PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN

1.-En que consiste la persuasión heurística… ejemplos

Es aquella en la que se aprovechan las limitaciones de los receptores para procesar
las informaciones públicas y el desarrollo consiguiente en ellos de estrategias simplificativas de
cognición, evaluación y decisión. Tales estrategias se aplican no solo a productos de baja
implicación sino también a productos de mayor importancia.
Esto es así porque seguimos reglas heurísticas de decisión que hemos aprendido por
experiencia y observaciones.

Ejemplos:
“Debe ser bueno cuando todo el mundo lo aplaude”
“Las estadísticas no mienten”
“A la gente parecida nos gusta cosas semejantes”
“Si lo ha dicho un médico especialista será cierto”

2.-explica la técnica “procesar el cambio” en la comunicación positiva

El objetivo de esta técnica reside en un cambio en el fondo de atención de la discusión. Se
realiza olvidando el momentáneamente el tópico de la discusión. Por lo tanto busca impedir
que discusiones sobre las consecuencias derivadas de la discusión entorpezca el desarrollo de
la misma alejándola del objetivo final.
3.- explica los componentes cognitivos de las habilidades sociales
Se dice que la evaluación adecuada del contexto del interlocutor y de uno mismo es el paso previo
e imprescindible para que la respuesta en cada situación sea la más adecuada y las causas de
fracaso ce un individuo para mostrase socialmente competente en una situación puede ser:
Falla de adquisición o falla de aprendizaje de la habilidad
Falta de utilización de la habilidad en determinadas situaciones
Influencia de las variables situacionales

4.-describe a través de un ejemplo el procedimiento para la adquisición de una conducta

asertiva.
Caso: en un restaurante sirven la comida fría
Paso n°01: se procede a llamar al mozo del restaurante y mostrarle el plato frio. Y se escucha
activamente lo que el mozo tiene que decir mientras utilizo mi lenguaje verbal y no verbal que le
estoy prestando atención y le estoy entendiendo. Pues solo así podemos ponernos en su lugar.
Paso n°02: después de escuchar atenta al mozo procedo a decir lo que pienso u opino de lo
sucedido, expresar calmadamente que la comida fría puede causarme dolor estomacal, que me
desagrada la forma de servir, entre otros sentimientos. Expresando mis sentimientos de
desacuerdo o incomodidad se recomienda usar términos como aun así y no sin embargo porque
se entendería que querría contradecirlo y crear más discusión.
Paso n°03: aquí proceso a dar mis recomendaciones para la mejor atención en la presentación
del plato por ende al comensal en el restaurante. Es así que se cumple con este paso ya que he
dicho lo que deseo que suceda en lo sucesivo o más adelante y así evitar futuros problemas., aquí
digo de manera cara y directa lo que me incomodo
 ETOLOGÍA
1.-cuales son los tres caracteres que deben presentar los ritmos biológicos?
a.-periodo
b.-frecuencia
c.-amplitud
2.-explique la teoría del apego según John Bowlby
Éste pensó que el apego se inicia en la infancia y continúa a lo largo de la vida, y afirmó que
existen sistemas de control del comportamiento que son innatos y que son necesarios para la
supervivencia y la procreación de los seres humanos, pues desde muy pequeños los niños poseen
un comportamiento innato que les lleva a querer explorar cosas nuevas, pero cuando éstos se
sienten en peligro o asustados, su primera reacción es buscar la protección y seguridad de su
cuidador primario.
El apego es el vínculo emocional que desarrolla el niño con sus padres (o cuidadores) y que le
proporciona la seguridad emocional indispensable para un buen desarrollo de la personalidad.

3.-escriba que tipo de ritmo de comportamiento biológico son las migraciones en las especies
animales.
a.-Ritmo endógeno
b..-Ritmo exógeno, es ajena al ritmo del animal, como las migraciones, la disminución de
horas de luz.
C.-Ritmo exógeno- oscilatorio
D.-Ritmo oscilatorio
4.-es un proceso de aprendizaje pre programado (que involucra tanto el comportamiento innato
como la experiencia y es independiente del aprendizaje por condicionamiento) para un periodo
determinado del desarrollo en el que el aprendizaje he de tener lugar (se produce generalmente
poco después del nacimiento), es de carácter irreversible. Este proceso se le denomina.
a.-apego
b.- empatía afectivo
c.- empatía referencial

d.-impronta
 TÉCNICAS DE ENTREVISTA Y OBSERVACIÓN
1.- DE INTERACCIÓN
2.-explique lo siguiente: la importancia que presenta la observación de laboratorio
Nos permite trabajar con un mayor control, esto permite que sus conclusiones puedan ser
generalizables. Se da un menor costo y forma más rápida de recogida de la información al observar
conductas en situaciones altamente controladas.
3.-enumera lo siguiente: Dos aspectos a tomar en cuenta en una entrevista clínica con
niños
EL RECUERDO: se debe hacer preguntas as específica, con indicaciones concretad para
ayudarlo a recordar.
ATENCIÓN, se ve influenciada con la motivación, por eso la entrevista debe ser atractiva para el
niño, minimizando los estímulos distractores.
4.-explique lo siguiente: Mediante un ejemplo ilustre etapa de adolescencia y juventud de
un paciente en la anamnesis
Con relación a este rubro la examinada refiere recordar que al inicio de los 13 años se sentía
avergonzada por los chicos de su edad y hasta adultos empezaban a silbarla, ella trataba de
enconarse para que no se le notara, usaba ropa floja, sin embargo le gustaba un mucho pero quien
no le prestaba atención por ello es que se sentía acomplejada de que era una chica fea, le gustaba
verse mucho al espejo, sentía que estaba gorda, el acné apareció y se sentía un monstruo.
Durante esta etapa se convirtió en una adolescente tímida. Empezó a integrar los grupos
parroquiales, le dieron protagonismo eligiéndola como cantante del coro de la iglesia, eso le
gustaba, el canto.
Con relación a la etapa de la juventud la examinada refiere que trabajaba como mesera en los
restaurantes, así mismo se encarga de cuidar a su abuela que estaba enferma por lo que no tiene
tiempo para reuniones con amigos de su edad, refiere que prefiere quedarse en casa a cuidar a
su familiar, por otro lado relata que desearía poder tener tiempo para salir y enamorarse, refiere
que la etapa de su juventud es aburrida y triste.
5.-explique lo siguiente: ¿Por qué es importante hacer uso de una entrevista diagnostica?
- Porque establece una adecuada relación; una persona no revela detalles de su vida personal
a quien no confía.
- Nos ayuda a obtener información; se apoya en las técnicas bien estudiadas y especificas
- Ayuda a evaluar la psicopatología; se puede evaluar aspecto emocional, conductual y
cognitivo
- Proporciona una devolución dela información al paciente.; si es posible hacer una
aproximación a s su problema.
6.-de su trabajo académico: determine dos conclusiones y una conclusión analítica sobre
el video “asesinos en serie; entrevista a Luis Garavito”
1. Pude observar que dentro de los posibles orígenes de personalidades como la de Garavito,
hay aspectos relacionados con la niñez de estas personas. Entre las hipótesis figuran las
frustraciones en torno a necesidades fundamentales como el amor, la seguridad, el respeto,
el éxito y la necesidad de todo niño de que se le reconozcan sus méritos. El caso de Garavito
corresponde a los de deprivación afectiva; es decir, recibe afecto al comienzo de la vida, pero
se le quita bruscamente en la niñez. Estos menores reaccionan con resentimiento y rabia por
el abandono de los padres e incluso con conductas antisociales.

2. Considero que Garavito no debe salir del penal. Dada mi experiencia trabajando en 3 cárceles
de Perú y coincido con las opinión de los expertos de Colombia que no hay manera que a
este tipo de delincuentes, psicópatas sexuales se les pudiera rehabilitar y reinsertarlos a la
sociedad. Porque no existe el tratamiento adecuado para reeducar sus normas, valores,
sentimientos, ni mucho menos moldear su carácter y personalidad. Es claro que seres con
personalidades antisociales y psicopáticas, como Garavito, deben permanecer vigilados de
por vida, pues la posibilidad de que reincidan en sus actos es alta