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Maneras de Ver
' EI anallsls de dalDs en InvesUgaCion cualhallva
© Michele Knobel & Colin Lankshear Asunto: AUT 0 R I Z A C ION

Instituto Michoacano de Clencias de la Educaci6n


f
"Jose Maria Morelos" IMCED
Prlmera Edicion, 2001 Morelia, Mich .• a 20 de Abril de 2005
Primera Reimpresi6n, 2003
ISBN: 970 - 703 - 052 - 6

Primera Edici6n, 2005 M. en P. BENIGNO MAGDALENO CASTRO


Colecci6n: "Leerpara entender nuestra r~afidorf" ;~~. 9 DIRECTOR GENERAl DEL CENTRO

Centro Pedagog/co de Durango AC PEDAGOGICO DE DURANGO A.C.

Calle Negrete No. 317 Durango, Ogo. PRESENTE:


Tel. (01) (618) 8-37-18-91

Composici6n de Interiores: Por medlo del presente, el que suscrlbe CoOn Lankshear, ceautor de la obra

Maribel Galvan Sliva


Asesora del IMCED-Morelia de Licenciatura en Psicologia y
""a...,., de Ver: .. anAllsla de los datos tn Inveetlgaol6n oUIUtatJva"

Asesora de Maestrla en Pedagogia en el Centro Pedag6gico . Otorga Lt Autorlzaei6n Formal para que dlcha obra sea publicada con fines

de Durango AC
Jose Luis AlTeola Sanchez aead6rilico. pelf' el CentroPedag6gico de Durango A.C.; aclaranclo quepueden

Esludiante del CCH-UJED de la ciudad de Durango. Dgo.


hecer ad8/;U8Ciones de present8c14n en cuanto
. a tormato y portada con
. Ja

Jose Javier Rodriguez Diu


Estudianle de Licencialura en Educaci6n Primaria en /a Universidad condlCl6n de respetat Integt1llT18nte .au contenido.
Pedag6gica de Durango (UPD)

Sin otro paltlCuJar me 88 grato envlarle IJI) cordial 15aludo. aprovechandO la


Imagen de la Portada:
Pintura a linta china de la colecci6n "Perfiles' oeasl6n pararnanlf88lBrfe 18 selluridad de mJa respetos y atenciones.
Ruth Villanueva

Composici6n de Portada e 'ntariores: ATENTAMENTE:


Rene Trejo Mancillas y
Jose Santiago Sanchez Lozano
Asesores de Maeslria en Pedagogla en el Centro Pedag6gico
(,t--~--~

I
de Durango AC
Colin Lankahear
Cuidaron la edici6n:
M. en P. Benigno Magdaleno Castro
Director General del Centro Pedag6gico de Durango AC.
M. en P. Jose Luis Anreola Valenzuela
SubdireetorAcad6mico del Centro Pedag6gico de OurangoAC. I c.e.p.- EI ArchIvo Pefsonsl

ISBN: 970 - 9859 - 02 - 1


Derechos Reservados Conforme a la ley.
Impreso en Mexico I Printed in Mexico.

Se autoriza su reproducei6n parcial 0 total


citando la fuente
tNDICE

l
I Presentacion 7

I
t
1. Introduccion 11

r 2. Problemas, interrogaciones y propositos .35

I 3. El analisis de los datos hablados 73

i
i 4. El analisis de los datos que se observan 157

i 5. El analisis de los datos escritos 227

I
I 6. Validacion y confiabilidad 307

j Bibliografia 331

A manera de presentaci6n

Por Jose Luis Arreola Valenzuela"

£1 Centro Pedagogico de Durango A.C. se siente or­


gulloso de haber conseguido que d Sr. Colin Lankshcar y
su esposa Michele Knobel hayan otorgado a la institucion
la autorizacion para la publicacion de la presente obra.
Con este trabajo, nuestro Centro entra a otra dimension
en el plano de las publicaciones, ya no editamos solamcntc
10 que producimos, sino que empezamos a incursionar en el
ambito nacional e intemacional con autores de reconocido
prestigio.
Con enorme satisfaccion recibimos del Sr. Colinel
correo electronico el 26 de marzo del presente, donde nos
comunicaba 10 siguiente:

Estimado Jose Luis Arreola Valenzuela

Subdirector Academico del

Centro Pedag6gico de Durango A.C.

Muchisimas gracias por su mensaje. Michele


Knobel (co autor de "Maneras de Ver") y yo
estamos muy contentos recibir su solicitud.
Recibimos su mensaje aqui en Finlandia, donde
presentando unas conferencias durante esta semana.
Si entendemos bien tu solicitud, Uds quieren obtener
los pennisos de Michele y mi mismo para producir
una edicion de "Maneras de Ver" por parte de su

• Maestro en Pedagogic, Subdirector Academico del Centro


Pedagogicode DurangoA. C.y AsesordelosModulos deInvestigacion
Educativa
L'niversidad. En otras palabras, Uds. quieren pub Iicar
el misrno libro,pero bajodel nombre dc su Universidad. larmente en el campo de las ciencias humanas 0 sociales,
Es eorreeto?
donde resulta mas dificilllegar a conclusionespor el hecho
Si esta es la naturaleza de su solieitud, si, por su­ de que la conducta humana es impredecible: un rnismo ser
puesto Michele y yo estamos ·muy contento darles
humano actua de diversas fonnas ante situaciones, circuns­
nuestra pennision. Con mueho gusto, Cuando es­
cribirnos este !ibro, y la hermana de "Maneras de tancias, condiciones y hechos similares.
Ver" C'Maneras de Descubrir", sobre la reeopilia­ Creemospues, que los profesoresen formacion, es decir,
eioon 0 reeoleeeion de datos), nuestra esperanza era los futures licenciados en educacion, asi como los que sc
que gente en las universidades usarian los Iibros. preparan constantemente y que en la actualidad estan es­
Entonees, si es difieil para Uds obtener los libros di­ tudiando algun posgrado, tendnin con este libro un apoyo
reetamente del IMCED es exeelente para nosotros si
importante para su formacion academica en el campo de la
Uds puedan preparar su propia edieionlpublieaeion.
Por, eso, con mucho gusto, les damos el permiso para investigaci6n.
publiear. Si Uds necesitan algo mas, y si quieren pu­ Especialmente para ellos estamos publicandoeste traba­
bliear "Maneras de deeubrir" tambien, estaremos muy jo, para los estudiantes del Centro Pedagogicode Durango
contentos darles el permiso para este libro tambien. A.C., de la Universidad Aut6noma de Durango, la Jose
Todo esta bien con nosotros en este respeto. Vasconcelos, EI ColegioEspana,Ia Universidad Pedagogica
Gracias y saludos

de Durango,la Benemerita y CentenariaEscuelaNormaldel


Colin Lankshear y Michele Knobel

Estadode Durango,la NormalRural J. Guadalupe Aguilera, .


el Centro de Actualizaci6n del Magisterio en Durango, la
NormalCarlosA.Carrillode SantaMariadel Oro,el Instituto
Consideramos sumamente valioso para Mexico y parti­ LazaroCardenasdel Riode ciudadLerdo,la Universidad del
culannente para Durango el hecho de contar con trabajos Valle del Guadiana... , pero tambien para los estudiosos de
de esta naturaleza. Maneras de Ver, es uno de los pocos la Universidad Juarezdel estadode Durango, 0 paraquienes
trabajos que existen en nuestro pais donde se aborda la in­ estan cursando algun estudio a nivel superior en el Instituto
vestigacion desde el enfoquecualitativo.
Tecnologico de Durango.
En este libro, sus autoresnos explican de una forma muy A su consideraci6n y disposici6n, esperando que esta
clara que debemos hacer con los datos que recolectamos en obra sea de provecho y sirva para elevar los niveles de in­
los procesos investigativos, los que obtenemos a traves de vestigaci6n en nuestroqueridoDurango.
entrevistas, encuestas y observaciones; y asi cuando tene­
rnos datos orales, datosobservadosy datos escritos, con las Junio de 2005
sugerencias de Colin y Michele, podemos organizarlos y
analizarlos; acciones que nos permitiran establecerconclu­
siones en el plano de la cualidad y no solo de la cantidad.
Estamos seguros que esta obra sera apreciada por todos
aquellos que esten interesados en la investigaci6n, particu­
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Capitulo I

Michele Knobel y Colin Lankshear

Introduccion

Antecedentes de este Iibro

Este libro es el tercero de una sene que hemos escrito para


que sirva como introduce ion basica para la investigacion
educativa. La serie empezo en Australia con una invitacion
(en 1999) para escribir un libro corto sobre la investigacion
del profesor hacia aquellos maestros involucrados en la al­

\ ...._ - - - - - - - ­
12
A,".\'(JBEL., U,\"A:::;flE.4R
.\£.I.VER.-I;:; IJC I'F;R' £L ..f.\'.';I./.\/~ lJF: IHTo,\' F..V l."I'£\"TUi..f( 'W\' ("("U.IT.o4TII>I IJ
fabctizacion, en los salones de escuelas primarias. En los
tipos de cosas, desde nuestro punto de vista eso simplemente
momentos en los que nosotros escribiamos, los educadores
no es invcstigacion.
de Australia eran invitados, y se les animaba a realizar in­
En 10 que se refiere a esta filosofia de investigacion
vestigacion en sus salones como medio para ayudarse ellos
sosteniamos que una gran cantidad de las investigacion que
rnismos a mejorar su practica didactica, Se crcia que si los
se estaba haciendo en cl momento en los salones con cl
profcsores podian obtener buena informacion de cali dad de
nombre de 'Investigacion Conducida por cl Profesor'-esto
sus estudiantes y de 10 que estaba sucediendo en su salon
es, la investigacion por parte de los maestros para propositos
en terminos de actividades de ensenanza y de aprendizaje
propios que se relacionan con la ensefianza-e-no era investi­
cotidiano, y si los profesores podian razonar sobre esta in­
gacion para nada. Esto se debe a que no era rnetodica, siste­
formacion, seria posible para ellos lograr practicas cducati­
matica, 0 que obedeciera a niveles y normas que estuvieran
vas nuevas y mejoradas que podrian generar resultados de
de acuerdo con la manera que las hemos indicado. Mas
aprendizaje mas efectivos. Una Asociacion Profesional de
aun, pensabamos que mucho del trabajo que se estaba ha­
Australia, The Primary English Teaching Association (La
ciendo mas generalmente bajo el nombre de 'Investigacion
Asociacion Para la Ensefianza del Ingles a Principiantes),
Educativa' no podia conccbirse que fuera investigacion
nos pidio que escribieramos un libro que sus miembros pu­
tampoco. Esto incluia gran cantidad del trabajo que estaban
dieran usar para ayudar a guiarlos sobre la manera de como
haciendo los estudiantes de los programas universitarios de
conducir investigacion en 10 que se refiere a los principian­
grado en educacion, y por maestros que tuvieran empleos en
tes. Este libro se publico en ingles y llevaba el titulo de Ways
las Facultades de Educacion de las universidadcs y en otras
of Knowing: Researching Literacy (Maneras de Saber:
Investigando la Aljabetizacion). instituciones del mismo tipo, En otras palabras, nos dimos
cuenta de que habia una gran cantidad de actividad formal
Escribimos este libro teniendo en mente 10 que es
que se estaba llevando a cabo y que se describia como in­
nucstra filosofia de la invesngacio», Esta filo!i_o[iase b.'l~fL
, .)l ~, , en el concepto de que la investigaci6n-es- Una practica dis­
vestigacion y se decia que era investigacion, pero nosotros
I' no considerabamos real mente que fuera investigacion. En
cursiva que tiene que ser metodica, sistematica y que tiene
muchos casos pensabamos que esto se debia a que la gente
que tomar en cuenta las nonnas y nivcles de rigor en 10 que
involucrada en ella no cntendia realmente la naturaleza dis­
se refiere a validez, confiabilidad y logica. En otras palabras,
cursiva de la investigacion, y que la investigacion tiene que
para que algo se conciba como investigacton, en primer lu­
pennitir que se noten ciertos tipos de cualidades discursivas.
gar debe ser el tipo de actividad que reconoce la necesidad
Asi pues decidimos escribir un libro de introduccion que
que tenga en cuenta tales normas y 'estandares' (standards).
hiciera resaltar 10 que nosotros considerabarnos como las
Tiene que ser sistematica y metodica en su enfoque y en sus
categorias mas importantes genericas de la investigacion,
procedimientos. Si va ha ser investigaci6n de buena caUdad
y las hicimos tan claras como pUdimo~asmC1uyeio;
dependera de 10 metodica y sistematica que sea en su enfo­
caracteristicas tales como:
que, y de 10 bien que se ajuste a las nonnas y nivcles impor­
tantes en 10 que se refiere a validez y confiabilidad. Si una
• Que estuvieran basadas en un problema claro de investi­
actividad detenninada no rcfleja preocupaci6n hacia estos
gacion y en preguntas buenas de investigacion, en 10 que
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.;';,"'.
,
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14

a calidad se refiere.
A:X(JBF.l..\: IA.VA"SUDUI

Que se encontrara bien infonnada, de modos adecuados,


en 10 que se refiere a teoria y conceptos.
.'U.\£N.-'S OEI'F.R F.L.i.\':d.J::JS Of.IJATOSF.,Y 1.\'r/:.';m.;:IC/O ...· Cl:UI;.~nn

que construimos como invcstigacion cualitativa y de 10 que


construimos a traves de la investigacion cualitativa. Usamos
estos dos libros como base para cursos que se ofrccicrou en
15

• Que tuviera un enfoque apropiado en 10 que se refiere a el seminario de postgrado de Pedagogia en la Facultad de
recolectar y organizar datos (un diseno de rccolcccion y Filosofia y Letras dentro de la coordinacion de humanidades
organizacion de datos). ' de la UNAM, asi como tambien en varios talleres y cursos
• Que tenga un enfoque apropiado para el analisis de datos en varias partes de Mexico. Otras personas tambicn estaban
(un disefio de analisis de datos). usando Ways -0/ Knowing como un libro de texto en cur­
• Que ofreciera una interpretacion documentada de resul­ sos de investigacion cducativa en universidades australiana
tados, que tuviera un disefio de hallazgos avanzados que y neozealandesas. En base a nuestra propia experiencia al
estuvieran de acuerdo con los topicos de la investigacion trabajar con el libro en Mexico y a la luz de comentarios
y la implementacion del disefio de investigacion, de aprobacion acerca del libro por parte de los maestros
Maneras de Saber describia esas caracteristicas generi­ que se encontraban usandolo en Australia, decidimos que
cas y ofrccia algunos ejemplos practicos de ellas en relacion seria util escribir dos 0 mas libros de introduccion que se
con tres clases de investigacion: Investigacion basada en centraran en detalle mas amplio, de 10 que fue posible en
documentos, Investigacion Cuantitativa, e Investigacion los dos primeros en 10 que se refiere a desarrollar y aplicar
Cualitativa. Puesto que el libro tenia pocas paginas, y por­ diseiios de investigacion. Hemos encontrado que muchas
que se hizo solamente con la intencion de proporcionar una personas no cnticndcn el c0l!~,~p"~<? de iI!yestigaci6n £omo
introduccion hacia la investigacion del quehacer didactico, que est a sea una prac'tlca logica; un proceso para desarrollar
no podia entenderse de muchos topicos y temas en los que enfoques que tengan la intencion de rccolcctar, analizar e
nosotros estabamos personalmente interesados. Adernas, el interpretar datos que scan coherentes (que tengan cohesion)
mismo no podia detallar la investigacion con mucha pre­ con las preguntas que ellos hacen, con los problemas que
cision. Asi pues decidimos escribir un segundo libro que cllos cstan tratando de identificar, y de los recursos para la
se centrara en algunos temas y enfoques de invcstigacion avcriguacion de que ellos dispongan. Nos parece que, mas
seleccionados, con un detalle mas amplio. que cualquier otra cosa, este es cl aspeeto de la invcstiga­
Este segundo libro se publico en espafiol como EI Estudio cion que estas personas encuentran mas dificil de asimilar, -o 0"
->
:~ 'c>-,
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Crltico-Social del Lenguaje y la Alfabetizacion como Desafortunadamente, si no sc entiende este concepto de in­ (
Practica Social (IMCED 2000). Contenia tres capitulos que vcstigacioncomo una7ogica-_(llicjl!\~,Q.I~g~.!1I!.4j~~i.9.sQhe­
se entendian mayormente de los diferentes enfoques meto­ rente, entonces pudiera no ser muy util lccr mas y mas libros
dologicos para investigar el lenguaje y la alfabetizacion: un y'iitlculos que se entiendan con los metodos y las tccnicas
enfoque critico hacia el trabajo con libros de texto, un en­ especificas de invcstigacion. Esto, porque no entendemos
foque sociolinguistico hacia la investigacion, y un enfoque el lugar en que encajan y la manera en que 10 hacen estos
etnografico hacia el idioma y hacia la investigacion de los metodos y tecnicas en la actividad total de la conduccion de
que reciben alfabetizacion. EI cuarto capitulo proporciona­ la intcrrogacion mctodica y sistcmatica-e-y eso es 10 que cs
ba una critica detallada de las consecuencias morales de 10 la invcstigacion.
If I \/.'1(.1\ 1'1, 1/.1i U.n 11.1-'/.\ or: lJiTU.' I:\ f\l tsr«;« /11\' ('LAI If .ofI.,
16 A:.vOBEL &; UNA:JII£-4R 17

lIazgos que se basen en ellas son conclusiones razonables.


La importancia de entender Pueden inferirse de acuerdo ala razon partiendode los datos
el concepto de disefio de investlgaclen y del analisis involucrados en el estudio. Todavia mas, los
datos y los analisis en si mismos son apropiados en tcrminos
Durante los afios recientes hemos llegadoa la conclusion lid tipo de problemainvolucradoy de la clase de pregunta 0 , •
de que relativamente pocos libros sobre investigacion se prcguntas que se cstc haciendo. c- {,.Jv' J!
aproximan con suficiente claridad hacia el proceso de in­ EI concepto clave que se involucra aqui es la idea de (jJ- .i». .
vestigacion como que fuera un proceso logico. Nos parece un dlseiio. Un dise!,!~_ p~e~~_,~~~~.~ir,~.~_~gmO.. l!I1- p.nLG~9i- u J~J,J
que la buena investigacion es como un buen argumento, tal miento 0 guia apropiado para haeeralgo teniendo en cuenta ,I" :~',
como el tcrmino tecnico 'argumento' se entiende por los --acrtascondlCioil'cs:'Si nos··cncontramoscniai-regiones arti­ i.
especialistas de la logica. Para los estudiosos de la logica cas, poiCJclnplo~'~~ iglu es un discfio excelente para la idea

\
v :­
,Ie
un argumento es un intellto por}untar un paquete ase~~­ de casa que se tiene ahi. Scria un discflo muy defectuoso,

raciones 0 premisas, y de arreglarlos de tal modo que sigan sin embargo, para las regiones calurosas. De modo similar

'" una conclusionlogica que parte de estas premisas, o quela cl discno de un edificio que pudiera ser muy aceptable para

misma pueda ser inferida (deductiva 0 inductivamente) de regionesen las que nunca hay temblores de tierrapudiera no

elIas de una manera coherente 0 no contradictoria. Los bue­ ser aceptablepara aquellos lugares en los que los terremotos

nos argumentos--o sea, aquellos argumentos que tenemos son comunes.


justificacion para aceptar aun cuando ellos pudieran mas De modo similar, si nuestro proposito es convcnccr a (c
adelante ser desplazados por mejores argumentos-tienen las personas que se eneuentren bajo condiciones diseursivas OLL j G. '\ U

dos cualidades generales: en que puntoscspcramos que elIas sean razonables, yen que
punto definimos 'razon' como que fuera 'logica', entonces ( ~;..,\., i
• Sus premisas son fuertes, en el sentido de que tenemos pudieran ser definitivamente muy apropiadas las fonnas de /; J/"
buenas razones para aceptarlas (por ejemplo ellas son argumento inductiva 0 deductiva-tales como el silogismo, ';",'­
apoyadas por evidencia valida, 0 son ampliamenteacep­ por ejemplo----como diseiios para obtener consentimiento ) ("
tadas por expertos 0 autoridades del area). o consistencia. En otras palabras, podemos concebir a los (,.

• Sus premisas se encuentran bien organizadas, en el sen­ argumentos inductivos y deductivos como disehos, que

tido de que podemos aceptar la conclusion que proviene tengan el proposito de intentar convencer a Ia gente de que

de ellas sin chocar contra niveles razonables tendentes a


acepte algo porque Ie parezca razonable. Si, sin embargo,

lograr conclusiones deductivas 0 inductivas.


nos encontramos tratando de convencer a personas que son

definitivamente no razonables, y quienes nunea aceptaran

)
1,,-,
De modo similar las investigaciones que tengan cali­
algo porque es razonable aceptarlo, tal vez tuvieramos que

dad en 10 que se refiere a estos estudios contienen evidencia


I adoptar otros 'diseiios' para convencerlas si queremos ob­

\1
~rte, qUy es importante para resolver una incognita 0 un
tener su aprobacion 0 consentimiento. En tales contextos

problema. Esta evidencia se ha recolectado, organizado y


los 'disenos' pudieran incluir cosas tales como 'coercion'

analizado de maneras que nos penniten aceptar que los ha- 'fuerza' y cosas de ese tipo.

A 'lll;J I ,\
III I '\1\ " .
If. \/ J.' II, urst:« f.1 ~\'H/\f\"[ IHl!J\f\ /.\'I UTIld('/U\ n.~l.Inm.,
19
Esto es algo que tenemos que tcncr en cuenta que cstc obtencr, que se rclacionen con nuestro enfoque de investi­
de acuerdo a la idea que tenemos de invcstigacion, Nuestro gacion que tenga forma de nuestra pregunta 0 preguntas de
concepto de invcstigacion es la idea de que intentamos en­ invcstigacion y/o con nuestro problema de invcsugacion.
tender aspectos del mundo de forma mas clara, prccisa y Una concepcion clara y concisa de nuestros propositos de
predecible asumiendo: invcstigacion es absolutamente esencial para hacer investi­
i. Que existe cierta clase de orden para las cosas, y- gacion de buena calidad.
ii Que esto puede mostrarse si enfocamos al mundo de mo­ El disefio de investigacion tam bien contendra un marco
dos sistematicos y razonables. teoretico y conceptual. que ayuda a clarificar las preguntas,
La investigacion tiene la intencion de identificar aquellos problemas y propositos que nos interesan, nos dice 10que ya
aspectos del mundo que queremos entender mas claramente se sabe acerca de estas cuestiones, y nos ayuda a entender
y, habiendo identificado estes, darnos a la tarea de examinar­ cl modo en que los conceptos y elementos especificos de la
los metodicamente, sistematicamente, y con el auxilio de 10 tecria pudieran ser utiles para nucstra propia investigacion.
que ya sabemos del mundo. ~ que !,~_~~~)l!~~_4el.~un~0 Teniendo como guia el analisis cuidadoso de nuestras
ha sido organizado, resumido y hecho significativo por me­ preguntas y problemas de investigacion y nuestro marco
lij dio del uso de teorias, conceptos y cuerpos de informacion.
C
Para conducir investigacion posterior, para que formcn as- '
conceptual y tcorctico, y dcspues de leer todo 10 escrito sobre
investigacion, nuestro disefio de investigacion tambicn con­
y, ( ..J
pectos del mundo necesitamos encontrar maneras de: tendra una estrategia para recolectar y organizar datos que
\'" ~ , I i. encontrar fallas en el conocimiento y el entendimicnto. sea rclevante para nuestro problema 0 problemas de identifi­
I., '
Ii. enmarcar esos defectos de forma clara y concisa, para cacion y/o para nuestra pregunta 0 preguntas. Esta sera una
h'IJ : .i que se presenten como problemas y preguntas estrategia que nos capacite para recolectar la clase adecuada
l' iii. disenar maneras sistematicas, rnetodicas y razonables de de datos para lograr nuestro enfoque de investigacion, para
explorar estas fallas. recolectar buenos datos de calidad de tipo apropiado, y para
IV. vel' como podemos complemental' nuestras averiguacio­ recolectar una cantidad apropiada de datos que nos pennitan
nes usando cualquier tipo de conceptos, teorias e infor­ investigar nuestro problema y preguntas de investigacion
macion importante que ya tengamos disponible. de un modo riguroso e iluminador. Para ser mas precisos,
nuestro disefio de investigacion contendra como uno de
Otra manera de decir esto es aseverar que necesitamos sus componentes clave un diseho de recoleccion de datos.
encontrar maneras de colocar estos cuatro aspectos en un
Teniendo como base este disefio de recoleccion de datos, y
diseho de investigacion, en concordancia con los diferentes recursos de tiempo, dine­
Nuestro disefio de investigacion se centrara en problemas
ro, energia, etc. que tengamos disponibles, desarrollaremos
y preguntas enmarcadas claramente y en forma concisa y con
en cierto momenta un plan de recoleccion de datos.
un claro sentido de nuestros propositos de investigacion-s-o
Ademas de una estrategia para recolectar y organizar
sea, 10 que esperamos lograr a traves de nuestra investiga­
nuestros datos necesitamos tambien una estrategia para
cion. Los propositos de investigacion que tenemos pudieran
analizar nuestros datos. Esto pudicra eoncebirse como un
identificarse como un paquete de objetivos y blancos para
disefio de anal isis de la investigacion. EI punto mas impor­
20 J..:\rJlJl.I,"I\/o.\11I I/<
u. . . \ ..1 f.\f\ in: n
1/-4 \rR~.' III. 'I"R 11l!.' (;\ f\J r\T/(i-lU()"( l ,..I.JTHfI'" 21
tante de nuestros datos de la estrategia 0 discfio del anali­ datos, de vuclta con nuestros propositos de invcstigacion
sis es que debe tener cohesion con--o tener consistencia y hacia delante, con las recomendaciones e implicaciones
con-nuestros propositos (nuestra preguntalproblema de que quisieramos sugerir, qu~ sean adecuadas para nuestros
investigacion y nuestros objetivos y propositos), asi como propositos.
con nuestro marco tcoretico y conceptual y las clases y can­ Para repctir nuestro mensaje: a menos que uno tenga un
tidad de datos que recolectamos. POl' ejemplo, si queremos discfio de invcstigacion en este sentido, uno no se encuentra
coleccionar y analizar una gran cantidad de datos necesita­ realmente haciendo invcstigacion para nada. Pero si noso­
mos usar fonnas de analisis de datos que pueden entenderse tros claramentc tenemos un disefio de investigacion en este
con gran cantidad de datos y que nos de el tipo de hallazgos sentido, la calidadde nuestra investigacion sera un reflejo de
que buscamos. Si esto es de otra manera no estaremos en 10 competentes que hemos sido para desarrollare implemen­
condiciones de completar la investigacion, POl' otro lado, tar estos componentes de nuestro discfio de investigacion.
si queremos concentrarnos en menos datos, pero queremos
analizarlos con gran profundidad necesitamos usar fonnas Los componentes principales del disefio de
de analisis de datos que nos den el tipo de profundidad y investigaci6n y las relaciones que existen entre ellos
detalle que intentamos encontrar.
Finalmente nuestro disefio de investigacion debe conte­ Para lograr que estos componentes y las relaciones entre
ner una estrategia para interpretar el analisis de nuestros cllos scan tan c1aras como sea posiblc, usamos una serie de
datos para que nos proporcione hallazgos y conclusiones 'visualizaciones' (cuadros, diagramas, figuras, matrices, ta­
que se deriven de nuestra investigacion, y los cuales nos blas). En 10 que queda de este capitulo presentaremos y ex­
pudieran pennitil' asentar recomendaciones 0 implicaciones plicarcmos estos diagramas tan claramente como podamos
que se basen en nuestra investigacion, e identificaremos aquellos aspectosque tendremos en mente
£1 punto importante para hacer r~~J!aL<lqui, referente a en el desarrollode este libro.
la iaea de-un-dis'efio-d~-investigaci6~, es que todos sus com­
-" ponentes deben 'acoplarse' con cada uno 0 'rnarchar junto-s~'_ Literatura
en-concordancia, y de una manera coherente. Nuestro marco
teoretico y conceptual debe 'acoplarse' con nuestros objeti­ • Preguntas Diseiio • Conclusiones
• Propositos • Recoleccion • Resultados
vos y propositosde investigacion. De modo similar, nuestra
·Objetivos • Analisis
estrategia de recoleccion de datos tiene que 'acomodarse' a • Interpretacion
nuestros propositos de investigacion, a nuestro marco con­
ceptual y teoretico y a nuestro enfoque hacia eI analisis de Marco Marco
datos. Nuestra estrategia de analisis de datos debe concordar teorico conceptual
con nuestra estrategia de recoleccion de datos, con nuestro ideas, ejemplos, pistas,
marco conceptual y teoretico y con nuestros propositos de modelos, etc. para usar
investigacion, Y nuestra estrategia interpretativa tiene que Visualizaci6n 1.1: Diagrama de Componentes del
pennitirnos relacionar 10 que brote de nuestro analisis de Disefio de Investigaci6n
r
j, 22
A:,IUl/a.1.. /.l\A \/11 jR

Un segundo diagrama simplifica el diagrama original de


IfnI ilH IU: I Dr fl. .( HI.I.VSI1f (Iofr(/" I.' 1\ r f.\fl' , {, t.s,

dan guia ala lmplementacion del cstudio).


A travcs de 10 que cscribcn los infonnantcs nos propor­
I I flf! ..1/r ..
2.'

manera que nos ayude a conccntramos en la rccolcccion dc


datos y en el analisis de los mismos. cionan o~ioncs-para cltlpo de clifoquc tcol:ctlcoqucadpp~
tamespara cnmarcar nuestra invcstigacion, y con conceptos
Datos que Enfoque hacia .­
Propositos
Informantes o pasos clavcs alrcdedor dc los cuales POdC1110S organizar
se deben el analisis de
dela . nucstrasprcguntas. Los infOl:mantcs so.!.1J!~!~nEl!1il~tcs para
recolectar los datos
investigaci6n ayudamos a detcrminar como haccr nuestra rccoleccion y
Visualizacion 1.2: Tabla de Diseiio de Invesngacton --anaIisis-dCdatos 'quc--scan:"aa~~uados' '(o sean coh~r~~t~s
coiifnucstias'preguntas de la invcstigacion. Muy frceuen­
Al situar el analisis de datos proximoa la columnade los tcmente habra mas de un tipo de enfoque tcoretico, y mas
propositos de investigacion nos hace recordar que tenernos de un marco conceptual que pudicramos usar para producir
que recolectar datos que sean adecuados 0 importantes a un disefto cohercnte de investigacion. Cuando eso ocurre
nuestra pregunta de investigaci6n; los datos tienenque estar pudieramos eseogerentre varias cosas. Pudieramos escogcr
de acuerdo con la pregunta. De modo similar, al situar la una teoria y un marco que encontrcmos mas atractivo por
columna de analisis de datos en seguida de la columna de razones personales y profcsionalc., 0 pudiera scr que cs­
recoleccion de datos, nos viene a la mente que tenemos que cogieramos un marco que ha sido rsado con exito por otros
seleccionar metodos y tecnicasde analisis de datos que sean investigadores euyo trabajo cnconrumos intercsantc y util
coherentes con nuestros datos. para formular preguntas y problemas que scan similares a
Finalmente tenemos una columna que llamamos 'infor­ losnuestros. Y asi sucesivamcntc. Pcro sin importar que teo­
mantes'. Enestecontexto estamosusando'informantes'para ria y marcoteorico desarrollemos para nuestro cstudio, estos
referirnos a 10 escritosobre el tema (especificamente, litera­ deben tenercoherencia con nuestroproblema y nuestras pre­
tura que se ha publicado) que sea importante para nuestra guntas, y deben ser capaz de infonnamos como recolcetar
propia investigaci6n. En este sentidolos informantes son las datos apropiados, para ai.alizarlos de mancras apropiadas.
personas quehanpublicado su labor, quesea importante para Hemos situado la columna de los infonnantes en cl
nuestros propositos de investigacion. (Notese que dentro de lade opuesto del diagrama de la columna de Propositos de
los conceptos de investigaci6n el termino 'informantes' tie­ Investigacion. Esto es para rccordamos que necesitamos
ne un significado mas comun, Esto es en el caso en que 'los usar nuestra lcctura de trabajos publicados para que nos
t., I
informantes' se refiere a la gente que participa en el estudio ayuden a asegurarnos de que todos los componentes ticnen \ .(' '" ~ ,) 1"1

como sujetos de investigaci6n que nos informan acerca de conexion unos con otros. Ncccsitamos seguir leyendo los 1 _ ·l·~ ~,.J- tr­

asuntos quenos interesan dandonos entrevistas, 0 permitien­ _li~ro_s.,~i~p()~i~les hasta que, tengam,?~.confianz~_~_~_q~~
donosobservarlos 0 que recolectemos datosde eUos de otras en_~~.I!~~.!!1~~_~~_g~g~er~~?~~~~1Ve~!~gar .~qt!(!iPos ~E.!5>- \ .(') , ,\:C,'

maneras. Usamos 'informantes' aqui sin embargo, para re­ ."tj~Y. conceptos "sc ~I;0111()<:liln' a,nucstras investig~~joI!£§.
ferirnos a otros investigadores y teoricos que proporcionan Tarnbien nccesitamos usar la infonnaci6n para que nos ayu­
informacion a nuestro estudiotocantea un nivelmas general de a hacer decisiones cohcrcntes y justificadac acerca de la
de diseiiar el estudio, en comparacion a aquellos cuyosdatos c1ase de datos que dcbemos coleccionar y c6mo realizarlos.
J.,."'UBT.f. ... H\J".'\Ilr.:~H .I,., \F.N.4S lIT. I T.R F.1. .-IV.d.tSI.\ /Jr: rutus F.S ISIE'jTf<.i."f("l(J.\' (·t.·..fUTATII:" 25
2-1

Sabcmos que hcmos repetido cstc punto muchas veces, pero • l,Como puedo analizar mi problema y preguntas para
no crccmos que csta demas repetirlo. A menos que los com­ detenninar un paquete especifico de intenciones de ob­
poncntcs del disciio de invcstigacion sean todos cohercntcs jetivos de invcstigacion y un paquete finito de preguntas
uno con otro, la 'investigacion' sera, ya sea investigacion de investigacion?
.' de baja calidad 0 altemadamente 0 ningun tipo de investi­
. . , / gacion completamente. Asi pues, las columnas Propositos Preguntas que se relacionan con la columna de Datos
'.{ ('" de Investigacion e Informantes son comosifueran 'finales. incluyen:
47.·,.­ .~.~.!.iP.!:~s '. Son necesarios para conservar la recoleccion de. • l,Que tipo de datos de investigacion necesitare recolec­
I
)"
" , gatos y los cO!!lPQl.1e.!!te~.d.~.r anali~Ji4~=di§~.'j~!Q~" 4.e.\ina tar?
~/ manera adecuada, No podemos detenninar el tipo de datos • l,Como me ayudaran/pcrmitiran estos datos a bien resol­
'.- ver mis propositos de investigacion?
que debemos recolectar y como analizarlos sin tomar muy
en cuenta el tipo de problemas y preguntas que tenemos. • l,C6morecolectareestos datos?
.
'.
Pero al mismo tiempo no podemos saber cuales son las op­ • l,Cuantos datos recolectare?
ciones y cuales seran nuestras preferenciasmas efectivas sin • l,Como dare validez a estos datos 0 cstablccere que son
consultar y sacar puntos de 10 que han escrito sobre el tema datos de buena calidad?
los Infonnantes. • i,Comoorganizareestos datos de modo que esten en bue­
Para entender y usar este cuadro para que guie nuestra in­ na forma para ser analizados?
vestigacion, es uti!pensar en terminos de una cierta variedad
de preguntas clave que podemos poner en cada columna. Preguntas que se relacionan con la columna de Analisis
Estas preguntas actuan como guia para ayudamos a estruc­ de Datos incluyen:
turar nuestro proyecto de investigacion en forma coherente. • i,Que fonnas de analisis de datos usare?
En otras palabras, para conducir nuestra investigacion rigu­ • i,Quejustifica estas fonnas de analisis? i,Como me ayu­
rosamente necesitamoslograr tener respuestas para cada una daran a lograr mis propositos de invcstigacion?
de estas preguntas.Nuestra investigacion se revela al tiempo • l,Como se conducen estas fonnas de analisis?
que vamos contestando estas preguntas e implementamos • i,Quc necesito saber, ser capaz de hacer y tener acceso
las tareas y seguimos las pistas que nos han dado nuestras para hacer para usar estas fonnas de analisis de modo
respuestas. experto?
Preguntas que se relacionan con la columna de los • i,Qucme pcrmitiran 'dccir' estas fonnas de analisis accr­
Propositos de Investigacion incluyen: ca de los datos (y que no me permitiran decir)?
• l,Cuc.il es el problema que enfrento para mi investiga­
cion? Las preguntas que se relacionan con la columna de
• l,Cmlles son las dimensiones clave de este problema? Infonnantes incluyen
• l,Que preguntas especificas genera este problema? • i,Quicn escribe de los aspectos que sc cubrieron en Ins
• l,Cuales de estas preguntas puedo esperar enfrentar preguntas antcriorcs y quicn puede, pOl' 10 mismo, ayu­
bien? darnos a guiar nuestro trabajo? En tcrminos mas cspcci­
26 A:X(}Bf./.I~ I..i \ 1\.0;11[41 .\l~ '"[NAS Of: rER a. A.Y.~UHS /JE iuras F..V IXI r.ST/(,'.,fC/U\" (L4/.IT.fTIl."
27
ficos, se pueden hacer las siguientes preguntas: recolectar, validar y organizar datos? i,Cuales son al­
• i.Quien nos ayuda a entender como enmarcar y refinar gunos de los libros, articulos y capitulos importantcs
nuestros propositos de investigaci6n? i,CmUes son los que podemos leer en este punto?
libros importantes, articulos y capitulos que podemos • i,Quien proporciona buena infonnaci6n acerca de la
leer en este punto? manera correcta de organizar los datos? i,Cmiles son
• i,Quien nos proporciona teorias y conceptos que sean algunos de los libros, articulos y capitulos importan­
importantes para nuestro problema y preguntas de tes que podemos leer en este momento?
~
investigacion, y que nos guiaran para decidir que tipo
de datos recolectar y como analizarlos? Para poner este punta tan claramente como podamos,
• i,Quien nos proporciona buenos consejos sobre como nuestro diagrarna anterior tendra la siguiente apariencia:

Aproximacion hacia
Propesitos de la lnvestigaclen Datos que se deben recolectar Los informantes
el analisis de datos
i,Cual es mi problema de i,Que tipos de datos de • j,Que formas de analisis de datos i,Quien nos ayuda a entender como
Investigacion? investigacion tengo que recolectar? usare? enmarcar y refinar los propositos
i,Cmiles son sus dimensiones i,Como me ayudaran estos datos • j,Que justifica estas formas de de investigacion?
clave? para enfrentar mis propositos? analisis? i,Cuales son los libros, articulos
i,Que preguntas especificas j,Comorecolectare estos datos? • i,Como me ayudaran a lograr mis y capitulos importantes que
genera? i,Cuanta informaci6n recolectare? propositosde investigacion? se pueden consultar en este
i,Cmiles de estas preguntas puedo i,Como validate estos datos 0 • j,C6mo se pueden conducir estas momento?
tener la esperanza de hacer bien? establecere que los mismos son de formas de analisis? i,Quien facilita teorias y conceptos
i,Comopuedo analizar mi buena calidad? • j,Que necesito saber, poder hacer que sean importantes para
problema y preguntas para i,C6mo organizare esta Ytener acceso a hacer para usar nuestro problema y preguntas de
determinar un paquete especifico informacion de modo que este estas fonnas de analisis, de modo investigacion?
de intencionesy objetivos de en buenas condiciones para ser experto? i,C6mo nos guian estas para decidir
investigacion, y un paquete finito analizada? • i.Que me permitiran esias fonnas cuales tipos de datos recolectar y la
de preguntasde investigacion? de analisis 'decir' acerca de los manera de analizarlos?
datos (y que no decir)? i,Quien nos da buenas guias para
recolectar, validar y organizar
datos?
i,Quien proporcionabuena
informacion acerca de como
analizar datos?

Visuallzaclon 1.3: Matriz de Diseiio de Investigacion que


se Presenta como Preguntas para ser Respondidas cuando
Desarrollemos Nuestro Diseiio
A".YOBF-I• •\ 1•.~.\'I.:.·illF.,"R .ll"SER."S /)£ fER F.L ,..n:~u.\IS nt: rUTUS £.Y ISIDTI(j.H·/{J,\" (1.:..,I.IT...,II:", 29
28
Resumen de las ideas que se mencionaron arriba datos antes de que tenga una pregunta clara de investiga­
cion. ~ te,:~in~~~e u~U~!2£.~~ logico de investigaci6n
Este cuadro 0 esquema nos da un resumen conciso de es ~~_ntt:._ab,~~rd~.L~~g!~t~'::_..Q~!<?"L!lQJ£S,Q~ que
algunos de los puntos clave que hemos tratado de clari­ uno" ten~a~ro1&si!Q_.£!Llnente. Esto es como comprar
ficar en esta Introduccion que se refiere a investigacion ingredientes para hacer un guiso antes de saber 10 que uno
y al disefio de investigacion. De forma especifica atrae quiere cocinar. Ademas el aspecto de los datos centra la
nuestra atencion en 10 referente a la relacion que existe atencion en el hecho de que no es racional invertir tiempo
entre problemas de investigacion y objetivos e intencio­ , para analizar datos a menos de que tengamos confianza de
nes de investigacion. Estos no son asuntos evidentes en si " que los datos son confiables y de buena calidad. No impor­
mismos. Para clarificar como realmente va a ser nuestra ta 10 competenternente que analicemos nuestros datos si
investigacion necesitamos hacer mucho trabajo analitico a estos, en si mismos, son ,de mala calidad. Si los datos son
traves del cual analicemos nuestro problema de investiga­ de mala calidad aun el anal isis excelente no nos proporcio­
cion para descubrir que componentes 0 disefios contendria. nara resultados de investigacion en los cuales podamos te­
Necesitamos analizar estos componentes 0 dimensiones en ner fe. De nuevo, aunque estc parezca un punto obvio, nos
terminos de las clases de preguntas que podemos hacer que sorprende vcr 10 frecuentemente que se analizan los datos
nos permitiran aproximamos a elias de modos que nosotros sin que los investigadores hayan revisado si realmente cs­
(y otros) encuentren satisfactorios. Y necesitamos saber tim de acuerdo con sus propositos y si ellos tienen razon
como analizar nuestro problema y nuestras preguntas de para deer que los datos sean de buena calidad. Adem~s,
maneras que nos pennitan identificar cuales son nuestras ~~P?.0.~nt~. ~::_?I10~~E,9.~C..J()s.~~!O_s.s_~.'!~l.!.Il1_':l!a!1Il1_~
intenciones y objetivos de investigacion. Sin intenciones ra2 idam:~~~. ,y'_g!:!~,..~~.. ~~~li.~)~. P~£Q~ J'~ gar a ,seI u1!.'U,a. rc. a
y objetivos no podremos saber cuando nuestras tareas han 1!1.1.!.L~j~_c.i.l-=-si_no" imposi~le=(l..mcnos que cmpecemos
sido satisfechas 0 que tambien nos hemos entendido de a 5~!g~niz~~_nues.!~()_s. ...~~t.os d~.,~()~2.s_~PI~'piados desde el
estas tareas. P~.i_llc.ipiodcl proceso de inve.stig,~. A menudo los tipos
Por supuesto, a menos que clarifiquemos nuestros pro­ de analisis que intentamos conducir exigen de nosotros
positos y sepamos que tipos de preguntas se encuentran que arreglemos nuestros datos de acuerdo a cierto tipo de
involucradas, careceremos de una base fuerte y clara para fonnato y no otro tipo del mismo.
decidir que tipos de datos recolectar, cuantos de ellos re­ Cuando pensamos en recolectar nuestros datos nece­
colectar, y asi sucesivamente. Asi pues necesitamos poder sitamos tambien pensar en como se analizaran. Algunos
analizar y especificar nuestras preguntas y propositos de tipos de analisis exigen muchos mas datos que otros tipos.
maneras que estos guien nuestra recoleccion de datos. Algunos demandan mucho mas ticmpo que otros. Si rcco­
Mientras que esto pudiera parecer obvio nos sorprende lectamos mas datos de los que tenemos, el tiempo necesario
ver 10 frecuentemente que la gcnte no puede reconocer la y otros recursos de analisis, estamos despcrdiciando ticm­
in.portaicia de la relacion que existe entre nuestros pro­ po y esfuerzo--el nuestro propio y cl de otras personas. De
positos .' decisiones en 10 que se refiere a .os datos. Esto modo altemado, si encontramos en el punto de analisis que
ocurre, por ejemplo, cada vez que alguien recolecta sus no hcmos recolectado suficicntes datos 0 suficientes datos
K,voBf.I. IA,VJ,.:.\IJF..-4R
30
&;
\l~ \F.R.-4YIJ£ ILR fl. AYUISls ,,£ IJ.lTu" F.\'I\'Ir:.~Ti(;·H
'/(J.\' (L.U.IT~m of
31
de buena calidad, pudiera ser demasiado tarde para regre­
samos y suplementar los datos que tenemos. Esto podria Propositos Datos que Enfoque hacia
de la se deben el analisis de Infonnantes
debilitar la actividad total de investigacion.
investigacion recolectar los datos
El alcance de este libro Vlsualizacion 1.4: Disefio del Analisis de los Datos
que Intervienen en el Disefio Total
Nuestro objetivo al escribir este libra, y en otros que
estamos planeando, es explorar con mas detalle de 10 que
fue posible en nuestros libros anteriores, la idea de investi­ '. Encontramos util pensar en los componcntcs de invcs­
gacion como forma de practica que se basa en un diseho. tigacion que se refieren a la rccolcccion y analisis de datos
El libro que ahora presentamos se circunscribira a el como que cada cual tuviera su propio disefio, los cuales puc­
analisis de datos que entran en la investigacion de calidad. den verse como subdiscfios del discfio de investigacion com­
Sentimos que existe una necesidad especifica urgente para pleto. EI subdiseiio para cl analisis de datos pucde lograrsc
un libro de tal tipo. Asi pues, en los libros que siguen revi­ usando el cuadro siguiente y contestando las preguntas de
saremos con mucho detalle las relaciones que existen entre cada una de las columnas. (Vcr Visualizacion 1.5)
los propositos y enfoques de investigacion para analizar los
principales tipos de datos recolectados en la investigacion Lo que resta de estellbro
de calidad. Estos son datos hablados, datos observados y
datos escritos en la forma de documentos y artefactos. En los siguicntcs capitulos usaremos los conceptos que se
El otro libro, el cual nos encontramos en el presente en prcsentaron en nucstros diagram as para dcscribir la practica
el proceso de escribirlo, se enfocara en la recoleccion de del analisis de datos en invcstigacion cualitativa de modo
datos para la investigacion cualitativa. Sera un libra para­ que concuerde con nuestros propositos de invcstigacion. En
lelo al actual. Contendra capitulos sobre como recolectar cl capitulo 2, pues, analizarcmos cl proccso de dcsarrollar y
datos hablados, observados, y de documentos y artefactos refinar los propositos de invcstigacion: La mancra en que cl
que tengan coherencia con nuestros propositos de inves­ investigador clarifica y 'pone en opcracion' sus problemas
tigacion (el problema, las preguntas, las intenciones de de investigacion propios, sus preguntas, sus intenciones y
objetivos que tenemos) y como revisar la validez 0 confia­ objetivos y se mucve entre cllos para dar marco a un pro­
bilidad de nuestros datos y que tanto podemos apoyamos yecto que sc pueda manipular. Esto incluira consultar 10 que
en ellos, se ha cscrito en teoria y en investigaci6n importantc ('los
Asi pues, en este libro estamos interesados en las infonnantes '). En 10 que sc rcficrc a cstc registro de propo­
partes un tanto oscuras del siguiente diagrama y la relacion sitos de investigacion proporcionarcmos un resumen de la
que existe entre elias. naturalcza y el papcl que jucga cl analisis en la invcstigacion
de ealidad.
El capitulo 3 sc cntcndcra con los proccsos de analizar
los datos ltablados. F-.;to involucrara trcs clascs principule..
K,VvBCL &: L..f.\·K~If£..Ul
32 .'1.//:·\11/ t t R It "\~/I\'\II/ 11..,,)\/ \/\Ir;,Tf,.HJU\CI HIT..TlI"
.n
Herramientas y Los Datos que se
La importancia 0
metodos de analisls de analizaran usando estl La organizaclon del
utilidad de los metodos Los Informantes
datos que usaremos metodos analisis de los datos
de analisis de datos
Visualizacien 1.5: l,Que herramientas y l,Que herramient~ ...~C6mo contribuye cada (,C6mo yoy a organizar l,Quien nos proporciona
Cuadro Del metodos de analisis de metodos de anahberramienla 0 metodo misanalisisde datos (0 el buenas pistas 0
Subdiseiio para el datos usare? l,C6mo se de usaran para cual de iinalisis de datos analisis de los mismos)? infonnaei6n sobre los
Analisis de los Datos llaman 0 se conocen datos? (en. 0 :que se usaran para analisis de datos en
estes? palabras, relacionar ~~. 'conleslar mi pregunta de general? l,Quien nos
herramienta de anahmvesligaci6n? da euenta detallada de
de datos a los dat, iQue otras herramientas las herramientas de
especificos que se us 0 metodos podrian analisis de datos y de
para el analisis) usarse? los metodos que usare?
iPor que son las (,Quien explieala manera
herramientas y metodos de haeer estos tipos de
que escojo los mejores analisis de datos? i.C6010
para realizar esta tarea? identifieo y loealizo los
iC6mo puedo justificar mejores exponentes de
las decisiones que lome? las clases de analisis que
iCuales son las razones quierohaeer?
que lengopara ello?

de analisis que se encucntran en forma cornun en la investi­


gacion de calidad: En cl capitulo 5 nos centraremos en las posibilidades de
• el analisis categorico; enfoques para analizar los datos que aparezcan en docwnen­
• cl analisis sociolingiiistico; tos y artefactos. Estos incluiran:
• el analisis del discurso. • el analisis de contenidos;
• el analisis semiotica;
El capitulo 4 servira para que fijemos la atencion en el
• el analisis linguistico de textos disponibles.
analisis de los datos que se observen. Analizaremos en de­
talle y con ejemplos los siguientes tipos de analisis, aunque
El capitulo final considerara la tarea de asegurarnos de
muchos otros podrian estar disponibles:
que haya confianza y objetividad en el estudio que haga­
• la pareacion de patrones [pattern matching]; mos. "
• codificacion abierta [open coding);
• cl analisis dominio, taxonomico y componencial.
.~

Capitulo 2

Problemas,

interrogaciones y propositos

Introduccion

Este capitulo describe el proceso de dcsarrollar y refi­


nar nuestros propositos de investigaci6n. Explica tambien
la manera en que nos aproximamos al analisis de nucstros
36 .\1 n I:;.: I,,/Jl: rJ:N 1-'- .n"UI\I\:J/ "1/0'/.' J\1f.\lIldf ill\ r I u.nuns .17
A.\1 II" I.,~ I I \A. \111. IN

datos debe rclacionarse con nucstros propositos de investi­ a largo plazo. Pero no queremos que nos lleve demasiado
gacion. Finalmcntc sc describe cl procedimiento para con­ tiempo. Nos situamos en una mejor posicion para entender­
sultar los escritos importantcs tcorcticos y de invcstigacion nos cficientemente con este cicio reflexivo si primcro cnten­
para ayudar y clarificar nuestros propositos de invcstigacion demos como es cl cicio, por que es un cicio y la manera en
y 1a rccolcccion y analisis de datos. que se entiendcn los investigadores experimentados con cstc
Es muy importante reconocer al principio de cstc analisis proceso. Es tarca de este capitulo describir estas cosas.
que la rclacion entre cl cncuadrc de los propositos de inves­
tigacion, consul tar 10 escrito sobre cl tcma y desarrollar un EI concepto de propesttos de Investlgaclen
cnfoque hacia cl analisis de datos no es una relacion lineal.
Es dccir, no es una relacion en la que primero dctermincmos + A menos que nuestros propositos de investigacion sean
nuestros propositos y enseguida lcamos 10 escrito para de­ claros, concisos y confiables, nuestra investigacion tienc
sarrollar un cuadro conceptual y tcoretico adecuado para el pocas probabilidades de tener exito, Como nosotros mismos
cstudio v finatmente decidamos sobre un enfoque para ana­ - somos investigadores, encontramos util pensar en los pro­
lizar los datos. Antes bien, la rclacion es dinamica y 'multi­ positos de investigacion en terminos de cuatro ideas que se
direccional', 0 reflexiva. relacionan. Estas son:
Probablemente empecemos con un sentido preliminar de • Nuestro problema de investigacion.
un problema 0 pregunta de invcstigacion y leamos algo de • Nuestra pregunta de investigacion,
10 escrito para que nos ayude a clarificar y refinar nuestro • Nuestras intenciones para investigar.
problema 0 interrogante. Pero al mismo tiempo cstarcmos • Nuestros objetivos de investigacion.
desarrollando ideas sobre la clase de datos (y cuantos de
ellos) recolectar y como analizarlos. Sin embargo, mientras En esta seccion que se refiere a propositos de investiga­
esternos pensando acerca de nuestra recolecci6n y analisis cion nos centraremos en la relacion que existe entre estas
de datos pudieramos damos cuenta de que nuestra pregunta­ ideas y la manera en que el investigador se mueve entre su
es demasiado grande 0 demasiado general. Asi pues pudic­ problema, su pregunta; su intencion y objetivos para clarifi­
ra ser que enseguida realizaramos algo de lcctura sobre cl car la relacion que tiene cada uno con los otros. Trataremos
tema y pensaramos mas sobre el tema de nuestra pregunta de mostrar como el investigador puede desarrollar una base
de invcstigacion y de nuestros propositos y objetivos para muyfuerte desde la cual llevar a cabo decisiones adecuadas
el estudio. y eficientes sobre analisis de datos (y, por supuesto, sobre
Este ciclorefiexivo funcionara por cierto tiempo hasta que la recoleccion de datos que precedan al analisis). Haciendo
esternos satisfechos de que tenemos el tipo correcto de rc­ resaltar este capitulo se encuentra nuestra ereencia de que el
lacion y balance entre nuestros prop6sitos de investigacion, proceso de recolectar datos es mas efectivo y tiene mas pro­
nuestro marco conceptual y tcoretico y de nuestro enfoque babilidades de ser exitoso y apropiado si el investigador tiene
para analizar nuestros datos. No debe ria preocupamos si este un punta de vista claro de 10 que es su pregunta de investiga­
proceso parece estar ocupando un ticmpo largo, porque ha-. cion. Cuando decimos 'cual es su pregunta de investigacion'
ccrlo adecuadamente nos ahorrara ticmpo y preocupaciones sin embargo, no damos a entender simplemente la forma
'J\"I.R1\/I/11.1/. II ~\UI\I\,'ll/Jlrr'\l."\/'I'\[j(.l«I)\(1~l.fr.TfI~ .W
311 "\U:" I ,\ .' ~\ 1>. -rn .~'

de la pregunta como scric de palabras 0 como sclcccion de cuando los alurnnos se portan mal en cl salon 0 fracasan
palabras. Queremos decir tambicn 10 qec la pregunta de in­ para aprender 10 que estamos tratando de ensei'iarlcs. Tales
vcstigacion es como angulo 0 como perspectiva enfocados cosas nos afectan.
a un problema; En otras palabras, la vemos en tcrminos de El segundo punto de vista es 10 que pudicramos llamar un
la mancra en que contester la prcgunta ayudara a resolver cl I,
punto de vista cpistcmologico. En este sentido un problema
problema 0 enfrentarse a un desafio. Pensamos tambicn en es algo al que nos debemos dirigir, 0 resolver por mcdio de
'10 que es una pregunta de invcstigacion' , en tcrminos de un tratar de entender 0 saber cual es la situacion. Cuando em­
enfoque que constituye una intencion sucinta que deba im­ pezamos a pensar en la razon por la cual el coche no quicre
plcmentarse en el proyecto de investigacion a traves de una arrancar y 10 que pudicramos tencr que hacer para conscguir
scrie de objetivos que se entiende y cubre colcctivamente (0 que funcione, nuestro problema se convierte en algo cpis­
'resuelve definitivamente') la pregunta. temologico tanto como psicologico 0 existencial. Cuando,
A este punto es necesario clarificar nuestros cuatro como profesores, tenemos que decidir cual es cl mejor me­
componentes de propositos de invcstigacion con mas de­
,\ todo para ensefiar a leer 0 a deletrcar a un grupo de alumnos
talle, Aunque 'la pregunta de investigacion', 'cl problema que no aprenden, y queremos tamar nuestra decision en base
de invcstigacion' y 'las intencioncs' y 'objctivos' todos se a la evidencia y la informacion, tenemos un problema para
1··1
encuentran relacionados, no son las mismas cosas. Creemos resolver en el sentido epistemologico de 'problema'-aun­
que las rclaciones entre ellos no siempre cstan bien cntcndi­ que este pudiera haberse originado sobre nuestra inquietud
das, y a esto se debe que frecuentemente los investigadores hacia los estudiantesque no pudieranaprender 0 no quisicran
.' hacerlo.A esc punto tal vez descubriremosque hay mctodos
nuevos y de menos experiencia cncuentren dificil enmarcar
el enfoque de su investigacion, Tal vez la manera mas facil ' diferentes disponibles para enseftar a los que leen yescriben
de cmpezar sea mirar el orden Iogico entre los problemas, mal pero que no sabiamos cual seria el mejor para nuestros
las preguntas y los propositos yen su 'reflexividad'. estudiantes, especificamente hablando.
La investigacion viene a ser algo importantc en el punto
(a) £1 problema de investigacidn en el que los problemas en el primer sentido se presentan
como problemas en el segundo sentido, 0 donde los pro­
EI problema puede identificarsedesde dos puntos de vis­ blemas en el segundo sentido oeurren sin brotar necesaria­
ta diferentes: Uno es 10 que podriamos !lamar un punto de mente para que nosotros los veamos, en el primer sentido:
vista existeneial 0 psicologico, En este sentido, un problema por ejemplo cuando alguien mas nos comuniea su problema
es algo (0 por ejemplo, una situacion) que nos intriga, nos existencial para que Ie ayudcmos resolviendolo, 0 donde
importa, nos prcocupa, 0 nos causa 'inquictud'. Un proble­ simplementenos damos cuenta de un topicoque debe consi­
ma, en otras palabras, es 'una situacion que presenta perple­ derarse 0 responderse y por cualquier razon nos hace nacer
jidad 0 difieultad' (Laurel 1994:659). Tenemosun problema un interes en el.
en este sentido cuando nuestro coche no quiere arrancar, 0 Los problemas pueden ser de muchas clases diferentcs.
nuestro hijo se enferma, 0 pudiera ser que no pudieramos Trcs amplios tipos de problemas son especialmcnte impor­
balancear los ingresos de nuestra casa-y, por supuesto, tantes para los investigadorcs por la calidad que trabajan
oausts OF. n..,nJ~· E.\' I,VI'E!J"fW..u'/U.V('L:.,I.nATlI:.,
'l~ VER..H OF. I'T:R £L . 41
~11 "'uW.'.\ 11\1.\lf. ,

una implementaei6n exitosa. Este seria un ejemplo de un


en cducacion: problemas tcorcticos, problemas practicos, y
problema practice, eomo 10 seria encontrar una manera para
problemas cticos 0 de valoracion. Muchos problemas cdu­
cativos por supuesto tienen elementos de todos los tres tipos, mejorar la eficiencia de lectura de un grupo de estudiantes.
pero se pueden eneontrar facilrncnte ejemplos de cada tipo Como ejemplo de un problema etico pudieramos
considerar a un grupo de hacedores de politic a que han for­
de forma pura, de forma razonable.
Por ejemplo, eonsideremos el area de politica cduca­ mulado una de elias pero que no estan seguros de que fuera
justa y adecuada 0 si pudiera causar dano a cierta gente, 0 a
tiva. Probablemente como haeedores de nonnas estemos
ciertos grupos, el hecho de poner como norma dicha politi ca.
inseguros si una politica educativa es capaz de ayudar a
En el campo del aprendizaje pudiera ser que se presentara
produeir la clase de resultados que queremos lograr. En este
un problema etico en 10 que se refiere a usar recursos para
caso pudicramos lIevar a cabo investigaci6n simplemente
amp liar la eficacia de aprendizaje de un grupo especifico,
para averiguar si otras personas han seguido este tipo de
puesto que esto involucra quitar recursos de otros grupos,
politica bajo condiciones similares a las que nosotros nos
encontramos y cuales son los resultados que se obtuvieron. los cuales se piensa que tienen necesidades y exigencias
Adcmas, si hay ejemplos de este tipo pudicramos tratar de lcgitimas.
entender y explicar por que obtuvieron los resultados que Tarea:
obtuvieron. EI problema en este easo es descubrir que su­
ccdio y por que, en casos parecidos al nuestro. Estc cs un (,Cmil de los siguientes problemas es practice, cual es
! problema teoretico 0 intelectual aunque nuestros hallazgos
. [ teoretico y cual es etico? (,Cuales son las razones para las
j pudieran contribuir para entenderlos, por ejemplo, eon al­ decisiones que usted da?
gun problema practice del area de politiea edueativa. En el • Difercntes te6ricos definen la 'lectura' de muchos mo­
campo del aprendizaje, como por ejemplo tratar de descu­ dos diferentcs. Es dificil saber cual punto de vista es
1
I brir por que un grupo de estudiantes aprende una tarea mas mejor para estrocturar actividades de aprendizaje en el
eficientemente que otro grupo cuando no hay difereneias sal6n.
obvias entre los mismos, scria un ejemplo de un problema • Algunos de mis estudiantes que gozan leyendo much os
teoretico. Esto se debe a que en este punto estamos tratan­ tipos diferentes de texto fuera de la escuela se encuen­
do solamente de entender que esta sucediendo, antes que tran teniendo poco exito en la lectura que haeen en el
tratar de resolver el problema desde un nivel practice. Tan salon. Se ha sugerido que su labor en el salon pudiera
pronto como empecemos a entendemos con el problema mejorar mas de los tipos de texto que leen en su vida
a traves de una intervencion 0 estrategia practica, este se diaria se incorporaran a sus actividades de aprendizaje
convierte en un problema practice. de la c1ase.
En un caso diferente es posible que una politiea eduea­ • El programa y recursos de alfabetizacion que tenemos
tiva no se este implementando con exito y queremos saber en nuestra escucla no parecen relacionarse bien con las
como resolver este problema. Esto probablemente involucre hereneias culturales y las expcriencias de vida de todos
experimentar con diferentes enfoques para vcr cual funeiona mis estudiantcs.
mejor y luego tratar de usarlo mas ampliamente para lograr

:.J ....;
~2 h \flb'(J.~ I.• \A ,/II {){ AH,V£R..4S D£ I'£R F.I. ..f.VAI./~/S DELJ..4TUS £.V n:rEsTIG,·f{J<j,y (t:.sur.. rn:.f 43

Estos tipos amplios de problema pueden, si 10 deseamos, perada, 0 diserepante y en el ~~ llegamos a pensar que hay
dividirse en mas catcgorias; por ejemplo los problemas algo que debe entenderse 0 descu~-rirsepara explicaresta
tcorcticos pudieran ser problemas de cxplicacion (ejemplo: discrepancia oestado inesperado de cosas, El surgimiento
(,Como vamosa explicar este resultado 0 fenomcno"), 0 pro­ -deun problema pudiera oeurrir cuando por ejemplo nos da­
blemas de descripcion (ejemplo: l.Cual es la mejor manera / mos cuenta de alguna informacion 0 teoria importante que
de escribireste suceso?), 0 problemas de interpretacion 0 de repentinamente nos alerta sobre algo desacostumbrado en
significado (ejemplo: (,Como vamos a interpretar de mejor una situacion, la cual no habiamos notado antes.
modo esta practica social? 0 (,Cual es el significado cultural Por ejemplo podemos imaginar el caso de una maestra
de este ritual entre este grupo de estudiantes que se encucn­ que se encuentraprobando el conocimiento 0 trabajo de sus
tra en el patio dejuegos?). Los problemaspracticospudieran " estudiantes y lesda alguntipo de examen(tal comouna prue­
i mas adelante categorizarse como problemas logicos, como ba 0 un ensayoque deben haeer).Imaginemos que cuando la
problemas de proceso 0 procedimiento, y asi sucesivamen­ maestra mira los resultadosde los estudiantes despues de un
teo Los problemas eticos y de valoracion pudieran incluir periodo de tiempo, ella nota vias 0 patrones inesperados 0
problemas de justicia social, problemas que se presentan anomalosen los resultados de los estudiantes. Posiblemente
para los educadores y que se originan en las convicciones ella ha leidocierta teoria 0 algunosreportesde investigacion
religiosas de los estudiantes 0 de sus padres, problemas que que sugieren que los resultados deberian ser mas altos para
I se relacionan con la cstctica, y asi sucesivamente. las muchachas que para los muchachos 0 para los estudian-
,1
t.'l
l,J
Cualquier tipo de problema al que nos enfrentemos, esc t tes de clase media que para estudiantes de la clase trabaja­
problema siempre se nos presenta como algo que se debe dora. Pero nota3ue los resultadosde las pruebas de su salon
resolver 0 dilucidar-algo que arrcglemos, dominemos, 0 son 10 opuesto de 10 que dicen la teoria 0 los reportes de
encontremos una solucion para cl. investigacion. En este momento ella tiene un estimulo para
Es importante darse cuenta de que los problemas de encuadrar algo que deba saberse mas profundamente, que
investigacion no necesariamente 'Ilcgan' 0 se presentan deba entenderse, y que sea explicado por medio de pregun­
inmediatamente 0 como si fueran problemas 'formados. , tas sistematicas, En el momenta en que nuestro investiga­
completamcntc'. Ellos no pudieran ser como cl coche que .(' I· dor empieza a encuadrar un problema y una pregunta para
no arranca-s-en cl que inmcdiatamente sabemos que existc acercarse a_e_se problema que se refiera a la calificacion de
un problema y donde el problema cs ya 'complete'. A me­ registros y patrones, y a preguntarse como aproximarse a el
nudo pudiera ser que llcgaramos solo gradualmente a ver la a travesde preguntassistematicas, tendremosel principiode
existencia de un problema de invcstigacion. Por ejcmplo, ,
la investigacion. En este punto-e-si no mas temprano-i-nucs­
cuando algo llama nuestra atcncion hacia algun aspecto de tro investigador empezara a buscar pistas para saber como
una situacion de la cual no nos dabamos cuenta al prineipio. pudieran proceder las interrogantes que tendra, Esto llevara
Algunas veces los elementos de un problema de investiga­ pr~~ablemente a examinaralgo importante de 10 escritoy tal
cion pudiera ser que ya existieran,pero sin que nos dicramos vez tratarade obtener informacion de la gente que sabe algo
cuenta de ellos. Un problema empieza a surgir, sin embargo acerca del tipo de situacion que ha ocurrido dentro de tipos
~uando algo acerca de la situacion nos parece inusual.no ~~ ',' similaresde eontexto de aprendizaje.
.\loIW:R.oI.'·;IJF. 'F.R £1. :4Y4/JSIS /)£ tun»: E.\' IS,.,::STIe.JU·/u.\' (1:0I1.1ToI"I:.I 4S
A" vt nttt. •c I. ~ \A \/f1 I II
44
salon de c1ases. Se identificaban c1aramente los generos del
Pudiera ser util aqui eonsiderar un ejemplo 'de la vida
programa que se ensefiarian cada afio. Los gcneros se defi­
real' de un problema de investigacion; de que modo se Ie
nieron como categorias 0 tipos de texto que se encuentran
prcscnto al investigador yen donde se origin6. Este ejemplo
organizados de acuerdo con cierto proposito 0 funcion, de
viene de la investigacion de doctorado de Michele, lIevadoa
tipo social.
cabo durante los anos 1995-2000.
Por ejemplo 'la narrativa' se defini6 en el programa como
EI problema surgio dentro del amplio contexto de cambio
un genero cuyo proposito es entretener. Se dijo que textos
en el enfoque que se tenia hacia la educacion de alfabetiza­
especificos dentro del genero de narrativa inc1uian tipos de
cion en el estado de Queensland, Australia, donde Michele
'narrativa', 'anecdota' y 'relato'. EI nuevo programa soste­
estaba trabajando para su doetorado y donde el1a antes habia
niaque la ensefianza exitosa de los generos darian capacidad
laborado como maestra de escuela primaria. En esc momen­
a los estudiantes al ampliar su habilidad para 'componer y
to no estaba trabajando como maestra. De esc modo, el pro­
comprenderel Ingleshablado y escrito... con propositos para
blema que ella identifico para su problema de investigacion
tener un amplio rango de propositos personales y sociales'.
no era directamente un problema existencial para ella, sino
EI resto del eontexto en el eual Michele vino a enmarcar
que era algo de intercs epistemologico para el1a. Al mismo
su problema de investigacion involucraba teorias de idioma
tiempo ella sabia que seria un problema existencial para mu­
y de alfabetizaci6n tanto como investigacion en sociolin­
chos otros profesores que trabajaban bajo condiciones que Ie
eran conocidas debido a su propia experiencia de cnscfian­ guistica con las cuales ella estaba familiarizada y las cuales
il ~
za previa. Por esta razon el problema de investigacion de se encontraba leyendo en el momento. Estos textos eseritos
~~
contenian dos elementos importantes que se referian al con­
JIJ Michele se relacionaba con circunstancias existenciales que
texto de cambios para e1 Programa de Ingles en Queensland.
~ 1 ella conocia muy bien porque las habia vivido, como por la
cireunstancias presentes al momento, que tenian sus colegas Primero, la teoria que se derivaba del area de alfabetizacion
que trabajaban en las eseuelas de Queensland. critica sostenia que el idioma y la alfabetizacion involucran
EI contexto inmediato del problema de investigacion mucho mas que meramente un sistema de palabras y reglas
involucraba e1 desarrollo e implementacion de un progra- . del uso dellenguaje de la manera que sugeria la 'teoria del
rna nuevo para la ensefianza de lenguaje y alfabetizacion gencro'. Ademas la investigacion en sociolinguistica y al­
que deberia proporcionar el Departamento de Educacion fabetizacion critica sugeria que la educacion para la alfa­
del Gobierno de Queensland. Este nuevo programa (la betizacion basada en las practicas del salon de c1ase sirve
guia oficial para los programas de idioma y alfabetizacion realmente propositos escolares y no promueve efectivamen­
en todos los grados, del primero al decimo), sobre el cual te la competencia en el idioma y en los propositos de alfa­
se estaba entrenando en el momento a los maestros y los betizacion que se refieran al mundo de todos los dias, fuera
cuales empezarian pronto a usar en sus salones, se encon­ del contexto escolar. Estos dos elementos derivados de la
traba fuertemente influenciado por teorias de genera que se literatura de la teoria e investigacion contradecian los tipos
habian desarrollado por parte de un grupo de investigadores de aseveracionesque se hacian a favor del nuevo Programa
de Australia. EI nuevo Programa de Ingles demandaba que de Ingles y los que proponian la teoria de gencro, cuya labor
los maestros enscfiaran varios gcncros en sus programas del habia dado lugar al desarrollo de la politica y del programa
46
A"\Ulill.\ H\A\lff 4R 1l.f\'F.R,.f.'i f)E rF.R F.l.. ~N.~I.I.\'I.\' IJEtHro.\ r.\'/.\'lnr/(i.fC/U\'C'(".fUTofrW-4 47
por parte del Gobiemo. Esto significaba que la idea en que \ ,J
o como algo para 10 cual buscamos una solucion 0 una
se basaba el programa nuevo sostenia que la edueaci6n para
respuesta. Esto significa tener que definir cl problemaen
el idiornay para la alfabetizacion basada en las practicas del
terminos de preguntas. Estas seran preguntas cuyas respues­
salon de clasc y que deseansaba en el nuevo programa, seria
I' 13s nos proveen de una solucion 0 estrategia (completa 0
eapaz de promover produetos de aprendizaje que probable- .
parcial) para entendemos del problema.
mente no podrian lograr la tcona y la investigacion que se
hacia sobre sociolingOistica y la alfabetizacion eritica.
r Simplemente no podemos encaminarnos a entendcrnos
con eI problema sistematicamente a menos que tengamos
EI problema para nosotros fue saber cual posicion era preguntas que guien y den estruetura a nuestra respuesta.
mas correcta: si el programa tenia probabilidades de ser
(La unica altemativa seria que ensayemos solueiones al azar
efectivo, y que tipo de cosas tendrian que considerarse para
las cuales, por supuesto son precisamente el tipo opuesto de
maximizar las probabilidades de lograr Pedagogia exitosa. "I~/
enfoque para realizar investigacion), Esto significa volver a
Esto se presentaba como la amplia situacion problemiltiea
que ella queria investigar. presentar el problema de investigacion como una pregun­
..­ 'II' tade investigacion 0, tal vez como una serie de preguntas
que enmarcan nuevamente el problema en forma colectiva.
(b) La pregliltia de lnvestigacion
Como un ejemplo simple pudieramos considerar el caso
de un vehiculo que no arranque. El hecho de que no arran­
Nucstra primcra dcfinici6n 0 comprensi6n de un proble­
que constituye la situacion problematica; la situacion que
.J
''1
,j
'0:]
ma de investigaeion es a menudo solamente provisional.
Pudiera ser que ruvieramos que refinar la naturaleza y al­
• necesitamos investigar, En sentido general, la pregunta de
investigacion scria '(,Por que no arranca la maquina?' La
j
eance de nuestro problema muchas veces durante cl procc­
respuesta para esta pregunta es necesaria para contestar la
so de clarificaci6n de nucstros procesos de investigaci6n.
pregunta practica: '(,Quc necesita hacerse para corregir la
Como veremos, eI proceso de refinar nuestros prop6sitos de
falIa de modo que el motor arranque?'
investigaci6n involucra y clarifica no solamente el proble­
Mientras que esto pudiera parecer mas simple, la situa­
ma de investigacion sino tarnbicn encuadrar una pregunta
cion del motor es realmente mas compleja. Es complicada
o preguntas de investigaci6n que puedan manejarse exito­
de modos que son exactamente paralelos a situaciones de
samente, e identificar nuestros objetivos de investigaci6n.
investigacion educativa. Por ejemplo si tomamos el caso
Pudieramos tener que movernos a traves de un cierto mime­
de la maquina de un vehiculo convencional e imaginamos
ro de 'caminos' antes de que se establezcan completamente
nuestros prop6sitos de investigaci6n. _ a un mccanico que se dispusiera a tratar de averiguar cual
es el problema, este maestro hara uso de conocimiento y
No menos importante, una vez que hayamos identificado
experiencia teoricos y practices sobre su conocimiento del
un problema de investigaci6n aun cuando sea solamente en
motor. En este ejemplo, cl mecanico es el equivalente del
forma provisional, ya podemos eI11pezar a tratar de hacerIo
investigador educativo. El mecanico sabra que el motor in­
tan claro Yespecifico como sea posible. Esto significa tomar
volucra mas de un 'sistema', y que el hecho de que no arran­
eT problema como una situaci6n 0 circunstancia que pueda
~ que pudiera ser el resultado de algo que cstuviera defectuoso
ser definida en tenninos de algo que se tonga que resolver,
en uno 0 mas de estos sistemas. Por ejcmplo, el problema
\11\n~·n/Jl"ln:. u n~/f\,\IW/Hr(}sr.\"I\I"[\T/(dUP\"n «rurn» 49
-l8 A:YlJ8F.1.• c t. ~ \A..\II[ ~N

pudiera encontrarse en el sistema de combustible (pudiera que con otra. Por ejemplo, quizas el modelo de coche es uno
haber un taponamiento que necesite limpiarse, 0 pudiera no para cl que todos saben existen problemas elcctricos. 0 tal
tener gasolina, 0 algo pudiera estar pasando con la gasolina vez cl mccanico puede olfatear la gasolina que entra en cl
misma). De manera altemada, el problema pudiera yacer en motor yasumir que cl problema no se encuentra en el sistema
el sistema electrico 0 electronico (que no haya chispa). EI de combustible, etc. Este es un procedimiento logico que se
problema pudiera existir en el sistema mecanico (cl piston basa en conocimiento y expcrieneia prcvias importantes. EI
pudiera estar trabado). En este ejemplo especifico la pregun­ mccanico pudiera no identificar desde el principio el sistema
ta original pudiera hacerse mas claramente cnmarcandola correcto (0 cl subsistcma) dondc sc encuentra el problema,
como una serie de preguntas. pero siguiendo las preguntas logicamente, el maximiza las
. i
oportunidades de encontrar la falla al investigar de una ma­
. !' Pregunta origina/1: nera sistematica.
!
Esto cs parecido a la situacion de investigacion en la
(,Por que no quiere arrancar la maquina? cducacion; aunque de manera no similar al mecanico ex­
Pregunta de investigaci6n: perimentado con gran cantidad de conocimiento de mo­
tores y sistemas de motores, el investigador pudiera tener
lea) (,Hay algun problema en el sistema de combus­ que adquirir cierta informacion importante 0 'experiencia'
tible?' ( y si 10 hay, (,Cual es cste?) rapidamente, buscandola en 10 escrito sobre teoria 0 inves­
~.' '1
f;,' r I(b) (,Hay algun problema en el sistema electrico? (y tigacion, Pudierarnos considerar aqui el caso de un alumno
r que se encuentra teniendo dificultades con la lectura en el
j,
1
si 10 hay, (,Cual es?)
'\'1
I(c) (,Hay algun problema en cl sistema mecanico? salon. La situacion problematica es de poca efectividad en
":1. /~ 1 la lcctura, en la escuela. La pregunta mas general que deba
(y si es asi, (,Cual es este")
I I(d) (,Hay problemas en mas de un sistema? (y si los
investigarse en relacion con el problema es: '(,Por que se
I
hay, (,Cuales son?) encuentra este alumno teniendo problemas con sus tareas de
I(e) (,Hay mas de un problema en un sistema deter­ lectura de la escuela?' Esta pregunta no ayuda mucho, sin
minado? embargo, porque hay una gran variedad de fuentes posibles
l(t) (,Hay mas de un problema en mas de un sistema de dificultad. Tal vez el investigador sepa cuales son algunas
especifico? de estas posibilidades, pero tal vez no 10 sepa. Para empezar
a generar algunas preguntas de investigacion mas especifi­
Un mecanico experimentado por supuesto 'hara' tales cas de manera paralela a la del mecanico que se menciono
preguntas automaticamcnte y ni siquiera pensara que esta antes quizas sea necesario que el investigador obtenga 'cier­
actividad sea invcstigacion. No las cscribira y ni siquiera las ta experiencia', que equivalga al conocirniento que tiene el
enmarcard concientemente. Pero su actividad de todos mo­ mecanico sobre los muchos sistemas que se involucran para
dos tendra la forma de referirse a preguntas de este tipo. En ~ hacer que la maquina arranque. Hara esto investigando so­

el contexto de una maquina especifica habra ciertas pistas


~ brc la teoria y estudios que existen sobre dificultades en la
que animan al mccanico a empezar con una prcgunta antes lcctura, fallas de aprendizaje de la lectura, poca efectividad

!
1..·\UllU.~ I I\A"ilIR
50 .\H\ER.H 'JE I/.R U. -f\",·H.J:..I.\ /)[ 1)41/1.\ F.\'/\/ nrJ<,H UJ"("LfUnTlI:.f
51
en el trabajo eseolar, y casas de este tipo. muchas preguntas e involucre gran cantidad de recolcccion
Dcspucs de eonsultar alga de 10 escrito y quizas platicar
de datos de analisis antes de que broten preguntas, solueio­
can especialistas experimentados sabre lectura, investigado­
nes y estrategias que se refieran a varias fases 0 proyectos.
res, etc., nuestro investigador se encontrara en posicion de
Por ejemplo el investigador pudiera decidir que la unica
enmarcar algunas preguntas mas especificas (0, depcndien­ pregunta con la que 61 puede entenderse bajo las circunstan­
do del tipo de investigaci6n que se estc haciendo, 0 algunas
cias presentes es una pregunta como: 'lQue elase de historia
hip6tesis que se puedan poner a prueba). Estas pudieran familiar en 10 que se refiere a la lectura tieneeste alumno?'0
incluir preguntas tales como las siguientes. ­ 'lQu6 tipo de actitudes tiene hacia la lectura este alumno(u
• l Tiene este alumno antecedentes de dificultades de otras personas que son 'importantes' para la vida del alum­
aprendizaje y de bajo aprovechamiento dentro del pro­ no-amigos, los miembros de su pandilla de juegos, 0 los
gramade educacion formal? miembros de su familia)?'
• lEs la dificultad para la lectura un patronque se encuen­ Preguntas preliminares especificas como estas a menudo
tra dentro de la historia familiar del alumno? brotaran de las preguntas que el investigador haga, deriva­
• lCual es la percepcion que el alumno tiene de sf mismo das de 10 eserito sobre teoria 0 investigacion. Esto pudiera
como lector? (lSe ve 151 0 ella como buen lector, lector
incluir todo 10 eserito referente a la teoria de investigacion
promedio, 0 lector con faltas, etc?) lCuales son las per­
sobre la presion del grupo en que el alumno se desenvuelve,
cepciones de los adultos que se encuentran a cargo del acereade los efeetos de las percepciones en 10 que se refiere
alumno (lospapas, los prefectos, etc.) en 10 que se refiere
a su actuacion, sobre su aversion 0 resistencia hacia la lee­
al alumno como lector? tura, 0 acercade la naturaleza de las medidas de lectura del
• lLee el nino con eficiencia el material que se Ie de y que
salon de clase en comparacion con las medidas de lectura
sea diferente al que lee en su escuela? exitosa en situaciones que no sean de la escuela, etc.
• lCuales son las actitudes del alumna en 10 que se refiere Las preguntas que los investigadores deciden hacer re­
a !eetura, como actividad?
flejaran 10 que leen, cuales son sus preferencias 0 intereses
• lTienen otros estudiantes (0 muchos de ellos) de la claseteoreticos, cuales son sus 'corazonadas' 0 experiencias
dificultades al leer cuando se eneuentran dentro del sa­
anteriorcs, su conocimiento que tenga relevancia sobre un
lon?
alumno especifico 0 de las circunstaneias del alumno, etc.
• lQu6 tal leen los mejores amigos del alumno cuando
Por ejemplo, el investigador pudieradarseeuentade que los
hacen sus tareasde lecturade la escuela?
eoneeptos que las escuelas tienen sobre el fraeaso en la lee­
tura a menudo identifican como fracasados a alumnos que
La preguntas que el investigador hace pudieran no ser
sin embargo sf leen en forma efectiva fuera de la eseuela. 0
preguntas que 'tengan una respuesta rapida'<s-o sea, pre­
el investigador pudiera haber leido acerca de los periodos
guntas cuyas respuestas resuelvan 0 expliquen el problema
intermitentes en 10 que se refiere a fracaso que ocurrencon
como un todo en sf mismas. Mas bien posiblemente scan
la escolaridad de un ano a otro de maestro a maestro-par
preguntas preliminares disefiadas simplemente para empe­
ejemplo cuandolos nifios aprenden bienun ano (con un pro­
zar un proceso de investigacion que pudieraser que presente
fesor especifico) pero muy malen el siguiente aflo 0 en anos
52 xvourt. <~ uX"·,\lIr.AR ,1t".\'ER.".\ 1)1; IER D. /~.\',·lI.I!:jI,\ tu: fHTuJ EX 1.\TF.~TI<a( 'f(J\ ('(·.H.IT-lTlH 53

posteriores con otros educadores, y asi sucesivamente. dentro de las experiencias de la educacion para cl idioma
Para hacer estos puntos mas concretos y claros po­ y la alfabetizaci6n de los estudiantes de la escucla pri­
driamos ahora considerar las preguntas en las que pcnso maria? [Cuales propositos sociales son estes? En otras
Michele para investigar su problema de investigacion sobre palabras i.Que tipo de gente se involucra en estos propo­
el Programa Nuevo de Ingles que sc seguiria en las escuclas sitos sociales especificos en su vida diaria?
de Queensland de los afios 1991-1996. • i.Que criterios se usan para seleccionar propositos so­
ciales 'que valgan la pena' que tengan como medio la
Tarea: lengua y la alfabetizacion para que sean incluidos dentro
de la educacion del salon de clases y que se refiera a len­
Antes de seguir leyendo escriba algunas preguntas guaje y alfabetizacion? i.Quien decide cuales seran estos
posibles que piense que Michele pudiera haber hecho en criterios?
relacion con el problema de investigacion que ella habia • i.De que maneras logran los profesores que los estudian­
identificado (el cual se describio en la seccion anterior). tes se comprometan en los 'propositos sociales' de len­
guaje dentro de las actividades del programa educativo?
• i,Que conocimiento y entendimiento tienen los profeso­
Michele procedio por medio de un proceso de 'hacer res de la vida de todos los dias de sus estudiantes y de las
razonar al cerebro', un rango de preguntas completamente practicas de lenguaje de la vida real de los mismos?
diferentes que eran directamente importantes a su area pro­ • i,C6mo se comparan los propositos que tienen los es­
1, blematica, pero que tam bien ayudaba a clarificar el rango 0 tudiantes de la primaria rea/mente para usar el idioma
,. . jj a/cance de su area problernatica. Estas preguntas que eran con las que los profesores piensan que tienen, 0 que c1
I
I
diferentes incluian 10 siguiente, 10 cual fue desarrollado en Programa de Ingles considera que ya tienen?
un periodo muy temprano del estudio de ella.
• i.Que tipos de relaciones existen entre los propositos, 10 Despues de pensar sobre estas interrogantes y de la
que se da por hecho, y los contenidos del nuevo Programa manera en que pudiera ser posible explorar algunas de sus
de Ingles, las practicas reales de lenguaje y de alfabeti­ dimensiones principales, Michele obtuvo una pregunta de
zacion que puede observarse que ocurren en los salones, investigaci6n-la que ella llamo un pregunta 'que abarcara
y los usos y propositos de lenguaje y alfabetizacion que todo'---que involucraba 10 que ella pensaba eran las cosas
ocurren en la vida de todos los dias de los estudiantes de mas importantes e interesantes que debia investigar. Resulto
la escuela primaria?
que ella hizo la siguiente pregunta como que fuera la primera
• i.De que modos hablan los profesores con los estudiantes version de su pregunta de investigacion que abarcara todo:
acerca dellenguaje?
• i.En que practicas de idioma se ocupan realmente los • 'i,Cuales son los propositos de lenguaje, las practicas
estudiantes en 10 que se refiere a un rango amplio pero y percepciones de cuatro adolescentes que viven en
tipico de contextos sociales cotidianos?
Brisbane?' (Brisbane es la capital de Queensland,
• i.Que tipos de propositos sociales son los que se tocan Australia y la ciudad en la cual Michele estaba vi­
54 A,;.\'OBEL,~ UXl.:SIlF....,R \/.4 \I:N H IIF IFI< T:Ln ~/./.\L~ t u; l'ATfI~ rvr. rrsrtcucto» l"l -41./TiTlH 55

viendo duranteese tiempo).


• l.Por que necesita el investigador ser capazdejustificar
Aunque esta pregunta parecia razonablemente clara y la inclusion de todo tcrmino clave en la pregunta prin-I·
directa, una vez que Micheleernpezo a tratarde desarrollar cipal 0 abarcadora de invcstigacion?
su diseiio de investigacion encontro pronto que la pregunta I
seria demasiado vaga y dificil de manejar, logisticamente
hablando. Por ejemplo, se dio cuentade que la pregunta era Ademas, Michele descubrio que era muy dificil decidir
demasiado abarcadora. Ella simplemente no podria identi­ la manera de definir las 'percepciones' desde la perspectiva
ficar y documentar todos los propositos y practicas de idio­ de la teoria sociocultural, la cual era la teoriaque ella qucria
i rna que ocurrian en la vida de cuatro adolescentes (aunque usar en su investigacion. Tambicn encontro que era dificil
i desarrollar herramientas y metodos para recolectar datos
cuatro es un pequefio numero, relativamente hablando), aun
cuando ella se pasara varios anos tratando de lograresta ta­ sobre percepciones y paradeterrninar la confiabilidad de es­
rea. Sin embargo la manera en que ella habia fonnulado su tos datos. Durante el proceso de pensarsobre estos topicos,
pregunta abarcadora tendria logicamente que haber exigido Michele llego a la conclusion de que las 'percepcioncs' no
que ella identificara, describiera y analizara cada proposito cran un concepto muy util 0 apropiado parael tipo de estu­
y practice de idiomaque ocurriera en las vidasde estosado­ dio de investigacion que ella pensaba que . seria importante ~ ')

lescentes, hacer. Ella se dio cuentade que estaspeitenecian realmente


a un tipodiferente deteoria y a diferentes tiposde topicos y
preocupaciones de los que ella estaba interesada en investi­
Preguntas: gar. Llegara darse cuenta de esto fue una parte importante
paradeterrninar su enf~Nue mas importante de investigacion
• Para Michele, dado el encuadre de teoria sociocultu­ y Ie dio una idea clara de 10 que ella pensaba que era 10
raj de su estudio, eJ termino 'ver en la realidad' file importante para investigar.
realmente un aspecto detenninante de su pregunta de Finalmente despues de haber hecho muchas revisiones
investigacion. "Por que? (Piense en esto en terminos de su pregunta original, y despues de muchos meses de
de la recoleccion de datos). " pensar-durante dicho tiempo ella habia experimentado
• Identificar los propositos para que una persona haga con metodos y herramientas de recoleccion de datos, leido
algo es a menudo una tarea dificil (0 sea, a veces no mucho de 10 escrito sobreteoria e investigacion importantes,
podemos decir cuales son nuestros propositos, 0 hace­ identificado conceptos clavequedarian fuerza a su estudio, y
mos algopara lograrmuchos prop6sitos y no podemos analizado su pregunta muycuidadosamente-Michele logro
distinguir un proposito de otro. "Por que piensa usted la version final de su pregunta de investigacion. Esta era:
que conserve el termino 'propositos' en su pregunta? • "Durante un periodo de dos semanas, que lenguaje y
(Piense en su area y pretensiones del problema de ella propositos y practicas sociales llevan a cabo cuatro
que se hicieron en el programa, en 10 que se refiere al adolescentes que viven en Brisbane, en sus vidas co­
uso del idioma).
tidianas?'
:-1> J,:XUHH." 1.-1\"1.:.1/11 ~Jf
.\l~ \"[R.~llJ£ 1"£R u. ,4.'O.~LlSJ!>· VE
1.. J)irVS F..V 1.\,,'£sr/(i:I("lU.V('CUlnnJ:-I 57
~" de su experiencia como maestra, la tcoria sociocultural y la
Antes de que nos movamos hacia los intentos y ob­ invcstigacion eran valiosas para entender y dar forma a la
' jetivos de invcstigacion, vale la pena mirar brevcmente dos cducaci6n para la alfabetizaci6n. Estos aspectos de su ex­
puntos postcriorcs que se refieren a prcguntas de invcstiga­ periencia y 10 que esta Ie auxiliaba ayudaron a dar a ella
cion en relacion con problemas de investigacion. un 'punto de partida', 0 base, para su investigacion. Ella
Primero. crcemos que una raz6n por la que muchos es­ sabia que cualquier otra cosa que hiciera 0 no hiciera, que
tudiantes de investigacion encuentran dificil enmarcar una necesitaba usar realmente algun tipo de teoria sociocultural
pregunta de investigacion clara, concisa y que sea facil de de su investigacion y que ella queria investigar conceptos
manipular se debe al hecho de que no tienen un problema de que eran el meollo especifico del nuevo Prograrna de Ingles:
invcstigacion 'autentico'. Hemos hecho resaltar este asunto los propositos y practicas del lenguaje en relaci6n con los
en el capitulo que escribimos sobre 'las consecuencias mo­ prop6sitos sociales de los estudiantes de la escucla primaria
rales que logramos a traves de la investigacion cualitativa' en 10 que se refiere a sus vidas cotidianas, dentro y fuera de
en nuestro libro precedente, EI Estudio Crltico-Social del la escuela. Esto dio a ella una referencia que podia consultar
Lenguoje y la Alfabetizacion. Se esta haciendo mas comun durante c1 proceso de clarificar su problema de investiga­
que los estudiantes de postgrado se inscriban en cursos ba­ ci6n y colocando los elementos principales de este problema
sados en investigacion para obtener una preparacion de mas como una pregunta que se pudiera investigar. Este era un
alto nivel. Esto significa que tienen que hacer un proyecto punto de referencia que era al mismo tiempo existencial (era
de investigacion para obtener esta preparacion. Pero esto no algo. concreto e importante en terminos de su propia vida
significa que necesariamente tengan un problema de investi­
de ella) y epistemologica (daba lugar a fen6menos que po­
gacion el cual pienscn seriamente que es importante atender.
dian ser entendidos, explicados y conocidos de forma mas
AI contrario, despues de haberse inscrito en el prograrna de
completa). Sin este punto de referenda Michele podia haber
postgrado pudiera ser que tengan que enfrentar la pregunta:
dado vueltas en circulos durante ai'ios, tratando de descubrir
'i,Que voy a investigar para completar el programa?'
su prop6sito de investigaci6n y presentarlo como una pre­
Por supuesto, esto no es cierto para todos 0, posiblemen­
gunta que se pudiera investigar.
te, para la mayoria de los estudiantes de postgrado. Pero
Asi pues, creemos que siempre que se pucda los estu­
sospechamos que 10 sea para muchos. Es utiI pensar aqui en
diantes de investigacion deberian tratar y hacer resaltar un
terminos de la experiencia de Michele en 10 que se refiere a
problema de investigacion que los situe genuinamente para
su propia tesis; ella ya habia side maestra y sabia 10 que los
hacer programas de postgrado. Este no necesita ser un pro­
profesores tenian que hacer para aplicar e implementar un
blema practice, sino que debe ser algo sobre 10 cual ellos
programa nuevo que se base en teorias y visiones y valo­
han pcnsado: 'hay algo que intriga, que es interesante, que
res diferentes de los que se tenian anterionnente. Ella sabia
no se espera 0 extraiio aqui, delcual me gustaria saber mas'.
que introducir un Programa nuevo crearia muchos desafios
Siempre es dificil enmarcar una pregunta de investigacion
y ella deseaba intentar y hacer algo util a traves de la in: concisa y que se pueda manipular. Pero es.menos dificil si
vestigacion para lograr que la transicion fuera tan exitosa
como fuera posible. Ella crela tambien que como resultado ----_.-
tenemos una 'primera piedra'
.. ._-_._
que nos ayude a damos

cuenta
­

d,: aqucllo en 10 que realmcnte estamos interesados, intri­


58 "-"OBC/. IS: IJ\·k.HIF.~R
.U4.\'ER.oU'OF.I"CR F.L »s ..,u')'sV£ lH tos EX 1.\T£.IiTlti.4C/(I.\' ccu.m TIl:.,
59
gados, y pensamos que es importante o~e_valg~J~ena rango dado de generos de un tipo de camino especifico. Hay
averiguar mas de clio. Si uno se encuentra con dificultades muchas dimensiones en 10 que se refiere a esta pregunta.
para lograr una p~gunta clara de investigacion, sera a me­ Pero una de elias es investigar a profundidad y en detalle
nudo valioso preguntarse a si mismo: 'ffi.!!go.r.~_,!ln:t~nte un cuales son los propositos sociales de los individuos de carne
~o~lema que quiero intentar y resolver en este memento?' y hueso. Y mirar el uso que dan allenguaje en sus vidas, la
El segundo punto que debemos considerar brevemente manera en que usan el idioma, y con que grado de exito. Si
aqui se refiere al tipo de problemas que pueden ser investi­ podemos lograr un sentido fuerte de tales eosas, tenemos
gados con utilidad por medio de la investigacion cualitativa una buena 'base de datos' contra la cual empezar a cornpa­
mas que bien que, digamos, por investigacion cuantitativa rar el contenido y los metodos del Programa, asi como los
o investigacion basada en documentos. loPor que, por ejem­ conceptos y los enfoques pedagogicos de los profesores de
plo se enfrasco Michele en la investigacion cualitativa para la 'vida real'. Habra muchas otras cosas que son importantes
entenderse con su problema en 10 referente en su dilema de para el problema original de investigacion, pero estas cosas
Ingles? son desde luego 'parte de la ecuacion'.
La fuerza y el valor de la investigacion cualitativa se Si nosotros queremos saber a profundidad sobre los pro­
encuentran en el hecho de que se enfocan en pocos casos, positos sociales de los jovenes, y los propositos para los que
relativamente, con profundidad. No intente investigar gran­ usan el idioma, y como usan ellenguaje en su practica coti­
des grupos de poblacion por medio de la traduccion de datos diana, y que tan exitosa 0 no exitosamente usan el idioma, y
a numeros que puedan ser analizados estadisticamente como si hay una buena relacion 0 no la hay entre estas cosas y el
un medio para tratar de establecer rclaciones causales, co­ contenido y los metodos de su educacion para el idioma y
:j rrclaciones 0 asociaciones entre los fenomenos, Mas bien, , para la alfabetizacion, es necesario mas pronto 0 mas tarde
I la investigacion cualitativa conserva los datos y el analisis recolectar y analizar datos cualitativos: usando observa­
al nivel de palabras y significados tratando de capturar con ciones de actividades y practicas reales de ciertos jovenes;
profundidad la calidady los significados de Ias expcriencias entrevistandolos a ellos y a otros participantes en sus rutinas
y comprensiones, las practicas y los propositos, los objetivos y busquedas sociales; juntando artefactos materiales que se
y los valores, las creencias y los deseos, y asi sucesivamen-· han producido 0 se han usado por los jovenes en sus prac­
te, de las personas que fueron scleccionadas como sujetos ticas diarias; platicando con ellos; pidiendolesque escriban
de investigacion. Los invcstigadorcs cualitativos creen que diarios 0 articulos, y asi sucesivamente. Estos son los tipos
pueden contribuir mejor a resolver problemas y a idcntifi­ de metodos que permiten obtener el tipo de datos que nos
carlos, a contestar preguntas y a ofrecer explicaciones para capacitan para explorar y entender aspectos importantes de
los procesos sociales, los sucesos, topicos y otros feuomenos un problema 0 pregunta, con profundidad, Las investigacio­
sociales si miran a estas cosas con profundidad.
nes generales de grandes grupos de poblacion y los enfoques
En el caso de la investigacion de Michele, ella real­ parecidos de recoleccion de datos no pueden hacerse con
mente queria saber algo que Ie permitiera saber si el nuc-. este tipo de profundidad.
vo Programa pudiera ayudar a los educandos a lograr sus
Cuando la profundidad y el detalle es 10 que necesitamos,
propositos sociales mas efectivamente ensefiandoles un
y cuando no existen suficientes fuentes de datos y repor­
60 K,\'OB£/. & U,VJ\SIIEAR M-4,\'ER..fSI J£ "£R st. AN..f/./SI.\'DE IHTOS E.v /."11 'EST/<.iA cto« (1i.ofut» TlI:.f 61

tes de la manera en que estos datos han sido analizados, es curso de sus vidas diarias. Esta intencion es de tipo parcial.
apropiado enfrascamos en la investigacion cualitativa. Para No es una intencion para identificar 0 veneer un problema.
que la investigacion cualitativa sea la opcion apropiada para ~ Mas bien, es para hacer una contribucion realista hacia la
nosotros, nuestros propositos de investigacion ticnen que ser manera de entenderse con un problema: que es complicado.
propositos que se encuentran mejor logrados---o, al menos, D~ hecho, muehos proyectos de investigacion individuales
que estan bien logrados-por medio de la recolecciony ana­ pudieran ser necesarios para obtener el conocimiento e in­
lisisde datos cualitativos. De la manera en que hemos hecho formacion necesarios para maximizar realmente las oportu­
resaltar en otro lugar (Knobel y Lankshear 1999, Lankshear nidades de implementar el Programa de forma tan exitosa
y Knobel 2000: capitulo 4) necesitamos cstar seguros de como sea posible.
que nuestros propositos de investigacion se encuentran bien Lo importante para el investigador es llegar a una inten­
\
logrados por la recoleccion y el analisis cualitativode datos, cion realistay que valga la pena, y teneruna idea clara acer~a
porque la investigacion cualitativa exige mucho tiempo, I ~ de la contribucion final que hara entendernos con un proble­
energia, buenas intenciones, confianza y otros recursos es- I. ma desde el punto de vista de nuestra propia investigacion,
casos de parte de los participantes en la investigacion y del Si logramos obtenereste tipo de claridad, tambienestaremos
mismo investigador. ayudando a clarificar que otro tipo de contribuciones utiles
podrian lograrse si resolvemos el problema como un todo.
1 (c) La intencion de investigacion -Desafortunadamente, a menudo los investigadores tienen
.j
~. intenciones muy ambiciosas y no pueden, por 10 mismo,
Conforme se hacen mas claras para nosotros nuestro esperar lograrlas. Aunque no es deseable tampoco tencr una
problema de investigacion y nuestra pregunta abarcadora mira poco ambiciosa, es por costumbre mas facil fijarnos
de investigacion, tenemos una idea mas clara sobre cual es una intencion mas grande 0 mas ambiciosa si nos damos
nuestra intencion de investigacion. Una manera de pensar cuenta de que nuestras intenciones son de lograr muy poco
sobre esta intencion es verla como que represente una re­ de 10 que es tener una intencion mas pequei'ia si la hemos
lacion entre el problema de investigacion y la pregunta de fijado demasiado alta al principio de un estudio.
investigacion (0 las preguntas sobre 10 mismo; yea la par­ Vale la pena decir aqui de nuevo que no estamos dicien­
i;'
'f
te de abajo). Desde esta perspectiva, nuestra intencion de
do que primero tenemos que identificar nuestro problema
.'!
investigacion es contribuir a resolver nuestro problema de
y enseguida enmarcar nuestra pregunta, y fuego asentar
'.t
investigacion dirigiendonos hacia nuestra pregunta de in­
nuestra intencion. Los investigadores generalmente se
vestigacion.
encontraran ellos mismos moviendose hacia atras y hacia
!'
Para regresar al ejemplo de la tesis de Michele, a nivel
delante entre el problema, la pregunta y el proposito (y los
general podria ser posible construir sus intenciones de in­
objetivos, como veremos en seguida). Lo que es casi cierto,
ell vestigacion en terminos de que contribuya a la implemen­
sin embargo, es que encontraremos dificil decir claramente
tacion exitosa del nuevo Programa de Ingles, para ai'iadir
cual es nuestra intencionde investigacion si no tenemos una
algo a nuestra concepcion real de 10 que los alumnos viven
idea clara de nuestro problema y pregunta de investigacion,
por medio del idioma y propositos socialcs y practicas en cl
De esc modo, un invcstigador llcgara probablcmcntc a una
62 KNUB£[ .. UVKSIIE.•R AUSF.R."S DE I'ER- ELA.v.~L.I!)·/!)' DE D..fTO!;' EN IN' esnc« 'I(}.\' c'u..,Ur:.fT/I:.. 63
aseveracion clara de un intento de investigacion despues de ser que pensaran en estos objetivos comoalgo sabido. Pero
haber llegado a tener un cuadro claro del problema y de la para los investigadores que empiezan siempre es importante
pregunta. Pero esto no es simplemente una secuencia lineal tener presente la importancia de estos topicos y de que no
de problema -+ pregunta -+ de intencion. En lugar de eso, son solamente cosas simples que deban hacerse. Cuando se
eI proceso pudiera ser mas parecido a una espiral en la cual tiene experiencia es posible saber rapidamcnte que tipos de
tenemos progresivamente una ideamas clara sobrecadauno enfoques y metodos de recoleccion de datos y de analisis
de ellos, con la aseveracion final de la intencion de investi­ de los mismos son apropiados para fonnas especificas de
gacion siguiendo, clausurando el problema y la pregunta. propositos de investigacion, como localizarlas 0 lIevarlas a
efecto. Pero para la mayoria de los investigadores la mayor
I,i (d) Objetivos de investigacion parte del tiempo hay un desafio que se involucra, parajun­
tar la recoleccion de datos y los procedimientos de analisis
Una vez mas podemos ver que el proceso de identificar apropiados.
nuestros propositos de investigacion es realmente complejo, Si regresamos al ejemplo del estudio de invcstigacion
ciclico y con varias facetas. El punto principal sobre nues­ doctoral de Michele, antes de describir cuales realmente
tros objetivos de investigacion es que ellos deberian cubrir eran su intencion y objetivos de investigacion, es util e in­
colectivamente nuestra intencion de investigacion. Es decir, teresante considerar algunas de las cosas que ellos posible­
nuestra lista de objetivos de investigacion debe ser 'sufi­ mente pudieran haber sido.
ciente de manera necesaria e incluyente' para lograr nuestro Recordemos que su pregunta de investigacion era: '~Que
intento de investigacion. EI hecho de lograr nuestros objeti­ representaban el lenguaje y los propositos y practicas so­
vos de investigacion debe verse como que proporcione una ciales que ostentaban en su vida, cuatro adolescentes que
oportunidad de verlo tan c1aramente como podamos sobre el vivian en Brisbane?' A la luz de esta pregunta de investi­
tipo de proceso que es la investigacion. No es un asunto de gacion, los objetivos de investigacion de Michele pudieran
llegara la aseveracion definitiva de los objetivos de investi­ haberincluido cosas tales como las siguientes:
gacion, puestoque a menudo no habra un paquetesimple de
objetivos para una intencion detenninada. Nuestraintencion 1. proporcionar una definicion clara de 10 que son los
pudiera ser satisfecha por varios paquetes de objetivos. Pero 'propositos de lenguaje'que guienel procesode reco­
10 que tenemos que hacer siempre es usar el desarrollo de lectardatosque se refieran a los propositos de lengua­
nuestros objetivos de investigacion para pensaren el estudio je de los cuatrojovenes del estudio
como un todo. Por esta razon, nuestros objetivos puede ser 2. proveer una definicion clarade 'practicas del idioma'
·11
que incluyan tales topicos como clarificar 0 definir con­ paraguiar al procesode recolcccion de datos rcfcren­
ceptos clave e importantes para el estudio, para desarrollar tes a las practicas de lenguaje de las cuatro personas
instrumentos y tecnicasapropiadas de recoleccion de datos, del estudio
decidir sobre las herramientas y procedimientos de an~i1iSls 3. proporcionar una definicion clara de los 'propositos
de datos que vamos a usar y asi sucesivamente. Los inves­ sociales'que guienel proceso de recolcccion de datos
tigadores con mas confianza y con mas experiencia pudiera que se refieren a los propositos sociales de los cuatro
64 KNUBEL & L4,v"':SIlE...R H~.\"F.N.U He I '£R' T:t. .~ \"A".I.'''.HJF./HTOS E,V1,\TtSTlc;.H"/(J.\' n:..fJ./T..fTIU 65

muchachos del estudio blema de invcstigacion, tal como se ascnto antes. Podemos
4. damos una definicion clara de las 'practicas sociales' facilmcntc vcr, sin embargo, que el proceso de dcsarrollar
que guien el proceso de recoleccion de datos que se aseveraciones de objetivos de invcstigacion pucdc generar
refieren a las practicas socialesde las cuatropersonas facilmcnte un eierto numero de preguntas de invcstigacion
del estudio adicionales que contribuiran a clarificar y dirigimos a la
5. identificar y emplear todo 10 escrito en teoria de in­ pregunta de invcstigacion abarcadora. De ahi que, para la
vestigacion importante que nos ayude a producir de­ pregunta abarcadora de invcstigacion de Michele sobrc cI
finiciones claras de los cuatroconceptos clave que se lenguaje y los propositos y practicas sociales que llevaron a
I identificaron arriba cabo cuatroadolescentes, el procesode generarobjetivos de
''·"1I
6. desarrollar procedimientos y herramientas apropiados invcstigacion pudieraproducirsubinterrogaciones adiciona­

t, de recoleccion de datos con miras a obtener datos de


alta calidad sobre 10 que representan las ideas sobre
lcs como las siguientes:
1. l,Que es 10 que se eoncibe como un proposito de len­
propositos y practicas sociales de lenguaje que tienen guaje?
los cuatro adolescentes 2. l,Quc es 10 que piensa que es un proposito social?
7. lograr y emplear tecnicas apropiadas para asegurar 3. l,Que se concibe como una practicade Icnguajc?
que los datos que se van a analizarsean validas y con­ 4. l,Que se piensa que es practicasocial?
11 fiables 5. l,Que tipos de teoria hablande estos conceptos?
'jl
,IIi 8. llegar a obtener criterios para 10 que significa repre­ 6. l,En que extension y de que maneras proporcionan es­
,I"
\.;
sentar un proposito 0 practicasocial y un proposito 0 tas teorias diferentes conceptos diversosde dcfinicio­
UI practica de lenguaje nes de propositos de lenguaje, de propositossociales,
I
9. Lograr procedimientos y tecnicas apropiadas para de practicas de lenguaje, de practicas sociales, etc.?
analizar datos que revelen los propositos y practices 7. Si ocurrendiferencias importantes en la definicion de
que estosjovenes representan (de tipo linguistico 0 de conceptos clave entre diferentes teorias, l,Cmll teoria
tipo social) (y, en consecuencia, cual definicion 0 concepto) usa­
10. identificar las implicaciones posibles del analisis de re, y por que?
propositos y practicaspara la implementacion exitosa y asi sucesivamente.
del programaen los salones Es un proceso logico y analitico en el que tenemos en
11. identificar aspectos del programaque pudieranexigir mente preguntas que neeesitan hacerse para satisfaccmos
atencion especial durante el proceso de impIementa­ sobre el concepto de que nos estamos dedicando a cubrir
cion y explicar e ilustrar estos aspectos rcfiriendose en forma satisfactoria nuestros objetivos de investigacion
al analisis e interpretacion de datos del analisis (los y nuestro intento de investigacion, Por supuesto es posible
hallazgos de la investigacion) que al comprometemos con este tipo de 'concentracion ce­
y asi sucesivamente. rebral' logico y analitico pudieramos dar lugar a demasiadas
Estos son ejemplos de objetivos de investigacion que subinterrogaciones individuales especificas (u objetivos de
son consistentes con la pregunta de investigacion y el pro- investigacion) para resolverlos de forma comoda. A este
;, \01>'11 ,~ I J \/\ "II JH
66 \/f vt.« H liE I t:« ".1. 4.\',1/.J."IIS 01; IJArOsE\ /\'I E"ITfciA( "It}" (LU.IT-lTII.1
67
punta pudicramos cmpczar cornbinando algunas de elias 0
alfabetizacion se rclacionaban con 10que los estudiantes ya
reduciendolas a aqucllas que son mas irnportantcs (y que
se encontraban haciendo con referencia a la alfabetizacion
restan importancia a las otras),
fuera de la escuela y que probablemente cstarian haciendo
Una vez mas dcbcmos notal' que no habra ningun pa­
con la alfabetizacion cuando fueran adultos. Ella idcntifico
quete correcto 0 definitivo de prcguntas de invcstigacion
estos objetivos de investigacion,
subsidiarias 0 subordinadas (a la prcgunta abarcadora). EI ­
J • /

punta importante del ejercicio es que tengamos una idea


clara, tanto como podamos, sobrc el alcancc y naturalcza de - 1. Identificar las practicas de lenguaje y de alfabetiza­
cion de cuatro adolescentes en un amplio rango de
) nuestros propositos de investigaci6n y los pasos que debe­
situaciones cotidianas.
,:j remos seguir para lograrlos, Para resumir, nuestros propo­
2. Identificar las comprensiones actuales de los profeso­
'"j' sitos de investigacion f01111an el total de nuestro problema
res en 10 que se refiere a las vidas de estos adolcscen­
de investigacion, de nuestra pregunta de investigacion, de
i

i tes y de sus.practicas de lenguaje y de alfabctizacion.


nuestro intento de investigacion, y de nuestros objetivos de
3. Identificar los prop6sitos sociales que se tenian en
investigacion. las experiencias actuales de aprendizaje de lenguaje
Tarea: y de alfabetizaci6n de estos cuatro estudiantes en la
escuela.
I!J~ Analice la pregunta abarcadora de investigacion de 4. Evaluar la 'procedencia' (0 'correspondencia') en­
Michele, y tre los prop6sitos identificados para los cuales estos
!

if, l . Diga una aseveracion que se refiera a un proposito de cuatro jovenes usan ellenguaje, y las intenciones que
:i' asumen 0 que provocan sus profesores y los proposi­
r investigacion, basado en esta pregunta.
2. Proporcione un paquete de objetivos de investigacion tos que se asumen dentro del Programa de Ingles de
:1 Queensland.
que sea eonsistente 0 compatible con esta pregunta.
il!'
"I
J
3. Genere algunas subinterrogaciones adiciona1es para 5. Juzgar cuales de estos cuatro jovenes podian usar
que ayuden a guiar el proyecto deinvestigacion basado el lenguaje como un 'poderoso instrumento cultural
en el intento de investigacion, y en los objetivos que y social' (tal como se rnenciono en el concepto del
usted haya generado. Programa), y por medio de cuales agentes sociales y
de que modos eran capaces ellos de usar el idioma
A proposito, Michele defini6 su intento y objetivos de poderosamente, dentro de que contextos, y lograr 0
investigacion como sigue. funcionar hacia que fines y tareas.
Su prop6sito de investigaci6n era contestar su pregun­ 6. Para analizar la naturaleza de la correspondencia en­
ta de investigacion primaria (0 abarcadora) para entender tre el Programa nuevo, de las practicas de idioma y de
mejor los tipos de programas de alfabetizacion que se es­ alfabetizacion que se observaron en los salones, y las
taban ensefiando en las escuelas de los cuatro estudiantcs practicas de alfabetizacion de los cuatro estudiantes
al momento, y la extension a la cual estos programas de en sus vidas diarias.
A.-\oDe/.• l; /_{\'A:,\/II'-U~

68 lH \1 kH nr f t» U rv HJ\IS Ill" JU(II.' J" \ J\J I.-SI/(.-l( 10\ ("{'-I/ "all"..


69
Michele no incluyo, pues, mas objetivos especificos de tccnicas especificas de analisis que se emplean en estos en­
'orden inferior'que se refieran a cosas como desarrollar foques. Esto se debe a que cl investigadorde nuestroejemplo
herramicntas apropiadas de rccoleccion de datos y procc­ no se encuentra interesadoen la calidad comunicativa(prag­
dimientos de analisis de datos de buen tipo. Sin embargo matica) 0 con elementos de intcraccion social. Los cnfoqucs
ella asienta explicitamente que 'estes seis objetivos ... con­ hacia cl analisis linguistico pragrnatico y la sociolinguistica
tribuyeronal disefio de recolecci6nde datos que se usc en el interaccional que se refieren al analisis de datos sedan real­
estudio y guiaron la seleccion de los metodos de analisis de mente contrarios al prop6sito de investigaci6n que se ha \".

datos. EI objetivo tambien dio forma directamente en la ma­ dado a conocer. As! pues, sedan inapropiados. Simplementc
nera en que yo escribi el reporte de tesis por que mi analisis no se lcs podria aplicar a los datos que han sido recolectados
de los hallazgos de investigacion se organiz6 de modo que de modos que darian informacion sobre las concepciones
respondiera a cada uno de estos objetivos' (en conversacion
entre nosotros).
(de scr cstudiadas) de las personas que fueron entrevistadas.
Usar el analisis linguistico pragmatico 0 la sociolinguistica
i
'J

intcraccional involucraria un total rompecabezas entre el


De los propositos de investigacion al amllisis de datos proposito de invcstigacion y cl enfoque analitico. Sedan
contradictories.
Debido a que este es un libro que se refiere a analisis de La rclacion que existe entre cl proposito de investiga­
datos en la investigaci6n cualitativa, es importante explicar cion y c1enfoque y tccnicas analiticas pucde considerarse
'I
la relacion que existe entre propositos de investigacion-el tambicn en un nivel diferente. Por ejemplo, pudiera ser que
asunto que tratamos en este capitulo--y los enfoques ha­ considcraramos un concepto en el cual el investigador se \
cia el analisis de datos y los metodos y las herramientas de encuentre trabajando con recursos limitados y por un pe­
analisis de datos, el cual sera el asunto que tratemos en los riodo muy corto de ticmpo para obtener informacion que
siguientes capitulos. sc rcficra a los conceptos que los participantcs tienen de 10 .;
EI proposito principal que debe observarse es que el enfo­ que significaser i1ustrado para ayudar a los responsablcs del
que y los metodos que se usan para analizar los datos tienen programa para hacer mejoras al curso basico de educacion
que tenercohesion con los prop6sitos de investigacion. Si el para el proximo semestre. Imaginemos que el investigador
proposito de investigacionde uno es identificarla manera en se encucntra considerando dos opciones amplias en 10 que
que los adultos entienden en un programa educativo basico sc refiere al analisis de datos. Una opci6n es usar algunos
10 que significa ser preparado, uno podria usar 'un sistema enfoques analiticos sofisticados que sc deriven del analisis
de codigos basicos' (Strauss y Corbin 1990), 0 'analisis del discurso,del analisis de la conversacion0 de registrarlos
taxonomico' (Spradley 1980) para analizar transcripciones succsos en mapa para analizar los datos de la entrevista. La
o entrevistas que han side disefiadas para que produzcan otra opcion es usar s610 algun enfoque rclativamentedirecto
sus respectivos conceptos de alfabetizacion y de ser persona como la codificacion basica 0 el analisis taxonomico, En
estudiada. Para lograr este proposito de investigaci6n no cstc segundo ejcmplo, no hay problema de contradiccion 0
seria apropiado usar enfoques analiticos tales como 'analisis incompatibilidad entre cl proposito de investigacion en 10
linguistico pragmatico' 0 'sociolinguistica interaccional' y que sc refiere a identificar 10 que quieran decir los partici­

:~l.
I.'SOBEl..~ !,,-l\I..\/Ir.11l
70 t/f\I"R-lS/!/;"JT./I. n-l\Al.fs/\nt:I,.,ru\/:\,/\TnTJIiH/U\Cl H./TAr,,".,
71
pantes y usarun enfoque de analisisde datos que se basen en
pas probablemente no seria apropiadoaqui tampoco, porque
el analisis de la conversacion 0 aun en el registro en mapas.
se entiende de la construccion dependiente de signlficadas
Del mismo modo que cl analisis basico taxonomico y de
contpartidos mas bien que con significados especificos tales
codificacion, estos son perfectamente compatibles, 10 mis­
como los que sc obtienen a traves de las entrevistas.
mo que identificar significados derivados de los datos de la
entrevista. Sin embargo seria de todos modos inapropiado
Mirando hacia delante
usar los enfoque mas sofisticados y que exigen mas, y las
tecnicas que se basan en el analisis y registro de mapas del
En los capitulos que sigucn analizaremos enfoques
discurso 0 conversacion. Esto se debe a que los tipos de
analiticos y metodos 0 tccnicas para cntendcrnos con los
resultados de investigacion que se necesitan para ayudar a
datos que se hablan, se observan y se escriben. Lo haremos
mejorar el programa y el poco tiempo, y los recursos limi­
de ese modo, sin embargo, relacionandolos con ejcmplos
tados disponibles no permiten usar tales enfoques tan sofis­
explicitos de propositos de invcstigacion para ayudar a con­
ticados y que necesitan tanto tiempo. Serian inapropiados
solidar la comprension de la relacion importantisima que
porque usarlos seria infructuoso, ineficiente e innecesario.
existe entre los prop6sitos y decisiones de investigacion, en
Mucho de los que nos dirian estos metodos analiticos no
10 que se refiere al analisis de datos dentro del diseiio total
serian utiles para el proposito inmediato. Y 10 que seria util de invcstigacion,
podria obtenerse mas rapida y facilmente de enfoques tales
como el analisis de codigo basico y taxonomico, En base
a eficiencia y elegancia, la mejor opcion, con mucho, sena
usar la codificacionbasica y el analisis taxonomico.
Por otro lado, si nosotros tuvieramos un proposito de in­
vestigacion diferente, tal como entenderla manera en que el
poder social funciona para influiry dar forma a los concep­
"
-,-
tos de 10 que es ser instruidoen 10 que se refierea los adultos
,~
en programas de educacion basica, entonces el analisis de
discurso seria un perfecto enfoque 'logico y apropiado' para
usarse en el analisis de datos. De hecho seria mas utit-por­
que nos dina mas de 10 que es importante para el proposito
de investigacion-s-de 10 que seria el analisis taxonomico 0
por codificacion, Del mismo modo 10 seria el analisis de
la conversacion 0 cualquier otro enfoque sociolinguistico
bacia el analisis de datos {para saber mas sobre enfoques
sociolinguisticos hacia la investigacion (ver Lankshear y
Knobel 2000; ver tambien el capitulo tres de este libro). Al
mismo tiempo el registro de los sucesos por medio de ma-
f Capitulo 3

El analisis de los datos hablados

1:
l~
II
.~.

i~,

Introducclon

.~
Rccolectar y analizar datos hablados como parte de la
~l
" respuesta que se de a una prcgunta de invcstigacion es un
componcnte comun de la investigacion cualitativa. Estcami­
lisisse cnfocaen idcntificar rcspucstas analiticas apropiadas
.\H,VCR."SIX ,'ER: ELA.'J..iI.lSIS IJ£ D.'"nJS EX l.vrEST/u.n',,}.\' (l;..~L1T..frHA
75
74 A',VUBEL" UNA"SJI£A1t

a un rango amplio de propositos de investigacion que exige programa procesador de palabras se pueda usar para obtener
sean analizados los datos hablados. Por 'datos hablados' piezas de informacion), y asi sucesivamente. La organiza­
damos a entender el lenguaje oral que ha sido grabado por cion de datos puede tambien querer decir el comienzo para
el investigador. (Ejemplos: textos grabados 'en vivo' en los identificar patrones amplios dentro de los diferentes datos
instantes en que la gente habla, los que han sido grabados que se recoleeten, los cuales facilitan el analisis de datos
de la radio 0 la television, el lenguaje hablado transcrito de real, del investigador. Para saber mas sobre la organizacion
novelas 0 periodicos,discursostranscritosque se encuentran de datos, vease:
disponibles en Internet y cosas parecidas). La preparacion de • Emerson, R., Fretz, R. y Shaw, L. (1995). Writing Ethnographic

Fieldnotes. Chicago: University of Chicago Press.

los datos hablados para el analisis por costumbre involucra


• Stouthamer-Loeber, M. y van Karnmen, W. (1995). Data

escribir estes en un texto (ejemplo: las transcripciones).Sin Collection and Management: A Practical Guide. Thousand Oaks,

embargo el analisis de las transcripciones del lenguaje ha­ CA: Sage.

blado no es el mismo proceso que analizar los textos escritos Marshall, C. Y Rossman, G. (1999). Designing Qualitative

sobresalientes tales como documentos legales, articulos de Research. 3r~ edn. Thousand Oaks: Sage.
periodicos, documentos de registro, revistas, etc. Exigen di­ • Mason, J. (1996). Qualitative Researching. London: Sage.
ferentes tratamientosen el analisis.Nos entenderemos con el
analisis de los textos escritosdisponibles, en el capitulo5. El proceso de identificar en forma sistematica las ca­
'Los datos' son pedazos de informacion que se recolec­ racteristicas importantes de los datos se encuentra siempre
tan para entenderse con problemas y preguntas de investi­ alimentado por la teoria y se relaciona directamente con la
gacion. pregunta de investigacion que uno tenga. Involucra apli­
'El analisis de datos' es el proceso de organizar estas car categorias que se obtuvieron de una teoria especifica,
piezas de informacion, identificando sistemdticamente sus usando conceptos que se identificaron como si fueran im­
caracteristicas propias (temas, conceptos, creencias, etc.), portantes por el material escrito de que uno disponga 0 usar
e interpretandolos. un metoda especifico de analisis del paquete de datos para
Organizar los datos que se han recolectado se refiere al dar respuesta a una pregunta de investigacion. Este proceso
proceso de prepararlos de modos que nos permitan obtener tiene que ver con la interpretacion Y con mover los datos
de manera inmediata partes especificas del paquete de da­ para obtener sentido de ellos. Los procesos de interpretacion
tos. Un paquete de datos es la suma de articulos 0 piezas de generalmente responden a preguntas tales como: 'l,Quc es
datos que se recolectaron durante el proceso de completar 10 que sucede aqui?', 'l,Que significa todo esto?' y 'l,Que
un estudio de investigacion. La organizacion de datos invo­ concepto se puede sacar de todo esto?' (Schwandt 1997: 4).
lucra cosas tales como numerar cada linea de una entrevista Despues de analizar algunas caracteristicas generales
transcrita, numerar las planas en un cuaderno de campo, co­ del analisis de los datos hablados veremos en. mas detalle
lorear los datos de codigo que se recolectaron de diferentes tres enfoques comunes para analizar tales datos: el analisis
sitios (ejemplo: salones 0 escuelas diferentes), convirtiendo catcgorico, el analisis sociolinguistico, y 10 que llamamos
las notas de campo escritas a mano en documcntos que se forrnas de analisis del discurso 'post-estructuralista·.
puedan consultar (en los que la funcion de busqucda en un
76 A .....oBEL .t< U!\'};SIJ£"IR ,1/" \I:H.,S 'IF: I'F.R· a. ... .\'..,1.1.»1.\· fJF.IJ,"TOS F.,V /.vJ'F..')T/C;,"CU).\' CL',·H.1T..,rt.:" 77

La preparacion y organizaclon de datos hablados hay reglas duras y rapidas para este tipo de organizacion del
para analizarlos trabajo--en este caso, el investigador simplemente invento
loscodigos 'N 1, N2, N3'. La unicaregIaque se necesitapara
No podemos hablar sobre el analisis de datos hablados organizar datos es asegurarse de usar codigos y colores que
sin considerar primero la preparacion de los datos para ser representen un sentido para nosotros (los investigadores) y
analizados. Tipicamente, los datos hablados que han sido que nosotros podamos recordar facilmente,
grabados en cinta 0 video se convierten en un texto escrito
que se llama 'transcripcion' (ver Lankshear y Knobel 2000: Ejemplo 2:
capitulo 3). Las transcripciones son representaciones visua­
les de interacciones verbales. Al preparar los datos hablados N3. 001 Michele: Muy bien Nicolas, ahora la primera cosa que
para ser analizados, la 'forma' y 'texto' de la platica se man­ quiero realmente preguntarte hoy es en rei a­
tienen en el texto escrito. En otras palabras, ellenguaje que cion con tu repaso del libro, ;,Escribiste eso
directamente en la computadora 0 10 hiciste a
se habla no se escribe como prosa, sino como un dialogo.
mana primero, hiciste un borrador?
Por ejemplo:
N3. 002 Nicolas: No, siempre uuhh 10 escribo normalmen­
te primero en la computadora, asi pues...
Ejemplo 1: [y luego­
N3.003 Michele: [i,Directo en la computadora?

Beto: i,C6mo averiguaste sobre este proyecto? N3. 004 Nicolas: Directamente en la computadora.

Mavis: Bueno, fue a traves de Ludmila y Michael, porque yo trabaje N3. 005 Michele: Claro que si.

con los mismos en otros proyectos, y gracias a ellos, ellos N3. 006 Nicolas: Asi que despues yo puedo cambiarla completa­

deben haber pensado que yo podria ser capaz de hacer algo mente =
en esto. N3. 007 Michele: Muy bien.
Beto: i,Que te parece esto hasta ahora? N3. 008 Nicolas: = y- y cambiar las palabras de modo que todo se
Mavis: Creo que es maravilloso y me encantan los nifios. Son tan haga mas facil, porque realmente odio escribirlo
inteligentes. porque en seguida tu no puedes cambiarlo y:y
uuhh ya sabes que- que asi se hace mucho mas
En este fragrnento de la entrevista la naturaleza de pre­ dificil.
gunta y respuesta del intercambio entre Beto y Mavis es
muy claro. Esta es la 'forma' que tomo esta parte de la en­ Esta transcripcion representa la platica de los partici­
trevista, asi pues, la transcripci6n se ha organizado de modo pantes (Michele y Nicolas) verbatim (palabra por palabra)
que revele esto. con tanto detalle como sea posible. Mucho mas es 10 que se
EI siguiente ejcmplo muestra como los investigadores ha transcrito aqui que solamenteel contenido de la entrevista
pueden empezar a organizar los datos para consultarlos fa­ al nivelde palabras. Esta transcripcion captura las correccio­
cilmente. Cada palabra de la interacci6n hablada se numera, nes que uno hace, asimismo las repeticioncs, sonidos de ret­
f
r y cada numero se marca con 'N3', el cual muestra que esta roalimentacion (ejemplo: mmh-hmm), dudas al hablar (por
!
I ejemplo: uuhh, uhm, pues), la platica que se traslapo (que
'I es la transcripcion de la tercera entrevisra con Nicolas. No
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75
74 a:;W.JB£L. LfNI:SJI£A~

a un rango amplio de propositos de investigacion que exige programa procesador de palabras se pueda usar para obtener
sean analizados los datos hablados. Por 'datos hablados' piezas de informacion), y asi sucesivamente. La organiza­
damos a entender el lenguaje oral que ha sido grabado par cion de datos puede tambien querer decir el comienzo para
el investigador. (Ejemplos: textos grabados 'en vivo' en los identificar patrones amplios dentro de los diferentcs datos
instantes en que la gente habla, los que han sido grabados que se recoleeten, los cuales facilitan el analisis de datos
de la radio 0 la television, el lenguaje hablado transcrito de real, del investigador. Para saber mas sobre la organizacion
novelas 0 periodicos, discursos transcritos que se encuentran de datos, vease:
dispanibles en Internet y cosas parecidas). La preparacion de • Emerson, R., Fretz, R. y Shaw, L. (1995). Writing Ethnographic

los datos hablados para el analisis por costumbre involucra Fieldnotes. Chicago: University of Chicago Press.

• Stouthamer-Loeber, M. y van Kammen, W. (1995). Data

escribir estos en un texto (ejemplo: las transcripciones). Sin Collection and Management: A PracticalGuide. Thousand Oaks,

embargo el analisis de las transcripciones del lenguaje ha­


CA: Sage.
blado no es el rnismo proceso que analizar los textos escritos • Marshall, C. y Rossman, G. (1999). Designing Qualitative
sobresalientes tales como documentos legales, articulos de Research. 3n1 edn. Thousand Oaks: Sage.
periodicos, documentos de registro, revistas, etc. Exigen di­ Mason, J. (1996). Qualitative Researching. London: Sage.
ferentes tratamientos en el analisis. Nos entenderemos con el
analisis de los textos escritos disponibles, en el capitulo 5. El proceso de identificar en forma sistematica las ca­
'Los datos' son pedazos de informacion que se recolec­ racteristicas importantes de los datos se encuentra siempre
tan para entenderse con problemas y preguntas de investi­ alimentado por la teoria y se relaciona directamente con la
gacion. pregunta de Investigacion que uno tenga. Involucra apli­
'El analisis de datos' es el proceso de organizar estas car categorias que se obtuvieron de una teoria espccifica,
piezas de informacion, identficando sistematicamente sus usando conceptos que se identificaron como si fucran im­
caracteristicas propias (temas, conceptos, creencias, etc.), portantes por el material escrito de que uno disponga 0 usar
e interpretdndolos. un metoda especifico de analisis del paquete de datos para
Organizar los datos que se han recolectado se refiere al dar respuesta a una pregunta de investigacion. Este proceso
proceso de prepararlos de modos que nos permitan obtener tiene que ver con la interpretacion Y con mover los datos
de manera inmediata partes especificas del paquete de da­ para obtener sentido de enos. Los procesos de interpretacion
tos. Un paquete de datos es la suma de articulos 0 piezas de generalmente responden a preguntas tales como: '(,Quc cs
datos que se recolectaron durante el proceso de completar 10 que sucede aqui?', 'l.Que significa todo esto?' y '(,Que
un estudio de investigacion, La organizacion de datos invo­ coneepto se puede sacar de todo esto?' (Schwandt 1997: 4).
lucra cosas tales como numerar cada linea de una entrevista Despues de analizar algunas caracteristicas generales
transcrita, numerar las planas en un cuaderno de campo, co­ del analisis de los datos hablados veremos en mas detalle
lorear los datos de codigo que se recolectaron de diferentes tres enfoques comunes para analizar tales datos: el analisis
sitios (ejemplo: salones 0 escuelas diferentes), convirtiendo categorico, el analisis sociolinguistico, Y 10 que llamamos
las notas de campo escritas a mana en documentos que sc formas de analisis del discurso 'post-estructuralista'.
puedan consultar (en los que la funcion de busqucda en un
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La preparaclon y organlzacion de datos hablados hay reglas duras y rapidas para este tipo de organizacion del
para analizarlos trabajo--en este caso, el investigador simplemente invento
los codigos 'Nl , N2, N3'. La unica regia que se necesita para
No podemos hablar sobre el analisis de datos hablados organizar datos es asegurarse de usar codigos y colores que
sin considerar primero la preparacion de los datos para ser representen un sentido para nosotros (los investigadores) y
analizados. Tipicamente, los datos hablados que han sido que nosotros podamos recordar facilmente.
grabados en cinta 0 video se convicrten en un texto escrito ,
que se llama 'transcripcion' (ver Lankshear y Knobel 2000: Ejemplo 2:
capitulo 3). Las transcripciones son representaciones visua­
les de interacciones verbales. Al preparar los datos hablados N3. 001 Michele: Muy bien Nicolas, ahora la primera cosa que
para ser analizados, la 'forma' y 'texto' de la platica se man­ quiero realmente preguntarte hoy es en rela­
tienen en el texto escrito. En otras palabras, ellenguaje que cion con tu repaso del libro, ;.Escribiste eso
se habla no se escribe como prosa, sino como un dialogo. directamente en la computadora 0 10 hiciste a
mana primero, hiciste un borrador?
Por ejemplo:
N3. 002 Nicolas: No, siempre uuhh 10 escribo normalrnen­
te primero en la computadora, asi pues...
Ejemplo 1: [y luego-
N3. 003 Michele: [i,Directo en la computadora?

Beto: i,C6mo averiguaste sobre este proyecto? N3. 004 Nicolas: Directamente en la computadora.

Mavis: Bueno, rue a travesde Ludmilay Michael, porqueyo trabaje N3. 005 Michele: Claro que si.

con los mismos en otros proyectos, y gracias a elIos, ellos N3. 006 Nicolas: Asi que despues yo puedo cambiarla completa­

deben haber pensado que yo podria ser capaz de hacer algo mente =
en esto. N3. 007 Michele: Muy bien.
Beto: i,Que te parece esto hasta ahora? N3. 008 Nicolas: = y- y cambiar las palabras de modo que todose
Mavis: Creo que es maravilloso y me encantan los nifios. Son tan haga mas facil, porque realmente odio escribirlo
inteIigentes. porque en seguida tu no puedes cambiarlo y:y
uuhh ya sabes que- que asi se hace mucho mas
En este fragmento de la entrevista la naturaleza de pre­
dificil.
gunta y respuesta del intercambio entre Beto y Mavis es

muy claro. Esta es la 'forma' que tomo esta parte de la en­


Esta transcripcion representa la platica de los partici­
trevista, asi pues, la transcripci6n se ha organizado de modo
pantes (Michele y Nicolas) verbatim (palabra por palabra)
que revele esto. con tanto detalle como sea posible. Mucho mas es 10 que se
EI siguiente ejernplo muestra como los investigadores ha transcrito aqui que solamente el contenido de la entrevista
pueden empczar a organizar los datos para consultarlos fa­ al nivel de palabras. Esta transcripcion captura las correccio­
cilmente. Cada palabra de la interaccion hablada se numera, nes que uno hace, asimismo las repeticiones, sonidos de ret­
y cada numero se marca can 'N3', el cual muestra que esta roalimentacion (ejemplo: mmh-hmm), dudas al hablar (por
es la transcripci6n de la tercera entrevista con Nicolas. No ejemplo: uuhh, uhm, pues), la platica que se traslapo (que
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se ha marcado por el parentesis cuadrado), palabras que se 2000), las transcripciones no son representaciones ncutra­
alargan (ejemplo: y:y pu:es), enfasis (con tetras negritas) y les de 10 que se dijo y de la manera en que se dijo. Una
las interrupciones (que se han marcadopor un guion 0 raya), transcripcion es una representacion del punto de vista y
para dejar disponible para el analisis todo 10 necesario del conceptos del investigador (Cantor, Green, Bradley y Lin
sonidoy textura de la entrevista original.Las transcripciones 1992: 167; Knobel 1997). El investigador lIega a decisiones
palabrapor palabra de este tipo se usan en etnometodologia, sobre 10 que se escribira, sobre la manera en que eso se es­
analisis de conversacion y analisis de discurso. Siguen por cribira y sobre 10 que aparecera en el libro como resultado.
costumbre las reglas de transcripcion que han sido creadas Esto es evidente en 10 que se muestra en los ejemplos 3 y 4
especialmente para las necesidades de estos tipos de inves­ enseguida. Forman parte de la misma cita de transcripcion
tigacion (ver Lanksheary Knobel 2000: 100-102). tomadade una entrevista entredos papas en 10 que se refiere
En el segundo ejemplo, la teoria de la sociolingUistica a la escuela a la que asisten sus hijos;pero la maneraen que
ha guiado la produccionde la transcripcion. Esto se debe a el participante (Adan) se 'representa' en cada ejemplo, es
que se uso la teoria de la sociolinguistica para enmarcarel completamente diferente.
estudiodel cual se tomo este registrode transcripcion, Cada
duda, correccion de si mismo e interrupcion 'dijo' al inves­ Ejemplo 3:
tigador algo importante que se relacionaba con la respuesta
de su pregunta de investigacion. 036 Adan: Otro' muchacho que conozcoque son de la misma
Sea 0 no apropiado usar transcripciones palabrapor pa­ edad, el vocabulario es mucho... es limitado, Ello'
labra en un estudio de investigacion, depende del proposito se encuentran usando lenguaje muy simple todo
del estudio, del tiempo disponible para que el investigador el tiempo. Ellc' estan tambien- mucho lenguaje
complete el estudio (una hora de platica grabada en cinta pobre­
037 Michele: Como...
tomacuando menos tres horns para transcribirse), y como se
038 Adan: La totonaca es una cultura minoritaria en esta es­
analizaran las transcripciones, por ejemplo: imagine que un cuela, pero es un caso real de cultura minoritaria
investigador se encuentra transcribiendo entrevistas para un haciendose notar... siendo- la cultura minoritaria
estudio cuya pregunta de investigacion es: 'i,Como definen que vienea ser la culturadominante,
los adultosque participanen este programa de investigacion 039 Michele: Bien,eso es interesante.
el concepto de ser letrado?' En este caso es altamente pro­ 040 Rebekah: Y nosotros notamos
bable que se necesiten transcripciones palabra por palabra. [mucho eso el afto pasado.
041 Adan: flo notamos
Por otro lado, si la pregunta de uno es: 'i,De que modos es­
muchoel afto pasadoporque­
tablecen los doctores y los pacientes quien puede decir que 042 Rebekah: Tenian algunos estudiantes real poderosos de (la)
y cuando, durante las consultas medicas?', en ese caso las cultura«risa».

transcripciones palabra por palabra seran necesarias. 043 Adan: [Quiene'tenian ..

Del mismo modo que en la investigacion de campo las 044 Rebekah: [Que tenian mu ­
observaciones no son descripciones neutralesde 10 que tuvo 045 Adan: Que tenian a los otro' envuelto' en 10'dedo'.

lugar (ver Knobel y Lankshear 1999, Lankshear y Knobel


.i\FR4,,,riJR F.I.~\"~/.l\l\lIrll-ITfI"\I\lI'TIt;-I('f1\ll-lI.1THII"
In
KNOBEL .. L"X"!)JI£"~
80
(Nota de los autores: En este ejemplo hemos usado comas para ricra' con el proposito que tenia el investigador para hacer
indicar un rasgo de la forma de hablar de Adan en que omite los cl estudio. Por ejemplo, si cl estudio que produjo c! cscrito
's' al fin de muchas de sus palabras. En la entrevista original en de transcripcion de arriba hubiera sido llevado a cabo como
ingles, el rasgo fue omitir el 'g' al fin de fomaciones '-ing' ('-ando' respuesta hacia un racismo creciente en una escuela, cl in­
en espanol). Por ejemplo, doin' en lugar de doing. En ingles, esta
vestigador no querria arriesgar dar la impresion de que los
practica mucas veces es una indicacion de bajo clase social.)
padres que son obreros (como Adan) eran mas racistas que
los padres de la clase media (como Rebekah).
Ejemplo4: Cualquierconceptoen 10 que se refierea analizarlosdatos
hablados necesita tomar en cuenta la naturaleza 'razonada'
036 Adan: Otros nifios que conozco que tienen la misma edad
[como Zac, mi hijo], el vocabulario de ellos el li­
de las transcripciones Y reconocer que las transcripciones
mitado. Todo el tiempo usan lenguaje muy simple. no representan una 'realidad' abstracta. Mas bien, reciben
Se encuentran usando mucho lenguaje coloquial, la forma que les de el investigador, directamente. Hay mu­
037 Michele: (,Como cwm cha literatura escrita que se refiere a la no neutralidadde las
038 Adan: La cultura Totonaca es minoritaria en esta escuela, transcripciones, por ejemplo:
pero es un caso real de cultura minoritaria que se • Baker, C. (1997). Transcription and Representation in Literacy.

convierte en la cultura dominante (en la escuela). In Flood, 1., Brice Heath, S. y Lapp, D. (Eds.), Handbook of

039 Michele: Eso es interesante. Research on Teaching Literacy Through the Communicative and

040 Rebekah: Y notamos mucho de eso el ano pasado, tambien. Visual Arts. New York: Simon and Schuster Macmillan. 110­
041 Adan: Notamos mucho de eso el ano pasado porque­
120.
042 Rebekah: Ellos tenian algunos muy poderosos estudiantes • Green, 1., Franquiz, M. y Dixon, C. (1997). The myth ofthe objec­
totonaca «risa». tive transcript: Transcribing as a situated act. TESOL Quarterly.

043 Adan: Quienes tenian a los otros enrollados en sus


31(I): 172-176.
dedos. • Roberts, C. (1997). Transcribing talk: Issues of representation.
TESOL Quarterly. 31 (1): 167-171.
Eltrabajode dictarque tuvolugarpara producirel ejemplo
4 ha 'suavizado' las dudas, las correcciones de las personas En la proxima seccion presentaremos cl analisis catego­

y cosas de este tipo que se presentaron en el ejemplo 3, para rico, el primero de los tres enfoque especificospara analizar

ampliarel 'flujo' del dialogo, Todavia mas, los conceptosde los datos hablados que seconsideraran en este capitulo.

Adan 0 sus 'expresiones' han sido escritos deliberadamente


en espafiol de todos los dias de modo que los lectores no se El amllisis categ6rico
distraigan por la pronunciacion de el. El investigadorsabia
bien que la gente recibe una calificacionnegativa si no habla EI analisis categ6rico involucra la organizacien sistema­ ;i'
(espafiol correcto, 0 el ingles, 0 cualquier otra lengua) y no tica de los datos en categorias. Una categoria es un agrupa­
:f,~;

queria que los lectores hicieran juicios falsos en 10 que se miento de datos que son similares, parecidos u homogencos

refiere al nivel educativo de Adan, su situacion socioecono­ (Rose y Sullivan 1996: 232). Por ejemplo, una analisis de

mica 0 su intcligencia porque esto pudiera ser que 'intern- gcnerotal como se reconstruye 0 muestra en las conversacio­
112 h \11/>/,1 ,l . • ,I, 'I , IH \l.kn Of. I"ER n ~ \ 11.1.\1\Of "-Irll\ J \ /\11..\111,-1( 10\ l ( .JUHTII' 83

ncs pudicra tcncr trcs catcgorias: 'varon', 'hcmbra' y 'otros'. categorias originales que cI investigador tenia y las cuales,
Un analisis del uso de computadora que llcvan a cabo los de hecho, sugerian la posibi1idad de tener otras catcgorias
jovcncs pudicra incluir las siguientes catcgorias: en cl uso adicionales importantcs. Enscguida cl invcstigador decide
cscolar, cl uso en cl hogar, el uso en grupos socialcs, el uso que necesita aiiadir otras categorias: Por ejemplo, 'en los
cn los hogares de otras personas, el uso de cafe de Internet, hogarcs de los amigos 0 de los parientcs', 'por placer', 'para
y asi succsivamente. De esta manera el anal isis cualitativo la cscuela', 'para hacer deporte', 'para ser un aficionado',
categorico difiere en forma notable del analisis catcgorico 'para comunicarse con los amigos', y asi sucesivamente.
cuantitativo (y los procedimicntos de codigo cuantitativos); Siempre que pensemos en el analisis categorico como el
el analisis cuantitativocatcgorico involucra 'aplicar un pa­ proceso de situar los datos sistematicarnentc cn categorias,
quete prccstablecido de catcgorias hacia los datos de acucr­ pensamos en la codificacion como una tecnica para iden­
do con reglas explicitas, y que no sean ambiguas... [la] mira tificar eosas que son datos y que entran en cada categoria
principal [es] general conteo frecuente de los articulos que y, cuando sea apropiado, para que nos ayude a lograr cate­
tenemos en cada categoria' (Maxwell 1996: 78). gorias, en primer lugar. En otras palabras, identificar algo
La genre a mcnudo usa el 'analisis categorico' y 'codi­ como codigo se refiere simplemente al proceso de aplicar
ficacion' como tcrminos equivalcntcs, Preferimos sin em­ codigos a los datos.
bargo usar 'analisis catcgorico' para referirse al proccso de Por ejcmplo, para construir la visualizacion 3.1 de aba­
lograr tencr codigos y catcgorias de codigos e idcntificar las jo, el entrevistador pinto de colores todo 10 que se rcferia
relaciones que existan entre cllos, sicmpre que sea posible. a sus datos. Todos los datos que se referian a 'cl uso de las
Este proceso pudiera empezar mucho antes de que se reco­ computadoras en la escuela' fue marcado con codigo ama­
lecte ningun dato, y luego continuar a traves de toda la fasc rillo. Todas las 'cosas escritas de tccnologia opcracional
de anal isis del cstudio. De forma alternada, pudicra empezar que idcntificaron los profesores' recibieron codigo azul.
una vez que la colcccion de datos ya se encuentra en proccso 'Las actitudes de los profesores hacia la alfabetizacion'
(como en cl caso del estudio de Coffey y Atkinson, que se recibieron c6digo verde. En este ejemplo parrafos enteros,
describe mas abajo). oraciones, y aun partes de oraciones recibieron un c6digo
Considerese, por ejemplo, a un investigador que se en­ que se valia de este sistema de colores. Cualquier cosa en
cuentra investigando los usos que dan los adolescentes a las todas las transcripciones que tuvieran que vcr con el 'usa de
computadoras. Empieza el estudio teniendo en la mente tres la computadora en la escueIa' recibio codigo amarillo, y asi
'f:
I
~
categorias de usos: 'en la escuela', 'en la casa', y 'en los sucesivamente. Enseguida se cortaron los datos en codigo y
cafes Internet'. Durante la fase del analisis de datos, sin em­ se clasificaron-Io cual puede hacerse a mana con un texto
bargo, el investigador pudiera descubrir que sus catcgorias escrito, 0 en la computadora-en su categoria apropiada:
originales Ie ayudan a explicar solamente una parte dc 10 Pudieramos imaginar que en este ejemplo habia muchos
que dijeron los jovenes a los que entrcvisto, sobre cl uso que datos de cntrevista transcritos, los cuales no se habian codi­
hacian de sus computadoras. En otras paIabras, dicron al in­ ficado por colores-e-debido a que las categorias apropiadas
vestigador 0 investigadora muchos datos importantes sobre para elIos no existian todavia. El investigador hubiera, pues,
uso de computadoras que no iban de acuerdo con las tres tcnido que mirar cuidadosamentc a los datos y cncontrar
11-1 A \u/JU.•\ I ~ \A \1/1 110.' 1I1\/Hf\'II./I.R rt. f\-U.I\I.\/Jr./JII"II.\F..\'I"F..\(f(,·H/(/\</ u.trsrn« liS

que sugerian las categorias adicionalcs que mcncionamos Ejemplo 1: El uso de la codificacion para lograr y
arriba. Hubicra tcnido que afiadir enscguida estes a las tres refinar las categorias.
categorias con las cuales cmpczo; les hubiera asignado un
color (puesto que cstc era su mctodo) y enseguida hubiera Amanda Coffey y Paul Atkinson (1996) usaron cl analisis
cmpczado a usar estos colores para registrar en codigo cl catcgorico para referirse a la pregunta de investigaci6n:'l,Que
resto de los datos y situarlos en sus categorias apropiadas. es 10 que representa una uresis Doctoral en Antropologia"?'
I·:r~. Podemos ahora mirar dos ejemplos para explorar el ami­ Su proposito de investigacion era intentar y ayudar a me­
lisis categ6rico con un detalle mas amplio. jorar el proceso de producir tesis de doctorado exitosas en
Antropologia en Inglaterra.
Coffey y Atkinson recolectaron datos entrevistando a
Uso de la Uso de la Uso de las
computadora computadora
profesores de Antropologia de toda Inglaterra. No usaron
computadoras en
en la escuela en el hogar los cafes de Internet categorias preconcebidas 0 preexistentes. Mas bien, deci­
dieron dejar que las categorias 'crecieran' 0 'emergieran' de
• En la escuela • Por costurnbre • No tenernos
los datos. Para hacer esto transcribieron un paquete de en­
usamos la cada tarde me computadoraen
computadora prin­ encuentro con mis
trevistas y las leyeron una y otra vez hasta que empezaron a
nuestra casa, pero
cipalmenle para amigos en el es- de todos modos yo aparecer grupos de datos similares que parecian importantes
jugar en cosas de pacio Yahoopara platico en la linea para su investigacion. Enseguida empezaron a marcar estos
maternaticas y de platicar'. con otros rnucha­ grupos de datos escribiendo 'distintivos de codigo' ensegui­
ortografia'. chos de America da de los datos importantes (cf. Strauss y Corbin 1990). En
• Me gusta usar la Latina y uso un este proceso de poner distintivos pusieron mucha atencion
• El otro dia el funcion de mensa­ cafe de Internet
profesor tuvo a las 'categorias de aseveraciones' que realmente usaba la
jero instantaneo de que esta fuera de
dificultad con la mi computadora nuestra casa' gente que entrevistaban (Coffey y Atkinson 1996: 40). Una
computadora y mi rnientras me en- de sus transcripciones codificadas tenian esta apariencia,
amigo y yo tuvi­ cuentro haciendo • La primera vez con los datos apareciendo en la columna de la izquierda, y
mos que reinslalar mi tarea para estar que use una los distintivos iniciales del codigo en la columna de la dere­
el ratoncito para en contacto con computadora cha (ibid.: 41-42).
er. mi amigo de la fuera de la escuela
escuela', fue en un cafe de Odette Parry: i,Que tipo de habilida­ habilidades derivadas
Internet' des, de modo que usted piense que del doctorado
proporcionaal proceso real de hacer
Vlsuallzaclen 3.1: Cuadro sobre el uso de codigos en el
un doclorado?
analisis de datos hablados.
Dr.Throstle: Es una muy grande de
nuevo pienso que en antropologia trabajo de campo
aprendes muchas cosas que tu no
aprendes nonnalmente en un doc­ doctorado normal
torado, 10 cual tiene que ver con el
116 «vonr: <\ J nA.'"F.~J( .~ I \'./(1' tIl. I/.R '~L .f.\ U./.V.\HF.lIHu."I. \ 1\ I! "lIt.f( un c r 11.11....,11 l H7

trabajo de campo. Eso te prepara Este fue el primer paso de la codificacion de Coffey y
para lIevar a cabo tu trabajo propio Atkinson. Produjo 10 que pudieramos lIamar categorias ini­
en forma academica y personal; es independencia acadernica ciales 0 preliminares. Enseguida ellos empezaron a agrupar
WI entrenamiento sobre habilidades independeocia personal
sociales de un tipo muy excitante
o catcgorizar sistcmaticamcntc estas categorias inicialcs que
habilidades sociales
Yo creo que una de las peculiarida­ exigen
nacian de las palabras que usaban los profesores que ellos
des de la Antropologia es de modo peculiaridades habian entrevistado. A menudo este proceso nuevo involu­
diferente a la mayoria de las otras disciplinas craba que Coffey y Atkinson inventaran sus propios distin­
disciplinas, ciertamente en ciencias ciencia social tivos codificadores para producir 10 que lIamaron categorias
sociales, con las cuales te estas historia 'superordinadas' (Coffey y Atkinson 1996: 42).
entendiendo-no como la Historia gente Podemos vcr esto en relacion con la primera pregunta
por ejemplo-no empiezas de un vidas
cuerpo de docurnentacion de y la
y respuesta en secuencia de la entrevista. Cuando los in­
conversacion
conviertes en otro tipo de cuerpo de texto acadernico
vestigadores se fijaron con mas cuidado en la respuesta del
documentacion doctor Throstle encontraron que su respuesta csta diciendo
A eso se debe que tome tanto tiempo tiempo 'hay algo en la Antropologia que la hace distinta como dis­
y que sea tan dificil, porque estas dificiles ciplina y que la diferencia de otras disciplinas' (1996: 42).
dos cosas son muy diferentes. diferencia Como resultado, Coffey y Atkinson (1996: 43-44) lograron
Y es muy cornun creo, para los regresan del campo una categoria superordinal que elIos lIamaron '10 distintivo
estudiantes de postgrado cuando escribiendo
regresan del campo para reaccionar de la Antropologia', y que pudieran usar para buscar otras
relaciones en el campo
contra 10 que estan haciendo, para piezas de datos de los cuales los entrevistados dijeron que
sentir que 10 que estan escribiendo ellos pensaban que era 'especial y distintivo de esta materia
es de algun modo una traicion, 0 [Ia Antropologia]' .
que se encuentra muy lejos de las
relaciones que tenian cuando esta­ Odette Parry: i,Que tipos de habilida­
ban en el campo. des de ese modo piensa usted que
Escribir una pieza mas bien fastidio­ fastidiosa
Ie da a uno, el proceso real de hacer
sa de trabajo academico de algun trabajo
un doctorado?
modo se siente como una traicion, Dr. Throstle: Es una pregunta muy 10 distintivo de la
acadernico

amplia. De nuevo pienso en la Antropologia


traicion

Yo creo que uno de los problemas trabajo de campo


Antropologia que tu aprendes mu­
de trabajo de campo, si te ausentas tiempo
chisimas cosas que tu no aprendes
por cierto tiempo-y la mayoria de ausencia nonnalmente en un doctorado, que
los antropOlogos 10 hacen-pierdes cultura academica se refiere en parte a ser trabajo de
contacto hasta cierto punto con tu la cultura de tu ciudad campo. Eso te ensefia a llevar a
educacion y la cultura de tu ciudad, cabo 10 tuyo propio acadernicamen­
y luego tienes que regresar a ella, te y personalmente, es un entrena­
y es a menudo un proceso lento miento de habilidades sociales de
cuando regresas regreso un tipo muy excitante...
xx It.\uBEl..C.I..,USUE"R
su YER.H HF.JER. £.1•. -4.\'•.i1.8/.';D£ /.UTf)~ F.x 'YJ·071Ci...a ox (·t.:..unnl:,. 89
Coffey y Atkinson repitieron este proceso para encon­
trar muchas otras categorias superordinales. Esto lcs ayud6 • "Que tipo de problema estaban Coffey y Atkinson
a estructurar entrevistas subsecuentes con profesores de tratando de resolver (ejemplo: existencial, teoretico,
Antropologia, discfiadas para obtener mas informacion que practice)? "C6mo 10 sabe?
fuera importante para su pregunta. Estas tambicn actuaron
como catcgorias para analizar cl juego completo de datos.
Ejemplo 2: £1 andlisis categorico en relacion con el
Las categorias superordinalcs bacen posible resumir datos de
diseiio total de investigacion
categorias de 'ordcn mas bajo' dentro de categorias de orden
mas alto, 10 cual haec a los datos mas manejables y faciles
Este ejemplo se centra en algunas de nuestra propia in­
de interpretar. Al mismo tiempo es importante retener cate­
vestigaci6n que se refiere a nuevas tecnologias en los sa­
gorias preliminares y/o bajas en orden porque es posible que
lones de clases (Lanksbear y Knobel 1997). En este estudio
.a informacion 'sc pierda' 0 'se altere' en la transici6n que
especifico nuestro proposito de investigacion fue investigar
existe entre las catcgorias iniciales y, las superordinales. Para
la afinnaci6n que cierta gente bacia en 10 referente a que
estar seguro de que la informacion original no se pierda 0
usar computadoras y otras tecnologias nuevas en las escuelas
cambie de maneras que pudieran ser evitadas, es importante
ser capaz de revisar la codificacion y los significados de los probablemente amplificaria en realidad, antes que reducir
datos en el nivel superordinal con codificaciones anteriores las diferencias de los logros que tuvieran los estudiantes.
de datos bacia las categorias de mas bajo orden. Esto signi­ Nuestra pregunta abarcadorade investigacion era:
fica que debemos conservar todo tipo de categorias-de las • "Cuales son algunas de las complejidades con que se
iniciales a las superordinales-y las codificaciones de los da­ encuentran los educadores que cstan ciertamente inte­
tos para estas categorias que pensemos que necesitamos para resados en t6picos de educaci6n adecuada en la epoca
conservar la integridad de los datos tanto como sea posible. clectr6nica?

Para ayudarnos a lograr categorias para el analisis de da­


Tarea: tos y para entendernos con nuestro estudio en forma general,
desarrollamos una serie de subpreguntas mas especificas
• "Por que no bicieron Coffey y Atkinson transcripciones que estaban implicitas en la pregunta abarcadora. Estas pre­
especializadas palabra por palabra de sus entrevistas,
guntas incluian:
tal como la que se muestra en las paginas 2 y 3?
• "Que identifican los profesores de este estudio como que
• "Por que piensa usted que fue importante para Coffey sea una 'complejidad' para usar nuevas tecnologias en
y Atkinson usar las propias 'categorias de aseveracio- r
sus grupos?
nes'de sus entrevistados durante la fase del desarrollo
• Para los profesores de este estudio, "Cm'tl es la relacion
de las categorias iniciales? "Que otro enfoque pudieran
que existe entre las nuevas tecnologias y una educacion
baber usado para codificar los datos de la entrevista la
justa para todos?
primera vez, para desarrollar las categorias iniciales?
• Para las escuclas involucradas en este estudio, (,Cual
90 h.\"UBf/. ,\: I. HJ'.\Jlf.,R
AUSERAS O[ rF.R: £I. ....V."I.!.')IS tJE D...nIS E.....' 1.\TF..STIG.'4C1(J.V ciutrurn:.. 91

parece ser la relacion que existe entre las tecnologias datos muy simple ya que usamos solamente un enfoquc
nuevas y una educacion justa para todos? analitico--el analisis categ6rico----para que nos ayudara a
• loCwiles parecen ser algunos de los problemas que se responder nucstra pregunta y proposito de investigacion,
asocian con el hecho de usar tecnologias nuevas en los Para empezar nuestro analisis categ6rico de los datos que
salones de clases para entendcrse con asuntos de equi­ recolectamos por medio de entrevistas semiestructuradas,
dad? desarrollamos una estructura organizativa tal como se mues­
• loDe que modos los profesores de este estudio hablan de tra aqui en la visualizacion 3.3
sus experiencias con tecnologias nuevas en las escue­

Desde el punto de vista de los profesores:


las? (Por ejemplo: facil, dificil, placentero, frustrante).

• loDe que modos los profesores de este estudio repor­ Complejidades Las relaciones Problemas Experiencias
tan sus respuestas hacia las diferencias sociales en sus que existen en­ con tecnolo­
tre las tecnolo­ gias nuevas en
salones de clases en 10 que se refiere a las tecnologias
gias nuevas y las escuelas.
nuevas? la educacion,
para que esta
Desarrollamos un diseiio de analisis de datos que cstu­ sea justa.
viera de acuerdo con el modelo presentado en el capitulo I
tal como sigue: (Visualizacion 3.2) Visualizaclen 3.3: Cuadro de la estructura erg.mlzatlva
para el analisls categorico de los datos de las entrevistas
Como se puede ver, teniamos un discfio de analisis de

EI enfoque hacia el analisis de


Prop6sito de investigaci6n I Pregunta de lnvestigack Datos para recolectar
los datos y hacia los informantes

Para investigar la aseve­ i,Cuales son algunas de atos de entrevista que se refieran a 10 que Analisis categ6rico
racion de que las nuevas dificuItades con que se extemado los profesores en 10 que se
tecnologias en general y las cuentran los educadores fiere a las dificultades, oportunidades, • Bogdan y Biklen, 1997
computadoras especifica­ quienes realmente impo staculos, caminos para seguir y cosas • Coffeyy Atkinson, 1996
mente---podrian realmente los asuntos la educaci' este tipo con las que se encuentran, en • Mason, 1996
amplificar antes que reducir justa para todos, en la e que se refiere a entenderse con asuntos
las diferencias entre los dife­ electronica? de justicia en sus salones de clases en los
rentes alumnos. que se trabaja con tecnologias nuevas. Se
presentarlin datos como que fueran trans­
cripciones impresas de entrevistas.

Visuallzacien 3.2: Cuadro del disefto de analisis de


datos para el estudio.
92 K.\'OBEL d U,\"KSIIF..:UI AU,\'£R."~ V£ 1'£11: E.L.4.v..iu~/:; UE.lJ."Tl~· E..V I.VI·~·n(j."('IU,V ('(.-:ofur..,n,:., 93

En esta estructura de organizaci6n usamos algunas de las 02.00 I Daniel: La experiencia que yo tengo de haber trabajado
subpreguntas que logramos en nuestra pregunta general de en tecnologia en las escuelas ha sido muchisi­
investigacion como encabezados de categoria para analizar mos desengafios, en terminos de tal vez haber
datos que se referian a los puntos de vista de los maestros. sido idealista acerca de 10 que esperamos
De esta manera se pudieron colocar en su lugar piezas lograr con los muchachos, y que tipo de trabajo
podemos conseguir que ellos realicen, y ese tipo
importantes de datos debajo de cada encabezado. Nuestro
de cosas.
proceso real del analisis categorico de datos de entrevistas 02.002 Michele: Asi pues te has encontrado que los muchachos
de este estudio puede ilustrarse por medio de la siguiente no Ie ponen mucho interes, 0­
forma escrita que se deriva de una entrevista con un profe­ 02.003 Daniel: Creo que se refiere al hecho de que a los profe­
sor, Daniel. sores les falta preparacion. Sabes, yo creo es la
, falta de vision en el- de nosotros, ya sabes. Los
Nota: En esta y en la siguiente nota escrita se han utilizado las muchachos iran a cualquier lugar que los lleves,
.;-, ~
siguientes pautas de transcripcion: y tecnologicamente ellos son mejores- como
(palabras) las palabras no aparecen claras en la que yo encuentro que los muchachos vienen al
cinta grabada. laboratorio de computacion y, mientras no hay
«movimientos de cabeza) acciones sin palabras, gestos que se mucho que hacer en ese momento para hacer
hacen. ahi, se van derechito a trabajar. No necesitan
[palabras] informacion de contexto que el
ninguna instruccion, mientras que yo invito a
investigador ha dado.
los profesores a entrar y nos encuentran «como­
pausa (un punto generalmente
dos con las computadoras 0 con 10 que sucede
representa 0.5 segundos). en el cuartoj), Pero muchos maestros no quieren
platica que continua despues de comprometerse para hacer todas las cosas que
registrar una interrupcion 0 una se necesitan hacer ahi.
'.
;t!:
YD interjeccion, 02.004 Colin: i.Que quieres decir con 'ellos no quieren com­
,,~I [ la persona se intemunpe a si misma.
prometerse' ?
.
r
, Palabra se da enfasis.
02.005 Daniel: Bien, ellos sencillamente no muestran (interes).
r,
I;
Wo:rd
palabras que se entresacan del texto. No se que sea eso. Es simplemente que 10
'fn , Word palabras que se dicen con entonacion encuentro en la ensefianza del ingles de todos
ascendente. modos, no se si es- he trabajado en proyectos
conjuntos con profesores de matematicas y de
Para saber mas sobre los simbolos de transcripciones vease: ciencias y con profesores de ciencias sociales y
• Edwards, J. y Lampert, M. (Eds.) (1993). Talking Data: cosas como esas, pem basicamente con la gente
Transcription and Coding in Discourse Research. Hillsdale, NJ:
que he trabajado, y he estado en esta escuela
Lawrence Erlbaum.
mas de seis aiios y he sido el coordinador de
• Lankshear, C. y Knobel, M. (2000). EI Estudio Critico-Social tecnologia todo ese tiempo, asi pues que he es­
del Lenguaje y la Alfabetizacion, Morelia: IMCED. tado en virtualmente cada salon de clases con
• Wilson, J. (1989). On the Boundaries of Conversation. Oxford: cada profesor que ha pasado por la institucion.
Pergamon Press. 02.006 Michele: sr
94 A;_W'SU &; 1_-t.\'A-SIIF._.f1i
MA,W:RoISIJE "ER EL .ofX.4I.tslS IJF. D.-fTUS F..V IX'F..'\f/u.4(·/(J,'· ('t:..,Ur..,T/I:...
9S
02.007 Daniel: EI numero de profesores que escogieron tee­
nologia en mi area y que trabajaron en ella es Desde el punto de vista de los profesores:
probablemente de uno en diez, 0 algo parecido.
Compleji­ Las relacio­ Problemas Lo que se
Lo anotamos en el programa de enserianza; yo
dades nes entre las aprendi6
mismo hice esto hace anos con el jefe de depar­
tecnologias con las
tamento «de la escuelaj), que cada muchacho
nuevas y la tecnologias
tenia que completar cuatro 0 cinco semanas al
educacit'm nuevas en
afio usando tecnologia de algun tipo. Asi pues,
con justicia las escuelas
teniamos computadoras nuevas y cosas de ese
social
tipo que acostumbrabamos usar. Los profesores
10 hacian porque era parte del programa de 02.007 02.003 Daniel: 02.001
ensefianza no porque los muchachos se sintier­ Daniel: EI Yo creo que tie- Daniel:
an para nada animados para hacerlo, 0 ninguna numero de nen que ver mas Loque he
cosa parecida. maestros que con la falta de aprendido
02.008 Colin: i,Se interesaban los nines de alguna manera? se decidio preparaci6n de en el trabajo
02.009 Daniel: Sl, yo creo que si. Bueno, la cosa de novedad- • por la tecno­ los profesores. con la tecno­
hemos recientemente adquirido un laboratorio logiaen mi Sabes, yo creo logia de las
de computadoras. Hemos conseguido algunas area y sigui6 que es la falta escuelas ha
486s ligadas con la red a la biblioteca, y cosas trabajando de vision en 10 sido muchas
de este tipo. Lo que averigue acerca de 10 que con ella es que se refiere desilusiones,
era nuevo para nosotros- estabamos usando probable- a- de nosotros ya en terminos
tecnologia en la escuela que tenia cinco afios mente uno en sabes, de haber
de atraso si se Ie comparaba con las que los diez, 0 algo D2.003 Daniel: sido idealista
muchachos tenian en su casa. Ya sabes, estamos parecido... Pero muchos sobre 10 que
usando estos pequenos monitores, pantallas Los profeso- profesores no esperamos
pequenas como estas ((levanta los dedos para res 10 hicie­ quieren com­ lograr
formar un rectangulo pequenoj), pantallas en ronporque prometerse para con los
blanco y negro, y los muchachos en su casa era parte del hacer todo. muchachos
,
tienen- i,Es esa una Toshiba? «apuntando a la programa de D2.009 Daniel: yel tipo de
computadora reciente de Colin, que se encuen- ensenanza, Estabarnos usan- trabajo que
02.0 I0 Colin:
».
Ira en el escritorio no porque los do tecnologia podemos
(Iasiente con la cabezaj), muchachos en la escuela obtener
se sintieran que tenia cinco de ellos y
Trabajando en nuestras subprcguntas realizamos algun animados afios de retraso ese tipo de
trabajo de categorizacion inicial, del modo siguiente: para practi­ comparada con cosas.
carla, 0 nada la que los mu­
parecido. chachos tenian
en su casa
Vizualisacien 3.4: Cuadro del labor inicial de
eategortzaelen basada en la pregunta(s) de investigaclon.
96
A.·NOBELet UVI;SIIE,,"
".f'\rJu'\,~ IrJl a: -1\ fU.U\ IIC 'HT..A~\ "I07Jl .... I.",,, t"-Iunn. <I 97

Preguntas: o que parezcan cspcciaIrnente relevantes para sus preguntas


de investigacion, pudiera ocurrirles que algunas de I:: S pre­
• En esta nota de transcripci6n, i., Que significa 'D2'. sunciones, ideas 0 prcdicciones que sirvan para subrayar el
Explique 10 que quiere decir una 'D2. 007. Daniel'. problema que genero el estudio en primer lugar, parezcan li­
• De justificaciones para cada pieza de datos que se orga­ mitadas 0 cquivocadas. Considerese, por ejemplo, la colum­
niz6 dcbajo de cada categoria del cuadro 3.4 (ejemplo: na vacia que sc encuentra debajo del distintivo de categoria
i., Como supo el investigador poner 'D2. 007. Daniel' en 'rc1aciones entre las tecnologias nuevas y la cducaci6n con
la categoria que tiene el titulo de 'complejidades'?). justicia social' en la visualizacion 3.4. i.Por que se encuentra
vacia esta columna. si Daniel ha proporcionado datos rela­
Como puede verse del ejemplo de la visualizaci6n 3.4 y cionados con las otras categorias? (Como veremos, Daniel
del ejemplo previo de Coffey y Atkinson los distintivos de no tiene nada que decir en relaci6n a esta categoria a traves
categoria puedcn ser 10 que el investigador quiera IIamarles, de un periodo mucho mas largo de la entrevista). Una co­
con la advertencia de que cl distintivo significa algo para los lumna vacia como esta pudiera ser que alertara al invcsti­
que 10 leen y pucde justificarse, y que cada distintivo es 'con­ gador en 10 refercnte a un asunto 0 anomalia que presente
sistente intemamente, pero distinto de cada uno' (Marshall y el problema original de estudio. Por ejemplo, es posible
Rossman 2000: 154). Como ya hemos mencionado, llegar a que haya algo cquivocado con la idea de que es razonable
lograr categorias puede involucrar el hecho de poner colores fomentar una cducacion mas justa trayendo tecnologias nue­
a los datos. Puede tambien involucrar poner codigos numcri­ vas al aprendizaje que se lIeva a cabo en el salon de cIases.
cos 0 alfabeticos a los distintivos de categoria. Por ejemplo, Como 10 muestra la transcripcion de la entrevista a Daniel,
en nuestro estudio, la 'C' podria scr usada para referirse a un los educadores tienen dificultades para lograr acceso en la
ejemplo de complejidad 'NT-E' podria usarse para referirse escucla a las computadoras tan modemas 0 podcrosas como
a un ejemplo de tecnologias nuevas y educacion conjusttcta, las que esos estudiantes se encuentran usando fuera del sa­
identificadas por el maestro. Las transcripciones pudieran lon. A menudo los maestros no pueden entrar a Internet 0 a
haccrse con letra imprcsa y despues cortarse manualmente un buen rango de aparatos electronicos, y asi sucesivamente.
y colocar/as en sobres 0 en pequefias cajas, las euales serian Estas dificultades pareee que hacen perder la atencion que
marcadas con los encabezados de la categoria. De forma al­ sc podria pres tar a las necesidades y respuestas en 10 que a
tcrnada, pudieran cortarse y colocarse en una matriz dentro justicia se refiere.
de un programa de procesamiento de palabras (10 eual es 10 Por otro lado, las categorias iniciales del investigador pu­
que hicimos en el estudio que se describe aqui). dieran no mostrar 'Ia historia completa' y tal vez necesitarian
afiadirse categorias adicionales para analizar en conciencia
Comentario los datos que uno ha recoleetado. Por ejemplo, las categorias
que necesitan ser afiadidas a nuestro analisis de las notas sa­
Mientras los invcstigadores trabajan con sus transcrip­ cadas de nuestra entrevista con Daniel y el paquete de datos
cioncs, categorizando piczas de datos que son importantes de las cuales se derivaron pudieran incluir: 'e1 dominio de la
~
ciencia/matematicas en 10 que se refiere a concepciones so­
98 J.:\.JBEL.{ /--1.'"1.:)./11. lk
\11 \/.H.H />[ I F:H. U. A \'.H_I.~/!i J)[ {uff},' F.\' 1\ I [.\ TI( ;:f [ lIn ( t arurn -l 99
bre eI uso de tecnologias nuevas en las escuclas' y 'control y
censura del uso de tecnologia nueva' (vcr la transcripcion de Tarea
la entrevista enseguida). Aun mas, las categorias existentes
pudieran necesitar ser refinadas. Por ejemplo, la categoria Lea la siguiente nota sacada de la entrevista que se
problemas pudicra necesitar ser dividida en catcgorias ta­ hizo a Daniel. Empieza del punto en que termino la nota
les como: 'problemas de mantenimiento' 'problemas que anterior.
,:~ se tengan con tccnologias pasadas de moda u obsoletas',
'problemas que se tengan con eI reparto de horarios en eI D2. 011 Daniel: Si, eso es exactamente de 10 que estamos
laboratorio de computadoras', 'politica y promesas que se hablando. Y los muchachos se van a la casa
,S~
I y juegan con sus programas de computadora
rclacionen con los problemas' y asi sucesivamente. Es muy
o trabajan en los monitores bonitos de color
probable que estos distintivos adicionales de categoria se en sus casas, y todo ese tipo de cosas. Y en­
f
basen en algo que cierta cantidad de entrevistados digan en centre que era-parece que sea una cosa no
,'~
ellapso de una entrevista. Por ejemplo, la platica de Daniel
importante, pero me parecia que todo 10 que
sobre la pro mesa del director de que la escuela tendria acce­
podiamos ofrecerles [en la escuela] era el pro­
ili
so a Internet ese aiio genero el distintivo nuevo de categoria:
cesamiento de textos.
Ij: 'problemas relacionados con politica y promesas', Este cs 02. 012 Colin: Si «asintiendo con la cabeza)).
If: 02.013 Daniel: Quiero decir, hay mucho mas que tu puedes
i~ un ejemplo de 10que Coffey y Atkinson (1996) dan a enten­
hacer ahora [con las computadoras].
1;: der al permitir que las categorias 'emanen' 0 ernerjan de los D2. 014 Michele: Recientemente, de forma precisa, es 10 que
~ propios datos.
~ "
Sucede a menudo que una pieza de datos pudiera ser
he encontrado en algunos estudios de casos
con los cuales he estado trabajando, que la
;~ puesta en mas de una categoria. Esto se debe a que los datos brecha entre- 0 sea, esto sera muchachos de la
p
f que recolectarnos por medio de la entre vista son siempre escuela primaria de los que hablo, pero aun la
" brecha en tecnologia y 10que habia disponible
complejos y nunca limpios y faciles de extraer. Por otro
en la escuela era superado con rnucho con 10
. lado, si uno encuentra que demasiadas piezas de datos (por
ejemplo: mas del 20%) se adjudican a categorias multiples,
que tenian en la casa. Estuve con un grupo, y
11" una nina estaba platicando del hecho de que
podria significar que los distintivos de categoria existentes ella no se iba a molestar en ir a la biblioteca y
son demasiado generales 0 demasiado amplios para ser de realizar ningun tipo de investigacion (para. su
algun uso analitico efectivo, se necesitara que se hagan mas proyecto escolar) porque su papa habia com­
exactos de modo que el analisis de los datos de entrevista prado recientemente algunas enciclopedias y
cosas nuevas que se referian a conocimiento
proporcionen informacion util que capacite al investigador
especifico en la computadora, y dijo que ya
para responder en forma efectiva la pregunta (s) de investi­ habia hecho recientemente su investigacion
gacion.
en la casa.
D2. 015 Daniel: Soyprofesor de historia y tarnbien de Ingles; me
entregaron algunas tareas el otro dia y hay un
nino a quien di cIases en un proyecto que se
100 A.\uBU.\ 1-i\A..\/f{ 0< \1,\f~n/)I:IJ.k U l\111\I\/Jl./J~rl,\r\I\'!\f/'·Hfl!\(( .t nun« 101

basaba en computadora el aiio pasado. Vino de compuladora de la biblioteca, desde ell


a venne de nuevo este ano, y el tiene todavia principio del ana. Bueno, basicamente, como
la misma cosa (igual que la nina que acabas dije, estoy trabajando con 26 computadoras
de mencionar). La calidad de su trabajo com­ que tienen el programa Microsoft, 10 cual es­
parada con la de los nines que se encuentran 02. 118 Colin: i,Que sucedio con las promesas?

consultando la enciclopedia de la biblioteca y 02.119 Daniel: Bueno, como con el Internet, el director y el

ese tipo de cosas; bien, el ha ensayado dife­ coordinador de la computadora de la escuela


rentes tipos de letra y los ha aplicado en su se encuentran ambos un poco preocupados
tarea y la calidad de la misma es realmente acerca de 10 que se encuentra disponible, ya
buena. sabes, Asi pues hay este miedo a la pomogra­
02. 115 Daniel: Esta escuela tiene algo asi como 350 computado­ fia, las recetas para hacer bombas y drogas y
ras. todo este tipo de cosas. EI cual es un cono­
02. I 16 Michele: i,Que tan grande es la escuela? cimiento al que puede entrarse desde otras
02. 117 Daniel: La escue1a tiene mas 0 menos 1200 nines 0 algo fuentes, de todos modos. Pero ellos estan pre­
asi, de modo que tenemos una computadora ocupados de que sea demasiado facil Ilegar a
para cada cuatro 0 cinco estudiantes. Pero el, asi pues nos encontramos con un problema
estas computadoras ya estan llegando al final ahi. En rea!idad, la universidad local se en­
de su valor de uso con los nines, Sabes, yo cuentra teniendo sus propios problemas en
he tratado de mantenerlas en buen estado, y este momento. De hecho su red de Internet se
ese tipo de cosas, par afios y tenemos proba­ encuentra en problemas en este momento y
blemente solo mas 0 menos sesenta u ochenta hay cierta dificultad en su ( ), y un problema
de elias que se encuentren en condiciones de de virus ahi mismo tambien, y tambien estan
funcionamiento. Hay cuatro laboratorios de preocupados sobre e1 correo electronico de
computadoras, 10 cual seria 20 0 26 maquinas la unidad, tambien. De acuerdo con nuestro
en cada salon y tambien hay maquinas para los coordinador de cornputadoras, las personas
especialistas que se encuentran en este centro que se encuentran en la unidad [a traves de
de negocios, el cual tiene mas 0 menos 20 la cual la escuela dispone de sus servicios
maquinas tarnbien. La tecnologia se encuen­ de correo electronico y red] no quieren que
tra disponible en la escuela, EI director apoya nosotros ni los estudiantes usemos mucho el
mucho a los profesores para que consigan y correa electronico porque se encuentran pre­
hagan sus trabajos con la tecnologia, y en este ocupados sobre 10 que los muchachos man­
momento creo que ya esta lista para usarse, daran. Asi pues me encuentro muy frustrado
No estoy segura todavia. E1laboratorio donde en este momento. La entrada a la red interna
me encuentro trabajando en este memento, existe en la escuela, pero esta en una maquina
pense seria nulificado, pero creo mucha gente que lienes que desconectar de la red escolar
pensaba 10 misrno que yo; sentia que seria antes de que puedas penetrar en la red interna­
[nulificado]. Sabes, se nos prometio entrar a cional. Estamos usando una clave de entrada
Internet desde el principio de ano. Se nos pro­ de 9600 la cual, sabes, obtienes en la red in­
metio entrada a 10 disponible en enciclopedias terna y te lleva cinco minutos para moverte
102
"·"OBfl.• " I."'YJ...',I1:-IH ur II:R n_.~ \.-41 1'1\ IJI.'/'-I[O\1 \ 1'1 1.\f(•• -lo( J,'\ I ( Ii II ;,'(I~'
HI\l "'..j\
IU3

de lugar a lugar, y luego pierdes la conexion de datos para los investigadores principiantes y que 10 usen
que ya tenias ... yo tenia tanto entusiasmo con cuando se encuentren analizando los datos hablados. Esto
esto cuando- tenernos un cornite de tecnologia se debe a que no exige cI dominio de hcrramicntas 0 teorias
y trabajarnos en todos estos asuntos durante
sofisticadas, ni necesitan ninguna preparacion complicada
los dos ai'iospasados, pero no nos hemos dado
cuenta todavia, 10 cual no quiere decir que no de los datos anteriores al analisis para ser capaz de usarlo
10 vayamos a hacer mas adelante. efectivamente. Por otro lado, cI analisis catcgorico puede
tambien hacerse tan complejo como cl investigador necesite
Usando las categorias que se dieron en el cuadro 3.4 de que sea.
arriba, complete el analisis categorico de la transcripcion Para saber mas sobre el analisis categorico, vease:
de la entrevista del parrafo de arriba. • Coffey, A. y Atkinson, P. (1996). Making Sense of Qualitative
Data Analysis: Complementary Strategies. Thousand Oaks CA:
Sage.
Preguntas:
• Lampert, M. y Ervin-Tripp, S. (1993). Structured coding for
the study of language and social interaction. In J: Edwards y
• Ahora que usted ya ha completado su analisis catego­ M. Lampert (Eds.), Talking Data: Transcription and Coding in
rico, i.Que es 10 que nota? i.Que es 10 que Ie dice esto Discourse Research. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum. 169-206.
sobre su analisis categorico? • Strauss, A. y Corbin, J. (1990). Basics of Qualitative Research:
• "Por que necesita el analisis categorico ser sistemati­ Grounded Theory Procedures and Techniques. Newbury Park,
co? CA: Sage.
• El analisis categorico de los datos hablados funciona
mejor cuando se analiza mas de una entrevista. i.Por Vale la pena haccr resaltar un punta definitivo: Los in­
que? vestigadores a veces aconsejan usar equipo de computadora
• l,Por que no presentamos una transcripcion palabra por especializado para identificar y clasificar categorias, al
palabra para este ejemplo? "Que le dice esto sobre el conducir analisis categorico de los datos de entrevista. Sin
analisis de datos hablados que use analisis categorico? embargo, estos investigadores han tenido a menudo mucha
• i.Por que es mas efectivo analizar y comparar una va­ experiencia previa para categorizar y codificardatos, y saben
riedad detenninada de transcripciones de diferentes muy bien como funciona el proceso. Estan pues en posicion
entrevistas y su transcripcion, mas bien que solamente de usar el equipo para hacer mas eficientemente los tipos de
una que se recolecte durante el curso de un estudio? cosas que de otro modo tendrian que ser en forma manual.
Esta es una situacion muy diferente a la de los investigadores
no experimentados, quienes pudieran pensar que este equipo
El analisis categorico no se encuentra confinado sola­ puede IIegar a decisiones importantes para ellos y en reali­
mente al analisis de los datos hablados. AI contrario, puede dad el equipo no puede. Esto se debe a que el equipo es una
aplicarse a un rango amplio de tipos de datos, del modo que herramienta y no un investigador, en si misma. Programas
mostraremos en los capitulos que siguen. Sin embargo, el de computadora de cOdigo--y resultados como NUDI*ST,
analisis categorico es un enfoque excelente hacia el analisis HyperRESEARCH, y cosas parecidas tienen limitaciones
104 ,..·vOBn d. Un~.'IIEAR

.\L-4 "ERAS fJE "ER: EL ....'/.~USIS DE V ..4TUS E,V I.VI'ESTlG..KIUoV CUALlT.-tTl':-4 105
imporrante. Estas incluyen las siguientes:
• EI programa de computadora no interprctanicategorias, El analisis sociolingiiistico
• Las categorias necesitan ser consideradas cuidadosa­
mente antes y siguiendo el analisis de codigo y resultado Introduccidn
basados en la computadora.
• La computadora pudiera ser que no sea capaz de aco­ Los enfoques sociolinguisticos hacia cl analisis de datos
modar categorias 'vacfas' tales como la que analizamos se enfocacn el idiomatal como se usa en intcracciones socia­
antes. les entre una 0 mas personas. Cuando analizamos los datos
sociolinguisticamente, identificamos elementos de uso del
Aunque el analisiscategorico es a menudo una opcion lenguaje que indican el modode ver social y cultural de cada
diferente para las necesidades de analisis de datos de uno, personaque habla. Tambien identificamos cosas que se llevan
cn muchos casos la pregunta y propos ito de investigacion a caboen el mundoa travesdeluso del idioma,el modoen que
exigira un enfoque mas preciso y detallado. En algunos de se hacen, y con cuales consecuencias para la gente, mirando
estoscasos el analisis sociolingilistico pudiera ser una mejor la maneraen que la lenguaopera como practica socialdentro
opcion. de contextos especificos 'capturados' a traves de los datos
hablados. Las fonnas sociolinguisticas de analisis de datosse
aplican por costumbre a las transcripciones de conversaciones
y otros tipos de interacciones del idioma, entre al menos dos
personas. Las herramientas y las tecnicasanaliticas queprovi­
enen de la sociolinguistica son numerosas y diversas y se de­
rivan de varios campos de la sociolinguistica. Estos campos
inc1uyen la teoria de la actuacion del habla, la sociolinguista
interaccional, el analisisdelaconversacion 0 etnometodologia,
la linguistica funcional sistemica, y asi sucesivamente. Tales
cnfoques hacia al analisis de datos nos proporcionan diversos
tipos de informacion quepuedenser utilesen un rangoarnplio
de propositos y preguntas de investigacion. La visualizacion
3.5 sumariza un rango de herramientas tecnicas analiticas
populares, derivadasde la sociolingtiistica. Tambien identifica
el tipo de informacion que puede obtenersede tales enfoques
analiticos. Ademas, identifica algunos propositos y preguntas
tipicos de investigacion a los cuales se puede uno aproximar
por medio de enfoques sociolingilisticos hacia los datos de
analisis, y algunos de los investigadores y teoricos mas im­
portantes que laboran en este campo.
107
AIANER.-tS IJE "~R: EL ANAI.ISIS DE D.-4nJS EN lNV£ST/<i,H"/U."i (VALlTATIl"A
A,",VOBEL &. U,\'A·S/lE.-4R
106
Visualizaci6n 3.5: Una muestra de herramientas

y tecnicas analiticas especificas disponibles dentro

de la sociolingiiistica.

Preguntas de investigacion Ysus Referencias generales


Herramienta 0 tecnlca analitica Informacion que se obtuvo muestras
• Searle, 1969, 1971
De la teoria de actuacion del habla Puntos directivos: informacion que tComo se seiialan los papeles de ge­
• Austin, 1962
• Gulas [directas e indirectas]. refiere al nivel de 10que espera el nero en 10que la gente dice durante las
• Hatch, 1992
• Claves de compromiso [aseveracio­ habla sobre 10 que producira 10 IUltrevistas para casarse con un conse­
• Schiffrin, 1994
nes que funcionan como promesas 0 pide (mientras mas alto sea el ri
ljero calificado especlfico en el curso
negaciones para llevar a cabo accio­
de ser rechazado, mas indirecto p "de Iressesiones?
blemente sera aquello que pida). tCuales diferencias culturales de uso
nes].
• Representativas [un acto representa­ Caracterlsticas de quien pide: a
enstenentre el idioma ingles y el idio-
tivo del habla puede ser juzgado por
nudo sefialan situacion social, gen ma espaiiol?

el valor de verdad que posea].


relaciones, etc.
• Declarativas [0 'que producen alguna Representativas: se usan para m

accion', actos del habla que produ­


la fuerza 'de locucion 0 no locucii

cen un estado nuevo de cosas-por


(Hatch 1992: 127) de algo que se di

ejemplo: 'el grupo se puede ir'].


o sea eI grado hacia el cual se co
• Expresivas. ponden el significado que se int

y 10 que realmente se dice. SE pu

(Fuente: Hatch 1992: 121).


usar para calificar eI grado al cual
que habla esta dispuesto a sostener
que dijo.
Declarativas: proporcionan infi
macion sobre quien puede decir q ..
cuando, donde, y a veces, por que.
Expresivas:
'1
1
Dan informacion acerca de como t
~:

siente alguien, 0 de 10 que el 0 e


estan sintiendo, y pueden tambien f
~
informacion cultural.

i,De que modos establecen seis profe­ • Searle, 1969, 1971


De la sociolinguistica interaccional: Por medio del examen de las claves
sores de escuela primaria de esta re­ • Austin, 1962
• Claves de contextualizacion: entona­ contextualizacion que se encuen
gion las reglas sociales y normas para • Hatch, 1992
cion, ritrno del habla, preferencia de presentes en una conversacion
• Cook-Gumperz, 1981
palabras, construcciones sintacticas, crita es posible obtener informacii sus salones durante las dos primeras
• Hatch, 1992
intertextualidad, seiiales no verbales, sobre la confianza de cada persona q' semanasde trabajo?
• Gumperz, 1982a, 1982b, 1986
etc. habla, su situacion social, su grupos i.Que informacion cultural se puede .,
,~
108 KNUBEL &. L~NK:;J1E.~R
«to»CV...u tum»
Jt.UNER...U DE '·ER EL A.\':iLIS/~ DE DAn}~i EN INrF;SnCJ... 109

Herramienta 0 tecnica analitica Informacion que se obtuvo Preguntas de investigaci6n y sus Referencias generales
muestras
• Marco de interpretacion: (por ejern­ cial, su grupo cultural, etc.
pIo: 'serio, de broma, de negocios, de enender de las presentaciones habla­ • Michaels, 1986
dos que llevan a cabo los nifiitos con • Schiffrin, 1994
phitica'Schiffrin 1992: 103).
llIS compaiieros en los salones x?
Del analisis de conversacion y Estas pistas tambien son una de:
etnometodologia que modos establecen los docto­ • Garfinkel, 1972
tracion del entendimiento social • Irving Goffinan, 1967
Este enfoque hacia el analisis de datos verbalmente su autoridad durante
cultural de una persona en 10 que • Deborah Tannen, 1984, 1994
hablados se interesa en la produccion entrevistas de consulta?
refiere al uso del idioma dentro • Taylor y Cameron, 1997
y reproduccion del conocimiento a Cuales son las caracteristicas princi­
un contexto especlfico. Identificar
traves de acciones sociales. lesde una entrevista defectuosa?
marco interpretativo del todo de
iLQue identidades los profesores x, y, z
conversacion 0 de segmentos d
• Canal de seiiales abiertas/cerradas: nstruyen por medio de su platica en
, ~, de la conversacion da al investig
marcan el principio y el final de la 'cl salon de c1ases?
informacion que se refiere a la ill
cornunicacion, 'LDe que maneras construyen esta
en Como la gente se pone de acu
• Sefiales de canal de retroalimenta­ ,latica de salon de clases sobre 10 que
y como 10 que ella dice y habla dl
cion: Indican que se esta recibiendo significa 'Iectura' y 'escritura' en el
interpretarse.
,,ji:. el mensaje. salon de c1ases?
El canal de seilales abiertas/ce
• Seftales de intercarnbio: incluyen re­ proporciona informacion acerca
!f ~
peticiones al hablar, penniten cambio la calidad de la relacion entre los q,
~i tenue en los tumos de conversacion, hablan/los que escriben, etc.
f
't, • Senales de parentesis: muestran que Los mensajes de interdependenci
,.
/,
una pieza especifica de informacion
~.

l' proporcionan informacion sobre cll


~ no esta 'conectado con el mensaje 'compromiso' de quien escucha b
del memento' (Hatch 1992: 26). conversacion (que este escuchando 0
• Prohibiciones rituales: 'revelan el no).
sistema de marc adores sociales que Las senates y cambios en los turna
penniten que la comunicacion fluya de quien habla-no las intenupciones,
de un modo apropiado' (Hatch 1992: las cuales son algo diferente-pUeden
47)
seilalar solidaridad, afirmacion, y COo
sas de este tipo. Las seilales de cambio
para hablar en WIa plarica puedeu
tambien decir al investigador sobre b
calidad de las relaciones que tienen 101
participantes.
Las sefiales en parentesis son 'adiciOo
nes' 0 informacion 'entre parentess'
que pueden ayudar al investigador I
if
110 "':N(}BELd: LH·":.\'JI£~R M-lNER.-lS DE J"ER. EL .~N.·iuSIS DE /).-1 ros [,\' lSI rsrtc« '/(}S CI..;."H./n nv... 111

Herramienta 0 tecnica analitica Informacion que se obtuvo Preguntas de lnvestigacien y sus Referencias generales
muestras
ver como cambian los topicos den
de una interaccion, 10 cual a menu
muestra 10 que es importante p
quien habla.
Las prohibiciones de ritual 'revel
los modos de los cuales nos presen
if
mos como miembros competentes
nuestra sociedad especifica' (Hat
1992: 47).
EI analisis de las prohibiciones ritual
y sus efectos es especificamente III
en terminos de la comprensi6n de Ii
reglas de los grupos sociales, de
Ii' normas y expectativas en 10 que
j
refiere al uso del idioma.
I:~'
+
De la ltngidstica funcional sistemica: Analizar las nominalizaciones de
• Cohesion. ~C6mo podemos entender mejor el • Gerot y Wignell, 1994
conversacion puede alentar al inVI
• Nominalizaciones: la liga de verbos Ingles Aborigen para ensefiar el Ingles • Halliday, 1985·
tigador en 10 que se refiere a ec
como nombres comunes. Estandar (literario, educativo) mas • Martin, 1992
la culpa a alguien por algo, hacia I~ • Wignell, 1998
• Transitividad: el analisis de catego­ efectivamente?
efectos de poder escondidos, yeo:
~Que es 10que forma el habla de poli­

r.
,
rias semanticas; el 'quien hace tal
cosa para quien, quien es que, que es
que, cuando, donde, por que 0 de que
de este tipo.
EI anal isis de la transitividad prop»
ciona informacion acerca de la manen
tica efectiva?

!' modo' (Gerot y Wignelll994: 52). en que los que hablan perciben su
mundo y 10 representan a traves del
idioma; por ejemplo, identificar las
categorias semanticas, a los 'actores'e
'participantes' y los 'procesos' 0 ver­
bas que se usan en las conversacioDel
dan capacidad a1 investigador pall
identificar los papeles que tienen las
personas en un grupo social; al misml
tiempo que las relaciones que exislell
entre la gente y los objetos que pene
necen a un grupo social.
112 KNUBF:L &. UNA,"SIIE.-tI, \f-PUIA.\O[ I I..R tt. -l.\'.~U!Jl\/Jr IJATO\[\/.\"Jr.,\TJrJ·'Wl<i'y(·l.H./T-lTIn 113

Ejemplo 1: Analizando 'aserveraclones- Yo'para nada a ellos', 'tengo que registrar mi ruta de entregar
entender la constitucion de identidadpersonal periodicos')
e. Aseveraciones de lagro que se refieren a actividades
El analisis sociolinguistico puede ser tan simple y di­ deseos, 0 esfuerzos que se relacionan con logros muy
recto como analizar una clase especifica de aseveraciones importantes, 0 con distinciones ('pongo retos a mi mis­
que se hagan en una entrevista. Un enfoque de este tipo se mo", 'quiero asistir a MIT a Harvard')
adopto en un estudio hecho por James Gee y sus colegas Las categorias de Gee se obtuvieron en parte directa-.
(reportado en Gee 2000), quienes analizaron 'aserveracio­ mente de 10 que los jovenes dijeron. Ademas, sin embargo,
nes-Yo'. Estas son aseveraciones que involucran pronom­ tomaron forma tambien directamente a partir de las teorias
bres de primera persona tales como 'yo', 'a mi' y 'rnis' que sociolingiiisticas que asignan un rango de funciones espe­
hace una persona en una conversacion 0 platica razonada. cificas a grupos de 'palabras del proceso' 0 a los verbos.
Gee escogio enfocarse en las aserveraciones-Yo en las in­ Gee empleo un disefio de investigacion relativamente sim­
vestigaciones que hizo de los adolescentes, la identidad, ple, el cual involucre meramente la recoleccion de datos de
y la alfabetizacion porque 'cuando la gente escoge hablar entrcvista de adolescentes de diferentes clases sociales y
como un yo es importante para la razon de que se encuentra los ana lizo usando cinco categorias de 'aseveraciones-Yo'
aqui y se muestra como es en y a traves del idioma' (enfasis (l-statements, 0 aseveraciones sobre Yo). En base a este di­
original, Gee 2000: 415). sefio que parece muy simple, Gee obtuvo informacion que
Por medio de entrevistas semiestructuradas Gee reco­ permitio cosechar algunos hallazgos muy interesantes.
leeto datos hablados de seis adolescentes norteamericanos. Estos hallazgos de investigacion se centraron en las
Tres de estos adolescentes provenian de hogares de la cla­ diferencias que existen en el uso que hacen del lenguaje
se media alta y tres de la clase trabajadora. Gee primero los estudiantes de la clase media alta y los estudiantes de
identifico todos los ejemplos de las aserveraciones-Yo que la clase trabajadora que participaron en el estudio. Gee
ocurrian en las entrevistas y luego subdividio estas aser­ encontro que en 10 que se refiere a las aseveraciones cogni­
veraciones-Yo en grupos, de acuerdo con las categorias tivas y de iogro, los estudiantes de la clase trabajadora en
siguientes (ibid.): sus aserveraciones-Yo tendieron a enfatizar los afectos y
a. Aseveraciones de conocimiento sobre pensar y saber los deseos, las habilidades y las obligaciones.y los estados
(por ejemplo: 'Pienso...', 'yo se...') y acciones. Gee sumariza sus hallazgos del modo siguiente
b. Aseveraciones de afecto/deseo que se refieren a el de­ (2000: 416): (Ver cuadro en pagina siguiente).
seo y la preferencia (por ejemplo: 'yo quiero... ', 'me (lee interpreto estos hallazgos como que significaran que
gusta... ') los estudiantes de la clase mas alta usaran ellenguaje que
c. Aseveraciones de estado y accion sobre los estados 0 SE: dcrivaba directamente de su 'mundo circundante' y las
acciones de quien habla (ejemplo: 'soy maduro', '10 expcriencias de tener padres que son profesionales, y que
golpee de nuevo', 'yo pague la cuenta') entcndian los discursos escolares y de las instituciones de la
i:: d. Aseveraciones de habilidad u obligaci6n sobre ser ca­ csfcra publica a un nivel reflexivo 0 'meta'. Este mundo los
paz 0 tener que hacer cosas (ejemplo: 'no puedo decir hacia capaces de 'distanciarse de las in,igualdades sociales,
III \F1a~ Of j'ER £1. -1.\..11.1.\1.\ OF: lJ...IfU.\ £\, /.\TOrJ<..dC!OX cc.curatv» liS
114 1.:,WIIII:I.o\ 1•.-4\It.\I1I-1k

Clase Trabajadora Media Alta

e e ~

~ .?;o c:
Preguntas:
"
c:
\I
CI.I
e
~
~,
\I
~
e
'-l ~
't
\I
:t
CategoriaA • (,Por que piensa usted que Gee decidio usar seis estu­
diantes en su estudio (y no digamos, dos 0 diez)?
Afect~ 32 21 28 8 12 13
(,Cmintas entrevistas con cada adolescente nccesito
,llabilidad ytepresiOn ' 7 7 ' 1 2I 4 llevar a cabo para recolectar suficientes datos para su
iEstado y Accion ' 39 49 40 7.4 I 10 7 estudio? (,Por que?
Subtotal 78 77 75 33 28 22 • Gee usa numeros para sumarizar sus datos, sin em­
bargo su estudio es sin duda de caracter eualitativo.
Categorla B (,Como puede ser esto? (,Que sugiere esto para nuestra
Cognitiva 22 23 23 54 50 65 comprension de las caracteristicas de la investigacion
Logro 0 0.5 2 13 22 13 cualitativa?
• Gee interpreta sus analisis de datos por medio de ha­
Subtotal 22 23 25 67 7'l 78
cer una referencia a la teoria de 'el capitalismo nuevo'
(Gee, Hull y Lankshear 1996). (,Que otras teorias pu­
culturales y politicas de nuestra nueva era y sostener una
diera el haber usado para interpretar sus hallazgos, y
creencia finne en su propio merito y valoresencial, a pesar de
por que? (,Cmlles teorias scrian inadecuadas para usar
tener un conocimiento muy claro de sus circunstancias pri­
vilegiadas' (Gee 2000: 419). Gee marco a estos.adolescentes para ayudar a interpretar estos datos?
como 'trabajadores de portafolio de tamano adecuado': una
Tarea:
identidad que es una parte necesaria de lIegar a ser un tra­
bajador 'analista simb6lico' muy capacitado (antes que un
Complete el siguiente matriz introduciendo en las co­
trabajador de linea de produccion 0 un trabajador que sirva
lumnas vacias 10 que ustedes piensen que pudieran haber
a una persona) en los nuevos tiempos del capitalismo, Los
estudiantes de la c1ase trabajadora del salon del estudio, por sido el proposito (s) de investigacion y la pregunta (s)
otro 1000, parecfan enfatizar la 'Interaccion dialogica '-los de investigacion de Gee. Pudiera ser que usted quiera
I proporcionar una buena variedad de posibilidades alter­
efectos sociales de las instituciones de la esfera publica y el
efecto que tenian en sus vidas. Gee apunta ironicarnente que nativas basadas en la informacion de las otras columnas
a pesar de esta c1ase de interacciondialogica que se promo­ y la descripcion del proyecto de invcstigacion de Gee
via en muchos movimientos de reformacion de escuelas, los \ que se proporciona aqui, yen su articulo (Gee 2000),
estudiantes que parecen mostrar tales cualidades la mayoria
son alwnnos de la clase trabajadora que 'arrostran un futuro
sin una clase trabajadora estable' (p. 419).
\l~\rR-I.~ /IF. IER EI. :1..\'.-l.1.1Sf.\ os lHTOS [,\' 1.\'1rsric« to» ~'L'AUT.<lTlI:" 117
116 1\..\"(m£J.t~ I.-lY}..\/lf-rR

En esta seccion tomaremos como nuestro cjemplo una


Proposlto Pregunta Datos para recolectar Enfoque
dela de lnvesti­ de analisis
'pregunta de investigacion que se entiende con el papel de
investiga­ gaclen hacia los las narraciones orales en las relaciones de madre a hija que
cion datos y los existen dentro de un area con problemas economicos de una
informantes ciudad metropolitana de Australia. La pregunta de investig­
Entrevistas eon seis Transeriba acion es:
estudiantes de la clase las entrev is­ • i,Que papel juegan las narraciones orales en ocho relacio­
trabajadora y seis ado­ tas y analiee nes de madre a hija dentro de una region de bajo nivel
leseentes de la clase las aservera­ economico tradicional en Brisbane?
media alta eiones-Yo
Escogimos ocho diadas de madre a hija debido al rango
de datos que teniamos la esperanza de recolectar, 10 admi­
timos; las diadas se seleccionaron a traves de sugerencias
Ejemplo 2: Usando un enfoque de lingiiistica
hechas en forma oral (amigos de personas que conociamos,
funcional sistemica hacia el analisis de datos para
sugerencias de los maestros, etc.); sin embargo, este no era
investigar el papel de las narraciones orales en relatos
un problema para nosotros porque nuestro estudio necesita­
de madre a hija en una vecindad de situacion social
ba diversidad y no un muestreo desorganizado. El siguiente
econemica baja.
matriz (Vizualisacion 3.6) puntualiza un rango de posibles
enfoques analiticos sociolingiiisticos hacia la pregunta:
El analisis sociolinguistico de los datos hablados es util
cuando el investigador quiere concentrarse en una seccion Propeslte de la Datos para Enfoque de
especifica de una entrevista, 0 en un tipo de texto especifico lnvestlgaclon recolectar analisis hacia los
que se encuentre dentro de una entrevista (por ejemplo: una datos y los
anecdota, un chiste, una narracion, un cuento moralista, un informantes
argumento, una exposicion, ciertas instrucciones). En ados Para probar la Los datos que se Enfoques soeiolin­
recientes bastantes investigadores cualitativos han mostrado hipotesis de que las refieren a eventos guisticos interae­
gran interes en varias formas de narraciones orales como madres y las hijas importantes para cionales haeia el
medio para entender los puntos de vista que tiene la gente definen eada una se las personas, sus analisis de datos:
.~.
define a si misma y experieneias, sus • Claves de con­
sobre el mundo, sus valores, sus creencias, sus practicas, sus
quien es la otra, a deeisiones, sus textualizacion: :'t.
rituales, sus preferencias y no preferencias, sus experiencias
traves de las histo­ dilemas morales que Entonacion,
de la vida, y asl sucesivamente. De acuerdo con Schiffrin, arrostraron en el ritmo del habla,
rias que euentan a
'la habilidad de la narrativa para verbalizar y situar la ex­ otras personas. pasado. prefereneia por
peri encia como texto (localmente y globalmente tambien) Muestras del estado eiertas palabras,
',41
proporciona un recurso para mostrar el propio ser y la iden­ personal 'en el eonstrueeiones de
tidad' (1996: 167). momento' dentro de sintaxis, intertex­
.\f.l,\'ER~\ 1)£ 1°F.N H."NAu..,'SIJE IJ..IT(}!J ES INI'ESTW.H'/UN('LJ..H JHn,:.. 119
11K A.-\Ub'n<\l/~\A.\1II 1Y,

.-_. I I

Proposito de la Datos para ~poSito de la Datos para Enfoque de

l"""g,,;·n

Enfoque de
Investlgaclon recolectar analisis hacia los recolectar anallsis hacia los
datos y los datos y los
informantes informantes

las narraciones (por tualidad, senales Para probar la Datos que se Enfoques de analisis
ejemplo: las justifi­ no verbales, etc. hipotesis de que las refieren a instruc­ de conversacion ha­
caciones de ciertas • Cuadro interpreta­ historias que las ma­ ciones sobre como cia analisis de datos:
acciones, j uicios y tivo: La manera en dres de este estudio vivir la vida que se • Prohibiciones
evaluaciones y las la cual se intenta cuentan a sus hijas encuentran en las rituales: Las
aspiraciones). que los que oyen son una induccion narraciones que la prohibiciones
'oigan' 0 reciban pan; vivir en un tipo madre dice a su hija, rituales 'revelan
la narracion (por especifico de mundo incluyendo aquello e1 sistema de mar­
ejemplo: de bro­ o vida mundana de 10 que se puede cadores sociales
rna, seria, reflecti­ hablar y aquello que permiten que
de 10 que no se la cornunicacion
va, de queja). II f1uya de un modo
puede hablar, como
Para probar la hipo­ Datos acerca de en­ Enfoques de lin­ entenderse con las apropiado' (Hatch
tesis de que madres trada a satisfactores guistica funcional costumbres (que 1992:47)
e hijas de este estu­ y servicios, compa­ sistemica hacia los ponerse en ciertos
dio usan narraciones raciones con otras analisis de datos: tipos de fiestas,
para explicar su areas 0 regiones y • Transitividad: EI a quien hace la
situacion del mo­
mento y del mundo
con la vida en gene­ analisis de cate­
ral, tal como se vive gorias semanticas;
I
I
familia amigos y a
quien no), como ser
que les rodea, I
en un area de bajo 'el quien = hace = una (buena) madre
nivel socioecon6mi­ que = a = quien/ y como ser una
co tradicionaI. que = es = quien = (buena) hija etc.
Datosafectivossobre que/quien, cuando,
circunstancias ac­ Visuallzacien 3.6: Matriz de respuestas analitlcas
donde, por que 0
tuales: sentimientos de que manera' posibles de tipo sociolingiiistico para la misma pregunta
de estar en control 0 (Gerot y Wignell de investigacion.
no, sentimientos de 1994: 52).
'pertenencia' 0 'alie­ • Genera: Analisis Como podemos ver de las tres opciones de analisis de
naci6n', sentimien­ de los tipos datos que se identificaron en el vizualizaci6n 3.6-y son
tos de optimismo 0 textuales reales
no, etc.
solamente una muestra diminuta del rango total de posibili­
que se encuentran
dades-algunos enfoques sociolingiiisticos hacia el analisis
dentro del genero
de Narrativa (por de datos hablados 'se enfocan en las tecnicas sociolinguisti­
ejemplo: recuento, cas que usa un narrador; [y] otros se enfocan en los sucesos
anecdota, chiste). de la vida y la forma en que el narrador da a entender sus
120 KXOB£L d: U.'VKSIlf..~R AL.fN£R.·gDE VCR ELA.NALIS/S DE turos E,"'" JNI'CST/UACI(JI','CU.-4LI1"A Til 'A 121

significados' (Marshall y Rossman 1999:5). el Departamento de Educacion como que se encuentra en


desventaja socioeconomicamente hablando. Los padres de
Preguntas: Hannah compraron una casa del area hace casi 20 afios. Sin
embargo la mama de Hannah sentia que el corredor de bie­
i,Que significa esta cita de Catherine Marshall y nes rakes los habia hecho tontos. EI los habia convencido
Gretchen Rossman? para que aceptaran una oportunidad que proporcionaba cl
Gobiemo para que compraran la casa sin decir a esta familia
En esta seccion nos enfocaremos en el modo en que un acerca de la reputacion de la colonia y el estado oficial que
enfoque hacia la linguistica funcional sistemica en analisis tenia, por ser una zona 'de gente con pocos recursos' (vel'
de datos se puede usar para analizar anecdotas orales que Knobel 1999). En el momenta del estudio, el sueldo del
se recolectaron de 10 que dicen una madre y su hija (POl' papa de Hannah se encontraba entre el 15% de aquellos que
supuesto, dentro del estudio total, extendimos este analisis ganaban mas que cualquier otro trabajador australiano.
a traves de todos los datos que se recolectaron de cada una Nos enfocamos aqui en las anecdotas como que sean
de las ocho diadas; en este momento nos estamos enfocando nuestra unidad de anal isis. Leyendo a traves de los datos que
hacia solo una diada), Este enfoque hacia el analisis de datos recolectamos por medio de varias entrevistas semiestructu­
en relacion con el disefio de investigacion como un todo se radas con Hannah y su madre, identificamos anecdotas como
sumariza en el siguiente matriz: una estrategia clave de narrativas que Julia usa regularmente
Las anecdotas que se analizan abajo se recolectaron en para explicar por que ella sentia que no 'pertenecia' dentro
el hogar de una nina de 12 afios (Hannah), que vive en un del area en la cual vivia.
area de Brisbane la cual por decadas ha sido identificada pOl' La teoria de linguistica funcional sistemica define una

Propdslte de Investigacien Blanco de Enfoque del anallsls de


Pregunta de lavestlgacion Datos para recolectar
la investlgaclen datos e informantes
Llegar a una conclusionsobre la "Que papelj uegan las narrativas IEntender con mas pro­ Se recolectaran anecdc­ Linguisticafuncional
hipotesis de que las madres y las hijas orales en una relacion de madre a ndidad la diversidad tas orales por medio de sistemica;
en areas tradicionales de bajo nivel dentro de una region tradicionalme: :ue se encuentra en entrevistassemiestruc­ • Gerot y Wignell, 1994
socio-economico usan narraciones de bajo desarrolloeconomico, en ~eas socioeconomica­ turadas • Halliday, 1985
para explicar quienes son, cual es su Brisbane? • Martin, 1992
mente desprotegidas en
situacion actual y la del mundo que • Wignell, 1998
las rodea.
ermines de la manera
en que las mujeres dan
fonna a sus identidades
yexplican sus vidas
cotidianas.
VlSualizacion 3.7: Cuadro de un plan para anaIisis de datos servar narrativas orales que usenla Iingiiistica funcional sistemica.
\~
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',:r
122 Kl'IUBEL &; USKSlIE,.,R ""4NERAS DE I'ER EL,"NA(.J:S/~ DE VATOS E,V lNI'CSTlG..,ClUN ('U,.,LITATW4 123

anecdota como un recuento corto de un evento interesante H4. 530 Michele: Mmm.
o instructivo, a menudo con una vuelta 0 final humorosas H4. 531 Julia: Como que ha sido tan facil hablar contigo

que la acompaiian. De forma estructural, la mayoria de las porque estas interesada en la vajilla antigua,

anecdotas siguen un patron similar: los muebles antiguos, la casa antigua, y es

sencillamente facil hablar contigo. Sabes, tu

Aseveracion 0 comentario de orientaclen: sencillarnente no mencionas eso en la escuela.

Las otras darnas no tienen ese interes, sabes...

• i,Quien? sencillamente no 10 tienen.

• i,Donde? H4. 548 Michele: l.En que estarian interesadas, pues?


• i,Cmindo?(opcional) H4. 549 Julia: Mayormente es... ellas hablaran de otras perso­

• Asunto 0 topico clave de la anecdota nas, 10 cual, es sencillamente algo que me niego

a hacer, y es algo que simplemente no me gusta

Evento (s) hacer. Si, no, es algo que va mas alla del comen­

tario general. Como que entra en la...critica y...

• Lo que sucedio, por costumbre en secuencia cro­


H4. 550 Michele: Oh, correcto. l.Asi pues, til no tienes ninguna
nologica,
amiga intima por aqui?

Mensaje 0 'moral'?
• i,La razon 0 razones que tiene el que habla para decir
esta anecdota? (por ejemplo: para entretener, instruir,
\,~1if~tX~~f~:.~
~... . <c)~" No'hay",.~.
;ninguna'otta J:1Wlera;.
~ :,)~', " < "'~",,,;~··;;,·~t>'~i·W~·;·~'r"<t:Yi'¥
'"

o para explicar) ,.' ....•... muy bur~:y.,Qlli~~\P~l}~


, .i.~ que·tiel\es>que.~ermuyrS;\l· .

Evaluacion (opcional)
-.•.~:.~,!~')""'.\
>
. .; E' ta .. '/"""'1';:"",
. ,,;"", 7'" ...;, pl<J,'S9pa!\. S , gc; L

• Un comentario personal ('odiaria que eso me su­


cediera', 'asi pues, al final, fue muy esnipido de su
, :"">;':~'t;::'·~'·~~j~~:~;~1~:Xj>:~~~1~"J
-.; . . ',: /:'> gl<l1tep()m4~>
parte haberse salido del coche'). "...·,.k :;~"'''''..1'''';~''''''''"--'''' ".... :J""~,,{J" ;<-~,.~"'{~""J~._~;it-"" ....M""

En esta cita de los datos de la entrevista, las anecdotas Analizando las anecdotes de Julia
han sido sombeado con gris.
Un enfoque util y sin embargo directo para analizar la
estructura de las anecdotas contadas por Julia es voltear los
elementos estructurales generales de las anecdotas y hacer­
las preguntas:
Aseveraeien 0 comentario tnlclal/orientaclen
[opening statement/orientation]:
• l,Quicn se encuentra involucrado en esta anecdota?
i,Que relacion tiene con la persona que habla?
120 K.\'OBEL" L-f.'t/I,,:.\IIF..-fR "HSER.:-lS OF. rER EL A.,\'A.LI~IS DE DATOS E,V IN! '£STH.iAC!ON CU-4L/U TIl 'A 121
significados' (Marshall y Rossman 1999:5). cl Departamento de Educacion como que se encuentra en
desventaja socioeconomicamente hablando. Los padres de
Preguntas: Hannah compraron una casa del area hace casi 20 aiios. Sin
embargo la mama de Hannah senti a que el corredor de bic­
i,Que significa esta cita de Catherine Marshall y nes raices los habia hecho tontos. EI los habia convencido
Gretchen Rossman? para que aceptaran una oportunidad que proporcionaba el
Gobiemo para que compraran la casa sin decir a esta familia
En esta seccion nos enfocaremos en el modo en que un acerca de la reputacion de la colonia y el estado oficial que
enfoque hacia la linguistica funcional sistemica en analisis tenia, por ser una zona 'de gente con pocos recursos' (ver
de datos se puede usar para analizar anecdotas orales que Knobel 1999). En el momento del estudio, el sucldo del
se recolectaron de 10 que dicen una madre y su hija (por papa de Hannah se encontraba entre el 15% de aqucllos que
supuesto, dentro del estudio total, extendimos este analisis ganaban mas que cualquier otro trabajador australiano.
a traves de todos los datos que se recolectaron de cada una Nos enfocamos aqui en las anecdotas como que scan
de las ocho diadas; en este momenta nos estamos enfocando nuestra unidad de anal isis. Leyendo a traves de los datos que
hacia s610una diada). Este enfoque hacia el analisis de datos rccolectamos por medio de varias entrevistas semiestructu­
en relacion con el diseiio de investigacion como un todo se radas con Hannah y su madre, identificamos anecdotas como
sumariza en el siguiente matriz: una estrategia clave de narrativas que Julia usa regularmente
Las anecdotas que se analizan abajo se recolectaron en para explicar por que ella sentia que no 'pertenecia' dentro
el hogar de una nina de 12 afios (Hannah), que vive en un del area en la cual vivia.
area de Brisbane la eual por decadas ha sido identificada por La teoria de linguistica funcional sistemica define una

Prop6sito de investigaci6n Blanco de Enfoque del analisis de


Pregunta de investigacion Datos para recolectar
la lnvesngaeion datos e informantes
Llegar a una conclusionsobre la i,Que papeljuegan las narrativas ~f.ntender con mas pro­ Se recolectaran anecdc­ Linguisticafuncional
hipotesis de que las madres y las hijas orales en una relacion de madre a . ndidad la diversidad sistemica:
tas orales por medio de
I en areas tradicionalesde bajo nive! dentro de una region tradicionalme ue se encuentra en entrevistasserniestruc­ • Gerot y Wignell, 1994
socio-econ6micousan narraciones de bajo desarrollo economico, en aeas socioeconomica- • Halliday, 1985
turadas
para explicarquienes son, cual es su • Martin, 1992
Brisbane? mente desprotegidas en
situacion actual y la del mundo que • WigneIl, 1998
las rodea. tinninos de la manera
en que las mujeres dan
fonna a sus identidades
yexplican sus vidas
cotidianas.
VlSualizacion 3.7:Cuadro de un plan para anaIisis de datos servar narrativas orales que usen la linguistica funcional sistemica,
124
K,\'OBEI. c~ L-I,\WJdlE,4R ItI..NEAAS DE In..£L AN-4Us/S DE DA1US EN fN"csnGACION e1!ALlTA17Jif, 115
• l.De que modos enmarea 10 que sigue la aseveraei6n 0
Aoecdofa I Herramieotas de anilisis estructural
"
l~
comcntario inicial?
no (doy el tipo) dentro de la anecdota-s-y del cual se pasa

Evento (s) ({como que se


a una anecdote posterior---que Julia no se

o i,Que sucedio? riej).


encuentra en ellugar apropiado porque
• i,Donde tuvo lugar el suceso, etc.? ella no es como la 'otra' gente que vive
i,Cmindo tuvo lugar el even to 0 fenomeno? en la colonia.
o i,Quc significan 0 parecen significar estos evcntos
para la persona que habla? (2) Tu sabes, Evento (s)

como que fui


lQue sucedio? Julia fue de compras y ad­

EJ mensaje 0 'moral'
a las tiendas el
quirio un nuevo traje para ponerse,

i,La razon 0 razones que tiene el que habla pam con­


otro dia y [com­
I.Donde esta esto tomando lugar? En el

pre este traje]


area en la cuaJ Julia vive en estos <lias.

tar esta anecdota? (por ejemplo: entretener, instruir,

(3)... de puntada
l Cuando? EI otro dia Mmm (0 sea, bastaote
explicar).

«risas». recientemente)

lQue significan estos sucesos 0 parecen

Evaluacien (opcional) significar los mismos, para quien habla?

• i,Que juicio hace el que habla en relacion con el men­ Esto era compra por impulso-e-Julia cuenta
saje de la anecdota? i,Que importancia tiene esto en la como ella actu6 por puntada---que ella no
aseveracion inicial? tenia que ser cuidadosa con sus gastos, 0
puesta en estreches, 0 tal vez no 10 pens6
muy cuidadosamente (la pausa de Julia an­
Usando un disefio simple de doble columna el inves­
tes de decir 'por pura puntada' haec ver at
tigador puede alinear los datos a lado de las caracteristicas que escucha que esta pieza de informacion
estructurales de las anecdotas, y responder a preguntas es importante),
analiticas que se relacionan con cada caracteristica de prin­
cipio estructura! (ver la vizualizacion 3.8). (4) Bueno, otras EI mensaJe 0 'Ia moral"

personas de este
lLas razones que tuvo quien habla para
lugar no hacen contar esta anecdota? EI prop6sito de Julia

Anecdota 1 Herramieotas de aoalisis estructural este tipo de


parece apuntar en dos sentidos: primero,

cosa. Como que,


ella sei'iala c1aramente para el que escucha

(I) Este no es Aseveraci60 0 comentario inicial:

mi lugar. No es
• iQuidn se encuentm lnvolucrado en esta ya sabes ellos
que ella no 'se encuentra rascando el dine­

el lugar en que se encuentran


ro' porque ella puede comprar ropa por pura

anecdotal La aseveraci6n inicial del narrador como... rascan­


puntada (y da a entender que puede hacer

debo vivir, 0
c1aramente senala la referencia a sf mismo de do el dinero.
esto siempre que guste hacerlo); y segundo,
algo parecido. esta anecdota.
Yo no... como porque ella no tiene que rascar el dinero
• iDe que modos enmarca 10 que sigue la y puede comprar cosas por pura puntada,
que no...
aseveracion 0 comentario inicial? Las Iineas entonces ella no es como la otra gente de
realmente yo
de comenzar inician un tipo de argumenro su colonia.
f:l,
:;~

126 KNOBEL'" Lt4NKs//£AX ,W,I.V£L6 DE I'EX: ELANAuSlS DE lJ..tTW'ENINI'E.\T/fjA('IU,v (V..fLlT..fTIJ:4


117 /'
f;

Anecdota 1 Herramientas de anaiisis estructural • loCual es el objeto central de esta narraci6n? loQue relacion
tiene con Ia conversacion 0 entrevista de la cual forma parte?
Evaluaci6n (opcional) loAparece este objetivo en otras narraciones que ha hecho el
"Que juicio hace quien habla en relacion con mismo narrador, y de ser asi que me dice esto? (l.Aparecen
el mensaje de la anecdotal "Que importancia otras narraciones que hagan diferentes relatores?).
tiene esto en la aseveracion inicial? Julia no l.Que 'dice'Ia narracion sobre la relacion que existe entre el que
haee una evaluaci6n explicita de la gente que habla y los que escuchan? l.Que efecto tiene esto en la historia y
'rasca el dinero' en lugar de eso su evaluaci6n es en su recepci6n? l.Cual es mi evidencia?
en realidad su aseveraci6n inicial: 'este no es el • l.Que me dice la narraci6n acerca de los papeles y relaciones
lugar en que debo estar'. Al situar este comen­ sociales de la vida del relator, tal como se yen desde la pers­
. tario de evaluaci6n primero, Julia enfatiza su pectiva del mismo? (por ejemplo: el papel de las mujeres en las
sentido de diferencia con las otras personas que colonias pobres, el papel de ser madre de una familia especifi­
viven en el area, y alerta al que escucha sobre ca, el papel de ser un nii\o de una familia especifica). l.C6mo
c6mo necesita ser interpretada la anecdota, (0 se compara esto al igualarlo con las narraciones del mismo
sea, Julia no es como las personas de ahi), relator?

l.De que maneras pudiera codificar esta narracion explicaciones

VlZualizacion 3.8: Analisis generico t


sobre la vida diaria para el narrador?

estruetural de una aneedota oral


t
Caracteristicas textuales
Comentario Estructura genetic«
t.Tiene el tipo de texto de la narraci6n una estructura generica
convencional?-por ejemplo: orientacion, conflicto, resoluci6n,
El.analisis estructural puede hacerse tan complejo como cOdigos/evaluaci6n de histories, los eventos de orientaci6n, y
10 desee el investigador, de acuerdo con su prop6sito de c6digos de recuentos. (Es decir, en nuestro caso podemos usar ',t,

investigaci6n, su marco de objetivo y tiempo de investig­ esta estructura generica para hacer asevraciones que madres
aci6n. La visualizaci6n 3.9 presentaun analisis de estructura 'iniciar' a sus hijas para narrar historias en una manera que sea
narrativa mucho mas complejo del que hemos usado hasta apropiados a las caracteristicas de Ia sociedad en la cual viven;
,.1 ~
Gee 1996, Cazden 1998, Kress 1985, Michaels 1981, 1986). '~
ahora, comogufa.
l.Usa el escritor las diferentes etapas efectivamente Y apropia­
Contexto cultural damente? T
• i.Cual parece ser el prop6sito de 0 la raz6n de esta narrativa? tI­
i.mo lose? ~.
Cohesion \
'.

• i.De que maneras parece quien escribe lograr 0 no lograr su l.De que modos hace el narrador que su historia tenga cohe­
prop6sito aparente, 0 registrado? i.CuaJ es la evidencia para mi si6n? En otras palabras. que uso hace el narrador de las claves

·i1
juicio? . contextualizantes (ejemplo: 'estabamos viviendo en ese enton­
• i.Que efecto parece tener el tipo especffico de texto (por ejem­ ces en la calle sur', 0 'sucedi6 en la esquina que esta cerca del
plo: narrativa, recuento, anecdotal para contar y recibir la his­ supermercado'). Las ligas cohesivas temporales tales como 'y :'j
toria? i.C6mo 10se? entonces'. 'despues de eso', 'antes de que tu nacieras': y ligas :.~

Contexto IOCIaI de relaci6n cohesiva tales como 'te acuerdas c6mo I cuando' 0
l'I\l,"'j\/J/lfH f.'I.,~\~/./,'hl'II'4r(""\I\."'TII.Il/II\lfII/{H'fl~ 129
128 /("'UBEL" 1..<"'/(SllfiA'

'ella estabacasada con mi hennano en esa epoca' y aseveracio­ • lG,uando elegiria usted usar cada una de elias? (i,Quc

nes de este tipo. tipo de proposito de investigacion necesitaria hacer?

i.Que clase de pregunta de investigacion? i,Que tipo de

Gramtitica linea temporal", etc.),

i.Que efecto tienen las estructuras gramaticales repetidas en


• i,Seria posible usar ambas guias de analisis en el mis­

la historia?(por ejemplo: las clausulas subyacentes haran a la


historia mucho mas compleja que las estructuras de clausula mo estudio? i,Por que / por que no?

simple) i,Se repitenestas en otras narraciones? i,Queme dicen


el orden gramatical dominante (0 sea la sintaxis) 0 el orden Nuestro analisis se convierte en algo mucho mascomple­
de la oraci6n dentro de una narraci6n oral, si es que me dicen jo en forma util cuando empezamos a analizar las anecdotas
algo? (porejemplo: al estudiarla sintaxis-el ordende las pala­
de Hannah (la hija de Julia) y compararlas con aquellas que
bras en una oraci6n-puede ayudarnosa identificar diferencias
culturalesen el uso que se haga dellenguaje; ver Gee, Michaels relatesu madre. Por ejemplo la siguiente cita se tomo de una
y O'Connor 1992, para saber mas de esto), transcripcion que se grabo mas de una semana antes que la
• i,Que efectos tienen el tiempo gramatical, los pronombres, las transcripcion de las anecdotes analizadas antes de Julia, se
preposiciones y cosas de este tipo pard dar a entender el pro­ tomaran. La siguiente anecdota es de alguna manera poco
p6sito de quien escribe y 10 que se halla dentroy para la narra­ comunporque es un 'deseo' y, por 10 mismono ha ocurrido
ci6n? (pienseseen el analisis de Gee de las aserveraciones-Yo
realmente perosejustifica el que la usemosporque tieneuna
que se describieron en esta secci6n, antes).
estructura de anecdota convencional.
Vocabulario
• LQue efecto tienenlas preferenciasdellenguaje del narradoren H2. 119Michele: Ah i,Que pasaria si tuvieras tres deseos para ti
relaci6n con el objeto y proposito de quien habla? (por ejem­ solita?
plo: i,C6mo describeella el area en Is que vive? lQue procesos H2. 120 Hannah: hmm... hmm... Que mi escuela- que todos mis
o verbos usa en rela~i6n con ella misma, su hija (s)?, etc.) amigos y toda la gente de mi grupo y mis amigos
y todo eso, que- Y que mi escuela estuviera mas
Vizualizacion 3.9: Cuadrode una gufa bien en el campo- nosotrosviviamos en el campo.
para la estructura narrativa compleja De modo que estamos como acostumbrados al
campo,y todaviatengo a todosmis amigosy a los
profesores. Porque me gustaria vivir alla, No me
agrada viviraqul.
Tarea: H2.l21 Michele: Por que- lC6mo es que
[tu­
Use lagufapara analisisestructuralde la visualizaci6n H2. 122 Hannah: [Oh, me gusta- me agrada vivir aqui, pero me
3.9 para analizar la primera anecdota que contoJulia. gusta mas el campo.
Preguntas:
• lQue nota usted? lQue Ie permitio hacer y ver la guia
para analisis que aparece en la visualizcion 3.9, que
nuestro analisis de la visualizacion 3.8 no Iepermiti6?
1.10 A \utJu.,~ I. J \~. 'IJI IN.
.\I~.\UIH /IF; IEIl' U.-l\ H tst» '1/ IJHO' (\"I\"j rsr«:« "/U\ CL'AI.lT.rr/n 131
,
Tarea: Hannah tambicn nos dijo que nada Ie gustaba mas que
escuchar a su mama y a sus tias hilvanar cuentos que se re­
Complete al analisis de la anecdota de Hannah que se ferian a crecer en el norte del estado de New South Wales
empezo abajo en la visualizacion 3.10. [Australia]. Por supuesto, al mirar nuestro paquete de datos
de la entrevista que se colectaron de Julia y Hannah en for­
Anecdota Herramientas para el amilisis estructural
ma total; Hannah animo a su mama para que me incluyera
(1) [yo deseo] que Aseveraclon 0 comentario inicial: en su intercambio de anecdotas al pedirlea Juliaque contara
mi escuela y todos • iQuien se encuentra involucrado en esta eventos especificos que Hannah obviamente sabiadememo­
mis amigos y toda anecdota? Hannah todos sus amigos, sus ria pero las cuales todavia la divertian. Por ejemplo Hannah
la gente del grupo profesores, todos los alumnos de su grupo
rogo a Julia que le contara el cucnto 'acerca de los mufiecos
y los amigos y de la escuela'!
todo, que-y que
y la carreta y la barda electrica'. Julia conto el cuento afia­
• iDe que maneras enmarca la aseveracion
mi escuela estuvie­ o comentario inicial, 10 que sigue'! diendole cosas y otras afiadiduras que Iedecia Hannah.
ra mas bien en el Usando nuestros analisis de otras anecdotas que se reco­
campo--nosotros lectaron de Hannah y Julia, podemos empezar a construir
viviamos en el una interpretacion de los datos que sugieren que Hannah
campo. entiende que su mama siente que el hecho de que se en­
(2) As! pues como Evento (s) cuentren dentro de un area tradicionalmente en desventaja
que nosotros perte­ • iQue sucedio? sociologicamente, es un error: Que ellos son gente de cla­
necemos al campo • iQue significan estos sucesos, 0 parecen se media, que vive en una colonia de clase mas baja. Las
y todavia tengo a significar para el que habla'! anecdotas de Hannah tambien sugieren que Hannah se da
todos mis amigos cuenta de que a su mama no Ie agrada vivir donde viven,
y a los profesores.
que su situacion presente es la de no sentirse partedel lugar,
(3) Porque me Mensaje 0 'Ia moral' y que el pasado-y especialmente vivir en el campo-r-es tal
gustaria vivir alia. • ;.Las razones que tiene el que habla para vez una vida mas feliz, menos complicada y desde luego
No meagrada contar esta anecdota?
masplacentera. Para Hannah este aprendizaje pudiera ser un
vivir aqui,
poco doloroso, y en el que ella se encuentra entre mostrar
(4) Oh, me gusta Evaluacion (opcional) lealtad hacia su madre y los sentimientos de alienacion de
-me agrada vivir • iQue juicio hace quien habla en relacion su madre, y las experiencias de la vida de Hannah, en cl
aqui, pero me gus­ con el mensaje de la anecdota? lugar, en el cual a ella claramente le gusta su escuela y toda
ta mas eI campo. • iQue importancia tiene esto en la asevera­
cion inicial?
la gente que se encuentra en ella.
Por supuesto, hay muchas maneras en las cuales analizar

Visualizacion 3.10: Cuadro de un analisis estructural e interpretar los datosque se recolectaron sobreHannah y su
f de la forma lingiiistica funcional slstemlca de la mama (Honan y otros 2001; Knobel 1999); sin embargo, la
;~ anecdota de Hannah.
b linguistica funcional sistemica proporciona al investigador
un paquetede herramientas y tecnicas utilesparaanalizar los
132 ssouu« I..HA:.\/II ilf
.1H.\f.R n Ill;' I [R H -I \'·H./SI) nt: "-ITu,' t:» 1\"1 [STUi H /fJ\ ci.u.mru» 133
datos hablados de modos que penniten comparaciones faci­
les que se refieran a narraciones recolectadas de una persona raciones de poder, intereses, coercion, constitucion de
o de muchas. Por ejemplo los analisis 0 interpretaciones que la identidad, la idcologia y cosas de este tipo en un
hicimos usando los datos de Hannah y Julia se compararon nivcI politico de modos que no podrian ser posibles
mastardecon losotrossieteanalisisde lasdiadas madre-hija dentro de otras fonnas de analisis sociolinguistico.
de nuestro estudio, y un repaso rico del uso de narraciones
dentro de este grupo fue el que se construyo, Por supuesto, Por esta razon tratamos el analisis del discurso comouna
muchos investigadores arguirian que la comparacion es un seccion separadaen este capitulo.
elemento primordial de cualquier investigacion rigurosa Esto se relacionacon un punto importante que se refiere
(cf.,Athanases y Heath 1995). al analisis del discurso. En los libros escritos, 'el discurso'
significa muchas cosas diferentes para diferentes personas
y, en ese sentido, 'el analisis del discurso' es ambiguo sis­
Analisis del Discurso tematicamente, Decir que uno usara el analisisdel discurso
como el enfoque que uno tenga hacia el analisis de datos
Introduccion no es, en si mismo, decir algo preciso 0 claro. Para intro­
ducir las versiones de analisis de discurso consideraremos
Tecnicamente hablando, el analisis del discurso es una brevemente en esta seccion que es necesario distinguir
rama de la sociolinguistica, En terminos de enfoques hacia entre dos concepciones muy amplias del discurso. Nos
los analisis de datos sin embargo, el analisis del discurso referiremos cautelosamente a estas como 'estructuralista'
difiere en forma importante de los analisis sociolingtiisticos y 'postestructuralista', respectivamente. En esta seccion
generales (como el analisis de la conversacion y la sociolin­ introduciremos dos enfoques hacia el analisis de discurso
guisticainteraccional) de dos modos importantes. 'postestructuralista'.
1. En el analisis del discurso, la unidad de analisis de Muehos linguistas estudian el idioma como un sistema
datos (la pieza mas pequefia de datos que pueden mas 0 menos aut6nomo, y a su vez piensan en el discurso
analizarse y que tengan significado en relacion con la como el uso del lenguaje que se da dentro de las situaciones
pregunta de investigacion) por costumbre se enfoca sociales. Aunque yen el sistema del lenguaje interactuando
primero en el significado del texto 0 transcripcion muy cerradamente--intimamente, por supuesto-scon otros
totalantesde emplearmas fonnas de analisis 'micro', sistemas (tales como los sistemas institucionales y sociales
de los tipos que tradicionalmente se usanen sociolin­ y culturales), sin embargo piensan en el sistemadellenguaje
guistica, como algo aut6nomo e independiente a la larga, de estes.
2. EI analisis del discurso guarda la atencion delibera­ Todavia mas, tienden a pensar en el sistema del lenguaje
damente hacia las relaciones complejas entre el uso en terminos estructurales. El sistema es como una gran es­
del lenguaje, los sistemas sociales y las estructuras 0 tructura fonnada de gramatica y vocabulario y cosasde este
instituciones sociales. De aqui que el analisis del dis­ tipo,y que el significado es un resultado de la estructura del
'i.,

curso pueda proporcionar informacion hacia las ope­ sistema. El significado de un signo es una funci6n de como
se relaciona con otros signos que se encuentran dentro del
13.­ 1\ \'OIJF:I• •'l U \1.:.\/11.'~N
.II~ \U<n III. I U~ ut. ~ \ U I'"~ or IH/f1.~ t-; J\ r I \//1. If !/J\ ( I ~J JT-lTWI 1J5
sistema estructurado dellenguaje. Lograrsignificado desde
EI enfoque de James Gee hacia el analisis del
este punto de vistaes un asuntode manejar la estructura con
discurso como que sea analisis de D/discurso
eficiencia. Analizar el discurso, de acuerdo con este punto
de vista, significa analizar que aspectos se usan del sistema
y comoestansiendo usados (i,Que acto delhabla se esta lle­ El enfoque de Gee hacia el analisis del diseurso se cen­
vandoa caboaqui?; i,Que caracteristicas genericas ha usado tra en una distincion que haec entre Discurso y discurso.
la persona?; i,Que tipo y rango de vocabulario han usado Discurso, con una 'D', se rcficrc a mancras de conducirsc
las personas?; i,Hay dominio de la voz activa 0 de la voz la persona en el mundo. Los Diseursos involueran mancras
pasiva?; y asi sucesivamente). especificas de hablar, actuar, pensar, creer, vestirse, leer,
Losenfoques postestructuralistas hacia el analisis del dis­ escribir, gesticulaciones, movimientos y cosas de este tipo.
curso se niegan a reducir el discurso en idioma, y rechazan Cuando nosotros estamos 'inmersos' en Discursos difercntes
la idea de que el idioma sea un sistema aut6nomo -aun un hablamos, actuamos, pensamos, etc. de modo diferente. Por
sistemaaut6nomo que se encuentre conectado intimamente ejemplo, cuando una mujer estasiendo madre (se encucntra
con otros sistemas. Mas bien, ellos piensan en el lenguaje actuando 0 respondiendo hacia la gcntc dcsdc el Diseurso
como que sea una cosa integral hacia los discursos en el que corresponde a ser madre), ella sc vestira, hablara, ac­
sentido de 'discurso' que se asocia con Michel Foucault y tuara, etc., mas 0 menos de forma diferente que cuando ella
otros te6ricos postestructuralistas, y el cual se encuentra esta siendo ejecutiva (0 la esposade un cjecutivo), 0 siendo
cercano a 10 que Ludwig Wittgenstein llamo una 'forma una vecina 0 siendo una feminista, 0 siendo alguien que
de vida' ('Ienguaje' como en 'un juego del lenguaje'). EI ama, y asi sucesivamente. Todos ncsotros 'perteneeemos a'
discurso, en otras palabras, involucra mas que solamente el Discursos multiples, aunque cualquicr par de personas mos­
lenguaje, pero los discursos serian imposibles si no hubiera trara tcndencia a pcrtenecer a combinaciones diferentes de
ellenguaje. En terminos del analisis de los datos hablados, Discursos y, a menudo, a diferentcs versiones de Discursos.
cuando analizamos transcripciones que usan analisis del Por ejemplo, ser adolescente (en el Discurso de los adolcs­
discurso, analizamos el uso dellenguaje para ver que pode­ centes) en los Estados Unidos involucrara una manera de
mos descubrir que se refiera a los discursos involucrados, y ser diferente en cierto sentido a ser un adolescente en San
usamos nuestro conocimiento de los discursos paraentender Crist6bal de las Casas, Chiapas. Ser mexieano reprcsentara
una forma en cierto modo diferente para un abogado que
mejor los usos del lenguaje y los significados y prop6sitos
que logran mas 0 menos eficientemente 0, tal vez que no vive en Polanco (en Mexico, D.E) de 10 que rcprescntara
logranpara nada. para un campesino que vive en el campode Tabasco.
Podemos entender esto un poquitomejor y considerar al­ Los Discursos especificos a los que pertenecemos como
gunas herramientas y tecnicas basicas para este amplio tipo personas dan forma a nuestras idcntidades y crean posicio­
de enfoque hacia el analisis del discurso mirando el trabajo nes sociales (0 perspectivas) desde las cuales somos 'nom­
de James Geey Gunther Kress. brados' 0 'invitados' a hablar y a actuar, y a vestirnos, y a
pensar, y a leer y a escribir, y a movernos, y a gesticular, y
asi sucesivamente. Muchos de los Diseursos a los que perte­
necemos son Discursos en los que sc nos ha cneasillado sin
IJ6 "':,\OlJu .• to: I H'A',~JI[ fl·: U4,'V£R..fS lJ£ J'£R: ELA,VAL/SISlJE lJ..f1tJS l,V INI·F~T1(j."C1(j.v('VAI.fTAT":" 137
que :05 demos euenta, y en los euales no hemos eseogido liza significados y propositos exitosamente) a traves de su
'pcnctrar ', Algunas veees, sin embargo, elegimos entrar en discurso (secciones de idioma) dentro de los contextos de
un Diseurso--Io eual significa tener que aprender como ser Discurso. De acuerdo con Gee, actuar sensiblemente involu­
en el modo que es ese Discurso. En algunos casos pudiera cra usar 10 que el llama un 'sistema referencial', un 'sistema
ser muy dificil, si no irnposible, participar efectivamente en de contextualizacion' y un 'sistema ideologico' (Gee 1988:
un Discurso especifico si no presenta cohesion completa con 36). Estes se sumarizan en la visualizacion 3.11.
los otros Discurso a los que pertenecemos y en los cuales
nos desenvolvemos bien. Estese entiende del significado literal
Cuando Gee habla del discurso con una 'd', el da a enten­ Sistema • i,Que quiero decir?
der extensiones 0 piezas del lenguaje que tienen un sentido. referendal • i,Que informacion quiero dar a entender?
El punto clave de aqui es que estas extensiones del lenguaje • i,C6mo deseoque mi mensaje sea com­
prendido por el mundo?
que tienen sentido no presentan el sentido por si mismo, sino
solamente a traves de su situacion dentro de un Discurso Estose refiere a las relaciones sociales
(con D mayuscula), Una extension de lenguaje que tiene Sistema de • i,C6mo deseo que 10 que yo tenga quedecir
sentido en un Diseurso pudicra no tener sentido con otro contextualizadon se contextualice; 0 sea como deseo que se
Discurso, 0 pudiera presentar un sentido diferente dcntro situe en el contexto de 10 que ya ha sido
dicho, en el contexto de 10 que yo concibo
de un Discurso diferente. Hablar 0 escribir a la manera de
que son las relaciones entre mi mismo y los
un Discurso pudiera aun aearreamos muehos problemas, 0 que me oyen, y en el contexto de 10 que yo
pudiera hacemos objeto de burla 0 rechazo si se expresara (0 concibo comoque todos compartimos en el
se escribiera) en el contexto de un Discurso diferente. camino del conocimiento y las creencias?
Contra este antecedente podemos mirar al enfoque de Esto tieneen cuenta los valores, las creencias
Gee que da al analisis de discurso de dos transcripciones. Sistema y el punta de vistahaciael mundo
Estas transcripciones se hicieron de grabaciones de dos mu­ ideoJogico • i,Que temas mas profundos, imagenes e
jeres que participaban en un curso que fue disefiado para ideas quiero comunicar que se refieran a mi
prepararlas para conseguir un empleo. Una de las tareas del mismo, mi gruposocial 0 el mundo; estoes,
curso fue practicar a hacer entrevistas para empleo, e inten­ que 'punto de vistahaciael mundo' 0 'ideo­
logia'quieroexpresar?
tar y lIevar a cabo una entrevista exitosa. En otras palabras
se pedia a las participantes que participaran en el Discurso Visuallzaelen 3.11: Cuadro de los componentes

de ser alguien que busca empleo, 0 alguien que pudiera otor­ de los sistemas de discurso.

gar un empleo, y comprometerse en el aspecto especifico


de ser alguien que busca trabajo que involucra 'hacer una Una distincion posterior que usa Gee necesitamos men­
entrevista para otorgar empleo'.
cionar antes de mirar las transcripciones y los analisis de
Antes de mirar las transcripciones y el procedimiento de discurso que el hace de elIos: El distingue entre los Discursos "ll
Gee para analizarlos, es importante entender la teoria que primarios y secundarios, El Discurso primario de una perso­
el tiene sobre como la gente actua sensihlemenle (materia­ ;J
na cs 10 que esta presenta en su grupo social cara a cam,
~:~j
r:~
138 KSOBEL.c USA..\IIE.U M-L\EJ<A.\ /IE JTR- f{.·H.-lUSIS n£ JHT(JS E\' J.VI'F.STlUAC!U,V cu..,Uf.lTlU 139

con sus iguales (por ejemplo: su familia). Esto da forma a Transcripcion 2


nuestras maneras iniciales de hablar, modos habituales de Pregunta: Otra pregunta era que ah, este tipo de trabajo
actuar, puntos de vista, valores, creencias, experiencias y frecuentemente involucra usar tu propia iniciativa y mostrar
nuestra 'primera' identidad social (Gee 1991: 7, 1992: 108). cierto tipo de habilidad para hacer juicios independientes.
Los Discursos secundarios hacen socializar a la gente fuera i.Tienes alguna... puedes decirme acerca de cualquier cxpe­
de sus grupos familiares inmediatos, dentro de las institucio­ riencia previa que pienses que muestra directamente ... que
nes y de otras fonnas de agrupaciones sociales y de practicas demuestra que tu tengas estas cualidades?
sociales. Los Discursos secundarios exigen comunicacion 1. Por que / '" bien/ en 10 que se refierc a ser capaz de
con personas con las que no intimamos, y esperan que los manejar una oficina /
miembros acnien de modos que se encuentran fuertemente 2. digamos si se me deja sola /
convencionalizados. 3. me siento muy capaz /
4. Tuve una ocasion cuando uno de mis patrones con los
Nota: los cortes que aparecen enseguida ('I') de las siguientes
transcripciones son marcas de prosodia; 0 sea que indican donde se que habia estado /
detuvo la que habla 0 como ella 'fraseo' su platica, 5. ah, antes trabaje para /
6. tuve que hacer / un .. / un viaje por digamos / ah, tres
semanas y /
Transcripclon 1 7. el era / ... se me dejo sola.. para / encargarme de la oficina
Pregunta: i,Ha tenido usted alguna experiencia previa
y haceria funcionar... /
en empleos que pudiera demostrar que usted ha mostrado
8. Y en esa epoca / ah yo no tenia 10 que tu dirias / mucha
iniciativa 0 que haya sido capaz de trabajar en forma inde­
experiencia /
pendiente?
9. Pero tenia suficiente experiencia para /.. entenderme con
1. Bueno /... si, cuando yo /... muy bien /... tenemos a la cualquier situacion que se presentara mientras 61 estaba
agencia Walgreen /
ausente /
2. Trabaje como operadora de mie. opelicula /muy bien /
1O.y aquellas que yo no podia / manejar en el momenta /
3. Y hubo una tonnenta de nieve /
11.si habia alguien que tuviera mas experiencia que yo /
4. muy bien / y habia generalmente 6 personas / trabajando
12.Yo hacia preguntas / para averiguar / que procedimiento
en un grupo/
debia usar /
5. uhmm / y solamente Ilegamos al trabajo la otra muchacha
13.si algo se presentaba / y yo no sabia / a quien ocurrir
yyo/
realmente /
6. y teniamos muchisimo trabajo para hacer /
14.10 apuntaba / 010 escribia/ en una hoja de papcl /

7. y asi pues el senor / nos pidio que si podiamos / ya sabes


/ nosotros /... IS.de modo que no olvidara que ... /

16.si alguien que / estaba mas capacitado que yo /

8. pensamos que podriamos tenninar el trabajo /


17.pudiera preguntarie sobre el asunto /

9. asi pues yo y esta muchacha / ya sabes / 10 tenninamos


todo / I8.y como 10podria resolver /

19.Asi pues, siento que soy capaz de resolver mas 0 menos

,~.
e
/40
;~:
K.V08f.L cl L-4.\·KMIE.-e~
Mf.\'f.k.·u OE fER a. A,Y.~LJ!"IS oF. DATos E.VlNJ'lST/G.4l'IV.Y CUlninrWA 14/
cualquier situacion /
20.ya sea que sea por mi misma / 0 bajo la supervision de Tareas: I
alguien /
Para usar el protocolo del visualizacion 3.12, de

EI amllisis del Discurso arriba:

• Identificar los instrumentos y estrategias referenciales

El primer paso que se involucra en el analisis del dis­ a los cuales se refiere Gee en la segunda transcripcion.

curso es mostrar en la transcripcion hacia donde la persona Las preguntas que se enlistan para el sistema referen­

esta lIevando la informacion (sistema referencial), estable­ cial que aparece en la visualizacion 3.11 serade auxilio

ciendo un contexto, y comunicando temas, valores, ideas, aqui.


'"
etc. (sistema ideologico). Esto puede hacerse por medio de ,. ldentifiquese los instrumentos y estrategias de contex­
cualquiersistema de codigo, tal como los que siguen: tualizacion que aparecen en la segunda transcripcion
de arriba.
Palabra == sistema de referencia
• (.Como podria usted usar estas dos dimensiones del

Palabra == sistema contextualizado analisis, en su propia investigacion?

l. Por que / ... bueno / en 10 que se refiere a ser capaz de


hacer funcionar una oficina/
2. Digamos si se me deja sola / £1 andlisis dela transcripclon 1
3. Me siento muy capaz /
4. Se presento una situacion en la que uno de mis patro­ Gee se enfocaen la extension a la cual el que habla en la
nes para quien/ transcripcion de laprimera entrevista manifieste informacion
5. Ah. habfa trabajado antes / y contexto de modos mas bien 'escondidos' que explicitos,
6. Tuvo que salir / en ... / un viaje por / ah digamos tres por ejemplo, en 10 que respecta al sistema referendal, quien
semanas y / habla da a entender explicitamente que hubo una tormenta
7. EI fue / ... se me dejo sola para .. / hacer funcionar la de nieve y ella generalmente trabajaba en un grupo de seis
oficina y encargarme de ella / personas. Sin embargo, 10 que ella no haceclaro, pero que es
muy importante para el exito de la entrevista, cs que a pesar
Vlsuallzacldn 3.12: Un protocolo para preparar de la tormenta de nieve ella aim fue a trabajar (mientras que
transcripciones que revelen el uso de sistemas la mayoriade los otrosno 10 hizo).Todavia mas, en compa­
referenciales y de contextualizacion. nia de solamente otramujerella pudo realmente ser capazde
completar el trabajo de seispersonas en un dia.Y parece que
Una vez que las transcripciones se han preparado, puede elias dos hicieron esto sin tener ningun tipo de supervision,
empezarel analisis. para nada.
En terminos del sistema de contextualizacion, este ha­

blanteda informacion contextual explicita en la linea 1 (una

141 K,V(JBEL" L4,vKSIIF..4R


u'4.\'F.R..fSDE rER EL ",x.4U!iI!i DE OATu!i E,V IYI '£!iTlUA cto» ("LAUnTlJ:~ 143
agencia Walgreen). Pero la informacion contextual que falta

se describe solamente en terminos de pronombres ('el hom­


£1 andlisis de la transcripcidn 2
bre', 'nosotras', 'esta muchacha', 'yo'). Esto nos daria la

presunci6n de que la entrevistadora conocia a las personasa


Simiramos lassietelineas de latranscripcion deentrevista
quienes se referia la mujer. En muchas(si no en la mayoria) codificada que se presento en el visualizacion 3.12, es obvio
de las situaciones de entrevistas, sin embargo, esta presun­ que la segunda persona que habla selecciono 'instrumentos
cion no seriala apropiada. En 10 que se refiere al uso que ella referenciales y de conceptualizacion y estrategias que son
hace del sistemade referencia, fallaria el sentido importante usadas de forma convencional, valorizadas y premiadas en
que deba hacerse. Sin embargo como sugiere el analisis del tales tareas' (Gee 1998: 35). Ella infonna a la entrevistadora
discurso de Gee, la primera persona que habla ha hecho explicitamente que se sientemuy capaz y que se Ie dej6 tres
realmente en su trabajo el tipo de cosas que la pregunta de semanas para encargarse de la oficina ella sola. Esta calidad
entrevista buscaba averiguar. Peroella pudierahaber fallado de explicitud se mantiene a traves de toda la entrevista a
en comunicar esto efectivamente si se dan los tipos de cosas nivel de proporcionar informacion. Lo mismo es cierto en
que se esperan y que forman parte del contexto del Discurso el uso que hace de los instrumentos de contextualizacion.
secundario de la entrevista para empleo que deba darse a EI contexto es siempre muy explicito y claro 'si se me deja
trabajadores potenciales. [sola],; 'uno de mis patrones con quienes '" trabaje antes';
Mirando esteejemploen terminos de Discurso, el analisis 'si algo se presentaba y yo no sabia, y cosasde estetipo'.

de Gee sugiere que laprimerapersonaquehablahubieramas


Sin embargo, cuando Gee usa el sistema ideologico para
bien llamado la atencion en su entendimiento y experiencia analizar la segunda transcripcion, cl encuentra algo que pu­
que obtuvo de su Discurso primario que en tener concien­ diera ser problematico en esta entrevista. Hace notar que la
cia del Discurso secundario importante. Por ejemplo su uso que habla parececontradecirse:

extensivo de pronombres para contextualizar su relato per­


Ellasostiene en la linea9 que tienesuficiente expe­
tenece a comunicaciones cara a cara entre personas que se riencia para 'entenderse con cualquier situacion que se
conocen. De modo similar, la maneraen que ella menciona presente'mientras estaausenteeljefe. Ellainmediata­
a la segundamujerenfatizala colaboracion, antesque hacer­ mentedespues, en la linea 10,atenuaestaaseveracion
se prornocion ella misma. Sin embargo las entrevistas para cuando menciona 'aquellas [situaciones] que yo no
empleo a menudo proponen que las personas se promuevan podia manejar'. En seguidamenciona a personas que
elIas mismas, y se hagan aparecer elIas mismas del mejor tenian mas experiencia que ella (de ese modo quitaba
;:
modoposible. Asi pues la primerapersona quehablapudiera la atencion en el hecho de que ella tuviera su propia
ser una 'victima' si enfatizael Discurso equivocado a la hora experiencia) y menciona haber preguntado a ellosque
equivocada, y de tenerexperiencias del tipo 'equivocado' de procedimiento deberia seguir para los problemas que
discurso para tenerexito en el contexto discursivo de hacer ella no podia resolver.... despues de [un] analisis ex­
" una entrcvista para lograr empleo. tenso que se enfoque en 10 que ella no sabe, mas bien
que en 10 que ella si sabe, ella concluye en las lineas
11;
19-20 que se siente 'capaz de cnfrcntarse casi con
;,


i'
J,~
""f' ;~

144 'i
f;j.~l:
KNUBEL d. L4,'V";SJIE.4R

\1;\I!{~\nl.I[R n. ~\"ll\J'/lrfHTO,\r:\I\'lr\I'h,~('/,\ I -.m~ HS


cualquier situacion, ya sea bajo mi propia capacidad
o con supervision' (Gee 1988: 36). calizar algunas contradiccioncs ':~l la segunda entrevista. A ,'j

pesar de csto, es altamonte prooaolc que la segunda persona


Gee interpreta esto como que sugiriera que quien habla tendria mas probabilidades de haccrsc de un empleo en base
considera ser 'dejada sola en el trabajo como precisamente a una cntrevista, que la primcra. Sin embargo ella conscgui­
otra forma de supervision; en este caso una supervision a ria cl trabajo a pesar de no tencr la expcricncia que exige la
traves de un conocimiento y cualidad de experto mas gran­ prcgunta, mientras que la primera pudiera ser que no consi­
de, de otras personas' (ibid). Sin juzgar la respuesta de la guicra un empleo a pesar de feller la cxpcricncia que se exi­
entrevista como 'buena' 0 'mala', Gee hace notar que esta gc. Esto muestra la mancra en que los Discursos son de tipo
'entra en conflicto con una ideologia que representan mu­ politico, y el modo en que lograr entrada a los Discursos 'co­
chos sitios de empleo, una ideologia de individualismo, rrectos'-los que nos capacitan para hablar en los discursos
autonomia, y seguridad en si mismo' (ibid). Todavia mas, 'coITectos'-trae ventajas sobre otros que no tienen acceso
en terminos de la pregunta original de la entrevistadora, y a los Discursos 'corrcctos' (sin embargo pudieran tener los
a pesar de su control superior de los sistemas referenciales tipos correctos de experiencia y calidad para tener exito si se
y de contextualizacion, la segunda persona que habla no les ,.]'.~ra la oportunidad). El analisis de D/discurso cs capaz
proporciona evidencia que tenga las cualidades que busca de rcvelar como funciona el mundo a nivel politico. para dar
la pregunta. En este caso la respuesta proporcionada en la vcntaja a unos y dcsventaja a otros, y para mostrar la manera
segunda entrevista pudiera ser juzgada menos satisfactoria en que csto es arbitrario; este tipo de analisis de discurso ha
que la respuesta que se obtuvo en la primera. sido usado por Gee y muchos otros para mostrar la mancra
Vale la pena hacer notar aqui una forma de labor que en que los Discursos escolares funeionan para conferir ven­
este enfoque hacia el analisis del discurso puede lograr, raja a miembros de ciertas comunidades de Discurso y poner
que muchas otras formas de analisis no pueden obtener, En en dcsventaja en forma sistematica aquellos que provienen
la introduccion que hace a este analisis Gee nota que las d.: otras comunidades de Discurso (ver por ejemplo: Gee
dos transcripciones fueron inicialmente publicadas y co­ 1996: capitulo 5 y 6; Michaels 1981, 1986; Heath 1982).
mentadas por los otros autores. Estos autores identificaron
la segunda transcripcion como una respuesta exitosa a una La locallzacion de 'maneras de hablar organizadas

entrevista de trabajo, y a la primera transcripcion como algo sistematicamente': Tres preguntas ideadas por

que no tuvo exito, Especificamente, ellos hicieron notar que Gunther Kress.

en la primera transcripci6n quien habla usa 'Ingles Negro'


(Black English, 0 cl dialecto distintivo de los negros de los E1 punto de vista de Kress en 10 que se refiere al discurso

EU), cl cual cs raramente aceptable en las entrevistas para cs similar de modos importantes al que nos da Gee. Kress

obtener empleo; a la larga son correctas aunque cl analisis cmpieza de la observaci6n cotidiana de que la gente que

de Gee fue de revelar que la primera persona entrevistada habla el misrno lenguaje general-por ejemplo: espafiol 0

ticnc experiencia considerable, la cual no tiene la segunda inglcs-v-pucde sin embargo hablar de modo completamente

persona cntrcvistada. De este modo tambicn se puedcn 10­ diferente uno a otro. La diferencia que existe entre el 'Ingles

Ii Negro' ('Black English) y la forma de Ingles Estandar

!;.
146 ssonu. .~ t.• .f \'A.".\tlE-IN \/~ \I."N.J.' tn; j ER t.t. .f v -II./.\/.\ /)1: tun»: t:: /\'J E,\ nc.« "!lI\ ( I .fIIT~ TIl:'" 1.47

('Standard English') que es evidente en las dos transcripcio­ sus propios 'significados y valores especificos' (aunque a
nes de entrevista analizadas por Gee son un buen ejemplo menudo habra algun grado en el que se sobrepongan cs­
del tipo de diferencias que pueden existir, De forma alter­ tos). Adcmas cada uno articula estos valores y significados
nada, en el contexto que existe en las compafiias grandes 'de modos sistematicos': Esto es, ellos han organizado su
por ejemplo encontramos a menudo que los adrninistradorcs lenguaje y han dcsarrollado maneras sistcmaticas para
hablan de forma muy diferente a la que 10 hacen los trabaja­ comunicarse, transmitir, regular y gobernar los valorcs y
dores piso de la fabrica. Y asi sucesivamente. Estas difer.s» significados que operan en el interior de su institucion 0
cias sin embargo no exist en simplemente a nive! de palabras agrupacion, Estos 'modos organizados sistematicamcntc'
(lexico), 0 aun a niveles de sintaxis :.r fonologia (Kress ~ '985: de hablar (incluyendo la lectura y la escritura) son 10 que
5). Se extienden a 10 que la gente puede ~:~"'lf, fa manera Kress llama discursos. £1 dice:
en que puede ver el mundo, los tipos de cosas de las que Los discursos son paquetes organizados sistema­
puede hablar (0 escribir), la orientacion que puede tomar en ticamente de aseveraciones que dan autoridad a los
referencia a estas cosas, y asi sucesivamente. significados y valores de una institucion [en un senti­
Kress dice que para entender que tipos de diferencia dornuy amplio de institucion]. Mas alla de eso, ellos
existen empiricamente hablando entre los que usan el definen, describen y delimitan 10 que es posible decir
lenguaje, por que existen estas diferencias, y cual cs su y 10 que no es posible decir (y por extension, 10 que
importancia, necesitamos partir de la idea de que los que es posible hacer y 10 que no es posible hacer) con res­
escuchan/ los que hablan/ los que Ieen/los que escriben, pecto al area importante para esa institucion, ya sea de
no son personas aisladas sino mas bien agentes sociales modo matginal 0 central. Un discurso proporciona un
que se encuentran situados dentro de 'redes de relaciones paquete de aseveraciones posibles que se refieren a un
sociales' variadas y en lugares especificos dentro de la es­ area detenninada, y organiza y proporciona estructura
tructura social. Esto qui ere decir tambien que tenemos la a la manera en que se platica un topico, objeto 0 pro­
obligacion de mirar a las diferencias que existen en el uso ceso especifico. Al hacer esto proporciona descrip­
del idioma y entre los que usan la lengua, no simplemente ciones, reglas, pennisos y prohibiciones de acciones
en terminos lingiilsticos sino desde una perspectiva que es sociales e individuales (Kress 1985: 6-7).
al mismo tiempo lingidstica y social (ibid: 6). Desde esta
perspectiva encontramos que los que usan ellenguaje y que Y de'ese modo, por ejemplo, la gente que comparte
hablan/escriben de manera similar uno a otro 'comparten membresia dentro de una red 0 institucion construidas al­
la membresia' en instituciones y redes sociales especificas rededor de un ideal de desarrollo sostenido (por ejemplo:
y, por 10 mismo, se encuentran inmersos en ciertas practi­ tipos especificos de ambientalistas) hablaran de 'recursos' y
cas comunes, valores, significados, exigencias, permisos y 'administracion de recursos', 'el futuro', 'ser responsable' y
prohibiciones (ibid). Y cosas de este tipo. asi sucesivamente, de modos diferentes en 10 que se refiere
Esto nos lleva a la definicion que da Kress del discurso: a empresarios economicos, ejecutivos de cornpafiias made­
el sostiene que las instituciones sociales y las agrupacio­ reras 0 mineras, campesinos, taladores y mineros. No sola­
nes y redes sociales tienen en un grado mayor 0 menor mente hablaran de forma diferente sobre cosas de este tipo,
.'
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f~
148 It. \OiJn l\l J."SA.~'"I:AR \f~\IH I\Of I TN t.t. ~\ 1I.J,\IS/JflJ~ro.\ n "jESTII,H 10.\ ("r .ur.n, ~ 1.&9

sino que las verdn de forma diferente y las vivirdn de modo guir 'fuera' de ellos y considerar otras maneras de haccr y
diferente. Por supuesto, algunas cosas que un ejecutivo de de ser.
una companiaminera ve sera muy probablemente 'invisible' Cuando analizamos el discurso desde cI tipo de pers­
a los ambientalistas de desarrollo sostenido, y viceversa. Un pcctiva proinovido por Kress, tratamos de entender de que
pensamiento que un grupo tendra sera, literalmente, algo discurso (s) 'provicne una persona' cuando habla 0 escri­
que no piense el otro. be de un topico determinado. Preguntamos: 'i,Quc tipo de
Diferencias parecidas existen entre los discursos 'sexis­ discurso se encuentra informando y definiendo 10 que dice
tas' y 'feministas'. Los discursos sexistas Bevan la categoria sobre este aspecto del mundo?' i,Como pudiera dar forma
biologica del sexo (macho/ hembra) 'dentro de la vida so­ posiblemente 10 que ella entiende y hace (y no entiende y
cial' de maneras que exigen y obligan a las mujeres a ser no haec) en cI mundo? i,Como podemos nosotros como
y mirarse de modos especificos (mas bien que de otros), a investigadores, realmente identificar que tipo de discurso
hacer tipos especificos de cosas (y no otras), y asi sucesi­ (0 discursos) se encuentra operando dentro de una pieza
vamente (ibid). Los discursos feministas hablan y definen dada de datos hablados? i,De'quernanera.en otras palabras,
10 que se eoncibe como ser una muchacha 0 una mujer, de podemos nosotros detectar el funcion'amiento de discursos
modos muy diferentes. especificos en los datos hablados?
Muchos discursos de este tipo existen, incluyendo los Como Kress muestra, este puede ser un proceso com­
discursos religiosos (de tipos variados), los discursos de la plctamente directo si uno se eneuentra usando un concepto
cultura de lajuventud, los discursosnacionalistas, los discur­ similar al de el. Una vez mas podemos ver que los procesos
sos de trabajo, los discursos morales y legales, los discursos de analisis de datos y las herramientas y tecnicas de analisis
educativos, los discursos familiares, etc. de datos no tienenque ser misteriosos y dificiles. Basandose
Un punta clave en este momento es reconocer que la en su concepto de discurso y en su teoria de lenguaje c~mo
membresia en estos discursos da forma a 10 que uno puede que sean simultaneamente 'Iinguisticas' y 'sociales', Kress
hacer, ser, pensar, valorar, y cosas de este tipo. Estos discur­ proporciona tres preguntas que pueden usarsejuntas una con
sos juegan un papel poderoso para eonstituir quienes y que la otra como herramienta para identificarque tipo de diseur­
somos (y 10 que no somos). AI mismo tiempo que ellos nos so se eneuentra operando en una pieza de datos hablados,
capacitan para ser alguien (u otro) yalgo (u otro), cIausuran Esta herramienta se desarrollo inieialmente para analizar
para nosotros otras posibilidades. Aun mas, hacen esto de textos escritos, pero se apliea facilmente para analizartextos
maneras que naturalizan su orientacion especificahacia, y hablados (vcr la visualizacion 3.13).
dan una perspectiva sobre la vida social. En otras palabras, Para haccr el proceso aun mas facil podemosafiadiruna
hacen que sus significados y valores parezcan naturales e cuestion inicial que deba usarse para preparar las transcrip­
inevitables para sus adherentes, mas bien que construidos ciones para eI analisis. Esta primera pregunta seria: ' iDe que
e incluyentes socialmente (lo cual es 10 que realmente son). topicos se habla en este segmento de datos?' Esto significa
Pero por medio de hacer que parezcan naturales sus valores que cuando leemos los datos loealizamos y eodificamos eI
y significados, los discursos descorazonan a sus adherentes topico (s) del eual se habla: por ejemplo, usando un color
(y pueden casi hacerlo imposible) pensar en intentar conse­ para localizar los lugaresen los euales se habla de un topico
111\1J,'~")' 10: 11l\/II\/\/I{{HTo\r.\I\I/\lIc,h/I1\(( ""HII~ lSI
150 A:.'WBr.l. d U.\"k.\IIC 4R

ctc.) se encuentran analizando un topico.


Analisis eruleo de discurse que se refiere a textos
T: Elmatrimonio y el divorcio. (Icscribc 'divorcio ' en el
escritos hablados pizarron)
1.l.Por que se escribe acerca de 1.l.Por que se habla acerca de S I: Asi cuando te divorcias, no necesitas un abogado.
este topico? este topico? S2: En cstc caso, si, 10 necesitas.
2.l.De que manera se escribe S I: Es muy caro.
acerca de este t6pico? 2.l.De que modo se habla acer­ S3: ( ) si llegas recientemente a los Estados Unidos puedes,
3.l.Cwintas maneras hay de es­ ca de este t6pico? ah divorciarte facilmente; no 10 necesitas.
cribir acerca de este topico? 3.l.Que otras maneras hay para
T: Mm?

hablar de este topico?


S3: Rapidamente.

Visualizacion 3.13: Herramienta para el anaUsls


T: Antes era muy complicado, un proceso la:rgo. Ah, ahora
de datos para estudiar discursos que operan
hay algunos lugares que ofrecen los divorcios muy bara­
en los datos hablados.
tos y muy rapidos.
S2: i,Que tal Reno en Las Vegas? [No sabe su geografia.
especifico. Una vez que esto se ha hechopodemos identificar Nota de los autores.]
mas adelante las piezas de dato importantespara considerar T: Huh.
por que se habla del topico y de que manera se habla de 151: S2: i,Que les parece Reno en Las Vegas? [No sabe que Reno
usando colores,c6digos con letra, 0 cualquier tipo de codigo y Las Vegas son ciudades diferentes. Nota de los auto­
que escojamos.Para identificarque otras maneras hay de ha­
res.]
blar sobre el topico-s-locual nos ayuda a especificarcual es S I: Si, yo cree que en Las Vegas sf puedes.
el discurso que se encuentra operando en los datos (puesto S3: ( ) rapidamcnte 10 haces.
que podemos identificar 10 que es, en parte por medio de re­ T: Entonces esc es uno de los lugares en donde 10 puedes
conocer 10 que no es)-- necesitamos tener conocimiento de
hacer rapidamentc.

otros discursos (0 de otras variedades del mismo discurso) (Fuente: Richards 1987, citado en Hatch 1992: 99).

que se refieran a ese topico. Para esto pudieramos apelar a


nuestros propios conocimiento y experiencia disponibles, 0 Aunque el prafesor indica que el tema de la clase es cl
de otro modo tendriamos que investigar 10 que se ha escrito matrimonio y el divorcio, es el divorcio solamente el que
para completar el habla de analisis de discurso para averi­ se analiza en este segmento de datos. Aunque no podemos
guar que otras maneras hay de hablar sobre el topico, estar seguros de nada derivado de la seccion pequefia de
datos disponiblesaqui, parece probable que el topico se esta
Ejemplol analizando como que sea parte del pragrama de la escuela.
En el primer comentariodel estudiante SI hay una clave de
En la siguiente transcripci6n el contexte es un grupo de que el asunto pudiera estarse analizando en relacion con los
una escuela en la que el profesor (T) y los estudiantes (5 I, aspectos legales puesto que hay una referencia para que se
t!
';.
j:
.\1... \DUS /IF. rt:« F.l. H.4U~/~ /IF. turvs EX 1."'E~TJGACI().V cL'.«uran» IS]
152 K.\'f JIJF./. ,t L4.\'J,.".\I/F.411

ncccsite un abogado. Sin embargo mas adclantc, la mane­ 'Discurso oficial': Un ejemplo mexicauo.
ra en que el asunto se analiza es desde el punto de vista
de lograr divorcios rapidos y faciles. Esto pudiera indicar El siguicntc cs un resumen hecho de la version estenogra­
que se encucntra en operacion un aiscurso 'permisivo' 0 fica del programa radiofonico pregrabado Fox en vivo, Fox
'liberal' que concibc al divorcio como algo que es perfcc­ contigo, programa especial para la Camara Nacional de la
tamente aceptablc y que este aun espcra que el divorcio sea Industria de la Radio y la Television, que condujo cl prcsi­
la norma. Oesde esta perspectiva, pudiera ser visto como dcntc Vicente Fox Quezada, desde la Residencia Oficial de
mas humano tcrminar el matrimonio rapidamente, antes los Pinos (sistema Internet de la Prcsidencia 200 I).
que tencr un proceso largo que puede intensificar el dolor
Presidente Vicente Fox: Hola, l.Que tal, amigas y amigos de
y la aspcridad.
toda la Republica Mexicana? Que gusto estar nuevamente en
Otra manera de analizar el asunto pudiera tratar al ma­ este sabado; este sabado en el cual vamos a estar hablando del
trimonio como algo sacrosanto, como una union que ha tema mas importante que hay: de los nifios, precisamente de los
sido bendita por Oios y jurada en la presencia de Dios. chiquillos y chiquillas de rodo el pais.
Dcsde esta pcrspectiva seria equivocado que el divorcio Ha sido una semana intensa; todos hemos lrabajado fuerte­
fuera demasiado rapido y facilmente disponible, puesto mente; llego ya el fin de semana y, pues, estamos a sus ordenes,
que animaria a la gente a que tomara el matrimonio menos listos. Me parece que va a ser un programa excelente el del dia
.':1'.': de hoy.
U, scriamentc y a que viera la relacion matrimonial como algo
I Bien, pues en csta semana-s-como ya senalabamos-i-ha
~~ dcscchable. habido muchas actividades; una de el1as que lIegaron las l1uvias;
~. De manera alternada, los datos podrian leerse en termi­ esias lluvias ternpianeras que han estado presentes en practica­
i
.J, nos del topico que se analiza desde el punto de vista del mente todo el pais, en unos lados causando problemas, como el
i! mundo rapido 'en este momenta y ahora', en el cual 'bue­ que nos acaban de resefiar, donde estuvo efectivamente presente
no' significa 'inmediato' y 'eficiente' y 'facil'; este podria el Ejercito mexicano, siempre rapido en su respuesta, en donde
'r
scr un tipo de discurso-orientado hacia 'los servicios', en hay problemas, donde hay contingencias y por supuesto que
i' tambien el gobierno del estado, el propio gobernador: por ahi 10
el cual conscguir una separacion es nada mas que obtener
vimos atendiendo esta situacion,
Il,: un servicio, y siendo asi deberia ser rapido, 'a pedido', y En otros lados, pues muy beneficas las l1uvias, sobre todo
tan directamente como fuera posible. en el norte del pais, en 10 que el estado de Tamaulipas, Nuevo
,.)
Leon; sin duda van varios afios de sequia continua ene estos
!
Tarea: lugares y estas l1uvias de alguna manera traen esperanza; de
Iii alguna manera incrementan la cantidad de agua que se tiene en
Proporcione su propio analisis del discurso que se en­ las presas y ojala este sea el presagio de una buena temporada de
"
,':
lluvias para este afio, a fin de que nuestra gente del campo pueda
.i cuentra en operacion en la transcripci6n de arriba, usando
sacar adelante sus cosechas.
las preguntas de Kress. Por el otro lado, bueno, la aprobacion en el Senado de
la Ley COCOPA merece todo nuestro reconocimiento; iQue
esfuerzo Ie pusieron los senadores! Hoy tenemos ya esta Ley
aprobada en el Senado; falta su aprobacion en la Camara de
154 A.:XUlJ£L ~~ LI,\'A..·.~"IIr:AR .\£.l,\'F.R.H fJE I"F.R EL ,-I.VJf.fJl!i DE D.-IToS EX tsvtsttcuctov (lJ..u rum» ISS
Diputados, pero aqui ya se marca el termino de 10 que fue el
conflicto annado y ahora entramos de lleno en una etapa de Tarea:
desarrollo humano, desarrollo economico, desarrollo de los
pueblos indigenas.
Analice este extracto usando tres preguntas de analisis
Hoy todos en el Gobiemo nos pondremos a trabajar para
de discurso de Kress. Enseguida conteste las siguientes
llevar estas oportunidades de desarrollo a cada comunidad indi­
gena. De hecho, ya en los edificios de Guadalupe Tepeyac, de preguntas:
donde se retire el Ejercito, estan ya ocupados por las oficinas de • l,Que ayudan a usted a 'ver' las tres preguntas de Kress
Desarrollo Social del gobiemo del estado de Chiapas, al igual que su primera lectura de la transcripcion no hizo?
que por la Secretaria de Desarrollo Social. • l,Que discursos ve usted que operan en la platica del
Ya estan muy activos trabajando, trabajando para llevar Presidente Fox?
apoyo a las comunidades, a las comunidades indigenas; siem­
pre, siempre respetando sus costumbres, tradiciones, his tori a,
pero sobre todo siempre siguiendo las decisiones que les son Para concluir este capitulo hemos enmarcado una activi­
propias a estas comunidades y ellas son las que nos marcaran el dad discnadapara sintetizarlas ideas que se analizaronsobre
camino; ellas diran que es 10 que debemos apoyar; que es en 10 los datos hablados.
que deben invertirse los fondos de presupuesto. Asi es que hoy
estamos ya en una nueva etapa en este terreno.
Y esta semana, pues tratandose de 'El Dia del Nino', que Tarea:
queremos festejar con mucho entusiasrno, vamos a tener la
presencia aqui de muchos chiquillos, de muchas chiquillas, de Usando la transcripci6n de la entrevista del presidente
muchos amigochos que han sido reconocidos y premiados por Fox, desarrolle un molde de analisis de datos para un es­
sus resultados en la escuelapor sus calificaciones y, sobre todo,
por su entusiasmo.
tudio posible de investigacion que hubiera generado esta
Y no podia faltar en esta celebracion del Dia del Nino mi
transcripcion, En otras palabras:
queridisimo paisano, uno que esta de mi misma talla, no se si de • Identifique un proposito de investigacion que requeri­
la misma edad, el gran Chabelo, el amigo de todos los chiqui­ ria datos de estos tipos.
llos, el amigocho de todas las chiquillas del pais. Chabelo, que • Identifique una pregunta de investigacion posible para
tal. i,C6mo estas? estos datos.
• Identifique el tipo de datos que se necesitan recolectar
Xavier Lopez 'Chabelo': Senor Presidente, pues estoy muy
para este estudio imaginario (los cuales pudieran in­
contento porque nunca en mi vida me imagine estar compartiendo
un microfono con el senor Presidente de mi pais. Me siento muy cluir otros tipos de datos, ademas de las entrevistas que
honrado, Ie agradezco mucho la invitacion para estar aqui, sobre se hicieron con el presidcnte).
todo en una fecha como es la de 'El Dia del Nino'.
Que yo sepa, aqui nada mas festejan un solo dia de 'El Dia
del Nino', no 10 festejamos todos los dias, <.no, senor Presidente?

Presidente Vicente FOI: Claro, por supuesto que si.


,.

r
,

Capitulo 4

E1 analisis de los datos que se


observan

Introduction

Losdatosquescobservan sonesaspiezas de informacion


que se recolectan por medio de observar sistematicamente
(fijarsc) en la gcnte segunfunciona en su vidadiaria, 0 en los
.\1.. XF:R"~S IJF. vt:« F.L .4.\'.4/./S/S VF: /JATe}S i.\' /.\"IESTf(;A( /()\' (·L.jI. .'T~Tn:~ ~5<)
"5->, A"V( IBLl. ,0;. LA \'A.'.""Jr~R

sucesos de la misma, tal como se prcscntan. En cducacion, escuela, revistas, catalogos) en el siguiente capitulo. Este
los datos mas comunes de informacion son los registros de capitulo se centra en analizar los datos que se observan.
las clases de los saloncs 0 de la vida de los mismos. Para En la siguiente seccion analizarnos brevemente algunos
los propositos que tenemos aqui, los datos que se observan elementos importantes para preparar y organizar los datos
ocurren en: que se observan, con propositos de analisis. A esto sigue
un razonamiento que se haec de tres enfoques que sc usan
• Registros escritos de observaciones directas (por ejem­ ampliamente para analizar los datos que se observaron: por
plo: notas de campo que se hacen al 'calor del momento', nombrarlos, la comparacion de patrones; la codificacion
del modo en que las cosas estan sucediendo). abierta; y el analisis de dominio, taxonomico y componen­
• Registros indirectos de las obscrvacioncs (por ejemplo: cial.
notas despues del hecho que se escribcn tomadas de la
memoria de uno despues de que el periodo de observa­ La preparackin y organizaclen de los datos que se
cion ha tenninado). observaron, para analizarlos
• Artefactos que se recolcctan (por cjcmplo: utensilios de
barre hechos por los nines 1''' nn'l rb-:e de arte que 52 h.; A'Jr. !~~ -:::~~'?;,.'~':';,)!'('<: a ('0rt n plR7{) (por ejemplo: la clasc
observado, dibujos, cartelones de los salones). de un grupo, un dia en un salon de clases) pueden generar
• Grabaciones de video referentes a la actividad (la clase grandes cantidades de datos. Es importante que el investi­
de un grupo, los juegos de los nifios durante el descanso gador pueda organizar y archivar datos de manera que los
para el almuerzo de la escuela). hagan manejablcs y facilmentc consultables con propositos
• Datos observados, reportados de otro estudio, a rccolec­ de analisis y comparacion, 0 para que se escriba a1go acerca
tadospor9traspe~onas. de ellos como ejemplos que apoyen una interpretacion.
Margaret LeCompte y Jean Schensul (1999: 37) se refieren a
En este sentido, los datos observados incluiran notas de este periodo de preparacion como 'cl cuidado del hagar': un
campo sobre informacion escrita que ha sido hablado (u 'arreglo completo' sistematico de los datos. Esto involucra
oral) 0 la que se cscribio, tal como los observamos, junto especfficemente el hecho de organizar las notas de campo
can artefactos que notamos y a los que nos hemos referido de uno. Los archivos de notas de campo pueden agruparse
en los registros de nuestras observacioncs (ver, por ejcmplo, de acuerdo con la unidad basica de analisis (por ejemplo, en
la visualizacion 4.1 de abajo). Cuando analizamos datos un caso de estudio, esto pudiera ser una persona 0 personas
observados que incluyen referencias a artefactos del hab1a y especificas),o de acuerdo con el tema 0 topico que se estc
escritos sin embargo estamos analizando las observaciones investigando. LeCompte y Schensul puntualizan que, 'los
que hacemos de estes, y como vimos que se localizaban en tipos de archivos que se mantienen para un proyecto depen­
las situaciones que observamos. Esto es diferente al analisis den de las preguntas de investigacion que se hagan y de los
de transcripciones del habla y del analisis de textos por asi propositos de la investigacion' (1999: 38). Hacen una lista
decir!o. Nos entendemos con el analisisde textos (por ejem­ de cierta cantidad de tipos de archivo que se puede usar por
plo: documentos de rcglamcntacion, comunicacioncs de la parte del investigador para organizar los datos (ibid):
"

e
.',) }:.':~iB£L~" L",\'A:~IIE.~R

Arch: /0;;' cronologicos: Se guardan juntos todos los rna­


tcriales que se generaron en cualquier dia especifico,
'.li\u~n/lIIIU t.t ~\~fhl"/lr{HT1J~nJ\lr,TJ{IH!l1\'(1 jfIT-lTJl:-:

En nuestra propia investigacion cualitativa, ~",(!.lyon,,::;'::c;


usamos discfios de estudio de caso. De acuerdo con esto,
'Il ~ ':

l
nuestro mctodo preferido es organizar datos caso por caso.
Archives de genera: Estos mantienen tipos espccificos
Por cjcmplo, en un proyecto reciente (vcr Rowan et a1.
de datos [0 tipos de texto especificos]-archivo, mapas,
2001), nos enfocamos en un grupo pcqucfic de estudiantes,
fotografias, diarios, artefactos, transcripciones de relatos,
profesores y otros adultos, en cada una de cuatro escuelas
notas descriptivas, periodicos, minutas de juntas-e-scpa­
diferentes. Los datos se organizaron en cuatro carpetas que
radarnente.
se guardarian de forma difcrente: una carpeta para cada
• Archivos de personas que intervienen: Estos mantienen
sitio. De manera similar, cuando estudiamos los usos de
archivos generales separados para todo 10 que se dijo,
tecnologias nuevas en cuatro sitios escolares como parte de
10 que se hizo, 0 que sea importante para cada persona
un estudio mas grande de tipo nacional que involucraba a
que tenga algun significado, los grupos de gentes, 0 los
varios otros investigadores, organizamos nuestros datos en
programas de un estudio.
una carpeta separada para cada lugar (Lankshear Y otros
• Archivos de sucesos 0 de actividad: El investigador
manticne archivos separados para sucesos y actividadcs 1997; Lankshear YSnyder 2000).

EI proceso de organizar y preparar sistematicamente datos

clave, 0 categorias de sucesos y actividades.


para anal isis exige mucho mas que simplemente archivarlos

• Archivos de puntos importantes: El investigador arregla


en carpetas que se guarden, sin embargo. Aunque nuestro

datos de acuerdo con su categoria-por ejemplo, datos


enfoque en este capitulo es hacia los datos que se observan,

que sc refieran a la categoria de cierta enfermedad, tipo de


cste es un buen punto al cual mirar en 10 que se refiere a

reunion, clase escolar especifica, tema, tipo de conducta,


la tarea de mancjo de datos, mas generalmente. Haremos

o cualquier otro punta de interes para el investigador.


esto refiriendonos a los tipos de procedimientos que Michele

Archivos de datos cuantitativos: Estes contiencn datos de


usa en su estudio de maestria de cuatro estudiantes en una

investigacion, de red y otros de tipo numerico.


escuela. Como se hizo notar previamente, los datos que ella

observe tuvieron cinco formas principales.

Tarea:
• Observaciones que se escribieron en cuademos resisten­

Disefic una pregunta de investigacion para cada tipo de tes, encuademados en espiral (tres cuademos I "If cstu­

organizacion de la lista que aparece arriba, de LeCompte diante para hacer un total de dace cuademos).

y Schensui. Por ejcmplo un sistema de archivo que regis­ • Observaciones que se escribieron tomandolas de la me­

tre a las personas que intervienen en una invcstigacion se moria y directamente a los archivos de computadora (un

necesitaria para la pregunta: archivo para cada estudiante para hacer un total de cuatro

'Durante un periodo de dos semanas, iJQue propositos archivos, teniendo cada archivo organizado desde la pri­

sociales y de idioma y practicas, Bevan a cabo cuatro mera a la ultima fecha de observaciones).

adolcsccntcs que viven en Brisbane, en sus vidas dia­ Artefactos que se recolectaron (que incluian copias de

rias?' cartelones que sc hacian en cl salon, copias de libros de

J63
I ~ '." . ;}I,
.:.:,fr:i\jJ(IU< n .\·~.'f\l\fJrJHr(}\r:\ f\IDrt(,~O(}\ ([ uu a» ~

.- __ ~ ':':Jpiii,,:;cllraoajOQc los csn.dianrcs, J:s;'-!s e-::: libros Dc hccho, de modo importante, los proccdimientos de
que existcn en el salon y en la casa, copias de calificacio­ Michele para la administracion de datos empez6 realmente
nes que otorga la escuela) antes de que ella hubicra recolcctado ninguno. Esto sc debe
Diarios que conservan los estudiantes en los cuales cllos a que antes de empezar a recolectar datos, ella discno un
registraron sucesos de alfabctizacion que tenian cierto 11101de para recolecci6n de los mismos que proporcionara un
tipo de importancia para cllos. punto de vista 'de una mirada' de los datos que ella intentaba
Datos de entrevista que se recolcctaron y que se anadic­ recolcctar (ver el visualizacion 4.1).
ron a las observaciones (se entrevisto a cada uno de los
estudiantes tres veccs, y cada uno de sus profesores fue
entrevistado dos veces).
-------1
rObservaciones (directo ~u~iO-b:·:!:~:i~n d­
Diario de
Allatielizacion Y auto­
y POSl jp~O) generales
afuera la escuela ~
Entrevista
_\ lecciones de ingles

audiograbacion
8-12 horas de obser- I •
• Diario: Durante una
semana (escrito y/o
vacion de participa­
Participante en el audiograbacion)
cion periferico

2 lecciones de ingles • Audiograba auto-se­


estudio de caso
notas del campo I•
audiograbacion I• iecciones de eventos
Conversaciones

Maestra 0 Teacher
35-40 horas de obse
vacion de particips
cion periferica t
1 x una hora entre­

Discusion. ~nfonnal . semi-es.t~cturadas


conversacIOno-grabacIOn)
2 lecciones de ingles

Observacion de parti­
cipacion periferico
Familia, amigos, otros, ,. Fieldnotes
! etc. Audiograbacion Discusi6n infonnal
Conversaciones
L I I -l \ I -'
Visualizacion 4.1: Matriz sobre el plan de

recolecclon de datos.

165
\I,\IH4\!J/ It:!': f./ 4\41/\/\/i/fI"TII\{\/\IJ:\T!l.HIrJ\(!11IF1rJl'4
~t· ~ \1 Jur I ,~ { ~ \ .... \Jl! 4R

Dambra a otra persona. La senorita R dice al grupo


~::;t:;-_u~triz
sirvio no solo para guiar la rccolcccion de
que haga un cuadrito de un centimetro. Jacques
datos, sino tambicn para ayudar con la organizaci6n de los
me consults de que eso es un cuadrito del papel
mismos durante y despucs de que se rccolectaron. En parte
cuadriculado que ha recibido (J 1: 7).
proporcionaron una categorizacion de tipos de datos (datos
de observacion, datos de entrevista, etc). Ademas, ayud6
Estos codigos pennanecieron con cada pieza de datos de
para desarrollar un sistema de rev ista que permitia a Michele \
la version en borrador de su tesis hasta que la copia final se
crosreferenciar los diferentes tipos de datos que ella habia
recolectado. I produjo y se edito. Este tipo de 'administracion de datos' en
su organizacion hace faci! para el inv~stigador extraer piezas
En terminos mas especificos de organizar sistematica­ I de datos de sus notas de campo, can la opci6n de regresar
mente sus datos, Michele decidio usar sus libros de notas de I facilmente a sus notas de campo para revisar su contexto
campo como su sistema de referencia mas importante, Esto
libros median 14 ems. por 20 ems. y tcnian cubiertas gruesas
I o para verificar 10 que seguia enseguida. Michele tamoien
die c6digos de organizacion a los artefactos Y a las cintas
de cart6n duro, 10 que los hacia facil de llevar de un lugar a s
de audio. Esto le pennitio a ella inserter estos cOdigo en
otro y de escribir sobre ellos, aun cuando estuviera parada y
lugarcs de importancia dentro de sus notas de campo. Esto
sosteniendolos en sus manos. Cada uno estaba marcado con
lc recordaban que ella tenia una cinta para escuchar que se
la prirnera letra del nombre del estudiante a quien correspon­
referia a un succso especifico que ella habia observado Y
dia ellibro. Por ejemplo, todos los libros de notas de campo
para cl cual habia escrito notas de campo, 0 que ella tenia
que pertenecian a Jacques estaban marcados con' J'. A cada
un producto de la clase que mostraba 10 que los estudiantes
libro se le dio un numero que indicara su orden cronol6gico.
estaban haciendo, Yasi succsivamente.
Asi pues el primer libro de notas de campo para Jacques Por ejemplo. la cita de arriba tomada de las notas de
fue numerado 'I " el segundo con '2' y asi sucesivamente.
campo tambien tiene "Tl , 10/11', la cual tenia una marca
(Michele tarnbien escribi6 el nombrc de ella y los detalles de
con pluma roja allado. Esto indica que la primera cinta para
contacto con su persona en cada libro en caso de que ella, sin
escuchar del lOde noviembre tiene esta clase grabada en
darse cuenta, perdiera cualquiera de los libros). Cada pagina
ella. Tienc tambien 'AlO' escrita al lado con pluma verde,
de los libros de notas de campo llevaba un numero. De ahi
que cualquier pieza de datos que se tomara de estos libros
que indica que el trabajo que se recolecto el 10 dentro de
cste estudio especifico de caso corresponde a esta leccion.
I

de notas de campo para propositos de anal isis pudiera reci­


bir un distintivo. Durante el proceso de analisis esta marca \

permitio a Michele regresar inmediatamente al libro y a la Preguntas: \


pagina en la que se encontraba escrita la informacion. Par
ejemplo, en la siguiente cita de su libro de notas de campo, • (,De que otros modos pudiera Michele haber organiza­
,J1: 7' significa que los datos se tomaron del primer libro de do sus datos de manera que estes eros referenciaran los I

notas de campo que se enfocaba en Jacques, pagina 7. diferentes tipos (observaciones, cintas para escucharse,
La Srita. R [la maestra] ~r(>~l1:"l!~ 'o que signifies \ trabajos del salon, notas despues del necno ""sadas en"
'ah'. Jacques [Jacques] levanta la mano, y ella \
" i
!
I~
16"7
\H\I~'~"JIJ In; u J,\~II\I"/I{ /HTI}\/ \.'\I/\:/!dCfil\(1 41.ir~,'Il~
1M i.,\utJu.(~ 1.-1\1.\1"-1)1.
nombrc en la investigaclon cualitativa. Esto se debe mas
computadora)? bien al hccho de que los invcstigadores muy frccuentementc
• i,Por que es importante organizar datos de este modo? usan cl termino 'parcacion de patroncs' para describir en­
• i,C6mo pudiera Michele haber guardado y organizado foques poco scrios para decir coses sobrc los datos que han
todos los productos de clase que se recolectaron duran­ ! recolectado. (Por ejemplo, el investigador nota que una nina
I cscribi6 su nombre en la parte de abajo de una hoja de papcl
te el estudio del caso de Jacques?
en dos ocasiones Y cl usa csta infonnacion y usa csta ob­
• l,C6mo pudiera Michele haber guardado y organizado
servaci6n para hacer ascvcraciones gcncralizadas sobre las
todas las cintas para escucharse, que sc grabaron du­ \
rante el estudio del caso de Jacques? II practicas de escritura de la nina).
Robert Yin hace recordar a los investigadores que ellos
• l,C6mo pudiera Michele crosrefercnciar partiendo de
I nccesitan scr riguroso s Y sistematicos cuando apliqucn la
sus notas de campo hacia sus notas despucs del hccho
pareaei6n de patrones a los analisis de datos. fJ habla de una
que habia escrito para haccr un documento de compu­
'Iogica de pareaci6n de patrones' (1994: 106), la eual define
tadora?
como un proceso de comparar 'un patron basado empirica­
mente con alguno que se puede predecir (0 con varias pre­
Durante la fases de la planeacion de la recoleccion de
diceiones alternativas)'. De ahi que para Yin la eomparaei6n
datos y del analisis de los mismos, Michele tambien tomo
de patrones involucra mas que eneontrar patrones-ejem­
pios repetidos de una accion, problema, evcnto, ctc.~ue sc
en consideracion la regia general que dice que por cada hora
de datos que se recolecten, un investigador debe pensar que
encuentra dentro del paquete de datos. Tambicn involucra al
tendra que invertir trcs horas para analizarlos. De ahi que si
investigador para probar sus prediceiones teorizadas de que
una investigadora pasa trcs mescs a tiempo completo para
ciertos patrones que el 0 ella tienen aparecerian en los datos.
la recoleccion de datos, ella neccsitara cuando menos nueve
Por ejcmplo, 10 que se ha escrito sobre los enfoques psico­
mescs para analizarlos todos.
lingUistic os hacia la leetura sugiere que, de modo difercnte
Habicndo hecho estos breves comentarios sobre la im­
a como 10 hacen los buenos leetorcs, los que leen mal no
portancia de preparar y organizar datos para el analisis, y
haran uso de un range amplio de estratcgias de ketura-ta­
ofrccer algunos ejemplos de la manera en que esto puedc
les como predecir que tipo de texto va a hacer, predecir que
haccrse-s-para los datos en general, y para los datos de ob­
palabra vendra en seguida, usar conceptos de sintaxis Y ba­
servacion especificamente->- describiremos enscguida tres
i bilidadcs de ao<ilisis de palabras, etc. Un investigador que
enfoques clave para analizar los datos que se observen. I se encuentra investigando a un grupo de nines que tienen
problemas con la alfabetizaei6n pudiera ser que usara estas
1. El andlisis de los datos que se observen: La \
cosas esc rims para predecir mas 0 menos patrones preeisos
pareacion de patrones I de dificultades que dcmostranin estos niiios can la lcctura.
La pareaei6n de patrones en el sentido de Yin invo!ucraria
La pareacion de patrones es el proceso de identificar pa­
localizar patrones en los datos y ver como se eomparan cllos
tronesa traves depiezas de informacion. Desafortunadamente,
la pareacion de patrones algunas veces ha rccibido un mal con las predicciones.
I/lll <iur, ,\ I l \j...-..I!l ilo:
H~ 'fRo t.\ Ilf. l'ni U A \'~USi.\ fiE {H1US Eo f;''I"E.')TU, j( ·10 ...· (·l·."UTlTi!:~
~ ~=,~;~ r
Fettennan, ticne un punto de vista diferente al de Yin.
Para asentar este concepto de otro modo Fettcnnan se enfoca en e1 proceso que se involucra en la pa­
En la estrategia de parcacion de patroncs, un pa­ rcacion de patrones, antes que en la logica de esta. De acuer­
tron basado empiricamente se compara con un patron do con su punto de vista, los patrones se obtienen solamente
que se puede predccir 0 con varios patrones que se a partir de los datos. No exigen que e1 i~vestigador 'proebe'
predigan de forma altemativa. Por cjcmplo, suponga patrones de 10 escrito en contra de los patrones que aparecen
en los datos. Fettennan describe el proceso de hallazgo de
usted que un pcriodico esta a punto de instituir una
nueva herramienta de admin;,t'>lriA'1: una serie rcgu­
..
paironcs u~ w u-..u;.. .:~:: :;'..:~ ~.g'..'':'.

.
(Ia 0] el [investigadorla] empieza con una masa de

lar de juntas entre la adrninistracion de arriba y los re­


ideas y conducta no diferenciadas, Y en seguida re­

porteros, que excluya los editores. Basado en la teoria


colecta piezas de infonnacion, comparando, contras­

organizativa un investigador pudiera predecir ciertos


tando, Y separando categorias generales y espeeificas

resultados, digamos, mas tension nerviosa entre los


hasta que un pensamiento de conducta discernible

editores y los reporteros, productividad que aumente,


ligas de supervision dcbilitadas y cosas de este tipo. viene a ser algo identificable (1989: 29).

Si el analisis de los datos del estudio del caso indica


Apesardesusdiferencias, losenfoquesdeYin y Fetterman
que estos resultados si produjeron algunas concIu­
hacia la pareacion de patrones son igualmente legitimos. £1
sioncs acerca de la administracion, el cambio puede
enfoque de Fettennan pudiera ser algo mas manejable para
hacerse, si el patron que se predijo no concordaba
los investigadores que empiezan, sin embargo. Para cual­
con el actual, las proposiciones iniciales del estudio
quier enfoque que tomen, los investigadores tienen que ha­
tendrian q~e ser revisadas (Wimmer y Donimick sin
ber leido bien sus notas de campo muchas veces Y estar bien
fecha: 1).
familiarizados con ellas antes de que sean capaces de 'ver' a
identificar los patrones que sc encuentran en los datos. Una
De manera altemada un investigador podria usar la logi­
manera de hacer los patrones mas 'obvios' 0 'visibles' es
ca de pareacion de patrones de Yin para criticar las aseve­
hacer preguntas que hagan reflexionar 0 que tengan un nivel
raciones e interpretaciones que hicieron otros. Por ejemplo
muy alto mientras lecn los datos con cuidado. Preguntas de
existe un concepto de hace mucho tiempo de que la falla en
la alfabetizacion de un nino en la escuela se debe a que los este tipo incluyen:
padres no creen importante leer y escribir, en su propia casa. • ~ Que sucede aqui?
• ~Quien csta haciendo que?
Url"investigador pudiera recolectar datos que se refieran a
~He visto yo este s suso 0 aceion especificos antes?
las practicas culturales de los nifios y de los padres, cuando
~Es importante (y por que 0 por que no)?

se encuentran en casa. Si el patron predicho (esto es, que


los padres no piensan que la ilustracion sea importante) no
~Que cosas estan sucediendo 0 sc estan realizando

mas de una vez? i.,Que significa esto 0 que sugierc?

aparece entre los datos, el estudio pudiera usarse para cues­


tionar la aseveracion original.
Otro investigador cualitativo bien conocido, David

...

·' .~,)
,.-' -_ ....­ 'It.
I
I
:: l "F.•.;~ .r .'-' ~ ro: E'. ..~ ";::\TI0.~ (A ),V ~ L ~ur.:T,'.~:': ,~,

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i c, ~c.
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0 ':-. ; " ."10 taS '-v .c. .: ~ d-.
d 1c..." C'. ',r
:.-, ' I
,~:.J) !-"5-:C;:, se q_.::::. .:». '::::'.'::~-, y.s. :::-:::::.. ,:":. expl.c; :._~

i Michele que se refieren a Jacques durante la hOT2 C:-;- :::.sses ;


I
I

I
- -: ~"" COl!r- todos los '1"r<'ln~.;:
___• ...--' I".l,._-'_ ~ v.J .on
. . . Queensland
~ '-"' .....
....._ ....... __ Jacques t»:
l:........ .-:-',,:'00,

__...... ,

~.l..J ........__ ~

varias veces, e identifique al menos un patron evidente en I


los datos.
: --;:::msigan un acondicionador de airel" ,

},
I

I Emily me mucstra un libro de proyectos quet.ene recortes ' "

(1.50 p.m.) La Srita, R pregunta al grupo quien no ha traido


I

I
I
de periodicos pcgados con goma, dentro. Ella me dice que I
tiene que coleccionar siete recortes antes de que se termine
un Iibro para la clase de arte (Jacques levanra la mano). La el semestre. Jacques se ve con los ojos muy abiertos y Ie
Srita. R cambia de lugar a los estudiantes de modo que los i pregunto cuantos ha recolectado. Jacques rie y dibuja '0' en

I niiios que traigan libro se sienten juntos.

La Srita, R dice a los nifios que no esrudian arte que hagan

Jacqu,~s
un poco de trabajo en su proyecto, 0 que copien su tarea. I
cl aire con su dedo. EI me dice que iba a empezar la semana
pasada, pero que 10 empezara la proxima semana (se rie).
La Srita. R se acerca al escritorio y ayuda a Emily y a Jason.
./ saca su cuaderno de trabajo.
I Se encuentra observando a la rnaesna que ayuda a Emily a
I

I
Jason Iedice que el no puede pensar en cosas de esa area. La
Srita. R Ie hace recordar sus lecciones de maternaticas (que i

I empezar su proyecto de arte, EI me dice que olvido su Iibro


[se necesitaba para el proyecto de arte], I

tuvieron lugar mas temprano esc dia) y Jason hace recordar


a cl sobre las formulas que estudiaron en esa clase.
IJacques ayuda un poco a Jason engomando las esquinas del (2: 20 p.m.) Jacques hace un comentario sobre el humo que

I'ibro de Jason. Pregunta a Jacques si esa cs ~uficiente goma,


y Jacques Ie dice que ponga mas gorna cerca dellomo del
I sc ve fuera del salon de clases y sobre un coche de la po­
licia que ha entrado al estacionamiento de la escuela. Mira
el trabajo de Emily y pide que 10 guien sobre el area y su
libro. Jacques cambia de lugar el bote de la goma de modo

I I
que Jason pueda poner SlJ brocha en la goma.

Jacques escribe:

Tarea

• Proyecto

tarea. Jason lc dice algunas formulas. Jacques trabaja en su


tarea, haciendocambios al tiempo que Jason y Emily hacen
sugerencias.

I
I Jacques saca su libro de estudios sociales y me dice mas,
• Articulo que aparece en las noticias acer~a de los articulos del peri6dico que tiene que recolec-I
• Traer un libro que tenga un ferro duro [el profesor ha
tar. EI me dice que ha dicho a su mama que se fije bien para
/ escrito 'traigan un libro' en el pizarron], i
hacer unos recortes del periodico, hoy.
• Escriba una lista de todo 10 que sepas acerca del area
La Srita. R pregunta a Jacques si el ya ha empezado su tarea

I x, yo z (al rnenos diez cosas).

Jacques prcgunra a la Srita. R cuanto tiempo mas necesitan


de recorte ue p~liull;('0S, :1 asiente con la cabeza, luego se
sienta teniendo todos sus libros cerrados.
Icstar ahi para ir ala practica de concierto. La Srita.R les dice (2:37) La Srita R dice a los estudiantes que no estan es­

Ique ellos ya debian haberse ido desde hace un hora-el me


mira y me dice que el no empezara su tarea. Jacques sujeta
------ ---- - .
tudiando arte que saquen sus libros de caligrafia. Algunos
muchachos sacan los cajoncillos del escritorio y empiezan
a arreglarlos. Jacques saca tambien su cajoncillo. La Srita.
P3
.H~ \FH of' /If vt« ~ v 4./1.\1\ OF {HrU' ('Ii f\TF..\TH;.j( ur: CL -1rnolT/n
.'
,
i. ':(dHI. . < H \1.',\11£ "R
H

I R. dice a los alumnos que empiecen c. hacer el ejercicio Uno de los patrones evidentes en esta cita de nota de
de la pag. 31 en sus cuademos de caligrafia y luego que campo cs la tactica que Jacques usa para evitar realmente
arreglen sus escritorios; despues de ella pueden ir a jugar hacer ninguna tarca de la escuela. Los datos que apoyan este
, afuera. Jacques regresa a su cajoncito de su escritorioy saca I patron (0 que 10 'construyen') incluyen:
su cuademo de caligrafia. • Jacques no trajo un cuadell10 de pasta dura de modo
I 1· que no pudiera participar en la leccion de arte
: Jacques: Hey, uhm, Srita. R. (,Quc pagina es?
Srita. R.: 31
I Jacques emplca cicrto ticrnpo observando a la maes­
Jacques: Solamente la 31 i. Verdad? tra, ayudando a otros
I Jacques va a traer mas goma para Emily y Jason (quienes
Jacques ayuda a Jason a ponerle goma a las esquinas
se cncuentran trabajando todavia en sus proyectos de arte), del cuademo de Jason
luego lleva la botella de la goma a otro nino que ha pedido • Jacques pregunta a la maestra cuando debe empezar
un poco. la practica de concierto y decide no empezar a hacer
Jacques: (,Alguien mas quiere un poco de goma?
su tarea
El se para a hablar con dos nines, y enseguida regresa a
• Jacques emplca cierto ticmpo platicando con sus
su asiento.
companeros accrca del trabajo que cl deberia estar
Jacques: No he oido ninguna maquina de bomberos
haciendo 0 que deberia haber hecho
I ((refiriendose al humo que puede verse fuera)). • Jacques arregla con su mama CIa pone a tono') para
Se inclina y palmea a Emily en el brazo y lc dice, "esta muy que ella colcccione recortes de periodicos para que le
bien". Ella le dice que no le gusta para nada cuando el hace de a el, en lugar de hacer esto ultimo el mismo
, eso. Elle dice que 10 hace para que ella se enoje. • Jacques deja su tarea de caligrafia Y se levanta para
! (2:53 p.m.) Llega una madre para llevarse a su hija de re­ traer goma para dos companeros de clases que se en­
I greso a casa. El incendio de arbolitos se encuentra ahora cuentran trabajando en su proyecto de arte
cerca de su casa que ·esta en McDowell [una colonia de la y asi sucesivamente.
ciudad]. Jacques canta, "Doo-doo-Doo-doo-Doo-doo".
i Jacques escribe en su cuademo de caligrafia. De muchos modos, tal como Fetterman ha sugerido, la
I[Algunos nifios han subido sus sillas sobre sus escritorios pareacion de patrones es similar al analisis de categorias
y se encuentran fuera. Emily, A. YJason ya se han ido. De (vel' el capitulo 3) 0 el analisis de codificacion Y dominio
hecho, la mayoria de los nines se han ido ahora. Jacques abierto (vca las secciones siguientes de este capitulo). El
escribe en su cuademo de caligrafia. El terrnina y camina investigador desarrolla categorias amplias de datos que se
1

I ~acia lao mitad de~ cuarto: sujetando en. amba,~ ~anos su basan en piezas de datos que son similares en su naturaleza.
I hbro abierto, y gntando ' !Snta. R.i [Srita. Rj .El regresa I Sin embargo, la pareacion de patrones difiere del analisis
~cia m! y dice, "Me puedo if" (11: 19-29). catego Y de la codificacion abierta de una manera im­
rico
portante. El analisis de pareacion de patrones funciona de 10
Vlsualizacion 4.2: Notas de campo general a 10 particular, mientras que el analisis catcgorico Y
provenientes del estudio de Jacques.
A:'~,RC, ,{ L-I\'J,:SJlEoU;

.:! CGC~_-~,'::c"::j6L abierra u2baja de 10 particular a 10 general.


Jl~ \'ERAS /IF: ie« H .~y UJ.\IS OF: /HT(J.~ £\ /\TF.STlld("/()\' CL,U./TiTlU
\':IS

o sea, que la pareacion de patroncs (de manera similar al Tarea:


analisi, de dominio) primero exige una revision amplia a
I "
:
traves de los datos, y un proceso de 'aseguramiento' 0 com­ Complete el siguiente molde encasillando en las colum­ ~
paracion y contraste de los datos para ver si hay ejemplos nas vacias 10 que usted piense que pudiera haber sido el
suticientes de un tipo especifico para asegurar de que ahi proposito de investigacion, la pregunta (s), el intento de
existe un patron. Y, la pareacion de patrones difiere del ami­
iu vesli5U";.:';;~ ~. !2~ rbtn<: nne sc necesitaban, que hayan
!isisde dominio en terminos de grado de detalle del amilisis

(el analisis taxonomico permite un analisis mucho mas de­


I generado las notas de campo que se refieren a Jacques en el
visualizacion 4.1.
tallado de los datos) y de 10 que se analiza; la pareacion de
patrones se enfoca solamente en patrones, no en 'niveles' I Proposiro Pregunta Objetivo
Datos
para
Enfoque hacia
el anallsls de

I
de patrones 0 en las relaciones que existen entre patrones, de investi­ de investi­ de investl­
reco­ datos, e infor­
mientras que el analisis de dominio permite el analisis de gachin gaclon gacion
I
lectar mantes
conceptos y relaciones culturales entre estos conceptos. I
I Pareacion de
EI analisis de la pareacion de patrones tarnbien inclu­

yc el analisis de piezas de datos que no pertcneccnal patron


I patrones
-Fetterman,
que esta siendo logrado por el investigador (0 que se siruan I 1989
-Marquart,
fuera de la categoria). Estas variaciones 0 excepciones hacia I 1990
eI patron ayudan al investigador a definir mas c1aramcnte

-Trochim, 1985
los patronesy a distinguir entre ellos. Fettemlan explica que

en la pareaci6n de patrones 'brotan excepciones a la regIa

[y] se detectan variaciones que se retieran a un terna. Estas En terminos de organizar y manejar un analisis de pa­
. variantes ayudan a circunscribir la actividad y clarificar su trones, Fetterman sugiere construir moldcs que sirvan de
significado' (1989: 92). EI analisis categorico, por otro lado, herramientas para comparar y contrastar piezas de datos
empieza con el hecho de marcar con distintivos las piezas de (Fetterman 1989: 96). Por ejemplo el analisis que hicimos
los datos-generalmente piezas pequenas, tal como se de­ sobre las notas de campo escritas mientras observabamos
mostro en el ejemplo proporcionado por Coffey y Atkinson a Jacques podria ser organizado como sigue (visualizacion
en el capitulo anterior--que viene a ser un proceso de 'co­ 4.5):
lapsar' categorias parecidas entre si mismas de modo que
pennel1ecen solamente unas cuantas categorias manejables. Tacticas para evitar
Portarse 'chistoso'
La codificacion abiertaes muy similar al analisiscategorico, hacer la tarea
pero se cnfoca mas explicitamente hacia desarrollar concep­ Durante la Jacques no trajo un cua- Alguien se queja del ca­
tos para explicar fenomenos. c1ase demo con forro duro, de lor, y la Srita. R. explica
modo que no puede parti­ que hace calor todos los
cipar en la clase de arte, vera nos en Queensland. I
Jacques pregunta a su Jacques grita, "[traigan un!
176
,;.:(
}::":~~E!..:~ L-!:.'J..:SJ1£..:x

r----------;-rprofeso ra cuando debe aparalo acondicionador \f~\1 k l\ III 11"1< II ~ \~I ,," /J1-.IJHfi.' t.v 1\1 J "/l,H /()\ (f H t t u n ~ 177
: empezar la praclica de de air"!".
• Patrones de accion (tales como nuestro ejemplo de
I concierto y decide no em- Una madre lIega para lle-
Jacques que presentamos antes, rirualcs y rutinas,
I pezar a hacer su Irabajo. varse a su hija a casa de
etc.)
' regreso de la escuela. El II
I incendio esta ahora cerca
• Patroncs de discurso (por ejemplo: estos tipos de pa­
I de su casa de McDowell I trones sc refieren a la intcraccion que cxiste entre las
[una colonia de la ciudad]. instituciones y la gente, tales como los cfcctos de una
Jacques canla la Ionada 1 rcgla nueva sobre los estudiantes y los maestros; el

Durante

los descan­

Doo-doo-Doo-doo_Doo_
doo'.

I cambio de los directores de la escuela, etc.)


• Patrones de relaciones humanas (por ejemplo: CmU
nino parece ser cI que cae mas mal en el grupo y por

I
sos en la

Icscucla (el

fe de en la

"

I que, que profesor es aquel de quien hay mas quejas y


por que, la relacion que existe entre un maestro y su

I
grupo)
I manana,

,. Patroncs de creencia.
11a hora del

Ialmue,.zo).

IEn el -----r.--
L
I Jacqu.
·"N-."~s arregla Con su~I
I I Por supuesto, los patrones que se identificaron en un
paquete de datos por parte de un investigador pueden ser
I
I

I
i hogar
mama (' Ie da la tarea ' de I
que ella coleccione re-/
I completamente diferentes de aquellos que otros investi­
gadores identificaron, 0 aun de 10 que el mismo investiga­
I
I
cortes de peric'>dico para I
el, en lugar de hacerlo el

I dor pudiera identificar en otras ocasiones 0 por medio del


I
,---------------.
mismo),

trabajo en base a una teoria diferente. Los criterios que se


reconocen para la pareacion de patrones son solamente que
~.!.- ..__
VisualIza\.uu
-. ~.::...Un ejemplo de patron para el patron identificado por parte de un investigadorpuede ser
pareamiento y el analisis de sus notas de campo. rcconocido por otras personas que Ieen los datos (0 que leen
evidencia proporcionada para el patron en el reporte de in­
vestigacion), y que el patron pucde recibir soporte adecuado
Los tipos de patrones generalmente adoPtados por los de parte de la evidencia.
investigadores incluyen: P1!'~ c;~hpr mas sobre pareacion de patrones, vease:

• lJatrones diariosy patrones de actividad(ejemplo: ho­


rarios de salones de clases, horarios para pennanecer
• Fetterman, D. (1989). Ethnography: Step by Step.
Newbury Park, CA: Sage.
I

I
I

en la escuela, el patron de cada clase de matemciticas • Miles y Huberman (1994). Qualitative Data
de un grupo, patrones de juego durante los descansos Analysis: An Expanded Sourcebook. 2nd edn.
en la escuela) Thousand Oaks, CA: Sage.
• Yin, T. (1994). Case Study Research: Design and
I

Methods. 2nd edn. Thousand Oaks, CA: Sage.


I

J
,,.­

179
-;~ I<. \, It; I I . I ~ \ r. 'If r ,/" 1l~\!",~\nr.lrR II. ~\~II\/.\/)r/)~rt}.\r:\·I\Tt:\T/I.H"{)\("/ ~/fnrrl'.~

2. El andlisis de los datos que se hall observado: supuesto, 'los conceptos' son la unidad basica de analisis
Codificacion Abierta para la coditicacion abierta.
Strauss y Corbin sugieren diferentes tipos de preguntas
La codificacion abierta es el proceso de nombrar y catc- . que deben hacerse mientras se analizan los datos (1990: 63).
gorizar los fenomenos prcsentes en los datos de invcstiga­ Estos incluyen:
cion (Strauss y Corbin 1990: 62). Se asocia mas cercana­ • l,Que es esto?
mente con un enfoque teorctico y mctodologico cspccifico • l,Que representan?
para generar teorias por medio de estudios empiricos que se
Haman Teoria de Cimiento (,Grounded Theory). La codifi­ Otros investigadores han desarrollado listas diferentes
cae ion abierta puede, sin embargo, aplicarsc a los estudios o mas extensas de preguntas analiticas. Donna Mertens

enmarcados por otras metodologias y teorias, ademas de la (\999: 352) por ejemplo, trabaja directamente en el trabajo

Teoria Cimentada. que hicieron Strauss y Corbin y aconseja hacer 'preguntas

Anselm Strauss y Juliet Corbin describen la codificacion hasicas tales como: l,Quien? l,Cmindo? l,Donde?l,Que?l,De

abierta como un proceso de: que manera?l,Cminto?l,y por que?'. Pidgeon y Henwood

i. 'Dividir' los datos para que sean partes discretas. sugieren preguntar: 'l,Quc categorias 0 distintivos necesito

ii. Examinar muy de cerca estas partes y compararlas, para tomar siempre en cuenta 10 que es 10 importante para

para ver si tienen similaridadcs y difcrencias. mi en este parrafo' (1996: 92, citado en potter 1998: 124).

iii. Hacer preguntas sobre los fenorncnos que sugieren Charmaz (1995: 38, citado en Potter ibid.) ofrece la siguien­
estos trabajos de cornparacion y contraste. (ibid). te serie de preguntas de guia de codigo abierto:
1. l,Que esta sucediendo?
Para Strauss y Corbin, este proceso de 'dividir ' involucra 2. l,Que se encuentra haciendo la gente?
un proceso de 'separar una observacion, una oracion, un 3. l,Quc esta diciendo la persona?
parrafo, y dar a cada incidente, idea, 0 evento discreto un 4. l,Que es 10 que estas acciones y aseveraciones conci­
nombre; algo que se identifica 0 que representa un fenomc­ ben como una cosa ya hecha?
no' (1990: 63). Cada muestra se compara con otras de modo 5. l,C6mo sirven la estructura Yel contexto para apoyar,
que las muestras simi lares (los sucesos, los fenomenos, etc. mantener, impedir 0 cambiar estas acciones Yasevera­
) pueden recibir 1a misma identificacion. De ese modo dos . ?
Clones..
procesos analiticos son elementos clave de codificacion
abierta: (1) hacer comparaciones, y (2) hacer preguntas Otros investigadores prefieren emplear preguntas

sobre los datos. Por cuenta de estos la codificacion abierta reflectivas que ayuden a los investigadores a conservar la

algunas veces recibe el nombre de 'metoda comparativo de vista fija firmemente en su pregunta de investigaci6n, en su

constantes' (Strauss y Corbin 1990: 62; vease tambicn Miles objetivo y prop6sito para 10 mismo. Emerson, Fretz y Shaw

y Huberman 1994). El objetivo de 1acodificacion abierta es (1995: 146) enlistan seis pregunta de este tipo:

desarrollar conceptos que ayuden a explicar que se observa­ 1. l,Que esta haciendo la gente? l,Que esta esa gente
ron durante un estudio de investigacion a campo directo. Par tratando de lograr?

-,

, u t; r;:
:) ~ ", .,
.t: (
_, l.

Cada uno de estos datos sc analiza pOI turnos en lOS pic.­ \


que' mar.era, :~~~2,;.;_awcme hace es.o Cc:~ genre?
:~ Que medios y/ 0 estrategias espccificas usa'.' rafos que siguen. I,
I
3. (,C6mo hablan, caractcrizan, y entienden los micm­ i
Un ejemplo de codtficaci/m nbierta
bros 10 que esta sucediendo?
4. (,Que conceptos hecho; j:' :;"iki.'?
Strauss y Corbin nos proporcionan un cjemplo amplio

5. (,Quc me parece que esta sucediendo aqui? (,Quc


de como la codificaci6n abicrta trabaja en el analisis de los

aprendi yo de estas notas [de campo]?


datos que se han observado. Las palabras que aparecen en

6. (,Por que las inclui?


negritas son los distintivos que Strauss y Corbin han dado a

Un investigador puede usar cualquiera de estos paquetes los fen6menos que observaron.
de preguntas que se sugieren para hacer preguntas sobre los Suponga usted que se encuentra en un restaurante bast ante
datos-a unica 'ganancia' es que las preguntas analiticas caro. EI restaurante se haya construido en tres niveles. En el
necesitan explicarse y justificarse. primer nivel hay una cantina; en el segundo una pequei'la
De acuerdo con Marshall y Rossman (1999: 155), los area de comidas y en el tercero el area mayor de comida y
la cocina. La cocina se encuentra abierta de modo que usted
datos de codificacion son la representacion formal del pen­
pueda ver 10 que sucede.... Mientras espera que Ie sirvan,
sarniento 'analitico '; en otras palabras, cuando los investi­ usted nota a una dama vestida de rojo. Ella parece que este
gadores organizan los datos de acuerdo a codigos prcdeter­ solamente parada en la cocina, pero el sentido cornun de usted
minados 0 a codigos que se generan de la lectura a traves de Ie aconseja que un restaurante no pagaria a una darna de rojo
todos los datos, much as veces sus decisiones acerca de que solamente por estar parada, especialmente en una cocina que
succso, oracion, u observacion se identifica con que codigo, se encuentra trabajando... ,
Usted nota que ella se encuentra observando con interes
es 10 que hace que su pensamiento analitico sea explicito
por toda el area de cocina, un sitio de trabajo, enfocandose
y concreto. En general, como ya 10 hemos mencionado, la aqui y alia, tomando nota mental de todo 10 que sucede. Usted
codificacion abierta tiene tres pasos de secuencia: pregunta a sf mismo ;,Que esta ella hacienda aqui? Luego a
es/O Ie pone el distintivo observando. l,Observando que? El
1. Dividir los datos en partes discretas y aplicar codigos trabajo de la cocina.
conceptuales a los datos. En seguida alguien se acerca YIe hace una pregunta. Ella
2. Comparar y contrastar los codigos, y agrupar paquetes contesta. Este acto es diferente a observer, asi pues, esto 10
de codigos simi lares para que formen categorias con­ codifica como informacion al pasar.
Ella parece notar todo. Usted llama a esto estar atenta a
ceptuales.
3. Identificar las propiedades de cada categoria por me­ todo,
Nuestra dama vestida de rojo se acerca a alguien YIe dice
dio de preguntas analiticas, y localizar cada ejemplo a el algo. Puesto que este incidente tambien involucra infor­
de un fenomeno que pertcnezca a esta categoria a 10 macion que se proporciona, usted tambien la identifica como
largo de una secuencia continuada (0 sea, 'dimension­ informacion alpasar.
Aunque se encuentra parada a la mitad de toda esta activi­
alizar' los datos).
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::~~", _":":lE ~_ {[c2:-:; ~or::-~::=-=--:, j p..""~::~dc 2 (;":.~.:_- I s.cr.. -~.~.---~

~ __ ~ __ i~e ;~ ~~all2<: '!J(;P_ .."__ ,:L .


.-'-:Teet: observer a LOG::-S j:' cOGO, monic: z:.• .. ~ _
rorea aue? Por ser un observaocr astute, us.e ; __.::::-' :: "'.."
se encuentra rnonitoreando la calidad del servicio, 1" manera
en que el mesero contacta y responde al cliente; el tiempo del I Los conceptos a que llegaron Strauss y Corbin en su I
servicio, que es 10 que se percibe entre hacer que se siente un ejcmpio de arriba son algo que pueden reconocerse. pero
cliente, las ordenes de com ida que da, el recibir la comida; y
las actividades con distintivo del ejemplo de arriba pu­
la respuesta y satlsfacclon del cliente en 10 que se refiere al
dieran ser tan facil y justificablemente ser llamadas algo
servicio.
LIega un mesero trayendo una orden de comida para un diferente. Por ejemplo, el segundo suceso 'de pase de in­
grupo numeroso, ella interviene para ayudarlo, dando ayuda _ 'I formaci6n' pudiera ser identificado como 'clarificaci6n de
deese modo. tare a' 0 'obedecer a la autoridad', y asi sucesivamente.
La mujer se mira como que sabe 10 que esta haciendo y
que es competente en 10 mismo, se mira experimentada. • De otro nombre a cualquiera de los fen6mcnos dc'

Ella se acerca a una pared que esta eerca de la cocina


y mira 10 que parece ser un horario, adquierc informacion.
I Strauss y Corbin y de las razones para baberlo hecho. I

(Strauss y Corbin 1990; 64). I I \


I
I
De algunas maneras, el analisis categorico (ver el capi­ Otro enfoque para lograr los c6digos usando los principios

tulo 3) y la codificacion abierta son practicamente sinoni­ de Strauss y Corbin para los analisis de datos 10 proporciona

mos-c-especialmente en 10 que se refiere a los elementos Matthew Miles y Michael Huberman (1994: 58). Miles y

de 'codificacion'. Con la codificacion abierta de los datos Huberman sugieren codificar cuatro cosas principales:

que se observaron, sin embargo, el investigador se encuen­ 'condiciones', 'interacciones entre los que toman lugar',

'estrategias Ymcticas', y 'consecuencias' (ibid). 'Las condi­

.- tid interesado mas que nada en desarrollar conceptos (yen


dimensionalizarlos), mas bien que en generar listas de cosas ciones' se identifican al buscar palabras tales como debido a

similares y agruparlas en categoiias que icngan distintivos. o ya que. 'Las consecuencias' pueden identificarse leyendo

Adernas, la codificacion abierta se encuentra hondamente alrededor de temas tales como resultado de. en razon de y

interesada en el contexto en el cual estos conceptos se en­ asi pues, y asi sucesivamente. Las frases que se usan repeti­

cuentran 0 pucdan ser incluidos. Un concepto es cualquier damente por parte de los participantes en el cstudio (c6digos

nocion abstracta, idea 0 elemento teoretico que nosotros "en vivo") 'son tambien buenas pistas' porque 'a menudo

'nombramos' de modos reconocibles socialmente, para ex­ apuntan hacia cosas regulares del entorno' (ibid.: 6\).

plicar las propiedades que tienen las cosas. Los conceptos Miles y Huberman (ibid) iambien presentan una cicrta

pueden scr evaluados y modificados. Por ejcmplo, 'Ia practi­ cantidad de otros 'csquemas' que guien la codificaci6n al

---::.,.
.\!-1 \F.R.-1S OF. '"F.;': F.L A.\.H./.SIS.VF. )J.HVS f,S l.\'r£..\T/{j.H"IO.\J ('V.'" UT.-4 TH:"
oil.. ).."'":.I.=JFJ .• J -~\"A..\!lF.·H(

haccr analisis. Uno de estos es el esquema de John Lofland entendimiento que se tiene entre si, 0 de la gente ex­
( 197I). Esto lleva una gradacion de nivclcs de analisis de traiia, de los objetos de su mundo (mas dctallado en
micro a macro, y paquetes de prcguntas tales como aqueI!as forma que los de arriba).
que sc analizaron en la subscccion previa sc aplican a cada 5. Proceso: La sucesion de eventos, la ttuidcz, las transi­
una de las siguientes dimensiones: ciones, y los puntos cambiantes, los cambios a traves
1. Los actos: La accion es una siruacion que es tempo­ del tiernpo.
ralmente breve, que consume solamcntc unos cuantos 6. Actividades: Tipos de conducta que ocurrcn regular­
segundos, minutos u horas. mente.
2. Las actividades: Acciones que se Bevan a cabo en 7. Eventos: Actividades especificas, especialmente
un entorno de duracion mayor--dias, semanas, me­ aquellas que ocurren infrecuentemente.
ses-y que constituyen elementos importantes de los 8. Estrategias: Maneras de lograr hacer cosas: tacticas
involucramientos de la gente. de la gentc, merodos. tecnicas para lograr sus necesi­
3 Los significados: Las producciones verbales de los dades.
participantes que definen y dirigen la accion, 9. Las relaciones y la estructura social: Patrones defini­
4. La participacion: El involucramicnto holistico de la
dos no oficialmente, tales como convencionalismos,
gente en 0 su adaptacion a una situacion 0 entomo coaliciones, romances, enemistades.
que se encuentre bajo estudio. 10.Metodos: Problemas, gozos, dilemas del proceso de
investigaci6n--a menudo en relacion con comenta­
5. Las relaciones: Las interrelaciones entre varias perso­
nas que son consideradas simultancamcnte. rios hcchos pOl' parte de los observadores.
6. Entornos: El entomo completo que se encuentra bajo
Tales guias son nunca nada mas que guias. No todos 105
estudio concebido como unidad de analisis.
elementos de cada guia sc encontraran dentro de un estudio.
Algunos posiblemcnte tendran solamente un pequeno papel
Otro esquema presentado por Miles y Huberman (ibid)
en el estudio, y asi succsivamente. El prop6sito de estas
cs ei concebido por Bogdan y Biklen (1992):
guias es proveer a los investigadores que quieran codificar
1. Entornolcontexto: La informacion general acerca del
sus datos con puntos de partida desde los cuales poner en
cntomo que rodea y que le permite a usted situar el
estudio en un contexte mas grande. movimicnto sus amilis is .
Una vez que sc ha decidido usar unjuego de codigosma­
2. Definicion de la situacion: De que manera la gente
nejable y util despucs de analizar al menos algunos de los da­
cntiende, define, 0 [parece percibir la situacion 0 los tos colectados,el investigador gelleralmentedesarrolla aero­
topicos en los cuales se concentra el estudio].
nimos 0 versiones taquigraficas de sus codigos (LeCompte
3. Perspectivas: Maneras de pensar acerca de la situa­
y Schensul 1999;Miles y Huberman 1994; Strauss y Corbin
cion que tienen entre manos y que comparten los
1990). Estos codigos taquignificos se pueden usar para ana­
informantes [participantes del estudio] ("la manera en
lizar mas nipidamente los datos remanentes. Estes codigos
que las cosas se hacen aqui").
taquignificos Ysus versioncs 0 cxplicaciones largas se cnlis­
4. Maneras de pensar sabre la gente y los objetos: El
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'::. de .'.. :-c::' ~Jm.:, ~.:;:::..::: .ience a :'es~ . :::.: un ar ::~' r


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necesitan anadir codigos nuevos en sus listas. Por ejcmplo,
en nuestro ejemplo de la dama vestida de rojo de Strauss El dbarlfGllu de ca'i:cgc .:.:. ::.:
y Corbin, 'obscrvando' podria venir a ser OBSERVAR,
'trabajo de coeina' podria convertirse en TRABAJOCOC, Una vez que el investigador ha empezado a afiadir dis­
y 'el pase de informaci6n' pudiera llegar a ser PASINFO. tintivos de conceptos a los datos empezaran a aparecer gru­ ',.
De .nuevo, estos c6digos taquigraficos son inventados por pos generales de conceptos parecidos. (inicialmente, estos
el investigador, teniendo el unico criterio real para Ileguen grupos frecuentemente seran provisionales, debido a que
a ser como son es que los c6digos son algo que se recuerda pudieran cambiar mientras mas datos se analicen). Pueden
facilmente y cada un~ se distingue facilmente de los otros. ser formalizados como categorias por medio de ponerles un
Una vez que han decidido sobre que c6digos usar, los distintivo de categoria. Aqui nuevamente la codificaci6n
investigadores deben tambicn hacer notas de las decisiones abierta y el analisis categ6rico son enfoques muy similares
que hicieron durante el proceso de codificacion (por ejemplo: hacia el analisis de datos. Estos distintivos de categoria de­
la razon por la cual esta pieza especifica de datos se codifico berian ser tambien conceptuales en su naturaleza, aunque
como OBSERVARy no como PASINFO. Es una buena idea seran mas amplios en su posibilidad de abarcamiento que
tarnbien hacer notas de pensamientos sobre las categorias los distintivos que se dan a las piezas de datos. Para regre­
que brotan, los comentarios acerea de los codigos, las ca­ sar a un ejemplo anterior, Strauss y Corbin se encuentran
tegorias y datos en relacion con 10 escrito que se leyo antes interesados en definir la naturaleza del trabajo que realiza la
de imp!ementar el estudio, y cosas de este tipo. Este tipo de mujer vestida de rojo. Ellos empiezan generando categorias
notas vienen a ser aigo invaluable cuando se eneuentre cl por medio de hacer preguntas y eomparar conceptos. En este
investigador escribiendo documentos de investigacion que caso, se enfocan primero en el concepto de monitoreo tal
repoiten los hallazgos del estudio. como 10 yen que se manifiesta escrito en los datos.
i,Por que se encuentra ella monitoreando el flujo de trafi­
Strauss y Corbin enfatizan la necesidad de marcar con
co? i,La satisfacci6n de los clientes? i,La calidad del servicio?
distintivos conceptuales los datos, antes que deeir que son LY el tiempo que se ocupa para servir a los clientes? i,Es por
deseriptivos. , un proposito mismo 0 diferente que observar 10 que ella se
Tal como 10 puntualizan, 'no es inusual para investiga­ encuentra haciendo en la cocina? .., i,Que relacion tiene el
dorcs principiantes sumarizar mas bien que conceptualizar hecho de tener experiencia con el monitoreo que realiza ella?
los datos. 0 sea, que ellos meramente repiten brevcmcntc 10 Aqui pudieramos nosotros concluir que e1 monitoreo ... y
mas importante de la frase 0 de las oraciones, pero 10 hacen la observaci6n todos parecen referirse a la misma cosa--el
trabajo en el cual se encuentra enfrascada para revisar y
todaviade un modo descriptivo' (1990: 64-65) por ejemplo,
mantener el ftujo de actividad. Es un tipo especial de la­
en lugar de 'reunir informacion' el investigador novato pu­ bor, sin embargo -preparar y traer alimentos a una mesa de
diera escribir algo como 'el lcc el horatio' 0 'cl habla con un restaurante. Podemos marcar todos los conceptos que
el mesero' 0 'pregunta algo al mesero' analizar datos por

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t.: :::_'::3ja realmerne bajc esre ::t:..;10. Si 10 c:_-._~'-_·':...::.::,s C~:;
!10 ser entremetido y estar atenro, es similar. .L_s: ~_es .cs tres
E:: los ~:lf0~~~S de codificacion aoieria [.z;cia el ::.:.Ls~s
pueden ser agrupados bajo el titulo de atributos 0 cualidades,
de datos, las categorias se logran principalmente por media
Pero, (,Atributos y cua!idades de que? Respuesta: Una perso­
na que es buena para observar y mantener el flujo de trabajo.
de sus propiedades. Strauss y Corbin definen las propieda­
Pero esta frase larga parece ser demasiado confusa; asi pues des como 'los atributos 0 caracteristicas de un fen6meno (0
tenemos la obligaci6n de dar al trabajo de la dama un nombre categoria)' (1990: 70). Una vez que se han identificado las
mejor. Ya que el empleo parece tener que ver con conservar propiedades de una categoria, cada una puede ser dimensio­
el flujo de trabajo de un restaurante y puesto que el traba­ nalizada a 10 largo de una secuencia. Identificar sistematica­
jo se refiere a la comida, nosotros pudierarnos llamarla una mente las propiedades y 'dimensionalizarlas' son procesos
orquestadora de alimento. Entonces estar atenta, no ser en­
importantes porque forman la base para identificar 0 lograr
tremetida y la experiencia vienen a ser "atributos de" 0 "con­
diciones" que debe tener un buen orquestador (a) de comida
relaciones entre las categorias (y subcategorias). Identificar
en un restaurante ... Asi pues ahora tcnernos una categoria el rango completo de propiedades para una categoria signi­
(ORQUESTADORA DE ALiMENTO) y dos subcategorias fica que cl investigador puede desarrollar una secuencia a
(TIPOS DE TRABAJO PARA REVISAR Y MANTENER lo largo de la cual varia cada propiedad. Esto crea un 'per­
EL FLUJO DE TRABAJO; TAMBIEN CONDICIONES fil dimensional' para cada categoria (ibid., vease tambien
PARA SER UN BUEN ORQUESTADOR (A) BUENO DE Emerson. Fretz y Shaw 1995: 149). Una vez mas, el ejemplo
ALiMENTO) ... Ahora el titulo real del trabajo de la dama par
de Strauss y Corbin de la dama de rojo puede usarse para
supuesto no sera "orquestadora de la com ida de un restauran­
te", pero eso es algo muy cercano al concepto que tenemos.
ilustrar esto.
La categoria [orquestadora de alimentos] proporciona
En nuestros cerebros la hernos clasificado dandole un titulo
prop6sito y significado a la presencia en el restauran de nues­
en el empleo, y sabemos un poco acerca de sus tareas y los
tra dama que viste de rojo, en oposici6n a decir que se trata de
atributos que se necesitan pard hacerlas. (Strauss y Corbin
1990: 66-67). una cliente aue tambien este vestida de raja. Una de las sub­
categorias de la categoria orq uestadora de alimentos es que
exige eillevar a cabo ciertos tipos de trabajo 0 sea: observar,
Como sucede en el caso del analisis categ6rico, los dis­ monitorear, ayudar, y asi sucesivamente. Estas ultimas activi­
tintivos de categoria pueden ser 'inventados', Esto es 10 dades son de hecho una divisi6n de la subcategoria tipos de
que Strauss y Corbin han hecho en el ejemplo de arriba. De trabajo; ahora cada uno de estos tipos tiene propiedades que
manera altemada, los distintivos pueden venir directamentc pueden ser dimensionalizadas. Con cada incidente de activi­
de la teoria y/o la literatura escrita que dan origen al estudio dad de un tipo de trabajo podemos dar a ese incidente especi­
ficidad mirando a la frecuencia de la actividad, su duraci6n, la
o pueden crecer directamente de algo que una persona dice
manera en que se lleva a cabo, que otra persona se encuentra
o de un distintivo que ya se encuentra en existencia (vcr involucrada, cuando se realiza y asi sucesivamente.
Coffey y Atkinson 1996). EI proceso d~ 'formalizar' 0 deci­ Tomernos el tipo de trabajo llamado observacion; con
dir en 10 que se refiere a una categoria, involucra identificar cada incidencia de observacion podemos notar su frecuen­
sus atributos 0 propiedades principalcs. cia. La frecuencia puede ser dimensionalizada al preguntar:
(,Quc tan a menudo observa ella esta area mas que otra: a
r
I
!
I

~~ .;
':D<~j Di: IER t:L.of v ~II)!j IJ[ u ao: [\ ;Y; r.".I,Tf(j..,UO.\' CL H./TJ r.r:
~s· ·; ...·,.:.1".'/£.,0..

rIL,l~do--nUDca·:. La observacion tiene tambien la propiedad


Tarea:
de extension. De nuevo, con cada incidente que notamos,
;"Vigila ella esta area mas que cualquier otra? Aun mas, esta
tiene 1a propiedad de la intensidad. ;"Es la intensidad con la Complete el siguiente molde introduciendo en las co­
cual observa cualquicr area alta 0 baja y cambia esta despues lumnas vacias 10 que usted piense que pudiera haber sido
de cierto tiempo? Otra propiedad es In duracion de la ob­ el prop6sito de investigacion, la pregunta (s) de invcsti­
servacion, ;"Observa ella un area por largo 0 corto tiempo? gaci6n, el prop6sito de investigaci6n y los datos que sc
(Strauss y Corbin 1990: 71). necesitan, los cuales generaron las notas de campo escritas
por Strauss y Corbin, referentes a la 'dama de rojo'.
Strauss y Corbin muestran la manera en que pueden
Enfoque ba­
lograrse las propiedades y las dimensiones para que scan
Proposito Pregunta Objetivo Datos para cia el analisis
un molde y que se conviertan en una herramienta analitica de inves- de inves- de inves­ recolectar de datos, e
(ibid.: 72): tlgaclon tigacion tigacion lnforrnantes

Rango dimensional Datos de Codificacion


Categoria Propiedades observac.on abierta
(que se aplica cada incidencia)
sobre las -Mertens,
Observacion Frecueneia A menudo ............................... nunca caracteristicas 1999
Extension Mas ....................................... menos del trabajo que -Miles y
Intensidad Alto ........................................... bajo hizo la 'dama Huberman,
duracion Largo ....................................... eorto ., .1984
I I I I de raJo _ _-----'-L -'
Visuallzaclen 4.4: Matriz de propiedades y
dimensiones en observacion
Una vez que todos los datos han sido codificados y los
I Tarea: i codigos puestos en paquetes de propiedades que pertenez­
can a categorias especificas, el investigador necesita repetir
Usando los datos que aparecen en la visualizacion 4.4 el proccso, revisando los codigos, las propiedades y catc­
en la seccion que se refiere a la pareacion de patrones, gorias, asegunindose de que esten correctos, poniendolcs
construya un matriz analitico similar al de Strauss y nucvos nombres a algunos y cosas de este tipo hasta que sc

lr~ Corbin que sirva para la subcategoria: ayuda. Por pucdan ver catcgorias bien definidas, propicdades y concep­
ejemplo tos con las mismas caracteristicas del analisis que se haec.
A este punto, el investigador pudiera decidirse por dejar
tegoria Propicdad Rango de dimension
de analizar los datos y empezar a escribir sus hallazgos e
ida dirigida por ---------- dirigida por
proposito interpretaciones de sus analisis 0, el investigador pudicra
el profesor ------------ uno mismo
aplicar tecnicas de codificacion mas sofisticadas y procesos
del mismo tipo a su anal isis inicial. Estas tecnicas adicio­
I nales incluyen cnfoearse en la codificacion, la codificaci6n
L

In
«vos«: &; U \"1>...vu.,»

axial, la codificaci6n selectiva, el mapeo de conceptos, y If' \ On .... /IF. J EJt I.J. H -II.!.\"\ tu. ',.,TuS r:s ,,,,'1 tsru..« tov CLH./nTlJ:'1 ~'0'::'

la codificacion de patrones. En la siguiente subseccion nos 'cuando tengo (la condicion) de dolor artritico (el fen6meno
enfocamos en la codificaci6n axial. (el que se estudia]), tomo aspirina (la estrategia). Despues de
un rato, me sicnto mejor (consecuencia)' (1990: 98). Cada
Mas alla de la codificacion abierta: Las tecnicas de una de estas caracteristicas axiales (condiciones, estrategias
codificaci6n axial y consecuencias) pueden ser dimensionalizadas por medio
de una secuencia, tal como se describio en el analisis de la
Los resultados de la codificaci6n abierta pueden refinarse 'dimensionalizacion' en la subseccion precedente.
mas adelante por mcdio de la codificacion axial. Mientras la Las categorias de liga son identificadas por un proceso
codificaci6n abierta puede aplicarse solamentc a los datos posterior de hacer preguntas. Esto involucra preguntas que
que pueden verse (Strauss y Corbin 1990: 75), la codifica­ se reficren a las categorias, mas bien que a los datos reales.
cion axial nos ayuda a 'mirar por debajo de 10 obvio' (ibid: Las preguntas sobre las categorias identificadas par Strauss
76) de modos sisternaticns y analiticos. y Corbin (1990: 107) incluyen:
La codificaci6n axial es el proceso de tomar las catego­ • l.Se encuentra la categoria x relacionada con la ca­
rias que se produjeron por medio de la codificacion basica tegoria y como consecuencia de estrategias que se
y hacer conexiones logicas entre cada categoria. En la co­ emplearon para lograr la z? (Por ejemplo: 'l.estil la
dificaci6n axial, los investigadores intentan especil1car las categoria Alivio del dolor relacionada con Dolor
condiciones que han mostrado la categoria que elIos han como consecuencia de las estrategias que se toman
identificado por medio de la codificacion abierta. Tambien para aliviar ese dolor?' ibid.)
tiencn como objetivo describir en dctalIe las propiedades del • Bajo las condiciones de x, l.Que estrategias usa la
contcxto 0 contextos en los cuales se localiza la categoria gente para lograr y? (POl' ejemplo: 'bajo condiciones
c idcntificar las estrategias que se asocian con la categoria de Dolor, l.Quc estrategias usa para el Manejo del
y las consecuencias de estas estrategias (Strauss y Corbin Dolor?
1990: 97). 'Las estrategias' se refieren a los medios que la
gcnte usa para 'hacer que las cosas se hagan' (ejemplo: la En relacion con estas preguntas podemos regresar al
manera en que algo se manipula, en que uno se aproxima ejemplo de Jacques que se presento en la seccion que se re­
a ella, la manera en que se usa, 0 que se lleva a cabo, etc.). fiere a la pareacion de patrones (vease la visualizacion 4.2).
De acuerdo con Strauss y Corbin (1990: 98), un distintivo Afiadiendo puntos de vista adicionales tornados de otras
de categoria no le dira a usted necesariamente si la categoria notas de campo que se enfocan en Jacques, encontramos ca­
'denota una condicion, una estrategia 0 consecuencia'. EI tegorias a las cuales se puede lIegar partiendo de estos datos.
invcstigador nccesita decidir e identificarla como que sea de Tales categorias incluyen 'evitar el trabajo', 'Jacques como
cste tipo. chistoso' y 'Jacques como persona que ayuda'. En relaci6n
El cjcmplo que proporciona Strauss y Corbin es tornado con el casu de Jacques nuestra pregunta de investigacion
de uncstudio de gente que sufre artritis. Toma una cita sac ada cs:
de una cntrcvista para puntualizar las caractc:risticas axiales: (,De que maneras un joven adolescente que se en­
cuentra lidiando con la alfabetizacion de la escuela se

~W~~"'~oa-:~.-w-~#'c*' '_. __ .. . _
, ".:; ;F.R .'.1.'" .:.'.1:·;:J'~ ·,·JTOS t. ..' r: E.,,'!!!...:·H1(1\' ciuursn:» ~9:·

tfJ[it",6c; con ia lccrura j .a c;s:.:::-::~;ra en .:.. "'::::<,.. de


Rango dimensional
clascs? i Categoria Propiedades :
I (que se aplica a cada mcicente)
I
Una vez que ya han sido dimensionadas, nucstras catcgo­ Jacques frecuencia Varia-sucede mas en lecciones 'en
rias empiezan a tener esta aparicncia: como las que se emplean las manos' tales
persona que como el arte y la educacion fisica.

Rango dimensional -l ayuda


tiempo que La mayoria de las veces la ayuda se
Categorla Propiedades perdura proporciona cuando la gente la pide, 0
(que se aplica a cada incidente)
sin que el profesor indique a Jacques
Evitar el frecuencia A menudo, por C0Slll"'''} ~~ cuando que ayude a alguien,
trabujo menos una vez, una leccion
duraci6n Varia-puede dural' hasta cinco
extension Varia desde no hacer ningun tipo de minutos, y puede ser una serie de
trabajo en una clase 0 dia, hasta ha­ actividades para 'ayudarse' una vez y
cerlo solarnente cuando alguna fuer­ despues la otra ocasion.
za exterior motivadora se encuentra
I
presente (por ejemplo: el timbre que Para desarrollar relaciones entre nuestras tres categorias,
marca el fin de las clases del dia)
podemoshacer preguntas tales como:
duracion Pudiera ser de solamente unos
• i,De que manerasse relacionala categoria de 'Jacques
cuantos minutos, & traves de clases como ayudante' con la categoria de 'evitar el trabajo',
completas, 0 de dias completos en la comoconsecuencia de las estrategias que Jacques usa
I escuela. para desviar la atencion de los problemas que tiene
CG~ :;~ ~!::~e~~~~c~6!1?
-- • Bajo condiciones de Jacques como chistoso, {.Que
Rango dimensional
Categoria Propiedades
(que se aplica a cada incidente)
estrategias usa el para lograrevitar el trabajo?
• i,Bajo que condiciones podrian relacionarse los con­
Jacques frecuencia Regularmente--siempre que se pre­ ceptos de 'Jacques como chistoso' y .Jacques como
como sente alguna oportunidad.
ayudante' al mismo fenomeno?
chisroso
extension Varia desde un simple comentario,
hasta un mono logo de tiempo consi­
derable. Tarea:

extension Varia desde comentarios menores en Basando su trabajo en la hipotesis de que tanto Jacques
voz baja hasta comentarios muy apa­
sionados, que llamen la atencion,
como chistoso y como ayudante sean subcategorias de la
categoria 'evitar las tareas', desarrolle mas preguntasana­
duraci6n Nunca dwa mas de un minuto.
I liticas para la codificacion axial.
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que ellos estudian. Otros invcstigadores usan Ia coc::::=:~::.:::6:.
abierta solamente como un tccnica del analisis de datos ir­
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c1uycnte en forma de 'un juego de partes' que ellos manufac. !
turan, para hacer un estudio. EI objetivo de la codificacion formacion de §,.-Je que se sube a un autobus, 0 un g!""~?J
abierta no cs producir un grupo de categorias discretas no de personas cruzando la interseccion de una calle, 0 varies
interpretadas sino producir un registro coherente y unificado mujeres y nifios platicando mientras se encuentran sentados
de un fenomeno 0 de un suceso. en asientos de una sala de espera son ejemplos de todos los
Para saber mas sobre procedimientos de codificac;on, dias de situaciones sociales. Los investigadores cualitativos
vease: se topan con situaciones sociales todo el tiernpo en su campo
• Emerson, R., Fretz, R. y Shaw, L. (1995). Writing Ethnographic de trabajo. Ellos graban muchas de estas situaciones sociales
Fieldnotes. Chicago: University of Chicago Press. 142-168. en sus notas de campo para analizarlas posteriormente.
• LeCompte, M. y Schensul, J. (1999). Analyzing and Considere por ejemplo a un investigador que se encuentra
Interpreting Ethnographic Data. Ethnographer oS Toolkit. Vol. observando la actividad de un salon de clases. En un momen­
5. Walnut Creek, CA: Altamira Press,
ta cspecifico se puede ver a un grupo pequefiode estudiantes
• Miles y Huberman (1994). Qualitative Data Analysis: An
cuchicheando uno con otro durante la clase. El investigador
Expanded Sourcebook. 2 nd edn. Thousand Oaks, CA: Sage.
Strauss, A. y Corbin, J. (1990). Basics a/Qualitative Research:
pudiera ser que grabara esto en sus notas de campo de varias
Grounded Theory Procedures and Techniques. Newbury Park: maneras. Por ejemplo, el 0 ella pudieran grabar la hora en
Sage, capitulos 5 - 8. el margen de la pagina (por ejemplo: 11 :23 a.m.) y escribir
algo como: Tomas y tres otros nifios susurran con las manos
sobre la boca mientras el profesor se encuentra escribiendo
E) analisls de los datos que se observaron: Analisis una definicion de 'soliloquio'. El 0 ella pudieran tarnbien
de dorninio, taxonornico y cornponenciaJ. grabar, de manera altemada el momento con una forma de
un diagrama simple (0 una secuencia grabada en cinta, 0 una
Andlisis de dominic fotografia). Esta podria mostrar la situacion espacial de los
muchachos en relacion con el profesor, 0 con otros estudian­
Una de las cosas que los investigadores cualitativos hacen tes, dentro del contexto de la leccion, Tal vez el diagrama (0
con los datos es analizarlos para identificar los significados tal vez es un marco de video 0 una fotografia) puede sugerir
culturalcs de las practices que se encuentran estudiando. si los muchachos se encuentran fuera de la vista del profe­
Una tecnica poderosa pero relativamente simple que puede sor en el momento, 0 si son visibles. l,Se sientan bajandose
de sus asientos? l,Esmn tratando eUos de esconderse detras
"d" .c t ·nJ...\IIJ.~l-<
irnF.R,f'l/J£ fER £1. A.\',.f'/./!>I!> Of tutu» F..v tvrtsttc H'lo.\' CC.fI.lT4TII:.f !~~

am)::: c.:;~~c:.,::mc;s mlc::::xas 2;..iCi"C'C:!C;SJ1, 0 S(; C;:"2wC:·:lrar.


=.'.:; como 'una categoria de significado cultural que incluyc ca­
hablando sin esconderse? i,Cwil es el significado cultural de tcgorias mas pequefias' (ibid.: 88).
esta situacion social? i,Por que se encuentran ellos cuchi­ Del modo que hemos analizado ya en este capitulo, y en
chcando? i,Que significa esc susurro? el anterior, las categorias son colecciones de cosas que se re­
Los significados culturales son algo que los participan­ conocen y se tratan como que fueran todas del mismo tipo 0
tes involucrados en situaciones sociales conocen ('los de clase. El futbol de patadas, el beisbol, el tenis y la carrera de
dentro'). En nuestro ejemplo, los nifios que se encuentran coches de motor pertenecen todos a la categoria de Deportes .
susurrando son 'de dentro'. Pero el investigador, que es un Partiendo de la perspectiva de los Deportes como categoria,
observador de fuera, no sabra 10 que significa el susurro de se trata y se reconoce a los cuatro deportes como que scan
ellos. El 0 ella pudieran no saber siquiera en el momenta de el mismo tipo de cosa. Pero dentro de este agrupamiento
recolectar los datos si esta situacion social se convertira en de deportes encontramos que solamente los tres primeros se
algo importante para su estudio. Y el 0 ella probablemente encuentran dentro de la categoria mas pequefia de deportes
no podran preguntar a los muchachos en ese momento que que se practican con pelota. Y dentro de esta categoria de
es 10 que estan haciendo--aun si se le hubiera ocurrido a deportes que se juegan con pelotas, solamente el tenis y el
ella 0 a el que podria ser un acto importante en 10 que se re­ beisbol involucran golpear 1apelota (una categoria afiadida).
fiere a su estudio. Si, sin embargo, mas adelante se muestra El futbol de patadas perteneceria a la categoria mas pequefia
como que pudiera ser una situacion social de importancia en de deportes que involucran patear una pelota. Regresaremos
terminos de los propositos del estudio y de la pregunta de a esta categorizacion en breve.
investigacion, el investigador necesitara analizarlo, Si este En el analisis de dominio, el enfoque del investigador se
fuera el caso, el 0 ella pudiera decidir usar un analisis de encuentra explicitamente en lograr categorias de tipo cultu­
dominio para tratar e identificar y describir los significados ral, 0 dominios. Los dominios culturales consisten de tres
culturales de esta situacion social. El analisis de dominic es elementos. Spradley llama a estes 'el termino abarcador' (el
un metodo para analizar datos y encontrar elementos espe­ termino que cubrir elementos individuales), 'los terminos
cificos 0 partes que tengan significado cultural. Al descubrir incluidos' y 'la relacion semantica'.
partes de significado cultural podemos gradualmente juntar El ten nino 'tiempo abarcador' es el nombre que se da
mas grandes registros de 10 que sucede en una escena cultu­ al dominio cultural. Es el nombre de una categoria que
ral (como en un salon de clases). incluye categorias mas pequefias, En el ejemplo de arriba,
EI hecho aqui es que las descripciones que hace el in­ DEPORTES seria un termino abarcador porque cubre las
vestigador de las situaciones sociales que se registran como categorias mas pequefias que forman parte de este concep­
notas de campo, diagramas y otros tipos de datos de obser­ to: futbol de patadas, beisbol, tenis y carreras en coches de
vacion contendran por costumbre poco 0 nada de significado motor.
cultural. La tarea del analisis de datos es moverse sistemati­ Los terminos incluidos son las categorias mas pequefias
camente de las observaciones de una situacion social hacia que se encuentran incluidas en el dominio cultural, cuyo ter­
el descubrimiento de una escena cultural y sus significados mino incluyente las cubre. En nuestro ejemplo, los terminos
culturales inherentes. Spradley define un dominio cultural includios son futbol de patadas, beisbol, etc. Por supuesto
!

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ejcmplo, podemos empezar de la terminacion del 'termino
estes tcrminos incluidos son categorias en si mismas, debido abarcador ', estudiando con cuidado nuestros datos para vcr
a que incluyen categorias aun mas pcquenas (por ejemplo: si podemos encontrar nombres, 0 terminos, 0 conceptos que
cl futbol de patadas profesional, el futbol no de paga, el hubieramos usado una y otra vez al registrar nuestras obser­
futbol de patadas de las mujeres, c! futbo! de patadas para vaciones. Este uso repetido de terminos pudiera ser una pista
divertirsc, cl futbol de patadas competitivo, etc.), y debido a para encontrar patrones 0 regularidades que puedan revelar
que elIas organizan todas las actividades individuales como dominios culturales. Si encontramos tales repeticiones ocu­
ejemplo que se conciben como jugar el mismo tipo de juego rriendo por sobre segmentos completos de datos pudiera ser
(pOI cjernplo, las practicas que se reconocen como futbol de que decidamos que algunas de estas nos sugieren terminos
patadas). abarcadores posibles. Podemos entonces empezar a buscar
La relacion semdntica ('semantica', por supuesto, se patrones de terminos incluidos y de relaciones semanticas
refiere a significado) es 10 que liga a los terminos que se que se asocien con estos terminos 0 conceptos recurrentes,
inc1uyen y al tcrmino que sirve para abarcar todo. En el De forma alternada podemos empezar partiendo de las
ejcmplo de Deportes, la relacion semantica que sirve para rclaciones semanticas, el cual es el enfoque que recomienda
ligar los tcrminos inc1uidos con los terminos que abarcan Spradley. Por ejemplo podemos leer nuestras observaciones
todo seria 'cs un tipo de' 0 'es una forma de'. En otras pal­ grabadas en video (al mismo tiernpo que tambien 10 haga­
abras, 'el futbol de patadas es un tipo de dcporte'. Spradley mos con los datos hablados y escritos) buscando ejemplos
ilustraria cl dominio cultural del deportc como sigue: de eosas que son clases 0 tipos de otros objetos, 0 partes de
otras cosas. De hecho, hay muchas relaciones semanticas
Dominio difercntcs. de las cuales 'ser un tipo de' es solamente una.
1­ Spradley nos da una lista de relaciones semanticas muy
Deportes
util. Una vez que nosotros tengamos tal lista y entendamos
t es un tipo de i

el tipo de labor que puede hacerse que sus componentes


Futbol
realicen en el analisis de datos, podemos aplicarlos a las
! Tenis
descripciones que hagamos de las situaciones sociales para
intentar y descubrir patrones que tengan significado cultu­
ral. Spradley hace notar esas relaciones semanticas que el
El analisis de domino es un proceso de identificacion ha encontrado especialmente utiles como punto de partida
de tendencias, patrones, regularidades y cosas de este tipo para analizar dominios culturales que se encuentran en un
entre nuestros datos, de tal modo que podamos organizar rango de proyectos de investigacion. Proporciona nombres
nuestros datos bajo categorias de significado cultural por tccnicos para las relaciones y describe las fonnas que estas
medio de hallar relaciones sernanticas entre los elementos tienen, tal como sigue:
de las situaciones sociales. Hacer analisis de dominic es
rclarivamentc facil una vez que sabemos 10 que es y 10 que
es su papel e imponancia en la investigacion, Podemos em­
pezar till analisis de dominic partiendo de varios puntas. Por
i:~Z .'soBEL'" t.« \"A:!>.JlF..fR J,I..f,\'UASDE I 'E.: E.LA.'I..ilJ~SDE D.41VS £,'1/ 1.'VI·n'TI(i.4(·IU.V('VALlr.4Tn~ 203

r
Relaclon Forma I 5. Ellugar para accion El girnnasio (es un lugar para) construir
la condicion fisica de los jugadores
1. inclusionestricta
6. Funcion La cancha de practicas (se usa para) las
2. espacial
sesiones de entrenamiento
7. Medios-fin Llamandoun 'time out' 0 una pausa en
3. de causal efecto
un juego (es una manera para) reenfo­
4. razon para algo
car el esfuerzo
S. localizacion para La busqueda de talentos (es un paso
realizar la accion X es un lugar para hacer Y 8. Secuencia
para) encontrar nuevos jugadores
6. funcion X se usa pam Y
La dureza mental (es una caracteristica
7. rnedios-fin X es una manera de hacer Y 9. Atribucion
de (los mejoresjugadores)
8. secuencia X es un paso (escalon} que
se encuentra en Y Vlsualizacien 4.6: Ejemplos posibles de relaciones
9. atribucion La X es una atribucion semantlcas que se establecen en la escena cultural de un
(0 caracteristica) de Y
grupo de baloncesto profesional
Vlsualizacien 4.5: Lista de relaciones
semanticas (adaptado de Spradley 1980: 93).
~
Tarea:
Tarea:
Usando el cuadro vacio que se Ie proporciona abajo,
l_ -----~
Afiada algo a esta lista de relaciones semanticas. piense en una escena cultural y de ejemplos para carla una
de las nueve relaciones semanticas que se identificaron
en la parte de arriba. Provea un titulo para su cuadro, el
Si estuvieramos investigando la escena cultural que se cool sirva para identificar la escena cultural que usted ha
presenta en un equipo de baloncesto profesional, pudiera­ escogido.
mos descubrir los siguientes tipos de ejemplos para afiadir­
los a las relaciones semanticas diterentes. Eseena cultural:
Relaci6n semantica I Forma Ejemplo
I Relation I Forma
~clusi6n estricta Un defensa (es un tipo de) jugador
1.

12. Espacial EI cuarto para cambiarse (es un lugar


2.
I
en) el complejodel equipo
3. Causa-efecto La motivacionmejorada (es un resulta­
3.
do de) platicas regulares con el equipo
etc.
4. La razon de algo Los resultados malos (son una razon
para) buscar nuevos talentos
104 XVOBfL & !_,v/KSJI£..~.

At4,\'ER.-4SLJ£ I'£R' £L /"..V.~USJS OE u... ros F:."w' I,W'£.'>T/G.4.C/UN ccurunv: ~~'3J

Spradley dice que cuando decidamos usar el analisis de


refieren a terminos abarcadores: ejemplo 'l.Cmiles son 10:::
dominio es util preparar 'hojas de trabajo para el analisis de
diferentes tipos de deporte (que se pueden encontrar en los
dominio' y usarlas mientras leemos nuestros datos, llcnan­
datos y en viajes posteriores hacia el sitio de estudio)?' 0
dolas mientras las vamos utilizando. Las hojas de trabajo de
'l,Cwiles son todas las partes del complejo de edificios del
analisis de dominio son hojas de papel (0 pudieramos usar
estadio?' 0' l.Cuales son todas las cosas para las que sirve un
un tipo de hoja larga, como las de 13 computadora) que tiene
cuarto de utileria?'
espacios para el termino de cobertura, para una relacion se­
Al hacer un analisis de dominio de datos que se observen
mantica especifica, y para el termino que se incluye. Tal hoja
podemos empezar seleccionando alguna relacion semantica
de trabajo pudiera tener esta apariencia:
y, despues de preparar las hojas de trabajo que serviran para

rl.2. Relacion
Forma:
Semantica: Inclusion estricta
X (es un tipo de) Y
el analisis de dominio, seleccionense algunas notas de cam­
po para el analisis (estas pudieran ser notas de campo para
3. Ejemplo: Un defensa (es un tipo deijugador las observaciones de un dia, de una semana, 0 cosas de este
tipo). 0 ellas pudieran cubrir observaciones que se hagan de
Terminos que Relacion Termino una sola persona, 0 de un salon de clases mas que otras del
se incluyen semantica abarcador estudio, etc.; dependera de los propositos del momento del
investigador, la cantidad de tiempo disponible para esta sec­
cion de analisis, y cosas de este tipo y estudiense las notas
es un tipo de de campo para encontrar terminos abarcadores y/o terminos
------- que se incluyan que parezcan coincidir con la relacion se­
mantica. Una vez que nosotros tenninemos con una relacion
semantic a podremos movemos a otras construyendo de ese
,
i Terminos que Relacion Termine modo una lista de todos los dominios que se identifiquen;
I se incluyen semantica abarcador mas tarde, por supuesto, tendremos que seleccionar de la
lista completa de dominios identificados aquellos que pense­
I mos que son los mas importantes, utiles 0 pertinentes. Pero
II -----­ es un tipo de al mismo tiempo, el analisis de dominio puede hacerse de
I
--------- un modo extensivo para lograr un sentido de regularidades y
1
L=---­ 'darles forma' para que se adapten a las situaciones sociales
Visualizaci6n 4.7: Ejemplo de una hoja de trabajo de que se observen.
dominio (adaptada de Spradley ~980:94). _
Un ejemplo para usar el analisis de dominio: las
Para identificar los terminos que se incluyen y que se maneras que usa Jacques para evitar leer y
asocian con terrninos de cobertura especificos podemos escribir en el salon.
usar 10 que Spradley llama preguntas estructurales que se
La situacion social: Durante dos horas y por dos dias

.--.-----.--.• s-..·_~ __..~ ~i........


•• ...... nil. ~.&_ &,t§~~4. s~,=(=,_J'LiJiU)j_f$2£N: JU:rJ*tJ;!,,~

_04.'. _, -".,'
M...N::;;VS DE "ER' £1. A.V.~!JSiS DE LJ.4TV.)EN J,V,'EST/c.i.4.C/U,V CL'ALn"An.:4 :~(fj
C ~(:,:;;:;,.::JC.)S, .J2~2J'!.:;(;::'; :1:)
coc ecad) pO.':';:-:" :":::,',5tO",- 0
C:-:,JC::
.es citas que se presentaronantes, en la seccion que se refiere
cerea e.C; una mesa en una esquina del salon de 21~ses, traba­
a la pareacion de patrones.
jando con tijeras.iuna engrapadora y papel. Antes del final I
de la segunda ocasion el habia logrado hacer varies 'libros' 1. (I :50 p.m.) la Srita. R pregunta al grupo quien no ha traido una
peqU~liisimo~:d.~,:i~p~oximadamente 6 (Ills.. por 5 cms., y Iibreta para la leccion de arte. (Jacques levanta la mano). La Srita. R I
cada uno tenia varias paginas, . cambia a los estudiantes de lugar de modo que los nines que tengan
,Da~os_itrJPPrJqJJtes; AI<U1a':~. los datos .que se ob­ libretas se encuentren sentados juntos.
La Srita. R dice a los nines que no estan tomando arte que trabajen
,s.enran·'4sM9P 'CW~li1iis::dY:..4Qm,inio.'.los investigadores, a en su proyecto, 0 que copien su tarea. Jacques saca su cuademo de
rJncnudQ empJ~~'QtrP~: tipos 9y;~to~~ad~_~a~'de sus' ~~~ tareas.
~;c;aJ.11pot.-.;esp~cia~ent~ .datos Yc ~~f~c~()s. de. entrevista EI se encuentra observando a la maestra que ayuda a Emily para que
:qJJ~ par~en;pertiPepte~ Para i~ntifi<;ar,un .dominio cultural, empiece a trabajar en su propio proyecto. EI me dice que olvido su
.En el 'C~Q,.4e e§~r.ejep1pl~.c9Il Jac.qu~s, Ia in~estigid.q~a libro [el cual se necesita para el proyecto de arte].
.(Mi~hele)A~P.i;uJc~() .a Ias.varias fo~aspeqatos. quc'~e Jacques ayuda un poco a Jason para ponerle el pegamento a las es­
~rnencionaron~p:I~:Eit;~c;i6.n queserefiere al manejo de datos. quinas dellibro de Jason. Jason pregunta a Jacques sl la goma que
puso es suficiente, y Jacques ledice que ponga mas pegamento cerca
;En,termlnos de:la Ij1i,~ .~~ relaciones semanticas de Spradley, dellomo de la libreta. Jacques cambia el bote de la gorna de modo
el p.aquete.;de,dato~~d~ '¥ich~le u~y6 ,vail~op<;iones .1'0_ que Jason pueda meter su brocha dentro de la goma.
sibles paratratar de ·~<:\e!1'tifiql.I" 1!Il d9t1'!i]10. Por.ejemplo, ella
.sabia, derivado de lq~$tqsq~ ella,ha,Qiarecple<:tado. que 2. Jacques se levanta y trae mas pegamento para Emily y Jason

~l area, de. escr.it()ri9Jlilqi~. sid« .\o;)\'""gi~'J, CO~o''un,cenl!0 ~~:.:;e::;:~ ::: :::::.::::~~:::: '~::I-~jJP.~'-' t~~Jvb e~ sus proyectos de arte);

en seguida lIeva la botella a otro muchacho que ha pedido una po­

. para escrirores". {]n.,e~H~a!;:j.Q de,sjgD;a<!<;Lquese enc\ientra. en


quita de goma.

. la csquj~aJ;it;l salon en.el cl1a:l.~9s estudiantesp,Odian formal­ Jacques: ~Alguien mas desea un poco de gorna?

mente ~pH.bli.~ar:: ~u~ obra.p'arapresenta~la para~v~luaci,6n.


I
El se para hablando con dos nifios, luego regresa a su asiento.

.Este -tipo ~~ Qat9~~PI;()Y~~ri~; la basepara considerar un


.dom~o !~OI}~j<i(}A~~~~ ~~ ,relacibn semantica de. localidad Otras observaciones de tipo parecido, incluyeron las
p.ara,l",a~~~<?l.l:;('X.'(%£~ !~ga,r PMa...'); a,sea"~ 'El.Centro siguientes:
.de ,~~Jitpr.es..,~s ~ ~HgwparaI104ucir. M~ernFoniIal
de
Copi~P.~ffnit~Y~~H;ieN~:qb~~~;: <'
'J!/ , ' ! , 3. La clase ha empezado ya y Jacques se encuentra empujando un

.,' I :e.e.ali;~ndo ~l.aIl41~~4e.4omJnio.: En este.caso especi­


. ," . ~'. . ." 1 '- . . ­
proyector de cuerpos opacos en un carrito por todo el salon de cla­

fico fue solamente cuando se considero un gran. Y variado ses. Las ruedas del carrito hacen un ruido terrible y Jacques parece

cuerpo de datos sacados de distintas observaciones yentrev­ tomar su tiempo con calma para situar el carrito 'para que quede'.

istas,apoyadps,p.oGAn~f~~s" queMichele,pudo identificar La Srita. R, Ie dice que 10 deje donde esta, pero Jacques Ie dice que

el carrito necesita acercarse mas y empieza a empujar una vez mas

el dominie q\l~e)~d?~9.~~11l elmas :6.91' par~ describir el el carrito, y la Srita. R Ie dice que 10 deje donde esta,

significado cultura,I,d;;~s,~ si~~oqoSociaI.


Ella considero una gran cantidad de notas de campo de 4. La Srita. R dice al grupo que saque sus hojas de trabajo que habla

-: ,pbsen:~~nsin1ilar ~J~ sjgui~ntes segmentosobtenidos de de China, que se refieren al seminario que se dio sobre China el

, ,:;s::::io ::;,. c. i>::;ner0 ::;:; narrattva. G~[0:; .32,O:'> de cntrcv.s­


;uego I
. _ I'v. __. .-_ ... ~.
!SS propc:cionados por cl profesor de Jacques asi <"'011:'0 ce
..w" entre las casas de su i;SCf,:O.<CJ hasta
la mama de Jacques y por Jacques mismo, indicaron que
...¥""lllra las hojas de trabajo. Otros nines del grupo se quejan
de tener que hacer la labor que trae la hoja de trabajo. Jacques habla a Jacques Ie molcstaba mucho la lcctura y la eseritura en
C0n Enuna y Anna. Parece que el copia las respuestas, tornandolas sus clases. Tarnbien revelaron los datos que cl habia tenido,
de la pagina de Emma. Emma mueve su hoja de trabajo rerirandola scgun su profesor actual y los anteriores, problemas con la
de Jacques y la cubre con su mano de ella. Jacques dice a la Srita. R, alfabetizacion, y que 61 prcscntaba muchisima ansiedad en
,
que el no entiende 10 que se encuentra en la hoja de trabajo. La Srita. todo 10 que se refcria a la escuela y tenia miedo de que la
I
R no responde. Jacques pregunta a un nino cerca de el si el le puede
pedir prestada su hoja de trabajo.
gente pensara que cl era 'torpe'. De hecho, algunas veces
sc enfermaba como resultado de los niveles de ansiedad que
Jacques; vamos, hombre ((Ie muestra una cara triste con ellabio in­
ferior movido hacia delante tanto como puede, en seguida se rie». presentaba.
En base a muchos segmentos de datos de estos dife­
5. ((La clase de maternaticas, Jacques y SI.: amigo Scott han sido rentes tipos, Michele finalmente considero que la relacion
puestos en un equipo con Kylie por la Srita. R. para hacer cierto de significado Medic-Fin eX
es una manera de hacer Y')
trabajo de grupoj) Jacques y Scott no dicen nada a Kylie, y ella evita capture del mejor modo cl significado cultural de csta y
mirarlos-i-ella mira por todo el salon y no dice nada.
muchas situaciones similares, 0 relacionadas con cl salon
Jacques; Kylie, vamos. Empieza a hacer el trabajo.

de clases en las cuales Jacques sc encontraba involucrado.


La Srita. R. les entrega algunas formas de solidos (ejemplo:

una piramide, un cubo, etc.)


En su analisis de dominio, 'pasar un rato en el Centro de
La Srita. R: Aqui hay uno duro para ustedes ((y les da un
Escritores' viene a ser un termino que se incluye esto se sinia
conoj).
bajo cl termino abarcador; 'evitar la labor de alfabetizacion'
Jacques: Oh, aqui esta Kylie ((Ie pasa 1<1 figura a ella». I
el domino cultural, pues se convirtio en Modos de evitar el
trabajo de investigacion en el salon de closes. Otros terminos
que se incluyeron dentro de este domino cultural fueron:
Ademas de tales notas de observacion de campo, • 'Ayudar a otros con sus pequefias tareas' (por ejemplo:
Michele ha recolectado tambien datos de entrevistas que ayudar a Jason a ponerle pegamento a su libreta).
eran importantes para entender los tipos de situaciones so­ • 'Olvidar traer las cosas que se necesitan para la cla­
ciales que se describen en las notas de campo y por medio
se'.

'lei. analisis de dominio. Algunos datos de entrcvistas con­ 'Llamar la atencion hacia cosas que se encuentran

enian informacion interesante que se referia a la actividad


sucedicndo en algun otro lugar'

e Jacques cuando se encontraba en el Centro de Escritores, 'Asegurando que no se han oido las instruccioncs

na entrevista que se llevo a cabo con el profesor de Jacques


para realizar las tareas' .

velo que Jacques en consecuencia escribio relatos muy 'Pasarle la tarea propia a otros alumnos'

10S de mas 0 menos 15-20 palabras en cada uno de los


'ritos' que el habia hecho (dos 0 tres palabras por pagina)
__._ •• ,,:_.1 I _ .. _I _1 .__ &,_ _ •• _ _ .. ....:_ •• 1__ l.._L!_
210
,if; i ~ \J,. .II! .k
r
i
\f ~ \;_R..~,' nt: 'Uf. r, , ., \ utv:. nt: (Jau.\ i., t-. I EST/" ~l If)\ ( l ~UTall .;
~~~

~---------1
Tarea: el salon de clases por medio de usar el analisis de dominio tal
I
como se puede alcanzar usando la parcacion de patrones. En
Complete el siguiente diagrama Iknando los espa-/ realidad, mientras mas exploremos los analisis de datos en
cios en blanco para capturar el analisis de dominio que nuestras carreras como invcstigadorcs, mas encontraremos
acabamos de escribir con refc:rencia a situaciones so­ que las fonnas de analisis discretas parece que tienen en
ciales que involucran a Jacques (note que el ejemplo comun cosas importantes y a menudo produciran resultados
empez6 con la situaci6n social de Jacques en el Centro similares si partimos de los mismos datos. Hemos encontra­
de Escritores, pero luego continuo proporcionando citas do ya un ejemplo de similaridad en la scccion que se refiere
de notas de campo tomadas de otras varias situaciones a la codificacion abierta en la que encontramos numerosos
sociales. Colectivamente, cstos y otros segmentos de da­ puntos en comun entre la codificacion abierta y el analisis
tos similares dieron nacimiento al dominio cultural que categorico. Tales similaridades no son realmente sorpren­
hemos identificado). dentes. El hecho importante aqui es que todas las formas de
analisis buscan patrones y regularidades (asi como tambien
Dominio

I
I
~-==j - termino 'b'",'dm
discrepancias y anomalias) en 10 que se refiere a los datos.
Todos involucran procedimientos sistcmaticos. De forma
que nos sorprende, brotaran de algun modo las similaridades

LL_
i i relaci6n semanlica

J-
<--
y las repeticiones aparentes.
knnino incluido En el caso del analisis de dominio y la parcacion de pa­
trones hay diferencias importantes en alcance e intencion. El
analisis de dominio es una tecnica especializada para identi­
ficar el significado cultural, y los patrones (regularidades, la
agrupacion bajo categorias, etc.) que brotan y se construyen
alrededor de las relaciones scmanticas. En la pareacion de
patrones, sin embargo, los patrones pudieran se de cualquier
tipo, y dentro y a traves de muchos tipos de datos. Podemos
usar la parcacion de patrones para analizar textos, datos
hablados y datos que se observan, no importando nuestro
enfoque. En cl caso de Jacques, la pareacion de patrones se
ha usado para analizar situacioncs sociales de maneras que
puedcn por supuesto guiar a descripcionesde significadocul­
tural. Pero tiene muchos usos mas alla de este tipo, mientras
Antes de que dejemos el analisis de dorninio necesita ha­
cerse un comentario final. Los lectores ya habran notado la que el analisis de dominio no los tiene. Dentro de los estudios
manera en que hemos llegado virtualrnente al mismo resulta­ que se enfocan al significadocultural uno pudiera igualmente
do analitico, en 10 que se refiere a las practices de Jacques en bien usar la pareacion de patrones 0 el analisis dedominio.
Algunos investigadorcs pudieran favorecer el analisis de
213
\!~\rKAS/lF.IF.R u. -l\~U."'I.\/)F.JJ~TU"'f\'I\lf.\Tll.HI fJ\"({ -l'JT~nU
! t:; i. vosti.,« UVA".\/fr.-ll(

El amilisis taxoIJomico
:JClf'>,:r~
f}uquc este oriccc de algun modo una estructura y
cnfoque mayor que la parcacion de patrones. Debido a esto, EI analisis iaxonomico es simplcmente una extension del
tarnbien produce mas 'fucrtc', mas facilrncntc 'creiblc' (vcr amilisis de dominio. Se enfoca en cl nivel de los tenninos que
cl capitulo 6) evidencia para interpretaciones y aseveraciones sc incluyen dentro de un dominio, Y busca las rclaciones que
que se hagan acerca de los datos, de 10 que 10 hace la pare­ haya entre los terminos que sc incluyen. Esto nos proporcio­
acion de patrones. na un detalle mayor accrca de la manera en que sc organiza
EI decidirse por que tipo de enfoque analitico, depende un domino cultural dentro del teatro de investigacion. Una
fuertemente en cl prop6sito de investigacion, la pregunta e vez que cl investigador sabc la manera en que se organiza
intencion de un estudio, y en cierta medida, de la metodolo­ un dominio cultural es posible hacer cste componente del
gia que se use para dar forma al cstudio. Por ejcmplo, para significado completo de una csccna cultural, algo explicito.
hacer preguntas complejas, orientadas hacia la cultura, y des­ Y hemos empezado a hacer una pcquena cantidad de
pues usar solamente la pareacion de patrones para analizar analisis iaxonomicc en nuestro razonamiento sobre el ana­
datos es construir un estudio endeble. De forma similar, las ~;";,, Jc de:.. .::::::::::'_~:'.~r1,... n(\" ,on,pntramos en e1 ejemplo de
preguntas directas y hacia delante ,~::~:::,:::::; para hacerse eu Deportes. En aquclla seccion identificamos solamente cuatro
una cantidad corta de tiempo de investigacion son mejor con­ deportes: futbol de patadas, bcisbol, tenis y carrera de coches
testadas por medio de un metodo directo y general tal como de motores. Estos cuatro deportcs todos se centraban dcntro
la pareacion de patrones, de 10 que serian por medio de un del dominio cultural 'un tipo de deporte'. Pero cuando los
metodo mas complejo y sofisticado, tal como un analisis de miramos mas cercanamentc, encontramOS cuando menos
dominio. En los casos en los que esto no parece ser tan claro, que existen trcs catcgorias dcntro de los tcrminos incluidos
la decision por usar un enfoque analitico pudiera resultar en de estc dominio. Habia 'dcportcs en los que se golpea una
asunto del estilo y preferencias personalcs de los investiga­ pelota', 'dcportcs en cuales se patca una pelota' y 'deportcs
dores, como personas. que no involucran ninguna pelota'. De estos precisos cuatro
ejemplos de deportes podemos empczar a construir un ana­
i I Tarea: lisis taxonomico del dominio cultural 'tipos de deportes' , el
! cual ticne al menos tres niveles.
Desarrolle dos preguntas de investigacion: una exigira
datos que se pueden analizar mejor por medio de la pare­ Pelota que se <Tenis

~
gOl P e a .
acion de patrones, y la otra requerira datos que se analicen Deportes con Belsbol
mejor por medio del analisis de dorninio.
(Tiposde1(PelO ta Pelota que se
• l,Que es 10 que nota usted? deport'" patea - Soceer
• l,Que conceptos necesita usted enfocar para completar Deportes sin _ Carreras de
esta tarea? i,Que implicaciones tiene esto para su pro­ pelota autos
pia investigacion?
Visualizacion 4.8: Taxonomia de unos tipos de deportes.
2,5
r

I
\H\ H.;~/J[If.l< U ~\~f./\h/Jl:fJau.\r."'I ...\r ...i!(,~'Ji·\(L li'17~;1I:~
i:\'UBF.J. c.; 1..n'),..·\1I1:.,1(
I
nificado de situaciones sociaies importantcs-~s un asunto
S,;w:;~~~r.;'j prcpcrc.ona '-'fl<!. perspccriva intcrcsante sc­
de tratar de descubrir cuales son las partes y analizarlas de
bre la relacion que existe entre el analisis taxonomico y la f0D11a abierta para tratar de entendcr las relacionc que ex­
invcstigacion, la cual se discfia para identificar 0 revelar isten entre ellas. En cicrtas mancras, esto cs comp1etamente
significados culturales. En lugar de mirar realizar anal isis similar al trabajo de codificacion-incluyendo idcntificar
taxonomico desde la posicion del investigador, Spradley se las propiedades de las categorias --que ocurrcn en la codi­
concentra en 10 que es para los 'que se cncuentran dcntro ' ficacion abicrta; sin embargo, en cl analisis taxonomico (y

emplear innatamente 0 tacitamcnte los tipos de taxonomias de dominio) el investigador se encuentra interesado en las

que los investigadores tienen que desarrollar para idemificar relaciones que existcn entre los tenninos que se incluyen Y

los significados culturales. El 'que se encuentra dentro' por no solamentc entre las categorias. Una vez que hemos iden­

supuesto, obtiene estas categorias como parte de su encultu­ tificado las partes de 'el codigo del significado cultural', el

rizacion. El ejemplo de Spradley es el de personas que van investigador cualitativo puede entonces empezar a rearmar

a una tienda a comprar una revista de noticias especifica. las partes para que tengan la forma de una interpretacion, la

En este caso, la revista que querian se encontraba escondida cual sc presente en parte como una descripcicn, pero como

detras de otra revista. Pero elias sabian que debian buscarla una descripcien que pueda en gran medida ser explicada de

ahi porque ellas ya habian ida a esa parte de la exhibicion


vanas maneras.
de las rcvistas que contenia las revistas de noticias. Elias ya Spradley (1980: 116-119) recomienda una serie de pasos
habian buscado entre las revistas de deportes, las revistas para llevar a cabo un ao<ilisis taxonomico.
de pasatiernpos, las revistas del hogar y para jardin, y asi 1. Comience seleccionando un domino cultural que
sucesivamente. Elias ya habian buscado en un area difcrente contenga gran cantidad de informaci6n. Mientras
a la de los libros, y de los cuentos, y de los periodicos, y mas terminos incluidos haya y que ya sean aparentes
cosas de este tipo. al principio del proceso de analisis taxonomica, mas
En otras palabras, porque era un 'individuo de fuera', el facil sera realizar el analisis (Spradley 1980: 116).
investigador se encuentra tratando de descubrir el 'codigo 2. Identifique similaridades que se bascn en la misma
de significados culturales que emplean los 'individuos de relacion semantica y uselas para crear subcategorias.
dernro', automaticamente. El analisis de dominio empieza Esto hara que cl analisis taxonornico sea mas ordenado
este proceso tratando de identificar componentes a elemen­ y que de mas infoffi1aci6n estructurada u organizada
tos simples del codigo de significados culturales. Los ana­ a la primer a mirada (10 cual had mas facil e1 analisis
lisis taxonomicos llevan el proceso un paso mas alia en 10 posterior y peffi1itira una descripcion cualitativa mejor
que se retiere a detalle, por medio de mirar las relaciones y de la escena cultural). Este es cl tipo de proceso que
organizaci6n a nivel de detalle dentro de los componentes de empleamos cuando creamos una subcategoria de 'de­
un dominio cultural que denotan sus terminos incluidos. portes que usan una pelota' (ver 1a visualizacion 4.8).
Este tipo de analisis ejemplifica la idea de que el anali­ Pudicramos enseguida encontrar que hay diferencias
sis involucra desmcnuzar las partes para darse cuenta de la importantes entre los diferentes aspectos cu1turalesde
rnanera en que se forma 'un entero'. Tratar de construir una los grupos organizados y de la gente que se interesa
descripcion y un concepto de una escena cultural--del sig­

I"

216 A,'.\( JBH,( 1 HA.·\IIF.,~Jl


H~ \'FR.~.') LJ£ I U .. EL .~""~USI.'> DE o cros E.V /SITSTfG.H'IO S CL'.~LJT.-lTll:i
217 I
en los deportes de pelota y otros tipos de dcporte, 0 para no hacer tarcas' (por ejemplo, en los lugares

entre los deportes que involucran cl hecho de ;olpcar donde los estudiantes encucntran maneras de realizar

una pelota y aquellos que involucran patear una pclo­ actividades diferentes de las que se supone que deben

tao estar haciendo: preguntar mucho al profesor, crear

3. Busque mas terminos incluidos. Los terminos inclui­ inatenci6n deliberadamente, mencionar asuntos no

dos de un domino cultural. se encuentran original­ importantes, etc.). Pudieramos posteriormente deci­

mente preguntando 10 que Spradley llama una 'inte­ dir que es mejor concebir estos dos dominios como

rrogacion estructural', que use el termino abarcador: subpaquetes de un domino mas amplio, como 'formas

por ejcmplo, 'l,Cmiles son todos los diferentes tipos de resistencia para no hacer el trabajo de la escuela'.

de deportes de pelota?': 'l,Cuales son todos los sitios 5. Hagan hacer una taxonomia preliminar. Esto invo­

difcrentes de un edificio que se concibe como un esta­ lucra dejar al descubierto el analisis iaxonomico de

dio?'. Este tercer paso involucra hacer preguntas es­ un dominio 0 de dominios multiples en alguna forma

visual que muestre las relaciones que existen entre

tructurales de cada uno de los terminos incluidos. As!


los terminos abarcadores Y los tcrminos Y dominios

pues, en este paso pudieramos hacer preguntas como


,l,Hay diferentes tipos de carreras de coches de motor multiples que se inc1uyen, de forma economica y util.

que se incluyan 0 se mencionen en los datos que he Estas pudieran tomar la forma de mesas que tengan
diferentes filas y columnas, 0 cartelones que muestren
recolectado?' y 'l,Hay diferentes niveles 0 grados de
tenis que se hayanjugado en los datos que he recolec­ lineas y flechas, y cosas de este tipo.
tado?'. Este paso cs un medio de expandir el detalle 6. Revise el analisis preliminar haciendo observaciones

que se encuentra disponible en nuestras observacio­ postcriormente enfocadas. Una ventaja de empezar

nes. Nos permite encontrar mas entre nuestros datos el analisis personal durante la fasc de recolecci6n de

hacienda que nos concentremos con mas atencion en datos es que proporciona al investigador una oportu­

nidad para llenar los puntos vacios y revisar catego­

el detalle-'exprimir' mas de nuestros datos tu.tando


rias y patrones preliminares Yeosas de este tipo. Esto

de preguntar como si fueran cstos niveles analiticos


podria involucrar revisar para ver si hay mas terminos
refinados cada vez mas eficientes.
inc1uidos que puedan ser afiadidos a un dorninio (l,he­
4. Busque dominios mas grandes que puedan identificar
mos olvidado considerar algunos?) 0 simplemente
a los mas pequefios como que fueran paquetes tam­
verificando que algunas de las categorias adicionales
bien mas pequetios, Este es un modo posterior de ha­
que hemos generado en base a nuestros datos se en­
cer el analisis mas ordenado, mas informativo y mas
poderoso y refinado. Por ejemplo, nuestro analisis de cuentran de forma presente, realmente en e11ugar.
dominio inicial de 10 que hacen los estudiantes en el 7. Complete la taxonomia. Esto significa traer el proceso
a una c1ausuray moverse posteriormente para generar
salon pudiera revelar un dominio cultural que llamara­
mos 'desperdiciar el tiempo en la clase'. Pudieramos sus descripciones, interpretaciones y explicaciones
tambien encontrar otro dominio que se construyera relacionando el amilisis taxon6mico (y otras formas)
de maneras de 'rnaximizar el tiempo que se ernplea a la prcgunta y a los prop6sitos de investigacion.

_~ __ 1.
-' ,"; , ::-iR .. Ei: .s lJF. ;"E.-; -: ';.·:!..l::.h OF..!) :.'":"'-., ." ·f~TJ(J."l{"f(J.\' ('t.: cut.:»: . ~_0
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~na ·r;z Q(iC: se :.S iogrado una taXGr.cc:~~2 nasta eSI2 z.::-:­
ay'lc!3 a entender la manera en que un buen numerc de do­
~:;:lsion,
cs relativamente facil buscar mas terminos incluidos
rninios cultura!es se relacionan uno con otro 0, como dice
Spradley, la manera en que se organiza un buen numero de y ejemplos especificos de elIos, 0 decidir si algunos ejem­
dominios culturales. plos deb ian identificarse con otros dominios (por ejemplo: si
habia un dominio para 'una manera de ser chistoso', tal vez
Ejemp/o de unanalisis taxonomico el interes de el en las maquinas de bomberos podria verse
como una manera de ser chistoso mas bien que una manera
de cvitar el trabajo).
Si consideramos eI dominio cultural de 'maneras de evitar
trabajo de alfabetizacion (labor que involucra leer y escribir)
Andlisis componencial
en el salon' en relacion con Jacques, un analisis taxonomico
preliminar, basado en 10 que hemos descrito, se mirada asi:
En el analisis de dorniruo, cl entasis se pone primera­

r
mente en patrones de similaridad, debido a que en analisis
Encontrar - Se asegura hora de practica
excusas para de conciel1O de dominio nos encontramos buscando terminos que estan
no trabajar incluidos bajo un termino de cobertura por medio de una rel­
acion scmantica. Asi pues, estamos buscando cosas que son

I~
Trabajar en - Doblar papcl Pasearse
el Centro de C0l12r papel Platicar similares a otras en rclacion a que se cncucntran invo1ucradas
Escritores Engrapar Adomar en la misma relacion scmantica. EI analisis taxonornico nos
ayuda a establcccr relaciones entre los dominios culturales,
Ayudar a~ Llenar frasc~s de gorna
asi como para mirar los componentes de los terminos que
I ~an~ras /otros Engoma ellJbro de Jason

Trae goma a compaiieros


sc incluyen y la manera en que se relacionan uno con otro y

!
de evuar
con componentes de otros terminos incluidos.
alf
c.bbeajot"izacron

ala de ". - Olvidar _ Libretagruesa para arte El significado cultural se encuentra en parte organizado
en la clase cosas
alrededor de patrones de similaridad, y el analisis nos ayuda

I \ ~ Divag" -
\
Ep;sodio de bmnbems

No orr - - - 'Olvida' nurnero de pagina


instrucciones
a identificar el significado revelando patrones de similaridad
en nuestros datos. Ademas, sin embargo, el significado es
tambien una funcion de patrones que se basan en la dife­
rencia 0 en el contraste. En otras palabras, al identificar y
entender patrones de contrastes dentro de nuestros datos
Pasar la ~ Pasa el cono a Kylie
nos revela tanto acerca del significado cultural como 10 haec
tarea a otros x; Organiza a mama para
el identificar y entender patrones de similaridad (Spradley
- - -encontrar
- - -recortes
Visualizacion 4.9: Un amilisis taxonomico de las

--- de periodico
--- 1980: 122-129). Una forma util de analisis que nos ayuda
a establecer el significado a traves del contraste es 10 que
maneras de Jacques de evitar trabajo involucrando la

Spradley (ibid.: 130-138) llama ana/isis componencial.


alfabetizacion en el salon de clase

EI analisis componencial es una manera de buscar com­


=:: .~:.
~ ~--i,\'I:S/l£4R .\f.-! \'F.R ~S nr; rt:« C. ~ \ nt\/.\ ot. t uro» EX I\TFSTf(d( tov ('f. »ur» TfU 221
por''::.-,[eO- ~c: signdicado que ia genic da a sus catcgorias
punruacion', 'rcvisar la sintaxis'. Pudieramos entendemos
culturales (las cuales nos esforzamos en identificar a traves
con cl anal isis componencial de estas subcategorias del
de procedimientos como cl analisis de dorninio), Imagine,
dominio cultural 'partes de la instruccion para la alfabe­
por ejemplo, que nos encontramos observando actividades
tizacion' usando una herramienta que Spradley llama una
de instruccion/educacion ell alfabetizacion en una aula, y
'hoja de trabajo de paradigmas' (Spradley 1980: 132). Una
que hemos usado analisis de dominic para identificar varias
vez que entendamos la logica de la hoja de trabajo y los
categorias culturales alrededor de la relacioj, sernantica 'es
principios que se encuentran detras de ella, cl proccdimiento
parte de la instruccion para la alfabetizaciori'. Estas podrian
de analisis componcncial parece ser completamente directo
incluir categorias como 'practice de lectura', 'escribir cuen­
(como sucede con el analisis de dominio y el taxonomico).
tos', 'instruccion especifica sobre un genera', 'ejercicios de
A 10 largo de las filas horizontales, a cada lado de la cate­
dictado', 'pruebas de ortografia', 'actividades de compren­
goria cultural que identificamos como que fuera un dominio
sion', 'formatear textos en una computadora', 'revisando la
cultural-s-en este caso, 'partes de instruccion para la alfabe-

--
Dominio Dimensiones de Contraste
'partes de instrucci6n para ls alfabetizaci6n'
i
I
Solo
,
I Pares I
Grupos Alto nivel de entusiasmo Direcci6n estrictapor
parte del profesor
i Prictica de Iectura No Si Si Si No
i (algunas veces)
!Comprensi6n Si No No No Si
I
ILa escriturade cuentos No Si Si S;
No
I (algunas veces) (algunas veces)
rId . genera
ntro ucir .
I
Si No No No Si

Textos de fonnato Si No
- No S;
No
L
i

Visualizacien 4.10: Cu~~;-~ ~.:;ejemplo


Uta
de hoja de trabajo de paradigmas
(adaptado de Spradley 1980: 132).
::1;i ,\i~SF.lHSO£ I'ER st. ., \'~LlSI;" IJ£ rutos EX IV; EST/(;"( u '.\' cc.amtn» ::'3
K.VUBEL ,{ UNKSIJ£4R

tizacion' enlistarnos atributos para esa categoria de acucrdo minio cultural, tal como 'clases de estudiantes', brotan COf!­
con una 'logica contrastante'. Esto significa que tratamos de trastes entre atributos como 'alto nivel de entusiasmo', altos
idemificar atributos en los que podamos encontrar contrastes niveles de logro 0 de exito', y asi sucesivamente. Cuando
clams entre varias categorias que se encuentren dentro del ponemos los dos analisis componenciales juntos pudiera
domino. Por ejemplo, ser que cncontraramos diferencias importantes en terminos
de que estudiantes prefieren cuales partes de la instruccion
• 'Caracterizados por estudiantes que se encuentren para la alfabetizaci6n. Esto pudiera influenciar nucstra inter­
trabajando solos'. pretacion de si los estudiantes gustan 0 no gustan de ciertas
• 'Dirigidos en forma estricta por el profesor'. partes de la instrucci6n para la alfabetizaci6n porquc han
• 'Niveles altos de entusiasmo par parte de los estu­ aprendido, 0 si csto reflcja su cxpcriencia y scntimientos de
diantes' . exito 0 fracaso, compctcncia 0 incompctcncia, etc.
Cuando estamos aprendiendo a entendernos con un
En estos ejemplos un valor contrastante (0 binario) amllisis componencial pudiera ser uti1seguir una secuencia
como 'si' 0 'no' se puede asignar a cada atributo de cada de pa'ios hasta que nos sintamos mas comodos y tengamos
categoria, fluidez con el procedimiento. Por ejemplo:
A 10 largo de las lineas verticales 0 columnas obtenemos 1. Empiece con dominios que no tengan terminos que
las dimensiones de contraste entre las categorias. Por ejcm­ se incluyan que sean dcmasiados 0 muy pocos (son
plo, la practica de lectura podria difcrir de fonnatear textos catcgorias culturalcs). Entre cinco y ocho catcgorias
en la computadora en terminos del numero de participantes es un buen rango.
que se involucran; los ejercicios de dictado pudieran ser di­ 2. Produzca algunas 'hojas de trabajo de paradigmas'
ferentes a la escritura de cuentos en terminos del nivel del que tengan divisioncs en blanco de las que usted ha
entusiasmo de los estudiantes, y asi sucesivamente. Por me­ escogido y les ha puesto el nombre de categorias de
dio de un analisis de tal tipo pudieramos decidir que dentro dominio cultural y de terminos incluidos.
del grupo especifico que se encuentra bajo investigacion, 3. Trabajando con sus datos y en e1 repaso de sus ob­
algunas partes (facetas) de la educacion/ instruccion para la servaciones, identifique algunas dimensiones de
alfabetizaci6n se construyen como procesos que demandan contraste que discriminen clararnente . ntre categorias
niveles altos de direccion por parte del profesor, mientras (por ejemplo: donde las respuestas seran 'si' 0 'no',
otros son vistos como capaces de ser adquiridos compe­ 'altas' 0 'bajas', etc. para las diferentes categorias que
tentemente a traves de actividad que se base en algo que se encuentran contenidas en el dominic cultural).
se refiera a la participacion de los muchachos de la misma 4. Despues del analisis preliminar, intente y reduzca su
edad, y cosas por el estilo. Algunas facetas de la educacion complejidad combinando algunos de los contrastes
para la alfabetizacion pudieran estar asociadas con el placer binarios originales poniendolos en dimensiones que
que producen en los estudiantes, y otras no. tengan multiples valores. (Este es un proceso paralelo
Por supuesto, pudiera no ser tan simple como se describe. al que se usa para probar y hacer los analisis taxono­
Pudiera ser que encontraramos que si tomaramos otro do­ micos mas elcgantes y que tengan mas informacion).

i'
1

\ ~ -l \ i f: ~ ~ , '! I <' t. ! Ii" I'l .' j , i : I \ I \ ',: ! \ 7{( • ( II 1\ (I U I r; If ~ ,


~:!s
2.~1~ ./'''JiJF.l.& UNKS/I£':'~?

-----------------
~0: ejernplo, en lugar de tener columnas separadas I 4. Gcncrc un analisis componcncial pcquciio que idcn- •
para 'trabajar solo', 'trabajar en pares', 'trabajar en \ tifiquc algunas dimcusioncs posiblcs de contrastes
grupos pequefios', etc. tenga una columna simple con I entre varios atributos de categorias culturales que
un nombre como 'tamafio de la unidad de aprendizaje' i se cncucutrcn dentro de un dominio.
y tenga valores multiples de respuesta como 'indivi­ Il 5. Usc sus analisis para escribir dos 0 tres parrafos que:
dual', 'pares', 'pequefios grupos'. I rcgistrcn un aspccto de su anal isis.
5. Si Ie parece apropiado, identifique cualquier atributo I
faltante que parezca importante, y conduzca observa­ Para saber mas sobre analisis de dominio, taxonomico y
ciones de enfoque posteriores para llenar los puntos ~~1~1PC::::::~::~ 1 "'5:~~p,
vacios de los datos y del analisis. Fetterman, D. (1989). Ethnography: Step by Step. Newbury

Park, CA: Sage.

Tarea: Entender una escena cultural--el Dia de los Isaksen, M. (sin fecha). Appendix B-Anoth~r Sample Study.

Allowing Space for Not-Knowing: What My Journal teachers

Muertos.
I Me. Descargando 29 augusto, 2000. <http://mse.byu.eduliptJ

williams/674r/append-b.html>

I Imagine a un investigador que se encuentra estudiando Jennings, L. (1998). Living and learning respect and respon­

I la celebracion que hace su familia de una fiesta muy impor­ sibility in a multicultural, multilingual, hilingual democratic

tante mexicana como el Dia de Muertos, 0 Navidad, etc. community. Paper presented at the American Educational

Pensando en sus propias experiencias a traves de los afios Research Association Annual Meeting. San Diego, abril13.

Lankshear, C. Y Knobel, M. (2000). El Estudio Critico-Social

sobre las maneras de la familia de usted para celebrar esta


del Lenguaje y la A/fabetizaci6n. Morelia: IMCED, capitulo

fiesta, use su imaginacion para situarse en la posicion que


2.
I tiene al momento el investigador, Por ejemplo, imagine Spradley, 1. (1980). Participant Observation. New York: Holt,
10 que el investigador observaria, que es 10 que grab aria Rinehart y Winston. <I>

en sus notas de campo, etc. Partiendo de esta perspectiva, Williams, D. (sin fecha). Chapter 8. Story Reading through

dese a la tarea de seguir las tareas que se mencionan. Analysis,Synthesis and Interpretation. Educators as Inquirers:

Using Qualitative Inquiry. Descargando Tuesday, 29 August

1. Identifique y grabe brevemente para que sean notas


2000. <http://mse.byu.eduliptJwilliams/6741'/

de campo algunas situaciones sociales tipicas que


chapter8. html#Spradley-b.html>

ellas pudieran registrar.


2. Conduzca un analisis de dominio imaginario para
identificar algunos dominios culturales posibles
que pudieran ser revel ados al analizar los datos que
el investigador ha observado.
3. Genere un analisis taxonomico pequefio que identi­
fique algunas relaciones posibles que se encuentren
dentro y entre los dominios culturales.

.... -~,~ ............... ........- -.­


,,-
Capitulo 5

EI analisis de los datos escritos

Introducci6n

:: d
r. - ---',
\""(U,,"-,L,,,-,LJ..lVJ
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1""'.1.1."""'.1.1.41
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C~
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prmc.pic e es t c capI­
.
tulo. EI primero se refierc a 10 que se concibc como datos...
escritoscomo los definimos para los propositos de este libro.
El segundo se rcficrc a la rclacion que cxiste entre los varies
22S
f
/'
I \ I )F!! .\ { I\}., ~/" I ~

cnfoques hacia el analisis de datos que cstamos clarificando


HI\/RnP'-IJ_R. U '\UI\I\I,E/J~T(J\[\I\Jnrlt.H·IU\·{( ~UTH1!.;
>.J9
I
I
i
EI criterio clave para identificar los tipos de texto en I
en cllibro y los tres tipos de datos que estaMos considerando I
con rcspccto a la investigacion cualitativa. los que nos cncontramos concentrados en este capitulo cs que
ellos ya ex isten antes 0 en forma scparada de un proyecto de
Adcmas de los datos hablados y que sc observaran, un
invcstigacion dado. 0 sea, ellos no fueron generados como
tercer paqucrc clave de datos que c. mcnurio sc rccolcctan en
rcsultado de cstc proyecto especifico de la mancra en que las
invL'stigaci6n cualitativa cs 10 que llama1l10s datos escritos.
transcripciones de entrevistas grabadas 0 interacciones en
Por "datos cscritos ' nos rcfcrirnos a los tcxtos cxistcntcs ya,
cl salon de c\ases 0 las notas de campo han sido generados
qu; cl investigador rccolccu como parte de un cstudio. Tales
tcxtos cxistentes incluyen: durante cl curso del estudio. Si tomamos el caso de la invcs­
tigacion para doctorado de Michele, cualquier obra cscrita
o Documentos de administraw'm.
que ella haya recolectado de Jacques, por ejemplo, y que
Registros oficialcs y no oficialcs (por ejemplo: rc­
Cl haya producido antes del estudio de Michele 0 indepen­
gistros de asistencias, documcntos de los alurnnos,
dientemente de ese estudio se tomaria como datos escritos.
rcportcs del especialista).
Ejemplos de sus tareas en la escuela, las notas que el hizo
o Los documentos que se gencraron originalmente para
para participar hablando en la iglesia, y un anuncio que cl
proposim, pcrsonales (por ejcmplo: cams, notas que
produjo para anunciar su servicio de corte de pasto, todos
sc pasaron en el salon, el trabajo de los estudiantcs).
scrian concebidos como datos escritos. Del mismo modo 10
o Docul11entos hist6ricos, tales como: cams y diarios
scrian los documentos de adrninistracion propios del pro­
cscriios por gcntc farnosa 0 importante de la historia
grama de la escuela, el contenido de libros de tcxto, y cosas
asi como pcriodicos antiguos, cartelones y rcvis.as.
de cstc tipo. Sin embargo, las transcripciones de entrevistas
Rcportcs escritos sobrc investigctcior.es.
que Michele hizo durante el praceso de rcalizacion de su
o Rcportcs de pcriodicos contcmp0f<lneos, articulos de
invcstigacion no se concebirian como datos escritos.
rcvistas, anuncios.
Por otro lado, las transcripciones de entrevistas podrian
• Espectaculos y anuncios de tdevision.
contarse como 'textos existentes' cuando se hicieron para
• Libras de tcxto y otros recursos escolares basados en

otros propositos, que no eran el proyecto especifico de inves­


cosas escritas.

tigaci6n que se estaba manipulando. Muchas transcripciones


• Tcxtos que ha hecho el profesor que sc rcalicen (por
de entrevistas de television, 0 transcripciones de entrevistas
ejcrnpio: cartelones y mapas).

disponibles ell el Internet entraran en esta categoria. En el


o Libros de text os y documcntos institucionalcs del caso de la invcstigacion de Michele, si sucediera que existan
autor (por cjernplo: cartcloncs comerciales y libros, transcripciones de entrevistas con Jacques 0 cualquier otro
panfletos).
participante del estudio importante para los propositos de
o Obras de arte.
Michele peru que existian antes del estudio en forma inde­
Lo que sc ha cscrito (que incluycn las ictras de cancio­ pcndicntc de C/, todos estes serian concebidos como datos
ncs popularcs, narrativas, ctc.).
escritos. Podriamos imaginar, por ejemplo, que algunos de
o Tcxtos 'funcionales' (por cjeruplo: boletos de autobl!s,
los cuatro cstudiantcs habian sido entrevistados por cl direc­
d:stintivos para alimentos, listas de com ida a la carta).
tor de la esc ucla y (por cualquier razon) se habian transcrito
r
!~~O A.\ ( it, I I ,'. I ~ \ {.,, ' , \'.j\J.R~\n; (}/\ I 1\~il\/,/JrIHT()\"\I\;I"h,HIr)\ I H!l~I,ll ,',
_~l ..
I
I
CSt~5 cntrcvistas 0 que una de las madres de lOS cstudiantes crsacion, 10 que nos cncontramos analizando (hasta dondc
habian sido cntrcvistadas para que dijcra su conccpto sobrc es posible por mcdio de transcribir protocolos logrados
la cducacion de su hijo y que la cntrcvista hubicra sido trans­ para 'capturar ' el habla) cs e/ hob/a; de modo adccuado no
(rita. podcrr.os usar cl analisis de la convcrsacion para analizar
El asunto sc lu zo un poco mas cspinoso cuando un in­ docurncntos de cscritos de conducta, por cjcmplo, 0 analizar
vcsugador (B) usa los textos que sc gcncraron dcntro del codigos legales, los cditoriales de un pcriodico, articulos de
csrudro de otro invcstigador (A) dcntro del cstudio de B. Por rcvistas 0 rcportcs de invcstigacion.
ejcrnplo B pudicra usar las notas Hn de A, 0 trar;
(,'l'Yl;--C'
C'~:::'~'2~ ~V,,=,!,l:"':'C 0" o'1t(l<: f~"c,-jtns nos referimos a tcxtos
scripciones dc las entrevistas hechas en el proyecto de A. que se han producido para que proporcioncn informacion,
En CiC110 scntido, estas fueron originalmente (esto es en ideas, pensamientos, rcflexiones, mcmorias, puntos de vista,
cl cstudio de A) formas de datos observados y hab/ados. dcscripcioncs, proccdimientos, intenciones, recetas, y asi
Sin embargo, para el momento en que B los usa ellos ya sucesivamente, por medio de signos y simbolos que otras
existen como textos escritos. En tales casos consideramos personas puedan leer 0 contemplar. Los datos escritos in­
los textos como ejernplos de datos escritos e.'1 10 que se re­ cluycn textos que se produjeron en fonnas imprcsas mas 0
ficre a estudios subsecuentes, porquc cstos tipos de text os menos convencionales (escritas a mano, a maquina, pintadas
no fueron gcncrados por el estudio que esta haciendo uso o grabadas en superficies de la naturaleza), asi como textos
de cllos entonces. En otras palabras creemos que pucdcn que se produjcron clectronicamcnte 0 digitalmente para que
scr marcados como 'textos cxistcntes' si investigadores se contemplen en superficies virtuales 0 'de pantalla' (como
posteriores descan usarlos a manera de datos escritos. Los en el caso de los videos, textos de la television, lecturas de
invcstigadorcs posteriorcs, como el B de nuestro ejemplo, computadora, y cosas de este tipo). Tales datos abarcan un
pudicra por supuesto cscoger estos tcxtos como ejcmplos de rango amplio de generos y de propositos comunicativos e
datos hablados y que se observan, mas bien que como datos infonnales tambicn. En estc capitulo, la selcccion que hac­
cscritos. Muchos sociolinguistas, por ejcmplo, usan las tran­ cmos de datos escritos y de los enfoques analiticos scran
scripciones de datos hablados de otras personas como datos necesariamente limitados. Nuestro objetivo, sin embargo, cs
hablados 211 1,)5 wales basarse para llevar a cabo sus propios entendernos con tipos de textos completamente diferentcs y
analisis de datos hablados. con enfoques analiticos para indicar 10 mejor que podamos,
El principio que se hace resaltar aqui nccesita hacerse en el espacio disponible, cl tipo de rango que existe.
cxplicito, Es cornplctamente simple. El punto importantc cs Nuestra scgunda tarea introductoria