciones derivadas de la misma.

Arturo Coronado H. 39
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LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

11. Falta de Claridad: Refiriéndose a la situación en la cual no existe exactitud en la toma de


decisiones relacionadas con los lugares a intervenir, el tipo de trabajo, locación exacta del
trabajo, entre otros.

12. Deterioro de Trabajos detenidos: Situación ocurrida cuando la obra ha sido detenida y no
ha recibido un constante mantenimiento durante cierto tiempo. En dicho tiempo, los agentes
naturales deterioran a obra hasta el punto en el cual todo el trabajo completado antes
realizado es perdido, teniendo que iniciar los mismos desde cero.

13. Errores en Ensayos, Cálculos y Estudios: es todo aquello relacionado con la mala
realización o errores provenientes de ensayos, cálculos estructurares y estudios.

14. Omisiones en el Proyecto: Refiriéndose a cualquier detalle omitido de la obra durante la


fase de conceptualización de la misma, el cual es necesario para una correcta ejecución de
la obra. Esto incluye no contemplar los planes de seguridad y salud, y también el plan de
gestión de residuos.

15. Interferencia de Redes de Servicios: Situación en la cual debido a la presencia o al


hallazgos de redes de servicios (Agua, Gas o Electricidad) en los lugares de intervención es
necesario detener la ejecución hasta recibir una resolución por parte de la empresa de
servicios públicos de la ciudad.

16. Carencia de Recursos Humanos: Refiriéndose a la carencia del personal que interviene
en la fase de proyecto. Esto incluye al personal dedicado a la elaboración de planos y
diseños, al personal encargado de la elaboración de presupuestos, al personal encargado de
la revisión y verificación de los diseños que serán utilizados en obra, entre otros.

17. Características de Contrato: Refiriéndose a aspectos específicos establecidos en el


contrato de la obra, los cuales afecta de manera negativa el rendimiento de la misma. Entre
estos aspectos podemos mencionar :

 Realización de una reunión de socialización con la comunidad antes de iniciar


la obra. En algunas ocasiones se llegó a atrasar la programación de la obra, por
no ser posible concertar la reunión con los líderes barriales.
 Para realizar algún cambio o modificación en la obra, es necesario realizar una
reunión con la comunidad, la cual era la responsable de aprobar y suscribir el
acta de reunión o carta de solicitud del cambio. Esto genera retrasos debido a
que no se definen, no envía oportunamente la carta con los cambios. También

Arturo Coronado H. 40
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

retrasos debido a que para solicitar estas modificaciones es necesario realizar


continuas reuniones para priorizar, explicar y definir los procedimientos,
destacando que las comunidades no siempre son abiertas al criterio técnico.
 Exigencias sobre la procedencia de la mano de obra a utilizar en la obra. Esto
implica que parte un parte del personal no tendría la experiencia o carecería de
los conocimientos necesarios para realizar de forma satisfactoria los trabajos
solicitados. Por otro lado, también implica que este personal no sea de fiar, es
decir, dado que es un personal desconocido para el contratista pueda que
ocurran problemas de hurto o vandalismo.

1. Otros causas vinculadas a factores del proyecto: Refiriéndose a cualquier otra causa de
este tipo no antes mencionada.

Arturo Coronado H. 41
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

En la Tabla 5-1 se puede observar el número incidencias con causas vinculadas a factores del diseño o proyecto identificadas en la muestra.
CAUSAS POR DISENO O PROYECTO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Deterioro de Trabajos

Carencia de Recursos
Presencia del Cliente
Carencia de Planos y
Deficiente Programa

Presión para Iniciar/

CASUAS DISEÑO
Cálculos y Estudios
Errores en Ensayos,
Daños por Terceros

Redes de Servicios

Características del
Diseño Incorrecto

Completar Tareas

Daños a Terceros

Falta de Claridad
Modificación del

Omisiones en el
Interrupción del

Interferencia de
incongruentes
Presupuestos

TOTAL DE
de Trabajos

detenidos

Humanos
Proyecto

Proyecto

Contrato
Alcance

Diseños

Otros
PROYECTO
1 1 1 3 5
2 2 1 1 4
3 1 1 2 4
4 1 1 1 1 4
5 1 1 6 1 9
6 1 2 1 4
7 2 2
8 1 1 4 1 7
9 1 1 1 1 4
10 1 2 2 5
11 2 4 4 4 14
12 4 5 6 1 16
13 2 46 3 3 8 5 2 69
14 55 55 13 10 10 8 4 4 1 8 15 183
15 1 7 6 3 1 1 1 20
16 1 1 1 2 5
17 1 11 12
18 2 3 1 3 1 1 11
19 1 1 2 2 1 2 3 12
20 1 1 1 3
21 1 1 1 1 2 1 7
22 2 3 5 1 1 3 15
23 1 1 1 3
24 2 1 3
25 5 4 1 1 1 12
26 1 3 1 1 6
MEDIA 1.15 6.09 7.17 2.73 3.27 2.50 2.70 6.00 3.40 2.50 4.33 5.00 1.25 1.38 1.50 1.67 4.50 15.00 16.88
DESV. TIPICA 0.38 16.23 13.94 3.61 2.83 2.12 2.91 2.70 2.12 3.51 0.50 0.74 0.71 1.15 4.95 36.26
SUMATORIA TOTAL 15.00 67.00 165.00 30.00 36.00 5.00 27.00 6.00 17.00 5.00 13.00 5.00 5.00 11.00 3.00 5.00 9.00 15.00 439.00
Tabla 5-1: Tabla Resumen de Causas vinculadas a factores de Diseño o Proyecto

Arturo Coronado H. 42
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LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Como se puede observar en la Tabla 5-1, la muestra presenta 439 incidencias con causas vinculadas a
factores del diseño o proyecto. Donde la media por obra es de 16.88. En el Grafico 5-1 se puede observar
las causas vinculadas a factores del diseño o proyecto más habituales en la muestra.

40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Daños a Terceros
Diseño Incorrecto

Presencia del Cliente

Otros
Daños por Terceros
Modificacion del Alcance

Falta de Claridad
Deficiencia de Programacion de

Caracteristicas del Contrato

Falta de Recursos Humanos

Interrupcion del Proyecto


Errores en Ensayos,Calculos y
Presion para Iniciar/ Completar

Omisiones en el Proyecto
Carencia de Planos y Diseños

Deterioro de Trabajos detenidos


Presupuestos incongruentes

Interferencia de Redes de Servicios

Estudios
Trabajos
Tareas

Proyecto

Grafico 5-1: Recuento de Incidencias con Causas vinculadas a factores del Proyecto

Como se observar en el Grafico 5-1, la causa más habitual en la muestra es por modificación del alcance, la
cual representa aproximadamente un 37.6% (165 incidencias) del total de incidencias con causas de este
tipo. Cabe mencionar que 23 casos de la muestra presentan incidencias por esta causa, convirtiéndola la más
representativa de la muestra. En lo referente a valores de media, se estima que cada obra presencia 7
incidencias por esta causa.
Por otro lado, la segunda causa más relevante es por presupuesto incongruente, la cual representa un 15%
(67 incidencias) del total de incidencias con causas de este tipo. Esta causa está presente en 11 casos de la
muestra, cada obra presencia 6 incidencias por esta causa.
Estas dos causas representan el 52.8% del total de incidencias por causas de este tipo, siendo las dos más
significativas de esta clasificación.
Más detalladamente, el Grafico 5-2 realiza la representación anterior tomando en cuenta el país donde se
localizan las obras.

Arturo Coronado H. 43
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Argentina Colombia Peru Republica Dominicana Venezuela

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%
Modificacion del Alcance

Daños a Terceros
Diseño Incorrecto

Presencia del Cliente

Otros
Daños por Terceros

Falta de Claridad

Interrupcion del Proyecto


Presion para Iniciar/ Completar Tareas

Caracteristicas del Contrato

Omisiones en el Proyecto

Deterioro de Trabajos detenidos

Falta de Recursos Humanos


Carencia de Planos y Diseños

Deficiencia de Programacion de Trabajos

Errores en Ensayos,Calculos y Estudios


Presupuestos incongruentes

Interferencia de Redes de Servicios

Proyecto

Grafico 5-2: Recuento de Incidencias con Causas vinculadas a factores del Proyecto según País

Como se observa en el Grafico 5-2, el mayor porcentaje de incidencias relacionadas con la modificación de
alcance ocurre en Perú y República Dominicana, para ambos casos esta causa representa el 50% de total de
incidencias por causas de este tipo. Venezuela es el país con menor porcentaje de incidencias relacionadas
a esta causa, con apenas un 5.2% del total.
Por otro lado, Perú es el país con el mayor porcentaje de incidencias relacionadas con un deficiente
programas de trabajos (18.75%), muy por encima del resto, que ronda en un rango de 1-5%.
También se observa algunas incidencias afectan de manera exclusiva a varios países. Colombia es el único
país que presenta incidencias relacionadas con características de contrato, y Republica Dominicana es el
único que presenta incidencias relacionadas con presencia del cliente y con deterioro de trabajos detenidos.
Esto nos da a entender algunas características propias de estos de países.

Arturo Coronado H. 44
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Tomando en cuenta el sector de la construcción se obtiene el grafico siguiente. (Ver Grafico 5-3).

Privado Publica

45.00%

40.00%

35.00%

30.00%

25.00%

20.00%

15.00%

10.00%

5.00%

0.00%

Daños a Terceros
Diseño Incorrecto

Presencia del Cliente

Otros
Daños por Terceros
Modificacion del Alcance

Caracteristicas del Contrato

Falta de Claridad

Interrupcion del Proyecto


Presion para Iniciar/ Completar Tareas

Omisiones en el Proyecto
Carencia de Planos y Diseños

Deterioro de Trabajos detenidos


Deficiencia de Programacion de Trabajos

Errores en Ensayos,Calculos y Estudios

Falta de Recursos Humanos


Interferencia de Redes de Servicios
Presupuestos incongruentes

Proyecto

Grafico 5-3: Recuento de Incidencias con Causas vinculadas a factores del Proyecto según Sector

En el Grafico 5-3 se observa como el sector privado habitualmente sufre de incidencias vinculadas con el
cliente o promotor. También se observa que incidencias relacionadas con la presencia del cliente,
interrupción del proyecto, deterioro de trabajos detenidos y otras son exclusivas de este sector. El mismo
presenta un mayor porcentaje de incidencias relacionadas con la falta de claridad, omisiones en el proyecto,
presión para iniciar o completar tareas y diseño incorrecto. Indicando que posiblemente este sector está
estrechamente relacionado o influenciado por dichas entidades (cliente o promotor), las cuales a diferencia
del sector público, son menos complacientes con los trabajos realizados y no saben transmitir correctamente
las ideas, lo cual conlleva a modificar el alcance original de las obras.
Por otro lado, el sector público se ve más afectado por incidencias relacionadas con presupuestos
incongruentes y carencia de planos y diseños. Cabe destacar que las incidencias relacionadas con las
características de contrato y con la interferencia de redes de servicios son exclusivas de este sector. Esto
puede indicar que las obras públicas presentan más problemas con la documentación contractual que las
obras privadas.

Arturo Coronado H. 45
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Tomando en cuenta el tipo de obra se obtiene el grafico a continuación (Ver Grafico 5-4).

Edificacion Obra Civil Rehabilitacion Mantenimiento

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%

Daños a Terceros
Diseño Incorrecto

Presencia del Cliente


Modificacion del Alcance

Falta de Claridad

Otros
Daños por Terceros

Errores en Ensayos,Calculos y
Deficiencia de Programacion de

Caracteristicas del Contrato

Interrupcion del Proyecto


Omisiones en el Proyecto
Carencia de Planos y Diseños
Presion para Iniciar/ Completar

Deterioro de Trabajos detenidos

Falta de Recursos Humanos


Interferencia de Redes de Servicios
Presupuestos incongruentes

Estudios
Trabajos
Tareas

Proyecto

Grafico 5-4: Recuento de Incidencias con Causas vinculadas a factores del Proyecto según Tipo de Obra

En el Grafico 5-4 se puede observar que el mayor porcentaje de incidencias relacionadas con la modificación
del alcance, presión para iniciar o completar tareas y por presencia del cliente ocurre en las obras de
rehabilitación o mantenimiento (53.57%, 17.86% y 21 .43% respectivamente). Destacando que las
incidencias relacionadas con la presencia del cliente son exclusivas a este tipo obra. Esto puede indicar que
existe una relación entre la presencia del cliente y el número de incidencias relacionadas con la modificación
de alcance y por presión para iniciar o completar tareas.
Por otro lado, se observa que las obras civiles se ven muy afectadas por incidencia relacionadas con
presupuestos incongruentes, características de contrato y por interferencia de redes de servicio. Siendo
exclusivas de este tipo de obra las incidencias relacionadas por características de contrato y con interferencia
de redes de servicio. El hecho de que este tipo de obra se vea muy afectada por incidencias relacionadas con
presupuestos incongruentes puede estar relacionado con la extensión de este tipo de obra, las cuales son
usualmente muy extensas, dificultando realizar con precisión el presupuesto de las mismas.
También se observa, que las obras de edificación presentan un gran porcentaje de incidencias relacionadas
con la modificación de alcance (45%). Al igual que los otros tipos de obra, existen incidencias exclusivas a
este tipo, como lo son las incidencias relacionadas con Errores de Ensayos, Cálculos y Estudios, Deterioro
de trabajos detenidos, interrupción del proyecto y otros. Dando a entender que estas obras son las más
propensas a sufrir interrupciones por desacuerdos entre las partes interesadas.

Arturo Coronado H. 46
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

 Causas por Construcción u Organización

2. Demora en la entrega de material: Situación en la cual, por algún motivo, se crea un


retraso en la adquisición de materiales y servicios que cumplen con las características
solicitadas para ser utilizados en la ejecución de trabajos específicos en la obra. Entre los
motivos causantes de esta situación incluimos la mala planificación entre suplidor y
contratista, retraso en la producción o importación de los materiales, no cumplimiento de
la calidad requerida del material, entre otros.

3. Problemas Climatológicos: Condiciones climáticas que impiden la realización de los


trabajos en la obra, o incluso deterioran los trabajos antes realizados en la misma. En estos
incluimos las fuertes lluvias, tormentas, huracanes o tornados, nieve y granizo.

4. Imprevisto de obra: Refiriéndose a todo tipo de situación que pueda presentarse


inesperadamente por cualquier motivo y que no haya sido prevista con anterioridad. Se
incluyen en este renglón, averías de máquinas y equipos, accidentes en obra, temblores o
terremotos, daños a redes de servicios no contempladas en planos, entre otros.

5. Deficiente Supervisión: Refiriéndose al nivel de supervisión mediocre o pobre el cual se


presenta en la obra, donde tiende a presentarse incidencias tal como mala interpretación,
mala calidad de ejecución de los trabajos, accidentes en obra, entre otras.

6. Carencia de Control de Calidad: Refiriéndose a la carencia de un sistema de calidad en


la obra. Indicativo de que no existen los controles necesarios para analizar la calidad de los
materiales a recibir, tampoco existen los controles para realizar revisiones adecuadas de los
trabajos ejecutados, entre otros factores que influyen en la calidad final del producto, que
este caso sería la obra.

7. Dificultosa Accesibilidad a la Obra: Se refiere a la ubicación de difícil acceso en la cual


se ubicaban las obras a ejecutar. La cual retrasaba la entrega de materiales, la entrada de
equipos y maquinarias, entre otros aspectos.

8. Carencia de Fluidez Presupuestaria: Refiriéndose a la situación en la cual el cliente o


promotor se demora en la realización de los correspondientes pagos (Certificaciones,
Avances, etc.) de las obras. Esto ocasiona un retraso en el pago de los proveedores, negando
el abastecimiento conformo a lo planificado; un retraso en el pago del personal de trabajo,
creando un ambiente de inconformidad, desconfianza e incluso, en algunos casos,
ocasionando la renuncia del mismo.

Arturo Coronado H. 47
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

9. Demora del Aporte beneficiario por el cliente: Antes del inicio de obra, se firmaron las
respectivas actas de aporte, en el que los beneficiarios (asociación de padres de familia) se
comprometen con el 30% de presupuesto de obra, esto valorizado en mano de obra no
calificada, faenas o en insumos de material de áridos. Sin embargo, se mostró una inestable
participación y/o entrega de materiales, lo que provocó retrasos en las actividades
programadas de obra.

10. Mal Manejo del Presupuesto: Refiriéndose directamente al inadecuado uso del recurso
económico de la obra, impidiendo cumplir con todas las responsabilidades de pago.

11. Inadecuada Comunicación: Refiriéndose a la carencia de comunicación en el lugar de


trabajo, incluyendo tanto al personal de coordinación y gestión como al personal de
ejecución. Cabe destacar que no solo nos referimos a una simple comunicación, sino que a
una comunicación efectiva, sin retrasos, sin errores y actualizada, la cual al no existir
conlleva a conflictos, confusiones, choques entre el personal, mal entendimiento y por
consiguiente a errores en la ejecución del trabajo.

12. Problemas con la Seguridad social: Refiriéndose a inconvenientes con lo relacionado a


la seguridad social del personal. Entre los inconvenientes podemos mencionar retrasos de
la obra por no poseer al personal afiliado, y suspensión de la misma por falta de pago de los
oportunos aportes.
13. Otros causas vinculadas a factores de la organización: Refiriéndose a cualquier otra
causa de este tipo no antes mencionada.

Arturo Coronado H. 48
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

En la Tabla 5-2 se puede observar el número de incidencias con causas vinculadas a factores de la construcción u organización identificadas en
la muestra.
CAUSAS POR CONSTRUCCION U ORGANIZACIÓN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Dificultosa Accesibilidad a la

Mal Manejo del Presupuesto

Problemas con la Seguridad


Inadecuada Comunicación
Problemas Climatológicos

beneficiario por el cliente


Demora en la entrega de

TOTAL DE CASUAS
Carencia de Control de
Deficiente Supervisión

ORGANIZACION
Carencia de Fluidez
Imprevisto de obra

Demora del aporte

Presupuestaria
material

Calidad

Social

Otros
Obra
PROYECTO
1 1 1 3 1 6
2 1 1 1 2 1 6
3 1 1 1 1 1 1 6
4 2 3 1 1 1 2 10
5 3 2 1 1 2 9
6 3 1 1 2 1 2 1 11
7 4 4 1 2 1 12
8 4 3 2 2 1 12
9 3 2 2 4 2 1 1 15
10 3 1 3 2 2 2 13
11 2 10 4 16
12 5 3 1 11 20
13 19 7 2 11 9 17 65
14 11 18 7 18 17 5 1 77
15 1 2 1 4
16 1 1 4 1 7
17 6 9 1 5 2 1 24
18 3 2 1 8 1 1 16
19 3 3
20 2 1 3
21 1 1 2
22 8 8
23 0
24 2 1 3 1 1 8
25 1 1
26 1 2 3
MEDIA 3.71 3.13 3.67 3.71 2.38 1.50 1.33 2.36 9.50 5.40 5.00 1.00 13.73
DESV. TPICA 4.19 3.23 5.48 3.33 2.33 0.55 0.52 2.21 12.02 6.83 #DIV/0! - 17.95
SUMATORIA 63.00 47.00 33.00 63.00 19.00 9.00 8.00 33.00 19.00 54.00 5.00 4.00 357.00
Tabla 5-2: Tabla Resumen Causas vinculadas a factores de Organización

Arturo Coronado H. 49
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Como se puede observar en la Tabla 5-2, la muestra presenta 357 incidencias con causas vinculadas a
factores de la construcción u organización. Donde la media por proyecto es de 17.95. En el Grafico 5-5 se
puede observar las causas vinculadas a factores de construcción u organización más habituales en la muestra.

20.00%
18.00%
16.00%
14.00%
12.00%
10.00%
8.00%
6.00%
4.00%
2.00%
0.00%
Mal Manejo del Presupuesto
Deficiente Supervision

Demora en la entrega de material

Otros
Dificultosa Accesibilidad a la Obra
Imprevisto de obra

Carencia de Fluidez Presupuestaria

Carencia de Control de Calidad

Demora del aporte beneficiario por el cliente


Inadecuada Comunicación

Problemas Climatológicos

Problemas con la Seguridad Social

Organización

Grafico 5-5: Recuente de Incidencias con Causas vinculadas a factores de Organización

En el Grafico 5-5 se puede observar que las incidencias más habituales están relacionadas con la deficiente
supervisión y con demora en la entrega de materiales, cada una representa el 17.65% del total de incidencias
de este tipo. Ambas, de igual manera, están presente en 17 casos de la muestra siendo las más representativas
de la misma. Incidencias relacionadas con una inadecuada comunicación y con problemas climatológicos
representan el 15% y 13% del total de incidencias de este tipo. Siendo estas 4 causas las más significativas
en esta clasificación.
Más detalladamente, el Grafico 5-6 realiza la representación anterior tomando en cuenta el país donde se
localizan las obras.

Arturo Coronado H. 50
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Argentina Colombia Peru Republica Dominicana Venezuela

90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Deficiente Supervision

Otros
Dificultosa Accesibilidad a la Obra
Demora en la entrega de material

Mal Manejo del Presupuesto


Imprevisto de obra

Carencia de Fluidez Presupuestaria

Carencia de Control de Calidad


Inadecuada Comunicación

Problemas Climatológicos

Problemas con la Seguridad Social


Demora del aporte beneficiario por el cliente
Organización

Grafico 5-6: Recuente de Incidencias con Causas vinculadas a factores de Organización según País

En el Grafico 5-6 se puede observar que el mayor porcentaje de incidencias relacionadas con una deficiente
supervisión ocurre en Venezuela, con un 80% del total de incidencias de este tipo en dicho país. Sin
embargo, cabe destacar que este porcentaje es atípico y superior al resto de los países, debido a que este
País solo se ve afectado por incidencias relacionadas a dos distintas causas, por deficiente supervisión y por
inadecuada comunicación.
Por otro lado, se observa que solo dos países son afectados por incidencias relacionadas con la demora en
la entrega del material, tanto Perú como Republica Dominicana presentan porcentajes similares de
incidencias por esta causa (25% y 23.75% respectivamente).
También se puede observar la exclusividad de algunas causas de este tipo. Las incidencias relacionadas con
la dificultosa accesibilidad a la obra y con la demora en el aporte beneficiario por el cliente son exclusivas
de Perú. En el caso de Colombia, incidencias relacionadas con el mal manejo del presupuesto y con
problemas con la seguridad social con exclusivas de este país.

Arturo Coronado H. 51
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Tomando en cuenta el sector de la construcción se obtiene el grafico siguiente. (Ver Grafico 5-7).

Privado Publica

30.00%

25.00%

20.00%

15.00%

10.00%

5.00%

0.00%
Demora en la entrega de material
Deficiente Supervision

Carencia de Control de Calidad

Otros
Mal Manejo del Presupuesto

Dificultosa Accesibilidad a la Obra

Demora del aporte beneficiario por el


Imprevisto de obra

Carencia de Fluidez Presupuestaria


Inadecuada Comunicación

Problemas Climatológicos

Problemas con la Seguridad Social


cliente
Organización

Grafico 5-7: Recuente de Incidencias con Causas vinculadas a factores de Organización según Sector

En el Grafico 5-7 se observa que en sector privado ocurren más incidencias relacionadas con la deficiente
supervisión, demora en la entrega del material, inadecuada comunicación y carencia de fluidez
presupuestaria.
En el caso del sector público, éste se ve más afectado por incidencias relacionadas con problemas
climatológicos, imprevistos de obra y mal manejo del presupuesto. Incluyendo también causas exclusivas a
este sector como la dificultosa accesibilidad a la obra, demora en el aporte beneficiario por el cliente y
problemas con la seguridad social.

Arturo Coronado H. 52
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Tomando en cuenta el sector de la construcción se obtiene el grafico siguiente (Ver Grafico 5-8).

Edificacion Obra Civil Rehabilitacion Mantenimiento

30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Deficiente Supervision

Demora en la entrega de

Otros
Mal Manejo del Presupuesto

Problemas con la Seguridad


Imprevisto de obra

Carencia de Control de
Carencia de Fluidez

Dificultosa Accesibilidad a la
Inadecuada Comunicación

Demora del aporte beneficiario


Problemas Climatológicos

Presupuestaria

Calidad
material

por el cliente

Social
Obra
Organización

Grafico 5-8: Recuente de Incidencias con Causas vinculadas a factores de Organización según Tipo de Obra

En el Grafico 5-8 se puede observar que las obras de rehabilitación y mantenimiento tienden a presentar
un mayor porcentaje de incidencias relacionadas con la demora en la entrega del material, la inadecuada
comunicación y con problemas climatológicos.
En el caso de las obras de edificación, este tipo de obra se mayormente afectado por incidencias relacionadas
con una deficiente supervisión y carencia de control de calidad. Incluyendo otras incidencias, exclusivas de
este tipo obra, relacionadas con la dificultosa accesibilidad a la obra y con la demora del aporte beneficiario.
Por otro lado, las obras civiles se ven mayormente afectada por incidencias relacionadas con imprevistos en
obra, el mal manejo del presupuesto, problemas con la seguridad social y otros. Siendo estas dos últimas
causas exclusivas de este tipo de obra.

Arturo Coronado H. 53
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

 Causas Humanas

1. Carencia de Personal Calificado: Refiriéndose al uso de personal sin experiencia, con


conocimiento técnico limitado, debido al escaso personal de categoría oficial u operarios
para laborar en la obra, y debido a la mala realización de entrenamientos a los respectivos .
Cabe destacar que dicho personal técnico puede conducir a errores tales como mal
entendimiento de planos y diseño, mala calidad de ejecución, entre otros.

2. Presión Política: Situación en la cual por motivos políticos (Campañas Electorales y otros)
se ejerce una presión para la culminación o la inauguración de la obra a exigencia de la
sociedad. Dicha presión implica una aceleración del trabajo, lo cual tiende a aumentar la
cantidad de errores en la obra.

3. Estrés: Situación de tensión que se presenta en obra, afectando principal a los trabajadores,
debido a las constantes modificaciones y su respectiva complejidad, la escasez de tiempo,
demora en el pago del personal, sobrecarga de trabajo, entre otros. Esta situación ocasiona
disminución del rendimiento de la persona, aumento de errores en la ejecución, confusión,
entre otros.

4. Errores de Mano de Obra: Refiriéndose a todos los errores cometidos por los trabajadores
al realizar su respectivo trabajo. Esto incluye realizar los trabajos sin prestar atención a lo
realizado, carencia de conocimiento básico, entre otros.

5. Omisión de Chequeos: Refiriéndose a la omisión de revisiones finales al terminar los


trabajos, omitiendo, a la vez, la detección de fallas en los mismos.

6. Mala Calidad de Ejecución: Situación, relacionada directamente con la mano de obra, en


la cual los trabajos realizados no poseen la debido calidad solicitada por el cliente o
promotor. Esto puede ser causado por malas interpretaciones o falta de experiencia,
supervisión y/o herramientas, entre otros.

7. Renuncia el personal existente: Situación dada cuando por algún motivo el personal de
trabajo existente, el cual posee todos los conocimientos y detalles sobre la obra, renuncia o
abandona la misma. Entre algunos motivos podemos mencionar la motivación de los
trabajadores, mal entendidos entre el contratista y los trabajadores, disgustos por falta de
pago, entre otros.

Arturo Coronado H. 54
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Esto implica la contratación de un nuevo personal y el debido entrenamiento del mismo,


destacando que dicho nuevo personal no posee el mismo rendimiento que el anterior, factor
que afecta el progreso de la obra.

Arturo Coronado H. 55
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

En la Tabla 5-3 se puede observar el número de incidencias con causas vinculadas a factores humanos identificadas en la muestra.
CAUSAS HUMANAS
1 2 3 4 5 6 7

Errores de Mano de Obra

TOTAL DE CAUSAS
Renuncia del Personal
Omisión de Chequeos
Carencia de Personal

Mala Calidad de
Presión Política

HUMANAS
Calificado

Ejecución

Existente
Estrés
PROYECTO
1 1 1 2
2 3 1 1 5
3 1 1 1 3
4 3 1 4
5 2 2
6 3 1 4
7 2 1 3
8 2 1 2 5
9 2 1 1 4
10 3 1 4
11 4 15 9 28
12 2 10 2 14
13 1 16 20 2 6 45
14 13 16 7 36
15 1 1 2
16 0
17 10 2 12
18 1 2 3 6
19 8 1 9
20 1 1 1 3
21 4 1 1 1 7
22 4 2 3 1 10
23 4 1 1 6
24 1 1 2 4
25 4 2 1 7
26 2 1 1 4
MEDIA 3.55 1.13 3.18 7.57 2.11 3.00 2.67 8.81
DESV. TIPICA 3.24 0.35 4.89 7.55 2.62 2.35 2.89 10.89
SUMATORIA 71.00 9.00 54.00 53.00 19.00 15.00 8.00 229.00
Tabla 5-3: Tabla Resumen de Causas vinculadas a factores Humanos

Arturo Coronado H. 56
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Como se puede observar en la tabla, la muestra presenta 229 incidencias con causas vinculadas a factores
humanos. Donde la media por proyecto es de 10.89. En el Grafico 5-9 se puede observar las causas
vinculadas a factores humanos más habituales en la muestra.

35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Presion Politica
Estress
Carencia de Personal Calificado

Errores de Mano de Obra

Mala Calidad de Ejecucion


Omision de Chequeos

Renuncia del Personal Existente


Humana

Grafico 5-9: Recuento de Incidencias con Causas vinculada a factores Humanos

En el Grafico 5-9 se puede observar que la incidencia más habitual relacionada a causas humanas es por
carencia de personal calificado, la cual representa un 31% del total de incidencias relacionadas a causas
humanas. Otras causas naturales significativas, son las relacionadas con el estrés y los errores de mano de
obra, cuales representan cada una 23% del total de incidencias relacionadas a este tipo de causas.
Más detalladamente, el Grafico 5-10 realiza la representación anterior tomando en cuenta el país donde se
localizan las obras.

Arturo Coronado H. 57
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Argentina Colombia Peru Republica Dominicana Venezuela

80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Presion Politica
Estress
Carencia de Personal Calificado

Errores de Mano de Obra

Mala Calidad de Ejecucion


Omision de Chequeos

Renuncia del Personal Existente


Humana

Grafico 5-10: Recuento de Incidencias con Causas vinculada a factores Humanos según País

En la Grafico 5-10 se puede observar que todos los países presentan incidencias relacionadas con la carencia
de personal calificado, siendo ésta la única causa que todos compartes. Venezuela es el que país con mayor
porcentaje de incidencias relacionadas con esta causa.

Por otro lado, el mayor porcentaje de incidencias relacionadas con el estrés y la mala calidad de ejecución
ocurre en Colombia. En el caso de Argentina, el mayor porcentaje de incidencias están relacionadas con
omisiones de chequeos y renuncia del personal existente. En el caso de República Dominicana, el mayor
porcentaje de incidencias están relacionadas con Errores de la mano de Obra.

Arturo Coronado H. 58
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Tomando en cuenta el sector de la construcción se obtiene el grafico siguiente (Ver Grafico 5-11).

Privado Publica

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%

Presion Politica
Estress
Carencia de Personal Calificado

Errores de Mano de Obra

Mala Calidad de Ejecucion


Omision de Chequeos

Renuncia del Personal Existente


Humana

Grafico 5-11: Recuento de Incidencias con Causas vinculada a factores Humanos según Sector

En el Grafico 5-11 se observa que el sector privado presenta más incidencias relaciones con Errores de
Mano de Obra, omisión de chequeos y renuncia del personal existente, siendo esta última la exclusiva de
este sector. Esta última causa también puede relacionarse con incidencias relacionadas con por causas de
tipo organización y exclusivas del sector, como son la carencia de fluidez presupuestaria, indicando que
puede existir una relación entre las mismas.
En el caso del sector público, este se ve más afectado por incidencias relacionadas con la carencia de
personal calificado, estrés, mala calidad de ejecución y presión política, siendo esta última exclusiva del
sector.

Arturo Coronado H. 59
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Tomando en cuenta el tipo de obra se obtiene el grafico siguiente (Ver Grafico 5-12).

Edificacion Obra Civil Rehabilitacion Mantenimiento

50.00%

45.00%

40.00%

35.00%

30.00%

25.00%

20.00%

15.00%

10.00%

5.00%

0.00%

Presion Politica
Errores de Mano de Obra
Estress
Carencia de Personal Calificado

Mala Calidad de Ejecucion


Omision de Chequeos

Renuncia del Personal Existente


Humana

Grafico 5-12: Recuento de Incidencias con Causas vinculada a factores Humanos Tipo de Obra

En el Grafico 5-12 se observa que el mayor porcentaje de incidencias relacionadas con la carencia de
personal calificado, con el estrés y con la mala calidad de ejecución ocurre en las obras civiles. Cabe destacar
que este tipo de obra no suele experimentar incidencias relacionadas por errores de mano de obra.

El mayor porcentaje de incidencias relacionadas con la omisión de chequeos, presión política y renuncia de
personal, siendo estas dos últimas exclusivas al tipo de obra, ocurren en obras de edificación. Las incidencias
relacionadas con la omisión de chequeos pueden relacionar con el gran número de detalles que posee este
tipo obras. La existencia de incidencias relacionadas con la presión política, se puede deber a que la mayoría
de casos de la muestra de este tipo obra consisten en la construcción de infraestructuras educativas, las
cuales son de carácter público y están destinadas a una población necesitada, creando una presión por parte
del gobierno quienes son la imagen del pueblo.

Arturo Coronado H. 60
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Las obras de rehabilitación/mantenimiento a diferencia de los otros tipos de obra, suelen presentar
incidencias relacionadas con errores de mano de obra.

 Incidencia Mayoritaria

Cada obra de la muestra presenta un mayor número de incidencias con causas vinculadas a factores del
proyecto, factores de la organización o factores humanos. Conociendo esto será posible la realización de
análisis entre esta variable cualitativa (Tipo de incidencia mayoritaria) y otras variables cualitativas de la
muestra (País, Sector y Tipo de Obra). El Grafico 5-13 muestra la distribución de estas incidencias
mayoritarias.
Incidencia Mayoritaria

2
7.69%
Proyecto
Organizacion
Humana

10
38.46%

14
53.85%

Grafico 5-13: Dispersión del Tipo de Incidencias Mayoritaria

Se puede observar que el mayor número de incidencias por obra ocurre por causas vinculadas a factores de
organización (14 obras, 53.85%), le siguen aquellas vinculadas a factores del proyecto (10 obras, 38.46%)
y por ultimo aquellas vinculadas a factores humanos (2 obras, 7.69%).

Arturo Coronado H. 61
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

6. ANALISIS ESTADISTICO

El análisis estadístico se divide en 3 partes. La primera consiste estudiar la relación de variables cualitativas
con variables cualitativas, la segunda en estudiar la relación de las variables cuantitativas con las variables
cuantitativas y la tercera en estudiar la relación de las variables cualitativas con las variables cuantitativas.
Estos estudios se realizan con las pruebas antes mencionadas en metodología del documento y tienen como
fin conocer de una mejor forma la relación de las distintas variables.

6.1. Relación de variables cualitativas con variables cualitativas

Para determinar la relación entre variables cualitativas y variables cualitativas, se utiliza la prueba de
independencia por Chi- cuadrado. Esta prueba se realizara para determinar la relación existen entre la
variable tipo de incidencia mayoritaria y las variables cualitativas de obra como son el país, sector y el tipo
de obra
Como indica el procedimiento de esta prueba, es necesario clasificar los N individuos en función de las dos
variables categóricas a analizar. Las siguientes tablas muestras esta clasificación:

Incidencia Mayoritaria
Proyecto Organización Humana Total
País Perú 1 9 0 10
República Dominicana 3 5 1 9
Colombia 3 0 1 4
Venezuela 2 0 0 2
Argentina 1 0 0 1
Total 10 14 2 26
Tabla 6-1: Tabla de Contingencia País y Tipo de Incidencia Mayoritaria

Incidencia Mayoritaria
Proyecto Organización Humana TOTAL
Sector Privada 5 3 2 10
Publica 5 11 0 16
Total 10 14 2 26
Tabla 6-2: Tabla de Contingencia Sector y Tipo de Incidencia Mayoritaria

Arturo Coronado H. 62
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Incidencia Mayoritaria
Proyecto Organización Humana Total
Tipo de Edificación 7 11 2 20
Obra Obra Civil 3 1 0 4
Rehabilitación/Mantenimiento 0 2 0 2

Total 10 14 2 26
Tabla 6-3: Tabla de Contingencia Tipo de Obra y Tipo de Incidencia Mayoritaria

La Tabla 6-4 muestra los resultados obtenidos de esta prueba.

Sig. asintótica
Variable Cualitativa Chi-cuadrado de Pearson gl (bilateral)
País 15.406(a) 8 .052
Sector 5.479(b) 2 .065
Tipo de Obra 4.234(c) 4 .375
Tabla 6-4: Prueba de Chi-cuadrado

(a) 14 casillas (93.3%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es 0.08.
(b) 3 casillas (50.0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es .77.
(c) 7 casillas (77.8%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mínima esperada es .15.

Como se observa en la Tabla 6-4, los resultados obtenidos no son fiables. Esta correlación de variables
cualitativas con variables cualitativas no es válida debido a que la muestra del estudio es pequeña, siendo
imposible sacar conclusiones sobre esta prueba.

Arturo Coronado H. 63
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

6.2. Correlación de variables cualitativas con variables cuantitativas

Para la utilización de algunos métodos estadísticos paramétricos, como por ejemplo la prueba de
significación del coeficiente de Pearson, las variables involucradas han de seguir una distribución Normal.
Para verificar si se cumple este supuesto, se utiliza la herramienta de los gráficos probabilísticos con
variables a utilizar en esta prueba. La primera variable a analizar es el presupuesto inicial seguido del resto
de variables cuantitativas.
- Presupuesto
Gráfico Inicial
Q-Q Normal de Presupuesto_inicial Gráfico Q-Q Normal de Presupuesto_inicial

20,000,000 16

Valor Normal esperado


Valor Normal esperado

10,000,000
14

12

-10,000,000

10
10 12 14 16 18
-20,000,000 0 20,000,000 40,000,000

Valor observado Valor observado

Transformaciones: log natural

Grafico 6-1: Gráfico probabilístico Normal del presupuesto inicial y de su logaritmo

En el Grafico 6-1 se observa que el presupuesto inicial no sigue una distribución Normal debido a que los
puntos no se alinean formando una recta. Por lo tanto, para intentar obtener una distribución Normal se
implementa un logaritmo neperiano a esta variable. Posteriormente aplicado se puede observar que los
puntos se alinean alrededor de una recta, indicativo de que la variable sigue una distribución logNormal.

Arturo Coronado H. 64
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Gráfico Q-Q Normal de Plazo_ejecucion_planificado


- Plazo de Ejecución Inicial
800

600

Valor Normal esperado 400

200

-200
-200 0 200 400 600 800

Valor observado

Grafico 6-2: Grafico Probabilística Normal del plazo de ejecución inicial

En este caso, el gráfico probabilístico Normal indica que la variable plazo de ejecución inicial sigue una
distribución Normal ya que sus puntos se sitúan alrededor de una recta.

- Desviación del Presupuesto


Gráfico Q-Q Normal de Desv_presupuesto

0.6
Valor Normal esperado

0.4

0.2

0.0

-0.2
-0.2 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8

Valor observado

Grafico 6-3: Grafico Probabilístico Normal de la Desviación del Presupuesto

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De Igual manera que en el caso anterior, la desviación del presupuesto muestra los puntos bastante alineados
alrededor de una recta, indicando que también sigue una distribución Normal.

- Gráfico Q-Q Normal de Desv_plazo


Desviación del plazo de ejecución

2.0

Valor Normal esperado 1.5

1.0

0.5

0.0

-0.5
-0.5 0.0 0.5 1.0 1.5 2.0

Valor observado

Grafico 6-4: Grafico Probabilística Normal de la Desviación del Plazo de Ejecución

Como se observa en el Grafico 6-4, la desviación del plazo de ejecución también muestra una alineación de
puntos formando una recta, indicativo de que sigue una distribución normal.
- Número de Incidencias Gráfico Q-Q Normal de Numero_Incidencias
Gráfico Q-Q Normal de Numero_Incidencias

200 5
Valor Normal esperado

4
Valor Normal esperado

100

0
2

1
-100 1 2 3 4 5 6
-100 0 100 200 300
Valor observado
Valor observado
Transformaciones: log natural

Grafico 6-5: Grafico probabilístico Normal del Número de Incidencias

Arturo Coronado H. 66
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Como se observa en el Grafico 6-5, el grafico probabilístico del número de incidencias no sigue una
distribución normal. Sin embargo, posteriomente aplicado el logaritmo neperiano se puede observar que los
puntos se alinean alrededor de una recta, indicando que la variable sigue una distribución logNormal.

- Número de Incidencias por Causas vinculadas a factores del Proyecto


Gráfico Q-Q Normal de Incidencias_Proyecto
Gráfico Q-Q Normal de Incidencias_Proyecto

100 5

Valor Normal esperado


Valor Normal esperado

50

-50
1

0
-100 0 1 2 3 4 5 6
-100 -50 0 50 100 150 200

Valor observado Valor observado

Transformaciones: log natural

Grafico 6-6: Grafico probabilístico Normal del Número de Incidencias por Causas vinculadas a factores del Proyecto

Como se observa en el Grafico 6-6, de igual manera que el caso anterior, el número de incidencias por
causas vinculadas a factores del proyecto no sigue una distribución Normal, por lo que se procede aplicar
el logaritmo neperiano. Posteriomente aplicado se observa que los puntos sí se alinean alrededor de una
recta, indicando que la variable sigue una distribución logNormal.

Arturo Coronado H. 67
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LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
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- Número
Gráfico deNormal
Q-Q Incidencias por Causas vinculadas
de Incidencias_Organizacion a factores de organización
Gráfico Q-Q Normal de Incidencias_Organizacion

60 5

40 4

Valor Normal esperado


Valor Normal esperado

20 3

2
0

1
-20

0
-40 0 1 2 3 4 5
-25 0 25 50 75
Valor observado
Valor observado
Transformaciones: log natural

Grafico 6-7: Grafico probabilístico Normal del número de incidencias vinculadas a factores de organización

Se puede observar en el Grafico 6-7 que el número de incidencias por causas vinculadas a factores de
organización tampoco sigue una distribución Normal. Sin embargo luego de aplicar el logaritmo neperiano
se observa los puntos se alinean formando una recta, indicando que la variable sigue una distribución
logNormal.
Gráfico Q-Q Normal de Incidencias_Humana Gráfico Q-Q Normal de Incidencias_Humana
- Número de Incidencias por Causas vinculadas a factores humanas
40 4

30
Valor Normal esperado
Valor Normal esperado

20

10

1
0

0
-10
0 1 2 3 4
-10 0 10 20 30 40 50

Valor observado Valor observado

Transformaciones: log natural

Grafico 6-8: Grafico probabilístico Normal del número de incidencias vinculadas a factores humanos

Arturo Coronado H. 68
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Nuevamente ocurre que esta variable tampoco sigue una distribución Normal, por lo que se procede
nuevamente a aplicar el logaritmo neperiano. Posteriormente se puede observar que los puntos se alinean
alrededor de una recta, indicando nuevamente que la variable sigue una distribución logNormal.

- Coste del
Gráfico Q-Q Retrabajo
Normal de Cost_Retrabajo Gráfico Q-Q Normal de Cost_Retrabajo

6,000,000 16

4,000,000 14

Valor Normal esperado


Valor Normal esperado

2,000,000 12

0 10

-2,000,000 8

-4,000,000 6
-5,000,000 0 5,000,000 10,000,000 15,000,000 8 10 12 14 16 18
Valor observado Valor observado

Transformaciones: log natural

Grafico 6-9: Grafico probabilístico del coste del retrabajo

Como se observa en el Grafico 6-9, de igual manera el coste del retrabajo tampoco sigue una distribución
Normal, por lo que se procede nuevamente a aplicar el logaritmo neperiano. Posteriormente se puede
observar que los puntos se alinean alrededor de una recta, indicando nuevamente que la variable sigue una
distribución logNormal.

6.2.1. Relación de los datos iniciales y datos finales de obra

En esta parte se considerarán sólo las variables cuantitativas de inicio de obra como son el presupuesto
inicial, plazo de ejecución inicial; y variables cuantitativas de la ejecución de la obra como lo son desviación
del presupuesto, desviación del plazo de ejecución, número de incidencias, número de incidencias por
proyecto, número de incidencias por organización, número de incidencias por factores humanos y coste del
retrabajo.

Es necesario mencionar que algunas variables como presupuesto inicial, número de incidencias, números
de incidencias por proyecto, número de incidencias por organización, número de incidencias por factores
humanos y coste del retrabajo, no serán utilizadas directamente sino que se utilizara los valores de logaritmo
de las mismas debido a que las mismas no siguen un distribución normal, sino que siguen un distribución
logNormal.

Arturo Coronado H. 69
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La Tabla 6-5 muestra los resultados obtenidos en la prueba de correlación de Pearson.

LN (Incidencias Proyecto)
LN (Numero incidencias )
Plazo de Ejecución inicial
LN (Presupuesto Inicial)

Desv. plazo de ejecución

LN(Coste de Retrabajo)
Desv. Presupuesto

LN (Incidencias

LN (Incidencias
Organización)

Humanas)
LN Correlación de 1 .632(**) -.132 -.188 .116 .047 .148 -.160 .827(**)
(Presupuesto Pearson
Inicial)
Sig. (bilateral) .002 .547 .414 .588 .826 .501 .467 .000
N 24 22 23 21 24 24 23 23 21
Plazo de Correlación de .632(**) 1 -.274 -.475(*) -.041 -.203 .193 -.136 .457(*)
Ejecución Pearson
inicial
Sig. (bilateral) .002 .229 .029 .858 .364 .403 .557 .043
N 22 22 21 21 22 22 21 21 20
Desv. Correlación de -.132 -.274 1 .598(**) .329 .309 .265 .358 .321
Presupuesto Pearson
Sig. (bilateral) .547 .229 .004 .126 .152 .233 .101 .155
N 23 21 23 21 23 23 22 22 21
Desv. plazo Correlación de -.188 -.475(*) .598(**) 1 -.088 -.034 -.071 .023 .048
de ejecución Pearson
Sig. (bilateral) .414 .029 .004 .704 .884 .765 .923 .842
N 21 21 21 21 21 21 20 20 20
LN (Numero Correlación de .116 -.041 .329 -.088 1 .908(**) .766(**) .831(**) .188
incidencias ) Pearson
Sig. (bilateral) .588 .858 .126 .704 .000 .000 .000 .414
N 24 22 23 21 26 26 25 25 21
LN Correlación de .047 -.203 .309 -.034 .908(**) 1 .494(*) .741(**) .049
(Incidencias Pearson
Proyecto)
Sig. (bilateral) .826 .364 .152 .884 .000 .012 .000 .835
N 24 22 23 21 26 26 25 25 21
LN Correlación de .148 .193 .265 -.071 .766(**) .494(*) 1 .557(**) .202
(Incidencias Pearson
Organizació
n)
Sig. (bilateral) .501 .403 .233 .765 .000 .012 .005 .392
N 23 21 22 20 25 25 25 24 20
LN Correlación de -.160 -.136 .358 .023 .831(**) .741(**) .557(**) 1 -.067
(Incidencias Pearson
Humanas)
Sig. (bilateral) .467 .557 .101 .923 .000 .000 .005 .780
N 23 21 22 20 25 25 24 25 20
LN(Coste de Correlación de .827(**) .457(*) .321 .048 .188 .049 .202 -.067 1
Retrabajo) Pearson
Sig. (bilateral) .000 .043 .155 .842 .414 .835 .392 .780
N 21 20 21 20 21 21 20 20 21
Tabla 6-5: Relación de los datos iniciales y los datos finales de las obras

** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).


* La correlación es significante al nivel 0,05 (bilateral).

Arturo Coronado H. 70
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

Inicialmente parece lógico la existencia de una relación entre el número de incidencias y la desviación del
presupuesto o del plazo de ejecución. Sin embargo, visto los resultados en la Tabla 6-5, se muestra que dicha
relación no existe, lo cual indica que se debería también analizar la magnitud de estas incidencias, lo cual
no forma parte del objetivo de este estudio.
También se puede observar que el coste del retrabajo presenta una relación positiva con el presupuesto
inicial y el plazo de ejecución inicial de la obra. Esto indica que el coste del retrabajo tiende a incrementar
en obras con un presupuesto inicial elevado y con un largo tiempo de ejecución planificado. El Grafico
6-10 muestra de forma visual la relación existente entre el coste del retrabjo y el presupuesto inicial.

2,000,000

1,500,000
Coste del Retrabajo

1,000,000

500,000

-500,000
Bajo Medio Alto
Categoria Presupuesto Inicial

Grafico 6-10: Diagrama de Cajas - Coste del Retrabajo y Categoría del Presupuesto Inicial

Como se observa en el Grafico 6-10, las obras con presupuesto inicial alto tiende a presentar mayores coste
de retrabajo, según el diagrama de cajas la mayor concentración ocurre en la parte superior del mismo (entre
Q3 y la mediana). Obras con un presupuesto inicial bajo tiende a presentar el menor coste de retrabajo.
Viendo esto desde el punto de vista de las incidencias se observa lo siguiente (Ver Grafico 6-11).

Arturo Coronado H. 71
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
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60.00%
52.93%

50.00%

41.15%
40.00% 38.44%
36.02%
33.49%
28.83%
30.00%
25.36% 25.54% Bajo
Medio
20.00% 18.24%
Alto

10.00%

0.00%

Humana
Proyecto
Organización

Grafico 6-11: Numero Incidencias relacionadas a causas vinculadas al proyecto, organización y humanas tomando en
contrarrestando el Tipo de Presupuesto Inicial

En el Grafico 6-11 se puede observar que las obras de alto presupuesto inicial son susceptibles a presentar
mayormente incidencias relacionadas a causas vinculadas a factores de la organización (38.44%) y de
proyecto (36.02%).
Por otro lado, también se observa la desviación del plazo de ejecución presenta una relación negativa con
el plazo de ejecución inicial. Esto indica que la desviación del plazo de ejecución tiende a disminuir en obras
con prolongados tiempos de ejecución inicial. El Grafico 6-12 muestra el comportamiento de estas variables.

Arturo Coronado H. 72
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

180.00%

160.00%

140.00%

120.00%
DESVIACIÓN

100.00%

80.00%

60.00%

40.00%

20.00%

0.00%

PLAZO DE EJECUCION INCIAL

Plazo de Ejecucion Inicial/Desv. Plazo de Ejecucion


Linear (Plazo de Ejecucion Inicial/Desv. Plazo de Ejecucion)

Grafico 6-12: Relación entre plazo de ejecución inicial y desviación del plazo de ejecución

Como se explicaba y según se observa en el Grafico 6-12, a medida que incrementa el tiempo de ejecución
inicial, disminuye la desviación del plazo de ejecución.

Arturo Coronado H. 73
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
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6.3. Relación de variables cualitativas con variables cuantitativas

Para este tipo de variables, la herramienta estadística a utilizar es ANOVA de un factor, con cual
determinaremos la relación de las variables cualitativas, como son país, sector, tipo de obra y tipo de
incidencia mayoritaria, y las variables cuantitativas de obra, como son desviación del presupuesto,
desviación del plazo de ejecución, número de incidencias, número de incidencias por proyecto, número de
incidencias por organización y número de incidencias por factores humanos.

6.3.1. Relación entre el país y las variables cuantitativas de obra

La Tabla 6-6 muestra los resultados obtenidos en la prueba ANOVA, para la variable cualitativa, País, y
las variables cuantitativas de obra.

Suma de gl Media F Sig.


cuadrados cuadrática
Desv. del Inter-grupos .111 4 .028 .911 .478
presupuesto Intra-grupos .549 18 .030
Total .660 22
Desv. Plazo de Inter-grupos 1.776 4 .444 2.707 .068
ejecución Intra-grupos 2.624 16 .164
Total 4.400 20
Número de Inter-grupos 14908.974 4 3727.243 .968 .445
Incidencias Intra-grupos 80819.372 21 3848.542
Total 95728.346 25
Incidencias Inter-grupos 6236.332 4 1559.083 1.229 .329
Proyecto Intra-grupos 26632.322 21 1268.206
Total 32868.654 25
Incidencias Inter-grupos 1356.318 4 339.079 1.043 .410
Organización Intra-grupos 6504.722 20 325.236
Total 7861.040 24
Incidencias Inter-grupos 720.210 4 180.053 1.665 .198
Humana Intra-grupos 2163.150 20 108.158
Total 2883.360 24
Tabla 6-6: ANOVA de un Factor - País y Variables Cuantitativas

Como se puede observar en la Tabla 6-6, la variable cuantitativa País no presenta alguna relación con las
variables cuantitativas de obra.

Arturo Coronado H. 74
ANÁLISIS COMPARATIVO DEL PERFORMANCE DE LAS OBRAS Y
LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN EN LATINOAMÉRICA.

6.3.2. Relación entre el sector y las variables cuantitativas de obra

La Tabla 6-7 muestra los resultados obtenidos en la prueba ANOVA, para la variable cualitativa, Sector, y
las variables cuantitativas de obra.

Suma de gl Media F Sig.


cuadrados cuadrática
Desv. de presupuesto Inter-grupos .049 1 .049 1.679 .209
Intra-grupos .611 21 .029
Total .660 22
Desv. de Plazo De Ejecución Inter-grupos .071 1 .071 .313 .582
Intra-grupos 4.328 19 .228
Total 4.400 20
Número de Incidencias Inter-grupos 70.096 1 70.096 .018 .896
Intra-grupos 95658.250 24 3985.760
Total 95728.346 25
Incidencias Proyecto Inter-grupos 77.554 1 77.554 .057 .814
Intra-grupos 32791.100 24 1366.296
Total 32868.654 25
Incidencias Organización Inter-grupos 27.040 1 27.040 .079 .781
Intra-grupos 7834.000 23 340.609
Total 7861.040 24
Incidencias Humanas Inter-grupos 208.860 1 208.860 1.796 .193
Intra-grupos 2674.500 23 116.283
Total 2883.360 24
Tabla 6-7: ANOVA de un Factor - Sector y Variables Cuantitativas

Como se puede observar en la Tabla 6-7, la variable cuantitativa País no presenta alguna relación con las
variables cuantitativas de obra.

Arturo Coronado H. 75
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LAS CAUSAS DEL RE TRABAJO DE DIVERSOS PROYECTOS DE
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6.3.3. Relación entre el tipo de obra y las variables cuantitativas de obra

La Tabla 6-8 muestra los resultados obtenidos en la prueba ANOVA, para la variable cualitativa, Tipo de
Obra, y las variables cuantitativas de obra.

Suma de gl Media F Sig.


cuadrados cuadrática
Desv. de presupuesto Inter-grupos .392 2 .196 14.667 .000
Intra-grupos .267 20 .013
Total .660 22
Desv. Plazo de Ejecución Inter-grupos 1.183 2 .592 3.312 .060
Intra-grupos 3.216 18 .179
Total 4.400 20
Número de Incidencias Inter-grupos 12622.396 2 6311.198 1.747 .197
Intra-grupos 83105.950 23 3613.302
Total 95728.346 25
Incidencias Proyecto Inter-grupos 6903.704 2 3451.852 3.058 .066
Intra-grupos 25964.950 23 1128.911
Total 32868.654 25
Incidencias Organización Inter-grupos 534.185 2 267.092 .802 .461
Intra-grupos 7326.855 22 333.039
Total 7861.040 24
Incidencias Humanas Inter-grupos 193.493 2 96.747 .791 .466
Intra-grupos 2689.867 22 122.267
Total 2883.360 24
Tabla 6-8: ANOVA de un Factor - Tipo de Obra y Variables Cuantitativas

En este caso, como muestra la Tabla 6-8, la variable cualitativa tipo de obra muestra tener una relación
con la variable cuantitativa desviación del presupuesto. Para poder ver visualizar esta relación la Figura
6-1 muestra un diagrama de cajas tomando en cuenta estas variables.

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0.8000

0.6000

Desv_presupuesto

0.4000

0.2000

0.0000
Edificacion Obra Civil Rehabilitacion/Mantenimiento

Tipo_Obra

Figura 6-1: Diagrama de Cajas - Desviación del Presupuesto y Tipo de Obra

De la Figura 6-1, podemos observar que la desviación del presupuesto tiende a ser mayor en obras de
rehabilitación o mantenimiento. En el caso de obras de edificación, este valor tiende a disminuir, tanto la
parte superior y la parte inferior del diagrama de cajas presenta la misma concentración de valores. En el
caso de obras civiles, la desviación del presupuesto tiende a ser superior que en el caso anterior, presentando
el mismo comportamiento de concentración de valores.

6.3.4. Relación entre el tipo de incidencia mayoritaria y las variables cuantitativas


de obra

La Tabla 6-9 muestra los resultados obtenidos en la prueba ANOVA, para la variable cualitativa,
Tipo de incidencia Mayoritaria, y las variables cuantitativas de obra.

Suma de gl Media F Sig.


cuadrados cuadrática
Desv. de presupuesto Inter-grupos .078 2 .039 1.342 .284
Intra-grupos .582 20 .029
Total .660 22
Desv. plazo de ejecución Inter-grupos .167 2 .084 .356 .705
Intra-grupos 4.232 18 .235
Total 4.400 20
Número de Incidencias Inter-grupos 9691.446 2 4845.723 1.295 .293
Intra-grupos 86036.900 23 3740.735
Total 95728.346 25
Tabla 6-9: ANOVA de un Factor – Tipo de incidencia mayoritaria y Variables Cuantitativas

Como se puede observar en la Tabla 6-7, la variable cuantitativa País no presenta alguna relación
con las variables cuantitativas de obra.

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7. CONCLUSIONES

El concepto de control de calidad es algo de que deben tener en cuenta todas las empresas de construcción
en la actualidad. Para poder permanecer en el mercado actual es necesario mejorar continuamente la calidad
de los productos y servicios que se ofrecen. Para esto es importante realización lo llamado “feedback” o
retroalimentación, lo cual se basa en la recolección de datos relacionados a fallos o desviaciones de la
calidad, retrabajo, entre otros. Recolectados estos datos, se reajustan los estándares de calidad existentes
mejorando la calidad del producto final.

Este estudio y sus resultados servirán de guía para la toma decisiones en las obras de construcción, con la
finalidad de reducir las incidencias relacionadas al retrabajo. El estudio se enfoca en países de
Latinoamérica, comparando países con características similares pero a la vez distintas, lo que ayudara
entender a fondo como se ven afectados estos países y la región en la cual se ubican causas del retrabajo.

El presente apartado procede a la interpretación de los resultados derivados del análisis estadístico. La
discusión de resultados se divide en tres (3) bloques según las 3 pruebas realizadas en el apartado 6.

En el primer bloque, correspondiente a la prueba de independencia por Chi-Cuadrado, se intentó determinar


si existe una relación entre el tipo de incidencia mayoritaria y las variables características de las obras (País,
Sector y Tipo de obra). Sin embargo, debido a limitaciones como el tamaño de la muestra, no fue posible
validar los resultados obtenidos. En otras circunstancias, los resultados obtenidos de esta prueba servirían
de ayuda para implementar soluciones en obras características. Por ejemplo, si en dado caso los resultados
indicasen que el tipo de incidencia mayoritaria está relacionado con el tipo de obra, esto ayudaría desarrollar
técnicas, ideas o soluciones para reducir dichas incidencias en los distintos tipos de obra.

El segundo bloque, correspondiente a la prueba del coeficiente relación de Pearson, inicialmente se esperaba
encontrar una relación entre el número de incidencias y las desviaciones de presupuesto y del plazo de
ejecución. Sin embargo, vistos los resultados, se observa que dicha relación no existe, lo cual indica que se
debería también medir la magnitud de las incidencias con el fin de analizar su efecto, lo cual no forma parte
del estudio.

Según los resultados obtenidos de esta prueba, se llegó a la conclusión de que existe una relación entre la
desviación del plazo de ejecución y el plazo de ejecución inicial de la obra. Esta relación es de forma
negativa, es decir que la desviación del plazo de ejecución tiende a disminuir en obras de larga duración
(Ver Grafico 6-12). Para un mejor entendimiento de esta relación, hubiera sido conveniente crear categorías,
tal como se hizo para la variable presupuesto inicial, facilitando visualizar cuales del retrabajo están
relacionadas con las diferentes categorías del plazo de ejecución inicial.

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Por otro lado, también se determinó que coste del retrabajo presenta una relación positiva con el presupuesto
inicial y el plazo de ejecución inicial de la obra. Esto indica que el coste del retrabajo tiende a incrementar
en obras con un presupuesto inicial elevado o con un largo plazo de ejecución inicial, es decir, que las
incidencias por retrabajo ocurridas en obras de prepuesto alto o larga duración, tienden a tener un mayor
impacto económico que en obras de bajo presupuesto o corta duración. Estas obras tienden a presentar un
mayor número de incidencias por causas vinculadas a factores de la organización y del proyecto (Ver
Grafico 6-11), por lo tanto sería interesante analizar cuales causas en específico y vinculadas a estos factores
están relacionadas con el coste del retrabajo.

En el tercer bloque, correspondiente a la prueba ANOVA de un factor, según los resultados obtenidos se
llegó a la conclusión de que la desviación del presupuesto está relacionada con tipo de obra. Donde las obras
de rehabilitación o mantenimiento son las que tienden a presentar una mayor desviación del presupuesto.
Resultado interesante debido a que este tipo de obra presenta un mayor número de incidencias relacionadas
a la modificación del alcance, lo cual puede indicar que esta causa esté relacionada con esta variable.

Otra variable que puede influir en estos resultados, es el tipo de contrato. Esta variable no fue incluida en
análisis debido a disparidad de términos y, en algunos casos, falta de datos en la muestra con relación a esta
variable.

Vistas estas conclusiones se sugiere tomar en cuenta los siguientes factores, con la finalidad de reducir el
retrabajo en las obras:

- Las obras de rehabilitación o mantenimiento, siendo más susceptible a presenta una gran desviación
del presupuesto, deben tomar medidas para evitar la ocurrencia de las incidencias más significativas
a este tipo de obra. Incidencia relacionadas con:

o Modificación del Alcance; para mitigar la ocurrencia de incidencias relacionadas con esta
causa, es necesario tomar ciertas medidas durante la fase de confección del proyecto como:

 Realizar un correcto levantamiento, tomando en cuenta cada detalle necesario para


la correcta ejecución de la obra.
 Definir un diseño único y eficaz antes de iniciar la obra, evitando futuros cambios
en el mismo.

o Presión para iniciar y completar trabajos; ciertamente el cliente quiere obtener resultados
los más pronto posible. Sin embargo, en lo referente a la construcción se debe comprender
que cada trabajo debe ser planificado para obtener un buen resultado. Por esto, es necesario
dar a entender al cliente que cada cambio o decisión tomada, no puede ser realizada de
forma inmediata, y por supuesto se debe prever iniciar cualquier tarea sin antes planificarla.

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o Presencia del cliente; para esta causa es necesario definir una jerarquía de mando, en la
cual se establezca el alcance de mando del cliente (exclusivamente hasta el contratista).
Cada disgusto o inconveniente que presente el cliente será reportado exclusivamente al
contratista.

o Demora en la entrega del material; para mitigar el número incidencias relacionadas con esta
causa es necesario realizar una planificación de trabajos conjunto al suplidor de materiales,
tomando en cuenta factores como disponibilidad del material, el espacio de almacenaje
disponible en obra, entre otros. En algunos casos, es necesario también tomar en cuenta la
necesidad de importar los materiales, dado que esto conlleva a un gran tiempo de espera
para el mismo.

o Inadecuada comunicación; es necesario definir una vía de comunicación por la cual se


transmita la información vinculada a decisiones a tomar en obra, realizando también un
verificación de que ésta ha sido recibida y asimilada por el destinatario.

o Errores de mano de obra; en este caso, es necesario la realización de entrenamientos


destinados a la mano de obra en las tareas básicas, evitando ocurrencias de errores por falta
de conocimientos básico. Sin embargo, también es necesario definir cabecillas de pequeños
grupos, los cuales se caractericen por tener un alto conocimiento y experiencia en los
trabajos correspondientes, estos se encargaran tanto de ejecutar los trabajos como también
asegurar que los demás integrantes del grupo lo realicen correctamente.

Cabe destacar la estandarización de resultados en obra es una tarea complicada y critica para la realización
de análisis. Como se sabe, todas las obras de la muestra son provenientes de distintas localidades y fueron
analizadas distintas persona, por lo tanto todas éstas presentaban estándares de datos distintos, los cuales
tuvieron que ser homogeneizados para finalmente realizar el análisis. No obstante, cabe mencionar que
realizado esto ha ayudado a obtener interesantes resultados.

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7.1. Futuros Trabajos

Los resultados obtenidos en este estudio pueden servir de base para futuros trabajos. Existen varios factores,
que debido a las circunstancias y limitaciones existentes como el tiempo y el tamaño de la muestra, han sido
imposible analizar. Como por ejemplo la relación existente en entre las variables características de la obra
y el tipo de incidencia mayoritaria.

Este estudio también puede servir de base para desarrollar un análisis de dinámica de sistemas, con el fin de
determinar cómo se relacionan las distintas variables entre ellas. Dándonos a entender por ejemplo cuales
son las causas principales del retrabajo.

Por otro lado, sería interesante también estudiar la magnitud o impacto tanto en el tiempo como
económicamente de cada incidencia relacionada a causas del retrabajo. Como se observó en el apartado 6,
en la prueba de correlación de Pearson, inicialmente se espera encontrar alguna relación entre el número de
incidencias y las desviaciones del presupuesto y el plazo de ejecución, sin embargo los resultados no fueron
los esperados.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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Construction,» J. Constr. Eng. Manage, p. 12, 2009.

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[4] D. C. Montgomery, Probabilidad y estadística para ingenieroa y administración, 1996.

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[6] P. E. Love, «Auditing the indirect consequences of rework in the construction: a case o aproach,» p.
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pilot study,» Research Rep. Construction Owners Association of Alberta, 2003.

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No conformidades en los Proyectos de construcccion,» Terrassa, 2015.

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