CASO DE ESTUDIO:

AXTEL 28 de noviembre 2018

FACULTAD DE ECONOMÍA
UNIVERSIDAD VERACRUZANA
DR. Rey Acosta Barradas
Alumno: Fernando Aarón Ortiz Vázquez
Como se establece en la Teoría de la Nueva Empresa, en el mundo estas presentan
un comportamiento complejo: tienen que tomar en cuenta el mercado en el que se
encuentran para poder tomar las decisiones adecuadas; esto implica: analizar a la
competencia, es decir, entender en que tipo de mercado se esta operando si se
trata de competencia perfecta o se trata de un caso de mercado donde existe una
empresa dominante pudiendo tratarse de monopolio u oligopolio.

Al realizar el análisis antes mencionado es necesario tomar en cuenta la región en

la que te encuentras y, por lo tanto, los cambios que el consumidor puede presentar
en sus gustos y preferencias que estarán dictadas por su día a día.

También debemos analizar el conjunto de contratos con los que operan las
empresas y si esta se trata de una empresa que se encuentra en un sistema de
asignación de precios por el mercado. También si se trata de que al frente existe lo
que Coase nombra “empresario - coordinador”.

Este trabajo versara sobre todo lo anterior al estudiar a la empresa AXTEL.

Axtel es una empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios a los

segmentos empresarial, gobierno, y residencial con la oferta más robusta de
servicios a través de sus marcas Alestra (servicios a empresarial y gobierno) y Axtel
(residencial y PYMES). Con una red de más de 39 mil kilómetros y más de 6 mil
metros cuadrados de data center, Axtel habilita a organizaciones a ser más
productivas y conectar a clientes para mejorar su calidad de vida. A partir del 15 de
febrero del 2016, Axtel es una subsidiaria de ALFA, que posee 51% de su capital.

Ahora: ¿En que mercado se encuentra operando esta empresa de

telecomunicaciones mexicana? De acuerdo con la OCDE en un informe presentado
el 30 de enero de 2012 en el que analizaba el mercado de las telecomunicaciones
en México, en este mercado se encontraba la presencia de una empresa dominante
perteneciente a Grupo CARSO: América Móvil.

En septiembre de 2012 AXTEL contaba con un posicionamiento en el mercado de

4.3% mientras que América Móvil contaba con el 87.3% de los usuarios que
ocupaban el sistema de telefonía en México. En ese momento, claramente se
trataba de un mercado con una empresa dominante al frente.

De acuerdo con datos del Colegio de México, en julio de 2017 AXTEL contaba con
un incremento al 11.3% de la plataforma total de usuarios.

Ahora en cuanto al consumidor mexicano, sus gustos y preferencias van de la mano

con el ritmo de vida que se tiene: la Asociación de internet .MX presenta en un
estudio de febrero de 2018 que se ha incrementado en un 119% el tiempo que pasan
los mexicanos interactuando en el celular en los últimos tres años, con un promedio
actual de 8 horas y 36 minutos diarios, esto ha incrementado la demanda de
proveedores de estos servicios; si bien la teoría microeconómica señala que ante
un aumento de la demanda los precios tienden a subir debemos recordar en este
momento la Reforma a las Telecomunicaciones que realizo el ejecutivo Enrique
Peña Nieto y que establece un marco jurídico para disminuir el precio de estos
servicios.

Derivado de lo anterior se puede concluir que en este momento AXTEL opera en un

mercado regulado con un marco jurídico regulador.

Ahora en cuanto a los contratos, internos y externos, con los que opera esta
empresa se encuentran los siguientes: Por un lado se debe de estudiar la misión
que presenta la empresa para entender los contratos que tienen con sus
trabajadores; su misión: Habilitar a las organizaciones a ser más productivas y
acercar a las personas para mejorar su calidad de vida.

Su visión: Ser la mejor opción del cliente en la experiencia digital a través de la

innovación para crear valor.

Presentan un trato cercano al trabajador lo que crea lazos de confianza para retener
a los empleados y así evitar costos de capacitación de personal nuevo constante.

Ahora bien, en cuanto a los contratos se han presentado dos importantes cambios
recientemente para esta compañía:
Desde 2015 la compañía se preparó para realizar un cambio organizacional
importante que se concretó el 15 de febrero de 2016. A partir de esa fecha Axtel se
convirtió en subsidiaria de Alfa, que posee el 51 por ciento de su capital. La fusión
entre Alestra y Axtel ha permitido formar una entidad con mayor capacidad de
creación de valor para todos nuestros grupos de interés.

Ahora se tienen dos marcas comerciales: Alestra, con la que se ofrecen servicios
empresariales y de gobierno; y Axtel, a través de la cual se brindan servicios
residenciales y para pequeños negocios.

Esta transformación a permitido ofrecer dos productos en los que han especializado
y que han llevado al aumento de la plantilla de los clientes que se ha mencionado
antes.

Con esta transformación la estructura operativa de AXTEL quedo conformada de la

siguiente manera:

SUBSIDIARIA ACTIVIDAD PORCENTAJE DE

PARTICIPACIÓN
Instalaciones y Servicios Administrativos 100%
contrataciones, S.A de
C.V:
Servicios Axtel, S.A. de Servicios Administrativos 100%
C.V. (“Servicios Axtel”)
Avantel, S. de R.L. de Servicios de 100%
C.V. (“Avantel”) telecomunicaciones
Avantel Infraestructura S. Servicios de 100%
de R.L. de C.V. (“Avantel telecomunicaciones
Infraestructura”)
Telecom Network, Inc Servicios de 100%
(“Telecom”) telecomunicaciones
 Avantel Networks, S.A. Servicios de 100%
de C.V. (“Avantel telecomunicaciones
Network”)
Axes Data, S.A. de C.V. Servicios Administrativos 100%
(“Axes Data”)
Contacto IP, S.A. de C.V. Servicios Administrativos 100%
(“Contacto IP”)

El segundo cambio importante que presento esta compañía fue cuando decidió un
empresario coordinador que era necesario conseguir el financiamiento para poderse
innovar como empresa ante el cambio tecnológico que estaba presentando la
competencia y por las calificaciones negativas que estaba recibiendo, cabe recordar
que en abril de 2018, la calificadora Moody´s cambió la perspectiva de la telefónica
a negativa.

Derivado de lo anterior es que AXTEL realizó un acuerdo para venderle 142 torres
a una subsidiaria de American Tower Corp por 56 millones de dólares. Axtel dijo en
un comunicado a la bolsa mexicana que alcanzó un acuerdo con MATC Digital para
venderle las torres de telecomunicación en una operación que se cerrará este año.
La empresa también acordó rentar las torres por 15 años. Axtel dijo que la venta le
ayudará a mejorar su "estructura de capital".

Como se puede apreciar la estructura de operación y el mercado en el que se

encuentra operando esta compañía ha cambiado drásticamente en los últimos años,
haciendo de suma importancia entender la efectividad de tomar optimas decisiones
ante esto,