Está en la página 1de 17

Elementos para la

elaboración
de una propuesta
multimedia
Elementos para la elaboración de una propuesta multimedia
Contenidos Pág.
INTRODUCCIÓN 2

MAPA CONCEPTUAL 3

1. CRONOGRAMA DE PRODUCCIÓN 7
1.1 Fase de investigación 7
1.2 Fase de desarrollo 7
1.3 Fase de entrega y finalización 7

2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 8
a. Tareas de un cronograma de actividades 8
1. Tarea predecesora 8
2. Tarea sucesora 8
3. Tarea de resumen 8
b. Relaciones entre actividades 8
1. Dependencia fin a comienzo 8
2. Dependencia fin a fin 8
3. Dependencia comienzo a comienzo 8
4. Dependencia comienzo a fin 8

3. GOOGLE DRIVE 8
1. Definición 8
2. Ingreso a la aplicación Google Drive 8
3. Creación de archivos y carpetas 8
4. Crear hoja de cálculo 9
a. Creación de un cronograma de producción en Google Drive 9
1. Partes del cronograma de producción 9
2. Partes del cronograma de actividades 9

4. EQUIPO DESARROLLADOR 10

5. PRESENTACIÓN DE PROPUESTA Y CONTRAPROPUESTA 11

GLOSARIO 13
BIBLIOGRAFÍA 14
CREATIVE COMMONS 15
CRÉDITOS 16

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 1


Introducción
La adecuada planificación de un proyecto en multimedia, contiene
dentro de sus aspectos fundamentales la formulación de la propuesta;
para elaborarla, se deben tener en cuenta elementos importantes como
el diseño de los cronogramas de producción y de actividades.
En tal sentido, el presente objeto de aprendizaje, está orientado a
desarrollar competencias en el aprendiz, que le permitan identificar
dichos elementos y elaborarlos para que a partir de una buena
propuesta de producción multimedia, logre cumplir a satisfacción con
los requerimientos de sus clientes.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 2


Mapa Mapa
Conceptual
Conceptual
Elementos para la elaboración
de una propuesta multimedia
Trata de
Creación
Presentación Cronograma
del tema de producción en
Google Drive

Cronograma de Tener
producción en cuenta

Compuesto por Equipo Partes del cronograma


desarrollador de producción
Fase de Investigación
Cronograma de Partes del cronograma
actividades Perfiles de actividades
Fase de Desarrollo

Fase de Entrega y Finalización


Director de proyecto Diseñador
Comprende
Director de arte Integrador multimedia
Guionista Programador
Relaciones
Tareas entre Editor audiovisual Asesor técnico
actividades
Google
Tipos Drive

Compuesto por
Tarea predecesora Debe
Dependencia fin a comienzo Ingreso a Google Drive
Tarea sucesora Dependencia fin a fin Ingreso correo electrónico
de Gmail
Tarea de resumen Dependencia comienzo
a comienzo Creación de archivos
y carpetas
Dependencia comienzo
a fin Crear hoja de cálculo
Desarrollo de contenidos
Caso 1. La empresa de Fabricio
Regaset”, indicó que necesitaba saber qué presupuesto iba a
Fabricio, un publicista joven tiene su empresa llamada gastar en la publicidad para hacer los determinados trámites, así
“Multimediapublic”, ha tenido varios contratos, no se sabe con que necesitaba la propuesta que había quedado de enviarle al
exactitud cuántos ha tenido, debido a que no tiene mucho orden en siguiente día de la reunión, la cual nunca había llegado.

para una publicidad de una gran exportadora de vinos de Chile,


Fabricio asistió y cuando debía recopilar la información del proyecto
y los detalles que el cliente solicitaba, lo hizo en una hoja que tomó
prestada de uno de los meseros del sitio.

El cliente de “Vinos Regaset”, empresa exportadora y cliente de


Fabricio, pidió que para el 2 de mayo se tuviera una propuesta,
para así tener todo listo en las siguientes 6 semanas, solicitó que se

días de más producción para que todo saliera mejor, los cuales eran
los últimos tres días de la segunda semana de cada mes, todos estos
datos Fabricio creyó recordarlos, pero al día siguiente, al empezar
a trabajar en el proyecto, se dio cuenta que sus apuntes los había
perdido, y que las fechas, días y solicitudes del cliente no los tenía
muy claros, lo que le llevó a que tuviera que llamarlo, pero esta vez, Fabricio no recordó tampoco esto y apenado por ello, quedo en
sin encontrar respuesta. enviársela apenas la tuviera lista.

Fabricio decidió viajar el día lunes a primera hora a realizar las tomas Debido a este olvido no fue capaz de preguntarle las fechas y
en las sedes para la publicidad, donde se encontró que solo estaban solicitudes que antes habían acordado para poder completar su
haciendo la recolección de producto e inventario de los vinos, hizo trabajo, lo que hizo que Fabricio no supiera que hacer, teniendo
algunas tomas, aun sabiendo que no era lo pedido por su cliente,
pero pensando en que podría pasar por alto este imprevisto. desorganización o simplemente rechazar el trabajo.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 4


para así marcar los pasos que necesitaba seguir dentro de
todo el proyecto; y ya teniendo todo esto, pasaron al Google
Drive, herramienta que Fabricio tenía pero que no utilizaba con
frecuencia, así que Efraín debía completar su ayuda creando todo
en él.

Actividad Didáctica de Reflexión

Para desarrollar esta actividad deberá elegir, dando clic, entre los
emoticones el que considere correcto para cada comentario.

Llamó a su primo que se había graduado recientemente en este


mismo campo, buscando ayuda frente a esta situación, su primo
Efraín le indicó que lo mejor que podía hacer es tener un “cronograma
de producción de actividades, con base en los acuerdos de tiempo
y presupuesto pactados con el cliente” , Fabricio indicó que nunca
había escuchado de dicho artefacto, a lo que su primo respondió
… “Ja,ja,ja,ja,ja no es un artefacto, es una especie de calendario de
trabajo, que hasta en Google Drive puedes crear”, Efraín visitó a su
primo ese mismo día y diseñaron juntos el cronograma, habiendo
tenido que llamar a su cliente para retomar la información que había
sido suministrada y donde se dio cuenta que casi pierde un contrato
de tantos ingresos , solo por su alto nivel de desorganización, primero
empezaron con la presentación del tema, luego con el cronograma
de producción y actividades, Efraín también le enseñó a Fabricio
cuales eran los tipos de tareas que debía tener claras para no dejar
de cumplir, construyeron también las relaciones entre actividades

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 5


¿Qué es un Cronograma?

Para comprender el concepto de “cronograma”, se debe asociar su función con la de un calendario de trabajo o actividades regido a
determinado tiempo de ejecución. El término cronograma procede de los vocablos griegos chrono = tiempo y gramma = letra, esta
herramienta es muy utilizada en diferentes campos como el Diseño, la Arquitectura, la Ingeniería, etc., a medida que los proyectos se
hacen más complejos y extensos, los cronogramas toman fuerza en la ejecución de los mismos, todo proyecto que se realice debe tener
un cronograma de producción y actividades, esto ayudará al éxito o fracaso del mismo, actualmente, en muchas de las empresas que
desarrollan proyectos, la matriz de trabajo se basa en cronogramas, se ha verificado que esta herramienta es pieza fundamental dentro
del éxito del mismo.

Lograr los objetivos de una empresa, pocas veces se llega a ello por medio de un golpe de suerte o dentro de un ambiente de desorden
o desorganización. El éxito corresponde a un trabajo duro y ordenado, es allí donde las etapas del cronograma se afianzan para lograr las
metas y los objetivos.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 6


1. Cronograma de producción Se determina como el proyecto en marcha, es donde la persona
encargada de realizar el trabajo debe planear, seguir y ejecutar
bien los tiempos y las actividades a desarrollar dentro del proyecto;
Definición: los tiempos y tareas, muchas veces no lograrán conectarse, esto es
muy importante a tener en cuenta en cualquier proyecto, ya que en
La mayoría de veces un cronograma se compone de una gráfica el transcurso del mismo surgirán dificultades y/o inconvenientes
de tiempo vs trabajo, las columnas verticales muchas veces están que deben ser afrontados por ambas partes.
formadas por: horas, días, semanas, meses y años; en filas horizontales
se encuentran las actividades o tareas a realizar. Fase de Entrega o Finalización:
Para poder administrar un buen proyecto en un contexto de calidad, En esta fase las partes deben asegurarse de que el trabajo cumpla
deberá pasar por varias fases, al finalizar cada una deberá realizarse con las expectativas y/o objetivos planteados desde un inicio. Es
una verificación. Cada etapa se relaciona con un desarrollo y una fundamental que al realizar la entrega del proyecto o trabajo, tanto
validación, basadas en un documento especifico. el cliente como el diseñador, tengan bien claras las condiciones
que se plantearon en un principio.
Estas etapas que componen muchas veces los cronogramas permiten
una rápida identificación de los distintos problemas y la adaptación a Es muy importante que el cliente viva la experiencia paso a paso
nuevas restricciones que surgen debido a circunstancias no previstas de los tiempos y entregas del proyecto, para que al finalizar
inicialmente. comprenda el trabajo y el esfuerzo que el diseñador realiza al
desarrollar un proyecto.
Fase de Investigación:
Permite lograr el entendimiento del proyecto y estudiar en detalle
los temas que hacen parte del mismo.

Esta fase generalmente considerada previa al proyecto, debe concluir


con la finalización de los documentos que formalizan el proyecto e
indican las condiciones administrativas de su realización.

También se desarrolla una relación de mutua información con el


cliente, ya que él debe hacer entrega de todo el material gráfico y
documentado (Brief), a la persona encargada de elaborar el proyecto;
en este punto es donde las partes realizan un acuerdo de tiempo,
trabajo y abonos monetarios.

Fase de Desarrollo:
Es aquella en la que se realiza el trabajo. Esta fase inicia con la
información suministrada por el cliente (Brief) y la recolectada por el
contratista.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 7


2. Cronograma de actividades 3. Google Drive
Tipos de Tareas de un Cronograma Google Drive

Definición:
Las tareas son actividades que se realizan en un tiempo determinado
y están marcadas por tiempos, ellas se pueden clasificar en:

- Tarea predecesora: Es una tarea que debe iniciar o finalizar antes


que otra de inicio.

- Tarea sucesora: Es aquella tarea que depende directamente del


comienzo o de la finalización de una tarea precedente. Definición:

- Tareas de resumen: Están compuestas por sub-tareas y resumen Al iniciar el proyecto, es necesario organizar los tiempos y tareas,
las mismas. para ello existe una herramienta online completamente gratuita
llamada Google Drive, en la cual, además de crear y modificar
Relaciones entre actividades documentos se pueden compartir fotos, videos, y otros archivos
importantes con varias personas.
- Dependencia fin a comienzo: Se desarrolla cuando una tarea
depende directamente de otra que no ha finalizado. Ingreso a la aplicación de Google Drive:

- Dependencia fin a fin: Una tarea no puede finalizar hasta que Para ingresar a la aplicación de Google Drive, se debe tener una
finalice otra. cuenta en Google, por ejemplo, una cuenta de correo electrónico
Gmail. Google Drive funciona perfectamente con cualquier
- Dependencia comienzo a comienzo: Una tarea no puede navegador: Internet Explorer, Firefox, Chrome. Ingreso al correo
comenzar hasta que comience otra. electrónico de Gmail: En la franja superior se encuentra el botón
de Google Drive, al presionarlo automáticamente se abre una
- Dependencia comienzo a fin: Una tarea no puede finalizar hasta nueva ventana que contiene la aplicación Drive.
que comience otra.
Creación de archivos y carpetas (subir archivos):
Estas relaciones entre tareas son fundamentales, pues son las
encargadas de marcar correctamente, los pasos a seguir en cada uno En la parte izquierda de la ventana se encuentra el botón “NUEVO”
de los proyectos a ejecutar. al hacer clic se despliega un menú para crear carpetas, subir
archivos, documentos, presentaciones etc., al costado derecho
se encuentra un espacio llamado “MI UNIDAD” donde puedo
encontrar todos los archivos que tengo almacenados en la nube.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 8


Creación hoja de cálculo:
Al presionar el botón “NUEVO”, se despliega un menú de varias
opciones, al presionar el texto “Hoja de Cálculo”, inmediatamente
se abrirá una nueva ventana muy similar a la del programa “Excel”
donde se trabajará.

Creación de un Cronograma de Producción en Google


Drive

Para iniciar la creación del cronograma, primero se debe dar un


nombre al proyecto, en la parte superior izquierda se reemplaza
el texto de (Hoja de cálculo sin título), escribiendo: “Cronograma
de Producción”.

Partes del Cronograma de Producción:

Las partes que componen en este caso el Cronograma de


Producción son: nombre del proyecto, mes, etapa, semana,
fecha. Las líneas de producción que forman este proyecto son
las siguientes: investigación, diseño, revisión, y entrega final;
para diferenciarlas se les agrega un color especifico a cada
tarea, para facilitar el trabajo.

Partes del Cronograma de Actividades:

En este caso se presenta el formato de un diseñador para la


elaboración de un proyecto. Se pueden visualizar los siguientes
pasos y sus tiempos: acuerdo monetario, investigación, Brief,
lluvia de ideas, dibujo, estructura, maquetación, perfección del
diseño, arreglos, correcciones y entrega final. Este cronograma
de actividades puede variar dependiendo de las necesidades y
actividades de la persona encargada a desarrollar el proyecto.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 9


4. Equipo desarrollador • Imaginación y creatividad.
• Motivación optimista.
• Disciplinado.
Director o líder del Proyecto • Organizado.
• Tener conocimiento según el tema que está tratando.
Un buen director o líder debe tener las siguientes características:
Editor Audiovisual
• Ser excelente vendedor (habilidades comerciales).
• Proactivo. • Creador de personajes.
• Puntual. • Creador de fondos.
• Buena comunicación (empatía). • Creador de animaciones.
• Ordenado. • Planeador.
• Motivador. • Conocimiento de elementos gráficos.
• Dominar información del tema. (Conocimiento técnico, operativo • Conocimientos sobre derechos de autor.
y administrativo).
• Asigna funciones, tareas, plazos.
• Supervisa el cumplimiento del cronograma. Integrador Multimedia
• Liderazgo.
• Planificador. • Diseñador.
• Toma de decisiones. • Desarrollador.
• Orientación a resultados y al cliente. • Implementador.
• Comunicación asertiva. • Capacidad para trabajo en equipo.
• Resiliente.
Director de Arte y Producción • Recursivo.

• Capacidad de comunicación. Diseñador


• Creativo.
• Excelente para idear (Iniciativa). • Creativo en comunicación visual.
• Pensador. • Metodológico.
• Creador. • Implementador de recurso gráfico.
• Diseñador de propuestas gráficas. • Creador de grafismo.
• Maquetador. • Habilidad en expresión gráfica.
• Conceptuado de ideas en imágenes. • Innovador.

Escritor o Guionista Programador

• Planificador. • Capacidad para trabajo en equipo.


• Conocimiento del lenguaje. • Buen analizador.
• Buena redacción. • Pensamiento lógico.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 10


• Interpreta especificaciones.
• Conocimientos en lenguajes de programación. 5. Propuesta y Contrapuesta
• Conocimientos en estándares e_learning.
Una vez que se hayan identificado las necesidades del cliente
Asesor Técnico o Temático y comprendido sus requerimientos, es necesario aplicar una
metodología que permita el cumplimiento satisfactorio de las
• Pedagogo. necesidades. En tal sentido, se debe escribir una propuesta
• Conocedor de estrategias didácticas. y contrapuesta, de acuerdo con las necesidades del cliente y
• Conocedor de estrategias pedagógicas. capacidades nuestras.
• Innovador.
• Analítico y crítico. El diseño de una propuesta debe estar orientado hacia los
• Capacidad para trabajo en equipo. siguientes ítems:

a. ¿Quiénes somos?
En este apartado se deben mostrar las capacidades y fortalezas
que se tienen en el mercado de la Multimedia. Quiénes han sido
nuestros clientes. Cuántos años de experiencia poseemos, etc.

b. Descripción de los requerimientos del Cliente:


Se debe dar, de acuerdo con la investigación que se hizo del
cliente, una descripción de cada una de sus necesidades y de las
oportunidades que puede aprovechar del mercado externo.

c. Plan o estrategia a desarrollar para dar solución al


cliente:
Se debe indicar el objetivo del proyecto, su alcance y los productos
a desarrollar para la solución del problema o necesidad del cliente.
De la misma manera, se deben indicar las cualidades del equipo
de trabajo que se posee.

d. ¿Por qué el cliente debe elegirnos a nosotros?


Porque se indica el valor agregado que se posee para la solución
de sus problemas. Además, el grado de confianza que se puede
tener al asignar el proyecto, pues la empresa cumplirá en los
tiempos acordados.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 11


e. Presupuesto.
Indicar el estudio de costos y presupuesto realizado, donde • Identificar las necesidades del cliente:
finalmente el cliente conocerá las condiciones y valor a pagar por el
proyecto multimedia. Antes de presentar una propuesta comercial, se deben conocer
las necesidades del cliente potencial. Revisar la capacidad de
Recordemos los aspectos más importantes de una propuesta: respuesta técnica y financiera que se tiene para dar respuesta
satisfactoria al cliente.
• Desarrollar la Contrapuesta
En tal sentido, es necesario indagar por el cliente, por sus
Si se logra que la propuesta llame la atención del cliente, lo más fortalezas y debilidades. En ocasiones, es necesario identificar sus
seguro, es que el cliente se comunique haciendo una contra oferta gustos o preferencias, de la misma forma, lo que no le gusta o no
presupuestal o de tiempo. Por tal motivo, las PROPUESTAS DE está interesado.
PROYECTO MULTIMEDIA, deben poseer un “colchón” de imprevistos
y finanzas. Las informaciones técnicas que se puedan obtener del cliente
también son importantes. Verificar hace cuánto tiempo esa
El colchón de imprevistos hace referencia a que una vez, se haya empresa está en el mercado, quiénes son los responsables de
terminado de diseñar el cronograma de actividades del proyecto tomar decisiones, cuáles son sus principales productos y servicios
multimedia, se debe calcular aproximadamente un 30% de y quién son sus competidores directos.
imprevistos técnicos o humanos, los cuales se deben de traducir
en tiempo. Este tiempo de imprevistos se debe sumar al tiempo • Comprender las necesidades del cliente:
calculado para el desarrollo del proyecto.
La mejor manera de comprender las necesidades del cliente es
De la misma manera, se debe hacer con el cálculo del presupuesto generando estrategias de comunicación personal, en ambientes
y costos. Una vez que se haya terminado el estudio de costos y de interés del cliente.
presupuestos, se debe incrementar su valor en un 30%, con el fin
de tener un rango de negociación con el cliente en la fase de la Por ejemplo, visitar al cliente en el sitio de reunión donde mejor
contrapropuesta. pueda expresar sus requerimientos o preocupaciones.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 12


Glosario
Brief: Documento o informe que reúne la información Estrategia: Conjunto de procesos y procedimientos
genérica del proyecto; incluye objetivo, el target, definidos de manera organizada, que buscan llegar a un
características del producto, marca frente al mercado, objetivo común.
presupuesto.
Fase: Etapa con espacio de tiempo que define varias tareas
Comunicación Asertiva: Método de comunicación a realizar.
basado en el respeto mutuo que permite expresar
opiniones de manera verbal y no verbal de manera clara Google Drive: Espacio creado en la nube (web), con el
y positiva, generando un clima laboral enriquecedor y fin de permitir el uso de archivos de diferentes formatos
amable. compartidos por varios usuarios, con diferentes tipos
de privilegios. (Solo lectura, modificación parcial o
Contrapropuesta: Respuesta emitida por el cliente modificación total).
luego del análisis de la presentación de una propuesta
oficial, con miras a modificar algún contexto, ya sea de Integrador Multimedia: Persona encargada de integrar
contenido o de costos. cada una de las producciones que hacen los miembros del
equipo del proyecto multimedia.
Cronograma: Esquema gráfico que busca mostrar al
detalle la organización y asignación de tareas dentro Perfil: Conjunto de características y rasgos propios que
de un tiempo estipulado. encierran las habilidades, conocimientos, estudios y
experiencias acerca del dominio de un tema específico.
Dependencia: Término con diversos usos que puede
utilizarse para mencionar a una relación de origen o Presupuesto: Cálculo anticipado del coste de una obra o
conexión. un servicio.
Equipo Desarrollador: Número de personas que se Propuesta: Proyecto o idea que se presenta a una persona
requieren para desarrollar un proyecto cumpliendo para que lo acepte y dé su conformidad para realizarlo.
con la característica de ser personal idóneo para cada
función o actividad. Tarea: Trabajo que debe hacerse en tiempo limitado.
Escritor o Guionista: Experto en redacción y
planificación del guión, sus fuertes son: la gramática,
ortografía, acentuación correcta, conjugación de
verbos, entre otros.

FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje 13


Bibliografía
Bibliografía
Bejarano Monroy, W. (s.f.). Cronograma de actividades y Grado Multimedia. (s.f.). Metodología y dirección de proyecto
Cronograma de Recomendaciones. Recuperado de: https:// multimedia. El equipo de trabajo en un proyecto multimedia.
prezi.com/uah2obj1_xjk/cronograma-de-actividades-y- Recuperado de: http://www.gradomultimedia.com/23-
cronograma-de-recomendaciones/ metodologia/ges2_metodologia.html

Biztree. (2008). Propuesta Comercial. Recuperado de: http:// Santos Pascualena, M. (2006). Organizacion y gestión de
www.biztree.com/es/doc/propuesta-comercial-D2792 equipos para el desarrollo de contenidos educativos multimedia.
Recuperado de: http://reddigital.cnice.mec.es/6/Articulos/
Chauvin, S. (2014). Cómo preparar una gran propuesta pdf/Articulos_4.pdf
comercial. Recuperado de: http://www.mujeresdeempresa.
com/como-preparar-una-gran-propuesta-comercial/ Tejeira, P. (2017). 4 Consejos para redactar tu propuesta
comercial. Recuperado de: http://pabloteijeira.es/blog/4-
E-learning docs in empresa. (2013). Perfiles profesionales consejos-para-redactar-tu-propuesta-comercial/
en el desarrollo de productos e-learning. Recuperado de:
https://elearningdocs.wordpress.com/2013/03/05/perfiles-
profesionales-en-el-desarrollo-de-productos-e-learning/

Garcia, E. (s.f.). Actividades y Cronograma. Recuperado de:


https://www.youtube.com/watch?v=R5YfAybhyJc&t=90s
Creative Creative
Commons
Commons
Créditos
Créditos
LÍNEA DE PRODUCCIÓN
PROGRAMA Producción de Multimedia
NOMBRE DEL OBJETO Elementos para la Elaboración de una Propuesta
Multimedia
DISEÑADORES GRÁFICOS Caren Xiomara Carvajal Pérez
Julián Alberto Camargo Fonseca
Luis Carlos Reyes Parada
PROGRAMADORES Nilda Inés Camargo Suescún
Nancy Astrid Barón López
Milady Tatiana Villamil Castellanos
John Freddy Vargas Barrera
GUIONISTAS-PRODUCTOR DE MEDIOS AUDIOVISUALES Dolly Esperanza Parra Lozano
Jheison Edimer Muñoz Ramírez
ASESORAS PEDAGÓGICAS Janet Lucía Villalba Triana
Shirley Andrea Ovalle Barreto
LÍDER DE L A LÍNEA DE PRODUCCIÓN Zulma Yurany Vianchá Rodríguez

EXPERTOS TEMÁTICOS
EXPERTOS TEMÁTICOS Versión 1: Efraín Ernesto Velásquez Altahona
John Fredy Garavito
Versión 2 (2017): Humberto Amaya Alvear
Sandra Aydeé López Contador