Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
A la hora de llevar a cabo una intervención social es muy importante conocer la realidad social
sobre la cuál vamos a intervenir; porque de este modo conoceremos y entenderemos mejor dicha
realidad, sus necesidades, demandas, preferencias...etc.; de ahí que tengamos que plantearnos
cuestiones previas de carácter general que nos aporten datos sobre el objeto de nuestra
intervención. Estas cuestiones o interrogantes se refieren a:
¿Qué es la realidad social? ¿Cuáles son sus elementos y cómo se relacionan? ¿Qué tipos de
realidades sociales existen? ¿Cómo se producen los cambios sociales?
LA REALIDAD SOCIAL
Las Ciencias Sociales estudian la realidad social; pero es la Sociología la que estudia de un modo
más específico esa realidad social, por lo que de ella extraemos el concepto de realidad social:
El cambio se consuma en la sociedad humana gracias a la manera de ser del hombre; en cuanto
ente no determinado y capaz de transformarse socioculturalmente. Por otro lado señalar que las
formas de vidas institucionalizadas, como las costumbres jurídicas frenan el cambio y, por el
contrario, los conflictos lo aceleran.
*Cambio planificado desde arriba: mediante leyes y normas políticas que no cuentan con la opinión
de la comunidad a la que se dirige.
*Cambio planificado desde abajo: mediante organización y dinamización de los implicados, estos
se movilizan para conseguir un cambio social en función e sus necesidades.
Aquí nos vamos a centrar en la sociedad postindustrial; ya que se trata de un término que
caracteriza a las sociedades “occidentales” entre la que se encuentra la española. También
podemos hablar del proceso de occidentalización al que nos estamos viendo sometidos, debido a
la trascendencia y alcance de los medios de comunicación. (De ahí que sea considerada como la
sociedad de la información).
Para entender cómo hemos llegado a la sociedad actual tenemos que remitirnos a una serie de
cambios sociales que se han venido produciendo desde la II G M. y que han provocado cambios
significativos en las sociedades occidentales-democráticas; principalmente en las de configuración
industrial. Estos cambios son:
En el concepto de Intervención Social al que nos estamos refiriendo en apartados anteriores, han
venido a confluir varias tradiciones o planteamientos sociales que han tenido lugar en el transcurso
de la historia de la humanidad. Estos son:
El de la ayuda mutua: es el más extendido. Está presente desde
los inicios de la humanidad, cuando en las sociedades primitivas la
ayuda a los necesitados y desvalidos era asumida por la familia,
tribu o clan como un aspecto del apoyo mutuo que se prestaban
entre sí.
Con la Edad Moderna se rompen los marcos de ayuda mutua de los gremios, se seculariza la
sociedad y las obras sociales dejan de ser privativas de la Iglesia. La Administración (locales o
centrales) se responsabilizan de los problemas sociales a través de la promulgación de Leyes
sociales. Creando sus propias instituciones y profesionales. Este proceso de responsabiliza se
hace en 3 momentos en el contexto Europeo:
Modelos de Intervención:
Modelo Asistencial. Se caracteriza por: Unidireccionalidad: del
rico al pobre, de la institución a los grupos marginados. Tiende a
mantener y fomentar las distancias entre unos y otros y la
dependencia del necesitado hacia su benefactor (actitud
paternalista), Elimina el complejo de culpa del donante
(gobernantes, ricos...)Este modelo ha supuesto tres modos
distintos de abordar la acción social con los desfavorecidos:
Las respuestas de la Intervención Social desde este modelo tienen una misma dirección:
intervenir en la comunidad, desde la comunidad, para la comunidad; puede tener cada momento
diversas ópticas y diversas concreciones como: la del educador de calle, de piso, miembro de un
equipo de intervención comunitaria, educador laboral, promotor de empleo, animador en un centro
de tercera edad…etc. Desde este momento se hace un llamamiento a la implicación activa de los
ciudadanos en su comunidad como la estrategia más adecuada para prevenir y erradicar
situaciones de exclusión social y se plantea como alternativa el esquema paternalista-
asistencialista que aún perdura en el Estado del Bienestar de las democracias modernas.
ASPECTOS ACTITUDINALES DE LA INTERVENCIÓN
Las actitudes (el saber ser) en cualquier actividad que supone como eje central el trato con
personas y/o colectivos humanos son fundamentales. De aquí su importancia en la Intervención
Social. Así en estrecha vinculación con las capacidades profesionales (saber hacer) requeridas
profesionalmente, junto con lo que hay que saber (conceptos, teorías...) están las ACTITUDES. La
incidencia de éstas es tan importante que muchas veces son utilizadas como indicadores de una
correcta actuación profesional junto con los contenidos teórico-prácticos.
Teniendo en cuenta que las acciones de la Intervención Social deben realizarse dentro de
unas coordenadas de una acción basada en las necesidades expresadas por los individuos y/o
comunidades, surgen como actitudes fundamentales:
Por otra parte, la comunicación es una herramienta fundaméntela en la intervención y de ahí que el
profesional debe mostrar: