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Organigrama Estructural
Estructura organizacional- organigrama de CERAGEM VITAL MUNDO

Coordinadora
General
Elizabeth Urrustarazu

Ventas Monitoreo Contabilidad


Nely Cuenca Leonel Bravo Cristina Cornejo
Andrea Lucano Sandra Leon

Gerente
La gerencia ejecuta el proceso administrativo de la empresa siendo el responsable de
custodiar todos los valores, los fondos, la contabilidad y además es quien realiza los
contratos para la compra de los productos de importación.

Contabilidad
Contabilidad es quien maneja el presupuesto y realiza reportes de cuanto ingreso y
egreso de la empresa, y aparte detalla un listado de todos los movimientos que se
realizan.

Ventas
Es el personal quien se encarga de dar conocer o promocional lo que la empresa y
manejar las ventas de los productos.

Monitoreo
Son los encargados de entregar los productos y instalarlos para que el cliente tenga
seguridad de que funciona, y aparte de eso son quienes realizan visitas si se presenta
algún inconveniente con el producto.

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Principios
Según Galán (2002) Afirma que “Los principios son el conjunto de valores, creencias,
normas, que orientan y regulan la vida de la organización. Son el soporte de la visión, la
misión, la estrategia y los objetivos estratégicos. Estos principios se manifiestan y se
hacen realidad en nuestra cultura, en nuestra forma de ser, pensar y conducirnos. Como
Partido Socialdemócrata, somos un movimiento político que lucha por la libertad, la
justicia social, la igualdad y la solidaridad en nuestro país y en el mundo. Nuestra meta
es un país en paz, en el que puedan realizarse estos valores fundamentales, en el que cada
individuo pueda vivir una vida plena desarrollando su personalidad y sus capacidades, y
en el que los derechos humanos y civiles estén amparados en el marco de una sociedad
democrática.” (p. 28)

Como empresa de ámbito nacional, somos conscientes de nuestra dimensión y presencia


en la sociedad.

Respetamos la diversidad cultural y reconocemos sus diferentes valores y tradiciones.

Nuestros principios de empresa y nuestra cultura directiva marcan nuestra manera de


trabajar.

 La satisfacción de nuestros clientes determina nuestra forma de actuar.

 Una relación superior de calidad-precio nos posiciona en el mercado.

 Seguimos creciendo gracias a nuestra expansión y un continuo proceso de mejora


de nuestras tiendas.

 Como empresa con múltiples establecimientos trabajamos con sistema.

 Optar por el camino más rápido y por procesos sencillos nos asegura el éxito.

 Cumplimos con las leyes vigentes y con nuestra normativa interna.

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 Asumimos nuestra responsabilidad en la actividad diaria a nivel económico, social
y medioambiental.

 El trato justo y correcto es un deber de todos en nuestra empresa.

 Nos respetamos y apoyamos de forma recíproca.

 Nuestros acuerdos se llevan a cabo en un marco de confianza y fiabilidad.

 El elogio, el reconocimiento y la capacidad de crítica en nuestro trabajo diario


determinan el clima de la empresa.

 Nos rodeamos de empleados competentes; así garantizamos el buen


funcionamiento de cada departamento aun en ausencia del responsable.

Valores
Según Grupo Planeta (GBS).alán, J. R. S. (2002). Expresa que “Los valores son aquellos
juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más
inclinados por su grado de utilidad personal y social. Los valores de la empresa son los
pilares más importantes de cualquier organización.” (p.30)

Por consiguiente los valores de una organización son los valores de sus miembros, y
especialmente los de sus dirigentes. Los empresarios deben desarrollar virtudes como la
templanza, la prudencia, la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero
liderazgo.

Características de los valores

 Se desarrollan en condiciones muy complejas.


 Son necesarios para producir cambios a favor del progreso.
 Son posibles, hemos de creer en ellos.
 No son ni pueden ser un simple enunciado.

Importancia de los valores en una empresa:

 Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas
impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo.
 Permiten posicionar una cultura empresarial.
 Marcan patrones para la toma de decisiones.

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 Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas.
 Promueven un cambio de pensamiento.
 Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa.
 La rotación de empleados es baja.
 Se evitan conflictos entre el personal.
 Con ellos, los integrantes de la empresa de adaptan más fácilmente.
 Se logra el éxito en los procesos de mejora continua.

SANIMED cuenta con valores que interactúan con la sociedad, el medio ambiente, los
empleados y clientes que disponen de sus servicios.

Estructura organizativa

La valoración de una estructura abierta, descentralizada, y controlada frente a la


centralización con la mayoría de las decisiones adoptadas en los niveles superiores. En
este aspecto la pyme está en mejor situación que las grandes empresas.

Excelencia operacional

La eficacia de los procesos ocupa aquí un lugar de primer orden en la gestión empresarial.:
Reingeniería; Normas ISO, Perfeccionamiento empresarial. Esos modelos exigen una
amplia capacidad de respuesta por la organización.

Innovación

Supone adelantarse a la competencia y estar dispuestos a experimentar con ideas no


comprobadas. Esta es la característica de las industrias pioneras.

Recursos humanos

Cuando se afirma que las personas son el activo más importante se asume que su
desarrollo y bienestar deben son valores estratégicos de primer orden.

Compromiso con el cliente

Valor que implica una posición de compromiso con el cliente. Compromiso que puede
ser el distintivo de muchas actividades.

Ética

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Valor universalmente aceptado. Actuar con ética significa hacerlo con transparencia,
sinceridad, compromiso, etc.

Imagen

Es lo contrario del anonimato, o cual supone la explotación a favor de la empresa de la


imagen que ha ido creando con el tiempo.

Seguridad y medio ambiente

Valor fundamental en empresas y sectores específicos que por su actividad deban cumplir
unos requisitos determinados y obligados

Cadena De Valor
Según Porter, (1985) define “el valor como la suma de los beneficios percibidos que el
cliente recibe menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio.
La cadena de valor es esencialmente una forma de análisis de la actividad empresarial
mediante la cual descomponemos una empresa en sus partes constitutivas, buscando
identificar fuentes de ventaja competitiva en aquellas actividades generadoras de valor.
Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa desarrolla e integra las actividades de
su cadena de valor de forma menos costosa y mejor diferenciada que sus rivales.”

Por consiguiente la cadena de valor de una empresa está conformada por todas sus
actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan.

Una cadena de valor genérica está constituida por tres elementos básicos:

Las Actividades Primarias, que son aquellas que tienen que ver con el desarrollo del
producto, su producción, las de logística y comercialización y los servicios de post-venta.

Las Actividades de Soporte a las actividades primarias, como son la administración de


los recursos humanos, las de compras de bienes y servicios, las de desarrollo tecnológico
(telecomunicaciones, automatización, desarrollo de procesos e ingeniería,
investigación), las de infraestructura empresarial (finanzas, contabilidad, gerencia de la
calidad, relaciones públicas, asesoría legal, gerencia general).

El Margen, que es la diferencia entre el valor total y los costos totales incurridos por la
empresa para desempeñar las actividades generadoras de valor

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CADENA DE VALOR EMPRESA SANIMED VITAL MUNDO

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Cadena De Valor Primario
Actividades Primarias
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y el servicio
postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la
cadena de valor distingue cinco actividades primarias:

 Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y


distribución de las materias primas.
 Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para
transformarlas en el producto final.
 Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y
distribución del producto al consumidor.
 Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.

 Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas


a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de
garantías.