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1.

DIAGNÓSTICO

INTEGRANTES:
 Díaz Chalco, Malú Elizabeth
 Balcona Lujano, Sheyla Magaly
 Checa Ccosi, Susan Milagros
 Machaca Vargas, Lia Patricia
 Gonzales Cayra, Joel Elmer
El diagnóstico está basado en 3 ejes fundamentales para su desarrollo:
 Análisis de entorno mediante FODA.
 Análisis de percepciones.
 Auditoría de comunicación.
 Auditoria Social

1.1 ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
TICS TICS
- Entre los estudiantes de la - La Escuela Profesional de
Escuela Profesional de Ciencias Ciencias de la Comunicación
de la Comunicación Social, no cuenta con una página web.
cuentan con un grupo en - La página de Facebook con que
Whatsapp que les permite estar cuenta la Escuela Profesional
informados. de Ciencias de la
Comunicación Social, está
COMPORTAMIENTO desactualizada.
ORGANIZACIONAL
- Se cuentan con convenios de COMPORTAMIENTO
instituciones para que los ORGANIZACIONAL
estudiantes realicen proyectos - Los proyectos que se realizan
en diferentes áreas. con los estudiantes no son
realizados a nivel de la Escuela
- Se cuenta con becas, para que Profesional; sino a nivel de
los estudiantes de la escuela grupos y/o asignaturas.
profesional puedan realizar un - Los mencionados proyectos
semestre académico y distintos que se realiza durante los
lugares del Perú y de Latino semestres académicos no son
América. difundidos constantemente al
público.
IDENTIDAD ORGANIZACIONAL
- La Escuela Profesional de IDENTIDAD ORGANIZACIONAL
Ciencias de la Comunicación - La Escuela Profesional de
Social, cuenta con una insignia Ciencias de la Comunicación
que nos identifica de las demás Social, no cuenta con un
escuelas profesionales de la Manual de Identidad
universidad. Corporativa.
- La insignia y los colores
representativos no son
atractivos.

RELACIONES HUMANAS
RELACIONES HUMANAS - Poca comunicación entre los
- La implementación de una docentes.
oficina de Relaciones Publicas
dirigido con estudiantes de la PROTOCOLO Y CEREMONIAS
Escuela Profesional de Ciencias - A falta de un Manual de
de la Comunicación Social. Protocolo y Ceremonial, las
- Los estudiantes cuentan con un actividades realizadas por la
tutor, lo que permite una relación Escuela Profesional de
óptima. Ciencias de la Comunicación
Social, no pueden ser
PROTOCOLO Y CEREMONIAS organizadas de manera
- Se cuenta con un curso eficiente.
especializado que permite a los
estudiantes educarlos para
realizar actos de protocolo
institucional para diferentes
actividades de la Escuela
Profesional de Ciencias de la
Comunicación Social.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
- La Escuela Profesional de Ciencias - Escuela Profesional de Arte, nos
de la Comunicación Social es una quita espacio profesional en el
carrera acreditada; asimismo, a área de Diseño Gráfico, sin
nivel universitario se cuenta con embargo es una especialidad
licenciamiento. perteneciente a la Escuela
Profesional de Ciencias de la
- Se tiene diversos convenios con Comunicación Social.
ONG´s y organizaciones públicas y - Los egresados de la Escuela
privadas. Profesional de Administración y
Marketing, trabajan en áreas que
- Los estudiantes tienen la les corresponde a los egresados
posibilidad de acceder a Becas en de Ciencias de la
para estudiar en diferentes países. Comunicación Social.
- La Escuela Profesional de Ciencias - En ciertas universidades del sur
de Comunicación Social de la ofrecen cursos virtuales en
UNAP es la única carrera Ciencias de la Comunicación
especializada en la región que Social.
realiza clases presenciales. - En muchas instituciones públicas
y privadas, no se cuenta con una
oficina de Relaciones Publicas o
los que la ocupan no son
especialistas en el área.

1.2 ANÁLISIS DE PERCEPCIONES


El análisis de percepciones se realizó entrevistando a un grupo de 42 estudiantes
de 4° y 5° de secundaria que oscilan entre 14 y 18 años de edad en la ciudad de
Puno. Entre las respuestas más destacadas encontramos problemas
relacionados al poco conocimiento de las especialidades que ofrece la Escuela
Profesional de Ciencias de la Comunicación Social.

IDENTIDAD
 Poca distinción del color institucional de la carrera.
 Poco conocimiento de la ubicación de la escuela profesional en la ciudad
universitaria.
 Poca producción del material corporativo.

IMAGEN
 Poco conocimiento sobre las especialidades que abarca el campo
laboral ofrecido por la escuela profesional de ciencias de la
comunicación.
 La escuela profesional es considerada una segunda opción.
 La escuela profesional es considerada una carrera fácil.
 Se tiene la idea que el periodismo está relacionado con la corrupción.

1.3 AUDITORÍA DE COMUNICACIÓN

ANÁLISIS DE LA PÁGINA OFICIAL EN FACEBOOK


NUMERO DE LIKES: 3.373
NUMERO DE SEGUIDORES: 3.364
DESCRIPCION:
Bienvenidos a Facebook Oficial de la Escuela Profesional Ciencias de la
Comunicación Social de la UNA Puno.
LINK DE LA PAGINA DE FACEBOOK: web.facebook.com/CCSUNA/

ASPECTOS POSITIVOS
 Publicaciones sobre eventos que tienen relación con las distintas
especialidades de la escuela profesional.
 Promociona el trabajo realizado de los estudiantes
 Contiene toda la información básica (dirección, número telefónico, año de
creación de la escuela)
 Se detalla información sobre las distintas especialidades profesional
(relaciones públicas, periodismo, comunicación para el desarrollo,
marketing y publicidad, comunicación audiovisual)
 Cuenta con un grupo Facebook dirigido a todos los estudiantes.
 Participación de los usuarios en el bloque de opiniones de la página.
 El índice respuesta de la página es elevado (responden en pocos
minutos).

ASPECTOS NEGATIVOS
 Poca interacción por parte de los usuarios con la página.
 Las publicaciones en la página son regularmente activas (en promedio
dos publicaciones por semana).
 Pocos videos institucionales.
 Cero contenido en la bandeja de notas.
 Bajo contenido creativo en las publicaciones
 No tiene transmisiones en vivo.

1.4 CONCLUSIÓN
El diagnóstico realizado nos ha permitido recoger información importante sobre
distintos problemas de carácter comunicacional de la escuela profesional de
Ciencias de la comunicación social.
2. PÚBLICO OBJETIVO

 Estudiantes de 4to y 5to año de secundaria.


 Egresados de la escuela profesional de ciencias de la comunicación
social.
 Propietarios de medios de comunicación de la región Puno.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


Deficiencia en el empleo de estrategias de comunicación interna y externa de la
escuela profesional de ciencias de la comunicación social.

4. OBJETIVOS

4.1 OBJETIVO GENERAL


Informar sobre la existencia de la E.P de Ciencias de la Comunicación Social a
los estudiantes de 4TO Y 5TTO de secundaria, para que tengan un
conocimiento más amplio sobre ella

4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Incrementar el conocimiento sobre las especialidades que ofrece la E.P


de Ciencias de la Comunicación Social a los estudiantes de 4to y 5to de
secundaria de la ciudad de Puno, para la difusión de las áreas en las que
se desenvuelvan profesionalmente.
 Promover actitudes de aceptación hacia la E.P. por parte de los
estudiantes de 4to y 5to de Secundaria de la ciudad de Puno para un buen
posicionamiento respecto a las demás carreras profesionales.
 Persuadir a los estudiantes de 4to y 5to de secundaria a estudiar en la
E.P. de Ciencias de la Comunicación Social, para que formen parte de
esta familia comunicacional.
 Fijar estrategias que permitan mejorar el flujo de información entre la E.P
y los estudiantes de 4to y 5to de secundaria, para una definitiva inclinación
vocacional hacia la carrera.
5. ESTRATEGIAS

OBJETIVOS
ESTRATEGIAS ACTIVIDADES
ESPECIFICOS
Incrementar el conocimiento sobre las - Realizar charlas vocacionales con la 1. Contactar con especialistas en cada área y que
especialidades que ofrece la escuela profesional participación de egresados especialistas sean egresados de la E.P.
de ciencias de la comunicación social a los en las áreas que ofrece la E.P. de Ciencias 2. Invitar a los distintos especialistas a participar
estudiantes de 4to y 5to de secundaria de la de la Comunicación Social. en las charlas vocacionales dirigidos a los
cuidad de puno, para la difusión de las áreas en las estudiantes de 4to y 5to de secundaria.
que se desenvuelven profesionalmente. 3. Invitar a las Instituciones Públicas y Privadas a
participar en las charlas vocacionales
organizadas por la E.P.
4. Durante las charlas entregar material
corporativo de la E.P a los estudiantes.
5. Exposiciones que se llevaran a cargo de los
diversos especialistas.
6. Mostrar el video Institucional de la E.P.

- Crear y difundir publicidad en diferentes 1. Contactar con un Diseñador Gráfico para la


medios de comunicación, acerca de las creación de un afiche.
áreas que ofrece la E.P. 2. Revisar las propuestas de Diseños de Afiche.
3. Distribuir el Afiche en lugares estratégicos de
la ciudad de Puno.
4. Realizar el spot publicitario que cuenta la E.P
de Ciencias de la Comunicación Social de la
UNA Puno para difusión en radio y televisión.
5. Contratar medio de comunicación locales para
la difusión de spots.
- Creación de Boletines Institucionales 1. Contratar los servicios de un Diseñador
Digitales Gráfico para la creación del Boletín Digital.
2. Revisión del Diseño por parte de los
colaboradores.
3. Lanzamiento del Boletín por la web
institucional y principales redes sociales.

- Actualización y creación de las principales 1. Crear una página de Facebook, twitter,


Redes Sociales de la E.P de Ciencias de la youtube.
Comunicación Social 2. Crear contenido como imágenes, videos,
memes.
3. Verificar que el contenido sea apropiado
4. Implementar el contenido en las redes
sociales.
5. Actualizar la información cada semana

Promover actitudes de aceptación hacia la E.P. por - Difundir los distintos concursos realizados 1. Recopilar el material realizado por los
parte de los estudiantes de 4to y 5to de Secundaria en las distintas áreas de la Escuela estudiantes en las distintas áreas.
de la ciudad de Puno para un buen Profesional de Ciencias de la 2. Verificar el contenido de dichos
posicionamiento respecto a las demás carreras Comunicación. materiales.
profesionales 3. Mostrar los materiales ganadores en las
charlas vocacionales.

- Invitar a representantes de las 1. Contactar con las organizaciones que


organizaciones que tienen convenio con auspician a la Escuela.
la Escuela Profesional de Ciencias de la 2. Hacerles la invitación para su
Comunicación, para que expongan sus participación como ponentes en las
futuras actividad a realizar Charlas vocacionales.
conjuntamente con la Escuela
Persuadir a los estudiantes de 4to y 5to de - Realizar visitas guiadas con los - Adecuar las instalaciones como salones,
secundaria a estudiar en la E.P. de Ciencias de estudiantes de 4to y 5to de Secundaria en laboratorios de manera adecuada para la
la Comunicación Social, para que formen parte las instalaciones de la Escuela Profesional visita de los estudiantes.
de esta familia comunicacional. de Ciencias de la Comunicación - Invitar a las Instituciones Educativas para
que sus estudiantes de 4to y 5to de
secundaria visiten la escuela
- Solicitar el bus de la Universidad para la
movilidad de los estudiantes de su
Institución a la Universidad y viceversa
- Brindarles refrigerios al finalizar la visita
guiada.
- Solicitar la presencia de las principales
autoridades de la Facultad.
- Mostrar los trabajos realizados por los
estudiantes de la Escuela Profesional
- Realizar publicaciones atractivas en las - Diseñar memes para que sean difundidos
redes sociales. en la página de Facebook.
- Contactar con periodistas reconocidos de
nuestro país.
- Invitar a que dichos periodistas envíen un
video invitando a los estudiantes de 4to y
5to de secundaria a estudiar la carrera de
comunicación de la UNA-Puno.
- Difundir dicho video por las redes sociales
de la Escuela
Mejorar el flujo de información entre la E.P y
los estudiantes de 4to y 5to de secundaria,
para una definitiva inclinación vocacional
hacia la carrera.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

FECHA DE DURACION CRONOGRAMA


NOMBRE DE ACTIVIDAD INICIO DE DIAS FECHA FIN
5/14/2018 5/24/2018 6/3/2018 6/13/2018 6/23/2018 7/3/2018
Contacto con Especialistas 14/05/2018 7 21/05/2018
Contacto con Especialistas
Charlas vocacionales 28/06/2018 20 15/07/2018
Creación de Afiches 07/05/2018 8 15/05/2018 Charlas vocacionales

Creación de Spots radio y tv 08/05/2018 12 25/05/2018


Creación de Afiches

Creación de Redes Sociales y Web Creación de Spots radio y tv


corporativa 10/05/2018 10 20/05/2018
Creación de Blog y Boletines
Creación de Redes Sociales y Web corporativa
Digitales 20/05/2018 5 25/05/2018
Creación de Blog y Boletines Digitales
Creación de App móvil de la
Organización 25/05/2018 16 05/06/2018
Creación de App móvil de la Organización

Publicación de los Spots de radio y Publicación de los Spots de radio y Tv por los medios de
Tv por los medios de comunicación 26/05/2018 15 10/06/2018 comunicación

Publicación en Redes Sociales y Web Corporativa


Publicación en Redes Sociales y
Web Corporativa 20/05/2018 Lanzamiento de la App móvil
Lanzamiento de la App móvil 06/06/2018 1 07/06/2018
Visitas Guiadas
Visitas Guiadas 15/06/2018 22 06/07/2018
PRESUPUESTO

PRESUPUESTO
ACTIVIDAD TOTAL

Llamadas telefónicas a especialistas S/. 100.00

Movilidad de Especialistas a los Centros Educativos S/. 200.00

Alquiler de Data Display y Laptops para exposiciones S/. 350.00

Reproducción de Material Corporativo de la Organización S/. 1,000.00

Refrigerio para los Especialistas S/. 500.00

Diseñador Gráfico para la creación de Afiches S/. 1,000.00

Impresión de Afiches S/. 1,000.00

Difusión de Afiche S/. 300.00

Diseñador Gráfico para Redes Sociales y Web corporativa S/. 1,000.00

Diseñador Gráfico para Blog y Boletines Digitales S/. 500.00

Especialista para creación de App móvil de la Organización S/. 1,000.00


Difusión de spots de radio y tv de la E.P. de Ciencias de la
Comunicación en medios locales S/. 500.00
Difusión de spots de radio y tv de la E.P. de Ciencias de la
Comunicación en medios nacionales S/. 1,500.00

Publicista para App móvil S/. 1,000.00

Movilidad para estudiantes a las visitas guiadas S/. 300.00

Refrigerios para las Visitas Guiadas S/. 300.00

TOTAL S/. 10,550.00