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Comenzado el

lunes, 13 de febrero de 2017, 20:22

Estado

Finalizado

Finalizado en

lunes, 13 de febrero de 2017, 21:39

Tiempo empleado

1 hora 16 minutos

Puntos

10,0/15,0

Calificación

66,7 de 100,0

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso
No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso SCOR:
Seleccione una:
a. Planificar
b. Entregar
c. Devoluciones
d. Cobro
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cobro
No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los
No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los
pronosticos
Seleccione una:
a. Pronósticos ajustados
b. Pronósticos deductivos inductivos
c. Reconocimiento de patrones y atípicos
d. Proyecciones por la Demanda

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Proyecciones por la Demanda

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 5

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 5 Correcta

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

La implementacion de un ERP puede fallar por: Seleccione una: a. Una razon especifica b.
La implementacion de un ERP puede fallar por:
Seleccione una:
a. Una razon especifica
b. Tres grandes razones
c. Por costos
La respuesta correcta es: Tres grandes razones
El concepto de un ERP es: Seleccione una: a. Sistematizacion Empresarial b. Automatizacion de areas
El concepto de un ERP es:
Seleccione una:
a. Sistematizacion Empresarial
b. Automatizacion de areas de las empresas
c. Automatizacion en integracion de procesos empresariales

La respuesta correcta es: Automatizacion en integracion de procesos empresariales

EN LOS ESQUEMAS DE B2B EL ISP SE CONSTITUYE EN: Seleccione una: a. EL ELEMENTO
EN LOS ESQUEMAS DE B2B EL ISP SE CONSTITUYE EN:
Seleccione una:
a. EL ELEMENTO PRINCIPAL DEL NEGOCIO
b. EN UNA ALTERNATIVA DEL NEGOCIO
c. UN ELEMENTO QUE NO INFLUYE EN EL NEGOCIO
d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: EL ELEMENTO PRINCIPAL DEL NEGOCIO

Pregunta 6

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Pregunta 6 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 8

Pregunta 7

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 8 Incorrecta Puntúa

Pregunta 8

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS DE LA EMPRESA SE DENOMINA: Seleccione una:
EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS DE LA
EMPRESA SE DENOMINA:
Seleccione una:
a. ISCM
b. SCM
c. ERP
d. SAP
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: ISCM
El equipo debe revisar los criterios de desempeño del sistema tal como se describen en
El equipo debe revisar los criterios de desempeño del sistema tal como se describen en la
fase de definición de la estrategia, dichos criterios recaen en las categorías de Servicio al
cliente, eficiencia interna, flexibilidad de la demanda y desarrollo del producto. Este es un
proceso relacionado a:
Seleccione una:
a. Customer rela onship management.
b. Product Life Cycle Systems
c. Supply Chain Management
d. Mapeo de procesos de la cadena de suministro
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Mapeo de procesos de la cadena de suministro Los
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Mapeo de procesos de la cadena de suministro
Los Sistemas para la ejecución de la cadena de suministro se denominan:
Seleccione una:
a. SCP
b. SCM
c. SCE

La respuesta correcta es: SCE

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11 Correcta

Pregunta 11

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE: Seleccione una: a. MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS,
UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE:
Seleccione una:
a. MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO
b. PLANEACION ESTRATEGICA Y DE DEMANDA
c. APROVISIONAMIENTO, COMPRAS
d. COMPRAS, REVISIÓN MANTENIMIENTO

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO

La ges ón de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de
La ges ón de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de abastecimiento;
para ello en un sistema de administración de transporte se debe recoger cuál de los
siguientes requerimientos.
Seleccione una:
a. Planificación de la producción y sus relaciones con la u lización de la maquinaria y
los empos suplementarios de los empleados.
b. Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia
corpora va de presencia en los mercados.
c. Iden ficación de los sistemas de forecas ng de la demanda estocás ca y su
implementación en sistemas dinámicos de requerimiento como MRP.
d. Planificación de sistemas de calidad y control estadís co de la calidad de manera
que se realice la ges ón de información relación a la descripción y desarrollo de
procesos.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia corpora va de presencia en los mercados.

Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se denominan: Seleccione
Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se denominan:
Seleccione una:
a. CRM
b. ERP
c. KMS

Pregunta 12

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 14

Pregunta 13

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 14 Incorrecta Puntúa

Pregunta 14

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los procesos de fabricación, ensamble
En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los procesos de
fabricación, ensamble y empaque" se denomina:
Seleccione una:
a. SCM
b. INTERNAL
c. DOWNSTREAM
La respuesta correcta es: INTERNAL EN LOS SISTEMAS TIPO ERP LA PRINCIPAL LIMITANTE PARA TOMAR
La respuesta correcta es: INTERNAL
EN LOS SISTEMAS TIPO ERP LA PRINCIPAL LIMITANTE PARA TOMAR LA
DECISION DE SU IMPLEMENTACION ES:
Seleccione una:
a. EL COSTO
b. EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION
c. LA ADAPTACION DEL RECURSO HUMANO A LOS PROCESOS NUEVOS
d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES
Respuesta correcta La respuesta correcta es: EL COSTO La incorporación de tecnologías de información a
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: EL COSTO
La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se denomina:
Seleccione una:
a. Automatizacion
b. Sistematizacion
c. E-Logistics

La respuesta correcta es: E-Logistics

Pregunta 15

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Es un área principal de los procesos de la cadena de suministro que se centra
Es un área principal de los procesos de la cadena de suministro que se centra en las
operaciones de la interacción aguas abajo entre la empresa y el cliente.
Seleccione una:
a. Customer Rela onship Management
b. Internal Supply Chain Management.
c. Business 2 Business
d. Supplier Rela onship Management

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Customer Rela onship Management

Comenzado el

lunes, 13 de febrero de 2017, 22:10

Estado

Finalizado

Finalizado en

lunes, 13 de febrero de 2017, 22:27

Tiempo empleado

17 minutos 3 segundos

Puntos

11,0/15,0

Calificación

73,3 de 100,0

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor, se
Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor, se
denomina:
Seleccione una:
a. Stand Alone
b. Centralizado
c. Distribuido
La respuesta correcta es: Stand Alone
La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del: Seleccione una: a. CRM Operacional
La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:
Seleccione una:
a. CRM Operacional
b. CRM Analitico
c. CRM Colaborativo
La respuesta correcta es: CRM Operacional

Pregunta 3

PARA ADMINISTRAR CORRECTAMENTE LA RELACION CON LOS PROVEEDORES EMPRESARIALES ES CONVENIENTE IMPLEMENTAR UN MODULO DE:
PARA ADMINISTRAR CORRECTAMENTE LA RELACION CON LOS PROVEEDORES
EMPRESARIALES ES CONVENIENTE IMPLEMENTAR UN MODULO DE:
Seleccione una:
a. SMC
b. SRM
c. ISCM
d. BSC

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

 

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: SRM

Pregunta 4

"Cuando la demanda del producto se distorsiona a medida que pasa de un elemento de la cadena de suministro" se denomina:

Sin contestar

Puntúa como 1,0

Seleccione una:

 

EFECTO BULL WHIPa.

a.

DESABASTECIMIENTOb.

b.

OFERTA - DEMANDAc.

c.

La respuesta correcta es: EFECTO BULL WHIP

Pregunta 5

"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las actividades elementales o transacciones del
"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las actividades
elementales o transacciones del negoci o (ventas, facturas, depósitos de efectivo,
despachos, flujo de materiales, etc" es la concepcion de un sistema de tipo:
Seleccione una:
a. RSS
b. B2B
c. TPS

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

 

La respuesta correcta es: TPS

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 8

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 8 Correcta

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Muchos, sino todos los sistemas ERP son modulares, es decir, una firma puede automatizar parcialmente
Muchos, sino todos los sistemas ERP son modulares, es decir, una firma puede
automatizar parcialmente sus procesos de negocio de acuerdo a sus necesidades, es
por esto que los módulos de finanzas y contabilidad son adoptados por casi la totalidad
de los usuarios, mientras que otros módulos se implementan a petición del cliente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

1.

La respuesta correcta es 'Verdadero' Un CRM se compone de: Seleccione una: a. 3 Fases
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Un CRM se compone de:
Seleccione una:
a. 3 Fases
b. 2 Fases
c. 5 Fases
La respuesta correcta es: 3 Fases La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen
La respuesta correcta es: 3 Fases
La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a Clientes
Relacionales, forma parte de:
Seleccione una:
a. CRM
b. Estrategia de redireccionamiento
c. E-Procurement

La respuesta correcta es: CRM

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11 Correcta

Pregunta 11

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

No es uno de los Procesos Macro en la CS Seleccione una: a. Administración de
No es uno de los Procesos Macro en la CS
Seleccione una:
a. Administración de relaciones con los clientes
b. Administración de la cadena de suministro interna
c. Administración de relaciones con los proveedores
d. Administración de relaciones con los socios
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Administración de relaciones con los socios La oferta de
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Administración de relaciones con los socios
La oferta de valor de un sistema CRM
Seleccione una:
a. Conocimiento clientes, Aumentar sa sfacción, Interoperabilidad, Aumento ventas, Reducción
costos
b. Personalizar el trato, Reducción costos, Integrar soluciones, Atención mul canal, Aumentar
Lealtad
c. Conocimiento cliente, Integración con TICS, Apps mul plataforma, Reducción costos,
Compe vidad
d. Reducción costos, Aumentar sa sfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente,
Aumento ventas

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Reducción costos, Aumentar sa sfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente, Aumento ventas

"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un
"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un
comercio a un cliente" es la definicion de:
Seleccione una:
a. B2C
b. C2E
c. B2B

Pregunta 12

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Pregunta 12 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 13 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 14

Pregunta 13

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 13 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 14 Correcta Puntúa

Pregunta 14

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

En un SCM "Todos los elementos previos a la llegada a Manufactura" se denominan: Seleccione
En un SCM "Todos los elementos previos a la llegada a Manufactura" se denominan:
Seleccione una:
a. UPSTREAM
b. PROVEEDORES
c. LOGISTICA
La respuesta correcta es: UPSTREAM No es uno de los objetivos de un SCM por
La respuesta correcta es: UPSTREAM
No es uno de los objetivos de un SCM por los cuales se pueden determinar en los
niveles
Seleccione una:
a. Táctico
b. Estratégico
c. Operacional
d. Financiero

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Financiero

La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina: Seleccione una: a. Metodologia
La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina:
Seleccione una:
a. Metodologia de las seis etapas
b. Sincronizacion Tecnologica
c. Upgrade Tecnologico

La respuesta correcta es: Metodologia de las seis etapas

Pregunta 15

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

El nivel de maduración de un CRM Seleccione una: a. Analí co; Operacional; Colabora vo
El nivel de maduración de un CRM
Seleccione una:
a. Analí co; Operacional; Colabora vo
b. Analí co; Colabora vo; Operacional
c. Operacional; Colabora vo; Analí co
d. Operacional; Analí co; Colabora vo

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Operacional; Analí co; Colabora vo

Comenzado el

lunes, 13 de febrero de 2017, 21:03

Estado

Finalizado

Finalizado en

lunes, 13 de febrero de 2017, 21:28

Tiempo empleado

25 minutos 23 segundos

Puntos

9,0/15,0

Calificación

60,0 de 100,0

Pregunta 1

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS DE LA EMPRESA SE DENOMINA: Seleccione una:
EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS DE LA
EMPRESA SE DENOMINA:
Seleccione una:
a. ISCM
b. SCM
c. ERP
d. SAP
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: ISCM
Un CRM se compone de: Seleccione una: a. 3 Fases b. 2 Fases c. 5
Un CRM se compone de:
Seleccione una:
a. 3 Fases
b. 2 Fases
c. 5 Fases
La respuesta correcta es: 3 Fases

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 5

Pregunta 4

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 5 Correcta

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

La ges ón de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de
La ges ón de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de abastecimiento;
para ello en un sistema de administración de transporte se debe recoger cuál de los
siguientes requerimientos.
Seleccione una:
a. Planificación de la producción y sus relaciones con la u lización de la maquinaria y
los empos suplementarios de los empleados.
b. Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia
corpora va de presencia en los mercados.
c. Iden ficación de los sistemas de forecas ng de la demanda estocás ca y su
implementación en sistemas dinámicos de requerimiento como MRP.
d. Planificación de sistemas de calidad y control estadís co de la calidad de manera
que se realice la ges ón de información relación a la descripción y desarrollo de
procesos.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia corpora va de presencia en los mercados.

No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los
No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los
pronosticos
Seleccione una:
a. Pronósticos ajustados
b. Pronósticos deductivos inductivos
c. Reconocimiento de patrones y atípicos
d. Proyecciones por la Demanda

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Proyecciones por la Demanda

Muchos, sino todos los sistemas ERP son modulares, es decir, una firma puede automatizar parcialmente
Muchos, sino todos los sistemas ERP son modulares, es decir, una firma puede
automatizar parcialmente sus procesos de negocio de acuerdo a sus necesidades, es
por esto que los módulos de finanzas y contabilidad son adoptados por casi la totalidad
de los usuarios, mientras que otros módulos se implementan a petición del cliente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

1.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 8

Pregunta 7

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 7 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 8 Correcta

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

El concepto de un ERP es: Seleccione una: a. Sistematizacion Empresarial b. Automatizacion de areas
El concepto de un ERP es:
Seleccione una:
a. Sistematizacion Empresarial
b. Automatizacion de areas de las empresas
c. Automatizacion en integracion de procesos empresariales

La respuesta correcta es: Automatizacion en integracion de procesos empresariales

UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE: Seleccione una: a. MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS,
UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE:
Seleccione una:
a. MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO
b. PLANEACION ESTRATEGICA Y DE DEMANDA
c. APROVISIONAMIENTO, COMPRAS
d. COMPRAS, REVISIÓN MANTENIMIENTO

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO

El equipo debe revisar los criterios de desempeño del sistema tal como se describen en
El equipo debe revisar los criterios de desempeño del sistema tal como se describen en la
fase de definición de la estrategia, dichos criterios recaen en las categorías de Servicio al
cliente, eficiencia interna, flexibilidad de la demanda y desarrollo del producto. Este es un
proceso relacionado a:
Seleccione una:
a. Customer rela onship management.
b. Product Life Cycle Systems
c. Supply Chain Management
d. Mapeo de procesos de la cadena de suministro

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Mapeo de procesos de la cadena de suministro

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Pregunta 9 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

0,0 sobre 1,0 Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre

Pregunta 11

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 12 Incorrecta Puntúa

Pregunta 12

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso
No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso SCOR:
Seleccione una:
a. Planificar
b. Entregar
c. Devoluciones
d. Cobro
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Cobro
La implementacion de un ERP puede fallar por: Seleccione una: a. Una razon especifica b.
La implementacion de un ERP puede fallar por:
Seleccione una:
a. Una razon especifica
b. Tres grandes razones
c. Por costos
La respuesta correcta es: Tres grandes razones En un SCM "El que contiene los elementos
La respuesta correcta es: Tres grandes razones
En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los procesos de
fabricación, ensamble y empaque" se denomina:
Seleccione una:
a. SCM
b. INTERNAL
c. DOWNSTREAM
La respuesta correcta es: INTERNAL Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de
La respuesta correcta es: INTERNAL
Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se denominan:
Seleccione una:
a. CRM
b. ERP
c. KMS

Pregunta 13

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 15

Pregunta 14

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 15 Incorrecta Puntúa

Pregunta 15

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

En un SCM "Todos los elementos previos a la llegada a Manufactura" se denominan: Seleccione
En un SCM "Todos los elementos previos a la llegada a Manufactura" se denominan:
Seleccione una:
a. UPSTREAM
b. PROVEEDORES
c. LOGISTICA
La respuesta correcta es: UPSTREAM
La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina: Seleccione una: a. Metodologia
La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina:
Seleccione una:
a. Metodologia de las seis etapas
b. Sincronizacion Tecnologica
c. Upgrade Tecnologico

La respuesta correcta es: Metodologia de las seis etapas

El nivel de maduración de un CRM Seleccione una: a. Analí co; Operacional; Colabora vo
El nivel de maduración de un CRM
Seleccione una:
a. Analí co; Operacional; Colabora vo
b. Analí co; Colabora vo; Operacional
c. Operacional; Colabora vo; Analí co
d. Operacional; Analí co; Colabora vo

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Operacional; Analí co; Colabora vo

Comenzado el

domingo, 18 de diciembre de 2016, 13:06

Estado

Finalizado

Finalizado en

domingo, 18 de diciembre de 2016, 13:54

Tiempo empleado

48 minutos 1 segundos

Puntos

12,0/15,0

Calificación

80,0 de 100,0

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

La ges ón de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de
La ges ón de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de abastecimiento;
para ello en un sistema de administración de transporte se debe recoger cuál de los
siguientes requerimientos.
Seleccione una:
a. Planificación de la producción y sus relaciones con la u lización de la maquinaria y
los empos suplementarios de los empleados.
b. Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia
corpora va de presencia en los mercados.
c. Iden ficación de los sistemas de forecas ng de la demanda estocás ca y su
implementación en sistemas dinámicos de requerimiento como MRP.
d. Planificación de sistemas de calidad y control estadís co de la calidad de manera
que se realice la ges ón de información relación a la descripción y desarrollo de
procesos.

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia corpora va de presencia en los mercados.

Muchos, sino todos los sistemas ERP son modulares, es decir, una firma puede automatizar parcialmente
Muchos, sino todos los sistemas ERP son modulares, es decir, una firma puede
automatizar parcialmente sus procesos de negocio de acuerdo a sus necesidades, es
por esto que los módulos de finanzas y contabilidad son adoptados por casi la totalidad
de los usuarios, mientras que otros módulos se implementan a petición del cliente.
Seleccione una:
Verdadero
Falso

1.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 5

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

1,0 sobre 1,0 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre

Pregunta 5

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 6 Correcta

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del: Seleccione una: a. CRM Operacional
La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:
Seleccione una:
a. CRM Operacional
b. CRM Analitico
c. CRM Colaborativo
La respuesta correcta es: CRM Operacional
"Cuando la demanda del producto se distorsiona a medida que pasa de un elemento de
"Cuando la demanda del producto se distorsiona a medida que pasa de un elemento de
la cadena de suministro" se denomina:
Seleccione una:
a. EFECTO BULL WHIP
b. DESABASTECIMIENTO
c. OFERTA - DEMANDA
La respuesta correcta es: EFECTO BULL WHIP Los Sistemas para la ejecución de la cadena
La respuesta correcta es: EFECTO BULL WHIP
Los Sistemas para la ejecución de la cadena de suministro se denominan:
Seleccione una:
a. SCP
b. SCM
c. SCE

La respuesta correcta es: SCE

El nivel de maduración de un CRM Seleccione una: a. Analí co; Operacional; Colabora vo
El nivel de maduración de un CRM
Seleccione una:
a. Analí co; Operacional; Colabora vo
b. Analí co; Colabora vo; Operacional
c. Operacional; Colabora vo; Analí co
d. Operacional; Analí co; Colabora vo

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 9

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 9 Incorrecta

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un
"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un
comercio a un cliente" es la definicion de:
Seleccione una:
a. B2C
b. C2E
c. B2B
La respuesta correcta es: B2C
El efecto lá go en la cadena de suministro corresponde a Seleccione una: a. El
El efecto lá go en la cadena de suministro corresponde a
Seleccione una:
a. El crecimiento de los costos a través de los actores en la cadena
b. La distorsión de la demanda a través de los actores en la cadena
c. El impacto de las tasas de cambio a través de los actores en la cadena
d. El crecimiento de los empos de entrega a través de los actores en la cadena
Respuesta correcta La respuesta correcta es: La distorsión de la demanda a través de los
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La distorsión de la demanda a través de los actores en la cadena
PARA ADMINISTRAR CORRECTAMENTE LA RELACION CON LOS PROVEEDORES
EMPRESARIALES ES CONVENIENTE IMPLEMENTAR UN MODULO DE:
Seleccione una:
a. SMC
b. SRM
c. ISCM
d. BSC

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: SRM

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 12

Pregunta 11

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 12 Correcta

Pregunta 12

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor, se
Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor, se
denomina:
Seleccione una:
a. Stand Alone
b. Centralizado
c. Distribuido
La respuesta correcta es: Stand Alone
Es un área principal de los procesos de la cadena de suministro que se centra
Es un área principal de los procesos de la cadena de suministro que se centra en las
operaciones de la interacción aguas abajo entre la empresa y el cliente.
Seleccione una:
a. Customer Rela onship Management
b. Internal Supply Chain Management.
c. Business 2 Business
d. Supplier Rela onship Management
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Customer Rela onship Management "Apoyan a los gerentes operacionales
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Customer Rela onship Management
"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las actividades
elementales o transacciones del negoci o (ventas, facturas, depósitos de efectivo,
despachos, flujo de materiales, etc" es la concepcion de un sistema de tipo:
Seleccione una:
a. RSS
b. B2B
c. TPS

La respuesta correcta es: TPS

Pregunta 13

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 15

Pregunta 14

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 15 Incorrecta Puntúa

Pregunta 15

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Un CRM se compone de: Seleccione una: a. 3 Fases b. 2 Fases c. 5
Un CRM se compone de:
Seleccione una:
a. 3 Fases
b. 2 Fases
c. 5 Fases
La respuesta correcta es: 3 Fases
No es uno de los módulos que conforma el ERP Seleccione una: a. Finanzas y
No es uno de los módulos que conforma el ERP
Seleccione una:
a. Finanzas y contabilidad
b. Recursos Humanos
c. Manufactura y producción
d. Planeación y Ejecución

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Planeación y Ejecución

No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los
No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los
pronosticos
Seleccione una:
a. Pronósticos ajustados
b. Pronósticos deductivos inductivos
c. Reconocimiento de patrones y atípicos
d. Proyecciones por la Demanda

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Proyecciones por la Demanda

Comenzado el

domingo, 18 de diciembre de 2016, 20:41

Estado

Finalizado

Finalizado en

domingo, 18 de diciembre de 2016, 21:14

Tiempo empleado

33 minutos 17 segundos

Puntos

12,0/15,0

Calificación

80,0 de 100,0

Pregunta 1

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Pregunta 1 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

No es uno de los objetivos de un SCM por los cuales se pueden determinar
No es uno de los objetivos de un SCM por los cuales se pueden determinar en los
niveles
Seleccione una:
a. Táctico
b. Estratégico
c. Operacional
d. Financiero
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Financiero
UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE: Seleccione una: a. MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS,
UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE:
Seleccione una:
a. MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO
b. PLANEACION ESTRATEGICA Y DE DEMANDA
c. APROVISIONAMIENTO, COMPRAS
d. COMPRAS, REVISIÓN MANTENIMIENTO

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 5

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

1,0 sobre 1,0 Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

4 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 6 Correcta

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se denominan: Seleccione
Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se denominan:
Seleccione una:
a. CRM
b. ERP
c. KMS
La respuesta correcta es: KMS
El concepto de un ERP es: Seleccione una: a. Sistematizacion Empresarial b. Automatizacion de areas
El concepto de un ERP es:
Seleccione una:
a. Sistematizacion Empresarial
b. Automatizacion de areas de las empresas
c. Automatizacion en integracion de procesos empresariales
La respuesta correcta es: Automatizacion en integracion de procesos empresariales EN LOS SISTEMAS TIPO ERP
La respuesta correcta es: Automatizacion en integracion de procesos empresariales
EN LOS SISTEMAS TIPO ERP LA PRINCIPAL LIMITANTE PARA TOMAR LA
DECISION DE SU IMPLEMENTACION ES:
Seleccione una:
a. EL COSTO
b. EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION
c. LA ADAPTACION DEL RECURSO HUMANO A LOS PROCESOS NUEVOS
d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES
Respuesta correcta La respuesta correcta es: EL COSTO La incorporación de tecnologías de información a
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: EL COSTO
La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se denomina:
Seleccione una:
a. Automatizacion
b. Sistematizacion
c. E-Logistics

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 9

Pregunta 8

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 9 Correcta

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

La oferta de valor de un sistema CRM Seleccione una: a. Conocimiento clientes, Aumentar sa
La oferta de valor de un sistema CRM
Seleccione una:
a. Conocimiento clientes, Aumentar sa sfacción, Interoperabilidad, Aumento ventas, Reducción
costos
b. Personalizar el trato, Reducción costos, Integrar soluciones, Atención mul canal, Aumentar
Lealtad
c. Conocimiento cliente, Integración con TICS, Apps mul plataforma, Reducción costos,
Compe vidad
d. Reducción costos, Aumentar sa sfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente,
Aumento ventas

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Reducción costos, Aumentar sa sfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente, Aumento ventas

En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los procesos de fabricación, ensamble
En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los procesos de
fabricación, ensamble y empaque" se denomina:
Seleccione una:
a. SCM
b. INTERNAL
c. DOWNSTREAM
La respuesta correcta es: INTERNAL
La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina: Seleccione una: a. Metodologia
La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina:
Seleccione una:
a. Metodologia de las seis etapas
b. Sincronizacion Tecnologica
c. Upgrade Tecnologico

La respuesta correcta es: Metodologia de las seis etapas

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 12

Pregunta 11

Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre

1,0

Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 11 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Pregunta 12 Correcta Puntúa

Pregunta 12

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

No es uno de los Procesos Macro en la CS Seleccione una: a. Administración de
No es uno de los Procesos Macro en la CS
Seleccione una:
a. Administración de relaciones con los clientes
b. Administración de la cadena de suministro interna
c. Administración de relaciones con los proveedores
d. Administración de relaciones con los socios

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Administración de relaciones con los socios

El equipo debe revisar los criterios de desempeño del sistema tal como se describen en
El equipo debe revisar los criterios de desempeño del sistema tal como se describen en la
fase de definición de la estrategia, dichos criterios recaen en las categorías de Servicio al
cliente, eficiencia interna, flexibilidad de la demanda y desarrollo del producto. Este es un
proceso relacionado a:
Seleccione una:
a. Customer rela onship management.
b. Product Life Cycle Systems
c. Supply Chain Management
d. Mapeo de procesos de la cadena de suministro

Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Mapeo de procesos de la cadena de suministro

EN LOS ESQUEMAS DE B2B EL ISP SE CONSTITUYE EN: Seleccione una: a. EL ELEMENTO
EN LOS ESQUEMAS DE B2B EL ISP SE CONSTITUYE EN:
Seleccione una:
a. EL ELEMENTO PRINCIPAL DEL NEGOCIO
b. EN UNA ALTERNATIVA DEL NEGOCIO
c. UN ELEMENTO QUE NO INFLUYE EN EL NEGOCIO
d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES

Respuesta correcta

La respuesta correcta es: EL ELEMENTO PRINCIPAL DEL NEGOCIO

Pregunta 13

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 15

Pregunta 14

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Pregunta 15 Correcta

Pregunta 15

Correcta

Puntúa 1,0 sobre

1,0

EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS DE LA EMPRESA SE DENOMINA: Seleccione una:
EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS DE LA
EMPRESA SE DENOMINA:
Seleccione una:
a. ISCM
b. SCM
c. ERP
d. SAP
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: ISCM
No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso
No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso SCOR:
Seleccione una:
a. Planificar
b. Entregar
c. Devoluciones
d. Cobro
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Cobro
La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a Clientes Relacionales, forma parte de:
La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a Clientes
Relacionales, forma parte de:
Seleccione una:
a. CRM
b. Estrategia de redireccionamiento
c. E-Procurement
La respuesta correcta es: CRM