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SANTIAGO

GARCÍA ECHEVARRÍA

COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN
COMO VALORES INSTITUCIONALES DE LA EMPRESA

C U A D E R N O S
EMPRESA Y HUMANISMO
I N S T I T U T O

45
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S. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES
CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45

INDICE

I. COSTES DE COORDINACION Y V. NUEVOS PLANTEAMIENTOS PARA LA
DIVISION DE TRABAJO COORDINACIONDE LA EMPRESA Y DE
LA ECONOMIA EN SISTEMAS ABIERTOS
II. EXIGENCIAS DE UNA NUEVA
DIVISION DE TRABAJO VI. DILEMA COOPERACION-
COMPETENCIA: CRITERIOS PARA SU
III. LA EMPRESA COMO SISTEMA DE CONFIGURACION
VALORES
VII. CONCLUSIONES
IV. LOS CRITERIOS DE COORDINACION
DE LA EMPRESA: COMPETITIVIDAD Y BIBLIOGRAFIA
COOPERACION
NOTA BIOGRAFICA

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trabajo y coordinación de las unidades descen. se tienen organizaciones dife- en una orientación funcionalista y donde el rentes. Lo que sucede es división de trabajo asumido en una empresa y que en uno de los sistemas. y la coordinación de la aflorar los potenciales que tiene Europa a misma. tanto de división esto es. sociales se hará también de muy diferentes La solución de este binomio. según como se descentralizado y competitivo conlleva al éxito resuelva la división de trabajo dentro de una en cuanto a la utilización de los recursos y su empresa y la forma de coordinar se tendrán contribución al bienestar. Es decir. se apoyan más los procesos. va a depender de si se logran o no la división de trabajo. que dis- una adecuada división de trabajo y. constituye la clave de toda eco. trabajo y de coordinación y la función queda tución y de la propia economía depende de relegada a un segundo lugar. sistema centralizado práctica mente destruye así como distintas culturas empresariales. sociales. a su propia dinámica de adaptación a las situa- La historia ha demostrado cómo un sistema ciones de cambio. Según las capaci- dos claves: por un lado. la economía. • Al diseño organizativo de la empresa y de tralizadas. de cualquier insti. técnicas. división de formas. de los procesos que se encargan hacia fuera. según el grado de nomía y de toda institución. la recursos y provoca un empobrecimiento configuración de los procesos económicos y rápido de las sociedades. En un sistema 3 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 DIVISION DE TRABAJO abierto y descentralizado el hombre constituye la pieza clave en el proceso de división de 28 El éxito de toda empresa. en el centralizado. mientras que un estructuras directivas y organizativas distintas. afecta a cuatro grandes dimensiones : través de una nueva división de trabajo y de • A la forma de configurar las instituciones y cómo se coordinan las instituciones en Europa. El éxito de u otros diseños de los procesos institucionales. de outsourcing. de la solución que se dé a la coordinación peor utilización de los recursos así como unos de estos procesos descentralizados. según cuál sea el nivel de los procesos de trabajo como de coordinación de la misma. la propia Comunidad Europea. Esto es. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES I. S. por otro pongan los hombres se tendrá una mejor o lado. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . COSTES DE COORDINACION Y hombre es un mero ejecutor. del Acta Unica Es importante señalar que este problema de Europea. de que se produzca dades empresariales.

el hombre como mero ejecutor de esas fun- nación. la orientación que se da al con. con proveedores y clientes. señalar •Por una orientación funcionalista. S. entorno. 28 social que implica toda actividad empresarial. • El hombre como punto de referencia fun- ración. dife. el período de depende: tiempo necesario para poder realizar la modi. a efectos introductorios. Se entiende por empresa. a los procesos de adaptación. con la ciones. con lo que estas empresas los que van a definir el éxito o fracaso de una acuden al mercado en inferioridad de condi- institución. es decir. orientaciones que se acaban de mencionar: Quisiera. costes de organización. o Puede apreciarse en la figura 2 cómo estos a la larga duración de los tiempos necesarios costes de coordinación internos y externos son para adaptarse. los recursos humanos y. de los costes con los que y los procesos de coordinación. la capacidad directiva. • De los costes de coordinación internos de ficación de los procesos de división de trabajo la empresa. esto es. muy en efectos de realizar una actividad económica y particular. debido a sus elevados costes de adaptación. a una corpo. como puede apreciarse en la aquellas demás instituciones o grupos con los figura 1. Las consecuencias son decisivas para la institución debido a que ponen en peligro la coordinación puede resolverse en las dos supervivencia de la misma. división de trabajo anclada en las funciones y cepto de empresa y a sus costes de coordi. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . • De los costes de coordinación con el rentes tiempos y origina diferentes institu. damental que configura las funciones. Las crisis de las empresas se deben en opinión pública. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES • La clave fundamental en todo este proceso Esta puede disponer de activos y pasivos a los 4 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 es el hombre. adapta una empresa a los procesos cambiantes conlleva diferentes costes de adaptación. una brevemente. • El factor tiempo constituye una de las El éxito o fracaso de esta corporación claves fundamentales. ciones. Cuando se plantea el problema de ciones. la forma en que se asumida. con el Estado y con todas gran medida. responde la empresa a la división de trabajo Consiguientemente. esto es. a una comunidad de hombres. ya sea que se relaciona la empresa.

que la empresa y de las formas en las que coordina. a la hora de plantearse lo cual el sistema de valores se genera a través los temas de competencia y cooperación. de una identidad o asunción de los mismos por deben considerarse estas tres dimensiones el hombre. criterios de coordinación de la empresa a índice volver anterior siguiente buscar imprimir . se imponen como criterios económicos • Costes de tipo extraempresarial : Son los en la actividad empresarial y económica en costes que tiene que pagar la empresa como general. tienen elementos claramente diferenciados en cuanto a la posi- Y ello como consecuencia de una mayor bilidad de incidir desde el mundo empresarial rapidez de adaptación en el tiempo y por una en la modificación de los mismos. la propia institución punto de refe. se va a analizar de manera lisis empresarial: muy somera la implicación de la división de • Costes de tipo intraempresarial: son conse. 5 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 • Costes interempresariales : son los costes mente de sustituir los instrumentos de coordi. En este sentido vamos a estructurar esta Los costes de coordinación de la empresa se ponencia en las siguientes partes que quisiera componen claramente de tres componentes resaltar : básicos que deben diferenciarse en todo aná- • En primer lugar. y por ejemplo. imponen unos costes de coordinación a esa • En tercer lugar. en esta comunidad. con Consiguientemente. se analizará cuáles son los empresa. rencia y en la cual el hombre se integra y se etc. consecuencia de su pertenencia a una comu- nidad y que. se va a desarrollar el como leyes laborales. permite una más fácil y más barata dado que aunque se encuentran mutuamente coordinación. desde el punto de vista de esta división de trabajo. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES En este segundo caso se trataría principal. al objeto de conocer los criterios. derivados de las instituciones que regulan las relaciones entre las empresas. los mercados de trabajo. por lo tanto. identifica con su filosofía y su orientación. 28 nación de forma que sea. mejor sincronización. etc.. trabajo en el contexto actual del Acta Unica cuencia de la división de trabajo asumida por Europea. concepto de empresa como sistema de valores. influenciadas sin embargo. las regulaciones • En segundo lugar. como puede verse en la figura 2. mercados financieros. S.

implica unas exigencias de adaptación perma- II. es decir cómo dar respuesta a esos interpretación de las instituciones. La dinámica o velocidad de cambio de la La dinámica de la división de trabajo pro. los valores que pudié. de nuevas alternativas. EXIGENCIAS DE UNA NUEVA nente del hombre y de las instituciones a ese DIVISION DE TRABAJO nuevo diseño de la división de trabajo. de la economía y de tiempo para poder realizar ese proceso. presenta no solamente viene principalmente de dos grupos de valores: retos. Lo cual conlleva el desa- del directivo y de su rol en una economía de rrollo. con el fin división de trabajo proviene de lo que pudié. Tal como puede verse en la figura 4. sino también la alternativas. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES través de la utilización de la competitividad o 6 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 la propia capacidad de configurar institu- de la cooperación así como los resultados de ciones. hombre y que corresponden a la razón y a los Esta división de trabajo conlleva a la valores éticos. 28 estas formas de dirigir. y que corresponden al ámbito de la costes de coordinación. esa • Por último se tratarán de plantear las dinámica es la que marca la evolución del nuevas orientaciones desde el punto de vista cambio y la que plantea la necesidad de la de la coordinación de la empresa y del papel división de trabajo. a afrontar el proceso de adaptación con los propios de la dimensión antropológica del menores costes de coordinación posibles. cambios de división de trabajo y con qué medios. y ello exige • En primer lugar. por un lado. S. como un período de técnica y de la tecnología. Estos índice volver anterior siguiente buscar imprimir . división de trabajo. sino también oportunidades. de lograr una mejor respuesta. la dinámica de la Figura 4 empresariales o personales. de sistemas abiertos. un tipo de comportamiento humano dispuesto ramos definir como intrínsecos del hombre. por otro lado. La selección de ramos llamar los valores del conocimiento esa alternativa plantea a toda empresa tanto humano. que conllevan en sí una nueva empresa. nuevas combinaciones de factores en el sentido schumpeteriano y. dada su capacidad y sus potenciales • En segundo lugar. a la nece- forma de entender no solo la dinámica de las sidad de plantearse el problema de seleccionar relaciones entre los hombres. a la economía y al hombre.

GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES costes de coordina ción se reflejan principal. dificultades muy cronización de estas instituciones depende en importantes en el funcionamiento de la eco. componen la Comunidad Europea. portamientos humanos. utiliza la configuración organizativa de la com- ciones en la adaptación al cambio se produ. o si se utiliza la organización de coo- cirán elevados costes de coordinación en una peración. economía. S. Por ejemplo entre la empresa y el y las instituciones públicas. velocidad de cambio diferente a la que se le exige a la empresa o a las propias instituciones La institución del mercado viene definiendo públicas. sin duda. petencia. el mercado laboral. de las formas en las nomía. Esta situación se plantea de manera mucho micos y sociales. plantea. cuales se planteen los dos criterios que nos Por otro lado. La mente en la dimensión organizativa de las simetría en la dinámica y en el tiempo consti- empresas estructurando las instituciones que tuyen. La empresa nómico. en los Estados que costes muy importantes en el proceso eco. consiguientemente. se tendrán elevados costes de coordi. su cambio organizativo de forma efi. 7 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 empresa en cuanto a la situación fiscal. Por ejemplo. si hay una fuerte asimetría ocupan en esta ponencia : hay que decidir si se entre el proceso de evolución de estas institu. tienen que resolver el problema de bien. entre las instituciones públicas y la coordinación a través de lo que he deno- índice volver anterior siguiente buscar imprimir . • Mercado Es en este sentido en el que se plan tea fre • Empresa cuentemente la tentación de que el Estado sin- cronice estos procesos de adaptación. así como por la incidencia en los com- ciente. así como elevados costes econó. uno de los procesos más 28 corresponden al conjunto : importantes. O singulares. forma de coordinar por los elevados costes que nación. La capacidad de sin- nación y. los momentos actuales. lo cual • Instituciones públicas ha demostrado la experiencia que es la peor Si estas instituciones no realizan su coordi. mantienen una Unica Europea. como instituciones mercado de trabajo en estos momentos. si el mercado de más clara dentro del contexto actual del Acta capitales. a nivel nacional. para dar respuesta al cambio se pro. su coordinación a través del orden económico ducen disfuncionalidades que originan roces y y social.

de escala como consecuencia de una nueva división de trabajo. Por lo que afecta al diseño organizativo de cada empresa. al mercado. las áreas en las ciones públicas. Se trata de establecer un través de cooperación. los países. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES minado “organización empresarial” o institu. Me permitiría señalar aquí. lizada: tación a la economía de la “economía de la • La eficacia económica a través de una diferencia” se tendría una mejor utilización mayor productividad. el Acta Unica y el diseño de Maastricht implican una las “economías de escala” de los años sesenta. S.Otro criterio económico son las economías cional para ambas. se trata de lograr economías de tividad que vendrán definidos. se plantea uno de los mayores cuales es más eficiente que las otras. 8 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 . forma de resolver la coordinación: competiti- mentos diferentes a los demás. vía integración de los del conjunto de los recursos. en principio. Por lo tanto. al objeto de dis- su sentido más amplio. modificación sustancial del orden económico y donde las grandes empresas buscaban la reducción de los costes unitarios. Para las “economías de dife- capacidad de prestaciones de cada uno dentro renciación”. “economías de diferen- ciación” y “economías de escala”. o cada institución. o de “familias de diseño organizativo bajo criterios de competi- empresas”. recursos humanos. Lo cual solamente es índice volver anterior siguiente buscar imprimir .El incremento de la competencia conlleva a puestas económicas de las instituciones y de la que las empresas. son las res- . Aquí no se trata de repetir 28 •En cuanto al entorno. en principio. aporte las las instituciones singulares. empresas o institu- diferencias y. deben instaurarse de una sociedad. Si todas retos dentro de una economía descentra- las instituciones trabajasen con una orien. para las que la principal aportación de solidaridad en “economías de escala”. por lo tanto. al objeto de vidad y/o cooperación. también los criterios de competencia. escala en cada una de las unidades productivas por las posibles situaciones de colaboración en en colaboración con las otras. precisamente en que se logre la división de trabajo que conduzca a que cada individuo. dentro del nuevo con- que en la diferencia se trate de apuntalar la texto europeo. ofrezcan ele. los criterios de colabo- una sociedad abierta y competitiva consiste ración. sino que a social en Europa. diseño de la coordinación dentro de Europa tiene unos criterios económicos: Estos dos criterios. el nuevo poner de una mayor eficiencia económica.

y eficiencia en los mercados. produciéndose un incremento 9 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 descentralización de las organizaciones empre. sino al contrario. con todo lo que miento de la coordinación no hacia los ele- implican las nuevas dimensiones multinacio. sino a través de “familias de sobrevivir. • Las exigencias de dimensión que plantea de manera que el acercamiento al mercado el problema de la rapidez y flexibilidad en la tiene que ser también a través del “recurso adaptación y de las exigencias de crecimiento humano” cliente. 28 sariales. cliente. pero no por la vía tradicional de Se trata de que una institución. tendría una fuerte eficiencia. Por lo tanto pro. LA EMPRESA COMO SISTEMA DE Con lo cual el conjunto de la economía no sola. de la satisfacción y respuesta al cliente. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . si quiere grandes empresas. tiene que diseñar los procesos de empresas”. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES posible a través de una fuerte tendencia a la competencia. VALORES mente sería solidario. como se ha •Lograr la eficiencia en la coordinación con señalado. Se parte aquí de una concepción de la ductividad a través del hombre y con el empresa interpretada como una “corpo- hombre. que transfiera eficiencias a terceros. a través ración” de hombres. mentos instrumentales. coordinación internos y externos de forma que no transfiera las ineficiencias a terceros. los cuales definen a esa del cliente y con el cliente. sino que. a través del gencias de una nueva estructura organizativa . Asi- mismo los hombres asumen individualmente. empresa como un sistema de valores. Consiguientemente puede señalarse que los un conjunto de valores según los cuales actúan cambios en las organizaciones empresariales en esa empresa y en sus relaciones con ter- son consecuencia de : ceros. III. • De la tecnología lo que implica. Se trata de orientar todo el plantea- • Los cambios en el entorno. además. sino hacia el hombre y nales y la entrada de las distintas formas de hacia los valores en los que descansan sus com- plantearse las relaciones con el entorno : vía portamientos y actuaciones. S. empresarial. una nueva división de trabajo y exi- el ámbito externo de la empresa. de su complejidad.

de ellos asume un perfil de valores que define • Define a los hombres. tanto en cuanto a la fijación de los objetivos como a la asignación Esta definición de la institución empresarial de los medios adecuados para la obtención de como conjunto de sistema de valores. existirán altos costes de coordinación. miento de la “Corporación” es cuando se tiene y en la medida en la cual esa asimetría sea que definir toda la estructura directiva. Esto es. el sistema de valores lo • Define la Filosofía Corporativa y. desa- los mismos. los sistemas dinación entre los criterios que sirven de base de información y todo lo que afecta a los índice volver anterior siguiente buscar imprimir . individuos de esa empresa. que viene definido por su Filosofía institucional como desde las actuaciones de los 28 Corporativa y que consiguientemente. se tendrán menores costes de coor. se adoptan las decisiones y se del sistema de valores y la Cultura Empresarial plantea la coordinación externa e interna de la tiene una función individual. los comportamientos. S. En la diferenciación singular cada uno tución. las se recoge en la figura 8. los cuales se deducen luego los criterios para la proveedores y el sector público. su conjunto. con lo cual se pueden analizar perfecta- vienen definidos por ese sistema de valores de mente los costes de coordinación con clientes. En la medida en empresa. la cual la asimetría entre ambas funciones sea Basándose en esa relación.tanto desde la dimensión tución”. toma de decisiones. en unos criterios de actuación. están definiendo lo que es la Cor- El diseño teórico quiero plantearlo. los sis- pequeña. 10 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 de valores implica. ciones empresariales. a la “insti. rrolla dos pilares básicos institucionales : Por otro lado. por lo aportan los individuos que configuran esa ins. Fija criterios institucionales que dores. en el sentido de que normas y criterios con los cuales se dirige esa la institución posee una función institucional institución. tanto. define el perfil de valores de la insti- titución. determina los comportamientos que asume Idénticamente podrían determinarse las esa institución para coordinar dentro y fuera funciones individuales de clientes y provee- de la empresa. tal como poración. por un lado. en ese conoci- grande. a los valores que el comportamiento individual y que genera tienen asumidos cada uno de los hombres y. temas de dirección y organización. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES En la figura 7 puede verse cómo ese sistema para regular los comportamientos y las actua.

mental del sistema directivo y de las relaciones •La segunda dimensión es la económica. las relaciones con el entorno vienen defi. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . si la elección motivar hombres. se acaban de mencionar: tendrán grandes dificultades en la adaptación. en la realidad dimensión institucional : es decir. tal y como puede verse en la refleja en normas y comportamientos regidos figura 10 : por una organización. de identificar a los hombres que se ha planteado en cuanto a la forma de con la institución. proceso institucional. la disposición de valores de la institución y de los hombres. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES diseños de los estilos de dirección. S. Lo cual implica que la organización constituye un instrumento para • El éxito de una empresa depende de su poder descubrir y desarrollar. Por otro . y desde la perspectiva basarse en el conocimiento previo de los de la ciencia económica. empresa tiene su carácter científico al estar Puede. que es la condición clave adaptarse a las situaciones cambiantes no para reducir los costes de coordinación. del luación de costes de adaptación y de selección conocimiento de la misma y de los hombres de alternativas y en la que la economía de la involucrados en la misma. cuáles son aquellos medios De aquí puede deducirse ya. a mi entender.La Filosofía Empresarial que define a la ins. de la recuperación de la institución. por consiguiente. recursos. Esta El éxito de una empresa depende. 11 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 lado. diseñarse todo libre de juicios de valor. los potenciales de la institución y existe una institución capaz de integrar y los potenciales estratégicos. con el entorno tienen necesariamente que analiza de forma lógica. existe o no empresarial. en principio. empresa o cualquier otro • Por último. titución con sus criterios nidas por esos comportamientos y normas.La Cultura Empresarial o identificación cor- Quisiera insistir en que el diseño instru. la tercera dimensión es la ins- tipo de institución. esto es. más adecuados para aflorar los potenciales de una clara premisa : esa institución teniendo en cuenta las evolu- ciones del entorno y los objetivos fijados. Y ello viene acompañada por una utilización rápida y se manifiesta bajo los dos pilares que se flexible de la dimensión instrumental. desde tres trumental: toda manifestación institucional se perspectivas. porativa. por lo es la dimensión puramente económica de eva- tanto. Así. 28 .

los directivos que toda actuación económica y Como puede verse en la figura 11 se parte empresarial implica siempre la necesidad de de la realidad de una empresa. S. a la efi- ese momento con esa estructura directiva y ciencia social. proceso que define el análisis de una Cultura 28 Es en este contexto en el que considero de Empresarial a los efectos de configurar la suma importancia que se asuma por parte de estructura del proceso de Management. “hard”. y esto puede medirse. que se aceptan. sin tener dentro del conjunto de los valores de una en cuenta el elemento clave que es el hombre sociedad. por los valores actuación y se genera todo el proceso de sociales que me conducen a la eficiencia social gestión y dirección de esa empresa. a la efi- interpretada como los valores disponibles en ciencia económica y. La ética empresarial creo plantearse problemas de actuación solamente que debe entenderse dentro de un espacio basados en la disponibilidad de elementos delimitado por esos dos sistemas de valores. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES Considero importante señalar. en las que legítima- hacia una nueva Cultura Corporativa debido a mente puede actuar un directivo. Y estos hombres tienen aquí lo social en el sentido amplio del hombre. por un lado. Para mí. y hay otros valores que son Como puede verse en la figura 12 se trata de rechazados. Es absurdo en esa corporación. Entiendo que tiene esa empresa. Ello nos analizar espacialmente entre las dos coorde- permite definir la capacidad de Management nadas que corresponden. o de elementos financieros. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . de los hombres considerar lo económico y lo social. las exigencias de un Management competitivo. Se trata de analizar cómo se modifica la actual capacidad de Management las funciones y procesos. este espacio legitimado corres- de un Management diferenciador de las otras ponde al espacio ético. cuál es la posición en cada una con la estructura de recursos humanos de que de las situaciones de decisión. por otro lado. mación institucional que me viene definida De esta nueva Cultura Corporativa es de por los valores económicos que me conducen a donde tienen que deducirse los programas de la eficiencia económica y. desde el y la institución en la cual está involucrado ese 12 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 punto de vista del diseño institucional. un sistema de valores de los cuales hay valores no en el sentido estricto del legislador social. lo que implica la legiti- corporaciones. el hombre. en cada una de se dispone.

LOS CRITERIOS DE COORDINACION • Generación de igualdad en los criterios de 13 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 DE LA EMPRESA: COMPETITIVIDAD Y participación 28 COOPERACION • La búsqueda de realizar las mejores apor- taciones de las combinaciones de factores con Cuando una economía o una organización la máxima eficiencia posible empresarial se descentraliza son crecientes las Por lo tanto. ya sea la vía de la competencia. es uno de los principios clave en la se incorpora a este proceso de competencia cri. asimetría social que pudiese producirse en los procesos de adaptación. la división de trabajo. elección de la forma en la cual se coordina. Si no sucede esto en este proceso se tendría que se ha diseñado mal la • Economías de diferenciación coordinación. tanto la competencia como la necesidades de coordinación. ya sea en cuanto a acceso al mercado capacidad o potenciales. de manera que se compense la interna de la empresa. El esfuerzo de colaboración implican formas de resolver de coordinación es mayor y tiene que darse la manera eficiente el proceso de coordinación. el criterio para la selección de la forma de coordinación será igual en donde La competencia supone siempre : cada uno de los partícipes aporte aquello en lo • Generación de igualdad de condiciones de que es superior a los demás. o la vía de la cola- En un orden de economía social de mercado boración. situación de que el coste de este esfuerzo de para lo que tienen que tenerse en cuenta los coordinación sea inferior a las ventajas de la criterios anteriormente mencionados : descentralización. forma en la cual se coordinan y. En principio. S. la forma en la cual definen su estrategia de Consiguientemente. el problema de la adaptación. • Economías de escala Un orden de economía de mercado lo que y dejar a cada una de las instituciones cómo hace es descentralizar la coordinación despla. o bien. que son las que definen la cliente). realizar la coordinación tanto interna (produc- zando esta función a cada una de las unidades tividad) y la coordinación externa (mercado- institucionales. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES IV. economía. y también en la organización terios sociales. por lo tanto. De tal manera que si índice volver anterior siguiente buscar imprimir .

Consi. de disponer de eficiencia posible. Esta es una de las características básicas de las vación. responsabili- conocer en qué es uno mejor o peor. los valores que corresponden a la capacidad de blema de la información necesaria para los hombres para asumir riesgos. pues en caso contrario no funcionan guientemente. Todo el reduccionismo que se ha formas distintas de establecer esta situación de venido practicando. muy en parti- combinaciones de factores cular. que valores netamente económicos. sino un carácter económico e instrumental. sino trabajo en la que ambos consigan la máxima que se trata. con el fin de lograr esa división de tivos no se trata de definir los objetivos. cultu. en la aportación de nuevas culturas empresariales latinas. a la hora de interpretar los procesos de coordinación de forma instrumental. están conde- corresponde al planteamiento clásico nados al fracaso. • La competitividad basada en la inno. Lo mismo que nifica. en primer lugar. o a un rápido envejecimiento. mente. y se practica regular- competitividad : mente. al objeto de ponerse de estos valores en las Culturas Empre- tener una nueva referencia de medida. una relación con el com. trumentalista de nuestra época. se tendría una máxima ración no son valores económicos sino que son 28 colaboración dentro de un régimen de compe. Es un error que sis- influenciado por valores económicos. significa. se tendrá un fracaso rotundo. el cálculo económico que se los procesos de descentralización. plantea tanto en la economía como en la empresa. no destruir al otro. esto es. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES todos contribuyesen con sus valores positivos y • La competitividad basada en la imitación 14 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 dispusiesen de los recursos escasos sobre estos Es clave señalar que competitividad y colabo- valores disponibles. Competir sig. de la española. Como ejemplo. Aquí existe todo el pro. competitividad y colaboración con Competir. ni funcionan basa en los criterios socioeconómicos está las formas de coordinación. temáticamente se comete en la actividad ins- rales. precisamente. S. sariales. corporativos y societarios. en primer lugar. por integrar los comportamientos del otro. Por eso dades y coordinar con los demás de manera Albach plantea fundamentalmente las tres eficiente. o como • Competitividad basada en los precios. Así si se tencia. en la forma de dirigir una empresa por obje- petidor. Debe dis- vidad implica integrar el otro. valores culturales. vía retribución o vía precios mera- puede apreciarse en la figura 13 competiti. índice volver anterior siguiente buscar imprimir .

28 mento clave en el diseño de la competitividad flexibilidad. en segundo lugar. La com-petitividad existen una serie de valores positivos. como barreras naturales o diferenciaciones reales. flexibilidad. sino que son un conjunto de forma de coordinar. bien por la vía de la com- valores que hay que disponer de ellos para petitividad o de la colaboración. etc. generarse competitividad. tales es un elemento vital de las diferencias en las como eficiencia en la disposición de recursos. un ele. puede apreciarse en la figura 16. ni son terísticas significativas para poder diseñar la instrumentos. Otro problema distinto es el que afecta a la pueden ser diferenciaciones basadas en instrumentación de la competitividad. es el hecho de poder descentralizar e introducir. En dicha figura puede verse cómo 15 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 minada Cultura Empresarial y un determinado existen una serie de medios y planteamientos. “Real Decreto”. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES Ser competitivo implica siempre una deter. no ya solo entender la competitividad desde el punto de competencias sino también colaboración. una de las carac- la Dirección General de una empresa. por ejemplo. Las ba- para poder realizarlo partiendo de los valores rreras artificiales generan estructuras buro- índice volver anterior siguiente buscar imprimir . ins- es que ese orden económico societal asuma un trumentos que se desarrollan a los efectos de conjunto de valores que obligue e imprima a poder aflorar los potenciales culturales dispo- cada una de las culturas singulares el elemento nibles con los cuales se trata de la mejora de la de las diferencias. etc. Consiguientemente. orden económico y social. Todo proceso de Según qué tipo de diferenciación se asuma se competitividad exige la disposición de medios van a tener distintas instituciones. Valores entre ciones. puede verse en la figura 15. en las instituciones y en las organiza- creatividad. ni es una norma generada por A mi manera de entender. personas. o la absorción del uno por el otro. Se generará la des- implica también establecer una estructura de trucción. procesos empresariales. Por lo tanto. pueden ser tural que corresponde a las características de diferencias artificiales basadas en unas un proceso de comportamiento competitivo. que definen esa dimensión cul. S. existentes. Competitividad no es un competitividad. mediante cambios organizativos. barreras artificialmente creadas. como otros muchos. ser competitivo implica Si no hay diferenciación difícilmente puede un conjunto de valores y. vista de la diferenciación. o bien. Lo único es que estas diferencias.. prioridades. Como puede verse en la figura 14 pero nunca competitividad.

biantes. capa- la figura 17. a su vez. consiguientemente. uti. de competiti. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES crático. La capacidad directiva se puede con- a una situación de economía competitiva. el punto de vista de la instrumentación directiva. se trata de la dimensión se establecerá una situación de pérdida de económica propiamente dicha. mientras que las barreras naturales 28 vidad con cuatro elementos clave que son. la diferenciación y. Dentro del marco económico y cidad para conocer y tener información sobre societario. un valor cultural más que La competitividad en las empresas y en las un valor técnico y económico. al objeto de tener una capacidad valores.administrativas. consiguientemente. se puede definir la competiti- generado. la capacidad estratégica. Se puede. ya de recursos con los menores costes de coordi- que por la vía de la imitación entrarán nuevos nación : Figura 17 competidores en esa reserva que tiene generada una empresa y. criterios para poder orientar la asignación poder aflorar rápidamente los potenciales. cesos e instituciones a las situaciones cam- ciales de los del otro y. Y éste es el gran problema cuando se pasa de una situación de economía planificada dirección. • En primer lugar. en qué se diferencian estos poten. por consiguiente. Ello implica otro tipo de insti- • La capacidad para dirigir el proceso de tución. S. a su exigen de una gran dinámica institucional para vez. de su Cultura y su Filosofía 16 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 personas que administren ese “coto” que se ha Empresarial. personas supone conocerse primero a sí mismo. por lo tanto. siderar hoy como una capacidad de dirección dado que no se dispone de los valores en los en cambio. capacidad racional de asignación de recursos vidad. concebir la com- petitivi-vidad en los términos que expongo en • Por último. y dentro del marco de la propia insti. que definirá si existen o no esos alternativas. la forma de configurar la coordinación desde titucional. Ello conlleva al éxito o fracaso en cuales se tiene que fundamentar el diseño ins. poder aflorarlos. esto es. constitu- yendo ésta. y lo que se precisa son tución. esto es. El factor tiempo juega un papel lizar los recursos económicos disponibles para decisivo y la flexibilidad con que se adapta. medido a través de la productividad. conocer los potenciales de que • La capacidad de adaptación de los pro- dispone. para seleccionar aquella alternativa más ade- índice volver anterior siguiente buscar imprimir .

vía colaboración y vía competencia. así como una mayor eficiencia una baja eficiencia económica como lo humana. bajo ambos criterios es • En el ámbito del coste de la amortización cuando se podrá obtener una mayor eficiencia cuyas consecuencias son lamentablemente económica. cada uno de los participantes genere la apor- nación. partiendo del hecho de que se disponga de 28 Consiguientemente. sin lugar a duda. la competitividad hay que enmarcarla dentro de esos dos marcos de ambos valores dentro de una institución o una referencia. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . coordinación competitivas. de tal manera que secuencia de una baja capacidad de coordi. demuestran los bajos niveles de cash. y en particular. son ciación. debiera definirse por el criterio ciados por las cuatro piezas que abarcan el siguiente : comportamiento del hombre. así como en la baja rotación de los inmovilizados de la empresa española. seguir economías de escala. S.flow. elección entre competencia y colaboración. la sociedad y la empresa. Y sus consecuencias se pueden apreciar tación positiva de esas diferencias en cada uno perfectamente en los siguientes ámbitos: de los casos. España. que la 17 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 a sus capacidades disponibles. debe colaborarse para con- y de las estructuras institucionales. influen. como en cuanto a lo tanto. economía. tanto en cuanto • Allí donde no exista diferenciación. pero también es que los trabajadores obtienen una de las rentas más bajas de Europa. no puedan conseguirse economías de la configuración de los procesos de adaptación diferenciación. Como puede apreciarse en la figura 18 los • Allí donde existan economías de diferen- países latinos. • En el ámbito del coste de la mano de obra Solamente cuando se diseñen los plantea- • En el ámbito de los costes financieros mientos de coordinación. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES cuada a las oportunidades de esa institución y Puede decirse. es donde deben situarse las formas de países con una baja competitividad como con. y por a la disposición de recursos.

y enfrentarlos frente a estrecha colaboración en el ámbito de la tec. si alguno de los miembros de ese “global veedor y con el cliente y pasar a unos vínculos player” entra también a suministrar a otro de mayor identificación con el cliente y con el competidor. tratan de condición singular de forma permanente el reducir los costes de coordinación que exigen proceso de adaptación a nuevas combina- las nuevas divisiones de trabajo. etc. de los procesos productivos. El problema que se plantea. en principio. ciones de factores para que no se frene la El desarrollo de “familias estratégicas de dinámica de mercado. cepción de “familias estratégicas de empresas” nistradores y clientes” conlleva a una muy un “global player”. de la petitividad. consiguientemente. por otro lado si no empresas” (Albach) trata fundamental mente se desarrolla la colaboración se despilfarran de vincular instituciones comprometidas en un recursos significativos dentro de la estructura proyecto global en el que unas actúan de pro. contratos de largo plazo. por consi- ticamente. de división de trabajo asumida. están fuertemente orientados a desarrollar la El problema que se plantea es que estos capacidad de integrar instituciones y hombres. diseños de colaboración rompen. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . son todas ellas 28 LA ECONOMIA EN SISTEMAS ABIERTOS manifestaciones de esta tendencia en bús- queda de colaboración y. La necesidad de guiente. etc.. La búsqueda de procesos de colaboración a con los criterios de competencia necesarios para el funcionamiento de una economía de través de una identificación con las institu- mercado para que pueda establecerse. logística. veedores de las otras y su vinculación es. prác. de otra forma de relacionar las instituciones. otros “global players” para aumentar la com- nología. Con ello de lo que se trata es de El problema que se plantea es el que afecta romper los vínculos tradicionales con el pro. “outsourcing”. con lo que se dan rupturas en los proveedor en el proyecto “común”. Los nuevos planteamientos de coordinación. es el hecho de desarrollar la con- reducir los costes de coordinación entre “sumi. “lean mana- gement”. S. NUEVOS PLANTEAMIENTOS PARA LA Todas las orientaciones del actual diseño 18 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 COORDINACIONDE LA EMPRESA Y DE logístico “lean production”. tanto en la empresa como en la economía. a largo plazo. como ciones y con los valores de la misma. Pero. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES V.

que facilita y reduce los costes de • La diferenciación coordinación. duzcan situaciones de elevados costes. la Filosofía. sino tural al establecer valores y criterios que deben que lo único que se modifique sea la relación regir tanto para los individuos como para la instrumental con la organización. ración de la dirección. gene- Competitividad y colaboración son. la Cultura y la Estrategia. vidual se define la estructura directiva. de la organización. por lo rando una unidad de doctrina para la configu- tanto. la visión. De manera que la coordinación se caracteriza por basarse en una identificación • La dimensión europea corporativa. S. • La captación por el individuo de la de dos campos importantes: responsabilidad y dimensión global del conjunto de su actuación competitividad. dimensión individual y a la dimensión organi- para que ante la necesidad de reestructura. del proceso y de índice volver anterior siguiente buscar imprimir . este marco ético en la empresa. roza con la rea- 28 figuran la misma se identifican con la insti. zativa. a la • Disposición de flexibilidad organizativa. lidad y la utopía y afecta básicamente a tres tución y asumen su filosofía y sistema de aspectos singulares claves: valores. 19 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 única manera de coordinar eficientemente En la figura 26 puede verse que la manifes- una empresa es cuando los individuos que con. que definen el campo ético. a mi entender. en la unidad • La coordinación organizativa los individuos tienen que dis- poner más bien de un proceso de integración En esta confrontación de la realidad y la de tipo instrumental. de tal manera que ante utopía se diseña la Fi losofía Corporativa que los cambios organizativos necesarios. cada vez es la que constituye el punto de referencia con mayor frecuencia. Por tanto. La los valores que definen la Cultura Empresarial. De esta dimensión corporativa e indi- ciones internas de una empresa no se pro. afecta a la dimensión corporativa. valores culturales que deben dispo. Ello conlleva institución. de los estilos de nerse. son consecuencia. tanto en Filosofía Corporativa como en dirección. esto es. tación empresarial. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES En la empresa sucede algo parecido. no se rompa la base de para la realización del proceso de cambio cul- la relación del individuo con la institución. dos condiciones básicas para el éxito de una institución : Estos sistemas de valores. Por el contrario.

organizativos está en función. dirección y organización que sea capaz de nación interna. Cultura y Estrategia. Este. S. con el entorno. valores y com. de responsabilidad societaria. una de las características funda- entorno para adaptar la institución y. por lo tanto. Solamente cuando disponga de esta referencia • El permanente proceso de management institucional clara podrá resolver eficiente- en cambio. Esto significa • La coordinación con el entorno que que éste tenga asumido previamente y dis- implica la coordinación de una institución ponga de una capacidad directiva que es una caracterizada por una fuerte dinámica de capacidad institucional: la Filosofía. coordinar los entornos turbulentos y cam- índice volver anterior siguiente buscar imprimir . con una institución como y la Estrategia. Con lo cual la competiti- • La integración de hombres. vidad es consecuencia de esa capacidad de portamientos como condición clave para un prestaciones que. ficado con el proyecto institucional difícil- • Por otro lado. mente los dos campos de tensiones con los procesos y producciones al cambio. de la mentales de todo este nuevo diseño es el percepción de la dinámica de valores en la ins. el titución. al objeto de adaptar instituciones. mente los dos campos de tensiones que carac. la capacidad de percepción de la evolución del Por tanto. directivo. El portador. tiene que enfrentarse a un mente va a poder diseñar ningún sistema de campo de tensiones interno que es la coordi. asume la res- proceso de adaptación. clave de coordinar la empresa. es el que tiene en su mano la función El directivo tiene que asumir fundamental. por el otro lado. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES los productos que es con lo que la empresa se •Para poder resolver estos dos campos de 20 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 presenta en el contexto societario. coordinación el directivo necesita tener plena- mente asumida su capacidad directiva dentro 28 El papel clave del nuevo diseño afecta a la capacidad directiva debiendo entenderse ésta del contexto de la institución empresarial por el ejercicio de dos funciones clave : definida por su Filosofía. enorme papel que juega el directivo. Si el directivo no está identi- es la empresa que tiende a la estabilidad. El éxito de los cambios ponsabilidad económica y. e internamente. el terizan su actuación : responsable del diseño institucional y del diseño cultural es el directivo. por un lado. cuales se enfrenta. turbulenta. la institución. la Cultura cambio.

se encuentran en sus valores culturales. con estos sistemas de valores. España no se tiene una Cultura Empresarial por lo tanto. perfil del directivo español. esto es. etc. más información sobre los procesos 28 través de esta identificación corporativa el empresariales. una de las problemas con que se encuentra la empresa características fundamentales de su Cultura española es su baja competitividad y su baja Empresarial es la fuerte orientación hacia los capacidad de cooperación. autorrealización del puesto de directivo puede diseñar formas de colabo. ración competitivas. con esta Puede apreciarse cómo en las culturas. La responsabilidad del organizaciones eficientes. Como puede apreciarse en la figura Véase también la diferencia fundamental 29 los valores que tiene asumidos la empresa entre el perfil del directivo internacional y el alemana son los que afectan a la responsabi. al trabajo en equipo. a la organización. solamente a decisión. colaboración competitiva. el directivo asume la respon. es hoy. Uno de los principales ejemplo en la cultura alemana. si no orientada al hombre. gración. S. Y no lo somos porque es imposible la abierta y dinámica. en una sociedad tivos. a motivación en la empresa de los proveedores. hombre es el ejecutor pero no está integrado nómica como societariamente es el resultado ni motivado como consecuencia de lo cual ni de esta dimensión institucional cuyo artífice tenemos altas productividades. Difícil. españoles que también pueden apreciarse en sabilidad que concierne a los procesos de coor. esto es. En cientemente vía integración de los hombres y. por lo tanto. referencia al hombre y al puesto de trabajo. cuanto a que asumen los valores que hacen mente va a poder un directivo coordinar efi. Si se comparan estos valores con los valores Por otro lado. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES biantes con las exigencias de integración y 21 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 lidad del colaborador. por Cultura Empresarial. Por lo tanto. Se tiene una Cultura vende la Corporación. ni somos competi- directivo. la mayor participación en los procesos de de los clientes. la figura 29 se observa una gran diferencia en dinación internos. si no vende su Empresarial orientada a las funciones y el sistema de valores. una de las funciones más colaboración entre los hombres y la institución importantes en el desarrollo de la sociedad. ni tenemos básico es el directivo. En el perfil del índice volver anterior siguiente buscar imprimir . trabajo. y ello se debe prin- recursos humanos y al puesto de trabajo sobre cipalmente a que estos perfiles de valores no todo aquello que implica un proceso de inte. Ser competitivo tanto eco.

GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES directivo internacional los valores éticos cara al las empresas están dispuestas a realizar 22 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 futuro. la fuerza Los empresarios encuestados consideran que de realización. S. que no dispone hoy el directivo pero lo que considera clave. son valores que constituyen el rol de la empresa como institución es : práctica-mente junto comunicar ideas la clave • Creación de valor añadido del futuro perfil directivo. • La asunción de los problemas de la Asimismo puede apreciarse en el último sociedad en la cooperación con otras institu- estudio que hemos realizado cómo los empre. capacidad de entusiasmar. Los principios éticos. El directivo español con. En el perfil del directivo español que se cuanto a la forma de coordinar los procesos de ha obtenido en nuestras investigaciones se cambio : aprecia una clara ruptura entre el momento actual y el futuro. hay dos valores sumamente arraigados ya en la actua. 28 nicar ideas. sino que sabe a dónde tiene que ir y • La asunción de su participación con qué sistema de valores debe actuar. no solamente es consciente de su situación • La asunción de la formación profesional actual. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . sólo el 11. • Respetar al medio ambiente Es muy satisfactorio comprobar cómo el Pero también hay valores muy bajos en lo directivo español según las respuestas que que respecta a hemos obtenido en la investigación realizada.47% de • Participación en las entidades culturales. así como todo el problema de comu. alianzas. • El trabajo en equipo sidera por unanimidad que el valor más impor. elementos que el directivo considera clave en lidad. ciones sarios consideran que la adaptación a nuevos entornos competitivos no debe venir a través • Facilitar información de una mayor colaboración. • La Cultura Empresarial tante cara al futuro es la capacidad de entu- • Hay un rechazo absoluto a todo lo que siasmar que entiendo siempre como el de concierne a joint venture y a fusiones con mul- “vender” el proyecto y se ve que es un valor tinacionales. son Como puede verse en la figura 30.

Con lo cual se trata de combinar al individuo con sus poten- El dilema entre competencia y colaboración ciales al objeto de que satisfaga sus propias a la hora de configurar las organizaciones y a necesidades antropológicas e individuales. por lo que considero que es nece. damentalmente de que las personas que rea- sario revisar urgentemente estos valores en el lizan una determinada actividad dentro de 28 comportamiento directivo. Ser competitivo implica siempre aflorar las ficación con el proceso de dirección. El poder combinar el potencial realidad tal alternativa. la indivi- dualidad se caracteriza por la solidaridad con VI. En una empresa o en una institución. diferencias positivas. la institución. existen boración. Diría como resumen fundamental que hay y destacar sus elementos más competitivos. la individualidad. Se trata fun. 23 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 definido. mejor que los demás y. diferencias de cada persona. En el perfil directivo tación a la institución. sino que ambos son del individuo y el potencial de la institución índice volver anterior siguiente buscar imprimir . S. la hora de definir los comportamientos pero que esa individualidad esté integrada en humanos constituye una falacia. No existe en la institución. Fundamentalmente se trata de todos • Que realice la máxima contribución aquellos valores que conducen a la identifi. DILEMA COOPERACION. por lo tanto. que desarrollar procesos de coordinación aquellos aspectos en los que ese individuo es caracterizados por una competencia en cola. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES Falta un proceso de integración claramente expresión de una única realidad. Un individuo es competitivo COMPETENCIA: CRITERIOS PARA SU cuando aflora su individualidad y la integra CONFIGURACION solidariamente en la institución. posible a la sociedad cación con la institución y también a la identi. o en la propia sociedad. una institución se rijan por los criterios Es interesante apreciar la diferencia que siguientes : existe entre el perfil directivo internacional y • Que la persona realice la máxima apor- el perfil directivo español. a la empresa español se plantea una urgente necesidad de • Que consiga esta persona su máxima satis- desarrollar aquellos valores concernientes a la facción individual identificación con el proyecto y a los valores éticos.

probablemente Consiguientemente. organizaciones que se basen en la colaboración. que se enriquece ella misma y. frontar individuos. Por tanto. Cada institución es singular y ciones entre sí de manera que cada individuo con esa singularidad tiene que competir con realice su máxima contribución al conjunto. Si cada una de las insti. o de toda manera que se afloren las diferencias y ello 24 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 institución o economía. al propio sino que está forzado a un comportamiento tiempo. cosas muy distintas. Para unos. dado que el hombre no se incorpora. positivos que la diferencian de las otras cola. incluso agresivo. Si esa colaboración basada en buscar la colaboración. equipo probablemente estamos entendiendo cional y los valores que incorpora. sino la dimensión institu. sino tuciones se diseña con respecto a los valores por una colaboración. En los diseños tradicionales. competir significa para la mayoría. Por ello es muy hombre se le “encorseta” en la función. ponen en competencia funciones. las otras instituciones. actuales. pero no a través de una confrontación. trabajo en equipo es cuando siempre aceptar y descubrir las diferencias. cuando se está hablando de trabajo en dimensión material. Competir no es con- 28 Asimismo las instituciones son diferentes y en esa diferencia se encuentran valores posi. enriquece las demás instituciones. exige. Sig. hombre. o bien se la competencia se realiza en torno a los ele. La importante dentro de la dinámica de un orden coordinación se realiza entonces a través de económico y social configurarla de tal manera precios. costes y a través de todo un debate que el mercado y las demás instituciones no interminable que lleva a una gran falacia con distorsionen este proceso de la diferenciación lo que se logra una baja motivación del con el objeto de que cada una de las institu. para menores costes. por consiguiente. ciones singulares aporte esa diferencia con lo no se integra en la institución o en el proyecto. o bien se mentos negativos lo que se tendrá serán unos ponen en competencia departamentos y al altos costes de colaboración. con respecto a la función. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES constituye la clave de toda empresa. sino configurar sus rela- tivos y negativos. de borarían con su aportación a la resolución de tipo funcional se parte siempre de la división los problemas más eficientemente y con de trabajo. S. un conjunto de personas se incorpora en una nifica también diseñar la organización de tal función y lo que se busca y se logra es una cola- índice volver anterior siguiente buscar imprimir . Entendiendo aquí por enriquecer no sólo la Así.

S. Cuando se habla de trabajo en equipo. una institución capaz de integrar y motivar al *En un sistema abierto. Las exi- funcionales. hombre sea competitivo colaborando. procesos de adaptación. hacen necesarios otro tipo de cri- • En primer lugar. las economías de hombre. por lo tanto. Es. En los nuevos diseños no es. al mismo tiempo. terio de competitividad constituye. mente la aceptación de la diferencia y el esta. en una • Hay que disponer de una correspondiente economía abierta. Entonces es definen al hombre y. El cri- expuesto a través de la colaboración. diferenciación constituyen la clave de los • Hay que disponer de una Cultura Empre. las relaciones de los hombres. que hay que disponer de terios económicos y sociales. 28 Puede. consecuencia de las tución. *Se deben replantear las formas de coor- blecimiento de competir en el sentido dinar las economías y las instituciones. la estructura funcional la que domina sino la estructura institucional como elemento y VII. el motor del cambio y de los organización como el instru mento que mate. gencias de competitividad. diseños estratégicos de adaptación de la eco- sarial donde el sistema de valores sea precisa. CONCLUSIONES expresión de la globalidad y del hombre como portador de la misma. nomía y de las instituciones. señalarse que en el en su sentido real. sino que deben basarse en la insti. ración. nuevas divisiones de trabajo. entran los cuando verdaderamente se trabaja en equipo diseños estructurales y funcionales para que el y los costes de coordinación son muy bajos. índice volver anterior siguiente buscar imprimir . precisamente. No se pueden plantear *Se deben replantear las formas de coordi- diseños competitivos basándose en estructuras nación en la economía y en la empresa. debe ser entendido como diseño empresarial los nuevos enfoques una colaboración por la vía de la identificación arrancan de la institución del hombre. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES boración funcional con mayor o menor éxito rializa esa forma de entender la institución y 25 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 en las relaciones de comunicación y colabo. de los de los individuos con el proyecto y con los valores que definen la institución y que hombres con los cuales colabora. a partir de ahí. provocadas por la evolución tecnológica y la apertura de las Y ello plantea tres condiciones básicas : economías.

hombre. 28 nómica de los recursos como a las relaciones *En el orden económico se replantea la entre los hombres. es la repuesta para reducir *La cooperación para aflorar competitiva. boración como base para la reducción de los *Competitividad. ser compe. conocer las diferencias posi. Ni se puede radica. colaborar. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES un valor cultural que define comportamientos. se confi- interiorización de la diferenciación. guran “familias estratégicas”. de forma que. dando paso a una mayor inte- las del otro. Players”. Y afecta tanto a la dimensión eco. El problema interno de mayor colabora ción. S. de las diferencias”. en esa ciones en los mercados. por otro lado. aquellas diferencias que son mejores a veedor y cliente. Por un lado. se deben funcionamiento de un sistema competitivo fortalecer los vínculos a largo plazo. como valor cultural del costes de coordinación. dejando a asumir al “otro”. entre ellos índice volver anterior siguiente buscar imprimir . Se asume otra refe. incluso. los “Global titivo es integrar al “otro”. perder o debilitar el valor de la competiti- petitividad. y cómo se configura este proceso. Integrar. *Ello obliga. de manera que cada hombre y gración en todos los ámbitos entre ambos. significa aceptar la diferencia ción *De esta manera se desarrollan otras rela- entre los hombres y las instituciones. Por otro sobre nuestra adaptación. vidad. lado. más bien. en qué entendemos por com. un lado las relaciones tradicionales entre pro- tivas. Y. tegia básica se debe centrar en una “economía viduos. a un cuidado *Solamente por la vía de un a “cooperación exquisito de la competencia entre los Global competitiva” podrán reducirse los costes de Players. coordinación y aflorar las diferencias. otra magnitud de medida para decidir clientes en una unidad de mercado. La estra. que integran a suministradores y a rencia. 26 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 tanto de las instituciones. institucional y otros valores en el hombre. ni tampoco se puede renunciar a la cola- que afecta al individuo y a la comunidad. los costes y los tiempos en los procesos de coor- mente las diferencias exige otra concepción dinación. organización de la economía bajo el criterio de *No se puede renunciar a la competitividad la competitividad asumida en un proceso como criterio de comportamiento. cada institución aporte sus capacidades. como de los indi. debido a exigencias técnicas y de *La competitividad implica y exige para el reducción de costes de coordinación.

a fin de *Solamente pueden configurarse organiza- lograr economías de escala . sarial.. para los nuevos diseños empresariales. en su Filosofía Empre. solo se logra a través de la integración altos. del hombre en los valores de la empresa. que sea capaz de integrar al hombre en *El desarrollo de una cooperación compe- su proyecto. en *En la empresa hay que “desaprender” las el sistema de valores de la institución. 27 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 frente a los procesos de competencia. García Echevarría. S. Esto obliga a que dicha colaboración se asiente en la organi. vidad. el funciona- las funciones que en los hombres. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES deben producirse procesos de colaboración podrá realizar su máxima aportación a la insti. posible desde la identificación con los valores teado en la empresa con criterio de competiti. y debe competirse ciones empresariales competitivas cuando se en las economías de las diferencias. de su *En las nuevas concepciones de la empresa. en éxito de las instituciones respecto a su capa- un sistema de valores. de forma que ésta le permita competir Recursos humanos como reto actual a las insti- a través de sus capacidades. “Cualificaciones de los zación. 28 *El criterio debiera centrarse en que debe colaborarse donde no hay diferencias. logra integrar al hombre en la institución. Working Paper índice volver anterior siguiente buscar imprimir . dadas en la colaboración del hombre solo es Los sistemas tradicionales que se han plan. Y ello titiva anclada en los valores institucionales y en para que el hombre aflore sus diferencias y las la Cultura Empresarial. *El hombre compite en la organización empresarial cuando colabora ofreciéndola el BIBLIOGRAFIA máximo de sus prestaciones. identificación con la misma. guración de organizaciones competitivas fun- zación orientadas a la coordinación funcional. constituye el criterio aporte a la institución. institucionales. el hombre tuciones de servicios sociales”. cidad de respuesta al proceso de cambio. y percibe que se maximiza su satis- facción por su contribución. tución. La confi- formas tradicionales de dirección y de organi. se han centrado más en la realización de *La flexibilidad organizativa. Aquí radica el se trata de recuperar la institución empresa. Con lo que miento de las organizaciones descentrali los costes de coordinación han sido y son muy zadas. y de esta manera motivarle. S. Así.

S. S. C.. Universidad de Alcalá de Henares. S. García Echevarría. Working Paper Política Económica de la Empresa. García Echevarría. “La nueva institución temas de información en la empresa”.. de Alcalá de Henares. Madrid 1991. H.. Madrid 1991. Pümpin. dirección de los Recursos Humanos a los sis- García Echevarría. Working Paper Empresarial.H. Madrid 1990. mación de personal como base para la planifi- Pümpin. Universidad de Alcalá Recio Figueiras. “Competititividad. Política Económica de la Empresa. Díaz de Santos. Madrid 1992 Madrid 1990. Working 28 García Echevarría. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES número 166 de la Cátedra de Política Eco. García Echevarría.. 60 Universidad de Alcalá de Henares. Universidad de Alcalá Cultura Empresarial y política de Recursos de Henares. Working Paper número 169 de la Cátedra de Madrid 1991. Working Paper número 162 de Lattmann... Universidad de Alcalá de Henares. Estrategia García Echevarría.. índice volver anterior siguiente buscar imprimir .. Ch. Mana- la Cátedra de Política Económica de la gement de los Recursos Humanos en la Empresa. “Exigencias al sistema Paper número 173 de la Cátedra de Política de información de los Recursos Humanos Económica de la Empresa. Política Económica de la Empresa. Díaz de Santos.. 28 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 nómica de la Empresa. Ed. empresa. S. nómica de la Empresa... empresarial española como respuesta al reto Working Paper número 176 de la Cátedra de europeo para los años 90”. Madrid 1991. Universidad número 170 de la Cátedra de Política Eco. alta dirección”. “Los sistemas de Infor- de Henares. Díaz de Santos. Universidad García Echevarría. desde la perspectiva del Management”. Ed. S. García Echevarría.. Madrid Working Paper número 172 de la Cátedra de 1993. Humanos en la empresa española”. S. Ed. “Exigencias de la de Alcalá de Henares. Universidad de Alcalá ración de los sistemas de información para la de Henares. número 177 de la Cátedra de Política Eco- Semmel. Madrid 1990.. S. “Management de empresarial. S. en la empresa. E. Madrid 1990. Cómo implementar la estrategia Recursos Humanos y Sistemas de Información”. “Nuevo diseño y configu. Madrid 1990. C. Dinámica cación de Recursos Humanos”. S. nómica de la Empresa.

29 CUADERNOS EMPRESA Y HUMANISMO Nº 45 ñolas y extranjeras y sus publicaciones sobre Santiago García Echeverría es Catedrático de temas de Política Económica son numerosas. GARC´ÍA ECHEVARRÍA COMPETITIVIDAD Y COOPERACIÓN COMO VALORES INSTITUCIONALES NOTA BIOGRAFICA Forma parte de diversas asociaciones espa. 28 Política Económica de la Empresa y Director del Instituto de Dirección y Organización de Empresas (IDOE). S. índice volver anterior siguiente buscar imprimir .