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4
UNIDAD I

INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA INFORMÁTICA

TERMINOLOGÍA BÁSICA

Sociedad de la información...............................................8-9
Información....................................................................9-10
Informática y computación...........................................11-12
Sistema............................................................................12
Computadora................................................................12-13
Hardware y Software........................................................14
Tecnología de la información.........................................15-16
Evolución tecnológica de las computadoras...................16-21
Generaciones de computadoras.....................................21-32
Evolución continua........................................................32-34
Perfil de usuario................................................................34
Primeras generaciones.................................................34-36
Usuarios del siglo XXI....................................................36-37
Aplicaciones de la informática en la sociedad actual.......37-38
Aplicaciones comunes..................................................38-40
Otras aplicaciones........................................................40-43
Aspectos sociales..........................................................43-45
Impacto cultural y científico..........................................45-47
Impacto sobre el medio ambiente..................................47-48
Funcionamiento de un sistema de cómputo
Arquitectura general....................................................48-50
Principales componentes y sus funciones.......................50-55
Interrelación entre componentes..................................55-56
Variedades de dispositivos............................................57-61
Programas de aplicación...............................................62-63
Requerimientos del usuario...........................................63-66
Importancia de la actualización......................................66-68
Aplicaciones modernas de la computación.....................68-77
Sistemas expertos.......................................................77-79
Ética y aspectos legales...............................................79-83
Derechos de autor y copia ilegal de programas.............84-88

UNIDAD II

SISTEMA OPERATIVO Y OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

5
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS OPERATIVOS

Concepto........................................................................... 89
Funciones.....................................................................90-91
Tipos de sistemas operativos.........................................92-93
Evolución.....................................................................94-95
Sistemas operativos de ambiente gráfico.......................96-98
Arranque del sistema operativo e inicio de sesión.........98-99
Acceso a aplicaciones ...............................................99-102
Ventanas, barras de herramientas y menús...............103-106
Exploradores de archivos..........................................106-116
Administrador de archivos
(Transferencia, impresión, respaldo, compresión, eliminación)117-
123
Administración de dispositivos...................................123-125
Optimización de recursos empleados en la informática 125-128
Virus y antivirus computacionales ..........................128-142
Seguridad de la información......................................143-149

UNIDAD III

PROCESADORES DE TEXTO

Introducción a los procesadores de texto..................150-152

Microsoft Word................................................................153
Como entrar y salir de Word......................................154-155
Descripción de la pantalla de Word............................156-159
Seleccionar y reclutar comandos...............................160-161
Ayuda en línea..........................................................162-163
Elaboración de documentos.......................................164-166
Mostrar u ocultar caracteres no imprimibles....................166
Seleccionar texto.............................................................167
Borrar texto.................................................................... 168
Mover y copiar texto................................................168-170
Intercambiar texto entre documentos.........................170-171
Insertar símbolos y caracteres especiales..................171-172
Guardar el documento...............................................172-173
Cerrar y abrir un documento....................................174-176
Trabajar con varios documentos a la vez...................176-177
Dividir la ventana del documento.............................177-178
Modos de visualización de un documento...................178-182
Preparar un documento nuevo para trabajar en el......183-185
Formateo de texto en Word.......................................186-190

6
Formateando párrafos..............................................191-196
Colocar y eliminar tabulaciones................................196-199
Bordes y sombreados...............................................200-203
Cambiar mayúsculas y minúsculas de un texto..............204
Texto en columnas.....................................................204-207
Letra capital.............................................................207-209
Viñetas y listas numeradas........................................209-212
Plantillas para documentos......................................213-226
Números de página..................................................226-227
Encabezado y pie de página.......................................227-231
Notas al pie y al final................................................232-233
Buscar y reemplazar texto.......................................233-234
Deshacer y rehacer.........................................................234
Salto de página...............................................................235
Autocorrección y autotexto.......................................235-241
Revisión ortográfica y gramatical.............................242-243
Dibujar en Word........................................................244-262
Trabajar con tablas....................................................262-272
Inserción de objetos en un documento..............................273
Impresión de documentos..........................................274-278

7
 INTRODUCCION AL ESTUDIO DE LA INFORMATICA

TERMINOLOGÍA BÁSICA.

SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Vivimos un momento de transición profunda entre una sociedad de corte

industrial y otra marcada por el procesamiento de la información y las
telecomunicaciones. El uso de la informática afecta directamente e
indirectamente todos los ámbitos de la sociedad; redefine la realidad, ya
que modifica la forma en la que se producen y distribuyen los bienes y
servicios, las relaciones internacionales , e incluso puede cambiar la
manera en la que nos interrelacionamos y divertimos.

EL MUNDO ANALIZA LA LLAMADA SOCIEDAD DE LA

INFORMACIÓN.

Una sociedad de la información es una sociedad en la que la creación,

distribución y manipulación de la información forman parte importante de las
actividades culturales y económicas.

La sociedad de la información es vista como la sucesora de la sociedad

industrial.

Una de las primeras personas en desarrollar un concepto de la sociedad de la

información fue el economista Fritz Machlup.

Aun cuando no existe un concepto universalmente aceptado de lo que se le

llama "Sociedad de la información", la mayoría de los autores concuerda en
que alrededor de 1970 se inició un cambio en la manera en que las

8
sociedades funcionan. Este cambio se refiere básicamente a que los medios
de generación de riqueza poco a poco se están trasladando de los sectores
industriales a los sectores de servicios. En otras palabras, se supone que en
las sociedades modernas, la mayor parte de los empleos ya no estarán
asociados a las fábricas de productos tangibles, sino a la generación,
almacenamiento y procesamiento de todo tipo de información. Los sectores
relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC),
desempeñan un papel particularmente importante dentro de este esquema.

Como se puede ver , muchas veces se dice que somos una sociedad de
la información y se llama a nuestra época “LA ERA DE LA
INFORMACIÓN”.Este concepto ha ganado popularidad e importancia de
la mano con el aumento de computadoras en el mundo y su uso en
casi cualquier actividad imaginable. Sin embargo, pocos conocen con
precisión el significado de éstos y otros conceptos relacionados.

La era de la información: es un término aplicado al período en el cual el

movimiento de información se volvió más rápido que el movimiento físico, y
se empezó a utilizar a partir de 1980.

INFORMACIÓN

Vivimos en la era de la información. La información es la base de la vida

moderna. Afirmaciones semejantes las escuchamos en la radio y en la
televisión, las leemos en periódicos y revistas o aparecen en Internet.

A pesar de su popularidad, pocos se detienen a pensar ¿Qué es

información? Si tengo todos los datos conocidos de los jugadores de mi
deporte favorito, ¿tengo muchas informaciones? En un concurso de
televisión, un competidor que sabe los nombres de todos los personajes de la
historia de México de 1810 a 1910, ¿tiene mucha información? O bien,
¿tendrá sólo un montón de datos? Por otra parte, si un ingeniero de la NASA

9
tiene unas pocas ecuaciones que describen el movimiento de los planetas
¿tiene mucha información o no?

En la vida diaria es muy común que se confundan dos términos importantes:

datos e información. La diferencia estriba en que los datos son la materia
prima, donde es importante la cantidad; la información es un producto
refinado, donde no importa tanto la cantidad, sino la calidad, que sirva para
resolver problemas.

Los datos son hechos del mundo real, expresados como números, nombres o
símbolos.

Ejemplos de datos son: el número 25, la palabra informática, el número

-1.0013, la nota DO, una fotografía, una canción.

A finales del siglo XIX se inventaron las primeras máquinas automáticas para
proceso de datos, capaces de representar letras y números por medio de
agujeros en tarjetas de cartón. Esta tarjeta se podía ordenar, clasificar,
sumar, restar, producir reportes y duplicarlas. Las máquinas se usaron en
actividades de censo de bancos; al trabajo que se hacia con ellas se le llamó
proceso de datos, que hoy en día es el nivel mas bajo de la informática.

La simple obtención de datos y su acumulación, no son suficientes; es

necesario darles sentido, organizarlos, entender su significado y su posible
uso. Cuando hacemos esto obtenemos información.

La información es el resultado de procesar datos, es decir, se deriva de

reunir, analizar o resumir datos en una forma que tenga sentido.
INFORMÁTICA Y COMPUTACIÓN

10
Derivada de la palabra información, se tiene informática. Esta palabra
comenzó a emplearse apenas hace unos cuarenta años, relacionada con el
uso de las computadoras en las empresas.

La informática es una disciplina que trata sobre el uso de las

computadoras, y es un apoyo para que la gente resuelva sus problemas de
manera eficiente.

En algunas ocasiones se emplea el término computación en lugar de

informática y en otras como algo diferente. Estas diferencias de términos se
originan en la relativa juventud de estas disciplinas; para aclararlo conviene
revisar de donde provienen tales términos.

Cuando se comenzó a formar la disciplina encargada de aprovechar la

computadora, en inglés se le dio el nombre de Computer Science; más
adelante han surgido otros términos relacionados, como Computer
Enginereeing e Informatics. En cada país, por distintas razones, se fue
eligiendo un nombre semejante o equivalente. En los diccionarios
multilingües aparece informática como la palabra adecuada, semejante a
Informatik e Informatics en otros idiomas. En México se comenzó a usar
Computación y también Informática, finalmente se difundió más el término
informática y es el reconocido a partir de Plan de Desarrollo; 1995-2000 del
Gobierno Federal, publicado por el INEGI en 1996. Sin embargo, hay personas
que consideran que el término computación denota un uso más científico,
mientras que informática se orienta a usos empresariales.

Para ampliar la definición de informática, agregamos otra:

Informática (ingles: Computer Science, Informatics. Francés. Informatique)

11
Disciplina técnica y científica dedicada al estudio y procesamiento de la
información, en particular mediante procedimientos y máquinas automáticas.
Sinónimo de computación.

SISTEMA

Una palabra muy usada en informática es la de sistema; en términos

literales, se refiere a un conjunto de partes que trabajan juntas
para lograr algo. En informática se emplea formalmente para describir
un producto de software, constituido por varias partes, que permiten
realizar una serie de funciones. Por ejemplo, un sistema de nómina en
una empresa, que permite calcular la paga de cada empleado, sus
impuestos y otros datos relacionados. A veces se habla de manera
informal sobre sistema para referirse a un producto de software, aun
cuando no se puedan identificar las partes que lo forman.

Al tratar con la informática , encontrarás la palabra sistema en muchos

temas, como sistema operativo, sistema de información, sistema de apoyo
a la toma de decisiones o sistema experto. En cada caso, se trata de
algún tipo de productos de software.

COMPUTADORA

En las descripciones anteriores se ha hablado de computadora, pero no se ha

definido. Aquí se comentará sobre este término.

Una computadora es una máquina que sirve para resolver problemas.

Funciona en el momento que se le proporcionan los datos necesarios y se le
dan órdenes acerca de lo que se requiere hacer. Con esos elementos, la
computadora dará las soluciones a los problemas.

12
Veamos otra definición de computadora:

Computador: computadora, ordenador.

Computadora (Ingles: Computer, Francés: ordinarteur, calculateur) sistema
programable compuesto por elementos de hardware y software, gobernado
por una o mas unidades del proceso, capaz de realizar trabajos de cálculo
como operaciones aritméticas, lógicas y de control de flujo de entrada y
salida de datos. También llamada ordenador, computador y calculador.

La palabra computadora viene del inglés Computer, término que se aplicó a

los primeros equipos electrónicos de cálculo desarrollados en Estados Unidos.
En la mayoría de los países de habla hispana se usa en masculino
computador, pero en México es usado en femenino: computadora. Es
curioso, que originalmente, el término computer se aplicó a un grupo de
mujeres que trabajaban para el ejército de los Estados Unidos, durante la II
Guerra Mundial, haciendo un trabajo que hoy se asocia con las
computadoras, en especial cálculos numéricos. Por otra parte, los autores de
origen español prefirieron el término ordenador que tomaron del francés
ordinateur, fue introducido por Jacques Perret en 1956, a propuesta de la
compañía IBM; así, se pueden encontrar referencias a computador,
computadora y ordenador e incluso calculador.

HARDWARE

Consiste en la computadora tal y como es, construida por los ingenieros

electrónicos; es el conjunto de partes que se pueden tocar.

13
Una definición que puede encontrarse en diccionarios es la siguiente:

Son todos los dispositivos y componentes físicos que realizan las tareas de
entrada y salida, también se conoce al hardware como la parte dura o física
del computador.

SOFTWARE

Es el encargado de permitir al ser humano el empleo cómodo y

eficiente del hardware .El software es hasta cierto punto , intangible; esto
es , no lo podemos tocar en la misma forma que al hardware, aunque sí lo
podemos manipular.

El Software está constituido por una serie de programas escritos en un

lenguaje que entienden la computadora y las persona, los cuales
permiten observar resultados en palabras, gráficas o números, y aun en
sonido, correspondientes a la solución de un problema.

El término programa, que aparece con frecuencia en la informática, se

utiliza para referirse a conjuntos de instrucciones que se dan a la
computadora para que realice una tarea específica . Estas
instrucciones deben seguirse al pie de la letra. Los programas son
similares a las recetas de cocina.
A diferencia del hardware, es lo que no se ve, es decir los programas y
aplicaciones que están guardadas en un disco duro, CD-ROM o disquetes.

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

¿Qué es la tecnología de la información?

14
Es necesario establecer que la tecnología de la información (TI) se entiende
como "aquellas herramientas y métodos empleados para recabar,
retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la
información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las
tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones.
La tecnología de la Información (TI) está cambiando la forma tradicional de
hacer las cosas, las personas que trabajan en gobierno, en empresas
privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier
campo utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas
de crédito, el pago electrónico de la nómina, entre otras funciones; es por
eso que la función de la TI en los procesos de la empresa como manufactura
y ventas se han expandido grandemente. La primera generación de
computadoras estaba destinada a guardar los registros y monitorear el
desempeño operativo de la empresa, pero la información no era oportuna ya
que el análisis obtenido en un día determinado en realidad describía lo que
había pasado una semana antes. Los avances actuales hacen posible
capturar y utilizar la información en el momento que se genera, es decir,
tener procesos en línea. Este hecho no sólo ha cambiado la forma de hacer el
trabajo y el lugar de trabajo sino que también ha tenido un gran impacto en
la forma en la que las empresas compiten.
Utilizando eficientemente la tecnología de la información se pueden obtener
ventajas competitivas, pero es preciso encontrar procedimientos acertados
para mantener tales ventajas como una constante, así como disponer de
cursos y recursos alternativos de acción para adaptarlas a las necesidades
del momento, pues las ventajas no siempre son permanentes. El sistema de
información tiene que modificarse y actualizarse con regularidad si se desea
percibir ventajas competitivas continuas. El uso creativo de la tecnología de
la información puede proporcionar a los administradores una nueva
herramienta para diferenciar sus recursos humanos, productos y/o servicios
respecto de sus competidores .Este tipo de preeminencia competitiva puede
traer consigo otro grupo de estrategias, como es el caso de un sistema

15
flexible y las normas justo a tiempo, que permiten producir una variedad más
amplia de productos a un precio más bajo y en menor tiempo que la
competencia.
Las tecnologías de la información representan una herramienta cada vez más
importante en los negocios, sin embargo el implementar un sistema de
información de una empresa no garantiza que ésta obtenga resultados de
manera inmediata o a largo plazo.

EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE LAS COMPUTADORAS

La computadora como todo avance tecnológico, no surge de repente; es el

resultado de muchos desarrollos científicos, sociales, comerciales y otros
más.

EVOLUCIÓN DE LAS COMPUTADORAS

Desde que el hombre apareció en la tierra y se hizo

sedentario, tuvo la necesidad de manejar información para
representar fenómenos, intercambiar objetos, contar y por
que no decirlo, para transmitir anécdotas importantes a
sus predecesores, de ahí el surgimiento de las pinturas
rupestres que hasta la fecha nos cautivas.

Estas expresiones de arte primitivo, muestran la imperiosa necesidad del

hombre por hacer trascender en el tiempo la información que manejaba.

Podemos decir que cada pintura rupestre, representaba lo que hoy es para
nosotros una fotografía, y sólo eran dibujadas en cavernas para dejar un
antecedente a sus descendientes de un evento muy importante que había
sucedido.

16
Una vez que el hombre se transformó en sedentario, se agrupó en sociedad
con otros individuos similares a el en ideas, lengua y costumbres, para así
conformar las civilizaciones que hasta la fecha han dejado una onda huella
en la historia del hombre.

Por tal motivo, la información que manejó fue cada vez mayor, por lo que
tuvo que inventar nuevos sistemas de conteo.

El primer instrumento de conteo que utilizó fueron los dedos de su mano, por
eso a los primeros diez números se les conoce con el nombre de dígitos, ya
que provienen de los “dedos de la mano”.

Los dedos de la mano fueron utilizados para manejar cantidades

muy pequeñas, puesto que a cada dedo la correspondía un
elemento a contar, y únicamente podía contar hasta diez, el
método era efectivo pero no muy práctico, ya que si la
cantidad que deseba manejar superaba en número los dedos de su
mano, su instrumento de conteo quedaba obsoleto.

Cuando las sociedades primitivas fueron evolucionando y el hombre comenzó

a tener un mayor número de propiedades, tuvo la necesidad de crear nuevas
formas de contar, así invento otro método para guardar información que
curiosamente fue una adaptación del primero, es decir, como el número de
dedos de la mano se limitaba a diez, optó por representar cada dedo por
medio de una línea pintada en un árbol, piedra, vara o piel seca de animal.

Así constituyó una de las primeras formas de contar más de diez y además
se plasmó pictóricamente en algún material.

Para contar con esta nueva herramienta, el hombre colocaba conjuntos de

cuatro líneas atravesadas por otra, para así formar “manos” de información.

17
Este método le permitió manejar gran cantidad de datos, pero tenía una
desventaja: por que cuando hacían transacciones de trueque o necesitaban
recalcular sus pertenencias, les era difícil borrar cantidades que ya tenían
registradas.

Una de las formas de contar y guardar información más exitosa,

fue hacer nudos en cuerdas, cada nudo representaba un objeto,
la ventaja de esta herramienta era que en el momento de hacer
trueques podían fácilmente colocar más nudos a sus cuerdas si
adquirían pertenencia, o bien deshacer nudos si disminuían.

El ábaco fue utilizado tanto por las civilizaciones precolombinas

y mediterráneas como en el lejano Oriente. En la antigua Roma,
era un tablero de cera cubierta de arena, una tabla rayada o un
tablero o tabla con surcos. A finales de la edad media los
mongoles introdujeron el ábaco en Rusia, que provenía de los chinos y los
tártaros, y que todavía hoy se utiliza en el pequeño comercio. En china y
Japón, también lo utilizan muy a menudo los hombres de negocios
contables. Los usuarios expertos son capaces de hacer operaciones más
rápido que con una calculadora electrónica.

Cabe mencionar que el ábaco utiliza un sistema de numeración que

evolucionó a partir de las cuentas basada en los dedos de la mano.

El inventor y pintor Leonardo da Vinci (1452-

1519), trazó las ideas para una sumadora
mecánica. Siglo y medio después, el filósofo y
matemático francés Blas Pascal (1623-1662)
por fin inventó la primera sumadora mecánica en la década de 1640. A

18
esta máquina se le conoce como Pascalina en honor a su inventor y
utilizaba engranes interconectados que representaban los números 0 a 9.

Posteriormente, Leibniz,Gottfried Wilhelm (1646-1716) también conocido

como barón Gottfried Wilhelm Von Leibniz, filósofo, matemático y estadista
alemán, perfeccionó el diseño de Pascal y creó un aparato de cálculo que
podría llevar a cabo las cuatro operaciones aritméticas básicas.

En 1804, Joseph Marie Jacquard Perfeccionó el telar automático, mediante el

uso de hoyos perforados en una serie de tarjetas y pudo controlar el tejido de
las telas. El telar automatizado leía el diseño codificado en las tarjetas y tejía
la tela adecuadamente. Cabe mencionar que estas tarjetas perforadas y
codificadas fueron las antecesoras de las tarjetas perforadas que se utilizaron
en las computadoras modernas.

En la década de 1820, el ingles Charles

Babbage, (1792-1871), inventor y
matemático británico, comenzó a desarrollar
su máquina diferencial, un aparato que podía
realizar cálculos matemáticos sencillos.
Aunque Babbage empezó a construir esta máquina, no pudo terminarla por
falta de fondos. Sin embargo en el siglo pasado, en 1991, unos científicos
británicos que siguieron los dibujos y las especificaciones detalladas de
Babbage, construyeron esa maquina diferencial, la máquina funcionaba a
la perfección y hacía cálculos exactos con 31 dígitos, lo que demostraba que
le diseño de Babbage era correcto. En la década de 1830 comenzó a
desarrollar su máquina analítica, que fue concebida para llevar a cabo
cálculos más complicados, pero este aparato no se construyó nunca. El libro
de Babbage, Tratado de economía de máquinas y de manufacturas
(1832), inició el campo de estudio conocido actualmente como investigación
operativa.

19
En 1854 el matemático ingles George Boole crea el álgebra booleana y
establece las bases de la teoría de la información.

Durante la década de 1880 el estadístico estadounidense Herman Hollerith

concibió la idea de utilizar tarjetas perforadas,
similares a las placas de Jacquard, para
procesar datos. Hollerith consiguió compilar la
información estadística destinada al censo de
población de 1890 de Estados Unidos
mediante la utilización de un sistema que
hacia pasar tarjetas perforadas sobre contactos eléctricos, cabe mencionar
que el censo de 1890 se completó cerca de 3 años y no en los 11 años que
la entidad había estimado inicialmente y se ahorró 5 000 000 de
dólares, aproximadamente.

En 1919 la Computing-Tabulating Company anunció la aparición de la

impresora listadota y, para reflejar mejor el alcance de sus intereses
comerciales, en 1924, la compañía cambió su nombre por el de International
Business Machines (IBM).
En 1928 aparece el tubo de rayos catódicos, conocido como CRT por sus
siglas en ingles.

En 1937 Atanasoff formula los principios de la primera calculadora digital

electrónica, incluyendo el uso de señales base-2, binarias, encendido y
apagado o digitales.

GENERACIONES DE COMPUTADORAS

PRIMERA GENERACIÓN

20
La primera generación de computadoras constituye la continuación
inmediata de los prototipos construidos en las universidades
estadounidenses e inglesas. Estos aún no habían sentado plaza en el mundo
moderno y sus eventuales compradores no estaban preparados ni técnica ni
psicológicamente para utilizarlas. Lo cual explica que los primeros aparatos
fueran, en cierta manera, orientados a aplicaciones científico-militares. Sin
embargo, hay que señalar que se produjeron grandes errores de cálculo
relativos a previsión de ventas, ya que las firmas mas constructoras no
tuvieron en cuenta el uso masivo de la computadora en empresas
comerciales.

Los comienzos de la industria de la computación se caracterizan por un gran

desconocimiento de las capacidades y alcances de la computadora. Así por
ejemplo, según un estudio de la época, serían necesarias alrededor de 20
computadoras para saturar la capacidad del mercado de los Estados Unidos
en el campo de procesamiento de datos.
Esta primera etapa abarcó de 1846 a 1959 y se conoce como la Primera
Generación de computadoras, las cuales tenía las siguientes
características generales:

21
  La tecnología en la que se basó su construcción era la
de tubo al vacío o bulbo.
 Eran de gran tamaño, para albergar una computadora
de esta generación se necesitaba un edificio de varios
pisos.
 Consumían gran cantidad de energía para funcionar.
 Generaban gran cantidad de calor en su
funcionamiento por lo que sus sistemas de enfriamiento también eran
muy costosos
 Los usuarios eran científicos

En estos primeros días, un grupo singular de personas diseño, construyó,

programó, operó y dio mantenimiento a cada máquina. Toda la programación
se realizó en lenguaje de máquina, a menudo alambrado tableros enchufable
para controlar las funciones básicas de la computadora. Los lenguajes de
programación de desconocían (todavía no existía el lenguaje ensamblador).
Los sistemas operativos eran extraños. El modo usual de operación consistía
en que el programador firmaba para tener acceso a un bloque de tiempo en
la hoja de registro situada en la pared, después bajaba al cuarto de
máquinas, insertaba su tablero enchufable en la computadora y pasaba las
siguientes horas esperando que ningún de los 20 000 tubos de vació (mas o
menos) se fundiera durante las ejecución de su programa. Virtualmente
todos los problemas eran los cálculos numéricos directos, como la
elaboración de tabla de senos o cosenos.

Al inició de la década de 1950, la rutina había mejorada un poco con la

introducción de las tarjetas perforadas. Ahora era posible escribir programas
en tarjetas y leerlos, en vez de utilizar tableros enchufables, de lo contrario el
procedimiento era el mismo.

22
Se construyeron varias computadoras notables cada una contribuía con
avances significativos, como aritmética binaria, acceso aleatorio, y el
concepto de programas almacenados.

Colossus. Durante la segunda Guerra Mundial (1939-1945), un equipo de

científicos y matemáticos que trabajan en Bletchley Park, al norte de
Londres, crearon lo que se consideró la primera computadora digital
totalmente electrónica, incorporaba 1 500 válvulas o tubos de vació, era
ya operativa. Fue utilizada por el equipo dirigido por Alan Turing para
descodificar los mensajes de radio cifrados de los alemanes.

La ENIAC (Electronic Numerical Integrator And

Computer) contenía 18 000 válvulas de vació y
tenia una velocidad de varios cientos de
multiplicaciones por minuto, pero su programa
estaba conectado al procesador y debía ser
modificado manualmente. Se construyó un sucesor
del ENIAC con un almacenamiento de programa que estaba basado en los
conceptos del matemático húngaro estadounidense John von Neumann.
Las instrucciones se almacenaban dentro de un área llamada memoria, lo
que liberaba a la computadora de las limitaciones de velocidad del lector de
cinta de papel durante la ejecución.

La Mark I fue la primera computadora

electromecánica, y el resultado de investigaciones
patrocinadas por IBM. Un profesor de la Universidad
de Harvard, Howard Aiken, terminó la Mark 1 en
1944. Esta computadora era en esencia, una colección serial de calculadoras
electrónicas y tenía muchas semejanzas con la máquina analítica de
Babbage.

23
La Mark I significó en adelanto importante en la tecnología de las
computadoras; varios años después, la ENIAC fue ofrecida a IBM., pero esta
compañía todavía creía que las computadoras no se sustituirían al equipo de
las tarjetas perforadas. Para entonces, la IBM tenia el monopolio de los
equipos de procesamiento de datos a base de tarjetas perforadas y estaba
teniendo un gran auge en productos como rebanadoras de carne, básculas
para comestibles, relojes y otros artículos.

No fue si no hasta el éxito que tuvo la

UNIVAC I que IBM se decidió y se
comprometió a fabricar y comerciar
computadoras. La primera entrada de IBM
al mercado comercial de las computadoras
fue con la IBM 701 en 1953. La
introducción de la IBM 701 fue en verdad
detonante. Durante una demostración de prensa acaparó la atención de
todos los presentes. Después de un lento, pero excitante comienzo, la IBM
701 se convirtió en un producto comercialmente viable. Sin embargo, la IBM
650 introducida en 1954, es quizá la razón por la que IBM disfruta hoy de una
gran parte del mercado de las computadoras.

A diferencia de alguno de sus competidores, la IBM 605 se diseñó como una

perfección lógica de las máquinas de tarjetas perforadas existentes. La
administración de la IBM asumió un gran riesgo y estimó una venta de 50
computadoras. Este número era mayor que la cantidad de computadoras
instaladas en esa época en Estados Unidos. De hecho la IBM instaló 1 000
computadoras. El resto es historia.

La UNIVAC (Universidad Automatic Computer), creada en 1951, es la

primera computadora comercial, es decir, fabricada con el objetivo de ser
vendida en el mercado, disponía de 1 000 palabras de memoria central y

24
podía leer cintas magnéticas. Se utilizó para procesar los datos del censo de
1950 en Estados Unidos y se siguió utilizando por 12 años más.

SEGUNDA GENERACIÓN

Durante la década de 1950, comenzó a vislumbrarse el futuro de las

computadoras, y las grandes corporaciones estadounidenses tomaron
confianza en el porvenir comercial el nuevo sector económico de la
informática, así como el lanzamiento de la producción en serie.

El descubrimiento del transistor como sustituto de la válvula

de vacío constituyó un verdadero impulso que permitió
acrecentar la potencia y la velocidad de las ya anticuadas
computadoras de la Primera Generación.

El transistor representó la construcción de computadoras más poderosas,

más confiables y menos costosas que ocuparían menos espacio y producirían
menos calor que las computadoras que operaban a base de tubos al vacío.

Estas máquinas se instalaban en cuartos de computadoras especialmente

acondicionados con aire, con cuerpos de operadores profesionales para
accionarlas. Sólo las grandes corporaciones o bien las oficinas principales del
gobierno o universidades podían darse el lujo de pagar este preció de
muchos millones de dólares. Las computadoras de esta generación, se
utilizaban en su mayor parte para realizar cálculos científicos y de ingeniería,
como la solución de ecuaciones diferenciales parciales.

A partir de este momento, la computadora comenzó a imponerse en el

mundo de los negocios, produciéndose el primer gran éxito comercial con la
venta de más de 10 000 unidades, de la seria de 1400, de IBM.

25
Se acercaba la década de 1960 y las computadoras seguían en constante
evolución, reduciendo el tamaño y aumentando sus capacidades de
procesamiento. Al mismo tiempo se iba definiendo con mayor claridad toda
una nueva ciencia: la de comunicarse con las computadoras, que recibiría el
nombre de programación de sistemas.

Las computadoras de la Segunda Generación se caracterizaron por:

 Estar construidas con circuitos de transistores.

 Su compatibilidad era muy limitaba.
 Consumían menos cantidad de energía que las computadoras de la
Primera Generación.
 Eran menos costosas
 Los usuarios eran técnicos especializados.

Es importante mencionar que la empresa Honeywell se colocó como el primer

competidor durante esta generación de computadoras.

Burroghs, Univac, NCR, CDC y Honeywell eran los más grandes competidores
de IBM durante los sesenta y principios de los setenta, a este grupo de
empresas se les conoció con el nombre de BUNCH (por las iniciales de cada
nombre).
TERCERA GENERACIÓN.

Es muy difícil señalar donde finaliza la Segunda

Generación y empieza la tercera. Es innegable que han
existido avances en las técnicas constructivas, sobre
todo en lo que al uso de circuitos integrados se
refiere, pero ninguno tan revolucionario como la sustitución de la válvula de
vació por el transistor.

26
En realidad, con el uso de circuitos integrados se consigue mejores
velocidades de cálculo, mayor potencia, más versatilidad, etc., pero estas
mejoras se pueden observar en computadoras que continúan prescindiendo
de ellos. Hay que convenir pues, que la Tercera Generación supone, en
definitiva, mayor velocidad y potencia frente a sus hermanas de la segunda.
Pero quizá su rasgo más característico sea el gran desarrollo del software. Se
ha desarrollado un conglomerado de técnicas y leguajes para un uso más
fácil de la maquina: a partir de un software evolucionado, la tarea de
programar ya no es considerada como un pesado esfuerzo y las tendencia
actuales se orientan hacia la concepción de lenguajes, para darles
instrucciones a las computadoras lo más parecido posible, si no iguales, al
lenguaje hablado.

Las características estructurales de la Tercera Generación consiste en:

 Están construidas con circuitos integrados (conglomerado de
pequeñísimos transistores colocados en una pastilla de silicio de 3 a
12mm por lado y 1mm de espesor).
 Su manejo es por medio de lenguajes de control llamados sistemas
operativos.
 Desarrollo de muchos programas de cómputo y lenguajes que
facilitaron su uso y aplicaciones.
 El tiempo de operaciones se mide en mil millonésimas de segundos.
 Aparecen las terminales, que son computadoras que envían datos a
otra computadora central desde puntos distantes.

Al inicio de la dedada de los sesenta muchos fabricantes de computadoras

tenia dos líneas de producción distinta y totalmente incompatibles. Por un
lado existían las computadoras científicas de gran escala orientadas a las
palabras, como la 7094, que se utilizaban para realizar cálculos numéricos de
ciencias e ingeniería. Por otro lado, estaban las computadoras comerciales

27
orientadas a los caracteres, como la 1401, que se utilizaban ampliamente
para el ordenamiento de cintas e impresiones por parte de bancos y
compañías de seguros.

El desarrollo y mantenimiento de dos líneas de productos completamente

diferentes eran una proposición costosa para los fabricantes. Además,
muchos nuevos compradores de computadoras necesitaban una máquina
pequeña, pero después se expandían y querían una máquina de mayor
tamaño que ejecutara todos sus programas antiguos pero con mayor
velocidad.

Las computadoras de la serie IBM 360 fueron los primeros sistemas basados
en la tecnología de circuitos integrados y manejaban técnicas especiales de
utilización del procesador, unidades de cinta magnética de 9 canales,
paquetes de discos magnéticos y otras características que ahora son
estándares. La serie 360 alcanzó un éxito enorme a tal grado que la gente
en general, el ciudadano común y corriente pronto llegó a identificar el
concepto de computadora con el nombre de IBM.

CUARTA GENERACIÓN

El adelanto de la microelectrónica prosigue a una velocidad impresionante, y

ya por el año de 1972 surge en el mercado una nueva familia de circuitos
integrados de alta densidad, que reciben el nombre de microprocesadores.

El microprocesador es una de las contribuciones más

importantes al surgimiento de la Cuarta Generación de
computadoras, éste puede estar contenido en una
pastilla de silicio o chip y es el producto de la

28
microminiaturización de los circuitos electrónicos. El primer procesador
totalmente operacional, al que se llama a veces computadora dentro de un
circuito, se invento en 1971. Hoy hay más microprocesadores que gente
sobre la Tierra. Este dispositivo cuesta menos que un refresco y puede ser
usado en cualquier parte, desde ascensores hasta satélites.

Las microcomputadoras que se diseñan con la base en estos circuitos son

extremadamente pequeñas y baratas, por lo que su uso se extiende al
mercado del consumo industrial. Hoy día hay microprocesadores en muchos
aparatos de uso común, como relojes, televisores, hornos, juguetes, etc., y
naturalmente, en toda una nueva generación de maquinas, aunque sólo en lo
que respecta al equipo físico.

El microprocesador hizo posible que un individuo tuviera una computadora

personal y que un departamento de una compañía o universidad también la
tuviera.

La industria de la microelectrónica se ha colocado entre las más grandes

ramas económicas de la sociedad industrial y se calcula que para este
milenio será las segunda a nivel mundial, superada tan sólo por la
agricultura. Para dar una idea, en 1999 produjo ventas por 1 200 millones de
dólares.

Los microprocesadores se fabrican empleando técnicas similares a las

usadas para otros circuitos integrados, como chips de memoria.
Generalmente, los microprocesadores tienen una estructura más compleja
que otros chips, y su fabricación exige técnicas extremadamente precisas.

La fabricación económica de microprocesadores exige su producción masiva.

Sobre la superficie de una oblea de silicio se crean simultáneamente varios
cientos de grupos de circuitos. El proceso de fabricación de

29
microprocesadores consiste en una sucesión de deposición y eliminación de
capas finísimas de materiales conductores, aislantes y semiconductores,
hasta que después de cientos de pasos se llega a un complejo “bocadillo”
que contiene todos los circuitos interconectados del microprocesador. Para el
circuito electrónico sólo se emplea la superficie externa de la oblea de silicio,
una capa de unas 10 micras de espesor (unos 0.01 mm, la décima parte del
espesor de un cabello humano).

QUINTA GENERACIÓN
(LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS)

Actualmente, existe una competencia importante entre los fabricantes de

computadoras japoneses y estadounidenses. El premio en este concurso de
muchos miles de millones de dólares es la computadora que piensa, ya podrá
manejar datos e ideas, hacer inferencias y deducciones, y contestar
preguntas y problemas en una pequeñísima fracción de segundo.

La inteligencia artificial, conocida en inglés con las siglas AI, de Artificial

Intelligence, es una técnica que intenta desarrollar computadoras y
programas capaces de simular los procesos de pensamiento y de las
acciones del hombre. Veamos algunas áreas de aplicación de inteligencia
artificial.

La palabra robot procede de la voz checa robotnik, que significa esclavo.

Durante mucho tiempo, la palabra robot, estuvo asociada a la ciencia-ficción,
aunque hoy en día esta asociación ha cambiado. Los robots son máquinas
empleadas fundamentalmente en las fábricas, en tareas repetitivas y
peligrosas: son los robots industriales empleados en la soldadura de piezas,
en la pintura de automóviles, etc.

30
Estaciones de trabajo: son computadoras de alto rendimiento y pequeñas
dimensiones, utilizadas fundamentalmente en aplicaciones científico-
técnicas, en las que existe la necesidad del manejo y proceso de
herramientas gráficas. Puede servirse de una red para intercomunicarse con
otros usuarios o para emplear herramientas de software comunes a todos.

Computadoras personales: Son de sobremesa, y por lo tanto, de

pequeñas dimensiones. También son de propósito general y su velocidad de
cálculo depende del número de bits que maneje su procesador. Se trata de
máquinas cuya utilización resulta más sencilla que la de estaciones de
trabajo, y poseen pantallas y sistemas operativos menos complicados de uso
que aquellas. Debido a los potentes procesadores de que están dotadas
permiten ejecutar programas gráficos.

COMPUTADORAS PORTÁTILES

Laptop: es una computadora personal de tamaño pequeño,

portátil y con gran potencia de cálculo, funcionan con
corriente o con batería.

Notebook: es otra computadora portátil de menores

dimensiones y peso que la laptop, y que también puede
funcionar enchufada a la red de corriente eléctrica o con
batería, posee la capacidad de usar multimedia y conectarse
a Internet.

Computadora de bolsillo: del inglés Pocket PC, o Palmtop, la de bolsillo es

una computadora portátil con un tamaño aproximado a la palma de la mano.

31
Es una versión de computadora personal, de una calculadora de bolsillo
programable. En algunas marcas, las pantallas son sensibles al tacto.

EVOLUCIÓN CONTINUA

El panorama mostrado en la sección anterior hace ver que las

computadoras, tanto en hardware como en software (aplicaciones) y la
manera de emplearlas, ha estado cambiando desde sus inicios y es de
esperar que continúe en su evolución por un largo periodo. El poder de
cómputo en una máquina casera moderna es muy superior al de una gran
computadora de hace apenas 30 años, mientras su tamaño y precio son muy
inferiores.

Por otra parte, la informática y las tecnologías de información van abriéndose

paso en todas las actividades humanas remplazando a otras tecnologías
menos afortunadas, como la máquina de escribir, el teléfono tradicional y el
correo convencional.

En los últimos 20 años, el ritmo de cambio en todo lo relacionado con la

computación ha sido extremadamente rápido, excepto en la asimilación de
estas tecnologías por los seres humanos. Aunque cada vez son más las
personas que la usamos, poca gente comprende la naturaleza de la
computadora y el conocimiento integrado en las aplicaciones. Esto puede

32
llegar a estresar a los usuarios especialmente a quienes nacieron antes de la
popularización de las computadoras.

Para enfrentar esta situación debe comprenderse que los cambios

tecnológicos difícilmente se detienen, al menos en su etapa de crecimiento.
Todas las tecnologías anteriores deben adecuarse y muchas desaparecen,
como cuando surgió el automóvil, eliminando casi en su totalidad las
tecnologías, relacionadas con el caballo: construcción de carros de caballos,
herraduras y demás.
Ahora bien, el ritmo actual de cambio tiende a desminuir y a esperar con
base en el desarrollo histórico de otras tecnologías, que moderará el paso en
unos diez años más. Eso no significa que los cambios desaparecerán, sino
que serán menos dramáticos. En los últimos años del siglo XX los cambios en
las computadoras hacían obsoleto un equipo en un año o menos; los discos
duplicaban su capacidad cada año o poco más. Hoy, los discos se comienzan
a mantener estables y los nuevos modelos de computadoras no ofrecen
cambios tan grandes.

Con el ritmo más lento surgen otros factores importantes: la gente tiene
tiempo de apreciar mejor las posibilidades de un equipo o aplicación y exige
más calidad en lo que compra. Así se llegará a una industria informática más
madura, más responsable.

PERFIL DE USUARIO

Los usuarios de las computadoras han cambiado conformé las computadoras

y sus aplicaciones se transforman. Las modificaciones han sido paulatinas y
solo se aprecian observando las diferencias entre los usuarios separados por
veinte o más años. Para darte una idea, presentamos dos momentos de los
usuarios en la historia de la computación.

33
 PRIMERAS GENERACIONES

Las primeras generaciones de computadoras se dieron en un contexto de

reverencia a la computadora, como algo misterioso, encerrada en un cuarto
especial, fuera de alcance de los mortales comunes. Las personas que
empleaban las computadoras podían agruparse en tres categorías:
a) Aquellos que tenían una necesidad y deseaban que fuera resuelta con la
computadora, los llamaremos clientes, encargados de nómina de las
empresas, contadores, científicos, ingenieros, militares de alto rango; ellos
rara vez se acercaban a la computadora; es más, muchos no la tocaban ni
de broma; se limitaban a encargar aplicaciones y recibir los resultados en
enormes bloques de papel. Eran personas desconfiadas de la
computadora; muchas veces ordenaban a algún empleado verificar a
mano los resultados obtenidos de la computadora y debían ser pacientes,
porque los resultados podían tardar horas o días. Algunos veían potencial
en la informática pero otros pensaban que no avanzaría mucho. Daban
demasiada importancia a la idea de que los resultados que les daban las
computadoras fueran idénticos a los que lograban con tecnologías
anteriores. Algunos pensaban que la computadora podía resolver
cualquier problema, como les decían los vendedores, y se molestaban
cuando descubrían qué no era así, que algunos problemas no tenían
solución o que debían proporcionar información suficiente.

b) Los que desarrollaban aplicaciones: estos recibían las peticiones de

los usuarios anteriores y hacían programas (aplicaciones) para atenderlos.
A veces subdividan en varios grupos, como analistas, diseñadores y
programadores. Todos ellos manejaban lenguajes especiales capaces de
transmitir ordenes a la computadora , de construir modelos acerca de
los problemas que enfrentaban y proporcionaban una orientación
matemática; la formación de cada uno de los desarrolladores era
diferente, algunos tenían formación de ingeniería o matemáticas,

34
 incluyendo gente casi sin estudios formales. En general los
desarrolladores desconfiaban de los clientes, considerando que ellos
entendían mejor sus problemas y a veces les imponían aplicaciones que
los clientes no deseaban. Curiosamente, muchos de los desarrolladores no
estaban en contacto con la computadora misma, sino a través de
perforadoras de tarjetas y teletipos (especies de máquinas de escribir
conectadas a las computadoras). A estas personas les gustaba aprender
temas nuevos, experimentar con la máquina, buscar diferentes soluciones
y muchas veces complicadas y obscuras. Estaban orgullosos de que poca
gente entendiera su trabajo y de su dominio de la computadora. Los más
experimentados se comportaban como gurús y debían ser tratados con
respeto y cuidado si se deseaban pedir ayuda, que a veces daban.

c) Los operadores: gente que trabaja directamente con la computadora;

unos operaban la UCP, las unidades de cinta, las lectoras de tarjetas y
montaban los discos removibles (muy pesados, a pesar de su poca
capacidad, para las estándares actuales); también estaban encargados de
ejecutar las aplicaciones en momentos prefijados. Otros se encargaban de
la captura de datos y era su único trabajo. Estas personas, en su mayoría
no tenía formación informática y a penas un curso de capacitación. En
su mayoría cumplían su papel como cualquier empleado de oficina, sin
ningún entusiasmos especial. A veces tenía conflictos con los
desarrolladores, ya que estos les obligaban a realizar trabajos no
rutinarios. Dentro de esta categoría podrían incluirse también los
encargados de mantenimiento, que debían identificar problemas en el
equipo y cambiar piezas o cables. Estos sí tenían formación especializada
en electrónica, aunque no estaba tan desarrollada como ahora.

 USUARIOS DEL SIGLO XXI

35
Aun cuando siguen existiendo las categorías de usuario mencionadas arriba,
la gran mayoría de los usuarios de hoy son una mezcla de las tres: ellos
mismos se plantean necesidades, desarrollan soluciones y las ejecutan
directamente en la computadora. Así, es un tipo de persona más versátil, con
variadas habilidades, pero, en ocasiones, a costa de perder profundidad en
algunas. Cualquier persona, con poco entrenamiento, es capaz de emplear
una computadora personal, eliminando así los estereotipos de nerd o
antisocial. A nivel de organización, también se está dando un cambio: al
tener contacto habitual con las computadoras, la gente les pierde el miedo y
el respeto y comienza a volar lo que realmente son y los beneficios que se
pueden obtener de ellas. Eso ha llevado a que el desarrollo de aplicaciones
complejas involucre gente de diversos tipos y no sólo expertos en
informática; el desarrollo se hace participativo e involucra aspectos sociales
y psicológicos. El desarrollador moderno debe ser mucho más social y
dispuesto a trabajar en equipo; sus soluciones deben ser claras y poco
complicadas. Las organizaciones están aprendiendo a valorar el conocimiento
colectivo de sus empleados más que el conocimiento individual de uno o dos
expertos individualistas.

A pesar de esta mezcla actual, sigue habiendo grupos de usuarios muy

diferentes, que podrían agruparse así:
a) Los que soportan las computadoras como algo inevitable, las
aprenden a usar en niveles bajos; es decir, se adaptan al cambio y
no avanzan más.

b) Los que tratan de sacar más de las computadoras, buscando

nuevas posibilidades, explorando nuevas tecnologías. Estos son los
herederos de los pioneros que iniciaron la era informática.

c) Los que se resisten al cambio, se niegan a usar computadoras o

les buscan todos los obstáculos posibles. Estas personas pueden

36
 ser desplazadas de sus empleos o relegados a trabajos de
tecnologías antiguas.

APLICACIONES DE LA INFORMÁTICA EN LA SOCIEDAD ACTUAL

La computadora y la informática tienen aplicaciones en casi cualquier

actividad humana, desde las más repetitivas y simples, como el control de
ventas de un negocio, hasta las más creativas y singulares, como el apoyo al
trabajo de artistas y científicos. En este subtema se presentan algunas
aplicaciones comunes y se comenta el impacto de la informática en la
sociedad actual.

 APLICACIONES COMUNES
La computadora resulta especialmente útil donde se realizan actividades que
se repiten a cada instante y para las cuales existe un método muy claro.
Entre éstas se tienen las actividades de una oficina, algunas tareas realizadas
en fabricas y en gran número de los procesos de cálculo de las ingenierías y
de las ciencias. A continuación se describen algunas.

En la oficina: Dentro de las labores de una oficina, existen varias que se

repiten mucho, y al final resultan aburridas, por ejemplo, la realización de
documentos escritos: cartas, oficios, circulares, avisos. Estas actividades se
simplifican demasiado con el uso de la computadora, auxiliándose con un
procesador de texto. Si se desea enviar una circular a todos los clientes, con
algunos datos específicos para cada uno, en vez de mecanografiar una
versión para cada uno, se prepara un documento general y se le agregan los
datos particulares de cada cliente.

Otra labor muy común en las oficinas es el cálculo de resultados de varios

datos, agrupados en formar de tablas, se sacan totales por columna y por

37
fila; se obtienen promedios y se hacen gráficas. Por ejemplo, para analizar
las ventas de todos los productos de una empresa en los diferentes meses
del año, para terminar con gráficas donde se aprecie qué productos son los
más vendidos y cuales son los meses más provechosos. Estas labores se
pueden realizar con una computadora y un paquete de los llamados hoja de
cálculo.

En la fábrica: En las fábricas existen tareas reiterativas y peligrosas para la

salud, como soldar piezas metálicas y medir grados de radiación o de
contaminación con productos químicos. Estas tareas las puede realizar un
robot industrial, el cual debe ser controlado por una computadora; en México
existen robots industriales desde mediados de la década de los ochenta.

Otras tareas menos peligrosas pero más repetitivas, son las de controlar las
existencias en las bodegas tanto de materiales necesarios para la operación
de la fábrica, como de productos terminados. Por ejemplo, una fábrica de
refrescos necesita azúcar, colorantes, jarabes de sabor, botellas y tapones,
como materia prima; como producto terminado tendrá las botellas llenas de
refresco y tapadas. El control de estos materiales y su calidad resulta un
trabajo pesado y propenso a errores si se realiza manualmente. Las
computadoras ayudan a registrar la llegada de materia prima, la salida de
productos terminados y controlar su calidad.

En el gobierno: Los gobiernos han sido de los mejores clientes de las

compañías vendedoras de computadoras, ya que trabajan con el cálculo y
control de impuestos, así como la supervisión de los gastos de cada
dependencia. Es muy común que los recibos de los diversos servicios que
proporciona el gobierno se realicen empleando una computadora: los pagos
de energía eléctrica, de agua, de impuesto predial, los impuestos personales,
etc.; asimismo, las partidas destinadas a construir escuelas, a repavimentar
carreteras y otras labores, se manejan también por medio de computadoras.

38
Aplicaciones en ingeniería: Las diferentes actividades de los ingenieros
requieren también de computadoras. Por ejemplo, en la planificación de una
carretera, el cálculo de las partes de un puente sobre un río, la estimación
del tamaño adecuado para un estadio de fútbol y otros trabajos similares, se
involucra un enorme número de fórmulas matemáticas que deben ser
resueltas, en ocasiones varias veces, para estar seguros de que el producto
final será adecuado y seguro. También cuando se trata de construir una red
de agua potable, un sistema de distribución de energía eléctrica o un
gasoducto, se requiere de muchos cálculos, que resuelven satisfactoriamente
con una computadora.

Prevención de catástrofes. En la actualidad hemos comenzado a ser

conscientes de que muchos riesgos de la naturaleza, aun cuando no pueden
evitarse, pueden prevenirse hasta donde es posible y no llegar a la pérdida
de vidas humanas.

Entre estas catástrofes se tienen los terremotos; para el estudio de estos

fenómenos y para poder alertar a los habitantes de una región cuando hay
peligro, se emplean computadoras que reciben, día y noche, datos de
medidores (llamados sismómetros) colocados en muchos puntos del país y
del mundo. Con esos datos realizan una serie de cálculos y activan alarmas
cuando se presenta un peligro.

Entretenimiento: Una de las tareas que más agrada a los seres humanos
es el entretenimiento; para eso la computadora ofrece una gran variedad de
alternativas, como juegos de video, música y películas digitales, grupos de
interés compartido, competencias con participantes remotos, apoyo a las
artes y realidad virtual.

 OTRAS APLICACIONES.

39
Las aplicaciones que se describieron en la sección anterior, corresponden a
actividades humanas bien estudiadas, que las personas pueden y saber
hacer, pero que a veces suelen ser lentas, aburridas o peligrosas. En caso
contrario, entre las actividades que requieren iniciativa y creatividad están
las relacionadas con la salud, la enseñanza, la elaboración de leyes y el
trabajo profesional de los artistas. En todas estas, la computadora es un
valioso auxiliar, como se muestra a continuación.

En la medicina: Este es un campo donde la computadora ha tenido varias

aplicaciones, ya que puede ayudar en el diagnóstico de enfermedades, en el
control de aparatos complejos y delicados (como el tomógrafo y la máquina
de resonancia magnética) en la supervisión de enfermos, en la preparación
de nuevos medicamentos, en la interpretación de resultados de radiografías,
tomografías, resonancias magnéticas, ultrasonidos cardiogramas, etc.

Como los especialistas son a veces escasos, en vez de llevar todos los
pacientes a grandes ciudades, ahora se utiliza la telemedicina, que permite
diagnosticar, supervisar y operar enfermos en lugares remotos, desde un
hospital lejano. Ésta es una aplicación donde se mezclan la robótica, la
realidad virtual y las telecomunicaciones.

Desde hace años se popularizaron los llamados sistemas expertos, que

ayudan al profesional (en este caso el médico) con conocimientos que
corresponden a un experto humano, que tal vez no se encuentre en el
momento que se requiera. Por ejemplo, en pequeñas poblaciones, donde hay
pocos especialistas, un médico general puede auxiliarse de la computadora y
un sistema experto para diagnosticar y comenzar a tratar enfermedades
poco comunes.

En la enseñanza: En este campo la computadora resulta de gran utilidad

como apoyo al maestro y para complementar la enseñanza tradicional. Como

40
apoyo al maestro porque le permite preparar material para sus cursos,
demostraciones, prácticas que resultan difíciles en los laboratorios (por
ejemplo, las de química) y para que los alumnos repasen y realicen
ejercicios. Como complemento, para aquellos que desean aprender algún
tema específico y no tiene tiempo de ir ala escuela, les ofrece apoyo
semejante a los libros de enseñanza programada, donde se avanza por
temas cortos y se evalúa con frecuencia.

Un tipo de aplicación que se está desarrollando es la llamada educación a

distancia y también enseñanza virtual. Con estos métodos se puede
atender a cursos impartidos en lugares remotos o en otro momento, que
hayan quedado grabados en una computadora; de este modo se pueden
cursar materias completas, presentar exámenes, recibir ayuda en caso de
dudas y consultar material bibliográfico sin necesidad de trasladarse a otro
sitio. La educación a distancia se hacía originalmente por medio de
transmisiones de TV en circuito cerrado vía satélite, pero evoluciona con el
uso de la computadora; por ahora, estas formas se ven limitadas por la
capacidad de transmisión de las redes existentes, pero se espera que mejore
en los próximos años.

En la elaboración de leyes. EL campo legal es un terreno muy complejo,

ya que existe una gran variedad de ordenamientos legales, aprobados en
épocas muy diferentes, y que se cruzan en su alcance. Además, deben
establecerse en un leguaje muy preciso, que a veces se vuelve complicado
de entender. En los últimos años se están empleando computadoras y lógica
matemática para analizar y mejorar las leyes, encontrar posibles
contradicciones y resolver casos difíciles.

En las labores artísticas: Las artes tienen una parte de creatividad

personal que no pueden ser realizada por las computadoras, pero también
tienen una gran parte de trabajo profesional. Por ejemplo, para preparar una

41
obra musical, los creadores de la coreografía deben tener sus ideas y
adecuarlas a las condiciones del teatro, al personal disponible y otros
elementos; todo esto requiere repetir y probar diversas combinaciones, hasta
encontrar la más conveniente. Con la computadora se puede reducir esta
parte del trabajo, dejando sólo las combinaciones más interesantes.

 ASPECTOS SOCIALES
Todo desarrollo tecnológico tiene impacto sobre la sociedad donde ocurre,
cambia costumbres, crea nueva formas de trabajo y a veces de organización.
Todavía se recuerda como revolución Industrial la época de grandes cambios
originados por la introducción de máquinas de vapor en la industria europea.

La computadora caracteriza a nuestra sociedad actual tanto o más que las

máquinas de vapor caracterizaron al siglo XIX, incluso se le llama <<la era
de la informática>>. Esto se debe a que el éxito de la computadora, y con
ella la informática, reorganiza muchas actividades humanas, quitándole peso
a las labores repetitivas y mecánicas, para dárselo a tareas centradas en el
proceso de información.

Entre los cambios que nuestra sociedad vive debido ala computadora,
tenemos algunos muy importantes:
 Automatización. Una de las principales aplicaciones de la computadora
es la realización de trabajos rutinarios, que para el hombre resultan
aburridos, peligrosos, lentos o costosos. Entre éstos se encuentran:
cálculos numéricos complejos (como los necesarios para lanzar y colocar
un satélite en el espacio), problemas administrativos (como la
preparación de los cheques para pagar a todos los empelados de una
empresa, generar los datos que se requieren para el pago de impuestos,
etc.) surtir pedidos a partir de una colección de objetos, empleando un
robot (por ejemplo, surtir pedidos de medicinas para todas las farmacias

42
 de una región), y el control de sistemas de transporte (como los
ferrocarriles, el metro o el control de semáforos en algunas ciudades).
 Rapidez en la búsqueda y recuperación de datos. Hace años
cuando una persona necesitaba un dato poco común, o de un año
anterior, debía buscarlo en libros, debiendo a veces recorrer varias
bibliotecas públicas y privadas; en ocasiones, la localización de los datos
tardaba tanto, que eran inútiles cuando por fin se conseguían. Ahora, que
las computadoras ayudan a resolver este problema. Podemos ver algunos
ejemplos en los cajeros automáticos de los bancos, en algunas bibliotecas,
en negocios que usan computadora para saber en un instante si existe
una cierta mercancía y cuánto vale, o para vender boletos de transporte
para cualquier fecha, origen y destino. Incluso ya existen en algunos
países servicios por teléfono para consulta de periódico y enciclopedias.
 Modificación de los patrones de trabajo. Uno de los cambios más
conflictivos que origina la computadora es la forma de trabajar, muchas
actividades que antes se realizaban manualmente, con máquina de
escribir y calculadora, ahora se hacen con computadora y quizá con
copiadora. Si se agrega el uso de facsímil (fax), se tiene que muchas
empresas actuales no guardan parecido con las de hace apenas diez o
veinte años. Por ejemplo:

El trabajo de una secretaria, incluido el archivado de documentos, recibo

y envío de correspondencia, preparar resúmenes de datos de la
compañía, y otros, se pueden realizar íntegramente con la computadora y
software adecuado.

Estos cambios obligan a la gente a adaptarse a nuevas formas de trabajo,

a aprender cosas nuevas, y no siempre la gente acepta esta situación.
Otro cambio mas fuerte se ve venir con la posibilidad de realizar muchas
actividades desde la casa, sin acudir a oficinas y bancos incluso ya se

43
 considera la posibilidad de que la gente pueda trabajar desde su casa,
empleando una computadora conectada por teléfono.
 Ofrece recursos a mayor número de gentes. La computadora ésta
sirviendo como vehículo divulgador de muchos elementos culturales, ya
que ofrece apoyo a mucha gente que antes no tenía acceso a ellos.
Esto sucede en varios niveles y con diversos resultados para la sociedad,
de manera positiva y negativa; entre los beneficios de ese acercamiento
tenemos que, gracias a la computadora y al software que la acompaña,
mucha gente con capacidades diferentes (algún problema de su
funcionamiento normal: vista y oído puede superarlas o por lo menos
hacer más normal su comportamiento: por ejemplo, para el caso de
personas sordas o con niveles muy bajos de audición, la computadora les
ayuda a ejercitarse para poder hablar correctamente.

Estos efectos se notan más con la introducción de servicios de Internet en

bibliotecas, cafés y negocios especializados, que permiten el acceso a
personas que carecen de computadora.

 IMPACTO CULTURAL Y CIENTÍFICO.

En la cultura en general se siente el cambio originado por la informática.

Dos ejemplos servirán para apreciarlo mejor: los juegos electrónicos y los
usos educativos de la computadora. Los primeros, sin lugar a duda,
provocan cambios en la gente al modificar la forma de entretenerse, la
forma de relacionarse con los demás, entre otras actitudes; la tendencia
en este campo va hacia el desarrollo del juego donde el humano estará
inmerso en un mundo ficticio que responderá a sus acciones (mundos
virtuales). En la parte educativa, la computadora, al emplear muchas
ideas comunes a los juegos, permite contar con laboratorios simulados
para aprender casi cualquier ciencia experimental (como biología, física o
química) y muchas formas de ingeniería; además de resultar mas

44
económica que los laboratorios verdaderos, la computadora resulta más
segura y permite que cada alumno trabaje a su ritmo, incluso, en su
propio horario. Este tipo de ayuda facilita y complementa la labor del
maestro.

Se agrandan las diferencias. El acceso a las computadoras no es

uniforme; a pesar de la disminución en el costo de los equipos, muy pocas
pueden adquirirlos, tanto en le ámbito personal como de empresa. En
México, según estima el INEGI en el plan de Desarrollo Informático 1995-
2000, apenas un 5% de los mexicanos tiene acceso a una computadora,
ya sea propia de la empresa donde trabaja o de la escuela donde estudia.
Aun en países más desarrollados solo una fracción de la población tiene
posibilidades de emplear estos equipos.

Según se estima, en la India hay una computadora por cada 1,600

habitantes. En cambio, en Chile hay tres computadoras por cada 100
habitantes.

En los estados Unidos, se estima que un 60% de los hogares cuenta con
una computadora personal; sin embargo, siguiendo las noticias de
diversas fuentes pueden comprobarse que su uso se concentra en las
zonas urbanas con más recursos, en las dependencias de los gobiernos,
en las empresas más grandes y en las escuelas con más ingresos.

En cuanto al impacto científico, es difícil estimarlo, ya que todas las

ciencias descasan, cada vez, más, en el uso y empleo de equipos y
modelos informáticos. Desde la biología a la psicología, pasando por la
física, la sociología y la economía todas han sufrido transformaciones en
mayor o menor grado. En la sección anterior se presentaron muchas
aplicaciones con base científica.

45
 IMPACTO SOBRE EL MEDIO AMBIENTE
Un área que adquiere cada día mayor relevancia es la ecología y todo lo
que se refiere al medio ambiente y su preservación. No es para menos, ya
que si no se cuida nuestro medio, la especie humana estará en peligro
junto con la mayor parte de los seres vivos en la Tierra.

La informática tiene un impacto profundo sobre el medio ambiente y es

negativo, al menos hasta hoy: el problema principal está en la fabricación
de los componentes de las computadoras. Otro problema es el destino
final de esas mismas computadoras.

Fabricación de componentes. Los elementos que forman una

computadora son, en su mayoría microcircuitos sobre cristales muy puros
de silicio; el silicio es uno de los componentes principales de la corteza
terrestre y puedes observar sus cristales, no puros, en la arena. Los
circuitos se construyen depositando pequeñas cantidades de otros
compuestos químicos (arsénico, fósforo, antimonio y boro), también muy
puros, dentro de la estructura de los cristales; luego se cortan y
encapsulan en plásticos y se montan en diversas estructuras de fibra de
vidrio, plástico y metal. Cuando vemos un microcircuito o chip, lo vemos
muy sencillo, pero no imaginamos lo que se requiere para fabricarlo.
Durante el proceso se emplean ácidos y otras sustancias.

Una planta grande de producción de circuitos emplea unos 26 millones de

litros de agua al día, principalmente para mantener limpios los elementos
a lo largo del proceso. También requiere de 30 a 50 megawatts de energía
eléctrica (como para 10,000 hogares), de la cual se desperdicia un alto
porcentaje; además, auque se han reducido, se tienen emanaciones de
gases tóxicos incluyendo fluorocarbonos.

46
 Restos de las computadoras. En el otro extremo de su vida las
computadoras desechadas, por millones, a veces con solo dos años de
uso, representan un gran problema. En Europa se exige a la compañías
vendedoras hacerse cargo de los empaque de las computadoras
desechadas. Algunos materiales son reciclados, como el cartón de los
empaques, pero las computadoras mismas siguen siendo uno problema.
Una solución parcial para los países desarrollados es una rehabilitación de
los equipos desechados, que luego son donados a países en desarrollo. De
ese modo le pasan el problema a los países pobres que no tiene forma de
deshacerse de la basura.

FUNCIONAMIENTO DE UN SISTEMA DE CÓMPUTO

ARQUITECTURA GENERAL

Anteriormente se dijo la computadora consiste en dos grandes partes: el

hardware y el software. En esta parte encontraras acerca de las partes que
conforman el hardware, es decir, la parte tangible de la computadora.

El hardware de una computadora tradicional requiere de un conjunto de

partes o componentes, algunas indispensables y otras que se utilizan
solamente cuando se les requiere para algún trabajo especial, como la
impresora cuando se necesita imprimir. El esquema que se muestra a
continuación, muestra la arquitectura de una computadora.

Unidad Central
De Proceso Memoria
(UCP)

BUS

47
 Unidades de
Entrada y
Salida

A la arquitectura se le llama también estructura u organización y esta

formada por un conjunto de componentes, cada una con una función y la
descripción de la interacción entre esos componentes.

Las partes principales del hardware son:

a) La Unidad Central del Proceso (UCP)6

b) El bus (buses)

c) La memoria principal y secundaria

d) Los dispositivos de entrada y salida (E/S)

En forma muy general, las instrucciones y los datos entran por algún
dispositivo de entrada / salida (por ejemplo, el teclado), y van generalmente
a la memoria secundaria (con frecuencia disco duro). Más adelante, al
solicitarse, por ejemplo, a través de un programa pasan a la memoria
principal de donde van siendo tomados por la UCP. Los resultados van
quedando en la memoria principal, para enviarse a memoria secundaria o a
entrada/salida (un monitor). Todos los movimientos de datos e instrucciones
se realizan a través de uno o más buses.

PRINCIPALES COMPONENTES Y SUS FUNCIONES.

48
La descripción de las partes de una computadora, tal y como se presentaron
en la sección anterior resulta insuficiente, por lo cual se ampliaran los
detalles.

 Unidad Central de Proceso (Procesador)

Esta parte de la computadora es la encargada de interpretar y realizar las

instrucciones que se le dan a la computadora, así como de controlar el
funcionamiento general de todo el equipo disponible. Para lograrlo se divide
en varias partes:
a) Unidad de control, encargada de supervisar la secuencia de operaciones
que deben realizarse para ejecutar una instrucción.
b) Unidad aritmética y lógica, encargada de realizar todas las operaciones
que transforman los datos, principalmente, operaciones aritméticas como
la suma o la resta, y lógicas, como la negación o la conjunción.
c) Registros, donde se almacenan los datos más importantes durante la
ejecución de las instrucciones; incluyen el registro contador (dice que
instrucción sigue), el registro de instrucción (tiene la instrucción que se
esta ejecutando), el registro acumulador (donde se guardan resultados
intermedios), y el registro de estado (que guarda avisos: si el resultado es
cero, si es negativo u otros).
d) Memoria caché, el procesador se comunica continuamente con la
memoria y algunos datos se usan en repetidas ocasiones; para evitar el
viaje completo esos datos se almacenan de manera momentánea en un
área de trabajo llamada caché. Así, la velocidad del trabajo aumenta.
Esta memoria es más rápida que la principal pero, obviamente, su precio
es mayor. La función de la memoria caché es exclusivamente auxiliar, por
ello es más pequeña que la principal.

49
La UCP opera en un ciclo que se repite muchas veces. Este ciclo tiene dos
partes fundamentales; en la primera, la UCP pide una instrucción a la
memoria y la traduce, en la segunda, ejecuta la instrucción.

 Bus

Esta parte de la computadora es la que se encarga de comunicar las distintas

partes de la UCP, la memoria y la parte que controla los dispositivos de
entrada y salida. Su papel es como una gran avenida que permite llegar a las
casas y a otras calles menores. El bus principal de una computadora
transporta datos, direcciones, avisos de emergencia y señales que sirven
para sincronizar la operación de los distintos elementos. También se
encarga de evitar conflictos cuando varias señales se dirigen al mismo
destino. El bus madre de la UCP y que, a veces, se continúa por medio de
cables hacia otras tarjetas.
Cuando el bus es angosto, es decir, lleva pocas señales al mismo tiempo,
obliga a dividir los datos en varias partes, debiendo enviarlas por separado,
por lo cual el proceso se torna lento. En cambio, un bus amplio lleva los
datos de una vez; si se hace demasiado ancho, se desperdiciaran muchas de
las líneas. En las computadoras personales del tipo AT o 286, la parte del bus
que lleva los datos utiliza 16 líneas, es decir, puede transmitir 16 bits a la
vez; ese tipo de bus se llama ISA. Los que usan las máquinas basadas en
Pentium usan 32 bits (32 líneas) para los datos. El bus de este tipo puede ser
PCI, EISA o Microcanal.
Existen buses auxiliares para funciones específicas; por ejemplo, hay un bus
dedicado al monitor.

 Memoria

Esta parte de la computadora se encarga de almacenar, temporal o

permanentemente, instrucciones, datos de entrada, resultados parciales y

50
resultados definitivos. La memoria se puede dividir en dos clases, según el
tipo de función que desarrolla:
1. Memoria principal. Es la memoria de trabajo, almacena los datos y
programas que se están empleando en el momento por los tiempos
cortos, desde una fracción de segundo hasta unos minutos.
2. Memoria secundaria. Está almacena datos y programas por tiempos
largos (minutos, horas, años). Almacena datos y programas que no se
emplean en ese momento o que no caben en la memoria principal.

La memoria puede estudiarse desde el punto de vista de su persistencia,

entendiendo ésta como la posibilidad de que se conserve aun cuando la
computadora esté apagada. Vista de este modo, la memoria puede
ser:

a) Volátil: Persiste mientras hay corriente eléctrica y se borra al

suspenderse. Es la llamada memora RAM.
b) Estable: son aquellas formas de memoria que subsisten
aun después de quitar la corriente eléctrica. Incluye varios tipos:

 Memoria de circuitos integrados, especialmente la llamada de ROM (Read-Only Memory)

 Discos magnéticos
 Discos ópticos, que incluyen los CD (discos compactos), los videodiscos (DVD) y otros
 Cintas magnéticas (semejantes a los casettes)

Mientras más persistente es la memoria, resulta más lenta en su trabajo con

la computadora pero también resulta más barata. Así, la memoria RAM
incluye la más rápida, pero de mayor precio, mientras que las cintas
magnéticas son las más lentas, pero también las más baratas.

No todos los datos tiene las misma importancia, algunos sólo se requieren
por un momento, mientras que otros se deben almacenar por más tiempo,

51
incluso años. La memoria más persistente tiene como función almacenar
muchos datos por lago tiempo, por lo cual no necesita ser de acceso rápido y
sus materiales son más económicos. En contraste, la memoria principal
(RAM) almacena datos por unos segundos, pero debe trabajar muy de prisa,
por ello sus materiales y proceso de construcción resultan más costosos.

Los sólidos cristalinos, como el silicio, poseen la propiedad de poder

mantener atrapada una carga eléctrica por un tiempo. Esta propiedad se usa
para construir memoria de circuitos integrados llamadas también memorias
de estado sólido.

Las memorias de tipo magnético emplean una propiedad de los imanes: las
pequeñas partículas que los forman pueden alinearse en dos direcciones
posibles, y permanecen en ella mientras no ocurra un problema, que puede
ser una señal electromagnética, calentamiento excesivo o un golpe fuerte.

La memoria se organiza de diferentes formas: la unidad mínima es el byte,

correspondiente a un grupo de ocho bits, que puede almacenar un número
entre cero y 255, representados en forma binaria; los bytes se agrupan en
palabras que pueden ser de uno hasta ocho bytes, según el uso que se les
dará. Cuando se manejan símbolos (letras y otros) la unidad mínima es el
carácter. Un carácter se representa en uno o dos bytes, según la forma de
representación que se elija (llamada código). Por ejemplo, el código más
popular es ASCII, que se utiliza un byte para cada carácter. El más versátil,
capaz de representar alfabetos de muchas leguas, es UNICODE, que emplea
dos bytes para cada carácter; se utiliza en Internet.

Para medir la cantidad de memoria disponible se utiliza como el Kilobyte, el

Megabyte o el Gigabyte, usado los prefijos que se usan en la notación
científica, pero en vez de base decimal se usa la base dos. Así un Kilobyte
serán 1024 bytes.

52
En la siguiente tabla se muestra el significado de varias unidades y su
abreviatura. En la tercera columna se indica su relación con la fila anterior.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO EN MEMORIA

Abreviatura Nombre Valor Números de bytes
B Byte 1 1
Kb Kilobyte 1021 x 1 b 1,024
Mb Megabyte 1027 x 1 kb 1,048,576
Gb Gigabyte 1024 x 1 Mb 1,,073,741,824
Tb Terabyte 1024 x 1 Gb 1,,099,511,627,776
Pb Petabyte 1024 x 1 Tb 1,125,899,906,842,
624

 DISPOSITIVOS DE ENTRADA Y SALIDA

Esta parte de las computadoras se dedica a comunicar a la UCP y la memoria
con el mundo exterior a través de un conjunto de dispositivos, que pueden
ser:

 de entrada, como el teclado y el ratón de una computadora personal.

 de salida, como el monitor de una computadora personal o la
impresora.
 de entrada y salida, como los discos y las cintas.

Cada dispositivo es un aparato que se conecta a la computadora (algunos ya

vienen integrados) y se maneja a través de algún programa del software, al
que se conoce como manejador. Con pocas Excepciones, los dispositivos
depositan los datos que reciben en la memoria principal y también toman
de ésta los datos que deben enviar fuera de la computadora.
La conexión de los dispositivos de entrada y salida con la computadora se da
a través de controladores que se conectan al bus principal. Algunos

53
controladores manejan varios dispositivos de distinto tipo. Pero otros se
especializan en uno solo.

INTERRELACIÓN ENTRE COMPONENTES

Al encender una computadora se tiene una situación como ésta:

La UCP se activa de inmediato se dirige a la memoria para buscar la

primera instrucción de un programa; en ese momento existen pocos
programas, almacenados en memoria de sólo lectura (ROM), que permiten
una operación mínima. Usualmente hay dos programas importantes:

a) Un verificador que prueba los diversos componentes de la

computadora, identifica las unidades conectadas y, si termina bien,
llama a:
b) Un programa cargador que sirve para cargar programas desde algún
dispositivo de almacenamiento, en general un disco duro o un CD. Este
cargador copia parte del sistema operativo del disco a la memoria y le
cede el control.

En la operación normal de la computadora, siempre se tiene un programa en

la memoria y la UCP está siguiendo sus instrucciones. Si por casualidad o por
error se sale del programa y llega a una dirección vacía (técnicamente una
o no–operación) la computadora se detiene. Es cuando se debe reiniciar su
operación.

El funcionamiento normal de la computadora realiza las operaciones que

siguen:

a) La UCP carga una instrucción desde la memoria y la analiza.

54
 b) Si es instrucción que ordena una operación aritmética o de
comparación, la ejecuta y regresa al paso anterior.
c) Si es una instrucción de leer o escribir, pasa la orden al controlador
correspondiente y espera la respuesta.
d) Si el sistema operativo lo permite, en vez de esperar sin hacer nada,
comienza a ejecutar otro programa.
e) El controlador que recibió la orden, la cumple, enviando datos de la
memoria a un dispositivo de salida o toma datos de un dispositivo de
entrada y los escribe en la memoria; cuando termina, avisa a la UCP por
medio de una interrupción, es decir, un aviso urgente que obliga a la
UCP a atenderlo.
f) El programa continúa su ejecución, dejando al segundo programa
suspendido, regresa al paso a).

Como puede verse, el papel de la memoria es muy importante, ya que es el

área de trabajo que permite la interacción entre componentes. Por otra
parte, el bus es el que lleva los datos, las órdenes y las interrupciones a su
destino.

Algunos dispositivos pueden enviar interrupciones auque no hayan recibido

órdenes; por ejemplo, al oprimir un botón del ratón o al oprimir una tecla.
Esto es útil para que el ser humano inicie la comunicación con la
computadora.

VARIEDADES DE DISPOSITIVOS

Para ampliar la informaciones acerca de algunos dispositivos que se peden

conectar a una computadora, en las siguientes secciones se describen

55
algunos. Al hacerlo se separaron las unidades dedicadas a almacenar datos
de otros dispositivos de entrada y salida.

 Unidades de almacenamiento

Discos duros, son metálicos y en general se dejan

fijos a la máquina, aunque algunos pueden llevarse y
traerse como un cuaderno. En la actualidad pueden
almacenar desde unos 500 Megabytes hasta 80
Gigabytes.

Discos flexibles, suelen ser de plástico con una cubierta de

cartón o plástico duro. En su mayoría son de menor capacidad
que los duros. Tienden a desaparecer, siendo sustituidos por
CD regrabables y por discos llavero.

Discos compactos CD, discos iguales a los empleados para grabaciones

musicales. Utilizan un láser para grabar permanentemente información sobre
una superficie plástica, los más comunes no se pueden modificar después. Se
emplean para almacenar unos 600 Megabytes a bajo
costo, son un poco más lentos que los discos duros.
Algunos CD emplean otra tecnología y pueden
reescribirse varias veces, pero en su totalidad no son
compatibles, requiriendo software adicional.

Video discos digitales (DVD), son una variable de los CD que se emplean
para almacenar video. Su principal
utilidad en una computadora está en

56
las aplicaciones multimedia ya que incluye imágenes en movimiento y
sonido.

Discos magneto ópticos, combinan el uso del láser con las propiedades
magnéticas, estos discos se pueden leer y escribir y
tienen mayor capacidad que los discos magnéticos. Aún
no están muy difundidos, pero se espera aumente su
uso. Un disco del tamaño de uno flexible de 3.5” puede
almacenar desde 100 Megabytes hasta 750 Megabytes.

Discos llavero (pen drive, flash memory) son dispositivos pequeños a

veces montados, sobre un llavero. Técnicamente son memorias,
como la memoria principal de una computadora, pero funcionan
como discos que se conectan en un puerto USB. Pueden
almacenar entre 64 y 256 Kilobytes. Algunos cuentan con una
llave de seguridad que analiza la huella digital del dueño.

Tarjetas inteligentes, son dispositivos similares a una tarjeta telefónica. En

su versión sencilla sirven para almacenar datos, pero en
las más avanzadas incluyen un pequeño procesador, las
más simples almacenan 1 Kilobyte; pero algunas llegan a
guardar 2 Megabytes.

Tarjetas extraíbles, son pequeños dispositivos de

almacenamiento, usados especialmente en juegos de
video, cámaras digitales y otros aparatos. Son pequeños
rectángulos plásticos con memoria interna, los hay de distintas capacidades.

 Unidades de entrada y salida

57
Existe una gran variedad de dispositivos que permiten introducir datos en
una computadora o bien obtener resultados. Algunos de los que puedes
encontrar con mayor facilidad se describen a continuación.

Dispositivos de entrada: Entre éstos el más común es el teclado, pero

también se usan los que a continuación se describen:

El scanner, un lector láser que convierte imágenes a una

forma interna de la computadora; su uso más común es en
la lectura de código de barras.

El ratón, una pequeña caja que puede deslizarse sobre una

bola y cuenta con uno o varios botones.

La tableta y digitalizadota, empleada para transferir mapas y

otras figuras a la computad ora. Sirve en especial para figuras
donde destacan las líneas.

Cámara digital, es una familia de dispositivos que en

vez de emplear película sensible a la luz, graban en un
medio magnético una imagen digital, equivalente a una
fotografía o a una película. Algunas cámaras almacenan
las imágenes en módulos de memoria interna y otras
emplean discos removibles, en cualquier caso, las
imágenes se guardan en archivos que se pueden transferir a una
computadora para su proceso e impresión.

Micrófono, es un dispositivo que permite grabar voz y música. Los

hay en muchos modelos.

58
Lector de código de barras, son dispositivos con una luz
láser que identifican los códigos de barras empleados para
etiquetar casi todos los productos. Los puedes observar en
tiendas.

Dispositivos de salida: Entre los dispositivos de salida, los más comunes

son el monitor y la impresora. Los monitores son como televisores, pero
con características técnicas diferentes; permiten visualizar letras, números y
figuras, a veces incluyen sonido. Las impresoras nos facilitan producir
resultados en papel. Hay impresoras de varios tipos: unas que funcionan por
golpes, como las máquinas de escribir, otras arrojando pequeños chorros de
tinta (negra y de colores) y otras por medio de láser, semejantes a los
copiadoras.

Otros dispositivos de salida son:

Graficadora o plotter, que permite producir planos y

mapas muy detallados sobre hojas muy grandes.

Generadores de fotografía, que de forma directa nos

brindan imágenes y texto sobre una foto grafía,
transparencia, acetato o microficha.
Bocinas, cada vez se usa más la computadora para el
manejo de sonidos, para lo cual utiliza como salida algún
tipo de bocinas. Algunas bocinas son de mesa, similares a
las de cualquier aparato de sonido, y otras son portátiles
(audífonos).

59
Dispositivos de entrada y salida: los diversos tipos de discos se
consideran unidades de entrada y salida, ya que realizan ambas funciones.
Además de ellos se tienen otros que se emplean para comunicación:

Tarjetas de red, aparatos que permiten comunicar una

computadora con otras, que se encuentran conectadas
a través de cables, formando lo que se denomina red.
Estas tarjetas se encargan de traer o llevar datos
según las reglas de cada red.

Módem, aparatos que también sirven para

comunicar dos computadoras, pero sin necesidad de
que exista una red, les basta emplear un teléfono
común y corriente. En su operación convierten los bits
de la computadora a sonidos que se pueden enviar por
el teléfono (operación llamada modulación) y, en el
otro extremo, otro módem recibe la señal y la convierte de nuevo a bits
(operación llamada demodulación). Uniendo las primeras letras de
modulación y demodulación se obtiene el nombre módem.

PROGRAMAS DE APLICACIÓN

A pesar de los grandes avances en los equipos de cómputo y las tecnologías

de la información, la parte central es el ser humano. La computadora es una
herramienta para satisfacer la necesidad de grupos de personas, ofreciendo
diversos programas para lograr resolver problemas concretos o satisfacer

60
necesidades especificas. En esta sección se tratan esos programas conocidos
como aplicaciones, y su relación con los seres humanos.

DEFINICIÓN

Anteriormente se introdujo la noción de programa, como un conjunto de

operaciones que instruyen a la computadora sobre lo que debe hacer. Cada
función que realiza una computadora está guiada por un programa.

No todos los programas tienen propósitos semejantes, por los cual se les
clasifica en grandes grupos.

La computadora moderna puede verse como una cebolla, donde la parte

central la constituye el hardware y las capas sucesivas las constituyen los
programas de software. Cada capa aprovecha los servicios que le ofrece la
capa interior y, a su vez, ofrece servicios a la capa que sigue hacia el
exterior. Las capas de la superficie ofrecen sus servicios a los seres humanos
y a otras máquinas que lo requieran.

Así pues, tenemos programas orientados al uso directo de las personas,

mientras otros sirven como auxiliares e intermediarios entre los primeros y
otros más cercanos a la computadora misma. De ahí surge una posible
clasificación de los programas:

Programas de aplicación (o simplemente aplicaciones): Son aquellos

que satisfacen necesidades directas de los seres humanos.

Programas de soporte: auxilian al ser humano ayudándolo a manejar otros

programas y al hardware de la computadora.

61
Los programas de soporte incluyen los sistemas operativos, las utilerías ,
los compiladores y otras herramientas. Algunos son usados por todo aquel
que debe emplear una computadora, mientras otros son empleados por
especialistas que desarrollan aplicaciones.

Los programas de aplicación se mencionaron en la sección anterior, e

incluyen una enorme variedad de productos para satisfacer necesidades de
diversas personas.

En la actualidad, tanto los programas de aplicación como los de soporte, rara

vez son programas individuales (antiguamente sí lo eran). Más bien forman
grupos o sistemas que trabajan juntos para lograr un propósito.

REQUERIMIENTOS DEL USUARIO.

Las aplicaciones, como todo producto humano, tiene un inicio,

correspondiente a un problema que debemos resolver, una necesidad que
queremos ver resuelta o un simple gusto de lograr algo nuevo o divertido. En
muchos casos, quien realiza el producto no es quien tiene la necesidad, sino
un especialista, en este caso en informática.

Se dice que las aplicaciones tienen un ciclo de vida: comienzan cuando una
persona decide qué requiere un programa; luego, un especialista recoge los
detalles del producto deseado, analiza (es decir desmenuza) lo que se le pide
para ver si es posible realizarlo; luego, usando diversas herramientas, diseña
una posible solución; el producto diseñado se escribe en algún lenguaje que
entienda la computadora y que no sea demasiado difícil para el ser humano
(lenguaje de programación), etapa a la que se le llama implementación; en
paralelo, se van realizando pruebas para verificar que el programa
corresponda con lo que pidió la persona; luego viene una etapa; más o

62
menos larga, donde el software se emplea, haciéndole cambios cada vez que
se necesita; finalmente, en algún momentos se desecha para reemplazarlo
por un producto más satisfactorio.

El tiempo de reemplazar un programa puede ser de unos meses o de muchos

años. Quizás escuchaste hablar del problema del año 2000. El software
desarrollado hace treinta o cuarenta años se construyó para durar cinco o
diez años, por lo cual no se molestaron en prever un cambio de siglo. Sin
embargo, el software sigue en uso y debió ser modificado para sobrevivir.

Para muchas personas ese ciclo de vida se simplifica: plantean sus

necesidades a un distribuidor de software y este selecciona un producto
disponible, que satisface, en mayor o menor medida, lo que se espera de él.
Cuando no les sirve, lo reemplaza por otro. Desafortunadamente, muchos
productores de software promueven el desecho de lo que aún es útil, sólo
para estar a la moda.
De cualquier forma, ya sea que se compre o se encargue un programa de
aplicación, el punto de partida es el mismo: las necesidades de una persona
o de una organización. Esas necesidades se conocen como requerimientos.

Los requerimientos están formados por todo aquello que una persona o grupo
de personas (por ejemplo los responsables de una organización) desean que
realice una aplicación, incluyendo las funciones o servicios que tendrá,
características de apariencia, limites de tiempo y otros.

Aquellos requerimientos que indican qué hace el software se llaman

funcionales. Los que indican características especiales (como por ejemplo «
prefiero colores obscuros en las ventanas», «no debe usar ratón» o «debe
responder en menos de un segundo») son conocidas como requerimientos
no funcionales.

63
 Cuando se tiene necesidad de un producto de software, no siempre se
identifican los requerimientos de manera directa, en especial cuando no se
tiene experiencia en el uso de productos similares. Los especialistas en
informática tienen técnicas especiales para recoger y representar los
diversos requerimientos de sus clientes, de modo que puedan servir de base
para la compra o desarrollo de aplicaciones.

Una buena recomendación es el no comprar o encargar software sin precisar

lo que se desea, al menos en sus aspectos más importantes y con cierto nivel
de seguridad.

Por otra parte, no resulta factible definir con absoluta precisión todos los
requerimientos al inicio de un proyecto o cuando no se tiene experiencia en
productos similares. El adquirir o encargar software de aplicación debe verse
como un proceso de aproximación en etapas sucesivas. Se comienza con un
producto sencillo, que satisface las necesidades mas importantes; de la
experiencia adquirida en su uso, se plantean nuevas necesidades para un
nuevo producto, repitiendo este proceso mientas sea necesario. Debe
recodarse que la informática es dinámica; el elemento más importante es el
cambio permanente.

IMPORTANCIA DE LA ACTUALIZACIÓN

Como se dijo unas líneas atrás, el cambio permanente es una característica

de la informática. Esto proviene de varias fuentes:

a) El avance en los productos de hardware: computadoras y dispositivos.

Este cambio muy acelerado en la actualidad, irá tomando un paso más
tranquilo en unos años, pero no se detendrá.

64
b) La transformación de la sociedad por el uso mismo de tecnologías de
información, lo que lleva a un cambio de hábitos y a establecer nuevas
formas de trabajar y divertirse.

c) La evolución en las necesidades de las personas conforme aprenden a

utilizar nuevos productos de software, los cuales les sugieren otros usos
potenciales.

Para enfrentar el cambio debemos estar dispuestos a actualizar nuestros

conocimientos y habilidades, tanto en lo que se refiere a los equipos de
cómputo como el uso de aplicaciones. También será necesaria la
actualización de nuestras computadoras y aplicaciones.

La actualización de conocimiento siempre es buena, ya que nos mantiene en

desarrollo, nos permite enfrentar situaciones nuevas y resolver problemas
que antes no tenían solución.

La actualización en el software es necesaria por varias razones:

a) Por el cambio de las necesidades que originaron la compra o el desarrollo

del producto que se emplea; esto obliga a modificarlo o reemplazarlo.

b) Por el cambio del hardware necesario par ejecutar una aplicación: este es
un problema derivado de la obsolescencia del hardware, que convierte en
inútiles algunos programas desarrollados para un dispositivo que ya no
existe. Esta situación también se resuelve con modificaciones, mientras
sean factibles, o con reemplazo, cuando resulta más económico que
seguir modificando un producto.

Debe tenerse cuidado con el cambio por motivos de moda o por mala
información; muchas veces una aplicación que funciona correctamente

65
parece volverse lenta o la computadora donde se ejecuta aparenta que ya no
responde adecuadamente. Es posible que el problema no se resuelva
cambiando de computadora o comprando una nueva versión de la aplicación;
quizás es suficiente un trabajo de mantenimiento del disco duro para quitar
acumulada, una limpieza de virus y eliminación de archivos que ya no se
emplean. Es muy posible que ayude agregar un disco nuevo o más memoria.

Antes de cambiar a una nueva versión considera sus requerimientos y

también la forma de usarla. Muchos productos los vende por ser «más
rápidos», pero nuestros dedos sobre el teclado o nuestra mano sobre el ratón
siguen a la misma velocidad y nuestra vista no analiza imágenes más rápido.

Una vez que consideres que sí resulta ventajoso cambiar de producto, es

conveniente que:

a) Revises el nuevo producto, identificando las diferencias, para no cometer

errores por suponer que sigue igual.

b) Explorar el nuevo producto sin un trabajo urgente, sólo para conocerlo.

c) Aprovecha los ejemplos y tutoriales que usualmente acompañan a las

aplicaciones.

d) Si el producto te resulta más extraño, toma un curso acerca del mismo,

para vencer la barrera inicial y poder aprovecharlo; algunas aplicaciones
tiene cursos vía Internet.

APLICACIONES MODERNAS DE LA COMPUTACIÓN.

66
La inventiva del ser humano no tiene límites que alcancemos a vislumbrar y
el apoyo que la computación le da a casi toda la actividad y producción
creativa, es cada vez mayor y más fuerte.

La investigación en computación, desde el punto de vista de software, se ve

en unas ocasiones atrasada con respecto al hardware y en otras adelantada.
Las primeras aplicaciones de las computadoras fueron científicas, militares y
de negocios, todas ellas son útiles para grupos reducidos de gente. En la
actualidad, hay una gran variedad de aplicaciones para todos los gustos, las
más populares son las de diversión, incluyendo juegos, conversaciones vía
Internet y otras semejantes. Dentro de las aplicaciones más llamativas se
tiene aquellas que buscan lograr que la computadora exhiba la apariencia de
inteligencia. Por lo tanto te invitamos a conocer la Realidad Virtual, la
Inteligencia Artificial y dos de sus derivaciones: los Sistemas Expertos y la
Robótica.

ROBÓTICA

¿Recuerdas haber visto alguna película de la Guerra de

las Galaxias? ¿Cuales de sus personajes te llamaron más
la atención? Es muy probable que alguno de los robots.

Desde hace tiempo se ha soñado con construir máquinas

que se comporten como seres humanos. En el siglo XX
en 1917, Karel Capek, escritor checo, escribió una novela al respecto,
introduciendo la palabra robot. Desde entonces ha habido muchas novelas y
cuentos en donde aparecen estos personajes; un autor famoso de historias
de robots fue Isaac Asimov. Los robots que aparecen en películas aún no
existen, pero hay muchas máquinas que realizan alguna función humana.

67
La siguiente definición atribuida al Instituto Norteamericano de Robótica:

Un robot es un manipulador multifuncional y programable, diseñado para

mover materiales, piezas, herramientas o dispositivos especiales mediante
movimientos programados y variables que permiten llevar a cabo diversas
tareas.

Esta definición, aunque es muy general, destaca varios aspectos acerca del
robot:

a) Está diseñado para usar herramientas

b) Realiza diversas tareas
c) Se programa

En este último aspecto entra la computadora, al almacenar el programa, es

decir, las instrucciones que debe seguir el robot.

Pero esta definición no habla de su forma, tamaño ni de otros elementos de

ficción.

La mayoría de los robots actuales se emplean en la industria, realizando

tareas repetitivas o peligrosas, como el rescate de víctimas de desastes.
También existen robots sencillos que se venden como conjuntos de piezas
para armar, con una pequeña computadora que se programa desde otra
personal. Últimamente se comienza a introducir robots en forma de perro,
para servir de mascotas.

La robótica comprende el diseño, la construcción, programación y

mantenimiento de los robots. En este campo se emplean conocimientos de
varias disciplinas, que incluyen: ingeniería, mecánica, ingeniería eléctrica y

68
electrónica, como informática, física, biología, inteligencia artificial y
neuroetología.

Una clasificación de los robots es la siguiente:

a) Industriales: también se les conoce como manipuladores y con

frecuencia tienen la forma de un brazo mecánico. Pueden realizar tareas
repetitivas, como la soldadura de partes de automóvil o tareas
delicadas, como manipular muestras radiactivas.

b) Vehículos de control remoto: aunque parte de su control lo realiza un

ser humano, muchas de sus funciones están automatizadas. En especial
se le usa dentro de ambientes hostiles al ser humano, como en túneles,
bajo el agua y en el espacio. En noticieros de televisión habrá visto los
robots que se han enviado a la Luna y a Marte, así como los que
exploran el fondo oceánico.

c) Prótesis para uso humano: estos realizan funciones para brazos o

piernas artificiales, controladas por el cuerpo humano.

d) Didácticos: son robots empleados para estudiar la robótica misma. Los

hay estáticos y móviles, estos últimos se montan sobre algún
mecanismo como ruedas, orugas o piernas.

e) Juguete: son robots fabricados en serie con pocas funciones y cuyo fin
es el entretenimiento.

Un robot, sin importar su tipo, tiene ciertas partes básicas:

a) Una estructura o esqueleto: lo hace resistente; permite acomodar y

sostener los motores, baterías y circuitos que forman las otras partes.

69
 Sirven como base para operar los medios de agarre que funcionan como
palancas y necesitan puntos de apoyo.

b) Elementos de movimiento: motores, bandas y otras piezas para

transmitir el movimiento a brazos, ruedas y otras partes que lo requieran.

c) Censores: dispositivos para recibir información acerca del mundo

exterior, como identificar obstáculos, determinar su posición, medir
temperatura o intensidad luminosa, etc. Es decir sus sentidos.

d) Medios de agarre: dispositivos para poder realizar la labor que se le

encomendó; pueden ser dedos mecánicos o conexiones para
herramientas.

e) Circuitos de control: es la parte encargada de conectar todo lo anterior

y aplicar el programa que gobierna su acción; debe atender a los
censores, controlar los motores y los elementos de agarre, así como la
estrategia para lograr su objetivo. En algunos casos, los circuitos están en
el propio robot; mientras que en otros, una parte reside en una
computadora, conectada por cables o por señales de radio.

Desde el punto de vista de la informática, la parte más interesante es la de

los circuitos de control. A través de ellos se deberá controlar el robot en sus
niveles básicos, pero también deben permitir enseñarle las tareas que debe
hacer, la manera de establecer estrategias para alcanzar metas, e incluso
cómo buscar soluciones a problemas inesperados. Es todo un reto, por si lo
quieres aceptar.

REALIDAD VIRTUAL

70
¿Has visto alguna película donde un muchacho o muchacha se coloca un
casco especial o unos lentes extraños y se encuentra en otro mundo, donde
ocurren sucesos ajenos a nuestra realidad? O, quizá más sencillo, ¿has
encontrado algún anuncio en Internet donde puedes analizar un producto
desde distintos ángulos y observarlo como si lo estuvieras utilizando?
También existen juegos donde tú diriges un personaje de apariencia muy
convincente, que debe recorrer paisajes fantásticos, pero muy detallados,
como de película.

Todo eso corresponde a lo que se le domina realidad virtual. La palabra

virtual se emplea a menudo en informática para referirse a un objeto o
situación que no existe o no está presente, pero que puede ser simulada
usando la computadora. Así, se puede convertir una computadora en un
avión que vuela y debe aterrizar, o en una motocicleta. O en una nave
intergaláctica aún inexistente, capaz de viajar a distancias de años luz.

El termino realidad virtual se define como una representación de las cosas

a través de medios electrónicos, que nos da la sensación de estar en una
situación real, en la que podemos interactuar con lo que nos rodea.

La realidad virtual depende básicamente de nuestra imaginación y puede

considerarse una heredera del cine.

La realidad virtual se utiliza de dos maneras:

a) Al usar un equipo especial con el cual nuestros sentidos nos den la

impresión de estar dentro de esa realidad y poder manejarla al mover
nuestras manos, girando la cabeza o moviendo los ojos; es como si nos
sumergiéramos en ella. A esta forma se le llama Inmersiva. Para usarla
requerimos de guantes, cascos o lentes especiales, conectados a una
computadora. Es costosa y puede resultar molesta de manejar.

71
b) Al utilizar una computadora típica, con su teclado, ratón o monitor, quizá
conectada a través de Internet, así nos permite una interacción más
parecida a otras aplicaciones, pero la imaginación llena los huecos y
podemos percibir las situaciones con gran realismo. Esta forma es llamada
No Inmersiva y resulta económica, ya que no requiere equipo especial.

La realidad virtual tiene variadas aplicaciones. Algunas de ellas son:

Demostración de productos: permite mostrar un producto complejo desde

diferentes ángulos, incluyendo interiores y exteriores, variaciones menores y
manera de usarse. Algunas compañías lo usan para promover automóviles,
de manera que podemos elegir el modelo que queremos, darle el color que
nos gustaría, escoger las vestiduras de los asientos, probar cómo funciona
con quemacocos o sin él, observarlo desde atrás, adelante, de lado, con las
puertas abiertas, etc.

Arquitectura: antes los arquitectos elaboraban maquetas de cartón y

madera para que los clientes observaran como se vería una casa que se iba a
construir si cabían las camas, mesas, sillas y sofás que se querían. Ahora es
más fácil usar la realidad virtual, que nos permite cambiar decoración,
modificar la colocación de puertas, escaleras y otras partes de una casa,
tienda, escuela u oficina.

Visualización de datos: los científicos de diversas disciplinas utilizaban las

computadoras para procesar enormes cantidades de datos, pero los
resultados se entienden mejor a través de imágenes, algunas veces reales y
otras inventadas. Por ejemplo, al estudiar el clima, se recogen datos de miles
de estaciones metereológicas en mar y tierra, de aviones y otros enviados
desde satélites. Todos ellos permiten predecir huracanes y tormentas,
incluyendo su posible trayectoria. Muchos de los datos son invisibles al ojo

72
humano, pero la computadora lo colorea para su estudio. Quizá ha visto
algunas de estas imágenes en los noticieros, cuando se habla del clima.

Laboratorios virtuales: la enseñanza de diferentes materias en un salón

de clases resulta muchas veces aburrida y cansada, tanto para el maestro
como para los alumnos. Si eres afortunado y tu escuela tiene laboratorios
bien equipados, sabrás que es más divertido aprender haciendo
experimentos, usando equipos y probando suposiciones. Pero todo eso es
costoso y, a veces, hasta peligroso. Con la realidad virtual podemos trabajar
en un laboratorio simulando, de bajo costo, entretenido y seguro, incluso ser
descuidados, sin sufrir quemaduras o raspones. Este uso de realidad virtual
fue uno de los primeros desarrollado hace más de veinte años.

Arte: la realidad virtual permite visitar museos en países remotos, que quizá
nunca conoceremos, podemos observar edificios, estatuas, cuadros, desde
diversas perspectivas y no cansarnos de recorrerlos. También se pueden
crear nuevas formas de arte para aquellos que buscan otros caminos.

Entretenimiento: una de las mayores atracciones de la realidad virtual son

los juegos; jugar siempre ha sido atractivo a los seres humanos, pues así
aprenden, descansan, se entrenan y buscan desarrollar su creatividad.
También son auxiliares en el mantenimiento de salud.

Recientemente, la UNAM inauguró su centro de Realidad Virtual, llamado

Observatorio de Visualización IXTLI.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Aunque algunos autores fijan la aparición de Inteligencia artificial (IA) entre

el año 384 y el 322 a, C. con la proposición de los silogismos (cadena de

73
razonamientos) de Aristóteles, realmente es hasta 1950 cuando aparece la
IA moderna con los primeros programas que juegan ajedrez, además de que
el termino Inteligencia Artificial aparece hasta 1958.

La IA ha evolucionado desde sus inicios hasta presentarse en la ultima

década del silgo XX, el enfoque actual de agentes de software, con la idea de
crear programas que ayuden al ser humano a realizar búsquedas de
información que le sea útil.
El objetivo de la IA es el estudio del comportamiento inteligente en las
máquinas, entendiéndose por comportamiento inteligente aquel que supone
percibir, razonar, aprender, comunicarse, y actuar en entornos complejos.
Las metas que persigue la IA son:
1. desarrollo de máquinas que puedan hacer todas las cosas igual o mejor
que los seres humanos.
2. Comprender el comportamiento inteligente en máquinas, humanos o
animales.
Para que tengas una idea más clara de lo que persigue la IA te mostramos
una lista de algunas de sus aplicaciones a tareas especificas del ser humano,
tercera columna, la columna del centro las agrupa y la primera indica si
ocurre en la vida de todos, en tareas formalizadas al alcance de la mayoría o
si se trata de algo sólo para expertos.
Alcance Grupo Tarea concreta
Visión
Percepción Habla
Olor
Tacto
Comprensión

Generación
Leguaje natural
Traducción

Sentido común
Control de un robot

Ajedrez
Juegos
Damas
Tareas Formales Geometría
Matemáticas Lógica
Calculo integral
Diseño
Ingeniería
Detección de fallos
Planificación de manufactura
74 Tareas de los Expertos
Análisis Científico
Diagnostico Médico
Análisis Financiero
Como puedes ver en la lista anterior están incluida las tareas expertas; es de
este tipo de aplicaciones de la IA que surgen los Sistemas expertos, de los
cuales te hablaremos en la siguiente sección.

SISTEMAS EXPERTOS.

¿A quienes se considera expertos? Al oír la palabra experto sin duda piensas

en alguien que sabe hacer bien alguna cosa, que resuelve problemas y es
capaz de explicar cómo lo hace.

El convertirse en experto es algo que los seres humanos buscan en las

diferentes actividades que realizan. Ese fue un tema atractivo para quienes
estudiaban la inteligencia artificial; estudiando el comportamiento de
personas con mucha experiencia, se dieron cuenta que compartían
elementos comunes, aunque se dedicaran a diferentes áreas del
conocimiento.

Un primer elemento es el conocimiento que el experto posee acerca del

tema. Un segundo elemento es que su conocimiento lo organiza, de acuerdo
con su experiencia, a manera de reglas que puede aplicar solas o en grupo;
esas reglas son conocidas como reglas de dedo o como reglas heurísticas.
Las reglas pueden escribirse, en forma general, como la siguiente:

«Si ocurren tales y cuales cosas, entonces debe hacerse esto y aquello»
Por ejemplo, «Si la temperatura es mayor a 110 y la precisión menor a 10
atmósferas, entonces cierra la válvula azul y enciende el motor ».
Por la década desde 1980, los investigadores se dieron cuenta que esas
reglas se parecen a algunas formas usadas en informática provenientes de
teorías matemáticas desarrolladas alrededor de 1935, conocidas como
sistemas de Post, en honor a Emile Post.

75
Con la idea de las reglas se comenzó a construir un tipo de programas que se
llamaron sistema expertos, ya que pretendían comportarse como humanos
expertos en un tema. Estos programas tenían las siguientes partes:

a) Un conjunto de reglas que expresaban lo que sabían de un tema en

partícula, llamadas «base de conocimiento».
b) Un mecanismo para ir aplicando las reglas con los datos conocidos de un
problema, hasta llegar a su solución o por lo menos a parte de ella.
c) Un mecanismo para explicar por qué se tomó la decisión final o para que
se necesitaba más información.

Durante algunos años se pusieron de moda los sistemas expertos; se

construyeron expertos en diagnóstico médico, en decisiones de negocios de
tratos difíciles, en supervisar trenes y otros.

Los sistemas expertos más comunes son de un tipo llamado clasificatorio

porque toman un problema y van buscando dónde acomodarlo. Imagina que
tienes diez cajones y sabes qué hacer con los objetos de cada uno de ellos;
ahora tienes un objeto que no sabes en que cajón debe ir y no sabes que
hacer con él. Un sistema clasificatorio te ayudara a decidir en cual de los
cajones debes guardar el objeto. Esto funciona bien en enfermedades o fallas
de un automóvil o un tren, o en la manera en que debe tratarse la madera
para resistir un tipo de plaga, entre otros.

Los expertos humanos muchas veces deben decidir que hacer con datos muy
ambiguos. En vez de una temperatura precisa, es común decir « esta caliente
»; en lugar de decir «ese auto va a 102.5 kilómetros por hora decimos «ese
auto va muy rápido ». Los sistemas expertos deben trabajar con estos datos
y por ello se desarrollaron métodos especiales, como la lógica borrosa, la
teoría de las posibilidades, las redes de Bayes y otros.

76
 ÉTICA Y ASPECTOS LEGALES.

Toda actividad humana se da en el contexto de la sociedad y acarrea efectos

positivos y negativos; también se generan conflictos de interés entre las
diversas personas involucradas. Las actividades informáticas no son la
excepción, pues existen usos positivos de la tecnología y también abusos que
perjudican a la gente.

Para que una sociedad sobreviva, los conflictos deben ser resueltos. Para ello
existe un nivel general que indica las cosas aceptables y las que no lo son;
ése es el terreno de la ética. Cuando los conceptos y costumbres éticas no
bastan, se codifican en forma de leyes de cumplimiento obligatorio, reforzado
por jueces, policía y otros elementos de apoyo.

En esta sección se trata algunos aspectos de tipo legal relacionado con la

informática.

ÉTICA DEL USUARIO

Como sucede con todo desarrollo tecnológico, los productos informáticos

pueden tener defectos que causen problemas a los usuarios; también puede
ocurrir que sean utilizados en forma inapropiada o con mala intención,
originando así perjuicios y molestias a otras personas. Los afectados, directa
o indirectamente, por los productos informáticos se dividen en cuatro grupos:

 Las personas que desarrollan y comercializan los productos

informáticos.
 Los funcionarios o empresarios que encargan o adquieren
computadoras o programas.

77
 Los empleados de oficinas o empresas que adquirieron productos
informáticos y los deben usar.
 Aquellos que no juegan ninguno de los papeles anteriores, pero que
están expuestos a los efectos de productos como: los clientes de una
empresa que usa computadoras en sus negocios, los pasajeros de un
avión en piloto automático o los ciudadanos ante una oficina de
gobierno automatizada.

Un desarrollador es quien escribe un programa, sea un juego o un sistema

operativo, un programa musical o un sitio de Internet.

Un producto de software es adquirido por una empresa, una escuela, un

cibercafé, o una familia y se adquiere para uso personal o de su
organización.

Los usuarios son los miembros de la organización que adquirió el producto y

lo usan; pueden ser los encargados de ventas en una tienda, los clientes del
cibercafé, los alumnos de la escuela o los miembros de la familia.
Otros afectados pueden ser: el cliente del banco que recibe un estado de
cuentas realizado por la computadora que contiene errores, o una persona
que no puede adquirir un producto porque la computadora de la tienda esta
fallando.

Con relación al software, estas personas tienen responsabilidades de tipo

ético y legal. Por otra parte también poseen derechos y obligaciones legales;
hasta el momento se han explorado muy poco estas responsabilidades y, en
lo relativo a la ley, los esfuerzos también son escasos.

 Responsabilidades

78
Entre las responsabilidades de tipo ético para cada grupo de personas,
podemos mencionar:

Desarrolladores de software. Éstos deben cuidar que sus productos

cumplan con los requisitos solicitados por el cliente, y deben asegurarse que
el producto sea en realidad lo que se requiere. También tienen obligaciones
de mantener la confidencialidad de la información que se les proporcione.

Los desarrolladores tienen obligaciones para con los usuarios de sus

productos; por ejemplo, deben cuidar que el software desarrollado no les
cause problemas.

Compradores de software. Los que solicitan o adquieren software tienen

responsabilidades para con los desarrolladores y/o vendedores del mismo.
Una de ellas es el respeto al derecho de autor sobre el producto que
obtienen.

Los que adquieren software tienen también obligaciones con quienes lo

usarán; pues el producto debe satisfacer las necesidades que los usuarios
requieran.

Por otra parte, se tienen obligaciones respecto al público en general, quien

puede resultar afectado por el uso (o abuso) del producto. Por ejemplo:
comprar un software inseguro para una computadora que debe controlar
cuentas bancarias, podría originar pérdidas económicas para varias
personas.

Usuarios. Las personas que usan el software tienen que emplearlo en forma
adecuada y para ello deben capacitarse. Por otro lado, las necesidades del
usuario deben tomarse en cuenta como se desarrolla un programa; de hecho,

79
lo más recomendable es que los usuarios participen como colaboradores con
quienes desarrollan el software.

Aquellos que resulten involucrados. Las personas que resultan

involucradas, de manera directa o indirecta, en el uso de productos de
software, al menos deben tener la responsabilidad para enterarse de su
función y no confiar en el software por el solo hecho de estar en una
computadora. El ser cuidadosos le ayudará a identificar fallas que pudieran
perjudicar a las personas, ya sea físicamente o en sus derechos (por ejemplo,
Intromisiones en su privacidad).

Los aspectos éticos son muy importantes y debemos conocerlos y

discutirlos. Muchas veces, cuando surge un conflicto, no es muy claro quien
tiene la razón y esto resulta molesto, ya que es más cómodo ser descuidado
y no cumplir con las propias responsabilidades. Sin embargo, para vivir en
sociedad, se requiere que cada uno cumpla con sus obligaciones.

ASPECTOS LEGALES.

En nuestro país, quizá porque la computación ha sido muy dependiente del

extrajero, los aspectos legales relacionados con la informática han sido muy
limitados. En los últimos años se han realizado extensiones y adecuaciones a
diversas leyes, pero sin una coordinación general, amplia y profunda.

Por la importancia del fenómeno de la piratería, la Ley Federal de

Derechos de Autor es una de las pocas que han sido modernizadas para
incluir derechos sobre el software que se produce y comercia en México.

La Ley Federal de Derechos de Autor da protección a quienes

desarrollan y, sobre todo, a los vendedores de software.

80
Desafortunadamente, el desarrollador no tiene ninguna obligación legal, ni
siquiera la de que su producto sea seguro. Así, si un apersona adquiere un
producto de software y este origina que se dañen sus datos y con eso pierda
dinero no puede reclamar nada al desarrollador.

Algunas actividades donde resulta necesaria la protección legal son:

 Uso de los datos personales almacenados en las computadoras, tanto

del gobierno como privadas.
 Transacciones electrónicas (compra y venta por Internet, acceso a
cuentas bancarias, firma electrónica y otras).
 Empleo de datos informáticos como prueba legal (ya sea en delitos
personales o en problemas civiles).

Por ahora, se sabe que existen adiciones a varias leyes y códigos que tratan
estos temas. A continuación se listan algunas:

Aspectos legales Leyes relacionadas

Delitos informáticos, como fraude Código Penal Federal

Ley Federal de Derechos de Autor
mediante computadoras, acceso no
autorizado a computadoras o
información, destrucción de información
o uso indebido e intervención de correo
electrónico.
Operaciones comerciales vía Código de Comercio
Código Civil Federal
computadora: operaciones bancarias,
Ley del Mercado de Valores
Compra y venta, firma electrónica. Código Federal de Procedimientos
Civiles
Ley Federal de Protección al Consumidor.
Protección de datos personales Ley Federal de Transparencia y Acceso a la
Información Pública.

DERECHOS DE AUTOR Y COPIA ILEGAL DE PROGRAMAS

81
Resulta muy común que los profesores encarguen una tarea de investigación
documental y se proceda a buscar información en los libros, en Internet o en
trabajos de compañeros de años superiores y esto no es grave en
comparación con alumnos que hacen copias textuales o incluso llegan a
fotocopiar el material encontrado y presentarlo así.

El proceder anterior no sólo es perjudicial para su formación, pues nunca

serán capaces de distinguir qué debieron haber puesto y cuáles fueron los
puntos realmente importantes para aprender, sino que, además, están
incurriendo en delitos que infringen la Ley Federal del Derecho de Autor.

La situación anterior también suele darse para las tareas de programación y

los trabajos profesionales, en donde un programador copia pequeños trozos
de código o incluso sistemas completos.

En el caso de copias de programas y/o datos en medios magnéticos se

incurre en faltas a la ley. Para que conozcas cuándo estás actuando fuera de
la ley, se presenta el Capitulo IV de la Ley Federal del Derecho de
Autor, el cual habla en específico de los Programa de Computación y las
Bases de Datos:

Articulo 101. Se entiende por programa de computación la expresión

original en cualquier forma, lenguaje o código, de un conjunto de
instrucciones que, con una secuencia, estructura y organización
determinada, tiene como propósito que una computadora o dispositivo
realice una tarea específica.

Articulo 102. Los programas de computación se protegen en los mismos

términos que las obras literarias. Dicha protección se extiende tanto a los
programas operativos como a los programas aplicativos, ya sea en forma de

82
código fuente o código objeto. Su exceptúan aquellos programas de cómputo
que tengan por objeto causar efectos nocivos a otros programas o equipos.

Articulo 103. Salvo pacto en contrario, los derechos patrimoniales sobre un

programa de computación y su documentación, cuando hayan sido creados
por uno o varios empleados en el ejercicio de sus fundaciones o siguiendo las
instrucciones del empleador, corresponden a éste. Como excepción a lo
previsto por el artículo 33 de la presente ley, el plazo de la cesión de
derecho en materia de programas de computación no está sujeta a limitación
alguna.

Articulo 104. Como excepción a lo previsto en el artículo 27 fracción IV, el

titular de los derechos de autor sobre un programa de computación o sobre
una base de datos conservará, aun después de la venta de ejemplares de los
mismos, el derecho de autorizar o prohibir el arrendamiento de dichos
ejemplares. Este precepto no se aplicará cuando el ejemplar del programa de
computación no constituya en sí mismo un objeto esencial de la licencia de
uso.

Articulo 105. El usuario legítimo de un programa de computación podrá

realizar el número de copias que le autorice la licencia conocida por el titular
de los derechos de autor, o una sola copia de dicho programa siempre y
cuando:

I. sea indispensable par la utilización de el programa, o

II. sea destinada exclusivamente como resguardado para sustituir la copia
legítimamente adquirida. cuando ésta no pueda utilizarse por daño o
perdida. La copia de respaldo deberá ser destruida cuando cese el
derecho del usuario para utilizar el programa de computación.

83
Articulo 106. El derecho patrimonial sobre un programa de computación
comprende la facultad de autorizar o prohibir:
I. La reproducción permanente o provisional del programa en todo o en
parte por cualquier medio y forma.
II. La traducción, la adaptación, el arreglo o cualquier otra modificación de
un programa y la reproducción del programa resultante.
III. Cualquier forma de distribución del programa o de una copia del
mismo, incluido el alquiler, y
IV. La descompilación, los procesos para revertir la ingeniería de un
programa de computación y el desensamblaje.
Articulo 107. Las bases de datos o de otros materiales legibles por medio
de máquinas o en otra forma, que por razones de selección y disposición de
su contenido constituyen creaciones intelectuales, quedarán protegidas como
compilaciones. Dicha protección no se extenderá a los datos y materiales en
sí mismos.

Articulo 108. Las bases de datos que no sean originales quedan, sin
embargo, protegidas en su uso exclusivo por quien las haya elaborado,
durante un lapso de 5 años.

Articulo 109. El acceso a información de carácter privado relativo a las

personas, contenido en las bases de datos que se refiere el artículo anterior,
así como la publicación, reproducción, divulgación, comunicación pública y
transmisión de dicha información, requerirá la autorización previa de las
personas de que se trate.
Quedan exceptuados de lo anterior, las investigaciones de las autoridades
encargadas de la procuración e impartición de justicia, de acuerdo con la
legislación respectiva, así como el acceso a archivos públicos por las
personas autorizadas por la ley, siempre que la consulta sea realizada
conforme a los procedimientos respectivos.

84
Artículo 110. El titular del derecho primordial sobre una base de datos
tendrá el derecho exclusivo, respecto de la forma de expresión de la
estructura de dicha base, de autorizar o prohibir:

I. Su reproducción permanente o temporal, total o parcial, por cualquier

medio y de cualquier forma.
II. Su traducción, adaptación, reordenación y cualquier otra modificación.
III. La distribución del original o copias de la base de datos.
IV. La comunicación al publico, y
V. La reproducción, distribución o comunicación pública de los resultados
de las operaciones mencionadas en la fracción II del presente artículo.

Artículo 111. Los programas efectuados electrónicamente que contengan

elementos visuales sonoros, tridimensionales o animados quedan protegidos
por esta ley en los elementos primigenios que contengan.

Artículo 112. Queda prohibido la importación, fabricación, distribución y

utilización de aparatos o la presentación de servicios destinados a eliminar la
protección técnica de los programa de computo, de las transmisiones a
través del espectro electromagnético y de redes de telecomunicaciones y de
los programas de elementos electrónicos señalados en el articulo anterior.

Artículo 113. Las obras e interpretaciones o ejecuciones transmitidas por

medios electrónicos a través del espectro electromagnético y de redes de
telecomunicaciones y el resultado que se obtenga de esta transmisión
estarán protegidos por esta ley.

Artículo 114. La transmisión de obras protegidas por esta ley mediante

cable, ondas radioeléctricas, satélite u otros similares, deberán adecuarse, en
lo conducente, a la legislación mexicana y respetar en todo caso y en todo
tiempo las disposiciones sobre la materia.

85
De ninguna manera debe pensarse en memorizar la Ley Federal de Derecho
de Autor, pero sí debe tener presente y a la mano para resolver conflictos
éticos que se puedan presentar en tu labor profesional.

86
 SISTEMA OPERATIVO Y OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS OPERATIVOS.

CONCEPTO

El sistema operativo es el software que se encuentra en la base de todos

los programas que se pueden correr en una computadora; su función
principal es facilitar su uso y administrar los recursos disponibles
(memoria ,dispositivos) para que se usen adecuadamente. Por ejemplo,
distribuye la memoria en secciones para atender a viarios programas con
tareas diferentes. Para entender un sistema operativo, imagina que la
computadora es una compañía y dentro de ella existe la administración, que
organiza las actividades y supervisa la operación de toda la empresa. El
sistema operativo corresponde a la administración de esa compañía.

Formalmente un sistema operativo se define como:

Un sistema operativo (SO) es un conjunto de programas de software

básico que controla una computadora.

En la actualidad existe un gran número de sistemas operativos y

algunos son realmente populares. En las computadoras personales
Windows y Linux son dos de los sistemas más utilizados , junto con
MS-DOS en computadoras antiguas. En estaciones de trabajo,
minicomputadoras y algunos mainframes , el sistema más popular es
UNIX y las versiones derivadas de él ( por ejemplo,, AIX y Solaris).

FUNCIONES

87
Un sistema operativo realiza las siguientes funciones:

a) Facilita la comunicación realizada por la interfaz, entre el ser humano y

la máquina.

b) Administra los recursos para poder aprovecharlos mejor y compartirlos.

c) Hardware: UCP, memoria, dispositivos de entrada y salida y de

almacenamiento; sus funciones son realizadas por una serie de
controladores de dispositivo, rutinas de atención de eventos, el
administrador de memoria y el despachador.

d) Software: básicamente a manera de archivos (vista pasiva) y procesos

(vista activa); sus funciones las realizan el sistema de archivos y el
ejecutivo, respectivamente.

Para el usuario, las piezas más importantes son: la interfaz, el sistema de

archivos, el núcleo y los controladores. A continuación se describen:

La interfaz: Es la parte más visible , se encarga de manejar el diálogo

entre el ser humano y la computadora. En este caso, la interfaz sirve para
indicarle al sistema operativo qué deseamos hacer. El diálogo puede ser
en forma de órdenes (comandos) que el usuario le da a la máquina , tales
como (borra tal archivo) ; o bien , en forma de menú , donde la
computadora presenta un cuadro con una lista de opciones para elegir
una acción, similar al menú de un restaurante, en donde se selecciona un
platillo.

88
El sistema de archivos: provee una estructura para organizar todo el
sistema operativo: organizando los programas, los datos y los resultados
en unidades homogéneas, llamadas archivos.

Un archivo es un grupo de datos que se desean mantener reunidos por

un tiempo.

Estos archivos pueden almacenarse, recuperarse, borrarse, imprimirse, etc.

Para saber su estado, donde se encuentran o si ese tiene derecho a hacer
algo con ellos, el sistema guarda información, ofrece apoyo y se hace visible
cuando el usuario de computadoras pide un directorio, carpeta o solicita
que le muestren un archivo, entre otras cosas.

El núcleo: Se encarga de los detalles más relacionados con el hardware,

especialmente de la administración de la UCP y de la memoria. También
se encarga de algunos detalles generales de entrada y salida de datos
desde y hacia los dispositivos.

Los controladores: Son pequeños programas auxiliares que se encargan

de los detalles específicos de cada dispositivo de almacenamiento, de
entrada y de salida, permitiendo que el resto del sistema operativo los
maneje de forma independiente, a través de archivos. Sin los controladores,
un programa debería tener instrucciones especiales para cada dispositivo
que pudiera llegar a conectarse. Por ejemplo, para cambiar de impresora
habría que cambiar todos los programas. En cambio, en la actualidad
basta cargar un pequeño programa = el controlador = cuando se
adquiere un equipo nuevo.

89
 TIPOS DE SISTEMAS OPERATIVOS

Como sucede con las computadoras no todos los SO son iguales. Las
computadoras pequeñas requieren de sistemas operativos pequeños,
mientras que las grandes requieren de uno mayor.
Podemos clasificar los sistemas operativos como:
 Monousuarios: dividido a su vez en :
o Unitaria
o Multitarea
 Multiusuario

La gran mayoría de las computadoras es del tipo llamado personal, es

decir, una computadora para una persona. En ellas , los sistemas
operativos sólo están preparados para atender a un usuario, por lo cual
se les llama monousuario.

Dentro de esta categoría, los sistemas operativos más simples sólo atienen
una tarea a la vez. Si deseamos imprimir un texto y jugar, debemos
hacer una cosa y, después de haberla terminado, la otra. Estos
sistemas son llamados unitarea. Las computadoras personales más
antiguas son de este tipo.

Por otra parte , como una computadora es muy rápida , en muchas

ocasiones se desperdicia su potencial por la realización de trabajos lentos,
como imprimir un texto, enviar un mensaje por fax o teclear una tarea
escolar. Algunos sistemas permiten realizar varias de estas tareas de
modo que parecen simultáneas. Así, podemos estar escribiendo un
trabajo escolar de biología , mientras se realizan cálculos matemáticos de
otra tarea, de física , por ejemplo, y también se imprime una invitación
para una fiesta de bienvenida. A los sistemas capaces de hacer esto

90
se les llama multitarea. Todos los sistemas multiusuarios son también
multitarea ; sin embargo , un sistema multitarea puede ser monousuario.

En las computadoras mayores, en cambio, una misma máquina atiende

simultáneamente a dos , diez, cien o más usuarios . Un SO para tales
máquinas requiere de herramientas adicionales para distinguir a cada
persona y evitar que sus trabajos se confundan o interfieran unos
con otros. Estos sistemas se denominan multiusuario.

Algunos sistemas operativos permiten el trabajo en varias computadoras

que se encuentren conectadas; son llamados Sistema Operativo en
Red y en algunos de ellos se llaman distribuidos.

ejemplos de sistema de cada tipo, que pueden ser localizados en México.

TIPO DE SO EJEMPLOS
Monousuario, unitarea MS-DOS
Monousuario, multitarea Windows 98,Windows XP, Mac OS X
Multiusuario Unix , Linux , Windows 2000 server
De red Varios usuarios, con varias tareas en
varias computadoras.
Multiusuario Varios usuarios, con varias tareas, en
una sola computadora.
Monousuario, multitarea Un solo usuario, en una sola
computadora, con varias tareas.
Monousuario , unitarea Un usuario, en una computadora con
una sola tarea a la vez.

Evolución

A lo largo de los pocos más de cincuenta años de computación, no

siempre han existido los sistemas operativos . En los primeros quince años

91
existían piezas sueltas que ayudaban en la operación de la computadora ,
pero no funcionaban permanente ni coordinadamente; se debían contar con
programas cargadores , que llevaban las instrucciones a la memoria,
programas traductores , que convertían instrucciones que entendían
pocas personas en instrucciones que debería entender la máquina ,
escritas en números binarios ; programas ligadores , que reunían piezas
sueltas en un programa y otros auxiliares para leer y escribir datos, así
como para dibujar resultados en un osciloscopio (antecesor de monitores
,usado para mediciones electrónicas).

En la década de 1960, se comenzaron a usar sistemas operativos que

eran grandes programas que hacían muchas de las funciones anteriores y
además permitían compartir la computadora. Estos sistemas dejaban poca
memoria para los programas de quienes las utilizaba y eran de una sola
pieza, por lo cual se les llamó monolíticos.

Para la década de 1970 , muchos sistemas se comenzaron a diseñar en

partes separadas , organizadas como capas sucesivas: el núcleo era la
capa interna ( la más cercana al hardware); las externas eran la del
sistema de archivos y la interfaz .Cada capa sólo podía usar los
recursos de la anterior, sin preocuparse de lo que estaba más allá ;era
como un sistema de relevos donde cada pieza le pasa el trabajo a la
siguiente. Las capas se han venido haciendo más flexibles, pero aún
trabajan así los sistemas operativos.

Desde 1965 se comenzó a desarrollar un sistema operativo que tuvo una

gran influencia en el desarrollo de otros; se llamaba MULTICS. Como sistema
sobrevivió hasta el año 2000, aunque comercialmente sólo se vendieron
unas docenas de copias .Una de las personas que trabajó en ese sistema
operativo quedó muy disgustada por el enfoque y decidió hacer su propio

92
sistema operativo para una sola persona: lo llamó UNICS (lo contrario de
MULTICS), que luego se volvió UNIX; se ejecutaba en un equipo pequeño,
llamado entonces minicomputadora . Unix, además de seguir vivo y
ejecutarse en muchas computadoras modernas, ha sido inspiración para
muchos, bajo el enfoque de software libre, que permite que mucha gente, de
diferentes países, colabore en realizar mejoras sin que nadie sea dueño de
ese producto. Uno de los aportes de Unix fue considerar los dispositivos como
archivos, de manera que se unifica su manejo.

La parte más visible de los sistemas operativos ha evolucionado también. Las

primeras computadoras recibían órdenes y datos a través de tarjetas de
cartón y cinta de papel perforadas; unas pocas se comunicaban mediante
una máquina de escribir. Más adelante se popularizó el uso de las terminales
de texto, que eran máquinas de escribir modificadas. Con ellos los sistemas
operativos pudieron recibir órdenes en forma de texto: primero como
combinaciones de letras de sentido misterioso y luego con palabras
completas de inglés. Es a lo que se llama una interfaz de texto.

Desde la década de 1970 el papel se sustituyó por terminales con monitor y

algunos experimentaron con el uso de figuras en lugar de palabras. Las
máquinas pioneras surgieron en compañías como Xerox y de ahí pasaron a
lo que hoy son las computadoras Macintosh. Después las terminales con
monitor fueron nada en los sistemas como Windows, hoy se les conoce como
interfaces gráficas.

SISTEMAS OPERATIVOS DE AMBIENTE GRAFICO.

En las computadoras caseras y de oficina ha dominado el uso de sistemas

operativos con interfaz gráfica, llamados también de ambiente gráfico. A esta
categoría pertenecen Windows, Mac OS X, Solaris y algunas versiones de
Linux. En esta unidad se discuten algunas de sus características y la
operación especifica de uno.

93
 CARACTERÍSTICAS

Los sistemas operativos de interfaz gráfica poseen ciertas características que

fueron desarrollándose poco a poco y que hoy se pueden considerar un
estándar. Las principales son:

a) El monitor, el cual aparece como una superficie donde se colocan

documentos que se pueden cambiar de tamaño, ocultarlos, traerlos
adelante o mandarlos atrás. A esa superficie se le llama escritorio. Los
documentos utilizan un área llamada ventana. Las ventanas nos
permiten observar un fragmento del documento, como si nos
asomásemos a él. A la vez, proporcionan facilidades para ir cambiando la
parte que podemos observar. El efecto es como si cada ventana fuera un
monitor enorme, del cual vemos una parte.

b) Dentro de la ventana aparecen espacios donde se coloca texto, pero

también figuras, llamadas iconos, que representan objetos del mundo real
y otros de tipo abstracto. Estos objetos pueden tener asociadas algunas
funciones: por ejemplo, los que tienen forma de botón permiten iniciar
una operación como imprimir o terminar un juego.

c) Para moverse entre los iconos se pude usar el teclado, pero se prefiere el
uso del ratón.
VENTAJAS

Cada tipo de sistema operativo es ventajoso en determinadas circunstancias.

Si la computadora forma parte de un equipo mayor, como un avión, un
equipo industrial o una nave especial, no hay mucha interacción con los
seres humanos, comparándola con un equipo casero o de oficina. En esos
casos, la interfaz grafica es inútil. Por otra parte, para equipos que serán
usados en ambientes escolares, de negocios pequeños o diversión, lo más

94
importante es la interacción entre el usuario y la máquina; ahí es muy
relevante la interfaz gráfica.

Los partidarios de la comunicación gráfica suelen decir: una imagen dice

más que mil palabras; los que no están tan convencidos agregan lo que
falta es saber cuáles mil palabras, ya que cada uno entiende lo que
quiere.

Para no ampliar demasiado la discusión, consideremos únicamente las

computadoras más populares, para diversión, uso casero, escolar, de
negocios pequeños y oficinas; discutiremos las ventajas y desventajas de las
interfaces gráficas comparándolas con la interfaces de texto (otras interfaces
son para usos especializados o dentro de otros equipos y no las incluimos).

TAREAS COMUNES.

Los sistemas operativos, en su interacción con el hombre permiten a éste

manipular tres tipos de objetos: aplicaciones, archivos y dispositivos (de
almacenamiento y de entrada y salida). De los tres, el más importante es el
archivo, ya que las aplicaciones se almacenan en éste y los dispositivos
permiten diversas operaciones con el mismo. En esta sección se analizan las
tareas comunes que se realizan sobre estos objetos, así como otras funciones
importantes en cualquier sistema operativo. Para ilustrar los conceptos se
empleará el sistema Windows, ya que está muy difundido en nuestro país.

Antes de entrar a fondo, se revisan algunos elementos, para conocer la

terminología.

95
 ARRANQUE DEL SISTEMA OPERATIVO E INICIO DE SESIÓN

El arranque de cualquier sistema operativo es muy similar y ocurre

usualmente al encender el equipo. Existe también el reinicio, que se trata
más adelante. Al encender el equipo ocurren varias actividades sucesivas.

a) Se activa un programa grabado en una memoria de sólo lectura que se

halla en la UCP; este programa verifica los puntos esenciales del
equipo; si encuentra algo mal emite una serie de pitidos que indican
el problema encontrado. Esto lo hace porque en ese momento aún no
carga los programas que pueden enviar mensajes al monitor.

b) Terminada la revisión básica se pasa a otras revisiones específicas, se

identifica la unidad donde reside el sistema operativo y se carga a la
memoria una parte de éste.

c) Ya con alguna parte del sistema se carga una serie de datos necesarios
para la operación del sistema completo y se ejecuta el antivirus, si
está instalado.

d) Finalmente, se carga la interfaz del sistema y todas las partes visibles

y se establece contacto con la red, si la máquina forma parte de una.

e) Adicionalmente, si el sistema es de un solo usuario y utiliza una clave,

la pide y carga las llamadas preferencias del usuario: la apariencia del
monitor, los iconos que le interesan y otros elementos. En sistemas
multiusuario (como Windows 2000 o Linux) esto se realiza cuando un
usuario se registra, lo cual no tiene que ocurrir al encender el equipo.

96
 ACCESO A APLICACIONES.

Cuando un programa cualquiera, sea del propio sistema operativo o del

usuario, se está ejecutando, se le conoce como Tarea, y cuando no se
ejecuta, aparece como un archivo con algún tipo ejecutable (.EXE, BAT, etc.)
Las tareas se pueden iniciar, suspender y terminar. Generalmente el usuario
inicia sus aplicaciones (por ejemplo, Word) y cuando selecciona Salir o cierra
la ventana principal ordenada que termine. La tarea se suspende si el usuario
activa otra; todo su cuidado reside en el Administrador de tareas.

En Windows 95 y versiones posteriores el administrador de programas se

presenta en la llamada Barra de Tareas situada en la parte inferior de la
pantalla. En ella se muestra el Botón de Inicio a la izquierda, algunos iconos
y la hora a la derecha; en la parte media una lista de tareas, que pueden ser
aplicaciones o carpetas abiertas.

En cada momento hay una tarea preferente, que es la visible en primer

plano en la pantalla y se muestra más brillante en la barra de tareas; las
demás aparecen en gris. Si se desea cambiar de una a otra (cada una con su

ventana), se selecciona su nombre con el ratón en la Barra de Tareas. Por

ejemplo, si estás trabajando en un procesador de texto, tienes al frente la
ventana con su documento y en ese momento deseas buscar un archivo, sin
salir del documento oprime la tecla de Windows o el botón inicio y ahí
selecciona Buscar. El nombre que aparece más claro indica la tarea activa
más reciente. Sin salirse de ahí, seleccionando el Procesador de Texto volverá
a aparecer la ventana del documento y se ocultará la de Buscar. Si ahora
seleccionas Buscar se invertirá la situación.

El inicio de una tarea se puede realizar de varias maneras:

97
a) Desde la opción Programas del Menú de Inicio.

b) Desde la opción Ejecutar del menú de Inicio.

c) Haciendo clic o tecla Return sobre el nombre o el icono de la aplicación.

d) Haciendo doble clic o tecla Return sobre el nombre o el icono de un

documento (texto, imagen, etc.) que esté asociado con la aplicación.

e) Haciendo doble clic o tecla Retum sobre un icono de Acceso directo al

documento o la aplicación.

A continuación se describen las dos primeras , dejando las otras para el

Administrador de archivos , con el que están relacionadas.

 Menú de inicio

En la parte inferior izquierda del escritorio aparecerá un

botón con la palabra INICIO. Al dar clic en el ratón
cuando el curso está sobre ese botón o si se oprime la
tecla especial con el icono Windows, aparecerá un
menú vertical de lado izquierdo. Ese menú incluye los
elementos que se describen abajo. Algunos tiene un pequeño triángulo
negro a su derecha, indicando que tiene varias opciones; colocando el cursor
sobre alguna de estas opciones, aparece su menú correspondiente. Cuando
no hay más niveles, colocando el cursor y haciendo clic dos veces sobre una
de las opciones éste se activará.

o Opción Ejecutar

Dentro del mismo menú de Inicio existe la

opción Ejecutar , que permite escribir el
camino y el nombre de cualquier aplicación e
iniciar su ejecución. No es muy usada , excepto
para aplicaciones empleadas cuando se da mantenimiento al sistema.

98
o Desde el icono o el nombre de la aplicación

En la carpeta donde se encuentre almacenada la

aplicación,pueden localizarse uno o más archivos
ejecutables (aplicaciones).Basta seleccionarlo y oprimir
Return o hacer doble clic sobre su icono o su nombre
para iniciar la aplicación.

Usualmente las aplicaciones se instalan en carpetas almacenadas dentro

de la carpeta Archivos de Programas( o Program files, si el sistema está
en Inglés). Pocas aplicaciones se instalan en carpetas arbitrarias.

En ocasiones se crean los llamados Accesos directos, que aparecen como

iconos sobre el escritorio. Un acceso directo es como un atajo para
llegar a la aplicación sin tener que entrar al menú de inicio ,ni recordar
en que carpeta se encuentra . Si usas frecuentemente una aplicación
conviene que establezcas un acceso directo. Para ello, cuando esté
seleccionado su nombre, oprime el botón derecho del ratón y elige Crear
acceso directo. Si lo crea en la misma carpeta, arrastralo al escritorio.

o Desde el icono o el nombre de un documento

Los documentos creados por las aplicaciones sirven

como puntos de inicio de la aplicación que lo creó . Por
ejemplo, si se tiene un archivo tipo doc, al hacer doble
clic sobre su nombre o icono se activa la aplicación
Word, que está usualmente asignada a tales archivos. Este
método es muy útil ya que , además , abre el archivo que
nos interesa al tiempo de activar la aplicación.

99
Un inconveniente de este método es que puede haber varias aplicaciones
que usan el mismo tipo y siempre se abrirá la que está registrada ante el
sistema operativo. Por ejemplo, la terminación, dbf la usan Visual Fox,
Dbase y Parados; la que esté designada, será la que se active.

Los documentos también pueden tener iconos de acceso directo,

semejantes a los descritos para las aplicaciones.

100
 VENTANAS, BARRAS DE HERRAMIENTAS Y MENÚS

Aunque se mencionan en las características básicas, conviene precisar

algunos elementos básicos de un sistema de interfaz gráfica, como Windows.

1 Ventana

Una ventana aparece como un área

rectangular, rodeada de un marco, con
un titulo que la identifica en la parte
superior. Además, tiene varios
botoncitos que cambian su apariencia.
Las ventanas se pueden mover y
cambiar de tamaño; dentro de éstas
aparece la fracción de un documento.

Existen ventanas dedicadas a

funciones especiales. Algunas de éstas
se detallarán en secciones más adelante.

2 Apuntador o cursor

En el texto se menciona repetidamente el apuntador o cursor. Éste es un

icono que se puede controlar con el ratón y, hasta cierto punto, con las teclas
de Tabulador y flechas. El apuntador aparece con frecuencia como una gran
cabeza de flecha apuntando ligeramente de abajo hacia arriba y hacia la
izquierda. En ocasiones, cuando se ha iniciado la ejecución de una aplicación,
el apuntador cambia a la forma de un reloj de arena; con esto indica que se
debe esperar un tiempo a que pueda atenderse otra instrucción. Otro
cambio usual del apuntador ocurre cuando pasa sobre la superficie de un
texto que puede modificarse; en ese momento cambia la forma de una I
mayúscula alargada.

101
3 Otros iconos

Además de apuntador, existe una gran variedad de iconos. Algunos son

estándar en Windows, como los diferentes botones. Otros son arbitrarios, al
gusto del desarrollador de aplicaciones o del propio usuario, quien puede
crear nuevos. De hecho, cada compañía trata de asociar cada uno de sus
productos como un icono fácil de recordar. Incluso, dentro de cada aplicación
el desarrollador agrega todos los iconos que considera adecuados para la
operación del programa.

4 Menú

Un menú es una lista de opciones dentro de las cuales el usuario puede

elegir una sola. En Windows los menús aparecen como una tabla
posiblemente dividida en varios compartimientos, en cada uno hay opciones
en forma de una o varias palabras con una letra subrayada. Como opción
aparece, a la derecha, una combinación de teclas que realizan la misma
función. La opción deseada se elige por cualquiera de las siguientes formas:

o Se coloca el apuntador sobre la opción y se oprime el botón izquierdo

del ratón.
o Se usan las teclas de flechas para seleccionar una opción y se oprime
la tecla ENTER.
o Se escribe la letra subrayada.
o Se oprimen simultáneamente las teclas especiales indicadas (métodos
abreviados).
En ocasiones, algunas opciones aparecen en un tono gris muy
claro. Eso indica que, por el momento, están
desactivadas y no responderán a ninguna acción de
usuario.

102
 En el texto, cuando se diga seleccionar una opción del menú se entenderá
que puede hacerse con cualquiera de las formas descritas.

5 Cuadro de dialogo

Un elemento de comunicación entre

el ambiente Windows, las
aplicaciones y el usuario es el
llamado cuadro de diálogo, que
es una ventana especializada en
comunicaciones breves (un
mensaje, un dato que debe llenar el
usuario, el nombre de un archivo y
otros). Los espacios como
rectángulo donde aparece una barra vertical intermitente son espacios para
texto que debe llenar el usuario, en general un nombre, pero pueden ser
números.

Los cuadros de diálogo llevan varios botones rectangulares, entre ellos hay
uno que dice Aceptar o bien OK. A veces se encuentra también otro que
dice Cancelar y Ayuda. Aceptar u OK cierran la ventana y, si hay datos, se
supone que son los que el usuario acepta. Cancelar cierra la ventana pero no
envía ningún dato, es como si no hubiese aparecido el cuadro. Ayuda abre la
ventana de ayuda específica al tema del cuadro.

Cuando aparecen puntos suspensivos en una opción del menú, indican que
aparecerá un cuadro de diálogo, para completar la opción seleccionada, por
ejemplo, la opción Reemplazar.

103
6 Botones

En los cuadros de diálogo aparecen

varios tipos de botones con
significados específicos. Los
rectangulares con apariencia
tridimensional que se han
mencionado antes, llevan un título
que indica su función. Además de
éstos se usan los botones de opción
y los de casilla de verificación. Los
botones de opción son grupos de
botones redondos de los cuales se
puede elegir sólo uno, que aparece
con un círculo negro al centro. Los de casilla pueden seleccionarse tantos
como se desee; aparecen como un cuadrito con una , si están
seleccionados, o en blanco si no es así.

EXPLORADORES DE ARCHIVOS

Los sistemas operativos modernos descansan sobre el sistema de archivos,

que viene a ser como su esqueleto, sobre el cual se apoya el resto.

Los archivos se organizan en carpetas o subdirectorios que, a su vez, pueden

formar parte de otra carpeta. Todas las carpetas y archivos de un disco se
registran en el directorio, que es un índice del contenido de la unidad.

Los archivos tienen una serie de propiedades que los identifican. Las más
importantes son:

104
a) Nombre: se forma con letras, números y algunos símbolos, como los
guiones.

b) Tipo o extensión: después del nombre, separado por un punto, se

agregan algunos caracteres que definen el tipo de contenido del archivo.
Por ejemplo .doc para archivos de un procesador de texto, .exe para
aplicaciones.

c) Longitud: es una medida del espacio que ocupa el archivo en un disco,

expresada en bytes.

d) Fecha y hora: se anotan cada vez que se modifica, es decir, avisa la

última vez que se agregaron o cambiaron datos.

e) Permiso de modificación o sólo lectura: avisa si se puede cambiar.

f) Invisibilidad: se tiene esta propiedad, la mayoría de las veces no

aparecerá a la vista; sirve como una protección contra los curiosos.

Para el control y administración de

los archivos existe el sistema de
archivos. Para dar acceso a los
usuarios en un sistema de interfaz
gráfica se emplean varias
aplicaciones auxiliares, llamadas a
veces exploradores o navegadores.

En el sistema Windows, el explorador

principal se llama simplemente Explorador; en forma alternativa se puede
emplear el icono: MI PC que resulta similar. Cuando se activa este programa
aparece una ventana dividida en forma vertical. A la izquierda aparece una

105
ventana con la estructura del almacenamiento en forma de unidades de
disco y carpetas (similar a la mencionada en Buscar y Ejecutar). A la derecha
aparece la lista de archivos contenidos en la carpeta que se encuentre
seleccionada. Arriba aparece un menú horizontal con menús deslizables y
abajo una pequeña ventana de un renglón y una serie de iconos de las
operaciones más comunes. La ventanita indica la unidad de disco que se
consulta o la carpeta que se está empleando.

El manejo de la ventana izquierda permite seleccionar la carpeta deseada; al

hacer clic sobre una carpeta mostrará su contenido al lado derecho. Si se da
doble clic o se oprime el símbolo de más (+) junto a una carpeta, se
muestran las subcarpetas (subdirectorios) que la forman. Si se oprime el
símbolo menos (-) se ocultan.

El manejo de la ventana derecha permite seleccionar un archivo particular o

una subcarpeta. Haciendo clic sobre una de ellas se selecciona; con doble clic
se activa según su naturaleza: los programas se comienzan a ejecutar, los
documentos o dibujos activan al programa que los creó y se muestran a sí
mismos; las carpetas muestran su contenido. Sobre la ventana aparece el
nombre de la carpeta que se está observando.

Cuando hay muchos archivos o carpetas aparecen las barras de

desplazamiento para moverse rápidamente.

En la parte inferior, como en toda ventana, hay una línea llamada barra de
estado. Si se tiene seleccionada una carpeta del lado izquierdo, la línea dice
cuantos elementos contiene y el espacio libre en el disco; si se selecciona
uno o más archivos del lado derecho, la línea dirá el número de objetos
seleccionados y el espacio que ocupan.

Si no deseas utilizar el ratón, puedes usar las teclas siguientes:

106
  La tecla de tabulador permite recorrer las diferentes ventanas,
 Las flechas permiten moverse dentro de cada ventana,
 El Return equivale al clic y
 Con Alt se pasa al menú superior.

Desde las ventanas izquierda y derecha puedes realizar directamente varias

operaciones:

Borrar un archivo. Enviarlo a la Papelera de reciclaje con SUPR o con el

botón derecho del ratón y seleccionar la opción Eliminar.

Cambiar nombre. Selecciona el elemento deseado y luego da clic una vez

sobre el nombre, ahora puedes escribir el nuevo nombre. Al dar otro clic y
colocarte al final, sólo se cambian algunos caracteres.

Mover el archivo. Márcalo con el cursor y oprime el botón izquierdo del

ratón; sin soltarlo llévalo a otra carpeta, a la unidad de disco o al Escritorio y
luego suelta el botón.

El menú de arriba permite una serie de operaciones que se describen a

continuación.

Ayuda. Permite consultar algunos temas relacionados con el Explorador. Su

uso es similar a la Ayuda ya descrita.

Ver. Este menú permite modificar la apariencia de los elementos de la venta

derecha. Incluye las operaciones siguientes (la letra
subrayada sirve para activarla si no se desea usar el ratón):

107
Barra de herramientas. Esta opción permite ocultar la Barra de
herramientas que es la lista de iconos al lado de la ventanita de un renglón

Barra de estado. Controla la aparición o desaparición de la Barra de

estado, que es la línea de abajo de la ventana.

Iconos grandes. Esta opción (la estándar por omisión) muestra las carpetas
y archivos por medio de iconos más o menos grandes. El tipo de archivo no
se muestra escrito, pero el icono dice cuál puede ser.

Iconos pequeños. Muestra los iconos en tamaño reducido; de esa manera

se pueden observar más elementos en la misma ventana.

Lista. Los iconos se convierten en lista de nombres de archivos y carpetas,

aunque conservan un pequeño icono a su izquierda.

Detalles. Se muestra los archivos en forma de lista pero con detalles de

tamaño, tipo archivo y fecha de última modificación.

Organizar iconos. Esta opción se emplea para organizar los iconos de

diferentes maneras. Al seleccionarla aparece un submenú con las opciones:

Por nombre los ordena alfabéticamente por su nombre

Por tipo los ordena por tipo de archivo
Por tamaño los ordena ascendentemente según su
tamaño
Por fecha los ordena por fecha y hora, comenzando por los

108
 más recientes
Organización automática.

Actualizar. Esta opción obliga al sistema operativo a leer nuevamente el

directorio. Cuando se trabaja sobre una carpeta, no siempre se actualizan los
iconos, por lo que esta opción nos asegura que la lista sea la correcta.
Menú Herramientas. Este menú tiene algunas herramientas auxiliares, sus
opciones son:

Conecta la unidad de red. Permite localizar otra computadora en la misma

red y establecer comunicación con ella.

Desconectar la unidad de red. Opción que se explicará más adelante.

Sincronizar. Sirve para asegurar que los datos de Internet que se tienen
almacenados en la máquina correspondan con la versión en Internet.

Opciones de Carpeta. Permite controlar lo que se puede ver como modo

automático. Por ejemplo, ver todo los archivos incluyendo los invisibles;
también aquellos que el sistema reconoce automáticamente y que tienen
asignada una aplicación. Por ejemplo, si el archivo es de tipo «doc» está
asociado con Word.

Edición. Este menú permite manejar los archivos y carpetas como si fueran
parte de un texto y aplicarles las mismas operaciones, como cortar para
llevar a otra parte, copiar, pegar para traer de otra parte, deshacer, eliminar
y escoger uno o varios elementos. Es importante notar que cortar no borra el
archivo, sólo lo manda a un área intermedia mientras hace la operación de
Pegar. Si deseas borrarlo, debes moverlo a la Papelera de reciclaje o usar la
tecla SUPR.

109
Las opciones de este menú son las siguientes (recuerda que la letra
subrayada junto con Alt se usa en lugar del ratón, y las teclas entre
paréntesis son otra manera de realizar la operación como ctrl V para pegar):

Deshacer eliminar. Para restaurar un archivo eliminado.

Cortar (Ctrl + X). Cortar un archivo y poderlo pegar en otra parte.

Copiar (Ctrl +C). Generar una copia del archivo

Pegar (Ctrl +V). Pegar un archivo que se

cortó en otra parte. Mientras no se pegue no se
quita del lugar original y sólo se ve más claro su
icono.

Pegar acceso directo. Esta opción permite

tener varias entradas, inclusive con diferente
nombre, a un solo archivo, sin necesidad de copiarlo. Su icono, aunque se
parezca al original, tendrá una pequeña flecha negra sobre blanco.
Seleccionar todo (Ctrl + E). Con esta opción se marcan todos los archivos
(para copiar, cortar o mandar a la papelera) .

Invertir selección. Permite seleccionar la mayoría de archivos. Por ejemplo,

al marcar un archivo con el ratón y luego dar invertir selección quedarán
seleccionados todos los archivos, menos el que estaba marcado.

Archivo. Esta opción presenta un menú ligeramente diferente según se trate

de una carpeta o un archivo, desde la ventana izquierda o derecha. Por esta
razón lo veremos en tres partes.

110
Menú mínimo, cuando se selecciona una carpeta desde la ventana
izquierda del explorador.

Nuevo. Esta opción abre un submenú con las opciones:

- Carpeta. Para crear una carpeta nueva.

- Acceso directo. Para crear un nuevo acceso a un archivo existente.
- Documento nuevo de alguna aplicación (según las que tenga
instaladas). Por ejemplo crear un archivo de texto para Word o un Hoja
de cálculo para Excel.

Crear acceso directo. Crear directo.

Eliminar. Manda la carpeta o archivo seleccionado a la Papelera de reciclaje.

Cambiar nombre. Permite renombrar un archivo.

Propiedades. Muestra información acerca de la carpeta o archivo, como

nombre, tipo, fecha de creación y modificación, tamaño y otros.

Cerrar. Cierra el explorador.

Menú intermedio, cuando se selecciona un archivo desde la ventana

derecha. Además de las opciones del menú y mínimo, aparecen:

Abrir. Que activa la aplicación asociada con el archivo, si es un documento.

Lo activa a él si es ejecutable. Si no sabe qué es (aplicación no registrada)
pregunta con qué lo puede abrir. Una opción para muchos textos es la utilería
WordPad.

111
Enviar a. Sirve para transferir el archivo sin tener que copiar y pegar.
Aunque aparecen varias opciones, por ahora la única de interés será enviar a
«Disco de 3 ½ (A) », que se usa para respaldar un archivo en disco flexible.

Menú total, cuando se selecciona una carpeta en la ventana derecha.

Además de las opciones del menú mínimo y del intermedio, aparecen las
opciones:

Explorar. Abre la carpeta seleccionada (como dar Return o doble clic).

Buscar. Hace lo que la opción Buscar de Inicio, que ya se explicó.

Scan for Viruses. Si tiene instalado algún antivirus.

Compartir. Para dar acceso a usuarios de otras computadoras. Debe tenerse

mucho cuidado.

MI PC

Otra forma de usar el explorador de archivos es a través del icono « MI PC»

que se encuentra sobre el escritorio, usualmente en la esquina superior
izquierda. Cuando se dan dos clics sobre él, o Return, se muestra una
ventana, donde hay varias unidades y algunos otros elementos. Al
seleccionar alguno de los iconos que aparecen en ella, se abrirán como
ventanas similares a la primera o, según las opciones, reemplazarán a la
primera. Arriba de cualquiera de las ventanas hay un menú igual para todas.

112
El menú tiene las opciones siguientes:

Ayuda. Es igual a la ayuda del Explorador.

Ver. Es igual a Ver en el Explorador. La única diferencia aparece en la línea
Opciones, que tiene una más: la llamada Carpeta que permite elegir si cada
ventana aparece separada o va reemplazando a la anterior. por ejemplo,
imagina que tienes la carpeta Tareas en la unidad C y dentro de ella están las
carpetas de las materias Físicas e Historia; dentro de Historia hay tres
archivos: Aztecas.doc, Conquista.doc y Reforma.doc. Ahora, retrocedemos al
momento en que abrimos MI PC y la unidad C, luego la carpeta de Tareas,
después la de Historia. Si se tiene la opción de abrir diferentes ventanas, se
tendrán cuatro ventanas que pueden verse a la vez o se enciman unas en
otras, pero todas están abiertas y registradas en la Barra de Tareas. En
cambio, si las ventanas se reemplazan, sólo aparecerá la última.

Edición. Esta opción es igual a la del explorador.

113
Archivo. Es igual a la del Explorador, con ligeros cambios.

 Cuando se selecciona una carpeta y se abre Archivo, aparecen el menú

total del explorador.
 Cuando se selecciona un archivo, aparecen el menú intermedio del
Explorador y además la opción Vista rápida, que permite asomarse al
contenido del archivo sin abrirlo.
 Cuando se selecciona una unidad, aparece el menú total de Explorador y
además la opción formatear. Esta opción sirve para conformar la superficie
del disco y prepararlo para guardar archivos. recuerda que esta opción
pierde los datos y sólo debes usarla sobre la unidad A (disco de 3 ½).

ADMINISTRADOR DE ARCHIVOS (TRANSFERENCIA, IMPRESIÓN,

RESPALDO, COMPRESIÓN, ELIMINACIÓN).

ADMINISTRADOR DE ARCHIVOS
La administración de archivos incluye una serie de funciones, que se verán a
continuación:
a) Transferencia
b) Búsqueda
c) Impresión
d) Respaldo
e) Compresión
f) Eliminación

 TRANSFERENCIA
La transferencia de archivos, ya mencionada, permite mover o copiar un
archivo de una carpeta a otra, la cual puede estar en una máquina diferente

114
o en la misma. Hay dos formas básicas de realizar la transferencia:
arrastrando el archivo o haciéndolo por pasos.

Para arrastrarlo, se selecciona y oprime el botón izquierdo del ratón; sin

soltarlo se lleva a la carpeta donde se quiere depositar. Por convención, si la
carpeta se encuentra en el mismo directorio, es decir, en la misma unidad
de almacenamiento, se cambia su posición y el antiguo archivo ya no existe.
A esto se le llama mover el archivo. En cambio, si se arrastra a una carpeta
en otro directorio, en otra unidad de almacenamiento o en otra computadora
a través de una red, entonces se copia, es decir, el archivo original sigue
donde estaba y una copia se traslada al destino.
A veces no es muy claro el proceso de arrastre, por ejemplo, cuando las
carpetas están muy lejanas. En este caso se puede proceder por partes:
primero se copia o corta y luego se pega.
 BÚSQUEDA
Una de las operaciones más importantes con archivos en la búsqueda, ya sea
porque no se recuerda la carpeta y la unidad donde se almacenó el archivo,
se ignora su nombre u otra causa. Es frecuente que algunas aplicaciones
guarden sus resultados en carpetas especiales que no son fáciles de recordar.

La búsqueda se inicia, usualmente, desde el explorador, donde aparece la

palabra Búsqueda y una lupa. Al seleccionarla, aparece una ventana como
la siguiente:

115
La búsqueda puede realizarse:
a) en una sola carpeta
b) en una unidad completa
c) en todo el equipo
d) en otros equipos conectados en red
El alcance de la búsqueda dependerá del elemento seleccionado en el
explorador, antes de iniciar; o bien, del que seleccionemos en la casilla que
dice Buscar en.

Sin importar el alcance la búsqueda puede ser por características externas

del archivo o por su contenido. Lo más frecuente es alguna característica
externa, como su nombre, tipo, fecha de actualización o tamaño. Se elige
seleccionando la casilla que corresponda en la columna de búsqueda.

En ocasiones sabemos que guardamos un cierto texto en algún archivo, pero

no sabemos su nombre, ni la fecha en que lo hicimos, ni su tamaño. En ese
caso se utiliza la casilla marcada Con el texto. Esta búsqueda es más lenta,

116
pues debe abrir los archivos y analizar su contenido, mientras que la primera
únicamente analiza el directorio.

 IMPRESIÓN
La impresión de documentos es una operación importante que transfiere los
datos de un archivo a papel a otro archivo en un formato especial. Al pasarlo
a papel se respeta el formato que se le dio en la aplicación que lo creó. Al
imprimir se puede respetar el estilo predeterminado o se pueden cambiar
características como el tipo de papel, la calidad de la impresión y otras. Todo
ellos se realiza en el cuadro de dialogo que aparece al invocar la operación
de Imprimir.

La impresión a otro archivo se realiza para que un texto sea compatible en

Internet o con estándares internacionales. Uno de esos estándares es el
formato PDF, inventado por la compañía Adobe. PDF es empleado para un
gran número de documentos que se intercambian por Internet.

 RESPALDO
Cuando se trabaja en aplicaciones que usan archivos, generalmente incluyen
una operación para respaldar lo que se estuvo trabajando en una sesión o
parte de ella. Ese respaldo, también llamado Guardar, es muy importante. Si
se termina la aplicación o se apaga la computadora sin respaldar, el trabajo
realizado se perderá y el documento quedará como estaba antes de trabajar.

 COMPRESIÓN.
El respaldo aparece a veces como icono en forma de disco flexible. La
mayoría de los archivos contienen muchos datos repetidos; por ejemplo los
espacios en blanco. Si tuviéramos los documentos correspondientes en
papel, no tendríamos más remedio que guardarlos tal y como son, aun
cuando ocupen un gran volumen.

117
En la computadora tenemos una alternativa: cuando existe un archivo que
ocupa mucho espacio, se puede comprimir. La compresión es una
operación que examina el archivo y
modifica la manera de representar los
caracteres que lo forman, de modo
que los más repetidos sean más
pequeños que los menos frecuentes.
Así se reduce el espacio necesario
para guardar la mayoría de los
archivos. Cuando necesitemos el
archivo, lo descomprimimos y
regresa a su estado original. Las operaciones de compresión y
descompresión se incluyen en algunos sistemas operativos , pero lo más
común es que se haga uso de una utilería adicional; algunas
importantes en Windows son Winzip, Winrar , Arc y Pkzip. En Unix y
Linux se emplea Tar.
Una ventaja adicional de los archivos comprimidos , es que avisan si
alguien pretende modificarlos sin autorización, como en el caso de los
virus . Al tratar de descomprimirlos indicará que hay un error y en
ocasiones avisa que fue en el CRC ( código de redundancia cíclica ) , lo
que indica que se cambiaron algunos caracteres.

 Eliminación y Papelera de Reciclaje

ELIMINACIÓN Y
PAPELERA DE
RECICLAJE

En cualquier sistema
operativo, cuando
decimos que se borró

118
un archivo, que se dio de baja, o se eliminó, en realidad sólo se marca de esa
manera, pero no se elimina físicamente. En los sistemas más desarrollados,
como Unix, Mac OS y ahora Windows, se hace más explicita esta diferencia
entre eliminar un archivo del directorio y destruirlo de manera física. Para
ello se usa la metáfora de la papelera, donde uno deposita papeles que no
sirven pero que podemos rescatar, al menos que hayan recogido la basura.

En Windows aparece una Papelera sobre el Escritorio. Cuando está vacía,

se ve como una papelera vacía y cuando tiene algún archivo se ve una
sombra blanca en el centro. Desde el punto de vista del Manejador de
archivos, la papelera es una carpeta especial y, si no la vacías sigue usando
espacio en el disco.
Cuando borras un archivo desde una aplicación usando la tecla SUPR o de
otras maneras, el archivo se mueve a la papelera (a excepción de los
archivos en disco flexible, que borran físicamente).

Puedes usar la papelera de dos formas: haciendo doble clic en ella y se abrirá
como una carpeta donde se verá la lista de archivos que contiene o con el
botón derecho del ratón. Si se abre como carpeta, aparecen dos opciones
diferentes: « Vaciar Papelera de reciclaje » la cual le permite eliminar
definitivamente los archivos y Restaurar, que sacará el archivo (o archivos)
seleccionados y los regresará a su carpeta original. Si eliges Vaciar, antes de
desaparecer los archivos, el sistema preguntará si de verdad quieres
borrarlos. Por último, podrás copiar o mover los archivos como en cualquier
otra ventana.

El otro uso de la papelera, con el botón derecho del ratón (izquierdo si está
preparado para zurdos) mostrará un menú:

Abrir: que abre la Papelera como una carpeta.

Explorar: abre la Papelera usando el Explorador

119
Vaciar papelera de reciclaje: para eliminar los archivos.
Pegar: si hay algún archivo Cortado, lo fija.
Crear acceso directo: crea un sinónimo de Papelera para colocarlo en otra
parte.
Propiedades: da información sobre los discos donde se encuentra colocada
la papelera.

Antes de apagar la máquina se recomienda vaciar la papelera, para no

ocupar espacio de disco inútilmente. Cuando varias personas utilizan una
computadora, aun cuando tengan claves de acceso diferentes, existe otro
inconveniente de dejar archivos en la papelera: no quedan protegidos y
cualquiera puede curiosear su contenido.

ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS

Otra de las funciones del sistema operativo es la administración de todos los

dispositivos, tanto los estándares que vienen de fábrica, como los que se van
agregando. Todo dispositivo necesita presentarse al sistema operativo,
agregando un pequeño programa que permite su uso. Este programa es el
controlador. Algunos dispositivos emplean controladores estándares y se
conectan sin necesidad de dar aviso, pero la mayoría sí requiere copiar su
controlador.

La administración de dispositivos podemos dividirla en tres categorías:

a) Carga inicial al instalar el sistema operativo

b) Agregar un dispositivo nuevo
c) Actualización y supervisión de dispositivos

120
Al instalar el sistema operativo, éste carga una serie de controladores típicos
que permiten usar la computadora, aunque a veces de manera incómoda.
Para mejorar la operación se cargan los controladores específicos del
hardware disponible. Por lo general, vienen en uno o más discos que
acompañan al del sistema operativo.

Cuando se desea agregar un nuevo dispositivo, como impresora o tarjeta de

video especial, con frecuencia incluye un disco con el controlador; deben
seguirse las instrucciones que incluye. La mayoría de los dispositivos
modernos son del tipo conectar y usar (plug and play), ya que se
identifican ante el sistema operativo.

Algunas veces se
instala el controlador
antes de conectar el
dispositivo, pero en
general, éste se
conecta primero. Su
instalación puede
localizarse desde el
disco que acompaña
al dispositivo a partir
de una solicitud del
sistema operativo.
En el primer caso, usualmente se carga el disco y se inicia a sí mismo o se
ejecuta el archivo « Set up ». Después se siguen las instrucciones que
aparecen. Si por alguna razón el sistema no se da por enterado que
conectamos un nuevo dispositivo, lo podemos indicar en el Panel de
Control, seleccionando Agregar nuevo Hardware y siguiendo las
instrucciones.

121
Cuando el sistema operativo identifica un dispositivo no registrado, solicita
que se cargue un controlador, dando opciones de buscarlo entre los que ya
existen, en el disco del sistema operativo o en un disco específico. También
se puede buscar en Internet. En cualquiera caso, si siguen las instrucciones.

La tercera categoría de actualización y supervisión, se lleva a cabo desde el

Panel de Control, seleccionando Sistema y en su ventana la carpeta
Administración de dispositivos. Al hacerlo aparece una lista de los
dispositivos registrados. Al seleccionar algunos se pueden solicitar sus
propiedades, que aparecerán en una nueva ventana, con dos o tres
carpetas: la General, que informa sobre el dispositivo y si funciona bien, la
del controlador que informa sobre el controlador específico y la de recursos
(no siempre aparece) que indica las direcciones asignadas al dispositivo para
su manejo interno, así como los números de interrupción que le
corresponden. Cuando estos números son usados por dos dispositivos
pueden entrar en conflicto y deberán cambiarse de acuerdo con las
instrucciones del dispositivo.

La ventana administración de dispositivos también informa si hay algún

otro problema con ellos o sus controladores.

OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS EMPLEADOS EN LA INFORMÁTICA

Los recursos de una computadora, aun cuando son muy abundantes y su

precio va disminuyendo, no son infinitos y traen consecuencias sobre el
medio ambiente, como ya se discutió en la unidad anterior. Como toda
herramienta, debemos usar los recursos computacionales de manera
apropiada.

122
 EL RECURSO HUMANO: IMPORTANCIA DEL USO ADECUADO DEL
TIEMPO.

La computadora es una herramienta que ayuda al hombre, pero en esta

interacción el ser humano es el más importante. Por ello, en la informática
debemos cuidar la manera en que usamos los recursos. Por sus
características actuales, las computadoras pueden originar problemas si
abusamos de ellas.

Algunos de éstos son:

a) Dolores de espalda y cuello, por mala posición y uso prolongado.
b) Cansancio visual debido a que se mantiene fijos los ojos.
c) Dolores en los hombros y la muñeca por el uso excesivo del ratón, este
último se conoce como « síndrome del túnel metacarpiano » y puede
llevar a problemas graves en el uso de la mano.

En general, se recomienda trabajar en sesiones máximas de dos horas, con

varios intermedios al mover las manos, abrir y cerrar los ojos y cambiando su
enfoque, observando objetos cercanos y luego otros lejanos, varias veces. Al
fin de las dos horas, se recomienda caminar un poco.

Las personas que requieren anteojos, deben cuidar que estén graduados de
manera adecuada para el trabajo con computadoras, aproximadamente a 40
o 50 centímetros del monitor.

Se recomienda usar una buena silla, con respaldo y soporte en la parte baja
del la espalda.

Por otra parte, la computadora, como todo equipo electrónico, genera

campos electromagnéticos. Hasta la fecha no se ha comprobado que originen
daños al ser humano, pero hay indicios de que una exposición prolongada a

123
cualquier campo electromagnético puede favorecer otros males; en especial
son sensibles los menores de edad, al estar en desarrollo.

CONSUMIBLES: ENERGÍA ELÉCTRICA, PAPEL Y TINTA.

La computadora es una gran herramienta, pero aún es costosa y además

tiende a generar desperdicio. La publicidad nos presiona a cambiar por
modelos presuntamente más veloces con mayor capacidad y mayores
atractivos. Esto, de inicio, genera el problema de qué hacer con los equipos
desechados. Además, muchas veces los cambios son innecesarios y la mayor
velocidad no se aprovecha, ya que la gran parte del tiempo la UCP
permanece ociosa: mientras, por un lado, se realizan las operaciones más
lentas de entrada y salida y, por otro, pensamos qué sigue.

Cabe mencionar que la computadora consume recursos: papel, tinta,

disquetes, discos compactos y electricidad. Algunas sugerencias para un uso
racional de estos recursos son los siguientes:

a) Ajusta tu impresora para menos tinta o toner. Esto se hace en las

propiedades de la impresora, seleccionando calidad borrador o modo
económico. Cuando necesites una calidad muy alta lo cambias
temporalmente. Esto te ahorrará tinta o toner.
b) Si adquieres una impresora a color, busca una que utilice cartuchos
separados para cada color, es usual que se acabe uno mientras los otros
aún tienen una buena cantidad, si el cartucho es único, se desperdicia esa
tinta.
c) En cuanto al papel, excepto cuando entregues documentos importantes,
lo puedes reciclar usándolo por los dos lados. Incluso puedes emplear
hojas usadas por un lado en tareas hechas a mano, que ya no necesitas.

124
d) Respecto a los disquetes, lo más importante es cuidarlos para poder
utilizarlos otras veces. Sus principales enemigos son el polvo, los hongos y
el calor. Por lo cual, no los dejes expuestos al sol ni en lugares polvosos o
húmedos.
e) La electricidad es el recurso más utilizado y es importante cuidarlo, ya que
viene, en muchos casos, de plantas termoeléctricas que están quemando
combustibles fósiles para generar electricidad. Estos combustibles, como
gas, carbón mineral y petróleo, se están agotando. Para ahorrar, en el
panel de control puedes encontrar las características de consumo
eléctrico, para que apague el monitor si no se usa y para frenar los discos
si no se usan en periodos largos. Si vas a salir o cambiar de actividad, es
conveniente que apagues tu equipo. Esto además, te ayuda a proteger tus
datos contra intromisiones.

VENTAJAS

Aunque ya se comentaron antes, es conveniente resumir las ventajas que se

pueden lograr si se siguen las recomendaciones que mostramos en la
siguiente lista:

o Al cuidar el consumo de electricidad contribuyes a la conservación del

medio ambiente.
o Al cuidar los insumos (como papel y tinta) ahorras recursos
económicos y contribuyes a cuidar el ambiente.
o Apagando el equipo cuando no lo utilizas, lo proteges de accesos
indebidos.

VIRUS Y ANTIVIRUS COMPUTACIONALES.

125
El desarrollo de la informática, como todo desarrollo humano, ayuda a
resolver problemas, pero origina otros, algunos derivados de gente en
problemas de adaptación a la sociedad. Uno de los problemas más notorios
de la informática es el de los virus y otros programas dedicados a molestar o
dañar la información contenida en computadoras. En esta sección se
describen algunos elementos de estos programas y de los que buscan
combatirlos.

DEFINICIÓN DE VIRUS.

Para todos los usuarios de computadoras personales

es conocida la palabra VIRUS. Al aplicarse a su
computadora, trae a la mente terribles tragedias,
como la perdida de los datos o problemas para usar
un disco. Como los virus son un mal muy extendido,
vale la pena detenerse un poco para estudiar su
naturaleza y saber cómo defenderse de ellos.

Un virus es un programa capaz de autorreplicarse, que se propaga al

ligarse a un archivo ejecutable o aun área del sistema. Adicionalmente puede
tener asociado un código capaz de causar daños al sistema operativo, a los
archivos, o llevar un mensaje generalmente burlón.

En la definición aparece uno de los elementos fundamentales para entender

a los virus: la capacidad de copiarse a sí mimo (autorreplicarse). Esto es fácil
de lograr ya que se pude hacer de muchas formas, copiando el archivo donde
se halla un programa, los bytes que lo forman en la memoria, etcétera.
Un programa capaz de autorreplicarse, no necesariamente es peligroso; sin
embargo; su ejecución crearía muchas copias del mismo, llenando los discos

126
o la memoria de la computadora, obligando a apagarla. Si no se les ejecuta,
no hacen nada.

Los virus, además de autorreplicarse, se asocian con programas ejecutables

con áreas del sistema operativo. Esto le permite « colarse » cada vez que
deseamos ejecutar algún archivo o cada vez que es activado el sistema
operativo. Esta liga se realiza principalmente en una de las siguientes
formas:

a) En el inicio o fin de un programa ejecutable (.EXE). Reemplazan un pedazo

del programa huésped por una llamada al virus y éste, al terminar,
regresa el control al programa, comportándose como si fuera una parte
del mismo.
b) En el área de boot del sistema, especialmente en discos removibles. Todos
los discos contienen un área donde se guardan las características del
disco (tamaño, tipo de formato, sistema operativo que lo creó), y un
pequeño programa, conocido a veces como «boot» (abreviado de
bootstrap, que era el nombre del primer módulo de un sistema antiguo) o
sector de arranque. Cuando se carga un disco que contiene al sistema
operativo, se ejecuta ese pequeño programa, que carga a DOS. El virus se
liga en la misma forma que en el caso anterior. Una variante que se da en
discos duros copiándose en el Master Boot Record.
c) Asociado con los macros: un macro es un paquete de instrucciones con un
nombre; al escribir ese nombre se ejecutan todas las operaciones. Se usa
para ahorrar trabajo en tareas repetitivas. En la actualidad se emplean
mucho en los programas de oficina asociados con Windows y permiten
conectar Word, Excel, Outlook y otras aplicaciones. Por eso son un
mecanismo muy particular para propagar virus dentro de archivos
anexados a mensajes de correo electrónico. Muchas veces se usa para
capturar direcciones de personas conocidas, tomándolas de la libreta de
direcciones de Outlook y usándolas luego para mandarles copias del virus

127
 con la firma del dueño del equipo contaminado, de modo que crean que
son mensajes inocuos.
d) Agregados en páginas Web o cookies: estos se ocultan junto a los datos
legítimos y son ejecutados por el navegador, a veces de manera invisible.
Esta forma la emplean muchas compañías para promover sus productos
de manera ilegal; también lo usan para robar información o ganar el
control de equipos ajenos para lanzar ataques sobre otras máquinas.

Un virus, con la capacidad de autorreplicarse y de ligarse con otro, se pude

propagar de un disco a otro en dos etapas:

a) Al introducirse un disco contaminado, por ejemplo en el boot, el virus se

copia a la memoria de la computadora, de donde se copia al boot del
disco duro, si lo hay, o a alguno de los archivos ejecutables que haya.
b) Al cargar un disco sin contaminar, el virus que sigue en la memoria, se
copia al boot del nuevo disco, o al archivo ejecutable que haya sido
llamado.

Mientas más veces se ejecute un virus, más copias pueden aparecer.

Si esto fuera todo, los virus sólo serían molestos por llenar de basura los
discos e ir haciendo más grandes y lentos los archivos. Sin embargo, lo más
grave de un virus es que puede llevar asociado un módulo destructivo
(llamado a veces la carga). Este módulo, en esencia, busca dañar una
estructura del sistema, como la tabla de particiones o la tabla de control de
archivos. (FAT en el caso de MS-DOS, FAT32 y NFS en Windows). Al hacer esto
el disco deja de ser reconocido por el sistema. En le caso de un disco duro,
incluso puede reportarse como disco inexistente o inservible, aunque no sea
así.
En los últimos años, los virus más activos han sido empleados para lanzar
ataques sobre sitios de empresas, por el método llamado rechazo de servicio,

128
en el que se lanza un número enorme de mensajes desde diferentes equipos,
de modo que el servidor del sitio se satura y no puede atender a los usuarios
legítimos. Para hacerlo primero invaden una serie de equipos desprotegidos y
luego cargan un programa que genera los mensajes. Lo peor para los equipos
invadidos es que sus datos van con los mensajes y pueden sufrir represalias
de las empresas afectadas.

Un último elemento, incluido en la carga que viaja con el virus, es la

identificación del autor, en forma de burla, insulto o simplemente dejando
una marca. A veces se mandan mensajes con el fin de asustar a las
personas, pidiéndole que no apague su computadora o amenazando con que
se quemará.

Los virus, a mediados de los ochenta, eran uno o dos y para la mayoría de la
gente era un mito. Hoy en día se estiman en más de 60,000 variedades,
auque muchas son muy similares entre sí. Además, han evolucionado
mucho, por lo cual se distinguen al menos tres tipos de virus:
a) Virus simple o parásito: Es el virus inicial, como se describió antes. Así
funcionan los virus más antiguos, como el llamado «de la pelotita», que
fue quizás el primero que apareció en México.

b) Virus cifrado (o encriptado): Este virus, para evitar la identificación

por los primeros programas antivirus, se separó en dos partes: el virus en
sí, que se transformaba como un mensaje secreto (cifrado) y un programa
descifrado que lo reconvierte al ser ejecutado.

c) Virus polimórficos: Éstos son virus cifrado pero con una variante: cada
copia se cifra de manera diferente, haciendo más difícil su identificación.
Por su mima complejidad, estos virus son mayores que los otros. Hace
algunos años estuvo de moda el virus NATAS, que se incluye en esta
categoría.

129
Algunos de los llamados virus reciben otros nombres que describen mejor su
actividad; entre ellos tenemos los caballos de Troya (o troyanos), los gusanos
y las bombas de tiempo.

Los caballos de Troya son programas que ofrecen alguna función

interesante, como limpiar el disco duro o algún juego de video, y más
adelante realiza otra función en general dañina para la computadora donde
se instala. Algunos borran todo el disco y otros roban información enviándola
por Internet. En sí los caballos de Troya no se autorreplican; más bien
esperan a ser bajados de sitios que ofrecen software gratis.

La bombas de tiempo son programas que se instalan sin hacer nada hasta
que ocurre un evento para el que están preparados. El evento puede ser una
fecha, que el disco se llene hasta cierto punto, que den de baja una clave de
usuario o que se conecten a cierto sitio de Internet. Cuando se cumple la
condición esperada, entonces inician su carga, que pude ser similar a la de
un caballo de Troya. Los primeros casos de este tipo de software fueron
creados por empleado que temían ser despedidos y dejaban la orden de
borrar todo cuando los dieran de baja. No suelen autorreplicarse y su
peligrosidad es limitada.

Los gusanos son programas que buscan fallas en sistemas operativos

llamadas a veces puertas traseras, para tomar el control de todo o parte del
sistema. Algunos aprovechan en tomar la clave de un usuario legal para usar
el equipo desde otra computadora. Las «puertas traseras » más usuales en
Windows son los puertos de entrada. Éstos son manejados por números,
usados para todas las comunicaciones entre computadoras, pero algunos
quedan sin vigilancia. Otro defecto, que no ha sido corregido completamente
es el llamado «desbordamiento de búfer », que permite introducir datos que
luego se convierten en un programa sencillo, capaz de cargar otro programa

130
que es el peligroso, actuando como un caballo de Troya o un virus. Muchos
gusanos construyen las llamadas «puertas traseras », que son entradas
especiales para seguir usando los recursos del equipo invadido, aun cuando
el gusano original haya sido destruido.

Una palabra que empieza a utilizarse para referirse a toda clase de software
dañino es « malwere ».

Algunas consideraciones adicionales sobre los virus son:

a) Los autores de virus son personas fuera de la ley y lo que hacen

constituye un delito en muchos países.
b) Los virus no son una forma de defensa del software; son programas
hechos para molestar o cuasar problemas a los demás.
c) Los virus no van a desaparecer por sí solos. Van asociados a problemas
sociales y de salud mental de sus autores.
d) Ningún usuario de computadora personal está completamente a salvo de
los virus.

VIRUS MÁS COMUNES, CARACTERÍSTICAS Y EFECTOS

El ritmo de creación de los virus es tan rápido, que es difícil decir cuáles son
los más comunes. Las compañías que venden antivirus publican listas de los
más frecuentes en el mes o año, a nivel mundial, considerando los reportes
recibidos.

Al paso del tiempo, se observa un cambio paulatino en el tipo de virus,

aunque siguen existiendo los antiguos. Los primeros se escondían en los
sectores de arranque y en archivos ejecutables; luego hubo muchos virus
asociados con los macros de Word, Excel y Visual Basic (a mediados de la
década de los noventa); en los primeros años del siglo XXI predominan los

131
gusanos que se transmiten por la red en archivos adjuntos al correo
electrónico; desde 2004 parece que la amenaza serán virus propagados en
las páginas de Internet, incluyendo los llamados «adware », que
corresponden a anuncios indeseados y spyware, que es software para robar
información. Algunos especialistas creen que, en el futuro, estos dos últimos
tipos serán los más peligrosos.

La siguiente es una lista de los virus más comunes en 2003 y principio de

2004, empleando datos de la compañía Sophos (http://www.sophos .com).

Virus
2003 % Sistema operativo
Sobig- F 19.9 Windows
Blaster-A 15.1 Windows
Nachi-A 8.4 Windows
Gibe-F 7.2 Windows
Dumaru-A 6.1 Windows
Sober-A 5.8 Windows
Mamail-A 4.8 Windows
Bugbear-B 3.1 Windows
Sobig-E 2.9 Windows
Kles-H 1.6 Windows
Otros 25.1
Virus
Marzo de 2004 % Sistema operativo
Netsky-D 30.2 Windows
Netsky-B 12.3 Windows
Netsky-C 11.7 Windows
Bagle-C 3.5 Windows

132
 Netsky-J 3.5 Windows
Bagle-E 3.4 Windows
Netsky-P 2.1 Windows
Bagle-H 1.5 Windows
Bagle-J 1.4 Windows
Mydoom-A 0.9 Windows
Otros 29.5 Windows
Un dato interesante es que se conocen alrededor de 70,000 virus para los
sistemas de Microsoft (Windows y MS-Dos), unos 50 para sistemas operativos
de Macintosh y apenas 15 para las variantes del sistema operativo Linux.

MEDIADAS DE PREVENCIÓN DE VIRUS

¿Qué puede hacerse para combatir a los virus?

En forma resumida puede decirse que:

a) Debes conocer bien tu equipo y el software habitual, para identificar

desviaciones.
b) Desconfiar de todo software que se introducen en tu computadora.
c) Emplear un buen antivirus

El conocimiento del equipo incluye conocer aspectos de instalación de los

programas que pueden dejar pasar a otros, especialmente los navegadores y
los servicios en algunas versiones de Windows, limpiar periódicamente las
áreas temporales y las carpetas donde se almacenan los cookies, mensaje
que un servidor Internet envía al navegador de un usuario y se almacena
como archivo de texto; cada vez que el navegador solicita una nueva

133
página , envía el cookie como identificación, para establecer un diálogo entre
servidor y navegador.

Lo primero que debemos hacerse es evitar el paso indiscriminado de discos

de una máquina a otra. De preferencia deben revisarse todos los discos
ajenos, incluyendo los discos nuevos y de software recién adquirido (se han
dado casos de discos distribuidos, por error, con virus). Además, cuidar los
sitios que se visitan en Internet y lo que se descarga de ellos. Gran número
de problemas provienen de bajar software de origen dudoso, en especial el
que ofrece dinero o viajes gratis. Al recibir correos electrónicos, borrar
aquellos que traigan mensajes extraños de sitios dudosos, que no indican
nombre del remitente o no indica asunto. Además estar atento a la aparición
de nuevos riesgos, identificados por ciertos temas en los mensajes. Por
ejemplo, « I love you » estuvo de moda en ciertos virus.

Algunos vendedores de software y proveedores de servicio de Internet

aconsejan dar formato al disco duro en cuanto se sospecha de un virus. Esta
acción es muy exagerada, ya que origina la perdida de muchos datos y un
buen tiempo dedicado a volver a instalar todo el software que se necesita.
Además puede resultar innecesaria, ya que a veces no se trata de un virus
sino de algún otro problema de la computadora. El dar formato debe dejarse
como ultimo recurso, si no se lo logra resolver el problema que se tiene.

DEFINICIÓN DE ANTIVIRUS.

Un antivirus es un programa que trata de identificar virus que infectan un

equipo o archivos, para neutralizarlos y reparar los daños causados. La
palabra clave es « trata », ya que no siempre logran todos sus objetivos.

La mayoría de los antivirus cumplen muy bien la función de identificar

posibles virus. Sin embargo, algunos lo hacen en línea, directamente como

134
llegan archivos vía Internet o desde dispositivos removibles; mientras que
otros sólo lo hacen sobre dispositivos fuera de línea.

La neutralización puede ocurrir en dos momentos: cuando el virus está

tratando de entrar o cuando ya está instalado. La primera forma ocurre
cuando se tiene activo el antivirus y éste identifica un posible ataque,
impidiendo su entrada, ya sea de un disco o vía Internet. La segunda forma
es cuando el virus ya se encuentra en la computadora y debe ser borrado o
enviado a un área donde no sea peligroso (área de cuarentena).

La reparación de daños no siempre es posible. Algunos virus, al ser

eliminados, dejan inservibles algunos elementos de software que deberán ser
reinstalados. Cuando la neutralización se realiza al momento de ataque,
prácticamente no habrá daños.

ANTIVIRUS DE USO COMÚN, CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONAMIENTO.

Existe un buen número de antivirus en el mercado.

Hasta donde se sabe, ninguno es suficientemente
bueno para todos los casos, por lo cual a veces deben
combinarse dos o más. Esto se debe, en parte al
continuo surgimiento de virus, gusanos y caballos de
Troya, nuevos y modificados.

En la siguiente tabla se muestran algunos de los antivirus más

conocidos y para qué sistemas se pueden usar. Para el ambiente
Windows, según diversas evaluaciones publicadas en Internet,
los mejores parecen ser Kaspersky (AVP) y Panda. Uno muy
popular es Norton, aunque es un poco lento.

135
 Antivirus Sistema operativos
Kaspersky (AVP) Windows, Unix, Palm OS
Panda Windows, Mac OS X
RAV Windows en servidores y Workstation, Unix
Antivir Windows Unix
Pccillin Windows
Command Windows Unix
Norton Windows Mac OS X
McAfee Windows Mac OS X
Nod 32 Windows
Bitdefender Windows
Antidote Windows
F-Prot MS-DOS

Además de la función antivirus, cuando se emplea Internet se recomienda un

Firewall. Algunos de los proveedores ofrecen las dos opciones.

La mayoría de los antivirus trabajan con dos funciones:

a) Prevención de ataques.
b) Desinfección de máquinas contaminadas.

La prevención opera de dos formas: automática y manual. En su forma

automática permanecen activos todo el tiempo que permanece encendida la
computadora y vigilan la llegada de archivos y mensajes sospechosos,
especialmente al leer disquetes o bajar archivos desde otros equipos. Esta
forma es muy importante, ya que algunos virus y gusanos no actúan de

136
inmediato y no nos damos cuenta de su presencia hasta que destruyen
datos.
La forma manual se emplea para revisar discos o mensajes que nos llegan,
antes de tratar de abrirlos o copiarlos. Es importante revisar cualquier disco
que nos presten.

La desinfección se inicia desde el antivirus instalado en la máquina o de

modo remoto (cuando el producto lo permite). Esto resuelve un gran número
de problemas pero a veces quedan dañados archivos importantes y otra vez
deben cargarse algunas aplicaciones y aun el sistema operativo. En casos
extremos, se requiere dar formato al disco afectado.

En instalaciones de empresas que tienen una red local, se agregan antivirus

especiales en los servidores que protegen a la red en su conjunto.
A pesar de todo, hay precauciones adicionales que deben tomarse para
proteger los equipos. Por ejemplo, muchos gusanos aprovechan un defecto
de Windows, conocido como sobreflujo de búfer ,que permite introducir
programas disfrazados de datos y forzar su ejecución , sin pedir
autorización. El proveedor de Windows, Microsoft, ofrece correcciones cada
cierto tiempo, pero no todas funcionan bien y el defecto básico aún no ha
sido corregido. Para más detalle necesitas consultar a un experto que ajuste
la máquina para no permitir esos ataques.

USO DE ANTIVIRUS

Los diversos antivirus existentes operan de modo automático. En general se

instalan de manera que revisan automáticamente cualquier disco que se
inserta en la computadora y los archivos adjuntos a mensajes de correo

137
electrónico y mensajería instantánea. Incluso, se puede ejecutar por periodo
una revisión del sistema completo, por si hubiese algún virus que pasó la
vigilancia.

Además conviene que revisemos los discos que se reciban, antes de

copiarlos, y también revisar el disco duro principal cuando haya sospechas de
algún problema.

Los antivirus reciben actualizaciones periódicas por Internet mientras dure el

servicio pegado (generalmente un año). Al terminarse, se puede pagar una
cuota adicional para continuar recibiendo el servicio. Vale la pena el pago por
los problemas que ahorra.

A manera de ejemplo, se mostrará como se emplea un antivirus muy común:

Norton Antivirus, de la compañía Symantec . En la siguiente figura se
muestra la ventana básica de este producto (puede variar entre versiones).
A la izquierda hay cuatro grandes botones. El que esta seleccionado es el de
Estado, que se muestra del lado derecho. En el ejemplo, avisa que la
autoprotección está activada y que las definiciones de virus son las últimas
disponibles.

El botón Búsqueda de
virus permite iniciar la
revisión de un disco, una
carpeta o todo el sistema.
El botón informes
permite consultar
información acerca de
archivos en cuarentena

138
(con virus que no se han podido neutralizar) y también la lista de virus
conocidos.

El botón programación permite fijar fechas predeterminadas para ejecutar

una revisión del sistema. Por ejemplo, los viernes en la noche o cada día
primero del mes.

En la zona del menú de la ventana principal aparece la opción LiveUpdate

que permite bajar actualizaciones de los virus conocidos, aunque esto puede
funcionar de manera automática. Opciones permite definir los aspectos
específicos que nos interesa cuidar, como ejecutar revisiones periódicas, qué
tipos de archivo no necesitan ser revisados y otras.
Recuerda que un antivirus no soluciona todos los problemas. Quizá debas
usar otras herramientas para eliminar software indeseado. En casos graves
conviene consultar a un experto.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En la actualidad se tiende a almacenar toda la información disponible, útil o

no, en computadoras. Esto tiene sus ventajas, sin embargo acarrea una serie
de necesidades para asegurar que no se convierta en un problema en vez de
auxilio.

Una de las necesidades que surgen del uso extendido de las computadoras
es la vigilancia de la seguridad de los datos y la información almacenada. Al
hablar de seguridad debemos pensar en variaos aspectos: la protección

139
contra accidentes y fallas naturales y también el cuidado de que no sean
utilizados de modo indebido.

IMPORTANCIA.

Los datos e información almacenados en una computadora varían en calidad

e importancia. Una gran parte son datos irrelevantes, repetidos, tal vez
incompletos. Muchos de los son resultado de operaciones intermedias que
hacemos en una computadora. Tales datos ni siquiera sabemos que están en
nuestra computadora o en otros equipos: por ejemplo, copias de los
mensajes que hemos recibido por correo electrónico y registro de sesiones de
pláticas en línea. Estos datos pueden informar a otras personas de hechos
que no deseamos divulgar y, por ello, debemos asegurarnos de que sean
debidamente borrados.

Por otra parte, existen datos que nos resultan importantes y que no nos
gustaría perder: por ejemplo, un trabajo que estamos desarrollando, una
puntuación de un juego de roles muy complicado, donde ya tenemos un gran
avance, fotografías que tenemos guardadas, o alguna canción difícil de
conseguir en el país. Estos materiales debemos protegerlos, tanto de fallas
en la propia computadora, equivocaciones de nosotros mismos o fallas de
corrientes electrónicas. También queremos evitar que los vean personas a
quienes tenemos confianza.

Un último nivel lo representan datos con información que nos ha sido

confiada por otras personas, como pueden ser datos personales, registros
médicos de pacientes, consultas legales de clientes, calificaciones de
alumnos o datos confidenciales de tipo bancario. Estos datos no basta
protegerlos de accidentes, si no que debemos evitar que caigan en manos
equivocadas, que podrían hacer un mal uso de ellos.

140
En los tres casos anteriores tratamos con la seguridad de los datos y la
información, que nos lleva a tomar varias medidas para su cuidado. Éstas
son:

a) Limpieza de datos innecesarios

b) Respaldo de datos e información
c) Protección de datos e información que lo requieran

LIMPIEZA DE DATOS INNECESARIOS

En la actualidad el software, el sistema operativo y las diversas aplicaciones

que usamos, generan muchos archivos auxiliares durante el trabajo. Muchos
de ellos los borran al terminar, pero otros persisten, a veces en carpetas
escondidas o invisibles. Varios archivos auxiliares quedan en una carpeta
temporal, llamada TEMP, TEMPORAL o algo similar, que pueden estar en el
disco principal o en la carpeta para almacenar datos importantes.

Otra gran fuente de datos innecesarios es Internet. Continuamente se crean

archivos auxiliares, copias de nuestras pláticas, direcciones a donde
entramos en Internet y sobre todo, los llamados cookies. Muchos de éstos se
pueden borrar desde el navegador que utilices, en el menú de opciones o
herramientas. Otros hay que buscarlos. Si sospechas que hay alguno de
éstos que te está causando problemas, solicita a un experto que limpie tu
computadora.

Recuerda que Internet y la mayoría de sus servicios son públicos y que es

fácil saber lo que otros hacen. Por ejemplo, todos los mensajes que se
envían por correo quedan almacenados en varias computadoras a lo largo de

141
su trayectoria. En muchos de esos lugares se copian por un tiempo, por si los
solicita una autoridad. Otras veces lo interfieren sin permiso, de manera
ilegal. Mandar un correo electrónico es como platicar en voz alta en un
centro comercial lleno de gente: alguien puede oír.

Un último aspecto del borrador de datos: cuando decimos que se borra un

archivo, realmente no se borra como lo haríamos con un dibujo a lápiz que
borramos con una goma. En realidad, lo que sucede es que la máquina olvida
que tenía ese archivo y su espacio lo envía para reciclado. Pasado el tiempo
su espacio servirá para grabar otro archivo; pero mientras los datos
permanecen y pueden ser recuperados por medio de herramientas
especiales, usadas en la Informática Forense. Si deseas borra efectivamente
un archivo, debes emplear una herramienta que lo haga, reemplazando tus
datos por blancos o por números al azar.

RESPALDOS DE INFORMACIÓN

El segundo problema mencionado es el cuidado de

los datos ante accidentes. Éste es un problema
grave; por una parte, la computadora es una
máquina y todos sabemos que las máquinas fallan a
veces. Las fallas pueden ser
causadas por energía eléctrica,
descompostura de algún componente de la computadora
e incluso por influencias externas, como campos
electromagnéticos fuertes (cerca de motores, por
ejemplo).

142
Otro problema es el software. Muchas aplicaciones y el propio sistema
operativo no funciona correctamente con cierta frecuencia, dejando datos
inservibles; por ejemplo, los procesadores de palabras cuando han realizado
muchos cambios en un documento a veces le sucede algo de modo
inesperado. Otras veces la computadora se queda estática y debe ser
reiniciada, perdiéndose los datos de archivos no guardados.

La tercera y más peligrosa causa de accidentes es el propio ser humanó.

Muchas veces experimentamos con la computadora tratando de ver qué
sucede si hacemos alguna operación no conocida, o estamos cansados y
cambiamos una orden por otra. Una más es la proliferación de versiones
distintas de un mismo archivo, hasta que no sabemos cuál es la correcta. El
resultado es la pérdida de datos.

Para evitar esos problemas se deben respaldar los datos que nos interesan.
El respaldo, combinado con la limpieza periódica del equipo, nos ahorra
problemas.

El respaldo de datos se realiza en varios niveles:

a) Interno: al estar trabajando en cualquier aplicación, conviene guardar los

datos periódicamente, en especial si se están realizando cambios
adicionales. Con frecuencia las aplicaciones incluyen una opción de
guardar o respaldar, a veces conviene salir por completo de la aplicación
y volver a abrirla.
b) Externo: cuando hemos cerrado un archivo importante, conviene crear
copias en discos diferentes. Pueden hacerse en un disquete, un CD o CD
regrabable, un disco duro externo o en una memoria de llavero. Si tienes
acceso a Internet, puedes enviarlo a una dirección tuya o de un amigo.

143
De cualquier forma, el respaldo requiere orden para evitar tener demasiadas
copias del mismo archivo o demasiadas versiones con el mismo nombre.

PROTECCIÓN DE DOCUMENTOS

El tercer problema es la protección de documentos contra la intromisión

deliberada de otras personas. Primero tenemos el caso extremo del robo de
la computadora o de sus archivos; un caso menos grave es el uso no
autorizado de los mismos. Contra el primer caso se requieren medidas de
protección semejantes a las usadas para otros bienes, como evitar dejarlas
sin vigilancia.

Para proteger los datos de una aplicación a veces se emplean contraseñas

que dificultan el acceso de otras personas. Este método no es muy seguro,
ya que las contraseñas se pueden deducir y algunas aplicaciones permiten
abrir los datos de otras aun sin la identificación.

Otra manera incluida en los sistemas operativos modernos es el cambio de

sus propiedades. Un archivo puede marcarse como de sólo lectura,
impidiendo que lo modifiquen sin permiso. También se puede marcar como
invisible; si alguien revisa el directorio no lo ve, a menos que cambie las
propiedades.

Cuando se trabaja en
red, desde
computadoras
distintas pueden
observar la nuestra,
pero sólo pueden ver
las carpetas y

144
archivos marcados como compartidos (en Windows aparece una mano bajo la
carpeta o archivo compartido). Si deseamos que puedan acceder a un
archivo, lo marcamos, pero en caso contrario debemos asegurarnos de que
no lo esté. No se debe compartir todo el disco; siempre debe limitarse a una
parte. Al marcar como compartido un archivo, podemos indicar que debe
pedirse una clave; de ese modo podemos controlar un poco quién trata de
usarlo. Puede compartirse sólo para leerlo o también para modificarlo y hasta
borrarlo. Debe cuidarse qué es lo que se desea permitir, antes de
compartirlo.

Otra forma de asegurar los datos es el cifrado o encriptado. En este caso, los
datos son transformados por medio de una operación matemática. El cifrar
datos puede hacerse con diferentes medios, algunos muy complejos;
mientras más complicados, mayor protección proporcionan, aunque pueden
costar más. De cualquier forma, no hay método perfecto.
Uno de los abusos más comunes con los datos se da a través de Internet.
Algunos cookies enviadas sin permiso transmiten archivos. Así pues,
conviene afinar su navegador avisando que pregunte si debemos instalar
cada cookie que llega. Es un poco molesto pero podemos distinguir si viene
de un sitio conocido o es un intruso.

La mejor protección para datos muy sensibles es guardarlos en discos que

se encuentren fuera de la computadora y usarlos cuando no hay conexión a
Internet.

Una mención importante para cuando trabajes: el llevar contigo datos de tu

empresa puede ponerlos en riesgo y cae bajo tu responsabilidad. Si no se te
encomienda llevarlos fuera de la compañía, es mejor que no lo hagas. En
algunos casos podrías incurrir en delitos.

145
 INTRODUCCIÓN A LOS PROCESADORES DE TEXTO

El procesador de Texto (PT) es una de las aplicaciones más populares de las

computadoras. Éste puede ser sencillo, orientado a tareas simples como
escribir cartas o pequeños documentos, o puede incluir documentos
complejos que contienen figuras, fotografías, tablas y ecuaciones; en el caso
más avanzado, se preparan libros y revistas, dejando el material listo para la
imprenta.

La utilización de un procesador de texto en la elaboración de varios

documentos es muy variada; por lo tanto, primero debes saber qué es un
procesador.

PROCESADORES DE TEXTO DE USO COMÚN.

146
La popularidad de los procesadores de texto hace que exista un gran número
de productos, ya sea por separado o en paquete con algunos programas,
unos se venden a precios elevados, mientras que otros son más económicos
o incluso gratuitos, pudiéndose bajar de Internet. Gran parte de los
procesadores de texto sólo se ejecutan en un sistema operativo, como
Windows o Linux; también existen los que cuentan con versiones para
distintos sistemas operativos, inclusive, pueden usarse en computadoras de
bolsillo (hand held o palm).

Un aspecto importante de un procesador de texto es el soporte a diferentes

lenguajes. Existen los que dan apoyo ortográfico en ingles, aquellos que
abarcan al español y los que no ofrecen ningún apoyo especial.

Procesador de Texto Compañía

Word Microsoft
Works Microsoft
WordPerfect Corel
Staroffice SUN
FrameMarker Adobe
PageMarker Adobe
abiWord AbiSource
YeahWrite
TextMarker
Publisher Ventura
GWP Proyecto GNOME
Mellel
kWord
TextMaker
LateX
WordPad
Jarte
Ted
PocketWord
WordSmith

147
La siguiente es una pequeña lista de procesadores de texto que incluyen
productos de diferentes niveles de complejidad, ayuda y precio. Para algunos
se indica, a la derecha, la compañía que los distribuye:

Sistema Apoyo en Incluye Pagina en

Costo
Producto Operativo Español Gráficos Internet

Works Windows Sí Económico

AbiWord Windows Sí Gratuito Sí www.abisource.com

$300.00 www.bluenomad.com
WordSmith

MODO DE OPERACIÓN

Esta sección muestra la forma general de utilizar el Procesador de Texto Word

difundido ampliamente en hogares, escuelas y oficinas alrededor del mundo.

148
El paquete Word es un Procesador de Texto de la compañía Microsoft. Sus
primeras versiones fueron diseñadas para ejecutarse bajo el sistema
operativo MS-DOS, pero las más populares lo hacen bajo el sistema operativo
Windows. También existen versiones para Macintosh.

Muchas veces el programa Word viene dentro del paquete Office, que trae
además una hoja de cálculo (Excel), un presentador (Power Point), un auxiliar
de bases de datos (Access) y otras herramientas.

MICROSOFT WORD

Word pertenece al software clasificado como Procesador de texto. Recuerde

que los procesadores texto son programas cuya misión principal es la gestión
de documentos de texto. Dicho de otra manera, son programas diseñados
para facilitar la creación, modificación e impresión de documentos.

Word 2000 es una aplicación integrada en un grupo de programas llamado

Microsoft Office 2000.

Word 2000 es un programa de procesamiento de texto que proporciona una

gran variedad de características para la edición y el tratamiento del texto.
Contiene herramientas visuales (menús, barras de herramientas apuntadores
del Mouse, etc.) que eliminan la necesidad de memorizar un gran número de
órdenes del teclado.

149
Este programa automatiza muchas tareas importantes como la creación de
nuevos documentos, formateado de párrafos y corrección de texto.

Uso y aplicación

Las tareas que se pueden llevar a cabo utilizando Word 2000 abarcan desde
la escritura de documentos sencillos, como cartas, apuntes, lista de precios,
etc., hasta la elaboración de material para publicaciones como libros, revistas
periódicos, etc.

COMO ENTRAR A WORD 2000 PULSANDO EL BOTÓN INICIO DE

WINDOWS

Pulse el botón Inicio de la barra de tareas. Diríjase a la carpeta Programas

y localice el programa Microsoft Word y la aplicación Word se inicia en una
ventana.

Microsoft
Word
Carpeta
Programas

Botón Inicio

150
 COMO SALIR CORRECTAMENTE DE WORD

Cuando haya terminado de trabajar con una aplicación de Office, deberá

cerrar el programa antes de salir de Windows y apagar el equipo. Si no cierra
sus aplicaciones formalmente, no dañará el sistema. Pero puede que queden
algunos archivos temporales en sus disco duro que ocupan espacio de disco.
También puede que pierda el trabajo de edición hecho en un documento
desde la última vez que se utilizó la orden Guardar. Afortunadamente. Word
le preguntara si quiere guardar los cambios almacenados cada vez que
quiere salir de un programa sin guardar un archivo.
Formas de salir de Word.

1. En el menú Archivo (Pulsando ALT + A ) y elija el comando Salir

(Pulsando S )

2. Abra el menú de control de la aplicación y elija la opción Cerrar.

3. Pulse el botón Cerrar de la barra de título de la aplicación (el botón

cerrar es la X de la esquina superior derecha).

4. Pulse la combinación de teclas ALT + F4.

5. Pulse sobre el nombre de la aplicación en la barra de tareas con el

botón derecho del ratón, y a continuación pulse la orden Cerrar en el
menú emergente.

En cualquiera de los cinco modos para salir de Word, si el usuario hizo

modificaciones en algún documento y no las guardó, aparecerá el mensaje
¿Desea guardar los cambios del documento?

151
 Si elige… Word hará lo siguiente:
Los cambios se guardarán bajo el nombre de
archivo actual ( si no ha especificado un nombre
Sí
de archivo, le dará la oportunidad de introducir
uno)
Se perderán todos los cambios realizados desde la
No
última vez que guardo.
Cancelar Se cerrará el cuadro de diálogo y volverá a Word.

DESCRIPCIÓN DE LA PANTALLA DE WORD

A continuación se ilustra la pantalla que aparece cuando se entra a Word y se

describen sus partes.

Cerrar
Restaurar
Barra de Menú
Menú de menús
control Barra de titulo Minimizar
Comando
Menús de
control

Barra
Herramientas
Formato

Barra de
herramienta
estándar Barra de
desplazamiento

Punto de
inserción

Botones de inspección

Área de escritura

Reglas (Horizontal y
Vertical)

Barra de
estado

152
BARRA DE TÍTULO.
Muestra el nombre del documento activo, un guión y el nombre de la
aplicación. Por ejemplo “CARTAS.DOC – Microsoft Word “. Si el documento
activo no tiene nombre, aparece “DOCUMENTO I “en caso de ser el primer
documento que haya abierto el usuario.
BARRA DE MENÚS.
En esta barra aparecen en fila, todos los nombres de los menús de Word en la
parte superior de la ventana de la aplicación, debajo de la barra de título.
Los menús de Word son: Menú Archivo, Menú Edición, Menú Ver, Menú
Insertar, Menú Formato, Menú Herramientas, Menú Tabla, Menú Ventana y
Menú? (ayuda).
Observa que en la parte derecha de esta barra existe el botón cerrar, este
botón no cierra Word, sólo actúa sobre el documento que en ese momento
se está editando. Este botón no aparecerá si se están editando varios
documentos al mismo tiempo.

MENÚ.
Es un recuadro que agrupa un conjunto de comandos con aplicación muy
parecida.

COMANDO.
Palabra o frase que sirve como instrucción para que Word pueda realizar una
acción.

MENÚ DE CONTROL

153
Este menú contiene los comandos para manipular (Restaurar, Mover,
Tamaño, Cerrar, Maximizar, Minimizar) la ventana de la aplicación, es decir la
ventana de Word.

BOTÓN DE MINIMIZAR, MAXIMIZAR, Y RESTAURAR.

Estos tres botones aparecen en la esquina superior derecha y permiten
manipular la ventana de Word. El botón minimizar es el símbolo de guión y
se utiliza para disminuir el Word a su forma mas pequeña. El botón
maximizar es el símbolo de cuadro y sirve para modificar la ventana a su
tamaño máximo, solo aparecerá cuando la ventana puede ser maximizada. El
botón de restaurar es el símbolo de dos ventanas, una sobre otra y permite
regresar una ventana a su tamaño anterior.

BARRA DE HERRAMIENTAS.
En esta barra se encuentra una gran cantidad de iconos y cuadros de lista
cuya misión es facilitar el acceso a los comandos más usados en Word. Al
hacer clic en uno de los elementos incluido en la barra de herramientas se
puede conseguir el mismo resultado que seleccionando un comando de
alguno de los menús. Si se sitúa el puntero del ratón sobre uno de estos
iconos, se podrá ver su nombre o incluso algunos de ellos pueden mostrar
entre paréntesis alguna información más como puede ser el nombre de la
impresora seleccionada o el color empleado para resaltar un texto.
Las barras de herramientas que contiene Word son: la barra de herramientas
estándar, de formato, de Auto texto, de cuadro de controles, de dibujo, de
formulario, de imagen, de revisión, de tablas y bordes, de Visual Basic, de
Web y de WordArt.

REGLAS.
En un documento de Word aparecen dos tipos de reglas: una regla Horizontal
y una regla Vertical.

154
  Regla Horizontal: es una barra gráfica graduada que tiene algunos
elementos que permiten entre otras cosas, establecer los márgenes
izquierdo y derecho de una página, las tabulaciones y sangrías a un
párrafo, el ajuste de anchura en columnas de una tabla, etc.

 Regla Vertical: contienen elementos que permiten establecer los

márgenes superior e inferior de una página.

BARRA DE ESTADO.
Muestra información estadística y mensajes de orientación muy útiles para el
usuario. Por ejemplo: el número de páginas, líneas y columnas donde se
encuentra el punto de inserción, etc. Los cinco recuadros que aparecen
después indican, respectivamente, si alguna de las siguientes características
están activas: grabación de macros, revisiones, extensión de la selección,
opción sobrescribir e idioma a utilizar para la revisión ortográfica. Finalmente,
el icono de libro con el lápiz (o con la cruz) es el indicador que nos muestra el
estado en que se encuentra el corrector ortográfico.

ÁREA DE ESCRITURA
Es el lugar donde se puede escribir texto, insertar gráficos, crear tabla, etc.
En el área de escritura siempre aparece una barra vertical parpadeante
llamada punto de inserción, que indica en que posición del documento se va
a realizar determinada operación.

PUNTO DE INSERCIÓN
Es una pequeña línea vertical intermitente que indica el lugar que aparecerá
el texto que escribe.

BARRAS DE DESPLAZAMIENTO

155
Se utiliza cuando un documento es grande, para mostrar partes de éste que
no estén visibles. Existe una barra de desplazamiento horizontal y una barra
de desplazamiento vertical.

BOTONES DE INSPECCIÓN O DE BÚSQUEDA

Word ofrece un conjunto de botones de búsqueda en la parte inferior de la
barra de desplazamiento vertical. Esos botones le permiten localizar
rápidamente distintos tipos de objetos dentro de un documento.
SELECCIONAR Y RECLUTAR COMANDOS

Como ya se definió anteriormente, un comando es una palabra o frase que

sirve como instrucción para que Word pueda realizar una acción. En Word
existen varias formas de elegir y ejecutar los comandos:
 Eligiendo con el Mouse en un botón de una barra de herramientas.

 Usando el Mouse o el teclado para elegir el comando de un menú

 Activando el menú contextual.

 Con las teclas de método abreviado, es decir, cierta combinación de

teclas que se pulsan a la vez para ejecutar determinada tarea.

UTILIZANDO LOS BOTONES DE LAS BARRA DE HERRAMIENTAS

Las barras de herramientas como la estándar, la de formato, la de dibujo,

etc., contienen botones que permiten hacer más rápido las tareas que son
rutinarias y muy comunes. Para abrir un documento, use el Mouse y haga clic
en el botón abrir de la barra de herramientas estándar

156
 UTILIZANDO LOS COMANDOS DE LOS MENÚS

Recuerde que un menú agrupa un conjunto de comandos con aplicación muy

parecida, algunos de estos comandos se ejecutan inmediatamente al
seleccionarlos y otros muestran una caja de diálogo para que el usuario
pueda elegir las opciones que desee, por ejemplo, para abrir un documento,
a través del menú se deberán seguir los siguientes pasos:

1. Active el menú Archivo con cualquiera de las siguientes formas:

 Presionando las teclas Alt + A (ya que la A es la letra subrayada

de este menú) o presionando la tecla F10.

 Haciendo clic con el Mouse sobre el menú Archivo.

2. Haga clic sobre el comando Abrir de este menú o desplácese con las
teclas de flecha hasta la palabra Abrir y presione la tecla Enter.

A TRAVÉS DE LOS MENÚS CONTEXTUALES:

Seleccione un elemento (palabra, línea, tabla o

gráfico) con solo pulsar el botón derecho del Mouse o
la combinación de las teclas SHIFT + F10 con el
teclado, Word le proporcionará inmediatamente y
justo en la posición seleccionada, un menú con los
comandos propios y necesarios que le permitirán
dar formato y tratamiento al elemento seleccionado.

USANDO LAS TECLAS DEL MÉTODO ABREVIADO.

Algunas tareas se pueden ejecutar rápidamente pulsando cierta combinación

de teclas, es más el usuario puede darse cuanta que Word incluye en sus
menús algunas de estas combinaciones. Por ejemplo, si queremos abrir un

157
documento, usando las teclas del método abreviado, debemos pulsar la
combinación de teclas ctrl. + A, inmediatamente se ejecuta el comando
para abrir un documento. Las teclas del método abreviado, son una forma de
ejecutar las tareas comunes y rutinarias más rápidamente.

AYUDA EN LÍNEA

¿Qué es la Ayuda en línea? Cuando estás trabajando siempre existe la

posibilidad de preguntar ¿cuál fue el error?, ¿cómo lo corrijo? o ¿de qué
manera hago una operación? La solución a estas interrogantes se encuentra
en la Ayuda en línea, donde los resultados a tus interrogantes vienen en
diferentes formas, que van desde pequeños textos explicativos, en la opción
de «ayuda» o donde aparece un signo de interrogación (?), hasta en forma
de pequeños programas demostrativos que muestran cómo utilizar un
software y que se conocen como tutoriales.

IMPORTANCIA DE LA AYUDA EN LÍNEA

La Ayuda en línea se refiere al apoyo que brinda algún software para hacer
un mejor uso de éste; también sirve para resolver dudas sobre cómo realizar
cierta operación que no sabes hacer, pero te gustaría llevar a cabo con ese
paquete.

El potencial de la Ayuda en línea es muy grande, pues te brindará una forma

rápida y efectiva de aprender, explotar mejor tu software y, en este caso, tu
Procesador de Texto.

UTILIZANDO LA AYUDA EN LÍNEA

158
Explora las diferentes opciones que brinda la ayuda en línea del PT que
escogiste. Para hacerlo busca en la barra de menús un icono de
interrogación, la palabra Ayuda, o bien, oprime la tecla F1 luego
introduce preguntas, da clic en las diferentes opciones y al terminar
responde:

1. ¿Cómo logras que al poner el cursor del

ratón sobre un icono, la Ayuda en línea te
diga qué significado tiene éste?
2. ¿Qué pasa al oprimir la tecla de función
F1?

Dentro de la Ayuda en línea, la que resulta más práctica es la búsqueda de

temas. En la ventana blanca tú debes escribir una simple palabra o un
enunciado completo, al oprimir la tecla «intro» aparecerá una ventana con
el texto referente a la ayuda que pediste, como se ve en la siguiente Figura.

La forma de utilizar la Ayuda en línea depende mucho de la experiencia de

quien está utilizando el PT y de las operaciones que se quieran realizar con
él.

159
 ELABORACION DE DOCUMENTOS

Cuando una persona quiere escribir un documento debe realizar varias

actividades, entre ellas darle una presentación adecuada para que resulte
agradable y fácil de leer. Con Word se pueden lograr textos sin dificultad y
con muy buena presentación.

Un documento es una colección de información relacionada. Los

documentos le permiten conservar los datos entre sesiones con la
computadora, de manera que pueda trabajar con una tarea un día y
continuar, al día siguiente, con el trabajo donde lo dejó. En el sistema
operativo Windows, los documentos se almacenan en carpetas, y cada
documento tiene un nombre de ruta único.

El nombre de ruta es la lista de carpetas que describe el camino desde el

primer nivel de carpetas de la unidad hasta la carpeta en la que se encuentra
actualmente cuando se guarda información en la aplicación de Word, crear
un archivo en disco que se puede volver a utilizar más adelante o se puede
compartir con otros usuarios.

En este tema aprenderá abrir documentos, desplazarse en un documento,

guardar documentos, trabajar con varios documentos simultáneamente,
modos de presentar documentos, y preparar un documento nuevo para
trabajar en el.

CREAR UN NUEVO DOCUMENTO

160
Cuando se carga el programa Word, nos presenta una pantalla lista para
empezar a crear un documento. Si usted ya tiene el programa cargado y
desea crear un archivo nuevo, puede usar uno del os siguientes métodos:

1. Haga clic en el botón nuevo de la barra de herramientas

estándar y automáticamente aparecerá un nuevo documento de Word.

2. Presione la combinación de teclas Ctrl. + U

3. también puede elegir en el menú archivo el comando nuevo, con la

diferencia que este método le presenta el cuadro de diálogo nuevo, en el
cual tiene la opción de elegir una plantilla en la cual se basara su
documento o puede elegir la opción documento en blanco con la cual
creará un documento normal, basado en las características
predeterminadas de Word.

Al abrir un documento nuevo en Word el usuario verá aparecer una rayita

vertical parpadeante en la primer posición del nuevo documento, ese es el
punto de inserción para introducir texto basta con mover dicho punto de
inserción al lugar que se quiera dentro del documento y escribir el texto.

Word ofrece dos modos de edición: inserción y sobrescribir

 Modo de inserción: Es el más común, cualquier carácter situado a la

derecha del punto de inserción se desplaza hacia delante al escribir.

 Modo sobrescribir Los nuevos caracteres que escriben reemplazan a

los caracteres situados a la derecha del punto de inserción. Cuando el
modo sobrescribir está activado se obscurece el indicador SOB de la
barra de estado. Para cambiar de un modo a otro pulse doble clic con el
Mouse, sobre el indicador SOB.

161
El usuario puede escribir sin que se preocupe debe hacerlo con absoluta
perfección, ya que Word le permitirá realizar cambios, correcciones y
formatear texto en cualquier momento.

Conforme se vaya escribiendo, Word ajustará el texto hasta llegar al margen

derecho y lo llevará a la línea siguiente hasta que se pulse la tecla ENTER.
Cuando se pulsa la tecla ENTER Word inserta una marca invisible (¶) que
señala que en ese lugar termina un párrafo.

Un párrafo es cualquier cantidad de texto y gráficos que termina cuando se

pulsa la tecla ENTER.

NOTA: Puede usar SHIFT + ENTER para crear una línea dentro de un
párrafo (sin cambiar a otro párrafo).

MOSTRAR U OCULTAR LOS CARACTERES NO IMPRIMIBLES

Puede utilizar cualquiera de las siguientes Formas para ver u ocultar las
marcas especiales de Word:

 Pulse con el Mouse en el botón ¶ mostrar u ocultar de la barra de

herramientas estándar.

 Selecciona el menú herramientas y dentro de este, el comando

opciones, elija la ficha ver y dentro de esta caja de dialogo,
seleccione el apartado marca de formato, maque la opción todas y
elija el botón aceptar.

162
 SELECCIONAR TEXTO

Para copiar, mover, borrar o dar formato a una palabra o un texto, primero se
tiene que seleccionar, esto es, deberá formarse una especie de bloque con la
información a tratar. Los datos que se seleccionan aparecerán resaltados.
Para seleccionar un carácter, una palabra, un párrafo o un gráfico pueden
usar el Mouse o el teclado.

FORMA PARA SELECCIONAR TEXTO

Puede activar el modo extendido: oprima la tecla f8 y luego mueva las

flechas de desplazamiento sobre el texto que se desea seleccionar; si
desea desactivarlo seleccione Esc o haga doble clic sobre la casilla EXT de la
barra de estado.

 Presione dos veces F8 para seleccionar una palabra

 Presione tres veces F8 para seleccionar una oración.

 Presione cuatro veces F8 para seleccionar un párrafo.

 Presione cinco veces F8 para seleccionar una sección.

 Y Presione seis veces F8 para seleccionar todo el documento.

Nota: también puede utilizar las teclas de selección (Shift + Teclas de

dirección)

163
 BORRAR TEXTO

Para corregir simples errores de escritura, utilice la tecla RETROCESO, SUPR

o DELETE, estas teclas borrarán el texto inmediato anterior o posterior. Para
un párrafo, una línea o una cantidad considerable de texto, resulta más
rápido seleccionar el texto, que desees eliminar y presionar en seguida las
teclas antes mencionadas. Para borrar también puedes usar el menú Edición
y elegir el comando borrar.

MOVER TEXTO

Mover significa desplazar, quitar de un lugar y poner en otro.

PARA MOVER UTILIZANDO EL MOUSE SE DEBE HACER LO SIGUIENTE.

1. Seleccionar el texto que desees mover (carácter, palabra, línea de

texto, párrafo, etc.).

2. Arrastrar (pulsar sin soltar) con el Mouse el texto en la nueva posición.

Al arrastrar el usuario podrá arrastrar un punto de inserción atenuando
y un pequeño rectángulo que se mueve de acuerdo al Mouse. Coloque
ese punto de inserción atenuando en el lugar a donde quiera mover el
texto y suelte el botón del Mouse.

PARA MOVER UN TEXTO UTILIZANDO EL TECLADO DEBE HACER LO

SIGUIENTE:

164
 1. Seleccionar el texto que desee mover (carácter, palabra, línea de texto,
párrafo, etc).

2. El proceso de MOVER texto con el teclado se hace en dos partes:

Primero se corta o se quita de donde ya no se quiere y luego se pega o

se pone en el nuevo lugar.

3. Para cortar el texto, pulse las teclas ctrl. + X o elija cortar en el

menú Edición.

4. Ahora sitúe el punto de inserción en el nuevo lugar y pulse Ctrl.+ V

para pegar o también puede elegir en el menú Edición del comando
pegar.

Notas:
 cuando se corta o se copia texto o gráficos, Word los guarda o los
retiene en el PORTAPAPELES.

 El PORTAPAPELES es una zona de memoria que sirve para guardar o

retener temporalmente texto o gráficos, además el PORTAPAPELES le
permite a Word intercambiar datos con otras aplicaciones que trabajen
bajo el ambiente de Windows.

COPIAR TEXTO.

Copiar significa duplicar, y poner el duplicado en otra parte.

PARA COPIAR UTILIZANDO EL MOUSE SE DEBE HACER LO SIGUIENTE.

1. Seleccionar el texto que desees copiar (carácter, palabra, línea de texto,

párrafo, etc.).

165
2. Oprimir la tecla CTRL. a la vez que se arrastra (pulsar sin soltar) con el
Mouse hasta llevar el punto de inserción atenuado a la posición donde se
quiera copiar y soltar el botón del Mouse.

PARA COPIAR UN TEXTO UTILIZANDO EL TECLADO HACER LO

SIGUIENTE:

1. Seleccionar el texto que desees copiar (carácter, palabra, línea de

texto, párrafo, etc.).

 El proceso de COPIAR con el teclado también se hace en dos

partes: primero se Copia, esto significa que el texto seleccionado se
va a duplicar pero en el PORTAPAPELES y luego se pega o se pone
en el lugar a donde se quiere copiar.

2. Para copiar el texto, pulse las teclas CTRL. + C ó en edición elija

Copiar.

3. Para pegar ubique el punto de inserción en el nuevo lugar y pulse

CTRL. + V

NOTA:
Cortar, Copiar y pegar son tareas que también pueden realizarse con los
botones de la barra de herramientas estándar, dichos botones son:

INTERCAMBIAR TEXTO ENTRE DOCUMENTOS

EN Word es posible intercambiar bloques de texto entre documentos, esto

significa que se puede copiar o mover información de un documento a otro
dentro de Word, para ello debe de hacer lo siguiente:

166
1. Asegúrese que se encuentren abiertos los archivos o documentos con los
que se desea trabajar.

2. Seleccione el texto que desea mover de lugar o copiar.

3. Corte o Copie esta información al portapapeles con cualquiera de los

métodos antes explicados.

4. Cámbiese al documento en el que desea dejar esta información y pegue el

contenido del portapapeles en la posición que desee.

INSERTAR SÍMBOLOS Y CARACTERES ESPECIALES

Cuando el usuario tenga la necesidad de

escribir cualquier símbolo o carácter especial
en sus documentos ya que no están
disponibles en el teclado tales como: ® ©
 £, entre otros. Word le permite insertar
este tipo de caracteres, para ello deberá
hacer lo siguiente:

Coloque el punto de inserción en el lugar donde quiere que aparezca el

símbolo.

1. Elige el menú Insertar y dentro de éste, el comando Símbolo…

2. Al ejecutar este comando aparecerá una caja de diálogo que mostrará

los símbolos disponibles en la fuente actual, busque el símbolo que
desea, si no lo encuentra, seleccione otra fuente. Cuando encuentre el
símbolo deseado pulse doble clic con el Mouse sobre éste para que se
inserte en el documento o selecciónelo y elija la opción Insertar.

167
Notas: Si elige la ficha Caracteres Especiales de esta caja de diálogo.
Word le mostrará algunos caracteres especiales que se pueden emplear.

GUARDAR EL DOCUMENTO POR PRIMERA VEZ.

Para poder recuperar un documento que se ha usado anteriormente, es

necesario grabarlo en el disco antes de salir a Word. De este modo, queda
almacenado aún después de apagar la computadora.

Es necesario observar la barra de título de la venta del documento. En ella

aparece el nombre del documento actual que, en este caso. Es Documento
1. Este nombre es el que asigna Word automáticamente en espera de que se
decida su nombre definitivo.

Para guardar un documento por primera vez realice lo siguiente:

1. Seleccione el comando Guardar del menú Archivo.

2. Seleccione la unidad en la que se desea guardar el documento, en el

cuadro de lista Guardar
en.

3. En el cuadro de lista
desplegable Nombre
de archivo (contiene
por omisión la primera
frase del documento),
escriba el nombre que se
desee asignar al archivo
o deje el que aparece.

4. Haga clic en el botón de comando Guardar.

168
 GUARDAR UN DOCUMENTO YA EXISTENTE.

Una vez guardado un documento se puede seguir trabajando en él,

introduciendo las modificaciones que se desee. Cuando se desee guardarlo
otra vez, ya no es necesario indicar su nombre, ni la carpeta, es decir, ya no
aparece el cuadro de diálogo Guardar como. Simplemente use una de las
siguientes opciones:

1. Haga clic con el Mouse en el botón Guardar de la barra de

herramientas Estándar.

2. Elija el menú Archivo el comando Guardar.

3. Pulse la combinación de teclas Ctrl + G

4. Presione la combinación de teclas Shift + F12

Después de haber seleccionado cualquiera de los comandos anteriores, el

archivo es guardado en el disco duro.

Notas:
 Cuando desee guardar un archivo que ya había almacenado con
anterioridad, y desea ponerle un nombre distinto, elija la opción
Guardar como del menú Archivo.

 El nombre de archivo, puede tener hasta 255 caracteres contando un

punto y una extensión opcional de 3 caracteres. Word asigna
automáticamente la extensión DOC.

 Los nombres de archivo no pueden contener ninguno de los caracteres

siguientes: barra (/), signos mayor que (>), signos menor que (<),
asterisco (*), punto(.), interrogación(?), comillas( “),dos puntos (: ),o
punto y coma (;).

CERRAR EL DOCUMENTO

169
Al terminar de trabajar con un documento lo normal es cerrarlo.
Existen varias maneras para hacerlo:

1. Seleccionar el comando Cerrar del

menú Archivo.

2. Presionar la combinación de teclas Ctrl.

+ F4.

3. Hacer clic en el botón Cerrar de la barra de menús, contiene una X y

está en la parte derecha de dicha barra.

Si se intenta cerrar un documento en el que no se han guardado los últimos

cambios, Word avisará de ello y preguntará si desea guardarlos mediante un
cuadro de diálogo o, mediante el ayudante.

ABRIR UN DOCUMENTO EXISTENTE

Si desea abrir un documento que ya existe, para modificarlo o simplemente

para continuar escribiendo en él, haga lo siguiente:

1. Abra el cuadro de dialogo

Abrir con uno de los
siguiente métodos:

 Haga clic en el menú

Archivo, comando Abrir.

170
  Presione las teclas CTRL+A.

 Con el botón Abrir de la barra de herramientas estándar.

2. En el cuadro de Buscar en, haga clic en la unidad o carpeta que

contenga el documento.

3. En el cuadro que aparece debajo de Buscar en localice el archivo que

desea abrir y haga doble clic sobre él o selecciónelo y haga clic en el
botón Abrir.

PRESENTACIÓN PRELIMINAR DE DOCUMENTOS

CON EL CUADRO DE DIALOGO ABRIR

Al explorar a través de archivos y carpetas en el cuadro de dialogo Abrir

puede que encuentre un documento que desea ver más detalladamente.
Afortunadamente, el cuadro de dialogo Abrir contiene una lista con cuatro
opciones que pueden utilizar para obtener información sobre el tamaño, tipo
y contenido del archivo antes de abrirlo.

Utilizando estas opciones podrá evitar las pérdidas de tiempo que se originan
al abrir un archivo incorrecto. Muestre el cuadro de diálogo Abrir (Menú
archivo o CTRL+A). Dichas opciones son:

OPCIÓN DESCRIPCIÓN
Lista Muestra los archivos y carpetas como una lista simple.
Detalles Muestra detalles de los archivos como son: el tamaño
de archivo, tipo de documento y fecha y hora de
modificación del archivo.
Propiedad Muestra las propiedades del archivo seleccionando
es como es, el título del documento, el autor, la plantilla
utilizada en ese documento, etc.

171
Vista Presenta una ventana adicional, con barras de
previa desplazamiento vertical, en la cual se muestra el
contenido del documento resaltando en el cuadro de
lista.

Archivo del que

se hace una vista
previa
Contenido del
archivo
seleccionado

TRABAJAR CON VARIOS DOCUMENTOS A LA VEZ

Word permite al usuario trabajar con varios documentos abiertos a la vez,

aunque siempre estará activo solo uno de ellos. El número de archivos que se
pueden mantener abiertos simultáneamente dependerá de la memoria y
demás recursos de su computadora. Esto le dará mayor facilidad al usuario
cuando desee intercambiar información entre ellos o simplemente cuando
desee editarlos.

PARA CAMBIARSE ENTRE DOCUMENTOS

Abra el menú Ventana y notará que en la parte inferior aparece una lista de
los archivos que están abiertos actualmente en donde usted podrá
seleccionar el que desea activar para trabajar con él.

172
 Hacer clic en la tarea abierta que se muestra en la barra de tareas
Windows.

 Presione las teclas ctrl.+ F6 o Alt + Esc, cada vez que lo haga. Word lo
desplazará por cada uno de los documentos abiertos, hasta llegar al que
desea.

DIVIDIR LA VENTANA DEL DOCUMENTO ACTUAL.

Cuando un documento es
demasiado grande, el usuario
puede ver simultáneamente
diferentes partes de él esto se
hace dividiendo la ventana actual
del documento, de la siguiente
manera:

Elija el menú Ventana el

comando dividir. Notará que
aparece en su pantalla una línea
horizontal de color gris a todo lo ancho del documento, usando el Mouse o
con las teclas de flecha, mueva dicha línea hasta el lugar donde quiera dividir
el documento y presione la tecla Enter.

DESACTIVAR LA DIVISIÓN DE LA VENTANA DE DOCUMENTO.

Para desactivar la división de una ventana, puede usar uno de los siguientes
métodos:

 Elija el menú Ventana el comando Quitar División.

173
  O presione las teclas Ctrl. + Alt + V.

MODOS DE VISUALIZACIÓN DE DOCUMENTOS.

El usuario de Word podrá ver sus documentos de diferentes formas, desde

diferentes perspectivas y con diferentes presentaciones, eso le permitirá
diseñar más adecuadamente un documento, desplazarse más rápidamente
por él, así como organizar mejor la información de un documento, etc.

Las diferentes formas de presentación de documentos en Word se detallan a

continuación:

Presentación Descripción
Trabaje en vista Normal para escribir, modificar y
aplicar formato al texto. La vista Normal muestra
el formato del texto pero simplifica el diseño
Normal, no aparecen los límites de página, fondos,
Normal
objetos de dibujo e imágenes que no tengan el
estilo de ajuste. En línea con el texto. Para pasar a
la vista Normal, haga clic en Normal del menú
Ver.
Trabaje en la vista Diseño Web cuándo esté
creando una página Web o un documento que ve
en la pantalla. En la vista Diseño Web, puede ver
Diseño
fondos, el texto se ajusta a la ventana, y los
Web
gráficos se colocan del mismo modo que en un
Explorador Web, haga clic en Diseño Web del
menú Ver.

174
 Trabaje con la vista de Diseño de impresión para
ver la colocación de texto gráficos y otros
elementos en la página impresa. Esta vista resulta
Diseño de útil para modificar los encabezados y los pies de
Impresión página, ajustar los márgenes y trabajar con
columnas y objetos de dibujo. Para pasar a la vista
de Diseño de impresión, haga clic en Diseño de
impresión del menú Ver.
Esquema Trabaje en la vista esquema para ver la estructura
de un documento y mover, copiar y reorganizar
texto arrastrando títulos. En la vista esquema se
puede contraer un documento para ver solamente
los títulos principales o se puede expandir para
ver todos los título e incluso texto independiente.
La vista esquema también facilita el trabajo con
documentos maestros. Los documentos
maestros permiten organizar y modificar un
documento largo de una forma más sencilla, como
por ejemplo un informe con varias partes o un
libro con capítulos en la vista Esquema, los límites
de página, los encabezados y pies de páginas, los
gráficos y los fondos no aparecen. Para pasar a la
vista esquema, haga clic en Esquema del menú
Ver.
Vista previa de En la vista previa de paginas Web, puede ver el
páginas Web aspecto que tendrá el documento en un
explorador Web. Microsoft Word guarda una copia
del documento y lo abre en el explorador
predeterminado. Si el explorador Web aún no esta
funcionando, Word lo inicia automáticamente.
Puede volver al documento de Word en cualquier

175
 momento. Para pasar a la vista previa de páginas
Web, haga clic en Vista previa de páginas Web
en el menú Archivo.
Vista En la vista preliminar se puede mostrar varias
páginas de un documento en tamaño reducido. En
Preliminar
esta vista puede verse los saltos de páginas, texto
oculto y las marcas de agua, y puede modificarse
el documento o cambiar el formato antes de
imprimirlo. Haga clic en el menú Archivo y el
comando Vista preliminar o haga clic en el
botón Vista preliminar de la barra de
herramientas Estándar.

Aparte de cambiar los modos básicos de presentación también se puede

definir un conjunto de opciones que afectan el modo en que se visualiza
dentro del modo de presentación actual (algunas de estas opciones
solamente afectan a determinados modos de presentación)

Opción Descripción Imagen

176
 Nos permite una variación entre el
200 por ciento para reproducir o
aumentar la presentación del
documento activo. El zoom está
disponible en todas las vistas. Haga
clic en el menú Ver y el comando
Zoom. Observe que el zoom no
cambia el tamaño del texto o gráficos
que se imprime o almacenan en el
Zoom documento: solamente afecta el
tamaño en que se ve el documento
en la ventana
Permite ampliar el espacio del trabajo
de Word para que ocupe toda la
pantalla y oculte todo los menús,
barra de herramientas y otras
herramientas—Sin embargo, la barra
de menús aparecerá si se mueve el
puntero en la parte superior de la
Pantalla pantalla – esta orden también afecta
Completa todas la presentaciones o vistas. Para
restaurar la ventana normal de Word
en su propia barra de herramientas
en la esquina inferior derecha de la
pantalla. Para activarla haga clic en
el menú Ver, comando pantalla
completa.

177
 Esta opción activa o desactiva el
Mapa de Documento que es un
Panel vertical ubicado en el lado
izquierdo de la ventana del
Mapa del documento, que esquematiza la
Documento estructura del documento. Utilice el
Mapa del documento para examinar
rápidamente un documento largo en
pantalla y realizar un seguimiento de
su ubicación en el mismo. Haga clic
en el menú Ver comando Mapa del
Documento.

También se puede cambiar a los modos normal, diseño en pantalla, esquema

y diseño de página usando los botones situados en el extremo izquierdo de la
barra de desplazamiento Horizontal (parte inferior de la ventana de Word).

Normal Esquema

Diseño Web Diseño de impresión

Nota:
Se pueden definir distintas opciones de presentación eligiendo el comando
Opciones del menú Herramientas y pulsando la ficha Ver. Las opciones
particulares que puede establecer dependen de la presentación del
documento actual.

178
 PREPARAR UN DOCUMENTO NUEVO PARA TRABAJAR EN ÉL

Al empezar a crear un documento es recomendable determinar el tamaño de

papel, la orientación de la página (Vertical u horizontal), los márgenes, el
texto de los encabezados y pies de página, la numeración de páginas y otras
opciones similares, aunque eso no significa que no se puedan establecer una
vez creado o terminado el documento. Es posible establecer estas opciones
para todo el documento o se puede dividir el documento en secciones y
especificar características especiales para cada una de ellas

TAMAÑO DEL PAPEL Y ORIENTACIÓN DE LA PÁGINA

Para definir el tamaño de papel que

se utilizará al imprimir un
documento y la orientación de la
página, haga lo siguiente:
1. En el menú Archivo, haga clic en
Configurar página y, a
continuación, seleccione la ficha
Tamaño del papel.
2. Haga clic en el apartado Tamaño
de papel y de la lista que aparece
seleccione el tamaño de papel
que desee.
3. Para establecer la orientación de la página, elija en el apartado
orientación la opción que desee (Vertical u Horizontal.).
4. elija el botón Aceptar.

NOTA: Para cambiar el tamaño del papel de una parte del documento,
seleccione las páginas y, a continuación, cambie el tamaño del papel según

179
el procedimiento habitual. En el cuadro Aplicar a, de esta misma ventana,
haga clic en Texto seleccionado. Word inserta automáticamente saltos de
selección antes y después de las páginas con el nuevo tamaño de papel. Si el
documento ya está dividido en secciones, haga clic en una sección o
seleccione varias secciones y, a continuación, cambie el tamaño del papel.

Sección Parte de un documento en la que se establecen

determinadas opciones de formato de página. Puede
crear una nueva sección cuando desee cambiar
propiedades como la numeración de líneas, el
número columnas o los encabezados y pies de
página. Mientras no se inserten saltos de sección,
Word considerará el documento como una sola
sección.
Salto de Marca que se inserta para indicar el final de una
sección sección. En el salto de sección se guarda los
elementos de formato de la sección, como por
ejemplo los márgenes, la orientación de la página, los
encabezados y pies de página y la secuencia de
números de página.

MÁRGENES DE PÁGINA (IZQUIERDO, DERECHO, SUPERIOR E

INFERIOR)

En seguida veremos las formas de establecer los márgenes de una página.

Ajustar márgenes.- En la Vista de Diseño de página o Vista Preliminar,

puede cambiar rápidamente los márgenes de una sección o de un
documento completo arrastrando lo límites del margen en la regla. Para
mostrar las medidas del área de texto y los márgenes, mantenga presionada
la tecla ALT mientras arrastra el límite del margen.

180
Otra forma es establecer márgenes a través del menú Archivo comando
configurar Página. En el cuadro que aparece seleccione la ficha
márgenes. Esta ficha presenta opciones que permiten establecer márgenes
izquierdo, derecho, superior e inferior, también permite establecer un
margen de encuadernación para un documento.

Crear márgenes de encuadernación.- Si

va a encuadernar un documento utilice un
margen de encuadernación para agregar
espacio adicional al margen interior. Para
crear un margen de encuadernación, haga
clic en Configuración página, menú
Archivo, haga clic en la ficha Márgenes y,
en el apartado Encuadernación, establezca
el margen que desea.

Establecer márgenes simétricos.- si desea imprimir un documento por las

dos caras del papel puede establecer los márgenes de páginas opuestas para
que sean simétricos. Para crear márgenes simétricos, elija el comando
Configurar página del menú archivo, haga clic en la ficha Márgenes y, a
continuación, active la casilla de verificación Márgenes simétricos.

FORMATEO DE TEXTO EN WORD

Formateando caracteres.

181
Un carácter es cualquier letra, número o símbolo y se llama formateo a la
acción de cambiar la apariencia, la presentación o el aspecto de los
caracteres que se determinan por el tipo de letra, el tamaño, el espaciado, el
color, entre otros atributos.

El usuario puede seleccionar texto de cualquier longitud para formatear,

desde un solo carácter hasta un documento entero.

Existen cuatro maneras de formatear caracteres:

 Utilizando algunos botones de la barra de herramientas formato.

 Utilizando el comando Fuente… del menú Formato.

 Utilizando combinaciones de teclas.

 Utilizando el menú contextual.

FORMATEAR CARACTERES CON LA BARRA DE HERRAMIENTAS DE

FORMATO

Esta barra de herramientas, contiene botones y caja de lista con los formatos
más comunes que se utilizan en él formateo de texto.
Selecciona una fuente (tipo de letra)

Selecciona el tamaño de la Botones para aplicar o quitar Control de la

fuente (tipo de letra) negrita, cursiva y subrayado. fuente

APLICAR FORMATO A CARACTERES USANDO

LA BARRA DE HERRAMIENTAS FORMATO.

182
 1. Seleccione el texto a formatear, que bien puede ser un carácter, una
palabra, una línea, un párrafo o todo el documento.

2. Pulse con el Mouse en la barra de herramientas formato en la opción de

formato que desee aplicar a su texto.

FORMATEAR CARACTERES USANDO EL COMANDO FUENTE.

Con el comando Fuente… del menú Formato también se pueden aplicar

formatos a los caracteres. Usar el comando Fuente… del menú Formato es
útil cuando se desean aplicar varios formatos a la vez. Seleccione el texto
que desea formatear, ejecute el comando Fuente… y seleccione las
opciones de formato que desea en la caja de diálogo que aparece.

La caja de diálogo del comando Fuente…, contiene tres fichas de

configuración: la ficha fuente, la ficha espacio entre caracteres y la ficha
Efectos de texto.

FICHA FUENTE:

 Fuente: Escriba o seleccione un nombre de fuente (tipo de letra). Word

mostrará una lista con todas las fuentes disponibles en el controlador
de impresora actual, junto con las fuentes adicionales instaladas en el
sistema.

 Estilo de fuente: Seleccione un estilo. Para utilizar el estilo

predeterminado de una fuente (tipo de letra), seleccione Normal.

 Tamaño: Escriba o seleccione un

tamaño. Los tamaños disponibles
dependerán de la impresora y de la
fuente seleccionada. Si un tamaño no

183
 está disponible en la impresora, Word elegirá el tamaño disponible más
aproximado.

 Estilo de subrayado: Seleccione un tipo de subrayado.

 Color de subrayado: Seleccione un color de los preestablecidos o

haga clic en Más colores para construir un nuevo color. El subrayado
Automático se imprimirá en negro.

 Color de fuente. Seleccione un color de los preestablecidos o haga

clic en Más colores para construir un nuevo color. Para poder ver un
documento en color, debe disponer de un monitor en color; del mismo
modo que para imprimir en color, la impresora o el trazador gráfico
deberá ser en color. El texto Automático se imprimirá en negro a no ser
que se haya establecido en el párrafo en que esté el texto un
sombreado del 80% o superior.

Además de la fuente y el estilo de la misma, se elige el color en que

se desea la letra. También puede elegirse algunos efectos: superíndice
(por ejemplo m2) subíndice (por ejemplo H2O), todo en mayúsculas,
además de muchas posibilidades de subrayado.
En esta versión se han agregado algunos efectos interesantes como.

Relieve Sombra Tachado

VÉRSALES Grabado Doble tachado

FICHA ESPACIO ENTRE CARACTERES.

Define las especificaciones para la escala,

posición vertical de los caracteres, el espacio
entre caracteres y los tamaños relativos de las
fuentes. Permite establecer nuevos valores
predeterminados.

184
 FICHA EFECTOS DE TEXTO.

 Animaciones: Haga clic en el efecto

de texto animado que desea aplicar al
texto seleccionado, puede ser, Fila
de hormigas negras, Fila de
hormigas rojas, Fondo
intermitente, Luminosos, Reflejos
o Texto chispeante. Para quitar un
efecto animado, haga clic en
Ninguno. Los efectos de texto
animado aparecen en la pantalla, pero no se imprimen; es decir, el
texto se imprime pero no la animación. No se puede aplicar más de un
efecto de animación al mismo tiempo.

 Vista previa: Muestra la apariencia que tendrá el documento con las

opciones seleccionadas.

FORMATEAR CARACTERES USANDO COMBINACIONES DE TECLAS

Es un modo rápido de aplicar formatos y sobre todo es la opción cuando no se tiene disponible un
Mouse. Para aplicar un formato usando combinaciones de teclas, primero seleccione el texto a
formatear y después utilice cualquiera de las combinaciones de teclas que aparecen en el cuadro
siguiente y de acuerdo al formato que se quiera aplicar.

Para aplicar o Modificar Pulsar las teclas

Negrita CTRL.. +N

185
Cursiva CTRL. + K
Subrayado CTRL. + S
Subrayado doble CTRL. + SHIFT +D
Subíndice (H2O) CTRL. + SHIFT + SIGNO IGUAL
Superíndice (X2) CTRL + SIGNO MAS
Vérsales CTRL + SHIFT + L
Mayúsculas CTRL. + SHIFT + U

UTILIZANDO EL MENÚ CONTEXTUAL.

El comando de formato de carácter también puede ser

elegido desde un menú contextual, para ello coloque el
punto de inserción dentro del carácter o palabra (s) a
formatear y pulse el botón derecho del Mouse para
que aparezca el menú contextual, después elija el
comando Fuente… con el teclado pulse SHIFT + F10 y aparecerá el menú
contextual. Los menús contextuales aparecen en el área de texto, junto al
carácter señalado.
FORMATEANDO PÁRRAFOS.

Formatear un párrafo significa cambiar la apariencia del mismo, cambiándole

el espacio en interlineado, aplicándole sangrías, alineación, tabulaciones,
viñetas, bordes y sombreado así como letras capitulares.
Cuando se crea un documento, Word automáticamente aplica ciertos tipos de
formatos los cuales son:

 Los párrafos son alineados a la izquierda a espacio sencillo.

 Los tabuladores tienen un espacio de 1.25 CMS., alineados hacia la

izquierda.

 Márgenes: 2.5 CMS. arriba y abajo, y 3 CMS. de izquierda y derecha.

186
El usuario disponible de cuatro maneras diferentes de ejecutar comandos en
Word, para aplicar formatos en párrafos:

 Utilizando algunos botones de la barra de herramientas formato.

 Utilizando el comando Párrafo… del menú Formato.

 Utilizando combinaciones de teclas.

 Utilizando el menú contextual.

FORMATEAR PÁRRAFOS CON LA BARRA DE HERRAMIENTAS

FORMATO.

La barra de herramientas formato contiene algunos botones que permiten

aplicar formatos de párrafo muy rápidamente, como por ejemplo los botones:
Alinear a la izquierda Alinear a la derecha
Aumentar sangría

Centrar Justificar Disminuir sangría

Para aplicar un formato con estos botones, no hay necesidad de seleccionar

el párrafo a formatear, solo basta con que coloque el punto de inserción en
cualquier lugar dentro del párrafo y después pulsar con el Mouse en el botón
correspondiente al formato que quiere aplicar.

FORMATEAR PÁRRAFOS USANDO COMANDO DE MENÚ.

Para formatear párrafos usando comando de menú, realice lo siguiente:

1. Colocar el punto de inserción en cualquier lugar dentro del párrafo al

formatear.

2. En el menú Formato, elegir el comando Párrafo.

187
 3. Elige las opciones de formato para el párrafo seleccionado.

Al seleccionar el comando Párrafo… aparece una caja de diálogo con dos

fichas de configuración. La ficha Sangría y espacio y la ficha líneas y
saltos de páginas.

FICHA SANGRÍA Y ESPACIO.

 Alineación. Determina la posición

del texto o de cualquier otro
contenido seleccionado de un
párrafo, en relación con las sangrías.
Para alinear el texto con respecto a
los márgenes izquierdo y derecho.
Las opciones de alineación son:

 Izquierda: Alinea al texto

seleccionado con respecto a la sangría izquierda.

 Centrada: Centra el texto seleccionado entre las sangrías

izquierdas y derecha.

 Derecha: Alinea el texto seleccionado con respecto a la sangría

derecha.

 Justificada: Incorpora espacios a las líneas para poder alinear el

texto tanto con respecto a la sangría derecha.

 Nivel de esquema: Se utiliza para alinear párrafos en modo de

presentación esquema.

 Sangría: Determina la posición del texto en relación al margen

izquierdo y derecho. Este apartado contiene las siguientes opciones:

 Izquierda

188
  Derecha

 Especial ( Ninguna, Primera línea, Francesa)

 En

 Espaciado. Determina la cantidad de espacio entre líneas y entre

párrafos. En este apartado el usuario podrá elegir las siguientes
opciones:

 Anterior: Escriba o seleccione la cantidad de espacio que desee

dejar encima de la primera línea de cada párrafo seleccionado.
Esta cantidad debe ser una medida decimal positiva.

 Posterior: Escriba o seleccione la cantidad de espacio que desee

dejar a continuación de la última línea de cada párrafo
seleccionado. Esta cantidad debe ser una medida decimal
positiva.

 Interlineado: Determina la cantidad de espacio vertical entre líneas

de texto. Las opciones en este apartado son: Sencillo, 1.5, Doble,
Mínimo, Exacto, y múltiple.

 Vista previa: El cuadro Vista previa presenta el resultado de las

opciones especificadas, antes de aplicarlas al documento.

FICHA LÍNEAS Y SALTOS DE PÁGINA

Esta ficha contiene opciones para configurar el control de paginación

para saber gestionar los saltos de línea y
de página de los párrafos seleccionados.
Las opciones son las siguientes:

189
  Control de viudas y huérfanas: Una línea viuda es la última línea
de un párrafo que queda impresa sola al principio de una página. Una
línea Huérfana es la primera línea que queda impresa sola al final de
una página. El valor predeterminado de Word impide que queden líneas
viudas y huérfanas.

 Conservar líneas juntas: Evita que se inserte un salto de página

dentro de un párrafo.

 Conservar con el siguiente: Evita que se inserte un salto de página

entre el párrafo seleccionado y el siguiente.

 Salto de página anterior: Inserta un salto de página manual antes

del párrafo seleccionado.

 Suprimir números de línea: Evita que los números de línea

aparezcan al lado de los párrafos seleccionados. Este valor no tienen
efecto en los documentos o selecciones que no tengan números de
línea.

 No dividir con guiones: Excluye la división automática de palabras

de un párrafo determinado.

FORMATEAR PÁRRAFOS USANDO COMBINACIONES DE TECLAS

Para aplicar formatos de párrafos, primeramente coloque el punto de

inserción en cualquier parte dentro del párrafo (no hay necesidad de
seleccionar) y después utilice la combinación de teclas correspondiente al formato que desee
aplicar.

Para Pulsar Para Pulsar las

las teclas

190
 teclas
Alinear texto a la izquierda Ctrl. + Q Centrar texto Ctrl. + T
Alinear a la derecha Ctrl. + D Justificar texto Ctrl. + J
Sangría por la izquierda Ctrl. + H Reducir la sangría Ctrl. + Shift +
R
Cerrar una sangría francesa Ctrl. + F Reducir una sangría Ctrl. + Shift +
francesa G
Escribir líneas a espacios Ctrl. + 1 Crear interlineado de Ctrl. + 5
sencillos 1.5
Escribir líneas a doble Ctrl. + 2
espacio

FORMATEAR PÁRRAFOS UTILIZANDO MENÚS CONTEXTUALES

Los comandos de formato más habituales también pueden ser

elegidos desde un menú contextual, para ello coloque el punto
de inserción dentro del párrafo a formatear y use el botón
derecho del Mouse para que aparezca el menú contextual,
después elija el comando de su preferencia. Con el teclado pulse
Shift + F10 y aparecerá el menú contextual. Los menús contextuales
aparecen en el área de texto junto al párrafo señalado.

COLOCAR Y ELIMINAR TABULACIONES

Una tabulación es una marca que sirve para indicar un alto al desplazar el
punto de inserción a intervalos de espacios regulares cada vez que pulse la
tecla “TAB”
Las tabulaciones están predeterminadas en intervalos de 1.25cm, a partir del
margen izquierdo y se pueden apreciar en la regla horizontal.

191
Las tabulaciones se usan para obtener una presentación uniforme al elaborar
un documento que contiene listas o texto en varias columnas.

Cant Descripción Precio Unitario Precio Total

05 Caja c/Disquetes 55.00 275.00
03 Caja c/Papel 200.00 600.00
06 Marcadores 25.00 150.00
Cuando se pulse la tecla TAB, Word desplaza el punto de inserción hasta el
próximo alto de tabulación y coloca un carácter no imprimible en el área de
texto, dicho carácter representa la tabulación y tiene el aspecto de una
flecha pequeña.

Usando la regla horizontal el usuario puede establecer tabulaciones en

cualquier posición correcta del área de texto, además puede cambiar la
forma de alinear el texto en la tabulación por predeterminado, el texto se
alínea a la izquierda de la tabulación, pero puede establecer alineación a la
derecha, centrada, decimal y con barra.

ESTABLECER TABULACIONES CON EL MOUSE

UTILIZANDO LA REGLA HORIZONTAL

1. Seleccione el o los párrafos en que se van a cambiar las tabulaciones.

2. Para establecer o cambiar la alineación de las tabulaciones, pulse con el

Mouse en el “alineación de las tabulaciones” que aparece al extremo
izquierdo de la regla horizontal, pulse varias veces hasta obtener la
alineación que desee.

Tabulación alineada a la izquierda

Tabulación centrada
Tabulación derecha

192
 Tabulación decimal
Tabulación de barra

3. En la regla, pulse con el Mouse en el lugar donde desee colocar la tabulación.

QUITAR O MOVER TABULACIONES

1. Seleccione el o los párrafos en los que desee quitar o mover

tabulaciones

2. Siga uno de estos pasos:

 Para borrar una tabulación, con el Mouse arrastre el marcador de

tabulación fuera de la regla horizontal.

 Para mover una tabulación, con el Mouse arrastre el marcador de

tabulación hacia la derecha o a la izquierda en la regla horizontal

También se puede establecer y modificar tabulaciones usando el comando

Tabulaciones… del menú Formato para ello, realice lo siguiente.

1. Seleccionar el o los párrafos que quiere afectar con las tabulaciones.

2. En el menú Formato, elija el comando Tabulaciones.

3. Aparecerá la caja de diálogo

Tabulaciones con los siguientes
apartados, botones y cajas de
listas:

 Posición: Es una caja de lista donde

aparecen las tabulaciones
establecidas en todos los párrafos
seleccionados. Para crear una nueva

193
 tabulación, escriba la medida. Para cambiar una tabulación, selecciónela y
escriba o seleccione una medida.

 Tabulaciones Predeterminadas: Indica el espacio entre las

tabulaciones predeterminadas. Las tabulaciones predeterminadas de Word
están situadas cada 1.25cm, a partir del margen izquierdo.

 Tabulaciones que desea borrar: Muestra las tabulaciones que serán

borradas de los párrafos seleccionados cuando elija el botón Aceptar.

 Alineación: Indica la alineación del texto en una tabulación.

o Izquierda: Extiende el texto a la derecha de la tabulación.

o Centra: Centra el texto con respecto a la tabulación.

o Derecha: Extiende el texto a la izquierda de la tabulación. Si el texto

llena el espacio situado a la izquierda de la tabulación, puede
extenderse hacia la derecha.

o Decimal: Alínea con respecto al punto decimal en la tabulación. El

texto o números sin texto decimal se extienden a la izquierda de la
tabulación.

o Barra: Insertar una línea vertical a través del párrafo seleccionado,

en la posición que la regla especifique.

 Relleno: Seleccione el tipo de

carácter que desee para rellenar el
espacio vacío a la izquierda de la
tabulación. Las opciones son:
Puntos, guiones o líneas sólidas.
Para eliminar los caracteres de relleno seleccione Ninguno.

194
 Fijar: Establece una tabulación para los párrafos en la posición que
escriba en el cuadro Posición y a continuación agrega esta posición a la
lista. La tabulación nueva asume las opciones de alineación y de relleno
seleccionado.

 Eliminar: Insertar la posición que haya seleccionado del cuadro posición

junto a Borrar tabulaciones. Word eliminara todas las tabulaciones
seleccionadas en el cuadro posición cuando elija el botón Aceptar

 Eliminar todas: Elimina todas las tabulaciones personalizadas en los

párrafos seleccionados.

COMO PONER BORDES Y SOMBREADOS EN UN PÁRRAFO

Realice la mejor presentación de sus párrafos aplicándoles bordes, líneas a

cualquier lado o sombreados de fondo. Este formato además de aplicarse en
párrafos también puede ampliarse en tablas y marcos.

Microsoft Word Microsoft Word Microsoft Word

Microsoft Word
Microsoft Word
Microsoft Word
Microsoft Word Microsoft Word
Microsoft Word Microsoft Word

Bordes superiores,
Párrafos con recuadro inferiores y laterales Párrafos Sombreados

Puede utilizar el comando bordes y sombreado… del menú formato para

asignar diversos tipos de formatos de bordes predefinidos y personalizados,
para ello realice lo siguiente:
1. Seleccione el o los párrafos a formatear.

2. En el menú Formato, elija el comando Bordes y sombreado…

3. Aparece una caja de diálogo con 3 fichas: La ficha Bordes, borde de

página y la ficha Sombreado.

FICHA BORDES

195
Aplica bordes y cuadros alrededor de los párrafos, celdas de tabla, gráficos y
marcos.
 Valor: Seleccione el tipo de borde
preestablecido que necesite.

 Estilo: Haga clic en el estilo de borde que

desee. Para cambiar una línea de borde
individual a un estilo, color o ancho nuevo,
haga clic en personalizado, en los valores
de estilo, color y ancho que desee y, a continuación, haga clic en los
botones del borde en el diagrama vista previa para aplicar las nuevas
opciones.

 Color: Haga clic en el color de línea que desee para el borde. Para
cambiar una línea de borde individual a un estilo, color o ancho nuevo,
haga clic en personalizado, en los valores Estilo, Color y Ancho que
desee y, a continuación haga clic en los botones del borde en el
diagrama vista previa para aplicar las nuevas opciones.

 Ancho: Haga clic en el ancho de línea que desee para el borde. para
cambiar líneas de borde individual a un estilo, color o ancho nuevo,
haga clic en Personalizado, en los valores de Estilo, Color y Ancho que
desee. Y después haga clic en los botones de borde del diagrama vista
previa para aplicar las nuevas opciones.

 Vista previa: haga clic en las laterales del modelo o en

los botones del borde para agregar o quitar los valores
seleccionados actualmente. Word actualiza el valor
Aplicar para determinar el tipo de formato de bordes o
de sombreado que debe aplicar.

 Aplicar a: Indica a Word donde debe aplicar el formato de borde y

sombreado

196
  Botón opciones: Establece valores adicionales para los márgenes y la
posición. Este botón solo esta disponible cuando selecciona párrafo en
el cuadro aplicar o cuando esta activa la ficha Borde de pagina

 Mostrar barra: Cierra el cuadro de diálogo Bordes y sombreados y

muestra la barra de herramientas Tablas y bordes

FICHA DE BORDE DE PÁGINA

Aplica a los documentos un aspecto

decorativo o pulido, se puede hacer que
Word dibuje bordes alrededor de las
páginas del documento. Es posible
utilizar las técnicas descritas
anteriormente para aplicar bordes a
caracteres y párrafos en los bordes de
páginas.
En vez de aplicar un borde de página
formado por líneas es posible crear un borde más artístico. Word ofrece una
gran variedad de imágenes y diseños distintos. Basta con elegir el borde
deseado en la lista Arte o elegir elemento Ninguno para quitar un borde.

FICHA DE SOMBREADO

Controla en sombreado de los párrafos,

celdas de tabla y marcos. Esta ficha
contiene los siguientes apartados:

197
 Relleno: seleccione el tipo de sombreado que necesite, puede elegir
entre:

 Ninguno: Elimina el sombreado de los párrafos, celdas de tabla

o marcos seleccionados.

 O seleccionar el color de sombreado de fondo de la paleta de

colores situada en la esquina superior izquierda del cuadro de diálogo.

 Tramas: Haga clic en el estilo y color de trama que desee. Si no desea

aplicar una trama, haga clic en Claro en la lista Estilo.

 Estilo: Aplica el sombreado gris, disponible en

densidades que van desde el 5% al 90%, o aplica uno
o varios diseños, incluyendo Claro y Sólido. Haga clic
en Claro para aplicar solamente el color de relleno
(sin color de trama). Haga clic en Sólido para aplicar
solamente el color de la trama (sin el color de
relleno).

 Color: haga clic en un color para las líneas y puntos de la trama de

sombreado seleccionada. El cuadro Color no estará disponible si hace clic
en claro en el Cuadro Estilo.

 Vista previa: El cuadro vista previa presenta el resultado de las

opciones especificadas, antes de aplicarlas al documento.

Haga clic en los laterales del modelo o en los botones de borde para agregar
o quitar los valores seleccionados actualmente. Word utiliza el valor Aplica a
para determinar el tipo de formato de bordes o de sombreado que debe
aplicar.

 Mostrar barra: Cierra el cuadro de diálogo Bordes y Sombreados y

muestra la barra de herramientas Tablas y Bordes.

198
 CAMBIAR MAYÚSCULAS / MINÚSCULAS DE UN TEXTO

1. Seleccione el texto que se quiera

cambiar.

2. Elija el menú Formato y dentro de éste el

comando Cambiar mayúsculas y
minúsculas.

3. Seleccione la opción deseada y elija el botón Aceptar.

Usando el teclado, seleccione el texto a cambiar y pulse la combinación de

teclas Shift +F3, pulse esta combinación de teclas las veces que sean
necesarias hasta que aparezcan las letras como las prefiera.

TEXTO EN COLUMNAS

En diarios o revistas es sumamente común encontrar textos que se

presentan en columnas. Este tipo de formato se utiliza para dar más agilidad
a la lectura.
El procesador de texto Word aporta la posibilidad de crear, de forma muy
sencilla, documentos en columnas.
En el menú Formato, la opción COLUMNAS abre el siguiente cuadro de
diálogo:

En la parte superior del cuadro de diálogo, puede

elegirse uno de los formatos de columnas

199
predeterminados (preestablecidas), o bien indica el número de columnas
deseado. También es posible establecer que queden separadas por una línea
fina vertical, para ello es necesario activar la casilla Línea entre columnas.
Las columnas no necesariamente deben ser todas iguales, si no que a veces
resulta interesante variar el ancho y la separación entre las mismas. A tales
efectos se debe desactivar la opción Columnas de igual ancho e ir variando,
en los casilleros Ancho y Espacio, el tamaño y la separación respectivamente.
En la parte inferior del cuadro, dentro del casillero desplegable Aplicar a, se
indica si las columnas definidas se aplicarán a todo el documento o si van
desde la posición del cursor en adelante.

Todas las modificaciones podrán ser previsualizadas en la zona Vista Previa

del cuadro de diálogo.

AJUSTES DE COLUMNAS

Una vez que ha asignado columnas estilo periodístico, puede cambiar el

ancho de columna, insertar saltos entre columnas y ajustar otras
características.

CAMBIAR ANCHO DE COLUMNAS

El modo mas sencillo de cambiar el ancho de las columnas es activando el

modo de presentación Diseño de Página y arrastrando un Marcador de
columna de la regla horizontal.
Marcador de
columna

200
 INSERTAR UNA SALTO DE COLUMNA

Para hacer que Word mueva el texto a la siguiente columna insertando un

Salto de columna en cualquier punto de una columna. Para ello, situé el
cursor en el lugar en el que quiera insertar el Salto de columna y elija en el
menú Insertar el comando salto y active la opción Salto de columna o
simplemente presione las teclas Ctrl + Shift +Enter.

Aquí se inserto un Salto de columna, lo que ocasiona que el

texto se pase a la columna de la derecha

CREAR COLUMNAS USANDO EL BOTÓN COLUMNAS.

Si desea crear rápidamente columnas estilo periodístico de mismo ancho en

todo el documento, o en una sección del mismo, haga lo siguiente:

1. Para crear columnas en una sección del documento, seleccione dicha

sección. Para crear columnas a lo largo de todo el documento, sitúe el
punto de inserción en cualquier posición del documento.

2. Haga clic en el botón columnas de la barra de herramientas estándar y

arrastre para indicar el número de columnas deseadas (de 1 a 4 ).
Botón columnas Arrastre para
seleccionar el número
de columnas

201
Word dividirá el texto seleccionado o todo el documento en el número
especifico de columnas. Las columnas tendrán igual de ancho y tendrán
media pulgada de distancia entre cada una de ellas.

CREAR UNA LETRA CAPITAL

Una letra capital o letra capitular es la primer letra o la primer palabra

de un párrafo, cuando ésta aparece de un tamaño notablemente grande es
con la intención de darle más realce a un escrito.

PARA CREAR UNA LETRA CAPITAL

1. Seleccione el párrafo donde va a crear la letra capital o capitular. Si desea

crear una palabra capitular, entonces seleccione únicamente la primer
palabra del párrafo.

2. En el menú Formato, elija letra capital…

3. En el apartado Posición de la caja diálogo del comando elija En texto o

En margen para determinar en que Posición, será colocada la letra capital.

4. En el apartado Fuente, escriba la fuente (tipo de letra) que deberá

tener la letra capital.

5. En el apartado Líneas que ocupa, escríbase el número de líneas para

especificar la altura de la letra capital.

202
 6. En el apartado Distancia desde el texto, escriba o seleccione la
cantidad de espacio que desee dejar entre la letra capital y el texto que
sigue en el párrafo.

7. Elija el botón Aceptar. Si se está trabajando en modo de presentación

Normal. Word le indicará que debe pasar al modo de presentación
Diseño de página para poder apreciar la letra capital, tal como
aparecerá en el documento.

OPCIONES DEL CUADRO DE DIALOGO LETRA CAPITAL

 Posición: Seleccione la opción de posición

que desee.

 Ninguna: Elimina el formato de letra

capital del párrafo seleccionado.

 En texto: Inserta una letra capital

alineada con respecto al margen izquierdo,
dentro del área del texto principal.

 En margen: Inserta una letra capital en el margen izquierdo,

empezando en la primera línea del párrafo.

 Fuente: Escriba o seleccione un nombre de fuente para la letra capital.

Word muestra las fuentes disponibles en el controlador de impresora
actual y cualquier otra fuente adicional instalada en el sistema.

 Líneas que ocupa: Escriba o seleccione el número de líneas de

párrafo que desee que ocupe la letra capital.

 Distancia desde el texto: Escriba o seleccione la cantidad de espacio

que desee dejar entre una letra capital y el texto principal de párrafo.

PARA ELIMINA UNA LETRA CAPITAL

203
Para eliminar el formato de letra capitular de un párrafo y hacerla una letra
normal realice lo siguiente:

1. Seleccione el párrafo que contiene la letra capitular.

2. En el menú Formato elija el comando Letra capital…
3. Seleccione la opción Ninguna de la caja de diálogo del comando.
4. Elija Aceptar.

VIÑETAS Y LISTAS NUMERADAS

En ciertas ocasiones, para resaltar el contenido de un documento o para

diferenciar distintos puntos importantes del texto, es necesario recurrir al
empleo de elementos decorativos como viñetas (símbolos al comienzo de
cada párrafo) o números.

CREAR O MODIFICAR UNA LISTA CON VIÑETAS O NÚMEROS

UTILIZANDO LA BARRA DE HERRAMIENTAS FORMATO.

En la barra de herramientas Formato solo podrá crear o modificar una lista

con viñetas o números.

CREAR LISTA CON VIÑETAS O CON NÚMEROS

1. Seleccione la lista a la que desee aplicar viñetas o números.
2. pulse con el Mouse en la barra de herramientas formato.

 Para aplicar viñetas, pulse el botón Viñetas.

 Para aplicar números, pulse el botón Numeración.
PARA ELIMINAR VIÑETAS O NÚMEROS DE UNA LISTA

1. Seleccione la lista a la que desee eliminar viñetas o números

204
 2. Pulse con el Mouse en la Barra de herramientas formato

 Para eliminar viñetas pulse el botón Viñetas

 Para eliminar números pulse en el botón Números.

Nota: Para eliminar un solo número o viñeta, haga clic entre el número o la
viñeta y el texto correspondiente y presione la tecla RETROCESO. Para
eliminar la sangría presione RETROCESO de nuevo.

PARA CONVERTIR VIÑETAS EN NÚMEROS O VICEVERSA

1. Seleccione la lista que desea modificar. Nótese que cuando se

selecciona una lista que ya tiene viñetas o números establecidos
únicamente se selecciona el texto, no se puede seleccionar la viñeta o los
números.

2. Pulse con el Mouse en la barra de herramientas formato:

 Para convertir números en viñeta pulse en botón Viñetas.

 Para convertir viñetas en números, pulse en el botón Números

Nota: Word remplazara las viñetas en el formato de viñetas en el formato

predeterminado y los números también con su formato predeterminado.

PARA INTERRUMPIR UNA LISTA

205
1. Seleccione los elementos de los que desee interrumpir las viñetas o los
números.

2. Haga clic en Viñetas o Números

Word ajusta automáticamente la secuencia de números de una lista

numerada.

CREAR O MODIFICAR UNA LISTA CON VIÑETAS O NÚMEROS

UTILIZANDO COMANDOS DE MENÚ.

También es posible dar formato a una lista mediante el comando

Numeración y viñetas… del menú Formato. Con este comando el usuario
podrá personalizar la apariencia de la lista combinando las figuras de
viñetas, el número inicial de una lista numerada, podrá crear listas con
viñetas, con números, eliminar viñetas o números, modificar listas y crear
listas con un esquema numerado.

PARA DAR FORMATO A UNA LISTA A TRAVÉS DEL COMANDO DE

MENÚ.

1. Seleccione la lista que desee

formatear.

2. En el menú formato elija el comando

Numeración y viñetas

3. Seleccione la ficha para el tipo de

lista que desee modificar.

206
Ficha viñetas: Elija esta ficha si va a formatear sus lista con viñetas, ya
que esta ficha contiene opciones de configuración para viñetas.

 Botón imagen: Haga clic en este botón para explorar una galería de
viñetas que puede utilizar en el documento.

Ficha números: Elija esta ficha para formatear su lista con números, la
ficha números, contiene opciones que le permitirá al usuario personalizar
el formateo de una lista con números.

Ficha de esquema numerado: Utilice esta ficha si quiere formatear una

lista con varios niveles de jerarquía.

4. Elija el botón Aceptar cuando haya realizado los cambios necesarios.

PARA CREAR UNA LISTA CON VARIOS NIVELES, REALICE ESTO:

1. En el menú Formato, elija el comando Numeración y viñetas

2. Seleccione la ficha Esquema numerado.

3. Elija el estilo de esquema numerado y pulse con el Mouse en el botón

Aceptar.

4. Para disminuir el nivel de los elementos seleccionados o subordinados,

pulse con el Mouse en el botón Aumentar la sangría de la barra de
herramientas formato. Para aumentar el nivel de los elementos o
eliminar sangrías, seleccione el elemento y a continuación pulse con el
Mouse en el botón reducir la sangría de la barra de herramientas
formato.

207
 PLANTILLAS PARA DOCUMENTOS

El usuario puede evitar el trabajo rutinario y repetitivo de la creación de

documentos, si los basa en plantillas diseñadas para los tipos de documentos
que elabore con más frecuencia.
Una plantilla es una base para el texto, los gráficos y el formato que sean
iguales en todos los documentos de un tipo determinado.

Word dispone de plantillas que el usuario puede modificar (incluyendo

plantillas especiales llamadas asistentes) ayudándole a crear una amplia
variedad de documentos como cartas, memorandos, cubiertas de fax,
informes etc.

CARTAS

Es un mensaje formal, por escrito, que una persona o entidad envía a otra
con el fin de comunicarse con ella.

Para elaborar una usando diseños establecidos haga lo siguiente:

1. Menú archivo + nuevo + plantillas generales (panel de

tareas)

2. De clic en la ficha
cartas y faxes y
escoja el diseño
deseado (carta
elegante, carta
moderna, carta
profesional).

208
 A G R U PA C I Ó N A N I M A D A S . A .

3. El diseño tendrá las instrucciones de llenado.

10 de marzo del 2005

Margarita Gamboa Ramos

Av. Liberación # 345 sur
Col. Centro
Culiacán, Sin.

Estimado Sra. Gamboa.:

Muchas gracias por su pedido 420 del 20 de febrero, el cual nos hizo por
cosméticos “IDEAL”.

Siento informarle que en estos momentos tenemos agotado todo este tipo de
mercancía, ya que el material para fabricarlo no ha llegado a nuestro negocio.

Le comunicamos que hay en existencia otro tipo de artículos similares, por lo que
le anexamos una lista de diferentes marcas para que usted elija la de su
conveniencia.

Cordialmente

Juan Manuel Camacho Calderas

Gerente

209
 EL MEMORANDUM

Concepto y uso.

El memorando es la comunicación breve que se usa internamente en los

servicios públicos para pedir o entregar información de manera rápida y
sumaria. Se utiliza generalmente entre jefes de dependencias de igual o
menor jerarquía.
Generalmente el memorando se utiliza para lo siguiente:
 Conocimiento y devolución.
 Conocimiento y archivo.
 Petición de mayores antecedentes.
 Solicitud de informe.
 Remisión de informe.
 Dictado de resolución, etc.

Para elaborar uno usando diseños establecidos haga lo siguiente:

1. Menú archivo + nuevo + plantillas generales (panel de

tareas)

2. De clic en la ficha Memorandos y escoja el diseño deseado

(Memorando elegante,

Memorando moderno,

Memorando profesional).

3. El diseño tendrá las

instrucciones de llenado.

F R A C. P R A D O S D E L S U R • G UA D A L A J A •
210 1254562
T E L É F O N O : 8 5 - 2 3 - 2 5 • FA X : 1 2 - 2 5 - 8 9
 EJEMPLO DE MEMORANDO ELEGANTE

M E M O R A N D O DE O F I C I N A

PARA: TODO EL PERSONAL

DE: GERENTE REGIONAL

ASUNTO: NUEVO HORARIO DE TRABAJO

FECHA: 8/01/20195

CC:

Me permito informarle que el siguiente horario de oficina tuvo la mayoría absoluta en la

reunión celebrada entre los empleados el veinte de octubre.

7:30 a.m. a 11:30 a.m. 12:30p.m. a 4:30p.m.

El lunes 25 de mayo comenzará a regir el mencionado horario para todos los empleados de
la compañía.

Atentamente

Armando Zambrano García.

211
212
 MEMORANDO M O DE R N O

PARA: ENRIQUE CAICEDO

DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD
CC:
DE: GILBERTO ARANGO
DIVISION INTERNACIONAL
FECHA: 21 DE JUNIO DEL 2005
ASUNTO: USO DE FORMAS IMPRESAS

Cuando asistí a la reunión de la Asociación Nacional de Oficinas, me sorprendió enormemente

saber que:

La mayoría de las grandes firmas de esta ciudad usan la cantidad de formas que nosotros.

El uso de estas formas reduce los gastos de oficina en gran proporción.

CONFIDENCIAL
DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD

213
EJEMPLO DE MEMORANDO PROFESIONAL

DISTRIBUIDORA S.A.

Memorando
PARA: RICARDO GARCIA
DE: JUAN LOPEZ
CC:
FECHA: 21 DE JUNIO DEL 2005
ASUNTO: QUEJAS SOBRE LA ENVOLTURA DE LAS GALLETAS “DELICIA”

Me permito informar a usted que durante la última junta de vendedores de las zonas sur y este
del país, que se llevó a cabo el pasado 24 de mayo, se comentó nuevamente el gran número
de quejas recibidas por ellos debido a la fragilidad de la envoltura de las galletas “Delicias”.

De acuerdo con los datos recabados, muchas oficinas de la provincia se rehúsan a recibirlas
por la dificultad que ofrece su manejo. Pido a usted verificar esta información a la brevedad
posible, así como revisar las especificaciones del papel que se emplea en la máquina
empacadora e investigar si hay cambio reciente en este sentido.

Favor de enviar su informe a esta oficina.

214
 CURRICULUM VITAE

Significado:

Significa curso o carrera de una vida. Su objetivo es señalar en forma clara y

precisa todos los antecedentes del postulante a un cargo. Estos datos deben
adecuarse a la vacante que se quiere ocupar.

Para elaborar uno usando diseños establecidos haga lo siguiente:

1. Menú archivo + nuevo + plantillas generales (panel de

tareas)

2. De clic en la ficha Otros documentos y escoja el diseño

deseado (Currículo elegante, Currículo moderno, Currículo

profesional).

3. El diseño tendrá los datos para que se sustituyan por los personales.

A continuación se mostrará un ejemplo de currículo elegante, en el

únicamente hay que sustituir la información por la personal.

215
 J U A N C A M I L O PA R D O

OBJETIVO
[Haga clic aquí y escriba el objetivo]

EXPERIENCIA
1990–1994 Calzados Arbor México D.F.
Director nacional de ventas
 Incrementé las ventas de 50 a 100 millones de dólares.

 Dupliqué las ventas por representante de 5 a 10 millones de

dólares.
 Propuse nuevos productos que incrementaron los beneficios

en un 23%.
1985–1990 PEÑA Y SOTO
M É X I C O D . F.
Director de ventas del distrito
 Incrementé las ventas regionales de 25 a 350 millones de

dólares.
 Fui responsable de 250 representantes en 10 países
latinoamericanos.
 Implementé un curso para la formación de los nuevos

contratados, acelerando la obtención de beneficios.

1980–1984 V I Ñ E D O S E L PA S T O R
M É X I C O D . F.
Representante senior de ventas
 Tripliqué los ingresos de la división para cada asociado de

ventas.
 Expandí las ventas para incluir cuentas de mercado de masas.

 Aumenté el equipo de ventas de 50 a 100 representantes.

EDUCACIÓN
1971–1975 Southridge State UniversitySouthridge, EE.UU.
 Diplomado en administración de negocios y ciencias de la

computación.
 Graduado con Summa Cum Laude.

INTERESES
Junta directiva de Southbridge, atletismo, jardinería,
carpintería y computación.

216
SUGERENCIAS
Seleccione el texto que desee reemplazar y escriba la
información.

217
F A X ( 1 2 3 ) 0 9 8 - 7 6 5 4 • C O R R E O E L E C T R Ó N I C O Y O @ M I C O M PA Ñ Í A . C O M
C A L L E M AY O R 1 2 3 4 5 • C I U D A D, E S TA D O O P R OV I N C I A 1 2 3 4 5 - 6 7 8 9 • T E L É F O N O ( 1 2 3 )
456-7890

ASISTENTE PARA CARTAS

Seleccionar el Asistente
1. Desde el menú elija Archivo | Nuevo .

El diálogo Nuevo se abre con fichas para varias categorías de documentos.

El Panel de tareas Nuevo documento se abre. Hacer un clic en la ficha para
Cartas y faxes.

Clic en el vínculo para Plantillas generales y después

en la ficha para Cartas y faxes.

Diálogo Plantillas - Cartas y faxes

218
Lo que vea dependerá de qué plantillas y asistentes se encuentren
instalados.

2. Seleccionar el Asistente para cartas y después haga clic en Aceptar.

El Asistente para Carta comienza.

Aparece una carta parcial, usando los datos que tiene por defecto, que llenan
los espacios de la plantilla sobre un fondo color gris. Recuerde que el fondo
gris indica que allí hay un campo para la información que podrías ser
cambiada. Ese gris no sale en la impresión.

El Asistente de Office le preguntará si quiere enviar una carta o si va a Enviar

cartas a una lista de correspondencia

Si el Asistente de Office está desactivado,

verá un diálogo normal.

3. Seleccionar Enviar una carta. Es el

primer paso que aparece en el
Asistente Carta.

Asistente, Paso 1: Formato de carta

219
1. Mire en todas las opciones.
2. Haga que ésta sea su elección final:

Línea de Fecha: día, mes, año.

Diseño de Página: Carta elegante
Estilo de Carta: Párrafo moderno.
Caja de Papel con membrete = sin verificar.

3. Hacer un clic en el botón Siguiente> para continuar.

Asistente, Paso 2: Información del

destinatario

Este cuadro es para la información

sobre el destinatario (la persona a
quien está escribiendo).

1. Escribir la siguiente información

Nombre del destinatario:

Luis Pérez

Dirección para la entrega:

Viajes Mundiales SA
Montevideo 653
Buenos Aires 1123 Argentina

Saludo: estilo Formal

2. Hacer un clic en el botón

Siguiente> para continuar.

220
Asistente, Paso 3: Otros elementos

Este cuadro es una colección de elementos misceláneos.

1. Ingrese la información para adjuntar una copia en la caja CC:

Tom Johnson, President
AAA Sales

2. Hacer un clic en el botón Siguiente>, para continuar.

Asistente, Paso 4: Información del remitente

Este cuadro es para toda la información

sobre USTED - el que envía la carta.
Alguna de esta información se encontrará
ya almacenada si alguien ha llenado los
datos en la caja de diálogo en
Herramientas | Opciones | Información del
Usuario . Usted representará el papel de
Sandra Green para esta carta.

1. Ingrese la información acerca de la

señora Green -
Nombre del remitente:
Sandra Green
Dirección de remitente:
142 South Main Street
Nashville TN 48559 USA

2. Haga las siguientes selecciones, o escriba la información en el espacio

en blanco -

221
 Despedida de agradecimiento: Respetuosamente,
Puesto: Gerente de ventas
Compañía: AAA Sales
Iniciales de autor/mecanógrafo: SG
Documentos adjuntos: no verificados

3. Hacer un clic en Terminar.

Su carta se abre, usando ahora la información que le suministró el Asistente.

Tiene texto temporal para que usted lo reemplace con el suyo para el cuerpo
de texto de la carta.

El
Asistente de Office le pregunta si quiere hacer algo más con la carta, como
podría ser preparar un sobre o etiqueta.

4. Esta vez hacer un clic en Cancelar.

Si le resulta necesario puede volver al Asistente más tarde, desde el menú

Herramientas . Tendrá que hacer clic en cada etiqueta usted mismo .

222
5. Desplegar hacia la parte inferior de la página. Sorpresa! El asistente
introduce su dirección de remitente aquí!
Una especie de membrete en la parte
inferior.
6. Guardar como: carta-AAA en su disco Clase.

NÚMEROS DE PÁGINA

INSERCIÓN DE NÚMEROS DE PÁGINA

Word ofrece dos métodos para agregar números de páginas a su documento.

3. Puede usar el menú insertar, comando números de página como se
describe aquí, para indicarle a Word que números de página necesita y
donde deberá colocarlos.
3. Puede usar el menú Ver comando encabezado o pie de página. Este
segundo método le ofrece más control sobre la apariencia de sus
números de página y si lo desea puede agregar algún texto adicional.

AGREGUE NÚMEROS DE PÁGINA MEDIANTE EL

CUADRO DE DIÁLOGO NÚMEROS DE PÁGINAS.

Siga estos pasos para agregar números de página a su documento usando el

cuadro de diálogo números de página:

1. Seleccione el menú Insertar,

comando números de página
para mostrar el cuadro de
diálogo correspondiente.

223
 2. Para que el número aparezca en la parte inferior de la página,
despliegue la lista posición y seleccione parte inferior.

3. Despliegue la lista alineación y seleccione la alineación que prefiera

para sus números de página.

4. Marque la casilla de verificación Número en la primera página, para

que se imprima el número de la primera página de su documento.

5. Presione el botón formato para personalizar el tipo de numeración que

desea.

6. Haga clic en el botón Aceptar.

Para eliminar un campo de número de página insertado mediante el cuadro

de diálogo números de página:
1. Primero despliegue el encabezado o pie de página y active el área de
pie de página si es necesario.
2. Haga clic en el número de página. A su alrededor aparecerá un cuadro
rallado.
3. Señale ese cuadro (el puntero de su ratón se convertirá en una flecha
de cuatro cabezas) y haga clic en él para seleccionarlo (a su alrededor
aparecerán varios cuadritos negros).
4. Oprima la tecla Supr para eliminar el campo.

ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINA

Los encabezados y pies de páginas son áreas en los márgenes inferior y

superior de cada página de un documento.

Como crear encabezados y pies de página

224
Puede insertar textos o gráficos en encabezados y pies de página como, por
ejemplo, el número de página, la fecha, el logotipo de una empresa o en el
titulo del documento, que se imprime en la parte superior o inferior de las
páginas del documento. Los encabezados y pies de página solo aparecen en
la vista Diseño de impresión en Documentos impresos.

Siga estos pasos para crear un encabezado y / o pie de página:

1. Seleccione en el menú Ver, el comando encabezado y pie de

página.

2. Se activará el área de encabezado y se mostrará el área de

herramientas encabezado y pie de página. Observe las tabulaciones
personalizadas en el centro y a la derecha de la regla. Para crear un pie
de página haga clic en el botón cambiar entre encabezado y pie
de la barra de herramientas para activar el área de pie de página
vuelva hacer clic en este botón cuando quiera regresar al área de
encabezado.

3. Escriba cualquier texto que desee que aparezca en el margen izquierdo

4. Para centrar algún texto oprima la tecla Tab para pasar a la tabulación
central y escríbalo.

5. Aplique cualquier formato que desee al texto del encabezado o pie de

página.

6. Haga clic en el botón cerrar de la barra de herramientas encabezado y

pie de página para regresar al texto de su documento.

COMO INSERTAR EL NÚMERO DE PÁGINA O LA FECHA

225
 EN EL ENCABEZADO O PIE.

La barra de herramientas encabezado y pie de página le permite insertar

campo para el número de página y la fecha u hora. Como sucede con el
campo de número de página los campos para la fecha y la hora se actualizan
automáticamente para mostrar la fecha y hora actuales.

INSERTE EL NÚMERO DE PÁGINA EN EL ENCABEZADO O PIE DE

PÁGINA

Siga estos pasos para insertar el número de página en el encabezado o pie

de página:

1. Seleccione Ver , comando Encabezado y pie de página

2. Haga clic en el botón cambiar entre el encabezado y pie, para insertar

el número de página en el pie.

3. Presione Tab una o dos veces para centrar o alinear a la derecha el

número de página.

4. Haga clic en el botón Insertar número de página de la

barra de herramientas encabezado y pie de página (o presione Alt. +
Shift + P).

5. Dar el formato que quiera al encabezado o pie de página y haga clic

en el botón Cerrar de la barra herramientas Encabezado y pie de
página

226
 ELIMINAR UN NÚMERO DE PÁGINA INSERTADO
CON ENCABEZADO Y PIE DE PÁGINA

Al insertar el campo de número de página usando la barra de herramientas

encabezado y pie de página, el campo no va encerrado en un cuadro rayado
y puede simplemente seleccionarlo y oprimir la tecla Supr para deshacerse
de él.

COLOQUE ENCABEZADO Y EL PIE

MENOS EN EL PRIMERA PÁGINA

En muchos documentos desea imprimir el encabezado y el pie en todas las

páginas menos en la primera. Por ejemplo es probable que no quiera que el
número de página aparezca en la primera página de una carta.

1. Seleccione el menú Archivo, comando

Configurar Página para mostrar el
cuadro de diálogo correspondiente. Si
sus encabezados y pies de página ya
están a la vista, también puede hacer
clic en el botón configurar Página de
la barra de herramientas encabezado y
pie de página.

2. Haga clic en la ficha diseño.

3. Marque la casilla de verificación primera página diferente.

4. Haga clic en el botón Aceptar.

CREAR DIFERENTES ENCABEZADOS Y PIES

227
 DE PÁGINAS PARES E IMPARES

Siga estos pasos para crear diferentes encabezados o pies para las páginas
pares e impares de un documento:

1. Seleccione el menú Archivo, comando configurar página para

mostrar el cuadro de diálogo Configurar página.

2. Haga clic en la ficha Diseño.

3. Marque la casilla de verificación Pares e impares diferentes.

4. Haga clic en el botón Aceptar.

5. Seleccione el menú Ver, comando Encabezado y pie de página.

6. Al ver el encabezado y pie de página impar, el lado izquierdo del pie o

encabezado indica: Encabezado en página impar o pie de página en
página impar. Escriba y dé formato al texto que desee que aparezca en
el encabezado y pie de página impar.

7. Haga clic en el botón Mostrar el siguiente o

Mostrar el anterior de la barra de herramientas para
pasar al encabezado y pie correspondientes y escriba y dé formato al
texto del encabezado y pie de página.

8. Haga clic en el botón Cerrar de la barra Encabezado y pie de página.

NOTAS AL PIE Y AL FINAL

Como insertar notas al pie y notas al final

228
Las notas al pie y notas al final se utilizan en los documentos impresos
para explicar, comentar o hacer referencia al texto de un documento. Puede
utilizar las notas al pie para comentarios detallados y las notas al final para
citar fuentes de información.
Word inserta automáticamente una marca de referencias (por lo general un
número) en el texto, mediante una línea horizontal separa a las notas al pie o
a las notas al final del texto del documentos y conserva la secuencia de la
numeración. Para las notas al pie. Word ajusta los saltos de página
automáticos para acomodar el texto de las notas.
Las notas al pie aparecen en la parte inferior de la página que contiene la
marca de referencia mientras que las notas al final aparecen al final del
documento.

Siga estos pasos para insertar una nota al pie o nota al final:

1. Seleccione Ver, comando Diseño de impresión si aún no se

encuentra en esta vista.

2. Haga clic donde desee insertar la marca

de referencia para la nota al pie.

3. Seleccione el menú insertar, comando

Referencia, subcomando Nota al pie
para desplegar el cuadro de diálogo,
Notas al pie y notas al final.

4. Para insertar una nota al final, marque

el botón de opción Notas al final. De lo
contrario, deje marcado el botón de opción Nota al pie. (el resto de los
paso suponen que va a insertar una nota al pie, pero el proceso es
virtualmente idéntico para ambos tipos.)

229
 5. De manera predeterminada, sus notas al pie serán numeradas
empezando por el número 1, y aparecerán en la parte inferior de la
página.

6. Haga cualquier modificación que desee en este cuadro de diálogo y

haga clic en el botón Aceptar.

7. En el cuadro de diálogo Notas al final haga clic en el botón Aceptar.

8. Word insertará marcas de referencias para nota al pie tanto en el texto

como en la parte inferior de la página, agregará una línea horizontal
por encima de la nota y colocará el punto de inserción justo a la
derecha de la marca de referencia en la nota al pie. Escriba aquí el
texto de su nota.

Si necesita ver rápidamente su nota de pie, coloque el puntero de su ratón

sobre la marca de referencia en el texto. Aparecerá una sugerencia con el
texto de la nota al pie. También puede ver sus notas al pie en el margen
inferior, tal y como aparecerán al ser impresas, tanto en la Vista Diseño de
impresión como en la Vista preliminar. Una manera rápida de ir a una nota en
particular es hacer doble clic en su marca de referencia.

BUSCAR Y REEMPLAZAR TEXTO

Buscar y reemplazar

Cuando un texto es amplio, es frecuente que no encontremos una parte que

deseábamos cambiar, borrar o mover; así que debemos buscar ese
elemento; tal vez sólo nos acordamos de alguna parte del texto, pero aun
así queremos buscarlo.

230
Para buscar se emplea el menú Edición y ahí la opción Buscar; aparecerá
un pequeño cuadro de diálogo donde escribimos lo que buscamos. También
puedes hacerlo oprimiendo las teclas Ctrl y B.

Muchas veces la búsqueda se hace para cambiar el texto. Por ejemplo, a lo

largo de un trabajo escribimos Jalapa en varios lugares, pero nos informan
que debe escribirse Xalapa. Para hacerlo se emplea la opción Reemplazar
del menú Edición, o las teclas Ctrl y L.

DESHACER Y REHACER

Cuando aplicamos una operación cuyo resultado no fue el deseado o en

realidad no queríamos aplicar, podemos dar marcha atrás y deshacerla. Esto
puede hacerse hasta un cierto número de veces. Selecciona la opción
Deshacer en el menú Edición, o bien oprime simultáneamente las teclas
Ctrl y Z notarás que el texto regresa a la forma que tenía antes de la
última operación de edición.

Quizá te preguntes: ¿y si me arrepiento de haber ordenado Deshacer?

¿Puedo deshacerlo? Si buscas en el menú Edición, hallarás una opción que
responde la pregunta; o inténtalo con las teclas Ctrl + y.

SALTO DE PÁGINA

Cuando se prepara un texto que se divide en varias secciones, a veces una

queda en la mitad de la página y necesita pasar a la siguiente hoja, ¿qué

231
haces? Una solución primitiva consiste en llenar de líneas en blanco, dando
Enter muchas veces.

La manera más sencilla es insertar un salto de página; esto se hace

oprimiendo una vez Ctrl Enter; o bien, usando la opción Salto del menú
Insertar. Al hacer esto último, aparece un cuadrito con varias opciones y la
primera es Salto de página.

AUTOCORRECIÓN Y AUTOTEXTO

¿Qué es la Autocorrección?

La función Autocorrección permite corregir automáticamente los errores

ortográficos y gramaticales más comunes en la escritura.
Con esta función se pueden corregir numerosos errores habituales de
escritura, por ejemplo, si escribe q Word lo sustituye por que y si escribe
ene l Word lo sustituye por en el.
Word puede estar revisando el texto a medida que el usuario va escribiendo,
utilizando los elementos de Autocorrección ya incluidos, pero también
permite al usuario modificar estos elementos, así como crear y agregar sus
propios elementos de Autocorrección.

La tabla siguiente describe lo que ocurre al utilizar las funciones de

Autocorrección. Para personalizar estas opciones, haga clic en
Autocorrección del menú Herramientas.

Corregir dos Convierte automáticamente la segunda mayúsculas

mayúsculas en minúscula al suponerse que no ha soltado la tecla
seguidas mayús. entre ambas
Poner en La primera letra detrás de un punto debe ser

232
Mayúscula la mayúscula por ser principio de oración. Word corrige
primera letra de las oraciones que empiecen por minúsculas.
una oración
Poner en Cambia a mayúscula la primer letra del nombre del
mayúsculas los día, siempre que sea al principio de la frase.
nombres de días
Corregir el uso Invierte las letras mayúsculas a minúsculas y
accidental de viceversa que estuvieran escritas incorrectamente y
BLOQ MAYÚS. desactiva la tecla Bloq Mayús.

PARA INCLUIR NUEVOS TÉRMINOS EN LA AUTOCORRECCIÓN

1. Seleccione el menú Herramientas

y el comando Opciones de
Autocorrección…

2. En la ventana que aparece,

asegúrese de que la ficha
seleccionada sea Autocorrección.

3. En el apartado Reemplazar
escriba la palabra que desee que
Word le corrija así como escribe
cuando se equivoca, como por ejemplo: Cuado suponiendo que se
trata de la palabra Cuando.

4. Un nombre de elemento de Autocorrección puede tener hasta 31

caracteres y no debe contener espacios intermedios.

5. En el apartado Con, escriba la palabra que Word debe escribir como

correcta. Como por ejemplo: Cuado suponiendo que en el apartado
Remplazar se escribió Cuando.

6. Elija el botón Agregar para que Word reconozca la palabra.

233
 7. Elija el botón Aceptar para dar por terminada la tarea.

También puede escribir las iniciales de un nombre, abreviaturas de

membretes o identificadores de pequeñas frases para que Word la escriba
automáticamente. Por ejemplo: en Remplazar escriba ant y en el apartado
Con escriba A t e n t a m e n t e de esta manera cuando el usuario escriba
las letras ant en algún documento Word reemplazará automáticamente estas
letras con la palabra A t e n t a m e n t e.

El usuario podrá modificar un elemento de Autocorrección en cualquier

momento, cambiando el nombre del elemento o cambiando su contenido.
Para ello efectué lo siguiente:

1. abra el menú Herramientas.

2. Elija el comando Opciones de Autocorrección.

3. Puede cambiar el nombre o el contenido del elemento de

Autocorrección.

4. Para cambiar el nombre de un elemento de autocorrección, seleccione

dicho nombre en la lista Remplazar y elija el botón Eliminar. Escriba
un nombre nuevo en el cuadro Remplazar y elija el botón Agregar.

5. Para cambiar el contenido de un elemento de autocorrección

almacenado como texto normal, seleccione ese elemento en el
apartado con... escriba el contenido nuevo y elija el botón reemplazar.
A la pregunta de sí desea redefinir el elemento de autocorrección
responda Sí.

6. Elija el botón Aceptar.

COMO BORRAR UN ELEMENTO DE AUTOCORRECIÓN

234
Cuando tenga algún elemento de autocorrección que no utilice
frecuentemente es recomendable que lo elimine, ya que estos elementos
consumen memoria en su computadora, para ello, deberá hacer lo siguiente:

1. Abra el menú de Herramientas y elija el comando autocorrección.

2. Seleccione el elemento eliminar, de la lista situada debajo del apartado

Remplazar.

3. Elija el botón Eliminar y luego el botón Aceptar.

ACTIVAR/ DESACTIVAR LA FUNCIÓN DE AUTOCORRECIÓN

Cuando ya no desee que se ejecute la función de autocorrección, el usuario

puede desactivarla y reanudar su activación cuando le sea necesario, para
ello deberá realizar lo siguiente:

1. Seleccionar el menú Herramientas y el comando Autocorrección.

2. en el cuadro de diálogo que aparece, Active/Desactive la casilla

Reemplazar texto mientras escribe y elija el botón Aceptar.

¿QUÉ ES AUTOTEXTO?

Es la función con la que Word puede escribir automáticamente cualquier

párrafo, texto o gráfico que sea repetitivo en un documento, como por
ejemplo: un artículo, una frase, un slogan, un membrete, un logotipo, etc.
Para esto lo que tiene que hacer el usuario es seleccionar el texto repetitivo y
dárselo a conocer a Word para crear un elemento de autotexto, y la próxima

235
vez que tenga que volverlo a escribir, solo deberá insertar el elemento de
Autotexto y comprobará como Word escribirá dicho texto automáticamente.

COMO CREAR ELEMENTOS DE AUTOTEXTO

1. Seleccione el texto y/o los gráficos que desee almacenar como

elemento de Autotexto.

2. Abra el menú Insertar, elija el submenú Autotexto y el comando

Nuevo. También puede presionar la combinación de teclas ALt+F3.
Aparecerá el cuadro Crear Autotexto.

3. Acepte el nombre que Word establece por defáult o escriba uno

nuevo para el elemento de autotexto. Un nombre de autotexto
puede tener hasta 32 caracteres y puede incluir espacios en blanco.

4. Elegir el botón Aceptar.

Otra forma de crear un elemento de Autotexto es seleccionar el texto que

desee incluir en él y hacer clic en el botón Crear Autotexto de la barra de
herramientas Autotexto. Para activar esta barra elija el menú Ver, el
comando Barra de herramientas, o haga clic en el botón derecho del
Mouse en cualquiera de las barras de herramientas y elija la opción
autotexto.

COMO INSERTAR UN ELEMENTO DE AUTOTEXTO

Un elemento de Autotexto se puede insertar en un documento de la siguiente

manera, pero será requisito que el elemento de Autotexto se haya creado
previamente. Para insertar en elemento de autotexto, haga lo siguiente.

236
 1. Coloque el punto de inserción en el
lugar donde desee insertar el
elemento de Autotexto.

2. En el menú Insertar, elija el comando

Autotexto y el subcomando del
mismo nombre.

3. En el apartado Elementos de
Autotexto escriba o seleccione el
nombre del elemento que desea insertar y elija el botón Insertar.

COMO MODIFICAR O EDITAR ELEMENTO DE AUTOTEXTO

1. Inserte el elemento de Autotexto en el documento.

2. Introduzca los cambios que desea realizar.

3. Seleccione el elemento de Autotexto modificado.

4. Para guardar el formato de párrafo con el elemento, incluya la marca

de párrafo (¶) en la selección.

5. En el menú Insertar, señale Autotexto y, a continuación, haga clic en

Nuevo.

6. Escriba el nombre original del elemento Autotexto.

7. Elija el botón Sí cuando Word presente un mensaje preguntando si

desea redefinir el elemento de Autotexto.

COMO BORRAR UN ELEMENTO

El usuario podrá borrar los elementos de autotexto en cualquier momento…

237
 1. En el menú Insertar, elegir Autotexto y luego Autotexto…

2. Escribir el nombre del elemento en el apartado Nombre de la caja de

diálogo de este comando.

3. Elegir el botón Eliminar de la caja de diálogo.

4. Elegir el botón Aceptar.

Las funciones de autocorrección y autotexto tienen algo similar es,

porque las dos funciones permiten incluir texto o gráficos automáticamente
en un documento, la diferencia está en que Autocorrección inserta el texto
o gráfico sin cuestionar al usuario y con Autotexto el usuario debe indicarle
cuando ejecutar la función.

REVISIÓN ORTOGRÁFICA Y GRAMÁTICA

Un aspecto muy importante en la presentación de un documento es la

correcta ortografía, por ello Word brinda la opción de revisar y proponer
correcciones a las diferentes palabras del documento que se realiza. Para
ello basta con oprimir el botón de la paloma y las letras ABC, o en

238
forma alternativa usar la opción Ortografía y gramática del menú
Herramientas.

Para la revisión ortográfica Word irá señalando en una ventana especial la

palabra que posiblemente está mal escrita (no siempre es correcto su
criterio) y da las opciones de Cambiar por alguna palabra de una lista de
opciones o por lo que se volvió a teclear; omitir esa aparición de la palabra;
Ignorar todas las apariciones de la palabra y Deshacer cuando no
estamos seguros del cambio anterior.

El potencial de verificación ortográfica y gramatical de Word se ve ampliado

al permitir que toda corrección se realice en el mismo momento de la
escritura. Cuando esta posibilidad está activada las palabras con errores de
ortografía quedarán subrayadas con color rojo y, si sobre ellas se
oprime el botón secundario del ratón, se despliega una explicación
gramatical sobre el problema y sugerencias para resolverlo.

PRACTICA

INSTRUCCIONES: Trate de teclear como está en su libro; el título con

negritas y cursiva (centrado); el texto a doble espacio, en cursiva, justificado,
poner color a la fuente y al final ponerle su nombre y grupo centrado.
Corregir la ortografía y la gramática del texto.

VICTORIA PARA QUIENES PERSEBERAN

Inisiar una obra es cosa relativamente fásil. Basta con abibar un poco la
lumbre del entusiamo. Perseberar en ella hasta el éxito, es cosa diferente,
eso ya es alho que requiere continuando y persistente esfuerso. Comenzar
está al alcance de los demás; continuar distingue a los hombres de carácter.
Por esos la medula de dota obra grande, desde el punto de bista de su

239
realización práctica, es la perseverancia, virtud que consiste en llebar las
cosas hasta el final. Es presiso, pues, ser perseberante; formarse un carácter.
El verdadero carácter no reconoce más que un límite: la victoria. Y sufre con
balor, con serenidad, y sin desilusión, la m´s grande de las puebas: la
derrota. La lucha tonifica el espiritu; pero cuadno falta carácter, la derrota lo
deprime y desalienta. Emos nacido para luchar. Ñas mas grances bictorias
corresponden siempre a quienes se preparan, a quienes luchan y a quienes…

DIBUJAR EN WORD

Word tiene herramientas que permiten dibujar muy rápidamente imágenes

creadas por el usuario, o basadas en autoformas, de modo de ilustrar
adecuadamente un documento.

En la barra de herramientas Estándar, se encuentra el botón de Dibujo

que activa o desactiva la presencia de la barra del mismo nombre.

Al seleccionar algunas de las herramientas Estándar de dibujo

automáticamente Word pasa a la vista de diseño de página, que es la que
permite visualizar y trabajar con todos los objetos dibujados.

A continuación se describen los botones de la barra de dibujo.

DIBUJO: Despliega el menú dibujo

240
SELECCIONAR OBJETOS: El puntero se convierte en una flecha y selecciona
los objetos que quedan dentro del recuadro que se hace arrastrando dicho
puntero.
En esas circunstancias, aparecen los llamados puntos de control de los
objetos, desde los cuales se puede cambiar el tamaño. Si se arrastran los
puntos de control de los vértices, se modifica al mismo tiempo ancho y alto
del objeto, en tanto que, si se arrastran los de los lados se modifica la figura
en un solo sentido.
AUTOFORMAS: Despliega el menú de Autoformas. Las autoformas son
dibujos semipreparados que el usuario puede adaptar y modificar a su
conveniencia.
LÍNEA: Traza líneas. El cursor se convierte en una cruz que se arrastra
produciendo una línea recta dibujada entre el primer cuadro desde el cual la
línea puede ser agrandada o achicada. Nótese que esos puntos que permiten
modificar el tamaño de la línea, aparecen en pantalla pero no salen impresos.
Para que la línea sea horizontal, pulsar Shift + ctrl. Para que se trace
tomando como punto medio el lugar donde se sitúa el puntero, utilizando la
tecla CTRL simultáneamente al trazado.
FLECHA: Traza una flecha. El procedimiento es idéntico al de trazar líneas.
RECTÁNGULO: Permite dibujar rectángulos arrastrando el ratón en diagonal.
Si se oprime Shift el resultado es un cuadro. Si se oprime CTRL el centro del
rectángulo es el punto en que se empezó a arrastrar el ratón. Para dibujar
cuadros centrados en un punto, mantener oprimidas Shift + CTRL mientras
se arrastra el ratón.
ELIPSE: traza elipses o círculos, si se pulsa Shift + CTRL, el centro del
círculo se sitúa en el lugar donde se ubique el puntero.
CUADRO DE TEXTO: Permite escribir textos que luego pueden desplazarse
libremente por el documento, como si fueran ilustraciones. También se
utilizan las teclas Shift y CTRL para controlar el trazado.
WORDART: Presenta aplicación del mismo nombre, que permite escribir
atractivos textos con efectos.

241
COLOR DE RELLENO: Coloca color al cuerpo de un objeto o autoforma.
COLOR DE LÍNEA: Coloca color a una línea dibujada o permaneciente a un
objeto. Si no hay objetos en esa situación, fija el color por defecto para el
trazado de líneas.
COLOR DE FUENTE: Coloca color a textos.
ESTILO DE LÍNEA: Permite elegir entre diferentes tipos de líneas punteadas.
ESTILO DE FLECHA: Permite determinar en que sentido apunta la flecha, si
la flecha tiene dos puntas, etc.
SOMBRA: Asigna sombras a objetos y autoformas. Además permite colocarle
efectos de iluminación y textura, que se explicarán más adelante.

IMÁGENES PREDISEÑADAS

Las imágenes prediseñadas son colecciones de dibujos que pueden ser

utilizados libremente, sin solicitar autorización, ni pagar derechos por su
reproducción.

Para que aparezca una ventana en la que pueden verse todos los dibujos
disponibles, organizados por temas (académico, entretenimiento, animales,
etc.), busque en el menú INSERTAR el comando IMAGEN la opción
IMÁGENES PREDISEÑADAS.

Luego escogerás la
opción GALERIA
MULTIMEDIA del panel
de tareas y aparecerá una
caja de dialogo en la que
deberás activar con doble
clic COLECCIONES DE
OFFICE, posteriormente

242
escoges de la colección la imagen deseada y la copias y luego la pegas
en el lugar que se necesite.

En la pantalla aparece la ilustración y una barra para controlar la

imagen

INSERTAR IMAGEN: Inserta una imagen existente en el

punto de inserción del archivo activo.

COLOR:

Automático: Al insertar una imagen, ésta toma automáticamente el formato

más adecuado. Para cambiar el tipo de imagen.
Escala de grises: Cambia la imagen seleccionada a una imagen con escala
de grises, lo que significa que cada color adopta el tono de gris
correspondiente.
Blanco y negro: Cambia la imagen seleccionada a una imagen en blanco y
negro, lo que también se conoce como line art.
Marca de agua: Cambia la imagen seleccionada a una imagen brillante de
bajo contraste que puede situarse detrás de cualquier elemento de la página
mediante los comandos de Ordenar.

MÁS CONTRASTE: Aumenta la densidad o intensidad de los colores

de la imagen seleccionada. Cuanto mayor sea el contraste, menos gris
será el color.

MENOS CONTRASTE: Reduce la densidad o intensidad de los colores

de la imagen seleccionada. Cuanto menor sea el contraste, más gris
será el color.

243
 MÁS BRILLO: Agrega color blanco para hacer más claros los colores
de la imagen seleccionada. Los colores más luminosos contienen más
blanco.

MENOS BRILLO: Agrega color negro para hacer más oscuros los
colores de la imagen seleccionada. Cuanto menor sea la luminosidad, más
oscuro (más negro) será el color.

RECORTAR: Recorta o restaura partes de una imagen.

GIRAR A LA IZQUIERDA: Gira el objeto seleccionado 90 grados a la

izquierda. Este comando no estará disponible si el objeto seleccionado no se
puede girar.

ANCHO DE LÍNEA: Haga clic en el ancho que desea para la línea

seleccionada.

AJUSTE DE TEXTO: Controla como se realiza el ajuste de texto

alrededor de la imagen. (CUADRADO, DETRÁS DE TEXTO, DELANTE DE
TEXTO, ARRIBA Y ABAJO, TRANSPARENTE, ETC.)

FORMATO DE IMAGEN: Da formato a la línea, el color, el relleno y la

trama, el tamaño, la posición y otras propiedades del objeto seleccionado.

DEFINIR COLOR TRANSPARENTE: Configura el color transparente de

la imagen seleccionada. Haga clic en el color que desee convertir en
transparente. Esta herramienta sólo funciona con imágenes, como mapas de
bits.

244
RESTABLECER IMAGEN: Quita los recortes de la imagen seleccionada y

devuelve la configuración original de color, brillo y contraste.

CREAR TEXTOS CON EFECTOS WORDART

WordArt es un programa que permite crear atractivos textos con efectos de

color y forma. Estos textos pueden aplicarse para hacer logotipos, carteles,
títulos para folletos, textos de invitaciones.

Para crear uno de estos objetos, en la barra de dibujo se oprime el botón

WordArt.

Aparece un cuadro de diálogo que muestra una galería de WordArt. Con el

ratón, elegir uno de los numerosos formatos propuestos y pulsar el botón
aceptar.

Cuadro de diálogo donde se escribe

para crear un texto en WordArt

245
En la siguiente ventana, hay que escribir el texto al que se le aplicará el
formato elegido. Puede cambiarse el tipo de letra, el tamaño aplicar negrita
(en este caso para que la letra quede más gruesa) y cursiva.

Al pulsar el botón aceptar, aparece el texto con los efectos, con un control de
ajuste para cambiar la dirección de la forma. Este nuevo objeto puede ser
movido libremente sobre el documento, a efectos de colocarlo en el lugar
más adecuado.
LA BARRA DE WORDART

También aparece una barra de botones para modificar el texto creado con
WordArt. Esta barra contiene botones que realizan las siguientes
operaciones:

INSERTAR WORDART: Abre la galería de WordArt para crear un nuevo texto

con efectos.
MODIFICAR TEXTO: Se utiliza para cambiar el texto por otro o corregirlo.
GALERÍA DE WORDART: Abre la galería de WordArt para cambiar el efecto
actual.
FORMATO DE WORDART: Permite cambiar los colores del relleno y de las
líneas.
FORMA DE WORDART: Varias posibilidades complementarias de formas
para aplicar el actual formato.

GIRAR LIBREMENTE: Se utiliza para rotar el texto.

246
MISMO ALTO DE LETRAS DE WORDART: Deja todas las letras del texto de
la misma altura, sin importar que sean mayúsculas o minúsculas.
TEXTO VERTICAL DE WORDART: Centra, justifica a la derecha o a la
izquierda dentro de WordArt.
ESPACIO ENTRE CARACTERES DE WORDART: Controla el espacio entre
los caracteres (normal, estrecho, separado).

AUTOFORMAS

Las autoformas son dibujos prediseñados que Word incorpora como

herramientas para facilitar el diseño gráfico de los documentos. Además de
poder cambiar el tamaño de las ilustraciones, algunas autoformas tienen un
punto llamado control de ajuste. El control de ajuste permite modificar la
apariencia de una autoforma. Por ejemplo, en la autoforma que es una carita
tipo Smiley, el control de ajuste está en la boca, por lo cual la cara puede
estar triste o sonriendo.

En otras autoformas, por ejemplo las estrellas, el control de ajuste permite

que las puntas sean más cortas o más largas.

VARIEDADES DE AUTOFORMAS

247
 En la barra de Dibujo, el botón despliega un menú con seis grupos
de autoformas: Líneas, Formas básicas, Flechas de bloque, Diagrama
de flujo, Cintas y estrellas, Llamadas.

Las autoformas del grupo Línea incluye las siguientes posibilidades: Líneas,
flechas dobles, curvas, formas libres y a mano alzada.

Las tres últimas autoformas de este grupo (curvas, formas libres y a mano
alzada) son las que luego pueden mostrar puntos de control
complementarios, a efectos de cambiar el trazado de las líneas.

Las autoformas Líneas y Flechas son equivalentes a los botones de

la barra de dibujo. La autoforma Flecha Doble es equivalente a
trazar una flecha con el botón de barra de Dibujo, habiendo
indicado que el estilo es de flecha doble con el botón.
La autoforma Curva se utiliza haciendo clic en el lugar donde se desea que
comience la línea curva. Luego, sin arrastrar, haciendo clic en donde se
desea colocar el vértice de la curva (el punto más alto), luego se hace clic en
donde se desea que la línea se curve nuevamente, etc.

La autoforma Forma libre se utiliza para trazar objetos de lados rectos. Se

hace clic en donde se desea colocar un vértice, luego se posiciona el puntero
(sin arrastra el ratón) en donde se desea colocar el siguiente.

DIBUJOS

Dibujo creado con la barra de

248 Dibujo credo con la herramienta
herramientas Curva y sombreado Autoformas libre y sombreado.
La autoforma A Mano Alzada permite dibujar libremente, arrastrando el ratón
como si fuera un lápiz. Nótese que como es difícil trazar formas de esta
manera, luego pueden editarse los puntos (utilizando la opción MODIFICAR
PUNTOS del menú Dibujo) y arrastrándolos en la dirección deseada.

Dibujo creado con la herramienta

autoforma a mano alzada

En el tercer grupo de autoformas, Formas Básicas, hay una serie de objetos

que pueden utilizarse en un dibujo, tales como corazones, rayos, soles, lunas,
etc. Desde el control de ajuste se modifica la apariencia de estas autoformas.

El cuarto grupo, Flechas de Bloque, incorpora 28

flechas diferentes, mientras que el de Diagrama de
Flujo, contiene símbolos para crear este tipo de
diagramas. Mostrar
ingredientes

Colocar en
una sartén

Cocinar a Sacar de
Fuego lento sartén

Mostrar
ingredientes
Servir

Prob
ar
249
Diagrama de flujo creado con autoformas.

El grupo de Cintas y Estrellas está formado por autoformas particularmente

útiles para diseñar diplomas y certificados sencillos. Para agregar textos a
estas autoformas, basta seleccionarlas, pulsar el botón secundario sobre ellas
y elegir la opción AGREGAR TEXTO que aparece en el menú contextual.
Luego se escribe el texto y se le cambia la apariencia utilizando los botones
de la barra de Formato (tipo, tamaño y color de fuente, justificación centro,
etc.).

Finalmente, el último grupo de autoformas, que figuran bajo el nombre

llamadas, sirve para insertar textos, rodeados de una forma que puede ser
redonda, rectangular o en forma de nube, tal como se suele usar en las
historietas. Estas llamadas son útiles, además para llamar la atención sobre
una parte del texto.

Luego de trazar estas autoformas, dentro de ellas aparece automáticamente

el cursor de modo tal que pueda introducirse en el acto un texto. Para
modificarlo, hacer clic sobre él o pulsar el botón secundario sobre el borde las
autoformas, con lo cual aparece un comando llamado MODIFICADOR DE
TEXTO.

FORMATO DE AUTOFORMAS

Es posible cambiar el color de relleno y de la línea de una autoforma,

utilizando los botones (color de relleno) y (línea) del menú dibujo. Asimismo,
pueden aplicarse sombreados y efectos en tercera dimensión, con los
botones (estilo de sombra) y (estilo 3D) respectivamente

250
No obstante, la forma más clara de cambiar el color del relleno y la línea, es
pulsando el botón secundario del ratón sobre el borde de la autoforma. En el
menú contextual que despliega, la última opción, FORMATO DE AUTOFORMA,
presenta una serie de fichas desde las cuales se pueden controlar los colores
y las líneas, el tamaño, la posición y el ajuste.
La ficha colores y Líneas. Las líneas de una autoforma, pueden ser
simples, de grosor variable, con varios estilos de punteado, en negro, de otro
color o incluso puede eliminarse por completo.

En la casilla relleno se asigna un color a la autoforma. Si desea elegir un

color liso, puede optarse entre los colores predeterminados que se presentan
o entre los personalizados que aparecen en Más colores de relleno.

251
Pero también es posible que el relleno de la autoforma sea una textura
(papel, arena, agua, entre otros), de degradado (de uno o dos colores, con
varias posibilidades de presentación o una trama de dos colores (formada por
puntos, rayas, cuadros).

Finalmente, es preciso indicar que puede cambiarse aún más el aspecto de

una autoforma, utilizando los botones Sombra y 3D. En lo que se refiere a la
sombra, el botón correspondiente despliega un pequeño menú en el que
aparecen abundantes posibilidades, así como la opción CONFIGURAR
SOMBRA, desde donde se puede cambiar el color de la misma y colocar la
sombra en varias direcciones.

252
Con el botón (porcentaje que aparece pulsando el botón Sombra,
opción Configuración de sombra se puede eliminar este efecto, con lo cual
la figura vuelve s su estado original.
Por su parte, el botón 3D asigna efectos en tercera dimensión a las
autoformas (con algunas no funciona este botón), cambiar la iluminación y
cambiar el aspecto del objeto asignándole textura mate, metal, plástico, o
estructura metálica.

Con los botones se puede rotar el objeto con efectos 3D

en tormo a un eje.

253
Con el botón que aparece pulsando el botón 3D, opción
configuración 3D, se puede eliminar este efecto, con lo cual la figura
vuelve a su estado original.
CUADROS DE TEXTO

Los cuadros de texto son recuadros que rodean textos, son particularmente
útiles para ubicar textos en cualquier lugar del documento, ya que se
arrastra y colocan libremente como si se tratara de una autoforma. Además,
pueden cambiarse los colores y efectos de relleno, así como la línea, la que
incluso puede estar ausente.

Los cuadros de texto pueden utilizarse para hacer organigramas, para

colocar títulos con fondo de color en carátula de un documento, para insertar
recuadros en parte del texto a efectos de resaltar una opción, etc.

En la barra de Dibujo, el botón permite crear cuadros de texto. Basta

arrastrar el puntero como si se deseara trazar un rectángulo.

Luego, con el botón secundario del Mouse, se despliega el menú contextual y

en éste se elige la última opción, llamada FORMATO DEL CUADRO DE
TEXTO. De este modo se despliega un cuadro de diálogo desde el cual se
puede sacar la línea, colocar efectos de relleno e indicar el ajuste con
respecto al texto del documento, tal como se explicó más arriba, en
FORMATO DE AUTOFORMA.

EL MENÚ DIBUJO

En la barra de Dibujo, el primer botón despliega el menú

Dibujo, que contiene una serie de comando, que a
continuación se describen. Nótese que algunos de estos
comandos despliegan menús que presentan una gruesa

254
línea de color gris en la parte superior (ORDENAR, ALINEAR O
DISTRIBUIR, EMPUJAR Y GIRAR O VOLTEAR). Desde esa línea, se arrastra
ese menú hacia cualquier lugar de la pantalla de Word, con lo cual el menú
se transforma en una barra de herramientas, que contiene, en lugar de
comandos, botones que sirven para ejecutar las mismas funciones. De esta
manera, es más fácil trabajar con lo que se desea llevar a cabo. Para hacer
desaparecer estas barras, pulsar el botón cerrar que se presenta en el borde
superior derecho.

PARA DESAGRUPAR Y REAGRUPARA

El comando AGRUPAR se utiliza para formar un grupo con varios objetos,

con el fin de tratarlos como uno solo (por ejemplo, moverlos todos juntos,
copiarlos, borrarlos, etc.). Esta herramienta es muy útil para lograr que un
dibujo, creado a partir de varios objetos, se comporte como un objeto único.
Por ejemplo, en el caso de un organigrama, formado por varias casillas y
varias líneas, si se agrupan estos objetos, podrá colocarse el organigrama en
cualquier lugar de la página o incluso en otro documento, sin correr el riesgo
de arrastrar sólo un componente. Para agrupar objetos hay que señalarlos
todos, haciendo clic sobre le primero y Shift + clic sobre los
siguientes. También es posible agruparlos pulsando el botón señalar objetos
y arrastrando el ratón de modo tal que se despliegue un rectángulo que
englobe todos los objetos deseados.

Con el comando DESAGRUPAR se deshace el agrupamiento de objetos, con

el fin de modificarlos o tratarlos separadamente. Es preciso que el grupo de
objetos esté señalado para poder desagruparlo.

El comando REAGRUPAR deshace la operación de desagrupar y vuelve

agrupar los objetos.

255
Es interesante poder agrupar objetos para cambiarles el formato a todos, en
una única operación.

ORDENAR

El comando ORDENAR se utiliza para ordenar varios objetos superpuestos,

de modo tal que el objeto se coloque atrás del objeto superpuesto, de modo
tal que el objeto señalado se coloque atrás del objeto siguiente (ENVIAR
ATRÁS), adelante del objeto siguiente (TRAER ADELANTE), atrás de todos
los objetos (ENVIAR EL FONDO) o en el primer plano (TRAER AL FRENTE),
con respecto al texto, los dibujos pueden colocarse delante del texto, con los
comandos que llevan estos mismos nombres.

Diferentes
maneras de
ordenar los
objetos

Recuérdese que una vez abierto el menú Dibujo, opción ORDENAR, puede
arrastrarse el menú que se despliega, tomándolo desde la línea gris gruesa
que aparece en el borde superior del mismo. De este modo, el menú se
traslada a cualquier lugar de la pantalla, a efectos de que figure como una
barra de botones.

EMPUJAR

256
Mueve el objeto señalado de un intervalo de la cuadrícula al siguiente, hacia
arriba, abajo, izquierda o derecha (este menú puede abrirse como la barra en
la pantalla de Word, arrastrándolo desde la línea gris que aparece en su
borde superior).

ALINEAR O DISTRIBUIR

Cuando se han dibujado dos o más objetos, es posible alinearlos o

distribuirlos regularmente, según algún criterio. Por ejemplo, es posible
querer alinear dos objetos o más situados encima del otro, a la derecha o
hacia la izquierda, o incluso centrarlos en torno a un eje. También es posible
que, dada una línea se alineen las bordes superiores de varios objetos a esa
línea, o los bordes inferiores o que los objetos queden verticalmente
centrados en torno a línea. Finalmente, es posible distribuir regularmente
varios objetos, de modo que todos queden a la misma distancia vertical.

La casilla de verificación con relación a la página alinea los objetos no en

función de una línea u objeto dado, sino en función de los bordes de la
página.

GIRAR O VOLTEAR
El comando GIRAR O VOLTEAR, del menú Dibujo, presenta comandos para
rotar objetos. El comando GIRAR LIBREMENTE (equivale al botón de la
barra de dibujo), hace que, sobre el objeto previamente seleccionado,
aparezcan cuatro marcadores de color verde. El puntero se transforma en
una flecha circular, la cual debe ser ubicada sobre uno de esos marcadores
verdes. Luego se controla, arrastrando el ratón el ángulo de rotación.
Los comandos GIRAR A LA DERECHA Y
GIRAR A LA IZQUIERDA, rotan 90º el
objeto seleccionado, en esas direcciones,
VERTICALMENTE, colocan un objeto como

257
si hubiera realizado una simetría axial con respecto a un eje vertical u
horizontal, respectivamente.

TRABAJAR CON TABLAS.

VERDURAS FRUTAS
Zanahoria Sandía
Una Cebolla Naranja tabla, es un conjunto de celdas
Tomate Manzana adyacentes dispuestas de tal modo
que forman una estructura de filas y columnas. En las celdas de una tabla se
pueden colocar texto o gráficos. Hay muchas ventajas al utilizar una tabla en
lugar de saltos de tabulación. Por ejemplo, si un elemento de texto en
particular no encaja en una sola línea, Word crea automáticamente una
nueva línea y aumenta el alto de la fila. Además con las tablas se pueden
reorganizar y ajustar fácilmente el tamaño de las filas y columnas, y se
pueden resaltar elementos de la tabla añadiendo bordes y sombreado de
fondo y hacerlas muy presentables.

En las tablas la información se despliega organizada en FILAS Y

COLUMNAS que se cruzan en rectángulos llamados CELDAS.

Generalmente la primera fila superior se destina a incluir los

encabezados: cada encabezado tiene el nombre de la información exhibida
en las celdas que se encuentran debajo.

Ejemplo:

COLUMNAS
FILAS---------------- ---------------------- ----------------------
----------------------
----------------------
---------------------- -------CELDA--------
FORMAS DE INSERTAR TABLAS

258
 1. Menú tabla + insertar + tabla

a. Aparece una caja de diálogo en la que se le tiene que indicar el

número de columnas y el número de filas.
b. En AUTOAJUSTE encontrará tres opciones:

ANCHO DE COLUMNA FIJO: Elija

esta opción si desea que las columnas
tengan siempre un tamaño específico
de centímetros. Escriba o haga clic en
el ancho de columna que desee. Para
insertar columnas de igual tamaño
entre los márgenes del documento,
haga clic en Automático.

AUTOAJUSTAR AL CONTENIDO:
Ajusta automáticamente el ancho de las columnas de la tabla según la
cantidad de texto que escriba.

AUTOAJUSTAR A LA VENTANA: Cambia automáticamente el tamaño de la

tabla para que se ajuste a la ventana de un explorador Web. Cuando el
tamaño de la ventana del explorador Web varíe, el tamaño de la tabla se
ajustará automáticamente para que quepa en la ventana.
 Si da clic en el BOTÓN AUTOFORMATO: Aplicará automáticamente

formatos predefinidos a una tabla, incluidos bordes y sombreado.

2. Dando clic en el botón INSERTAR TABLA de la barra de

herramientas ESTÁNDAR.

259
 BOTÓN INSERTAR TABLA

En el cual se seleccionan las columnas y las filas que ocupa con un clic
sostenido.

Ejemplo:

3. Menú TABLA + DIBUJAR TABLA

Al activar este comando aparece la barra de herramientas tablas y bordes

con la que podrá manipular por completo una tabla., a partir de ese
momento el cursor se transforma en un lápiz que se arrastrará en la
parte del documento donde se desea crear la tabla .
Ejemplo:

BARRA DE HERRAMIENTAS TABLAS Y BORDES

260
 ESTILO DE GROSOR COLOR DE
DIBUJAR
LINEA DE COLOR DE SOMBREADO
TABLA BORDES
BORRADOR LINEA BORDE

CELDAS
COMBINAR
TABLA
INSERTAR

ALINEACION

UNIFORMEMENTE
DISTRIBUIR FILAS

ASCENDENTE
ORDEN

AUTOSUMA
CELDAS
DIVIDIR

TABLAS
AUTOFORMATO
TEXTO

CAMBIAR DRECCION

DESCENDENTE
ORDEN
UNIFORMEMENTE
COLUMNAS
DISTRIBUIR

DE EXTO
DE

DEFINICION DE LOS BOTONES DE LA

BARRA DE HERRAMIENTAS TABLAS Y BORDES.

DIBUJAR TABLA: Inserta una tabla en el lugar del documento en el que

arrastre el puntero del Mouse (ratón). Una vez insertada la tabla, arrastre el
Mouse dentro de la tabla para agregar celdas, columnas o filas. Puede crear
celdas con un alto distinto o con un número diferente de columnas por fila.
BORRADOR: Quita la línea de una celda de tabla y combina el contenido de
las celdas adyacentes. Si la celda tiene un borde, Word lo quita pero no
combina las celdas. Haga clic en Borrador y, a continuación, arrastre el
puntero del borrador sobre las líneas o los bordes de las celdas de la tabla
que no desee.
ESTILO DE BORDE: Haga clic en el estilo y en el grosor que desee para la
línea seleccionada.
GROSOR DE LÍNEA: Haga clic en el ancho que desee para las líneas de
borde del objeto seleccionado.
COLOR DEL BORDE: Haga clic en el color que desee para la línea o el borde
seleccionado.
BORDES: Agrega o quita el borde que desee para la tabla seleccionada.

261
COLOR DE RELLENO: Agrega, modifica o quita el color o efecto de relleno
del objeto seleccionado. Los efectos de relleno incluyen degradado, textura,
trama e imágenes.
INSERTAR TABLA: Inserta una tabla en el documento con el número de filas
y de columnas que especifique.
COMBINAR CELDAS: Combina el contenido de las celdas adyacentes
seleccionadas en una única celda.
DIVIDIR CELDAS / SEPARAR CELDAS: Divide las celdas seleccionadas en
el número de filas y columnas que se especifiquen.
ALINEACIÓN DE CELDAS: Alinea el texto de las celdas seleccionadas
verticalmente en la parte inferior, superior o central y horizontalmente a la
izquierda, derecha o centrado.
DISTRIBUIR FILAS UNIFORMEMENTE: Cambia el alto de fila, de las filas o
celdas seleccionadas para que sea igual en todas.
DISTRIBUIR COLUMNAS UNIFORMEMENTE: Cambia el ancho de columna,
de las columnas o celdas seleccionadas para que sea igual en todas.
AUTOFORMATO DE TABLAS: Aplica formatos automáticamente a una tabla,
incluidos bordes y sombreado predefinidos. Cambia el tamaño
automáticamente para ajustar el contenido a las celdas de la tabla.
CAMBIAR DIRECCIÓN DEL TEXTO: Orienta horizontalmente el texto
seleccionado en un cuadro de texto, en una celda o en un marco, de
izquierda a derecha.
ORDEN ASCENDENTE: Ordena los elementos seleccionados comenzando
por el principio del alfabeto, el número más bajo o la fecha más antigua,
mediante la columna que contiene el punto de inserción.
ORDEN DESCENDENTE: Ordena los elementos seleccionados comenzando
por el final del alfabeto, el número más alto o la fecha más reciente,
mediante la columna que contiene el punto de inserción.
AUTOSUMA: Inserta un campo = (Fórmula) que calcula y presenta la suma
de los valores en celdas de una tabla situada encima o a la izquierda de la
celda que contenga el punto de inserción.

262
 INGRESAR DATOS EN UNA TABLA

Para ingresar los datos en una tabla, basta con ubicar el puntero del ratón
en una celda y hacer clic, luego comenzar a escribir.
La tecla TAB nos será de mucha utilidad para pasarnos de una celda a
otra, además pueden utilizarse las flechas de desplazamiento del teclado
para mover el cursor a un lugar determinado de la tabla.

SELECCIÓN DE CELDAS, FILAS,

COLUMNAS DE UNA TABLA.

PARA SELECCIONAR:

UNA CELDA: Haga clic en el borde izquierdo de la celda, hasta que aparezca
una flecha negra inclinada.
UNA FILA: Haga clic a la izquierda de la fila hasta que aparezca una flecha
blanca inclinada.
UNA COLUMNA: Haga clic en el borde superior de la columna hasta que
aparezca una flecha negra apuntando hacia abajo.
VARIAS CELDAS, FILAS O COLUMNAS: Arrastre a lo largo de la celda, fila
o columna.

O bien, seleccione varios elementos que no necesariamente están

ordenados. Haga clic en la primera celda, fila o columna que desee, presione
CTRL y, a continuación, haga clic en las siguientes celdas, filas o columnas
que desee.

Para seleccionar el texto de la siguiente celda presione TAB.

Para seleccionar el texto de la celda anterior presione SHIFT + TAB.

263
PARA SELECCIONAR LA TABLA COMPLETA haga clic en el controlador
de movimiento de la tabla o arrastre a lo largo de toda la tabla.

NOTA: También puede seleccionar filas, columnas o toda la tabla haciendo

clic en la tabla y utilizando los comandos Seleccionar del menú Tabla o las
teclas de método abreviado.

ELIMINAR UNA CELDA, FILA O COLUMNA

DE UNA TABLA

Seleccione las celdas, filas o columnas que

desee eliminar.
En el menú Tabla, elija Eliminar y, a
continuación, haga clic en Columnas, Filas
o Celdas.
Si está eliminando celdas, haga clic en la opción que desee.

CAMBIAR EL TAMAÑO DE PARTE ó LA TOTALIDAD DE UNA TABLA

CAMBIAR EL TAMAÑO COMPLETO DE UNA TABLA:

1. En la vista Diseño de impresión, sitúe el puntero sobre la tabla hasta

que aparezca el controlador de cambio de tamaño de tabla en la
esquina inferior derecha de la tabla.
2. Sitúe el puntero sobre el controlador de cambio de tamaño de tabla
hasta que aparezca una flecha de dos puntas.
3. Arrastre el límite de la tabla hasta que la tabla tenga el tamaño que
desee.

264
 CAMBIAR ANCHO DE COLUMNA:

 Coloque el puntero en el límite de la columna que desee mover hasta

que aparezca un símbolo especial de flechas y, a continuación,
arrastre el límite hasta que la columna tenga el ancho que desee.

NOTAS:

 Para cambiar el ancho de

una columna a una
medida específica, haga
clic en una celda de la
columna. En el menú

Tabla, haga clic en

PROPIEDADES DE
TABLA y, a
continuación, en la ficha
Columna. Seleccione las
opciones que desee.
 Si desea que las
columnas de una tabla se ajusten automáticamente al contenido, haga
clic en una tabla, elija AUTOAJUSTAR en el menú TABLA y, a
continuación, haga clic en AUTOAJUSTAR AL CONTENIDO.
 Para mostrar las medidas del ancho de una columna, haga clic en una
celda y mantenga presionada la tecla ALT mientras arrastra los
marcadores sobre la regla.

CAMBIAR ALTO DE FILA:

 Coloque el puntero encima del límite de la fila que desee mover hasta
que se convierta en un signo especial de flechas y, a continuación,
arrastre el límite.

265
NOTAS:

 Para cambiar el alto de una fila a una medida específica, haga clic en
una celda de la fila. En el menú TABLA, haga clic en PROPIEDADES
DE TABLA y, a continuación, en la ficha FILA. Seleccione las opciones
que desee.
 Para mostrar las medidas del alto de la fila, haga clic en una celda y
mantenga presionada la tecla ALT mientras arrastra los marcadores
sobre la regla vertical.

CONVERTIR TEXTO EN TABLA O VICEVERSA

CONVERTIR TEXTO EN UNA TABLA:

Al convertir texto en una TABLA, se separa el texto mediante una COMA,

una TABULACIÓN u otro CARÁCTER SEPARADOR para indicar el comienzo
de una nueva columna. Utilice una marca de párrafo para comenzar una
nueva fila.

1. Indique el lugar donde desee dividir el texto en columnas mediante la

inserción de los caracteres separadores que desee.

Por ejemplo, en una lista de palabras en una línea, inserte una coma o
una tabulación detrás de la primera palabra para crear una tabla de las
columnas que ocupe.

Ejemplo: Ancho, Largo, Corto, Pequeño, Grande

2. Seleccione el texto que desee convertir.

Ancho, Largo, Corto, Pequeño, Grande

266
 3. En el menú Tabla, elija CONVERTIR y, a continuación, haga clic en
TEXTO EN TABLA.

4. En SEPARAR TEXTO EN, haga clic en la opción del carácter

separador que desee.

Seleccione las demás opciones que desee.

EJEMPLO TERMINADO:

CONVERTIR TABLA EN TEXTO

1. Seleccione las Filas o la TABLA que desee convertir en párrafos.

1.-Para ampliar filas y columnas en Excel arrastre el puntero

por los encabezados correspondientes a las columnas o filas
al fin de seleccionar las columnas.
2.-Coloque el puntero entre los encabezados de las columnas
hasta que se transforme en una flecha doble y luego haga
doble clic.

Ancho Largo Corto Pequeño Grande

1.-Para ampliar filas y columnas en Excel arrastre el puntero

por los encabezados correspondientes a las columnas o filas
al fin de seleccionar las columnas.

267
2.-Coloque el puntero entre los encabezados de las columnas
hasta que se transforme en una flecha doble y luego haga
doble clic.
2. En el menú TABLA, elija CONVERTIR y, a continuación, haga clic en
TABLA EN TEXTO.

3. En Separadores, haga clic en la opción del CARÁCTER SEPARADOR

que desee utilizar como límite de las columnas.

Las filas se separan con marcas de párrafo.

268
 INSERCIÓN DE OBJETOS EN UN DOCUMENTO

En ocasiones se necesita insertar un documento de otro Procesador de Texto

o de otra aplicación, pero no deseamos insertarlo como una copia, sino
como un documento de su propio tipo, que pueda modificarse si es
necesario; por ejemplo, insertar un calendario en el que podamos cambiar
las fechas, modificar una imagen o una ecuación complicada.

La opción Objeto dentro del menú Insertar permite hacer la inserción de

elementos creados por otra aplicación, con la ventaja adicional de que se
pueden cambiar al hacer doble clic sobre el objeto y elegir la aplicación que
lo creó.

Algunas aplicaciones permiten que el objeto insertado se vea como se vería

en la aplicación original, por ejemplo, una ecuación o un calendario; otros,
en cambio sólo muestran el icono de la aplicación, ya que son objetos muy
complicados; por ejemplo, un documento completo en Adobe Acrobat lo
único que mostrará será el icono.

Para el uso de la opción se elige

Objeto en el menú Insertar y se da
clic. Aparecerá una ventana que
muestra los tipos de objetos
compatibles para que seleccionemos
uno y entonces veremos la conocida
ventana que permite crear uno o
seleccionar uno existente en alguna
carpeta.

IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS

269
La preparación de un texto va asociada, en la mayoría de los casos, con la
intención de imprimirlo, ya sea como una tarea, un documento de trabajo,
un mensaje comercial o de entretenimiento. Así pues, debemos prepararnos
a imprimir.

En la actualidad existen diversos tipos de impresoras: de

impacto sobre un carrete de cinta, por medio de pequeños
chorros de tinta, usando un mecanismo láser o bien con papel
sensible al calor. El sistema operativo ofrece una sola ventana
para todas las impresoras, que permite que los programas se manejen de
una misma manera y sin preocuparnos por los detalles.

Los Procesadores de Texto ofrecen opciones de impresión, ligadas al sistema

operativo, que permiten ajustes a las necesidades o gustos de cada
persona. En este apartado se muestran algunas de las más importantes.

PRESENTACIÓN PRELIMINAR

En secciones anteriores se habló de la planeación del documento y de la

configuración de la página; así, antes de imprimir tenemos una idea de lo
que deseamos. Ahora bien, ¿estará bien definida la página?, ¿el texto habrá
quedado como queremos? En situaciones anteriores había que imprimir y ya
sobre el papel responder tales preguntas, ahora se cuenta con una opción
llamada Vista preliminar, que nos presenta el documento de manera casi
idéntica a como será impreso en el papel, por lo que si algo no está como se
deseaba, puede modificarse sin necesidad de gastar papel.

En Word, para observar la apariencia final del documento se usa el menú

Archivo, opción Vista preliminar; al seleccionarla, después de un momento

270
necesario para preparar la versión final, aparece una imagen del
documento, junto con varios iconos. Puedes observar las páginas una a una,
de dos en dos, o varias a la vez, aunque no es muy recomendable por la
pérdida de detalle.

Cuando se usa la Vista preliminar no debes tratar de corregir detallitos,

sino más bien observar el efecto general: quizás hay una línea solitaria, un
título sin texto, una figura sin pie, páginas muy vacías o saturadas de texto
al principio, etc.

Dentro de Vista preliminar puedes Imprimir o Cerrar la vista y volver al

documento. También desde el documento se puede imprimir, sin necesidad
de pasar a Vista preliminar

OPCIONES DE IMPRESIÓN

La impresión de un documento se realiza

desde el menú Archivo, opción
Imprimir. Una vez iniciada, aparece un
cuadro de diálogo en el cual, en la parte
superior indica la impresora estándar,
pero se puede cambiar si existen varias
impresoras disponibles. Del lado derecho
hay un botón, Propiedades, que
permite modificar algunas
características de la impresión y se trata más adelante. En la parte media, a
la izquierda, se puede elegir qué parte del documento se imprimirá; a la
derecha se indica el número de copias; en la parte baja, a la derecha, se
puede indicar si se imprimen todas las páginas (una por hoja, de un solo la
do del papel); o bien, las impares primero y luego las pares, permitiendo
usar los dos lados de la hoja.

271
Otra manera de mandar a imprimir el documento es usando el icono en
forma de impresora, aunque si usas esta opción, no aparecerá
ninguna ventana de diálogo.

CALIDAD DE IMPRESIÓN

Si se oprime el botón Propiedades en el cuadro de diálogo de impresión,

aparecerán diferentes opciones. La forma depende de la versión del sistema
operativo que se use y de las posibilidades de la impresora; por ejemplo, si
es de colores o sólo blanco y negro.

Una de las propiedades más importantes es la calidad de impresión; la

mayor calidad es más lenta y gasta más tinta o tóner; la de menor calidad
es más rápida y gasta menos, pero no se ve igual que la otra y a veces se
pierden detalles de las figuras.

Cuando se imprime un borrador, es decir, una versión inicial del documento

que aún se ha de revisar, conviene una versión económica o de poca
calidad. Cuando se va a entregar una versión definitiva, o existen muchas
figuras, se usa una de alta calidad.

IMPRESIÓN PARCIAL O TOTAL

Como se dijo anteriormente, puede elegirse entre la impresión de todo el

documento, una parte o una sola página. En la parte media izquierda hay
tres botones para elegir una de estas posibilidades, la opción Todo es la que
da la máquina por default.

272
Si se indica Página actual, sólo se imprime la página donde está el cursor;
antes de imprimir la página actual, asegúrate de estar en la correcta.

Si deseas imprimir una parte, selecciona Páginas y sobre el espacio a su

derecha indica las páginas deseadas. Puedes elegir un intervalo como éste:

4-12 para indicar de la página 4 a la 12 o una serie de páginas separadas

por comas:

3, 6, 18,27 para indicar esas cuatro páginas también se pueden combinar

entre:

3, 6,4-12, 18,27

Si deseas imprimir las páginas impares o las pares, usa la opción que se
localiza en la parte inferior izquierda. Esto se hace cuando queremos
imprimir las hojas por ambas caras: primero se imprimen las páginas nones,
luego se acomodan las hojas al revés y se imprimen las pares.

NÚMERO DE COPIAS

Cuando se tiene un texto que se va a repartir entre varias personas, se

pueden sacar los juegos de copias con una misma orden. En la parte media,
a la derecha, se elige el número de copias deseadas.
Para terminar esta unidad, el siguiente esquema resume, brevemente, lo
que constituye un documento. Con él puedes revisar los diversos elementos
que aprendiste en la unidad.

273
 Página

Texto Tablas Aparienci Impresión Imágenes

a

Encabezad Pie de Número Margen Otros

o página de página

274