MANUAL PARA CONFECCIONAR BOOKINGS

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MSC MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY S.A. msc.com

Plaza La Boca, 2nd floor, La Boca, Trinidad & Tobago Street, Ancon, Panama City
Tel.: +(507) 297-6700
Sensitivity: Internal
 Creación de booking
Una vez iniciada sesión en www.mymsc.com deben seguir los siguientes pasos:
clic en eCommerce eBooking

Se abrirá la siguiente pantalla donde colocaran la oficina de MSC PANAMA en

Booking Office

Al seleccionar la oficina se le desplegara la lista de compañías que su usuario

tiene asignado, deben seleccionar la compañía. Si desea que el sistema
recuerde la compañía a utilizar puede marcar la casilla “Remember my
selection”

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 Luego debe completar todos los campos marcados con asterisco * y le dan clic
a Next.
En el caso que quieran que se le envíe la confirmación a más de un correo,
deben separarlos utilizando una coma (,).

Container/Cargo
• Aparecerá en automático la pantalla que se muestra a continuación.
• Si va a utilizar un booking para varios contenedores con el mismo tipo de
contenedor y mercancía deberá dar clic en “cancel”.
• Para solicitar un booking con varios tipos de contenedor pasar a la
página 6.

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 Aparecerá la siguiente imagen donde deberá dar clic en “Click here”

Luego aparecerá la siguiente imagen donde deben completar los campos

obligatorios marcados con *.

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 A continuación, deben dar clic en “Add Commodity” donde se debe incluir el
peso, cantidad de paquetes, fracción arancelaria.

Para carga peligrosa deberá llenar los campos obligatorios y dar clic a “Save”
El DGD lo enviara por correo a su ejecutivo de Customer Service.

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 Al darle clic a “Save” aparecerá la siguiente pantalla. Si desea agregar carga
múltiple deberá dar clic a “Add Commodity”

Si no desea agregar más artículos debe hacer clic en “next” para pasar a la
pantalla de “Schedule”.
Solicitud de booking con diferentes tipos de contenedores (hojas 3-6).
Deberá llenar los campos obligatorios marcados con *.

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 Después oprimir el botón de “save”.

Para agregar más contenedores del mismo tipo puede también utilizar el botón
de “copy Container”
Si desea agregar otro tipo de contenedor en el mismo booking oprimir el botón
de “Add new Container”

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 Llenar campos obligatorios con * y oprimir el botón “Save”

Luego dar clic en “Next”

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 Schedule
De forma predeterminada el sistema mostrara los próximos tres buques para
su selección. También mostrara la fecha estimada de zarpe, fecha estimada de
arribo y fecha de envío de instrucciones.

En caso de requerir algún barco de fecha futura, deberá seleccionar la fecha en

la que tiene deseado embarcar y darle clic a load Schedule para que el Sistema
muestre los siguientes buques.

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 Información de Pago, se debe seleccionar en base a lo siguiente:
Tariff: si es tarifa general o desconoce su número de contrato.
Service Contract number/Quotation number: si usted tiene un código especial
para su tarifa, generalmente empiezan con R o SQ.
Es obligatorio colocar donde será realizado el pago:
Prepaid, si el flete es pagado en Origen
Collect, si el flete es pagado en Destino
Elsewhere, si el flete es pagado en un tercer país que no sea el de Origen o
Destino

En el caso de seleccionar el tipo de pago Elsewhere la localidad debe llenarse en el campo

de texto como muestra la pantalla:

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 Optional Shipment Parties
• Deben colocar en esta parte los datos de: Shipper, Consignee, Notify.
• Adicional es importante completar la información del invoicing company.
• El sistema recordara las ultimas 10 compañías ingresadas por ustedes.
• Luego colocar dar clic en “Next” para pasar a la pestaña de “Confirm”.

Una vez en la pantalla de Confirm aparecerá un summary del booking, el cual podrá revisar
y en caso de querer modificar algo lo podrá hacer dando clic en back

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 Después de revisar todo puede darle clic a “Submit Booking”

Le aparecerá una alerta de confirmación con el número de booking asignado.

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 Recibirá un mensaje en su correo indicándoles que el booking fue enviado.

En esta parte el booking indica que fue enviado, sin embargo, debe esperar que el agente
de servicio al cliente procese su booking. Una vez confirmado recibirá nuevamente otro
mensaje donde indica que fue confirmado y el booking confirmation en PDF.

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 Usted podrá ver el estatus de su booking dándole clic a Dashboard, mostrándole la
siguiente pantalla donde podrá ver todos los bookings que mantenga con nosotros.

Una vez confirmado, el agente de Servicio al cliente enviara un correo confirmándole su

booking y recordándole los cortes documentales.
Ya se puede proceder con el retiro de los equipos para el envío de sus instrucciones de
embarque.

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