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HISTORIA

Se fundó el 6 de Marzo de 1939, con la representación de Ovaltine, productos


farmacéuticos de Wander y colorantes. En 1949, Química Suiza instala la primera planta
de colorantes, fabricación de pigmentos y aceite para cueros. Y en 1950, crea
Laboratorios Alfa, para poner a disposición de sus representadas una planta para la
producción de especialidades farmacéuticas.

MISION
Utilizar nuestras ventajas de conocimiento de mercado, distribución, mercadeo y
tecnología en beneficio de nuestros clientes y representadas.

Contar con colaboradores competentes, motivados,


disciplinados y honrados, ofrecerles seguridad; buen ambiente
y armonía en el trabajo; darles un trato justo y velar por su
bienestar.

Lograr objetivos y tener empresas rentables con una posición


financiera sólida y reservas a fin de modernizar la organización,
integrar nuevos negocios y afrontar épocas difíciles.

Apoyar las instituciones de salud, educación, defensa del medio


ambiente y de recursos naturales; participar en el desarrollo del
país y de la sociedad con responsabilidad social.

Mantener nuestras relaciones con clientes, proveedores,


colaboradores y socios en un clima de confianza, seguridad y
optimismo.

VISION
Tener un grupo de empresas internacionales, especializadas en el desarrollo y la
comercialización de productos de calidad y éxito.

Ser la opción preferida para nuestros clientes y representadas y mantener el liderazgo


comercial, técnico y científico en los sectores y países donde participamos.

Una filosofía empresarial ha permitido a Química Suiza colocarse entre las compañías
de mayor estabilidad en el país, pero este logro no es el resultado de un proceso o una
actividad aislada, sino que es la consecuencia de la capacidad para controlar la
formulación y la implementación de estrategias de negocios orientadas a desarrollar
ventajas competitivas para la organización en su conjunto, lo que se refleja en:

El desarrollo de una cultura organizacional orientada a la innovación y permanente


mejora.

La reconocida calidad de los productos, insumos, equipos y servicios que se brinda al


sector industrial, agro veterinario consumo masivo y cuidado personal.

Una selecta red de distribución que nos permite estar presentes en todo el territorio
nacional.

Compromiso a mantener una estrecha comunicación y relación con los clientes para
identificar y cubrir así sus necesidades estableciendo una sólida sociedad de negocios

La eficiencia del personal, que se reconoce por la seriedad, experiencia y


profesionalismo en el servicio al cliente.

Todas estas expresiones son capaces de ser recudidas y resumidas en cuatro palabras
muy importantes que resumen el compromiso que posee la empresa para con sus
trabajadores y consumidores, las cuales son:

 Compromiso

 Innovación

 Integridad

 Respeto

POSICIONAMIENTO
Química suiza empresa norteamericana está posicionada con más de 80 años en el
Perú, tiene como presencia no sólo en el Perú, sino en Ecuador, Bolivia, Colombia,
Venezuela y República Dominicana, abarcando diferentes industrias, como:

 Agro: Línea fisionutricional MFN; Plaguicidas; Línea Ecocontrol; Mochilas


fumigadoras; Equipos mettler Toledo; Equipos de laboratorio
 Alimentos y bebidas: Insumos alimenticios; Equipos para análisis microbiológicos;
equipos de laboratorio; equipos mettler toledo
 Construcción: Cintas y adhesivos industriales; Infraestructura; Aditivos y productos
complementarios; Maquinaria; Herramientas y equipos de fijación HILTI; Topografia
y monitoreo Geotecnico; Equipos mettler Toledo; equipos de laboratorio
1. Cuidado del hogar: Materia Prima Home Care; Equipos mettler Toledo; Equipos
de laboratorio
2. Cuidado personal: Materia prima Personal Care; Equipos mettler Toledo;
Equipos de laboratorio; equipos de análisis microbiologico
3. Energía e Hidrocarburos: Topografia y monitoreo geotécnico; infraestructura;
Equipos mettler Toledo; Equipos de laboratorio
4. Farma: Materia prima; Empaques; equipos de laboratorio; equipos para
microbiológicos; equipos mettler toledo
5. Minería: Topografia y monitoreo geotécnico; aditivos y productos
complementarios; Cintas y adhesivos industriales; Herramientas y equipos de
fijación HILTI; maquinaria; Equipos mettler Toledo; Equipos de laboratorio
6. Química: Equipos mettler Toledo; Equipos de laboratorio
7. Textil: Colorantes, químicos y Auxiliares; Fibras textil; Maquinaria textil;
Maquinaria Pesca; Equipos mettler Toledo; Equipos de laboratorio
8. Veterinaria: Avícola; Porcinos; Ganadería; Equipos mettler Toledo; Equipos de
laboratorio; Equipos para análisis microbiológico.

VENTAS ANUALES DE LA EMPRESA QUIMICA SUIZA


En la empresa Química suiza tiene 3 centros de distribución ubicados en Chiclayo,
Lima y Arequipa, referente a ello tenemos a continuación lo siguientes indicadores

Facturación anual: US$ 422 MM.


Colaboradores: 594 a nivel nacional.
Cartera de clientes: 8,000 países.
Posición IMS: primer lugar.
Infraestructura: 7 oficinas, 3 centros de distribución con 30,000 m2.
Categorías de productos: farmacéuticos, hogar, cuidado personal, vinos, útiles de
oficina, gourmet, alimenticios, golosinas, belleza.
SKU's manejados: 12,000.
Pedidos atendidos por mes: 40,000.
Unidades atendidas por mes: 11´000,000

PRINCIPALES CLIENTES DE QUIMICA SUIZA

Los principales clientes y usuarios de la empresa QSI tienen como las farmacias, clínicas
y boticas. , hospitales, bodegas, puestos de mercado, supermercados, tiendas de
abarrotes, almacenes, salones de belleza y autoservicios.

Química Suiza, a través de Cifarma, presta servicios de fabricación y


acondicionamiento las siguientes empresas peruanas y extranjeras: Bayer, Bios,
Andreus, Brisafarma, Dermex, Novartis, Quilab, Roxfarma, Vidasol, Om, Intifarma,
Roemmers, etc.

Indique brevemente de que forma la globalización ha impactado a


la organización

Química Suiza, fabricante de los medicamentos Quilab cuenta con 68 años de presencia
en el mercado nacional y regional y es reconocida por la calidad y confiabilidad de los
productos que fabrica, representa y distribuye.

Tomando en cuenta que cuenta con certificaciones como:

 ISO 9001: La norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la calidad proporciona la


infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a
las organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirles hacia la
eficiencia, servicio al cliente y excelencia en el producto.
 ISO 14001: La certificación ISO 14001 tiene el propósito de apoyar la aplicación
de un plan de manejo ambiental, se pueden utilizar como herramientas para
proteger el ambiente, sin embargo, para obtener la certificación de protección
al medio ambiente sólo se puede utilizar la norma ISO 14001. El grupo de normas
ISO, que contiene diversas reglas internacionales que han sido uniformizadas y
son voluntarias, se aplica ampliamente en todos los sectores de la industria.
 OHSAS 18001: La norma OHSAS 18001 establece los requisitos mínimos de las
mejores prácticas en gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, destinados a
permitir que una organización controle sus riesgos para la SST y mejore su
desempeño de la SST.En química suiza Crea las mejores condiciones de trabajo
posible en su organización.

Globalización
Actualmente se habla de globalización para explicar que en el mundo se está
produciendo una integración a gran escala; se están integrando los conocimientos, la
información, las prácticas económicas y comerciales y también problemas como la
contaminación del medio ambiente y la migración ilegal de personas. Es por ello qué QS
en la cual uno de sus negocios en lo se dedica es de AGRO VETERINARIA; en la cual es
una empresa fabricante, comercializadora de productos y servicios, en la Empresa
Cifarma, cuenta con el:

Compromiso con el medio ambiente:


Tienen la firme tarea de prevenir y minimizar el impacto ambiental que podría generarse
en la fabricación de nuestros productos. Se preocupa por tomar las medidas necesarias
en los procesos de elaboración. De esta manera, son la primera industria farmacéutica
peruana en certificar y recertificar un sistema de gestión ambiental bajo la Norma ISO
14001:20

Compromiso con el cliente: Se aseguran de que sus clientes encuentren en todo


momento un servicio adecuado ya acorde a sus exigencias. Brindan un servicio
personalizado, que respete la confianza depositada en nosotros. Además, ofrecen un
sistema de monitoreo online, a través de su Extranet, para que conozcan desde la
comodidad de sus oficinas, el estado exacto de su producción de forma directa y en
tiempo real.
La empresa QS tiene como objetivo mejorar el tratamiento de residuos tóxicos a través
de los Indicadores de Responsabilidad como contribuir a la solución de la problemática
de la logística inversa, los residuos tóxicos y la responsabilidad social empresarial. El
problema se ha identificado en la falta de logística inversa, lo que no permite tener un
adecuado tratamiento de los residuos tóxicos que origina la empresa, y que determina
una deficiente responsabilidad social de la empresa Corporación Trasnacional Química
Suiza SA.

IDENTIFICA LOS RIESGOS Y ESTABLECER CONTROLES PARA


GESTIONARLOS

3 ° Los planes del laboratorio de Química Suiza:

Unos de los objetivos del laboratorio de Química Suiza son:

Estandarización:

Química suiza no solo se quiere concentrar en la producción y distribución de


medicamentos en el Perú, sino que se ha diversificado en la venta a través de canales
formales o cadenas de farmacias. Como es de la Competencias.

Ahora, quiere crecer más a nivel regional no obstante tiene –como holding– presencia
no sólo en el Perú, sino en Ecuador, Bolivia, Colombia, Venezuela y República
Dominicana.

Química Suiza trabaja en su plan para convertirse en una multilatina y potencia, la


división Farmacéutica.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS:

Una de las divisiones donde más apuesta Química Suiza es su unidad de salud. En esa En
esa línea, dice que han cerrado nuevas alianzas con laboratorios para distribuciones
exclusivas. Así, la más reciente se hizo con Astellas, laboratorio japonés, para distribuir
su línea de urología, que genera una suma importante para su mix comercial.
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO:

Química Suiza en su crecimiento para sus ventas:

"Para el cierre con ellos fue un apoyo el que tuviéramos una red de distribución tan
grande (QS tiene a Mi farma), lo que les garantizaba una potencial venta de sus
productos"

A esto se suma que, con la adquisición del portafolio de marcas del laboratorio Cipa, han
pasado de tener un portafolio de 25 a 50 marcas, entre propias y representaciones
exclusivas, como parte de su estrategia de crecimiento.

Invertir en el futuro en representaciones que van a significar como negocio clave. Es por
ello por lo que no descartan lanzar nuevos productos genéricos, a la cual el consumidor
final tendrá la accesibilidad de poder adquirir.

El camino para seguir es continuar llevando productos locales a otros mercados. Por ello,
ya realizan las investigaciones.

Analizando la situación real con los diversos medios de comunicación hemos llegado a
la conclusión, que el laboratorio Química Suiza esta cumpliendo con las metas trazadas
en los años venideros, abarcando el 90 % del mercado peruano.
4° DIAGNOSTICO INTERNO (LA CADENA DE VALOR)