Que es la confiabilidad?

La confiabilidad se refiere a la confianza que se tiene a los datos recolectados, debido a que hay una repetición constante, estable de la medida.

Alfa de Cronbach
Para evaluar la confiabilidad o la homogeneidad de las preguntas es común emplear el coeficiente alfa de Cronbach; la cual puede tomar valores entre 0 y 1, donde: 0 significa confiabilidad nula y 1 representa confiabilidad total. El coeficiente a de Cronbach puede ser calculado por medio de dos formas: a) Mediante la varianza de los ítemes y la varianza del puntaje total.

Donde: : Es la suma de varianzas de cada item. : Es la varianza del total de filas ( puntaje total de los jueces ).

K

: Es el número de preguntas o items.

Cuanto memor sea la variabilidad de respuesta por parte de los jueces, es decir haya homogeneidad en la respuestas dentro de cada item, mayor será el alfa de cronbach. b) Mediante la matriz de correlación de los ítemes.

Donde:

n p

: Es el número de ítems. : Es el promedio de las correlaciones lineales entre cada uno de los ítems.

Cuanto mayor sea las correlaciones lineales entre items, mayor será el alfa de cronbach. Definiciones Complementarias Coeficiente de correlación lineal: Mide el grado y la dirección de la asosiación lineal entre dos variables cuantitativas. Correlación Item-Total: Esta correlación es muy importante porque va a indicar la correlación lineal entre el ítem y el puntaje total (sin considerar el item en evaluación) obtenido por los jueces indicando la magnitud y dirección de esta relación. Los ítems cuyos coeficientes ítem-total arrojan valores menores a 0,35 deben ser desechados o reformulados ya que las correlaciones a partir de 0,35 son estadísticamente significativas más allá del nivel del 1% (Cohen-Manion, 1990) .

4 2.67498702 4 2 4 2 1 3 3 1 2 2 2 2 2 1 4 1 1 3 2 4 4 3 3 4 4 4 3 1 1 1 24 20 30 2.0752 + 1. este último se aplicó a 10 jueces. Reemplazando los valores en la fórmula se obtiene: . Item 3: ¿Se desarrolló de acuerdo a lo programado?.Poco 3..Muy aceptable Tabla # 1 Jueces 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total Columna Promedio Desv..0749677 1.2472 + 1.82155 (ver desviación estandar de color amarillo en el cuadro anterior). K = 3 ( # de items o preguntas).Aceptable 5. son confiables.Una baja correlación entre el ítem y el puntaje total puede deberse a diversas causas.24721913 1. Item 2: ¿Los expositores conocen el tema?.-Muy poco 2. Para evaluar la fiabilidad de este cuestionario.674987022 = 7. Estándar item 1 item 2 item 3 Total fila 10 6 6 6 7 5 10 10 11 3 74 7..05409255 A continuación se calculará el alfa de cronbach mediante los dos métodos: a) Aplicando la siguiente fórmula para calcular el alfa de cronbach: Donde: =( 1.Regular 4. Para cada pregunta se consideró la escala de 1 a 5 donde: 1.156 ( ver desviación estandar de color verde).. = 2.0542 ) = 3. Ejemplo: Suponga que se tiene un cuestionario para evaluar la aceptación de un curso con tres preguntas y se desea saber si los datos que se obtienen a partir de esta herramienta. Las preguntas y los resultados se muestra a continuación: Item 1: ¿El curso ha respondido a sus expectativas?.4 2 3 1. ya sea de mala redacción del ítem o que el mismo no sirve para medir lo que se desea medir.

.5)(1-0.497 0.497 1.4373 Todo el procedimiento mencionado anteriormente nos permitirá calcular el alfa de cronbach mediante la segunda forma: Como se puede observar el resultado del alfa de cronbach mediante las dos formas son iguales.392 0.392 + 0.493 1. se calculará el coeficiente de correlación lineal entre los ítems utilizando la siguiente formula: m: es el número de jueces.497 + 0.423) / 3 = 1.312 / 3 = 0.000 item 1 item 2 item 3 Entonces se procede a calcular el promedio de las correlaciones entre ítems: p = (0. A continuación de muestra la matriz de correlaciones lineales obtenidas: item 1 1.392 item 2 0. p: es el promedio de las correlaciones lineales entre cada uno de los ítems. Por ejemplo para hallar la correlación lineal entre las preguntas 1 y 2 tenemos: De igual manera se procede para las demás preguntas.698948435 = 0.000 0.699 b) Aplicando la segunda forma para hallar el alfa de cronbach Donde: N: es el número de ítems.000 0.= (1. Antes de hallar el promedio de las correlaciones lineales.534034377) = 0.423 item 3 0.

40 4. .Total Statistic Promedio del resultado de la encuesta Varianza del Valor del alfa de resultado de la Correlación Items vs cronbach si el item es encuesta si el item Total borrado es borrado 5.659.7 y que este es mayor al valor mínimo requerido para demostrar la confiabilidad de la encuesta.659 Item mencionado item 1 item 2 item 3 La tabla mencionada anteriormente nos indica como varía el alfa de cronbach cuando se elimina el item mencionado.El valor obtenido es redondeado a 0. Una salida muy importante es el cuadro que se muestra a continuación: Item .552 0.532 0. el alfa de cronbach es 0.156 0.40 3.699 (considerando todos los items) disminuyó a 0. Si se observa la correlación item-total para el item 3 (0.044 0. es la menor de todas y se sugiere que se haga modificaciones a esa pregunta o la eliminación de esta. Por lo tanto se puede observar que contribución del item 3 es no significativa a la fiabilidad del cuestionario. Por ejemplo si se elimina el item 3 del cuestionario.659. La correlación lineal entre el item 3 y el puntaje total se obtuvo mediante la formula expresada anteriormente sin considerar la contribución del item 3 en el puntaje total "Revisar Tabla #1". Si trabajamos con el software estadístico spss.00 3.563 4.472 0. Es decir de 0.588 5.472).778 0.

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