PREPARACION OPE ENFERMERIA TEMA. ‘CAUDAD EN EL SISTEMA SANITARIO: MEDOTOS DE EVALUACION. PLAN DE CALIDAD DEL SISTEMA SANITARIO PUBLICO DE ANDALUCIA. SEGURIDAD DEL PACIENTE. GUIAS DIAGNOSTICAS ¥ TERAEUTICAS QuoruM FORMACIONUORUM, 1 2 3 ()Ferrocarvl 22-35 San Fernando (Cédiz) ‘Tinos. 96 892224 - 627455755 administracion@formacionquorum.es INTRODUCCION. ‘CALIDAD SANTARIA. PERSPECTIVA HISTORICA, DIMENSIONES DE CALIOAD: CIENTIFICO TECNICA, EFECTIVA, EFICIENCIA, ACCESIBILIDAD Y SATISFACCION DEL USUARIO. 4 43. 5 5a, 52. 53, ‘CALIDAD EN EL SISTEMA SANITARIO: METODOS DE EVALUACION, CICLO EVALUATIVO DE LA CALIDAD, a PLANE CALIDAD DEL SISTEMA SANITARIO PUBLICO DE ANDALUCIA Conceatos generales del Plan de Calidad 2010-2014... 1a Gludadan‘a, Objetivos y lineas de accién... Los Profesionales. Objetivasylineas de accin. > 5.4, El Expacio compartido. Objetivosy lineas de accién. : 6. 64. 62. 63 2 ‘SEGURIDAD DEL PACIENTE. = 624. 622 623. 624. 625, 3, Estrategia de Seguridad del Paciente de sistema Nacional de Saud, {GUIAS DIAGNOSTICAS ¥ TERAPEUTICAS. Clasficacién de los efectos adverses. zt Recomendaciones para que no se produzcan errores. Recomendaciones para evita erroren las pruebas dlagnesticas Recomendaciones para evitar error de identiicacién dol paciente Recomendaciones para la trasferencia del pacente Recomendaciones para evitarla infeccién nosocomial Recomendaciones para evitar el error de medicacién. 7.4, Aelaracién de conceptos. 3 3 4 7 8 10 10 u 2 15 18 19 23 23 23 24 24 25, 28 29 29 Francisco Borde(fFerrocartt 22-35 ‘San Fernando (Cécla) ‘Tinos. 956 892224 ~ 627455755 _administracion@formacionquorum.es 1. INTRODUCCION la preocupacion por la calidad de lo producido se remonta 2 la época de laindustiaizacin. Los artesanos dejan de tener el control absoluto de todos los pasos de su produccidn, para pasar 3 formar parte de una cadena, en la que cada uno es responsable de una pequefia parte de un todo. En esta nueva situacién, alguien debe controlar el producto fina 2. CALIDAD SANITARIA. PERSPECTIVA HISTORICA La preocupacién por la calidad de los servicios prestados esté en los mismos origenes de la ‘enfermeria. F, Nightingale, en su conocido estudio de ls cuidados hospitalarios durante la guerra ‘de Crimea (1858), consigue, mejorando la calidad de os servicios de enfermeria(esenciaimente fen cuanto a dieta y medidas higinicas), una disminucién de mas del 35% en la mortaidad. Con ‘sus estudios sobre estadistica de la morblidad y mortaldad en los hospitals, da los primeros sos en el cuidado dela efectvidad de los servicios sanitarios que se prestan hasta el momento, La aplicacién del PE es, probablemente, el mayor avance en cuanto ala mejora de la calidad de los servicios enfermeros al inci, en su tltima etapa de evaluacién, la medicién de los resultados ‘cbtenidos, siempre en relacién con los objetivos marcados en la etapa de planificacin, En 1966 el doctor A. Donabedian establece un matco conceptual para el estudio de la calidad asistencia, al clasificar los métodos de control segtin se analice el proceso, los resultados 0 la estructura. La aplicacién de los métodos clenticos al estudio de la calidad de los servicios sanitarios permite obtener unos parimetros comunes a todos los profesionales, que contindan vigentes on la actualidad, la Asociacién Americene de Enfermeras ANA (American Nursing Association) publica, en 1973, trabajo de M. Phaneuf «Normas de garantia de la calidad de los cuidados de enfermerian, Poco ‘después, en 1979, M. Chagnon, perteneciente a la Orden de Enfermeras de Quebec (Canad), publica el «Método de valoracidn de la calidad de los cuidados enfermeros» (Método MAGS). En Espa, las primeras experiencias de control de calidad surgen en la década de ls ochenta en Catalufa, En 1986, la LGS permite la ereacién de un sistema de acreditacién que autorizard como docentes a los centros que cumplan os requisites establecidos. ‘Son de especial mencién, por la activa participacién de la enfermeria los proyectos Ibérico, COMAC y Contrato Programa: + Proyecto Ibérico: comianza en 1989 en Expat y Portugal y trata de evaluar la calidad en ‘tencién Primaria, ‘+ Proyecto COMAC: realizado en los primeros aftos de la década de los noventa, entre paises de la CE € Israel, tiene como objetivo primordial le comparacién entre tas iferentes estratepias que, en diferentes campos de a salud, se emplean para mejorar ls ‘calidad de la atencién, Franceco ford SSS ret