“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

Carrera Profesional de Contabilidad

UNIDAD DIDACTICA : FORMULACIÓN DE PROYECTOS

PROFESOR(A) : CINTYA LEDESMA

SEMESTRE : QUINTO

PRESENTADO POR : BARJA SURICHAQUI, Luis Diego

HUAYNAMARCA VILLEGAS, Camila Rosaicela
NUÑEZ BARZOLA, Sasami Brillit
ORIHUELA LAGUNA, Selene Yurasi
ROBLES ILDEFONSO, Yenifer Celia

HUANCAYO – PERÚ
2018
Queremos dedicar este trabajo en forma especial a:

Dios por permitirnos llegar hasta aquí,

A nuestros padres por su apoyo incondicional

A todas las personas que creen y confían en nosotros.

Los autores:
 Índice

PORTADA………………………………………………..…………….……………..…......I
DEDICATORIA………………………………………..……………………………..……..II
ÍNDICE……………………………………………………………...….…………………….III
INTRODUCCÍÓN…………………………………………………..………………..……IV
ANTECEDENTES…………………………………………………………………………………….V

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1 La Organización.
Visión.
Misión.
1.2 Business Model Canvas.
1.3 Diagnóstico Situacional
Análisis Del Entorno
Las 5 Fuerzas De Porter
1.4 Análisis Pesta.
1.4.1 Análisis Macro- Entorno (Factores No Controlables).
Factor Político-Legal.
1.4.2 Factor Económico
1.4.3 Factor Social - Cultural
1.4.4 Factor Tecnología
1.4.5 Factor Climático
1.5 Ingreso de Principales Materias Primas e Insumos a las
Plantas Agroindustriales
1.6 FODA
1.6.1 Matriz FODA
1.7 Planteamiento del Estudio
1.7.1 Planteamiento y Formulación Del Estudio
Fundamentación Del Problema
1.7.2 Enunciado Del Problema
 Problema General
Problemas Específicos
1.7.3 Objetivo General
1.7.4 Metodología De La Investigación
1.7.4.1 Tipo De Investigación
- Investigación Cuantitativa Concluyente Descriptiva
1.7.4.2 Método de recolección de datos:
1.8 Población y Muestra
1.8.1. Población
1.8.2 Trabajo de campo
1.9 El Entorno Del Negocio
1.9.1 Negocio o Rubro de la Empresa:
1.9.2 Tipo De Bien O Manufacturado:
1.9.2.1 Tipo De Empresa: (S.A Ong, Corporación)
1.9.3 Tamaño De La Empresa: Volumen o Inversiones
1.9.4 Tipo de Demanda del Mercado
1.9.5 Horizonte de Planeación
1.9.6 Estrategia de Negocio
1.9.7 Fuentes Generadoras De Ventajas Competitivas
1.9.8 Plan De Marketing / Objetivos de Marketing
1.9.9 Mezcla De Marketing
-Estrategia De Servicio Al Cliente O Post Venta
1.9.9.2 Estrategia De Posicionamiento
1.9.9.3 Descripción Del Producto
CAPÍTULO II

ESTUDIO TÉCNICO

2. Plan De Operaciones Y Logística

2.1 Proveedores de Maca Y Quinua
2.2 Actividades Previas Al Inicio de la Producción
2.3 Selección de Insumos Frescos
2.4 Proceso de Producción Del Bien (Producto)
2.5 Descripción Del Proceso De Industrialización …
2.6 Instalaciones – Planta Comercial
2.7 Descripción De Los Procesos Logísticos
2.8 Layout De La Empresa
CAPÍTULO III

ESTUDIO ADMINISTRATIVO

3. Plan Administrativo De SERICONT

3.1 Perfil Del Cargo De Cada Gerente
3.2 Procedimiento Para Las Áreas Que Requieran La
Contratación De Un Trabajador.
3.3 Estrategia De Reclutamiento, Selección Y Contratación Del Personal
3.4 Estrategia De Selección Del Personal:
3.5 Estrategia De Inducción, Capacitación Y Evaluación Del
Personal
u3.6 Políticas De Remuneración Y Compensaciones
CAPITULO IV

ESTUDIO LEGAL

4. Constitución De Sociedad Anónima Cerrada

4.1 Elaboración De La Minuta
4.2 Declaración Jurada de Recepción De Bienes
4.3 Flujograma De La Constitución De La Empresa SERCONT S.A.C.

CAPITULO V

ESTUDIO FIANANCIERO

EVALUACIÓN ECONÓMICA
 CAPITULO I:

ESTUDIO DE MERCADO

1.1 LA ORGANIZACIÓN.

Misión.
Somos una Empresa dedicada a la elaboración de productos Serigrafiados
con diseños personalizados, permitiendo a nuestros clientes contar con
productos originales y auténticos de calidad.
Visión.
Al año 2021 ser una marca que se posiciona en el mercado de Huancayo
por su originalidad calidad y estilo personalizado, siendo especialistas, en la
rama de la serigrafía satisfaciendo a nuestros clientes de esta manera.
 1.2 BUSINESS MODEL CANVAS.

SOCIOS CLAVES ACTIVIDAD CLAVE PROPUESTA DE RELACION CON EL SEGMENTO DE

VALOR CLIENTE MERCADO
 Comercialización de
productos Ingredientes  Atención CLIENTES:
 centro de serigrafiados. naturales y brindar personalizada.
emprendimient productos  Creación de
o  Venta de servicios comunidad de
saludables y segmentos B, C, D
continental consumidores
frescos a precios al  Recomendación
alcance de todos de una
los bolsillos. alimentación
 Asociación de saludable.
comerciantes RECURSOS CLAVES CANALES DE
del mercado DISTRIBUCION
 recursos humanos
modelo,
 recursos intelectuales  venta directa
mayorista y  conocimientos de  redes sociales
raenz Patiño. administración y
capacidad de gestión.
 recursos físicos,
combi, licuadoras,
vitrinas y demás
herramientas.
ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESO

 costos fijos: pago del personal asesoramiento técnico.

 Costos variables: compra de insumos.
 Venta de producto y servicios.
 Ventas de extras.
 1.3 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

1.3.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO

LAS 5 FUERZAS DE PORTER (CUADRO COMPARATIVO DE LA

COMPETENCIA)

“PUBLIGRÁFICAS “TEXTILES ALANYA”

ELIROS E.I.R.L.”

UBICACIÓN Jirón Alejandro Jirón Huánuco N° 248

deustua,525-d, El tambo. 1er Piso Stand 61y 62
Huancayo, Junín Huancayo

PRODUCTOS Serigrafía, grabados en Lo mejor en confecciones en

vidrio, polarizados y
laminados, aluminio, placas
en bronce, bronce, acrílicos
en madera, trofeos en
vidrio, letras corporales.
Gigantografías,
señalizaciones comerciales,
viales y mineras
serigrafiados en general y
todo lo que es polos
publicitarios.
Confecciones en general,
camisas, uniformes para
colegios, ropa industrial,
buzos deportivos, buzos para
colegios

PRECIO DE -Al contado -Al contado

VENTA/FORMAS DE
PAGO

EFECTIVIDAD DE REGULAR/BUENA REGULAR

SERVICIO

CALIDAD DE REGULAR REGULAR

ATENCIÓN

MEDIOS REDES SOCIALES REDES

PUBLICITARIOS SOCIALES/VOLANTES

CANAL DE DIRECTO/INDIRECTO DIRECTO/INDIRECTO

COMERCIALIZACIÓN

AÑOS EN EL 3 AÑO 75 AÑOS

MERCADO
BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS:

PRODUCTO EMPRESA

Jugos en empaque FRUGOS, PULP, WATTS, ETC

gaseosas Diversas marcas

hidratantes Diversas marcas

AMENAZAS DE NUEVOS COMPETIDORES:

Empresa Productos que vende

Nuevos restaurantes juguerias, cafés

juguerias, y restaurantes de comida
Open Plaza chatarra donde la población gusta ir.
 1.4 ANÁLISIS PESTA.
1.4.1 ANÁLISIS MACRO- ENTORNO (FACTORES NO
CONTROLABLES).

MUY NEGATIVO

MUY POSITIVO
INDIFERENTE
NEGATIVO

POSITIVO
FACTORES

CAMBIOS DEL
GOBIERNO.
POLÍTICO

DEDUCCIÓN DEL
IMPUESTO A LA
RENTA.
INCREMENTO DE LA
UIT.
DESACELERACIÓN
ECONÓMICO

ECONÓMICA Y
REDUCCIÓN DEL PBI.
IMPORTACIÓN DE
MAQUINARIA .
LA ALZA DEL TIPO DE
CAMBIO DEL DÓLAR.
EMPRESAS QUE
REALISAN
ESTAMPADOS,
SOCIAL

BORDADOS.
AUMENTO DE
EVENTOS SOCIALES.
PREOCUPACIÓN DE
BRINDAR DETALLES.
MAQUINARIAS
TECNOLOGIA

MODERNAS EN EL
MERCADO.

TECNOLOGÍAS EN LA
COMUNICACIÓN.

CAMBIOS
AMBIENTAL

CLIMÁTICOS.
EMPAQUES Y
MATERIALES MENOS
CONTAMINANTES.
1.4.2 ANÁLISIS POLÍTICO

Los cambios de gobierno se consideran negativo porque al crearse

nuevas leyes y normas tendríamos que restructurar la política de
nuestra empresa. Con el incremento de la UIT lo consideramos
muy negativo porque pagaríamos más impuesto. Y la reducción del
impuesto a la renta lo consideramos muy positivo porque se
pagaría menos impuesto.

1.4.3 ANÁLISIS ECONÓMICO

La desaceleración económica y reducción del PBI es muy negativo

ya que no nos permitiría un crecimiento continuo. La importación
de maquinaria es muy positivo para un proceso eficiente. Y la alza
del cambio del dólar es muy negativo ya que al adquirir una
maquinaria puede generar más gasto.

1.4.4 ANÁLISIS SOCIAL

Las empresas que realizan estampados, bordados entre otros es

considerado un factor muy negativo ya que es nuestra competencia
directa. El aumento de eventos sociales es un factor muy positivo
ya que nos genera más ingresos de lo habitual. La preocupación
en recibir detalles es un factor muy positivo porque se ha vuelto
tendencia(moda).

1.4.5 ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Las maquinarias modernas en el mercado es un factor positivo

porque nos ayuda en el proceso de producción. Las tecnologías de
comunicación es un factor muy positivo porque nos genera
publicidad por ende más ventas.

1.4.6 ANÁLISIS AMBIENTAL

Los cambios climáticos es un factor negativo ya que nos podría

generar pérdidas al momento de trasportar la mercadería. Los
empaques y materiales menos contaminantes es un factor positivo
ya que ayudamos con la reducción de la contaminación ambiental.
 1.5 Ingreso de Principales Materias Primas e Insumos
1.6 FODA:
FORTALEZA
Variedad de productos.
Noción de la elaboración del producto.
Creatividad en los productos.
Producto de fácil venta.
Tiempo de entrega reducido.
DEBILIDADES
Requerimiento de maquinarias.
Poca disposición de tiempo.
Capital elevado para iniciar el proyecto.
Posibles problemas para usar las
maquinarias a utilizar.
Falta de comunicación.
OPORTUNIDADES
Crecimiento del mercado.
Facilidad de acceso de los materiales,
suministros.
Competencia no especializada en el
rubro.
Opción a financiamiento.
Existe un nicho de mercado .
AMENAZAS
Falta de aceptación del mercado.
Existe competencia en el mercado.
Nuevas maquinarias tecnológicas.
 1.6.1 MATRIZ FODA

FORTALEZAS
 Variedad de productos.
 Noción de la elaboración
del producto.
 Creatividad en los
productos.
 Producto de fácil venta.
 Tiempo de entrega
reducido.
DEBILIDADES
 Requerimiento de maquinarias.
 Poca disposición de tiempo.
 Capital elevado para iniciar el
proyecto.
 Posibles problemas para usar
las maquinarias a utilizar.
 Falta de comunicación.

OPORTUNIDADES - Con el crecimiento de mercado - Con el crecimiento de mercado nos

generamos más ingresos con la facilidad la adquisición de la maquinaria
 Crecimiento del variedad de productos. con más facilidad.
mercado.
 Facilidad de - Aumentar la producción sabiendo - Al poseer facilidad de acceso de los
acceso de los de la elaboración de este y también materiales y suministros no habrá
materiales,
a la facilidad de acceso de los necesidad de disponer mucho tiempo.
suministros.
 Competencia no materiales, suministros necesarios.
-implementar estándares y
especializada en el
rubro. - Al no poseer competencia no procedimientos para la preparación de
 Opción a especializada y nosotros creatividad jugos.
financiamiento. en los productos fidelizaremos
 Existe un nicho de clientes.
mercado .

AMENAZAS - Al poseer variedad de productos - La adquisición de la maquinaria

nosotros damos un valor agregado reduciría el tiempo de producción por lo
 Falta de para la aceptación del mercado. tanto no se necesita mucha disposición
aceptación del de tiempo.
mercado. - Aprovechar la creatividad de los
 Existe productos para disminuir la - L a competencia del mercado hará que
competencia en el
competencia del mercado. el grupo se integre más y así reducir la
mercado.
 Nuevas falta de comunicación.
- Con la innovación de la
maquinarias
tecnológicas. maquinarias nosotros reduciremos
el tiempo de entrega.
1.7 PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
1.7.1 PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL ESTUDIO
Fundamentación del problema
Hoy en día se está observando el cambio de estilo de vida de las
personas, por ejemplo, en cuidar los detalles que dan a sus seres
queridos, que sean originales, fuera de lo común, adquirir
productos de garantía y calidad. Lo cual nos lleva a buscar más
información y ver que si nuestro producto será aceptado.
1.7.2 ENUNCIADO DEL PROBLEMA

PROBLEMA GENERAL

¿Qué grado de acogida tiene el servicio de productos

serigrafiados personalizados, por el público en general de la

cuidad de Huancayo en el 2018?

PROBLEMAS ESPECÍFICOS

 ¿Qué productos serigrafiados son más aceptados en la

ciudad de Huancayo en el 2018?

 ¿Qué novedades busca en cada producto serigrafiado

personalizado en la ciudad de Huancayo en el 2018?

 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar el consumidor por el

producto serigrafiado personalizado en la ciudad de

Huancayo en el 2018?

1.7.3 OBJETIVO GENERAL

Identificar el grado de acogida que tiene el servicio de productos

serigrafiados personalizados en la ciudad de Huancayo en el 2018.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

 Determinar que productos que productos serigrafiados son

más aceptados en la ciudad de Huancayo en el 2018.

 Identificar las novedades que se busca en cada producto

serigrafiado la ciudad de Huancayo en el 2018.

 Determinar cuánto estaría dispuesto a pagar el consumidor

por el producto en la cuidad de Huancayo en el 2018.

1.7.4 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

De acuerdo al propósito de la investigación, naturaleza de los

problemas y objetivos formulados, el estudio reúne las condiciones

suficientes para ser considerado como una investigación aplicada;

en razón que para su desarrollo en la parte teórica conceptual se

apoyará en conocimientos sobre los atributos requeridos para

ganar buenos clientes e identificar la aceptación del público al

método de venta que se ofrecerá.

1.7.4.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

 INVESTIGACION CUANTITATIVA CONCLUYENTE

DESCRIPTIVA

 La población y segmentos de un mercado.

 Describir situaciones o mercados.

 Las características del canal de distribución.

 Los competidores directos y sus participaciones de

mercado.
  Los competidores indirectos y su participación de

mercado.

1.7.4.2 MÉTODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

Se utilizó encuestas a nuestro público objetivo

Instrumento:

 Cuestionario

1.8 POBLACIÓN Y MUESTRA

1.8.1 POBLACIÓN

EL
EDAD HUANCAYO CHILCA TOTAL
TAMBO
10--20 30.12% 20.34% 27.12% 25.67%
21--30 21.17% 21.42% 21.80% 21.42%
31--40 23.91% 24.13% 17.95% 18.79%
41--50 22.99% 10.57% 16.44% 16.68%
TOTAL 42.37% 35.15% 22.48% 100.00%

 DETERMINACIÓN DE LA POBLACION TOTAL

Año Población
HUANCAYO 2000 456,843
2001 461,609
2002 466,150
2003 470,444
2004 474,470
2005 478,207
2006 481,593
2007 484,640
2008 487,435
2009 490,050
2010 492,568
2011 495,002
2012 497,299
2013 499,432
2014 501,384
2015 503,139

Población en porcentajes
 Fuente INEI 2015

PORCENTAJE EN HABITANTES HUANCAYO Y

503,139
SUS DISTRITOS

 Población total para hallar la muestra: 503,139

MUESTRA

HALLANDO LA MUESTRA

porcentaje por NSE POBLACION

A1 => 3.90% 3.93 18
A2 => 2.90% 3.93 15
B1 => 2.90% 3.93 15
B2 => 4.90% 3.93 25
C1 => 19.60% 19.72 96
34.20% 169
N = Población o Universo 503,139

Z = Nivel de confianza 1.96

e = Margen de error 0.05 5

p = Probabilidad de Éxito 0.50 50%

q = Probabilidad de Fracaso 0.50 50%

n = Muestra Inicial 169

SE TENDRA EN CUENTA LOS NIVELES SOCIO ECONOMICOS A, B, Y C1

DE TODAS LAS EDADES
El
Hyo Chilca
Tambo
10--20 23 15 12
21--30 17 16 9
31--40 19 17 8
41--50 18 8 7
77 56 36
 1.8.2 TRABAJO DE CAMPO

ENCUESTA

Buen día somos estudiantes de la carrera de contabilidad que deseamos hacer una
investigación de mercado para reunir datos que nos permitan saber si nuestro producto de
“Seri grafiados” tendría aceptación en el mercado, por lo cual le pido unos momentos de su
tiempo y responda estas preguntas, le recordamos que toda información será usada con fines
de investigación.

Edad: ________ Sexo: _______

Marca con (x) la respuesta que usted crea conveniente.

1: ¿Estaría dispuesto a comprar productos personalizados para parejas? (poleras, tasas,

almohadas)

a) Si b) No ¿por qué? ____________________________________________

2: ¿Qué diseño le gustaría para su producto?

a) Amor b) Dibujos c) Colección d) foto retrató e) otros

3: Al momento de comprar este producto, ¿Qué es lo primero que tomaría en cuenta?

a) Marca b) Calidad c) Diseño d) Precio e) otros

4: ¿En qué material le gustaría el Seri grafiado (estampado)?

a) Polos b) Tasas c) Poleras d) Almohadas e) Otros

5: ¿cuánto pagarías por un producto Seri grafiado?

a) s/10-15 b) s/16-20 c) s/21-25 d) s/26-30 e) s/31 a mas

6: ¿Cada cuánto tiempo comprarías productos Seri grafiados?

a) Semanal b) Mensual C) Trimestral d) Anual

7: ¿Alguna vez ha comprado productos personalizados para parejas? (poleras, tasas,

almohadas, etc.)

a) Si b) No

8: En caso de “si” en la pregunta anterior ¿dónde?

___________________________________

9: ¿En qué ocasión compraría estos productos personalizados?

a) 14 de febrero b) Aniversario c) Cumpleaños d) Otros

10: ¿Porque medio le gustaría adquirir este producto?

a) Internet b) Facebook c) WhatsApp c) Otros

 1.8.3 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS

¿Estaría dispuesto a comprar productos personalizados para parejas?

( poleras, tasas, almohadas)

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

Válido si
93 93,0 93,0 93,0

no
7 7,0 7,0 100,0

Total
100 100,0 100,0

Del 100% de encuestados el 93% del total de encuestados

estaría dispuesto a comprar productos personalizados para
parejas, y el 7% del total de encuestados no.
 ¿Qué diseño le gustaría para su producto?
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado

Válido Amor 16 16,0 16,0 16,0

dibujos animados 21 21,0 21,0 37,0

Colección 18 18,0 18,0 55,0

foto retrato 18 18,0 18,0 73,0

Otros 27 27,0 27,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

En este gráfico se muestra que el 27% de los encuestados

opto por la opción otros diseños para sus productos, mientras
que solo el 16% de los encuestados opto por la opción de
amor en sus diseños de sus productos.
 Al momento de comprar este producto, ¿Qué es lo primero que tomaría en
cuenta?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

Válido Marca 4 4,0 4,0 4,0

Calidad 51 51,0 51,0 55,0

Diseño 36 36,0 36,0 91,0

Precio 6 6,0 6,0 97,0

Otros 3 3,0 3,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

En el gráfico se puede ver que en 51% del 100% lo primero

que ven al comprar el producto Seria la calidad, por el
contrario el 3% opto por otros en lo primero que ven al
momento de comprar el producto.
 ¿En qué material le gustaría el serigrafiado (estampado)?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

Válido Polos 14 14,0 14,0 14,0

Tasas 6 6,0 6,0 20,0

poleras 50 50,0 50,0 70,0

almohadas 18 18,0 18,0 88,0

Otros 12 12,0 12,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

En el gráfico se observa que le material más elegido para

elaborar el serigrafiado fueron las poleras con un 50% del
total de los encuestados, y con un 6% el material menos
botado fueron las tasas.
 ¿Cuánto pagarías por un producto serigrafiado?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

Válido s/10-15 19 19,0 19,0 19,0

s/16-20 21 21,0 21,0 40,0

s/21-25 24 24,0 24,0 64,0

s/26-30 21 21,0 21,0 85,0

s/31 a mas 15 15,0 15,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

En el gráfico se muestra que un 24% del 100% estaría

dispuesto a pagar de s7 21.00 a s7 25.00, y un 15% estaría
dispuesto a pagar de s731.00 a más.
 ¿Cada cuánto tiempo comprarías productos serigrafiados?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido semanal 6 6,0 6,0 6,0

mensual 32 32,0 32,0 38,0

trimestral 39 39,0 39,0 77,0

anual 23 23,0 23,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

El grafico nos muestra que un 39% de los encuestados

compraría el producto trimestralmente,
 ¿Alguna vez ha comprado productos personalizados para parejas.
(Poleras, tasas, almohadas, etc.)?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

Válido Si 29 29,0 29,0 29,0

No 71 71,0 71,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

El gráfico nos muestra que del 100% de los encuestados el 71% no ha

comprado productos serigrafiados, y un 29% alguna vez compró productos
serigrafiados.
 ¿En qué ocasión compraría estos productos personalizados?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido 14 de febrero 9 9,0 9,0 9,0

aniversario 31 31,0 31,0 40,0

cumpleaños 33 33,0 33,0 73,0

otros 27 27,0 27,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

El gráfico nos muestra que un 33% del 100% compraría los

productos en los cumpleaños y un 9% lo comprarían en san
Valentín.
 ¿Porque medio le gustaría adquirir este producto?
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido internet 17 17,0 17,0 17,0

Facebook 37 37,0 37,0 54,0

WhatsApp 14 14,0 14,0 68,0

otros 32 32,0 32,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

En el gráfico nos muestra que un 37% del total de los encuestados le

gustaría adquirir el producto Facebook, y el 14% por medio del
whatsapp.
1.9 EL ENTORNO DEL NEGOCIO
1.9.1 NEGOCIO O RUBRO DE LA EMPRESA:
1.9.2 TIPO DE BIEN O MANUFACTURADO:
1.9.2.1 TIPO DE EMPRESA:

Razón Social: SERICONT S.A.C.

Nombre comercial del producto: SERICONT

1.9.3 TAMAÑO DE LA EMPRESA: VOLUMEN O INVERSIONES

RECURSOS:

La empresa " SERICONT S.A.C." contara con recursos financieros

propios, por medio del aporte de capital económico de sus socios

conformado por 5 miembros.

ACTIVIDAD:

La Empresa “SERICONT S.A.C.” que comercializa productos

serigrafiados personalizados, está constituida bajo el régimen de

Sociedad Anónima Cerrada; esta empresa consta de 5 socios.

1.9.4 TIPO DE DEMANDA DEL MERCADO

El mercado de jugos y néctares de fruta en el país se mantiene con

una tendencia creciente, sustentado en la mayor demanda de

bebidas naturales y nutricionales. Por el lado de la oferta, se

aprecia una mayor competencia entre las empresas productoras

por diferenciarse y ofrecer productos innovadores y con mayor

sabor, además de ser prácticos y de rápido consumo.

También se ve que el mercado se está viendo bombardeada con

muchos locales o empresas de comida rápida lo cual provoca que

los habitantes estén perdiendo los buenos hábitos alimenticios, por

otro lado la rutina de la personas quita valioso tiempo en el cual se

 podría aprovechar en nuestro cuidado alimenticio, por lo cual esta

combi juguera utiliza esa información para poder brindar no solo un

buen servicio sino cuidado de nuestra salud.

1.9.5 HORIZONTE DE PLANEACIÓN

OBJETIVO A CORTO PLAZO

 Introducir al mercado los jugos al paso de frutas frescas y captar

una buena aceptación en los clientes.

 Establecer alianzas estratégicas con nuestros proveedores.

 Dar a conocer que nuestros productos son elaborados netamente

de frutas naturales y frescas.

 Hacer una presentación innovadora y un precio accesible para

nuestros consumidores.

OBJETIVO A MEDIANO PLAZO

 Tener participación en el mercado de jugos y néctares.

 Que el estatus del producto sea considerada por el cliente.

 Tener una mayor competitividad frente a nuestros competidores.

 Posicionarnos en el mercado Huancaíno como un producto de

calidad.

OBJETIVO A LARGO PLAZO

 Incrementar nuestras unidades de venta.

 Llegar a cubrir el mercado nacional.

 Expandir más nuestra infraestructura

 La Combi Juguera busca consolidarse y ser la mejor a nivel

nacional en brindar jugos nutritivos y de calidad por las frutas

frescas y naturales.

1.9.6 ESTRATEGIA DE NEGOCIO

 La Combi Juguera contará con una combi propia para la

distribución de sus productos que serán elaborados al instante, estas

combis estarán establecidas en zonas estratégicas como

universidades, institutos, municipalidades, etc.

 Mantener motivado a nuestro cliente interno (personal) para obtener

buenos resultados. Ampliar sus habilidades técnicas y humanas

para actuar eficazmente en equipo y lograr resultados positivos. Por

último, también la formación cívica que es la capacidad de

compromiso con la sociedad a la que pertenecemos.

 Tener una participación activa en el mercado y así lograr el

posicionamiento de nuestra empresa en un mediano plazo (2años).

Esto nos proveerá las herramientas y experiencia para tomar

decisiones favorables para la administración y crecimiento del

negocio.

 Lograr una integración óptima de los proveedores como parte de

una estrategia para obtener poco a poco un buen posicionamiento

en la industria y el mercado.
 Promover el consumo de frutas frescas para una alimentación sana

y saludable.

1.9.7 FUENTES GENERADORAS DE VENTAJAS COMPETITIVAS

Diferenciación del producto: Brindar un producto de bebida natural

con frutas frescas y un alto valor nutritivo-alimenticio, el producto

será elaborado a base de todo tipo de frutas según al gusto del

cliente.

Diferenciación del envase: Nuestros productos tendrán tres

diferentes envases que serán: Junior, Mediano y Gigante; estos

están diferenciados por el tamaño de los envases.

Diferenciación en Precio: Nuestra empresa contará con precios

accesibles a nuestro público objetivo.

1.9.8 PLAN DE MARKETING / OBJETIVOS DE MARKETING

PLAN DE VENTAS (PRONOSTICO DE VENTAS)

Para la determinación del pronóstico de ventas de la Empresa la

combi juguera, hemos analizado el mercado potencial, disponible y

objetivo, como así las ventas expresadas en soles.

Se tiene planeado vender los néctares a todo tipo de clientes cuyas

edades fluctúan desde los 10 hasta los 65 años y que además

pertenece al NSE A B y C de los estratos B1 y B2 a un precio

promedio de S/ 3.50 por cada de nuestra presentación.

 Como datos de fuentes secundarias se ha obtenido que los clientes

de distintos sexos, representan el 100% total de la población en

estudio.

OBJETIVOS DEL MARKETING:

 Incrementar las ventas a un 10% al segundo año de actividades y

en los años consecutivos.

 Lograr que el servicio al cliente sea de forma efectiva.

 Captación de nuevos clientes.

 Fidelización de los clientes.

 Lograr un crecimiento del producto sostenidamente y acorde al

mercado.

 Incrementar las combinaciones de frutas en insumos nutritivos para

seguir con la tendencia de productos naturales.

1.9.9 MEZCLA DE MARKETING (Marketing Mix)

PRODUCTO:

VENTAJA DIFERENCIAL DE COMPRA

Sabor único: se ofrecerá una gran variedad de combinaciones de jugos

desde los más simples hasta los más sofisticados, sin conservantes ni
aditivos manteniendo siempre un sabor único, como hecho en casa.

Insumos naturales y de calidad: la tendencia a lo natural, nutritivo y

saludable, nos permitirá ofrecer una variedad de frutas frescas,
tropicales y exóticas, con todas las vitaminas y nutrientes que la
naturaleza puede brindar y satisfacer al público más exigente.

Preparación: los jugos serán preparados con la pulpa de la frutas y no

requerirá mucha azúcar, resultando muy ligeros y cero calorías. Aptos
para cada estación. Para ello se requiere también de un personal
calificado para la preparación de los jugos.

Envase: se utilizaran para la atención al instante vasos de vidrio con

variedad de presentaciones el envase para llevar será transparente con
su respectiva tapa, de un material biodegradable para proteger el medio
ambiente.

PRECIO

Precios a la altura de nuestras competencias.

PLAZA

 Canal de venta directa

 Servicio de calidad
 Atención personalizada
 Personal con vocación de atención al cliente.
 Alianza estratégica con nuestros proveedores

PROMOCION

VENTAJA DIFERENCIAL DE COMPRA

Publicidad.

 Se repartirán volantes en todos los alrededores de la universidad

peruana los andes, universidad continental y público en general
para dar a conocer nuestros productos y la movilidad.

Equipo de ventas.
  Capacitación constante en la elaboración de jugos.
 Nuestras vendedoras se encargaran de brindar una buena
atención a los clientes.
 El personal deberá estar debidamente uniformado, esto resaltara
la imagen de nuestro negocio.

Promoción de ventas.

 Se realizaran promociones para atraer mayor número de

clientes. Por ejemplo crear combos.
 Elegiremos un día a la semana donde el cliente pueda realizar
todas las combinaciones que desee.
 También se realizaran promociones en días festivos (día del niño
, día de la madre, día de la mujer, día del padre, día de la
secretaria, día delos enamorados, día del amigo. Etc.)

RECURSOS A EMPLEAR EN LA COMBI JUGUERA

MATERIALES CANTIDAD PRECIO UNITARIO TOTAL

LICUADORA 2 250 500
EXTRACTOR 1 280 280
CONGELADORA 1 1500 1500
VASOS 30 5 150
PANELES 1 250 250
CUCHARAS Y TENEDORES 20 5 100
CUCHILLOS 3 6 18
EXHIBIDORES 1 800 800
COCINA 1 1200 1200
TERMA 1 150 150
PELADORAS 2 5 10

UTENSILIOS DE COCINA
200
(azucareros, porta cubiertos, etc.)

OTROS AFICHES DE PUBLICIDAD 100

GASTO TOTAL 63 4451 5258

VALOR NUTRICIONAL DE LAS FRUTAS

MANGO
Es bajo en calorías y aporta antioxidantes, vitamina C y vitamina B5. Apropiada
para el metabolismo de los hidratos de carbono y problemas en la epidermis.

LUCUMA

Posee un alto valor nutricional y es unas grandes fuentes de carbohidratos,

vitaminas y minerales. Su consumo frecuente contribuye a incrementar el nivel
de hemoglobina en la sangre.

PAPAYA

Posee vitamina C y es un quemador de grasas natural ayuda a la digestión.

SANDIA

Bajo valor calórico, fresca y con mucha agua en su composición. También

contiene carotenos para un bronceado saludable.

FRESA

Ayuda a reducir la inflación y contrarrestar el ardor de la insolación. Es una fuente

de vitamina C.

MELON

Gran fuente de potasio, casi tres veces más de lo que se encuentra en la sandía.

NARANJA

Posee principalmente vitaminas C y también A, B G.

MANZANA

Son ricas en fibras solubles. Permitiendo mantener un equilibrio natural de los

niveles de azúcar en la sangre.
 IMPORTANCIA DE BEBER JUGOS

BAJOS EN GRASAS

Tomar diariamente jugos de frutas o vegetales, le proporcionara nuevas

energías y le ayudara a reducir las grasas. Además, atenúa el apetito y
limpia el organismo de las toxinas

BRINDAN AL ORGANISMO

Sales minerales, como el calcio, fosforo, magnesio, hierro, etc.

Del mismo modo vitaminas en sus múltiples variedades, en la misma
equivalencia que se presenta como si estuviera ingiriendo frutas al
natural.

AYUDAN A UNA BUENA DIGESTIÓN

Al tomar jugos, la digestión se ve facilitada ante la presencia de ácidos

orgánicos y se pueden consumir en cualquier momento, tanto en
ayunas, en el desayuno o como aperitivos de la comida central.
Asimismo, limpian al organismo de las toxinas y nutren las células, tan
necesarias para reparar los tejidos lesionados por alguna enfermedad.

4.3 FLUJOGRAMA DE LA CONSTITUCION DE LA EMPRESA

 CAPÍTULO II

ESTUDIO TÉCNICO

2. Plan De Operaciones Y Logística

2.1 Proveedores de Maca Y Quinua
2.2 Actividades Previas Al Inicio de la Producción
2.3 Selección de Insumos Frescos
2.4 Proceso de Producción Del Bien (Producto)
2.5 Descripción Del Proceso De Industrialización …
2.6 Instalaciones – Planta Comercial
2.7 Descripción De Los Procesos Logísticos
2.8 Layout De La Empresa
CAPÍTULO III

ESTUDIO ADMINISTRATIVO

3. Plan Administrativo De SERICONT

3.1 Perfil Del Cargo De Cada Gerente
COMITÉ DE EJECUTIVOS

Nuestra sociedad está constituida por cinco socios : BARJA SURICHAQUI Luis Diego;
HUAYNAMARCA VILLEGAS Camila Rosaicela ;NUÑEZ BARZOLA Sasami Brillit
;ORIHUELA LAGUNA Selene Yurasi ;ROBLES ILDEFONSO Yenifer Celia , los cuales se
reunirán en este comité para discutir, analizar, planificar, y buscar nuevas estrategia de
ventas, como así también para analizar el estado económico y financiero de la
empresa.

GERENTE GENERAL

En nuestra empresa, la persona que ocupa este cargo es Orozco Rocio, será la encargada
de la presentación legal de la sociedad. Tiene a su cargo la dirección y el manejo General
de los Bienes de la empresa, como así también poner en marcha lo que se haya decidido
en el Comité de Ejecutivos y cumplir con la propuesta, tendrá la capacidad de negociar,
llegar a un acuerdo con los proveedores y otros.

En conclusión podemos decir que es la persona quien va a administrar la empresa,

definir negocios y elaborar estrategias.

GERENTE DE PRODUCCIÓN

Guerrero Nadia tendrá a su cargo el proceso de elaboración de nuestro producto.

GERENTE DE ADMINISTRACIÓN

Gallardo Gisel, quien tendrá a cargo el control, pago y cobro de dinero, entre otros. Junto
con el asesor contable se encarga de la contabilidad de los costos y la contabilidad
general.

GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Se encargará de realizar un proceso de selección de personal eficiente para nuestra

empresa. Se trata de conseguir aquellos individuos que mejor se adapten y que mejor
desarrollen las tareas propias del puesto de trabajo.

GERENTE DE COMERCIALIZACIÓN

La encargada de comercialización será Sorani Sofia, quien tendrá la responsabilidad de

la publicidad, promoción, de nuestro producto, hacer conocido al producto, para que
los consumidores puedan tener acceso al mismo.

3.2 Procedimiento Para Las Áreas Que Requieran La

Contratación De Un Trabajador.
3.3 Estrategia De Reclutamiento, Selección Y Contratación Del Personal
3.4 Estrategia De Selección Del Personal:
3.5 Estrategia De Inducción, Capacitación Y Evaluación Del
Personal
u3.6 Políticas De Remuneración Y Compensaciones
CAPITULO IV

ESTUDIO LEGAL

4. Constitución De Sociedad Anónima Cerrada

4.1 Elaboración De La Minuta

4.2 Declaración Jurada de Recepción De Bienes

4.3 Flujograma De La Constitución De La Empresa SERCONT S.A.C.

CAPITULO V

ESTUDIO FIANANCIERO

EVALUACIÓN ECONÓMICA
 CONCLUSIONES

- Podemos decir que la serigrafía ha cambiado últimamente, pero siempre

manteniendo su mismo propósito dejando un mensaje por medio de sus
plantillas. Puede que para unos sea difícil y para otros fácil pero siempre con
la misma finalidad de ser decorativo y creativo.
- El proyecto de inversión SERICONT es viable ya que aplicando las diferentes
herramientas como el punto de equilibrio y el flujo de caja donde se muestra
la recuperación del capital invertido.
- El proyecto SERICONT seria aceptado por el público huancaíno ya que se
está poniendo de moda preservar los detalles en las prendas de vestir, u
objetos que recuerden cuanto los quieren sus seres queridos.
 SUGERENCIAS

- Se sugiere que la empresa haga inversiones en la mercadotecnia,

principalmente en la promoción y publicidad de los servicios y productos que
ofrece a sus clientes para así tener un posicionamiento en la mente del
consumidor.
- Se sugiere que se invierta en este proyecto ya que las competencias directas
para este proyecto de inversión son muy pocos ya que en los mercados
locales no existen empresas que se dediquen planamente al serigrafiado
único y personalizado.
- Se recomienda que año a año vayan transformando y adquiriendo más
conocimiento para así poder ampliarse más y crecer, seguir innovando para
no quedarse atrás y así poder abrir nuevas sedes.
 ANEXOS

Encuestando aun salón, tomado por Diego.

encuestando a una alumna, tomado por Sasami.

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 Encuestando a una alumna, Tomado por Camila.

Encuestando en las gradas del instituto, tomado por yenifer.