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TRABAJO SOBRE UN CASO PRÁCTICO DE GRAN EMPRESA

BANCO SANTANDER

HISTORIA ECONOMICA DEL COMERCIO


INDICE

HISTORIA 1

ORÍGENES 1

PERIODOS 1

EL BANCO DE EMISIÓN (1857-1874) 1


LA SOCIEDAD DE CRÉDITO (1875-1919) 2
LA EXPANSIÓN REGIONAL (1919-1935) 2
LA GUERRA CIVIL (1936-1939) 2
HACIA LA GRAN BANCA NACIONAL (1939-1962) 4
LA CONSOLIDACIÓN DE UN GRAN BANCO (1963-1985) 4
CREACIÓN DEL GRUPO FINANCIERO INTERNACIONAL (1986-2011) 5
LA ÚLTIMA DÉCADA (2004-2014) 5

RAZONES DE SU ÉXITO 6

MODELO DE NEGOCIO 7

EN LA ACTUALIDAD 7

DISTRIBUCIÓN GEOGRAFICA 7

GAMA DE PRODUCTOS 9

DATOS FINANCIEROS 10

ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y GERENCIA 10

RESULTADOS 12

OPINION PERSONAL 12

BIBLIOGRAFIA 13

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HISTORIA ECONOMICA DEL COMERCIO

HISTORIA

Orígenes

La Reina Isabel II, el 15 mayo de 1857 firma el Real Decreto, autorizando a Gerónimo
Roiz de la Parra, Juan de Abarca, Antonio Labat, Bonifacio Ferrer de la Vega, Antonio
López-Doriga y Agustín G. Gutiérrez la constitución del Banco de Santander. En
principio este se encontraba unido al comercio entre Santander e Iberoamérica, envíos
de trigo a las Américas a cambio de ultramarinos y otros productos exóticos. Además
desde su constitución se le permitió la emisión de billetes, tarea que posteriormente en
1874 les fue retirada dándole el privilegio de la exclusividad al Banco de España.

Sus primeras operaciones financieras datan del 20 de agosto de 1857, desde su única
oficina ubicada en Santander, la cual contaba con 13 empleados y un Capital Social de
Cinco Millones de Reales de Vellón.

Su primera etapa, desde su fundación hasta 1860, el banco se centró en financiar el


capital circulante de las sociedades mercantiles, lo que les hace lograr un incremento en
sus activos del 115% y amplían su capital hasta los siete millones de reales.

PERIODOS

El banco de emisión (1857-1874)

Desde su fundación hasta 1860, el banco se centró en financiar el capital circulante de


las sociedades mercantiles, lo que les hace lograr un incremento en sus activos del
115% y amplían su capital hasta los siete millones de reales.

Entre 1863 – 1868, se dio una crisis comercial, ferroviaria y financiera, de la cual el
Banco de Santander no se vio tan afectado como las otras entidades y pudo salir
adelante gracias a una política de prudencia, aumentando las partidas de valores, política
de altos tipos de interés y reducción de la oferta monetaria.

Se empieza a notar una mejoría a partir de 1868, la última guerra carlista que castiga las
provincias vascas hace que el dinero fluya a Santander, debido a la exclusividad para

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GRADO EN COMERCIO

emitir billetes que se le otorga al Banco de España, el Banco de Santander se ve forzado


a reconstituirse como sociedad anónima de crédito, en enero de 1975.

La sociedad de crédito (1875-1919)

Entre 1875-1895 su crecimiento se ve desacelerado. Posteriormente en quinquenio de


1890 – 1895 se da una crisis que hace buscar una posición más conservadora.

En 1896 logra la gerencia Rafael Botín, lo que inicia un vínculo del apellido Botín con
el Banco que continua en la actualidad.

La economía en Cantabria avanzaba con el ciclo minero industrial y se extendería hasta


el inicio de la 1era. Guerra Mundial, sin embargo el Banco de Santander seguía con las
mismas prácticas, lo que le hizo quedarse un poco atrasado.

En 1899 duplico su capital, situando lo en los 3.500.000 pesetas.

La expansión regional (1919-1935)

En 1920 Emilio Botín López, es nombrado presidente y con él se darán ciertos cambios:
el cargo de presidente dejaría de ser rotatorio, amplían el capital hasta los 10 millones,
se amplían las reservas lo que con lleva a que el coeficiente de autofinanciación
creciera un 240%

En 1923 empieza a desarrollarse una política de expansión abriendo sucursales en: El


Astillero, Santoña, Sarón, Potes, San Vicente de la Barquera, Reinosa, Ampuero y
Comillas. Así para 1935 contaría con 16 sucursales y la casa matriz en la provincia y
una sucursal en Riaño (León).

Cambios en su política inversora, lo convierten en un banco mixto con una situación


equilibrada entre su cartera comercial y de valores.

La crisis de los años 30 afecto al banco, al igual que sus competidores. También en
1930 entro Emilio Botín Sanz Sautuola, que llegaría a la dirección general en 1934.

La Guerra Civil (1936-1939)

La guerra civil dio lugar a una división física y legal, debido a los acontecimientos
bélicos y políticos, la red de sucursales quedo dividida de tal manera que un 72,72%
quedara en la zona leal a la Republica, manteniendo así el control en la administración

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HISTORIA ECONOMICA DEL COMERCIO

de la sede social de Santander y el 27,28% en las áreas controladas por los rebeldes,
estas con la sucursal de León.

Pasados nueve días de la toma por los franquistas de Bilbao como medida de control la
Consejería de Hacienda, ordenaba el cierre de las sucursales bancarias ubicadas en
Santander, con excepción de las de la Plaza de Torrelavega. El día 22 de agosto, el
presidente del Gobierno y también ministro de Hacienda y Economía, Juan Negrin
firmo unos decretos en los que ordenaba a los bancos ubicados en Santander y Asturias
la evacuación del metálico, billetes y valores propios de su activo, además de los de su
respectiva clientela. Debido a la imposición final de la Consejería de Hacienda el día
24, los emisarios del Ministerio de Hacienda y Economía y los responsables en
Santander, viéndose imposibilitados para trasladar las cajas con el activo previamente
depositado en la Consejería de Hacienda y en la sucursal de Banco de España hacia
Valencia, se ven forzados a transportar todo hacia Gijón, por medio de un tren.

Después de su llegada a Gijón fueron trasladadas a través del barco de vapor “My Doll”
hasta EL Harve en Francia, siendo custodiadas en los depósitos del puerto. Debido a
que el embarque había sido realizado a nombre del Gobierno de la Republica y con
destinatario la embajada de esta en Paris, hubo que apelar a la Audiencia de Rouen, a lo
que la misma a principios de enero de 1938 tomo una resolución favorable, llegando a la
embajada los activos.

Inmediatamente fueron reexpedidos hacia la ciudad republicana de Barcelona, donde


estaba la sede del Gobierno, los banco apelaron al Tribunal Supremo de Paris, sin
efectos sobre el levantamiento del embargo decretado por la Audiencia de Rouen

El patrimonio fue distribuido en Barcelona en varias sucursales del Banco de Vizcaya,


las nuevas sedes en territorio republicano. Sufrieron la enajenación de ciertos activos
por parte del Estado, en el caso del Banco de Santander , se dispuso de los títulos y
valores extranjeros, tanto del banco como los de sus clientes, amparada en la legislación
sobre la cesión al Estado del oro, divisas y valores del 3 y 10 de octubre de 1936, con
una reforma ese mismo mes el día 16 y finalmente el 4 de enero de 1937, se ordenaba la
entrega en el Banco de España de todo el oro, divisas y valores extranjeros para cederlos
al Centro Oficial de Contratación de la Moneda, siendo previamente liquidado de su
valor en pesetas. Los bancos de Santander realizaron sus pertinentes denuncias ante el
Ministerio de Negocios Extranjeros y en la justicia Ordinaria.

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GRADO EN COMERCIO

El 26 de enero de 1939 el primer tanque franquista entraba en la ciudad y


posteriormente para el 20 de febrero de 1939 por medio de siete camiones eran
devueltas las 166 cajas fuertes del Banco de Santander que tenían un valor de unos 320
millones de pesetas.

Hacia la gran banca nacional (1939-1962)

Pasada la Guerra Civil y ampliado su capital en 1941, diseñaran un plan de expansión


iniciando con la absorción del Banco de Torrelavega en 1942 y el Banco Mercantil en
1945 y gracias a esta ultima el Banco de Santander entra en el mercado castellano-
leones, ya que el Banco Mercantil contaba con una gran cantidad de sucursales.

Así mismo absorben el Banco de Ávila con domicilio en San Sebastián pero con
oficinas en Madrid y Ávila, lo mismo con el Banco Herrero de la Riva, que les da
entrada en Rioja. Además ese año. Abren sucursales en Málaga, Sevilla.

En los años posteriores absorben, Banca Hijos de López en 1952, Banco Agrario de
Baleares en 1953, Banco Soler y Torrá en 1957, Banco Cid en 1967, Banco Jaúdenes
Bárcena y Banco de Fomento de Gerona y Mataró en 1968, Banco Industrial de
Barcelona en 1969, Banco Continental en 1970 y una nueva apertura en Soria.

La consolidación de un gran banco (1963-1985)

Desde 1947 el Banco de Santander inicia su presencia en Iberoamérica a través del


acuerdo de corresponsalía con el Trust Company of Cuba y a partir de 1950 cuenta con
representación en México, Argentina y Venezuela, debido a la importancia de estos
negocios se crea el Departamento Iberoamericano en 1955.

Con posterioridad se establece en Buenos Aires en 1964, en Panamá 1967 y 1976


absorbe el First National Bank of Puerto Rico, que pasado un año pasa a llamarse
Banco Santander-Puerto Rico N.A.

Además se estableció en Santo Domingo, El salvador y Costa Rica en 1977, Guatemala


en 1978, Miami en 1979, Sao Pablo, Uruguay y Chile en 1982.

Al mismo tiempo en Europa se establece en Londres en 1957, Paris en 1972 y Frankfurt


en 1973. Desde 1985 empieza a cotizar en el parqué Londinense y en 1976 inaugura
una sucursal en Nueva York.

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HISTORIA ECONOMICA DEL COMERCIO

Creación del grupo financiero internacional (1986 -2011)

Pasada la crisis bancaria que afecto a la banca en los años setenta y principios de los
ochenta, el Banco de Santander inicia un periodo expansivo en el cual logra
consolidarse como uno de los primeros bancos del país

En 1987 el Banco de Santander incursiona en los seguros al constituir de manera


conjunta el Metropolitan Life y así mismo ese año abren una oficina de representación
en Tokio, se constituye Santander International Fund Management Company en
Luxemburgo e inicial la cotización de las acciones en Wall Street.

En la subasta celebrada el 25 de abril de 1994, la entidad se hizo con el 48,1% del


Banesto y en 1998 obtuvo el 97%. Por la ya próxima creación del espacio económico
europeo el Santander se logra fusionar con el Banco Central Hispano, naciendo así en
enero del 1999 el Banco Santander Central Hispano, siendo el segundo banco de
capitalización bursátil.

Hizo ese mismo año importantes alianzas, con el grupo Champalimaud adquirió los
bancos, Totta & Açores y Credito Predial Portugues y junto con Royal Bank of Scotland
el Natwesr.

A partir de 1995 inicia la expansión por Iberoamérica, Argentina, Brasil, Colombia,


México, Perú y Venezuela, así mismo refuerza los negocios en Chile, Puerto Rico y
Uruguay. En el 2000 adquieren Banespa en Brasil, Banco Santiago en Chile, Grupo
Serfin en México, además del Portal Patagon, convirtiéndolos en la primera franquicia
financiera en Latinoamérica.

En 2003, el Grupo constituye una nueva franquicia de banca de consumo el Santander


Consumer, al integrar la alemana CC-Bank, la italiana Finconsumo, Hispamer en
España y otras sociedades del Grupo.

La última década (2004-2014)

Los servicios centrales hasta la fecha ubicados en Madrid, en abril del 2004 son
trasladados a la Ciudad de Santander, Sede Corporativa donde trabajan unas 6.800
personas y antes de la finalización del año incorporan al Grupo Abbey de Reino Unido
y para el 2005 toma participación del 19,8% de Sovereign Bancorp de Estados Unidos.

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GRADO EN COMERCIO

En el 2006 después de obtener el record por los beneficios de 7.596 millones de euros
impulsa una fuerte inversión en la banca de clientes “Queremos ser tu banco”.

Pasados 150 años el Santander celebra su aniversario siendo el duodécimo banco del
mundo por capitalización bursátil, el séptimo por beneficios y la entidad con la mayor
red de distribución minorista del mundo occidental: 10.852 oficinas.

Para el 2008 adquirió Alliance & Leicester y Bradford & Bingley, lo que hizo que se
convirtiera en el 3er banco de Reino Unido por depósitos y tercero del mundo por
resultados.

En el 2010 culmina la adquisición del Sovereign de Estados Unidos, pero hasta el 2013
no se produce el cambio de marca.

Y en el 2011 adquiere el Bank Zachodni, el 3er banco de Polonia., además de


incorporarse al grupo escandinavo en Alemania a traces del Santader Consumer AG.

En el 2012 se produce la mayor operación de Latinoamérica y 3era del mundo, la


salida a bolsa del 25% de Santander.

En el 2013 se aprueba la fusión por absorción de Banesco y Banif, la cual se completa


en el transcurso del año.

En el 2014 se nombra como nueva presidenta a Ana Botín, tras el fallecimiento de su


padre Emilio Botín. 2014

RAZONES DE SU ÉXITO

EL banco Santander debe su éxito a su diversificación internacional principalmente, su


estrategia de fusiones y adquisiciones, lo que le brindo un acceso rápido a los
mercados, permitiéndole desarrollar nuevos negocios, adquiriendo experiencias y por lo
tanto ganando nuevas capacidades que le permite acceder a más mercados.

Además ha contado con gran capacidad para innovar y adaptarse a los diferentes
cambios económicos y políticos a lo largo de los años.

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HISTORIA ECONOMICA DEL COMERCIO

MODELO DE NEGOCIO

El modelo de su negocio se basa en 6 características:

Orientación comercial: buscan que sus relaciones sean duraderas, aparte de atención en
las oficinas, también brindan sus servicios a través de la banca por internet, banca móvil
y banca telefónica.

Disciplina de capital y fortaleza financiera: buscan mantener y reforzar año tras año su
balance anticipándose a las exigencias impuestas, de esta manera el core capital de
Santander a diciembre de 2014 supera el mínimo exigido, por la autoridad bancaria
europea.

Prudencia en riesgos: desde su fundación se han mantenido cautos, y en la actualidad la


morosidad está por debajo de la media del sector, en casi todos los mercados, además de
haber completado el saneamiento inmobiliario.
Diversificación geográfica y modelo de filiales: estando presente en los 10 principales
mercado, mediante filiales independientes y con un capital y liquidez propia, evita que
en situaciones de crisis se vea afectado el resto del grupo.

Marca Santander: transmite los valores corporativos del Banco a clientes, accionistas,
empleados y la sociedad en general, manteniendo una estrategia a nivel mundial con
patrocinios corporativos, que les hace ser más reconocidos, consolidando su
posicionamiento.
Eficiencia: un ratio de costes sobre ingresos del 46,1%, las claves son el crecimiento
recurrente de ingresos, la cultura del control del costes y una alta productividad en las
oficinas Santander, apoyadas por una plataforma tecnológica global de operaciones y
una mejora continua en todos los procesos.

EN LA ACTUALIDAD

DISTRIBUCIÓN GEOGRAFICA

La diversificación geográfica del Grupo Santander se establece en diez mercados


principalmente: España, Alemania, Polonia, Portugal, Reino Unido, Brasil, México,

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GRADO EN COMERCIO

Chile, Argentina y Estados Unidos, siendo todos filiales autónomos en capital y


liquidez.

Europa continental: consta de 6.437 Oficinas, con 60.476 Empleados y 30 Millones de


Clientes.

MILLONES
UBICACIÓN OTROS DATOS SUCURSALES DE
CLIENTES

También se integran las actividades


ESPAÑA 4000 13
digitales de Openbank

Es líder en el mercado de financiación al


ALEMANIA consumo y desarrolla negocios de banca 296 6.5
comercial.

Desarrollan negocios de financiación al


POLONIA 800 3.5
consumo.

PORTUGAL Es el primer banco por beneficios 667 2

Es el tercer banco británico por depósitos


REINO
comerciales e hipotecas y referencia para 1189 26
UNIDO
las pymes

Latinoamérica aporta el 51% del resultado total del Grupo y es una de las principales
apuestas de crecimiento de Santander, con más de 6.000 oficinas y más de 44 millones
de clientes.

UBICACIÓN OTROS DATOS SUCURSALES CLIENTES

Es un mercado estratégico para el Grupo


27.3
BRASIL Santander, en Brasil es el 3er banco 3800
MILLONES
privado y el 1ero extranjero

Es el 3er grupo financiero del país y el 10


MEXICO 1.170
banco número uno en Pymes MILLONES

Santander es el 1er grupo financiero 3.5


CHILE 504
chileno por activos y resultados MILLONES

Es el primer banco privado por volumen 2.5


ARGENTINA 370
de activos y resultados MILLONES

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HISTORIA ECONOMICA DEL COMERCIO

Estados Unidos
El Santander U.S tiene presencia en los estados de Connecticut, Delaware, Maryland,
Massachusetts, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Pensilvania y Rhode
Island. Atiende a 1,7 millones de clientes de banca minorista y comercial en 718
sucursales. Además, los negocios de Santander en Estados Unidos incluyen la unidad de
financiación al consumo Santander Consumer USA, la oficina de banca mayorista
global en Nueva York, el negocio de banca privada de Santander Private Banking con
sede en Miami y Santander Puerto Rico.

GAMA DE PRODUCTOS

Santander Global Banking & Markets (SGBM) es el encargado de atender a


instituciones públicas, grandes corporaciones empresariales y clientes similares que, por
su tamaño, complejidad o sofisticación, requieren servicios a medida o productos
mayoristas de alto valor añadido, brindan asesoramiento financiero, además de gestionar
los patrimonios de cliente de altas rentas.

Dentro de los servicios que ofrece a esta la financiación a corto o a medio y a largo
plazo, dentro de la financiación a corto a plazo cabe mencionar el crédito advance,
préstamos para el pago de impuestos, factoring, confirming, descuentos y anticipos para
los clientes comerciales.

En cuanto al medio plazo o largo tienen financiación ICO, financiación fondos


europeos, Financiación SGR, Leasing y Renting, leasing mobiliario, leasing
inmobiliario, leasing importación, renting automoción Bansacar, renting informatico y
ofimático Bansatec, Financiaciones estructuradas, prestamos promotor.

Internacionalmente ofrecen todo tipo de financiación, prefinanciación de exportación,


anticipos de exportaciones, factoring exportación, fortaiting, export finance,
financiación de importaciones, confirming internacional, leasing de importación.

El banco Santander posee diversos tipos de cuentas tales como Supercuenta, cuenta de
inversión, cuenta confianza advance, centralización de Fondos, Ficheros de Extractos.
Tesorería e Inversión, deposito fidelidad advance, deposito creciente, deposito creciente
dólar, Renta fija, renta variable, fondos de inversión, gestión discrecional de carteras.
Ofrece los servicios de cobros por medio de Factoring cobro de recibos y remesas de
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GRADO EN COMERCIO

cheques y pagos, confirming, pagos domiciliados, pago de nóminas y pago a


proveedores, pago de impuestos y seguros sociales, pago de consignaciones judiciales.

Tienen variedad de productos diseñados a la protección y ahorro de sus clientes,


protección de empresas advance, seguro multiriesgo comercio y pyme, seguro de salud
asisa, responsabilidad civil directivos, Santander vida empresas y autónomos,
coberturas de tipo de interés y de cambio.

Cuenta con todo tipo de tarjetas ya sean de débito o crédito así como servicios de
captación y procesamiento de pagos.

DATOS FINANCIEROS

La capitalización bursátil es de 73.735 millones, con unos fondos gestionados


de1.240.806 millones de euros y un activo total de 1.115.637 millones de euros.

Accionistas en 100 países con 3,3 millones, un balance equivalente al 11.71% core
capital (BISII).

Está consolidada como la primera entidad financiera de España y la cuarta más valiosa
del mundo, con 13.927 oficinas en las que trabajan 182.958 empleados, en los 10
principales mercados.

“Santander, un banco para tus ideas”

ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y GERENCIA

Al alcanzar Ana Botín la Presidencia del Banco Santander, realiza ciertos cambios en el
equipo directivo, desarrollando una estrategia para esta nueva etapa, nombrando nuevos
directivos, para reforzar la cúpula, tales como Javier Maldonado nombrado Director
General de Control de Proyectos Regulatorios; Víctor Mararranz como Director General
del Gabinete de Presidencia y David Gutiérrez responsable de las Universidades. LA
cúpula actual cuenta con 36 ejecutivos, entre directores generales y

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HISTORIA ECONOMICA DEL COMERCIO

responsables.

El banco desde abril del 2013 cuando Javier Marín ocupo el cargo de Consejero
Delegado, inicio el cambio generacional, además de un proceso de reorganización
incorporando a la cúpula a sus colaboradores más estrechos, así mismo como ha hecho
Ana Botín, debido a la cantidad de ejecutivos con los que cuenta el Banco, no tienen
que recurrir a personas externas a la hora de ocupar estos nuevos puestos vacantes.

Organización
Han creado una nueva organización de sus divisiones, además ha relevado distintas
figuras en las distintas filiales, buscando siempre cubrir las nuevas prioridades, según la
etapa que afronta el negocio del banco en el país del que se trate.

Santander ha modificado varias divisiones en los últimos meses, realizando cambios


que abordan las tres líneas básicas de la cuenta de resultados: ingresos, gastos y
provisiones. Han creado la gran unidad de Banca Comercial reponiendo el modelo de la
antigua división América, en Latinoamérica. También ha remodelado la estructura de
Banca Mayorista, y ha situado a Jesús Cepeda al frente de la nueva unidad de
Organización y Costes, donde ha quedado englobada Recursos Humanos. El banco ha

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GRADO EN COMERCIO

puesto en marcha, con Remigio Iglesias, una nueva unidad de Recuperaciones y


Saneamientos.

Por geografías, el grupo ha realizado en los últimos meses distintos cambios en el


organigrama de varios mercados estratégicos. Al nombramiento de Nathan Bostock en
Reino Unido y añade a Román Blanco, con el fin de acelerar el crecimiento. En otros
dos mercados prioritarios, Brasil y España, no hay cambios.

RESULTADOS

En el 2013 sus beneficios supusieron un 90.5% más que el 2012, es decir 4.370
millones de euros, en los pasados años de crisis el banco ha tenido como prioridad
reforzar su balance y reducir los costes año tras año intentando ser cada vez más
eficiente, consiguiendo reducir el coste del crédito al 1.5%. Además de mantener por
quinto año seguido, la retribución por acción de 0.60 euros.

OPINION PERSONAL

El Banco Santander siempre esta y ha estado en la búsqueda de la eficiencia, reduciendo


los costes y usando los recursos humanos para lograr esa eficiencia. Apostaron por la
internalización absorbiendo y/o fusionándose con bancos ya presentes o locales, lo que
les dio facilidades, desde encontrarse a cartera de cliente, como conocimientos
adquiridos y experiencia de los empleados locales, sabiendo adaptarse a las diferentes
poblaciones.

Han buscado siempre tener la máxima tecnología e innovar con productos para las
distintas necesidades, encontrando la manera de ser un banco más cercano. Siempre
buscando la excelencia y en definitiva tener lo mejores resultados.

Han sabido aprovechar las oportunidades que se les han presentado, han tenido una
organización humana excepcional y unas proyecciones que siempre llegan a cumplir.

Han combinado perfectamente sus recursos siempre obteniendo el máximo beneficio,


han arriesgado y lo han conseguido.

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BIBLIOGRAFIA

http://www.santander.com/csgs/Satellite/CFWCSancomQP01/es_ES/Corporativo/Princi
pales-datos.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Banco_Santander

http://es.wikipedia.org/wiki/Grupo_Santander

http://www.elmundo.es/especiales/2001/08/economia/bsch/santander.html

http://www.mejoresbancos.es/historia-del-banco-santander

https://ataquealpoder.wordpress.com/2012/12/03/la-historia-secreta-de-los-botin-2/

http://www.archivohistoricosantander.com/

http://www.expansion.com/2014/10/06/empresas/banca/1412624241.html

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