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¿Como investigar incidentes y accidentes de trabajo en la empresa?

Cuando hablamos de incidente nos referimos a esos eventos relacionados con el trabajo en los
que ocurren o podrían ocurrir, un accidente, lesiones o enfermedad.

El accidente por su parte, hace referencia a un evento que va a generar una lesión o daño no
intencional.

Cuando hablamos de accidente de trabajo grave es la que trae como consecuencia una lesión,
amputación o aplastamiento

Investigar los incidentes y accidentes de trabajo supone llevar a cabo un estrategia de seguridad
que permita a través de la recolección de datos, llegar a la causa origen que los provocó, a fin de
poder definir las acciones correctivas y preventivas oportunas para su mitigación y repetición.

Investigación de incidentes En primer lugar, debemos establecer un procedimiento para realizar


dicha investigación que permita:

Determinar las deficiencias relacionadas con la seguridad y salud ocupacional así como aquellos
otros factores que puedan causar incidentes.

Identificar las necesidades de acciones correctivas y preventivas.

Detectar las oportunidades que permitan la mejora continua.

Transmitir los resultados de tales investigaciones

Respecto a la metodología de investigación de incidentes y accidentes de trabajo, el artículo 6 de


la Resolución 1401 de 2007, nos indica que cada organización adoptará aquella que más se ajuste
a sus necesidades de acuerdo a su actividad y que le permita cumplir con las obligaciones legales,
al tiempo que le sirva como herramienta de prevención.

Así pues y a modo de síntesis los pasos a seguir en toda ocurrencia de un incidente de trabajo son:

1.- Recolectar datos e información.

2.- Analizar tales datos y determinar causas.

3.- Determinar alternativas de solución que incluyan medidas tanto correctivas como preventivas.

4.- Hacer el control oportuno de tales medidas, a fin de verificar su efectividad.

En caso de no ser efectivas tales medidas, debemos poner el punto de mira nuevamente en la
recolección de datos, para determinar si durante este proceso no se tuvo en cuenta algunos
aspectos.

Entre las técnicas de análisis de información para determinar las causas de los incidentes y
accidentes de trabajo destacamos algunas como son el Diagrama de Espina de Pescado, la cual
permite llegar a determinar varias causas principales a fin de evaluarlas y poder determinar la
causa raíz del problema.
Otra metodología a emplear es el llamado Método de los 5W 2H por qué, el cual hace un análisis
retrospectivo, desde la pérdida ocurrida hacia atrás, de forma tal, que en base a las evidencias que
va identificando, pueda llegar también a la causa raíz.

El objetivo final de todo este proceso de investigación es lograr un entorno de trabajo seguro.

¿Por qué no se realiza la comunicación interna de los Accidentes e Incidentes?

En general los trabajadores no informan o reportan el Incidente o accidente, fundamentalmente


porque:

1. Tienen temor a las medidas disciplinarias.

2. Temor a acciones represarías entre compañeros de trabajo.

3. Preocupación sobre su reputación.

Es necesario, registrar y comunicar los hechos para tomas las medidas preventivas

INFORME DEL ACCIDENTE DE TRABAJO A LA ARL

¿Qué hacer en caso de un accidente de trabajo?

Cuando el accidente ocurre dentro de la empresa el empleador deberá informar a entidad


administradora de riesgos Laborales y a la entidad promotora de Salud, en forma simultánea,
dentro de los dos días hábiles

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