TABLA 5 RELACION DE TIEMPOS DE TECOL S.A.

TIEMPO ENTRE TIEMPO DE SERVICIO

No. LLEGADAS (Minutos) No. (Minutos)
1 5.9721496303 1 3.8939629999
2 6.8223309347 2 8.1629331868
3 2.2728298318 3 2.6928788547
4 7.397964186 4 6.3868448778
5 6.9494679294 5 0.7211466697
6 2.1515991856 6 1.7949326765
7 3.4800523682 7 9.9055815925
8 8.3237646266 8 0.7173912047
9 2.6453234142 9 2.0733901867
10 9.5748563713 10 3.2977102031
11 3.3706369437 11 5.3036201705
12 5.617597442 12 4.5397201507
13 6.885110936 13 2.1512304053
14 9.8572831117 14 3.3812191852
15 4.9955630737 15 5.3739527826
16 10.0559791934 16 5.5260577272
17 8.6408784071 17 6.1694359736
18 2.8457656181 18 0.7945370812
19 9.5830255949 19 7.2676861533
20 8.4979775658 20 0.0955026928
21 6.3810461811 21 6.8176619187
22 2.9771446608 22 8.7818011839
23 6.5536294395 23 7.445861144
24 8.1876776605 24 6.2246259983
25 6.8646491041 25 4.5513425769
26 3.4659181298 26 3.836008556

27 7.650723795 27 4.6740245183
28 10.3111024355 28 8.0674447413
29 3.0088590608 29 2.6962093646
30 3.7362085146 30 4.0307498067
31 10.2520885928 31 2.6001134279
32 4.3293857317 32 3.5849383842
33 9.8280042847 33 1.5749934301
34 7.8448825127 34 7.2664447701
35 7.3864056436 35 1.0788806329
36 11.9961657044 36 8.9354313788
37 6.1740894105 37 0.2937361206
38 7.4569155307 38 5.8123812989
39 3.2687300982 39 7.9658502369
40 6.2851416507 40 7.8185398629
41 7.5327461462 41 5.2663644085
42 4.8316829408 42 5.0497549841
43 7.3775887307 43 0.4610070095
44 7.9256091668 44 9.3997172707
45 3.7365957081 45 2.181305527
46 9.8761046714 46 0.170296339
47 2.0322059914 47 2.6808654717
48 2.1392435696 48 6.8235838395
49 8.0658120142 49 9.0194587269
50 3.6096192745 50 9.9331589972
51 8.9925851152 51 5.3244799044
52 11.9346243299 52 2.2347219602
53 2.4841947652 53 6.5463179144
54 11.9852092726 54 3.2691745389
55 6.717757994 55 8.1935033108
56 8.083083498 56 4.8503785201
57 4.7617933318 57 2.9690251692
58 8.0672158346 58 8.5702151684
59 11.9864054861 59 3.3827605756
60 2.3530184588 60 7.1205625139
 TIEMPO ENTRE LLEGADAS

Clase i Limites Marca de Clase F.Obs F.Rel F. Rel Acum

1 (2-3) 2.5 9 0.15 0.15
2 (3-4) 3.5 8 0.13333333 0.28333333
3 (4-5) 4.5 4 0.06666667 0.35
4 (5-6) 5.5 2 0.03333333 0.38333333
5 (6-7) 6.5 9 0.15 0.53333333
6 (7-8) 7.5 8 0.13333333 0.66666667
7 (8-9) 8.5 8 0.13333333 0.8
8 (9-10) 9.5 5 0.08333333 0.88333333
9 (10-11) 10.5 3 0.05 0.93333333
10 (11-12) 11.5 4 0.06666667 1
Total 60 1

Media de la distribucion empirica para 6.5166666667

tiempo entre llegada

Varianza de la distribucion empirica para 7.7830555556

tiempo entre llegada

Prueba bondad de ajuste para tiempo entre llegadas

Tabla de distribucion exponencial teorica para tiempo

entre llegadas
N. Clase Clase F. Teorica F.R exp Teo
1 (2-3) 0.13162271 0.31861768
2 (3-4) 0.11289824 0.41555021
3 (4-5) 0.09683749 0.49869325
4 (5-6) 0.08306152 0.57000847
5 (6-7) 0.0712453 0.63117849
6 (7-8) 0.06111004 0.68364654
7 (8-9) 0.05241661 0.72865056
8 (9-10) 0.04495989 0.76725236
9 (10-11) 0.03856396 0.80036273
10 (11-12) 0.0330779 0.82876286
 Clase i Limites F.Obs Agrup. F.Teorica Agrup.
1 (2-3) 9 9 6.27975404 6.27975404
2 (3-4) 8 8 5.38640469 5.38640469
3 (4-5) 4 4.62014201
6 8.58302884
4 (5-6) 2 3.96288683
5 (6-7) 9 3.39913189
17 6.31470785
6 (7-8) 8 2.91557596
7 (8-9) 8 2.50081005
8 (9-10) 5 2.14504818
20 8.06391008
9 (10-11) 3 1.83989652
10 (11-12) 4 1.57815532
(12-Inf) 0 0 25.3721945 25.3721945
Total 60 60

N 6 Como el valor obtenido es mayor que el valor tabulado se rechaza la

k 1 hipotesis nula y se concluye que los datos no provienen de una
alfa 0.05 distribucion exponencial
G.L 4
Valor. Tabla 9.48772904
 Fecuencia Relativa Empirica
16.1336111
1.2
9.10027778
4.06694444 1

1.03361111 0.8
0.00027778 0.6
0.96694444
0.4
3.93361111
0.2
8.90027778
15.8669444 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
24.8336111
F.Rel F. Rel Acum

llegadas

� 0.15345269

Frecuencia Relativa Exponencial Teorica

0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Col umn N Col umn O

�^2
1.1783484
1.26817067

0.77735239

18.0808789

17.6676378

25.3721945
64.3445827

tabulado se rechaza la
no provienen de una
al
 TIEMPO DE SERVICIO

Clase i Limites Marca de Clase F.Obs F.Rel

1 (0-1) 0.5 7 0.11666667
2 (1-2) 1.5 3 0.05
3 (2-3) 2.5 9 0.15
4 (3-4) 3.5 7 0.11666667
5 (4-5) 4.5 5 0.08333333
6 (5-6) 5.5 7 0.11666667
7 (6-7) 6.5 6 0.1
8 (7-8) 7.5 6 0.1
9 (8-9) 8.5 6 0.1
10 (9-10) 9.5 4 0.06666667
Total 60 1

Media de la distribucion empirica para 4.8166666667

tiempo entre llegada

Varianza de la distribucion empirica 10.5063888889

para tiempo entre llegada

Prueba bondad de ajuste para tiempo entre llegadas

Tabla de distribucion exponencial teorica para

tiempo entre llegadas
N. Clase Clase F. Teorica
1 (0-1) 0.16868966
2 (1-2) 0.13706404
3 (2-3) 0.11136753
4 (3-4) 0.09048855
5 (4-5) 0.07352393
6 (5-6) 0.0597398
7 (6-7) 0.04853989
8 (7-8) 0.03943972
9 (8-9) 0.03204564
10 (9-10) 0.02603778
 Clase i Limites F.Obs Agrup. F.Teorica
1 (0-1) 7 7 11.2486882
2 (1-2) 3 3 9.13980511
3 (2-3) 9 9 7.42629147
4 (3-4) 7 7 6.03402418
5 (4-5) 5 4.90277657
12
6 (5-6) 7 3.98361315
7 (6-7) 6 3.23677278
12
8 (7-8) 6 2.62994865
9 (8-9) 6 2.13689078
10 (9-10) 4 10 1.73627048
(10-Inf) 0 7.52491861
Total 60 60

N 7 Como el valor obtenido es mayor que el valor tabulado se

k 1 rechaza la hipotesis nula y se concluye que los datos no
alfa 0.05 provienen de una distribucion exponencial
G.L 5
Valor. Tabla 11.0704977
 F. Rel Acum Fecuencia Relativa Empirica
0.11666667 36.2002778
1.2
0.16666667 25.1669444
0.31666667 16.1336111 1

0.43333333 9.10027778 0.8

0.51666667 4.06694444 0.6
0.63333333 1.03361111
0.4
0.73333333 0.00027778
0.83333333 0.2
0.96694444
0.93333333 3.93361111 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 8.90027778
F.Rel F. Rel Acum

ara tiempo entre llegadas

ponencial teorica para

e llegadas
F.R exp Teo � 0.20761246
0.09860005
0.26759284
0.40490317
Exponencial Teorica
0.51647081 1
0.60712196 0.9

0.68077801 0.8
0.7
0.74062515
0.6
0.78925226
0.5
0.82876286
0.4
0.86086608 0.3
0.2
0.1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
F. Teori ca F.R exp Teo

Agrup. �^2
11.2486882 1.6047517
9.13980511 4.12450882
7.42629147 0.33348523
6.03402418 0.15464129

8.88638973 1.09094573

5.86672143 6.41194685

11.3980799 0.17148742

13.891767

es mayor que el valor tabulado se

la y se concluye que los datos no
a distribucion exponencial
 MODELO DE LINEA DE ESPERA

TASA DE LLEGADA

Lambda 9.20716113

TASA DE SERVICIO

8 9 10
Mu 12.4567474

MODELO DE LINEAS DE ESPERA

Rho 0.73913043

Tasa de Tasa de N. Disciplina Limite del Tamano de

llegada Servicio Servidores en la Cola Sistema la Funte

9.20716113 12.4567474 1 D.G ∞ ∞

MEDIDAS DE DESEMPENO EN ESTADO ESTABLE

Tiempo de espera anticipado en cola

Wq 0.2274537037

Cantidad esperada de clientes en una Cantidad esperada de servidores

cola ocupados
Lq 2.0942028986 c 0.7391304348

Tiempo de espera en el sistema

 Tiempo de espera en el sistema

Ws 0.3077314815

Probabilidades del modelo

Probabilidad de estar desocupado el

Probilidad de inactividad servidor
Po 0.2608695652 Po 0.2608695652

Probilidad de actividad al menos del

30% y 20%
1 0.1928166352 n=2
2 0.1425166434
0.3353332785

Probabilidad de que sean atendidos 1 0.1928166352

10 clientes en una hora 2 0.1425166434
Pn>10 0.2968388613 3 0.1053383886
4 0.077858809
5 0.0575478153
6 0.0425353418
7 0.0314391656
8 0.0232376442
9 0.01717565
10 0.0126950457
0.7031611387
pera anticipado en cola

0.2274537037

sperada de servidores
ocupados
0.7391304348
de estar desocupado el
servidor
0.2608695652

0.1928166352
0.1425166434
0.1053383886
0.077858809
0.0575478153
0.0425353418
0.0314391656
0.0232376442
0.01717565
0.0126950457
0.7031611387
 Varianza de la
Componente Unidades Demanda Diaria Dd
Demanda diaria
�^2
Mecánico 1 5066.3103850403 19292.8230717358
Eléctrico 2 10132.6207700805 77171.2922869432
Electrónico 2 10132.6207700805 77171.2922869432

Demanda dispositivo

Demanda
Periodo (t) Parametro
(D) b2

17 154385 5146.1666666667 6377.026

18 154385 5146.1666666667 6377.026
19 156168.41 5205.6137254902 19405.42
Nivel de significan
20 154201.07 5140.0356401384 5435.413
21 155555.18 5185.1726236515 14128.23
22 159087.04 5302.9013345945 55975.28 alpha 1
23 152249.98 5074.9992167991 75.4958 alpha 2
24 155443.63 5181.4542109011 13258.1 Unidades de Dispositivo
25 153311.43 5110.3811664814 1942.234 200000
26 150534.21 5017.8069116012 2352.587
27 146994.77 4899.8257063148 27717.15
Modelo de progra
28 144866.45 4828.8815055719 56372.47
29 150133.45 5004.4483872693 3826.907
30 152403.16 5080.1054397474 190.3035
31 148820.67 4960.6891135026 11155.85
32 143289.54 4776.3178452474 84095.67
81060.9661606443 308685.2
 Desviación tipica de
la Demanda diaria
�
138.8986071627
277.7972143254
277.7972143254

Media de la demanda Varianza de la demanda

periodica normalmente periodica normalmente
distribuida distribuida

5066.3103850403 19292.8230717358

Nivel de significancia

0.05 K(0.05) 1.645

0.1 K(0.10) 1.285
Unidades de Dispositivo alpha 1 alpha 2
200000 1.645 1.285

Modelo de programacion lineal con restricciones aleatorias