Subsidio Habitacional Rural

Manual para dirigentes y familias

vivir mejor

orque quiero que Chile sea de todas y todos, porque quiero que Chile sea la patria que todos queremos que sea. Por eso vamos a trabajar con fuerza, con energía, para que nuestra patria sea más justa, más humana, más solidaria, más igualitaria. Porque ese es el sueño que todos los que estamos aquí compartimos, ese es el sueño que recorre nuestro país de Arica hasta la Antártica Chilena”.

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Presidenta Michelle Bachelet Primer discurso oficial desde el balcón de La Moneda 11 de marzo de 2006

Índice Una Política Habitacional Participativa Subsidio Habitacional Rural ¿A qué se puede postular? ¿Cómo se financia? ¿Cómo debe ser la vivienda que se construya? ¿Cómo se obtiene el subsidio? ¿Con qué otros subsidios se puede complementar? ¿Quiénes participan en el Subsidio Habitacional Rural? Responsabilidades de los participantes 4 5 5 5 6 6 7 8 9 Las cuatro etapas de un proyecto del Subsidio Habitacional Rural PREPARACIÓN DEL PROYECTO 1 Seleccionar un Prestador 2 Acordar la relación con el Prestador 3 Participar en el desarrollo del proyecto 4 Reunir el ahorro 5 Seleccionar al contratista o empresa constructora 6 Presentar el Proyecto al SERVIU ESTUDIO Y CALIFICACIÓN DEL PROYECTO 1 Informarse de la calificación del proyecto 2 Postular al subsidio EJECUCIÓN DEL PROYECTO 1 Contratar a la constructora 2 Informarse del avance de las obras de construcción 3 Prepararse para tener una vivienda 4 Organizar la instalación AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA 1 Manifestar conformidad 2 Actualizar información sobre sus redes sociales y comunitarias Glosario 12 14 14 15 16 19 20 21 23 23 24 26 26 26 28 29 30 30 32 33 .

cada etapa del proceso. hay cuadros y señales de atención como los siguientes. La Nueva Política Habitacional busca que: n Las familias más necesitadas obtengan su vivienda en lugares donde puedan acceder a transporte. n Las familias puedan acceder al mejoramiento de sus barrios y viviendas. Este manual es una ayuda para las familias y dirigentes sociales y vecinales que se interesen en el Programa Subsidio Habitacional Rural. este manual les permitirá seguir. a cada una de las cuales le corresponde un color: Preparación del proyecto Estudio y calificación del proyecto Ejecución del proyecto Ahora que tiene su vivienda Para cada etapa encontrarán indicaciones concretas para las principales tareas y actividades que deben cumplir. ya que donde viven es más difícil contactarse con los especialistas del SERVIU. Trabaja para satisfacer sus necesidades habitacionales y hacer de ciudades y pueblos. ostu p Los textos escritos en estos recuadros son recomendaciones que conviene tener en cuenta. El proceso se ha dividido en cuatro etapas. Además de ilustraciones y fotografías. jes ensa de Los m s dentro crito refieren es en se de imag normas esta as y l a reg lación. localidades y barrios. paso a paso. lugares apropiados donde todos podamos vivir y desarrollarnos. En esta pequeña libreta encontrará definiciones de conceptos importantes. trabajo y educación. Subsidio Habitacional Rural UNA POLÍTICA HABITACIONAL PARTICIPATIVA El Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU) contribuye a mejorar la calidad de vida de los habitantes del país. Por eso es importante que las familias y los dirigentes sociales de zonas rurales lo revisen con cuidado y consulten permanentemente. conocer sus derechos y cumplir sus deberes. Al final de este documento encontrará un glosario con las definiciones de los principales conceptos de este manual y direcciones y teléfonos para consultar. n Las familias participen activamente en su Proyecto Habitacional. Como esta política promueve la participación activa de las familias en el proceso que los llevará a su vivienda propia. . salud.

Subsidio Habitacional Rural  s U Bs I d I O H A B I TA C I O N A L R U R A L El Subsidio Habitacional Rural es un programa del MINVU dirigido a las familias vulnerables con carencias habitacionales que viven en zonas rurales. s de id onto local Los m según la uál c n varía l SERVIU na. ex CAS) que se aplica en el lugar en que Usted vive y le otorga un puntaje que da cuenta de su vulnerabilidad. ¿A qué se puede postular? subsidio habitacional Es un aporte del Estado que. etc. n Una familia vulnerable es aquella que no puede satisfacer sus necesidades básicas. os bsidi los su ad. Estos deben ser gestionados por el postulante. que poseen un terreno y desean construir una vivienda en ese lugar. les permite tener su vivienda propia. si lo requiere. por lo que no es necesario devolverlo. Con aportes adicionales de otras instituciones o privados. mu ne e su co ulte Cons ponde en s corre ¿Cómo se financia? n Con el ahorro familiar (10 UF). Dicha condición se acredita a través de la Ficha de Protección Social (FPS. hacinamiento. por lo que se encuentra en riesgo social. No es un préstamo. junto al ahorro de las familias.). A un subsidio para construir la vivienda y otro para desarrollar un proyecto de solución sanitaria. n n Con los subsidios del Estado. falta de agua y alcantarillado. Éste varía en función de la carencia habitacional del grupo familiar (allegamiento. También se puede acceder a un crédito que la familia solicite a una entidad financiera. .

dos dormitorios. Presentar el proyecto al SERVIU en conjunto con el Prestador. el proyecto recibe un certificado que le permite participar en el proceso de selección. Si es seleccionado. Contactarse con un Prestador de Servicios de Asistencia Técnica. es conveniente que las familias interesadas se acerquen a sus dirigentes vecinales para contactar a otras familias que quieran postular. 2. 3. escaleras). Pueden ser prestadores. Es difícil conseguir el apoyo de un Prestador y de un contratista para construir una sola vivienda en un sector rural. quien diseñará su proyecto. Juntos es más fácil encontrar un Prestador y un contratista. n n ¿Cómo se obtiene el subsidio? Al Subsidio Habitacional Rural solo puede postular una familia en forma individual. Participar activamente en las definiciones que haga el Prestador al formular el proyecto de vivienda. El Prestador de servicios de Asistencia Técnica (PsAT) asesora a los postulantes en todos los aspectos que son necesarios para que logren con éxito su proyecto. recibe el subsidio para construir su vivienda. un baño y áreas de circulación (pasillos. Si cumple con todos los requisitos. entidades privadas o municipios. que incorpore un tercer dormitorio. La familia debe: 1. Debe tener proyectada una ampliación hasta los 55 metros cuadrados. siempre que tengan un convenio firmado con el MINVU. Por eso. Subsidio Habitacional Rural ¿Cómo debe ser la vivienda que se construya? n Debe tener al menos un estarcomedor-cocina. . Debe cumplir con la normativa ministerial.

acumulación. impulsión. Subsidio adicional para personas que presenten discapacidad La política del Ministerio de Vivienda y Urbanismo. drenes. plantas individuales de tratamiento. . para lo cual el Prestador debe presentar un anteproyecto o un proyecto aprobado por el Servicio de Salud respectivo. Este aporte se solicita con el Subsidio Habitacional Rural. tuberías. entrega un aporte extra para financiar obras en la vivienda que contribuyan a superar las limitaciones que afectan a los miembros discapacitados del grupo familiar del postulante. tiene una consideración especial para personas que presenten alguna discapacidad. considera fosas sépticas.Subsidio Habitacional Rural  ¿Con qué otros subsidios se puede complementar? Subsidio de Saneamiento Sanitario Sirve para financiar sistemas particulares de tratamiento de agua potable y/o aguas servidas. junto al proyecto de construcción. Para acceder a este subsidio es necesario que la persona acredite su condición de discapacidad en el registro correspondiente (Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez de los Servicios de Salud. Por eso. En materia de agua potable. tuberías de alimentación y obras complementarias requeridas. sistemas de desinfección. que apoya a las familias más vulnerables. decantadoras y de distribución de drenes. pozos absorbentes. incluye la captación. sistemas de elevación y obras complementarias. En materia de aguas servidas. COMPIN). cámaras de inspección. potabilización. cuando no sea posible acceder al servicio.

ex-CAS). Servicio de Vivienda y Urbanización (SERVIU) Es el servicio del Estado responsable de los Programas Habitacionales. Subsidio Habitacional Rural ¿Quiénes participan en el subsidio Habitacional Rural? Familia postulante Es la familia propietaria del terreno que quiere construir allí su vivienda. paga los servicios de la EGIS y asigna subsidios. Revisa los proyectos y solicitudes. . entrega información sobre los terrenos y las viviendas. También recibe las obras y puede prestar servicios de asistencia técnica y social. ex CAS). Contratista o constructora Es la entidad contratada para realizar las obras de construcción. Municipio Es el gobierno local de la comuna. Está identificada como tal en la Ficha de Protección Social (FPS. Aplica la Ficha de Protección Social (FPS. así como los permisos de edificación y avalúos. Prestador de Servicios de Asistencia Técnica (PSAT) o Prestador Es la entidad que asesora al postulante en los aspectos técnicos y sociales para obtener una vivienda.

Participar en todas las decisiones del proyecto que se relacionen con las características y calidad de la vivienda. Acreditar que se tienen derechos sobre un terreno ubicado en una zona rural. o su cónyuge. ex CAS) al día. Seleccionar un Prestador para que los asesore en los aspectos técnicos y sociales del proyecto.Subsidio Habitacional Rural  Responsabilidades de los participantes Familia postulante Es responsable de: n n Conocer el programa. conociendo su valor y financiamiento. Con la asesoría del Prestador. Tener claro lo que quieren y pueden obtener con este subsidio. con un puntaje que le permita postular al programa. También el terreno puede estar emplazado en el área urbana de una localidad con menos de 2. • Tener su Ficha de Protección Social (FPS. Tener una libreta de ahorro para la vivienda donde reúna el monto que se le pide. contratar la ejecución de obras con el contratista de su elección.500 habitantes. pueden ser propietarios o asignatarios de otra vivienda o infraestructura sanitaria. • Ni él ni ella. con una superficie de no más de 8 hectáreas de riego básico. Aprobar el proyecto. Éste puede tener carácter habitacional o ser un predio explotable. así como con el bienestar de su familia o de la comunidad. n n n n n n REQUISITOS PARA POSTULAR • El o la postulante debe tener 18 años cumplidos. sus etapas y financiamiento. • Tampoco pueden haber recibido un subsidio habitacional anteriormente. .

consultando e informando a la familia sobre todos los aspectos que afecten las características y calidad de su vivienda. cuidado y mantención de su nueva vivienda y solución sanitaria. visar la contratación de las obras. Elaborar y desarrollar el Plan de Habilitación Social. n n . .10 Subsidio Habitacional Rural El Prestador de servicios de Asistencia Técnica (PsAT) Es responsable de: n Representar a la familia postulante ante el SERVIU. el MIN eu ión d . el Prestador debe: . Ejecutar el Plan de Habilitación Social cuando el proyecto ha sido seleccionado.explicar a las familias las características del programa. Por eso esoría cc as leja nstru s La co rea comp es tengan cutar su ant a ta y eje l r un postu esarrolla d e los ural. realizar las inscripciones correspondientes. Elaborar el proyecto técnico (diseñar el proyecto de arquitectura. n Dar el apoyo técnico y social a la familia postulante para que pueda construir una vivienda de calidad. siempre que estén declarados en el convenio con el MINVU. Realizar los trámites legales e inscripciones de la vivienda (en el Conservador de Bienes Raíces y prohibición de venta por cinco años). gestionar la recepción municipal de obras. El prestador puede cobrar por servicios adicionales. . Definir un Plan de Habilitación Social antes de presentar el proyecto al SERVIU.Desarrollar actividades de preparación para el uso. Elaborar y presentar el proyecto de vivienda y de solución sanitaria particular (cuando se requiera) al SERVIU. Gestionar la recepción definitiva de las obras. Tiene dos etapas. de e qu da para nal R s exig aliza itacio estadore ci ab espe tos. dio H os de Pr ubsi T). Asesorar a la familia en la búsqueda y contratación de un contratista.Desarrollar actividades de seguimiento para que las familias se involucren en la ejecución del proyecto. así como para concretar una ampliación en el futuro. Recopilar los antecedentes para obtener el subsidio. conseguir su aprobación por parte de los postulantes). a es U viend V na vi .obtener el acuerdo de las familias con el proyecto de arquitectura y la solución sanitaria. Efectuar la gestión legal y administrativa del proyecto: asesoría para la selección del sector del terreno donde se va a construir. prever y proyectar servicios sanitarios y básicos. n Cuando el proyecto ha sido seleccionado. el Prestador debe: . n Antes de presentar el proyecto al SERVIU. El Plan de Habilitación Social es parte del Proyecto Habitacional y busca que las familias participen activamente en su proyecto de vivienda. ec proy aso del S en man ica (PSA cn lc stá En e esoría e encia Té as ist esta os de As i ervic S n n n n n n El SERVIU paga a los Prestadores por los siguientes servicios: n n n Organizar y asesorar a los interesados en postular a este subsidio. obtener permisos de edificación.

Asignar el subsidio. Pagar al Prestador por la asistencia técnica y social al postulante. Otorgar la recepción final de las obras construidas. ex CAS). Supervisar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios de construcción mediante visitas a terreno. Calificar y seleccionar los proyectos. Evaluar los proyectos.Subsidio Habitacional Rural 11 servicio de Vivienda y Urbanización (sERVIU) Es responsable de: n n Informar y orientar al postulante sobre el subsidio. n n El municipio Es responsable de: n Aplicar y actualizar la Ficha de Protección Social (FPS. n n Constructora o contratista Es la empresa seleccionada por los postulantes y el Prestador para llevar a cabo las obras. Controlar los plazos de ejecución de las obras. Es responsable de: n n Firmar un contrato de ejecución de obras. n . Otorgar el permiso de construcción. Fiscalizar el proyecto a través de la Inspección Técnica de Obras (ITO). n n n n n Recibir e ingresar proyectos. de acuerdo a las normas vigentes y en los plazos y condiciones del contrato de construcción. Ejecutar las obras comprometidas conforme al Proyecto aprobado. La buena ejecución de obras. verificar su utilización y pagarlo.

2. Participar en el desarrollo del proyecto.12 Subsidio Habitacional Rural Las cuatro etapas de un proyecto de construcción del subsidio Habitacional Rural Un proyecto de construcción del Subsidio Habitacional Rural tiene cuatro grandes etapas que las familias postulantes deben recorrer para alcanzar la vivienda propia. Reunir el ahorro. económicos y legales. 4. 2 1 PREPARACIÓN DEL PROYECTO Corresponde a todo lo que debe hacerse antes de ingresar el proyecto al SERVIU para ser evaluado. 1. Informarse de la calificación del proyecto. Presentar el proyecto al SERVIU. 2. Seleccionar un Prestador. ESTUDIO Y CALIFICACIÓN DEL PROYECTO Es la etapa donde una comisión de especialistas del SERVIU evalúa el proyecto y verifica sus antecedentes técnicos. 5. 1. 3. Seleccionar al contratista o empresa constructora. 6. Postular al subsidio. Acordar la relación con el Prestador. .

Manifestar conformidad.Subsidio Habitacional Rural 13 4 AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA Corresponde a las tareas que hay que cumplir una vez que se han recibido las obras. 2. Organizar la instalación. 4. 1. Contratar a la constructora. Prepararse para tener una vivienda. 3 EjECUCIÓN DEL PROYECTO Incluye las tareas que las familias y el PSAT deben realizar desde que se inician las obras hasta que se terminan. . Actualizar información sobre sus redes sociales y comunitarias. 3. Informarse del avance de las obras de construcción. 2. 1.

Allí pida la lista de Prestadores que tengan convenio con el MINVU. Ve s fa a la ¿Cómo informarse sobre los prestadores? 1. demá dicionale n la págin A sa ae cobro milias. Vaya o contáctese con la Oficina de Información del SERVIU. Por eso. seleccionar un Prestador El Prestador de Servicios de Asistencia Técnica (PSAT) trabaja con las familias para alcanzar con éxito la vivienda propia. Cuando vaya a conocer a un Prestador.1 Subsidio Habitacional Rural P R E PA R A C I Ó N d E L P R O Y E C T O 1. consulte lo siguiente: • ¿Qué servicios ofrece? • ¿De qué plazos habla? • ¿Qué espera de mi familia? • ¿Dónde podemos conocer otras viviendas en las que haya participado? • ¿Cobra adicional? ¿Cuánto? ¿Para qué? ¿Está incluido en su convenio con el Ministerio? n el es. es clave elegirlo bien. 2. 3. Contacte a los prestadores de la lista y converse con ellos (revise el recuadro). se det s que pue a 10. Pida información sobre los derechos y obligaciones del prestador. . o co veni en accion l con defin que En e U se iones V MIN y obligac os ibles dor. romis omp el Presta n los pos n hacer c da irá alla asum s. Paso 1: Informarse de los Prestadores disponibles Usted solo puede trabajar con aquellos Prestadores que tengan un convenio firmado con el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU).

seleccionar el mejor. debe analizarlos con cuidado y así. cuál es el más conveniente. Acordar la relación con el Prestador Una relación clara ayuda a trabajar mejor para construir su vivienda. Plan de ción Habilita Social AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA E J E C U C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN . conviene aclarar los derechos y deberes de cada uno. Como tales. pídale revisar la lista con lo que él se compromete a hacer y lo que le va a solicitar. Pónganse de acuerdo sobre la forma en que pueden enfrentar posibles desacuerdos y conflictos. expli ract Rura las ca ional odas Habitac t idio Subs ¿Cómo preparar el acuerdo? 1. 3. Prepare una ficha con la información de cada prestador 2. finalmente. 2. Revise cada una. ¿Cómo elegir un prestador? 1. 2. Resuelvan en conjunto todas sus dudas.Subsidio Habitacional Rural 1 P R E P A R A C I Ó N Paso 2: Elegir un Prestador Si hay varios Prestadores que parecen interesantes. Paso 1: Preparar el acuerdo entre su familia y el Prestador (PsAT) Usted y el Prestador han decidido ser aliados en este proyecto. Cuando le informe al Prestador que Usted lo seleccionó. debe te n ador Prest clarame del El carle erísticas l. junto a su familia. compárelas y decida.

Mientras más plano sea. Discuta las características de la solución sanitaria para la vivienda. Consulte con el Prestador sobre la factibilidad de urbanización del terreno. Con la asesoría del Prestador. Con la ayuda del Prestador revise las características de su terreno. donde se pueda aprovechar el sol.1 Subsidio Habitacional Rural Plan de ción Habilita Social 3. Es importante que la vivienda quede en un lugar con buena iluminación natural. . Paso 1: Revisar las características del terreno Es importante elegir el mejor lugar dentro de su terreno para construir la vivienda. menos costos tendrá su nivelación. protegida del viento predominante en la zona. decida el lugar más adecuado para construir su vivienda. ojalá en un alto. En las zonas centro y sur. Participar en el desarrollo del proyecto El Prestador debe proponer un proyecto de vivienda que responda a las necesidades de la familia. en lo posible. ¿Cómo elegir el lugar? 1. se ajuste a las características del terreno y a los recursos disponibles. n La pendiente del terreno. 4. El lugar debe ser adecuado para la construcción de la vivienda. 2. 3. Fíjese especialmente en: n La calidad del suelo. Es muy importante que en la definición de este proyecto la familia y el Prestador trabajen en conjunto. la vivienda debe estar en un lugar sin humedad natural.

considerando las características climáticas de la zona. Converse con el Prestador para que queden claras las necesidades específicas de su familia en materia de vivienda. Cuando el Prestador haya terminado el plano completo de su vivienda. • La orientación de la vivienda sea adecuada. • Todas las habitaciones tengan luz y ventilación natural. Solicite que le presenten el presupuesto total del proyecto y sus fuentes de financiamiento. Pídale que le explique cuáles pueden ser atendidas con este subsidio y cuáles no. Verifique que: • Incluya al menos un estar-comedor. 4. pida que se lo presente y confirme que corresponda a lo acordado. Discuta la propuesta para que el Prestador pueda desarrollar el proyecto definitivo que debe presentar al SERVIU. Considerando lo que ya han conversado. ¿Cómo conocer las alternativas? 1. ¿Cómo seleccionar el tipo de vivienda? 1. 3. 2. • Si en su grupo familiar hay personas con discapacidad. • El proyecto incluya una ampliación de hasta los 55 metros cuadrados. dos dormitorios.). Firme un documento en el que aprueba el proyecto del Prestador. Dígale cuál quiere conocer con más detalle para tomar la decisión final. Paso 3: Acordar un proyecto de vivienda Tomando en cuenta sus necesidades revisadas en el paso anterior y la propuesta de los expertos. entre las cuales debe elegir la más adecuada a sus necesidades. 3. pida al Prestador que le presente un plano de cómo sería la vivienda. Este documento debe presentarse al SERVIU junto al proyecto. Usted y el Prestador deben acordar cómo será el proyecto de construcción de la vivienda.Subsidio Habitacional Rural 1 P R E P A R A C I Ó N AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA E J E C U C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN Paso 2: definir las características de la vivienda En el lugar seleccionado pueden levantarse diferentes tipos de vivienda. madera. • Los materiales sean los adecuados para el clima de la zona (albañilería. el proyecto debe considerarlos. etc. 5. . considerando un tercer dormitorio. piedra. 2. un baño y áreas de circulación. considerando los recursos disponibles. Solicite al Prestador que le proponga alternativas de construcción en su terreno.

Plan de n abilitació H Social 1. junto al proyecto de construcción de la vivienda el Prestador debe presentar un proyecto de solución sanitaria particular de agua potable y aguas servidas. Paso : Revisar tiempos y plazos Es importante que Usted conozca los momentos más importantes del proceso de construcción de su vivienda para planificar con tiempo las futuras actividades. 4. 3. Revise las características de su proyecto de vivienda y la solución sanitaria si la hay. Infórmese con el Prestador sobre su funcionamiento y cómo se hará su mantención. Paso : Manifestar conformidad con el proyecto Plan de ción Habilita Social Una vez definido el proyecto. Cuando tenga todo bien claro.1 Subsidio Habitacional Rural Paso : definir una solución sanitaria particular Revise la página  Si los terrenos no cuentan con red de agua potable o alcantarillado. Usted debe firmar un documento señalando que conoce el Programa y aprueba el proyecto de vivienda y la solución sanitaria que le propuso el Prestador. ¿Cómo revisar tiempos y plazos? 1. firme el documento. 3. el Prestador debe contar con su aprobación (al igual que para el proyecto de construcción de la vivienda). ¿Cómo realizarlo? Si es necesario desarrollar una solución sanitaria. verificando cuáles son sus responsabilidades y las del Prestador y qué le ofrece el programa. ¿Cómo se manifiesta la conformidad con el proyecto? 1. Si es necesario diseñar una solución sanitaria de agua potable o alcantarillado. 2. Revise con el Prestador la disponibilidad de servicios sanitarios en su terreno. ya que éste es necesario para postular. Haga una estimación de los plazos para cada una de las etapas. 2. . pida al Prestador que le explique bien cuáles serán sus características. Revise con el Prestador las características del Subsidio Habitacional Rural. 2. Solicite al Prestador revisar juntos el documento que deben firmar para manifestar su conocimiento del programa y conformidad con el proyecto. Acuerde con el Prestador un calendario general de actividades.

Usted debe tener su ahorro completo depositado en la libreta.Subsidio Habitacional Rural 1 P R E P A R A C I Ó N . E C U Paso 2: Completar el ahorro C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN . Por eso. las familias deben tener muy claro el monto y plazo que tienen para juntar el dinero exigido. Paso 1: Conocer los plazos Antes de ingresar el proyecto al SERVIU. Entrégueselo al Prestador. e por eso esarr t del D rectamen ades o Banc ado di entid o otras ertificad eg en entr VIU. Cuando se cumpla el plazo. ¿Cómo se pide el certificado? 1. id m Cons ca diaria odifi m Solicite al Prestador revisar el monto por reunir (en pesos) y la fecha en que debe estar completo y depositado en la libreta. 2. Las f etado su terior al i l SERVIU pl de an com el mes oyectos e Fs día d co de Pr imo e la U el últ to al Ban el valor d ec proy eren que ente. ¿Cómo informarse? r r habe ás tarda l ben m so de as de ahorro a ngre amili . se de restador Si P r ncie garlo al fina ntre e para E J Cuando se cumple el plazo. puede solicitar el certificado de ahorro en el banco o institución financiera correspondiente. ya no es posible hacer giros de la libreta. el banco entrega un certificado de ahorro para presentarlo al SERVIU. alizó icitar el c R re l al SE horro lo be so . Reunir el ahorro El ahorro en una libreta para la vivienda es un requisito fundamental para postular al subsidio. su a as. AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA de retas as lib Estado o l que anco es o de B n cas sean del ertificado ancos E sb el c rro aho ollo. Si Usted ha depositado el dinero que correspondía.

Pida al Prestador que les informe a varios constructores sobre su proyecto para saber si se interesan en presentar una propuesta para realizar las obras. Firme un contrato de construcción con el contratista y el Prestador o presente una carta compromiso de una empresa constructora donde ésta se comprometa a participar en la licitación de las obras. 2. revise la propuesta de cada contratista. entre otros. ¿Cómo contactar constructoras o contratistas? 1. El presupuesto no solo incluye los precios de los materiales. . ¿Cómo elegir una empresa? 1. 3. plazos de ejecución. costos financieros. seleccionar al contratista o empresa constructora El contratista o empresa constructora debe construir una vivienda de calidad. experiencia de la empresa. seguros. impuestos.) para poder comparar y elegir la mejor. sino además el valor de la mano de obra. 2. Junto con el Prestador. 4. decida junto al Prestador quién desarrollará el proyecto. respetando los acuerdos a los que llegó con la familia contratante y cumpliendo con los requisitos del programa. etc. utilidades. Si alguno de los miembros de su familia conoce algún constructor o contratista. Discuta si es necesario pedir aclaraciones. Este documento es requisito para postular al subsidio. fletes y bodegaje.20 Subsidio Habitacional Rural . imprevistos. en conjunto con el Prestador seleccione la que considere mejor para su proyecto. Si hay más de un propuesta. de la supervisión técnica y profesional. Paso 1: Contactar constructores o contratistas Para poder elegir la mejor oferta es importante pedir a varias empresas que presenten su propuesta (presupuesto. póngase en contacto con ellos. Paso 2: Elegir una constructora o contratista Entre las propuestas que reciba.

Ficha de Protección Social (FPS. 6 Proyecto de solución sanitaria particular Si no es posible acceder a servicios de agua potable y a una solución de aguas servidas. 7 Aprobación del proyecto Copia del documento donde la familia aprueba el proyecto de vivienda elaborado por el Prestador y el de saneamiento sanitario si lo hay. Presentar el Proyecto al sERVIU Para presentar el proyecto al SERVIU hay que reunir una serie de documentos. se debe presentar un proyecto de solución particular.CAS) Documento que entrega el municipio y que señala la vulnerabilidad de la familia. Por eso es muy importante que el Prestador y su familia trabajen en conjunto para reunirlos con agilidad. 5 Acreditación de factibilidad de servicios Documentos entregados por las empresas correspondientes (sanitarias y eléctricas) o Comités de Agua Potable Rural en que especifican si es posible entregar estos servicios en el lugar donde se construirá la vivienda. 4 Proyecto de urbanización y edificación de la vivienda Conjunto de documentos y planos que describen las características de la vivienda (de arquitectura. debe agregarse la aprobación municipal correspondiente. ex. Estas obras se financian mediante el subsidio de Saneamiento Sanitario. estructura. .Subsidio Habitacional Rural 21 P R E P A R A C I Ó N AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA E J E C U C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN . Si corresponde. Los documentos son: 1 2 3 Formulario de Incorporación al Banco de Proyectos del SERVIU Documento que contiene la información del Proyecto y de la familia postulante. instalaciones sanitarias y eléctricas). 8 Presupuesto financiado Documento elaborado por el Prestador con el detalle de cómo se gastarán los recursos asignados y sus fuentes de financiamiento. Carta compromiso Documento que expresa la voluntad de la familia y del Prestador para llevar a cabo el proyecto y las obligaciones que asumen ambas partes.

Con estos documentos. Debe especificar los procedimientos y responsables. 10 11 Certificado de aportes adicionales (públicos o privados) Documento firmado ante notario sobre los posibles aportes de terceros al proyecto. Al hacerlo. Certificado que acredite la discapacidad de algún miembro de la familia.22 Subsidio Habitacional Rural 9 Certificados Certificado de ahorro mínimo. basta con una carta compromiso de uno o más constructores de participar en la licitación. debe presentar el contrato de obras. . indicando fechas de inicio y término. recibe un certificado que acredita este ingreso. 12 Calendario Documento que enumera las principales actividades del proyecto. Proyecto de asistencia técnica y social Detalle de la forma en que el Prestador abordará las tareas que debe realizar. 13 Permiso de edificación Certificado entregado por la Dirección de Obras Municipales que autoriza la construcción de viviendas en el terreno. Si el Prestador es una entidad pública que no puede contratar sino hasta que se seleccione el proyecto. Consulte con el Prestador cuál documento corresponde a cada caso. 15 Acreditar disponibilidad del terreno Copia del documento que acredite la disponibilidad del terreno de acuerdo con lo establecido en la normativa del MINVU. 14 Contrato o compromiso con un constructor o contratista Si ya hay una empresa constructora o un contratista comprometidos. el Prestador está en condiciones de ingresar su proyecto al SERVIU. cuando corresponda. Es elaborado por el Prestador. Aquí termina la primera etapa del proyecto de construcción a través del Subsidio Habitacional Rural.

una Comisión Técnica verifica los antecedentes técnicos. or. legales y sociales para luego evaluar cada proyecto. 3. nte c ec proy exactame ta. Informarse de la calificación del proyecto En el SERVIU. 2. ica Técn sión ne un mi el La Co adora tie a revisar e lu ed par u Eva inado e Usted p le term o de por lo qu uándo se plaz to.Subsidio Habitacional Rural 23 P R E P A R A C I Ó N AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA E J E C U C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN EsTUdIO Y CALIFICACIÓN dEL PROYECTO 1. Solicite copia del Certificado de Proyecto Ingresado. ¿Cómo informarse? 1. Usted no tiene participación directa en este proceso. Verifique que el Prestador haya ingresado todos los antecedentes requeridos. Consulte con el Prestador sobre los siguientes pasos que seguirá el proyecto. Paso 1: Informarse sobre el ingreso del proyecto al sERVIU El Prestador de Servicios de Asistencia Técnica (PSAT) debe entregar al SERVIU todos los antecedentes del proyecto para que sean evaluados por la Comisión Técnica Evaluadora. ya que un proyecto incompleto no recibirá certificado de ingreso. económicos. es r sabe na respu l Prestad ne áu co dar últelo Cons .

También puede formular observaciones. Postular al subsidio Para postular. pero deben completar lo que les falta antes de recibir el subsidio. Paso 1: Informarse de la postulación y selección El MINVU selecciona a las familias y sus proyectos según el puntaje obtenido al ser evaluados. los proyectos pueden postular y ser preseleccionados. Ésta puede ser definitiva o condicionada. Mientras mayor sea la calificación de un proyecto. c. cada proyecto debe tener su Certificado de Calificación y cumplir con los requisitos solicitados. más posibilidades tiene de ser seleccionado y recibir los recursos que necesita para su ejecución. 2.2 Subsidio Habitacional Rural Paso 2: Recibir la calificación La Comisión Técnica Evaluadora del SERVIU revisa el proyecto y le otorga una calificación. el permiso de edificación. 2. En este caso. ¿Qué calificación obtuvo el proyecto? 1. . significa que le faltan antecedentes. 2. Si hay observaciones. pregunte al Prestador como lo afectará. Si recibió una calificación condicionada. Si ha recibido una calificación definitiva. b. Consulte cuáles son y cómo se corregirán para poder postular con éxito. la acreditación de la propiedad del terreno. significa que la Comisión Técnica Evaluadora del SERVIU pidió algunas correcciones o agregar información. quiere decir que el proyecto cumple con todos los requisitos y puede postular al subsidio. Consulte al Prestador sobre los resultados de las postulaciones. Los proyectos participan de selecciones mensuales convocadas por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (consúltelo con el Prestador). Infórmese del cumplimiento de las tareas dentro de los plazos definidos. Consulte con el Prestador cómo ha sido calificado el proyecto: a. Por ejemplo. Si se piden ajustes al proyecto. ¿Cómo se concursa? 1.

personas con discapacidad o víctimas identificadas en el Informe sobre Prisión Política y Tortura. más puntaje se obtiene. Usted recibe un Certificado de Subsidio. 2. .Subsidio Habitacional Rural 2 P R E P A R A C I Ó N AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA E J E C U C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN ¿Qué factores otorgan puntaje? 4 Vulnerabilidad del grupo familiar. Participación en llamados anteriores. 4 4 4 Paso 2: Recibir el subsidio Cuando el proyecto es seleccionado. Condición de vulnerabilidad según la Ficha de Protección Social (FPS. Pida al Prestador que le informe si habrá ceremonia de entrega. Haber cumplido efectivamente el Servicio Militar. Aquí termina la segunda etapa del proyecto de construcción a través del Subsidio Habitacional Rural. Si la familia ha postulado anteriormente y cumplido con todos los requerimientos pero no ha sido seleccionada. También se obtiene un mayor puntaje si dentro de la familia postulante hay menores de edad. En algunas ocasiones. Mientras más grande sea la familia. ex CAS). éste se entrega en una ceremonia pública organizada por el SERVIU. adultos mayores. Guarde su certificado ya que será necesario presentarlo más adelante. se obtiene un puntaje adicional. ¿Cómo hacerlo? 1. Pregúntele cómo participar activamente en ella.

es el momento de llamar a una licitación o propuesta para seleccionar una empresa y firmar el contrato. Usted debe darle facilidades al contratista para efectuar su trabajo. Informarse del avance de las obras de construcción Ya está en marcha lo que Usted estaba esperando: la construcción de su vivienda. 2. Plan de ción Habilita cial So rse inicia eben e 90 d bras od Las o del plaz se emite o e r dent desde qu io.2 Subsidio Habitacional Rural E J E C U C I Ó N d E L P R O Y E C T O 1. s sid do e Sub corri días ificado d rt el Ce . Para que todo se haga de buena forma. Contratar a la constructora Si aún no se ha contratado a quien ejecutará la obra.

2. es importante que Usted y su familia den las facilidades para que los especialistas puedan velar por ello. 3. 2. El Inspector Técnico de Obras (ITO) es un profesional experto en materias de construcción que visitará regularmente los trabajos y resguardará la calidad de las obras. Para eso supervisa directamente que se cumplan los requerimientos de calidad o contrata un especialista externo para que lo haga (Inspector Técnico de Obras. debe tener una reunión con Ustedes en la que les informe directamente cómo avanzan los trabajos. Cualquier duda que Ustedes tengan sobre la calidad de la construcción. Pregúntele al Prestador qué actividades tiene consideradas para que Usted y su familia se involucren mejor en la construcción. . Cualquier duda que Usted tenga sobre el proceso de la construcción. Discutan ideas que Ustedes mismos puedan aportar. Participen con entusiasmo en ellas. Cualquier duda que Ustedes tengan sobre la calidad de la construcción. El proyecto aprobado por el SERVIU no puede ser modificado durante su ejecución.Subsidio Habitacional Rural 2 P R E P A R A C I Ó N AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA E J E C U C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN Paso 1: Participar en actividades organizadas por el Prestador El Prestador debe organizar una serie de actividades de seguimiento del proyecto de construcción para que las familias se involucren en su ejecución. 4. ITO). convérsela directamente con el Prestador para que la aclare y resuelva con la constructora. La calidad de la construcción El SERVIU debe resguardar la calidad de las obras. sin entorpecer las obras. ¿Cómo participar? 1. Aprovechen esa oportunidad para aclarar todas sus dudas. Como la constructora tiene la obligación de informar sobre el estado de avance de las obras. 3. ¿Cómo cuidar la calidad? 1. Paso 2: Velar por la calidad de la construcción Para que la construcción de su vivienda sea de calidad y conforme a lo que se proyectó desde un comienzo. Pónganse de acuerdo sobre la forma y fechas en que las llevarán a cabo. convérsenla directamente con el Prestador para que él la aclare y resuelva con el contratista. Fíjense que los avances de la construcción se estén llevando a cabo dentro de los plazos acordados. convérsenla directamente con el Prestador para que él la aclare y resuelva con el contratista.

Pida al Prestador que le informe y explique sobre los posibles subsidios a los que puede postular en el futuro. cuidar y mantener su vivienda y así mejorar su calidad de vida. 2. el Prestador debe organizar actividades y preparar información que le permitirán a Usted y a su familia conocer los cuidados básicos de su nueva vivienda. También deben permitirle tener claro cómo ampliar su vivienda en el futuro. Converse sobre sus principales necesidades de vivienda y entorno. Paso 2: Informarse de subsidios para proyectos futuros El Ministerio de Vivienda y Urbanismo tiene una serie de subsidios para que Usted vaya progresivamente mejorando su vivienda y entorno. . ¿Cómo participar? Asistan a las actividades que organice el Prestador. Pida que le explique especialmente la posibilidad de ampliar su vivienda. En ellas soliciten que se traten temas como: • Información básica sobre el buen uso de la vivienda. 3. Consulte en el SERVIU por el manual de mantención de la vivienda. • Soluciones a problemas sencillos que Usted mismo puede realizar con su familia. ¿Cómo informarse? 1.2 Subsidio Habitacional Rural Plan de ción Habilita ial Soc 3. Paso 1: Participar en las actividades de formación Durante el proceso de construcción. • Cuidados para prevenir el deterioro de su vivienda. • Cómo hacer la mantención de la solución sanitaria. Prepararse para tener una vivienda Los proyectos de construcción en zonas rurales consideran una serie de actividades que le permitirán a su familia conocer cómo usar. y revise cuáles podrían ser los proyectos futuros.

Traslade sus pertenencias considerando la planificación realizada con su Prestador.Qué cosas no se van a llevar a su nueva vivienda.Qué hacer con las cosas que no se lleven. . . aunque la celebración sea muy sencilla. Organizar la instalación Aunque Usted viva en el mismo sitio donde se levanta la nueva vivienda. es importante planificarlo para poder hacerlo en forma rápida. La inauguración de la nueva casa es un momento inolvidable en la vida de una familia. 2. Pero aunque ya vivan en el mismo sitio donde se construyó la nueva vivienda.Cómo se van a transportar las cosas. En conjunto definan: . ordenada y tranquila. . Con la ayuda del Prestador planifique la instalación. Aquí termina la tercera etapa del proyecto de construcción a través del Subsidio Habitacional Rural. ¿Cómo instalarse? 1.A quién o quiénes les puede pedir ayuda. . es importante compartirla con quienes los han acompañado en el proceso. es conveniente planificar bien las actividades para instalarse en ella. Por eso.La mejor fecha.Subsidio Habitacional Rural 2 P R E P A R A C I Ó N AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA E J E C U C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN . igualmente es necesario organizar bien cómo harán el traslado de sus pertenencias. . Paso 1: Organizar la instalación Si Usted y su familia necesitan transporte para llevar sus pertenencias a la nueva vivienda.

Definan los plazos para hacer estas observaciones y firmar la recepción conforme. Acuerden un mecanismo para resolver problemas de construcción. con las mismas características planificadas. . Paso 1: definir un procedimiento Es necesario que. Por ejemplo. 4. etc. 3. Pregunte al Prestador cuál es la forma más adecuada para registrar su conformidad. que funcionen las llaves de agua y cerraduras. ¿Cómo definirlo? 1.30 Subsidio Habitacional Rural AHORA QUE TIENE sU VIVIENdA 1. Por eso se le pide que manifieste que está conforme con ella. 2. Pida asesoría al Prestador para que le diga en qué cosas hay que fijarse para poder afirmar que la vivienda se recibió conforme o no. Manifestar conformidad Es muy importante recibir la vivienda en buenas condiciones. en conjunto con el Prestador. que las puertas no estén demasiado apretadas. acuerde un procedimiento para que Usted exprese su conformidad con la vivienda que se le entrega.

¿Cómo manifestarla? 1. descuido e inadecuada mantención de la vivienda. esta ordenanza no cubre problemas originados por el mal uso. Consulte con el Prestador sobre lo que debe hacer si Usted y su familia no están conformes. Calidad de la construcción La Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones permite reclamar ante la constructora por fallas en la construcción de su vivienda: tres años para terminaciones. Según lo acordado. cinco años para instalaciones y diez años por problemas de estructura. 2. Estos plazos corren a partir de la fecha de recepción municipal de la vivienda. Usted debe manifestar su conformidad con la calidad de la vivienda. Sin embargo. Usted y su familia expresan si están conformes o no. .Subsidio Habitacional Rural 31 P R E P A R A C I Ó N AHORA QUE TIENE SU VIVIENDA E J E C U C I Ó N ESTUDIOYCALIFICACIÓN Paso 2: Registrar la conformidad Una vez definido cómo se va proceder. Pida más información en el SERVIU. Por eso es importante que Usted y su familia participen en las actividades que se presentan en la página 28.

coméntele al profesor o profesora de su nueva vivienda. Si se ha cambiado de sector y le corresponde una nueva escuela para sus hijos. 2. Si le sigue correspondiendo la misma. Si se ha cambiado de sector y le corresponde un nuevo consultorio o posta rural.32 Subsidio Habitacional Rural 2. Si le sigue correspondiendo el mismo. ¡FELICITACIONES! Usted y su familia ya tienen su nueva casa. acérquese a éste para inscribirse. Paso 1: Actualizar la Ficha de Protección social (FPs ex CAs) Es fundamental tenerla al día. ya que su información determina a qué programas sociales puede acceder. ¿Cómo se actualiza? 1. Actualizar información sobre sus redes sociales y comunitarias Tener al día sus datos y los de su familia en los distintos servicios sociales de su localidad le permitirá mantener los beneficios que la red social le entrega. Paso 2: Actualizar datos en el consultorio o posta y escuela Actualizar sus datos en los establecimientos educacionales y de salud es importante para acceder a los beneficios de las redes comunitarias. La Ficha de Protección Social al día es necesaria para poder postular a nuevos beneficios sociales. Consulte en la Oficina de Información del SERVIU y planifique sus futuras mejoras y ampliaciones. . Para disfrutar de este esfuerzo es necesario que se preocupen de mantener la vivienda y servicios sanitarios en buenas condiciones y cuidar su entorno. ¿Cómo se actualiza? Solicite en su Municipalidad que vayan a encuestar a su familia en su nueva vivienda. informe de su nueva vivienda. acérquese a ésta para inscribirlos.

Una familia vulnerable es aquella que no cuenta con los recursos suficientes para satisfacer sus necesidades básicas. Documento que entrega la Dirección de Obras Municipales autorizando la construcción de viviendas en el sitio en donde se realizarán. Base de datos que tiene toda la información importante de los proyectos habitacionales de los postulantes y su grupo familiar. La situación de vulnerabilidad de una familia se indica en la Ficha de Protección Social (ex CAS). Conjunto de actividades para que la familia participe activamente en el proyecto. Es entregado por la Dirección de Obras Municipales. Banco de Proyectos SERVIU Certificado de ahorro Certificado de informaciones previas Comisión Técnica Evaluadora Factibilidad de dación de servicios Familia vulnerable Permiso de edificación Plan de Habilitación Social . Este documento certifica que la familia ha ahorrado el dinero correspondiente. económicos. Documento que emite el Banco en donde cada familia ha depositado su ahorro. legales y sociales que se presentan en el proyecto. conozca el Programa. Es la comisión del SERVIU encargada de revisar y evaluar los antecedentes técnicos. Estos aportes deben ser gestionados por el interesado. Documento con información sobre el terreno donde se va a construir. por lo que se encuentra en riesgo social. participe en la toma de decisiones sobre las características y calidad de su vivienda y se haga responsable de su mantención y cuidado.Subsidio Habitacional Rural 33 Glosario Aportes adicionales Dinero u obras complementarias que compromete alguna entidad para ayudar a financiar las obras de construcción de viviendas. alcantarillado y luz eléctrica a las viviendas que se construirán. Certificado que entregan las empresas de servicios donde señalan si es posible entregar los servicios de agua potable.

Es responsable de asesorar a los postulantes en todos los aspectos que son necesarios para cumplir con éxito todas las etapas del proyecto de construcción. Es un aporte del Estado que. debe agregarse la aprobación municipal correspondiente. Pueden ser Prestadores entidades privadas con o sin fines de lucro. instalaciones sanitarias y eléctricas). Debe especificar los procedimientos y los responsables. que tengan firmado un convenio con el Ministerio de Vivienda. Es elaborado por el Prestador. Es elaborado por el Prestador. Red social Subsidios complementarios Subsidio habitacional Subsidio de saneamiento sanitario . estructura. junto al ahorro de las familias. Si corresponde. Es un aporte del Estado que financia sistemas particulares de tratamiento de agua potable y/o aguas servidas cuando no sea posible acceder al servicio. por lo que no es necesario devolverlo.3 Subsidio Habitacional Rural Prestador de Servicios de Asistencia Técnica (PSAT) o Prestador Estas actividades se desarrollan a lo largo de todo el proceso. Detalle de cada uno de los elementos en los que se utilizarán los recursos con que cuenta el proyecto. les permite tener su vivienda propia. No es un préstamo. Los municipios también pueden prestar servicios de asistencia técnica y social. Conjunto de instituciones que entregan diversos servicios a las familias vulnerables. Recursos adicionales que entrega el MINVU para ayudar a financiar distintas áreas de los proyectos de vivienda. Proyecto de urbanización y edificación de la vivienda Conjunto de documentos y planos que describen las características de la vivienda (de arquitectura. Presupuesto financiado Proyecto de Asistencia Técnica y Social Detalle de la forma en que el Prestador abordará las tareas que debe realizar.

Angol Fono consulta: (45) 711564 Región de Los Ríos Av. Rancagua Fono consulta: 800 200116 Cardenal Caro N° 530. Talca Fono consulta: 800 200369 Carmen esq. Arica Fono consulta: (58) 233797 Región de Tarapacá Remodelación Oscar Bonilla Block D-11. 12. Puerto Natales Fono consulta: (61) 411585 Región Metropolitana Serrano N° 23. Temuco (SEREMI) Fono consulta: (45) 964225 Prat N°475. San Fernando Fono consulta: (72) 723013 Región del Maule Dos Norte N° 925. 205. Puerto Aysén Fono consulta: (67) 332591 Región de Magallanes Croacia N° 722 1er Piso. Of. Ovalle Fono consulta: (53) 616213 / 620227 Región de Valparaíso Bellavista N° 120. Coyhaique Fono consulta: (67) 210119 Humberto García 300. Piso 8. Chillán Fono consulta: (42) 221135 Eleuterio Ramírez N°195. Valdivia Fono consulta: (63) 232213 Región de Los Lagos Urmeneta N° 680. Chaitén Fono consulta: (65) 731171 Región de Aysén Ramón Freire N° 5. O’Higgins N° 115. Tal Tal Fono consulta: (55) 611034 Región de Atacama Chacabuco N° 576 Block 1 Depto. Transversal Uno esq. Castro Fono consulta: (65) 638401 Edificio Servicios Públicos. Temuco Fono consulta: 600 4126000 Bulnes N° 590. Of. Constitución Fono consulta: 800 200369 Región del Bío Bío O’Higgins N° 510. Quillota Fono consulta: 800 203700 Barros Luco N° 1490. 2° Piso. 2° Piso. Lebu Fono consulta: (41) 511251 Región de la Araucanía O’Higgins N° 830. Illapel Fono consulta: (53) 522987 / 523912 Vicuña Mackenna N° 310. Antofagasta Fono consulta: (55) 415155 / 0415156 Madame Curie N°2324. Vallenar Fono consulta: (52) 611627 Región de Coquimbo Almagro N° 372 1er Piso. La Serena Fono consulta: (52) 214958 / 215313 Valdivieso N° 344. Puerto Montt Fono consulta: (65) 280162 Avda. Punta Arenas Fono consulta: (61) 204468 / 204470 Ladrilleros N° 516. 2° Piso. Depto. Alemania N° 799. Iquique Fono consulta: (57) 428551 Región de Antofagasta Pasaje La Frontera N° 110.minvu. 1. Valparaíso Fono consulta: (32) 2255117 Prat N° 856. San Antonio Fono consulta: (35) 212740 Avda. Claudio Arrau N° 798. La Ligua Fono consulta: (33) 711107 Región de O’Higgins Alameda N° 176. Of. Santiago Fono consulta: (2) 7820505 Concha y Toro N° 461. Concepción Fono consulta: (41) 2292212 Colón N° 950. Valparaíso (SEREMI) Fono consulta: (32) 2350712 / 2350710 San Martín N° 50. Los Ángeles Fono consulta: (43) 314630 18 de septiembre N°530. B. Linares Fono consulta: 800 200369 Antonio Varas N° 468. San Felipe Fono consulta: (34) 519647 Vicuña Mackenna N° 198. San Bernardo Fono consulta: (2) 8597954 O’ Higgins N° 1188. Puerto Montt/Alerce Sur Fono consulta: (65) 485825 Vicuña Mackenna N° 851. Calama Fono consulta: (55) 342582 Manuel Rodríguez N°1212 Depto. Tocopilla Fono consulta: (55) 811761 Arturo Prat N°515.12. Talagante Fono consulta: (2) 8151108 Plaza de Armas N° 550. Osorno Fono consulta: (64) 256312 Balmaceda N° 261. 101. 14. Copiapó Fono consulta: (52) 202800 Arturo Prat N° 1600. Curicó Fono consulta: 800 200369 Freire N° 680.cl . Puente Alto Fono consulta: (2) 8509645 Freire N° 473. Merced.OFICINAS DE INFORMACIÓN MINVU-SERVIU Y DELEGACIONES SERVIU Región de Arica Parinacota 18 de septiembre N° 122. Cauquenes Fono consulta: 800 200369 Edificio Gobernación. Santiago (MINVU) Fono consulta: 600 6468825 Arturo Prat N° 48. Melipilla Fono consulta: (2) 8323483 www. 7° Piso.

Rodrigo Van Bebber. Redacción. Santiago de Chile. Equipo responsable: Dante Pancani. Isabel Sánchez. Francisca Rojas. octubre de 2007 . Cristina Rojas.Esta es una publicación de la División Técnica de Estudios y Fomento Habitacional y de la División de Política Habitacional del Ministerio de Vivienda y Urbanismo. M. Andrea Ruiz. edición y diseño: ReCrea Ltda.

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