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Declaro que este proyecto de tesis es totalmente de mi autoría y que no ha sido presentado
previamente en ninguna otra Institución Educatica. Y autorizo a la UNAM para que publique este
documento por los medios que juzgue pertinentes.
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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3
INOM
4
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Resumen
Este trabajo documenta el proceso de diseño de un sistema de relajación
para reducir el estrés laboral (Inom).
sus trabajadores.
5
INOM
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“People ignore design that
• •
ignores people.”
• “La gente ignora el diseño
que ignora la gente.”
Frank Chimero
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Gracias
a mis padres, Elizabeth y Alvaro por dedicarme su vida desde hace 25
años, esto solo es el cierre de un ciclo que comenzamos juntos desde
hace 23 años.
a mi hermano Alvaro y a mi hermana Pamela por su apoyo incondicional
para poder alcanzar mis sueños y por consentirme siempre.
a Hugo por llenar de alegría solo con su presencia.
a José Manuel por su paciencia, sus consejos, sus desvelos y por iluminar
mis días.
a Isra, Chabe, Moni y Zab por tantas risas inadecuadas en horario escolar
y en horas extras.
a Stefi mi A.F.H.L.C. por su amistad añeja.
a Vivis por llenarme de fuerzas con ricos helados y bellas palabras mien-
tras compartíamos este proceso de titulación.
a Aleloo por ser la mejor roladora que todo compañero de equipo desea.
a Jess, Alice, Karen, Lau, Manu por hacer de esas desveladas unas fiestas.
a Mara Chechi, Zizumbo, Alain, Olis y Lei por ser una linda comuna en mi vida.
a la generación de Puerquitos por su apoyo durante la carrera.
a todos los que trabajan en el CIDI por su trabajo diario para crear Diseña-
dores Industriales.
a mis asesores Enrique Ricalde, Gustavo Casillas, Fernando Martín Juez,
Begoña Oyamburú por compartirme su conocimiento y por el apoyo en
este proyecto.
a Mauricio Moyssén por su acto de fé en este proyecto y por esa hora
todos los martes durante este proceso.
a Maricarmen Aramburu por su conocimiento y tiempo a este proyecto.
a la familia Ochoa en especial a Daniela por esas asesorías gratuitas.
a la familia Sánchez por siempre preguntar por mi tesis.
a los amigos de la familia por sus porras durante este proceso.
a la familia Torner Morales por siempre preguntar por mi tesis.
a Trecho y al Emart por su apoyo.
y por último a la UNAM por ser la máxima casa de estudios.
7
INOM
Contenido página
Introducción 10
El estrés laboral: un problema contemporáneo 14
¿Qué es el estrés
Estrés laboral
Entorno y estresores
Etapas del estrés
Consecuencias
México y el estrés laboral
Vida del trabajador en la Ciudad de México 24
Identificación del problema
Calidad de vida
Salud
Justificación
El estrés contra la productividad laboral.
Planteamiento
Hipótesis
Escenarios y datos 33
Empresas multinacionales
Disminución del estrés 38
La respiración
La respiración en estado de estrés
Postura
Anteversión pélvica
Usuario 50
Diseño Industrial como herramienta para 52
reducir el estrés laboral
Perfil del producto
Análogos y homólogos
8
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Contenido página
Desarrollo del producto 60
Ergonomía
Simulador ergonómico
Consideraciones ergonómicas
Estética
Percepción función- estética
Conceptualización
Función
Interfaz
Interacción con los sentidos
Consideraciones de función
Producción
Consideraciones de producción
Diseño final 86
Memoria descriptiva integral
basada en la secuencia de uso
Conclusiones 164
Planos técnicos 165
Fuentes documentales 192
Bibliográficas
Mesográficas
9
INOM
Introducción
Para llegar a la propuesta final de Inom sistema de relajación para redu-
cir el estrés laboral, se llevó a cabo una investigación que se encuentra
dividida en tres etapas, estas etapas se pueden identificar en el diagrama
que se encuentra en las páginas 12 y 13 (Fig. 1) el diagrama muestra la
línea de acción sobre la investigación.
10
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
CALIDAD
DE SALUD ESTRÉS RESPIRACIÓN D.I
VIDA
HORAS DE TRABAJO
DETERMINANTES
ESTILO
OECD _ _f ~ BIOLOGÍA MEDIO SISTEMA
DE
"- - - - - - - - - j
EQUILIBRIO
ETAPAS
12
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
ESTRÉS PRODUCTO
PSICOLOGÍA D I S E Ñ O I N D U S T RI A L
DESCANSO
DESCANSO RESPIRACIÓN D.I
1 2
REACCIÓN RESISTENCIA/
DE ALARMA ADAPTACIÓN 3
AGOTAMIENTO
ESCENARIO
“Enfermedades
del
trabajo”
CONSECUENCIAS PSICOLÓ- FÍSIOLÓ-
CONDUCTA
GICAS GICAS
PRODUCTO
13
INOM
El estrés
Las pupilas se dilatan para ver me-
El cerebro es un perfecto receptor
jor el peligro, los músculos se ten-
de amenazas” san para poder pelear, aumenta la
Sonia Lupien (Neurocientífica) presión sanguínea, se contraen los
capilares de la piel para minimizar la
Cuando el cerebro recibe una ame- pérdida de sangre en caso de herida,
naza (estresores) libera hormonas aumenta la temperatura al igual que
que preparan al organismo con la la sudoración, el corazón aumen-
energía adecuada para afrontar la ta sus palpitaciones y los pulmones
situación, poniendo al organismo en brindan oxígeno...
-+
estado de alerta, el estrés es la res-
puesta a la amenaza. (Baum Singer El estrés se divide en dos:
y Baum,1982) ESTRÉS
14
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
Estrés laboral
El estrés laboral es un estado que se Para la organización, los efectos
caracteriza por altos niveles de ex- negativos se traducen en un mal
citación y angustia, con la frecuente rendimiento global de la empresa,
sensación de no poder hacer frente a ya que aumenta el ausentismo de-
la situación. (Lennart,L.1999) bido a enfermedades vinculadas
con el estrés, los trabajadores acu-
El cuerpo responde por medio de den trabajar cuando están enfer-
reacciones emocionales, cognitivas, mos pero son incapaces de rendir
fisiológicas y de comportamiento a con eficacia y genera mayores índi-
ciertos aspectos adversos o nocivos ces de accidentes o lesiones.
de la organización o del entorno de
trabajo.
~.
.
/:,'
-
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
Estresores
Los estresores ambientales, se ex- Como se mencionó anteriormen-
plican como una sobrecarga en la te desde el origen de la humanidad
capacidad del individuo para pro- existe el estrés, solo que hoy en día
cesar la información requerida para los estresores han cambiado y au-
llevar a cabo sus actividades en mentado. En la actualidad el ritmo de
forma eficiente. (Holahan,C.,1991) vida es acelerado y las demandas
(Fig. 3) personales y sociales son excesivas.
• Estresores
•
•
•
y no logra
adaptarse
Escenario Estrés
18
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Ambientales Objetos
Ruido
Disposición
espacial Silla
Movimiento Contaminación Computadora Herramental
(aire)
Luz
Teléfonos
Temperaturas Alarmas
extremas
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INOM
2 Resistencia
--------~e--~~
me general de adaptación.
Fig.6:Fuente: Holahan Char-
Estado normal
les.1991.Psicología Ambiental.
Un enfoque general. México.
•__ 1
Editorial Limusa
NERAL DE ADAPTACIÓN
21
INOM
Consecuencias
Las consecuencias que se gene-
ran por el estrés se dividen en tres: Trastornos de Psicológicas
alimentación,
psicológicas, fisiológicas y psicoso- fobias,trastornos
ciales o adictivas. Oliverio (2010). sexuales,depresión,
trastornos afectivos,
ansiedad, trastornos
de personalidad
En relación al escenario
Fisiológicas
laboral estas conse-
cuencias suelen des-
Trastornos Trastornos
encadenar enfermeda- Respiratorios Cardiovasculares
des de trabajo.
Asma bronquial,hiper- Hipertensión arterial,
ventilación, sensación enfermedades
De acuerdo a la Ley de opresión en la caja coronarias.
torácica.
Federal del Trabajo,
Art.53 Capítulo V, Trastornos
Trastornos Gastrointestinales
Fracción IV, las
Dermatológicos
enfermedades Úlcera péptica, intesti-
de trabajo se definen Dermatitis, sudo- no irritable, colitis
ración excesiva, ulcerosas, aerofa-
como “la incapacidad alopecia, tricotilo- gia, digestiones
física, mental o manía. lentas.
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
./
24
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Z
Z Z
México 12.6 horas
Fig.8:Balance entre vida y trabajo
horas de trabajo al año. Horas al
comer Otros países 15 horas día en otras actividades.
Horas dormir ocio Fuente WORK LIFE BALANCE IN
en promedio
al día DETAIL-OECD BETTER LIFE INDEX.
25
INOM
De las 12.6 horas libres que tiene Si se reducen las horas de sueño y
el mexicano al día es importante el transporte a las 12.6 horas; restan
tiempo de traslado: en promedio un total de tres horas
si viajan en auto, o una hora si lo ha-
Según un análisis elaborado por la cen en transporte público, para los
consultora De la Riva Investigación alimentos y el aseo personal.
Estratégica, en promedio una per-
sona que se traslada en auto a su En la figura 9 se puede observar una
empresa hace una hora y 20 minu- gráfica del tiempo dedicado a la se-
tos, todos los días, al igual de regre- mana a diversas actividades coti-
so sumando un total de 2 horas 40 dianas.(INEGI, 2009)
minutos. Para quien se moviliza en
transporte público la cifra es de 2 ho- TIEMPO DEDICADO A LA SEMANA
A DIVERSAS ACTIVIDADES
ras y 8 minutos solo de ida, de regre-
COTIDIANAS, 2009 (PROMEDIO
so suman otras 2 horas 8 minutos, DE HORAS)
sumando un total de 4 horas 16 min.
70 67.7
De acuerdo a una encuesta reali-
60
zada por la Fundación Nacional del
50 44.8
Sueño, los mexicanos entre 25 y 55
años duermen en promedio 6 horas 40
con 31 minutos. 30
22.5 17.5
20
10
0
ESPARCIMIENTO
Y CONVIVENCIA
REMUNERADO
NECESIDADES
(TRANSPORTE
PERSONALES
Y CUIDADOS
DOMÉSTICO
SUEÑO)
TRABAJO
TRABAJO
CULTURA
Fig.9:ENCUESTA NACIONAL SOBRE USO
DEL TIEMPO 2009
FUENTE: :Instituto Nacional de Estadística y
Geografía.2010
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
Salud
• SISTEMA SANITARIO- Sistema
De acuerdo a la definición de salud
de asistencia sanitaria que inclu-
de la Organización Mundial de la Sa-
ye la calidad,cobertura, acceso y
lud (OMS) es el estado de comple-
gratuidad del sistema.
to bienestar físico, mental y so-
cial; y no solamente la ausencia
• MEDIO AMBIENTE- Se refiere
de enfermedad.
a cualquier contaminación pro-
ducida en el aire, suelo o agua
De acuerdo a Lalonde Marc (1974)
que afecta a la salud de los indi-
existen determinantes de la salud
viduos, tanto si la contaminación
pública, estos son los mecanismos
es biológica, física, química o la
específicos de diferentes miembros
llamada contaminación socio-
de grupos socio-económicos que
cultural y psicosocial, en la que
influyen en varios grados de salud y
se incluye la dependencia, vio-
enfermedad. Los determinantes de
lencia, estrés, competitividad
salud son:
etc.
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
Planteamiento
La investigación muestra una gran trés, logrando mejorar la calidad
problemática para los trabajadores de vida?
mexicanos, ya que no tienen un ba-
lance entre trabajo y tiempo libre, La actividad de promoción de la sa-
lo que está generando problemas lud se define como el proceso que
de salud en los trabajadores mexica- permite a las personas incrementar
nos, relacionados con el estrés . el control sobre su salud para mejo-
rarla.
En este apartado se mencionaron
los parámetros de salud pública Cualquier actitud, recomendación o
dónde se encontrarón datos impor- intervención que haya demostrado
tantes: el medio ambiente como su capacidad para mejorar la calidad
un causante de estrés y el estilo de vida de las personas.(OMS)
de vida como una gran influencia
para poder realizar una promoción
y/o prevención de la salud, lo que
lleva a realizar la siguiente pregunta:
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
ESTILO ACTlVlDAD
DE DE
VIDA PROMOCIÓN
"ENFERMEDADES
DE
TRABAJO"
OFICINA
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Hipótesis
El trabajador puede aprender acer-
ca del estrés laboral y cómo reducir-
lo por medio de una actividad, que
le permita distraerse de los pensa-
mientos laborales por un tiempo
aproximado de 10 minutos.
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Escenarios y datos
En este capítulo se presentan la in- estas empresas se encuentran pro-
vestigación y el análisis de algunas poniendo iniciativas para el cuidado
empresas multinacionales que es- de
tán cambiando la forma de tratar al la salud de sus empleados en el mis-
empleado, proponiendo iniciativas mo espacio laboral.
que cuiden y mejoren la salud de
los mismos, creando espacios en la A continuación se presentan algu-
empresa exclusivos para la recrea- nas de las empresas.
ción y la relajación. Algunos ofrecen
lugares para hacer ejercicio y comi-
da sana en el comedor.
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INOM
Empresas multinacionales
Facebook: Proveedor de servicios sillones para tomar siesta, y algunas
de Internet, ocupa el primer lugar en sedes cuentan con alberca.
la lista de FORBES, cuenta con ofici-
nas en Argentina, Australia, Bélgica, Mckinsey & Company: Empresa de
Brasil, Canadá, Reino Unido, Francia, consultoría se encuentra en la po-
Alemania, Hong Kong, India, Irlan- sición número dos de FORBES con
da, Italia, Japón, Malasia, Holanda, 104 sedes en los 5 continentes, pro-
Nueva Zelanda, Singapur, España pone la teoría del juego para sus em-
y Suecia. Sus instalaciones cuen- pleados, organizando actividades
tan con una habitación donde se recreativas al aire libre.
encuentran video juegos, mesa de
ping pong y sillones para descansar; Riverbed: Empresa de tecnología.
algunas sedes cuentan con cancha Tercer lugar de Forbes. Sedes en
de basket ball. Argentina, Australia, Austria, Bélgica,
Brasil entre algunas. Cuenta con una
Google:Proveedor de servicios de habitación de esparcimiento con vi-
Internet, ocupa el primer lugar en la deojuegos
lista de GREAT PLACE TO WORK
con sede en Argentina, Brasil, Cana- Empresas como Dropbox, Pinterest,
dá, Suiza, India, Japón, México, Esta- Zynga, Sanofi, Unilever, Johnson,
dos Unidos. Las oficinas de Google Twitter también cuentan con estos
rompen el paradigma de las oficinas espacios de esparcimiento.
creando cubículos coloridos y de
formas divertidas. Cuentan con es-
rpintef'E'sl h' +,1,
pacios donde se encuentran mesas
de billar de ping-pong, video juegos,
instrumentos musicales,
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
De izquierda a derecha
Imagen 1:UNILEVER Ucrania
Imagen 2:GOOGLE Londres
De izquierda a derecha
Imagen 3: GOOGLE Londres
Imagen 4:YAHOO California
De izquierda a derecha
Imagen 5: SKYOW San Francisco
Imagen 6: TWITTER San Francisco
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Respirar profundo
3.
LA
INHA ALA
EXH
Relajación muscular
1. 2. 3.
Ejercicio Físico
1.
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INOM
La respiración La respiración
en estado de estrés
Cuando una persona se encuentra
“El aire es tu alimento y tu medi-
estresada sus respiraciones por mi-
camento”.
nuto (RPM) aumentan, las inhalacio-
Aristóteles
nes incrementan y las exhalaciones
se vuelven más cortas; esto genera
Al nacer el humano es recibido por
un desequilibrio entre el oxígeno y el
un Médico que le da una una pal-
dióxido de carbono.
mada en la espalda para comenzar
a respirar, lo que marca el inicio de
Como se puede observar en la figu-
una de las funciones básicas del ser
ra 12, una de las consecuencias del
humano y al mismo tiempo empieza
estrés es la respiración rápida, irre-
la autonomía del organismo al sepa-
gular y de manera superficial.
rarse de la madre.
Respirar de manera superficial signi-
fica no utilizar plenamente la capaci-
La respiración es el proceso por el
dad respiratoria del organismo, solo
cual el ser humano inhala oxígeno y
utiliza la parte superior de los pulmo-
exhala dióxido de carbono.
nes, lo que impide una oxigenación
adecuada, y como consecuencias:
El oxígeno es transportado a la san-
la sangre no se purifica adecuada-
gre y por medio de las arterias ali-
mente, los órganos no obtienen la
menta todas las células del cuerpo.
energía adecuada para funcionar
El oxígeno es el alimento del orga-
correctamente y el metabolismo se
nismo.
desacelera.(García-Grau E., Faus-
El oxígeno y el dióxido de carbono
té A., Bados A., 2008)
se encuentran en equilibrio cuando
este equilibrio se pierde se afecta al
organismo.
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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La investigación se particularizó en
la práctica del Zazen que significa
meditar sentado. Curvaturas
...
de la columna
posición neutra
Tradicionalmente, los maestros nun-
ca enseñan la respiración, hasta que
la postura sea la adecuada. Pelvis inclinada
hacia
delante
Fig.15: Postura Zazen
Freres, Michel. 2000. Maes-
tros y claves de la postura.
Barcelona. Paidotribo.
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Inclinación
de la
pelvis
Postura
Zazen
Diafragma
y órganos
posición
neutra
Durante
la
respiración
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Como se puede observar los dos sis del asiento equilibrado comparado
la anteversión pélvica.
Imagen 8: De izquierda
a derecha
Banco Sazei
Cojín Zafu
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
Un asiento que cuenta con una incli- Hans Christian Mengshoel, Odd-
nación favorece la postura de la co- vin Rykken, Peter Opsvik and Svein
lumna vertebral a comparación de Gusrud, Diseñadores Industriales,
los asientos a 90°. realizarón investigaciones acerca
de la inclinación pélvica de los budis-
Pero una postura adecuada no solo tas, y en 1978 crearon la silla balans,
influye en la columna vertebral sino pues concluyeron que sentarse so-
también en los órganos y en el fun- bre un plano inclinado de 15° sobre
cionamiento del organismo: en la si- la horizontal sitúa la pelvis en equili-
guiente tabla se encuentra un com- brio sobre las cabezas femorales y
parativo de los discos lumbares y el en posición óptima para mantener
diafragma: las curvas naturales de la columna
vertebral.
Diafragma ejerce su actividad de la libertad del juego dria- no puede ejercer completa-
manera natural fragmático está obstaculizada mente su fase inspiratoria
soportan cada uno 90% soportan cada uno 200% soportan cada uno 140%
Discos lumbares del peso del corporal del peso del corporal del peso del cuerpo
48
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
La investigación de la respiración y
su postura permitió concluir que el
ejercicio a promover es la respira-
ción profunda con la propuesta de
la postura de la silla balans; además,
se descubrió que es muy importan-
te enseñarle a la persona a respirar
y a sentarse correctamente.
49
INOM
Usuario
Para determinar el rango de edad
del usuario se compararon y anali-
zaron dos estadísticas.
La primera es: La escala mexicana
de desgaste ocupacional (EMEDO):
Estudio exploratorio de un instru-
mento de Burnout para mexicanos
por Jesús Felipe Uribe Prado UNAM
y la segunda los ocupados por ran-
go de edad en México.(STPS 2014).
(Burnout consiste en la presencia de
una respuesta prolongada de estrés
en el organismo que se presenta en
el trabajo)
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
60 años y mas
100%
9%
50 a 59 años
90%
15%
80%
30 a 49 años
70%
60%
46%
50%
TOTAL 20-49
40%
25-40 años
años
20 a 29 años
30%
20% 24%
Fig.20: Ocupados por rango de edad y escala mexi-
cana de desgaste ocupacional.
Fuente: Jesus Felipe Uribe Prado.2011. Estudio Ex- 10% 14 a 19 años
ploratorio de un instrumento de burnout para mexi-
canos. México. UNAM.
7%
Secretaría del trabajo y previsión social.2014 Subse-
cetaría de empleo y productividad laboral
México. 2013-II
51
INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Análogos
Los productos análogos que se en-
cuentran en el mercado o gadgets,
con mayor similitud a lo planteado
son los “nap pod”.
Nap pod
Su función es crear un espacio para
que las personas puedan tomar una
siesta de 20 min aproximadamente.
Cuentan con una alarma para des-
pertar a la persona y la mayoría de
estas permiten que las personas se
aíslen. Estos productos también son
para uso laboral o de aeropuertos.
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INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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Imagen 11: Homólogo breathing for life Imagen 12: Homólogo Relax Lite
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Videos en internet:
El video se puede encontrar en la
página www.breathetobelieve.com
o en youTube, se llama “Como respi-
rar correctamente”.
57
INOM
- - '\
del usuario. El usuario se coloca de •
pie encima del tablero,el cual revisa
que la postura sea adecuada, mien-
tras el usuario ve la pantalla donde
se muestra un video en el cual se
encuentra una persona respirando y
-1- 1
por medio de un círculo azul situado •
en él estómago se va indicando el
momento para realizar la inhalación
y la exhalación.
Imagen 14: Wii-fit
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
D
A
D
D
D
A
A D
D
60
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
1. Ergonomía
2. Estética
3. Función
4. Producción
Ergonomía
Simulador ergonómico
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
Para poder analizar los resultados del Durante el análisis se realizaron los
simulador se observaron los videos siguientes esquemas comparativos
con detenimiento múltiples ocasio- que me permitieron obtener los re-
nes, se colocó una cámara de video sultados:
con tripie, lo que permitió que captu-
rar a diferentes personas, en el mis-
mo lugar, logrando observar las dis-
tintas variaciones y similitudes.
Distancia de los focos menor a 900 mm del suelo ocasiona una hiperflexión de la columna verte-
bral y el cuello
Distancia de los focos mayor a 900 mm a 1250 mm el cuello y la columna realizan una flexión
menor a 20°
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Inclinación de la pantalla:
Cuando la pantalla se encontraba a 60° las personas realizaban una inclinación del cuerpo
hacia la pantalla
La pantalla a 90°permitió que las personas tuvieran la columna vertebral neutra al momento de
soplar
Tacones:
Las mujeres no tuvieron problemas con los tacones ya que ajustaban el asiento a la medida y así
no tocaban el piso
65
INOM
Forma de la pantalla:
Tiempo fatiga:
Se analizó la postura de la persona durante el tiempo de la prueba del simulador, para ver si se
empezaba a cambiar la postura, el 90% mantuvo la columna en postura neutra
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
Secuencia de uso:
1 2
El 90% de las personas interactua-
ron con el objeto de esta forma:
7 8
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
13 cm
41 cm
15 cm
Imagen 20: Percentil 5 distancia rodillas Imagen 22: Percentil 5 distan-
cia pantalla, distancia pies
15 cm
42 cm
18 cm
Imagen 21: Percentil 95 distancia rodillas Imagen 23: Percentil 95 distan-
cia pantalla, distancia pies
70
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Fig.21: Diagrama de
relación estético
Relación
semiótica
usuario
ESTÉTICA
relajar empresa
Relación Relación
función entorno
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INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Espectacularidad
Colorido Ingenio
Arte
Decoración
Creatividad
Esplendor
Matemáticas
Asombro Geometría
Ciclos Equilibrio
Adaptación Ritmo
Naturaleza Simetría
Perfección
Inteligencia
Belleza
Tranquilidad
Relajación Interiorización
Lucha
Búsqueda
Sabiduría Calma
Reencuentro
Armonía
75
INOM
se encuentra en armonía/equilibrio I
l _
y durante la relajación el individuo se I
•
encuentra en la búsqueda de este
armonía/equilibrio.
f
76
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
4- - -
I
l
\
[ -
1
" -Ll,
f\or de Loto ¡
\
,
•
Fig.23:Bocetos conceptuales
77
INOM
78
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
80
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Función
La función principal del producto
es dirigir al usuario a una respi-
ración profunda con ayuda de una
una interfaz de focos LEDs. La in-
terfaz debe contar con un incentivo
para el usuario en el momento de
realizar sus ciclos de respiración.
Imagen 26: Foco led con sensor de sonido
y chip de programación
Esto se pretende realizar por me-
dio de focos LEDs conectados a un
sensor de sonido, que se encuentra
calibrado para percibir el sonido de la
salida del aire durante la exhalación
de las personas y con ello lograr que
los focos se prendan (Imagen 27).
81
INOM
•• •
Fig.24: Prueba de interacción.
•• ••
••• • • • • •
•• •• • • •
•• •• • ••• • •• • ••
•• ••• • ••••• • •
•• •••• • •
• •• •••• •
•
• • • • •
• • • ••• •••• • • • •
•• •• • •• ••
•••• ••• ••• • •••
•• •• •• Inhalar
••• Retener
82
• Exhalar
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
83
INOM
r: • o o•
•• O .'
•• •
·. •
• •• • •• ".
' .' .
....
•
o• o
• • o o
O.
.. '"
.,.•.. . ".
o'
,'0 '
84
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
85
INOM
Diseño final
86
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
¡no
solo reSPira
87
INOM
Memoria descriptiva
Con base en la investigación ante-
¿-.-l
rior se hizo el producto Inom que es
un sistema de relajación para el área
laboral.
l' • 'T
,1 ":
,• ji ; _
Inom enseña y guía al usuario a
respirar profundamente.
." . . ;;)
,
.
;
'."/ ,
I
\
tes, los cuales le brindan al usuario
las herramientas adecuadas para Vista frontal Vista posterior
poder realizar ejercicios de respira-
ción profunda por 5 minutos.
/ \
Los componentes del producto son
los siguientes (Imagen 30):
• Aislante ~I
,,
, ,1
• Asiento . ¡ .:,¡ ,
88
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Asiento
Rodilleras
Piso
limitante
Vista lateral derecha
89
INOM
VISTA
1. El usuario comienza a interactuar SUPERIOR
con la parte superior de la base de
control.
1a. El usuario debe colocar su hue-
lla dactilar en un detector de que se
encuentra en la parte superior a un
lado de la interfaz. (el usuario debe
Detector
estar registrado)
o huella dactilar
1b. Interacción con la interfaz. o
Pantalla
o
1. interfaz
o
o
o
o 1a.
o
o ¿Po
qué
. ..
Estrés R
vs
90
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
1b.
Interfaz
Abril
Katia Gomez
¿Por 25
qué?
30
inom
solo respira
inom ¿Cómo?
solo respira 10
Ejercicios 65
respiraciones
91
INOM
92
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
cable
Las puertas sólo se abren con la
detector motor engrane
huella digital del usuario que se en-
huella nylon
cuentra usando el producto. De esta Imagen 32: Diagrama de función compuertas
manera el usuario se siente seguro
al dejar sus objetos personales.
93
INOM
1a.
o <
o Riel
inyección
Puerta
superior
inyección
Riel
inyección
o
o
Riel
inyección
..... ".•...,
If:. • ~•..• ".' Puerta
inferior
inom .
" inyección
~
."... ....
solo respira
Engranaje
-j)
..... .
~
f •
Riel
rotomoldeo
base de control
inyección PE
Engrane nylon
distribuidor
Motor 12 v
distribuidor
Imagen 33: Función de las compuertas de la base de control
94
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Riel superior
El riel inferior también tiene un riel, inyección PE
cuenta con un espacio para el motor soldadura pistola,
espacio motor, riel
y el engrane de nylon.
Puerta superior
Estas pieza se unen por soldadura inyección PE
ensamble
de ultrasonido a la parte interna de la
engrane
carcasa de la base de control.
95
INOM
La soldadura de ultrasonido es un
ensamble plástico mediante el calor
generado por un movimiento mecá-
nico o de alta frecuencia generado
por vibraciones, las cuales derriten el
material, esto genera una unión en-
tre los componentes.
96
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
97
INOM
98
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
VISTA
CORTE
SUPERIOR
b, b¨
a barreno
para
cables
a¨
VISTA CORTE
FRONTAL a, a¨
canal
para
b b¨ cable
VISTA
SUPERIOR
riel inferior
puerta superior
*sin escala
Imagen 38: Conexión eléctrica base de control
99
INOM
2.
4 5
I
I
empezar
/
o
o
o
o
o
o
00 00
100
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
101
INOM
no se encuentran acostumbradas
a respirar de esta manera, y el rea-
lizarlo de una manera rápida puede
ocasionar consecuencias en el or-
ganismo como mareos o desmayo.
102
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
INOM
Huella digital
no
nv =< 3 denegado
si
abren
características puertas
menú
persona
elección
patrón ¿Por qué? ¿Cómo? Inicio
Respiración
Respiración
vs
profunda
estrés básico intermedio avanzado
Beneficios seg. seg. seg.
resp. Postura inhlación inhlación inhlación
profunda x x x
seg. seg. seg.
recomenda- retención retención retención
ciones y y y
seg. seg. seg.
exhalación exhalación exhalación
z z z
x,y,z
104
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
abren
90 seg.
puertas
Leds
cierran prendidos
puertas
Fase
x
Fase
y
Fase
z
x+y+z =CRP
= 300 seg. si
<
20 seg. no
leds
colores leds interfaz
apagan puntuación
105
INOM
VISTA SUPERIOR
Q 347
Longitud pie
masculino
percentil 95
más 90 mm de
tolerancia para
calzado.
Altura
codo
981 flexionado
percentil 5
masculino
- / \ 106
*cotas en mm
sin escala
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
PERCENTIL 95
*cotas en mm
sin escala
107
INOM
VISTA SUPERIOR
3. El usuario entra a la zona aislante,
Q 1300
la cual permanece prendida. Las es-
feras que se encuentran alrededor /fY ~
se prenden de colores y cambian de 400 ~ ~
color. ;1 ~
L---j
i7'/i r7
. ' ...... 1000
entrada
I
"J II
ji
7.
~ y~.rf ~\
3.
400
~
zona aislante zona
interacción JI
interfaz ?
~
*cotas en mm, sin escala
·.. '"
• la zona de interacción con la in-
terfaz en la base de control
• .' w • y la zona aislante para realizar los
• ••
..•••- ejercicios de respiración
• • • ••
".,...~
• • • • • ••• Estas zonas se encuentran delimi-
••••••••
•
ti
tadas por dos pisos en forma de
círculo de diferente tamaño, de esta
manera el usuario diferencia las dos
zonas.
108
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
109
INOM
Estación 2
Debido a que las dimensiones del
aro 1 son mayores a una lámina de
1200 mm x 2400 mm, se encuentra
conformado por dos medios aros.
Su proceso es por medio de troquel
con dos estaciones: la primera esta-
PRODUCCIÓN Y FUNCIÓN
Aro 1
aluminio calibre 14 Aro 2
troquel aluminio calibre 14
unión de pisos unión de pisos
cubierta y protector cubierta y
protector
Piso 1
deck cumarú
distribuidor
Piso 2
corte CNC
deck cumarú
piso limitante
distribuidor
corte CNC
piso limitante
Tarima 1 Tarima 2
tablón pino tablón pino
corte sierra corte sierra
crear nivel crear nivel
110
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Tornillo madera
distribuidor
Imagen 43: Producción y función de piso aislante
111
INOM
4a.
4.
VISTA SUPERIOR
Palanca de elevación
mano derecha
4b.
Palanca de acercamiento
mano izquierda
112
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
VISTA LATERAL
Pistón
permite
453
ajustar
330 338 diferentes 330
alturas
420 430
113
INOM
PERCENTIL 5 PERCENTIL 95
150
300
Concavidad
para los pies
114
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
El asiento y las rodilleras se encuen- permite ver las piezas que lo compo-
piezas redondas, huecas y de gran tapizar quedan como una sola pieza.
lietileno PE, se utiliza el mismo mate- una superficie rígida para atornillar a
115
INOM
Agarradera E
LJ inyección PP
sujeción Agaradera A
inyección PP
sujeción
Imagen 46: Corte transversal base pistón Carcasa asiento
rotomoldeo PE
carcasa
La carcasa asiento permite ocultar estructura
Base riel
el mecanismo y genera la estructu- acero al
carbono
ra del asiento, se producción es por
cal.16
rotomoldeo, contiene tres insertos troquel
estructura
con cuerda en la parte inferior los Rieles
soporte
acero al carbono
cuáles permiten atornillar la carcasa cal. 12, troquel
a la base riel. Durante la producción carril, direccionar
116
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
• Palanca acercamiento
• Agarradera R
• Palanca riel
117
INOM
• Resorte de tensión
• Nivelador
CORTE TRANSVERSAL
Palanca de elevación
presiona botón
del pistón
r
subir
rotación
118
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
CORTE TRANSVERSAL
Palanca de acercamiento
rotación
subir
desplazamiento
PRODUCCIÓN Y FUNCIÓN
La base rodilleras permite crear una
superficie rígida para poder atornillar
el cojín a la base plástica.
Cojin
hule
La base plástica se ensambla a pre- espuma
corte
sión a la carcasa asiento. Su produc- Base rodilleras
tapizado
corte MDF
ción es por inyección de polietileno.
estructura
Base plástica
La carcasa asiento permite estruc- inyección PE
unión base
turar las rodilleras, se realiza por ro- rodilleras a
tomoldeo de PE con cuatro insertos carcasa
120
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
DETALLE
ensamble rodilleras
con piso 1
CORTE TRASNSVERSAL
PISO1 Y TARIMA 1
121
INOM
.
.,.-
55
122
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
VISTA LATERAL-DESPLAZAMIENTO
Esfera
interna
inyección
Surlyn
prender
123
INOM
• capacidad de transparencia-
debido la estética del producto
se buscaba que no se notará el
producto.
• gran resistencia al impacto-
por el deslizamiento del objeto.
• buenas propiedades de aisla-
miento eléctrico- por seguridad
ya que a través de la pantalla hay
Imagen 53: Función de esfera interna
cables eléctricos.
124
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
125
INOM
minio debajo de cada una de ellas conectan por un cable eléctrico los
arma una por una las tiras de las es- El cable sube a la parte superior de
126
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
127
INOM
Ergonomía de la pantalla
y::r
El asiento, las rodilleras y la pantalla 192 mm
forman un conjunto muy importan- percentil 5
te, ya que como se mencionó en la femenino
~e<
investigación, la respiración se en-
cuentra ligada a la postura.
Por ello se decidió que el banco y la 235 mm
percentil 95
pantalla tuvieran mecanismos que
masculino
permitieran al usuario ajustarlos de
acuerdo a sus necesidades. ~ R197
Imagen 56: Ergonomía pantalla concava
Con base a las medidas antropomé- La interfaz guarda los datos perso-
que permite envolver la cabeza del del usuario, ya que mantiene la co-
128
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
1400
900
*cotas en mm
sin escalas
129
INOM
Interacción ejercicios de
6. Comienzan los ejercicios de res- respiración
piración. Para indicar el inicio del ejercicio de
6. 6a.
campanada Dm
t:=........
........ ..,...,,.......
".
~
~
."",,,:..
~:: "" \\ ..
:
"",, ...
:. :
~--
-- .
.........
'"" \.
:
," :
,,, \.
\.
\.
~--
~-- -- . .
"" \.\.
\.
\. , 1:
130
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
que debe inhalar. (dura el tiempo que menor lo que indica que la persona
lo programe el individuo en la inter- debe exhalar hacia una de las esfe-
faz). El color azul se va degradando ras.
hasta cambiar a verde, y cambia el En la imagen 60, 61 y 62 se explica la
sonido a sol mayor esto le indica al secuencia de la pantalla.
usuario retener el aire, el color verde
se va degradando hasta cambiar a
color morado, las esferas cambian a
color morado y suena un acorde do Imagen 59: Secuencia aislamiento
6b. 6c.
G C
131
INOM
132
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
,+
• +,
• •
,
/---- + .• • , .• •
••'t :• !"•• J
Retener •, I
Inhalar Exhalar
I Esfera
a
t
\ I
5 min
I
\
Esfera
a
\
...
\
prender
\
T prender
\ I I \
Exhalar Inhalar
Retener
133
INOM
CICLO 1
="""1- 1-.", I
••••
.' .. ! , .. ., • + .' ....
¡ ; f .' ,.
=-= ,. ••••
+• • ,., .' . "
INHALACIÓN .' . '.
~. 1'.
RETENCIÓN
" • I I ~-",.
• •••
ENCENDIDO
EXHALACIÓN .' . "
(
Imagen 61: Interacción del usuario con la pantalla
134
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
CICLO 2
I ~ •••
1': ..... ., ..
e• • • ' ..
~ ~
.....
... .. ..... .' .. ~
,
'r-='"
INHALACIÓN
~
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I ,
~
RETENCIÓN
••••
... ' .
ENCENDIDO
EXHALACIÓN
..,' ..
.. ..
., . ,.
135
INOM
CICLO FINAL
I I
~ ...
•• + .. ~
. ' . -- ••••
•. , , I
t + 1; 1 .--.. .. ,
.. . .. I
1
I
'
r
EXHALACIÓN t +¡ ;1 •
_..I • I
I I
r 1
( I!
(-
t ~
,
5 min
i , APARECE EL PATRÓN
/
Imagen 62: Interacción del usuario con el patrón
136
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
INOM
138
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
PRODUCCIÓN Y FUNCIÓN
Plato superior
troquel
acero al carbono
sujeción techo
Cable acero
distribuidor
variación
altura
139
INOM
140
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
PRODUCCIÓN Y FUNCIÓN
Perfil sujetador
perfil aluminio
rolado
sujeción Sujetador
distribuidor
sujeción
Cable de acero
distribuidor
sujeción
141
INOM
142
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
143
INOM
........
--......
........
""'l.:"
\
..
""...
. ~
480
,, :.
'\
\
.
..
......
....... ..
...-...-! ","
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••
... 3000
, , :.
"\
\
,"
:.
:.
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,,\. t"",..¡,
2100
900
,, t.,....,..,.
.... "' ... ,,,!.
......... ~ \.
1780
, t•
, t•
t.
•• t•
720
•
*cotas en mm
144
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
INOM
Salida
7. Las esferas y el domo de sonido En el momento de pasar los 5 minu-
se apagan, el usuario sale.
tos se apaga el domo de sonido y las
8. El usuario interactúa con la base luces que iluminan las esferas exter-
de control y coloca su huella dactilar.
nas e internas, por lo que las esferas
8a. Ve el patrón que realizó.
quedan transparentes.
8b. Ve su marcador.
8c.Toma sus pertenencias.
Esto permite a la empresa tener un
control del sistema de relajación, ya
que si todo está apagado y la per-
7. 8.
•
•
.,
••
146
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
8a.
VISTA Interfaz
SUPERIOR
Patrón 8b.
Abril
Katia Gómez
25 10
20 30
¡Felicidades
Katia!
Detector 75
huella dactilar
respiraciones
Pantalla Abril
interfaz
Katia Gómez
30
8.
respiraciones
inom
solo respira
147
INOM
Instalación Inom
El usuario adquiere el sistema de re-
lajación Inom y un equipo especia-
lizado se encarga de ir a instalar el
producto.
Los instaladores se encargarán de
realizar las conexiones eléctricas
necesarias, además de ajustar la al-
tura del objeto al espacio donde se
situará.
plato superior domo de sonido
1111
La mayoría de las piezas ya se en-
cuentran armadas, los instaladores
tendrían que instalar 11 piezas, (eng-
lobando las tiras de las esferas).
""'"
""'" focos
Imagen 70: Piezas para instalación
148
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
base
de
control rodilleras banco
piso 1
piso 2
149
INOM
150
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
151
INOM
concavo
convexo
convexo
Imagen 74: Curvas banco y base de control Imagen 75: Curvas lateral aislante
153
INOM
154
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
155
INOM
Los tres colores se encuentran rela- El color azul hace relación al cielo
cionados a la naturaleza, haciendo el cuál las personas vinculan con el
referencia a la abstracción de la na- aire, y el aire es el gas que inhala el
turaleza del jardín zen. organismo para obtener el oxígeno.
Estos colores se pueden llegar a Por ello la persona inhala en color
encontrar juntos en un paisaje de la azul, ya que es como si la persona
naturaleza donde se mezcla el cielo inhalara aire.
con el pasto (Imagen 78)
El color verde hace relación a las
Los tres colores son considerados plantas que por medio del proceso
colores relajantes, sedantes. de la fotosíntesis brindan el oxígeno,
las personas retienen el oxígeno en
azul
cielo-aire
morado
aire con CO2
verde
oxígeno
156
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
157
INOM
158
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
159
INOM
• Investigación laboral
• Desarrollo/conceptualización
• Documentación del proyecto Contexto 15 $100.00 $1500.00
160
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
161
INOM
Subtotal $ 250,250.00
Planos 90 $250.00 $22500.00
Material de $25,025.00
Edición 40 $100.00 $4000.00 trabajo
documento (10% de la
suma total)
Memoria 70 $100.00 $7000.00
descriptiva IVA(16% del $44,044.00
total)
Modelo final 120 $250.00 $30000.00
COSTO TOTAL DEL PROYECTO $319,319.00
162
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
163
INOM
Conclusiones
Como se pudo observar a lo largo luciones que ayuden a disminuir el
de este trabajo de investigación; el estrés laboral.
estrés laboral en México es un pro-
blema multifactorial, el cual genera En este caso se propone un produc-
consecuencias de salud que oca- to que ayuda a disminuir algunas de
sionan ausentismo laboral. las reacciones del organismo ante
un estado de estrés.
Esto no solo afecta económicamen-
te a la empresa, sino al país ya que Un gran beneficio del producto es
el gobierno tiene que invertir mayor que da a conocer el estrés y ense-
presupuesto en el sector salud de- ñar un método para disminuirlo.
bido a las enfermedades que se en-
cuentran vinculadas con el estrés El producto que se propone es una
laboral. herramienta que ayuda a disminuir el
estrés laboral y sus consecuencias,
La OMS indica que en México se re- sin embargo las causas del estrés
gistran aproximadamente 75 mil in- laboral son multifactoriales por lo
fartos al año de los cuáles el 25% se que se tiene que empezar a plan-
relacionan con alguna enfermedad tear soluciones que intervengan en
ocasionada por el estrés laboral. la forma de vida del trabajador mexi-
cano, mejorando su calidad de vida.
Estas cifras son un claro ejemplo de
las condiciones laborales actuales y
el alto impacto que están generan-
do en el sector salud. Por ello es muy
importante empezar a proponer so-
164
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
Planos técnicos
165
INOM
166
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
167
INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
173
INOM
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
175
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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190
SISTEMA DE RELAJACIÓN PARA REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL
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191
INOM
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