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Aprueba tus cursos con AprendeFácil

Javiera Henríquez Cruz - Braulio Ibarra Olea – Carolina Santibáñez Ramírez


https://aprendefacil.ning.com/

Abstract.-La búsqueda de clases particulares es muy Finalmente, se entregan posibles opciones de fondos para
común dentro de las universidades, sobre todo en ramos sustentar la creación de la aplicación y se explica en qué
de altas tasas de reprobación tales como matemática, consiste el prototipo desarrollado.
finanzas, estadística, programación, economía, entre
otros. Generalmente, las personas recurren a las redes II. IDENTIFICACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA
sociales para buscar o publicar el tipo de clases que PROBLEMÁTICA
realizan, pero muchas veces no encuentran información
acerca de los precios o estos son muy elevados. También Según múltiples estudios, ha habido una creciente
es difícil coordinar horarios y lugares por lo que se importancia y penetración de los dispositivos móviles en la
genera un proceso tedioso para ambas partes. sociedad, con especial atención a los smartphones. Según
International Telecommunication Union (2016) en los
Es por esto, que se propone un negocio tipo corretaje, países desarrollados el 95% de las personas adultas poseen
en donde a través de una aplicación los propios un teléfono móvil, mientras que en los países en desarrollo
estudiantes de universidades prestigiosas de Santiago, la penetración es del 90% [1]. En particular, e impulsado
pueden realizar clases a alumnos de otras instituciones por la navegación en los teléfonos móviles smartphones, el
o universidades, de manera que publiquen el tipo de uso de internet móvil ha tenido un crecimiento notable en
clases que realizan, sus tarifas, horarios y lugares de Chile. En diciembre de 2011 las conexiones tanto de banda
conveniencia, ya sea a domicilio o en la misma ancha como de internet móvil 3G llegaron a 2.961.050, cifra
universidad. que representa una variación del 104,8% respecto de 2010
y de 126,3% respecto de 2009 [2].
I. INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo se explicará la oportunidad que se A partir de esto, se observa un cambio en los hábitos de
observó en el área universitaria. Para empezar se consumo de información de los jóvenes gracias a la
describieron algunos datos para sustentar la propuesta. adopción de la tecnología y a la utilización cada vez mayor
Luego se explica en qué consistirá la aplicación, de las redes sociales, que se han convertido en una
AprendeFácil, la cual tiene como objetivo reunir a herramienta esencial para comunicarse, mantener el
universitarios que realizan clases particulares con otros contacto con amigos y familiares, entre otros [3].
estudiantes que están buscando ayuda, y estos pueden
buscar profesores de su misma universidad o buscar en otra. Estos dispositivos son cada vez más utilizados en el ámbito
Esto dependerá de las necesidades del usuario. educativo, ya que ha tenido grandes implicaciones y se ha
demostrado que los alumnos que utilizaron los recursos
A continuación se describe el nombre de la aplicación, móviles obtienen ganancias de aprendizaje mayores,
utilizando las 7 Reglas de Oro. Posteriormente, se explica respecto de aquellos alumnos que no lo utilizaron [4]. Es
el modelo de negocios, en donde se describe cómo esta por esto que la combinación de dispositivos móviles y
aplicación generará ingresos, los costos en que se incurrirán educación es un negocio llamativo, pues los jóvenes utilizan
para desarrollarla y el segmento de clientes a quienes está cada vez más internet para buscar ayuda a la hora de
enfocado este servicio, entre otros. estudiar.
Luego, para analizar la factibilidad técnica y social, se
Esto se da porque muchas veces lo que es explicado durante
utilizará el análisis PESTEL y para la factibilidad
clases, no es suficiente para que los alumnos entiendan el
económica, se realizará un presupuesto de todo lo que se
100% de la materia, por lo que necesitan buscar ayuda
necesitará para el proyecto. Entre esto destacan los sueldos
externa, muchas veces, de sus mismo compañeros, pero que
de los desarrolladores, ingeniero civil informático, quien
sean más expertos en el tema.
supervisará el proyecto, el arriendo de una oficina, los
gastos básicos, como luz, agua internet, entre otros. A partir
Dado lo anterior, se pensó en una posible oportunidad de
de esta información, se calculará el VAN del proyecto, para
negocio, en donde que se propone un negocio tipo corretaje,
ver si este es factible y viable.
en donde a través de una aplicación los propios estudiantes
de universidades prestigiosas de Santiago, pueden realizar

1
clases a alumnos de otras instituciones o universidades, de 3. Dando sentido: Los conceptos que lo conforman
manera que publiquen el tipo de clases que realizan, sus son atingentes a la propuesta de valor de la
tarifas, horarios y lugares de conveniencia, ya sea a aplicación.
domicilio o en la misma universidad.
4. Sin confusión: No se vislumbran dobles
Además, esta aplicación incluirá un historial de las clases interpretaciones negativas, el nombre transmite de
realizadas por cada estudiante junto con la evaluación que manera precisa el objetivo que posee la aplicación:
realizan los alumnos de estos, para que así, futuros alumnos Aprender de manera sencilla a través de una red de
tengan más información sobre la clase que deseen tomar y E-Commerce.
su respectivo tutor, de manera que puedan elegir el profesor
(estudiante) que más les agrade. 5. ¿Somos .com?: De manera inicial está restringido
a nivel nacional (dominio .cl).
Por otra parte, de manera similar, los profesores
(estudiantes) podrán evaluar a sus alumnos luego de cada 6. Otra alternativa son las extensiones .net y .org:
clase impartida. Así, lograrán transmitir a otros profesores Al ser una aplicación chilena, decidimos acotar el
comentarios tanto positivos como negativos. Por ejemplo, segmento de clientes a la Región Metropolitana y
si es que el alumno posee la disposición de aprender, el no hacer uso de extensiones .net o .org.
grado de atención que preste, si deja las distracciones como
el celular de lado o la actitud que muestre. También se
pueden dejar comentarios sobre si el lugar escogido es 7. ¿Qué dice de lo que hacemos? El nombre
ameno o no (esto según los ruidos presentados, cantidad de transmite a los usuarios el servicio entregado de
gente a la respectiva hora, entre otros). educación. Nosotros somos intermediarios a través
de la aplicación y proporcionamos esta
Cuando un alumno desee buscar alguna clase, filtrará por el herramienta para que dos partes (profesores y
tipo (matemática, por ejemplo) y el rango de precios que alumnos) obtengan provecho de ella.
está dispuesto a pagar y la respectiva universidad que desee.
La aplicación realizará una búsqueda según este filtro, IV. LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIOS
mostrando así las opciones de profesores disponibles. Antes
de poder visualizar a los profesores, el alumno deberá 1. Segmentos de mercado: AprendeFácil es una
responder un mini quiz de la materia a abordar, el cual tiene plataforma multilateral debido a que posee dos partes para
como objetivo dejar en un nivel específico a cada alumno que el modelo de negocio funcione:
(nulo, básico y medio) y de este modo, se sabrá qué tantos
recursos necesita aprender. ● Alumnos: Son estudiantes universitarios entre 17 a
26 años aproximadamente, ubicados en la Región
Una vez que el alumno posea su nivel, este podrá observar
Metropolitana que desean obtener clases
las opciones de profesores disponibles y sus respectivos
particulares de ramos universitarios en el área de
datos, luego podrá solicitar el profesor deseado y de manera
Ingeniería.
inmediata se generará un mensaje de recepción para este, el
cual podrá rechazar o aceptar.
● Profesores: Son estudiantes universitarios de
Finalmente si la solicitud fue aceptada, se acordará entre universidades destacadas en Chile, tales como la
ellos el lugar a convenir y se vuelve a repetir el proceso. Universidad de Chile, Pontificia Universidad
Católica de Chile o la Universidad de Santiago de
Chile. De este modo, nos preocupamos de que
III. NOMBRE DEL SITIO. estos sean de nivel experto y logren desempeñar
Según las 7 reglas de oro se tiene que: clases de calidad.

1. Ponlo fácil: Es un nombre fácil de recordar por los 2. Propuestas de valor: Es importante destacar que existen
usuarios. dos partes: Clientes o alumnos, quienes optan por tomar el
servicio de clases particulares y profesores o estudiantes,
2. Lo breve - dos veces bueno: Es un nombre corto quienes prestan el servicio y entregan clases a los clientes.
y conciso en la cantidad de caracteres.

2
● Propuesta de valor alumnos: Nuestra propuesta pequeño comentario para saber acerca de qué fue positivo o
de valor es entregar educación de alto nivel a qué fue negativo.
estudiantes universitarios del área de Ingeniería,
todo esto, a un precio accesible, de manera 4. Relación con clientes: AprendeFácil ofrece una relación
cómoda, segura y en un lugar al alcance. de asistencia personal exclusiva a los clientes, debido a que
un representante de la empresa (el profesor), se dedica de
Lo que ofrecemos a los estudiantes son clases de las manera personalizada a entregar el servicio solicitado. De
materias que poseen alta tasa de reprobación a nivel este modo, la empresa posee la fidelización de los clientes
nacional, tales como, matemática, economía, estadística, como un pilar fundamental en su filosofía de negocio.
programación, finanzas, entre otras. Además, tienen la
garantía de un buen profesor (de universidades estatales) y 5. Fuentes de ingreso: Los flujos de ingreso que genera la
un precio mucho más barato en comparación al valor de las empresa provienen principalmente de dos fuentes:
clases que se encuentran en el mercado.
Publicidad: Este ingreso es de modo recurrente derivado
Propuesta de valor profesores: Nuestra propuesta para los de pagos periódicos a cambio del espacio publicitario dentro
profesores es, generar beneficios monetarios y ayudar al de la aplicación. Dentro de la plataforma de AprendeFácil,
prójimo en materias universitarias en las que estos existe un espacio llamado “EVENTOS” en el cual se
obtuvieron desempeño destacable o actualmente son generarán espacios publicitarios con organizaciones de
ayudantes, resguardando además, la seguridad del profesor diversas industrias, como por ejemplo, empresas que buscan
gracias a que los pagos son vía la aplicación. practicantes, universidades que busquen captar estudiantes
e incluso, empresas del área de alimentos que buscan
De este modo, los profesores no tienen que preocuparse de estimular los hábitos alimenticios de los jóvenes, como por
posibles malentendidos al momento de cobrar a sus ejemplo, ACHS, Universidad del Desarrollo y Vivo,
estudiantes gracias a la modalidad de pago online. Así, esto respectivamente.
deja de ser un riesgo para quienes deseen trabajar en
AprendeFácil. Comisiones: Este tipo de ingreso es por transacciones
derivados de pagos puntuales del cliente. La empresa
Esta propuesta es atractiva para los estudiantes de obtiene un porcentaje de comisión por cada servicio
universidades estatales debido a que generalmente los pagos entregado equivalente a un 10%, por lo cual mientras más
de las ayudantías de estos alumnos son de un monto muy demanda exista, mayores serán sus ingresos.
bajo y prácticamente realizan tal labor para ayudar a sus
futuros colegas. 6. Recursos clave: Los activos más importantes para que el
negocio funciones son los servidores e infraestructura TI
AprendeFácil, entregará remuneraciones a los profesores para que la aplicación funcione, los profesores como
según lo que estos definan previamente en su perfil, sin recurso humano, los derechos de autor de la marca y
embargo, hay intervalos para limitar esta decisión debido a desarrolladores que actualicen y solucionen las posibles
que, el servicio a ofrecer debe tener un precio inferior al que caídas del sistema.
se encuentre en el mercado de profesionales.
7. Actividades clave: Las actividades esenciales para que
3. Canales: Para dar a conocer y comercializar nuestra el modelo de negocios funcione son:
propuesta de valor, se realizará mediante la aplicación
AprendeFácil, la cual estará disponible tanto en AppStore ● Mantención y actualización de la plataforma: El
como Playstore. desarrollador poseerá la misión de realizar ajustes
necesarios sobre información necesaria para
La compra del servicio se realizará de manera exclusiva en clientes y mantener el funcionamiento correcto de
la aplicación, sin embargo, la entregar de la propuesta de la aplicación y sitio web. Estas actualizaciones son
valor, es vía personal a través de los profesores. exclusivamente de carácter técnico, por lo cual en
caso de necesitar un update del diseño de la
La evaluación post servicio podrán realizarla tanto plataforma, se contactará a un diseñador gráfico de
profesores como alumnos en la misma aplicación, dejando manera excepcional.
desde una a cinco estrellas y además, adjuntando un

3
● Resolución de problemas individuales de cada El patrón utilizado en el modelo de negocio es el de las
cliente: Es importante mantener a los clientes plataformas multilaterales debido a que esta aplicación
satisfechos, debido a que se busca fidelizarlos y reúne a dos tipos de clientes y sin uno de estos no se puede
velar por su bienestar. Si el servicio entregado no generar valor. Además, como la literatura lo dice, este tipo
fue el esperado, además de dejar un comentario de plataforma tiene un efecto de red, lo cual significa que a
acerca de esto, pueden contactarnos y así nosotros medida que existan más usuarios utilizándola, más robusta
nos preocuparemos de ayudar a este en todo lo será la plataforma desarrollada.
posible.
Finalmente, la estrategia utilizada es la evolución del
● Captación y evaluación de profesores: Los modelo de negocio debido a que para realizar una aplicación
profesores son un pilar fundamental en la empresa. /sitio web que sea exitoso, es necesario considerar los
Es por esto, que se necesita estar constantemente avances tecnológicos que puedan ocurrir e incertidumbres
evaluando la factibilidad de estos en la empresa estratégicas emergentes que logren afectar al modelo de
según los comentarios de alumnos y proactividad negocio actual. De este modo, AprendeFácil busca ir
en el sitio. constantemente adaptándose a los requerimientos del
mercado según sea el caso.
8. Asociaciones clave: AprendeFácil posee asociaciones
clave con sus profesores, quienes son estudiantes V. ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD
destacados (Han sido ayudantes del ramo o han aprobado el
ramo con un desempeño superior a 5,5 en el promedio de Para analizar la factibilidad social y técnica de la propuesta
notas) de universidades estatales, tales como, la descrita, se realizó un breve análisis del sector de la
Universidad de Chile. Estos cumplen una función vital para educación superior en Chile, destacando los factores
la empresa debido a que son quienes entregan el servicio críticos que actualmente se observan en el país.
(clases particulares) al cliente final.
Análisis PESTEL
9. Estructura de costes: La estructura de costos de
AprendeFácil se compone por costos fijos y variables, los Político-Legal: Este año se despachó el proyecto de ley de
cuales son mencionados a continuación: Educación superior en el marco de la Reforma Educacional.
Este proyecto de ley establece la creación de una
● Costos fijos: Están compuestos por el dominio de Subsecretaría de Educación Superior, que velará por la
la web, las remuneraciones de los desarrolladores coordinación del sistema, una Superintendencia de
web, el ingeniero civil informático a cargo del Educación, que fiscalizará el cumplimiento de la normativa
proyecto, y los gastos de administración (oficina, de educación superior y el fin efectivo del lucro, y se
agua, luz). establece la acreditación institucional obligatoria para las
instituciones [5]. Con esto, uno de los puntos que se quiere
● Costos variables: La estructura variable viene dada asegurar es la calidad de la formación en las universidades.
por la remuneración del diseñador en casos de
realizar updates a la plataforma, indemnización de Económico: Chile es uno de los países que más gasta en
alumnos en casos de que los profesores no asistan educación superior, específicamente ocupa el cuarto lugar
a la clase, publicidad según los períodos para entre los 34 países que integran la Organización para la
aumentar el uso de la aplicación/sitio web, entre Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde) durante el
otros. 2016 [6]. Según el mismo estudio, el país gasta un 2,4% de
su PIB en educación terciaria, considerando la inversión
● Inversión inicial: Corresponde a los desembolsos pública (38%) y privada (62%). Sin embargo, estos datos no
para poner en marcha la aplicación. Estos incluyen tienen gran relevancia, porque existen países que gastan
las remuneraciones del ingeniero civil informático, menos, pero son más eficientes, por lo que estas cifras no se
los dos desarrolladores, el diseñador web y el traducen en calidad.
equipamiento necesario para este equipo. Una vez
la aplicación esté lista para su uso, se debe Social: La educación en Chile siempre ha sido un tema,
considerar como un costo hundido. pues el sistema presenta muchas falencias.Según datos
arrojados por la encuesta del Centro de Estudios Públicos,
Delincuencia, Salud y Educación son las principales

4
preocupaciones de los chilenos [7]. Es por esto que es de oficina, electricidad, agua e internet por los 7 meses que
necesario que se desarrollen nuevas formas para ayudar a durará el desarrollo de la aplicación. En la tabla 2 se adjunta
los estudiantes a través de su aprendizaje, ya que muchas el detalle de estos costos mensuales. Cabe destacar que la
veces, lo que se aprende en el aula no es suficiente para lo información del arriendo se obtuvo de Portal Inmobiliario,
que el alumno necesita. donde la oficina cuenta con 2 privados, 1 baño y posee una
superficie de 85 m2.
Tecnológico: Durante los últimos 20 años, Chile ha sido
uno de los países de América Latina que más esfuerzo ha
Servicios Costos
desplegado para integrar tecnologías digitales en el área de
la educación, basado en la expectativa que este tipo de Arriendo de oficina $400.000
tecnologías incrementa las posibilidades de aprendizaje de
los estudiantes [8]. Esta integración con la tecnología ha Electricidad $56.900
permitido que los alumnos puedan recurrir a internet cuando
deseen comunicarse con sus compañeros, buscar Agua $45.000
información o hacer diversas consultas, entre otras.
Internet $32.900
A partir de este análisis del sector de la educación superior
en Chile, se puede concluir que el sistema aún cuenta con
Total $534.800
grandes problemas, pero ha ido avanzando a través de los
últimos años. Tomando en cuenta lo anterior, se deduce que Total por 7 meses $3.743.600
puede haber muchas oportunidades de negocio para ayudar
Tabla 2: Costo por servicios básicos.
a los estudiantes a mejorar su paso por la universidad.

Finalmente, hay que incluir los costos de los computadores,


Estimación del presupuesto del proyecto
detalle que se encuentra en Anexos 1. Este monto se
A continuación para la factibilidad económica de la
multiplicará por 4, dado que cada trabajador necesita su
aplicación, se realizará un presupuesto para saber cuál es la
propio equipo. Con lo anterior se tiene que el costo total de
inversión inicial que se necesitará para esta aplicación.
realizar el proyecto en su totalidad es $36.666.376. Esto se
En primera instancia, se adjunta en la tabla 1 los sueldos de
encuentra resumido en la tabla 3, en donde el detalle
las personas que serán necesarias para la construcción y
“Otros” incluye gastos adicionales que fueron saliendo a
mantención de la aplicación. Entre estas personas esta un
medida que avanzaba el proyecto.
ingeniero civil informático, quien estará a cargo del
proyecto; 2 desarrolladores, que tendrán la tarea de
construir la aplicación y 1 diseñador web, quien tendrá que Detalle Costos
ver todo lo relacionado con el diseño de la aplicación. Se
estima que el tiempo total será de aproximadamente 7 Remuneraciones $27.703.060
meses.
Servicios básicos $3.743.600

Cargo Sueldo Computadores $4.269.716

Ingeniero civil informático $1.636.900 Otros $950.000

Desarrollador 1 $835.890 Total $36.666.376


Tabla 3: Costo total del proyecto AprendeFácil.
Desarrollador 2 $835.890

Diseñador web $648.900 Valor Actual Neto del Proyecto (VAN)


Finalmente para ver si el proyecto es factible y viable, es
Total $3.957.580 necesario calcular el VAN, el cual necesita ser mayor a cero
para que sea viable. Es importante destacar que estos
Total por 7 meses $27.703.060 números se estimaron para poder realizar el cálculo.
Tabla 1: Remuneraciones por cargo

Adicionalmente están los gastos del lugar físico en donde se


trabajará. Aquí es necesario incluir el pago de un arriendo

5
Los datos necesarios para obtener el valor del VAN son: VII. FUENTES DE FINANCIAMIENTO

● Inversión inicial: $$36.666.376 Primeramente, es importante destacar que los costos a


● Periodo de tiempo: 6 años cubrir son los siguientes (detallados en el modelo de
● Tasa de descuento: 8% negocios):
● Flujos de caja esperados
● Costos fijos: Están compuestos por el dominio de
Año Flujo Caja Esperado la web, las remuneraciones de los desarrolladores
1 $19.500.000 web, el ingeniero civil informático a cargo del
2 $15.670.000 proyecto, y los gastos de administración (arriendo
3 $10.312.000 oficina, agua, luz, internet).
4 $ 6.890.000
5 $ 2.429.000
● Costos variables: La estructura variable viene dada
6 $ 1.567.000
por la remuneración del diseñador en casos de
realizar updates a la plataforma o imprevistos
Finalmente, utilizando la fórmula clásica del VAN, nos da
técnicos en la base de datos o el servidor,
un valor del proyecto de $10.714.804.-
indemnización de alumnos en casos de que los
profesores no asistan a la clase, publicidad según
Las conclusiones que se desprenden de este análisis son que
los períodos para aumentar el uso de la
el proyecto tiene proyección, pues del análisis del entorno
aplicación/sitio web, entre otros.
se desprende que efectivamente hay un problema en la
educación en Chile. Claramente, la idea propuesta no
● Inversión inicial: Corresponde a los desembolsos
solucionará todos los problemas que se presentan
para poner en marcha la aplicación. Estos incluyen
actualmente, pero sí ayudará a los alumnos a mejorar en sus
las remuneraciones del ingeniero civil informático,
materias. Por otro lado, el análisis de la factibilidad
los dos desarrolladores, el diseñador web y el
económica entrega resultado positivos, de lo que se infiere
equipamiento necesario para este equipo. Una vez
que el proyecto si puede ser desarrollado.
la aplicación esté lista para su uso, se debe
considerar como un costo hundido.
VI. MODELO DE NEGOCIOS A UTILIZAR

Para el financiamiento de tales costos, poseemos las


El modelo de negocio a utilizar es un modelo tipo corretaje,
siguientes opciones de fondos tanto públicos como privados
esto debido a que la aplicación busca calzar alumnos
destinados para emprendimientos chilenos:
(interesados) con profesores (oferentes). Para explicar
mejor el modelo utilizado, es importante destacar que los
sitios especializados en este actúan como generadores de ● Capital Semilla Corfo: Tal fondo apoya a
emprendedores que sean innovadores, tanto en
mercado, es decir, son el punto medio entre vendedores y
desarrollo de sus proyectos de negocios, mediante
compradores y facilitan la transacción entre ellos.
el cofinanciamiento de actividades para la
En este sentido, nuestra propuesta incluye un portal de creación, como en la puesta en marcha y despegue
pagos indexado con PayPal, lo que permite realizar las de sus compañías. La postulación se realiza
mediante una incubadora de negocios que actúe
compras de horas de clases a través del sitio con cualquier
como apoyo en el proceso de innovación,
tarjeta de débito o crédito bancario. También acepta pagos
con el mismo saldo de la cuenta PayPal. emprendimiento, transferencia y comercialización
tecnológica. Esta fuente, entrega beneficios de
La forma en que se obtienen utilidades normalmente es vía hasta 12 millones de pesos para financiar hasta el
90% del proyecto.
un descuento o comisión por cada transacción realizada. En
nuestro caso, el modelo propuesto se basa en ingresos con
fines de lucro debido a que las dos principales fuentes son: ● Brain Chile: Este es otorgado por U. Católica y
Publicidad y un porcentaje de comisión por cada servicio Banco Santander. Su objetivo es impulsar
entregado a un alumno. proyectos de base científico-tecnológica
provenientes de instituciones de educación
superior chilenas. Esta fuente entrega hasta
beneficios de hasta 70 millones de pesos para los

6
10 mejores proyectos que postulen. Es importante ● ¿Cuándo? - ¿Cuándo sería el mejor momento para
destacar que además de los recursos monetarios, presentar esta aplicación? Quizá durante periodo
también proporcionan espacios de trabajo, de exámenes.
laboratorios, mentores especializados y
entrenamiento en emprendimiento. Para participar ● ¿Cómo? - ¿Cómo se puede mostrar este servicio,
es necesario inscribirse en el sitio web de manera que pueda ser visto como algo novedoso
http://www.brainchile.cl/ y útil para los universitarios?

● Programa Yo Emprendo: Este es entregado por


Fosis y sirve como apoyo una vez que ya se ● ¿Dónde? - ¿Dónde se podrá demostrar el uso de la
implementó el emprendimiento. Ofrecen talleres, aplicación? ¿En las mismas universidades?
financiamiento y visitas de asesoría. Los fondos
entregados son de un monto mínimo de $300.000 ● ¿Quién? - ¿A quiénes les gusto el servicio?, ¿Lo
y un monto máximo de $500.000. Para postular a recomendarían?, ¿Quién sería la competencia
estos fondos y servicios se debe acceder mediante directa de esta aplicación, los grupos en Facebook?
el sitio web de FOSIS:
http://www.fosis.gob.cl/Paginas/Inicio.aspx Con este análisis pudimos darnos cuenta de detalles que se
estaban dejando afuera, pero que eran esenciales para el
● Fondo EduAbierta: Propone una cultura de desarrollo y el éxito de la aplicación propuesta.
innovación pedagógica. Apoya a la gestión del
conocimiento principalmente entre universidades. IX. EXPLICACIÓN DEL PROTOTIPO
Este entrega hasta $3.000.000 para cubrir parcial o
totalmente la inversión en educación digital. Para El prototipo de la plataforma AprendeFácil se estructura de
participar de esta fuente de financiamiento se la siguiente forma:
puede realizar a través de la página:
http://programaeducacion.uchile.cl/home/fondos- ● Interfaz de Entrada: Al ingresar al sitio web
concursables mostrará una interfaz de usuario y contraseña, en
la cual los miembros deberán anotar su credencial.
Quienes desee en registrarse, también podrán
VIII. TÉCNICA PARA IDENTIFICAR EL NEGOCIO hacerlo al hacer clic en el botón “Register”.
PROPUESTO
● Noticias: Se podrá acceder a este apartado
Las técnicas que se utilizaron para identificar el servicio directamente en el escritorio, la cual está asociada
propuesto, fueron en primera instancia el brainstorming, en a los post que han hechos amigos de un miembro
donde cada integrante del grupo aportaba distintas ideas. de la plataforma.
Esto con el fin de superar las barreras internas o los modelos
mentales bloqueados, que se presentaron en la primera etapa ● Inicio: Una vez insertadas las credenciales, el
de este proyecto. Luego, se utilizó el listado de preguntas o usuario accede al escritorio del sitio web, el cuál le
cuestionamiento, para poder hacer un mejor filtro de todas informará los nuevos miembros de la plataforma,
las ideas que se propusieron en el brainstorming. Las listado de nuevos profesores y las últimas clases
preguntas que nos hicimos fueron las siguientes: creadas. La interfaz considera la vista de una
fotografía de perfil de los usuarios y profesores.
● ¿Qué? - Aquí se identificó el problema o las Además, tendrá una barra de menú para acceder a
necesidades que observamos en los estudiantes en un listado de miembros, asignaturas, foro e
Chile. información general de la compañía.

● ¿Por qué? - ¿Por qué un alumno utilizaría la ● Mi Perfil: Muestra el perfil de cada usuario, y
aplicación para ofrecer sus clases y por qué otros permite hacer modificaciones relativa a nueva
estudiantes la usarían para buscar ayuda para información, comentarios y fotografías.
resolver dudas de las materias?
● Miembros: Desde el botón de la barra de menú se
podrá acceder a este apartado, el cual mostrará el

7
listado de los miembros de la plataforma. De esta transacción realizada entre los participantes
forma, el usuario podrá buscar a conocidos, abrir alumno y profesor.
su perfil y añadirlos a su lista de amigos.
● Para asegurar las transacciones, la plataforma
● Eventos: Muestra eventos adicionales que la dispone de un portal de pago soportado por PayPal,
plataforma ofrecerá a los miembros de ella, con tal lo que permite gestionar pagos de cualquier tarjeta
de fomentar fidelización. bancaria.

● Grupos: Accediendo desde el menú, el foro busca XI. REFERENCIAS


que los profesores y potenciales estudiantes
puedan interactuar, de tal forma que puedan [1] Ramírez-Montoya, M. S., & García-Peñalvo, F. J.
conocerse y llegar a acuerdos con respecto a las (2017). La integración efectiva del dispositivo móvil en la
clases particulares que desean inscribir. educación y en el aprendizaje. Revista Iberoamericana de
Educación a Distancia, 20(2), 29-47 Sitio Web:
● Paga tus Clases: Los usuarios de la página web https://repositorio.grial.eu/bitstream/grial/904/1/18884-
podrán pagar sus clases a través del botón “Paga 37170-1-PB.pdf
tus Clases”, ubicado en la barra de menú. Redirige
a un sitio de pagos complementado con PayPal [2] Ramírez-Correa, P. (2014). Uso de internet móvil en
para utilizar todo tipo de tarjetas bancarias. Chile: explorando los antecedentes de su aceptación a nivel
individual. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 22(4),
● Contacto: Es el canal tradicional de contacto entre 560-566. Sitio Web:
miembros con los desarrolladores de la plataforma, https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-
ya sea para consultar, dar feedback o entregar 33052014000400011&script=sci_arttext&tlng=pt
reclamos.
[3] Yuste, B. (2015). Las nuevas formas de consumir
En la sección de anexos se encuentran imágenes de la información de los jóvenes. Revista de estudios de
interfaz de este prototipo. El sitio web del prototipo juventud, (108), 179-191. Sitio Web:
redirigirá a NING: https://aprendefacil.ning.com/ https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5195624

X. CONCLUSIONES [4] Aguilar, G., Chirino, V., Neri, L., Noguez, J., &
Robledo-Rella, V. (2010, July). Impacto de los recursos
Con la propuesta ya desarrollada, es posible obtener las móviles en el aprendizaje. In 9ª Conferencia
siguientes conclusiones: Iberoamericana en Sistemas, Cibernética e Informática,
Orlando Florida, EE. UU. Sitio Web:
● Existe factibilidad para realizar la propuesta
debido al contexto actual en que se encuentra la http://www.iiis.org/cds2010/cd2010csc/cisci_2010/papers
educación en Chile. pdf/ca805og.pdf

● El modelo de negocio implementado es del tipo [5] Ministerio de Educación (2018).Senado despacha
corretaje debido a que para que la relación entre de proyecto de ley que reforma la educación superior. Sitio
oferentes y clientes se establezca, es necesario que Web:
ambas partes estén de acuerdo con este match. https://www.mineduc.cl/2018/01/24/senado-despacha-
proyecto-ley-reforma-la-educacion-superior/
● La plataforma web es capaz de demostrar en pocos
segundos a los usuarios de qué trata y buscar [6] La Tercera (2016). Chile es el cuarto país de la Ocde que
generar engagement por parte de ellos. Para ello, más gasta en educación superior. Sitio Web:
cuenta con portales de noticias, últimos posts e https://www.latercera.com/noticia/chile-es-el-cuarto-pais-
información sobre eventos de interés. de-la-ocde-que-mas-gasta-en-educacion-superior/

● Los ingresos provienen de dos fuentes, lo cual es


rentable para AprendeFácil, principalmente por el
hecho de que las comisiones son por cada

8
[7] Diario Uchile (2017). Delincuencia, Salud y Educación, [8]Cerda, Cristian, Huete-Nahuel, Javier, Molina-Sandoval,
las principales preocupaciones de los chilenos según la Diego, Ruminot-Martel, Erwin, & Saiz, José L. (2017). Uso
CEP. Sitio Web: de Tecnologías Digitales y Logro Académico en
https://radio.uchile.cl/2017/01/08/delincuencia-salud-y- Estudiantes de Pedagogía Chilenos. Estudios pedagógicos
educacion-las-principales-preocupaciones-de-los-chilenos- (Valdivia), 43(3), 119-133. Sitio Web:
segun-la-cep/ https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07052017000300007

XII. ANEXOS

Anexo 1: Tabla de detalle costos para un computador.

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Anexo 2: Imágenes del prototipo.

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