Está en la página 1de 3

Morosidad: paso al Grupo B (comisiones al cobro)

MOROSIDAD GRUPO: GRUPO A (SE PERCIBEN COMISIONES SOBRE FACTURAS


EMITIDAS) / GRUPO B (SE PERCIBEN COMISIONES SOBRE FACTURAS PAGADAS)
I-EXPLICACIÓN CÁLCULO NIVEL DE MOROSIDAD

El porcentaje de morosidad se calcula al cierre de cada catálogo a nivel de grupo para


determinar el pago de comisiones sobre facturas emitidas (PERTENCIA AL GRUPO A) ó
sobre facturas pagadas (PERTENENCIA AL GRUPO B).
El porcentaje de morosidad se obtiene teniendo en cuenta las facturas SIN PAGAR
(vencidas) y la facturación total de un año atrás (17 catálogos) pero sin tener en cuenta
el catálogo recién cerrado y el anterior.
El modo de calcular dicho porcentaje es el siguiente:

Si por ejemplo se acaba de cerrar el catálogo 6 del año 2013:

Ejemplo cálculo % morosidad al cierre del catálogo 6 de 2013:

Facturación de tu grupo personal del cat.5/2012 al cat.4/2013: 10.000 €


Facturas sin pagar al cierre del Cat.6/2013 emitidas del cat.5/2012 al cat.4/2013: 300 €
300 €
x 100 = 3 % de morosidad : comisiones del catálogo 6 sobre facturas cobradas
10.000 €

II-¿CUÁNDO SE ENTRA Y SE SALE DEL GRUPO B?

El porcentaje para pertenecer al GRUPO B se fija en el 2 % durante dos catálogos


consecutivos y se sale del grupo B en el catálogo en el que se baja del 2 %

% Morosidad ≥ 2 % - GRUPO B: Cuando dicho porcentaje es igual o superior al 2 % en dos


catálogos consecutivos las comisiones se cobrarán desde entonces una vez que las facturas
son pagadas. Esto afecta al jefe de grupo en cuestión pero también a TODA SU RED
ASCENDENTE, es decir, las comisiones sobre las ventas de este grupo que devengan los

1
Morosidad: paso al Grupo B (comisiones al cobro)

jefes de distrito y directores también pasan a recibirse para éstos al cobro de la facturas de
dicho grupo.

Las facturas cobradas con 50 o más días tras su vencimiento no generan comisiones.

% Morosidad < 2 % - GRUPO A: tanto el jefe de grupo como su red ascendente cobra las
comisiones en el catálogo en que se realice la venta.

III-¿CÓMO CONTROLAR SU MOROSIDAD COMO LIDER?

Desde su zona de cliente Vip en la web de Oriflame, accediendo a través de la siguiente ruta:

Enlaces Rápidos/ Informes de red de ventas /Facturas Impagadas

En este informe aparece la deuda pendiente e información adicional sobre la misma

Además al pinchar sobre el nº de cliente aparecen los datos de contacto del mismo

IV-RECOMENDACIONES PARA MINIMIZAR LOS IMPAGADOS:

Fichas de clientes con datos correctos, dirección completa, e-mail, móvil, etc. Desde
Oriflame se envían e-mails, SMS y cartas de reclamación de la deuda, si los datos de los
2
Morosidad: paso al Grupo B (comisiones al cobro)

clientes no son correctos ó en la ficha del cliente se ha indicado e-mail o móvil del jefe de
grupo, los requerimientos de pago no tienen efectividad.
Siempre ha de indicarse el domicilio del cliente pudiendo crearse tantas direcciones de
entrega adicionales como sea preciso, basta con indicarlo en su hoja de inscripción o
comunicarlo al departamento de atención al cliente. Recomendamos solicitar factura de
suministro o volante de empadronamiento para asegurar la dirección de residencia del
cliente.
Recogida de productos en agencias de transporte, puntos Kiala, o direcciones de entrega
distintas al domicilio particular del cliente: quien recoge y firma la recogida de los
productos es el responsable de los mismos y a quien se le puede reclamar legalmente la
deuda, por tanto en caso de hacer estar gestión en favor del cliente, hay que solicitarle la
firma de la factura y albarán indicando su DNI cuando se le hace entrega del pedido. Estos
documentos firmados deben ser guardados por quien ha recogido el pedido para en caso de
impago entregarlos al departamento jurídico de Oriflame.
Revisión constante de los nuevos reclutados de cada grupo para actuar contra acciones
fraudulentas detectando varias inscripciones en un mismo domicilio o con el mismo e-mail o
teléfono móvil. La prevención es más importante que las acciones de recobro posteriores.