Trabajo colaborativo

Unidad 1 y 2: Paso 5. Presentación de la información

Estudiantes
Yonatan martinez
Anyi marcela caro
Klarbeth Martinez

Grupo del curso

100105

Presentado a
JHANNA BRIEVA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Diciembre de 2018

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 Tabla de contenido

Introducción .....................................................................................................................3
Justificación ......................................................................................................................4
Objetivos ...........................................................................................................................5
Análisis estadístico ...........................................................................................................6
Propuestas individuales .................................................................................................14
Recomendaciones ...........................................................................................................16
Referencias bibliográficas .............................................................................................17

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 Introducción

En este trabajo conoceremos el planteamiento de la solución de la calidad del servicio de

urgencias del hospital Federico Lleras Acosta (Ibagué) en donde tomaran información de la base
de datos de la primera semana del mes de octubre.
En donde con esa información conoceremos población, muestra, implementación de variables
cualitativas y cuantitativas, ubicación espacio temporal y unidad de la muestra.
Luego la información recopilada de la base de datos la tabularemos entabla de frecuencia y así
conocer las frecuencias, variables y porcentajes del problema planteado, así graficaremos
mediante diagramas estadísticos para minimizar la información y sacar conclusiones para el
mejoramiento de la problemática propuesta.
Por consiguiente identificar la relación de dos variables cuantitativas a través de la correlación
lineal simple utilizando diagramas de dispersión e identificando la asociación de las variables
entre sí, de igual manera utilizando una operación matemática para identificar el efecto de una
variable sobre la otra es decir el grado de confiabilidad.

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 Justificación

Se puede evidenciar la problemática que existe en el nivel de atención del área de urgencias en
nuestro país, la mayoría de muertes presentadas han sido por este hecho, las largas colas, el mal
servicio que se presenta en cada uno de los centros hospitalarios representan incomodidad para
los diferentes usuarios, los cuales conllevan acelerar su proceso de enfermedad, teniendo en
cuenta la estadística día a día se asumen porcentajes que se ven reflejados y/o presentan un
promedio en la calidad de atención, lo cual conlleva a representar un análisis de la problemática
nacional, en este caso por medio de la estadística descriptiva y utilizando las medidas
Univariantes podremos identificar y plasmar a través de gráficos la problema presentada.

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 Objetivos

 Identificar a través de las medidas Univariantes la calidad del servicio de urgencias en el

Hospital Federico Lleras Acosta de Ibagué
 Analizar por medio de un informe ejecutivo la descripción del problema identificado y a
través del perfil académico desempeñado que se puede aportar para la solución.
 Discriminar por medio de un informe detallado los resultados estadísticos obtenidos

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 Análisis estadístico

Población

La población de un estudio estadístico es el conjunto de elementos objeto de estudio. Cada

elemento se denomina individuo. Cuando el número de individuos de la población es muy
grande, tomamos una parte de ésta.
En el problema propuesto que es la calidad del servicio de urgencias se puede aplicar como es el
medio de la aplicación del servicio mediante conteo de todas las personas que se dirigen para que
le presten la atención dependiendo el nivel de triage una vez entrado al servicio de urgencias.
Tamaño de la Muestra
La muestra es un subconjunto de la población y tiene que ser representativa de la misma.
Esta se puede aplicar al servicio de urgencias tomando la cantidad de personas que ingresaron
para ser atendidas que fue un total de 121 personas.
Instrumento de Recolección de la información.
Variable estadística es la propiedad o característica de la población que estamos interesados en
estudiar. Puede ser cualitativa o cuantitativa.
 Las variables cualitativas toman valores no numéricos.

 Las variables cuantitativas toman valores numéricos. Entre ellas, distinguimos dos tipos:
discretas y continuas.
- Las variables cuantitativas discretas no pueden tomar valores intermedios entre dos valores
posibles consecutivos.
- Las variables cuantitativas continuas pueden tomar valores intermedios entre dos valores tan
próximos como deseemos.
Entre las variables cualitativas podemos aplicarlas a la calidad del servicio de urgencias como
por ejemplo género, eps etc.

Unidad investigación
La planeación
De una investigación estadística debe abarcar el conjunto de lineamientos, procedimientos y
acciones que conlleven a la resolución satisfactoria para la cual se estableció la investigación. Es

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por ello que el plan de investigación debe fijar concretamente su objeto, el fin que persigue, la
fuente o fuentes de información, los procedimientos a seguir y resolver los aspectos logísticos,
físicos y humanos siguiendo un presupuesto de costos establecido.
La investigación estadística puede ser tan sencilla y poco compleja como la recopilación
ordenada y coherente de datos que se encuentren en instituciones estatales o privadas que las
suministren, o bien pueden ser tan elaboradas y complejas como lo son los censos poblacionales,
los censos agrícolas o industriales que tengan.
DEFINICIÓN DEL OBJETO DE INVESTIGACIÓN
Debe responder el qué, el cómo y establecer el momento correcto para hacerse, debe también
restringir el espacio físico o geográfico donde se llevará a cabo.
Debe determinarse la naturaleza cuantitativa o cualitativa de esta unidad, es decir, definir qué
aspectos de la unidad de investigación son cuantitativos (registrados por medio de números) o
cualitativos (recogidos mediante anotaciones literarias). De igual manera, es necesario delimitar
esta unidad en el tiempo en el espacio, y a veces en el número.
Ubicación espacio temporal
La investigación fue realizada al centro de urgencias del hospital Federico lleras (Ibagué). Se
recopilo información para plantear soluciones a la situación de la calidad del servicio de
urgencias en la semana del 1 de junio al 9 de junio del 2014.
La Unidad estadística que es igual valor del tamaño de la muestra que son 121 unidades

Variable Clase Categorías FA FR FAA FRA

Genero 1 Hombre 67 0,56 67 0,56
Genero 2 Mujer 53 0,44 120 1,00

Estudiante 1: yonatan martinez

Variable: genero
FA FAA
Datos FR (%) FRA (%)
(Unidad) (Unidad)
hombre 67 67 0.56 0.56
mujer 53 120 0.44 1.00
FA = Frecuencia Absoluta.67
FAA = Frecuencia Absoluta Acumulada. 67
FR = Frecuencia Relativa. 0.56
FRA = Frecuencia porcentual (0.56 1.0)
C) MODA para esta variable el género que más se repite es el HOMBRE

D) Tabla de contingencia edad y genero

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 genero

hombre
46%
54% mujer

genero

MUJER 53

Series1

HOMBRE 63

48 50 52 54 56 58 60 62 64

Podemos apreciar en estos diagramas estadísticos que el género masculino es que acude a más al
centro de urgencias del hospital Federico lleras (Ibagué). ya que se reflejado con un 63% en base
a un 53% del género femenino, apreciando que el género masculino corresponde a la moda por
alta visita a las salas de urgencias del hospital Federico lleras (Ibagué).
Nueva tabla_1 : 04/10/2018 - 12:20:42 p. m. - [Versión : 24/04/2018]
Tablas de frecuencias
Variable Clase Categorías FA FR FAA FRA
edad 10 5 0,04 5 0,04
edad 21 3 0,03 8 0,07
edad 3 13 1 0,01 9 0,08
edad 4 16 2 0,02 11 0,09
8
edad 5 17 4 0,03 15 0,13
edad 6 18 1 0,01 16 0,13
edad 7 19 5 0,04 21 0,18
edad 82 2 0,02 23 0,19
edad 9 20 3 0,03 26 0,22
edad 10 21 3 0,03 29 0,24
edad 11 22 2 0,02 31 0,26
edad 12 23 7 0,06 38 0,32
edad 13 24 5 0,04 43 0,36
edad 14 25 3 0,03 46 0,38
edad 15 26 4 0,03 50 0,42
edad 16 3 3 0,03 53 0,44
edad 17 31 2 0,02 55 0,46
edad 18 33 2 0,02 57 0,48
edad 19 34 2 0,02 59 0,49
edad 20 35 1 0,01 60 0,50
edad 21 36 1 0,01 61 0,51
edad 22 37 2 0,02 63 0,53
edad 23 39 3 0,03 66 0,55
edad 24 4 2 0,02 68 0,57
edad 25 40 2 0,02 70 0,58
edad 26 42 1 0,01 71 0,59
edad 27 43 1 0,01 72 0,60
edad 28 44 2 0,02 74 0,62
edad 29 45 1 0,01 75 0,63
edad 30 47 1 0,01 76 0,63
edad 31 48 2 0,02 78 0,65

9
edad 32 49 1 0,01 79 0,66
edad 33 5 4 0,03 83 0,69
edad 34 50 1 0,01 84 0,70
edad 35 51 2 0,02 86 0,72
edad 36 52 2 0,02 88 0,73
edad 37 53 1 0,01 89 0,74
edad 38 54 4 0,03 93 0,78
edad 39 55 3 0,03 96 0,80
edad 40 56 1 0,01 97 0,81
edad 41 57 1 0,01 98 0,82
edad 42 58 1 0,01 99 0,83
edad 43 59 2 0,02 101 0,84
edad 44 60 1 0,01 102 0,85
edad 45 61 1 0,01 103 0,86
edad 46 62 1 0,01 104 0,87
edad 47 64 1 0,01 105 0,88
edad 48 65 1 0,01 106 0,88
edad 49 68 2 0,02 108 0,90
edad 50 7 1 0,01 109 0,91
edad 51 71 1 0,01 110 0,92
edad 52 73 2 0,02 112 0,93
edad 53 75 2 0,02 114 0,95
edad 54 8 1 0,01 115 0,96
edad 55 81 1 0,01 116 0,97
edad 56 82 1 0,01 117 0,98
edad 57 85 1 0,01 118 0,98
edad 58 87 1 0,01 119 0,99

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edad 59 94 1 0,01 120 1,00
histograma

polígono

Nueva tabla_1 : 04/10/2018 - 12:35:56 p. m. - [Versión : 24/04/2018]

Medidas resumen
Variable n Media Mín. Máx. Mediana Q1 Q3 Asimetría P(25) P(50)
edad 120 34,03 0,00 94,00 26,00 19,00 52,00 0,44 19,00 26,00

11
MODA igual a 23
Podemos concluir en el polígono de frecuencia que las edades que más frecuentan al centro de
urgencias del hospital Federico lleras (Ibagué). Van desde 0 hasta 24 años la cual decae
progresivamente hasta los 39 años, teniendo un leve aumento hasta los 55 años, decayendo
progresivamente hasta los 71 años y decae hasta la edad máxima que son los 94 años de la edad
de las personas de la encuesta.
También podemos concluir que la moda se ve reflejada a la edad de las personas que tienen 23
años o q están cerca d esa edad, tenemos una mínima edad que son recién nacidos y una máxima
de 94 años que son personas de la tercera edad.

diagrama de dispersion
100.00
y = 63.656x - 40.308
80.00 R² = 0.8645

60.00
peso()KG

40.00

20.00

0.00
0 0.5 1 1.5 2
-20.00
estatura

- Encontrar el modelo matemático que permite predecir el efecto de una variable sobre la otra.
¿Es confiable?
Y=63.656x – 40.308
El modelo lineal es muy confiable porque el coeficiente de determinación 𝑅 2 esta cerca de 1
Determinar el porcentaje de explicación del modelo y el grado de relación de las dos variables.

En esta ecuación podemos ver que se hace una buena estimación entre las variables porque el
coeficiente de determinación 𝑅 2 esta en 0.8645% de la información suministrada y el valor
del coeficiente de correlación R confirma el grado de relación de las variables que es el
92.97% hacia la relación entre mayor altura más peso obtenemos

- Relacionar la información obtenida con el problema.

12
Podemos relacionar estas dos variables ya que nos muestran una información en R2 del 92% de
la muestra escogida ya que entre más altura se toma en la muestra mayor es peso obtenido de la
población que se presenta en el problema de la base de datos

DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
3.5
3 y = 1,424+0,0026x
ESTATURA EN (M)

2.5 R² = -3,995
2
1.5
1
0.5
0
0 20 40 60 80 100
EDAD

El coeficiente de determinación es mayor a 1 es decir positiva ya que tiene un nivel alto de

confiabilidad

 Determinar el porcentaje de explicación del modelo y el grado de relación de las dos

variables.

El porcentaje de explicación para las variables indica que el coeficiente determinación R2 es

del 3,995% La función de ajuste que representa la relación entre la edad y la estatura está dada
por Y ajustada a 1,424+0,0026x

 Relacionar la información obtenida con el problema.

Podemos relacionar estas dos variables ya que nos muestran una información en R2 del
3,995% de la muestra escogida ya que entre más edad se toma de los datos obtenidos mayor
es la altura obtenido de la población que se presenta en el problema de la base de datos

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 Propuestas individuales

Estudiante 1: Yonatan martinez

Propuesta individual
Desde mi campo como estudiante de ingeniería electrónica propongo
En aras de mejora en el sistema de la atención de urgencias en un hospital el gobierno nacional
debería aportar más recursos para el mantenimiento y puesta en marcha de programas y uso de
recurso tecnológicos en la atención de los pacientes ya que estos brindarían una mayor
conformidad de los pacientes al ingresar a dicho sistema ya que los tiempos de espera serían
mucho menores, el ingreso a la valoración de dicho paciente y la atención por parte de los
profesionales de salud que intervengan los mismos.
utilizando tecnología de punta al ingreso de los pacientes por medio de mecanismos que ayudan
a la rápida identificación por medio de huellas dactilares y la inclusión de aparatos electrónicos
capaces de valorar a una persona y ayudar a la intervención de los problemas que ocurran en el
traslado y manejo de los pacientes que acuden al sistema de urgencias.

Estudiante 2: Anyi marcela caro

Desde mi campo como estudiante de ingeniería de sistemas propongo

Teniendo en cuenta la problemática que se presenta en la sala de urgencias de un hospital, se
pretende brindar una mejora que ayude a mitigar cada una de las falencias presentadas, como lo
son el tiempo de espera, la falta de profesionales de la salud.
Siendo esto un campo que brinda atención a gran población, el ente gubernamental debe
implantar y generar recursos para ejecución de una sala de urgencias con más capacidad en el
momento de ingreso de los pacientes, los instrumentos y/o muebles y enseres necesarios para
brindar una excelente atención, planear con anticipación durante el término de cada vigencia la
nueva contratación de médicos necesarios para suplir las necesidades, implementar de igual
manera tecnología la cual cumpla con la función de controlar el tiempo de atención de cada
urgencia, incluir vehículos(ambulancias) con más capacidad de traslado de pacientes, e
instrumentos de alta tecnología dentro de las mismas.

Estudiante 3: klaribeth martinez

Desde mi campo como estudiante de ingeniería de sistemas propongo

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Teniendo en cuenta la problemática propuesta se pueden implementar técnicas de optimización
de procesos tanto en la atención como en la ejecución, está claro que en la sala de urgencias se
presentan casos muy consecutivos de inconformismos debido a las grandes falencias que se
presentan al dar solución a los problemas que traen los pacientes.
Es acá donde una optimización al momento de distribuir los pacientes de una manera más eficaz
podría dar solución a grandes problemas presentados, por otra parte el uso provechoso del
tiempo tanto en atención como en descansos se podría mejorar por medio de programas
sistematizados que controlen y erradiquen las pérdidas de tiempo.

Teniendo en cuenta la problemática que se presenta en la sala

Propuesta única

En aras de mejorar el sistema de atención de urgencias en un hospital, el gobierno nacional

deberá aportar más recursos para el mantenimiento y puesta en marcha de programas y uso de
recursos tecnológicos en la atención de los pacientes, ya que brindaría una mayor conformidad
a los pacientes al ingresar a dicho sistema ya que los tiempos de espera serían mucho menores,
de igual manera en el momento del ingreso a la valoración de dicho paciente y la atención por
parte de los profesionales de salud que intervengan los mismos, de igual manera generar recursos
para la ejecución de una sala de urgencias con una capacidad amplia para atender la población,
adquirir instrumentos y/o muebles y enseres necesarios para brindar una excelente atención.
Manipulando tecnología de punta al ingreso de los pacientes, creando mecanismos que ayuden a
la rápida identificación por medio de huellas dactilares de los pacientes y la inclusión de
dispositivos electrónicos capaces de valorar a una persona y ayudar a dar solución ágil a los
problemas que se presentan en el traslado y manejo de los pacientes que acuden al sistema de
urgencias.

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 Recomendaciones

Teniendo en cuenta cada una de las tareas empleadas en la construcción del trabajo, como lo es
el informe ejecutivo y el descriptivo en el cual se realiza una descripción breve de la
problemática identificada, y con forme a esto hallar una solución que mitigue los inconvenientes
que se presentan a diario en las salas de urgencias de nuestro país, teniendo en cuanta lo anterior
se debe verificar a fondo las causas que se están presentando y que han llevado a un
inconformismo por parte de los ciudadanos, que día a día acuden a este ente de salud, una de las
recomendaciones podría ser que se cree un plan en el cual intervengan los pacientes y que
ayuden aportar ideas que conlleven a un bien común.

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 Referencias bibliográficas

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