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UNIDAD DIDACTICA:
PROYECTO EMPRESARIAL
PLAN DE NEGOCIO:
PARQUEO DE ESTACIONAMIENTO “OASISSEGURO”
INTEGRANTES:
RAMIREZ ROMAN NELSON AUGUSTO
VILLALOBOS TAPIA EDUAR RONY
CAMPOS IRENE CRISTIAN ANTONI
URIARTE RUIZ CHARLES
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1. CARATULA......................................................................................................................... 1
2. PRESENTACION ............................................................................................................... 2
3. INDICE .............................................................................................................................. 3-4
I. INFORMACIÓN DEL NEGOCIO ..................................................................................... 5
1.1. Nombre del negocio ................................................................................................ 5
1.2. Giro del negocio ....................................................................................................... 5
1.3. Experiencia de los responsables ......................................................................... 5
1.4. Descripción del negocio ......................................................................................... 5
II. ANÁLISIS FODA ..................................................................Error! Bookmark not defined.
2.1. Idea de negocio......................................................................................................... 7
2.2. Objetivo de mi FODA ............................................................................................... 7
2.3. Al interior del negocio............................................................................................. 7
2.4. Al exterior del negocio ............................................Error! Bookmark not defined.7
III. VISIÓN DEL NEGOCIO ................................................................................................ 8
IV. OBJETIVOS .................................................................................................................... 8
V. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO ................................................................................ 9
5.1. Atributos o características del servicio. ............Error! Bookmark not defined.9
5.2. Descripción de los clientes actuales. ...............Error! Bookmark not defined.10
5.3. Resultados de la recolección de información. ................. Error! Bookmark not
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5.4. Resumen de los datos encontrados. ................Error! Bookmark not defined.17
5.5. Perfil del cliente. .....................................................Error! Bookmark not defined.17
VI. ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL .......................................................... 18
6.1. Análisis de la competencia. ................................................................................. 18
VII. ESTRATEGIA DE MERCADO ................................................................................... 18
7.1. Estrategia de promoción ...................................................................................... 18
7.2. Estrategia de precio............................................................................................... 18
7.3. Estrategia de plaza................................................................................................. 19
7.4. Estrategia de producto ......................................................................................... 19
VIII. ESTUDIO TECNICO DE LA PRODUCCIÓN Y ORGANIZACIÓN ...................... 19
8.1. Diseño del producto .............................................................................................. 19
8.2. Distribución del área de trabajo ......................................................................... 20
8.3. Esquema del proceso productivo ...................................................................... 21
3
8.4. Materiales ................................................................ 22Error! Bookmark not defined.
IX. ORGANIZACIÓN...................................................................................................... 23
9.1. Distribución de tareas en función del proceso productivo. ..............23Error!
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X. ESTUDIO DE LA INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO................................................ 23
10.1. Cuadro de inversiones ...................................................................................... 24
10.2. Resumen de la inversión .................................................................................. 27
XI. ESTUDIO DE LOS INGRESOS Y EGRESOS ........................................................ 27
11.1. Presupuesto de ingresos y ventas ................................................................ 28
11.2. Presupuesto de egresos .................................................................................. 28
11.2.1. Presupuestos de gastos de administración ................ Error! Bookmark not
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11.2.2. Presupuesto de gastos ventas .................................................................. 29
11.2.3. Depreciación.................................................................................................. 30
11.3. Flujo de caja......................................................................................................... 30
XII. EVALUACIÓN ECONOMICA Y FINANCIERA ....................................................... 32
12.1. Evaluación económica ...................................................................................... 32
12.1.1. VAN económico ............................................................................................ 32
12.1.2. TIR economico ..............................................Error! Bookmark not defined.32
XIII. CONCLUCIONES ........................................................................................................ 34
XIV. ANEXOS ........................................................................................................................ 34
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I. NOMBRE DE NEGOCIO
“Oasis seguro”
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el municipio, señalización adecuada, baños de servicio, seguro contra
incendio, robo y responsabilidad civil.
Además la cochera tendrá lavadero de autos, ofreciendo otro servicio de
excelencia, en cuanto a su realización, insumos, máquinas y tiempo de lavado.
Nuestra atención será de primera y las 24 horas al día.
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II ANALISIS FODA
2.1 IDEA DE NEGOCIO
Creación de parqueo de estacionamiento de vehículos en el centro de la ciudad
de Moyobamba.
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III .VISION DE LA EMPRESA
“Aspiramos a ser una empresa líder en nuestra actividad, logrando la satisfacción
y confianza de nuestros clientes”
Lograr ser una empresa exitosa que refleje excelencia en el servicio ofrecido. A
través de la adquisición de nuevas unidades, lograr expandirnos tanto a nivel
provincial como nacional.
MISION DE LA NEGOCIO
“Alcanzar el primer lugar en el mercado como el mejor parqueo de
estacionamiento de Moyobamba, reconocido por su excelente servicio y
seguridad de sus instalaciones”
Proveer una alta calidad de servicio y seguridad a los vehículos de nuestros
clientes al resolver diariamente las necesidades de estacionamiento para
nuestros potenciales clientes.
IV .OBJETIVOS
a) Objetivo General
El objetivo general de este proyecto es realizar un plan de negocios que nos
permita tomar una decisión respecto de la factibilidad de instalación de un
parqueo de e estacionamiento y lavadero de autos en Moyobamba.
b) Objetivos específicos
• Formular, evaluar y desarrollar las estrategias competitivas adoptadas.
• Realizar estudios financieros necesarios para una correcta puesta en marcha
del proyecto.
•Analizar los resultados obtenidos para calificar la factibilidad de este plan de
negocios.
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V. INVESTIGACION DE MERCADO
5.1 ATRIBUTOS O CARACTERISTICAS DEL SERVICIO O
PRODUCTOS
El desarrollo del mismo se va a llevar a cabo en un parqueo compuesto
únicamente por espacios para estacionamiento. Cuenta con una planta baja
para el estacionamiento por hora o fracción, y dos pisos y un subsuelo para el
alquiler mensual o por hora según las necesidades. Instalaciones tales como
oficina de control y cobro, baños de servicio, lavadero, ascensor, barreras
sistematizadas y cámaras de seguridad.
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5.2. Descripción de los clientes actuales y/o potenciales
Producto(s) y/o Segmentación: Características principales de los
Servicio(s) clientes
Brindamos este servicio de alquiler de cocheras a hombre y
Cochera: mujeres desde los 18 años de edad, tanto a la población de
Moyobamba y de zonas distintas rurales.
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5.3. Resultados de la recolección de información
ENCUESTA
8) ¿Qué precio estaría usted dispuesto a pagar, por este nuevo servicio
de estacionamiento vehicular automatizado, por hora o fracción?
A.-s/. 1,00 B.-S/1.50 E.-s/.2,00
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D.-Servicios higiénicos E.-Guardianía F.-Otros
22%
78%
Si No
20
50
1
30
2
3
Según las encuestadas realizadas el principal motivo por el cual las personas no
dejarían su vehículo estacionado en la calle se debe a la falta de seguridad con
12
un 50% , un 30% eligieron por la falta de espacios libres para estacionarse y
un 20% por las multas que le
34%
privado
66%
publico
46%
54%
si no
13
Según los datos obtenidos en esta pregunta podemos observar que el 54%
piensan que el congestionamiento en nuestra ciudad si dificulta las actividades
comerciales, contra un 46% que opinan lo contrario.
no
20%
si
80%
20%
1-cuadra
6% 6% 2-cuadras
3-cuadras
74%
Mas de 3 cuadras
0%
Según las encuestas realizadas obtenemos que la mayor parte de las personas
estacionarían su vehículo a tan solo 1 cuadra de su lugar de origen, esto
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representa el 74% 2 cuadras el 20% y las de menor aceptación son 3 cuadras
con 6% y más de 3 cuadras con el 0%. Esto nos da una idea de la captación
de clientes que podamos tener dependiendo de la ubicación del negocio.
24%
seguridad
46%
4% distancia
12% precio
buena-atencion
14%
comodidad
Como podemos observar la principal razón por la cual las personas utilizan el
servicio de estacionamiento se debe a la seguridad de su vehículo esto con el
46% seguido de la comodidad con el 24% y el distancia con el 14%, estas tres
opciones son las de mayor aceptación. En base a estos resultados debemos
brindar un servicio seguro para el cliente y su vehículo.
6%
24% un sol
La mayor parte de las personas desea pagar por este nuevo servicio de
estacionamiento automatizado por hora o fracción el valor de S/1,00, tal como lo
refleja el grafico con el 70% un 24% el valor de S/1,50, mientras que la de
menor aceptación fueron la de S/2,00 con el 6%. Esta información nos servirá
15
para poder una decisión más acertada a la hora de establecer el precio del
servicio.
22%
78% 22%
0%
0%
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ANALISIS DE LA ENCUESTA
Según los resultados obtenidos de las encuestas realizadas podemos determinar
que un alto porcentaje de personas opinan que la inseguridad en las calles es
uno de los factores más importantes que existen al momento de estacionar un
vehículo, por ende se ha concluido de acuerdo a las encuestas realizadas a
personas que usan el servicio de estacionamiento, el 66% de personas prefieren
el servicio de estacionamiento privado, esto se debe, porque le brinda la
seguridad de su vehículo, también podemos determinar que el usuario se siente
más cómodo, seguido de la buena atención por parte de los empleados.
Cabe rescatar que este estudio de factibilidad para la creación de un sistema de
elevación en un estacionamiento, tiene buena aceptación por parte de los
usuarios de este servicio, debido a que ayudarían significativamente a disminuir
el congestionamiento vehicular y también a encontrar un estacionamiento
apropiado acorde a las expectativas que el usuario busca cerca del sector donde
ellos laboran, lo cual se ahorrarían tiempo y molestias al momento de buscar un
lugar donde guardar su vehículo.
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VI ANÁLISIS DE ENTORNO EMPRESARIAL
6.1 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Para hacer un análisis de competencia tuvimos que estudiar todas las
competencias para ofrecer mejores servicios los que los que ya ofrecen.
En primer lugar verificamos los estacionamientos que están funcionando, y nos
damos cuenta que faltaba la implementación de los servicios como seguridad y
atención.
Después de investigar la competencia quienes son nos fijamos en las zonas que
están ubicadas y las que faltan por cubrir.
En el análisis de las competencias nos fijamos en lo que ofrecen nos ocurrió una
idea del lavado del vehículo una vez a la semana, y así mejorar y diferenciarse
de la competencia
En los niveles de precio sacamos la conclusión de que a las motos cobran $2
soles, y a los autos $5 soles y nosotros en nuestra empresa para mejorar el
servicio implementamos en seguridad y atención.
En nuestro horario ofreciendo las 24 horas de atención, cantidad de personal,
facturación aproximada, disposición del local, donde publicita, etc.
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7.3 Estrategia De Plaza.
La Plaza o distribución es otra de las famosas P’s de la mezcla de mercadeo y
se refiere a los medios de distribución o canales adecuados por los cuales el
cliente podrá tener acceso a los productos que se ofrecen. Esto incluye: Puntos
de venta o de atención, almacenamiento, formas de distribución, intermediarios,
todo aquello con lo que la empresa garantizará que el consumidor pueda tener
posesión del producto.
Para ello se debe elaborar todo un plan acorde a la necesidades y recursos con
los que cuente la empresa son:
por correo electronico.
llamada telefonica.
Facebook.
Whatsapp.
7.4 Estrategia De Producto.
En primer lugar contaremos con todos los beneficios y tipos de materiales
promociónales para los potenciales clientes y usuarios, de esta forma
Sentirse identificado con el servicio como: limpiado del vehiculo, seguridad,
buena atencion al cliente, lavada al vehiculo, porta tarjetas , stiker, Etc.
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"Un estacionamiento organizado (o desorganizado) puede influenciar el
número, tipo y frecuencia de clientes o visitas".
El fácil acceso a puntos de entrada o salida, el número de cajones de
estacionamiento disponibles y las tarifas son algunos de los factores que se
consideran al escoger un lugar para hacer sus compras. Los estacionamientos
muchas veces son el primer lugar donde el cliente tiene contacto con alguna
tienda o centro comercial. Las primeras impresiones son importantes, ya que
éstas pueden afectar la experiencia del cliente cuando decide utilizar las
instalaciones.
“Señalización de tráfico, indicadores y dispositivos para reducir la
velocidad son algunas de las necesidades para los estacionamientos”.
Estos dispositivos ayudan a guiar el tráfico y también a los peatones a través de
las instalaciones. Mientras más grande sea el estacionamiento, más soluciones
se van a requerir. El reto es implementar las soluciones correctas sin crear
confusión, obstáculos o una posible distracción.
“El mantenimiento continuo a las instalaciones es algo muy importante”.
Mantener un ambiente limpio, libre de polvo y basura, asegurarse de que los
cajones de estacionamiento vacantes estén disponibles para su uso y
reemplazando señales de tráfico rotas o en mal estado, no sólo ayuda a
aumentar el valor de la propiedad, sino que también permite transmitir una buena
impresión a los consumidores.
8.2 Distribución del área de trabajo
Factores que deben considerarse para la distribución del área
de trabajo
Comodidad del trabajador.
Distancia de los instrumentos y equipos y su facilidad de manejo.
La separación de los distintos equipos.
El equilibrio de trabajo entre las extremidades.
Evitar las sobrecargas para el trabajador.
La satisfacción de una variedad de características físicas de los trabajadores:
Hombre o mujer, personas con discapacidad física, estatura, peso, si se es zurdo
o diestro.
Que los recursos materiales y técnicos contribuyan a que el trabajador pueda
realizar sus actividades de forma segura.
20
Ventajas de tener una buena distribución
21
INSPECCIÓN: es la acción de controlar que se efectué correctamente una
operación o transporte.
DECISIÓN: representa al punto del proceso donde se debe tomar una decisión.
La pregunta se escribe dentro del rombo, dos flechas salen del rombo, muestran
la dirección del proceso, en función de la respuesta real.
DOCUMENTO: Simboliza al documento resultante de la operación respectiva.
EJEMPLO: PROCESO COMER EN UN RESTAURANTE.
Insumos Sólidos
Insumos constructivos
Tiene que ver con los materiales relacionados con la construcción como ser:
varillas, cementos, cal, madera para el hormigón, andamios, ladrillos etc. Se
estima que por cada m2se utilizan en la construcción tres (3) toneladas de
materiales en general (3 Ton/m2).
Insumos eléctricos
Insumos de limpieza
Se refiere a los elementos necesarios para la realización de la limpieza de los
departamentos y de las oficinas, pasillos, estacionamientos, bolsas, embalajes,
cepillería, escobillones, repasadores, plumeros, cestos de residuos, trapos de
piso, franelas y repasadores.
Insumos Líquidos
Agua: La fuente de agua de consumo se irá definiendo en el tiempo del
desarrollo del proyecto. Se tiene proyectado un reservorio de agua con una
capacidad acorde a lo establecido por el sistema de prevención contra incendios
que serán activados por bombeos centrífugos e hidroneumáticos.
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lx. ORGANIZACIÓN
9.1. DISTRIBUCION DE TAREAS EN FUNCION DEL PROCESO
PRODUCTIVO
ORGANIZACIÓN DE LA RESPONSABILIDADES EN EL PROCESO
PRODUCTIVO
actividades y de esta manera alcanzar sus objetivos. En las empresas hay gran
Personas, máquinas, dinero, materiales, etc., los cuales son obtenidos del medio
Dicho esto se puede concluir que los recursos son parte fundamental para el
con los trabajadores, capital e insumos necesarios para cumplir con la actividad
comercial.
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10.1. CUADRO DE INVERSION
MUEBLES Y ENSERES
VEHICULO
Camionetas Toyota HI LUX modelo
2015 1 30000 212100 30,000.00 72.93%
HERRAMIENTAS
24
Caja de conexión eléctrica trifásico 4
salidas 2 125 1767.5 250.00 0.61%
Caja de conexión eléctrica monofásico
4 salidas 2 100 1414 200.00 0.49%
25
IV. IMPREVISTOS 836.04 100%
Imprevisto 2% 836.04
26
Administrador 1 1300 9191 1,300.00 8.86%
Secretaria 1 930 6575.1 930.00 6.34%
SUELDOS Y
SALARIOS DE 4,800.00 32.72%
LAVADERO
Lavadores de 6
4,800.00 32.72%
vehiculos 800 33936
ROPA DE
240.00 1.64%
TRABAJO Y EPP
Botas de Goma 6 20 848.4 120.00 0.82%
Guantes 6 10 424.2 60.00 0.41%
Mandiles 6 10 424.2 60.00 0.41%
COMBUSTIBLE 3 500 10605 1,500.00 10.22%
IMPREVISTO 3% 1,141.13 7.78%
TOTAL CAPITAL
14,671.36
DE TRABAJO
INVERSIÓN
TOTAL DEL 78,099.61 100%
PROYECTO:
FINANCIAMIENTO
Monto de
Rubro
Inversión
Aporte socios(s) Préstamo
PRESUPUESTO DE VENTA
ESTACIONAMIENTO ESTACIONAMIENTO
AÑO LAVADO DE CARROS LAVADO DE MOTOS TOTAL
DE CARROS DE MOTOS
SER. PRE. TOTAL SER. PRE. TOTAL SER. PRE. TOTAL SER. PRE. TOTAL
1 8000 6 48,000.00 9000 3 27,000.00 8000 15 120,000.00 10000 7 70,000.00 265,000.00
2 9000 6 54,000.00 10000 3 30,000.00 9000 15 135,000.00 11000 7 77,000.00 296,000.00
3 10000 6 60,000.00 11000 3 33,000.00 10000 15 150,000.00 12000 7 84,000.00 327,000.00
4 11000 6 66,000.00 12000 3 36,000.00 11000 15 165,000.00 13000 7 91,000.00 358,000.00
5 12000 6 72,000.00 13000 3 39,000.00 12000 15 180,000.00 14000 7 98,000.00 389,000.00
VENTAS TOTALES 1,635,000.00
EGRESOS
Costos Fijos 37,281.72 37,281.72 37,281.72 37,281.72 37,281.72
Costos Variables 28,943.33 30,390.49 31,910.02 33,505.52 35,180.79
Depreciación anual de Activos fijos 8,072.65 8,072.65 8,072.65 8,072.65 8,072.65
Amortización financiamiento 21,101.80 73,856.30 68,580.85 63,305.40 58,029.95
TOTAL 95,399.49 149,601.16 145,845.23 142,165.28 138,565.11
28
11.2.1. presupuestos de gastos administrativos.
GASTOS ADMINISTRATIVOS
CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Sueldo (60%) 25,500.00 25,600.00 25,700.00
25,800.00 30,000.00
Servicios
3,300.00 3,300.00 3,300.00 3,300.00 3,300.00
Básicos
Útiles de
Oficina 500.00 500.00 500.00 500.00 500.00
TOTAL 29,300.00 29,400.00 29,500.00 29,600.00 33,800.00
GASTOS DE VENTA
CONCEPTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Sueldo (40%) 17,000.00 17,000.00 17,000.00 17,000.00 17,000.00
Prom. y Public. 600 600 600 600 600
Transporte 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00 1,500.00
TOTAL 19,100.00 19,100.00 19,100.00 19,100.00 19,100.00
29
11.2.3. Depreciación
Total Proyecto
en años:
5
TC 7.07
DEPRECIACION
VALOR VALOR VIDA
DEPRECIACION VALOR
DETALLE INICIAL INICIAL UTIL %
ANUAL RESIDUAL
(S/.) (Bs.) (años)
INGRESOS
Inversión Inicial -78,099.61
Reinversión
Ingresos por ventas 265,000.00 296,000.00 327,000.00 358,000.00 389,000.00
30
Ingresos extraordinarios
211,028.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
(financiamiento)
Valor residual 2,369.50
TOTAL 132,928.40 265,000.00 296,000.00 327,000.00 358,000.00 391,369.50
EGRESOS
Costos Fijos 37,281.72 37,281.72 37,281.72 37,281.72 37,281.72
Costos Variables 28,943.33 30,390.49 31,910.02 33,505.52 35,180.79
Depreciación anual de
8,072.65 8,072.65 8,072.65 8,072.65 8,072.65
Activos fijos
Amortización
21,101.80 73,856.30 68,580.85 63,305.40 58,029.95
financiamiento
TOTAL 95,399.49 149,601.16 145,845.23 142,165.28 138,565.11
UTILIDADES O PERDIDAS
ANTES DE IMPUESTOS 171,318.51 387,672.08 411,798.43 435,959.47 462,526.43
(UNAI)
Impuesto a las utilidades
42,829.63 96,918.02 102,949.61 108,989.87 115,631.61
(IUE - 25%)
Impuesto a las
8,001.54 16,118.20 16,118.20 17,343.74 75,156.22
transacciones (IT - 3%)
Débito fiscal (DF - 13%) 34,673.34 34,673.34 72,493.68 75,156.22 77,833.87
Crédito fiscal (CF - 13%) 14,152.23 29,318.50 8,994.93 9,202.34 9,420.13
Saldo a favor del fisco
20,521.11 5,354.84 63,498.75 65,953.88 68,413.74
(IVA)
TOTAL IMPUESTOS A
71,352.28 118,391.06 182,566.55 192,287.49 259,201.57
PAGAR
UTILIDADES O PERDIDAS
NETAS DESPUÉS DE 99966.23 269281.02 229231.87 243671.98 203324.87
IMPUESTOS (UNDI)
Depreciación de
8,072.65 8,072.65 8,072.65 8,072.65 8,072.65
Activos fijos
SALDO ACUMULADO
132,928 240,967 518,321 755,625 1,007,370 1,218,768
DEL FLUJO:
31
XII. EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA
VAN $ 277,841.15
32
TIR 75.46%
33
CONCLUSIONES
Este presente proyecto de parqueo de estacionamiento
Oasisseguro tiene como principal objetivo crear un lugar amplio, con espacios
seguros y una buena infraestructura necesaria para estacionamiento de
vehículos motorizados y también brindar un servicio de lavadero en la ciudad de
Moyobamba.
De esta manera también aportaremos al desarrollo de Moyobamba
disminuyendo el tráfico congestionado en el centro de la ciudad por los
estacionamientos ilegales y hací tener una ciudad más ordenada y causar una
buena imagen.
34
RESUMEN EJECUTIVO
El negocio consiste en el desarrollo de un parqueo de estacionamiento comercial
en un punto estratégico del centro de la Provincia de Moyobamba. Para ello se
compraría unidades de viviendas no utilizadas y se construirá un edificio de
cocheras, para ser explotadas tanto por hora, como mensual. El edificio de
cocheras contara con las instalaciones adecuadas y su respectiva habilitación
administrativa, para el lavado de automóviles, lo cuál sería otra unidad de
negocios complementaria con el estacionamiento.
Con respecto a la competencia, podemos afirmar que si bien ya existen parqueos
de estacionamiento, pero no así de cocheras, es decir, que son descubiertas.
Tampoco cuentan con servicios tales como cámaras de seguridad, lavado de
vehículos y alquiler mensual abierto las 24hs del día.
Según los ratios financieros la empresa gozará de un buen equilibrio tanto
financiero como económico. Es importante señalar que en ningún momento del
horizonte de planeación la empresa se encontrará en situación de desequilibrio.
Finalmente, podemos asegurar que el proyecto es viable, y lo que es más
importante, es rentable.
35
INTRODUCCION
Consiste en la realización de un estudio de mercado y análisis de factibilidad
para el desarrollo de un parqueo de estacionamiento, cochera y lavadero,
ubicados en un punto estratégico del centro de Moyobamba.
El aumento de la producción y venta de autos genera, en forma directamente
proporcional, la necesidad de dar una respuesta mediante espacio físico, no sólo
para su circulación, sino para su estacionamiento.
Además de la problemática que genera la circulación de tantos automotores
dentro de la ciudad- que amerita estudios y acciones tanto a nivel público como
privado para regular los inconvenientes que hacen a cuestiones de calidad
ambiental aparece la necesidad creciente de brindar espacios donde estacionar
el automóvil cuando no esté circulando.
Queda así plasmada una nueva situación, que pone en conflicto la necesidad
cada vez mayor de espacios de guarda de vehículos con el alto valor del suelo
de la ciudad. Precisamente, en los lugares donde la tierra tiene mayor valor, es
donde también se necesita mayores espacios de estacionamiento.
36