UNIVERSIDAD “CESAR VALLEJO” - TRUJILLO

Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería Civil

TEMA : CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN EN OBRAS CIVILES

NOMBRE DEL CURSO :

PROFESOR :
FECHA : TRUJILLO, 14 DE MAYO DEL 2011

ALUMNO CÓDIGO
ANDRE JARA RODRIGUEZ

OBSERVACIONES:

1.- ……………………………………………………………………………………………………………………………………

2.- ……………………………………………………………………………………………………………………………………

3.- ……………………………………………………………………………………………………………………………………

4.- ……………………………………………………………………………………………………………………………………

NOTA:
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EN NUMERO EN LETRA FIRMA DEL PROFESOR

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CALIDAD EN LA CONSTRUCCIÓN EN OBRAS CIVILES

1. INTRODUCCIÒN

Calidad se define como la satisfacción del cliente respecto al resultado o servicio

que le brinda determinado producto. En la construcción las expectativas están

basadas en los documentos técnicos como planos de construcción, diseños,

especificaciones técnicas, contrato.

Durante estos últimos años, el sector de la construcción ha experimentado, un

creciente interés por la calidad, debido a, por una parte, a que los clientes y

usuarios son cada vez más exigentes y reclaman mayor calidad en un producto

(obra) y ésta, está ligada hacia la mejora de la eficiencia de las inversiones en la

construcción sean estas provenientes de los recursos públicos o privadas.

2. REALIDAD ACTUAL

a. Existe una falta de compromiso sobre la aplicación de la gestión de calidad como

parte de la metodología de trabajo habitual.

b. La falta de compromiso con la calidad por parte de los involucrados con los

proyectos de construcción.

c. Falta de una visión que oriente a los involucrados con el ciclo de vida de los

proyectos de construcción.

d. En las instituciones públicas, algunos concursos y/o licitaciones se viene llegando

a adjudicar las obras por sorteo, esta es una situación que da un mensaje totalmente

errado de lo que debería ser el sistema de contratación del Estado peruano,

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e. En Lima la informalidad prima por definición, por ello en los alrededores de la ciudad

se construyen sin ninguna norma técnica, lo cual escapa de la evaluación, autorización y

supervisión por parte de las instituciones o entidad correspondiente dentro de la

jurisdicción, es decir por parte de las Municipalidades.

f. El deterioro prematuro del edificio, debido principalmente a la condensación superficial

o intersticio del vapor de agua, genera un costo adicional de reparación del edificio, sin

tomar en cuenta el costo para la empresa constructora que podría ser considerada como

responsable de tal deterioro. Este fenómeno sería fácilmente evitado respetando

algunos criterios de construcción.

3. ASPECTOS

Le permite controlar y fiscalizar el correcto cumplimiento de los aspectos técnicos y

administrativos del contrato de construcción. Sus aspectos más relevantes son:

1. Proceso de Licitación de la construcción.

2. Control y Fiscalización de los aspectos Técnico-Administrativos del Proceso de

Construcción.

3. Inspección Técnica de las obras velando por el fiel cumplimiento del proyecto

contratado, obras civiles, de arquitectura y de especialidades.

4. Emisión de informes de Control de Avance Físico, Control Avance Financiero,

Estadístico de Hormigones, Ejecutivo Mensual, Registro Fotográfico.

5. Recepción Final de las obras, Liquidación y Finiquito del Contrato de Construcción.

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4. PROCEDIMIENTOS

Son documentos complementarios que desarrollan principios y actividades que se

contemplan en el sistema de gestión de calidad y proporciona detalles concretos sobre

el modo de realizarlos. Pueden ser procedimiento general y procedimiento constructivo.

4.1. Procedimiento General

Título y Aprobación del Documento

Registro de revisiones efectuadas a este documento

1. Objetivo

2. Alcance

3. Responsables

4. Condiciones / Normativas

5. Descripción de las Actividades

6. Documentos de Referencia

7. Registros

8. Glosario

9. Anexos (incluye formas y registros)

4.2. Procedimiento Constructivo

En la construcción es fundamental planear la ejecución de los procesos constructivos, ya

que de esto dependerán los resultados en cuanto a eficacia y eficiencia, y por ende los

resultados operativos de la obra o proyecto. Para todos es común de que los procesos

constructivos se ejecutan según las especificaciones técnicas, planos, y análisis de

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precios unitarios, éstos últimos consideran los siguientes factores de costo: mano de

obra directa, materiales, equipos, y herramientas.

5. ENCARGADOS DE SEGUIR EL CONTROL DE CALIDAD

La exigencia de un control de calidad debería implementarse como norma general, para

evitar no solo la insatisfacción del usuario, sino riesgos y pérdidas debido al poco o

inexistencia de control de calidad en las obras de construcción de obras civiles.

El control de calidad en una obra de construcción debe contemplarse desde tres

aspectos diferentes:

1. Control de calidad del Proyecto: planteamiento, planos, cálculos, etc.

Los planos aprobados para construcción, deben indicar los requisitos de calidad a

cumplir.

2. Control de calidad de los Materiales.

Las actividades relacionadas con la calidad: pruebas, ensayos, análisis, sabiendo que

todas estas tienen por objeto lograr que el producto del proceso constructivo alcance la

calidad satisfactoria.

3. Control de Calidad de la Ejecución.

El control y aseguramiento de la calidad en la construcción debe iniciar desde la etapa

de diseño del proyecto, redacción de la especificaciones, planos de construcción y

pasando por la adecuada redacción de los contratos. Estos documentos son la base

para obtener resultados, pues constituyen lo que conocemos como los documentos de
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contrato a los que todas las partes involucradas deberán apegarse en la etapa de

construcción.

6. CONSECUENCIAS

La obra o la empresa que ha tenido el éxito, son aquellos que han sabido concienciar a

sus empleados la importancia de la gestión de calidad.

Así mismo hacer de la satisfacción del cliente, el objetivo prioritario de la empresa no

solo es fundamentar sino que permite orientar y unir al personal hacia la consecución de

la meta clave para empresa.

En alguna empresa, el desarrollo conjunto del sistema de calidad en oficina y obra ha

permitido generar un flujo de información entre ellos que ha sido determinante para la

mejora del sistema, obteniéndose ventajas muy significativas.

Además, en relación con la ejecución de las obras, se han establecido continuas visitas

a obra, con el objeto de poder comprobar “in situ” y desde el inicio el progreso del trabajo

de los subcontratistas y detectar cuanto antes los posibles fallos.

BIBILOGRAFÌA

* Reglamento Nacional de Edificaciones, Capítulo GE.030, Instituto de Gerencia y

Construcción (ICG), Lima 2011.

* http://www.contratasyobras.com/pdfs/publicaciones/cyo_manualcalidad.pdf

* www.canalconstruccion.com/control-calidad-obras-construccion.html

* www.portalcalidad.com/foros/931-indicadores_obras_construccion

* www.construmatica.com/.../Categoría:Control_de_Calidad_en... – España
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* www.adoos.cl/tj/calidad-en-obras-de-construccion

* http://www.inspex.cl/inspeccion_tecnica.html