V4 Game Cangas do Seu Mask Isso € um desafi. Gees oposiga « faz com qu « via sinta vont de discus com voc, mesic antes de cn mito diffi, mesmo nas mais peopicias condi moulficar as idéias das ouras pesoas. Asi, por que torah nda mais difcll a missio? Por que procurar desvantageit paca Se dese provar alguma cosa, alo deine que ninguém note Isto. Fag-o to sutlmente, com tanta habldade, que ningun pereeba © que voc# esté fizeado, Isso foi concisamente ‘xprimido pelo pocta Alexander Pope Aprons car pn cs pe epee / Hii mais de trezentos anos, Gallen disse: No 4 poe min ame ata 3 hoe spent «exo den de mes Lod Chesterfield divin pasa fils Sherates dizi repetidamente path os seus segudoes A ca to & al = Ore, no tenho o capricho de esperar ser mais intlgeate ‘que Socrates, por isso deixei de dizer a outeas pestoas que las estio errs, B acho que hé grandes vantagens em agie Se um homem faz uma afemadea que woot juga ada — sim mesmo que woot siba que est era — no to melhor comesardizendo: "Bem, agoea vial Peaso de oatra mancia, p estar eral, FE, rogienemente est enna, ferro quero conigirme, Vamnos examina 08 filo Ia magia, uma magia postiva em frases como est jy esar errado. FE fequentemente estou. Vamos exazi- fator” ingvém, mesmo que viva no céo, aqui ma tere, 08 mesmo bs ou debaio da tetra, se oporia voc, se disse: “Posso fo, Vamos examinar os fos” Hm dos paricipanes de notsos cursos, e que eostamava irae csea abordagem ao lidar com clientes, foi Harold nke, um vendedor de Dodge em Bilings, Montana. Ele tou que, devido is pressdes do negécio auromobiltco, entemente ers dspco com a diene e insensiel As sus Gucixas, Essa atitude despertava animosidade, perda de fepicos e conttatempoe de todos 08 tipos. le disse pars a chase: “Reconhecendo que isso no estava Ime levandlo & nenhum resukado posivo, resolvi tomar uma outta atitude. Eu dizia qualquer coisa como: ‘Nosso Alstibuidoe cometea tantos ermos que invasaelmente passo vergonha, Podetos tr erado no sev caso. Pode dino’ “sa abonagem costa ser spsiqudors¢, quando o cline ds, etm geal se mosta muito mas senso quando chest © momento de colar as cas ma mesa, De fio, visos cemes chegarum 4 me ageadecer por eter uma ade compecensiva TE dos dees tromezan aigos para comprar cas novos. Nesse ‘mercado alamente competitive, prcisamos cada vex mais desse tipo de chent, e acedito que, demonstando respi por tos ‘of eatmpeadores,oxvindo as suis opinides e trtando-os com tliplomacia e consi, conseuiremas vencer © concorrete.” Voce aunct txt abortcimentos admitindo que pode estar creado, Eisto evita todas a8 decusres e fark com que 0174 Come Centro no Fane do Seu Mak Isso € um desfi. Gees oposigi e fax com que 0 ouvial sina vontle de discus eom woes, mesma antes de cel E amto dif, mesmo nas mais peopcins cond sno a iis das otras pessoa. sim, por que sinda mais fel 2 mibsio? Por que procure destn oe pn Se dese prov alums ct, alo dete que ningun not is. Pago Go suet, com ants halide, que ni pereebt 0 que voct esl fazendo, leo fol conclsamente Cxprimido pelo poet Alexander Pope Apesentndo eau goad como apenas eset 7” Wain de wcrentos ano, Callen dis: No se pee min ame ct hoe spems sole «eco den de mes Lord Chesterfield dix pasa fitho ‘Sécrates diz repetidamente pars os seus segudores A is cia ue gue ales = Ore, nfo tenho o caprcho de esperar ser mis intlgeate ‘que Socrates, por isso deitei de dizer outeas pessoas que las estio eras. B acho que hi grandes vantagens em agie Se um homem fax uma afimativa que voot juga ersada — sim mesmo que woot siba que est erada — no & to melhor comesardizendo: "Bem, agoea vial Peaso de oatra mancia, p estar ero, FE rogienemeate extn eng, feo quero conigirme, Vamos examina 08 fats magin, una magia positiva em Frases como est estar erado. Efregdentemente estou, Vamos exaai- fats" i, mesmo que sta a0 céa, agi mt era, ow mesmo is ou debaxo da terra, se oporia wd, se dsser: “Posso flo, Vamos examinar os (tos im dos partcipantes de notsot cursos, © que costumava var csea abordlagem ao lidar com clientes, foi Harold ie, um vendedor de Dodge em Billings, Montana. Ele tou que, devido as pressdes do negécio auromobilstco, entemente ers dspdo com a diene insensiel As suis fisas, Essa atitude despertava animosidade, perda de gicos e contratempoe de todos 08 pos. Fle disse pars a chase: “Reconheceado que isso no esava Ine levando & nenhum rerukado posivo, resolv tomar uma utre atitude. Eu dizia qualquer coisa como: ‘Nosso flstibuidoe cometea tantos eros que invaaelmente passo vergonha, Podemos ter etrado no sev caso. Pode dixéo' “so bondage costa ser spsiqudorse, quando o cliente dessa, etm geal se mosta muito mas sensard quando chegt © ‘momento de colocar as carts na mesa, De fio, visos comes chheganum 4 me ageadecer por ex ter uma ade compecensiva TE dos des tmanezam amigos pa comprar arms aovos. Nese mercado alamente competitive, prcisamos cada ver mais desse tipo de chent, e acedito que, demonstando respi por tos ‘os eatmpeadores,ouvindo as suis opinides e trtando-os com tiplomacia e contesia conseguiremas vences © concorrente.” Voct munct tnt abortcimentos admitindo que pode estar creado, Eisto evita todas a8 decustdes e fark com que 0