ALUR PENERIMAAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 1 / ..

Ditetapkan,
Direktur RSUD Tanah Abang
STANDAR
Tanggal Terbit
PROSEDUR
OPERASIONAL
2018
(SPO)
drg. Alifianti Lestari, M.Si, MARS
NIP.196807141992122001
Penerimaan pasien yang akan berkunjung ke unit rawat jalan, unit

PENGERTIAN gawat darurat ataupun yang akan dirawat adalah bagian dari
sistem prosedur pelayanan rumah sakit.

Menjadi acuan bagi petugas dalam memberikan kesan pelayanan

TUJUAN yang baik pasien yang hendak berobat ke RSUD Tanah Abang

Surat keputusan Direktur RSUD Tanah Abang Nomer tentang

KEBIJAKAN
pelayanan Rumah Sakit di RSUD Tanah Abang
1. Memberikan salam dan tidak lupa memperkenalkan diri

2. Melakukan skrinning pada saat kontak pertama kali pasien

tiba di RSUD Tanah Abang

3. Menanyakan maksud dan tujuan pasien datang ke RSUD

Tanah Abang

4. Jika pada saat skrinning awal kondisi pasien tidak gawat

darurat maka pasien akan diarahkan untuk berobat ke poli.
PROSEDUR 5. Jika gawat darurat maka pasien akan diarahkan menuju ke
IGD dibantu oleh petugas IGD

6. Jika pasien saat masuk IGD ataupun poli dan dari hasil
pemeriksaan pasien dinyatakan harus dirawat. Pasien
diarahkan ke rawat inap baik dari IGD maupun dari poli

7. Menginformasikan keluarga/penanggung jawab pasien

untuk kepetugas administrasi jika pasien dalam keadaan
gawatdarurat.

1. Instalasi Rawat jalan

UNIT TERKAIT 2. Instalasi IGD
3. Administrasi

1
 ALUR PENERIMAAN PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 2 / ..