Está en la página 1de 6

INVESTIGAR ANALIZAR E INTERPRETAR es parte fundamental del desarrollo

intelectual del ser humano, asimismo, Ud. Resolverá el siguiente trabajo académico
basándose en la investigación e interpretación de los diferentes contenidos, no siendo
éstos copia fiel de los contenidos encontrados en internet y/o libros.

¡Muchos éxitos en el desarrollo de su trabajo académico!

1. Presentación adecuada del trabajo (redacción, ortografía, formato): (2 puntos)

2. En la Unidad I estudiamos que la racionalización organizacional busca la


mejora y un cambio institucional, a pesar de que existe una resistencia al
cambio dado por diferentes factores existentes como por ejemplo la mala
comunicación. Considere Ud. que se encuentra a cargo de una organización
y enfrenta ciertos problemas, ya sea por la mala comunicación o malas
interpretaciones, cuáles serían las probables alternativas de solución para
mejorar el trabajo de racionalización y alcanzar asi la eficiencia y la eficacia. (
3 puntos)

Las alternativas serían las siguientes:


 Reconocer el mal clima laboral.
 Comunicar la necesidad de cambio.
 Confraternizar el grupo de trabajo, realizando actividades, premiando.
 Proponer metas para lograr nuestro objetivo.
 Intensiva comunicación de con el personal obrero y staff.

3. En la unidad III donde estudiamos los diagramas de flujo, se establece que


EL FLUJOGRAMA SE USA PARA:
Entender un proceso e identificar las oportunidades de mejora de la situación
actual.
Diseñar un nuevo proceso, incorporando las mejoras (situación deseada).
Facilitar la comunicación entre las personas involucradas en el mismo proceso.
Divulgar, en forma clara y concisa, informaciones sobre procesos.

Debemos responder a diferentes preguntas: ¿Qué trabajo se hace? ¿Quién y


Cómo lo hace? ¿Cuándo y por qué se hace? Se le solicita que : (5
puntos)

¿Qué trabajo se hace?

El flujo grama adjunto es acerca sobre la realización de un presupuesto para luego


ejecuten la obra del cual se esta presupuestando, la cual compete la mano de obra
civil, mecánico y eléctrico.

¿Quién y Cómo lo hace?

Lo realiza el jefe de planeamiento del dpto. de licitaciones para el buen orden de


presentación a cada departamento del documento siguiendo correctamente el
proceso de revisión, aprobación y ejecución.

¿Cuándo y por qué se hace?


Empieza cuando una empresa contratista X desea incursionar en ejecución
de obras, por tanto licita dicho paquete de obras y el Dpto. de Presupuesto
elabora y entrega a la ECC los expedientes técnicos con metrados y partidas
de la ejecución para que la empresa pueda hacer su presupuesto, luego el
dpto. de ingeniería aprueba y envía al dpto. de licitaciones para que generen
la orden de obra adjuntando el presupuesto aprobado la cual la correlación
es con los códigos de contrato. Dicha documentación se remite a la ECC para
archivo y lo mismo lo realizan los demás departamentos como el de
presupuestos, licitación e ingeniería, ya que la supervisión de ejecución lo
realiza la Supervisión de AMG.
Esto se realiza con el fin de llevar un control y orden a dichas
documentaciones.

Defina el proceso que se va a realizar de acuerdo a la empresa donde labora


respondiendo a las preguntas antes mencionadas.

Escoja un proceso relacionado con el producto o servicio más importante,


desde el punto de vista del cliente.

Elabore un flujo del proceso, identificando sus grandes bloques de actividades.

Organice, para la elaboración del flujograma, un grupo compuesto por las


personas involucradas en las actividades del proceso.

Defina detalladamente las etapas del proceso y describa las actividades y los
productos o los servicios que resulten de cada una de ellas.

Identifique los responsables para la realización de cada actividad identificada.

Chequee si el flujograma diseñado corresponde a la forma como se ejecuta el


proceso en la práctica, y haga las correcciones que considere necesarias.

4. Mediante un caso práctico ejemplifique el contraste entre EFICIENCIA y


EFICACIA. ( 3 puntos)

 EFICACIA: Lograr los objetivos.


Ejemplo: Elaborar ropa textil.
 EFICIENCIA: Lograr los objetivos de la mejor manera posible o con el
menor uso de los recursos.
Ejemplo: Elaborar ropa textil con una mejor tela, en un menor tiempo.

5. Elabore una lista de 5 personajes mundialmente conocidos como líderes,


analice y defina el tipo de liderazgo de cada uno. Asimismo establezca y
argumente cual sería el tipo ideal de liderazgo. (3 puntos)

Los personajes son los siguientes:

HUGO CHAVEZ – LIDER TRANSFORMACIONAL; que viene definido por


buscar cambiar a lo seguidos motivándoles hacia metas comunes,
entusiasmo a muchos con su revolución bolivariana, no desaprovechando
ocasión alguna.
NELSON MANDELA – LIDER TRANSFORMACIONAL; su fuerza, sabiduría
y liderazgo. Mandela estaba destinado a ser alguien importante para su
país Africa y el mundo, su mayor inversión: la armonía lo que hacía y decía.
JUAN PABLO II – LIDER CARISMATICO; el liderazgo que enseño el Papa
es que debemos de ser insistentes a lo que nos propongamos, nos invita y
nos estimula a que seamos líderes de la sociedad civil, sin la cual no tiene
razón de ser la democracia.
John Keneddy – LIDER TRANSFORMATIVO; su trayectoria fue ejemplo de
superación de obstáculos que le interpusieron en el camino hacia el
liderazgo norteamericano.
Margaret Thatcher – LIDER TRANSFORMATIVO; su profunda
transformación se debio al liderazgo fuerte y comprometido con el espíritu
de s’ervicio que a todo político debe caracterizar.

6. En la semana VI se habla acerca de la comunicación y la importancia de esta


en la empresa. Se solicita responder a las siguientes preguntas( 4 puntos)

a. ¿A qué llamamos comunicación unidireccional? Aporta ejemplos.

La información influye en una sola dirección, es en la que un único emisor se


dirige a un conjunto de oyentes.

Ejemplos: el discurso o la conferencia.

b. ¿Qué se necesita en un proceso de toma de decisiones?

Para la toma de decisiones se debe tomar el siguiente proceso:


Desarrollo de soluciones.
Selección de decisiones.
Estrategia de ejecución.
Evaluación.

c. ¿para qué se emplean las comunicaciones en la empresa?

La importancia de la comunicación contribuye a mejorar el ambiente y el


clima laboral, de esta forma los empleados se encuentran motivados e
identificarse con los objetivos que la empresa quiere alcanzar y contribuirá
al aumento de la productividad y el incremento de la competitividad.

d. Indica si estás de acuerdo con la siguiente afirmación :


 “para la buena marcha de la empresa , solo los gerentes o
administradores deben disponer de información, ya que son
los responsables de la marcha de la organización.”
Argumente su respuesta.

Para la buena marcha de la organización no solo es con la administración y


gerentes sino con los que lo conforman (empleados y obreros), ya que todos
son un solo conjunto y con esa unión todo es posible siempre estando en las
buenas y malas situaciones de esta manera lograran los objetivos
propuestos.

e. ¿en qué se basan las comunicaciones verticales?

Este tipo de comunicación promociona la participación de todos y puede


facilitar un elevado conocimiento sobre los factores de riesgo y las posibles
soluciones a los problemas de salud en el trabajo por lo que debe extenderse
en toda la empresa. Puesto que los trabajadores son quienes mejor conocen
su puesto, serán también quienes mejor información pueden aportar sobre
el desempeño seguro y eficaz de las tareas.

f. ¿deben los dirigentes en las organizaciones hacer caso a los


rumores? ¿pueden llegar a ser buenos los rumores? Argumente la
respuesta.

Los dirigentes de una organización no deben de hacer caso a rumores ya que


por ese motivo llegan a darse varios tipos de desacuerdos, enfrentamientos,
malos entendidos, ese tipo de situación se puede aceptar en juego de niños
mas no en una organización bastante madura y segura de sí.