UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUTIN

FACULTAD
VF DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
ESCUELA PROFESIONAL DE FINANZAS
ESTUDIO DE LAS MYPES Y LAS MICROFINANZAS
Ñ

DOCENTE: C.P.C. JAVIER ARENAS ROJAS

INTEGRANTES:
- Arcos Gerónimo Yadelin
- Alvarez Alfaro Marco Fabricio
- Condori Bentura Alberto
I. PLAN DE NEGOCI
- Escobedo Salazar Aaron
- Huayllasi Gutierrez Fiorela Nely
- Orosco Umire Carol
- Parisaca Martinez Gabriela
- Yungure Yauri Gustavo
I. PLAN DE NEGOCIOS
1. GENERACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO

 IDEA 1

DELIVERY DE COMIDA SALUDABLE

Hoy día más que una moda la alimentación sana ha tomado gran relevancia
debido en gran medida a la aparición de múltiples enfermedades relacionadas
con los malos hábitos alimenticios de la sociedad moderna. Se trata de un tipo
de alimentos que por su sistema de producción busca proteger la vida del
planeta y prevenir la aparición de enfermedades como la diabetes, el cáncer y
demás relacionados con hábitos alimenticios.

 IDEA 2

VENTA DE ALIMENTOS BALANCEADOS PARA ANIMALES

El sector económico de las mascotas y animales domésticos es un sector en

constante crecimiento, es muy dinámico y diversificado. Cada día hay más
personas que se deciden a tener un animal de compañía, por ello, el negocio
se dirigirá al público en general que dispone de mascotas en su casa. Los
alimentos que comercializaremos irán principalmente destinados a perros y
gatos, así como también a animales de chacra entre otros.

 IDEA 3

BAR IN HOUSE

Abrir un restaurante no es barato, buscar un local en una zona con gran afluencia de
personas, decorarlo, permisos de apertura, suministros, personal, agencia de publicidad.
En definitiva, abrir un restaurante desde el punto de vista tradicional es muy caro, por
ello existe también las opciones POP UP que es de montar el negocio en un lugar
diferente por ejemplo, en tu propia vivienda.
Al poseer una vivienda muy agradable y amplia se acondiciona la vivienda para
convertirla en un bar con una perspectiva totalmente diferente y privada porque solo
será con cita previa. De esta manera montaremos un negocio más sofisticado,
personal y diferente ofreciendo un servicio agradable esta idea es muy llamativa en
España y que ya está apareciendo en Lima.
 IDEA 4

TRANSPORTE PARA MASCOTAS

Generalmente cuando uno sale con su engreído, se enfrenta al problema de

no econtrar a un taxista que se apiade de usted y le deje subir con el. La
necesidad de llevarlo al veterinario, a la etética o a pasear cerca de la ciudad
no deberia ser un problema, por ello surge esta idea que propone brindar un
servicio de transporte de calidad para las personas y sus engreidos.

 IDEA 5

FABRICACIÓN DE MUEBLES EN MELAMINA

Hay muchas ideas de negocios para fabricar muebles de todo tipo, pero la que
es más rentable actualmente, es fabricar con melamina. Dado que la inversión
en materiales es mínima y lo esperado en rentabilidad puede superar el 100%.
Esta idea se basa principalmente en aplicar tecnología en 3D que nos ayudara
en la optimización de recursos, personalizando el pedido y haciendo que
nuestros costos de producción sean mínimos.

 IDEA 6

"CICLOBAR"

Este curioso vehículo es un bar bicicleta, con capacidad de 14

personas las cuales mientras beben cerveza van pedaleando e
impulsando el vehículo hacia adelante.
Podría llamarse pedal barra cuenta con sillas ajustables, seis
altavoces, iluminación LED, y un montón de espacio para que el
conductor designado sentado adelante guie el vehículo por las calles

 IDEA 7

DELIVERY DE BEBIDAS ALCÓHOLICAS

El delivery de bebidas alcoholicas es un negocio poco usual por ende ya

tenemos una ventaja competitiva con gran demanda en un segmento de
mercado abocado a las fiestas que va en aumento, los jóvenes que en un
 momento dado no puedan o no quieran salir a comprar las bebidas con solo
una llamada o mensaje puedan obtener el producto de manera inmediata.
Se hará reparto de bebidas siempre en domicilios particulares, dentro del
horario legal establecido y siempre a mayores de 18 años.

 IDEA 8
SPA PARA MASCOTAS
Las mascotas cada vez forman más parte de nuestra vida y las inmiscuimos en
más actividades. Todos aquellos que tienen mascotas, quieren darle lo mejor,
siempre que se lo puedan permitir. Por ello surge esta idea de negocio en el
que podrá disfrutar de diversos y variados, entre ellos están: talasoterapia,
bambú japonés, baños aromáticos, circuito de spa para perros, baño de ozono,
sesión de belleza para gatos.
 2. IDENTIFICACION DE LA MEJOR IDEA DE NEGOCIO
2.1. MACROFILTRO

PREGUNTAS IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3 IDEA 4 IDEA 5 IDEA 6 IDEA 7 IDEA 8

ORIENTADORAS/IDEAS SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
¿EXISTE UNA NECESIDAD QUE
X X X X X X X X
SATISFACER?
¿EXISTE UN MERCADO PARA ESTE
X X X X X X X X
PRODUCTO O SERVICIO ?
¿HAY UNA DEMANDA
X X X X X X X X
INSATISFECHA?
¿QUIEREN REALIZAR ESTE
X X X X X X X X
PROYECTO?
¿ES POSIBLE PRODUCIR ESTE
PRODUCTO O SERVICIO EN TU X X X X X X X X
REGION?
¿ESTE PROYECTO TE PERMITE
X X X X X X X X
TENER GANANCIAS?
TOTAL IDEAS CON SI 3 4 3 2 5 2 5 1
2.2. MICROFILTRO

TABLA DE CALIFICACION
5 MUY BUENO
4 BUENO
3 REGULAR
2 MALO
1 MUY MALO

PREGUNTAS ORIENTADORAS/IDEAS IDEA 2 IDEA 5 IDEA 7

DISPONIBILIDAD LOCAL DE MATERIAS PRIMAS 3 5 5
EXISTENCIA DE DEMANDA INSATISFECHA 2 3 3
DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA
4 5 4
CALIFICADA
DISPONIBILIDAD DE MANO DE OBRA A COSTO
3 4 4
ACEPTABLE
TECNOLOGIA LOCALMENTE DISPONIBLE 4 4 2
¿EL EMPLEADOR TIENE LAS HABILIDADES
4 5 4
PARA GESTIONAR EL PROYECTO?
PUNTAJE TOTAL 20 26 22
2.3. ELECCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Design & Engineering S.R.L. es una empresa especializada y

comprometida en la innovación, creación, fabricación de todo tipo de
muebles en melamina, exclusivamente para el hogar y oficinas. La calidad
de nuestros trabajos ha sido y es un factor que nos permitirá competir en
el mercado, para lo cual contamos con personal calificado y en constante
capacitación.

3. ANALISIS FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Profesionales calificados.  Mayor uso de la Melamina.

 Servicio Post-Venta.  Espacios reducidos en los
 Modelos con diseño hogares.
diferenciado.  Preferencia por lo exclusivo
 Proceso productivo de y novedoso.
calidad.  Crecimiento del sector
inmobiliario.

DEBILIDADES AMENAZAS

 Empresa nueva, no conocida.  Informalidad del sector, mucha

 Poca publicidad en los medios competencia.
de comunicación.  Productos importados a menor
 No contar con toda la tecnología precio.
necesaria.  Empresas ubicadas en tiendas
por departamento.
 Productos sustitutos bien
posicionados (muebles de
madera).

3. CONTRASTE ENTRE LA IDEA DE NEGOCIO IDENTIFICADA Y LA

NECESIDAD REAL DE LOS POSIBLES CLIENTES

3.1.SONDEO DE MERCADO
3.1.1. Información de fuentes secundarias
AREQUIPA:
 DEPARTAMENTO 1382730
Hab.
PROVINCIA 1080635
Hab.
PEA 691.11
Hab.

El departamento de Arequipa es el cuarto más poblado a nivel nacional en tanto la

provincia de Arequipa es la segunda más poblada con un crecimiento de 2.3% con
respecto a año base 2017.
En cuanto a la población económicamente activa, este representa un 71.50% de la
población.

PRODUCCIÓN NACIONAL

POBLACION PROYECTADA

PBI TRIMESTRAL
SECTOR MANUFACTURA:
En el segundo trimestre de 2018 el valor agregado bruto de la actividad manufactura
a precios constantes de 2007 registró un crecimiento de 10,8% y representa el 16.5 %
del total de las actividades económicas. La industria de madera y muebles creció en
10,3% y
Sector Manufactura En agosto de 2018, el sector manufactura creció en 1,53%.

FABRICACIÓN DE MUEBLES

El crecimiento de la fabricación de muebles ha sido constante, es decir no se ha

registrado un crecimiento alto ni bajo.

3.1.2. Información de fuentes primarias

3.1.2.1. OBSERVACIÓN
Se ha observado que actualmente, a nivel general, las personas
prefieren comprar productos exclusivos que estén a la medida de
 cada usuario, tanto en cuestión de colores como diseños elegidos
por los mismos compradores.
La mayoría de las personas enfrentan un problema de espacio en
sus hogares, la tendencia a adquirir departamentos pequeños es
cada vez mayor y por lo tanto se requiere aprovechar la mayor
cantidad de espacio en los diferentes ambientes que tengamos
disponibles.

3.1.2.2.ENCUESTAS

Resultado de nuestras encuestas:

1. ¿Qué edad tiene?

Del total de encuestados se aprecia que el 60% oscilan entre la edad

de 20 a 30 años, el 37.5% oscilan entre la edad de 30 a 50 años, y el
2.5% oscilan entre la edad de 50 años a más, el 3% oscilan entre la
edad de 56 a más años, en donde de 20 a 50 años serían las personas
con mayor porcentaje de compra.

2. ¿Con que frecuencia compra los muebles de su hogar?

 Del total de encuestados se aprecia que el 2.5% compra muebles para
su hogar en un periodo de 1 año, el 47.5% compra muebles para su
hogar en un periodo de 1 a 5 años, el 35% compra muebles en un
periodo de 5 a 10 años, y el 15% compra muebles en un periodo de
10 años a más.

3. ¿Estaría dispuesto a comprar muebles de melanina personalizados?

Del total de encuestados se aprecia que el 97.5% definitivamente si

compraría nuestros muebles, y el 2.5% no compraría nuestros
muebles, de esta manera vemos que la mayoría de encuestados si
adquiriría nuestros muebles y tendrán acogida en el mercado.
4. ¿Qué tipo de mueble desearía?

Del total de encuestados se aprecia que el 37.5% compraría un

ropero, el 25% compraría un escritorio, el 15% compraría una
cómoda, el 10% compraría una mesita de noche, y 12.5% otro tipo
de muebles.
.

5. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el mueble que a escogido?

Del total de encuestados se aprecia que el 17.5% está dispuesto a

pagar entre S/. 50 a S/.200 por el mueble escogido, el 67.5% está
dispuesto a pagar entre S/.200 a S/.400 por el mueble escogido, y el
15% está dispuesto a pagar entre S/. 400 a S/.600 por el mueble
escogido.
 6. ¿Cómo prefiere pagar?

Del total de encuestados se aprecia que el 20% realizan el pago con

tarjeta de crédito o débito en la compra de muebles y el 70% realizan
el pago en efectivo en la compra de muebles.

II. DEFINIENDO EL NEGOCIO

1. NOMBRE DEL NEGOCIO

DESING & ENGINEERING

2. RAZÓN SOCIAL

"DESING & ENGINEERING SRL”

3. VISIÓN DE NEGOCIO

Líderes en el diseño, fabricación y comercialización de muebles de

melamina del Perú; contando con un sistema optimo que permite
minimizar los recursos y tiempos en la implementación de los
productos.

4. MISIÓN DE NEGOCIO

Que nuestros clientes queden satisfechos por nuestro trab ajo. Asesores
en el diseño y fabricación de muebles en melamina para todo tipo de
 espacios que requieran nuestros clientes más exigentes; con altos
estándares de calidad y un excelente servicio de instalación.

5. VALORES DEL NEGOCIO

Trabajamos en equipo. Honestidad - nos comprometemos siempre a dar
lo que ofrecemos. La tranquilidad que nuestros clientes se merecen con
nuestro personal trabajando en sus hogares.

6. DETERMINACION DE LOS OBJETIVOS DE NEGOCIO

Objetivos Generales:
 Lograr eficiencia en el diseño y la fabricación de muebles,
garantizando la calidad y tiempo de entrega de todos los productos.

Objetivos Específicos:
 Garantizar que todas las materias primas e insumos utilizados en la
fabricación, cumplan con nuestros estándares de calidad para la
obtención de un excelente producto terminado.
 Reducir los costos de producción sin sacrificar la calidad de los
productos y generar mayor rentabilidad.
 Optimizar los tiempos en producción que ser más eficientes.
 Realizar una evaluación aleatoria con los clien tes a fin de
determinar sugerencias de mejora y poder medir la satisfacción del
cliente.
 Crear constantemente diseños novedosos para la fabricación de
nuevas líneas de producción.

7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 GERENTE:
Gustavo Yungure
Yauri

SECRETARIA TECNICOS
VENTAS
OPERARIOS

Gabriela Parisaca Marco Alvarez Yadelin Arcos

Martinez Alfaro Gerónimo

Aaron Escobedo Fiorela Huayllasi

Salazar Gutierrez

Alberto Condori Carol Orosco

Bentura Umire

III. ANALISIS DE MERCADO

1. ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

Nuestra empresa DESIGN & INGINEERING entregara diseños, gráficos en 3D

a sus clientes, entregaremos videos referenciales a comparación de las demás
empresas que son nuestra competencia, esto hace que nuestro servicio sea más
atractivo y hará que más personas se animen a solicitar nuestros servicios.
Nosotros no competiremos con las demás empresas de nuestro rubro en entregar
servicios más baratos, ya que somos de la idea “LO BARATO SALE CARO”,
nosotros trabajaremos con una buena calidad en materiales, y presentaremos
nuestros proyectos con un muy buen acabado.

A. RECURSOS, CONOCIMIENTOS, CAPITAL, INFRAESTRUCTURA

Y OTROS.

 Fuentes de financiamiento
 Para la ejecución de nuestra idea de negocio utilizaremos como fuente
de financiamiento el aporte de capital que cada socio ha puesto.

 Conocimientos técnicos
Nuestro personal cuenta con una certificación que garantiza la calidad
del nuestro servicio.

 Nuestro local
Contamos con una oficina principal ubicada en la Av. Jesús N° 533
para la atención de nuestros clientes.

B. APOYO ENTRE EMPRESAS AFINES O COMPETITIVAS

 Proveedores
Nuestros proveedores son, SODIMAC, MARTIN, PLACACENTRO
MASISA, (PROMART, CARPICENTRO, NOVOPAN).

 Tecnología
Utilizaremos un Software, donde realizaremos los diseños y gráficos
en 3D.

 Alianzas estrategias
Formaremos alianzas estratégicas con nuestros proveedores como
Martin y otros, haciendo que estos recomienden nuestros servicios.

C. COMPETENCIA

 Cantidad de competidores
La competencia de la fabricación de muebles de melamina en la ciudad
de Arequipa no se puede estimar con exactitud, ya que un gran
porcentaje de estas son informales Ejm: MUEBLES IDEAR.
 Grandes:2
 Medianas:10
 Pequeñas:40

 Características de los competidores

 Superan en calidad a los muebles de mariscal castilla,
Sodimac, Ripley, Saga y otros.
 Fabrican muebles a pedido.
 Dan garantía de 2 años.
2. ANÁLISIS DEL MERCADO POTENCIAL

 MERCADO POTENCIAL
Los lugares donde se construyan departamentos, casas en proceso de
construcción, remodelación, y que falten amoblar.

 NIVEL DE EXIGENCIA DE LOS CLIENTES POTENCIALES

Nuestros trabajos son de calidad, de muy buen acabado y sobre todo
serán entregados con puntualidad.

 NECESIDADES NUEVAS DE LOS CLIENTES POTENCIALES

Consideramos que el enfoque de nuestros clientes potenciales son
nuevos diseños, nuevos modelos, acorde a sus deseos y necesidades.

3. SEGMENTANDO EL MERCADO: PÚBLICO OBJETIVO

Nuestra empresa considera ofrecer el servicio en la ciudad de Arequipa, dirigido

a personas mayores a 20 años, específicamente.

GÉNERO Masculino / Femenino

EDAD De 20 años a más

OCUPACIÓN PEA, que este diapuesto a comprar

nuestro producto.

NIVEL SOCIOECONOMICO Consideramos a la población del nivel

A, B, y C.

4. VENTAJA COMPETITIVA DEL NEGOCIO

 Amplio conocimiento sobre el negocio: conocimiento de ingeniería.

 Tecnología especializada:
 Sketchup Make
 Indigo Renderer
 Cut Optimization
 AutoCad
  Poliboard
 Personal altamente capacitado y especializado.
 Bajos costos de producción, distribución y/o transporte

El 40% de los clientes miran sitios web comerciales para encontrar información
local, y los perfiles con enlaces a sitios web reciben un 60% más de pedidos de
instrucciones para llegar a destino.

En nuestro fan page de redes sociales (Facebook) nos permitra mostrar el número
telefónico del negocio en un lugar destacado y la ubicación en Google Maps y
aparecer en el buscador de Google de modo que los visitantes sabrán de inmediato
cómo contactarnos y como ubicarnos. Y podemos gestionar nuestro fan page
desde el celular.

5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

 Zelatel
 ADRIA mueblería
 Boutique del mueble
 CALIDECOR 2020 TIENDA Nro. 5
 Martin (empresa líder)
 Muebles Arequipa
 A y Z asociados S.A.C
 Maestro
 Mueblerías Viza

Tipo de cliente: recién casados, personas de edades entre 20 a más años.

6. ESTRATEGIAS DE MERCADEO

6.1. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN

 Design & Engineering S.R.L. para distribuir el servicio que ofrece y poder
llegar a los consumidores usaremos una oficina, donde se gestionará y
distribuirá el personal para satisfacer las necesidades de nuestros clientes
y ofrecer un servicio de calidad, garantía y puntualidad.

 En cuanto al beneficio del lugar: Acercamos el servicio nuestros clientes

evitando que recorran grandes distancias para obtener nuestro servicio y
satisfacer su necesidad, mediante llamadas a nuestro número telefónico, y
comunicación a través de nuestro fan page.
  Design & engineering con el fin de establecer y mantener relaciones
duraderas y rentables con los clientes, usaremos como estrategia el
servicio post venta para generar la lealtad hacia nuestra marca y conseguir
la fidelidad de nuestros clientes.

6.2. ESTRATEGIAS DE PROMOCION

El objetivo de Design & Engineering S.R.L. es aumentar las ventas, atraer clientes,
mejorar el reconocimiento del producto y mejorar la identidad de marca. La promoción
del producto beneficia a la empresa mediante la generación de la demanda por parte de
los consumidores, y beneficia a los consumidores al proporcionar la información
necesaria sobre la disponibilidad del producto y su uso.
 Redes sociales
Utilizaremos los sitios de redes sociales como; FACEBOOK, TWITTER Y
GOOGLE+ para promocionar Design & Engineering S.R.L en un ambiente más
relajado.
El beneficio es que las redes sociales conectan con un mundo de potenciales clientes
que pueden ver la empresa de una perspectiva diferente, en un nivel más personal,
esto ayuda a minimizar la división entre la compañía y el consumidor la cual presenta
una imagen más agradable y familiar a la empresa
 Publicidad vía Facebook Plataforma Web (fan page)
Mediante nuestra página de Facebook informaremos acerca de nosotros,
nuestros eventos, nuevos lanzamientos, trabajos terminados para dar a conocer
nuestra propuesta de valor agregado. En esta plataforma todos nuestros
clientes podrán conocer las promociones del mes, los diseños de las nuevas
colecciones y las tendencias.
 Programa de incentivo de referencia del consumidor
Este programa es una forma de alentar a los clientes estables para que recomienden
Design & Engineering S.R.L. a nuevos consumidores. Los descuentos en la
elaboración de algunos muebles no dificultosos son algunos de los incentivos que se
usara. Esta es una estrategia promocional que aumenta la base de clientes como fuerza
de ventas.
 Regalos promocionales de la marca
Regalaremos una pluma, llavero o tarjeta en un imán con el logo de Design &
Engineering S.R.L. ; estos regalos se entregan a los clientes para que ellos puedan
usarlo, la estrategia es que mantiene tu negocio a la vista en lugar de en el bote de
basura o en un cajón con el resto de las tarjetas de negocios que los clientes ni podrían
ni mirar.
 Adicionalmente crearemos un acceso para realizar consultas con nuestros
expertos y de esta forma puedan conocer algún detalle adicional de nuestro
servicio.
6.3. ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Estrategia en diferenciación
Design & engineering propone brindar un servicio de calidad,
diferenciándonos de la competencia, optimizando el diseño y el corte del
material que usaremos (melamina) reduciendo nuestros costos de
fabricación y de esa manera reduciremos el precio final de nuestros bienes.
Considerando que cada mueble es personalizado, los precios variaran.

Ejemplo: