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II.

- PERFIL

Licenciatura relacionada con tecnologías de la Información (Programador), con


conocimientos para el manejo de bases de datos, uso de software ofimático, dominio de
EPR y experiencia en diseño- manejo de campañas de marketing digital.

III.- OBJETIVO DEL PUESTO

La función del área es apoyar al departamento en el cumplimiento de sus metas


comerciales, a través de la gestión, actualización y mantenimiento de las bases de datos de
clientes y prospectos de la empresa.

Genera sistemas y modelos de administración de la información necesarias para la toma de


decisiones estratégicas de la Dirección Comercial y equipo de Mercadotecnia. Se asegura
que la tecnología, campañas de mercado e implementación de los equipos mediante la
medición continua de indicadores estén potenciados para la máxima eficiencia dentro de la
organización y logro de objetivos financieros.

IV. - PROPÓSITO Y FUNCIONES GENERALES

El responsable de TI Marketing se encarga de gestionar las bases de datos de iniciativas y


facilitar las tareas ofimáticas del departamento de Mercadotecnia y Ventas, análisis de la
información procesada en sistema y apoya en la construcción y lanzamientos de estrategias
digitales.
Esto contempla la captura y actualización de prospectos de venta así como contactos de
relaciones públicas de la empresa y desarrollo de nuevos negocios (Marketing Digital),
coadyuva con áreas de sistemas para optimización de ODOO y CRM orientadas a la
planeación estratégica e implementación de los equipos comerciales.

V. - ACTIVIDADES ESPECÍFICAS

1) BASE DE DATOS
a. Recabar y capturar información que alimente la base de prospectos de
clientes y relaciones públicas.
b. Generar listas y reportes de los distintos segmentos para la realización de
campañas publicitarias.
c. Apoyar en la construcción y administración de campañas digitales de
mercado
d. Llevar una relación actualizada del impacto en campañas publicitarias o
promocionales en la base de datos (Tómbola, promotores, etc.)
e. Generar reportes sobre indicadores de desempeño de Ventas (Cobertura
objetivos, ingreso, actividades del puesto, etc.) y Mercadotecnia (ROI, Costo
de Adquisición de clientes, etc.)
f. Aplicar las políticas de formato en la captura de datos.
2) EN SISTEMA ODOO
a. Actualización de datos en flujos de venta
b. Obtener listas de prospectos del ERP y CRM
c. Seguimiento de campañas.
d. Consulta de datos de prospectos
e. Generación de sistemas, reportes y administración de ODOO y CRM de los
equipos de ventas y mercadotecnia.
f. Evaluar continuamente la administración, depuración de flujos y correcta
optimización de ODOO de los equipos comerciales, así como reportar
desviaciones en sistema.

3) COSTOS DE OPERACIÓN
a. Tener perfectamente identificados los desperdicios en sus áreas,
monitorearlos y generar planes de acción para eliminarlos
b. Dar la disposición correcta a los desperdicios materiales generados en sus
áreas
c. Monitorear los costos de su departamento y ajustarse al presupuesto
establecido (Retorno de inversión y otros)
d. Mantener solo la mano de obra requerida para operar de acuerdo a los planes
de venta/producción de la compañía
e. Requerir al menos 3 cotizaciones para insumos de su departamento y
seleccionar la mejor en el análisis costo/beneficio, en coordinación directa con
el departamento de compras
f. Promover una cultura de optimización de recursos en todos los niveles del
equipo comercial.

4) SERVICIOS GENERALES
a. Facilitar las labores ofimáticas del departamento de Mercadotecnia a través
de:
 Asesoramiento técnico en Software
 Envió masivo de correos electrónicos
 Saneamiento de la base de datos de flujos de venta
 Auxiliar en la coordinación de eventos y logística
 Reportes especializados del área comercial
 Diagramas de procesos en VISIO
 Proyectos de innovación
 Implementación de nuevos procesos de ventas.

b. Desarrollo de herramientas y campañas de marketing digital, medición del


impacto y administración de los recursos invertidos

 Campañas de atracción (Manejo de contenidos de interés)


 Desarrollar nuevos negocios o segmentos
 Posicionamiento en buscadores
 Medición de plataformas sociales vs inversión
 Monitoreo de sitios web (generar contenidos de interés)
 Emailing, marketing de influencer, de afiliación con socios de negocio

VI COMPETENCIAS FUNCIONALES

a) Pensamiento Estratégico
b) Planeación y organización
c) Análisis de la información y toma de decisiones
d) Creatividad
e) Orientado a resultados
f) Trabajo en equipo
g) Aprendizaje continuo
h) Resiliencia

VI CONOCIMIENTOS GENERALES Y NIVEL DE EXPERIENCIA

 Excel elevado- principal herramienta.


 Paquete Ofimático: Windows avanzado

 Marketing Digital: Mailing


Programación RSS
E-commerce
Website
SEO
HTML 5
CSS3- Diseño responsivo
Java Script
PHP
 Project Manangment: Slack
 Diseño: Photoshop, Illustrator, Corel Draw, edición de video.
 Deseable experiencia con equipos de Ventas y Mercadotecnia (No
indispensable)