NORMA TECNICA NTP-ISO 9001 PERUANA 2015 Diceceién de Normatizacién - INACAL Calle Las Camelias 815, San Isidro (Lima 27) Lima, Peri Sistemas de gestién de la calidad. Requisitos Quality management systems ~ Requirements (EQV. 180 9001:2015 Quality management systens Requirements) 2015-10-05 6 Edicion IMPRESION SOLO CON FINES DE CAPACITACION PARA EL CURSO DE FORMACION DEAUDITORES INTERNOS DE LAISO 9001:2015 PROHIBIDO SU REPRODUCCION TOTALO PARCIAL Precio basado en 50 péginas ESTA NORMA ES RECOMENDAGBI Deseriptores: Sistemas de gestin, calidad, requisitos 01802015 -@INACAL 2015© 1802015 Todos los derechos son reservados. A menos que se especifique lo contrario, ninguna parte de esta publicacién podrd ser reproducida 0 utilizada por cualquier medio, elecinnico 0 mecinico, incluyendo Fotocopia 0 publicéndolo en el Internet o inane, sin permiso por escrito del [NACAL, dnico Fepresentante del ISO en teitorio peruano. @INACAL 2015 Todos los derechos son reservados. A menos que se especifique lo contario, ninguna parte de esta publicacién podré ser reproducida 0 utilizada por cunlquier medio, elecirnico @ mecinico, ineluyendo fatocopia o publcndolo en el internet o intranet, sin permiso por escrito del INACAL. INACAL Calle Las Camelia 815, San Isidro Lima. Peri Tel: 451 1 640-8820 racal.gobpe vworw.inacal.gob pe 1802015 -© INACAL 2015 - Todos los derechos son reservadosj j | 10. INDICE INDICE PREFACIO INTRODUCCCION OBJETO Y CAMPO DE APLICACION REFERENCIA NORMATIVAS ‘TERMINOS Y DEFINICIONES CONTEXTO DELA ORGANIZACION LIDERAZGO PLANIFICACION APOYO OPERACION EVALUACION DEL DESEMPENO MEIORA ANEXO A "ANEXO B BIBLIOGRAFIA vii 10 a 30 37 43 49 180 2015 - © INACAL 2015 - Todos los derechos son reservados,