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Ergonomía e Higiene
Industrial
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Caso práctico

Trabajo: Trabajos en oficina

En una oficina tenemos varios despachos. Nos vamos a centrar en un despacho, donde
se encuentran dos puestos de trabajo. Dichos puestos están ocupados por dos
arquitectos.

Uno cuenta con dilatada experiencia, y lleva trabajando en la misma empresa desde
hace 10 años. El puesto 2 está ocupado por un recién licenciado sin ninguna experiencia
laboral.

Por tanto, en un caso, existe un trabajador que está muy habituado al uso de todos los
programas informáticos Mientras que en el caso de la nueva incorporación, necesitará
un tiempo de adaptación para poder trabajar de forma segura con los mismos.

El horario de oficina es flexible, pueden elegir realizar su actividad, en jornada continua

(de 7:00 a 15:00 horas de lunes a viernes) o en jornada partida (de 8:30 a 13:30 y de
15:00 a 18:00 horas de lunes a viernes).

Ambos puestos de trabajo, en la actualidad, son ocupados por hombres y la posición de

trabajo es sentada, trabajando con el ordenador la mayor parte del tiempo. En algunas
ocasiones los trabajadores tienen que levantarse para ir a la fotocopiadora, a otro
despacho, etc.

Este despacho es bastante amplio y no cuenta con iluminación natural, únicamente

tiene una pequeña ventana que se encuentra detrás de una de las estanterías por lo que
es necesario utilizar luz artificial. Encima de cada uno de los puestos se encuentran
colocadas dos lámparas fluorescentes.

Las oficinas en las que se encuentra el despacho están bastante aisladas del ruido
exterior por lo que, los únicos ruidos que podrían resultar molestos son los generados

TEMA 1 – Caso práctico

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en el interior de éstas. También se debe tener en cuenta que todas las oficinas tiene un
sistema de climatización que inyecta aire en varios puntos de los pasillos y zonas
comunes y en cada uno de los despachos

El equipo de trabajo está formado por los siguientes elementos:

Pantalla de 19 pulgadas.
Ordenador de
Ratón inalámbrico.
sobremesa
Teclado inalámbrico.

Amplia.
Mesa de Trabajo
Brillante y de color negro.

Situado en mesa de trabajo con marcado rápido a número habituales.

Teléfono
También poseen de móvil de empresa.

4 patas.
Silla de trabajo No regulable.
No posee apoyabrazos.

Las dos opciones incorporadas en el mismo equipo.

Impresora, La máquina se encuentra en un hall cercano al despacho (unos 4 m). Es
escáner compartida por los trabajadores de toda la planta a lo largo de toda la
jornada. Hay un total de 18.

Inalámbrico.
Ratón
Carece de almohadilla.

Reposapiés No poseen.

Preguntas del profesor

Con los datos facilitados en el Caso Práctico y los que necesites extraer de la unidad así
como de cualquier otra fuente de información, da respuesta a las siguientes cuestiones,
justificando en todo momento las respuestas:

¿Qué riesgos serían los principales en este tipo de trabajo desde el punto de vista
ergonómico y psicosocial?
¿Cómo harías para hacer la recopilación de datos para el estudio ergonómico de los
dos puestos? ¿Qué datos recogerías para hacer un estudio ergonómico completo?

TEMA 1 – Caso práctico

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¿Qué aparatos de medida utilizarías para estudiar las condiciones ambientales? ¿Y

para medir las dimensiones y distancias de cada uno de los puestos?
¿Cuándo y cómo se realizaría la medición del ruido?
¿Cuándo y cómo se realizaría la medición de iluminación? ¿Cuál es el nivel de
iluminación mínimo recomendado?
¿Qué fallos detectas en el mobiliario y qué medidas preventivas propondrías para
mejorarlo?

Extensión mínima: 3 páginas, fuente arial 12 e interlineado 1,5.

DESARROLLO

¿Qué riesgos serían los principales en este tipo de trabajo desde el punto de vista
ergonómico y psicosocial?
La ergonomía en la oficina: principales riesgos y soluciones El hecho de realizarse en
un lugar tranquilo y cerrado y sin peligro aparente no exime a los trabajos de oficina de
algunos riesgos ergonómicos que afectan a la salud y el bienestar del trabajador y que,
de no solucionarse, pueden causar lesiones y enfermedades importantes. Los principales
riesgos asociados al trabajo de oficina se pueden dividir en tres categorías: carga
postural, condiciones ambientales y aspectos psicosociales. Carga postural Los daños de
salud más habituales relacionados con la carga postural tienen que ver principalmente
con: el espacio o entorno, el diseño de la silla y mesa del trabajo y la ubicación del
ordenador, produciendo sobre todo: molestias y lesiones musculares. y trastornos
circulatorios.
SOLUCIONES: • Disponer de un entorno de trabajo lo suficientemente espacioso para
que no se tengan que adoptar posturas forzadas o estáticas. • La mesa ha de tener la
altura (entre 72 y 75 cm) y medidas adecuadas (como mínimo 160 cm de ancho por 90
cm de profundidad). • La silla debe adaptarse a los movimientos del trabajador,
garantizando la libertad de movimientos y una postura cómoda.
Condiciones Ambientales Alteraciones y fatiga visual, trastornos respiratorios y
problemas de concentración son las consecuencias de deficiencias como una mala
iluminación o una temperatura de trabajo inadecuada en los despachos. SOLUCIONES
• Iluminación suficiente, a ser posible natural durante el día y con la colocación y

TEMA 1 – Caso práctico

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elementos necesarios para que no se produzcan deslumbramientos. • La pantalla del

ordenador debe ser moderna y con un funcionamiento óptimo para evitar un exceso de
radiaciones y garantizar una imagen nítida y sin destellos.
Aspectos psicosociales Una organización inadecuada de las tareas y trabajos, o
conflictos en las relaciones entre compañeros o con los superiores, a menudo provocan
problemas de carecer psíquico o psicosomático como: nerviosismo, depresión, ansiedad
y fatiga crónica. SOLUCIONES • Implantar una organización equilibrada de las tareas
sin que se someta a los empleados a cargas excesivas de trabajo. • Mejorar la
comunicación y el manejo de conflictos. • Fomentar medidas para conciliar la vida
laboral con la familiar y personal.

…………………………………………..
¿Cómo harías para hacer la recopilación de datos para el estudio ergonómico de los dos
puestos? ¿Qué datos recogerías para hacer un estudio ergonómico completo?

………………………….
¿Qué aparatos de medida utilizarías para estudiar las condiciones ambientales? ¿Y para
medir las dimensiones y distancias de cada uno de los puestos?
…………………………………………………
¿Cuándo y cómo se realizaría la medición del ruido?
ALCANCE Entran dentro del alcance de este procedimiento todas aquellas áreas y
puestos de trabajo en los que se considere que el nivel de ruido existente puede afectar
negativamente a la salud de los trabajadores expuestos. IMPLICACIONES Y
RESPONSABILIDADES El empresario será el responsable de que se lleve a cabo la
evaluación de la exposición existente en cada puesto de trabajo para lo cual contará con
la colaboración de un Servicio de Prevención externo concertado, que será el encargado
de realizar todas las mediciones, interpretarlas y establecer las medidas preventivas que
sean necesarias para que las condiciones de trabajo sean las adecuadas.
PERIODICIDAD Existe una periodicidad establecida legalmente en el RD 1316/1989
en función del nivel de ruido existente en el lugar de trabajo. A partir de la evaluación
inicial de cada puesto de trabajo, se llevarán a cabo controles periódicos para verificar

TEMA 1 – Caso práctico

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que los trabajadores se encuentran en condiciones seguras. Aquellos se realizarán como

mínimo anualmente en los puestos de trabajo en los que el Nivel Diario Equivalente o el
Nivel de Pico superen los 85 dB o los 140 dB, respectivamente, o cada tres años, si no
sobrepasan dichos niveles, pero el Nivel Diario Equivalente supera los 80 dB.
Independientemente de esta periodicidad establecida, se realizarán evaluaciones
adicionales cuando:
• Se produzcan cambios en los puestos de trabajo o en la maquinaria o equipos de
trabajo existentes.
• Se detecten daños o anomalías en la salud de los trabajadores.
• La dirección o los trabajadores lo crean oportuno por alguna razón justificada.
• Se cree un nuevo puesto de trabajo.
Elección del momento de la medición
Este método exige que las mediciones se efectúen de forma aleatoria en el tiempo. Si se
pretende obtener el nivel equivalente de diversos ciclos de trabajo, la elección de los
ciclos en los que efectuaremos las mediciones se llevará a cabo mediante la utilización
de una tabla de números aleatorios. Si el periodo en el cual el ruido es aleatorio no
corresponde a la totalidad de la jornada laboral, sino que se trata de un subciclo de
trabajo, se deberá elegir también de forma aleatoria el momento de la medición. En el
caso en que el ruido aleatorio abarque la totalidad de la exposición del trabajador, la
tabla 1 proporciona directamente el día y la hora de la jornada en que se debe efectuar la
medición, teniendo en cuenta que la hora real de aplicación estará en función de la hora
de inicio de la jornada laboral.
La metodología será la siguiente:
● Elegimos arbitrariamente en la tabla una posición de partida.
● El resultado obtenido nos proporciona la información del día de la semana y la hora
de la jornada laboral en que deberemos efectuar la medición.
● Seguimos leyendo en la tabla hacia abajo, utilizando el mismo método para cada dato
que encontremos, hasta obtener el número de muestras conveniente. Ejemplo
Supongamos que tenemos que efectuar las mediciones aleatorias de un puesto de
trabajo. El horario de trabajo es de 7 a 15 horas. 1. Escogemos en la tabla adjunta una
posición de partida de forma totalmente arbitraria. En nuestro caso escogemos el primer

TEMA 1 – Caso práctico

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dato de la tercera columna (Viernes, 4ª hora) 2. El resultado obtenido nos indica que
debemos efectuar la primera medición el próximo viernes a la 4ª hora de la jornada
laboral. Es decir, si el horario es de 7 a 15 horas, efectuaremos nuestra medición a las 10
horas. 3. La siguiente medición la efectuaremos a partir del dato posterior (Martes, 10
hora), es decir, el primer martes, después de la primera medición, a las 7 horas. La
tercera medición la efectuaremos a partir del siguiente dato (Lunes, 6ª hora), es decir, el
siguiente lunes a las 12 horas. Y así sucesivamente hasta obtener el número de
mediciones necesarias.

METODOLOGÍA Para llevar a cabo una evaluación adecuada del nivel de ruido
existente en la empresa, se hará una visita previa a la misma donde se tomarán una serie
de datos relativos al proceso productivo como son: la maquinaria que emplean, las
fuentes de ruido existentes, el número de trabajadores expuestos, etc. También es
importante informarse sobre la existencia de equipos de protección individual, su marca
y si son utilizados o no por los trabajadores. Para medir el Nivel Diario Equivalente de
ruido existente en cada puesto de trabajo, a efectos de compararlo con los límites o
niveles establecidos en el RD 1316/1989 y poder decidir sobre las medidas preventivas
adecuadas a adoptar, se utilizarán los siguientes instrumentos de medida: Sonómetro
integrador tipo 1 o 2 S/IEC 804: puede emplearse para cualquier tipo de ruido y para
medir el nivel de Presión Acústica Continuo Equivalente. Dosímetro: puede emplearse
para cualquier tipo de ruido y para medir su dosis (cantidad de ruido recibida por un
trabajador, que se expresa generalmente como un % de la dosis máxima (100%)).
Una vez decidido el tipo de instrumento de medida a emplear se debe establecer una
estrategia de muestreo para determinar el número y la duración de las medidas. El
objetivo de las medidas es posibilitar la toma de decisión sobre el tipo de actuación
preventiva que deberá emprenderse. La duración de las medidas debe ser representativa
de las condiciones de exposición (se tomará un ciclo de trabajo o varios) y deberá
permitir la determinación del Nivel Diario Equivalente y del Nivel de Pico. El tamaño
de la muestra se elegirá en función del número de trabajadores y de modo que exista una
alta probabilidad de que, al menos, un trabajador con la exposición más alta esté
incluido en la misma. Medición El instrumento de medida que se vaya a emplear se

TEMA 1 – Caso práctico

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debe comprobar antes y después de la medida. Y esta comprobación debe llevarse a

cabo según las instrucciones del fabricante. La calibración total del instrumento sólo
puede hacerse en un laboratorio que esté acreditado a tal fin y se realizará cada año.
Medición con el sonómetro Para realizar correctamente la medición del nivel sonoro
con un sonómetro, éste se debe mantener separado del cuerpo del operario, pero
colocándolo a la altura de su pabellón auricular. Se anotarán todos los datos que
aparecen en la ficha (anexo 1) y se localizará en un plano de la empresa el lugar o la
máquina donde se ha realizado la medición. El Nivel Diario Equivalente de un
trabajador que está expuesto durante un tiempo T a un ruido cuyo Nivel de Presión
Acústica Continuo Equivalente ponderado A es de LAeq,T será: LAeq,d = LAeq,T + 10
log ( T/ 8 ) Un ejemplo concreto serían las mediciones del nivel sonoro realizadas en
una empresa dedicada a la producción y comercialización de vinos. Tras la evaluación
inicial, se acude para hacer la evaluación periódica correspondiente en tres puestos de
trabajo, en los que los trabajadores están expuestos durante 8 h a un nivel sonoro
elevado: control y mantenimiento de la etiquetadora, colocación de cápsulas y
colocación de cajas, obteniéndose los resultados que aparecen en el anexo 1. En dicho
anexo aparecen las medidas preventivas a adoptar en función del nivel de ruido
existente en cada uno de los tres puestos de trabajo: superior a 80 dBA, superior a 85
dBA o superior a 90 dBA.
Medición con dosímetro Para realizar correctamente la medición del ruido con un
dosímetro, se le instalará al operario, colocándole el micrófono a la altura del pabellón
auricular y se le mantendrá en funcionamiento durante un tiempo T (representativo de
toda la jornada laboral), admitiéndose que el resto de la jornada estará sometido al
mismo nivel de ruido. Se anotarán todos los datos que aparecen en la ficha del anexo 2.
Para hallar el Nivel de Ruido Diario Equivalente (NRDE), habrá que convertir el % de
dosis mediante la siguiente fórmula: % Dosis en 8 h = D% (8 / T) Y el NRDE del
trabajador expuesto será: LAEQ,D = 90 + 10 log (% Dosis EN 8 H / 100)

……………………………………………
¿Cuándo y cómo se realizaría la medición de iluminación? ¿Cuál es el nivel de
iluminación mínimo recomendado?

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MEDICIONES DE ILUMINANCIA Y DE LUMINANCIA
Las magnitudes que habitualmente han de ser objeto de medición en la evaluación y
acondicionamiento ergonómico de la iluminación en los puestos de trabajo son: el nivel
de iluminación (iluminancia) y el brillo fotométrico (luminanci).
MEDIDA DE LOS NIVELES DE ILUMINACION
Para la medida de los niveles de iluminación se debe emplear un luxómetro con las
siguientes características:
1. Equipado con una celula fotosensible con corrección de coseno. Esto es
necesario para evitar los errores debidos al angulo de incidencia de la luz sobre
dicha celula.
2. Corregido en su respuesta espectral con arreglo al llamado “observador de

referencia CIE [v (lt)]”.

El luxómetro debe ser objeto de calibraciones periódicas y los correspondientes

registros deben ser consultados por el técnico encargado de realizar las mediciones

PROCEDIMEINTO DE MEDIDA

En la medida de niveles de iluminación es necesario adoptar las siguientes

precauciones:

 Las mediciones deben se efectuados en las posiciones donde están situados los

elementos de la tarea visual

 La célula fotosensible del luxómetro debe situarse en el plano de trabajo con su

misma inclinación

 Las mediciones deben ser realizadas con el trabajador en su posición habitual

de trabajo.

 Durante la medición el técnico no debe perturbar las condiciones de ejecución

de la tarea ni interferir la luz que llega a la zona de trabajo

 Cuando el área donde se realiza la trarea es pequeña, puede bastar con una sola

medición en el centro de la superficie. Para obtener mediciones detalladas en un

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área de trabajo extensa se puede dividir la superficie en una cuadricula para

localizar las diferentes mediciones.

 El resultado de la medición debe ir acompañado del grado de incertidumbre,

por ejemplo: 350 +- 5 lux. Para determinar el grado de incertidumbre del

resultado de la medida es necesario conocer el grado de exactitud del equipo y,

en su caso, su curva de calibración.

MEDIDA DE LAS LUMINANCIAS

Para efectuar la medida de la luminancia se puede emplear un luminancimetro con las

siguientes características:

1. Corregido en su respuesta espectral con arreglo al llamado “observador de

referencia CIE [v (lt)]”.

2. Para la mayoría de la aplicaciones es suficiente que el equipo tenga un angulo de

aperturas en un grado. Para efectuar mediciones en detalles muy finos de la

tares visual se requeriría un angulo de apertura mas reducido, pero esto suele

encarecer mucho el equipo.

El luminancimetro debe ser objeto de calibraciones periódicas y los correspondientes

registros deben ser consultados por el técnico encargado de realizar medciones.

PROCEDIMEINTO DE MEDIDA

 Las medidas de luminancia deben ser efectuadas en las condiciones reales de

trabajo.

 En los locales de trabajo con ventanas, utilizados de día y de noche, se debe

medir en las dos situaciones.

 El luminancimetro de los casos, la distribución de luminancias en el ligar de

trabajo está determinada principalmente por las siguientes superficies: tarea

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visual, entorno inmediato a la tarea, plano general del fondo de la tarea, planos

verticales frente al observador, techos, luminarias y ventanas.

 El resultado de la medición debe ir acompañado de su grado de incertidumbre,

por ejemplo: 540 +- 5 cd/m2.

Nivel de iluminación en oficinas

La mala iluminación de los centros de trabajo y las malas posturas son las dos mayores

causas de fatiga, dolor muscular y estrés en el trabajo. Corregir el nivel luminoso de la

oficina es de suma importancia para evitar cansacio e incluso lesiones oculares.

- Pasillos: Mínimo 100 luxes

- Mesa de trabajo: 400-700 luxes

- Salas comunes, reuniones: 400-700 luxes

- Trabajos de diseño, dibujo: 600-1500 luxes

https://www.ledycia.com/blog/niveles-de-iluminacion-recomendados.htm

¿Qué fallos detectas en el mobiliario y qué medidas preventivas propondrías para

mejorarlo?
………………………………………………………….

Medidas preventivas para la silla

Regulable (medidas en cm)
Altura del asiento 38-54
Profundidad del asiento 40-44
Anchura del siento Mayor a 40
Inclinación del asiento -5° a 5°
Altura del apoyo lumbar 15-30
Anchura del respaldo lumbar Mayor a 35
Altura del borde superior del respaldo Mayor a 50
Radio lumbar 40
Altura de los reposabrazos 18 – 30
Distancia entre reposabrazos 46 -52
Anchura útil de reposabrazos 46 – 52
Anchura útil de reposabrazos Mayor a 5
Longitud útil de reposabrazos Mayor a 22

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Posición de los reposabrazos 15 – 20

Angulo asiento - respaldo 90° - 120°

Impresoras • Deben ser lo más silenciosas posible y estar equilibradas. El ruido máximo
que se recomienda para evitar la pérdida de concentración del operador para trabajos de
programación y diseño es de 55 dB(A). Si el nivel sonoro o el tránsito generado por
personas que recogen “colas” de artículos es excesivo, puede molestar y distraer al
personal, con lo cual éste pierde capacidad de concentración y puede tener problemas de
estrés; en este caso se debería: – enclaustrar la impresora en una campana
insonorizadora; – instalar en un local desocupado el equipamiento ruidoso, si su
utilización es poco frecuente; – colocar la impresora lejos del puesto de trabajo que
necesite concentración media-alta en la tarea. • La manipulación de la impresora debe
ser sencilla y el control debe estar situado en algún lugar fácilmente accesible y visible
para el operador. • La impresora debe admitir papel tipo folio, DIN A4, A3, sobres, etc.
además de papel continuo. Conviene que la mayoría de elementos que se utilizan en una
oficina sean flexibles; lo mismo con la impresora, o sea, que se pueda adaptar
fácilmente a los requerimientos que se necesitan.
Es conveniente que la impresora avise cuando ha acabado de imprimir, y sobre todo
cuando se vaya a acabar el papel. • Las impresoras láser y fotocopiadoras tendrán un
tratamiento específico para reducir sus emisiones de ozono a límites aceptables. Se
consultará el manual de instrucciones de los fabricantes, en lo que se refiere a las
emisiones de ozono y su control. Se tomarán las medidas necesarias para garantizar que
los filtros se cambien en los tiempos recomendados, o antes si fuese necesario. Al
comprar máquinas nuevas se tendrán en cuenta los niveles probables de emisión de
ozono, la facilidad de sustitución del filtro y el detalle de la información suministrada
por el fabricante al respecto. En la medida de lo posible, las máquinas no se colocarán
en espacios de un volumen inferior a 25 m3 . Se proveerá de la suficiente ventilación
(mínimo 0,5 renovaciones de aire por hora). La aspiración no estará frente al operario y
estará a una distancia mínima de 1 m respecto a cualquier superficie sólida. Se
procurará colocar las máquinas agrupadas y en determinadas circunstancias se
dispondrá ventilación adicional. Dado que algunas personas son muy sensibles, se

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alejará a las mismas de la proximidad de la zona en que están situadas estas máquinas,
y/o se mejorará el sistema de ventilación.
El filtro encargado de reducir las emisiones de ozono, que tiene una vida limitada y se
deteriora rápidamente con el uso, se cambiará regularmente atendiendo a las
especificaciones del fabricante en función del número de copias sacadas. Dependiendo
de la máquina, se sitúa entre las 10.000 y las 40.000 copias.

REPOSAPIES
Es necesario cuando no se puede regular la altura de la mesa y el usuario tiene una talla
pequeña. En estas cndicones, cuando se ajusta la altura del asiento para que los codos
se situen aproximadamente a la altura de la superficie de la mesa o del teclado, los pies
no pueden descansar en el suelo.
El posapies deberá ser:

 Ajustable en la altura

 Minimo de 35 cm de profundidad

 Minimo 45 cm en anchura

 Inclinación entre 10 y 25 grados sobre el plano horizontal

 Superficie de apoyo antideslizante, asi como la base del mismo, para evitar que

acabe en el fondo de la mesa.

Pantalla de 19 pulgadas.
Ordenador de
Ratón inalámbrico.
sobremesa
Teclado inalámbrico.

Amplia.
Mesa de Trabajo
Brillante y de color negro.

Situado en mesa de trabajo con marcado rápido a número habituales.

Teléfono
También poseen de móvil de empresa.

4 patas.
Silla de trabajo No regulable.
No posee apoyabrazos.

Impresora, Las dos opciones incorporadas en el mismo equipo.

escáner La máquina se encuentra en un hall cercano al despacho (unos 4 m). Es
compartida por los trabajadores de toda la planta a lo largo de toda la

TEMA 1 – Caso práctico

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos:
Ergonomía e Higiene
Industrial
Nombre:

jornada. Hay un total de 18.

Inalámbrico.
Ratón
Carece de almohadilla.

Reposapiés No poseen.

ANEXOS

TABLA 1

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