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LA GP EN LA CONSTRUCCION CURSO CALIDAD-PRODUCTIVIDAD UNIl PDF
LA GP EN LA CONSTRUCCION CURSO CALIDAD-PRODUCTIVIDAD UNIl PDF
CONSTRUCCIÓN
EC 717H
TEMA: PLANEAMIENTO Y GERENCIA DE
PROYECTOS EN LA CONSTRUCCION
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CONCEPTO DE LA GERENCIA DE PROYECTOS
• ES LA APLICACIÓN SISTEMÁTICA DE UNA SERIE DE
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
PARA ALCANZAR O EXCEDER LOS REQUERIMIENTOS DE LOS
STAKEHOLDERS (INVOLUCRADOS)
Calidad integral
Especificaciones
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Gerencia de Proyectos
EFECTIVIDAD
COSTO TIEMPO
(Gastado lo (Terminado en lo
Presupuestado) Programado)
INTEGRACIÓN COMPETITIVIDAD
VIABILIDAD
CALIDAD
ALCANCE
(Conforme con
(Completado todo
Las especificaciones)
el trabajo requerido)
DESEMPEÑO
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LA
• LA GERENCIA DE PROYECTOS EN LA
CONSTRUCCION
• PROYECTO DE CONSTRUCCION
• “Es un conjunto de tareas( actividades)
realizadas con un presupuesto y plazo
definidos, con la calidad y seguridad
especificada de los recursos( mano de obra,
equipos y materiales) sin dañar el medio
ambiente, para crear un producto y servicio
único(obras lineales, concentradas o
dispersas)” :
• Ing. Walter Rodríguez Castillejo
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Proyecto de Construcción
Unico
Recursos
Cronograma
Temporal
Presupuesto Entrega
Inicio Fin Pers. técnico
administrativo
Equipo
Mano de obra
directa
Materiales
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EL TRIANGULO VIRTUOSO DE LA GERENCIA DE
PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN
COSTO TIEMPO
DESEMPEÑO
(Plan de Manejo ambiental
Seguridad-Calidad-Productividad)
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4.-EL CICLO DE VIDA DE LOS PROYECTOS
• DEFINICIONES DE PROYECTO
• 1.Un Proyecto es un trabajo que realiza una
organización con el objetivo de dirigirse hacia una
situación deseada. Es un conjunto de actividades
orientadas a un fin común, que tienen un comienzo y
una culminación.
• 2.-(PMI). Un Proyecto es un esfuerzo temporal
emprendido para crear un producto o servicio único.
• 3.- Eliyahu Goldratt: “Cadenas críticas”: Conjunto de
actividades orientadas al logro de un objetivo específico
que tienen un punto de partida , medio y final claros.
• 4.-David Cleland &William King “Proyecto es la
combinación de recursos humanos y no humanos
reunidos en una organización temporal para conseguir
un propósito determinado”.
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EL CICLO DE VIDA DE LOS PROYECTOS
• CARACTERÍSTICAS DE LOS PROYECTOS
• 1.-TEMPORAL y FINITO.-Un inicio y término definidos.
• 2.-UNICO e IRREPETIBLE.-Significa que el producto o servicio es
diferente en alguna forma que lo distingue de todos los demás
productos o servicios.
• 3.-ELABORACIÓN PROGRESIVA.-Trabajar paso a paso con
cuidado y detalladamente.
• 4.-MUCHA INCERTIDUMBRE.-Este hecho exige mucha labor de
Planificación y Control.
• 5.-COMPLEJA Y MULTIDISCIPLINARIA.-Requiere la
participación de un conjunto de recursos y personas de distintas
habilidades tanto interna como externa a la Organización.
• 6.-RECURSOS LIMITADOS Y PROCEDIMIENTOS
PREESTABLECIDOS.-
• 7.-CARÁCTER EVOLUTIVO.-Todo Proyecto tiene un ciclo de
vida, donde se producen secuencialmente las transformaciones de un
conjunto de materias primas, a productos y servicios comercializables
con mayor valor agregado.
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EL CICLO DE VIDA DE LOS PROYECTOS
Infraestructura
Procesos
Recursos
Estructura organizativa
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5.-TIPOS DE PROYECTOS
• CONTINUUM DE RENTABILIDAD
• El continuum es un instrumento que
consiste en graficar una recta cuyos
extremos representan conceptos expuestos y
luego ubicar el Proyecto a evaluar en base a
su posición relativa en la línea , de forma
que se pueda analizar la proximidad a
alguno de los extremos;
•
Interés social Autogestionario Alta rentabilidad
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TIPOS DE PROYECTOS
• CONTINUMM DE MERCADO
Consumo masivo Consumo industrial Monoconsumidor
CONTINUMM DE TEMPORALIDAD
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6.-FASES DE UN PROYECTO
Nivel de costo y
personal
Fase de arranque
Fases intermedias
Etapa
E Etapa
organizativa Fase final
s conceptual Ing. Básica
f Estudio de Anteproyecto Etapa de Etapa final
u factibilidad
Proyecto ejecución
e Puesta en
Plan de Ing. Detalle marcha
r negocios
Construcción Introducción
z al mercado
o
Tiempo
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INGENIERÍA NEGOCIOS
Estudio de mercado
Anteproyecto
conceptual
Estudio técnico
Ingeniería básica
Evaluación
Procura
Construcción Proyecto
PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN PARÁMETROS
INFRAESTRUCTURA 1.-Costo
1.-Nueva 2.-Tiempo
2.-Existente 3.-Calidad
GERENCIA DE PROYECTOS
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9 Areas de Conocimiento
3.-LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO DE
LA GERENCIA DE PROYECTOS DE
CONSTRUCCIÓN
• 1.-La Estructura de Decomposición o Desagregación o
Desglose del Trabajo(EDT) ó Work Breackdown
Structure(WBS) para manejar el Alcance del Proyecto.
• 2.-El Cronograma ( Redes o grafos de trabajo) para
manejar el tiempo.
• 3.-El Presupuesto y flujo de caja para manejar los Costos.
• 4.-Las especificaciones técnicas, gráfico Pareto y diagrama
Causa-efecto para manejar la calidad.
• 5.-La matriz de Responsabilidades para manejar los
RRHH.
• 6.-Plan de respuesta( Análisis de Montecarlo y árbol de
decisiones) para manejar los riesgos.
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LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO DE LA
GERENCIA DE PROYECTOS
• ALCANCE TIEMPO
RED O GRAFO
EDT (WBS) (Cronograma)
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LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO DE LA
GERENCIA DE PROYECTOS
• COSTO CALIDAD
% Costos
Acumulados Xprom
Tiempo
ESPECIFICACIONES
Tiempo TÉCNICAS(Diagrama
PRESUPUESTO de Control de
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Performance) 19
LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO DE LA
GERENCIA DE PROYECTOS
PLAN DE RESPUESTA
ANÁLISIS DEL ARBOL DE DECISIONE
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PROCESOS MEDULARES( BASE) Y
FACILITADORES( AUXILIARES) DE LA
GERENCIA DE PROYECTOS
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Estándar de Gerencia de Proyectos
(PMBOK Guide)
Project Management Body of
Knowledge(Cuerpo de Conocimientos de la
Gerencia de Proyectos)
• Es el resultado del trabajo realizado por el
Comité de Estándares del PMI, cuya Visión
es:
– Lograr la excelencia mundial en la práctica de
la gerencia de proyectos a través de estándares
que son ampliamente reconocidos y
consistentemente aplicados
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El “PMBOK”
• Provee una estructura básica para el
entendimiento de la gerencia de proyectos y
del ambiente en los que opera el proyecto
• Vista generalizada de cómo varios procesos
de gerencia de proyectos actúan
recíprocamente
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“PMBOK” - Areas del
Conocimiento
• Gerencia Integrada del proyecto
• Gerencia del Alcance del proyecto
• Gerencia del Tiempo del proyecto
• Gerencia del Costo del proyecto
• Gerencia de la Calidad del proyecto
• Gerencia del Recurso Humano del proyecto
• Gerencia de las Comunicaciones del proyecto
• Gerencia del Riesgo del proyecto
• Gerencia de la Procura del proyecto
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¿QUÉ HACEN O DESARROLLAN
LAS ORGANIZACIONES?
MODELOS DE ALGUNAS
ORGANIZACIONES
LAGUNAS O VACÍOS DE
COMUNICACIÓN(GAPS)
Alta Dirección
R S F
Gerencia de Línea E I I
G S N
I T A
O E N
Gerente de Proy. N M Z
E A A
S S S
Operaciones
DEPARTAMENTOS
FUNCIONALES
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GRUPOS DE PROCESOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN
Inicio
Inicio Planeación
Planeación
Ejecución
Ejecución
Control
Control
Cierre
Cierre
ETICA Y RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL
Mejora
de
Procesos
Control
de NIVEL 5
Procesos MEJORA
Definici CONTINUA
ón de
Procesos
NIVEL 4
BECHMARKING
Conoci
miento
básico
NIVEL 3
METODOLOGÍA
SINGULAR
RETROALIMENTACIÓN
NIVEL 2
PROCESOS
COMÚNES
NIVEL 1
LENGUAJE
COMÚN
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GERENCIA DE INTEGRACION DEL PROYECTO
• 1.-Incluye los procesos requeridos para asegurar que los diversos
elementos del Proyecto sean convenientemente coordinados.
GERENCIA DE INTEGRACION DEL PROYECTO
(PMBOK)
Desarrollo del Plan del Proyecto(Sirve para guiar la ejecución del Proyecto
Comunicación
• Integración
Reporte de Desem
peño o Performance • Control integral de
cambios
Inicio Enunciado
Enunciadodel Plan
Plandede EDT
( Contrato ó
Inicio ( Contrato ó del EDT(WBS)
(WBS)
Carta constitutiva Alcance Administración
Carta constitutiva Alcance Administración
del Proyecto) de
del Proyecto) decambios
cambios
Plan
Plandede Plan
Plandede Plan
Plan
Plandede Plandel
del
Calidad Adquisiciones Comunicaciones Proyecto
Calidad Adquisiciones Comunicaciones Proyecto
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EL CONTROL Y LA GERENCIA DE LA INTEGRACIÓN DEL
PROYECTO
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GERENCIA DE PROYECTOS EMPRESARIALES(EPM: ENTERPRISE PROJECT
MANAGEMENT)
Oficina
Oficinade
de
Proyectos(Project
Proyectos(Project
Office)
Office)
ADMINISTRA Alcance
I P
CIÓN DEL Integración
PORTAFOLIO Tiempo Co E
DE
Costo
PROYECTOS
Riesgo Ci
Calidad
RRHH
Comunica.
Logística
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GERENCIAMIENTO DEL ALCANCE
DEL PROYECTO
INICIO
1.-ENTRADAS
1.1 Descripción del producto.
1.2 Plan estratégico.
1.3 Criterios de selección del Proyecto.
1.4 Información histórica
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Métodos de selección de Proyectos
2.2 Juicio experto.
3.-SALIDAS
3.1 Declaración del Inicio del proyecto(Charter del proyecto)
3.2 Gerente de Proyecto: Identificado/asignado.
3.3 Restricciones.
3.4 Suposiciones. wrcastillejo@terra.com.pe 36
ESTATUTO DEL PROYECTO
(Project Charter)
Es el documento que reconoce formalmente la existencia
del proyecto
Producción Construcción
Producto Producto
Conocido Nuevo
Ingeniería Servicios
Método
Desconocido
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DETERMINACIÓN DEL ALCANCE
Es necesario entender:
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WBS (EDT) EN UN PROY. DE CONSTRUCCIÓN CON MSPROJECT
CÓDIGO ALFANUMÉRICO
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WBS (EDT) EN UN PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN
CON PRIMAVERA PROJECT PLANNER
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LOS CAMBIOS PUEDEN IMPACTAR
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GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS DEL
PROYECTO DE CONSTRUCCION
• Incluye los procesos requeridos para hacer más
efectivo el empleo de las personas involucradas con el
Proyecto.
• Tópicos que se incluyen en la Gerencia de RRHH
• 1.-Liderar, comunicar, negociar.
• 2.-Delegar, motivar, entrenar, aconsejar.
• 3.-Formar equipos (Team building); tratar los
conflictos.
• 4.-Evaluación del desempeño o performance,
recluatamiento, retención del personal; relaciones
laborales, regulaciones de salud, seguro social y
seguridad preventiva en el trabajo.
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• GERENCIA DE LOS RRHH DEL PROYECTO
Planificación Organizacional :Identificación, documentación y asiganción de roles y
ponsabilidades.
1.-ENTRADAS
1.1 Interfaces del Proyecto: a) Organizacionales Relación de reportes entre las diferentes
unidades organizacionales. b)Técnicas.-Reportando relaciones entre las diferentes disci-
plinas técnicas. C)Interpersonales.-Reportando relaciones formal e informal entre las di-
ferentes personas trabajando en el Proyecto.
1.2 Requerimiento del personal. Definen qué clase de competencias se requieren del per-
nal requerido.
1.3 Restricciones.- a) Estructura matricial; b) Acuerdos contractuales con los sindicatos o
grupos de empleados; c) Preferencias del Equipo de Gerencia de Proyecto; d)Asignación
del personal esperado.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Plantillas.- Tomada de proyectos similares.
2.2 Prácticas de RRHH.-Políticas y procedimientos de la Empresa preestablecidos.
2.3 Teoría Organizacional.
2.4 Análisis de los involucrados.-Deben ser analizados para que sus necesidades sean sati
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• GERENCIA DE LOS RRHH DEL PROYECTO
Planificación Organizacional :Identificación, documentación y asiganción de roles y
ponsabilidades.
3.-SALIDAS
3.1 Asignaciones de roles(quién hace qué) y responsabilidades(quién decide qué) deben
ser asignados adecuadamente a los involucrados del Proyecto. Se utiliza la Matriz de Asíg
nación de Responsabilidades(RAM).
3.2 Plan de Gerencia del Personal.-Describe cómo y cuándo los recursos humanos serán
utilizados. Se utilizan los histogramas de Recursos.
3.3 Diagrama de la Organización.-Se utiliza la Estructura de Descomposición de la Orga
nización (EDO).
3.4 Detalles del Soporte. Varía por área de aplicación y tamaño del Proyecto. Incluye:
a) Impacto organizacional; b)Descripciones de trabajo y c)Necesidades de entrenamiento
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• GERENCIA DE LOS RRHH DEL PROYECTO
Incorporación de personal
1.-ENTRADAS
1.1 Plan de Gerencia de peronal.
1.2 Descripcón de la fuente personal.-a)Experiencia previa, b)Intereses personales
, c) Características personales, d) Disponibilidad, e) Habilidades y destrezas.
1.3 Prácticas de reclutamiento.
2.-HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
2.1 Negociaciones con las Gerencias de línea por ejemplo.
2.2 Pre-asignación del personal ( de acuerdo a propuesta de licitación).
2.3 Procura( Logística y adquisiciones).- Para obtener servicios de personas específi
cas a través de la Gerencia de Procura.
3.-SALIDAS
3.1 Personal asignado al Proyecto.- El personal puede estar asignado al Proyecto a
Tiempo completo, parcial o tiempo variable, de acuerdo a las necesidades.
3.2 Directorio del equipo del proyecto.- Tiene la lista de personas del equipo de Pro-
yecto y otros involucrado.
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PROCESOS RELACIONADOS CON EL MANEJO DEL RECURSO HUMANO
Distri
bución
física NIVEL 5
Activ.
de COMPROMISO
Team
Buildi
ng NIVEL 4
Sistem
a de COOPERACIÓN
recom
pensa
NIVEL 3
Entre CONFIANZA
namie
nto
NIVEL 2
PARTICIPACIÓN
NIVEL 1
INTEGRACIÓN
wrcastillejo@terra.com.pe RETROALIMENTACIÓN 51
PROCESOS DE MADURACIÓN Y CRECIMIENTO
TEAM APRENDIZAJE
APRENDIZAJE MEDITACIÓN
TEAM MEDITACIÓN
BUILDING
BUILDING
Equipo
Equipo Conocimiento
Conocimiento Cambio
Cambio de
de
Efectivo interiorizado
interiorizado actitud
actitud
Efectivo
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ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN EQUIPO DE TRABAJO EFECTIVO
( TEAM BUILDING)
P
R
O
D
U
C
T
I
V
I
D
A
D
D
E
L
Formación Tormenta Normalización Desempeño
E
Q
U
I FASES
P
O
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Autorenovación
INDEPENDENCIA
Cooperacion Sinergia
Éxito
públi
co
Empatia
INTERDEPENDENCIA
voluntad
Éxito
priva
do
proactividad Finalidad
DEPENDENCIA
Autorenovación
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RUEDA DEL APRENDIZAJE EN EQUIPO
c Acción
N o coordinada
i n
v c
Reflexión p
Planificación
e r
conjunta
l e
t
d o
ública
e
a A
b Sentido compartido
b
s s
t t
a r
c a
c c Acción Reflexión
i t
ó
n Nivel de actividad
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21.1IMPACTO DE LAS TENDENCIAS
ORGANIZACIONALES EN PROYECTOS
TEORÍA X TEORÍA A
(Douglas (William
McGregor): Ouchi):
Autocracia Especialistas
Nivel de participacion
orientación
TEORÍA Z
(William Nivel de TEORÍA Y
(Douglas
Ouchi):
McGregor):
Integralistas
Democracia
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TEORÍA X TEORÍA Y
1X.-A los seres humanos no les 1Y.-El trabajo puede ser una
gusta el trabajo y tenderán a fuente de satisfacción o de
evitarlo sufrimiento.
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TEORÍA X TEORÍA Y
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TEORÍA A TEORÍA Z
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VARIABLES QUE INTERVIENEN EN LAS RELACIONES
HUMANAS
P
r Visión
o Visión
Sentido
c Sentidoyy
orientación
e orientación
s Políticas, Sistema de
o leyes y producción
s normas Motivación
o
p Clima
Administración Resolución
e organiz
r de
acional
a Planificación, conflictos
c ejecución y P
control Liderazgo
i o
o d Comunicación
n Ideología e
a s r
l
e
s
Procesos humanos
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LAS FUENTES DE PODER DISPONIBLES EN SITUACIONES DE
PROYECTOS
Capacidad
coercitiva(Policía,
padres)
Proveer
recompensas(Jefe, Posibilidad de
abuelo) conexión (Político)
BASES Experiencia
Derecho legítimo( BASESDE
DE ( Científico)
PODER
PODER
Heredero, rey)
Autoridad Formal
Habilidad referncial ( Presidente, Gerente)
(Caudillo, líder
carismático)
Posesión de
información(Profesor,
Medios de comunicación)
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21.2 EMPOWERMENT
(EMPODERAMIENTO)
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21.3 MOTIVACION EN EL EQUIPO DE
PROYECTO
Es como saber qué es aquello que
atrae la atención de alguien, cómo se
pone en marcha,
como se canaliza esta atención para
realizar acciones y cómo se puede
mantener
21.4 EL CICLO DE LA
MOTIVACION
Replanteo
META
¿Puedo?
Expectativa negativa
Expectativa positiva:
Seguridad, motivación
Inseguridad no
motiva
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21.5 COMPARACION DE LOS MODELOS DE MOTIVACION
DE MASLOW MC GREGOR Y HERZBERG
Motivacionales
Teoria Y
Higienicos
Realaciones interpersonales Supervisión,
Necesidades sociales
Colegas y Subordinados
(asociación, amistad, afecto, amor)
Supervición técnica
Nesecidades de seguridad
Politicas administrativas y empresariales
Teoria X (peligro real o imagiario, fisico o abstracto)
Estabilidad en el cargo
(nesecidades
primarias) Nesecidades fisiologicas Condiciones fisicas de trabajo
(alimentación, abrigo, vestido
salario vida personal
QU
ñar
IER
nse
o
ent
ée
E(
Ha
imi
(Qu
Mo
bil
noc
ida
tiva
BE
Co
des
SA
ció
Actitudes
n )
PUEDE (Adiestra)
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Flujo grama de la capacitación
Linea de carrera
En el hogar social
Linea de carrera
fisico economico
)
P
Pu
S
e (s
ede
C
Sab
(p )
Quiere(Q)
Q
LINEA DE CARRERA DE PERSONAL CAPACITADO
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21.7 PERFIL DEL PUESTO DEL GERENTE DE
CONOCIMIENTO PROYECTO
CAPACITACION PESO:
HABILIDADES( ACTITUDES(Q
S(SABE) PUEDE) UIERE) SABE =1
AREA DEL PUEDE=2
CONOCIMIENTO
QUIERE=3
IGP B R M Prudente Detallista
IGP:Integraci{on de la
AGP Detallista gerencia de proyectos
AGP:alcance de la
GTP Analitico Concentrado gerenica de proyectos.
MBA PMP
1 Genérico Especifico
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MANEJO DE RECURSOS CON MSPROJECT
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MANEJO DE RECURSOS CON PRIMAVERA PROJECT
PLANNER
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GERENCIA DE LAS COMUNICACIONES DEL
PROYECTO
• ( Fuente: PMBOK del PMI): “La GCP incluye los procesos requeridos
para garantizar la generación, recolección, distribución,
almacenamiento y disposición final de la información del proyecto en
forma apropiada y oportuna. Proporciona los enlaces críticos entre las
personas, ideas e información que son necesarias para el éxito. Todos
los involucrados en el Proyecto deben estar preparados para enviar y
recibir comunicaciones, deben entender cómo las comunicaciones en
las que están involucrados afectan al Proyecto en su conjunto”
• Principales procesos de la GCP
• -Planificación de las Comunicaciones: Quién necesita información,
y qué tipo de información es ésta; cuándo la necesitan y cómo les será
entregada.
• -Distribución de la Información: Se dispone de la información
necesaria y que ésta llegue oportunamente.
• -Reporte de performance o desempeño: Incluye el reporte del
estatuto, medida del avance y pronósticos.
• -Cierre administrativo: Generando, reuniendo y distribuyendo la
información para formalizar la culminación de una fase o de todo
wrcastillejo@terra.com.pe 72 el
Proyecto.
• GERENCIA DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
• (PMBOK)
PLANIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES
DISRTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN
REPORTE DE PERFORMANCE
CIERRE ADMINISTRATIVO
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EL SISTEMA COMUNICACIONAL
GERENCIA
Comunicación Comunicación
formal formal
Comunicación informal
Departamento Departamento
Mensaje Receptor
Fuente
codificador decodificador
Feedback
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22.2MANEJO DE REUNIONES
SALA DE REU-
Desarrollo NIONES Invitación
. Tiempo de socialización . Propósito
. Minuta anterior . Lugar, fecha, hora y duración
. Agenda flexible/rígida . Distribución de la agenda.
. Eventos urgentes al inicio . Que se espera del participante
Cierre
. Conclusiones, próximos pasos y distribución del acta
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22.3 Actitudes en la comunicación
Facilitador Concluyente
Iniciador Indagador
Solucionador
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Actitudes en la comunicación
Saltador Bloqueador
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Bases para construir un sistema de
comunicación efectiva
PROJECT OFFICE
(Oficina exclusiva para INTRANET
el Proyecto)
WAR ROOM
(Lugar de reunión,
información actualizada )
PROJECT SUPPORT
OFFICE ( Oficina
KICK OF MEETING especial de apoyo a
(Reunión de arranque del Todas las Gerencias
Proyecto) De Proyecto
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22.5 FUENTES DE
CONFLICTOS
• 1.-PRIORIDADES DEL PROYECTO
• 2.-RECURSOS HUMANOS
• 3.-FUENTES TÉCNICAS
• 4.-PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
• 5.-PROCEDIM. ADMINISTRATIVOS
• 6.-CONTROL PRESUPUESTARIO
• 7.-DIFERENCIAS EN LAS
PERSONALIDADES DE LOS INTEGRANTES
DEL EQUIPO.
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22.6 PERSPECTIVAS DE UNA NEGOCIACIÓN
YO GANO YO PIERDO
TÚ GANAS TÚ GANAS
I D
N I
T S
E T
G NEGOCIACIÓN R
R I
A B
T U
I T
V I
A V
A
YO PIERDO YO GANO
TÚ PIERDES wrcastillejo@terra.com.pe
TÚ PIERDES80
EL DESARROLLO DE LOS SISTEMAS
INFORMÁTICOS
• Los sistemas EDI (Electronic Data Interchange) o Intranet constituyen
en la actualidad una poderosa herramienta de las empresas para
acercarse a sus clientes, proveedores y viceversa. Administra el
intercambio de información entre la Empresa y sus colaboradores,
tanto administrativo como guías de remisión, facturas, pedidos,
controles de inventarios ajenos, datos técnicos, planificación de
entregas y dinámica de las compras, etc.
LOGÍSTICA
JUSTO A TIEMPO
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FABRICANTES PROVEEDORES
GERENCIA DE CALIDAD DEL PROYECTO
DE CONSTRUCCIÓN (PMBOK)
PLANIFICACION DE CONTROL DE
CALIDAD ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
1.Entradas CALIDAD 1.Entradas
1.1 Políticas de calidad 1.Entradas 1.1 Resultados de los trabajos
1.2 Documento de alcance 1.1 Plan de Gerencia de 1.2 Plan de Gerencia de calidad.
1.3 Descripción del Producto calidad 1.3 Definiciones operacionales.
1.4 Estándares y regulaciones 1.2 Resultados de las medi 1.4 Listas de chequeo
2.Herramientas y técnicas das de Control de calidad. 2.Herramientas y técnicas
2.1 Análisis de beneficio/costo 1.3 Definiciones operacio 2.1 Inspección
2.2 Benchmarking nales. 2.2 Gráficas de control
2.3 Diagramas de flujo 2.Herramientas y técnicas 2.3 Diagrama de Pareto
2.5 Costo de calidad 2.2 Auditoría de calidad 2.4 Muestreo estadístico
3.-Salidas 3.-Salidas 2.5 Diagrama espina de pescado
3.1 Plan de Gerencia de calidad 3.1 Mejoramiento de cali 2.6 Análisis de tendencias
3.2 Definiciones operacionales dad: KAIZEN o 3.-Salidas
3.3 Listas de chequeo Innovación tecnológica. 3.1 Mejoramiento de calidad
3.4 Entradas a otros procesos 3.2 Decisiones de aceptación
3.3 Reprocesos.
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3.4 Listas de chequeo completadas.
3.5 Ajustes de procesos.
Factores que ocasionan la falla en el relleno
36 100%
31 90%
NÚMERO DE ITEMS
80%
DEFECTUOSOS
PORCENTAJE
26
ACUMULADO
70%
21 60%
16 50%
11 40%
30%
6
20%
1 10%
-4 0%
do
a
o
a
en
rn
et
er
nd
ua
qu
te
br
ar
ra
ec
is
lo
ol
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Za
.c
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br
t ig
o
an
ad
io
an
Fa
an
M
on
M
s
pi
A
wrcastillejo@terra.com.pe 84
1 Marzo al 30 Abril 2001
100%
15 90%
Número tramos defectuosos
80%
Porcentaje acumulado
70%
10 60%
50%
40%
5 30%
20%
10%
0 0%
Cama de apoyo Tubería Compactación Relleno manual Colocación
tubería
Tipo de defectos
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Núm. Tramos con Defectos Porcentaje acumulado
• Edward Deming:
• “ Decir que nunca habrá falla sería ridículo. La
frecuencia de fallas se puede reducir, y cada vez en
mayor medida. A cero? No. Pero cada vez más una
continua reducción de los errores. Un continuo
mejoramiento de la calidad significa costos más bajos.
Menos reproceso en producción; menos desperdicio
de materiales, de tiempo, equipos, de herramientas, de
esfuerzo humano. Sus costos bajan por medio de un
menor volumen de trabajo repetido, menos errores,
menos desperdicio, aumenta la productividad.”
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GERENCIA DE RIESGOS
DE LOS PROYECTOS
(PMBOK)
PLANIFICACIÓN DE IDENTIFICACION
LA GERENCIA DE DEL RIESGO
RIESGO
PLANIFICACIÓN DE MONITOREO Y
RESPUESTA AL CONTROL DEL
RIESGO RIESGO
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EJEMPLO DE GERENCIA
DE RIESGOS
• Se trata de una empresa transportadora de gas,
cuyo gasoducto cada 170Km, la presión del gas se
eleva de 40Kg/cm2 a 60Kg /cm2. Durante el
invierno, se detectaron problemas en la planta
compresora, específicamente en las válvulas de
entrada y salida en 4 de las 5 existentes.
• El proyecto consistió en cambiar las válvulas a un
costo de US750,000 y llevó 6 meses desde la
decisión de reemplazarla hasta la puesta en
operación.
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IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO DEL
PROYECTO
• 1.-RIESGOS TÉCNICOS
• 1.1 Errores en la clasificación eléctrica de
áreas.
• 1.2 Daños a las nuevas válvulas por la
suciedad en las tuberías existentes.
• 1.3 Daños en las vibraciones al cambiar la
geometría.
• 1.4 Pérdidas en las más de 50 nuevas
uniones bridas.
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2.-RIESGOS EN LA GESTIÓN DE
PROYECTOS
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3.-RIESGOS ORGANIZACIONALES
• 3.1 Costos no previstos por mayor carga horaria de
personal propio.
• 3.2 Incumplimiento de leyes laborales.
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LISTA DE RIESGOS
Lista de riesgos Imp Val Pro Valor
acto or babi Proa I x P
(I) Im lida bil.
pac d (P)
to
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PLAN DE RESPUESTA A LOS RIESGOS
• Anta cada riesgo identificado se puede
elegir entre EVITAR, TRANSFERIR,
ACEPTAR o MITIGAR.
• Del análisis de cada respuesta se
desprenden actividades para agregar a la
Planificación y términos para agregar a los
contratos.
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CONCLUSIONES.
• 1.-Definitivamente para mejorar el desempeño (
Calidad, Productividad, Innovación tecnológica los
cuales generan Competitividad, Aseguramiento de
Calidad, Rentabilidad y Cumplimiento de Objetivos) se
debe capacitar a los responsables de Proyectos en
Gerencia, siendo los postulados del PMBOK, junto con
el reforzamiento de la nueva filosofía de la Producción
aplicada a la Construcción(LEAN CONSTRUCTION)
los más indicados.
• 2.-Todo Gerente de Proyecto de Construcción debe tener
un dominio de las siguientes áreas del conocimiento:
• 2.1 Gerencia del Alcance.
• 2.2 Gerencia de la Integración
• 2.3 Gerencia de las Comunicaciones
• 2.4 Gerencia de los Recursos Humanos.
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CONCLUSIONES.
• Debe tener conocimientos de las demás Gerencias
que exigen una mayor especialización como:
• 2.5 La Gerencia de Costos
• 2.6 Gerencia del Tiempo
• 2.7 Gerencia de Logística.
• 2.8 Gerencia de Riesgos
• 2.9 Gerencia de Calidad y Productividad..
GERENCIA DEL
TIEMPO DELPROYECTO
1.-DEFINICIÓN
3.-ESTIMACIÓN
DE LA DURACIÓN 5.-CONTROL DEL
DE LAS ACTIVIDAD CRONOGRAMA
DE LA ACTIVIDAD.
4.-DESARROLLO DEL
CRONOGRAMA
2.-DETERMINACIÓN
DE LA SECUENCIA DE
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GERENCIA DE COSTOS(PMBOK)
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