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Manual Portal Proveedores

1. Ingresar a URL http://52.207.126.204/PortalAXA/index.aspx

2. Ingresa usuario, password y seleccionar bd donde va a acceder (AXA Asistencia Colombia,


IPS Colombia). Y hacer clic en Login

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Por defecto ingresará a la opción “Facturas”.

3. Tendrá la opción de consultar las facturas por:

 Rango de fechas de la factura: para ello debe diligenciar el intervalo de fechas donde se
encuentren las facturas a consultar y hacer clic en “Consultar”.

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 Otra de las opciones de consulta es por el número específico de una factura.

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 O también es posible listar todas las facturas que tenga el proveedor, haciendo clic en “Ver
todos”.

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4. Cuando se encuentren listadas las facturas, se puede hacer clic sobre el número de una y al
costado derecho aparecerá el detalle de esta.

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5. También se tiene la opción de ver el detalle de los expedientes de la factura, para ello se
debe hacer clic en “Detalle”, se descargará un PDF con el detalle.

6. Adicionalmente se puede generar un PDF con el detalle de las retenciones y descuentos, al


hacer clic en “Aquí” (opción que se encuentra debajo de las retenciones).

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7. Si lo que requiere es consultar devoluciones de facturas que se tengan, se debe ir a la opción
“Devoluciones”, ubicada en el menú superior de la página.

8. Allí debe ingresar el número de la factura a consultar, o hacer clic en “Todos” para listar
todas.

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Si no existen facturas devueltas, seguirá el mensaje “Total devoluciones: 0”, o por el contrario
aparecerá una tabla, con las facturas devueltas.

9. Los proveedores en el portal, también podrán descargar los certificados de retenciones,


haciendo clic en la opción “Certificado de retenciones” ubicado en el menú superior.

10. Debe seleccionar el certificado que requiere (IVA, ICA o FUENTE), y hacer clic en “Descargar
PDF”

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11. Para cerrar la sesión, debe ir a la parte superior donde se encuentra el usuario, desplegar
las opciones, y hacer clic en “Cerrar sesión”.

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