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Chile y la venta online

A lo largo de los años chile ha ido evolucionando al unísono con la tecnología y lo que parecía
divergente parece cada vez más unido, uno de los fenómenos actuales a los cuales la sociedad
chilena se ha adaptado es la compra de productos online.

A lo largo de los años y dentro del último semestre ha incrementado su acción aumentando en un
32,2% en el último semestre de 2017 según la cámara nacional de comercio en uno de sus
informes llamado “INDICADOR DE VENTA DEL COMERCIO CANAL INTERNET A TRAVÉS DE
TARJETAS, CRÉDITO Y DÉBITO EN CHILE I SEMESTRE 2017”.

Fenómenos como el ciberday costumbre adquirida de estados unidos implementada en chile ha


incrementado aún más el consumo de productos vía internet, debido a la adición de cada vez
marcas más importante e incluso multitiendas promoviendo sus productos a bajo costo solo
adquiriéndolos de manera online. La cámara nacional de comercio determino el pick de consumo
vía internet en mayo como cita en su informe de venta:

“Dentro del semestre, destacó el mes de mayo con un alza de 40%, influido por el ciberday, en el
otro extremo el crecimiento más bajo lo marcó abril con un alza de 21%.” - “INDICADOR DE VENTA
DEL COMERCIO CANAL INTERNET A TRAVÉS DE TARJETAS, CRÉDITO Y DÉBITO EN CHILE I SEMESTRE
2017”.

Si bien este fenómeno ha funcionado de manera muy óptima en nuestro país trae muchos
beneficios como también contraindicaciones.

 Beneficios del E-commerce:

1. No hay que hacer largas filas para comprar: La ausencia de cajas siempre ha sido
un problema al igual que la espera en una sociedad que vive a toda velocidad, un
segundo o minuto perdido causa molestia en el individuo es por esto que el e-
commerce permite dar una facilidad al consumidor de adquirir bienes o servicios
sin moverse de su escritorio.

2. No hay limitación de espacio: Si de exponer y vender productos se trata las


multitiendas principalmente ya que tienen una gran cantidad de ellos, es por esto
que e-commerce es de gran ayuda ya que pueden vender y promover indefinida
cantidad de productos

3. No hay necesidad de manejar dinero en efectivo: Debido a su origen virtual es


imposible pagar con efectivo un bien o servicio, debiendo usar por obligación
algún medio externo en este caso el predominante después del dinero en efectivo
durante el 2015 fue el dinero plástico es decir las tarjetas bancarias como señala
en uno de sus informes:
4. “En América Latina, las estadísticas también señalan una ininterrumpida tendencia
de crecimiento en el uso del plástico: ya se utiliza en el 76,3% de las transacciones
electrónicas, imponiéndose como el instrumento más utilizado como medio de
pago, después del efectivo.” Informe Tecnocom sobre tendencias en Medios de
Pago 2015

Esto nos hace ver que al mismo tiempo que la e- commerce aumenta el uso de estas tarjetas
aumentara su uso de manera progresiva ya que están relacionadas.

5. Las tiendas online están disponibles todos los días a todas las hora:
Permite al cliente mayor accesibilidad y libertad al momento de consumir.

6. Facilidad para implementar estrategias de marketing como descuentos,


cupones,etc
ej.: Ciberday y productos con descuento únicamente siendo adquiridos mediante
la web.

Desventajas del e-commerce:

1. Falta de comunicación y relación personal consumidor-vendedor: Al momento


de adquirir un producto en tienda la atención es primordial al instante de
modificar el pensamiento del cliente para adquirir el bien por el cual está
interesado.
2.