Está en la página 1de 73

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

CARRERA ANÁLISIS DE SISTEMAS

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED LAN

Elaborado por: Walter Andrés Gavilánez P.

Quito-2015
CERTIFICACIÓN DE TUTOR:

“SERVICIO COMERCIAL E IMPLEMENTACIÓN DE REDES LOCALES,


EN LA PROVINCIA DE ORELLANA”

AUTOR
WALTER ANDRÉS GAVILANEZ PAZUÑA

APROBADO Y REVISADO

_________________________
Ing.
DIRECTOR DE CARRERA

________________________________ ________________________
Ing. Ing.
DIRECTOR CODIRECTOR

________________________
Dr.
SECRETARIO ACADÉMICO
CERTIFICACIÓN

Los suscritos, docentes de la Carrera Tecnólogo en Sistemas, Joya de los


Sachas, certificamos que el trabajo titulado “SERVICIO E
IMPLEMENTACIÓN DE REDES LOCALES, EN LA PROVINCIA DE
ORELLANA”, realizado por WALTER ANDRÉS GAVILANEZ PAZUÑA, ha
sido guiado y revisado periódicamente y cumple normas estructúrales
establecidas por el Instituto, en el Reglamento de Estudiante del Instituto
Tecnológico Superior Shalon.

Debido que el tema es de importancia para la sociedad, que se desarrolla e


implementa en la zona de la provincia de Orellana y genera interés para las
personas de la comunidad. Se recomienda su publicidad para el desarrollo y
desempeño de las personas.

El trabajo consta de entregar el documento empastado y en un disco


compacto los cuales contienen el trabajo de nuestro proyecto elaborado. Se
autoriza al Sr Walter Andres Gavilánez Pazuña, que lo entregue al Ing.
Francisco Vallejo, en su calidad de Director de la Carrera.

La Joya de los Sachas, 03 de agosto del 2015

Ing. Ing. .

DIRECTOR CODIRECTOR
DEDICATORIA

Antes que todo gracias a Dios por darme la oportunidad de conocer y


aprender de todas aquellas personas que me han brindado su amistad
y confianza, durante todo el transcurso de mi vida. Saber que este
proyecto tiene nuestros sacrificios sueños e ideas, y que no importa lo
duro que sea la vida si nosotros nos ponemos una meta y somos
perseverantes no habrá límites en los sueños de cada persona.

Mi dedicatoria de este proyecto va hacia mi madre y mi hermano que


han sido las bases fundamentales para poder seguir y cumplir mis
metas y sueños, madre gracias por el apoyo incondicional que me has
brindado desde el primer día que nací, gracias por enseñarme que las
cosas se consiguen con esfuerzo y sacrificio, gracias por siempre
estar ahí cuando más te he necesitado, por enseñarme valores.

Todo lo que forma parte de mi ha sido parte de ti, gracias por


inculcarme todo lo que me ha permitido ser, la persona que soy.

También agradezco a mi hermano que ha sido una de las personas


más especiales y maravillosas que he tenido, le agradezco por
brindarme su apoyo y cariño.

Gracias por ser parte de las personas que yo más amo.


AGRADECIMIENTO

Deseo rendir mi agradecimiento a todas aquellas personas que me han


brindado su confianza y apoyo durante el transcurso de mi carrera la
verdad es un honor para mí dedicarle mis agradecimientos de todo
corazón a cada uno de ustedes.

Agradezco también a mis licenciados que gracias a ellos y a su


tolerancia nos han enseñado y guiado por el camino del saber.
También por soportar a cada uno de nosotros que sin duda alguna
somos muy difíciles de comprender, gracias queridos maestros ya que
sin ustedes que sería de nuestras vidas de todo corazón gracias y
muchas bendiciones a cada uno de ustedes.
INDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN __________________________________ Error! Bookmark not defined.
CAPITULO I
ESTUDIO ADMINISTRATIVOS
1. TEMA ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
1.1. ASPECTO LEGAL. _________________________ Error! Bookmark not defined.
1.2. NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA __________ Error! Bookmark not defined.
1.3. NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA ____ Error! Bookmark not defined.
1.4. LOGO DE LA EMPRESA ____________________ Error! Bookmark not defined.
1.5. SLOGAN DE LA EMPRESA _________________ Error! Bookmark not defined.
1.6. DESCRIPCIÓNDEL PROYECTO_____________ Error! Bookmark not defined.
1.6.1. MISIÓN _________________________________ Error! Bookmark not defined.
1.6.2. VISION _________________________________ Error! Bookmark not defined.
1.6.3. VALORES CORPORATIVOS ______________ Error! Bookmark not defined.
1.6.4. REGLAS ________________________________ Error! Bookmark not defined.
1.6.5. POLITICAS ______________________________ Error! Bookmark not defined.
1.6.6. OBJETIVOS _____________________________ Error! Bookmark not defined.
1.6.6.1. OBJETIVO GENERAL _______________ Error! Bookmark not defined.
1.6.6.2. OJETIVOS GENEARALES ___________ Error! Bookmark not defined.
1.6.7. ANALISIS DEL FODA_____________________ Error! Bookmark not defined.
1.6.8. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ______________ Error! Bookmark not defined.
1.6.9. DESCRIPCIÓN DE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTO _______ Error!
Bookmark not defined.
CAPITULO II
ESTUDIO DEL MERCADO
2. LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE LA EMPRESA _ Error! Bookmark not defined.
2.1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN ______ Error! Bookmark not defined.
2.1.1. METODOS DE LA INVESTIGACIÓN ____ Error! Bookmark not defined.
2.1.2. POBLACIÓN Y MUESTRA _____________ Error! Bookmark not defined.
2.1.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOSError!
Bookmark not defined.
2.2. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS _ Error! Bookmark
not defined.
2.2.1. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS Error! Bookmark not defined.
2.3. TAMAÑO DEL MERCADO __________________ Error! Bookmark not defined.
2.4. ESTUDIO DE LA OFERTA __________________ Error! Bookmark not defined.
2.5. ESTUDIO DE LA DEMANDA ________________ Error! Bookmark not defined.
2.6. ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO _____________ Error! Bookmark not defined.
2.7. CONCLUSIONES __________________________ Error! Bookmark not defined.
2.8. RECOMENDACIONES _____________________ Error! Bookmark not defined.
2.9. FACTIBILIDAD DE DESARROLLO DEL PROYECTO __ Error! Bookmark not
defined.
CAPITULO III
EL PRODUCTO
3. TIPO DE PRODUCTO __________________________ Error! Bookmark not defined.
3.1. ELABORACIÓN DEL PRODUCTO ___________ Error! Bookmark not defined.
3.1.1. MATERIALES ________________________ Error! Bookmark not defined.
3.2. PRUEBA DEL PRODUCTO _________________ Error! Bookmark not defined.
3.3. DESARROLLO DE LA 4 P___________________ Error! Bookmark not defined.
3.3.1. PRODUCTO __________________________ Error! Bookmark not defined.
3.3.2. PRECIO _____________________________ Error! Bookmark not defined.
3.3.2. PLAZA – DISTRIBUCIÓN ______________ Error! Bookmark not defined.
3.3.3. PROMOCIÓN ________________________ Error! Bookmark not defined.
3.3.4. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ______ Error! Bookmark not defined.
CAPITULO IV
ESTUDIO FINANCIERO
4. INVERSION INICIAL ________________________________________________ 60
4.1. ACTIVOS FIJOS __________________________________________________ 60
4.2. MATERIA PRIMA ____________________________ Error! Bookmark not defined.
4.3. COSTO INDIRECTOS ___________________________________________ 61
4.4. COSTOS INDIVIDUALES ________________________________________ 61
4.5. INGRESOS ____________________________________________________ 61
4.6. EGRESOS _____________________________________________________ 61
4.7. UTILIDAD ESTIMADO DEL PRODUCTO___________________________ 61
4.8. PROCESO CONTABLE DE LA MICROEMPRESA _____________________ 62
BIBLIOGRAFIA ____________________________________ Error! Bookmark not defined.
WEBGRAFIA ______________________________________ Error! Bookmark not defined.
ANEXOS __________________________________________ Error! Bookmark not defined.
ANEXOS 1 ______________________________________ Error! Bookmark not defined.
ANEXOS 2 ______________________________________ Error! Bookmark not defined.
INDICE DE TABLAS

Tabla 2. 1 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.


Tabla 2. 2 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 3 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 4 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 5 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 6 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 7 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 8 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 9 ________________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 10 _______________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 11 _______________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 12 _______________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 13 _______________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 14 ______________________________________________________________ 60
Tabla 2. 15 _______________________________________ Error! Bookmark not defined.
Tabla 2. 16 ______________________________________________________________ 61
Tabla 2. 17 ______________________________________________________________ 61
Tabla 2. 18 ______________________________________________________________ 61
Tabla 2. 19 ______________________________________________________________ 61
Tabla 2. 20 ______________________________________________________________ 61
INTRODUCCIÓN

La tecnología y el internet han evolucionado llegando a tal punto que se ha podido


crear varios tipos de redes para la conexión entre usuarios, y así poder transmitirse
información a cada uno de ellos. “Redes de área local” es el tema en el que nos
vamos a enfocar para ello mostraremos y enseñaremos el diseño de una red local,
la cual instalaremos en un área de trabajo donde varios usuarios podrán compartir
información dentro de una red de área local es decir dentro de un edificio, colegio,
aeropuerto, cyber café etc.

Redes de comunicación, no son más que la posibilidad de compartir con carácter


universal la información entre grupos de computadoras y sus usuarios; un
componente vital de la era de la información, la generalización del ordenador o
computadora personal PC y de la red de área local LAN durante la década de los
ochenta ha dado lugar a la posibilidad de acceder a información en bases de datos
remotas, cargar aplicaciones desde puntos de ultramar, enviar mensajes a otros
países y compartir archivos, todo ello desde un ordenador personal.
Las redes que permiten todo esto son equipos avanzados y complejos. Su eficacia
se basa en la confluencia de muy diversos componentes. El diseño e implantación
de una red mundial de ordenadores es uno de los grandes ‘milagros tecnológicos’
de las últimas décadas.
CAPITULO I

ESTUDIO ADMINISTRATIVO
Gerente
Administración
Supervisor
Gerente de área
Soporte técnico

1. CREACIÓN DE UNA RED LAN

1.1.1 ASPECTO LEGAL

En conformidad con La ley Orgánica de Empresas Públicas R.O. 48 –s, en


su Art. 5.- sobre la Constitución y jurisdicción: La creación de empresas
públicas se hará:

1. Mediante decreto ejecutivo para las empresas constituidas por la


Función Ejecutiva; ,
2. Mediante escritura pública para las empresas que se constituyan
entre la Función Ejecutiva y los gobiernos autónomos
descentralizados, para lo cual se requerirá del decreto ejecutivo y de
la decisión de la máxima autoridad del organismo autónomo
descentralizado, en su caso.

Para su funcionamiento es necesario:

 Aprobación del estatus que deberá ser revisada y aprobada mediante


un decreto.
 Los permisos municipales son necesarios para el funcionamiento ya
que debemos pagar el permiso o patente del sitio establecido
 Tener establecido también el permiso al (RUC) de cada artículo que
se compra y vende

1.1.2 TIPO DE EMPRESA

Empresa de servicios que instala “Redes de área local” donde varios


usuarios podrán compartir información dentro de un área local, ya sea
dentro de un edificio, colegio, aeropuerto, cyber café etc.

1.1.2.1 POR SU TAMAÑO

Es una microempresa dedicada a brindar sus servicios a la comunidad,


en la implementación en redes locales contando con 10 personas
calificadas en el área del tema así garantizando un servicio eficiente a cada
usuario.

1.1.2.2 POR SU ACTIVIDAD

Es una microempresa local, ubicada en la ciudad del Coca, su función


es brindar conexiones de área locales seguras. Tanto para usuarios como
Colegios, empresas, oficinas, bancos etc. Así teniendo una red privada para
el paso de información entre usuarios en una misma empresa de trabajo.

1.2.3 POR SU JURISDICCION

Al estar ubicada en la provincia de Francisco de Orellana, en la ciudad del


Coca su capital, esta empresa estará bajo la jurisdicción del Gobierno
Autónomo Descentralizado del Coca, por acto normativo legalmente
expedido.

1.2 NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA

“SHINIGAMI”
1.3 NOMBRE COMERCIAL DE LA EMPRESA

“LOCAL NETWORK”

1.4 LOGO DE LA EMPRESA

1.5 SLOGAN DE LA EMPRESA

“CONECTANDO FRONTERAS”

1.2 DESCRIPCION DEL PROYECTO

He decidido elaborar este proyecto en base a la implementación de redes locales; y


así poder conectar varios dispositivos dentro de un rango o un lugar específico que
la transmisión de la información sea de manera más rápida y segura entre los
propios usuarios de una Organización, ya sea esta pública o privada como por
ejemplo: bancos, Unidades Educativas, departamentos inter institucionales; etc.
Bueno lo que se espera de este proyecto es brindar un buen servicio en redes
locales y poder satisfacer a cabalidad las y expectativas necesidades de los
usuarios.

Contando con la experiencia y asesoría de otros técnicos en informática y


desarrollo de redes locales, para garantizar la realización del trabajo de instalación
y funcionamiento.

1.2.1 MISION

Ofrecer nuestro servicio con la más alta calidad y la más alta tecnología
desarrollando, e implementando redes locales. Comercializar el servicio que
brindamos de manera competitiva sin causar perjuicios ni daños a las demás
empresas.

1.2.2 VISION

Ser considerados por nuestros clientes y aliados estratégicos como una opción
viable que ofrece soluciones y servicios basados en innovación tecnológica, poder
dar servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros clientes.

1.2.3 VALORES CORPORATIVOS

 Empatía
Ofrecer buen servicio y satisfacer las necesidades de las personas. Nos
preocupamos por resolver los problemas de los clientes sin comprometer la
ética o la integridad

 Responsabilidad
Ser cumplidos en su área de trabajo captar las ordenes de la empresa y de
los superiores con el fin de conseguir la eficacia y eficiencia de la empresa

 La disciplina
Seguir el código de conducta establecido y cumplir con los horarios de
ingreso y salida.

 Calidad en el servicio al cliente


Mostrar interés en lo que se realiza, brindando siempre respeto cuidando
siempre la imagen y nombre de la empresa a la que se preste el servicio.

 Excelencia
Todo el personal es altamente calificado y capacitado y especializado en su
labor para ofrecer al cliente sus mejores resultados buscando la excelencia.

 Honestidad y Transparencia
Son la base de la relación con nuestros clientes y proveedores garantizando
la integridad el respaldo y seguridad de nuestra empresa.

1.2.4 NORMATIVA

 No difundir la información fuera de la empresa


 No destruir ni robar los bienes de la empresa
 No presentarse bajo estado etílico, o de alguna sustancia estupefaciente o
psicotrópica.
 No aceptar sobornos a cambio de realizar un trabajo deficiente.

1.2.5 POLÍTICAS.

 Todos los trabajadores de la empresa deben de estar capacitados en


redes y cableado eléctrico.
 Cuidar y tener limpio cada área de trabajo.
 Cumplir con puntualidad los horarios de la empresa.
 La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes
 Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas,
en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa
es el servicio a la comunidad.
 Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento ético.
 Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al
momento de su contratación.
 Las Facturas de contado serán pagadas en el momento de la entrega
del producto. En caso de la Factura a Crédito, se entregará copia de
la misma con la firma de recibido del cliente.

1.2.6 OBJETIVOS

1.2.6.1 OBJETIVO GENERAL

 Desarrollar y aprender destrezas necesarias que permitan un


buen diseño e implementación de redes locales.

1.2.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS


 Realizar análisis o mantenimiento a las redes locales cada
mes.
 Mantener los componentes de la red activos para su
funcionamiento óptimo.
 Cumplir las normas de la empresa para dar un buen servicio a
los clientes.
 Ayudar a los clientes en las necesidades que se le presenten

1.2.7 ANÁLISIS FODA DEL PROYECTO A CREAR

F O

 Apoyo para la elaboración de redes  Servicio más sofisticado y


locales. oportuno.
 Procesos técnicos y administrativo  Tener la necesidad del producto
de calidad.  Ofertar el servicio de
 Conocimiento para reconocer las mantenimiento y ensamblaje de
características del hardware y redes.
software en la creación de red LAN.  Dar a conocer la calidad
 Tecnología a un costo accesible. profesional y ética
D A

 Falta de conocimiento teórico y  Competencia en el mercado.


práctico.  Competencia muy agresiva.
 Problemas con la calidad del  No difamar la información fuera
servicio y producto. de la microempresa.
 Falta de experiencia laboral.  Ahí publicaciones de servicios
 Falta de una buena campaña con costos muchos más
promocional formal. económicos que los precios
publicados por nosotros

1.2.8 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD INICIAL

En la sociedad mundial, existe la necesidad de comunicarse a toda costa


con el entorno, así, las Tecnologías de la Información y la Comunicación no
tiene fronteras, se han roto las barreras y todo en beneficio de los
intercambios de ideas, productos, servicios, personas, etc.

El proyecto investigado se lo realizo con el fin de determinar la factibilidad


para la creación de una microempresa de servicio público en la ciudad del
Coca, provincia de Orellana. En la localidad se pudo notar que son muy
pocos los técnicos que poseen conocimiento sobre la instalación de redes y
que existe una razonable probabilidad de éxito en la oferta de estos
servicios, sobre todo en las Instituciones educativas y financieras, se
determinó los recursos tecnológicos y físicos necesarios para su
operatividad.

Se investigó sobre los requisitos para la conformación legal de la empresa y


se pudo conocer cuáles son los trámites requeridos para la obtención de
permisos de funcionamiento, rotulación, registro único de contribuyentes,
entre otros. Mediante la evaluación financiera se pudo determinar que el
proyecto es viable y rentable.
En el análisis financiero se determinó la Inversión Inicial, Presupuestos
(ingresos y egresos), Estados Financieros Proyectados, Flujo de Fondos
Proyectados, obteniendo como resultado final la viabilidad Financiera del
proyecto.

1.2.9 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA

Gerencia

Dirección
Administración
comercial

Asistente de Asesor de Servicio al


compras ventas Cliente

1.2.9 DESCRIPCIÓN DE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS

 GERENCIA

Dirige el funcionamiento de los negocios y actividades de la empresa. Es el


que evalúa el desempeño de cada departamento e implementa objetivos y
metas a corto y largo plazo.

 ADMINISTRACIÓN

Departamento que está encargado de llevar acabo la contabilidad de la


empresa y del personal de trabajo se encarga de pagar sueldos, también
administra la compra y venta de productos dentro y fuera del territorio.
 DIRECTOR COMERCIAL

Se encarga de todo lo relacionado con la comercialización, imagen y


mercadeo de la empresa. El director comercial se encarga de diseñar,
contractar o alquilar bienes y servicios para el mercadeo y publicidad,
también realiza campañas y/o promociones que permitan dar a conocer o
aumentar la participación de nuestra empresa.

 ASISTENTE DE COMPRAS

Un asistente de compras debe poseer la facilidad de una relación


interpersonal. Debe dar una buena impresión y generar confianza a los
diversos clientes, ya que ellos pueden seguir confiando y ayudando a la
empresa. Dentro de sus funciones principales tenemos:

 La elaboración y actualización de registros de proveedores de la


empresa y suministrar la información al jefe de ventas.
 El asistente de compras siempre debe retroalimentar la base de
datos de los proveedores para agregar nuevos proveedores o
removeros de la listas.
 Recopila todas las solicitudes de adquisición de bienes y servicios
para organizar las compras.
 El asistente debe también buscar nuevos proveedores para el
beneficio de la empresa.

 ASESOR DE VENTAS

Considerando un asesor de ventas es la persona que tiene la habilidad de


presentar antes sus clientes el producto o servicio que cumple y/o rebasa las
expectativas del cliente, también demuestra lo que necesita el comprador.
Los convence de que el producto va a satisfacer sus necesidades, de que el
precio es justo y de que es el momento de comprar.

 SERVICIO AL CLIENTE
Es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que
tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos
algún nivel de satisfacción.

CAPITULO II

ESTUDIO DEL MERCADO

De acuerdo al estudio del mercado y al análisis para la creación de una


microempresa que brinda servicio en la implementación de redes locales en
Francisco de Orellana el objetivó es determinar la factibilidad de la creación
de redes, para el desarrollo de este plan se efectuó en primer lugar un
análisis de los factores internos y externos que influyen en el desarrollo de
esta estrategia. Para eso se estableció estratégicamente la misión, visión y
objetivos de la empresa.

Hemos determinado que un estudio de mercado y plan de marketing, en el


que se pudo analizar el comportamiento del mercado tanto como el de
proveedor, competidor y consumidor. La investigación del mercado pudo
conocer la calidad, producto y el servicio y preferencias de los clientes,
aceptación del mercado. Precio de venta y tipo de competencia. Y al
culminar se realizó varios estudios de acuerdo a las encuestas realizadas el
cual da a conocer la factibilidad de la necesidad de los clientes y la
aceptación del producto dentro del mercado competitivo.
2. LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA DE LA EMPRESA

Queda por la AV. Amazonas Calle. Eloy Alfaro frente al parque central de la
ciudad del Coca, provincia Francisco de Orellana.

2.1 INVESTIGACIÓN
2.1.1 MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN
 Método deductivo.- Se inicia con el análisis del conocimiento para
llegar a hechos particulares.
 Es importante manejar las definiciones y conceptos básicos sobre los
tipos de redes y sus ventajas y desventajas descritas a continuación.

2.1.1.1 MARCO TEORICO

Empezamos con las bases del estudio y la investigación mediante la


ejecución de teorías referidas a la información del uso y diseño a las redes
ETHERNET además los usuarios podrá hacer y facilitar las creaciones de
topologías de redes privadas como públicas.

1. NACIMIENTO DE ETHERNET

A principios de los años 70 surgieron las primeras redes de transmisión de


datos destinadas exclusivamente a este propósito, como respuesta a la
demanda del acceso a redes para poder satisfacer las necesidades de
funcionalidad, flexibilidad y economía. Se comenzaron a considerar las
ventajas de permitir la comunicación entre computadoras ya que
dependiendo de el grado de similitud entre computadoras es posible permitir
que compartan recursos.

La primera red comercial fue la TransCanada Telephone System´s


Dataroute, a la que posteriormente siguió el Digital Data System de AT&T.
Estas dos redes, para beneficio de sus usuarios, redujeron el costo y
aumentaron la flexibilidad y funcionalidad.

El concepto de redes de datos públicas surgió simultáneamente. Algunas


razones para favorecer el desarrollo de redes de datos públicas es que el
enfoque de redes privadas es muchas veces insuficiente para satisfacer las
necesidades de comunicación. La falta de conexión entre redes privadas y la
demanda de información entre ellas en un futuro cercano favorecen el
desarrollo de las redes públicas.

2. Resumen de Redes

Es un conjunto de dispositivos interconectados físicamente entre si ya sea


atreves de un cableado o vía inalámbrica que comparten recursos tanto
como hardware y software su objetivo es transmitir datos de información
entre los usuarios.

3. TIPOS DE REDES
a) RED LAN

Es una red en la que las computadoras están cerca unas de otras,


normalmente en el mismo edificio. Incluye normalmente un grupo de
computadoras y periféricos compartidos, cada uno de los cuales es un nudo
individual de la red

b) RED PAN
Una red que enlaza varios dispositivos electrónicos personales, como
teléfonos móviles, computadoras de bolsillos y PCs, de modo que puedan
comunicarse entre sí.

c) RED MAN

Es un servicio que enlaza dos o más LAN dentro de una misma ciudad.

d) RED WAN

Una Red que se extiende cubriendo una gran distancia, cada sito de la red
es un nudo de la misma.

4. TOPOLOGÍAS DE REDES

La topología de red o forma lógica de red se define como la cadena de


comunicación que los nodos que conforman una red usan para comunicarse.
Es la distribución geométrica de las computadoras conectadas.

a) RED BUS

Se caracteriza por tener un único canal de comunicaciones


(denominado bus, troncal o backbone) al cual se conectan los diferentes
dispositivos. De esta forma todos los dispositivos comparten el mismo canal
para comunicarse entre sí.

- Ventajas

Facilidad de implementación y crecimiento.

Simplicidad en la arquitectura.

Económico.
- Desventajas

Longitudes de canal limitadas.

Un problema en el canal usualmente degrada toda la red.

El desempeño se disminuye a medida que la red crece.

b) ESTRELLA

Una red en estrella es una red en la cual las estaciones están conectadas
directamente a un punto central y todas las comunicaciones que han de
hacer necesariamente a través de este. Dado su transmisión, una red en
estrella activa tiene un nodo central activo que normalmente tiene los medios
para prevenir problemas relacionados con el eco. Se utiliza sobre todo para
redes locales. La mayoría de las redes de área local que tienen un enrutador
(router), un conmutador (switch) o un concentrador (hub) siguen esta
topología. El nodo central en estas sería el enrutador, el conmutador o el
concentrador, por el que pasan todos los paquetes.

- Ventajas
Tiene dos medios para prevenir problemas.
Permite que todos los nodos se comuniquen entre sí de manera
conveniente.

- Desventajas
Si el nodo central falla, toda la red se desconecta.
Es costosa, ya que requiere más cable que la topología Bus y Ring.
El cable viaja por separado del hub a cada computadora

c) RED EN ANILLO

Es en la que cada estación está conectada a la siguiente y la última está


conectada a la primera. Cada estación tiene un receptor y un transmisor que
hace la función de repetidor, pasando la señal a la siguiente estación.

- Ventajas

Simplicidad de arquitectura

Facilidad de implementación

- Desventajas

El canal usualmente degrada la red


d) RED DE ANILLO DOBLE

Consta de dos anillos concéntricos donde cada red está conectada aun o
más anillos aunque los dos anillos no estén conectados entre sí

- VENTAJAS:

Simplicidad de arquitectura

Facilidad de implementación y crecimiento

- DESVENTAJAS: El canal usualmente degrada la red

e) RED EN MALLA

La topología malla es una en la que cada nodo está conectado a todos los
nodos. De esta manera es posible llevar los mensajes de un nodo a otro por
diferentes caminos. Las redes de malla se diferencian de otras redes en que
los elementos de la red (nodo) están conectados todos con todos, mediante
cables separados. Esta configuración ofrece caminos redundantes por toda
la red de modo que, si falla un cable, otro se hará cargo del tráfico.
f) RED EN ARBOL

Los nodos están colocados en forma de árbol. Desde una visión topológica,
la conexión en árbol es parecida a una serie de redes en
estrella interconectadas salvo en que no tiene un nodo central. En cambio,
tiene un nodo de enlace troncal, generalmente ocupado por un hub o switch,
desde el que se ramifican los demás nodos. Es una variación de la red en
bus, la falla de un nodo no implica interrupción en las comunicaciones. Se
comparte el mismo canal de comunicaciones.

 Observación directa.- Se acudió a un local en cual se pudo


evidenciar la instalación de la RED LAN, en dicho local se brinda el
servicio de mantenimiento y reparación de computadoras, también el
control del funcionamiento de la conectividad de las redes.

2.1.2 POBLACION Y MUESTRA

La población investigada fue de 30 personas comprendida entre 18-50 años


de edad que se desenvuelven en distintos campos (docentes, estudiantes
superiores y técnicos informáticos), las mismas que poseen cierto
conocimiento sobre el tema de redes locales. A quienes se procedió a
aplicarles una encuesta.

el tamaño de la muestra se realizaron los siguientes cálculos.

 La ciudad del coca es aproximadamente de 40.730 habitantes


distribuidos en el área urbana y personas a las que encuestamos
fueron a 30 entre ellos son civiles, estudiantes, profesionales etc.
 El porcentaje máximo que estima variar la muestra con la población
es del 5% equivalente al error.

2.1.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECION DE DATOS

Para recolectar la información sobre el conocimiento de Redes, se aplica la


metodología de investigación descriptiva a través de la encuesta aplicada de
forma anónima a 30 personas, la cual busca conocer si las personas tienen
conocimiento sobre Redes LAN, redes inalámbricas, su importancia, modo
de instalación y forma de uso.

2.2 ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

2.2.1 PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

A continuación se realiza el análisis e interpretación de resultados obtenidos.

Pregunta Nro.1. ¿CONOCE USTED SOBRE REDES?


Cuadro 1. Conocimiento sobre redes
Respuesta Encuestados Porcentajes

SI 30 100,0%

NO 0 0,0%

TOTALES 30 100,0%

Fuente: Encuestas aplicadas.


Conocimento sobre redes
SI NO
0%

100%

Gráfico 1. Conocimiento sobre redes.


Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

Con el uso constante del internet se ha logrado acceder a mucha


información sobre lo que son las rede de comunicación tomando en cuenta
este antecedente. De las 30 personas encuestadas las 30 respondieron que
“SI” tienen conocimiento sobre redes, lo cual equivale al 100% de
encuestados.

Pregunta Nro.2 ¿PODRÍA AFIRMAR QUE UNA RED DE


COMPUTADORAS ES UN CONJUNTO DE EQUIPOS CONECTADOS
ENTRE SÍ?

Cuadro 2. Afirmación sobre que una red de computadoras es un


conjunto de equipos conectados entre sí.

Respuesta Encuestados Porcentajes

SI 20 67 %

NO 10 33 %

TOTALES 30 100 %

Fuente: Encuestas aplicadas.


Red de computadoras - equipos conectados entre si
SI NO

33%

67%

Gráfico 2. Una red de computadoras es un conjunto equipos conectados entre sí.


Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

Con el uso constante del internet se ha logrado acceder a mucha


información sobre lo que son las redes de comunicación tomando en cuenta
este antecedente. De las 30 personas encuestadas las 20 respondieron que “SI”
reconocen que una red de computadoras es un conjunto de equipos conectados
entre sí, lo cual equivale al 67% y 10 personas responden que “NO” lo es, esto
equivale al 33% de encuestados.

Pregunta Nro. 3. CONSIDERA QUE UNA RED LOCAL EN ESTE LUGAR “EL
COCA” SERIA ADAPTABLE PARA LA POBLACION

Cuadro3. Consideración de que una red local sería adaptable para la


población

Respuesta Encuestados Porcentajes


SI 12 40 %
NO 18 60 %
TOTALES 30 100 %

Fuente: Encuestas aplicadas.


Adaptabilidad de la población al funcionamiento de
una red local
SI NO

40%

60%

Gráfico 3. Adaptabilidad de la población al funcionamiento de una red local.


Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

La implementación e instalación de redes locales se considera como una


ayuda para la comunicación entre todas las personas, de una forma rápida
haciendo uso de la tecnología, tomando en cuenta este antecedente. De las
30 personas encuestadas las 12 respondieron que “SI” reconocen que una red de
computadoras es un conjunto de equipos conectados entre sí, lo cual equivale al
40% y 18 personas responden que “NO” lo es, esto equivale al 60% de
encuestados.

Pregunta Nro. 4. PODRÍA AFIRMAR QUE UNA RED INALÁMBRICA SIRVE


PARA CONECTAR VARIOS DISPOSITIVOS INTELIGENTES DENTRO DE UN
RANGO DETERMINADO.

Cuadro 4 Afirmación de que las redes WiFi sirven para conectar varios
dispositivos inteligentes dentro de un rango determinado.

Respuesta Encuestados Porcentajes

SI 28 93 %

NO 2 7%

TOTALES 30 100%
Fuente: Encuestas aplicadas

Afirmación sobre la utilidad de las redes WiFi


SI NO

7%

93%

Gráfico 4. Afirmación de que las redes WiFi sirven para conectar varios dispositivos
inteligentes dentro de un rango determinado.
Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

El uso de la tecnología es cada vez mayor y exige una conexión más ágil y
veloz por este motivo las redes WiFi son indispensables para lograr una
buena conectividad, tomando en cuenta este antecedente. De las 30 personas
encuestadas las 28 respondieron que “SI” reconocen la utilidad de las redes WiFi,
lo cual equivale al 93% y 2 personas responden que “NO” desconocen su utilidad,
esto equivale al 7% de encuestados.

Pregunta Nro. 5. PODRÍA DEFINIR QUE UNA RED WAN ES LA QUE PERMITE,
LA CONEXIÓN ILIMITADA QUE CONECTA VARIOS EQUIPOS DE DIFERENTES
NO LOCALES, DENTRO O FUERA DE UNA CIUDAD.

Cuadro 5 Definición de la red Wan como la red que permite la conexión


ilimitada que conecta varios equipos de diferentes no locales, dentro o fuera
de una ciudad.

Respuesta Encuestados Porcentajes

SI 25 72 %

NO 5 28 %
TOTALES 30 100 %

Fuente: Encuestas aplicadas

Afirmación en la defición de la redc Wan


SI NO

28%

72%

Gráfico 5. Definición de la red Wan como la red que permite la conexión ilimitada que
conecta varios equipos de diferentes no locales, dentro o fuera de una ciudad.
Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

El uso de la tecnología es cada vez mayor y exige una conexión más ágil y
veloz por este motivo las redes Wan permiten una conexión más ágil y
veloz, tomando en cuenta este antecedente. De las 30 personas encuestadas
las 25 respondieron que “SI” y reconocen la definición de las redes Wan, lo cual
equivale al 72% y 5 personas responden que “NO” y desconocen su utilidad, esto
equivale al 28% de encuestados.

Pregunta Nro. 6. ES NECESARIO QUE USTED TENGA CONOCIMIENTOS EN


REDES
Cuadro 6. Reconociendo de la necesidad de tener el conocimiento sobre
redes.

Respuesta Encuestados Porcentajes

SI 12 40,0%

NO 18 60,0%

TOTALES 30 100,0%

Fuente: Encuestas aplicadas

Es necesario el conocimiento sobre redes


SI NO

40%

60%

Gráfico 6. Reconociendo de la necesidad de tener el conocimiento sobre redes.


Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

Para poder realizar un buen trabajo en la implementación de redes es


importante tener el conocimiento sobre estas, tomando en cuenta este
antecedente. De las 30 personas encuestadas las 12 respondieron que “SI”
reconocen la necesario tener conocimiento sobre redes, lo cual equivale al 40% y
18 personas responden que “NO”, es necesario, esto equivale al 60% de
encuestados.

Pregunta Nro. 7. LE GUSTARIA QUE LO INSTRUYERAN EN REDES

Cuadro 7. Le gustaría que lo instruyeran en redes


Respuesta Encuestados Porcentajes
SI 10 33 %
NO 20 63 %
TOTALES 30 100%

Fuente: Encuestas aplicadas

Le gustaría que lo instruyeran en redes


SI NO

33%

67%

Gráfico 7. Reconociendo de la necesidad de tener el conocimiento sobre redes.


Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

Para poder realizar un buen trabajo en la implementación de redes es


importante tener el conocimiento y estar capacitado, tomando en cuenta este
antecedente. De las 30 personas encuestadas las 10 respondieron que “SI”
desearían ser instruidos sobre redes, lo cual equivale al 33% y 20 personas
responden que “NO”, es necesario, esto equivale al 67% de encuestados.

Pregunta Nro.8. ¿CONSIDERA USTED QUE SON NECESARIAS LAS REDES


LAN?

Cuadro 8. Necesidad de la implementación de Redes Lan


Respuesta Encuestados Porcentajes
SI 28 85%
NO 2 15%
TOTALES 30 100,0%

Fuente: Encuestas aplicadas.

Necesidad de la implementación de Redes Lan


SI NO

15%

85%

Gráfico 8. Necesidad de la implementación de Redes Lan


Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

Para poder realizar un buen trabajo en la implementación de redes es


importante tener el conocimiento y estar capacitado en Redes Lan para
optimizar su funcionalidad en la conectividad de equipos., tomando en
cuenta este antecedente. De las 30 personas encuestadas las 28 respondieron
que “SI” son necesarias las Redes Lan, lo cual equivale al 85% y 2 personas
responden que “NO”, es necesario, esto equivale al 15% de encuestados.

Pregunta 9. ES SEGURO LA TRANSMISION DE DATOS DENTRO DE UNA RED


LAN.
Cuadro 9. Existe seguridad en la transmisión de datos dentro de una Red
Lan.

Respuesta Encuestados Porcentajes

SI 30 100%

NO 0 0.0%

TOTALES 30 100,0%

Fuente: Encuestas aplicadas

Existe seguridad en la transmisión de datos de


una Red Lan
SI NO

0%

100%

Gráfico 9. Necesidad de la implementación de Redes Lan


Elaborado por: Andrés Gavilánez

Análisis e interpretación

Para poder realizar un buen trabajo en la implementación de redes es


importante tener el conocimiento y estar capacitado en Redes Lan para
optimizar su funcionalidad en la conectividad de equipos., tomando en
cuenta este antecedente. De las 30 personas encuestadas las 30 respondieron
que “SI” es segura la transmisión de datos a través de la red clan, esto equivale al
100 %.
2.2.3 ENCUESTA A SECTOR 1

2.2.4 ENCUESTA A SECTOR 2

2.3 TAMAÑO DEL MERCADO

La microempresa “LOCAL NETWORK” se establece en el cantón Coca,


provincia de Orellana, que tiene una superficie de 20.733 km2 y posee
40.730 habitantes distribuidos en el área urbana entre “mujeres y hombres”
existe alrededor del 80% de adultos es decir 30.315 potenciales de clientes,
mi servicio y producto de instalación de redes y accesorios, se orienta a
jóvenes y personas de mayor de edad entre (13 a 60 años) y cuenta con
precios económicos al alcance de todos.

Contamos con personal capacitado tanto en el área del servicio al cliente


como en el área técnica, y así dar soluciones y oportunidades al diseño de
planes del mercado.

2.4 ESTUDIO DE LA OFERTA

El estudio de la oferta de la implementación de redes y accesorios se hace


en la ciudad del COCA, uno de los motivos y objetivos de la oferta es poder
dar a conocer nuestro servicio al cliente y que el cliente sepa también de
nosotros tanto de las demás empresas competitivas y de los productos y
servicios que ofrecemos.

En la ciudad del coca está establecido 10 empresas que brindan sus servicios a
implementación de redes LAN como también la venta de accesorios, nuestra oferta
es beneficiosa y amplia contamos con un buen servicio disponible, horarios
atendibles de lunes a sábados de 7am a 6pm.

La empresa nace en base a un estudio de marketing y también de las necesidades


del cliente se ha ello una oferta en estrategias de ventas, también aprovechar las
ventajas y desventajas de las demás competencias y así poder dar nuevas
oportunidades del producto y servicio a los clientes.
2.5 ESTUDIO DE LA DEMANDA

Se define como demanda a la cantidad y calidad de bienes y servicios que


puedan ser adquirido en los diferentes precios del mercado por un
consumidor o varios consumidores; es así que el proyecto de
implementación de redes tiene una buena aceptación en el mercado local
debido a que en su mayoría los posibles clientes tienen un desconocimiento
total o parcial de los beneficios que se obtiene al disponer de este servicio;
además muestra un gran interés por desaprender y aprender desde las
redes locales donde la maquina matriz permitirá que muchas personas
trabajan al mismo tiempo en distintamente en vinculación

2.6 ACEPTACION DEL PRODUCTO

Nuestro servicio es aceptable por la comunidad de los clientes, ya que en


nuestra empresa brinda y compite una buena calidad y servicio en el
mercado.

Debido a que los clientes han adoptado y aceptado el servicio por su


eficiencia y precios favorables, optan que nuestra empresa está totalmente
calificada y preparada para el funcionamiento en el lugar establecido.

2.6 CONCLUSIONES
 Se pudo observar que existe un desconocimiento sobre los tipos
de redes existentes.
 También se pudo observar que la competencia dentro y fuera de
la empresa no tiene un buen trato con los clientes.
 Es importante estar al día e informado y actualizado, en los
productos de instalación de redes.
2.7 RECOMENDACIONES

 Es importante realizar capacitaciones sobre los tipos de redes.


 Tener un buen trato dentro y fuera de la empresa tanto con los
compañeros de trabajo como los clientes.
 Para ello tenemos algunas personas que se encarga
especialmente en los productos que salen al mercado, y así estar
al día con la competencia, y mostrar y ofrecer nuestro producto
más actualizado a los clientes.

CAPITULO 3

EL PRODUCTO

3. TIPO DE PRODUCTO

Es la implementación de redes locales

3.1 ELABORACIÓN DEL PRODUCTO

Para elaborar una red local necesitamos los componentes principales

 Compramos cable UTP con conectores RJ45 para cada ordenador


que vamos a conectar en la red. Luego, instalamos en cada PC.
 Si se trata únicamente de una red de dos ordenadores puede usar
un cable par trenzado cruzado (con las asignaciones de pines
cruzadas) .Como nuestra red tiene tres equipos, usamos un router
y luego unimos el router con cada ordenador usando un cable de
cualquier categoría ya que el router permite proveer de servicios a
los equipos que hagan la petición.
 Realizamos la conexión de forma física luego conectamos los 3
ordenadores al router y a la corriente eléctrica y luego lo
encendemos.
 Inicio
 Panel de control
 Redes de internet
 Centros de redes
 Recursos compartidos
 Cambiar a configuración de adaptador
 Elegimos conexiones de área local realizamos doble clic
 Clic en propiedades
 Elegimos protocolos de internet versión 4 (TCP/IPV4)
 Llenamos los siguientes campos
 Usar la siguiente dirección IP:
 Dirección IP: escribimos 192.168.36.1
 Mascara de subred: aquí automáticamente aparece una dirección de
la máscara de subred
 Puerta de enlace predeterminada: escribimos la misma dirección IP
cambiando el último número ya no uno sino dos.
 Damos clic aceptar en la siguiente ventana:
 Propiedades: protocoló de internet versión 4(TCP/IPV 4)
 Cerramos las siguientes ventanas:
 Propiedades conexión de área local
 Estado de conexión de área local
 Panel de control
 Hacemos los mismos procedimientos en los 2 ordenadores
siguientes, con la diferencia de que la dirección IP va a cambiar.
 Ordenador 2
 Dirección IP: escribimos 192.168.36.2
 Ordenador3
 Dirección IP: escribimos 192.168.36.3
 Revisamos en los tres ordenadores si aparece los dos ordenadores
más para ello hacemos clic en red en cada máquina.
 Verificamos la conexión para ello vamos a botón de inicio, buscamos
CMD
 Nos aparece la pantalla de consola de comando de Windows
 Tecleamos “ping” que nos sirve para verificar si hay conexión entre
las situaciones de trabajo y entonces colocamos el ping
196.168.36.1 del ordenador principal, luego damos enter y
esperamos un lapso de tiempo para que nos indique si existe
conexión.
 Compartimos la impresora.
 Nos vamos a panel de control y buscamos redes e Internet, y
hacemos clic en grupo hogar y damos clic en crear grupo en el
hogar, después seleccionamos la opción del recurso que deseamos
compartir en este caso vamos a compartir la impresora con los
demás ordenadores.
 Hacemos clic en siguiente y escribimos la contraseña del primer
ordenador luego hacemos clic en finalizar y cerrar, luego realizamos
clic en siguiente y finalizar la misma contraseña deberán tener los
demás ordenadores que se van a formar parte de la red.
 Luego en panel de control seleccionamos centro de redes y recursos
compartidos, clic en ver los equipos y dispositivos de red y nos
aparecen los demás ordenadores y podemos abrir cada uno de ellos
para observar que ya se encuentra compartida la impresora.

3.1.1 MATERIALES O MATERIA PRIMA.

1. Servidor
2. Estación de trabajo
3. Tarjeta de red
4. Modem
5. Switch
6. Routers
7. Cables utp categoría 5
8. Conectores RJ45
9. Ponchadora
10. Canaletas

3.2 PRUEBA DEL PRODUCTO

Una vez hecho la implementación de la red local nos ponemos en marcha


con el funcionamiento de la red, de que todo se ha instalado en correcto
estado y sin ningún inconveniente.

Además al cliente le mostramos y le probamos el funcionamiento de la red y


de los equipos conectados dentro del área tanto como impresoras teléfonos
con voz de datos y todos los componentes físicos que hemos utilizados en la
implementación de la red de área local,

Incluso dentro de la instalación hay herramientas de monitoreo de red que


les ayudara a facilitar que la red local está en buen funcionamiento y también
poder transmitir la información más segura y rápida.

 PASOS DE LA INSTALCION DE LA RED DE AREA LOCAL PC1

a). CLICK DERECHO EN CONEXIÓN DE AREA LOCAL


b). DOBLE CLICK EN PROTOCOLO DE INTERNET VERSION 4

c). CONFIGURAMOS LAS IP VERSION (TCP/IPv4) DE LA PC1


d). CONFIGURAMOS LO QUE VAMOS A COMPARTIR

e) GUARDAMOS LA CONTRASEÑA PARA APLICAR EN LA OTRA PC


f) VERIFICAMOS QUE ESTAMOS UNIDOS EN UN GRUPO EN EL
HOGAR

g). ENLAZADOS EN RED CON PC JOSE

h). DOCUMENTOS E IMPRESORAS COMPARTIDAS


h). AQUÍ ES DONDE SE COMPARTE LOS ARCHIVOS DE LAS PCS
CONECTADAS.

i). CARPETA REDES CREADA PARA COMPARTIR


j). ELEGIR CON QUIEN QUIERE COMPARTIR

k). GRUPO EN EL HOGAR


PASOS DE PC2

CLICK DERECHO EN CONECCION DE AREA LOCAL

DOBLE CLICK EN PROTOCOLO DE INTERNET VERSION 4


CONFIGURAMOS LAS IP VERSION (TCP/IPv4) DE LA PC

UNIRSE A UN GRUPO EN EL HOGAR DAR CLICK EN SIGUIENTE


CONFIGURAMOS LO QUE VAMOS A COMPARTIR

ESCRIBIMOS LA CONTRASEÑA ANTES GUARDADA DE LA PC1


NOS HEMOS UNIDO AL GRUPO EN EL HOGAR DAR CLICK EN FINALIZAR

UNIDOS CON USUARIO-PC


DOCUMENTOS QUE PODEMOS COMPARTIR

MUESTRA DE LA CONEXIÓN DE LAS PCS EN UN MINI LABORATORIO


CASERO CONECTADAS EN UNA AREA LOCAL.
3.3 DESARROLLO DE LA 4P

Se considera como objetivos para lograr vender, promocionar sus productos o


servicio existe 4 tipos de desarrollo de las 4P´s que son: Producto, Precio, Plaza,
Promoción

PRODUCTO: Es lo tangible o intangible que se ofrece a un mercado para su


adquisición uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Es
decir la microempresa esta destinada a las implementaciones de redes locales y
por medios de propagandas, marca etc. El consumidor optara por el producto o
servicio.

Eje:

 Que vendo.
 Que característica tiene mi producto y cuáles son los beneficios que se
obtienen de cada uno de ellos.
 Qué necesidad satisface mi producto.
 Qué valor agregado proporciona mi producto

PRECIO: Es lo que vale el producto o servicio, sin embargo incluye: forma de pago
como (en efectivo, cheque tarjeta etc.) descuento en la compra del producto o
servicio que ofrece la microempresa, la cual define el precio que asignara al entrar
al mercado.

Eje:

 Aplicar descuentos
 Cuantos estarían dispuesto a pagar por el
 Cuánto cuesta el producto de la competencia

PLAZA: Es donde el producto o servicio va hacer comercializado.

Eje:

 Como hare llegar mis producto o servicio a mis clientes.


 Utilizar venta directa o distribuidores.
 Venta en locales, oficinas, instituciones públicas y privadas
 Donde está ubicado la microempresa comercial.

PROMOCION: Es comunicar, informar o promocionar y persuadir al cliente y otros


interesados sobre la microempresa, sus productos servicios y ofertas. Es decir
fuerza en ventas o ventas personales, publicidad y comunicación.

Eje:

 Utilizar los medios de comunicación como (emisoras, televisión, periódicos


etc.)
 Desarrollar una página web donde este y ofrecer nuestros productos y
servicios, donde se detalla lo especifico para los clientes, proveedores,
comerciantes etc.
 Que medios utilizaremos para darlo a conocer.

3.3.1 PRODUCTO

Comercial

3.3.1.1 GARANTIA

Bueno dar una garantía asía los clientes en este tipo de trabajo solo se puede dar
garantía dentro de las 48 horas por eso se les manifiesta que el que este encargado
de la red de cualquier establecimiento tiene que tener conocimientos previos de lo
que está haciendo de lo contrario hará un mal manejo del sistema y provocando el
daño en toda la red creada, en caso de que se dañe se rompa alguna instalación o
las configuraciones estén fallando dentro de las 48 horas se les atenderá y
arreglara el problema sin ningún costo y si no se les cobrara un valor adicionado
por la visita además se garantiza la fluidez de todo los datos dentro de la red de su
empresa así garantizando y satisfaciendo las necesidades del cliente.

3.3.1.2 MARCA
LOCAL NETWORK

3.3.1.3 SERVICIOS

La microempresa “LOCAL NETWORK” cuenta con una división especializada en


cableado estructurado y todo tipo de servicios en base a las redes LAN.

Realizamos un diseño específico para cubrir su necesidad, y una vez aprobado


procedemos con la instalación.

Entre nuestro servicio se encuentran:

 Mantenimiento de redes en el sistema operacional de redes locales en el


centro de datos de la organización.
 Diseño e instalación de cableado estructurado de datos (cat.5 cat.6 y
fibra óptica).
 Diseño de redes LAN, WIFI, y teléfonos de voz sobre IP.
 Implementación de sistemas de seguridad (cámaras de seguridad y
cámaras IP entre otros.
 Reinstalación de cableado
 Actualizar los cableados a las nuevas tecnologías
 Instalaciones de UPS

Nuestro servicio de creación de redes es ofertado en la Amazonia del cantón


coca provincia de Orellana

3.3.2 PRECIO

Ante todo el precio debe estar de acuerdo con el valor percibido por el consumidor.
Si el precio es alto, el consumidor no optara por comprar algo que a su parecer
tiene un valor menor en otros lugares, pero la sensibilidad de los precios y en
consecuencia la importancia asignada hacia el consumidor no siempre es
constante, ya que las reacciones del mercado varían mediante la inflación de alzas
y bajas de precios. Aun el consumidor sabiendo la inflación de precios optaría por
comprar el producto por su calidad, marca y precio.

Si queremos establecer una fijación de precios en los productos necesitaríamos


establecer tres métodos que son:
- Los costos
- La competencia
- Mercado o la demanda

3.3.2.1 POLITICAS

 Todos los trabajadores de la empresa deben de estar capacitados en


redes y cableado eléctrico.
 Cuidar y tener limpio cada área de trabajo.
 Cumplir con puntualidad los horarios de la empresa.
 La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes
 Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas,
en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa
es el servicio a la comunidad.
 Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento ético.
 Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al
momento de su contratación.
 Las Facturas de contado serán pagadas en el momento de la entrega
del producto. En caso de la Factura a Crédito, se entregará copia de
la misma con la firma de recibido del cliente.
 El plazo para el pago podrá considerarse vencido a partir del primer
día después de la fecha de vencimiento especificada en la Factura.

3.3.3 PLAZA – DISTRIBUCION

Plaza o distribución es el lugar geográfico donde se va a distribuir, promocionar y


vender cierto producto o servicio de la empresa.

Donde también habrá distribuido sucursales afiliados a la empresa que consiste en


poner los productos en el mercado para que puedan ser adquiridos por los
consumidores.
La distribución es parte del funcionamiento del negocio y es poner el producto que
el mercado requiere a su disposición en petición de satisfacer las necesidades de
una demanda que cada día se vuelve más exigente y para la empresa es una meta
en proponerse y llegar en las necesidades del consumidor

PUNTOS DE VENTA

Es cuando la empresa o microempresa tiene varios locales o puntos de venta


donde muestra promociona y vende sus productos, para haber si hay una
adquisición de los clientes hacia el producto. Y si es así lo consumen y pagan por
ello.

CANALES

Son los pasos o procedimientos que sigue un producto desde el productor o


fabricador hasta el consumidor sin ningún intermediario, y en la mayoría de los
casos toca comunicarse con intermediarios o al consumidor final.

3.3.4 PROMOCION

Es una estrategia que consiste incentivar al consumidor e incrementar las ventas de


un producto, la finalidad es reforzar la publicidad y facilitar la venta personal durante
un determinado tiempo. Es decir mediante un descuento por una compra de un
artículo, producto o servicio.

Ejemplos de las promociones

- Cupones
- Premios
- Rifas
- Concursos
- Regalos etc.
3.4.1 PUBLICIDAD

Dado que la microempresa requiere de publicidad para ofrecer su producto e


intenta incrementar y promocionar el consumo de un producto o servicio mediante
los medios de comunicación, una de las varias propagandas o publicidad de mi
microempresa son:

- Entrega de volantes informativos


- Tarjetas de presentación
- Publicidad en medios de comunicación digital como (Facebook. Twitter,
YouTube Etc.)
- Publicidad en emisoras, canales de televisión etc.

3.4.2 PROPAGANDA
3.3.4.3 PROMOCIÓN DE VENTAS
Es todo aquello de un conjunto de ideas, planes y acciones comerciales, y que
fomenta la compra o venta de un producto o servicio mediante incentivos de corto
plazo, y se complementa acciones de publicidad y se facilita la venta personal.
CARACTERISTICAS DE PROMOCION DE VENTAS

 Incrementar la demanda de un producto de mi empresa como (una marca,


una presentación etc.)
 Apoyar a la publicidad de una determinada región (país, ciudad, pueblo y
una zona)
 Obtener un determinado tiempo del producto específico (1mes, 1semana,
etc.)
OBJECTIVOS DE LA PROMOCION EN VENTAS

 Atraer nuevos mercados


 Ayudar en la etapa del lanzamiento del producto
 Aumentar las ventas en las épocas criticas
 Atacar a la competencia
 Estimular las ventas de producto establecido.

3.3.5 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El modelo del ciclo de vida se divide en: Producción, Distribución, Instalación,


utilizar, reciclaje.

PRODUCCION: Es donde se elabora el producto de ciclo de vida y comienza con el


lanzamiento inicial del producto.

DISTRIBUCION: Empieza a distribuirse el producto elaborado en las siguientes


partes como en: (un país, ciudad, pueblo, etc.) entre ellos también se distribuyen a
empresas, microempresas y locales comerciales etc.

INSTALACION: Pues el ciclo de vida del servicio a instalar en redes, es determinar


la instalación del cableado y el tiempo de vida al instalar. Tanto en los demás
productos y servicio que ofrecemos en la microempresa.

UTILIZAR: Después de la instalación empieza a utilizar los componentes de la


instalación en benéfico de lo que pidió el cliente, basado en la implementación de
una red en un lugar determinado, y añadiendo que toca dar mantenimiento de vez
en cuando para que el producto dure un ciclo de vida un poco más.

RECICLAJE: Una vez que el producto ha llegado al final de su vida útil, el cliente
deberá optar por realizar todo el cambio o remplazo adecuado del producto de que
se le haya instalado, ya que con el comenzó o termino su ciclo de vida.
CAPITULO IV
ESTUDIO FINANCIERO
La última etapa del análisis de la viabilidad financiera de un proyecto es el
estudio financiero. En esta etapa deben definirse todos aquellos elementos
que debe suministrar el propio estudio financiero. El caso clásico es el
cálculo del monto que debe invertirse en capital de trabajo o el valor de
desecho del proyecto.
3. INVERSION INICIAL

Es una propuesta de acción técnico económica para resolver una necesidad


utilizando un conjunto de recursos disponibles, los cuales pueden ser,
recursos humanos, materiales y tecnológicos entre otros.
4.1. ACTIVOS FIJOS
Las inversiones en activos fijos son aquellas que se realizan en bienes
necesarios para la elaboración o transformación de la materia prima en
productos y además que sirven de soporte para realizar las operaciones del
proyecto.

Tabla 2. 1

PRECIO COSTO
CANT. DETALLE
U. TOTAL
1 Servidor 1.500 1.500
1 Swith 250 250
1 Modem ADSL 180 180
1 Router 80 80
80m. Cables categoría UTP5 120 120
15 Conectores RJ45 7,50 7,50
1 Regulador de voltaje grande 130 130
1 Ponchadora 10,00 10,00
TOTAL 2.277,50
Elaborado por: Autor
Fuente: Encuestados
COSTO INDIRECTOS
Tabla 2. 2

MANO DE OBRA 2 640


LUZ 20 20
AGUA 10 10
TELEF 10 10
INTERNET 220,00 220,00
TOTAL 900,00

3.3. COSTOS INDIVIDUALES

Tabla 2. 3

MATERIA PRIMA 2.277,50


COSTOS INDIRECTOS 900,00
TOTAL 3.177,50

3.4 INGRESOS

Tabla 2. 4

2 conexiones de redes $ 250,00c/u 500,00


40 conexiones de redes al mes a
$250,00c/u 10.000,00
TOTAL INGRESOS 10.500,0

3.5 EGRESOS

Tabla 2. 5

MANO DE OBRA 2 640


GASTOS INDIRECTOS 900,00
MATERIA PRIMA 2.277,50
TOTAL EGRESOS 3.817,50

3.6 UTILIDAD ESTIMADO DEL PRODUCTO

Tabla 2. 6

TOTAL INGRESOS 10.000,00


TOTAL EGRESOS 3.817.50
UTILIDAD 6.182,50
4.8. PROCESO CONTABLE DE LA EMPRESA LOCAL NETWORK
Las empanadas de LOCAL NETWORK inicia sus actividades comerciales al
1 de enero del 2015 con los siguientes datos:
CAJA 200
BANCO 500
TERRENO 2500
CUENTAS POR PAGAR 223.80
TRANSACCIONES
Enero 03 se compra servidor para instalación de redes en $ 1.500 y se
cancela el 30% en efectivo y la diferencia para 60 días laborables
Enero 04 se deposita en efectivo $100 de caja al banco del pichincha
Enero 06 se compra un carro al almacén la ganga para uso de la distribución
por $10.000 y se cancela el 7.000 con cheque y la diferencia a crédito
personal para un año
Enero 07 se adquiere un swith $250 a la distribuirá de redes
Enero 07 se compra router por $ 80 a la distribuidora XP
Enero 07 se compra 80 metros de cables UTP5 $ 120 a la distribuidora XP
Enero 08 se vende 1 modem a la compañía solteper a $ 200.00 nos
cancela en efectivo
Enero 09 de la venta anterior recaudado se deposita al banco del pichincha
Enero 12 se compra regulador de voltajes grande a $130,00 a la distribuirá
XP.
Enero 15 de las ventas realizadas de 6 días recaudado por $ 1.000 se
deposita al banco del pichincha
Enero 18 se cancela la deuda pendiente de $ 223.80 al almacén la ganga
Enero 28 de las ventas realizadas de 12 días recaudado es $960
Enero 28 se depositó al banco de la venta anterior
Enero 30 se cancela a los empleados el sueldo, al maestro 380 y al
ayudante 260 con cheque # 005
Enero 30 se cancela de agua, luz, teléfono e internet por $ 260 en efectivo.
EMPRESA LOCAL NETWORK
ESTADO DE SITUACION INICIAL
AL 02 DE ENERO DEL 2015

ACTIVOS PASIVOS
Caja 200 Cuentas por pagar 223,80
Bancos 500,00
Terreno 2500,00 PATRIMONIO
CAPITAL 2.976,20
TOTAL
Total activos 3.200 PAS+PATR 3.200

FIRMA FIRMA
GERENTE CONTADOR
EMPRESA LOCAL NETWORK
LIBRO DIARIO
AL 02 DE ENERO DEL 2015

Follo # 1
FECHA DETALLE REFERENCIA DEBE HABER
-1-
01/01/2015 Caja 200
bancos 500
Terreno 2500
cuentas por pagar 223,8
Capital 3.200,00
P/r. el estado de situación inicial
-2-
03/01/2015 Equipo de producción 1.500
Iva en compras 180
Caja 450
se cancela 30% efectivo 450
cuentas por pagar 1,050
P/r. la compra fact. 020 distribuidora XP
-3-
04/01/2015 Bancos 100
Caja 100
P/r. el depósito al Bco. pichincha
-4-
06/01/2010 vehículo 10.000
Iva en compras 1.200
bancos 7.000
Cancela con cheque 7.000 3.000
cuentas por pagar
P/r. el pago cheque # 001 cuota inicial
- 5-
07/01/2015 Compra 250
Bancos 250
P/r. la compra swith cheque # 002
- 6-
07/01/2015 compra 80
Caja 80
P/r. la compra de router
- 7-
07/01/2015 Compra 120
Caja 120

P/r. la compra de 80 m cable UTP5


- 8-
08/01/2015 Caja 200
Venta 200
P/r. la venta de modem
-9-
09/01/2015 bancos 200
Caja 200
P/r. deposito al Bco. pichincha
- 10 -
12/01/2015 Compra 130
Bancos 130
P/r. la compra de regulador cheque # 003
- 11-
15/01/2015 bancos 1.000
ventas 1.000
P/r. deposito al Bco. pichincha
- 12-
18/01/2015 cuentas por pagar 223,8
bancos 223,8
P/r. el pago de cuenta pendiente
- 13-
28/01/2015 caja 960
Ventas 960
P/r. las ventas de 12 días
- 14-
28/01/2015 bancos 960
caja 960
P/r. deposito al Bco. pichincha
- 15-
30/01/2015 sueldos y salarios 640
bancos 640
P/r. el pago sueldo maestro y ayudante
- 16 -
30/01/2015 Caja 320
Ventas 320
P/r. ventas de 4 días
- 17 -
30/01/2015 servicios básicos 260
caja 260
P/r.el pago de servicios básicos
- 18 -
30/01/2015 costo de compras 2160

compras netas 2160


P/r. regular las compras
- 19-
30/01/2015 Ventas netas 2160
costo de ventas 2160
utilidad bruta en ventas 10.020
P/r. cierre de cuentas de ingresos
- 20-
30/01/2015 Utilidad bruta en ventas 10.020
Resumen de perdida y ganancia 10.020
P/r. resumen de pérdidas y ganancias
- 21-
30/01/2015 Resumen de pérdidas y ganancias
gastos sueldos y salarios 900 640
gastos servicios básicos 260
P/r. cierre de cuentas
- 22-
30/01/2015 Resumen de pérdidas y ganancias 9120
Utilidad del ejercicio 9120
TOTALES 50.023,80 50,023,80
MAYORES

Caja Bancos
Terreno
200 450 500 7000
2500
200 100 100 250
960 80 200 130
320 120 1000 223,80
200 960 640
900 2760 8.243,80
260 5.483,80

1680 2050
370

Equipos de
producción
Capital
Cuenta por pagar 1500
223,80 223,80 3.200,00
1050
3000
223,8 2643,00
2419,20

IVA en compras
Sueldos y salarios Vehículo
180
640 10.000
1200
1380

servicios básicos
compras Ventas
260
2500 200
80 1000
120 320
130 960
2830 2480

costo de ventas
2160 2160
BALANCE DE COMPROBACIÓN
Sumas Saldos
Nº Nombres de la cuenta
Debe Haber Deudor Acreedor
1 Caja 1.680 2050 1.680 2050
2 Bancos 2760 8248,80 2760 8248,80
3 Terreno 2500 2500
4 Cuentas por pagar 223,80 4273,80 223,80 4273,80
5 Capital 3.200,00 3.200,00
6 Equipos de producción 1500 1500
7 Iva en compras 1380 1380
8 Compras 2830 2830
9 Vehículo 10.000 10.000
10 Ventas 2480 2480
11 Sueldo y salarios 640 640
12 Servicios básicos 260 260
13 Costo de compras 2160 2160
Costos de ventas 2160 2160
14 Resumen de pérdidas y 9120 9120
gan.
15 Utilidad brutas en ventas 10.020 10.020
16 Utilidad del ejercicio 9120 9120
TOTALES 45,073,80 30.532,60 45,073,80 30.532,60

BIBLIOGAFRIA
 Libro de Instalación y mantenimiento de servicios de redes locales
creador Moisés Valenzuela gutierrez
 Redes wireless instalación, configuración y mantenimiento de
hardware y software por Diego Salvetti
 Titulo del libro Instalacion de redes locales elaborado por francisco
Rodrigues diaz y Leonardo Magallon Gonzalez edición
CONALEPMICH
 Libro de redes 4° ED elaborado por José Luis Raya
 ZAPATA SANCHEZ.- Contabilidad General, Quinta edición, Editorial
Mc Graw Hill, 2004, Colombia
 libro Primer Curso De Contabilidad elaborado por Elías Lara Flores

WEBGRAFÍA
 http://paraquesirven.com/servidores
 http://www.monografias.com/trabajos96/red-area-local/red-area-
local.shtml
 http://es.slideshare.net/sandyrc/6-diseo-de-redes-de-rea-local-y-
documentacin?next_slideshow=1
 http://rahv18.blogspot.com/
 http://es.slideshare.net/aimerodriguezrodriguez/instalacion-de-
redes-locales-2
 http://www.monografias.com/trabajos98/contabilidad-basica-
estudio/contabilidad-basica-estudio.shtml
 http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/promocion-de-
ventas.html
 http://contabilidadbasica.es/
 https://aula.tareasplus.com/Roger-Perez/Curso-de-Contabilidad-
Basica

ANEXOS

ANEXOS 1
Diseño de la encuesta
DATOS INFORMATIVOS: ENCUESTA SOBRE CONOCIMIENTO
SOBRE REDES

Ocupación: ……………….

Género: Femenino Masculino

Edad: 18-25 26-35 36-45 46-55

A CONTINUCIÓN DEBE USTED CONTESTAR SOBRE EL CONOCIMIENTO QUE TENGA REFERENT


AL TEMA REDES Y CONEXIONES.
COLOCAR UNA X DENTRO DEL PARENTESIS EN SI O NO SEGÚN CORRESPONDA

1. ¿conoce usted sobre redes?


SI ( ) NO ( )
2. ¿podria afirmar que una red de computadoras es un equipo conectados entre si?
SI ( ) NO ( )
3. ¿considera que una red local en este lugar "el coca" seria adaptable para la
poblacion
SI ( ) NO ( )
4. podria afirmar inalambrica que sirve para conectar varios equipos dentro de un
lugar determinado?
SI ( ) NO ( )
5. ¿podria definir que una red wan es la que permirte la conexión ilimitada que conecta
varios equipos dentro y fuera de una ciudad?
SI ( ) NO ( )
6. ¿es necesario que usted tenga conocimiento en redes?
SI ( ) NO ( )
7. ¿LE GUSTARIA QUE LO INSTRUYERAN
EN REDES?
SI ( ) NO ( )
8. ¿Considera usted que son necesarias las Redes Lan?
SI ( ) NO ( )
9. ¿Es segura la transmisión de datos dentro de una Red
Lan?
SI ( ) NO ( )

Gracias por su Colaboración.

ANEXOS 2
Empezando con la implementación de una red de área local en un mini
laboratorio casero.

Figura 1.1

Elaborado por Autor: Andres Gavilanez

Figura 1.2

Elaborado por Autor: Andres Gavilanez


Una vez ella la instalación con los implementos adecuados empezamos a configurar las maquinas entre si.

Figura 1.3

Elaborado por Autor: Andres Gavilanez

Aquí empezamos a configurar el servidor con direcciones IP, que es el encargado de administrar a las demás Pcs.

Figura 1.4

Elaborado por Autor: Andres Gavilanez


una vez configurado el servidor procedemos con las demás Pcs a configurarlas

Figura 1.5

Elaborado por Autor: Andres Gavilanez

una vez configurado el servidor y las demás Pcs ya están en una red de área local, listo para el funcionamiento y
uso de cada una de ellas.

Figura 1.6

Elaborado por Autor: Andres Gavilanez