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Universidad de la Revista

AMAZONIA Revista FACCEA 6 (1), 2016 FACCEA


Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas

La administración de empresas, como ciencia, actividad


científica, técnica o arte, una mirada a sus actividades en las
organizaciones
Business administration, as science, scientic activity, technique or art, a view to its activities in
organizations

Jhohan Eicember Ramos-Pastrana1


1
José Eliecer Osorio Erazo
1* Recibido 18 de enero de 2016
Karen Lorena Gutiérrez Cometta Aceptado 15 de febrero de 2016
Wisler Fernando Gutiérrez Cenon1
1
Rosalba Bocanegra Pacheco
1
Estudiantes Programa de Administración de Empresas, Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas, Universidad de la
Amazonia
Resumen Abstract
El presente artículo exterioriza una revisión detallada sobre el This article verbalizes a detailed review of business
concepto de administración de empresas, se analizan las bases management concept, analyzing its bases and origins, the
y orígenes de sus conceptos, las escuelas que originaron su schools that led to its creation, its main founders, as well as the
creación, sus principales fundadores, así como los aportes de contributions of its most important authors. The principal aim
sus autores más relevantes. El objetivo principal es identificar si is to identify if business management is a science or if it is used
ésta es una ciencia o simplemente se usa como una actividad as a simple scientific activity, technical activity or as an art
científica, técnica o arte, basada y estructurada en ciencias based and structured on a real science. As a result of the
verdaderas. Por medio del análisis del comportamiento de los analysis of the managers' behavior, the techniques used, and
administradores, de las técnicas utilizadas y de la destreza que the skills showed during the development of their duties, it can
estos poseen durante el desarrollo de sus quehaceres, se sugiere be suggested that: 1) business management is not a science; 2) it
que: 1) la administración de empresas no es una ciencia; 2) ésta can only be seen as a scientific activity if managers themselves
solo puede ser vista como una actividad científica si los propios want so because they have been trained to handle companies
administradores quieren que así sea, pues ellos han sido using regulatory management science to make the best
capacitados para manejar las empresas mediante la utilización decision for the welfare of their organizations; 3) it can be seen
de ciencias reguladoras de la administración y así tomar la as a technical; but 4) it cannot be identified as an art.
mejor decisión para el bienestar de sus organizaciones; 3) Key words: Adminisrators, research, organizations
puede ser vista como una técnica; pero 4) no puede ser
identificada como un arte.
Palabras clave: Administradores, investigación, organizaciones

Introducción administración como la ciencia, técnica o arte, que


utilizando recursos humanos y técnicos tiene
La administración de empresas es hoy una de las como objetivo lograr la mejor producción posible
disciplinas con mayor éxito, tanto así que de una empresa, mediante la utilización del menor
prácticamente no existe Universidad pública o esfuerzo. Por su parte Aktouf (2009) propone a la
privada que no tenga en su oferta académica este administración como una serie de actividades, por
programa (Reyes 1993, Huaylupo 2000). medio de las cuales es posible generar producción
Es importante tener claro lo que en realidad de bienes y servicios rentables para una empresa
signica “Administración”, resulta inapropiado con nes de lucro; otros autores tienen
pensar o tratar de establecer un concepto sobre lo deniciones mas integrales, donde asocian las
que en realidad la administración es y el rol que actividades humanas con las estructuras
desempeña en nuestra sociedad, pues este, aun en económicas, aplicando una funcionalidad y
nuestros días no se encuentra bien denido, por lo autoridad determinada con objetivos concretos
tanto varios signicados son presentados por (Lopes 1999), adicionalmente, Hernández et al.
diferentes autores (Zwerg-Villegas 2011); uno de (2007) con mayor fundamento cientíco y
los conceptos más básicos es el propuesto por analizando conceptos propuestos por Fayol y
Stoner et al. (1996), quienes denen a la Taylor, conceptúa que la administración debe

*Autor para Correspondencia: gutierrezcometta@gmail.com

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responder a una variedad de problemas, donde no nuestra región amazónica.


necesariamente deben estar enfocados en
organizaciones empresariales y que por lo tanto, Escuelas de la Administración
hay que tratar todos los tipos de organizaciones, Para poder comprender lo que en realidad es la
teniendo una visión clara de todos los escenarios administración debemos entender su origen,
de la acción de la administración, comprendida en cualquiera que sea la actividad de las
cada una de sus estructuras (Taylor 1976, Ouchi organizaciones poseen características en común
1979, Kilduff & Mehra 1997). (recurso humano, estructura, selección de
En relación a otros conceptos de administración personal, etc.), las cuales son primordiales para
vale la pena resaltar el propuesto por Altuve que la organización tenga un óptimo rendimiento,
(2012), quien dena la administración como la la administración ha basado su creación en el buen
ciencia encargada de planicar, organizar, funcionamiento de las organizaciones en escuelas,
coordinar, evaluar y controlar cada unas de las de las cuales existen dos, (i) Escuela Clásica, a su
actividades que se desarrollan en una vez dividida en Escuela de Administración
organización o empresa. Es claro que existen cientíca y Escuela de Administración Industrial y
diferentes conceptos sobre administración y de General y (ii) La Escuela de Relaciones Humanas,
sus roles en la sociedad, por lo tanto, esta la estas originaron el quehacer y existencia de la
principal razón que nos llevo a discutir el tema en administración de las organizaciones (Gómez
el presente documento. 1994, Chiavenato 1999, Velásquez 2002).
Por su parte Baltodano & Badilla (2009),
Chiavenato (2002) y Jones & Goerge (2003) indican Escuela Clásica
que la administración moderna y contemporánea Esta escuela se constituye y es fundamentada
realizan aportes signicativos del proceso como el primer acercamiento de la administración
administrativo a la gerencia, estos aportes utilizando la ciencia en cualquiera de sus
principalmente se ven reejados en la planeación, organizaciones y factores de trabajo, dentro de la
organización, dirección, integración y control de cual existen características compartidas, los
personal, adicionalmente integran conceptos enfoques normativos, racional y mecanicista, esta
importantes que se integran en el proceso escuela se divide en dos:
administrativo. (i) La planeación; es la primera
función de la administración, pretende realizar la Escuela de administración cientíca
organización para el futuro, dene los objetivos y Su principal representante fue Frederick Taylor,
tareas de la empresa. (ii) La organización ordena y aunque Henry Gantt & Frank, asi como Lilian
distribuye el trabajo, dene la asignación de Gilberth, también estuvieron inuenciando en el
recursos; debe concordar con los planes origen de esta escuela, la cual se conoce como el
institucionales. (iii) La dirección obedece a que el punto de partida de la administración moderno-
director inuye sobre las personas que realizan contenporánea, el objetivo principal de esta
determinadas tareas dentro de la empresa, para escuela es el de proponer que las organizaciones
alcanzar metas organizacionales y grupales, sean analizadas cientíca e integralmente en cada
aunado a esto Koontz & Weihrick (2004) el director uno de sus procesos, buscando encontrar mayor
debe ser el líder quien debe aplicar el arte de inuir eciencia y por ende mayor producción en la
sobre las personas para que se esfuercen organización, lo cual es propuesto mediante la
voluntaria y entusiastamente para lograr metas implementación de técnicas y métodos que
dentro de un determinado grupo. (iv) para la ofrezcan soluciones a las necesidades de
integración y control del personal, resulta racionalización y eciencia de las organizaciones
importante debido a que solamente de esta forma buscando aumentar la productividad de la
se puede saber si se están cumpliendo las metas organización (Bajari 2001, Padrón 2002, Gibbons
establecidas. 2005, Barba 2010).
El objetivo principal del presente estudio es el de Por otra parte Taylor fundamentó sus ideas en otro
realizar una revisión sobre el concepto, gran proposito u objetivo, asegurar el máximo de
fundamento y el uso de la administración como prosperidad al empleador unido al máximo de
ciencia, técnica y/o arte, para aportar información prosperidad del empleado, donde este máximo de
relevante sobre esta actividad que se ha prosperidad para la organización debe verse
convertido fundamental en la economía de representada en benecios monetarios de

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ganancia, mientras para el empleado se representa trabajo, adicionalmente se detectaron altos niveles
en logar un mejor de bienestar para el y su familia, de ausentismo e impuntualidad, lo cual era
debido a esto Taylor formuló su “Teoría de la contrario a la producción de la organización, esta
Motivación” la cual esta basada en esquemas escuela se implementa para afrontar y
básicos de incentivos, aplicados a la estructuración contrarrestar principalmente problemas de tipo
y supervisión de la empresa (Gorbaneff et al. 2009, antropológicos (comportamiento y convivencias
Zambada & Madero 2012) (Tabla 1). entre obreros) (Chiavenato 1999, Velásquez 2002).
Por su parte los principales aportes de Gantt, Una vez ya conocemos a grandes rasgos las
fueron la creación de sistemas de remuneración escuelas que originaron la administración
por incentivos y el desarrollo de grácos para podemos centrarnos en los conceptos de
control y programación de la producción. investigación cientíca y analizar si la
Mientras tanto el matrimonio Gilberth, analizó las administración es una ciencia, una actividad
técnicas del trabajo, buscando la forma más cientíca o un arte.
adecuada e idónea de hacer una tarea,
desarrollando un método de trabajo con menos La investigación cientíca
costos para la organización y procesos más El signicado de investigación esta denido como
sencillos para el obrero. la acción o efecto de investigar o indagar; por lo
tanto investigar es el actuar mediante hechos
Escuela de administración industrial y general comprobables para descubrir, registrar, indagar o
Su principal representante es Henry Fayol, quien averiguar algo (Rae 2001), para la investigación
propone la implementación de una cientíca ese “algo” deber estar orientado a la
administración integral, la cual se debe aplicar a generación de nuevo conocimiento, desarrollo e
los diferentes tipos de organizaciones, basado en implementación de teorías, las cuales deben
tres propuestas básicas (Tabla 2). ayudar a la solución de determinados problemas
(White & Guy 1994, García 1997, Sáenz & Tinoco
Escuela de relaciones humanas 1999, Sampieri et al. 2006).
Fue desarrollada entre los años 1925 y 1939 por Para la comunidad en general la investigación
Elton Mayo, esta escuela fue implementada cientíca no es una tarea fácil, tanto al límite que
debido a que las empresas que presentaban alta existen dos mitos que se han creado a cerca de esta
producción, daban a sus obreros un buen nivel actividad:
salarial y excelentes benecios, se encontraban en (i) La investigación es sumamente complicada y difícil,
un clima hostil y por este motivo los obreros lo cual es una premisa que principalmente han
frecuentemente debían ser rotados de su puesto de tenido las personas de edad avanzada, quienes

Tabla 1. Propuestas de Taylor a nivel operativo y sus resultados obtenidos


Propuestas Resultados Obtenidos
Seleccionar obreros con potencial para especializarlos Superación de una administración donde se producía
lo que se podía por una administración donde se
planica la producción

Estudiar las tareas, descomponiendolas en operaciones Aumento de la produccion entre el 40 y el 300%


y relacionándolas con el herramental, maquinaria, etc.
Medir el tiempo de las operaciones y movimientos Aumentos de eciencia, aún reduciendo la jornada
entre media y una hora

Comparar cada proceso con el anterior y posterior, para Aumentos de las remuneraciones
eliminar los movimientos inútiles y cambiar los lentos
Desarrollar una supervision funcional La supervisión funcional demostro superioridad sobre
el sistema de capataces
Establacer incentivos Se dosicaron los descansos diarios y mensuales,
incrementando la producción y eciencia
Aplicar el pago por pieza Mejoramiento de la calidad de los productos
Planicar tareas Control de la producción, pagos, incentivos, normas de
control de calidad, capacitación del obrero

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Tabla 2. Propuestas y actividades de Fayol para una administración integral.

Propuestas Básicas según Fayol Actividades


Concepción de la administración
Preveer: Planear las actividades en forma permanente
Organizar: Dotar la empresa de la estructura necesaria
Dirigir: Condicción del personal y de la organización
Coordinar: Unión de todas las actividades
Controlar: Vericación y vigilancia de las operaciones
Denición de las áreas de operación
Funciones técnicas: Producción
Fabricación
Transformación de procesos productivos
Funciones comerciales: Compra
Venta
Cambio de transacciones
Funciones administrativas: Previsión
Organización
Dirección
Coordinación
Control de todas las actividades de la empresa
Funciones de contabilidad: Balance
Inventario
Costos
Principio de la administración:
División del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación del interés particular al general
Remuneración personal
Centralización
Jerarquía
Equidad
Estabilidad personal
Iniciativa
Unión de personal

aseguran que la investigación es para las personas no haga investigación, como entonces sus
de mente privilegiada, sin embargo, la realidad es ejecutivos conocerían las necesidades de sus
que cualquier persona se encuentra capacitada clientes?, como conocerían su posición en el
para hacer investigación, solo es cuestión de mercado?, también resulta difícil imaginar un
aplicar los procesos correctamente (Calori 1998, biólogo que no haga estudios de laboratorio o un
Hernámdez et al. 2006). criminólogo que no efectúe una investigación en la
(ii) La investigación no esta vinculada al mundo escena del crimen, y así podríamos dar ejemplos
cotidiano, a la realidad, la principal creencia de las con todo tipo de profesionales (Eppen et al. 2000,
personas es que la investigación no tiene relación Hernámdez et al. 2006).
con la realidad de la sociedad y que solo se hace La investigación es muy útil para distintos nes,
exclusivamente en instituciones especicas para generar nuevo conocimiento, crear sistemas y
este tipo de actividades, pero la realidad es que la productos, así como resolver problemas sociales y
investigación se puede hacer en cualquier área del económicos de determinada sociedad, por lo tanto
saber y desde cualquier lugar, es de anotar que mientras más investigación se realiza, más
desde los inventos más comunes hasta los más progreso existirá bien sea para una región, un país,
novedosos se inventaron a partir de una una sociedad, una ciudad, una empresa, un grupo
investigación y que la investigación no solo trata de personas o un individuo (Soldevilla et al. 1995,
este tipo de áreas, si no también puede abarcar Arias 2003, Hernámdez et al. 2006).
temas como el matrimonio, violencia, trabajo,
enfermedades, política y otros eventos El aporte de Taylor en la administración
relacionados con el hombre, es importante citar un cientíca
ejemplo que hace referencia a este estudio, resulta Taylor es conocido como el padre de la
difícil imaginar un gerente de mercadotecnia que administración cientíca, siendo él, quien incluyó

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la palabra “cientíca” en el medio de la las propuestas de Fayol, denen la administración


administración, estando su trabajo dentro del como un quehacer del proceso administrativo,
contexto de estas palabras, pues en realidad si fue teorías que pueden ser acertadas solo si la
Taylor un investigador muy cuidadoso, el cual administración es vista desde el perl de la
tenía como objetivo buscar elementos o actividad organizacional que los administradores
herramientas que permitieran elevar la de empresas desempeñan dentro de una
producción dentro de un sistema enmarcado en organización; otros autores, ubicaron la
una organización (Calderon et al. 2010) administración en una dimensión más adecuada,
Los estudios de Taylor se basaron en la teoría de la para Cuauhtémoc & Minerva (2010), la
realidad de la investigación cientíca, esto fue administración de empresas es una actividad cada
posible cuando el realizó los análisis de los vez más profesionalizada, básica para el óptimo
procedimientos que se llevan dentro de una funcionamiento de las organizaciones (Estrada et
empresa, estas pesquisas tuvieron sentido de al. 2002), concluyendo que la administración es
análisis desde lo abstracto a lo concreto, desde lo una actividad hecha por personas dentro de las
cualitativo a lo cuantitativo, analizando también organizaciones y que tiene un carácter cientíco
su sentido contrario, por lo tanto fue el quien cuando esta actividad se realiza profesionalmente
aplicó por primera vez esta teoría del método (Chenkey 1996).
cientíco a la administración de empresas, es de Adicionalmente sin aun creemos y pensamos que
resaltar que todos sus aportes han sido aplicados a la administración es una ciencia, tendríamos una
diferentes sistemas de producción enmarcados ciencia sin nombre (Zemelman 1987) y
dentro de una empresa o una organización necesariamente deberemos recurrir y hacer
(Cepeda 2006, Guerrero 2009). alusión a la propuesta de Baena de Alcázar (1991),
A pesar de que ya hace aproximadamente un siglo quien armó que la administración esta
desde la publicación Taylor, sus principios y compuesta por ciencias reguladoras, lo cual sería
conceptos de la administración cientíca de vital importancia para la académica, pero
continúan siendo aplicados en las empresas y tendría limitaciones epistemológicas, estas
organizaciones, adicionalmente en las aulas ciencias reguladoras de la administración son
universitarias estas teorías siguen siendo externas y están formadas por las ciencias que
expuestas (Pardo 2010, Carro & Calo 2012). históricamente y que en realidad han denido el
carácter cientíco de la administración, la
La administración como ciencia ? psicología, economía, matemáticas, antropología,
Antes de tratar la administración como una el derecho y sobre todo la estadística; estas ciencias
ciencia, debemos responder la pregunta, si es en motivan y explican cada uno de los actos y toma de
realidad la administración una ciencia?, según decisiones que normalmente son fundamentales
Cuauhtémoc & Parra (2010) es una pregunta que en las acciones que los administradores
ha tenido varias respuestas, nunca teniendo una desarrollan dentro de las organizaciones, las
concreta, que en realidad responda la incógnita, cuales originaran y denirán el comportamiento
adicionalmente, estos autores se hacen otras humano, de la sociedad y de sus economías
preguntas, asumiendo que la administración sea (Jensen & Mecklink 1981, Mowday & Sutton 1993,
una ciencia, qué tipo de ciencia es?, o mejor sería Laroche 1995, Calderón & Serna 2009).
apenas una disciplina y no una ciencia?, pero de Cuauhtémoc & Parra (2010), arman que la
nuevo, si se asume que es una ciencia, cual sería su administración es una actividad cientíca única y
objeto exclusivo formal y material de estudio?, es exclusivamente si los administradores quieren
ese objeto único hace parte de la administración ? o que así lo sea, pues si ellos en su quehacer utilizan
estaría ó es compartido, impidiendo a si limitar la las ciencias reguladoras de la administración y
soberanía de la administración, en concreto bajo premisas derivadas de esas ciencias aplican el
ninguna de estas preguntas está realmente método cientíco, estarían haciendo investigación
resuelta gracias a la falta de documentación cientíca dentro de sus organizaciones, por lo
respecto a la verdadera estructura y denición de tanto, la administración será cientíca, pero si los
la palabra administración por parte de los teóricos administradores deciden no hacer uso de estas
de la administración (Sánchez 2001, Hernández ciencias como base para la toma de sus decisiones
2006). la administración no tendrá ese carácter tan
Taylor y otros autores, teniendo como idea central importante de cienticidad, no obstante es claro

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que a la gran mayoría de administradores no les persona es evidente que poseer ciertas cualidades
interesa explicar la realidad, elaborar teorías y y el saber realizar adecuadamente sus funciones,
deducir principios, es decir hacer ciencia, sino no no hacen a las personas artistas, menos aun, el
más bien enfrentar las situaciones desicionales que tener conocimiento acerca de su profesión no hace
se les presentan diariamente, por lo tanto el que el administrador sea un cientíco, por el
quehacer administrativo cientícamente no está contrario esta es una condición propia del hombre
destinado a teorizar los fenómenos para realizar determinada tarea, cualidades que
organizacionales, pero si a realizar de la major son inherentes al ser humano, tal cual como el ojo
forma una tarea fundamental que corresponde al posee la cualidad de ver (Cruz 2014).
mundo inmediato presente de los Existe un consenso entre varios autores para
administradores, la toma de decisiones para una señalar la administración como un arte (Terry
major organización de las empresas, lo cual se 1972, Fernandez 1991, Koohtz & Weihrich 1991),
debe ver reejado en la prosperidad de la empresa para los administradores que aplican sus
haciendo referencia a cada uno de sus factores. conocimientos con habilidad de organizar
mediante su talento humano, además de dirigir los
La administración una técnica o un arte? elementos humanos y disponer de los materiales
Antes de denir si uno de estos términos se adecua en forma productiva para la consecución de un
para la administración de empresas, se citan sus objetivo común. Así mismo Fernandez (1991) y
deniciones según Valeriano (2008), quien Koontz & Weihrich (1991) indican que la
asegura en la actualidad y debido al desarrollo de administración es un arte, debido a quien
las empresas y demás organizaciones la administra y aplica sus conocimientos,
administración ha evolucionado, adquiriendo por experiencia, intuición y habilidad para
medio de los administradores cuando ellos lo administrar los elementos humanos de una
deseen, el titulo la actividad cientíca, organización.
adicionalmente se debe tener en cuenta su carácter Por su parte para Ferrater (2001) el arte en la
técnico y artístico, los cuales se denen a administración no posee relación con la idea actual
continuación: del arte, como expresión espiritual del hombre en
Como técnica, la administración se basa en la donde se maniesta la creación humana de lo
utilización de procedimientos adquiridos por el bello, sin embargo, si se presta atención a la raíz
conocimiento y la experiencia, y de aplicación etimiológica del termino “técnica”, como téch
general o particular. Estos procedimientos se (téjne), entonces diríamos que la técnica y el arte
encuentran estrictamente basados de la profesión son sinónimos, debido a que entre los griegos se
de administrador, requieren de experiencia pensaba que quien tenia la técnica tenia la
constante lo cual lleva a la adquisición de pericia y habilidad y la poíhsiV (poíesis), esto acude, a la
habilidad al utilizarlos en la solución de creatividad de la actividad a partir del sentido
problemas prácticos. placentero de la acción, y es capaz de recrear la
Por su parte la administración como arte se basa en espiritualidad de los actos, por lo tanto se estaría
la virtud, disposición y personalidad de cada hablando de la actividad puramente de la función
administrador para elaborar un escenario administrativa.
favorable en una organización de seres humanos. Contrario a los autores anteriores Cruz (2014)
La administración rescata la necesidad de usar la indica que la administración no posee relación
creatividad en la solución de problemas que alguna con lo artístico, sin embargo apelan a este
impiden el avance de las estrategias y objetivos adjetivo si el trabajo administrativo como la acción
propuestos. El carácter de arte también es tomado de administrar se resumiera en el sentido original
en la administración y la capacidad de encontrar del termino téch, cuando el valor de las acciones
soluciones simples, armónicas e integradoras fuera el resultado de una forma de vida, capaz de
dentro de la empresa o la organización. expresar la imagen creativa del hombre, y no como
Debido a esto se presume o supone que la se interpreta el arte en la administración como la
posibilidad de tener ciertas cualidades y técnicas pericio del hombre para hacer mas eciente la
hacen al administrador un artista, además, si organización. La técnica, entendida como arte,
aunado a esto posee conocimiento propio de sus trascendería solo a lo material y se ubicaría en el
quehaceres es considerado como un cientíco, aun ámbito de la espiritualidad de los individuos en la
con estas características que puede poseer una posibilidad de ir mas alla de la realización de una

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tarea, lo cual implicaría asumir al trabajo, incluido deberían tratarse como una licenciatura,
el trabajo administrativo, dentro de una idealidad, enfocadas principalmente en las ciencias técnicas
pues signicaría entenderlo como parte de la de la administración, esto debido a que en realidad
esencia de lo humano, donde el hombre es capaz las personas no estudian administración, por tanto
de hacer algo más que una cosa: se trataría, más lo que hacen es prepararse y adquirir
bien, de construir una obra, la obra que es conocimientos ciencias y técnicas que rodean la
inherente a cada quien. administración y que en todos los casos ilustran y
especializan a estas personas en el quehacer
Consideraciones nales administrativo, este señalamiento se aanza aun
Ninguno de los cientícos que son catalogados más cuando se revisan de los planes de estudios y
como los fundadores de la administración micro-currículos de estos programas y se observa
pensaron en la administración desde la que están compuestos principalmente por
administración, incluso Taylor quien es conocido asignaturas propias de las ciencias reguladoras de
como el padre de la administración, así como la administración, estas asignaturas son
Fayol y otros grandes teóricos y exitosos de esta precisamente las que ofrecen conocimiento y por
área fueron estudiosos de ciencias como la la que los administradores adquieren destreza y
ingeniería o la economía, pero su circunstancial habilidades en material de planeación,
experiencia en sus labores y quehaceres diarios les organización o dirección, por ende son los
dio experiencia conocimientos de la administradores los que han aprendido a
administración de organizaciones, tarea que administrar convirtiendose en buenos directores,
nalmente cumplieron exitosamente, aunado a lideres, supervisores o gerentes, cuyas
esto, de nuevo hacemos énfasis en que estos capacidades han sido desarrolladas en base a la
padres de la administración postularon sus teorías práctica y la experiencia que del saber
basados en las ciencias llamadas reguladoras de la administrativo propiamente dicho, debido a estos
administración, teorías que nalmente resultarían factores es que la administración no es
con aplicación a la organización, pero las cuales no considerada como un campo disciplinar, seria
son propias de la administración, solo su mayor llamado si se tratara como un núcleo de
asociación y utilidad con el campo organizacional actividades enmarcadas en el quehacer de las
y administrativo las han hecho administrativas y empresas y organizaciones.
de las buenas practicas de una cultura
organizacional (Cameron 2004). Conclusiones
La administración puede ser vista paralelamente Finalmente podemos armar que la
con la comunicación, debido a que comparten administración tiene un vacío desde el punto de
diversas características y se mueven en la misma vista epistemiológico, además carece de objeto
dirección, las cuales implican actividades que material y formal de estudio, en donde su único
tendrán efectos importantes en las sociedades, objetivo es la coordinación y la eciencia de las
tienen inuencia directamente con las personas y empresas y organizaciones, entendiendo que no
cada una de sus actitudes y comportamientos existen campos disciplinares administrativos
(Chia 1998), adicional y necesariamente estas propiamente dichos, sin embargo son ciencias
actividades son realizadas desde el seno de las reguladoras de la administración, las cuales crean
empresas y sus resultados del quehacer de cada aportes útiles y ofrecen conocimientos a los
empleado sera visto como un aporte para la misma administradores de empresas, para que estos se
organización y la sociedad en general, aunado a conviertan en buenos directores, tomando
esto, cada una de estas actividades es realizará con decisiones acertadas para sus empresas y
mayor calidad si cada uno en su área los organizaciones, demostrando así que han
administradores o los comunicadores se apoyan adquirido destrezas en el saber como administrar,
en ciencias y técnicas que beneciaran la actividad convirtiendo la administración como una ciencia
de cada uno dentro de su empresa (Hannan & cuando los administradores así lo quieran y como
Freeman 1984, Álvarez 1976, Koontz & Weihrich una técnica cuando los administradores plantean
1998, Lowendahl & Revang 1998). una serie de parámetros para la realización de las
Cuauhtémoc & Parra (2010) arman que en las actividades administrativas, excluyendo la
universidades y otras instituciones de educación administración como un arte, debido a como esta
superior los programas de administración concebido actualmente lo artístico.

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Agradecimientos investigación cualitativa: principios de aplicación


A los docentes de la Universidad de la Amazonia, práctica para estudios de casos. Cuadernos de
Yardany Ramos-Pastrana por su gran Economía y Dirección de la Empresa 29: 57-82.
contribución durante la elaboración y redacción Chia, R. 1998. From complexity science to complex
thinking: Organization as simple location.
del presente estudio y Nelson Enrique Andrade
Organization 3: 341-369.
Vaquero por la revisión preliminar del Chiavenato, I. 1999. Introducción a la teoría general de la
manuscrito. administración. Quinta edición. Santa Fé, Bogotá,
Colombia. Editora Campus, LTDA, 1056 p.
Literatura citada Chiavenato, I. 2002. Administración en los nuevos
tiempos. Editorial Mc Graw Hill, Bogotá, Colombia,
Aktouf, O. 2009. La administración: Entre la tradición y 711 p.
la renovación. Cali: Universidad Cuauthémoc, D. & P. Minerva. 2010. ¿Es la
del Valle—Artes Grácas de Cali, Cali-Colombia. administración una ciencia o solo una actividad
Álvarez, B. E. 1976. Ciencias de la comunicación . cientifíca?. Exploratoris 1: 1-6.
Dirección General de Difusión Cultural (UNAM), Cruz, L.A. 2015. El arte, la técnica y la ciencia en la
México. administración. La disyuntiva de la naturaleza de la
Altuve, G. 2012. La administración y su inclusion en la a d m i n i s t r a c i ó n .
ciencia noética. Actualidad contable 25: 5-25. http://administracion.azc.uam.mx/images/libros/
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emergentes en economía de la empresa”, Papers 21 de octubre de 2014.
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Montesquieu Bordeaux IV, Bordeaux. 19-28. ciencia administrativa, Quinta Edicion, Prentice-Hall,
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